创青年文明号创建材料银行创建青年文明号事迹材料

创青年文明号创建材料银行创建青年文明号事迹材料

青春激荡塑文明服务扬帆展新风

——银行创建青年文明号事迹材料

XXX银行北花园支行，在总行的正确领导下，经过6年多来的发展，现已发展长为一支拥有XXX名干部员工，平均年龄29岁的

年轻的战斗集体。其中：党、团员XXX人，具有大专以上学历的

员工8人，经济师3人。近年来，我支行始终认真坚持“存款立社、效益兴社、管理强社、依法治社”的指导方针，紧紧围绕“服务

管理品牌化、产品营销网络化、风险防控制度化”的发展目标，

以“十字”行风规范行动，励精图治，求真务实，开拓创新，并

把优质服务作为树立城信形象的有利法宝，极大地促进了各项工

作的快速发展，实现了经济效益、社会效益、人才效益的大丰

收。

截至20XX年5月底，北花园支行各项存款余额达11XXX万元，较成立之初净增XX%，贷款余额XXX万元，各项指标在各支行名列前茅。一年多来，这个年轻的战斗集体用青春的犁耙耕耘着城信

这片热土，他们以创建活动为契机，不断塑造优秀的人才，打造

优秀的团队，营造一流的信誉，以至于出创造一流的效益，使青

春在岗位上焕发出异样的光彩。

一、着力服务理念升级，争创一流服务窗口

二、强化学习教育，提升青年素质

按照“人才兴社”的战略要求，进一步加大人才教育与管理

力度，逐步建立和完善人才教育、管理和使用的激励机制，创造

有利于优秀人才充分发挥聪明才智的支行环境。（1）、坚持思想

道德教育，树立良好的职业道德。我支行深入开展了每周五学习

日活动，认真学习“****”重要思想，党的十*大精神，胡锦涛总

书记提出的“八荣八耻”、法律法规知识、金融业人员从业道德

常识等内容，并充分发挥团组织模范带头作用，以青年读书组为

载体，分期分批组织学习各项的法律法规知识，全面打造依法办事、文明服务的良好氛围，提高全员依规合法经营水平。（2）、

加大对新进大学生的培训力度。20XX年8月，我支行新进XXX、XXX两名大学生，我们针对大学生素质高、接受能力强、学习劲头足的特点，派驻业务精、作风硬的刘小亚同志担当业务导师，采

取“手把手、心连心”的传授教育机制，对新进两名大学生开展

专项培训，促使新进大学生的快速成长，并迅速成为业务上的骨干。（3）、加大职工业务培训、考核力度。20XX年，我们共进行临柜人员业务培训5次，业务综合考核3次，真正做到了业务培训考核经常化，为临柜人员服务质量的提升奠定了坚实的基础。在平常的业务培训中，业务能手和有实践经验的老同志，自觉当

起了老师，对其他人进行传、帮、带，每天抽出一个多小时进行

训练，每月比赛一次。年轻人的不服输心理，形成了一个“比、

学、赶、比、思想汇报专题超”的学习热潮。业务培训活动的开展，进一步规范了技能。连年的岗位练兵活动，涌现出了不少点钞能手。刘小亚同志由于表现出色，曾在周口市金融系统点钞大赛中获奖，但大家都知道，在荣誉的背后她流下了多少汗水。为了练就一身本领，她牺牲了下班休息的时间，工作在练，下班也在练，正是这种专劲，和她那不怕苦、不怕累、不服输的精神，影响和带动我们支行的全体员工积极投入到岗位练兵活动中。

三、营造信誉，回报社会

没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是北花园支行开展创建活动的一个主题。20XX年7月的一天，当地菜市场的小王慌张地提着1万元的零钱，说要去外地进货，能否为其换取些整钱携带方便。当时接待他的客户经理小兰在了解情况后，马上启动通知当时值班领导，值班领导得知客户需求紧急，并迅速启动紧急服务预案，临时抽调五名员工为其点零钞。十分钟过后，小王不仅拿到了换取的百元大钞，而且还拿到退回的多余的XXX元钱。此时，小王热泪盈眶，激动的说，“你们不但服务好，而且信誉也好，我跑遍河北几家银行，都推脱柜台人员有限，不给我办理。而你们不仅欣然接受还那么重信誉，以后我哪都不去了，就把做生意的钱全部存到你们信用社。”

