第十章 沟通试题

第九章激励

一、单项选择

1.需求层次理论是由（）提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈

B佛雷得里克·赫兹博格

C马斯洛

D亚当斯

2.激励-保健理论是由（）提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈

B佛雷得里克·赫兹博格

马斯洛

D亚当斯

3.X-Y理论是由（）提出的。

A道格拉斯·麦格雷戈

B雷得里克·赫兹博格

C马斯洛

D亚当斯

4.激励过程的出发点是（）

A紧张感

B目标

C需要或动机

D不满意

5.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是（）

A消极怠工

B一切向钱看

C生产劣质产品

D对工作漠不关心

6.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是( )

A归属需要

B自尊需要

C自我实现需要

D生理需要

E．安全需要

7.当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是对( )的需要。

A权力

B成就

C安全需要

D社交

8.当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取( ) 措施以消除不公平。

A增加自己的投入

B改变比较目标

C设法使他人减少投人

D减少自己的报酬

E增加他人的收入

9.不考虑行为的发生频率，以一个固定不变的时间间隔(如每周)提供强化。这种强化的间隔安排叫做( )

A固定比率

B变动比率

C可变间隔

D固定间隔

10. 提供工作保障可以满足( ).

A自尊需要 B安全需要

C归属需要 D以上均不是

11.希望更加成功有效地完成工作任务是属于( )

A归属需要

B对成就的需要

C对权力的需要

D关系需要

12.马斯洛认为，需要得以满足的优先顺序是( )

A生理需要、安全需要、归属需要、成长需要、自我实现需要

B安全需要、生理需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要

C生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、自尊需要

D生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要

15.根据赫茨伯格的双因素理论，下列可激励员工的因素是( )

A报酬、成就、认可、责任

B报酬、工作条件、良好的工作关系

C成就、责任、良好的人际关系和成长

D成长、成就、责任

16.以期望理论为基础的波特( )

A好的工作绩效可导致满意

B差的工作绩效可导致满意

C满意产生出好的工作绩效

D工作绩效与满意无关

劳勒模型表明

17.在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该( )

A确保报酬优厚

B判断职工可能想要的成果

C确保公平

D确实实现目标所需的业绩表现

18.某美发厅经理在连续几年超额了计划指标后，为职工在劳保福利方面做了这样四件事：

（1）投保20万远企业财产保险；（2）为每个职工投2000元家庭财产保险；（3）给70多名职工投了10年人身以外事故安全保险；（4）投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可发给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工哪方面的需要采取的？

A （1）、（2）生理需要，（3）、（4）安全需要。

B （1）、（2）、（4）生理需要，（3）安全需要。

C 均为安全需要。

D 均为生理需要。

19.小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手家给他的红包，教丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸边很快

阴沉下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？

A 双因素理论

B 期望理论

C 公平理论

D 强化理论

20. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明：

A双因素理论在中国不怎么适用

B 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。

D 将奖金设计成激励因素本身就是错误。

二、多项选择

1.激励-保健理论将以下哪些内容看作激励因素（）。

A责任感

B人际关系

C工作条件

D报酬

E晋升

2.激励-保健理论将以下哪些内容看作保健因素（）。

A责任感

B人际关系

C工作条件

D报酬

E晋升

3.激励的金字塔模型包括（）。

A价值观

B责任型激励

C金钱型激励

D畏惧性激励

E强制性激励

讨论题：

4.根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）。

A晋升

B金钱

C竞争

D权力

E荣誉

5.需求层次理论将人的需求分为以下层面（）。

A生理需求

B自我实现需要

C尊重需要

D安全需要

E社交需要

二、判断题（正确选A，错误选B）

1.激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。( )

2.研究表明，需要并不一定如马斯洛所述的依循等级层次而上升。( )

3.赫茨伯格认为，管理首先应该确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。( )

4.赫茨伯格的双因素理论重视个人的工作绩效，但其调查对象不一定有普遍的代表性。( )

5.ERG理论在马斯洛需要层次理论基础上将需要扩充为六个层欠。 ( )

6.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的收益。( )

7.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复发生，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。( )

8.组织的绩效是由组织中成员被激励的情形决定的。( )

9.马斯洛认为，多种层次的需要会同时产生激励作用。( )

10.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。( )

11.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。( )

12.赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满，而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。( )

13.研究发现，最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、适度成就需要和低度社交需要的人。( )

14.根据期望理论，对工作的激励可以表示为：激励＝工作绩效X期望值。( )

