说话中的76个应变术
说话中的76个应变术
1.“花言巧语”术——乖巧话赢回爱人心
●温暖关爱的话语可让人怒气烟消去散
●有理有据的真情语可获得对方理解
●推心置腹的坦率话可感染人、打动人
●故示弱小的娇嗔，要懂得让步
●故弄玄虚的贫嘴，灵活的转变可以使人转变情绪
2.角色置换术——站在对方的立场看问题
●要懂得换位思考，从对方观点着手、诱导以说服人
3.简约术——话不在多，达意则灵
●立片言以居要
●说话切忌拖泥带水
4.面子术——说话要顾及对方的面子
●每个人都有自尊，要尊重别人，顾及别人的自尊。
5.亲和术——说话要有亲和力
●冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外，虚情假意的表演只能招
致唾弃和骂名。让你的言语中多一些亲和力，你的世界将充满平和，你的交际将更加如鱼得水。
6.请教术——给上司提建议的最佳方式
请教以满足对方成就感，适时的建议以寻求双方共同点
7.示诚术——给人以诚赢得信任
●待人以诚，人亦诚以应
案例：
19世纪法国著名的微生物学家.巴菲特，就是用自己的真诚感动了校长一家，并如愿以偿地成为校长的乘龙快婿的。
巴菲特在法国斯特拉斯堡大学任教时，认识了校长洛朗的女儿玛丽小姐。见面没多久，巴菲特就被玛丽的美丽端庄、温柔大方所俘虏了，他深深地迷恋上了玛丽小姐，并决定向她求婚。
于是，巴菲特分别给洛朗先生、洛朗太太、玛丽小姐写了求婚信。
在给玛丽小姐的信中，巴菲特写道：“亲爱的洛朗小姐，我爱你不是因为你的容貌，也不是因为你是校长的女儿，而是因为你对自然的热爱，你对万物的慈悲，我想，一个如此善良的姑娘，一定会对好好照顾她的丈夫的，而我，就非常需要一个可爱的女人的照顾。并且，你做的苹果馅饼非常可口，我想一辈子都享有这种馅饼，可以吗？”
在给洛朗太太的信中，巴菲特写道：“敬爱的太太，您生育了一个好女儿，这位姑娘深深地吸引了我。我想，如果我因不能得到她而痛苦不堪时，您也应该负有一定的责任，至少您应该感到良心不安，因为您把自己的女儿培养得太优秀了，以至于我根本无法将她割舍下。请允许我来替您照顾她好吗？我需要的只是一个妻子，一个爱自己和被自己爱的姑娘，而您的女儿，我会原封不动地替您保管。请相信我的真诚，我以基督的名义起誓，我会像一个父亲一样照顾她，爱护她。”
在给洛朗先生的信中，巴菲特写道：“我应该先把下面的事实告诉您，让您容易决定允许或拒绝。我的家境小康，没有太多的财产。我估计，我的家财不过五万法郎，而且我早已决定把我的一份送给我的姐妹们了。所以，我可以算是一个穷汉。我所拥有的只是健康、勇敢和对科学的热爱，然而，我不是那种为了地位而研究科学的人。”
在信中，巴菲特的言语非常坦率，充分地表达了自己的真诚，并且，字里行间充满了炽热的情感。最终，洛朗一家接受了他的真诚，成就了一对伉俪。
8.与众不同术——以独特的方式打动对方
在社会生活中，要引起别人的注意，给别人留下深刻的印象，最重要的一条就是为人处世要有自己的特色，要以自己的独特方式打动别人。
9.寻同术——共同点让双方更亲近
寻同即“套近乎”。“套近乎”的技巧就是在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点，诱发共同语言，为沟通创造一个良好的氛围，进而赢得对方的支持与合作。
●以同乡关系来“套近乎”
●寻求对方外貌上的共同点来“套近乎”
●寻找对方名字上的相同点来“套近乎”
10.幽默魅力术——用幽默打造你的人脉
幽默，是心灵沟通的艺术。人们凭借幽默的力量，打碎自己的外
壳，主动地与人交往，触摸一颗颗隔膜的心，通过幽默使人们感到你的坦白、诚恳与善意。
11.幽默脱困术——幽默是消除尴尬的灵药
在人际交往中，幽默的作用无疑就像湿润的细雨，可以冲淡紧张的气氛，缓解内心的焦虑，缩短彼此间的距离，是胸襟豁达的表现，即使在不愉快中也能沁人心脾。真正的幽默可引来会心的一笑，从而消除令人十分尴尬的场面。
有人曾说：“幽默是痛苦与欢乐交叉点上的产物。”这句话道出了幽默的内涵。以严肃的态度对待一切，而以轻松的态度对待自己，尤其是面对失败、面对挫折，面对生活中的种种不幸时，经幽默的态度一笑置之，那实在是一种君子坦荡荡的磊落襟怀。
12.赞美术——赞美是朵永不凋谢的花
用赞美来满足人性
13.答非所问——答非所问避开锋芒
答非所问以应对棘手问题
14.分寸术——把握说话的火候
该说的话便说，不该说的闭口不说
15.回避术——回避冲突营造和谐
有些问题纠缠下去是没结果的，何不如回避下呢？
16.连类比物术——由此及彼巧说服
引类似例子以进行说服
17.求同存异术——存小异以求大同
寻求共同点，共同以共事
18.曲意服从术——曲意服从巧辩解
正话反说，从反向论证为自己辩解
19.示弱术——以示弱赢得对方的同情
在办事的过程中，眼泪也是一种武器，这种武器能攻克铁石心肠的堡垒。如果你在办事的时候遇到困难，不妨试试眼泪这种温柔的武器，相信你一定会成功。
示弱，说“软话”，貌似“柔软”，实际上却是以以柔克刚。在人生道路上，任何人都不可能一帆风顺，难免会遇到挫折，这时，就要能屈能伸，用“软语”去示弱，以激起对方的侧隐之心，并达到自己沟通的目的。
20.台阶术——为对方找个台阶下
有语云：人非圣贤，孰能无过。人难免因一时糊涂做一些不适当的事。遇到这种情况，就需要把握指责别人的分寸，既要指出对方的错误，又要适可而止，保留对方的面子。这种情况下，如果分寸把握不当，难免会使对方难堪，从而破坏了双方协商的气氛和基础，给自己造成不必要的损失，有时甚至会带来一系列严重的后果。
人们都有一时冲动，做错事、说错话，得罪人的时候，如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下，反而能使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然达到说服他的目的。
21.委婉劝诫术——委婉劝诫曲径通幽
在与人交流中，沟通双方的言辞并非永远都要剑拔弩张，锋芒毕
露，直截了当。有时需要委婉含蓄，旁敲侧击，可谓直道好跑马，曲径通幽，各有妙处。有时候，用动听入耳的言辞，温和委婉的语气，平易近人的态度，曲折隐晦的暗语，更能使对方理解自、信任自己，从而达到说服的目的。在某些特定的场合，使用委婉曲折的方式，更能产生出奇制胜的效果。
委婉含蓄的说服方法就是潜移默化，暗渡陈仓，让对方在不知不觉中领悟我们所说的道理，接受我们的观点，从而达到沟通的目的。
22.先行自责术——主动自责会收到意想不到的效果
与其等着别人来责怪，还不如主动认错。
23.幽默和谐术——幽默是人际关系的润滑剂
幽默是人际关系的润滑剂，能够使社交更加圆满。友善的幽默能够表达人与人之间的真诚友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是和他人建立良好关系不可缺少的东西。
24.以退为进术——退避三舍麻痹敌人
退是一种表面形式。由于在形式上采取了退让，使对方能从你的退让中得到心理满足。由此，不但思想上会放松戒备，而且作为回报，或说合作，他也会满足你的某些要求。而这些要求正是你的真实目的。
25.转换话题术——有效地转换话题
与人沟通过程中，有时难免会遇到一些自己不愿回答的问题，或是一些尴尬的场面，这时就需要转换话题，摆脱不利的局面。
转换话题时有两点应引起重视：一是要自然，就是指转换的话题要与原来的话题连得上，说得通。二是要及时，就是指在对方话题尚
未充分展开之前，就以新的话题取而代之，从而使对方在不知不觉中离开原来的话题，将注意中心转移到新话题上去。
26.对比术——没有最好只有更好
只有对比才能让客户觉得所你推销的产品是最好的，才能体现出你所推销的产品的优点，才能够让客户很自然地购买你所推销的产品。令人心服口服地自发购买你所推销的产品，才算是成功的推销。
社会充满竞争，如果不突出优点，那么优点也将变得平淡，从而落得被市场淘汰的下场。所以必须用比较的方法，给客户一个衡量的标准，让客户看到产品的亮点，让亮点点亮客户的购买欲！
27.低调术——让同事表现得比你优越
妄自尊大，高看自己，小看别人，过分自负的人只会引起别人的反感，让人敬而远之，甚至厌而远之。
