信访工作实施方案

各党支部、村委会,乡级各单位:

为进一步维护信访群众合法权益,依法规范信访秩序,着力打造“阳光信访”、“法治信访”和“责任信访”,从源头上减少信访矛盾,有效解决广大群众最关切、最直接和最强烈的利益问题。现制定方案如下:

一、总体思路

以习近平总书记系列讲话精神为指导,按照三严三实要求,认真贯彻落实《信访条例》,切实规范信访业务流程,坚持用法制思维和法治方式解决信访问题,为全乡经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。

二、组织领导

通过开展信访工作“四无”创建活动,实现全乡“无进京非正常上访、无进京越级上访、无到省集访、无到达重复集访”四无目标,乡党委政府成立了以乡长为组长,分管领导为副组长,相关人员为成员的信访工作“四无”创建领导小组,全面负责对全乡创建活动的组织领导,认真落实信访工作,把创建活动摆上重要的议事日程,健全和完善相关制度,研究具体措施办法,全面抓好本乡创建活动的落实。

三、方法步骤

创建信访“四无”活动分动员准备、具体实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员准备阶段(5月上旬)。各支部、村委会要及时召开专题会议,专题安排部署,制定切合各村社实际的工作方案,明确目标任务,细化工作措施,落实工作责任,凝聚各方力量,全面启动创建。

(二)具体实施阶段(5月中旬至12月底)。结合“走基层”和“万名干部直接联系服务群众”活动,扎实开展领导干部接访下访活动、矛盾纠纷排查调处活动、积案化解活动等各项工作的落实,确保创建活动取得实效。

(三)总结验收阶段(12月底)。各支部、村委会要对活动开展情况进行认真自查总结,及时查漏补缺,建立务实管用的制度,形成长效机制。乡“四无”创建活动领导小组要进行考核评比,并与年终目标考核相结合。

四、创建标准

无进京非正常上访、无进京越级上访、无到省集访、无到达重复集访

五、活动对象

各村两委、乡级各单位

六、相关要求

各村、乡级各单位要把信访工作“四无”创建活动摆上重要日程,大力健全和完善信访接待制度,强化网格化管理,落实社会稳定风险评估,从源头上预防和减少信访问题的产生。引导群众合法反映诉求,最大限度地化解社会矛盾纠纷,努力把矛盾化解到萌芽,把问题化解到初始。抓好初信初访,在第一时间、第一地点解决信访问题,减少重信重访,提高信访事项办结率和群众满意率,要采取走访、约访、专访等多种形式,化解群众矛盾。

相关推荐
相关主题
热门推荐