15.轨迹控制是指人们对自己是受内因还是外因控制的一种认识。

四、论述题

1. 金钱在以下理论中分别起什么作用？

A 需要层次理论；

B 激励—保健理论；

C 公平理论；

D 期望理论；

E 具有高成就需要的员工。

2. 对比马斯洛需要层次理论中较低层需要与较高层需要的不同之处。

3. 假如你赞同Y理论，你将如何去激励你的员工？

4. 描述麦克兰需要理论中的三种需要。

5. 当员工感到自己的投入产出比与相关他人比较时不相等，可能会出现什么结果？

6. 在管理实践中，解释期望理论中激励的含义。

沟通技巧试题(答案)

沟通技巧试题答案 1 一.单项选择题 1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A. 态度 B. 技巧 C. 知识 D. 情感 答案：B 2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。 A. 沟通技巧 B. 写作技巧 C. 演讲技巧 D. 表达技巧 答案：A 3 沟通结束以后一定要_____。 A. 双方感觉十分愉快 B. 一方说服另一方 C. 形成一个共同的协议 D. 约定下次沟通的时间 答案：C 4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。 A. 口头语言沟通 B. 书面语言沟通 C. 图片或者图形 D. 语言沟通 答案：D 5 语言沟通更擅长传递的是。 A. 思想 B. 情感 C. 思路 D. 信息 答案：D 6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论 A. 性格 B. 人品 C. 个性 D. 思想 答案：C 7 （）是最好的沟通方式。 A. 电子邮件 B. 电话 C. 面谈 D. 会议简报 答案：C 8 聆听的步骤第一个步骤是 A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备聆听 D. 身体前倾 答案：C 9 （）是聆听的最好的层次。 A. 选择性聆听 B. 设身处地地聆听 C. 专注地聆听 D. 建议性聆听 答案：B 10 反馈分为正面反馈和____两种。 A. 负面反馈 B. 建设性的反馈 C. 全面反馈 D. 侧面反馈

答案：B 二.多项选择题 1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？ A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案：ABD 2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 A. 信息 B. 语言 C. 情感 D. 思想 答案：ACD 3 双向沟通必须包含哪些行为： A. 说的行为 B. 听的行为 C. 问的行为 D. 答的行为 答案：ABC 4 沟通中的发送要注意哪些问题： A. 发送的有效方法 B. 在什么时间发送 C. 发送的具体内容 D. 发送对象 答案：ABCD 5 以下哪些不是反馈： A. 指出对方做得正确的地方 B. 指出对方做得错误的地方 C. 对于他人言行的解释 D. 对于将来的建议 答案：ABCD 三.判断题 1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。 A. 正确 B. 错误 答案：B 2 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。 A. 正确 B. 错误 答案：B 沟通技巧试题答案2 一.单项选择题

传播与沟通论文

论会议主持人的角色与能力要求 摘要：本论文主要通过学习传播与沟通后，阐述学习这门课程的体会和收获。作者从会议主持人的角色以及会议主持人的能力要求两个方面，论证了如何作为一名合格的会议主持人。作者认为，一个人通过对传播与沟通的学习和运用，并经过实践锻炼，是可以作为一名合格会议主持人的。 关键词：主持人角色能力实践锻炼合格 会议是指由若干人参加，为了解决某个共同的问题或作出某项决定，他们聚在一起运用言语符号和非言语符号进行讨论、交流的活动。对于每个人来说，开会都不是一件陌生的事情，作为职场中的一员，更是每周都要参加甚至亲自主持会议。但是，要想把会开好，在短时间内获得有效的会议效果，会议主持人至关重要。那么，会议主持人在会议中应该担当什么样的角色？作为一名合格的会议主持人应该具备哪些能力呢？学习了由王德海编著、中国农业大学出版社出版的《传播与沟通教程》之后，并结合自己的实际工作，对此有了全面系统的认识。 1、会议主持人的角色 会议主持人是会务管理的核心与灵魂，在会议上，主持人虽然不是主角，但其无疑应是会议进程的动力和向导，是整场会议能否正常进行的纽带性人物。 1.1、主持人是信息的提供者 开会的目的根据具体情况会有很多，但综合起来一般应该有协调矛盾、解决问题、征求意见、共享信息、宣传政策、澄清事实等。对于一个具体会议而言，本次会议需要协调什么样的矛盾；解决什么问题；征求哪方面或那些人的意见；发布什么信息或数据；宣传什么政策以及澄清那些问题等，都需要主持人在开会之初向与会者作一些简要的介绍。 1.2、主持人是会议主题的引导者 由提出问题到解决问题，需要一步步地引导。很多毫无结果的会议就是由于缺少这种引导造成的，主持人应对此负责。不同部门或不同方面的人，对同一问题会有不同的

《人际关系与沟通技巧》试卷

. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣

. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.

