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情景模拟面试技巧与模拟试题

情景模拟面试技巧与模拟试题
情景模拟面试技巧与模拟试题

公开选拔领导情景模拟面试技巧与模拟试题

2002年下半年江苏省国家机关公务员招考面试的第二天,面试首次出现了情景模拟题,考官演小品,考生做总结。

在南京考点——南京女子中专学校门前,一位考生绘声绘色说起了面试的压轴试题——情景模拟题。这道题改变了考官问,考生答的传统形式,由四名考官演起了小品。剧情大意是:四位考官扮演某镇的李书记、王镇长、赵副书记、办公室钱主任开晨会。会上四位领导分别介绍了近期的工作动态,安排相关人员负责;李书记又对其他三位领导的工作做出指示。每位领导发言至少3分钟,考生可以现场记录,会议结束后对领导发言做出归纳总结,并协调好相应的工作。

在一家世界知名大公司的面试中,将应聘者每10个人分成一个团体,讨论一个具体案例并得出自己的结论。主考官说:“我建议,咱们这个团体的10人分成两个小组讨论,然后集中两个小组的意见,最后留5分钟总结”。没等其他9个陌生的竞争对手说话,一个叫余青的应届毕业生第一个站出来发言。她的理由很简单:一是从实际出发,如果每个人都随意发言,不仅耽误时间,而且在一种无序的状态下很难形成统一的意见。二是从实际出发,这家公司素来喜欢有领导才能的应聘者。余青的出色表现让她脱颖而出。

高度的针对性、逼真性是情景模拟面试的突出特点。这些特点使得情景模拟面试不仅可以对应试者简单的能力与素质进行评价,同时也可用于测评复杂的能力与素质,即对应试者的素质进行全面测评。应试者处理问题的合理性、科学性及其他的组织协调能力是主考官员对应试者作出评定的主要依据。

这说明在情景模拟面试中,必须努力表现,使自己鹤立鸡群,方能得到考官的赏识。

一、答题技巧

为了能够从数以千计的应试者队伍中脱颖而出,应试者需要注意以下几点:

1 沉着应对,准确把握

情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或原形,两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且,应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响,出于利害关系的考虑,应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话,将会使应试者心慌意乱,感到无从下手,从而导致失败。因此,在

情景模拟面试中,应试者心理与情绪的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质,并提出切实可行的解决办法,应试者一定要使自己的心情保持稳定,沉着地去应对所面临的问题。

2 敢于创新

情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的,它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件,而且还包括创新等复杂的能力与素质。因此,考生在情景模拟面试中,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,而应对事物进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新,探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。

3 循规操作

情景模拟面试中,有些内容的应答是不允许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等,他们的处理原则及程序都有明确规定,而不可自作聪明地擅自更改某些规则。

二、模拟试题

试题一:某市政府办公厅考试录用文秘职位公务员模拟测验

【模拟测验方法】实地调查法。

【题目】写一篇标题自拟、篇幅不限的有关该市某蔬菜批发市场的调查报告。

【时间】1天。

考生8点30分在市政府礼堂集中,工作人员点名、验证,宣布测验形式、题目,时间安排及注意事项。

8点45分,考生统一乘车出发,9点15分到达某蔬菜批发市场工商所会议室,集体听取有关人员对市场基本情况的介绍。考生可以作笔录,但不得录音。

9点45分,考生就地解散,分头到市场自由采访、考察。买主和卖主、批发小贩、职业倒爷和菜农、本地人和外地人,还有外国人、开大卡车的、蹬三轮车的、骑摩托车的、鱼贩子、肉贩子、牛羊贩子、海鲜贩子、细菜贩子、大路菜贩子、因塞车吵架的、因争摊位发生口角的、讨价还价的、没事闲逛的、收税的、打扫卫生的,包括维持秩序的交警、巡警都成为考生们的采访对象,商品的品种、质量、价钱、产地、运输、储存保管、成交量、损耗,还有度量衡、治安环境、税费等都在考生的关注之列。

12点45分,考生统一乘车到一学校教室吃盒饭,然后回原地。期间任何人不得动笔。

下午1点30分整开始答卷,5点30分交卷。

试卷密封后,由资深专家封闭批阅,每卷经3人分别独立打分,取加权平均分为最终成绩。

试题二:角色扮演模拟试题

【指导语】请快速阅读关于你所扮演角色的描述,然后认真考虑你怎样去扮演那个角色。你将与其他两个人合作,因为你们三个角色的行为是相互影响的。进入角色前,请不要和其他两个应试者讨论即席表演的事。请运用想象力使表演持续10分钟。