人性的一大弱点就是争强好胜，人们面对那些在自己面前无比优越的人，常会增加心中的挫折感，也就自然而然地产生了反感。一个人，如果不善于隐藏自己的锋芒，工作上处处表现干劲十足能力超强，且以此来作为资本，去贬低或瞧不起别人，只能在无形中惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？”
28.攻心术——抓住对方的心理去说服
人的心理十分微妙，即使同样的一句话也会因为对方情绪的差异而得到不同的理解。与人沟通，攻心为上，读懂对方的内心才能控制其情绪的变化。
29.借题发挥术——借题发挥，从侧面说服
当对方说话不当，或者做了一些令自己不高兴的事情时，如果当面予以回击，会让对方都很尴尬，甚至反目成仇。在这种情况下，不如先让自己平静下来，等找到合适的机会时，再借题发挥，让对方也尝尝自己当时的滋味。这样，就能很好让对方地理解自己当时的不满之情，从而不再如此对待自己。
30.借喻明理术——善于运用生动贴切的比喻
运用生动形象的比喻对人进行说服，通过以事寓理、形象比喻，能增强语言的趣味性，使说服显得更加委婉，一旦说服对象对我们的说服语言产生了兴趣，他便会不自觉地领悟到说服者要表达的思想。
31.逻辑推理术——运用逻辑推理的方法说服
在生活中，逻辑高手甚至能够利用逻辑的力量赢得自己“心上人”的芳心。
在美国的普林斯顿大学，有一个男生深深地爱上了一个美丽聪慧的女孩。但是，他一直不知道应该如何向她表白爱意，因为他总是害怕她会拒绝自己。一天，他终于想到了一个追求女孩的好方法，于是，他鼓起勇气，向正在校园里读书的女孩走去。
他对女孩说：“你好，我在这张纸上写了一句关于你的话，如果你觉得我写的是事实的话，那就麻烦你送我一张你的照片，好吗？”女孩的第一反应是：这又是一个想找借口追求自己的男生！这种男生，她见得太多了，但聪明的她总能顺利地摆脱那些男孩的纠缠。面对这个男孩，她很有自信，无论他写什么，我都说不是事实，这样不就得了吗？于是，女孩欣然答应了男孩的请求。
“如果我说的不是事实，你千万不要把照片送给我！”男孩急忙说。
“那当然！”
于是，男孩把那张纸条递给了女孩。女孩胸有成竹地打开了纸条，但她很快就皱起了眉头，因为，她绞尽脑汁也想不出拒绝男孩的方法。于是，她只好把自己的照片送给了男孩。
那么，那个聪明的男孩究竟在纸条上写了什么呢？其实，他写的只不过是一句非常简单的话，“你不会吻我，也不想把你的照片送给我。”如果女孩承认这句话是事实，那么她就得把照片送给男孩；如果她否认这句话是事实，也就意味着“她会吻他，也想把她的照片给他。”总之，不管怎样，女孩都得把自己的照片送给这个男孩。男孩正是利用了逻辑，使得女孩处于两难的推理中：要么否定自己原来的观点，要么否定自己眼前的事实。既然事实是无法否定的，那么女孩就只能改变自己原来的观点了。
故事中聪明的男孩名叫罗纳德.斯穆里安，后来他成了美国著名的逻辑学家，而那个女孩，在日后顺理成章地成了他的妻子。
32.旁敲侧击术——旁敲侧击劝告别人
在说服别人时，不直接交代说服的目的，而是通过曲折含蓄的语言，把自己的思想、意见暗示给对方。这种语言表达方式既可以达到批评的目的，又可避免难堪的场面，所以常被用来作为说服的有效手段。
33.顺水推舟术——顺水推舟巧取胜
当一个人主动地作出友好表示，答应或承诺帮助你完成某一事业，
而你又无法判定其真假时，你可以顺水推舟地向他提出更高的、近乎无法接受的要求。如果他是真心实意的，他就会继续同你商榷；如果他立刻被吓跑，至少证明他没有诚心。
34.先承后转术——让你不知不觉入套
先承后转，即把对方的话题先承接下来，表示一定程度的赞同，这样能缓解对方的强硬态度，使他愿意听取你的意见。但要掌握一个原则，不能把自己的态度完全等同于对方的态度。然后，再进行转折，改变对方的某些看法，使对方比较愿意接受。因为在现实生活中，经常遇见的不是绝对对立的是与非、正确与谬误，所以承接对方的话题是必要的，这很容易形成态度的缓冲过程，然后再逐渐地转向，使对方改变主观意见和态度。
35.迂回术——迂回说服暗中攻心
很多时候，我们很难直接而有效地说服别人，这时，我们应该采取迂回战术，避开正面的语言交锋，而从侧面寻找突破口，话不说破，道理点明，不露声色地去说服别人。迂回诱导往往能够激起对方思想上的波澜，使说服对象能通过自己的体会和联想，领悟出说话者的用意，从而达到教育、说服等沟通的目的。
36.以硬治硬术——正义面前要敢说硬话
在人际交往中，我们常常会碰到一些蛮不讲理的人，这时候，就应该说“硬话”，以硬治硬，针锋相对，毫不妥协。说“硬话”的目的在于向对方表明自己敢于斗争的勇气和决心。在很多场合，只有说“硬话”，才能在气势和心理上征服对方，打击对方嚣张的气焰。
37.自嘲拒绝术——嘲笑自己拒绝他人
别人有事求于你，你想拒绝，明言拒绝，会让人难堪，而运用自嘲，委婉拒绝，既表达了自己的拒绝意图，又会使对方乐于接受。
38.正话反说术——正话反说出奇效
正话反说，就是对某一话题不做直接的回答或阐述，却有另辟蹊径，从反面来说，使它和正话正说殊途而同归。这样便可以避免正面冲突，含蓄委婉，入情入理，收到一种出奇制胜的劝谕和讽刺效果。有时正话反说的曲折手法，可使人们在轻松的情境中相互沟通，使处于紧张的局面得到缓解。
39.自我批评术——要学会自我批评
作为一个理性的人，首先要学会的是自我批评，只有看清自己，自己行为端正，没有错误，立场正确，才能批评别人。
学会自我批评，会让人觉得你更加可亲可敬，缩短彼此间的距离。能够做到自我批评的人，是一位很有修养的人，在他批评自我的同时，人们从心底就已经原谅了他。
40.标尺术——给别人一个行为的标尺
人人都有趋善心理，都希望自己是善良、受人尊敬、被人爱戴的。借助于这种高尚动机，把别人形象设计的标尺定高一些，就可以促使别人去扮演高尚的角色。
41.搭桥铺路术——一步一步引导对方
在辩论中，有些时候自己的一些观点不能够直接提出，应该搭桥铺路，一步一步地引导对方，使对方在不知不觉中接受自己的论点。
或者利用事先作好的准备，让别人一点一点的理解，从而实现自己的目的。
42.寒暄术——寒暄是一种重要的礼节
恰当的寒暄，能给无助的人以安慰，给孤寂的人以关怀，给痛苦的人以欢乐，并由此沟通感情、联络友谊，使你的人际交往达到水乳交融的佳境。学会如何寒暄，你就能在社交场合如鱼得水、游刃有余。
43.激将术——请将不如激将
激将术，通常是从反面刺激对方，使其接受建议，从而达到激励的效果。有时由于种种原因，有的人下面鼓动难以奏效，就不妨有意识地运用反面刺激法，直接贬抑对方，以激起对方的下面心理冲动，使其不自觉中接受建议。
44.耐心术——为达目的而软磨硬泡
精诚所至，金石为开。在说服过程中，耐心是最强而有力的武器，尤其是当对方已经感到厌烦或放弃与你争论的时候，只要你再作最后的坚持，不利的形势就有可能好转。
45.情感术——以情动人，以情成事
情通则理达，以情“动人”，有助于以理“服人”。有了感人的爱、动人的情，你说的话对方就愿意听，你的讲的理对方就会信服。因此我们一定不要忽视每一个小小的富有人情味的细节和举动，或许那正是我们人际关系和事业成功的关键。
46.双面术——说服他人的“变脸”法
不同的人给同一人以相反的说法对其说服
47.首因术——说好第一句话
第一印象很重要，说好你的第一句话是关键。
48.行为术——察言观色后发制人
一个人的心理活动及内心意图，会在具体的态度、态势表现出来，所以我们可以通过观察别人所表现出的态势、态度，为了解他们的心理活动和内心意图。
49.圆场术——说话要学会打圆场
在人际交往中，任何人都难免有失言的时候，此时，关键是随机应变、设法缓和和化解因失言造成的尴尬和僵局。这就要求说话者调整思维，巧妙应答用别出心裁的话语为自己或别人打圆场。这时，不要就事论事，而应换一个角度，尽力以新的话题和新的内容把原来的问题引开或转移，分散对方的注意力，但又不完全推翻原来的表达方式。
50.以谬制谬术——以其人之道还之其人之身
抓住对方的矛盾之处进行说服
51.欲擒故纵术——欲擒故纵服人心
设定一个前提引对方心服
52.宽心术——自嘲助你摆脱困境
自嘲可以为自己圆场
53.暗示术——用暗示的方法提醒对方
暗示可以顾及人的面子，也可及时地解决问题
54.沉默术——该沉默时就沉默
有时沉默是金
55.规避术——不要开口就谈钱
一般来说，规避金钱说服术都是用在预约推销的时候。
一开始不要让客户发觉你是推销的。
56.善意谎言术——善意的谎言也美丽
善意的谎言是必须的。
在适当的地方说适当的谎言，比伤害人的真话要好得多。