沟通与协调试题及答案

专业技术人员继续教育《沟通与协调》 试题及答案（得分90） 1.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（D） A矛盾一方克服另一方 B矛盾双方“同归于尽” C矛盾双方维持现状 D矛盾双方协调发展 2.下面哪项不是快速制胜的要求（A） A快速出动，快速到位 B快速展开，快速介入 C快速出动，快速稳定 D快速发现，快速报告 3. 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（A） A化解矛盾、平息事态、解决问题 B化解矛盾、平息事态、延后问题

C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题 4. 人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（A） A信息公开制度 B请愿制度 C信访制度 D申诉制度 5. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（B） A要建立健全社会安全阀系统 B要坚持社会公正原则，协调利益关系 C要建立社会道德思想教育的体系 D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 6. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（D） A因征地搬迁问题而引发的群体性事件 B因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件

C对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 D环境污染和环境发展不和谐事件 7.体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括（A） A建立健全社会利益协调机制 B高度重视信访工作 C把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题，耐心细致地向群众讲清楚 D善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷 8. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（D） A直接补短法 B间接补短法 C全面提高法 D克服致命缺点 9. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A） A能力

有效沟通技巧试题及答案

有效沟通技巧试题及答案单选题 1.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1. A 刚上班时 2. B 快下班时 3. C 上午10点左右 4. D 午休前 2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 4.以下选项中更容易沟通的是回答：正确 1. A 思想 2. B 信息

3. C 情感 4. D 以上都不是 5.一个完整的沟通过程包括回答：正确 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和蔼型人士 4. D 分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 1. A 陈列有说服力的物品 2. B 频繁的目光接触

3. C 谈话慢条斯理 4. D 使用鼓励性语言 9.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 10.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误11.对互动型领导沟通应回答：正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美 3. C 积极发言 4. D 忌用肢体语言 12.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 1. A 你可以再解释的清楚一点吗 2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗

传播与沟通论文(完成)

中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：02 传播与沟通 论文题目：论提高沟通效果的途径 学生姓名 曹双军 专 业 工商管理 层 次 高升专 批 次 121批 学 号 W320901121262 学习中心 苏州农业职业技术学院 2012年 10 月 中国农业大学网络教育学院制 此表由评阅人填写 评价项目 满分 得分 总分 教师签字 论点、论据 40 写作规范性 30 论述逻辑性 30 论文编号：

论提高沟通效果的途径 摘要 人们总是要通过一定的渠道和方式来交流信息、沟通思想、协调行动的，如果沟通渠道堵塞，互不通气，就会造成了解情况的片面性，“听风就是雨”引起认识上的偏见和感情上的隔阂，有时，信息传递失真，也会产生误解和歧视，引起冲突。 关键词：沟通渠道信息传递

目录 1、实现信息真实和畅通的主要障碍 (1) 1.1文化方面的交流障碍及其消除 (1) 1.2组织结构方面的交流障碍及其消除 (1) 1.3心理方面的的交流障碍及其消除 (1) 2.提高沟通效果的途径 (2) 2.1营造自由交流信息的气氛 (2) 2.2面对面交流协调内部意见 (2) 2.3善于倾听是有效沟通的前提 (3) 2.4广纳谏言，听取反对呼声 (4) 参考文献 (5)

1、实现信息真实和畅通的主要障碍 企业内部交流的障碍及其消除往往受到多种因素的影响，主要表现在文化、组织结构和心理方面。 1.1文化方面的交流障碍及其消除 一个组织内部属之间文化水平相差比较接近，信息沟通就容易进行。相反，部属的文化水平相差比较大，信息沟通就相对困难。为了解决或避免文化的差异所造成的信息沟通障碍，在选拔部属时对文化程度应该有一定的要求，对在职部属进行多样形式的培训，或鼓励他们自习文化知识等等来提高其文化水平。尽量使交流的内容适合对方的思想水平和文化水平，使之充分了解交流的内容。 1.2组织结构方面的交流障碍及其消除。 组织结构方面的障碍包括角色地位障碍，空间距离障碍，交流网络障碍。 一是地位障碍。组织是一个多层次的结构，因此，企业中的一个普通部属可能常与同事、主管进行交流，但不一定是地位原因，因不能经常接触也可能造成交流障碍。 再是空间障碍空间距离对信息交流及其效果有很大影响。为了解决由空间距离较远而产生是交流障碍问题，主管应鼓励成立和发展俱乐部、兴趣小组，通过各种有益活动，缩短成员之间的空间距离，增加接触和交往的机会，促进部属之间的信息交流。 还有交流网络障碍。在组织中，合理的组织机构、交流网络是有利于信息交流的。因此，组织要精简机构，减少交流层次，建立健全交流网络，主管要尽可能地同下级和普通部属进行直接交流，使信息传递渠道畅通。 1.3.心理方面的障碍及其消除 一是认知障碍。信息交流中的自我认知障碍主要表现在过高地评价自己或过低地评价自己上。对有较强自卑感的部属，主管应主动与其交流，引导其在交流过程中逐渐克服自卑感，使公司上下之间、成员之间能很好地交流。 二是情感障碍。组织中信息交流的情感障碍主要表现为情感过于强烈和过于冷漠。为了克服这种交流障碍，要学会情感的自然调节，把握情感的尺寸，既不能过分热情，也不能过于冷漠。 三是信任障碍。在组织信息交流过程中，人与人之间，尤其是主管和部属之

