一、单选题(共16.00 分)
1.
礼仪的核心是()。
A.
形象
B.
交流
C.
自信
D.
尊重
正确答案:D
2.
下面不属于软实力的是()。
A.
诚信
B.
忠诚
C.
证书
D.
礼仪
正确答案:C
3.
()是人们在日常生活,特别是交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
A.
礼宾
B.
礼仪
C.
礼节
D.
礼貌
正确答案:C
4.
下面属于形象的隐性因素的是()
A.
B.
体色
C.
形体
D.
声音
正确答案:A
5.
下面不属于色彩的四种源色的是()
A.
红
B.
黄
C.
绿
D.
黑
正确答案:D
6.
()是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。
A.
礼仪
B.
礼节
C.
礼貌
D.
仪式
正确答案:A
7.
在形象的显性因素里,()不是天生的。
A.
色
B.
型
C.
材
态
正确答案:C
8.
肩部窄,腰部粗,臀部大是()身材的特征。
A.
鸭梨型
B.
倒三角型
C.
窄瘦型
D.
三角型
正确答案:A
9.
()是指人体边缘线条构成的形状。
A.
量感
B.
轮廓
C.
比例
D.
大小
正确答案:B
10.
歌星林忆莲属于()
A.
大量感
B.
小量感
C.
中量感
D.
巨量感
正确答案:B
初次见面,主方应用“您好,()见到您!”A.
很高兴
B.
很久未
C.
又
D.
很想
正确答案:A
12.
对方向你道歉你应该说()
A.
必须的
B.
别客气
C.
不用谢
D.
没什么,请别放在心上
正确答案:D
13.
同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为()A.
我的老师
B.
恩师
C.
她(他)
D.
某老师
正确答案:B
14.
送客时请人勿送应该说()
A.
别送了
B.
请留步
C.
不送
D.
自便
正确答案:B
15.
当比人说得兴致勃勃,你应()A.
努力抢过话头
B.
热情切入
C.
感到不耐烦,加以打断
D.
如有兴趣,适当时候加入
正确答案:D
16.
朋友失意时,不要()
A.
谈论自己的得意之处
B.
谈论自己的失意之处
C.
谈论与其无关的事情
D.
劝说,讲道理
正确答案:A
二、多选题(共62.00 分)
1.
以下属于色彩的源色的是()A.
红
B.
黄
C.
绿
D.
蓝
B C D
正确答案:A B C D
2.
礼仪包括()
A.
礼貌
B.
礼节
C.
仪式
D.
礼物
B C
正确答案:A B C
3.
礼仪的特征有()
A.
传承性
B.
一致性
C.
差异性
D.
时代性
B C D
正确答案:A B C D
4.
服务礼仪接待的基本要求是()A.
文明
B.
礼貌
C.
热情
D.
周到
B C D
正确答案:A B C D
5.
“型”的表达是立体的,有三个要素:()
A.
轮廓
B.
量感
C.
脸型
D.
比例
B D
正确答案:A B D
6.
礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。它包括()。
A.
礼貌
B.
礼节
C.
仪容
D.
仪式
B D
正确答案:A B D
7.
礼仪对个人的影响有哪些()
A.
礼仪是一个人受教育水平的标志
B.
礼仪是一个人个人文明程度的标志
C.
礼仪是一个人个人内在修为的体现
D.
礼仪是一个人个人软实力的表达
C D
正确答案:B C D
8.
下面哪些属于仪式()
A.
开业典礼
B.
婚庆
C.
毕业典礼
D.
签约仪式
B C D
正确答案:A B C D
9.
以下哪种说法体现尊重()
A.
尊敬之心礼也
B.
己所不欲,勿施于人
C.
有朋自远方来,不亦说乎
D.
勿以善小而不为,勿以恶小而为之
B
正确答案:A B
10.
礼仪是()表达态度的
A.
尊重
B.
体谅
C.
诚恳
D.
正直
正确答案:A B C
11.
为了显示男子汉气概,男人说话不合礼仪的是()A.
故意放大声音
B.
说脏话
C.
喝酒,说大话
D.
揭别人的短处
正确答案:A B C D
12.
以下哪些说法你认为正确的是()A.
尊重上级是职责之一(学生尊重老师)B.
尊重同事是合作之本(尊敬同学)C.
尊重下属是美德(你的学弟学妹)D.
尊重所有人是修养(你所遇到的人)正确答案:A B C D
13.
形象的隐性因素有()
A.
性格
B.
爱好
C.
修养
D.
生活方式
正确答案:A B C D
14.
软实力包括()
A.
诚信
B.
忠诚
C.
沟通
D.
礼仪
正确答案:A B C D
15.
礼仪对我们有哪些影响()
A.
礼仪是自我完善的基础
B.
礼仪是组织形象的窗口
C.
礼仪是文明程度的一种标志
D.
礼仪是高学历的标志
正确答案:A B C
16.
形象的显性因素包括()
A.
色
B.
型
C.
音
D.
态
正确答案:A B C D
17.
色相有七种:赤、橙、黄()A.
绿
B.
青
C.
兰
D.
紫
正确答案:A B C D
18.
型的表达包括()
A.
轮廓
B.
量感
C.
比例
D.
肤色
正确答案:A B C
19.
你的社交穿着打扮要依()而定A.
