浅析我国电子支付的创新策略

浅析我国电子支付的创新策略i

马刚吴国昊

（东北财经大学电子商务学院，辽宁大连，116025）

摘要我国电子商务的发展十分的迅速，其中电子支付的发展占了很重要的地位，电子支付在中国的发展开始于1998年，2001年以后的电子支付交易额以超过100%的速度增长。2005年达到近200亿元。本文从电子支付的主体、电子支付的内容、电子支付方式、电子支付的渠道四个方面电子支付的创新策略的研究。

关键词电子商务电子支付创新

Innovative Strategy of E-Payment in

China

MA Gang WU Guohao

（School of E-commerce，Dongbei University of Finance and Economics，Dalian，116025）

Abstract The e-business in china is developing very speedily，and the e-payment which has important function begins in 1998，after 2001 the speed of trade amount is more than 100% and gets to 200 billion. in this article we will do research in the innovative strategy of participator content mode and channel in e-payment

Key words e-business e-payment innovation

1前言

在互联网概念重新被资本市场追捧的同时，“鼠标＋水泥”的电子商务也同样开展得如火如荼。从2001年至2003年，虽然不少企业的传统商业模式借助互联网平台得以进化，但传统的支付手段仍然阻碍着新商业模式挺进的步伐。而近三年来，电子支付市场每年都以高于30%的速度在成长，据相关市场调查公司的数据显示，到2007年这一市场的总交易额可达到605亿元人民币。作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式的出现使得电子商务企业的步伐更加轻快起来。

电子支付在电子商务中有举足轻重的地位，电子支付的创新对电子商务的发展就起到了重要的作用，下面从电子支付的主体、电子支付的内容、电子支付方式、电子支付的渠道这四个方面研究一下我国电子支付的创新策略。

2电子支付的主体创新策略对电子支付主题的创新策略的研究，从银行、第三方机构、电信组织、商家和客户四个角度出发。

2.1银行

银行是电子支付的重要组成部分，有关电子支付的所有的资金的转移、支付、结算等都要通过银行来最终实现，是电子支付正常运营的后台保证。

目前，银行与专业的电子商务网站也越来越密切，比如工行联合搜狐、腾讯等50家国内著名电子商务企业开展合作，农行与阿里巴巴公司的马云签署了B2B 网上支付协议，浦发银行与阿里巴巴、浙江钢铁网、东方钢铁在线等国内知名网站的全面战略合作等。

2006年12月6日，招商银行宣布在国内首家推出95555电话支付业务，并与首批合作商户签约。而其中的易宝（YeePay）公司作为一家第三方支付提供商，又于8日联合其战略合作伙伴IBM正式推出电话支付业务。

事实上，招商银行和易宝的电话支付业务都是利用了目前较为成熟的电话银行系统。两者的运行模式在总体上差别不大，即：消费者在进行非面对面的购物和消费时，无论是通过网络、电话或其他方式提交订单，只要拥有银行账号（或卡号），就可通过拨打电话银行特服号码（如招商银行95555、工商银行95588、民生银行95568），根据语音提示完成付款操作。

有所不同的是，在招行的电话支付业务中，商家直接和银行的电话银行连通；而在易宝的业务中，商家通过第三方支付商易宝连接银行。前者少了一个中间环节；而在后一模式中，由于像易宝这样的第三方支付商可以同时和多家银行签约，商家和消费者在银行服务上多了选择。

2.2第三方机构

据有关数据显示，信息产业部通过审查已经批准了19家电子商务认证机构，分布在全国14个省市自治区。去年年底电子认证牌照达到260多万张，预计今年年底会超过300万张。而据粗略估计，目前我国提供网上第三方支付服务的机构已经超过50家。

致力于提升信息通信科技行业创造力与创新精神的2007中欧信息通信科技（ICT）大会日前在北京落下帷幕。继去年获得 ICT 创新奖后，国内领先的第三方支付平台易宝支付在本届中欧 ICT 大会中再获殊荣，成为连续两次入选“Top ICT Innovators”的唯一支付服务商。

据介绍，易宝支付作为电子支付产业的领跑者，一直致力于电子支付技术、应用的创新，通过创新的一站式集成化平台，提供多种产品和业务，包括电话支付、在线支付、手机及时充、短信支付、会员账户支付、手机银行、委托扣款、委托结算等。

易宝支付不但在支付产品上不断创新，同时还是支付 2.0时代的倡导者，由其提出的“支付+增值”、“按需支付”、“行业应用”的理念在业界得到广泛认同。易宝支付副总裁余晨表示：支付产品的创新价值最终将会体现在其行业应用上，这也正是易宝支付当前和未来所着眼的发展方向；将产品理念最终转化为市场应用，既而带动相关产业提升电子化程度，不仅是支付行业本身的价值所在，对对推进互联网发展和创新经济都有着重要意义。

2.3 电信组织

我国的电信组织就是中国电信、中国网通、中国联通、中国移动等提供固定或移动通信的厂商，它们提供的电子支付是通过固定电话、手机等形式进行的。

中国移动推出全新的手机在线购物平台——“移动商城”。平台推出后，将使用户真正能够在手机上进行各种商品的选择、比较，并能够使用‘手机钱包’等安全的金融支付手段进行手机在线购买，是实物消费在手机上的真实体现。如果“手机商城”顺利推出，手机购物就将走出虚拟，走进现实，并可能对现有移动电子商务体系产生深远影响。“移动商城”将是整合后的“手机购物平台”，具有类似网上购物的商品呈现、摆放、购买、服务、配送、退货等整套服务功能。

诺盛电信首席运营官宋永军认为：中国移动是在

移动梦网面临转型、WAP用户数急剧增加的情况下推出此项电子商务服务。意图非常明显，就是通过移动商城的推出进一步将用户吸收到梦网上来，培养用户养成“移动互联网就是梦网，梦网就是移动互联网”的概念。当然，也不排除移动与合作伙伴一起给用户提供更方便、更安全、更快捷的“手机购物”体验，将移动梦网升级为一个更注重体验与服务的新2.0模式。