57.模糊应对术——模糊应对解困境
模糊应对术实际上就是一种委婉的说话艺术，这样既不为难自己，又不让对方尴尬，从而能保持融洽而和谐的人际关系。
58.铁汉柔情术——用感情打动别人
以情感人，人亦为情所动
59.“糖衣”术——良药甜口更治病
中国有句俗话叫“打一巴掌给个甜枣吃”，意思是批评之后要做好善后工作，减少负面效应。
60.委婉示范术——委婉示范胜于直言相劝
与其直言相劝，不如委婉示范，以身作则，让对方明白有些事怎样做更好。
61.诱敌入瓮术——循循善诱，引君入瓮
诱敌进入圈套，然后制对方
62.巧妙拒绝术——“装疯卖傻”巧说“不”
运用此术可以巧妙的拒绝
63.故作不知术——装聋作哑平事端
在某些特定的情况下，说话不一定能达到目的，而用装聋作哑的方式宽恕他人的过错，反倒可以不露痕迹地圆满解决问题。
64.拉近距离术——显示一些小缺点
故意显示一些小缺点可以拉近彼此的距离，使自己的说服更得人心。
65.步步进逼术——步步进逼诱其就范
有时候在谈判中，步步退让反而不能达到预期的目的，这时便要学会适当地强硬，抓住对方心理，步步进逼，从而迫其就范。
66.反讥术——对不友好者要反唇相讥
日常生活中我们常常会用到这种交际方法。例如，当别人不怀好意地讥讽、攻击你时，你便可针对对方的讥讽、攻击之词，运用点睛之语，点明事物的本质、问题的要害，“拨乱反正”，令真相大白，使对方陷入他自己营造的不利境地中。
67.激励术——激励员工把不满说出来
良好的沟通有利于企业的持续发展
68.流行语术——流行语助你巧妙周旋
借助健康且富于生命力的流行语，能让你在人际交往中巧妙周旋。
69.绵里藏针术——绵里藏针，直扎要害
以软制硬
70.怒言以对术——理义之怒不可无
有句话说：“气血之怒不可有，理义之怒不可无。”就是说，有应
当有个人意气之怒，但为大义真理而动的怒却是不可少的。
71.先声夺人术——先声夺人，令对方低头
在说服的过程中，只要你能够先声夺人，占据心理优势，那么，对方就会认真考虑你的建议或者要求，而如果你能够配以步步紧逼，不给对方喘息的机会，你的目的就可以很快地达到了。
72.辛辣讽刺术——辛辣讽刺寻衅者
生活中，总有那么一些人爱故意找渣儿、寻衅滋事，想让别人下不来台。这时你如果退避三舍，必会遭人耻笑；如果视而不见，也难免有软弱之嫌。不如化被动为主动，反唇相讥，既可让寻衅者无言以对，也能在主动中有台阶可下。
73.针锋相对术——针锋相对用刚言
对于尖酸刻薄者，对于故意寻衅的敌人，我们不可一味地宽厚下去，让小人得意。对这样的人忍到一定地步就无须再忍，该反击时就要针锋相对地去反击。为人兼有软硬两手，才是处世自保并争取主动的真理。
74.直言术——直截了当说明白
在人际交往中，有时候，你应该直言不讳，也就是用直截了当的方式说出自己的观点，通过摆事实、讲道理的理性分析来触动对方，使对方在冷静、全面而深刻地思考问题之后接受你的观点。
75.两难术——设置两难，左右夹击
在日常生活中，运用二难推理往往很有说服力。其特点是：一方说出具有两种可能的大前提，使对方不论肯定还是否定其中的哪一种
可能，结果都很难摆脱进退维谷、骑虎难下的尴尬境地。
76.迷惑术——制造假象，诱其上当
在说服与论辩中，我们要用心估量对手，用眼观察关键之所在，在对方不注意的问题上，给以有力的还击。迷惑术就是让对方易于迷惑或忽视的地方，施以一定的策略，达到说服对方的目的。
基于应力设计及基于应变的设计1
基于应力设计及基于应变的设计 1.管道设计和校核的目的 管道设计和校核的目的是根据管道结构失效的可能模式选择设计方法和确定校核的接受准则。 2.管道结构失效模式及极限状态 若以极限状态术语明确表达的所有相关的失效模式,极限状态分成下述4类极限状态之一：--适用性极限状态(SLS)：如若超出其条件，就致使管道不适合正常运行。 --极端极限状态(ULS)：如若超出其条件，就危及管道的完整性 --疲劳极限状态(FLS)：一种由累积循环载荷效应引起的极端极限状态。 --偶然极限状态(ALS)：由于偶然载荷引起的极端极限状态。 海上管道的极限状态 适用性极限状态 --椭园变形/棘轮变形极限状态; --累积塑性应变极限状态；和 --由于配重涂层造成的损伤或配重涂层的损坏。. 极端极限状态 --爆破极限状态; --椭园变形/棘轮变形极限状态(如造成总体失效); --局部屈曲极限状态(管子壁厚屈曲极限状态); --全面屈曲极限状态(通常是受载荷控制的条件); --失稳断裂和塑性挤毁极限状态；和 --冲击。 疲劳极限状态e --由于循环载荷引致的疲劳。 偶然极限状态 3.管道设计和校核方法 基于强度设计和基于极限状态的可靠性设计是管道设计和校核两种基本的方法。 管道的设计应使其能抗材料破坏失效和抗失稳。材料破坏失效的类型包括延性、脆性和疲劳破坏失效。延性破坏考虑的是与管道运行安全性和可靠性不相适的条件下造成的管材的过量塑性变形。延性破坏的型式包括挤毁和爆破。失稳失效包括挤毁、曲屈等过量塑性变形引起的失稳破坏及损伤。主要设计方法： 3.1DNV极限状态设计方法及设计校核准则 应按最不利的载荷合成进行设计.设计载荷通常可以被表示为如下格式： 载荷系数γF, γE,γA, γP和γc相应于不同安全等级取值不同。 设计抗力Rd，通常可以下述格式表示： 特征材料强度 f k,( fy, fu) 、，分别是屈服强度和拉伸强度由于温度的减低值
运动的重要性
运动对于健康的重要性讲座 主讲人： 讲座时间： 讲座地点： 一、健康在于运动 "生命在于运动"这是古希腊伟大的思想家亚里士多德早在公元前300年就提出的名言，它深刻地揭示出了运动对于身体健康所起的重要作用。美国著名心血管专家肯尼斯·库伯博士指出，只要参加运动就一定会受益，这一规则对脑力劳动者尤其如此。据统计，1968年美国有24％的成年人开始自觉地参加运动，在此后的15年里，美国心肌梗塞的死亡率下降了37％，高血压的死亡率下降了60％，人们的平均寿命从70岁增加至75岁。由此可见，运动是身体健康的有效"添加剂"。 "民以食为天"、"生命在于营养，健康在于运动"这是人们都懂得的生活真谛。人们都知道体育锻炼对健康的重要性，一方面，适度的运动可以促进血液循环和新陈代谢，调节和兴奋大脑的神经中枢，增强和提高免疫力；另一方面，运动还可以增加饮食，提高睡眠质量。因此，"健康在于运动"不仅是我们现代人的一句时髦口号，更是我们必须努力去做的事情。
医学之父西波克拉底说过："阳光、空气、水和运动，是生命和健康的源泉。"可见运动对于生命和健康的重要性。 人们得疾病的部分原因，是由于身体各部分的发展不均衡。例如，对于某一部分的细胞过度地刺激与活动，而有一部分的细胞则缺少刺激、活动。 科学研究发现，长期坚持有氧运动对于维持人体健康是相当有益的。 有氧运动并非老年人的专利，中青年人长期进行有氧运动，同样能获得理想的效果。尤其是那些上班族，很少有时间进行锻炼，如果每天抽半个小时至一个小时的时间跑跑步，或练练健身操，基本上就能达到健身的要求了。 有氧运动对于脑力劳动者是非常有益的。加拿大多伦多大学健康教育家莱斯通过对800人的长期观察和300多个有关实验发现，当人们感到大脑疲劳时，到室外跑步，可以使大脑的功能恢复到58%，而不做运动改吃药的话，大脑的功能只能恢复到40％到50％。有人便总结出来，慢跑是最佳有氧运动，对醒脑有奇效。 另外，有氧运动还具备恢复体能的功效。这种积极的恢复方式，如果在非常疲劳的时候，加入到一个令人兴奋的健康群体里进行健身运动，对未来的情绪及体力的调整最为明显，如在健身房中伴着优美的音乐做有节奏的健身运动等。
【在生活中学习说话技巧】如何提高聊天技巧