【角色一】图书推销员

你是个大三的学生,想多挣点钱养活自己,一直不让家里寄钱。这个月内你要尽可能多地卖出手头上的图书,否则就将发生“经济危机”。你刚才在党委办公室推销,办公室主任任凭你怎样介绍书的内容,他就是不肯买。现在你正进入人事科。

【角色二】人事科科长

你是人事科的科长,刚才你已注意到一位年轻人似乎在党委办公室推销书,你现在正急于拟定一个人事考核计划,需要参考有关资料。你想买一些参考资料,但又怕上当受骗,你知道党办主任走过来的目的。你一直很反感别人觉得你没有主见。

【角色三】党委办公室主任

你认为大学生推销书是“不务正业”,只想自己多挣点钱。他们只是想一个劲儿地说服别人买他的书,而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生推销书的行为感到恼火。你现在注意到那位大学生走进了人事科的办公室,你意识到这位大学生马上会利用你同事想买书的心理推销。你决定去人事科阻挠这个推销员,但又意识到你的行为过于明显,会使人事科长不高兴,认为你的好意是多余的,并会产生你认为他无能的错觉。

角色扮演要点参考:

【角色一】①对人事科科长尽量诚恳而有礼貌;②避免党办情形的再度发生,注意强求意识不要太浓;③防止党办主任的不良干扰(党办主任一旦过来,即解释说,该书对党办的人可能不一定适合,但对人事科的工作人员则不然)。

【角色二】①应尽量鉴别好书的内容,看其实用价值如何;②最好在党办主任说话劝阻前作出买还是不买的决定;③党办主任一旦开口,你又想买则应表明你的观点,说该书不适合党办是正确的,但对你还是颇有用的。

【角色三】①装着不是故意来阻挠大学生的;②委婉表述你的意见;③掌握火候,注意不要惹恼了人事科科长和大学生。

C语言课程设计—超市收银课设

课程设计报告 课程名称《C语言程序设计》 课题名称超市收银系统的设计与实现 专业统计学 班级1201班 学号201210020112 姓名马游 指导教师杨子华陈世清李杰君 2013年5月20日

湖南工程学院 课程设计任务书 课程名称《C语言程序设计》 课题超市收银系统的设计与实现 专业班级统计1201班 学生姓名马游 学号201210020112 指导老师杨子华陈世清李杰君 审批 任务书下达日期2013 年5月20日 任务完成日期2013年6月23 日

目录 1.系统需求分析 (1) 1.1系统要求 1.2功能要求 2.总体设计 (1) 2.1模块划分 2.2系统功能模块图 2.3模块功能说明 2.4商品函数数据类型 3.详细设计 (3) 3.1商品进货流程图 3.2商品修改流程图 4.程序调试分析 (4) 5.总结 (9) 6.系统使用说明 (9) 附件:源程序清单

1.系统需求分析 1.1系统要求: 实现对超市商品的收银以及各项数据的显示、查询、修改、排序等操作的管理。 1.2功能要求: 1)本系统采用一个结构体数组,数据的结构应当包括:商品编号、商品名称、 单价、库存量、购买量、总价、成本、利润。 2)本系统显示这样的菜单: 请选择系统功能项: a、收银 b、数据查询 c、数据管理 ⑴入库 ⑵删除 ⑶修改 d、利润统计 ⑴按类统计利润并排序 ⑵统计总利润 e、退出系统 3)执行一个具体的功能之后,程序将重新显示菜单。 4)将数据保存到文件中。 5)进入系统前要求先输入密码 2.总体设计 2.1模块划分 首先输入管理员的账号、密码,成功登入系统,然后系统模块分为“商品管理”、“商品销售”、“查看利润”三个部分。商品管理又包含:商品进货,商品添加,商品浏览,商品搜索,商品删除,商品修改或返回上一级。

销售面试技巧视频(共5篇)

篇一:销售人员面试技巧 [面试技巧]销售人员完美面试十大实用攻略 作为市场经济时代的动力核心,营销已经深入商业和生活的方方面面,销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。新年后,各类企业大举招聘销售人员。如果你有成为销售精英的远大抱负,一定希望了解并掌握如何顺利拿到offer的面试秘诀吧。向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略: 攻略一、收集相关信息,做好前期准备 放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与hr的交流将会更加“投缘”。 另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如: 1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心) 2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力) 3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验) 4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力) 5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略) 6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下) 7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。 攻略二、自我介绍突出个性,锁定目标职位 “请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。 建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,因为理智的

超市收银系统

软件工程课程设计报告 题目: 模拟超市银行系统 专业班级: 计算机科学与技术 姓名: 学号: 同组姓名:

目录 1、引言 (2) 1.1 问题的提出 (2) 1.2 设计思想 (2) 1.3开发目的 (2) 1.4背景说明 (2) 1.5 定义 (2) 2、需求分析 (3) 2.1任务概述 (3) 2.2软件功能的划分与概述 (4) 2.2.1 用例图 (4) 2.2.2 概念类图 (6) 2.2.3 顺序图 (6) 3、系统设计 (7) 3.1 状态图 (7) 3.2 设计类图 (8) 3.3 协作图 (10) 4.数据库设计 (11) 4.1概念结构设计 (11) 4.2逻辑结构设计 (12) 5、实现 (14) 5.1 构件图 (14) 5.2 部署图 (14) 6、心得体会及总结 (15)

1、引言 1.1 问题的提出 超市是一个客流量很大的地方,每天都有很多的顾客要消费买东西,收银员要和很多的顾客结算,并且要给这些结算存档,以便日后查看或统计。如果只用人工的方法去处理这些结算和计算的数据将是一件很复杂繁琐的事情,而且将要投入大量的人力物力,并且会浪费大量的时间。为了解决此类问题,并且实现科学化,实用化的超市管理,我们就需要设计开发超市管理系统,并用于实践测试,使超市收银进入现代化、简单化。 1.2 设计思想 该设计的指导思想是一切步骤简单化、实用化,系统的功能全面,界面尽可能美观大方,操作尽量简单明了,而且作为一个实用的应用系统要有较好的容错性,子出现错误操作时能够尽可能及时地给出提示,以使用户及时进行改正,以及避免错误的操作。 1.3开发目的 (1)大大提高超市的运作效率; (2)通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平; (3)使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益。 1.4背景说明 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。 1.5 定义 (1)商品信息:包括商品位唯一的编号、商品名、商品单价,出厂日期,过期日期,厂家信息,库存总量。 (2)交易清单:包括交易的流水账号、每类商品的编号、商品名、数量、该类商品的单价和总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。 (3)收银管理

销售的面试技巧和注意事项

销售的面试技巧和注意事项 销售的面试技巧和注意事项 一、了解销售助理岗位职责 销售助理是主管的助手,协助主管做好管理工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息,并及时准确地将销售情况反映在销售状况一览表。每天下班前进行工作日志汇总,每一月作一次有关销售量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。 二、销售助理面试问题总结 一)基本素质与工作态度 1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质? 2、你如何看待这个招聘行业? 3、你如何理解销售过程中的团队精神? 二)业务水平与技巧? 1、谈一谈接待客户的流程? 2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱,但由于本公司自已的错误,结果发了1100箱,客户默认了,你怎么处理? 3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么? 4、请列举一份销售协议的主要内容。 三)忠诚度、价值取向及其他

1、你为何重新求职? 2、你对原来公司的销售经理有何看法? 3、业余时间你通常用来做什么? 4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种? 三、企业招聘销售助理面试考察点 1、忠诚度:面临跳槽面试者,企业更重视员工的忠诚度。在近日招聘会中,面试官针对销售助理求职者就提出了请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要的问题。 2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。如在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。 3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 4、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 四、销售助理面试注意事项 首先,你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作,涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作,因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作,是否适合这个工作。管理

超市收银系统的设计与实现 (终极版)

课程设计(论文) 大型数据库及应用课程设计 系别:计算机科学与技术 专业(班级):计算机科学与技术10级2班 作者(学号):郜洪奎(51002012012)韩杨书(51002012028) 指导教师:戚晓明(副教授)完成日期:二○一二年12月12日 蚌埠学院教务处

目录 目录 (1) 摘要 (2) 第一章绪论 (3) 1.1问题的提出和研究背景 (3) 1.2解决的方法 (4) 1.3超市收银力系统概述 (4) 1.4超市收银系统的发展 (4) 1.5超市收银系统的特点 (6) 1.6开发工具的介绍 (6) 第二章总体设计 (8) 2.1设计思想 (8) 2.2设计原则 (8) 2.3功能模块和结构设计 (9) 2.3.1系统结构 (9) 2.3.2模块定义 (10) 2.3.2需求分析 (11) 第三章超市收银系统分析及简介 (12) 3.1数据库逻辑设计 (12) 3.2E-R设计 (15) 第四章超市收银系统实现 (16) 4.1C#连接数据库 (16) 4.2登陆模块 (17) 4.3主界面设计 (21) 4.4商品管理界面 (21) 第五章总结 (30) 致谢 (31) 参考文献 (32)

摘要 随着科学技术的迅猛发展,销售行业竞争日益激烈,整个社会已进入了信息社会,计算机的应用在社会中的地位越来越重要。传统的以书本记录的方式已不能满足要求,数据库技术正缓解了这一问题。为使商业企业的进销存信息管理自动化、标准化和科学化,需研制具有大规模、高效率的超市信息管理系统。本系统采用C#和SQL Server2008数据库等开发工具,实现了对数据库的直接访问和操作,使得数据库和应用程序紧密结合在一起。 该超市管理系统要解决的问题是:如何实现连锁超市的科学、高效的管理,包括商品基本信息管理、进货信息的管理、销售信息的管理、库存信息的管理、其最终目的是通过此软件来实现超市各个环节的管理。它不但可以提高进销存管理的工作效率,而且可以有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度,从根本上提升超市的市场竞争力。 关键词:超市,C#,SQL Server2008,管理信息系统