由于移动庞大的用户群和现金的运营理念，只要移动能拥有开放的思想，聚集产业链各方的力量，移动商城还是有机会成为移动在3G时代的种子业务，成为移动创新电子商务的一个利器。

2.4 商家和客户

商家和客户是电子支付的最重要的组成部分，整个电子支付体系的建立都是为了商家与客户之间的交易进行的，没有两者之间的交易活动，电子支付便失去其意义。

整个电子支付体系的设计、建立等，都要以商家和客户的角度出发，为其交易提供便利的条件。

3电子支付内容的创新策略关于我国电子支付内容方面创新策略的研究，涉及了产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新五个方面。

3.1 产品创新

产品创新，是指引进新的产品，即制造一种消费者还不熟悉的产品，或一种与过去产品有本质区别的新产品。

2006年10月25日，建设银行和第三方支付公司支付宝的联合产品发布，就是一款叫“支付宝龙卡”的银行卡。

从卡本身来讲，只不过不再是一张通俗意义上的联名卡，它将电子支付和银行卡彻底贯通起来，增加了一些此前银行卡没有的新功能。持卡人将支付宝账户与支付宝龙卡绑定后，可登录支付宝账户，直接通过支付宝龙卡账户，完成持卡人在支付宝平台的在线支付业务。

更重要的是，这绑定的两个账户之间的钱款，可以自由流通。比如，你支付宝账户没钱了，但你建行账户有钱，依然可以用支付宝账户消费；而建行账户里的钱会自动转到支付宝账户里划拨。

但这种功能的创新带来的是一个全新的突破——建设银行对一家第三方支付公司的对等认可。

账户捆绑与自由流通，意味着拥有1万4千家分支机构的建设银行把自己的信誉和一家才成立3年多的新兴公司的信誉捆绑在一起，一荣俱荣，一损俱损。这是建设银行第一次迈出如此创新之举。

3.2 技术创新

技术创新是指采用一种新的生产方法，即工艺创新或生产技术创新。全球的电子支付与银卡产业正在迎来“技术创新推进产业融合”的第三波浪潮。而在这种趋势下，来自不同领域的市场机构，将通过各自创新优势与市场资源整合手段，不断地渗透市场。北京首信、上海环讯、网银在线等诸多具有较强银行接口技术的服务商，在银行基础支付层提供的统一平台和接口的基础上，提供网上支付通道，并通过与银行的二次结算获得分成。这类支付网关型模式是目前国内最成熟的。而随着市场需求的变化，支付网关型模式同样表现出不足，一是第三方支付平台与银行的合作过程中缺乏谈判筹码，二是不能满足用户多样化的需求，于是银行和第三方支付平台都在谋求更完善的电子支付服务方式。

在现有的几种支付方式中，网上支付是绝对的主流，电话支付和移动支付正处在蓄势待发的阶段。中国银联非常看好以NFC为代表的移动支付新技术的发展，正在为此作技术和产业两方面的准备。银联还开发了互联网安全支付系统（CupSecure），并计划与PC 厂商合作，在电脑终端上捆绑支付软硬件系统，突破以往只能在银行或商场用ATM、POS机完成支付的局限。

3.3 市场创新

市场创新，是指开辟一个新的市场，开辟有关国家或某一特定产业部门以前尚未进入的市场，不管这个市场以前是否存在，比如从国内市场走向国际市场。渗透传统产业，是第三方支付厂商的发展方向。

随着一些支付提供商相继推出低价接入、免交易费等竞争手段，令整个市场充满了浓浓的火药味。

目前，服务商在技术开发、服务拓展等方面都有很大的发挥余地，更应该把精力放在提高自身的竞争力上，把自身问题解决好再谈价格。电子支付这个市场还很大，大家在不同的角度分享这个市场，竞争还没有那么激烈。更重要的是，目前，电子支付仅仅是处在从无到有的阶段，大部分支付产品自身方面仍存在交易实时性、挂单等技术上的问题；在产品应用上也还没有得到广泛的开发、渗透；在市场的培育、用

户的引导上更是一片空白。现在就开始谈论价格会制约整个支付行业的发展，甚至影响到整个中国的电子商务发展进程。

3.4 资源配置创新

资源配置创新，是指获得一种原料或半成品的新的供给来源，即开发新的资源，不管这种资源是已经存在，还是首次创造出来。中国互联网有一个恒定不变的真理，用平台得天下，创模式得财富。如果只有依靠电子商务网站做支付方面的服务，永远都无法聚集人集气，所以整合看是无序的电子商务资源，是电子商务网站唯一聚集人气的办法，不仅仅做整合，还要有能力做内部平台，这才是根本，因为只有加上内容的电子商务才是用户所需要的，这里有很多的内容可以做，比如说用户评价、比较购物等，现在很少第三方支付厂商在整合这些资源。整合资源做得最好的恐怕非Google莫属，这就是以整合资源而成功的具体案例。Google的本质就是资源整合，我们订阅Google 新闻，看Google地图，其实这些资源都不是Google，但是Google的整合让这些资源再次焕发了魅力，而Google成了最大的受益者。支付行业也是一样的，现在支付企业手中有数以千计的商户，他们的资源各有特色，利用商户的资源帮助他们进行整合，是共赢甚至多赢的事情。

3.5 组织创新

组织创新，是指实行一种新的企业组织形式，即组织管理创新，如形成新的产业组织形态，建立或打破某种垄断。

作为一种新兴的支付服务，电子支付目前还没有专门的法规制度。虽然人民银行正在积极研究制定相应的机构和业务规则，但从整体来看，有关法规制度亟待建立和完善。即将出台的《支付清算组织管理办法》，将确立第三方支付结算属于支付清算组织提供的非银行类金融业务，对其机构性质、业务开办资质、注册资本金、审批程序、机构风险监控以及组织人事等做出相应规定。管理办法是第三方支付服务商纳入央行监管体系的标志性文件。这意味着，进入央行监管体系后，第三方支付服务商也将由技术公司变身金融性的服务公司。随着这一身份的确立，第三方支付服务商与银行的合作关系，将逐渐向竞争关系转变。

