文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 文秘试题库

文秘试题库

一、单项选择题(100题)

1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( D )

A、同等关系

B、和睦关系

C、平等关系

D、和谐关系

2、是礼仪的基础和出发点:( C )

A、宽容

B、敬人

C、自律

D、他律

3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。( A )

A、第四与第五

B、第二和第三

C、第三和第四

D、第五和第六

4、“不学礼,无以立”的古训是提出来的:( C )

A、孟子

B、荀子

C、孔子

D、老子

5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )

A、学礼

B、明礼

C、知礼

D、知耻

6、公务员佩带饰物应遵循原则:( C )

A、越多越好

B、根据个人喜好

C、宜少不宜多

D、他人意愿

7、在出席重要活动时,可以吃的食品是:( B )。

A、葱

B、西红柿

C、蒜

D、韭菜

8、我国国旗的长与宽之比是( C )。

A 、5比3 B、 5比4 C、3比2 D、 1比1

9、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有(B)之说

A、“南咸、北甜、东酸、西辣”

B、“南甜、北咸、东辣、西酸”

C、“南辣、北酸、东甜、西咸”

D、“南酸、北辣、东咸、西甜”

10、用餐中途需离开时,筷子暂时不用应该:( B )

A、插在碗里

B、搁在餐碟边上

C、放在碗上

D、可随意放置

11、使用餐巾时,可以用餐巾来:( A )

A、擦嘴角和手上的油渍

B、擦脖颈上的汗液

C、擦拭餐具

D、吐痰

12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( B )

A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、随意放在桌子上

D、交给侍者

13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:( C )

A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。

B、喝汤时,汤匙由身内向外舀出。

C、汤舀起来,一次分几口喝下。

D、不宜发出声响

14、男士应养成修面剔须的好习惯:( A )

A、每天

B、1—2天

C、2—3天

D、每星期

15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆:( D )

A、化妆间

B、洗手间

C、换衣间

D、公共场所

16、女士坐在椅子上时,应占椅子的:( A )

A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、全部

17、女性穿裙装时,应该:( C )

A、光脚

B、穿健美裤

C、穿单色的丝袜或高统袜

D、把九分裤当长袜穿

18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲:( D )

A、玫瑰

B、月季

C、牡丹

D、康乃馨

19、与熟人交谈时,应相距米左右:( B )

A、1.5

B、1

C、0.5

D、2

20、领带的下端应( B )

A.在皮带上缘处B.在皮带上下缘之间C.在皮带下缘处D.比皮带下缘略长一点

21、正式交往场合,我们的仪表仪容要给人的感觉:( C )

A、随意、整齐

B、漂亮、另类

C、端庄、大方

D、时髦、性感

22、介绍他人或为他人指示方向时应该:( C )

A、用食指指向

B、用拇指指向

C、掌心向上指向

D、用拳指向

23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:( A )

A、放回原处

B、随手放到货架上

C、放在地上

D、扔到其他顾客购物篮里

24、在商场购物时,哪些行为是不文明的:( B )

A、排队付款

B、穿着睡衣

C、向营业员询问后致谢

D、不吸烟

25、借阅图书馆的图书宜,因为“图书的价值在于流动中”:(B)

A、转借他人

B、及时归还

C、与人分享

D、不断续借

26、在图书馆阅览时应有的文明行为是:( D )

A、与熟人窃窃私语

B、接听手机

C、躲在角落里吸烟

D、安静阅读、不高声喧哗

27、博物馆和美术馆一般都,因此在参观时要注意遵守有关规定:(A)

A、禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯

B、允许拍照

28、探视病人的赠礼应以为主,这本身即有祝福病人早日康复之情:(D )

A、药品

B、水果

C、现金

D、鲜花

29、招待来宾的最佳室内温度是( B )

A、23℃

B、24℃

C、25℃

D、26℃

30、在现场观看升国旗时,应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该:( D )。

A、与他交谈

B、严加指责

C、不予理睬

D、及时制止

31、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)

A、用手或其他东西挡住嘴巴

B、发出声响

C、打呵欠的同时伸懒腰

D、忍住不打

32、雨天乘公交车时,雨伞应该:( B )

A、收好拿在手上,任凭水滴落在车厢里

B、收拢好并放在塑料袋里

C、收好后抖一下雨伞

D、高高举起来

33、“一米线”服务是中提出的:( B )

A、商店礼仪

B、银行礼仪

C、宾馆礼仪

D、电信礼仪

34、观看戏剧应在时鼓掌,听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,掌声才可以经久不息:(C)

A、演出高潮

B、演出结束

C、每一幕结束

D、演出进入高潮时

35、观看体育比赛时, 观众在退场,才是礼貌的行为:( A )

A、比赛休息或结束后

B、根据个人的心情好坏

C、比赛进行时

D、颁奖、升国旗和奏国歌时

36、网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读:(A)

A、标明题目

B、添加附件

C、电话通知

D、夸大信件内容

37、行拥抱礼时主动者应:( A )

A、右臂在上,左臂在下

B、左臂在上,右臂在下

C、双臂平齐

D、双臂朝下

38、穿黑皮鞋忌穿的袜子:( B )

A、黑色

B、白色

C、蓝色

D、灰色

39、孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要:( A )

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、不断给老人提出要求

D、指责老人做事的方法

40、家庭大事要与父母商量,生活小事:(A)

A、也要多沟通

B、就不要麻烦父母了

41、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称:( C )

A、世交

B、莫逆交

C、忘年交

D、刎颈交

42、夫妻即使有矛盾,千万不要在上指责对方:(A)

A、人格

B、爱好

C、性格

D、兴趣

43、父母要尊重孩子的人格和尊严,尤其注重孩子的,既不溺爱也不体罚孩子:(D)

A、独立权

B、人身权

C、参与权

D、隐私权

44、家长要切记,有才有家庭教育:(A)

A、沟通

B、学习

C、知识

D、关心

45、在子女与父母之间的礼仪,不合适的是:( C )

A、孝敬父母,包括公婆和岳父母

B、不做干涉父母权益的事

C、不让父母干涉子女的事

D、尊重父母的生活方式

46、拜访他人应选择,并应提前打招呼:( D )

A、清晨

B、用餐时间

C、自己高兴的时候

D、节假日的下午或平日晚饭后

47、到别人家做客时,应该:( C )

A、随手乱翻

B、长时间逗留

C、不宜带年幼的孩子,更不宜在别人家责骂孩子

D、到处乱闯

48、如果有人错打了你的电话,你应该:(C)