商务沟通技巧-满分试题

商务沟通技巧 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 所谓的话”也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成：V A □闲聊、谈判、谈心三个层次 B 讨论、闲聊、谈心三个层次 C直I闲聊、讨论、谈判三个层次 同闲聊、讨论、谈心三个层次 正确答案：D 2. 纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：V A 非肢体接触 冒B庐心灵接触 C 直接接触 D 间接接触 正确答案：B 3. 不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很谈得来”的一个诀窍是: A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 C °通过观察对方的眼神”来调整和他言语沟通的切入点 *D冏通过观察对方的芋势”来调整和他言语沟通的切入点 正确答案：D 4. 学习礼仪首先要：V

A 客随主便，尊重客人 B可主随客便，尊重客人 C匕态度和蔼，缩小距离 ~-x 冒D忙摆正位置，端正态度 正确答案：D 5?对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是: A 评估性赞美 B 开放性沟通 ?c花描述性赞美 D V实事求是谈话 正确答案：C 6. 下列话语中属于描述性言词的一句是： V A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 B目哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 正确答案：C 7. 同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是：V ?A"个体领域 B凸亲密领域 C 社会领域 广 D 公众领域正确答案：A

8. 一般而言，沟通有四个要领，即：V 彎A '*找对时间、找对空间、找对人、说对的话 B二找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 C I；；找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 D朋找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确答案：A 9. 在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是：V A 分段式沟通法 B 同理心沟通法 C V主动趋前法 "D ,Y及时逆转法 正确答案：D 10. 在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以：V A □避免替对方下决定 B *听出对方的需求 C 帮助我度过那段低潮期 D 收集对方信息的过程 正确答案：B 11. 管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要: V A 原谅他人的过错 B 了解对方的需求 C 有良好的沟通技巧

医患沟通试题及参考答案

医患沟通试题及参考答 案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

医患沟通技巧理论考试 姓名：科室：成绩： 一、单项选择题： 1、患方的权利不包括（C） A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权 2、关于沟通的作用错误的是（B） A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系 3、不属于护患沟通的基本原则是（B） A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流 4、不是医方的义务的一项是（A） A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随 5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（D） A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员 6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（D） A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感 C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益 7、不属于医方的权利的一项是（B） A治疗主导 B医疗费用支付请求 C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗 D支持医务人员维护自身合法权益 8、不属于患方的义务的一项是（B） A配合医师诊疗 B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用 D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督 9、不属于医患沟通的基本原则的是D A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则 10、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（B） A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突 11、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的(B) A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权 12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（D） A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系 13、知情同意伦理原则的含义是：（D） A让病人了解有关医疗关系

管理沟通试题B答案

管理沟通B答案 一、名词解释（每题5分，共计20分）： 副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度：个体对事物的看法和采取行动的心理倾向，包括三个方面：认识（想法、看法），情感（喜怒哀乐）和行为（反应倾向）。 正式沟通：由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议，颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题（每题2分，共计20分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好（×） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（×） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（×） 4、承包制采用的是委托型领导。（√） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。（×） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。（√） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（×） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。（×） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（×） 10、在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。（√） 三、简答题（每题10分，共计30分） 1、沟通的障碍是什么？ （1）传递工具（2）地位差异（3）选择性知觉（4）传递层次（5）情绪（6）过滤 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？ （1）心理背景：即沟通双方的情绪和态度。 （2）物理背景：即沟通所发生的时间、地点和场所。 （3）社会背景：沟通双方的社会角色关系。 （4）文化背景：沟通者的长期价值取向，思维模式及心理结构的总和。 （5）反馈：包括对方反馈和自我反馈，以了解对方的理解程度。 3、说明会议的特点 答：会议是群体活动，是社会交往的一种模式，同样是权力角逐的机会，也是解决问题的途径，易于接受约束，同时是耗时费力的活动。 四、分析题（15分）： 1、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道灾难事故的问题，有人认为公开报道有损国家社会形象，给社会主义抹黑，不利于社会稳定；又有人认为灾难是一种客观存在，报道可以引起社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己的观点。 答：报道及不报道的理由及后果。