面试技巧培训方案

试技巧培训方案 篇一:面试技巧培训策划案】 主办方:内江师范学院phe 项目团队 承办方:phe 素质拓展子项目 二o—六年五月五日面试技巧培训活动策划 .培训主题:为更好的明天,为以后的发展助跑 二.培训背景:面试已然成为用人单位招聘人员所采用的一种普 遍形式,同时也是应聘人员所要闯的最后一关。由于人们对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视,以至于有的应聘者功亏一篑,与机构失之交臂。此次培训针对面试过程中人们应注意的礼仪及技巧问题进行培训。本次活动是针对拓展广大学生面试技巧进行的讲座。本着“服务贫困大学生”的宗旨,phe 面试技巧培训面向全校同学,为同学在今后面试工作过程中增加胜利筹码,所以本次活动有着至

关重要的意义。本次活动由phe 职业技能部负责活动的组织与策划,由办公室、素质拓展、财务部、勤工助学协助办理。通过此次活动,一方面可以服务于广大的“贫困大学生”,另一方面,也可以广泛的宣传我们phe 的服务宗旨,为广大学生的服务工作增添亮丽的一笔。 三.培训目的:phe 项目以“授人以鱼不如授之以渔”的精神,注 重大学生特别是贫困大学生的能力提高问题,为贫困大学生提供一个免费培训的平台。提高同学们在面试过程中的技巧。增强同学自信心,提高表达能力,提高在台上讲话的自信,语言组织能及对于突发情况的应对能力。通过此次培训使得更多在校大学生打破自己的心理防线,促使其更加从容的面对各种面试带来的紧张感。 四.主办单位:内江师范学院phe 项目 承办单位:内江师范学院phe 项目素质拓展子项目 五.培训对象:我校认证的a,b,c 三等贫困生和phe 部分申请报 名的成员 六.申请培训的条件和方式: 条件:有意愿提升自己面试能力的内江师范的大学贫 困生。 方式:在phe 设立的宣传报名点报名参加。 七.培训时间:2016 年五月底至六月初 八.培训地点:待定 九.培训内容和方式: 内容:1.教授关于面试方面的礼仪以及技巧。 2.教授面试过程中各个部分的技巧和训练方法,逐一 突破难题。

销售员面试技巧及题目

销售员面试技巧一:给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。 销售员面试技巧二:千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售员面试技巧三:自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。 销售员面试技巧四:如何应对面试提问 下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题: 1、请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么? 2、你最大的缺点是什么? 3、如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢? 4、人们购买产品的三个主要原因是什么? 5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 7、若受到奖励,你有什么感想? 8、你最典型的一个工作日是怎样安排的? 9、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 10、如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。 销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数 肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!

模拟超市收银系统

课程设计任务书 2012—2013学年第2学期 一、课程设计题目 模拟超市收银系统(例子) 二、课程设计内容 使用文本命令行界面模拟超市收银系统 ●由收银员输入顾客的会员卡卡号(若有卡)、所购商品的货号等。从数据库 (或文件)中取出有关价格信息,再把这些信息返回给收银台。同时把该收银台的销售总量和有关种类商品的剩余量以及该持卡顾客的消费情况交数据库(或文件)存储以供查询。 ●另外,对没有卡的消费情况不记录该顾客的消费情况等个人信息。如果一个 未持卡顾客一次性购物满200元,可为其发放一张会员卡,以后在该商场购物可获得9折优惠。 要求:建立会员账户类、商品信息类、文件读写类、界面显示类等以及各相关接 口类。 三、进度安排 (1)1-2学时,选定题目、分析需求、理解需求; (2)3-4学时,程序设计,定义数据类型、数据处理方式; (3)5-10学时,编写程序、调试、测试; (4)11-12学时,编写设计报告; (5)13-16学时,答辩。 四、基本要求 (1)只能使用C++语言,源程序要有适当的注释,使程序容易 阅读

(2)至少采用文本菜单界面(如果能采用图形菜单界面更好)(3)学生可自动增加新功能模块(视情况可另外加分) (4)建立银行账户类、文件读写类、界面显示类等以及各相关接口类。(例子) (5)写出课程设计报告,应不少于3000字(不含附录),同一组学生只需提交1份,但必须在报告中列明分工。 课程负责人签名: 2013年6 月28 日

