项目管理---人力资源乌龟图
项目管理-人力资源过程方法分析中使用的乌龟导图
乌龟图
过程分析工作表（乌龟图） 输入② （要求是什么？） 1、有效版本之文件； 2、文件目录； 3、文件和资料发放记录表(YQE4-01/a)； 4、文件修改、废止申请表(YQE4-01/b)； 5、文件评审表（YQE4-01/c) 6、外来文件（变更文件）管理表(YQE4-01/d) 输出③ （将要交付的是什么？） 1、经过审查、批准且受控的合格正式文件、 资料 2、文件资料最新有效版本修订状态目录 3、文件作废清单 由谁进行？⑥ （能力/技能/知识/培训） 使用什么方式进行⑤（材料/设备/装置） 1、计算机； 2、扫描仪； 3、复印机； 4、ERP锐智系统； 5、文件资料修、废、补申请单等。文控人员 （体系文件-品保；技术标准-研发） 如何做？④ （作业指导书/方法/程序/技术） 1、文件控制规定（YQE4-01） 2、记录控制规定（YQE4-02） 使用的关键准则是什么？⑦ （测量/评估） 1、文件新版发放达成率100% 2、文件旧版回收时效达成率100% 3、客户文件回签时效达成率100%
如何做？④ （作业指导书/方法/程序/技术） 1、标识和可追溯性控制规定（YQE7-07） 2、记录控制规定（YQE4-02） 3、不合格品/不符合的控制规定（YQE8-06） 使用的关键准则是什么？⑦ （测量/评估） 1.混入或误用投诉或异常为“0” 2.所有物品有名称及状态标识 3.生产全过信息能追溯
输入② （要求是什么？） 1）技术标准、4M变动、合同评审、生产计划、顾客投诉、抱怨、退货信息 2）通知、邮件、会议、等 输出③ （将要交付的是什么？） 1、联络文书 2、会议记录 3、沟通事项及时完成 由谁进行？⑥ （能力/技能/知识/培训） 使用什么方式进行⑤ （材料/设备/装置） 邮件、会议、电话、传真等各部门 如何做？④ （作业指导书/方法/程序/技术）信息控制规定 使用的关键准则是什么？⑦ （测量/评估） 1、投诉月度推移表 2、4M变动申请表 3、环境投诉调查表 4、月度实绩表
IATF16949经营计划管理程序(含乌龟图)
文件名称 经营计划管理程序 文件编号：DXC - 11 版本:A 编制部门 总经办 编制日期：2020.07.08 页码：1/3 1.目的 为规划公司长期经营策略，制定公司中、长期发展计划，持续满足客户要求，增强顾客信心及满意度，增进经营绩效，特制定本程序。 2.适用范围 适用于公司经营计划的制定和管理。 3.定义 无. 。4.经营计划管理过程图或过程乌龟图 过程如何做（方法/程序/技术））： 经营计划管理程序 过程管理目标： 经营计划相关项目实施达标率90％以上 过程责任者： 总经办经理，，其能力和资格见《岗位职务说明书》 使用资源： 1.计算机 2.办公系统 过程风险控制： 1. 由于信息不准确、不完整可能导致的决策失误 2. 执行力不足可能导致未能按计划实现预期结果和目 标 过程输入： 1.公司最高管理者的意图 和策略 2.内部绩效趋势数据 3.外部环境信息 4.顾客要求，需求和期望 过程输出： 1.形成文件的经营计划 2.部门实施计划 3.经营计划的实施绩效数 据 MP 经营计划管理过程 制 控险风
文件名称经营计划管理程序文件编号：DXC - 11版本:A 编制部门总经办编制日期：2020.08.08 页码：2/3 序号经营计划管理作业流程权责部 门/人 作业要求 参考文件/ 使用表单 5.1 各部门5.1.1业务部负责收集产品市场动态、发展趋势、同业竞争产品分析、顾客满意度、市场份额、预期销售业绩等相关信息。 5.1.2财务部负责收集生产成本、销售成本、销售额、利润率、成本目标、预算等信息。 5.1.3行政部负责收集人力资源需求和开发、资源需求、环境卫生及环保议题等相关信息。 5.1.4品管部负责收集外部/内部质量相关信息。 5.1.5生产部负责收集内部生产能力、效率与作业绩效等相关信息。 5.1.6技术部负责收集新产品开发的相关信息。 5.1.7设备部负责收集设施设备需求相关信息。 5.1.8采购部负责供应商和采购成本等相关信息。 5.1.9各部门主管应对所收集、统计的相关信息作内部讨论并提出部门意见，确保信息的准确性和完整性。 5.2 总经办 每季度末各部门须将上述信息呈报给总经办总 经办召集主要干部进行评审和分析，包括： 5.2.1分析公司的经营能力，如成长趋势、生产 能力、效益、安全风险。 5.2.2可依产品类别、顾客类别之营业额进行比 重分析。 5.2.3检讨竞争者的市场占有率及价格趋势。 5.2.4检讨以往经营绩效作策略、预测差异分析。 5.2.5检讨内外部环境、市场之变动，顾客需求 变化、寻求竞争优势，来预防可能的劣势。 5.2.6掌握的组织变动，行销策略及新产品的开 发动向。 5.2.7根据分析做成SWOT表（优势、劣势、机会、 威胁）。 5.3 总经办5.3.1依据公司的愿景、经营宗旨和质量方针，综合各项资料来制定公司发展的大方向，提出中长期经营策略。 5.3.2策略构想应明确化、具体化，以便展开成经营计划书。 信息收集 分析/评估 中长期经营策 略