A、埋怨辱骂对方

B、粗暴地挂断

C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打

D、假装认识和他(她)聊天

49、现在国际惯例是,欢迎国家首脑鸣礼炮:( B )

A、23响

B、21响

C、19响

D、18响

50、手指甲的长度通常应:( A )

A、同手指指尖一样长

B、0.5cm长

C、1cm长

D、2cm长

51、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是:( C )

A、随地乱丢

B、丢在墙角

C、包在纸里扔进垃圾箱

D、粘在墙上

52、文明驾车的正确做法是:( D )

A、向车外吐痰或扔杂物

B、慢车抢占快车道

C、突然急刹车

D、夜间驾车要正确使用远、近光灯

53、在西方国家旅游时,一般不可以请外国客人吃:(A)

A、狗肉

B、牛肉

C、鸡肉

D、鱼肉

54、旅游观光时,不正确的行为是:( B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱

B、在文物或树木上题名留念

C、不大声喧哗

D、遵守约定时间

55、享用自助餐时,应遵守的基本原则是,还要注意不要围在餐台边进食:( A )

A、“多次少取”

B、“一次多取”

C、“多次多取”

D、“少次少取”

56、在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示:( D )

A、尊重、赞美

B、了不起、顺利

C、答应给他一笔钱

D、咒骂、侮辱

57、与西方人交谈时可以谈论:( C )

A、对方年龄

B、对方婚姻

C、天气情况

D、对方收入

58、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称:( D )

A、夫人

B、太太

C、小姐

D、女士

59、欧美很多国家都忌讳数字:( B )

A、10

B、13

C、6

D、8

60、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( D )

A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B、社交场合应由先到者先伸手为礼

C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼

D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

61、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C )

A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B、表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己

C、要注视对方的眼睛后鞠躬

D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听

62、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?( C )

A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌

B、接受礼品前应推辞再三才能接受

C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受

D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。

63、交换名片时应注意哪项礼仪?(B )

A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声

B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片

D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送

64、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?(A )

B、男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。

C、跳舞时不可以吸烟

D、如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。

65、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?(D )

A、忌谈论个人薪水

B、忌在办公场所乱贴乱画

C、不互相诉苦埋怨

D、到办公室后应及时化妆打扮

66、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?(B )

A、主持人不可以坐在前排正中

B、发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方

C、主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则

D、大型会议只需考虑主席台

67、接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:( D )

A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

68、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?(B )

A、每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士

B、在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C、与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为

D、将来访客人置于右侧位置上

69、西餐餐匙的用法哪项是错误的?(A )

A、可以饮汤吃甜品,舀取菜肴

B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料

C、用餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次

D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

70、各国禁忌的花卉哪项是正确的?(B )

A、在法国白色的花被认为是不忠诚的表现

B、在阿拉伯国家,献花给夫人有违礼仪

C、可以送给德国人郁金香以示好感

D、菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征

71、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?(B )

A、在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼

C、吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D、合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

72、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的?(D )

A、左手用叉固定食物,右手用刀切割食物

B、不用能刀叉同时将食物送入口中

C、使用刀叉时,刀叉与餐盘成15度斜角

D、餐刀掉到地上应自己捡起

73、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着:(B )

A、用餐结束,请大家离开

B、暂时离开,大家可以继续用餐

C、用餐开始,请大家就座

D、对正在进行的话题表示不满

74、西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒?(D )

A、利口酒或白兰地

B、红葡萄酒

C、鸡尾酒或香槟酒

D、白葡萄酒

75、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离?( C )

A 、0.45米以内

B 、0.45~1.2米以内

C 、1.2~3.6米以内D、大于3.6米

76、上下楼梯时哪项是错误的?(D )

A、不管有多急的事情也不能奔跑

B、为人带路上下楼梯时应走在前面

C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面

D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

77、乘坐小轿车时哪项行为是错误的:(A )

A、着裙装的女士先上车

B、抵达目的地时,主人先下车

C、女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内

D、陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车

78、正式场合下女士不宜着以下装束:(B )

A、连衣裙或中式上衣配长裙

B、皮裙

C、半高跟皮鞋

D、深色长袜

79、以下关于言谈礼仪哪项是错误的?( C )

A认真聆听对方的谈话,适时发问

B与人交谈时少讲自己

C拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走

80、下面哪种花不属于我国十大名花?(D )

A、牡丹

B、兰花

C、杜鹃

D、百合

81、探望病人应送什么样的鲜花表示康宁?( C )

A、白百合

B、红色康乃馨

C、剑兰

D、牡丹

82、社交凝视区的正确范围是:( C )

A、以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区

B、从双眼到胸部之间

C、以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域

D、直视对方的眼睛

83、在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:(B )

A、挂断正在接听的电话去接另一个电话

B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话

C、继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话

D、请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话

84、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )

A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下

B、出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出

C、当电梯人数超载时,不要强行挤入

D、手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤

85、下列哪种情况可以允许使用国徽?(C )

A、商标、广告

B、日常生活的陈设布置、私人举行的庆祝活动

C、县级以上各级人民政府、人民代表大会大会会堂

86、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A )

A.未经主人邀请和许可,不进入卧室

B.入座之后不能走动

C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

87、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:( C )

A.不下车,快速通过

B.不下车,减速骑行

C.下车推行,以示尊重

88、拜访他人应选择(C ),并应提前打招乎。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日晚饭后

89、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A )

A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名

C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略

A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C.给最前排的人留出足够的操作空间

91、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)

A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好

92、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B)

A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓

93、在观看比赛时,如果观众认为裁判不公,应该(A )

A.理性克制对待B.当场向裁判抗议,要求改判

C.立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉

94、进入无人操控电梯,陪同人员应该(B )

A.请客人先进入并操控电梯B.自己先进入并操控电梯

C.谁方便谁先进入电梯

95、下列哪些节日不属于我国传统节日?(C )

A.端午节B.重阳节C.儿童节D.中秋节

96、酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?(C)

A、客随主便

B、入乡随俗

C、主随客便

97、面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?(B)

A、态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题

B、急于向客人说明原由

C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉

98、在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?(A)

A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则

B、遵循先来后到原则

C、遵循从主人开始的顺时针原则

99、在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?(C)

A、主动与乘客进行聊天

B、主动询问客人到目的地后所办事宜

C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客

100、女民警的下列哪种做法是正确的?(C)

A、着警服时只佩带戒指

B、着警服时只可以佩带项链

C、着警服时严禁佩带首饰

二、多项选择题( 48 题,红色选项正确)

A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢

2、与人交往中,不恰当的举止有(ABCD )。

A 架起“二郎腿”

B 斜视对方

C 以食指点指对方

D 头部仰靠在椅背上

3、人的表情之中,尤以(BCD )的变化引人注目。

A 鼻子

B 眼睛

C 嘴巴

D 眉毛

4、男士出席正式场合,以下哪些物品不可佩戴(CD )?