4 电子支付方式的创新策略

目前电子支付方式主要为网络银行在线支付、第三方转账支付，电话银行，手机银行、IP账号支付等。各个不同类型的网站采用的支付方式也有所不同。

目前主流的电子支付方式是采用第三方转账支付。第三方转账支付的代表就是支付宝，支付宝是“阿里巴巴”开拓B2C、C2C市场时的一个必然产物。在目前看来，支付宝在国内B2C、C2C交易过程中占据了大部分的支付比例。此类第三方转账支付的模式基本上为，用户和卖家在同一个平台上，买家通过平台在各个银行的接口，将购买货物的货款转账到平台的账户上，平台程序在受到银行到款通知后，将信息发送给卖家，卖家在受到平台发送的确认信息后，按照卖家的地址发货，买家确认货物后发送信息到平台，平台将买家的货款再转入卖家的账户。此类第三方转账方式，拥有较好的担保机制从而受到大多数用户的青睐。

通过网上银行直接转账是目前网上另外一种较为流行的方式。用户可以通过自己所拥有的借记卡、信用卡的银行，申请网上支付，从而可以直接使用网络银行。基本的流程为用户通过网站提供的接口，将购买物品的费用直接转入商家的对应银行的账户，在成功转入银行账户后，将确认信息通过email或者电话的方式与商家取得联系，确认信息正确后，商家将用户购买的商品发送给用户。此类方式没有担保机制，但如采用信用卡支付，在信用机制内，可对交易进行取消，适当的保证了用户的权益。

5 电子支付渠道的创新策略

据易观国际《中国电子支付用户调研报告2006》报告显示，网上支付目前还是电子支付的主流渠道，占用户市场的64.1%，其中，在网上支付（银行）市场，工商银行位居首位，占比44.6%，而网上支付（第三方）市场，阿里巴巴-支付宝位于首位，占比48.2%。

易观国际研究发现，2005年用户使用电子支付的平均金额为8663元，平均次数为57次。其中，在用户需求方面：88.0%的用户通过电子支付满足消费购物的需求，77.7%的用户认为到账周期短是使用电子支付主要考虑的因素；在替代率方面，49.4%的用户认为电子支付将在一定范围内取代传统支付；在市场普通关注的电子支付安全性方面，有74.9%的用户认可目前的电子支付安全性，90%用户至今未有使用电子支付发生财务失窃的问题。

随着中国移动用户的高速成长，并已经超过固话用户数，移动电子支付风起潮涌。早在2001年，深圳移动与深圳福利彩票发行中心就合作建设了手机投注系统，标志着中国移动手机支付渠道的启动；而该领域最为重要的事件莫过于中国移动、中国银联联合各大国有及股份制商业银行共同推出的“手机钱包”移动

电子支付通道服务。

此外，随着融合通信的发展，POS机等电子支付终端已随着固话网络开始进入家庭用户，这对于以商务消费者为主要客户的企业来说，通过固网运营商建立电子支付渠道，将有力提升其市场竞争力。

6 结束语

虽然电子支付已经被很多商户作为首选的支付形式，但这个市场仍然处于开拓期，安全和信用等问题也影响着支付市场的进一步发展。银行、商户和第三方支付公司之间的关系仍然需要进一步理顺。第三方支付公司要找准自身定位，不要在基础的银行业务方面跟银行正面竞争，专注于差异化的服务会有很大的生存空间。创新将是电子支付市场进一步发展的源动力。

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[5]2007年第1季度中国第三方电子支付市场监测报

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i本文得到科技部国家科技支撑计划课题“中国现代服务中电子商务发展研究（2006BAH02A36-009）”的资助。

青年电子商务创新创业大赛创业计划书(参考模板)

备注：此模板仅供参考，根据项目不同，模板可自主编写。 XX市青年电子商务创新创业大赛创业计划书（参考模板） 一、项目企业摘要 创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在。 *投资安排 资金需求数额（万元）相应权益 *拟建企业基本情况 公司名称 联系人 电话 传真 E-mail 地址 项目名称 您在寻找第几轮资金□种子资本□第一轮□第二轮□第三轮 企业的主营产业 *其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复） 二、业务描述 *企业的宗旨（200字左右） *主要发展战略目标和阶段目标 *项目技术独特性（请与同类技术比较说明） 介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括： 1、研究资金投入 2、研发人员情况 3、研发设备 4、研发产品的技术先进性及发展趋势 三、产品与服务 *创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容： 1、产品的名称、特征及性能用途；*介绍企业的产品或服务及对客户的价值

2、产品的开发过程，*同样的产品是否还没有在市场上出现？为什么？ 3、产品处于生命周期的哪一段 4、产品的市场前景和竞争力如何 5、产品的技术改进和更新换代计划及成本，*利润的来源及持续营利的商业模式 *生产经营计划。主要包括以下内容： 1、新产品的生产经营计划：生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等。 2、公司的生产技术能力 3、品质控制和质量改进能力 4、将要购置的生产设备 5、生产工艺流程 6、生产产品的经济分析及生产过程 四、市场营销 *介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等， *目标市场，应解决以下问题： 1、你的细分市场是什么？ 2、你的目标顾客群是什么？ 3、你的5年生产计划、收入和利润是多少？ 4、你拥有多大的市场？你的目标市场份额为多大？ 5、你的营销策略是什么？ *行业分析，应该回答以下问题： 1、该行业发展程度如何？ 2、现在发展动态如何？ 3、该行业的总销售额有多少？总收入是多少？发展趋势怎样？ 4、经济发展对该行业的影响程度如何？ 5、政府是如何影响该行业的？ 6、是什么因素决定它的发展？ 7、竞争的本质是什么？你采取什么样的战略？ 8、进入该行业的障碍是什么？你将如何克服？ *竞争分析，要回答如下问题： 1、你的主要竞争对手？ 2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略？ 3、可能出现什么样的新发展？ 4、你的核心技术（包括专利技术拥有情况，相关技术使用情况）和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么？ 5、你的策略是什么？ 6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在？ 7、你能否承受、竞争所带来的压力？ 8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势？ *市场营销，你的市场影响策略应该说明以下问题： 1、营销机构和营销队伍