模拟超市收银系统(例子) 摘要 使用文本命令行界面模拟超市收银系统 ●由收银员输入顾客的会员卡卡号(若有卡)、所购商品的货号等。从数据库(或文件) 中取出有关价格信息,再把这些信息返回给收银台。同时把该收银台的销售总量和有关种类商品的剩余量以及该持卡顾客的消费情况交数据库(或文件)存储以供查询。 ●另外,对没有卡的消费情况不记录该顾客的消费情况等个人信息。如果一个未持卡 顾客一次性购物满200元,可为其发放一张会员卡,以后在该商场购物可获得9折优惠。 要求:建立会员账户类、商品信息类、文件读写类、界面显示类等以及各相关接口类。关键词:面向对象;超市收银系统;文件操作

销售面试官面试技巧

销售面试官面试技巧 销售员要想面试成功,第一点要做的算是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,并且,还要清晰的对自身做一具整体了解,与聘请公司的聘请职位更贴切的优势特点,做到 这些才干知已知彼,百战别怠。 之后要做的预备算是面试中考官会提出的一相关咨询题的预备。做为考官,关于求职的面试,要紧就要考察一下求职者是别是适合自己的岗位,因此需要求职者在这块要做一番预 备了。 1、对事先预备好的行业及企业相关资料做一下整理,预备一份自己站在求职岗位上的关于企业后一些看法(尽管别一定会用到,但有备无患)。 2、寻出自己适合那个企业的理由,及自身的优势(要紧是与企业有关的),适时的秀 给 考官看,但要知道得分寸。 3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。 销售员面试中的一些注意事项: 1、第一印象是很重要的,整洁慷慨利降的装束最起码可不能让考官讨厌你,其次假如能别经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万别要刻意为之。 2、与考官对话,态度要别卑别亢,声音清晰洪亮,并且也要主动出击,有自己主见的人依然受人尊重的。 3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了特别重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。因此怎么样把握,大伙儿也就心中有数了! 4、现场面试结束,并别代表整个面试的结束。结束未来的谢谢信,和必要的电话询咨询基本上面试的后续动作。并且,也别要患得患失,而要马上重新投入新的战斗,预备、预备、再预备!惟独做了充分的预备,了解了公司需求和自身进展的契合度,并使自己成为他们别可或缺的人,才是职业成功的关键。

超市收银程序 (JAVA课程设计 2011)

软件学院 课程设计报告书 课程名称面向对象程序设计 设计题目超市收银程序 专业班级 学号 姓名 指导教师 2011年6月

1 设计时间 2011.6.6-2011.06.10 2 设计目的 《面向对象程序设计》是一门实践性很强的计算机专业基础课程,课程设计是学习完该课程后进行的一次较全面的综合练习。其目的在于通过实践加深学生对面向对象程序设计的理论、方法和基础知识的理解,掌握使用Java语言进行面向对象设计的基本方法,提高运用面向对象知识分析实际问题、解决实际问题的能力,提高学生的应用能力。 3设计任务 超市收银程序 (1)使用图形用户界面实现。 (2)由收银员输入顾客的会员卡卡号(若有卡)、所购商品的货号等。从数据库中取出相关商品的价格信息,再把这些信息返回给收银台,计算出该顾客所购商品的总价格。 (3)每天营业结束把该收银台的销售总额进行统计汇总(要求包括商品种类、数量、销售总额、结账人次等信息,其余可自行丰富)并存储在数据库中。 (4)所有持卡顾客的消费商品情况存储到文件以供查询。 (5)对没有卡的消费情况不记录该顾客的消费情况等个人信息。如果一个未持卡顾客一次购物满200元,结完账后系统提示可为其发放一张会员卡。 4 设计内容 4.1 概要设计 4.1.1 体系结构设计 超市收银系统 消费者消费 商 品 管 理 会 员 管 理 帐 目 结 算

4.2功能模块设计 4.2.1 功能说明 4.2.1.1消费者消费 普通消费者消费在超市收银的首界面显示,输入消费者购买商品的编号以及数量,算出消费总金额,如果消费者单次消费的金额达到了200元,系统提示此消费者可以成为会员。会员消费在首界面输入会员卡号,然后显示会员姓名。 4.2.1.2账目结算 在本窗口中显示超市在该结账机上的当天的销售总额(包括会员消费总额以及非会员消费总额),同时还显示当天在该机上的出售的商品的情况。 4.2.1.3会员管理 如果消费者单次消费的金额达到了200元,系统提示此消费者可以成为会员,并且录入会员基本信息。 4.2.1.4商品管理 输入商品编号会在面板内提示相应的价格。 4.3 程序运行与调试 4.3.1 运行界面 主界面