A戒指B领带夹C项链D耳环

5、对宗教礼仪,从思想上如何树立正确的认识(ACD )。

A尊重为本 B积极参与C不得干涉 D遵守法规

6、握手原则有哪些?( AD )。

A女士主动将手伸向男士 B男士主动将手伸向女士

C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者

E上司主动将手伸向下属 F下属主动将手伸向上司

7、问候原则有哪几项?(ACD )。

A男士主动向女士问候B女士主动向男士C年轻人主动向年长者问候

D别人主动伸手时,不应拒绝E下属主动向上司问候F握手时,不要正视对方的眼睛

8、服务礼仪包括(AC )。

A 仪容规范

B 服务至上

C 语言规范D客人至尊

9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与(CD )的颜色相同

A手提包 B套装 C 衬衣 D 指甲

10、进出电梯时应注意(ABCD)。

A 注意安全B领导先进后出C领导后进先出D与熟人同乘要讲先来后到

11、握手时应注意(ABC)。

A 神态、姿态 B手位力度C时间D地点

12、合十礼通常用于(BC)国家。

A 欧洲B东南亚南亚地区C我国的傣族聚居区D美洲

13、在剧场,下面正确的礼貌行为有(ABD)。

A 看戏的观众应该在开场前入座

B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C 为演出所打动,随时应报以掌声

D 陪同女士,男士应当坐在最靠近走道的位子

14、下列属于社交礼仪的有(ABC )。

A 见面与介绍

B 宴请与馈赠

C 商业洽谈D舞会与沙龙

15、社交礼仪规定,在交谈中应遵循(CD )规则。

A 专一

B 排斥

C 双向

D 共感

A 尊敬长辈

B 厚待同辈

C 爱护晚辈D惟我独尊

17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么(ABCD)?

A 费用

B 菜单

C 举止

D 环境

18、将不忌讳蓝色的是(BC )国家?

A 日本

B 比利时

C 埃及

D 叙利亚

19、宴请外宾四不准包括(ABCD )。

A不夹菜 B 不出声 C 不劝酒 D 不露齿

20、赠送自己的作品给他人应用( C D)

A 高见

B 请教

C 雅正

D 斧正

21、商务活动中“三到”指(A B C)。

A眼到B口到C意到D理到

22、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是(ABCD )。

A自我要求B自我控制C自我对照D自我反省

23、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师,老师更要注意自己在各种场合的行为举止,做到(ABCD )。

A大方B得体C自然D不虚假

24、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过(BCD)。

A 3秒

B 5秒

C 6秒

D 4秒

25、父母怎样对子女或晚辈言传身教(AB)?

A 传、帮、带

B 言行一致,身体力行

C 小事糊涂

D 有了矛盾自己解决

26、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是(ABD)?

A 会谈时

B 会谈前

C 会谈后D随时

27、国际通行的TPO服饰三原则是(ACD)?

A Time

B Tire

C Place

D Object

28、女性在办公场所不宜穿着(ABCD )。

A吊带裙 B 露脐装 C 超短裙 D 短裤

29、穿着西装时要注意(BC )?

A 西装洗了再穿

B 拆除袖口的商标再穿

C 外套的口袋不能装东西

D 双排扣的上衣只系中间一个

30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的(ABD )?

A 下摆悬垂在外

B 下摆在腰间打结

C 最上面的纽扣不用扣

D 内衣可以显露出来

31、观看演出时不可以(ABCD )。

32、名片交换顺序正确的有(AB )。

A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后

33、根据社交礼仪的规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意。即(ABD )。

A要合乎常规B要照顾习惯C要照顾饮食D要入乡随俗

34、公务员使用的文明礼貌用语是(BD )。

A不清楚 B 您请坐 C 你说也没用 D 您请签字

35、商场服务人员在提供服务时应当(ABCD )。

A诚信经营 B 业务精通 C 售后服务周到 D 态度诚恳

36、下列不属于服务行业文明用语的是(ABCD )

A“下班了,明天再来!” B “有意见找领导去!”

C “我就这态度!”

D “你懂不懂!”

37、下列几种花中,(AC)花最适合赠送给父亲?

A竹子 B 月季 C 红玫瑰 D 康乃馨

38、公民基本道德规范二十字的内容是(ABCD )

A爱国守法B明礼诚信C团结友善D勤俭自强E敬业奉献

39、行握手礼时,错误的是:(AD )

A 男士可以带着手套

B 不能跨着门槛握手

C 可以双手迎握

D 可以交叉握手

40、不能作为礼品赠送的是(BCD )。

A湘绣B金缕玉衣C戒指D兵马俑

41、吃自助餐应当注意(ABCD )。

A排队取菜B多次少取C避免外带D送回餐具

42、公共场所吸烟应当注意(ABCD )。

A不在室内禁烟区抽烟B不在妇女儿童面前

C不把烟雾喷向他人D不乱弹烟灰、乱扔烟头

43、驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求(ABC )?

A抢道、抢行、斗气B来回穿插、别车

C在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭D夜间会车时使用近光灯

44、佩饰应当根据(ABCD)的不同进行合理选用。

A年龄B性别C肤色D性格

45、单独用(ABCD )指向他人是失礼的行为。

A食指B中指C拇指D小指

46、社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要,培育()的

A有理想B有道德C有文化D有纪律

47、参加宴会时筷子不该怎样摆放(ABC )?