电子商务创新与盈利模式

电子商务创新与盈利模式课程论文论文题目：电子商务创新与盈利模式探究 学生姓名： 学号： 专业： 班级： 指导教师：

电子商务创新与盈利模式探究 一．引言 电子商务概念在1993年引入中国。1996年中国出现了第一笔网上交易。1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。自1999年以来，电 子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从一开始的B2C模式，到1999年的C2C网 上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。 从基础条件来看，目前中国电子商务的发展环境正在日趋好转，但尚存在一些制约因素。截止到2005 年4 月底，中国网民数量超过了1 亿，巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间。物流方面，截止到2004 年末，我国已建立的各类配送中心1000 多家，许多外国物流企业和运递业巨头也纷纷进入中国。支付方面，2004 年中国网上购物网上支付总金额达到6.8 亿，预计2005 年将达到15.7 亿。（智库在线提供更多的市场行业报告）但同时应该看到，在中国众多的网民中，有过购物经历的只有18%。而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付方式的仅为37.9％，相当数量的人选择邮局或银行汇款。这表明在线支付的功能还不完善，网民心理上对在线支付依存在一定怀疑。物流方面也存在物流厂商规模小导致电子商务运送成本高的问题。 二．电子商务盈利模式简述 网络应用的广泛普及，使电子商业上的事务在同样平常糊口中的职位地方已愈来愈高目前，海内从事专门的电子商业上的事务的首要有淘宝网、易趣网等，电子商业上的事务影响力的逐渐提高，许多大型的网络公司也起头筹建本身的网上购物平台，如家喻户晓的baidu 电子商业上的事务在初期发展阶段为了求患上生存，大大都是免费为广大的施用者供给办事；跟着相关技能的逐渐成熟，响应的获利模式也应运而生。 电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用,其本质是利用现代信息技术进行商务活动,技术只是手段,核心还是商务模式。从这个观点出发,只有产生实际利润才符合商业原则,才有存在的价值和发展的基础。这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。它的提出无论是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说,还是对目前已经在经营电子商务企业的守成者来说,都具有重大的指导意义。 所谓电子商务盈利模式，就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。根据产品及服务流、信息流和资金流的结构，以及对不同参与者的角色描述以及收益划分，它主要可分为以下三种类型： 1.产品交易型 采用这类模式的主要有两种企业，一种是以制造业为主导，即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用，把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用；另一种是以交易业为主导，如各种在线零售商。这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的，不同的只是实现收入的方式：节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用，企业收入的来源即在于此。 2.服务型 采用这类模式的大都属于服务提供商，他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来

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练习： 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为国际间的购买手段，用于购 买外国商品。对 狭义货币:指流通中的现钞和存款货币。对 金属货币向信用货币形式转化是货币的形式演变三个阶段之一。 对 确定有限法偿和无限法偿是货币制度的构成要素之一。对 贵金属充当交易媒介。这种支付制度存在缺陷：货币重量过大，导致运 输困难，资源数量有限,不能适应商品交易大规模的发展. 对 广义货币:除现钞外,还包括非现金形式的货币对 支票制度也有缺陷：一是运送支票需要时间，特别是异地付款需要比同 地付款更长的时间。支票存入银行也不能在当日进行支付，往往需要几 个工作日之后才能使用这笔存款。二是处理支票的费用较高。对 铸币的质量不断下降，重量减轻，成色下降是货币制度的形成原因之 一。对 “创造发明说”“保存财富说”是中国古代提出的。错 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为社会财富的代表，由一国转 移到另一国。对 货币的世界货币职能具体表现之一是：国际市场上的支付手段，用于平 衡国际收支差额。对

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第五章风险分析与应对措施 (15) 一、电子商务市场行情的风险 (15) 二、公司内部管理风险 (16) 第六章公司内部管理 (17) 一、公司形象 (17) 二、生活作息 (17) 三、卫生规范 (18) 四、工作要求 (19) 五、保密规定 (20) 六、人员管理 (20) 七、电脑管理 (20) 八、奖惩办法 (21) 九、培训管理 (22) 第七章总结 (24)

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作业一 一、单项选择题(本题型共5题，每小题4分，共20分。以下各题每题只有一个正确答案，将正确答案的代号填入题上的括号内） 1、以下哪项不属于支付活动的特点：（D） A、支付方式不同决定不同形式的支付活动 B、不同债权债务关系的形成使支付活动的方式也不同 C、选择的行为方式不同支付活动的特点也不同 D、参与主体的不同支付活动的特点相同 2、支付工具按发展过程可分为（A）和电子支付工具。 A、传统支付工具 B、现代支付工具 C、网银支付 D、手机支付 3、以下不属于电子支付方式的有：（D） A、银行卡 B、储值卡 C、虚拟卡 D、会员卡 4、发卡行与营利机构联手发行的银行卡附属产品是：（A） A、联名卡 B、储值卡 C、点卡 D、会员卡 5、以下哪项属于支付工具：（B） A、票据 B、汇兑 C、托收承付 D、委托收款 二、多项选择题（本题型共5题，每小题5分，共25分。以下各题每题至少有两个正确答案，将正确答案的代号填入题上的括号内，错选漏选不得分） 1、支付的过程包括：（ABC）