【在生活中学习说话技巧】如何提高聊天技巧 在生活中学习的说话技巧：主动寻找当众讲话的机会 你要尽一切可能找寻当众说话的机会，每当有这样的机会时，你一定要主动在人前说话，切忌退缩、躲避，要强迫自己融入进去， 哪怕有可能只是参与活动或是做些协助性的工作，你都要主动去做。 刚开始，你可以多做一些短一点的演讲练习，十几二十分钟就行。不管是人前还是人后，你都需要每天坚持。所有的成功都是积累的 过程，你比别人多练习的那些时间，就是你比别人强的地方。也许 短时间内看不出来效果，可谁能保证日积月累下来它不会爆发出巨 大的能量?有不少著名的演讲家就是这样锻炼出来的，而他们也的确 取得了一些惊人的成绩。 在生活中学习的说话技巧：将谈话的技巧运用到工作当中 工作是生活的重要组成部分之一。每天，我们都会就工作上的事情与人进行大量的沟通交流，这正是锻炼说话的好机会。工作中的 沟通，需要我们将自己的工作所涉及到的知识、问题，清楚地向别 人解释和说明。因此，我们可以针对这一特性，多做一些说明解释 类的演讲练习，以提高工作中沟通的效率。如果在工作中不会运用 谈话技巧，势必造成沟通不畅，影响工作的开展。 有效的谈话技巧在团队中起着非常重要的作用。谈话必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，只有这样，才能想到一起，干到一块。在一个团体中，灵活运用谈话技巧，团队的战斗力就会不断增强，事业就会随之进步。让我们在工作中，充分运用谈话技巧，实 现有效沟通，为个人和团队的共同成长而努力。 在生活中学习的说话技巧：锲而不舍 心理学上有个理论叫做“学习曲线上的高原区”。其实，这是一个我们在生活和学习中常常会遇到的问题。通俗地讲，就是我们学
让人无法说不的攻心说话术
让人无法说不的攻心说话术 1、民代政客怕丑闻，警察怕被告，黑道怕人情。 2、诱导对失误的说话术在运用时一定要先投其所好，掌握对的心理弱点，让对自愿走进陷阱而无法自拔。例如，你想让对泄露某项商业机密，可以先找出对感兴趣的话题，引起对的好感，待其削弱对你的防备心理，然后再伺机而行，一定能如你所愿。 3、懂得“说好话”，很多意外都可以大事化小，小事化无，放了别人，也省了自己很多打官司的时间和精神，甚至是金。 4、情绪这个东西是可大可小的，有时只要说错一句话，即使你说的时候心中没有那个意思，也可能让小事化大，大事发展成不可收拾的大灾难。
5、古人常说：三思而行，祸不上身。同样的道理，想要平安度日，不得罪人家，先思考后说话，才是保身之道。因此，学会如说话才不会激发他人情绪，是那些不想无端惹祸上身的人必须要学的；“三思而言”也是培养说话要有“策略”的开始，只要养成习惯，久而久之，自然就会有“谋定而后言”的功力了。 6、打蛇要打七寸，攻心要攻死穴；讨债也是如此，一旦攻到对的致命弱点，不用你劳心，对自动会把送上来。说话也是同样的道理，如果你的发言让人觉得不痛不痒，甚至觉得无趣无聊，你就要自我检讨，是否说话前都没做功课，不知道对的致命伤和死穴在哪里？如果是，那我劝你宁可一句话都不说，直到你打探到对的心理弱点为止。
7、我们如想要求不同的人做同一件事情，就必须用不同的法去激励他们，才能成功。 8、不论任人，当自己的对手被人称赞时，他都会觉得别人是在批评自己。 9、“话不能说得太绝。山不转路转，山水总有相逢。”所谓太绝，就是太绝对。这种不良的语言习惯通常给自己带来麻烦，同时又让对无法接受。说不定哪一天你会站在和对相同的立场，接受别人措词激烈的指责。 10、有时你会对一些突然的质问一时无法回答，这时你可先说一些与这个问题无关的题外话，一来缓解你的紧感；二来有充裕的时间去设想应付的法。如果这样仍然无法解除你的困境，你不妨照着对口气提出反问，使对回不过神来。 11、当你突然遭到对咄咄逼人的袭击，该如说才能转危为安呢？如果你所遇到
说话能力的结构与训练方式
说话能力的结构与训练方式 说话是人们交流思想的主要形式，说话能力则是人人必须具有的处理社会生活的重要能力。说与听紧密联系，二者是互为因果，相互制约的。在语文能力结构中，说与写都属信息的表达，而听与谈则是对信息的吸收。在听说训练中，如能明确说话能力的结构与训练方式，有利于增进训练的自觉性，提高培养说话能力的效率。 一、说话能力的结构 说话是指用语言表情达意，它是一个复杂的心理和生理活动的过程。人们为了表情达意的需要，就将内部言语（思考问题的言语活动），借助于一定的词语、句式，迅速转化为外部语言。外部语言用语音来表达，便是口头语言。可见，说话能力是由以下几种因素构成的： 1.内部言语的能力。 人们在用口语表情达意时，对于说话的内容、目的、方法等都得经过一定的思考，这种思考问题的活动，即内部言语。内部言语精密，口头表达就清楚、严密、有条理；内部言语敏捷，口头表达就流畅、连贯，而没有不必要的停顿。内部言语，即说话时的思维活动，是与说话同步的。 2.快速选词组句的能力。 说话时，要求说话人遵照言语为指令，在转瞬之间即从自己记忆的仓库中选词组句，并按语法规范进行表达，才能产生交流思想感情的作用。要使这种快速选词组句的能力在口头表达中发挥更大的作用，就需作到：第一、丰富积累。积累丰富，才能为选词组句提供物质条件；第二、选用正确。正确选词组句，才能准确地表情达意；第三、简洁、生动。既简洁又生动，这样的话语是最受欢迎的。 3.运用语音表情达意的能力。 说话靠声音传达，语音是口语的物质条件。语音的表达要求是：第一、发音正确。发音符合普通话的语音标准。第二、吐字清楚。咬字清晰明确。第三、音强适度。音强能根据对象、场合与表达内容而适当调控。第四、语速适宜。语速根据表情达意需要而适时调节。第五、语调有变化。语调按语言环境而显示抑扬顿挫。 以上是构成说话能力的主要成分，其他如说话的应变力、知识水平、个性心理特征与体态语言（手势表情）等都制约着一个人的说话能力，是说话能力结构中不可忽视的因素。 二、说话能力的训练方式 训练说话能力，常用的方式有： 1.说话训练。 说话训练的特点：第一、说话训练离不开思维训练。思路清晰，说话才能有条不紊。第二、说话训练离不开心理训练。学生的心理因素，往往制约他们的开口说话。第三、说话训练离不开语言环境。说话必须适应语言环境的变化。 说话训练指要：①要把说话训练与思维训练结合起来。中学生的思维正处于快速成长时期，除了形象思维外，逻辑思维正日趋成熟。青少年思维活跃，反应灵敏，但是交流思想时，都会出现内部言语快于外部语言，想说脱节，顾此失彼的现象，考虑问题也带有一定的片面性。因此在说话训练时必须注意与思维训练结合，保持内部言语与外部语言的协调，想与说的统一。②要把消除心理障碍与说话训练结合起来。初三与高中学生进入青春闭锁期，不愿多与人们交往，特别是羞与异性接近，不愿多开口说话，一说话就紧张、羞惧。因此说话训练必须帮助学生克服种种心理障碍，增强心理素质，提高说话意识，逐步培养说话的兴趣与习惯。③要把创设语言环境与说话训练结合起来。教师要在课堂教学与课外活动中，尽量为学生创造当面讲话与相互交流的条件，并帮助他们消除口语中的不规范、不健康现象，提高口语的素质与说话的质量。 2.读说训练。
公务员面试题目及答案(应变能力)
应变能力 7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力） 答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。 8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” （应变能力） 思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止； 三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。 25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力） 答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题 第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理. 如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了. 第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你 二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？（应变能力）答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。 49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？（应变能力） （1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位； （2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。 57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？（应变能力） 答：首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们