场合
B.
活动目的
C.
身份
D.
身型
正确答案:A B C D
20.
如果较瘦,不宜穿()服装A.
横条纹
B.
竖条纹
C.
大花
D.
深色
正确答案:B C D
21.
恰当的修饰有助于提升你的()A.
气质
B.
颜值
C.
个头
D.
修养
正确答案:A B
22.
职场发型不宜过于()
A.
华丽
B.
奇特
C.
蓬乱
D.
夸张
正确答案:A B C D
23.
得到别人的帮助后最好说()A.
谢谢
B.
谢谢您,费心了
C.
多亏你的帮助,谢谢
D.
什么都不用说
正确答案:B C
24.
称呼他人父母应用()
A.
你爸妈
B.
令尊、令堂
C.
叔叔、阿姨
D.
你家老头老太太
正确答案:B C
25.
托别人办事应该说()
A.
拜托
B.
劳驾
C.
麻烦你
D.
请帮忙
正确答案:A C D
26.
别人说话时,你不要()A.
随便插话
B.
接话
C.
拉走其中的某人
D.
无聊自己离开
正确答案:A B C D
27.
当大家讨论某个话题或现象时,你不要()A.
轻易下结论
B.
炫耀自己很博学
C.
钻牛角尖
D.
知道多少说多少
正确答案:A B C
28.
寻找恰当话题有以下几种方式()
A.
从社会热门话题中找
B.
从双方工作中找
C.
从以往的经历中找
D.
从家庭生活经验中找
正确答案:A B C D
29.
与人交流中,不要用()
A.
教训的口吻
B.
求人的口吻
C.
对抗的口吻
D.
和蔼的口吻
正确答案:A B C
30.
日常生活中发生哪种情况需要道歉()A.
自己失礼,失手时
B.
无意中撞到别人
C.
因有急事必须打扰别人
D.
叫错别人姓名时
正确答案:A B C D
31.
道歉的方式有()
A.
当面口头道歉
B.
约时间当面道歉
C.
打电话或发信息
D.
托第三方转达歉意
正确答案:A B C D
三、判断题(共22.00 分)
1.
倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。()A.
正确
B.
错误
正确答案:B
2.
胸针可以和胸花、徽章等同时佩戴。()A.
正确
B.
错误
正确答案:B
3.
色彩有三个属性:色相、明度、纯度。()A.
正确
错误
正确答案:A
4.
体型较胖,脖子较短的人宜选择较短的项链。
A.
正确
B.
错误
正确答案:B
5.
方脸型的人适合齐耳的短发。()
A.
正确
B.
错误
正确答案:B
6.
对个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。()A.
正确
B.
错误
正确答案:A
7.
腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。( )
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
8.
大腿较粗的人适合穿A型的短裙。()
A.
B.
错误
正确答案:A
9.
所谓“十里不同风,百里不同俗”,正是体现了礼仪的传承性。()A.
正确
B.
错误
正确答案:B
10.
礼貌和礼节表达的是同一个概念,它们都属于礼仪的表现形式。()A.
正确
B.
错误
正确答案:B
11.
我们都认为法国女人优雅,其实法国女人一般不化妆是不出门的,
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
12.
KTV唱歌可以一人连唱多首()
A.
正确
B.
错误
正确答案:B
13.
色相是色彩的相貌()
正确
B.
错误
正确答案:A
14.
纯度也叫色彩的饱和度()
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
15.
色彩是有生命的,如冷暖,动静()A.
正确
B.
错误
正确答案:A
16.
受蓝色影响的色属于暖色()
A.
正确
B.
错误
正确答案:B
17.
麦当劳标志属于暖色调()
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
18.
“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉()A.
正确
B.
错误
正确答案:A
19.
型的表达包括三个要素:胖、瘦、比例()A.
正确
B.
错误
正确答案:B
20.
轮廓是人体边缘线条构成的形状()
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
21.
量感是指人体高矮胖瘦的综合值()
A.
正确
B.
错误
正确答案:A
22.
如果身材胖应尽可能穿深色衣服来装扮()A.
正确
B.
错误
正确答案:A
一、单选题(共50.00 分)
1.
学校组织青年党员至某单位调研,得到了大力的支持,活动结束后学校写了一封信给该单位,这封信应是()
A.
邀请信
B.
致歉信
C.
感谢信
D.
慰问信
正确答案:C
2.
小明宴请外国朋友,点菜的时候应该
A.
讨价还价
B.
点自己喜欢的
C.
点本地特色的菜肴
D.
点最贵的
正确答案:C
3.
节日礼品包装的色彩()
A.
随便
B.
冷色
C.
花色
D.
暖色
正确答案:D
4.
客方在来访()送纪念品
A.
第一次见面
B.
临告别时
C.
交往过程中
D.
随机找机会
正确答案:A
5.
小明请朋友去KTV唱歌,应该
A.
连续自己点歌
B.
批评别人唱的不好
C.
边吃零食边唱歌
D.
一人一歌,轮流唱
正确答案:D
6.
麻辣子鸡属于()菜系
A.
粤菜
B.
徽菜
C.
湘菜
D.
川菜
正确答案:C
7.
下面不属于电话礼貌用语的是()A.
能留下你的联系方式吗?
B.
请您稍等一会儿
C.
什么?再说一遍!