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汽车美容维修支招 远离四大坑爹陷阱

汽车美容维修支招 远离四大坑爹陷阱
汽车美容维修支招 远离四大坑爹陷阱

汽车如今已走进千家万户,逐步成为家庭的必需品,车辆的使用给日常生活带来了极大的便利的同时,一些车辆保养上的难题也接踵而至。最让人烦恼的便是汽车维修保养时所遭遇的“服务陷阱”,不得不防的时候又令人“防不胜防”。

选择诚信商家维修,质量更有保障。

而有的消费者即使被宰、被骗,可能还被蒙在鼓里。爱车“受伤”本来就让人心烦,再让黑了心的维修工人一搅和,那叫一个上火。

维修“陷阱”一:车辆送修竟被他人私自使用

“开进汽修店时,公里数正好是11111,这个数字我记得很清楚,可是等我第二天去提车的时候,公里数变成11270。”市民沈跃有一辆别克君越,由于在路上被刮蹭了,就开进就近的一家汽修店。“当天我有急事,就先把车停在汽修店里,第二天再去提,谁知道我的车却被他们私自使用了。”沈跃说,“那天晚上还有朋友打电话给我,说在金华看见我的车,问我是不是在出差,当时以为朋友看错了,后来看到公里数变了,才知道是有人私自开过我的车。”

自己送去维修的车却被当成了修车店员工的“私人座驾”,沈跃十分恼火,曾找汽修店的老板理论,但是由于没有证据,加上老板态度很好,最后不了了之。“车是送去维修的,不是给他们私人使用的,这次只能自认倒霉,下次再也不会去那家汽修店了。”

维修车辆被汽修店工作人员当私家车用,这一现象并不少见。飞度车主黄先生就曾告诉过记者,他的车放在维修站保养,自己刚加了油才去的,取车的时候发现油少了半格。虽然车主气愤,但这种情况,往往找不到证据,车主只能自认倒霉。

行家支招:

有时候由于特殊原因,不得不将爱车留在汽修店过夜,如果对方缺乏诚信,消费者的知情权、公平交易权就难以得到保障。车主去维修的时候,最好留意一下里程表和油表,并且拍照留下证据。如果发现车辆被使用过,要跟汽修店工作人员交涉,为自己维权。

维修“陷阱”二:瞒天过海以次充好欺骗顾客

近日,市民李好文碰上了闹心事,刚买不久的奔驰车,在倒车时不小心撞上了一个矮石墩,后保险杠上留下了刮痕。李先生很心痛,刚买的车有个“疤痕”,总得想办法修补。于是,他将车开到了一家汽车维修店。“当时那个维修师傅看了我的车是新车,又相对高档,便强烈推荐使用进口车漆,说光泽度好,而且现在刚好有让利活动,可以打6折,还送全车打蜡。

我想着价格便宜,马上就答应了。”当李好文去提车时,原先被刮擦的地方看起来已完好无损,打过蜡后,车漆锃亮,李好文很满意,当场就付款了。

但是过了一段时间,他发现补过漆的地方有些细小的裂缝,又找了一家正规的汽修店,“那里的工作人员告诉我,我补的漆并不是所谓的高档进口漆,而是普通漆。”李好文愤愤地说,“那个工作人员还说,这种漆刚喷上时看不出什么异常,可是使用不久就会脱漆掉色。高档漆能保持五年以上,价格也高,而普通漆颗粒不匀,附着力不强,寿命很短。”

不仅仅是油漆以次充好,有些路边汽修店还存在倒件行为。

修车时,汽修工用旧件、假件以次充好安装到客户的车上,甚至把客户车上的新件换下来,更换上旧件,再把新件倒手高价卖出。

行家支招:

以次充好,赚取其中高额差价是汽修店服务中常见的伎俩。如果车主只是换换机油三滤等一些易耗件,自己对汽车又比较熟悉的话,可以去找一家正规维修店。对于预防汽修店副厂件充正厂件,在更换部件时,车主最好能在现场,特别是要注意检查那些配件的品牌以及防伪标贴。

维修“陷阱”三:提早保养越早越能多捞钱

“买车容易养车难”,如今,高额的维修保养费用已经成为不少有车族颇为头痛的一件事。保养看上去很简单,说明书上怎么说,就怎么做。但事实上,保养也存在一些“陷阱”。

“我看过汽车《保养手册》,上面写着首次保养是7500公里,可是有一次汽修店的工作人员却告诉我,汽车的首次保养最好提前2000公里。”马自达车主江美晴不禁疑惑,自己每天上下班的路程不过10分钟车程,行驶路况也不错,需要提前保养吗?

每种车都有自己的《保养手册》,里面有首次保养的公里数,增减幅度在百分之十以内都是正常的。但有些汽修店工作人员却会劝说车主尽早保养,灌输越早越好的理念。对汽车知识了解不多的人往往受到这类“专业人士”的误导去做保养。

行家支招:

提前保养,对汽车而言并没有什么损失,但是需要消费者花更多的钱和时间,从而增加了维护成本。遇到这类问题,车主不同意就可以了,坚持在厂家说明书规定的范围内更换是不会错的。如果要提前,最好是在规定里程的百分之十之内。去保养之前要明确保养内容,不然汽修店有可能给你另加额外的保养项目,保养费用也会水涨船高。做完保养后,要向店