服务员10个说话技巧
金牌服务员的10个说话技巧 1.善于赞赏：通过赞美客人，可以拉近与客户之间的距离，改善主客关系。当然，这种赞美要发自内心，要针对客人的优点加以赞扬，切忌虚情假意，牛头不对马嘴。 2.多询问：在与客人交流的时候要善于问客人一些问题，通过向客人提问去发现客人的爱好和类型，从而判断客人的喜好。从而了解到更多的客户的资料、信息。 3.常建议：许多客人在点菜的时候没有具体的目标，毫无目的地翻看菜单。这时候服务人员应该为客人提出一些建议，如：“先生，您好，我们这两天新推出一款特色菜，价格也比较适合，您要不要来一份”通过建议，可以把餐厅的特色菜推荐给客人。 4.善用正反法：最后说出的话会给对方留下很深的印象，因此，谈正反因素时，要将正面的话放在后面讲。例如在服务的过程中，我们经常会听到服务员说：如果点这个菜，可能要多等一段时间，但是味道很不错。服务员的这句话强调的是味道，客人觉得只要味道好，多等一会也没有关系。而不善于推销的服务员则会说：您点的这道菜虽然味道很不错，但是需要多等一会儿。她强调的是等待的时间。这时候客人听了，可能就不会点这道菜了。
5.常认同：不管是在服务的提供中，还是在日常工作、学习生活中，谁都不喜欢被他人否定，都希望自己所说的话或所做的行为被别人肯定或赞扬，所以服务人员首先要学会认同客人，肯定客人。服务人员即使不太赞同对方的观念或看法，也应先接受对方所说的，然后再慢慢地诱导对方走向自己的观点。 6.善举例：借用有威望的人的话，一般容易引起对方的兴趣。例如服务员可以向客人推荐说：“这道菜味道确实很好，前两天某某还到我们这边来就餐，就特意点了这道菜。先生您看，旁边的客人都点了这道菜，要不您也点这道菜”善于举例，可以让客人很快做出决定。 7.勤观察：在服务中要善于观察客人，从而了解客人的需求信息。经常观察客人点菜，留意客人喜欢的菜肴及说话的方式，从而更好地掌握客户的特点。
电子科技大学祝小宁《管理心理学》第二讲《攻心之术》
第二讲攻心之术 管就是安，安就是要把人安住，要把人安住的关键性因素是看你能不能够把心安住，管理的理，就是治，治就是要把各种因素治住，关键看你吧人治得住治不住。而心治不住，人就治不住，关键是你看能不能治心。怎么能够安人治心呢？要去治心，心好复杂啊。 世界上有个著名的文学家叫雨果，他这样设问，世界上什么东西最浩瀚，大地最好韩，因为你比起这位大地母亲来说，你太渺小，比大地母亲还浩瀚的又是什么呢？是海洋，因为在地球上海洋的面积比陆地更宽广，比海洋还浩瀚的是什么呢？是星空，他把地球包围着，比星空还浩瀚的是什么？是我么的人心。 我们都可以把他们都认识到，因此心比天大。要去攻克治理这个比天还大的东西，那可能就要有非常高的技术。再加上我们在新前面加了一个内字，人的内心你看不见摸不着，你不能直接去作用，因此要去影响左右这样的因素，他需要有高超的技术，本讲我和大家一起探讨——攻心之术。也就是影响别人内心世界的那些技术。通过一系列管理办法，能够对人家的动机造成最大的鼓励，对人家的态度进行最有效的改变，以及针对别人的活动特点设置差异性的管理，针对性的管理，即个性管理。 首先我和大家一起分享，怎么去调动别人的积极性，如果你能够是人家面对工作的时候如醉如痴，充满热情，那你的工作就会获得巨大的进展，怎么去调动别人的积极性，使别人面对工作的时候，有巨大的内在的驱动力呢？这就需要我们去激励。
这种激励，用中国管理者最通俗的话语来说，就是怎么去调动人家的工作积极性，那么调动积极性的关键因素是按照行为的动力系统的规律，去工作去调动的，人的动力系统的规律怎么样呢？人的一切动力都源于人产生了某种需要，当人们感觉到自己缺乏什么的时候，这种心理状态就是需要。就会引发人们的内心发生变化，把原来平衡的心态打破。这种心态被打破人就会产生焦虑，痛苦。在管理心理学中我们就把他叫做紧张。人是一种追求平衡的动物，一旦感觉道自己不平衡的时候，人就一定会解决这种不平衡，消除这种痛苦。于是人们就会产生一种冲动，想通过什么活动来满足自己消除这种紧张，这种冲动，就是人们行为的内在动力，就是人们行动的直接原因我们把它叫做动机。动机会指引人们的行为，使人们的行为去实现特定的目标，实现了特定的目标，人们就可以占有目标满足自己。满足了自己旧的需要就解除了，但是人在不断运作着，当旧的需要满足以后，人们会产生新的需要。心的需要就形成新的紧张带来新的行为，我们的一生就再这个周期中周而复始的不断运动，在这里面动机的强弱，直接决定着行为的强弱，动机的方向直接决定着行为的方向。因此能不能去触动这个因素，对管理的成败至关重要，那么怎么能够去调动人的积极性呢？到底有什么样的操作技术呢？有没有朋友知道？如果让你操作的时候你怎么去做？【请朋友们回答】动机的直接源泉是需要，有需要才会有动机。没有需要就不会有动机，怎么调动呢？第一就是针对引发动机的需要来进行激励。这是第一种调动人家的办法设计，我们把它叫做内容型的激励技术。怎么根据需要调动呢？需要
怎样提高口才和沟通技巧
怎样提高口才和沟通技巧 今天小编为大家收集整理了关于怎样提高口才和沟通技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 如何练习口才： 一、积极心态训练 1、自我暗示：每天清晨默念10遍"我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!"(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。) 2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。 3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。 二、口才锻炼 (一)每天至少10分钟深呼吸训练。 (二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。 1、每天至少与5个人有意识地交流思想。 2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。 3、每天训练自己"三分钟演讲"一次或"三分钟默讲"一次。 4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。 5、注意讲话时的一些技巧。 A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。 B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，
语句中间不打岔。 C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。 D、如果表现不好，自我安慰："刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲";同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。 E、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。 三、辅助锻炼做 1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。 2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。 3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。 4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。 5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。 做到"五多"为提高沟通能力打基础。人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此，你要做到五多即多读、多看、多写，多动、多思。 多读 所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。