A交叉摆放B插在碗里 C 搁在碗上D放在桌上

48、参加舞会时下列哪些行为是错误的(ABC )。

A女士不能主动邀请男士B男士可以拒绝女士的邀请

C同性之间可以相邀共舞D跳舞时双方胸部相距30厘米左右

三、判断题(48题)

1.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天不可以光脚穿凉鞋。(错,

女同志夏天可以光脚穿凉鞋)

2.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支

曲子应选自己带来的朋友跳)

3.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左

为上”,而国际上是“以右为尊”)

4.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以

防弄脏衣物。(错,不可挂在领口)

5.与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

(错,客人走内侧,主人走外侧)

6.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何

东西)

7.男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。

(错,不是袜子,是公文包)

8.现场演出结束后,观众即可自行退场。(错,宜在演员谢幕后退场)

9.自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。(错,是非正式的)

10.自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。(错,不长于一个小时)

11.舞会上女士不能主动邀请男士跳舞(错,舞会上女士可以主动邀请男士跳舞。)

12.西餐吃水果时,不能用手取(错,西餐吃水果时可以用手取,或用刀切好之后现以手取食。)

13.西餐进餐时,只能右手持刀,左手持叉(错,当用刀将食物全部切好后,可以放下刀,然后

用右手持叉进食。)

14.五色原则,是选择正装色彩的基本原则。(错,是“三色原则”)

15.当两人相距在1.5米之内时,即为私人距离。(错,是0.5米)

16.红茶其性温热,故适宜在夏日饮用。(错,适宜在冬天饮用)

17.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。(错,公务员在上班时应选择与身

19.使用手机时,手机可握在手里或挂在腰带上。(×,不宜握在手里或挂在腰带上)

20.一般情况下,电话铃响一遍后立即接通。(×,一般情况下,电话铃响三遍后立即接通)

21.使用领带夹时只要夹住领带就行。(错,应同时把领带与衬衫的前襟夹住,防止领带自由晃

荡)

22.穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。(错,最下面一粒扣子不宜扣上)

23.西装外套上的口袋是装饰性的,一般可少装东西。(×,一般不可装东西)

24.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以深色为宜。(×,白色或淡蓝色为宜)

25.公务员在谈话时为了平易近人,可以使用方言。(错,公务员忌用方言,应说普通话)

26.在轿车之上,座次的常规一般左座高于右座,后座高于前座(错,应是右座高于左座)

27.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上(错,当主人亲自驾驶轿车时,客人可坐在副驾驶座上。

28.骑车进出有人值守的大门,可以下来也可以看情况而定(×,应下车推行,以示尊重)。

29.进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯(×,陪同人员应该自己先进入并操控

电梯)

30.向他人问路时,可以把他人招呼到自己跟前问路。(×,不可以)

31.餐馆服务人员结账时,宜高声向结账者报出所收、找的钱数。(×,宜低声)

32.客人到家里做客,可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。(×,不可以去接客人的

手提包)

33.在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟(×,没有人时

也不可以吸烟)

34.递接物品时应该要用左手递接。(×,应当双手递接)

35.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。(×,可主动招呼对方,但不必大

声)

36.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“少次多取”,还要注意不要围在餐台边进食。(×,基

本原则是多次少取)

37.用西餐时,吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。(×,可以用手)

38.使用餐巾时,可以用餐巾来擦拭餐具。(×,不可以)

39.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该高谈阔

论。(×,应当轻声细语)

40.向遇到困难的人提供帮助,无需征得对方同意。(×应在征得对方同意后才能施以援手)

41.母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲可以带女幼童上男厕。(×,不可以)

42.男女握手时标准的伸手顺序是男的先伸手(×,女性先伸手)

43.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称小姐。(×,对不了解婚姻情况的女子称女士)

44.一般要让客人走在内侧即左侧,而陪同人员或者主人走在右侧(×,客人应该是走在右侧)

上级为先)

46.喝洋酒有礼数是先喝红葡萄酒后再喝白葡萄酒(×,先喝白葡萄酒后再喝红葡萄酒)

47.邮政、电信服务人员上门服务时,要备鞋套及垃圾袋,工作完成后不一定带走垃圾杂物。(×,

工作完成后一定带走垃圾杂物)

48.为乘机人送行时,可说“一路平安”,“一路顺风”等祝语(×,不宜说“一路顺风”)

四、问答题(34题)

1、女士着装有哪四种忌讳?

答: ①忌过于暴露,容易受到骚扰;②忌过于透明,会让人觉得轻佻;③忌过于短小,给活动带来不便;④忌过分紧身,有故意展示性感之嫌。

2、什么是打电话的“通话3分钟原则”?

答:①在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过3分钟。②一般在通话时,都要有意识地简化内容,尽量简明扼要。③这个原则在许多国家,都要求公务员当作一项制度来遵守。

3、自助餐的基本礼仪有哪些?

(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。(5)不将所取的食物带出餐厅。

4、在人际交往中,正确的称呼是对人尊重的基本要求,应注意哪三种禁用称呼?

答:①禁用错误的称呼(误读,误会);②禁用庸俗低级的称呼;③禁用绰号作为称呼。

5、赠送名片时应注意哪些礼仪?

答:名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时态度一定要恭敬,以使对方体会对你对他的尊重。接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。名片应放到名片夹或上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子,文件夹等东西。

6、饮茶的礼节,礼貌要求是什么?

答:请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,或用双手奉上。

茶杯应放在客人右手的前方,要及时给客人添水。

客人则须善"品",小口啜饮,而不是大口喝。

7、同事之间应遵循的礼仪是什么?

答:(1)尊重同事,行为举止要有分寸;(2)物质上的往来应有是非标准;

(3)对同事的困难应给予关心和慰问,力所能及的事应尽心帮忙;

(4)不在背后议论同事的隐私;(5)不说长道短,不搬弄是非。

文秘基础知识试题以及答案精选

文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识

35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性

40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。

1.文秘试题库

1.文秘试题库

文秘题库 一、单选 1.公文的主体部分是()答案:B A.标题 B.正文 C.作者 D.印章或签署 2.向级别与本机关相同的单位请求批准某事项应使用()答案:D A.请示 B.报告 C.请示报告 D.函 3.用于答复下级机关请示事项的公文是()答案:C A.指示 B.请示 C.批复 D.命令

4.向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问应使用的文种是()答案:D A.请示 B.意见 C.函 D.报告 5.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的过程是收文处理中的()答案:B A.拟办 B.批办 C.承办 D.查办 6.公文在制发的程序上,必须履行法定的()答案A A.审批手续 B.会签手续 C.登记手续 D.承办手续 7.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是

()答案C A.决议 B.会议记录 C.会议纪要 D.议案 8.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中,为()而制作和使用的,具有规范体式的文书。答案:C A.沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系 9、会议文件的分发需要注意要()分发。答案:C A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 10、拟写会议议程应当()答案:B