销售人员面试题库

销售人员面试题库(专业问题) 1.请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。你是怎样使客户回心转 意的? 2.你认为质量和客户服务的关系是什么? 3.给我讲一个你曾经遇到的这样一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法 和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的? 4.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么? 5.如果几十个客户中,只有1个客户会投诉,而其他客户尽管不满意也不会说什么,但 再也不会购买你的产品了。销售人员怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法? 6.请列举好的销售人员应该具备的哪些基本素质。你为什么认为这些基本素质很重要? 7.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 8.客户购买我们产品的主要原因是什么? 9.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 10.在你的原来工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客户的? 11.若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? 12.讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法 以确保达到销售任务目标的? 13.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的? 14.请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人? 16.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客 户? 17.在给客户打电话时,提前要做哪些准备? 18.如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服 这个客户购买你的产品? 19.假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部 很多员工强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

面试销售人员的技巧

面试销售人员的技巧 要更好地判断应聘者是否合适,则应先避免面试销售人员存在的误区: 面试三大误区 一、时间积累等同于销售经验 不少企业在招聘销售的时候都会在招聘广告上写“本公司招聘销售人员数名,要求有两至三年的销售经验”。销售人员的销售经验真的能用时间来衡量吗?当然,这这个认知不只招聘销售人员的时候才有。 这里的答案是否定的。销售人员的销售经验在某一方面可以从工作时间的长短中体现出来,但是企业在面试过程中,还是应该注意对销售人员实际销售技能的考察,而不是简单的以工作时间的长短来分高低。 二、被应聘者的表演天赋所迷惑 销售人员是极具天赋的演说家,不仅善于表达,而且善于煽动,销售人员的本身特质难免会带到面试中来,作为面试人员经常被销售员的表面所迷惑,被他的言行所打动,最后被销售人员所“收买”。 识破销售人员的真相可以从很多方面来规范,一可以从其眼神去判断真假;二就是设计规范化的面试试卷,并且对其讲话的语速、语调、声音大小等方面去判断;另外最重要的就是要对销售员的回答不断提出质问。 在应对这些本身就善于表达的应聘者时,面试官应该多用开放性的提问,来挖掘应聘者的一些深层次的工作经历。 三、以貌取人错失好的销售人员

外貌差别大的两个人给别人的第一印象肯定是不同的,人们都喜欢美好的事物,自古以来就对美有追求,其实面试官在面试的过程中,也很容易走进该误区,以貌取人,作出错误的判断。 对于一般的行业来说,销售人员的容貌特征是不会影响到销售的结果,但是对于美容行业的某些销售职位,容貌可能会成为面试的 一个标准。但是一般来说,从容貌来判断是没有必要的,甚至会有 失公平性、公正性,企业应该看重的不是其容貌,而应该是应聘者 的素质和修养。 一般应聘者面对考官的提问,刚开始时会比较拘谨,有时甚至为了取悦面试官,会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整,这个时候,他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。 因此,面试官应该用目光、用点头等形体语言,更多地给应聘者以鼓励,让应聘者放松下来,这个时候,得到的答案也许才是真实 可靠的。 其他问题 一、为什么销售人员总是招不够? 很有可能是如下方面产生问题: 1.宣传不够吸引人 2.工作责任内容不明确、不清晰。 3.薪酬水平较同地区或同地区同行业薪酬水平低,如果要采取有竞争力的薪酬水平,建议将薪酬水平定在75分位值甚至更高。 4.福利待遇相比同地区或同地区同行业较差。 二、在业内招销售VS在业外招,哪个好? 不同类型企业对销售人员需求不一样,有时即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的,如果是新品牌投入市场,可能需要 招募一些老销售人员,甚至是在同行中做过。

求职应聘面试常见问题回答技巧

求职应聘面试常见问题回答技巧 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。1、你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种优点与其所对应的工作,供考生参考。 第一,性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作; 第二,性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作; 第三,勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作; 第四,责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作; 第五,公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作; 第六,吃苦耐劳,爱岗敬业,是做好一切工作的基础; 第七,和谐处人,服从领导,是做好一切工作的前提; 第八,专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件; 第九,适应环境,虚心好学,是做好一切工作的要素。 2、你有何特长? 参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种特长的描述,供考生参考。 第一,我的性格较偏向文静,待人热情,彬彬有礼,办事稳重认真,有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础; 第二,我的计算机操作能力较强,通过了计算机二级(或其它级别)等级考试,喜欢编程,对计算机网络、办公自动化知识有所了解,我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一;