提高说话技巧的自我训练
提高说话技巧的自我训练 如何提高说话技巧是销售工作者的首要任务。 第一、要相信自己说话的声音。 第二、每天不断地练习. 原一平之所以会成为推销之神，他把成功归功于他高超的说话技巧。 他认为说话有八个诀窍： 一、语调要低沉明朗。 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。 二、发音清晰，段落分明。 发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。 三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。 遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。 四、懂得在某些时候停顿。 不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。 五、音量的大小要适中。 音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。 六、配合脸部表情 每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。 七、措词高雅，发音要正确。 学习正确的发音方法，多加练习。 八、加上愉快的笑声。 说话是销售者每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的销售生涯。 成功处方： ?一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。 ?要随时随地作笔记，有的放矢进行自我训练 讲话能力的提高不是一蹴而就的，除了接受正规训练外，平时根据自身情况、进行有的放矢的自我训练也是非常重要的。据专家介绍，自我训练主要可以从以下方面展开。 1.心理训练：了解心理紧张、自卑、不自信的原因和紧张程度。通过反复练习、成功暗示等办法控制紧张、树立自信。 2.目光练习：人的一切心理活动均可通过目光和表情来表达，要达到与台下听众进行自信、从容的目光交流，就必须经过严格且正规的强化训练，进而练就威严而又富有亲和力的领袖目光。 3.肢体训练：肢体训练是有声语言的补充、辅助。好的肢体语言可以强化沟通效果、丰富信息内容，差的肢体语言则会降低表达效果、削弱讲者形象，肢体语言训练让个人形象更有魅力。 4.朗诵训练：讲话吸引人，不仅靠内容，更要看表达方式，平缓曲直、抑扬顿挫的语气声调和变化多端的语速、重音，能在准确传达信息的基础上，进一步丰富感情、营造氛围。平淡无奇、拖沓冗长的讲话是永远没有语言感染力的。 5.小品练习：表情丰富、语言夸张是小品的特点。通过小品训练，可以增强心理调控能力，在具体工作情境中更快地进入角色、放开自我感情，实现入情入景、自由发挥。 6.故事积累：大凡讲话引人入胜的人，都能够恰当地应用故事和笑话。生活是大课堂、
说话攻心术
说话攻心术 第一章细节透视心理，说话针对人心 生活中，观人于细微，察人于无形是一门学问。善于观察，留心细节，说话才能针对人心，从而使你成为交际场上所向披靡的说话高手。 1、表情背后有隐情，知晓隐情再开口 在人的喜怒哀乐的情绪中，笑是最常见的面部表情之一。通过了解不同的笑态，有利于我们深层了解对方的心理性格，更有利于我们谈话的顺利进行。 捧腹大笑：多是心胸开阔的人。比较有幽默感，为人正直，同时极富爱心和同情心。和这种人交流就显得比较轻松。 喜欢微笑：一般比较内向，同时心思非常缜密，头脑冷静，善于隐藏自己。和这种人交流，就要费点心机了。 掩口而笑：一般相当害羞，而且也很温柔。一般不会轻易将内心真实的想法透漏给别人，交流难度更高。这就需要我们开启对方心灵并加以积极引导。不出声笑：性情比较低沉，多是内向而且感情的人，比较情绪化。和这种人交流，要更加谨慎小心，否则就要吃“闭门羹”。 2、眼睛表现喜怒哀乐，说话要见风使舵 第一，视线的方向是我们观察的要点。 ①相识的人在谈话时，如果对方完全不看你，便可视为对你感兴趣或无亲近感； 如果对方久久凝视你而不移开视线的话，他很有可能想要向你诉说什么心事。 ②如果你说话时对方的眼睛却在看别处，那就表示他对你的谈话不关心或在考 虑别的事情。 ③斜视对方表示拒绝、藐视的心理。 第二，眼睛的移动也需要我们仔细观察，加以揣度。 心理实验结果发现：在人们回想痛苦的事情时，眼球就会在眼眶中向左移动；在回想开心的事情时，眼球就会向右移动。 所以，我们在和别人交谈时，应该想办法让对方向右看，利用这个办法有意识地去改变对方的心情。
3、眉毛传达出的不信任，要及时跟进 眉毛光亮显示这个人的生命力比较旺盛； 眉毛暗淡无光给人一种低落没有信心的感觉； 眉毛有起伏给人一种文明高雅的感觉；缺乏起伏则让人觉得过于直白。 眉毛长而有势给人留下很好的印象； 眉毛太短则显得缺乏生气，给人一种单薄的印象。 长有粗眉毛的人，大多为人忠厚老实，待人热情大方，属于积极型的性格； 细眉毛的人性格保守，遇事优柔寡断，属于消极型的性格； 弯眉毛的人酷爱幻想，但个性并不武断； 直眉毛的人自信热情，机智聪明，具有敏锐的眼光； 淡眉毛的人性格稳重，很有城府，喜欢独立思考。 （1）皱眉：大多代表忧虑、困惑。一个深皱眉头忧虑的人，基本上是想逃离他目前的处境，却因某种原因不能这样做。皱眉有时还可代表诧异、怀疑、否定等。 （2）耸眉：有时表示的是一种不愉快的惊奇，有时则表示无可奈何，此外，人们在强调他所说的话时，也会不断地耸眉。 （3）闪眉：这是一种友善的表现。眉毛闪动如果出现在交谈中，则表示加强语气。 （4）斜挑：是两条眉毛中的一条向下较低，一条向上扬起，它所传达的信息介于扬眉与皱眉之间。眉毛斜挑的人，心情通常处于怀疑状态。 （5）扬眉：双眉一起上扬，表示非常欣喜或极度惊讶；单眉上扬，表示对别人所说的话不理解；如果两条眉毛一条上扬，一条保持不变，则表示极度怀疑。 4、鼻子会说话，依此来表达 高鼻梁的人性格比较外向，乐观热情，自信好胜，自我意识比较强烈； 低鼻梁的人性格随和，心地善良，为人处世比较有分寸，喜欢帮助比自己弱小；鹰钩鼻的人生性贪婪，嫉妒心强，凡事都以自己的利益为中心；
(沟通与口才)与人沟通的说话技巧和应变能力
与人沟通的说话技巧和应变能力 在日常的工作生活中总是离不开和别人的交流沟通。说话是门很深的学问，在日常工作生活中怎么样才能做到更好的和人交流沟通呢?接下来让我们一起来看看下如何提高你的与人沟通的说话技巧和应变能力。 多读书多写书 读书锻炼自己的语感，写书锻炼自己的语言，读的书多，你的知识储备就会多，与人交流就不惧畏没话可说，写书的目的就是优化自己的语言，日久的写，你的语言便会得到升华，你会觉得什么语境用什么词较好，用什么感情较好，怎样表达较好，等等，这样你与人交流的语言是很漂亮的。 谈话的态度 在谈话时不应「抢」，更不就「强」，必须多听;发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人，由于具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属于歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。因此，这种人的谈话除非用强制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。 多讲话能够带动你的大脑思考
应变能力的一个很好的体现，是体现在你的口才上，你可以多在人多的场合发表言论，开始的时候你可以说的剪短点，后来你可以驾驭整个氛围的时候，你可以试着讲更多的话，讲话可以带动你的大脑思考，但是不要过于唠叨哦，否则你身边的人会受不了你。 换位思考 做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。 可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影!