让世界充满爱，这是全社会人的愿望，更是我们北花园支行人的心声，爱心在服务领域体现的最具体，服务与被服务，也就是心与心的交流。去

年五月的一天，正值酷热天气，一位老人走到我们营业室门口，不知什么原因，一头栽倒在地，当时营业人员看到后，立刻

安排人出去将老人搀扶到营业厅沙发上，并倒来茶水为老人解暑，将老人送回家中。后来这位老人及家人很感动，就将8万元存款

存到了我支行；每逢春节，支行的领导班子总忘不了带上礼品。

到当地社区去看望慰问那些孤寡老人们，给老人们带去欢乐，带

去欣慰，年年如此。可以说，爱心是一条河，它能让滋润过的两

岸芳草青青，北花园支行人正是凭着真诚的爱心去回报社会，同

时也赢得了良好的口碑。

北花园支行是平凡的，支行的14位员工是平凡的，不平凡的

是在这一年多来的创建“青年文明号”的活动中，他们始终自觉

地将困难作为一种锻炼和磨练，与时俱进，保持“青年文明号”

的风采。一步一个脚印地走过了无怨无悔的风雨历程，北花园支

行服务环境、员工素质、服务质量、文化品位有了全面提升，一

个“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的北花园支行正呈现在世

人面前。今后，北花园支行这个年轻的战斗集体将以此为新的起点，一如既往地做好优质服务工作，用闪亮的青春去咏写城信，

为我市两个文明建设而不懈努力，为“全面建设小康社会”做出

积极的贡献。

北花园支行

20XX年5月22日

活动为契机，不断塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，实现了经济效益、社会效益、人才效益的大丰收，使青春在岗位上焕发出异样的光彩。截至20XX年5月底，北花园支行各项存款余额达11XXX万元，较成立之初净增XX%，贷款余额XXX万元，各项指标在各支行名列前茅。

市级青年文明号申报材料

市级青年文明号申报材料 市级青年文明号申报材料 郑州市****公司活跃着一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年队伍，那就是****售后安装服务部的年轻队员。 ******售后安装服务部共有队员**人，所有职工均为男性，其中党员名，团员名，平均年龄23岁是一个朝气蓬勃努力向上的青年队伍，是神阳科技公司青年队伍中的主力军。主要负责公司产品售后的安装与维修，是增强公司与客户之间交流的一个重要平台，售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩，担负着神阳科技公司对外的形象。 今年以来，郑州市******公司把创建“青年文明号”活动作为凝聚凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合公司业务发展和提升服务的工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，以团队建设为基地，大力开展各项文明创建活动，使公司年轻的队伍不断发展壮大，同时也为争创“青年文明号”而努力。 *******安装服务部作为神阳科技公司一支优秀的青年队伍先后 取得不少优秀成绩，现将队伍在青年文明号争创方面所作的主要工作汇报如下： 争创青年文明号争当志愿先锋 ——中队事迹材料

XX消防中队是一个积极向上、充满自信与活力，热情与斗志的集体。在这里工作过的同志都有一颗不断追求的心，都曾经取得过珍贵的成绩。经过三年多的工作实践，我们中队自信的向上级团委提出市级青年文明号的申请。下面将从以下几个方面介绍我们中队的工作，请上级团委审查。 一、组织机构： 中队现有官兵23人，干部2名，战士21名，其中党员14人，团员9人。xx年有7名团员递交了入党申请书，3人参加入党积极分子培训，有1人被吸收为中共预备党员。现有团支部有5人，分别是团支部书记张龙凤、副书记郑海周、文体委员王江桥、宣传委员周愉锋、组织委员许思远。团支部组织合理，班子健全，按期换届，能及时将素质高，作风扎实，富有开拓创新精神的优秀人才推选到岗位上来。班子分工明确，能够齐心协力精诚合作。 二、思想民主建设： 中队广泛开展民主建设，在发展团员、推优入党等方面积极开创了新的方式方法。中队每年在新入伍的同志中择优发展新团员，通过学习，向党支部推荐优秀的团员入党。从xx年至今， 中队每周都要举办团日活动，团日活动丰富多彩，主要展现团员青年的青春活力。团日活动主要有与共建单位进行篮球、足球等球类比赛，中队还利用团日活动时间，培养官兵兴趣爱好，鼓励官兵参加各项比赛活动。其中xx年谢瑞明同志在深圳支队乒乓球比赛中获得个人单打第一名，还代表深圳支队参加广东消防总队乒乓球比赛，并