销售人员面试宝典

招聘与面试技巧(销售方面的经典之作) 课程大纲: 一般招聘流程 招聘面试技巧 优化招聘流程 招聘面试的重要性是什么? 招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节,只有招聘到合适的人,你才能通过以后的培训、绩效等措施,让他为公司作贡献。招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握,各部门主管都需要具备这样的能力。 招聘的一般流程是怎样的? 一、招聘的一般流程 一般来说,首先是确定空缺职位,对所空缺职位进行职位分析,然后寻找招聘渠道,收集挑选简历,接下来就是人事部门选拔,用人部门面试,确认是否录用,通知录用到新员工走进公司,这样招聘流程就走完了。 1、确定空缺职位 产生空缺职位有两种情况,一是现有人员流失,包括员工主动离职和在优胜劣汰的竞争中被动离职的员工。当销售主动提出离职时,要分析他离职的原因,是因为当时压力大还是因为不想继续这份工作?还是其他原因?如果压力大,主管要与其进行沟通,引导其缓解压力,看是否还有离职意愿。对于那种不是真正想离职的员工,主管要进行挽留。对于真正想离职的销售,就趁早办理离职,重新招人。因为销售如果自己主观意愿不强,就很难有好的业绩出来。二是新开了一个渠道或者渠道扩张,也会产生职位空缺。 在你决定招聘新人之前,你需要考虑以下几个问题: 1)你是否真正存在空缺职位? 2)你充分了解现有员工的技能和才干了吗?正确发挥他们的作用了吗?他们的工作饱和度如何? 3)你尝试了各种满足人力资源要求的其他方法了吗? 比如合理的排班、渠道借调员工。 2、职位分析 什么是职位分析呢?所谓职位分析就是通过对职位的研究,确定该职位的任务、职责、

与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。 你认为携程优秀的销售是怎样的? 通过分析,携程优秀的销售的一般特点为: 1)个人情况:家庭条件相对较差,家庭情况相对较差,年龄在23岁左右,非本地户口,学历不高 2)有一定的语言组织和表达能力,人及沟通能力较好 3)有组织纪律性,踏实勤奋,吃苦耐劳 4)精神面貌好,积极乐观,抗压性强 5)成功欲望强,渴望拿高薪 6)认同公司企业文化,认同携程销售模式 3、招聘渠道 1)广告招聘。这是企业常用的一种招聘方法,其形式有在报纸、杂志、电视或网上作招聘广告。广告的内容一般包括招聘职位、招聘条件、招聘方式及其他说明,广告必须符合有关法律并要求引人注目。广告招聘的优点是:信息面大影响广、可吸引较多的应聘者;缺点是广告费昂贵,由于应聘者较多,招聘费用也随之增加。 2)人员推荐。一般指本企业员工推荐或关系单位主管推荐。这种招聘方式的优点是:由于是熟人推荐,所以招聘应聘双方在事先已有进一步的了解,可节约不少招聘程序和费用;缺点是由于是熟人推荐,有时会有碍于情面,而影响招聘水平。如果此类录用人员一多,易在企业内形成裙带关系,给管理带来困难。 3)内部晋升选拔。当企业内部职位发生空缺,或企业业务发展需要增加人员时,采 用内部晋升选拔,有利于调动企业内部人员的积极性,给职工以更多的发展机会。由于是从内部人员中招聘,企业对之了解,可减少招聘风险,费用也低。据有关资料表明,76%的美国公司采用内部选拔为主的政策。 4)从应届毕业生中招聘。每年有大批应届生毕业,为企业招聘工作提供了大量的人选。职工招聘对象中有二类人员:一类是经验型,另一类是潜力型,应届生属于后者。一批青年人进入企业,给企业注入了活力,带来了生气,由于他们缺少实际工作经验,故企业必须投资进行培训。 5)职业介绍所与人才交流市场。职业介绍所又称猎头公司,为企业选拔中高级管理人员、技术人员提供了服务。人才交流市场则为企业招聘一般人员提供了方便。 比较适合携程销售招聘的有网上招聘、内部员工和朋友推荐,也可以尝试一些职业介绍

最新市场营销面试常问问题资料

问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路:1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 思路:1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事?” 思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

j2ee课程设计超市收银系统

课程设计 超市收银系统 姓名蔡旸普 课程名称 J2EE程序设计 专业软件工程 年级 2011级 1班 学号 20112212445 任课教师张振兴 2014年 06月24日

目录 1 引言 (1) 2 系统分析 (2) 2.1超市收银系统需求分析 (2) 2.2超市收银系统静态模型 (4) 2.3超市收银系统动态模型 (6) 2.4系统目标 (6) 2.5运行环境 (6) 3 超市收银系统具体功能描述及实现 (7) 3.1具体功能描述 (7) 3.1.1用户管理 (9) 3.1.2商品管理 (11) 3.1.3收银员管理 (13) 3.1.4收银管理 (15) 3.1.5退货管理 (16) 3.1.6销售收费 (17) 3.1.7结算找零 (18) 3.1.8退货录入 (19) 4 网站整体设计 (20) 4.1CSS样式单文件设计 (20) 4.2M Y SQL数据库设计 (20) 4.2.1 超市收银系统库表设计 (20) 4.2.2 系统数据连接类 (21) 5 结束语 (22)