A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11.关于文种确定下列说法不正确的是()答案:B A.行文目的 B.拟稿人要求 C.发文机关的职权范围 D.主送机关的行文关系 12.总结按性质划分,除综合性总结外,还有()答案:D A.工作性总结 B.专题性总结 C.年度总结 D.个人总结 13.下列不属于发文字号组成部分的是()答案:D

办公室文秘岗位笔试试卷(初级)

办公系统文秘岗位笔试试卷 考试时间:45分钟总分:100分 考生姓名所在科室 第一部分基础知识 一、1至10十个数字大写:(5分) 二、请写出26个大写英文字母;(5分) 三、填成语(10分) 直了当责无旁再接再不一文独一面受益浅融贯通成绩然 雷风行相濡以 四、单项选择题(24分) 1、接电话要及时,一般应在铃响()次之内接起。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、下列属于问候语的是()。 A、欢迎您 B、晚上好 C、太好了 D、对不起 3、称呼他人方法正确的是()。 A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B、在交际开始时,使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D、与众多人打招呼时,一般先疏后亲为宜 4、按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重。 A、打电话者 B、接电话者 C、下属 D、男士 5、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。 A、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话 C、可两部电话同时接听接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 6、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是()。 A、主人 B、主宾 C、副主人 D、副主宾 7、社交场合中,涉及到位置的排列,原则上都讲究()。 A、左尊右卑 B、以右为尊 C、左右一样 D、不同场合不同尊卑

8、用餐时应该注意()。 A、为了显示诚恳热情,主人要尽量劝客人多喝酒 B、为了礼貌,即使口中含着食物也要回答他人的问话 C、不宜以酒灌人,出人洋相 D、只挑自己喜欢的菜肴吃 9、上下楼梯应()行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时,一般认为车上最尊贵的座位是()。 A、前排右座 B、后排右座 C、后排左座 D、后排中座 11、进入别人办公室应注意()。 A、不用敲门,可径直进入 B、可以随意翻看他人桌上的文件 C、可以随意使用他人的电脑 D、不可翻看他人抽屉 12、进入他人房间应敲门,一般应间隔有序地敲()下,等待回音。 A、2 B、3 C、4 D、5 五、多项选择题(16分) 1、言谈的基本礼仪要求做到()。 A、慎选话题 B、适时发问 C、少讲自己 D、学会赞美 E、注意聆听 2、拨打电话正确的礼仪规范是()。 A、办公电话宜选择对方上班时间拨打 B、避免深夜给对方拨打电话 C、把握好通话的时间长度 D、私人电话可以随时拨打 E、打国际电话,要考虑对方所在国家的当地时间 3、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具()。 A、阅览室 B、油库 C、电影院 D、加油站 E、办公室 4、与人交往中,不恰当的举止有()。 A、旁若无人地吸烟 B、微笑致意 C、食指点指对方 D、斜视对方 E、头部仰靠在椅背上 5、握手有一定的顺序,一般讲究“尊者决定”,即()。 A、女士主动将手伸向男士 B、男士主动将手伸向女士 C、下属主动将手伸向上司 D、年长者主动将手伸向年轻者 E、上司主动将手伸向下属 6、上下楼梯的礼仪有()。 A、为人带路上下楼梯时,应走在前面 B、不应站在楼梯转角处进行深谈,以免妨碍他人通过 C、若是男性,与长者、异性一起下楼梯时,应主动行走在前面,以防对方有闪失 D、上下楼梯时既要注意楼梯,又要注意与身前、身后之人保持一定距离,以防碰撞 E、上下楼梯时,不应快速奔跑 7、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度,站立时应注意以下要领()。 A、头正颈直 B、两肩端平 C、双手抱臂 D、挺胸收腹 E、两腿挺直 8、职业道德的基本要求是()。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众 E、奉献社会 六、判断题(10分) 1、给客人敬茶时,应用双手,一手执杯柄,一手托杯底,切勿用手指捏住杯口向客人敬茶,这样既不卫生,也不礼貌。()

秘书学考试试题

秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明:满分100分。第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分,共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于:秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的,有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支,同时也是为了加强管理,我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时,为了充分保证材料的新鲜、真实,只须向领导者提供原始的资料,不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分) 1.下列做法中,不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁,统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁,不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异,统一安排食宿,绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段

d.为了方便与会者办理有关手续,发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止,不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时,必须注意以下事项:()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场,对其施加适当的心理压力,以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳,方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示,以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于:()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较,秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性

最新文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学,从学科大类来说,属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学C管理科学D综合科学 2. “秘书”的涵义,有一个的演变过程。 A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言B出纳C长史D记言 5. 秘书,是一种职务名称,指处于地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A.中心B枢纽C中枢D中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。 A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行 C熟练掌握修辞技巧D有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A.智力B智商C知力D知识 9. 协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧B技术C艺术D语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格B兴趣C意志D毅力 11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。 A.等距B纯C标准D简单 12. 信访工作的特点,一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务 性。 A.时效B整体C政策D政治 13. 按信息形式分,可分成信息和物化信息。 A.内化B内储C内存D内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。

A. 组织B 领导C 政策D 法律 15. 从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次B 逻辑C 子项D 母项 16. 下列各组文种中,属于行政公文的一组是。 A. 报告命令议案B 条例办法章程 C 条例章程简报C 报告办法方案 17. 按行文关系分,报告属于。 A. 上行文B 下行文C 平行文D 多行文 18. 按性质作用分,会议纪要属于公文。 A. 公布性B 报请性C 指挥性D 记录性 19. 某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用。 A. 通告B 命令C 决定D 通报 20. 下列各结束用语中,适用于呈转性报告。 A. 特此报告B 妥否,请批复C 敬请函复D 如无不妥,请批转有关部门执行 21. “此件发至县团级”履行政公文的内容。 A. 批示域B 正文域C 附件域D 附注域 22. 行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。 A. 上诉状B 复议申请书C 强制执行申请书D 申诉状 23. 新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道,包括评论。这个定义最重要的是新闻的。 A. 收集B 传播C 撰写D 评价 24. 经济文书是一个大类,有各种差距极大的体裁,广告属于类。 A. 理论B 报告C 规约D 文学 25. 下列行政公文中,可以不写主送机关的是。 A. 请示B 通知C 通告D 批复 26. 下列各组文种中,组同属于工作规约文书。 A. 办法计划报告B 条例办法章程 C.条例章程报告D章程报告办法 27. 下列各组文种中,组同属于事务文书。 A.合同简报经济论文 B 简报合同会议纪要 C. 计划总结 调查报告 D 意见总结商业广告 28. 公文在阅办阶段的程序是:。 A.审批f传阅f拟办f拟办f承办B传阅f审批f批办f拟办f承办C.拟办f拟办f