工商银行个人先进事迹材料

工商银行个人先进事迹材料 导读：本文是关于工商银行个人先进事迹材料，希望能帮助到您！ 工商银行个人先进事迹材料同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行支行办事处、支行营业部工作。现任支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。勤于学习，提升自身素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工

作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科****，还通过文秘杂烩网自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文 银行先进个人事迹材料范文 吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。 二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。 随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

最新-金融系统十大杰出青年事迹材料 精品

金融系统十大杰出青年事迹材料 金融系统十大杰出青年事迹材料一 作为衡水农商银行中华支行行长，徐建军带领全行员工稳健经营、开拓创新，多次荣获市级经营管理先进集体、存款先进单位、收息先进单位，他本人三次获得市级先进个人的光荣称号。 一、服务摘得"五星级"做为全市农信系统首批"五星级"营业网点的"缔造者",徐建军更是深刻的认识到金融服务的真谛。 一是"靓"化网点。 从硬件上下功夫，从细节上做点缀，从环境上严要求，将中华支行打造为金融服务的标杆；二是"靓"化形象。 落实统一着装规定，持续搞好网点内务卫生，加强服务理念和服务技能培训，有效提高柜员的业务素质和职业形象；三是"靓"化服务。 徐建军组织全员，苦练临柜五步法，几年如一日，坚持每天主持晨会和周一学习全会，始终致力于服务质量、服务效率和服务方式，在努力满足不同层次客户的需求上下功夫。 如该行开户办理社保卡42000张，全行上下加班加点，几年来累计代发农村社会养老保险资金近亿元，以周到的服务赢得群众赞誉。 二、带头实干争朝夕。 徐建军处处以身作则，率先垂范，要求职工做到的自己首先做到，要求职工不做的事情自己绝对不做。 中华支行各项贷款16亿元，有力支持了当地制造加工业、养殖业、饮食服务等产业的发展，没有一笔形成不良和逾期；去年实现净增存款11亿元，其中徐建军本人带头营销6700万元。 做为行长，他对自己高标准、严要求，从思想和行动上潜移默化的影响着每一位员工，带出了一支团结向上、生龙活虎的"中华"铁军员工王亚、杜念超、吴景坤荣获先进工作者、营销之星；于子涵、孟庆根等荣获年会节目最受欢迎奖；潘亚娟荣获衡水市第二届金融博览会"十佳优秀大堂经理"光荣称号，为农商行争得了荣誉。 三、营销业务夺第一。

青年文明号申报材料15篇

青年文明号申报材料15篇 青年礼貌号申报材料（一）： 公司现有职工10名，平均年龄26周岁，其中党员2名，团员7名，是**公路战线上一支以异常能吃苦、异常能战斗、异常能奉献而著称的青年团体。公司自95年成立以来，始终把创立青年礼貌号活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合交通设施工作特点，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设学习型、自控型、奉献型青年礼貌号的创立思路，出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工，并完成**线、**线等标志标牌5000余块，*国道、*国道等公路标线500万平方米，实现产值近亿元，取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多次被******评为先进团体，被*******授予双礼貌建设异常贡献奖杯和优秀业务奖等荣誉称号。 一、以人为本，提素强基，建设学习型青年礼貌号 在长期的青年礼貌号创立实践中，我们始终把建设学习型青年礼貌号、培育学习型青年职工作为创立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新本事。 一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的