批课的重要性
如何批课 。上周老师讲的是如何提高教学质量，讲的非常精彩，让我受益匪浅，而我今天有幸紧接着他的主题拓展一下，讲讲如何批课。 可能大家有疑问，什么是批课？批课，简单来说就是让新老师进行模拟课堂讲课，让资深的评委对课程进行评价，并给出相应的解决方案。 我先说一下批课的重要性。批课是促进教师成长的一种重要手段，如果批课做不好，流于形式，就会降低老师的讲课积极性，教师之间无法得到真正的学习交流，导致教学水平原地踏步。所以，我们要重视批课。 下面，我先说说批课标准。我们东莞分公司教研部对批课标准做了一个具体的表格。其中包括精神面貌，教学准备，语言，应变能力，讲解过程，课堂组织，课堂总结，课堂设计等8大板块。 一. 精神面貌：精神面貌包括衣着，发型，笑容，眼神等。我们要求衣着是正装，整洁，笑容自然亲切，眼神要充满自信，切忌飘忽不定。 这里我要说下设置这条标准的目的：好的衣着，发型能给学生一个良好的形象，能体现教师的专业形象。从笑容，眼神能看出老师是否有自信，是否有亲和力，对学生是否有关注。学生第一眼注意的就是老师的这些精，气，神。我们是从学生的角度出发，站在客户的体验上面来设置这个标准。 二．教学准备：讲课过程中要求脱稿，教案要分学生版和教师版。教师版的教案要求是逐字稿，并且要显示教案的结构和时间分配。 脱稿讲课，目的是要让老师对所讲内容达到非常熟悉的程度，体现老师的专业性； 做逐字稿教案是为了让老师清楚自己所讲的每一句话，避免出现过多的口头禅，重复啰嗦的话术，注意语言间的衔接。而教案结构和时间分配能够体现教学的重难点，有利于教师把控教学课堂。 三．语言：要求普通话标准，语音语调要有抑扬顿挫，突出重点内容。语
最简单的说话技巧
说话必备的四种素质： 1，思想素质——不浅薄。 2，道德素质——不邪恶。 3，心理素质——不自卑。 4，艺术素质——不粗俗。 ------------------------------ 说话的细节： 1，清除自己的语言障碍，发音清楚，音色饱满。 2，语速适当。 3，不要以自我为中心，要注意沟通，多用“我们”、“你”，少用“我”。 4，有第一句就有第二句。 -------------------------------- 如何使说话有魅力： 1，有动感。 随着说话内容的变化，语调、动作、眼神、语速，都要有变化，不要从头到尾平铺直叙，像留声机一样死板。 2，要顾及对方的感受。 杨修说的都是实话，却被杀头了。你能保证不犯这样的错误吗？假如你有一个像曹操一样的老婆、朋友、上司、同事…… ？说话是为了交流，所以，不论是真话假话，最好先包装成“对方爱听的话”。 3，六个有效的小技巧。 简洁明快、声音独特、语气肯定、语调自然、口头禅、思路清晰。 ----------------------------------------- 怎样获得对方的好感（要视情况使用，不要弄巧成拙）：1，多提善意的建议。在对方需要的时候，提一些善意的建议，体现了你对对方的关心。对方会感到温暖。2，暴漏一两个小缺点。如果有无伤大雅的小缺点，说出来 无妨，说明你真诚。 3，记住对方说的话。不需要太多，一两句都可以。 4，注意对方的微小变化。 5，直接称呼。不论是直呼其名，还是职务、尊称。都要多 叫。不要用同学、哥们儿、师傅、老大之类的泛泛的称呼， 要让对方知道你在叫他。 ------------------------- 幽默的分寸： 内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合。 ----------------------------------- 常见的修辞手法： 比喻。夸张。比拟（把人比作物，或把物比作人）。引用。 排比。双关语。反问。 ---------------------------------------------------- 说话的分寸（亲密的人之间的谈话可以不受此限制）： 1，随意询问健康状况。 2，谈论争议性话题。 3，涉及他人隐私。 4，个人的不幸。 5，品味过低或过高的笑话。 --------------------------------------- 如何处理尴尬场面： 此处与上文的幽默感同理，必须有宽广的思维，有想象力， 以跳出当前的局面，独辟蹊径。 1，变换气氛。晚宴吃到一半，突然没电了——烛光晚宴！ 2，变换话题的角度。学生说的最多的三个字是什么？…… 不知道——答对了。 3，变换对方的处境。偷东西被你抓个正着——哦~~ 我找 了好久没找到，谢谢你帮我找出来。 开口第一句话： 攀亲。问候。久仰。 -------------------------- 容易引起对方兴趣的闲谈资料： 1，家庭（适用于女士） 2，运动和娱乐 3，健康与医药（小秘方、锻炼的窍门、减肥妙招等等） 4，无伤大雅的玩笑（开自己的玩笑。比如买东西上当啦， 语言上的误会啦，什么事摆了个乌龙啦） 5，亲身经历的惊险故事。 6，政治或宗教话题（前提是对方和你立场一致）。 7，轰动的社会新闻。 8，兴趣爱好（尤其是双方有一致的爱好）。 -------------------------------- 如何做到出口成章： 1，多读书、多看报。掌握时事信息。 2，善于学习，积累更丰富的词汇和表达方式。 3，锻炼逻辑思维，永远不混乱。 ------------------------------------------------ 预则立，不预则废。 谈话也一样。 尽量避免在一无所知的情况下开始对话。如果是第一次见面 的话，一定要搜集对方资料，提前做好功课。
销售攻心术
销售攻心术 第一章解除心理防线：销售的前提是信任 首因效应：价值百万的第一印象；热情待客，你的客户会因此被感染；曼狄诺定律：微笑可以带来黄金；用假装巧合来减轻客户的心理负担；共同意识：多谈谈彼此都熟悉的人或物；交际氛围定律：小幽默能调节交际氛围；选择客户感兴趣的话题，使对方产生亲近感；提出对方容易接受的条件。 第二章拉近心理距离：客户为什么要和你成交 真诚待人，才能创造出吸引客户的强磁场；尊重每一位客户，不要有高低贵贱的成见；牢记客户的姓名，客户内心会有受重视感；适当拍拍客户的马屁，增加对自己的好感；相互吸引定律：你喜欢客户，客户就会喜欢你；共同心理：投其所好，不断扩大与客户的共同点；用心聆听客户的话语，你会得到善意的回报；牢记客户在小事情上的好恶，赢得对方的好感；多看效应：见面时间长，不如见面次数多；主动请求反感你的客户给与批评，他反而会接受你。 第三章洞察心理需求：客户真正需要的不是产品 焦点效应：客户真正需要的是你对他的重视；人们总是希望用最少的钱买最好的东西；客户更愿意参与到销售过程中，做个主要角色；物质趋同性和精神求异性，两种心理并存；客户购买产品的时候，更关心产品带给他们的好处；情感效应：客户重视附加在产品背后的情感价值；细心发现生活方式的变化所带来的新的消费趋势。 第四章判断购买心理：客户心甘情愿掏腰包的理由 折中现象：客户选购产品喜欢折中；权威效应：客户往往喜欢跟着行家走；稀缺效应：越是稀少的东西，人们越想买到它；禁果效应：你越不想卖，客户越想买；喜爱效应：客户总是愿意为喜欢的东西买单；友谊因素：客户会从自己喜欢的人那里购买产品；客户没有说买，但他的下意识可能有想买的欲望；客户用感情做出的决定，用理性合理化这个决定；产品的时尚元素越多，客户就越有购买的冲动。 第五章抓住心理弱点：每个客户都有自己的软肋 分清客户性格类型的不同，采用不同的应对策略；针对客户身份的不同，采取不同的沟通方式；抓住人好面子的特点，让客户乖乖束手就擒；攀比效应：以同类人作比较，激发客户的攀比心态；冲动是魔鬼，让客户在冲动是做出购买决定；选择客户疲惫的状态时说服，其效果会更好；掌握客户的喜好程度，对价为进行弹性收缩；打蛇打七寸，找到对方共同关注的问题；从客户的肢体语言中察觉出客户隐藏的心理。 第六章进行心理暗示：让客户不知不觉说是 以果断坚定的语气，让客户无法拒绝你；重复说明一个重要的讯息，加深客户的印象；告诉客户唯有你能，客户果真就能办到；运用产品比较法，促使客户自动加价；暗示客户不购买会遭受的痛苦，刺激其作出购买行为；以体验的方式，让客户自己对自己进行心理暗示；让第三方为你说话，这种心理暗示更有效果；破窗效应：利用环境条件，进行暗示和诱导。 第七章展开心理博弈：销售是场心与心的较量