传播与沟通_在线作业_1

一、单选题 1. (5分) 两极传播过程包括（）。? A. 大众传播 ? B. 意见领袖 ? C. 个人 ? D. 其他三项都是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 2. (5分)感知模式属于（）。? A. 展示型模式 ? B. 单向传递型模式 ? C. 表现型模式 ? D. 双向对话型模式 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通

3. (5分) 看到你的亲戚、朋友过去的照片，你应该（） ? A. 激动 ? B. 觉得可笑 ? C. 尽量了解照片上都是谁 ? D. 其他三项都不是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 4. (5分)与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 ? A. 只注意这个人的衣着 ? B. 悄悄地从头到脚打量一番 ? C. 只看这个人的脸 ? D. 只注意脸上的个别部位 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 5. (5分)当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（）。

? A. 看窗外的风景 ? B. 谁也不看 ? C. 看看谁站在旁边 ? D. 与和你最近的人谈话纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 6. (5分)倾听是一种（）活动。? A. 可以控制的 ? B. 无意识的 ? C. 消极的 ? D. 积极的 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 7. (5分) 演讲结构包括（）。 ? A. 自信

? B. 准备 ? C. 引言 ? D. 其他三项都是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 8. (5分) 如果你在家里需要找什么东西，你（） ? A. 把注意力集中在这个东西可能放的地方? B. 到处寻找 ? C. 请别人帮忙 ? D. 其他三项都不是 纠错 得分： 5 知识点：传播与沟通 9. (5分)沟通中所用的符号是由（）选定的 ? A. 受者 ? B. 人为

医患沟通试题及答案

《医患沟通学》试题及答案 1、近年来医患关系紧张得直接原因就是 A A经济发展转轨与社会转型造成得利益格局调整以及新旧观念得碰撞B医患双方自身全面认知得不足 C医学事业得进步与发展 D现代医学模式得转变 2、患方得权利不包括 C A享有合理限度得医疗自由 B知情权与同意 C在医方告知得情况下，患者对自己得诊疗选择作出决定 D隐私权 3、沟通得策略错误得就是 B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望 4、不就是健康俱乐部得特征得就是 B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性 5、肾脏病人常具有得身心特点就是 D A抵触 B焦虑 C多疑 D恐惧 6、医方需要患者得主要信息有（） D A经济能力 B教育背景 C新人配合 D预后转归

7、肿瘤疾病得特征不正确得就是 D A恶性肿瘤分布面广，危害性大 B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一得治疗规范 8、当代社会心理学研究大致包括得问题中错误得就是 D A大社会群体中得社会心理现象 B个体社会心理得研究 C社会心理学得实际应用 D群体外部得动态 9、志愿者服务弘扬得就是()精神 A A奉献、友爱、互助、团结 B奉献、友爱、互助、进步 C奉献、友爱、互助、创新 D无私、友爱、互助、团结 10、不属于精神分裂病人得特点得就是 D A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合作 C易发生意外 D无睡眠障碍 11、不属于重建医患关系原则得选项就是 A A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展 B确立满足人民群众日益增长得健康需求原则 C努力创新、完善医患关系原则 D利于现代医学健康发展原则 12、“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样得问题，应该怎样合理解决 A A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B应根据患者得需要来选择 C应告诉患者每种检查得局限性 D根据患者得经济情况选择必要得 13、不就是患者及家属需要 C

中农大传播与沟通-在线作业_A

传播与沟通-在线作业_A 1. 沟通中的含义是（c）的。 (5.0 分) a 可信 b 确定 c 人为 d 明显 2. 沟通中所用的符号是由（b）选定的 (5.0 分) a 文化 b 人为 c 受者 d 语言 3. 演讲结构包括（d）。 (5.0 分) a 准备 b A+B+C c 自信 d 引言 4. 参与式传播与沟通策略是（b） (5.0 分) a 说服策略 b 发展支持型沟通 c 创新扩散策略 d 主导控制模式 5. 在传播过程中，传者和受者的角色是（b）。 (5.0 分) a A+C b 不很清楚的 c 固定的 d 很清楚的