政治学习资料发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施三个一学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的5.4青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员职责和青年礼貌号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。二是依托书架建设，提升文化水平。我们以读书好、好读书、读好书为指导思想，在团体中建立了三好书架，经过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》，筹建《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴讲学提素之风，并经过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，宣传报道小组经过业余时间创办《富通信息》，提高了青年职工的写作技能;自学考试小组自成立以来，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历，曾翠花还取得了中级预算员资格证书;练功 比武小组也为段培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。三是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设学习型青年礼貌号的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的进取性，我们推出了案例制练功比武模式：即把职工练功的课堂搬到现场，应对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺，组织全体职工进行现车分析、现车解剖、现车演练，迅速掀起了学技练兵新热潮。

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！ 银行优秀员工事迹材料（一）： 许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综 合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年 来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的 印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌， 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持 到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些

市级青年文明号申报材料 范文2

狠抓落实，开拓创新争一流 ——共青团桓台县马桥镇委员会创建“淄博市青年文明号”申报材料 马桥镇区人口集中其中，28周岁以下青年占11.4%，镇团委下设团支部27个、团总支1个、团委2个，其中专职团干部32名。 在镇党委及团县委的正确领导下，在服从服务于镇中心工作的同时，镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青年为出发点，以形式多样、内容丰富的活动为载体，全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力。镇团委先后被表彰为县“五四”红旗团委、先进团组织。近几年，我们紧紧围绕“青年文明号”创建单位新的标准、新的要求，以农村团工作为基础，以社区团工作为下一步的工作重点，着重抓了以下几个方面的工作： 一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力 我镇团委扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了社区、农村、企业、学校四志愿者服务体系。以志愿者服务站为载体，招募了近百名注册志愿者充实到志愿者服务队中。同时召集辖区内各单位团组织同创共建，开展青年志愿者服务活动。以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动；为不断完善企业青年志愿者行动服务体系，在全镇重点行业建立了专业青年志愿者服务队，利用五四青年节、国庆、元旦等节假日开展集中性服务。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。 二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力 目前，镇团委拥有27个团支部，1个团总支，2个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。

为加强团委自身建设，我们狠抓以下两个方面：1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批团支部。各村明确一名青年同志兼团支部记，积极与辖区单位开展同创共建活。进一步加社区建团力度，我们利用全镇社区化集居的契机，建立健全社区团组织；在社区建团的同时，不断的完善社区建队工作。2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原则和干部“四化”方针配齐配强团支部。以学校为重点，抓好团员队伍建设，加团员发展力度，努力提高了团员素质。 三、抓好主题活动，全面活跃团的工作 1、创办青年科技图站、青年活动站和社区志愿者服务站。以这些阵地为载体举办了各种科技、文化知识讲座和各种文体活动，此外，联合了妇联、文化站等部门开展丰富青年的文化生活。 （1）、三八妇女节，与我镇妇联、文化站、工会联合举办了全镇大型文艺晚会。 （2）、为纪念“五四”运动90周年，我镇与团县委联合举办了“移动3G”杯篮球赛，团县委、移动公司及我镇党委领导班子参加了开幕式，参赛队伍包括村、镇直、镇企共11支代表队，大赛设一二三等奖，并表彰“优秀组织奖”和“道德风尚奖”各两名。 （3）、与油区办共同组织庆“五四”趣味运动会，开展了拔河、定点投篮、背夹球、跳大绳、踢毽子等娱乐活动，弘扬了五四精神、展示了青年风采。 （4）、五月份举办了庆端午马桥镇“油区杯”乒乓球赛，进一步丰富了职工文化生活，增强了机关活力，激发了广大青年团员的工作热情。 2、创优争优，开展“双争”活动。在全镇窗口服务单位开展了“争

银行优秀青年员工先进事迹材料

如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员，身在平凡的岗位，却深深的明白，“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门，迈入建设银行的那一天起，就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心，参加工作以来，积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。 人生的第一次角色转换 当我走出大学校门，迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻，我对自己有了一个更高的要求，也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户，成功为多个客户营销我行重要客户服务系统，完成资金结算网络的组建工作，参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款，成功营销省烟草公司，实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。 士康科技集团是世界五百强之一，属台资企业，大陆的总部设在深圳，是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初，我行就积极的进行营销，基于一些历史原因，我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底，该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求，同时也提出了一些会计结算方面的特色要求，企业的财务人员非常专业，都是一些有银行从业经验的金融专家，谈判和定价能力极强，需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的，与其说是一次营销的机会，不如说更是