文秘类职位笔试题及答案(仅供参考)

文秘类职位面试笔试题及答案

文秘类职位笔试题 ●时间:考试时间为30分钟 ●规则:答案直接写在试卷上 应聘职位:应聘人姓名: 应聘部门:答题日期: 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用,正确的一句是: A.在逗留英国期间,技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂,并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样,我也有我所偏爱的孩子,他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱,两年间的伙食、房钱,”他随便地说,回转头来对她一瞪,“不还钱,可别做梦!宁愿赔棺材,要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是: A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心)孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止)寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中,语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上,他们谁也没有干涉我的权利。

B.他急匆匆地跑过来,一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂,看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步,但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文,回答下列四道题。 在传统的观念中,决策就是拍脑袋,就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段,H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下,从所有可能的策略中,按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说,决策是从不同方案中选优,决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物,决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决,首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响,经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利,新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助,决策的过程大大延长了,出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险,那就是不能穷尽“所有可能的策略”,于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案,似乎选择的余地很大,但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中,辅助决策人员发挥了根本性作用,他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择,尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说,现代决策尽管大大增加了科学的程度,但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意,对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为,不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意,现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。

文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学,从学科大类来说,属于范畴。 A. 社会科学 B. 人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2. “秘书”的涵义,有一个的演变过程。 A. 由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A. 东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A. 纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5. 秘书,是一种职务名称,指处于地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A. 中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。 A. 反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A. 被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A. 智力 B 智商 C 知力 D 知识 9. 协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸 ; 二是要善于掌握有利时机 ; 三是要讲究一定的 A. 技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A. 性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。 A. 等距 B 纯 C 标准 D 简单 12. 信访工作的特点,一是高度的性;二是广泛的监督性三是综合的服务性。 A. 时效 B 整体 C 政策 D 政治 13. 按信息形式分,可分成信息和物化信息。 A. 内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A. 组织 B 领导 C 政策 D 法律 15. 从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16. 下列各组文种中,属于行政公文的一组是。

文秘考试题及答案

3、 ( )是档案收集的基本要求。 A.优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案: a 4、()是指全部资本分成等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案: b 5、下列词语中,()属于单纯词。 A.科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案: b 6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中,为() 而制作和使用的,具有规范体式的文书。 A.沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案: c 7、下列经济合同,属于无效经济合同的是()。 A.超过履行期限,当事人未履行 B.损害国家利益 C.不可抗力致使当事人一方无法履行 D.允许变更的合同 标准答案: b 8、下面四句话中只有()是复句。 A.他走进会场找了个座位。 B.会者不难,汽车很快修好了。 C.在返回的路上,他终于昏倒了。 D.成熟的荔枝,呈红色或紫色。 标准答案: b 9、档案长期保管即档案将被保存()年. A.50年以上 B.5年以下 C。5-15年 D.16-50年标准 答案: d 10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b) A.工资薪金所得。 B.劳务报酬所得。 C.股息红利所得。 D.稿酬所 得。 二、多选题() 11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、() 等。 A.会议简报 B.日程安排表 C.出席证件 D.生活管理 标准答案: a, b, d 12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论 和启发的调查方式,例如()等。A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案: a, c 13、信息具有以下特征()。 A.有偿性 B.可塑性 C.可比 性 D.依附性标准答案: a, b, d 14、拟写调查报告的要求是:()。 A.反映情况和问题要准确无误 B.概括的观点和意见要鲜明 C.材料要典型 D.文字要简明标准答案: a, b, d 15、下面的()是主谓短语。 A.春光明媚 B.热爱祖国 C. 泰山压顶 D.山河壮丽标准答案: a, c, d 16、协调工作的功能是:()。 A.化解矛盾 B.维护领导的威信 和形象 C.调动员工的积极性 D.完善决策标准答案: a, c, d 17、督查工作的对象是(a c)。 A.领导交办事项的落实情 况 B.群众反映的情况问题 C.会议决定事项 D.工作中出现的新问题 18、民所有制企业在产、供、销方面的权利包括()。 A.生产经营决策权 B.产品定价权 C.资产处置权 D. 物资选购权标准答案: a, c, d 19、我国经济合同的主体包括().标准答案: a, b, c A.法人 B其他经济组织 C个体工商户 D公民个人 20、大型会议要设专人昼夜值班,负责()等工作. A.安全 B沟通 C服务 D协调标准答案: a, c, d 一、选择题(109-125题为多项选择题) 1、下列关于道德与法律关系的说法中,正确的是( D )。 A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分 B、道德作用力弱,法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换 D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系 2、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C )。D、自立意识,协作意识,公平意识,物质利益意识,改革开放意识 A、个人意识,协作意识,效率意识,物质利益观念,改革开放意识 B、个人意识,竞争意识,公平意识,民主法制意识,开拓创新意识 C、自立意识,竞争意识,效率意识,民主法制意识,开拓创新意识 3、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是( C )。 A、办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折中 B、办事公道没有明确的标准,只能因人而异 C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D、对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题 4、俗话说“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( C )。A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智,大胜靠德”C、“天时不如地利,地利不如人和” D、“成由勤俭摆由奢” 5、下列关于职业道德的表述不正确的是( C )。 A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和 B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分,与一般社会道德相比具有职业特殊性 C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用 D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范 6、“王献之依缸习字”故事,你认为说明了( B )。 A、“天时不如地利” B、“业精于勤,毁于惰” C、“不绝欲,亦不纵欲” D、“人而无信,百事皆虚” 7、人生价值的源泉是( D )。 A、人的奉献精神 B、人的健康良好的心理素质 C、人自己所从事的事业 D、人所特有的劳动创造力 8、以下做法中,不属于诚实劳动的( B )。 A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品

秘书基础试题及答案

秘书基础试题及答案 篇一:秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题: 1、《汉书刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料,东汉时设“秘书监”,曹操为魏王时,设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务,是一种社会职业,是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有:辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面,即:鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门,历来坚持“三服务”的宗旨,即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新,将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质,可分为政务

和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导,做好办公室工作,必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题:(1)在思想认识上,要强化“三种意识”(2)在工作目标上,要做到“三个满意”(3)在工作措施上,要实现“三个转变”(4)在工作安排上,要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是:参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段,即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”,《说文》“秘书说曰:日月为易”,这里的秘书是指() A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是() A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中()是处理信息使办公室设备