6. 为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（b） (5.0 分) a 理解所讲题目 b 倾听讲话者的中心思想 c 不受情绪影响 d 不要仅听事实 7. 传播与沟通过程中的要素不应该包括下面的（c） (5.0 分) a 环境 b 受者 c 媒介 d 传者 8. 说明从众行为的经典实验是（c） (5.0 分) a 光点移动实验 b 说服效果实验 c 群体压力实验 d 认知选择性实验 9. 当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（c）。 (5.0 分) a 看看谁站在旁边 b 看窗外的风景 c 与和你最近的人谈话 d 谁也不看 10. 与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（c）。 (5.0 分) a 只注意脸上的个别部位 b 只注意这个人的衣着 c 悄悄地从头到脚打量一番 d 只看这个人的脸 11. 感知模式属于（a）。 (5.0 分) a 双向对话型模式

b 展示型模式 c 表现型模式 d 单向传递型模式 12. 两极传播过程包括（d）。 (5.0 分) a 意见领袖 b 个人 c 大众传播 d A+B+C 13. 神入式倾听需要理解（c）。 (5.0 分) a 讲话者 b 形体动作 c A+C d 内容 14. 在大街上，从主动获取信息的角度，你应该（c ） (5.0 分) a 观察房子的正面 b 观察来往的车辆 c 观察行人 d 观察天空 15. 倾听是一种（a）活动。 (5.0 分) a 可以控制的 b 消极的 c 无意识的 d 积极的 16. 从整体上改进组织沟通的最好途径是（a）。 (5.0 分) a 建立学习型组织 b 指导和激励 c 自下而上的沟通 d 横向沟通

中国农业大学2012年新版《传播与沟通》在线作业

传播与沟通在线作业_A (95) 1. 沟通中的含义是（）的。 (5.0 分) 人为 明显 可信 确定 知识点： 用户解答：人为 2. 沟通中所用的符号是由（）选定的 (5.0 分) 语言 文化 人为 受者 知识点： 用户解答：文化 3. 演讲结构包括（）。 (5.0 分) A+B+C

自信 准备 引言 知识点： 用户解答：引言 4. 参与式传播与沟通策略是（） (5.0 分) 说服策略 发展支持型沟通 创新扩散策略 主导控制模式 知识点： 用户解答：发展支持型沟通 5. 在传播过程中，传者和受者的角色是（）。 (5.0 分) 不很清楚的 很清楚的 固定的 A+C 知识点： 用户解答：不很清楚的 6. 为了抓住讲话者所讲的主要观点，倾听者必须（）

(5.0 分) 不要仅听事实 不受情绪影响 理解所讲题目 倾听讲话者的中心思想 知识点： 用户解答：倾听讲话者的中心思想 7. 传播与沟通过程中的要素不应该包括下面的（） (5.0 分) 受者 媒介 环境 传者 知识点： 用户解答：媒介 8. 说明从众行为的经典实验是（） (5.0 分) 说服效果实验 群体压力实验 认知选择性实验 光点移动实验

知识点： 用户解答：群体压力实验 9. 当你坐上公共汽车时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 (5.0 分) 与和你最近的人谈话 看看谁站在旁边 看窗外的风景 谁也不看 知识点： 用户解答：与和你最近的人谈话 10. 与人相遇时，从主动获取信息的角度，你应该（）。 (5.0 分) 只注意这个人的衣着 只看这个人的脸 只注意脸上的个别部位 悄悄地从头到脚打量一番 知识点： 用户解答：悄悄地从头到脚打量一番 11. 感知模式属于（）。 (5.0 分) 双向对话型模式 表现型模式

医患沟通试题及答案

患者合法权益理论考试（2014-10-27） 姓名：成绩： 一、单项选择题：（每题4分，共60分） 1、患方的权利不包括（） A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权 2、关于沟通的作用错误的是（） A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是（） A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是（） A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随 5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（） A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员 6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（）

A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感 C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益 7、不属于医方的权利的一项是（） A治疗主导 B医疗费用支付请求 C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗 D支持医务人员维护自身合法权益 8、不属于患方的义务的一项是（） A配合医师诊疗 B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用 D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督 9、不属于医患沟通的基本原则的是（） A以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则

10、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（） A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突11、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的 ( ) A知情同意权 B隐私权 C投诉权 D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（） A经济关系 B技术关系 C法律关系 D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是：（） A让病人了解有关医疗关系 B让病人自主选择医疗方案 C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案 D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择 14、1.医疗保密的最基本含义是（） A．为患者保密 B．对患者保密 C．严守医生秘密 D．医生诊疗时应努力使病人受益

02-传播与沟通.