对我行业务的一种挑战。针对这一情况，我行迅速成立工作小组，研究客户需求，学习有关业务，第一时间拿出了应对方案，方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系，我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺，并且还得赴深圳办理具体的业务手续，在深圳分行的协助下，我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳，当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻，客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了，由于当时和我们竞争的主要是工行，客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话，业务需求全部给建设银行做，结果工行最终没有出现，我们顺利拿到了这笔业务，以此为契机，彻底改变了客户对我行的认识，逐步开始与我行进行全方位的合作，结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。 工作之余，我经常参加团组织的各项活动，ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排，ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记，我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动，ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛，2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动，获团体二等奖。几年来，自己业务技能提高了，管理与风险意识加强了，组织协调能力也进步了，平凡中的我正在日渐成熟。

2020年青年文明号事迹材料

2020年青年文明号事迹材料 王** 男，上海市市西中学高三学生。2020年12月20日晚，王**在回家的电梯里闻 到一股较浓烈的烧焦味，起初他以为是有人在家烧饭烧糊了，然而随着电梯的上升，味道 愈加浓烈。一走出电梯后，隐约就看见自家六楼强电室冒出黑烟，他当时心里第一反应就是：这里着火了!强电室火势如果蔓延，后果会很严重，于是他第一时间拨打了119，冷静地跟消防官员汇报了火情。在消防车到来之前，他开始挨家挨户敲门，通知楼里的住户们 赶快撤离。在撤离途中他看到有个小妹妹下楼很吃力，王梓欣便抱起她往楼下跑。消防车 到达之后，王梓欣冷静地指明了火险所在位置。最终火险得到排除，邻居们无一人受伤。 事后，大家提到这件事，就会对勇敢冷静的王梓欣竖起大拇指。 xx分局征收科共有29位同志，平均年龄28岁，担负着1373户工商企业税款征收工作，年税收任务6.16亿元。几年来，我们紧紧围绕“青春献税收，文明建功业”这一主题，不断深化青年文明号创建工作，从初始的微笑服务、便捷服务，发展到现在的以实践 总书记“xxxx”重要思想为力量源泉，完善制度体系、规范服务程序、提高服务质量;从 优化服务环境、拓展服务内涵，发展到提高队伍素质、实施诚信服务，使青年文明号创建 工作常抓常新，留下了不断在创新中发展的坚实足迹。自1996年以来，我们先后被共青 团中央、国家税务总局联合命名为全国青年文明号;被国家税务总局评为“最佳办税服务厅”;被中央文明委授予“创建文明行业工作先进单位”。 蔡**，男，汉族，生于1963年6月，1985年5月参加工作，1985年6月加入中国共 产党，现任经济和商务局党党委副书记。几年来，该同志以高度的责任感和强烈的事业心，在党务工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了局党委交给的各项任务，为 我局党建工作和事业作出了积极贡献。 一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻干部队伍 和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的基础。我工作兢兢业业、勤勤恳恳，儿子可爱活泼。我们结婚十年了，始终注重尊重对方，做到相互理解，在生活 上关心，有矛盾或意见有分歧时，及时沟通，理智地解决工作中、生活上的各种问题。 很多人永远记住了阎肃，有些家庭甚至几代人都是阎肃的粉丝。做人做事至此，搞艺 术能有如此境界，试问古今能有几人? 其实，在他活着的时候，由于千首歌曲被到处传唱，巨大的艺术成就为阎肃带来了轮晕效应，以至于很多人忘了他的最重要身份——中国共产 党员。而阎肃却把这个身份看得极为重要，像爱惜羽毛一样精心爱惜。在阎肃眼里，只有 像江姐、保尔?柯察金那样，才称得上“优秀共产党员”。 六是强化组织部门自身建设，“讲重做”活动得到深化拓展。以创建**市文明机关为 目标，在部里大力开展以学党史、学技能、学先进、学经典、学法规，争当优秀组工干部、争当优秀共产党员、争创先进科室、争创五好班子、争创五型机关为主要内容的“五学五争”活动。以**党建网和手机党建短信平台为载体，建好“网络组织部”。推行“组织工