文秘招考试卷教程文件

××单位公开招考文秘工作人员考试试卷 准考证号姓名 一、单项选择题(每小题1分,共30分) 1.我国党政机关的秘书,按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同,在纵向上可以分为高 级秘书、中级秘书、初级秘书三个层次,以下职务当中,属于 ..中级秘书的是() A.浙江省委秘书长B.浙江省政府办公厅主任 C.浙江省府办公厅秘书处处长D.丽水市委办公室秘书科科员 2.秘书人员职业道德中首要遵守的职业道德是() A.甘于奉献B.实事求是C.忠于职守D.服从领导 3.会务工作主要由秘书来承担,大致可以分为会前、会中、会后三个基本程序。以下工作中属于 ..会中服务的是() A.拟定会议计划B.排列座次C.会议签到D.撰写会议纪要 4.在接待上级领导机关来宾时,以下做得不恰当的是() A.上级机关领导者来访,由本机关领导者亲自出面接待,秘书人员根据领导指示,参与接待工作。B.对整个工作和主要问题的估价、分析,必须由领导者去讲,秘书也可以适当客观、公正地对本机关工作的优劣进行评价。 C.对上级领导者交代的任务和指示,秘书要仔细倾听,记录在册。 D.对上级机关一般工作人员来访,秘书人员要一视同仁、热情接待。 5.“打不完的电话,磨不完的嘴皮,写不完的材料,跑不完的腿”,这句顺口溜反映了秘书事务处理工作的() A.广泛性B.重复性C.智能性D.艰巨性 6.用印是指在需要用印的文件上盖上发文机关印章的程序,秘书人员下列做法不.正确的是()A.人事科科长杨利找到办公室秘书夏婷,要求给一份合同盖章,夏婷发现合同没有领导签字,遂要求杨科长找局长签字。 B.同事苗苗找到秘书夏婷,要求帮忙为其收入证明加盖公章,夏婷检查了证明的内容与实际相符,就为其用印。 C.秘书夏婷每次给文件用印时,都坚持认真核对用印文件与签发定稿是否符合,并做好用印登记,为此她受到局领导的表扬。 D.局里有一份文件送交印刷厂印制,需要套印公司印制。秘书夏婷向办公室主任请示后,亲自把印章送到印刷厂,监督用印后又及时送回。

事业单位秘书考试试题

事业单位秘书考试试题 单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的, 请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分,共30分) 1、秘书的涵义,有一个()的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个 方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 3、公文的第一要素是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题2016事业单位秘书资格考试考前模拟题。 A.语言文字 B.语法 C.逻辑 D.体式 4、议论文体中,形式变化最多,灵活性最大,因此也被视为议 论性散文的是()。

B.小品文 C.杂文 D.文艺评论 5、根据事由:××公司发行重点钢铁企业债券,应使用的文种是()。 A.通报 B.通知 C.通告 D.决定 6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》,该标题主要的错误是()。 A.违反报告不得夹带请示的规定 B.违反应协商同意后再发文的规定 C.错误使用文种,应使用函 D.错误使用文种,应使用报告 7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文,一般称为() A.条例 B.函 C.规定 D.报告 8、平行文,指()机关之间往来的公文。

B.不相隶属 C.平级 D.领导 9、下列属于公文专用语中期复用语的是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题秘书资格。 A.妥否 B.请审核 C.为荷 D.希各知照 10、下列属于公文文尾部分的是()。 A.主题词 B.附件 C.印章 D.成文时间 11、秘书人员要保持()的美德。 A.谦虚谨慎 B.惟命是从 C.谨小慎微 D.居安思危 12、秘书是上级的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()。 A.跟从上级,当好参谋 B.鞍前马后,搞好服务

文秘及应用试题

-试文秘管理与应用写作试题注意事项7月 一、填空I每空2分共18分 1._ _______ 、_______ 、_________ 是公关文书应当具备的几 个最为突出的特点。 2新闻标题主要有____ 、----- 、-------- 三种。 3经济活动分析报告的功能主要包括-------- 、--------- 、 ----- 和预测功能。 二、名词解释每题4分共12分 4计划 5 可行性研究报告 6 刑事自诉状 三、简答(10分) 7经济合同是商品经济的产物。在社会经济活动中合同具有哪些作用 四、运用教材中的文体写作知识对下面这份工作计划进行分析 20分 8提示(1)分析应主要着眼于文章的一般写法要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析。(2)既要注意运用所学习的知识又要注意结合原文。(3)分析要有条理。XX市人民政府推进依法行政工作计划为深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》推进我市依法行政进程根据《XX省人民政府推进依法行政工作计划》制定本工作计划。

深化行政管理体制改革促进政府职能转变快政府职能依法转 变步伐。进一步理顺部门职能规范行政权力运行推动政府职能 转变此项工作由市编办、市政府法制办负责 O 二理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作科学合理划定职权并监督落实此项工作由市编办、市政府法制办牵头。 ' 三进一步深化行政管理方式改革。深化行政许可方式的创新推行限时并联审批对行政许可的前置要件和审批环节依法进行监 督构建名副其实的” 一站式”审批服务体系此项工作由市监察局、市编办、市行政服务中心、市政府法制办牵头相关部门 参与。加快电子政务建设进程进一步完善基础设施建设加快推进行政审批网上办理和政务信息网上公开提高政府公共服务 能力加大电子政务资源整合力度完善政府网站建设逐步实现资源共享提高政府部门协同办公能力和工作效率此项工作由市政府办公室、市监察局负责。 四充分发挥政府的社会公共管理和公共服务职能。进一步完善统 一领导、综合协调、分级负责的公共安全预警和应急机制提高政府应对各种突发公共事件和风险的能力此项工作由市政府办 公室、市安监局牵头相关部门参与。完善优抚保障制度提高优抚保障水平强化公共服务职能提供更多的利民惠民的公