A、交易 B、清算 C、结算 D、移交 2、支付活动中可以表现为：（） A、买卖行为的支付 B、借贷行为的支付 C、捐赠行为的支付 D、国家财政分配的转移支付 3、目前的支付方式主要有：（） A、现金支付 B、票据支付 C、网上银行直接转账 D、第三方支付 E、移动支付等 4、传统支付工具包括：（） A、现金 B、票据 C、本票 D、支票 5、以下属于支票的有：（） A、现金支票 B、转账支票 C、普通支票 D、汇兑支票 三、判断题(本题型共5题，每小题3分，共15分。以下各题的叙述，正确的在题后的括号内打“√”，错误的在题后的括号内打“×”） 1、支付是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。 2、结算是在清算之间对支付指令进行发送、核对以及在某些情况下进行确认的过程。 3、债权和债务关系：是指在经济活动参与方间所形成的能用倾向价值度量的、一方具有索赔权、另一方具有偿还义务的一种法定经济关系。 4、票据实际上就是指有价证券。 5、借记卡：是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签

广东电子商务创新与发展

广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！ 什么产品适合网上卖？ 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对

自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？ 对员工要好，把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。 唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质

电子支付安全问题分析

一电子支付安全问题分析 社会信用度欠缺,用户对电子支付的安全性信心不足 据《中国电子商务诚信状况调查》显示,有%的企业和26. 34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题,电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题之一。目前，在网上传得沸沸扬扬的“江西精彩生活”利用传销电子商务“外衣”拉人事件就给了人们不良印象，唐庆南创办开通的太平洋直购官方网站，以“收取保证金”“购物返利”等形式推出了涉及供应商、渠道商、消费者和电子商务平台四方的BMC模式。以“拉人头”“收取入门费”等方式发展渠道商，收取保证金，获取非法利益，造成了严重的社会危害，涉嫌传销违法犯罪。这一案例使得人们对于网上交易又开始望而却步。电子支付产业发展迅速,但市场秩序仍不规范 随着互联网的迅猛发展,网上金融服务在世界范围内部如火如荼地开展了起来。2010年，江西省农村信用社网上银行--“百福网上银行”正式开通，江西省农村信用社发放的百福借记卡数量增长明显，同时积极与第三方机构合作，成功开发多功能受理终端并快速实现投放和应用，有效满足了江西省农村信用社持卡用户和中小商户的支付需求。与以往相比,用户可选择的支付手段和方式丰富了许多。 然而,电子支付的巨大市场前景与目前整体产业环境形成较大落差,造成了这一产业方向不明的现状。目前国内有关法律法规对电子支付的权利和义务规定不清晰,缺乏网络消费和服务权益保护管理规则,没有专门的法律来规范网络银行的经营和使用。特别是在客户信息披露和隐私权保护方面,还缺乏比较成熟的经验。第三方支付企业的法律性质的定位问题;第三方支付企业是否具备向用户提供电子支付服务的资质与能力的问题;银行与第三方支付机构对电子支付过程中应当采取哪些风险防范的问题;在电子支付过程中发生纠纷时责任的划分与举证责任的认定问题等。另外,我国网络银行的信息跟踪、检测、信息报告交流制度的相关法律规则都未建立,在利用网络签订经济合同、提供金融服务和保护银行与客户双方权利的过程中存在诸多尚待改进之处。网络侵权行为和网络信息恶意被盗行为时有发生网络侵权行为主要有: (1)互联网服务提供商(ISP Internet ServiceProvider)的侵权行为。例如:ISP把其客户的邮件转移或关闭,造成客户邮件丢失、个人隐私、商业秘密泄露。 (2)互联网内容提供商( ICP

《电子支付与安全》

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项 [第1题](单选题)（）不属于第三方支付平台。 A.支付宝 B.财付通 C.淘宝网 D.快钱 [第2题](单选题)钓鱼平台的威胁属于网上支付面临的（）。 A.安全风险 B.信用风险 C.法律风险 D.金融风险 [第3题](单选题)使用专用网传递信息，必须在商家的POS机付款，并当场使用有效证件验证身份，再用手写签名授权商家扣款，以上描述的支付方式是（）。 A.网上银行卡支付 B.网上电子支付 C.传统信用卡支付 D.网上电子转账 [第4题](单选题)电子货币主要特征不包括（）方面。 A.通用性 B.安全性 C.可控性

文档经典 D.起点高 [第5题](单选题)美国的自动清算所系统（）。 A.大多采用全额结算方式 B.是小额支付系统 C.是大额清算系统 D.大多效率较低 [第6题](单选题)电子支票在使用过程中，需要通过( )来鉴定电子支票的真伪。 A.密押 B.验证中心 C.商家 D.收单银行 [第7题](单选题)目前应用最为广泛的电子支付方式是( )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 [第8题](单选题)电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（）的软件。 A.网上商店端 B.银行卡发行商端 C.银行卡持卡人端 D.银行卡受理银行端 下载后可编辑复制

[第9题](单选题)目前，电子支付存在的最关键的问题是（）。 A.技术问题 B.安全问题 C.成本问题 D.观念问题 [第10题](单选题)在电子钱包内可以装入各种（）。 A.电子货币 B.数字证书 C.用户资料 D.认证资料 [第11题](多选题)电子支付系统组成包括（）。 A.银行 B.清算机构 C.支付系统管理者 D.支付法律法规 [第12题](多选题)信用卡的利润来自以下方面（）。 A.年费 B.客户使用循环授信带来的利息收入 C.商户手续费 D.存款利息收入 经典文档下载后可复制编辑