银行员工先进事迹材料的范文

银行员工先进事迹材料的范文篇一：银行员工先进事迹材料的范文 王xx，女，xx省锦屏人，xxxx年x月出生，xxxx年加入中国共青团。xxxx年x月于xx省经济学校计算机专业毕业（中专），xxxx年x月于xx理工大学行政管理专业毕业（大专），于xxxx年xx月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了xx财经学院金融管理专业自学考试，于xxxx 年x月毕业。 转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。 其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xxxx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成xxx万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xxxx年取得了反假币上岗证书，xxxx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。 由于我们花石路支行于xxxx年xx月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深

银行十大杰出青年事迹材料

银行十大杰出青年事迹材料，仅供参考。 xx 市xx 农村信用社主任xx 在从xxxx收贷回来的路上接到通知，他被评为“xx 市十大杰出青年岗位能手”。 他拖着疲惫的身子走下火车走进表彰会场，接受市委副书记xx 为他颁发的“十大杰出青年岗位能手”的牌匾和证书。xxxx之行，往返不到四天的时间，xx 和信用社的另一名同志一路风尘仆仆，克服重重困难，终于收回一笔xx 年的陈欠贷款本金xx 万元，利息xx 元。 象这样“蚂蚁啃骨头”式到外面盘活老贷款的还有今年4 月18 日，他随身携带药物，同信用社员工到贵州六盘水盘活一笔多年未清利息的贷款xx 万元，几经寻找，几经周旋，共收回该户贷款本金1 万元，利息xx 万元。 “做一把手就得有牺牲精神，干工作就要舍小家，为大家。”xx 是这么说的，也是这么做的。 今年2 月，他从xx 联社机关办公室主任岗位交流到xx 信用社任主任，当时，由于去年年底因右肾肿瘤刚做完手术，身体正处于恢复时期，加之他父母、妻子都在xx 城区，儿子在xx 一中上学。 父母、妻儿担心他身体吃不消，强烈反对他到基层工作，但他义无反顾，服从组织的安排，自己独自到xx 任职，过着单身生活，边付药边工作。

作为信用社主任外出收贷、办事，到## 汇报是常有的事，本来顺便回家看父母、妻儿是人之常情。 但是他常常却过门而不入。 11 月19 日，邱主任从早晨8 点在xx 出发，到xx法院办理一笔贷款诉讼手续后回到xx ，上午10 点多钟一位黄金客户送来一张300 万元的银行票汇要求帮他进账，当时信用社其他同志都出去了，于是他马上搭车到xx 建行为客户代办进账手续后直接回到xx 。 下午他又接到税务部门的通知，要去办理税务登记证的变更手续，于是他马不停蹄的赶到杨家滩国税所，再到xx 国税局，办好变更手续后再送到杨家滩国税所，在杨家滩又找到一个贷款户，落实好还款计划，回到xx 已是晚上8 点多钟了。 这天他3 次经过家门口，但因赶时间，硬是没回家和父母、妻儿说上一句话。 到xx 上任以来，他很少休个大礼拜，最多每个星期休一天假，和以前在办公室工作一样，近三年累计加班2000 多个小时。 邱主任是个工作狂，白天黑夜都在忙。 他深知“旧贷不盘活，经营难搞活，要想旧贷活，务必不重药。”xx 地域广，贷款分布散，催收难度大。 今年6 月，天气炎热，酷暑难当，但为了摸清各网点半年来各项业务情况及澄清老贷款底细，便于加大清收力度，他带领外勤人员深入各站、村组逐户逐笔清老贷，没分日夜地忙碌，他因右