让人无法说不的攻心说话术培训讲学
让人无法说不的攻心 说话术
让人无法说不的攻心说话术 1、民代政客怕丑闻，警察怕被告，黑道怕人情。 2、诱导对方失误的说话术在运用时一定要先投其所好，掌握对方的心理弱点，让对方自愿走进陷阱而无法自拔。例如，你想让对方泄露某项商业机密，可以先找出对方感兴趣的话题，引起对方的好感，待其削弱对你的防备心理，然后再伺机而行，一定能如你所愿。 3、懂得“说好话”，很多意外都可以大事化小，小事化无，放了别人，也省了自己很多打官司的时间和精神，甚至是金钱。
4、情绪这个东西是可大可小的，有时只要说错一句话，即使你说的时候心中没有那个意思，也可能让小事化大，大事发展成不可收拾的大灾难。 5、古人常说：三思而行，祸不上身。同样的道理，想要平安度日，不得罪人家，先思考后说话，才是保身之道。因此，学会如何说话才不会激发他人情绪，是那些不想无端惹祸上身的人必须要学的；“三思而言”也是培养说话要有“策略”的开始，只要养成习惯，久而久之，自然就会有“谋定而后言”的功力了。 6、打蛇要打七寸，攻心要攻死穴；讨债也是如此，一旦攻到对方的致命弱点，不用你劳心，对方自动会把钱送上来。说
话也是同样的道理，如果你的发言让人觉得不痛不痒，甚至觉得无趣无聊，你就要自我检讨，是否说话前都没做功课，不知道对方的致命伤和死穴在哪里？如果是，那我劝你宁可一句话都不说，直到你打探到对方的心理弱点为止。 7、我们如想要求不同的人做同一件事情，就必须用不同的方法去激励他们，才能成功。 8、不论任何人，当自己的对手被人称赞时，他都会觉得别人是在批评自己。9、“话不能说得太绝。山不转路转，山水总有相逢。”所谓太绝，就是太绝对。这种不良的语言习惯通常给自己带来麻烦，同时又让对方无法接受。说不定哪一
基于应变电阻的筒式压力传感器
前言 传感器技术在当代科技领域占有十分重要的地位。所谓传感器就是能够规定的被测量并按一定规律转换成可用于输出信号的器件或装置。传感器的种类很多，其中的电阻应变式传感器就是应用及其广泛的一种。 电阻应变式传感器具有悠久的历史。将电阻应变片粘贴到各种弹性敏感元件上，可构成测量位移、力、力矩、压力等各种参数的电阻应变式传感。电阻应变式传感器具有以下很多优点： 1. 结构简单，使用方便，性能稳定、可靠； 2. 易于实现测试过程自动化合多点同步测量、远距离测量和遥测； 3. 灵敏度高，测量速度快，适合静态、动态测量； 4. 可以测量多种物理量。 电阻应变式传感器的结构和工作原理很简单。电阻应变式式传感器由弹性 敏感元件与电阻应变片构成。弹性元件在感受被测量时将产生变形，其表面产生应变。而粘贴在敏感元件表面的电阻应变片将随着弹性敏感元件产生变形，因此电阻应变片的电阻值也产生相应的变化。这样，测量电阻应变片的电阻值变化就可以确定被测量的大小了。 设计的传感器的技术参数： 最大量程：10MPa 精度：1级 最大工作频率：30KHz 第一章 电阻应变敏感元件的设计 1.1 电阻--应变特性 我们知道金属丝的电阻可表示为 L R R ρ= (1.1) 式中R---金属丝的电阻； ρ---金属丝的电阻率（Ω·mm 2/m ）； L---金属丝的长度(m); F---金属丝的截面积。如图1—1示， 图1—1金属导体受力变形情况
考虑到金属材料的泊松效应，经数学变换可以得到金属丝的电阻应变特性 dR d (12)R x ρ μερ+ =+ 即 dR/R d /(12)x x ρρ μεε=++ （1.2） 令 dR/R d /(12)x x Ks ρρ μεε= =++ （1-3） Ks 称为金属丝的灵敏系数，表征金属丝产生单位变形时电阻相对变化的大小。由于Ks 目前还不能用确切的表达式给出，因此Ks 都由实验测得。实验表明，在金属丝变形的弹性范围内，电阻相对变化dR/R 与应变x ε式成正比的，故Ks 是一个常数。所以式（1-3）以增量表示为 R R s x K ε?= （1-4） 金属丝做成敏感栅时，其电阻—应变特性就与直线时不同了，实验表明，应变片的R R ?与x ε的关系在很大范围内仍有很好的线性关系，即 R R x K ε?= (1--5) 式中K 为电阻应变片的灵敏系数。因为应变片存在横向效应所以K < s K 。 1.2 应变片的选择 1.应变片材料的选择 （1）灵敏系数s K 和电阻率ρ要尽可能高而稳定，电阻率dR/R 与机械应变ε之间应该具有良好而宽广的线性关系，即要求s K 在很大范围内位常数； （2）电阻温度系数要小，电阻—温度间的线性关系和重复性好； （3）机械强度高，辗压及焊接性能好，与其他金属之间接触热电势小； （4）抗氧化、耐腐蚀性能强、无明显机械滞后。 制作应变片敏感栅常用的材料有康铜、镍铬合金、铁镍铬合金、贵金属（铂、铂钨合金等）材料等，材料的性能见表1—1. 表1—1常见应变电阻合金材料性能表
应变能力测评要素的理解
应变能力测评要素的理解 应变能力，是指面对变化的情况和突发事件，迅速作出反应，采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。应变能力是一种综合能力，它与领导者自身所具有的预见力、判断力、决策力以及风险意识和责任感等有着非常密切的联系，也可以说是领导者各种能力的集中表现。 面试中对应试者应变能力的评价，主要围绕以下几个方面进行： 第一，是否具有超常的镇定能力。“每临大事有静气”，“骤然临之而不惊”。在紧要的关头，作为领导者最重要的是要有足够的镇定力，要比常人更快地渡过第一冲击波。即使身心震动很大，神色上也应镇定如常，做到临危不乱，处变不惊。 第二，是否具有敏捷的反应能力。在面对突发灾害、事件时，快速反应，迅速做出判断，在行动中继续收集信息，观察变化，调整行动方案，以取得成功。 第三，是否具有准确的判断能力。对发生的事件进行辨别、分析，根据事件的性质和形式的不同在短时间里做出准确的判断，从而把握事件的趋势。 第四，是否具有科学的思维能力。以科学的理论为指导，运用现代科学思维方法和手段，以经验事实、掌握的知识和
逻辑推理程序为依据，将直接感受与深刻理解融为一体，迅速得出问题的答案。 第五，是否具有果敢的决断能力。在决策过程中，优柔寡断、患得患失、瞻前顾后、举棋不定等都是错误的，必须迅速做出抉择，下定决心，迅速形成方案。 第六，是否具有因势利导的能力。《孟子·公孙丑上》曰：“虽有智慧，不如乘势。”乘势就是顺乎客观规律和时代的发展趋势。妙计的产生离不开决策者的智慧，但更重要的是靠决策者乘势而为，因势利导，趋利避害，才能把握机遇，取得成功。 总之，应试者在面对这类问题时，要“尽快镇定、迅速反映、准确判断、科学思维、果敢决断、因势利导”，即思维情绪要稳定，反应要敏捷，考虑问题要周到，处理问题要果断。 例1：你作为新任的某局局长，今天上班后突然发现办公室送来的上级的一份批示精神与本局实际情况不一致，无法贯彻落实。你将如何处理? 可以分别在以下几个层面上适当展开后回答： 一是对上级批示精神要先认真学习，领会实质；对本地情况要充分掌握，吃透两头。 二是要树立全局观念，部署工作要服从大局，同上级保持一致，做到令行禁止。