电子商务创新1+5盈利模式

电子商务创新1+5盈利模式 近年来，我国电子商务模式创新进入新时期，各类网上交易、电子支付、物流配送以及相应的电子商务法律、法规、标准体系正在不断地完善起来，在电子商务发展过程中创新了多种模式，创造了30多种模式。 B2B（经济组织对经济组织）、B2C（经济组织对消费者）、B2B2C（企业对企业对消费者）、C2B(T)（消费者集合竞价—团购）、C2C（消费者对消费者）、B2F（企业对家庭）、O2O （网上与网下相结合）、SaaS（软件服务）、PaaS（平台服务）、IaaS（基础服务）、M-B（移动电子商务）、B2G（政府采购）、G2B(政府抛售)、B2M(面向市场营销的电子商务企业)、M2C(生产厂商对消费者)、SoLoMo(社交+本地化+移动)、ABC(代理商-商家-消费者)、BAB(企业-联盟-企业’)、P2C(生活服务平台)、P2P(点对点、渠道对渠道)、SNS-EC（社会化网络电子商务）、B2S（分享式商务，或体验式商务）等电子商务模式，以及未来商店等的智能交易过程。 随着各种电子商务模式创新，电子商务交易额由2001年的1200亿元，已经上升为2011年68000亿元，2012年预计超过8万亿元，2015年将达到18万亿元。 至今我国创新了多种电子支付模式，根据中国人民银行电子支付概念，我将其归纳总结为以下众多模式，如电子支付的构成由卡基支付、网络支付、移动支付、其他支付构成：其中，电子商务体系“1+5”盈利模式创新更值得关注。所谓“1+5”盈利模式，就是由一个核心和五个基本点组成，用这一范式既可分析传统店，也可以分析网店（站）：1个核心框架体系——以顾客、供应商价值实现为核心框架体系。 一个核心是指一个电子商务网站以其明确的服务对象（如顾客及供应商）价值创造为中心模式构建的“3+4”框架体系。所谓“3”是指网上交易、电子结算、物流配送“三位一体”（Trinity）；所谓“4”是指电子商务的主体、客体（实物商品、服务商品、系列服务）、对象、空间（宽带信息网、数字电视网、下一代互联网形成的融合网络）。 5个基本点——五个基本构成要素： （1）利润点——指企业可以获取利润的产品和服务。好的利润点：一要针对目标客户的清晰的需求偏好；二要为构成利润源的客户创造价值；三要为企业创造价值，它解决的是向用户提供什么样的价值。 （2）利润对象——指企业提供产品或服务的购买者和使用者群体，他们是企业利润的唯一源泉。它解决的是向哪些用户提供价值。 （3）利润源——指的是企业的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些。 （4）利润杠杆——是企业生产的产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列相关活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键活动有哪些。 （5）利润屏障——利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所用，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动，它解决的是如何保持持久盈利的方法。 当然，电子商务四大焦点问题也值得注意。 首先，网上商店不可能代替店铺交易。2012年12月12日，中国经济年度人物获奖名单公布，在颁奖晚会上王健林与马云[微博]的“对赌”引起了社会的较大反响，值得我们认真地反思。王健林先生提出赌局：“2020年，也就是10年后，如果电商在中国零售市场占50%，我给马云一个亿，如果没到他还我一个亿。”马云认为电商必胜。马云说：“电商不会取代传统商业，但会基本取代。因为它不是模式创新，而是生活方式的变革，要建立透明、开放、公平、公正的商业环境”。 这里反映了实体经济与网络经济冲突，但实际上，未来二者将是有机融合，即网上交易、

创新和个性化营销策略

创新和个性化营销策略 政策与程序 POLICIES & PROCEDURES 属下酒店： SUBJECT标题： 创新和个性化营销策略S/N序号：SG-S&M-P&P-SE021 VERSION版本号： SUMITION呈送： DISTRIBUTION抄送： PAGE(S)页数：7页 ISSUED BY签发人： Department Head APPROVED BY批准人： General Manager EFFECTIVE DATE生效日期：REVISED修订日期：2004-12-20 POLICY PURPOSE政策目的： 创新是企业生存发展之根本，企业的生命力来源于创新的理念，通过创新和个性化的营销推动酒店的经济发展。制定创新和个性化营销制度，来活跃酒店在市场上的竞争力。

SCOPE 监督范畴： 营销总监、销售部经理 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITY负责执行岗位： 销售高级主任、销售主任、销售代表 SG-S&M-P&P-SE021 POLICY DETAIL政策描述： 酒店营销是酒店经营的龙头，其工作直接关系到酒店的生存。酒店现行的公关营销存在如下几个方面的问题： 其一、有一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。 其二、酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的"潜力"，逐渐形成了"闭关自守"、"闭门造车"，使自己酒店的客源市场人为变小。 第三、企业发展倡行“80/20法则”，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其它20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。

电子支付与安全培训讲学

电子支付与安全

练习： 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为国际间的购买手段，用于购买外 国商品。对 狭义货币：指流通中的现钞和存款货币。对 金属货币向信用货币形式转化是货币的形式演变三个阶段之一。对 确定有限法偿和无限法偿是货币制度的构成要素之一。对 贵金属充当交易媒介。这种支付制度存在缺陷：货币重量过大，导致运输困难，资源数量有限，不能适应商品交易大规模的发展?对 广义货币：除现钞外，还包括非现金形式的货币对 支票制度也有缺陷：一是运送支票需要时间，特别是异地付款需要比同地付款更长的时间。支票存入银行也不能在当日进行支付，往往需要几个工作日之后才能使用这笔存款。二是处理支票的费用较高。对 铸币的质量不断下降，重量减轻，成色下降是货币制度的形成原因之一。 对 货币的世界货币职能具体表现之一是：作为社会财富的代表，由一国转移到 另一国。对 货币的世界货币职能具体表现之一是：国际市场上的支付手段，用于平衡国际收支差额。对 确定本位币和辅币的铸造、发行和流通程序是货币制度的构成要素之一。 对 随着电子计算机和网络技术的发展，支付制度正朝着电子化方向发展。电子货币充当主要的媒介，社会正朝着无现金社会迈进。对

在商品流通中充当交换的媒介是货币的（）职能流通手段 货币的形式演变大致分为（）阶段。货币的现在与未来一一电子货币 第一代ETF/POS系统既可用借记卡，也可用信用卡。错 支付清算系统一般由政府授权的中央银行组织建设、运营和管理，各家商业 银行和金融机构共同参加。对 支付服务系统包括公司业务系统。对 金融支付系统是金融业生存、发展、参与竞争的重要基础。对 支付清算系统是防范和化解金融风险的必由之路。错 POS系统结账清算处理功能是指：用借记卡交易时，从持卡人账户扣除消费 额，并以联机方式或批处埋方式将账款转入特约商店账户中去。错 POS系统授权处理功能有联机处理和脱机处理两种方式。对 ATM终端的种类包括大堂式、穿墙式、室外方式。对 支付信息管理系统连接金融综合业务处理系统，对基础数据进行采集、加 工、分析和处理。对 ATM系统中AD指的是自动取款机。错 支付服务系统功能包括跨行AM、POS授权服务。{FALSE} 支付是是围绕银行、银行客户、客户、客户开户行的资金收付关系。对 银行与客户之间的支付与结算是银行向客户提供的一种金融服务，是支付系统的基础。 对 小额批量电子支付系统贷记支付工具有：支票、银行汇票、定期借记、预先