超市收银系统 蔡旸普 (信息与电子工程学院,软件工程专业,2011级1班,20112212445) 摘要: 超市收银管理系统是对超市的收款信息与库存盘点等进行管理的计算机网络软件系统,它可完成超市中查询查询用户信息,更改用户信息,商品信息,更改商品信息,查询收银员信息,更改收银员信息,退货信息,收益信息等。 关键词: 超市收银系统;JSP;数据库;设计与实现 1 引言 社会生活的现代化,使得市场的走向发生巨大变化,由于经济的发展,人民对生活的需求已经不再满足于丰衣足食的低度要求,许多人们往往不是单纯为满足生活必须去购买,而是凭着喜欢、意欲和感官去购买。如果一个商店能够打动顾客、吸引顾客,自然会顾客盈门,而近几年新兴产业中超级市场(supermarket)的现代化管理方式和便捷的购物方式,尤其是它轻松的购物环境,往往是打动顾客,吸引顾客的最主要的原因,且良好的周密的销售服务更是赢得信誉、吸引的顾客的优势所在。商品经济的高速现代化发展也促进了竞争,使一切不甘落后的商家都争先恐后地采用最新的管理方法来加强自己的竞争地位。因为,超市经营者如果不掌握当今市场发展的这一走向,不能将超市现代化经营作为奴努力开拓的目标,就无法使经营活络、财源茂盛。 现代化事业的发展,也使超市的管理数段发生前所未有的革命,计算机的运用正在发达国家的各类商店超市中普及。由于它能够准确记载和查询有关超市经营活动的大量数据,帮助超市经营者掌握和分析营销情况,及时作出正确决策,并且有利于商店内部财务、工资、人员、库存、销售情况等管理,因而大大提高了现代超市的管理水平。国外很多发达资本主义国家的有关人士都在开发超市管理系统,开发出很多大型的软件,由于本人能力有限,开发一个小型超市管理系统,它可以使我们国内新起小型超市可以更好的操作。此系统的有减少差错,节省人力、减少顾客购物时间,增加客流量,提高顾客满意度等特点。我通过开发这个简单管理信息系统,巩固了以前所学的知识,提高了应用能力。

面试技巧培训课程

面试技巧培训课程 【篇一:员工招聘与面试技巧培训课程大纲】 员工招聘与面试技巧培训课程大纲 课程背景: 在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘 没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统 训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间 接的经济损失!那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人 才的能力和素质??? 很多企业往往错误的认为提高了管理者的面试 技巧就能提高员工招聘的质量,殊不知企业招聘工作是个系统的工程,如果管理者对招聘工作没有全流程的认识,对岗位胜任素质没 有熟练的把握,对企业需要的人才没有专项的引进管理和策略,是 很难胜任面试官的资格!您想了解华为是如何从人才选聘开始打造 这样一支10万人的团队吗?您想知道华为公司各级管理干部是如何 承担公司的招聘任务吗?又是怎么履行员工招聘的职责???本品牌 课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发与实践,从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过猎头 式招聘的实施技巧,以及规范的面试流程管理和面试技巧运用,帮 助企业快速招到适合的人才!课程中大量分享了知名企业成功的操 作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解 决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效! 大大提高了课程学习和培训的效果! 授课特点: 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并 采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松 地学习中掌握更多相关方法和技巧,并且掌握更多招聘工具使用。 课程大纲: 第一章卓越管理者的选人之道 (要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管 理者探讨分析影响招聘 质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。) 1.招聘必须支撑企业战略 a)如何将企业战略融入招聘过程

销售岗位成功面试的技巧

销售岗位成功面试的技巧 随着金融风暴的袭击,各行各业裁员的消息不绝于耳,因此面试技巧就成了现下求职者面试之前必须温习的功课,销售行业亦是如此,这里为大家介绍一些销售员面试技巧,希望可以帮助广大的销售员找到理想的工作。 销售员的素质要求 在进行销售员面试之前,要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢? 第一,你是否能承受很大的压力。 第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。 第三,你的责任心是不是很强。 第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情。 第五,你是不是一个有耐心的人。 这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。 销售员面试技巧 销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。 之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。 1)对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。 2)找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。 3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。 销售员面试中的一些注意事项: 1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。 2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。

典型销售人员面试问题

典型销售人员面试问题。在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的,以下便是11个典型销售人员面试问题。 步骤/方法 1. 1 请简要介绍一下自己 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。 2. 2 你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。 3. 3 为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。” 企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 4. 4 请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。 5. 5 可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著? 对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,

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