中国农业大学网络教育学院 2010年课程考试 《传播与沟通》课程论文 （论文题目有效期：2009年10月11日至2010年10月10日） 题目： 一、论传播与沟通过程中符号与含义的关系。 二、论传播沟通的平视观。 三、知识沟的概念与信息传播策略分析。 四、意见领袖的含义与启示。 五、支配型沟通策略的现状分析。 具体要求： 1．从以上五个题目中任选一题进行写作：文章力求简明，避免赘述，做到理论联系实际。 2．论文字数限制在1000 -1500字以内。 3．在论文中一定要有自己亲身经历的事例 ．．．．．．．．．以及在此基础上的分析。 4．基本结构可以参考4个层次：基本理论；叙述事实；案例分析；总结体会。 5．具体要求做到以下10点： （1）主题鲜明 （2）观点明确 （3）结构合理 （4）条理清晰 （5）段落分明 （6）论据充分 （7）文字流畅 （8）叙述完整 （9）引文适当 （10）联系实际 6．不在上述选题范围内写作，以及复制、抄袭别人论文，论文内容雷同者均以零分计。

论文编号：中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：02传播与沟通 论文题目：论传播与沟通过程中符号与含义的关系 学生姓名 专业工商管理 层次高起专 批次 092批 学号 W110703092020 学习中心北京直属学习中心 2010年 1 月

中国农业大学网络教育学院制

附： 论文格式要求 论文开本大小：A4纸； 页面设置：左边距：30mm，右边距：25mm；上边距：30mm，下边距：25mm。 封面：论文题目小于25个字，隶书、二号、加粗； 摘要：宋体、小四号； 关键词：3～5个，宋体、小四号、各关键词间距3个空格； 一级标题：宋体、三号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1 课程论文； 二级标题：宋体、四号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1.1课程论文； 三级标题：宋体、小四号、加粗，段前段后间距为一行、左对齐、单列一行，如：1.1.1课程论文； 正文：宋体、小四号，行间距20磅； 参考文献：宋体、五号，书写格式应严格按照规范要求书写； 图（表）：标题宋体、五号、加粗，内容宋体、五号，表注为宋体、五号。

传播与沟通相关试题

传播与沟通 第1套 您已经通过该套作业,请参看正确答案 1、传者与受者之间应该（）说服与被说服的关系。 A. 是 B. 不是 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：B您的答案：B 2、采纳过程的研究结果包括（）。

A. 个体的 B. 群体的 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：C您的答案：C 3、两极传播过程包括（）。 A. 大众传播 B. 意见领袖 C. 个人 D. A+B+C 参考答案：D您的答案：D 4、演讲结构包括（）。 A. 自信 B. 准备 C. 引言 D. A+B+C

参考答案：C您的答案：C 5、沟通中的含义是（）的。 A. 人为 B. 确定 C. 可信 D. 明显 参考答案：A您的答案：A 6、倾听包括（）。 A. 储存信息 B. 接收信息 C. A+B D. 三者都不是 参考答案：C您的答案：C 7、倾听是一种（）活动。 A. 消极的 B. 积极的

C. 无意识的 D. 可以控制的 参考答案：D您的答案：D 8、神入式倾听需要理解（）。 A. 内容 B. 形体动作 C. 讲话者 D. A+C 参考答案：D您的答案：D 9、在传播过程中，传者和受者的角色是（）。 A. 很清楚的 B. 不很清楚的 C. 固定的 D. A+C 参考答案：B您的答案：B

10、符号包括（）。 A. 体态言语符号 B. 非言语符号 C. 手势 D. A+B 参考答案：B您的答案：B 11、从整体上改进组织沟通的最好途径是（）。 A．自下而上的沟通 B．横向沟通 C．指导和激励 D．建立学习型组织 参考答案：D您的答案：D 12、以电脑为主体，多媒体为辅助功能的新媒介是（）。 A．电视, B．电影, C．广播, D．计算机网络

(完整版)提升沟通能力考试题及答案解析

提升沟通能力考试题及答案(公需科目) ? 1.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）得分：3分 o A.沟通者的情感得到宣泄 o B. 沟通双方达成共同协议 o C.沟通者的心理得到安慰 o D.沟通者的行为得到理解 ? 2.（）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题3分）得分：0分 o A.双方互相理解 o B.双方达成共识 o C.双方行动一致 o D.信息传递 ? 3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）得分：3分 o A.直接正面反驳 o B.回避或隐瞒 o C.化被动为主动加以化解 o D.含糊其辞 ? 4.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（单选题3分）得分：3分 o A.口齿不清 o B. 心不在焉 o C.出尔反尔

o D.朝令夕改 ? 5.上下级沟通时，下级若未能及时、正确地领会上级意图，下级应该（单选题3分）得分：3分 o A.大而化之，不求甚解 o B.私下揣测，投其所好 o C.实事求是，敢于担当 o D.谨小慎微，但求无过 ? 6.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（）。（单选题3分）得分：3分 o A.直接正面反驳 o B.回避或隐瞒 o C.化被动为主动加以化解 o D.含糊其辞 ?7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）得分：3分 o A.价值取向不同 o B.教育背景不同 o C.生活背景不同 o D.年龄不同 ?8.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（）。（单选题3分）得分：3分 o A.价值取向不同

o B.教育背景不同 o C.生活背景不同 o D.年龄不同 ?9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）。（单选题3分）得分：3分 o A.口齿不清 o B.心不在焉 o C.出尔反尔 o D.朝令夕改 ?10.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（）。（单选题3分）得分：3分 o A.推卸责任 o B.阿谀奉承 o C.隐瞒情况 o D.把握时机 ?11.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。（多选题4分）得分：4分 o A.转移焦点 o B.信息真实 o C.态度真诚 o D.及时公布信息 ?12.下级递交给上级的工作报告应（多选题4分）得分：4分