青年文明号事迹材料(共8篇)正式版

《青年文明号事迹材料》 青年礼貌号事迹材料（一）： 孤岛采油厂热采大队热采三队成立于2002年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33。4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承担着孤岛采油厂边远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16。7104吨，累创产值3745万元。 几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以服务党的中心工作，服务青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，用心倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和安全生产的生力军，深入开展争创青年礼貌号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定发展做出了用心贡献。 一、采取灵活的保障机制，丰富青年礼貌号建立活动。 建立青年礼貌号，机制是保障。为了使青年礼貌号活动健康发展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年礼貌号保障机制，重点是领导机制和激励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。 建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了《热采三队青年礼貌号活动建立实施方案》，制定建立工作计划，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并透过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好氛围。 完善考核激励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了《热采三队青工礼貌行为规范》、《热采三队礼貌青工评比细则》、《热采三队规范注汽站考核细则》等一套结合的规章制度，使青年礼貌号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并用心向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广大青年参与建立的用心性和主动性。 二、开展形式多样的活动，打造青年礼貌号服务品牌。 为使青年礼貌号建立活动形式多样，热采三队透过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。 以导师带徒活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的一专多能型青工，壮大青年礼貌号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技

银行优秀员工事迹材料五篇

银行优秀员工事迹材料五篇 篇一：银行优秀员工事迹材料 我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。 一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。 二热情服务，真诚赢得客户 为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！ 篇二：银行优秀员工事迹材料 我叫***，于--- 年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整

《中国建设银行十大杰出青年事迹材料》

《中国建设银行十大杰出青年事迹材料》开拓创新智赢市场领跑同业勇争一流 抓管理她胆大心细，做营销她智勇双全，做业务她精准高效，抓创新她同业领先。xx年担任广西柳州分行住房金融业务部（以下简称房金部）主要负责人以来，陈××同志以超强的工作和管理能力，带领房金业务团队一路披荆斩棘、勇往直前，取得骄人业绩，收获不斐功绩。 xx年，她带领的柳州分行个贷中心连续三年被总行评为房金业务百佳机构；xx年，柳州分行个人住房贷款和公积金住房贷款余额连续三年位居同业市场份额第一，二手房贷款市场占比近70%，贷款余额和新增市场份额均居柳州同业榜首，持续打造了名副其实的柳州第一房服务品牌。 同时不良个贷连续三年双降，不良率远低于广西区分行系统乃至全国系统平均水平，在公积金联名卡、房维资金、存量房资金监管及公积金项目贷款支持保障房建设等业务上取得创新突破，连续三年荣获柳州分行管理创新优秀团队、重大项目优秀团队；xx年，还创新住房公积金归集营销考核模式，在广西分行系统和同业率先创新房e通有偿服务渠道，有力地推动了柳州分行房金业务的快速发展。 她个人也因为业绩突出，xx年先后被总行评为房金条线建功立业竞赛活动先进个人、住房公积金金融服务20年住房金融服务标兵、百佳个人业务客户经理。参加工作以来，她还先后三次荣获广西区分行百佳客户经理，分别荣获一次广西区分行房地产金融业务先进个

人、资产保全工作先进个人、统计工作先进工作者，多次荣获柳州分行先进工作者、三八红旗手和优秀女员工。她的先进事迹被评选为xx年广西区分行女性力与建行发展十佳事迹。 洛阳三月花如锦，多少功夫织得成。荣誉的背后，凝聚着她无数辛勤的汗水与付出。 抓管理科学心细 xx年7月，她走马上任柳州分行房金部主要负责人，当时不少质疑的眼光投来：她能管理好房金部这样一支队伍吗。面对困难，陈××同志认真调研，冷静分析，提出完善制度管理人，优化流程节约人的管理思路。三年多时间里，她亲自主持制订完善了十几项规章制度，明确部门各岗位职责；制定部门精细化管理细则、部门轻微违规行为积分管理实施细则；出台部门浮动绩效考核办法、部门季度标兵评比办法；梳理优化个贷贷后业务操作流程、县支行公积金组合贷款操作流程；汇编个贷抵押操作手册、个贷逾期管理操作手册；创新表格化工作推进方法，坚持一事一表格，件件有回音，事事必落实等。她以制度为保障，奖勤罚懒，奖优惩劣，严格操作规程，狠抓制度落实，提升执行力，在部门营造了管理精细、作风优良的团队工作氛围。 在她严格精细的管理和雷厉风行的工作作风带动下，近年来柳州分行房金业务超常规、跨越式发展。xx年末，柳州分行房金部管理的信贷资产（含公司类贷款、个人类贷款和住房公积金贷款）余额突破百亿大关，达108.36亿元，比xx年翻了一翻。同时，资产质量优良，公司类贷款不良额为零。她以突出的业绩、和谐向上的团队文化赢得