助理、秘书笔试题及答案

助理、秘书笔试试题及答案 一、单项选择题 一般智力测验(1~5题) 1.3、5、9、17、() A.29 B.33 C.30 D.40 2.现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要()次才能渡完 A.7 B.8 C.9 D.10 3.如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水,现有15个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水()。 A.3瓶 B.4瓶 C.5瓶 D.6瓶 4.甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问问是谁打破的玻璃。 甲:“是丙打碎的。” 乙:“不是我打碎的。” 丙:“甲在说谎。” 丁:“是甲打碎的。” 他们4个人中只有一个人说的是真话,其余三个都是假话。 请问:是谁打碎的玻璃() A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 5.甲、乙、丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是()。 A.3:5:4B.4:5:6C.2:3:4D.3:4:5 语言理解能力(6~11题) 6.随着工业的发展和人口的增长,排放的废污水量也相应地()增加,从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。 A.迅猛 B.急剧 C.迅速 D.剧烈 7.他对武侠小说的(),使他不再专心学习,以至于学习成绩出现很大的退步。 A.热爱 B.爱好 C.痴迷 D.迷恋 8.下面4句话中,有歧义的一句是() A.天桥拐角处坐着一位老人,盘腿而坐,吹着一个小口风琴 B.他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他 C.他对你说的一番话,我看你一句都没听进去 D.我已经和你父亲说好了,周末咱们一块去 9.甲比乙大,乙小于丙,则可推断出() A.甲大于丙 B.甲小于丙 C.无法确定甲与丙的大小 D.以上说法均不正确10.小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。

行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点

行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点 1、行政办公室工作的核心是什么?答:行政办公室是矿行政的参谋助手,是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。办公室所属的工作性质,决定着办公室工作的核心就是服务,即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。(考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识) 2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质?答:①思想政治素质。要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。②职业道德素质。要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力,要树立正…… 人事行政岗位招聘题【笔试部分】总分:闭卷题100 分时间:100 分钟开卷题100 分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里?□加班□感觉被小看□最后期限□不得不做的一些工作□不得不接手别人的工作□缺乏对职业的满意度□无法控制每日的工作□工作量□令人沮丧的工作环境□各种目标□其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题(18 分)1.()是劳动权的核心。 A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ). (A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费 3.()不具有法律效力。 A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 4.关于工作说明书的编写,错误的是( ). (A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ). (A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是() A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。 B.各部门都要有全局观念,那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的,我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。 D.李老师语重心长地对我们说:“我们已是明日黄花,而你们才是祖国的未来,一定要努力呀!” 8、下面没有错别字的一组是()A.风花雪月,世事沧桑,早已熟悉的文字:在这炎热的绝望中,常会弹出一曲别有的风情,发出人间的妙音真迪。 B.上帝决定惩罚他们,暗中喻告鲁特,在他挟带家眷离开村庄。并且告诫他离开以后,不准回头看。 C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识,使自己学识渊博。、 D.书藉可以使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。二、填空题(20)1. 招聘中的行为面试法STAR 分别中S 指背景,T 指任务,A 指行动,R 指结果。2. 员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是警告性原则,一致性原则,即时性原则,公平性原则。3. 四个数字1、4、5、6 只能用一次,使用加减乘除得出24。写出你的计算方式:。4. 一年有365 天,国家法定假日天,公休日天。三、简答题(20 分)1. 一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下, 将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关控制一盏灯). 2. 什么是目标管理?什么叫smart 原则?目标管理是以目标的设置和分解,目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。SMART 原则:是好的目标的原则。S:specific:明确性。明确的,具体的——把什么当作目标。M:measurable:可量化的。可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。(能量化的量化,不能量化的细化)A:achievable:具有挑战性的,是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难,不是轻而易举达到的,也不是不能达到的。R:realistic:切实可行的——努力可以实现!太高的目标——立即放弃!T:time&resources constrained:时间性。受时间和资源限制3. 岗位分析的目的和要求大致有

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤 子后口袋里。(×)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√)

最新文秘考试应聘试题汇总

一、选择题(20分) 1、会场的大小要根据会议的()而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是()的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是() A、为人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业,甘当无名英雄 D、韬光养晦,养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是() A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别

D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要()分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于()类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 9、会场内的设备,秘书人员应当会() A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当() A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用() A、观察法 B、冋卷法 C、购买法 D、电话询访法 12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要() A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。 A、经济 B、政治

文秘专业知识试题及答案精编版

文秘职业技能大赛试题 一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分,共40分) 1.()是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称,是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()。 A. 在接待迎送礼仪中,乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重,一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序,总的规定是右座高于左座,后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧,且车前挂有双方国旗时,不必请其挪动座位 4.因为印章具有()效力,因此任何公文信函若没有印章,就不能代表机关,更不会生效。 A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是()。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息,违背了秘书信息工作的()原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是()。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息,更适宜采用()。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时,首先应确保信息的()。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递,常用的书面交流形式是()。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的(),可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向 C. 性质 D. 作用 12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是()。 A. 共享性 B. 有用性 C. 无限性 D. 时效性 13. 对来访者热情接待,问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的()程序。 A. 接待 B. 处理 C. 立案 D. 回访 14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是()。 A. 目的明确 B. 内容系统 C. 态度谦和 D. 直接督查 15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是()。 A. 对于来访人员是麻风病患者的,信访部门直接派人送往医院 B. 具有传染性的麻风病患者,直接由卫生部门独自处理 C. 对于来访人员是麻风病患者的,让其本人直接到卫生部门进行检查 D. 具有传染性的麻风病患者,信访部门要协助卫生部门负责处理 16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是()。 A. 不在非保密本上记录机密 B. 不在私人通信中涉及机密 C. 不该问的机密,绝对不问 D. 不在领导上级面前谈论机密 17. ()主要是指秘书人员在自己的职责范围之内,或根据领导的授权,调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系,促使机关活动趋向同步化、和谐化,以实现其共同目标的行为过程。 A. 协调 B. 沟通 C. 联系 D. 统筹 18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面,下列选项中不属于自然科学知识的是()。 A. 物理 B. 化学 C. 地理 D. 生物 19. 秘书口语表达能力的主要要求是()。 A. 能言善辩 B. 快速详尽 C. 长于概括 D. 准确得体 20. 稳重与机敏相辅相成,秘书人员既要做到事事机敏,又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是()。 A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥 21. 对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,其中不属于业务工作协调内容的是()。 A. 会议协调 B. 事项协调 C. 同属部门的协调 D. 公文活动协调 22. 根据秘书工作的基本规律,()是秘书工作存在的客观基础。 A. 领导工作对综合辅助性服务的需求 B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务 C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求 D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度 23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了()。 A. 参谋作用 B. 管理作用 C. 服务作用 D. 信息作用 24. 下列秘书事务中,属于对领导职能工作拓展延伸的是()。 A. 分办拟办 B. 管理印章 C. 会务筹备 D. 督办查办

相关文档