有效沟通试题及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 3.0 学分！ 得分: 100
单选题
1.与有效沟通连在一起的是：
学习课程：有效沟通
回答：正确
1. A
组织的关系
2. B
组织的智能
3. C
组织的构成
4. D
组织的规模
2.领导的核心是：
回答：正确
1. A
服从
2. B
命令
3. C
沟通
4. D
执行
3.外在的行为表现的基础是：
回答：正确
1. A
人的理性
2. B
内在的情绪
3. C
人的信心
4. D
人的感性
4.沟通中语音语调所占的比例是：
回答：正确
1. A 2. B 3. C
88% 38% 28%

4. D
18%
5.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：
回答：正确
1. A
接收
2. B
发送
3. C
反馈
4. D
消化
6.力量完美型的投诉的特点不是：
回答：正确
1. A
直奔结果
2. B
是目标导向的
3. C
条分缕析，有根有据
4. D
注重过程
7.沟通的四个层次依次是：
回答：正确
1. A
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇
2. B
第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇
3. C
第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇
4. D
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空
8.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：
回答：正确
1. A
人们借鉴别人的经验，自我选择
2. B
人们自我思考，有自己的主见
3. C
人们走自己的路，让别人说去吧
4. D
人们放弃自我思考，只是跟着别人选择
9.沟通组织很差的一个表现是：
回答：正确

《有效沟通技巧》_测试题

《有效沟通技巧》测试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共30分） 1.沟通的主要障碍分别是：、、。 2.七种不同的回应方式包括：、、、、、 、。 3.听的五个层次是：、、、 、。 二、情景题，请选出最佳的沟通语言项（每题2分，共20分） 1. 请公寓的房东粉刷墙壁 ( ) A：我们已经住了3年了，多少照顾一下我们吧 B：比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C：我们也会帮忙的 D：最近我有几个朋友来做客，他们也考虑到这里租房子，如果喜欢就住下来了 E：如果我是你的话，一定二话不说，立刻粉刷，又不是你一个人的房子东粉刷墙壁 2. 你在宴会中想使一个醉鬼安静下来 ( ) A：明天一清醒，你会后悔的 B：那边有一个漂亮的小姐在看呢，安静一点吧，我给你介绍一下 C：你还不知道，大家都在看你呢 D：安静一点，不要那么大声好不好 E：刚才听说你在最近的乒乓球大赛中获得优胜，可以说详细情况吗？ 3. 你儿子的成绩不及格，他的老师知道大部分的作业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你的儿子及格( ) A：可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B：你们的校长是我朋友呢 C：是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D：我弟弟葛优最近要来我家，到是我给你介绍一下 E：主要这科让他及格，他就会进入最好的大学

4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人 ( ) A：只要你捐一点钱，我就给你两倍数额的收据，你可以少付很多税 B：我想本地的问题由本地人来解决，不要让官方插手来加税，不知您意如何？C：请你了解，这是身为市民的应尽的义务 D：如果你捐了，就是给我面子了 E：这是十分有意义的慈善活动 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱 ( ) A：你真倒霉，我恰好没有带钱包 B：小心点，我是空手道高手 C：老天爷，这可是我一个月的血汗钱哪 D：拜托拜托，没有钱，回家如何向老婆交待 E：我的钱包在后面裤子的口袋里，尽管拿去吧 6. 你的老资格的同事高升了，却需要拟定携手合作 ( ) A：这份工作只有靠你的协助才能进展 B：上司快要退休了，我接了他的缺后，就提拔你 C：真惭愧，他们提升了我，其实你才是最合适的人选 D：现在我是上司，今后请听我的命令行事 E：这是你的新的机会，可要表现你的才能哟 7. 你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴 ( ) A：你弹的好，爸会多开心呢 B：好孩子该听话的，每个人都不得不做一些不喜欢做的事情呀 C：我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴 D：你把琴练好了，会很讨人喜欢的 E：不练琴，那学费不是白交了 8. 你的秘书有一个约会，你却不得不请她加班工作 ( ) A：把约会取消吧，打完这份报告，我请你吃饭 B：上头吩咐，今天一定要将报告发出去 C：我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧 D：必须打完这个报告，否则你还是会过去的打字部 E：我相信这项工作只有你才可以做好