电子商务(电商)创新创业孵化基地运营管理方案

电商创业孵化基地运营管理方案

目录 一、孵化场概况及职能 (3) 二、孵化场基础设施配备 (3) 三、入驻项目及基本条件 (4) 四、创业政策支持 (5) 五、孵化场运营的商业模式 (8) 六、孵化场发展愿景 (8)

为深入贯彻落实某某县某某镇电商创业孵化场项目建设文件精神，解决某某县名优特产及当地企业产品销售问题，帮助某某县大中专及高校毕业生实现电子商务的创业梦想，推动大众创业、万众创新浪潮。我公司依托某某新村办公楼，建设了“某某县某某镇电商创业孵化场”（以下简称“孵化场”），孵化场建设及开展工作情况如下： 一、孵化场概况及职能 某某县某某镇电商创业孵化场是由我公司在政府相关部门的指导下一手建设的“一条龙”创业孵化、“一体化”创业实训、“一站式”创业服务的创业实践平台，采取生态式电子商务创业孵化链条培育模式，即“培训-信息-孵化-壮大”链条模式，让创业者能走进来，能长起来，能走出去。位于某某县某某镇某某新村。公司按照“政府推动、企业主导、合作共赢”的发展原则，以扶持全民创业为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，致力于打造全县最大、功能最全、配套最优、服务最好的新型电子商务创业平台，努力帮助本地电子商务领域的创业者实现保姆式扶持。 二、孵化场基础设施配备 为满足孵化场的正常运营，公司利用政府提供的办公设施和基础设备、八大功能区专业的网络基础设备等有利条件，为入驻的企业和个人提供各项优质服务。其中网络基础设备由以下六部分组成：第一部分：网络接入部分，指Internet的接入设备（路由器、交换机、防火墙等）路由器接入设备是网站对外服务的关键组成部分； 第二部分：服务器部分，主要指用来提供各种WWW、E-mail、FTP、

电子支付的安全问题分析

电子支付的安全问题分析 一、电子商务概述 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式，整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版，电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业活动。电子商务有巨大的市场与无限的商机，蕴含着现实的和潜在的丰厚商业利润。狭义的电子商务也称作电子交易，主要利用web提供的通信手段在网上进行的交易活动，也通过In ternet买卖商品和服务。广义的电子商务还包括企业内部的商务活动以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的组合，还是买家、卖家、厂家和合作伙伴在 In ternet、Intranet和Extra net上利用互联网技术与现有的系统结合起来开展业务的综合系统。 二、电子支付的基本概念 电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征： 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流 转、票据的转让及银行的汇兑等实体是流转来完成款项支付的。 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。 电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extra net ；而传统支付使 用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC 机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。 三、电子商务的电子支付安全要求 目前电子商务工程正在全国迅速发展。实现电子商务的关键是要保证商务活动过程中系统的安全性，即应保证在基于In ternet的电子交易转变的过程中与传统交易的方式一样安全可靠。从安全和信任的角度来看，传统的买卖双方是面对面的，因此较容易保证交易过程的安全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。电子商务的电子支付安全主要体现在以下几方面：

电子支付与安全(教学考一体化)国开2018年最新 百分百包过

单选题（总分40.00） 1. 计算机病毒可分为良性病毒和恶性病毒，这是依据（）标准划分 的？ （2.00分） A. 计算机病毒的入侵方式 B. 计算机病毒攻击计算机的类型 C. 计算机病毒的破坏情况 D. 计算机病毒激活的时间 2. 下列防火墙类型中处理效率最高的是（）。 （2.00分） A. 应用层网关型 B. 包过滤型 C. 包检验型 D. 代理服务器型 3.计算机病毒程序一般不独立存在，而是寄生在磁盘系统区域或文 件中，在发作之前一般没有明显的迹象，故不易被发现。这属于 计算机病毒的（）特点。（2.00分） A. 潜伏性 B. 寄生性 C. 隐蔽性 D. 破坏型

4.（ ）VPN 隧道协议可以用于各种Microsoft 客户端。（2.00分） A. IPSec B. PPTP C. SSTP D. L2TP 5. 电子商务的安全性要求不包括（ ）。 （2.00分） A. 有效性 B. 完整性 C. 可靠性 D. 保密性 6.点对点隧道协议 PPTP 是第几层的隧道协议（ ）。（2.00分） A. 第二层 B. 第四层 C. 第一层 D. 第三层 7.（ ）主要依附于系统的可执行文件或覆盖文件之中。（2.00分） A. 文件型病毒 B. 恶性病毒 C. 良性病毒

D. 操作系统型病毒 8.公司总部内部网络与设立在外地的分支机构的局域网的连接是 两个相互信任的内部网络的连接，称（ ）。（2.00分） A. 远程访问虚拟网 B. 内联网 C. 互联网 D. 外联网 9.电脑感染病毒、死机、系统崩溃等问题，都可以用三茗“一键恢 复”解决，只需在启动电脑时按下（ ）键，电脑可瞬间恢复正 常。（2.00分） A. F9 B. F5 C. F8 D. F6 10. （ ）不属于网络连接的组成部分。 （2.00分） A. 服务器 B. 客户机 C. 传输介质 D. 路由器 11.甲乙双方传输保密数据，甲用自己的私人密钥加密对数据加密， 然后发送给乙。乙收到后用甲的公开密钥进行解密。在这个过程