最新公司争创青年文明号申报材料

公司争创青年文明号申报材料 公司现有职工10名,平均年龄26周岁,其中党员2名,团员7名,是**公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合交通设施工作特点,以倡导职业文明为核心,以规范文明芾砦侄危愿谖唤ㄉ琛⒏谖淮从盼氐悖韵冉际酢⑾冉湫臀枷颍岢隽?/SPAN>“立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工,并完成**线、**线等标志标牌5000余块,*国道、*国道等公路标线500万平方米,实现产值近亿元,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩,多次被******评为“先进集体”,被*******授予“双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。 一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号 在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。 一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,每周组织青年职工进行一次政治学

习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年职工思想分析,每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛,每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。 二是依托书架建设,提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想,在集体中建立了“三好书架”,通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》,筹建《青年职工读书档案》,完善配书、管书、用书三个环节,搭建了青年职工学习交流舞台,大兴“讲学提素”之风,并通过成立各类学习小组,强化读书效果。其中,“宣传报道小组”通过业余时间创办《富通信息》,提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历,曾翠花还取得了中级预算员资格证书;“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵,营造了读书育人的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。 三是开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了“案例制”练功比武模式：即把职工练功的课堂搬到现场,面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺,组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练,迅速掀起了学技练兵新热潮。

银行优秀员工事迹材料(5篇合集)

银行优秀员工事迹材料（5篇合集） 银行先进工作者事迹材料（一） xxx同志，女，本科学历，初级职称，现任xxx支行高柜柜员。该同志xxx年xxx月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。 老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以

银行优秀客户经理、文明服务之星事迹材料集锦

银行优秀客户经理、文明服务之星事迹材料 集锦 1. ** 建行**分行 **，男，38岁，大专学历，中共党员，中级经济师。**1993年到建行**分行工作，XX年被分行聘为信贷业务消费贷款专职客户经理。他真正把客户所需放在心上，急客户之所急，为客户提供周到的服务。XX年至XX年，他先后被分行评为“先进工作者”、“优秀共产党员”。 在工作中，**负责辖区内消费贷款的营销及调查，根据总行制定的业务操作办法，结合当地客户环境的特殊情况，摸索出一套适合当地业务发展需要的操作流程，为该项业务健康、平稳发展奠定了良好的基础，实现了**分行消费贷款、个人助业贷款零的突破，填补了该行在当地此类业务的空白。 **坚持全心全意为客户服务的宗旨，用真心对待客户，努力在平常细小的服务工作中为客户提供最大的方便。他为客户提供周到的服务，善于捕捉客户信息，了解客户需求，处处为客户着想。 没有太多的豪言壮语，他只是踏踏实实做好本职工作，为客户办好事、办实事，真正做到服务由“心”而发。 2. 滕绘涛农行**西园支行

滕绘涛，男，33岁，中共党员，大学文化，XX年至今一直在农行从事信贷工作，现任农业银行股份有限公司**西园支行客户部经理。 作为一名共产党员和客户经理，滕绘涛始终以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，清清白白做人、堂堂正正做事，先后多次荣获“优秀客户经理”、“金融卫士”、“优秀共产党员”等称号。 滕绘涛从事信贷工作10年来，始终不断地认真学习政治理论和金融政策法律法规，多次参加省、市级的各种学习、会议和讲座。在实际工作中，滕绘涛经常是特事特办、急事急办、易事快办，以特色服务赢得客户。滕绘涛在工作岗位上始终以客户为中心，收集、掌握同业对客户的竞争动态，深入市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分并根据农行的实际情况进行拓展营销发展客户。同时，为客户提供咨询和理财服务，收集客户的基本信息、财务信息，与他们定期联系，这让很多客户只要碰到金融方面的业务问题就会想到给他打电话，都把他当做知心朋友。 3. 朱艳丽 **市商业银行雪松支行 朱艳丽，女，**市商业银行雪松支行综合柜员。她在一线岗位上工作了22年，自参加工作做现金出纳开始，从一名不谙世事的青年成长为一名业务骨干，从一名新员工到组织存款数千万元的“储蓄状元”，一干就是20多年，在平