“创新 创意 创业”大学生电子商务大赛策划书(完整版)

策划编号：YT-FS-9181-28 “创新创意创业”大学生电子商务大赛策划书 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

“创新创意创业”大学生电子商务大赛策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 活动主题：“创新、创意、创业”大学生电子商务大赛 一、竞赛目的： 为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神，建立以赛促学的机制，增强学生的“三创”意识、训练学生的动手和协作能力，推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。 二、竞赛组织机构： 主办单位：中原工学院教务处、学生处 协办单位：北京中鸿网络教育技术有限公司 策划承办单位：中原工学院经济管理学院信管系 三、参赛内容及要求

（1）技术类作品：主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站，如淘宝等，也可基于自有电子商务网站创意，构建电子商务网站，并提出网站发展计划。电子商务网站不限，淘宝、亚马逊等皆可。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务（售前和售后）、宣传、seo及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。（以淘宝网店为例：开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等） （2）报告类作品：主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等。研究报告类作品应包含研究报告（或计划书）、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商

2017年电子商务创新营销经典案例

2013年中国八大供应链创新案例 本文来自知名物流供应链专家黄刚先生的微博，文中挑选八家极具代表性的公司，从供应链的角度对其进行了详尽的解读，从一整年行业的变化中，看这些企业通过供应链层面的创新，从而准确地把握住了新的商业机会。这对品牌商寻求供应链新模式来说，是一个很有启发的文本。 全球供应链20年一次重组，2013年刚好是迎来一个重要的重组之年。在中国，2013年中国企业在互联网经济推动下供应链模式正面临快速转型和创新。回味这一年的行业变化，我们看到太多血淋淋的变革，同时我们也看到了新的商业机会正在孕育和诞生。值得欣慰的是那些有创新意识的企业正尝试全面获得了不错的效果，同时也爆发出许多创新的供应链新模式。先总结一下2013年中国供应链的创新亮点： 1、供应链商业模式创新陆续颠覆供应链技术创新。 2、扁平化供应链组织成创新的主流。 3、企业混合型供应链组织模式正在出现。 4、C2B模式和敏捷制造成为新的亮点。 5、O2O的新供应链模式成为行业发展的重点。 6、供应链平台化服务格局初显。

当我整理和解读2013年中国十大供应链创新模式时候，猛然发现，这些品牌和企业他们都融合了上面的6大创新亮点，在各自细分的领域探索出了独特的创新，很值得行业借鉴。 一、小米模式：粉丝饥渴营销+C2B预售+快速供应链响应+"零库存"策略 【背景】 小米，一家创业仅三年的公司，2013年8月实现新一轮融资时，被估值100亿美金！意味着排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司，在硬件公司排名则仅次于联想集团。在拥有上千个品牌、老手高手强手如林的中国手机市场，在Moto、诺基亚等世界手机巨无霸都败得先后被人收购的年代，小米的仗怎么能够打得如此漂亮？他的供应链模式毫无争议的成为了2013年的十大创新模式之一。

浅析企业营销创新策略

浅析企业营销创新策略 企业营销创新策略证明了我国企业中有很大一部分在面临着当前的市场经济时,将会自乱阵脚,无法进行更大的发展。 一、我国企业营销创新的必要性 现阶段我国大中小企业的制度在逐渐的完善,我国颁布的一系列的政策,促使我国企业朝着经济发展的方式不断的转变,帮助企业能够以可持续发展的脚步不断的前进。在十一五后,根据统计,我国工业企业就有44多万家,相比与2005年足足增加了50%。其增长利润正在以每年13.1%的效率向上增长,为我国的经济社会发展起到了重要的作用。但相对的,企业的快速发展的同时也存在着一定的不利因素。现阶段我国大中小企业每年的发展速度都令人不容小觑。但是其中制约企业发展的主要因素主要有以下几点:⑴企业市场信息接收不畅,市场信息掺杂了太多的虚假信息,给企业的领导者的抉择时带来了困难;⑵企业融资困难,在这一部分主要是集中在中小企业上,因为中小企业通过正规渠道融资的方式极为有限,因此造成了融资困难的现象;⑶审批手续比较复杂,一家企业要想从头开始,在获得审批这一方面就极为的繁杂;⑷抵御风险的能力薄弱,就以我国的中小企业而言,在面对风险时,如果经营不善,将会在社会市场舞台上落败。根据有关数据显示,我国有将近62%的企业对于发展战略只是一纸空谈,并没有相关的发展战略步骤,也没有相关的发展规划。这就证明了我国企业中有很大一部分在面临着当前的市场经济时,将会自乱阵脚,无法进

行更大的发展。 二、我国企业营销当前面对的主要困境 1.没有针对性的理论指导 我国企业在营销理论这一块,主要是由国外传入我国的,因此我国在当前并没有自己的专业的企业营销理论。一些相关的学者在对于企业营销这一块的研究上,还只是做着翻译他人着作以及传播国外营销理论知识的工作。在加上对于我国企业的面临的现状研究还不是非常的深入,所以企业在发展时如果不针对自身的具体情况,去套用国外企业的理论的话,将会出现一种相冲的局面。 2.企业的营销策略较为单一 有时走在街上的时候,见到的最多的宣传广告标语就是大减价降价xx元买一送一等等。这就说明了我国现阶段无论是在电子行业、家电行业还是食品行业,在市场竞争中还是以传统的价格战为主要的竞争手段,为了促使消费者能够光顾。但是长此以往,我国消费者的胃口将会养的很大,就会要求质量和价格不成正比。商家的利润将会在无形中流失,相应的,企业因为实力的下降,将会无法生存。 3.企业缺乏一定的规划策略 企业中的核心部分就是营销管理,可以说营销管理中的营销策略如果做得好,将会影响一家企业在市场竞争中的生死存亡。而营销策略中还包括了企业领导人对该家企业所规划的未来战略。但是在上文中可以很明显的看出,我国有62%的企业并没有一个合格的发展规划,所以在众多企业在短期利益面前能够获利,但是在长期利益面前将会亏