家索要详细单据,了解本次保养的项目和费用。知道这些以后,等到下次再做保养时,自己可以心中有数。

维修“陷阱”四:马虎了事治标不治本

“半年不到,已经换了3个前大灯了。”尼桑车主陈想想向记者介绍起自己被“坑”的经过,“一开始汽修店的人告诉我说是灯坏了,换一盏新的就好,可是每次换了以后撑不了多久,前大灯又出问题了,先后换了3次,最后去了4S店检查,才发现原来是里面的线路问题,车灯电压不稳,当然容易坏。”陈想想说,3盏灯也花了不少钱,找原来的修理店索赔,对方说在离开他们汽修店之前,一切都没有问题,不予负责。

据了解,有些不负责任的汽车维修店在修车过程中,马虎了事,甚至有意治标不治本,导致修后的汽车需要多次返修,这样,消费者费时又费钱,而维修店则可获取更多利润。

行家支招:

市民维修车辆时,一定要看清店家是否有维修经营许可证。从事汽车维修经营是需要经过道路运输管理机构许可的。获得一类、二类汽车维修经营许可的,可以从事相应车型的整车修理、整车维护、维修救援、专项修理;获得三类汽车维修经营许可的可以分别从事发动机、车身、电气系统、自动变速器维修、涂漆、轮胎动平衡和修补、四轮定位检测调整、供油系统维护和油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器(水箱)、空调

维修、车身清洁维护等专项维修业务,经营者可以获得一个或多个维修项目的经营资质。北京三星汽车工程学校https://www.wendangku.net/doc/784106852.html,/

汽车美容安全操作事项和预防措施标准范本

解决方案编号:LX-FS-A47909 汽车美容安全操作事项和预防措施 标准范本 In the daily work environment, plan the important work to be done in the future, and require the personnel to jointly abide by the corresponding procedures and code of conduct, so that the overall behavior or activity reaches the specified standard 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

汽车美容安全操作事项和预防措施 标准范本 使用说明:本解决方案资料适用于日常工作环境中对未来要做的重要工作进行具有统筹性,导向性的规划,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 【任务目标】 1.汽车美容安全操作事项 2.设备安全操作注意事项 3.预防措施 【任务分析】 汽车美容施工条件较差,操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业,不安全因素较多,操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法,保证安全施工。清洗剂、护理用品、涂料及溶剂

大部分都有毒,而在喷涂时所形成的喷雾、涂膜,在干燥程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或皮肤渗入人体,对人体神经系统和血液系统产生刺激破坏作用,会造成头昏、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状,它还能造成人体血液系统的损害,引起白血球减少,出现血小板和红血球降低,以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故,应采取预防措施。 【知识准备】 为确保施工安全,人员和设备无损伤,施工人员必须遵守以下安全施工规则: ◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境,了解水、电、汽开关的位置及救护器材的位置,以备应急之用。 ◆施工人员必须熟悉施工安全技术,清洗剂的使

汽车美容心得作文

竭诚为您提供优质文档/双击可除 汽车美容心得作文 篇一:汽车美容学习心得体会 汽车美容培训学习总结 转眼间,时间过的飞快,我在“鲁-巴”省骨干教师培训班的学习已经结束了,在这短短的近一个月的时间,学到了不少东西,尤其在汽车美容方面的技术有了很大的提高。在培训过程中分五大模块,分别是汽车钣金与喷漆、汽车装饰、汽车贴膜、汽车影音与导航、汽车清洗与保养。 先从汽车钣金与喷漆开始,按照实际的工作流程详细讲解了钣金喷漆作业中至关重要的几个工作内容,包括汽车车身的构造、汽车钣金件的拆解、汽车钣金工具的使用、汽车钣金件的测量、汽车钣金件的修复更换、调色理论、汽车喷漆前的处理、底漆的喷涂、中间层的处理、面漆的喷涂、塑料件和铝件的修复和喷涂的工艺流程和技巧,钣金喷涂中常见的问题及解决方案,为了拓展学员的知识层次和加强操作能力特别设定了实操训练。汽车装饰是指通过增加或者替换一些附属的物品,以提高汽车表面和内室的美观性、实用性、

舒适性。又分内部装饰和外部装饰,外部装饰有汽车漆面的特种装饰,彩条及小贴纸装饰,汽车风窗装饰,车身局部装饰,车顶行李架装饰,车轮装饰,灯光装饰,底盘喷塑保护装饰。内部装饰有侧围内护板和门内护板的装饰,仪表板的装饰,座椅的装饰,地板的装饰,内室精品的装饰,隔音降噪装饰工程。汽车贴膜要想贴好难道有点大,每一个流程都要做的非常细,有一点疏漏就会影响最后贴出 来的效果,这个模块必须要经过长时间反复训练才能达到更好的效果。汽车电子模块,这个项目相对于本专业来学习还是有一定的基础,它包括改装汽车音响,安装倒车雷达、防盗器、导航等。最后一个模块是汽车清洗与保养,包括洗车、打蜡、封釉、镀金。洗车给人们的印象很简单,分普洗和精洗根据地区价位不同,在步骤和注意事项要格外小心。因为你的车没有洗干净下面的项目就做不好,比方说上中下专用擦车毛巾要分开。打蜡是分人工打蜡和机器打蜡,现在常见的基本都是机器打蜡,在打蜡过程中手法要均匀。封釉是采用接通高压接管的专用封釉盘,能够更加增亮车漆表面的光泽度。所有项目都实车反复训练,能够更进一步掌 握技能。通过这近一个月的学习,在“鲁-巴”培训中心教 师的认真指导下,我对汽车美容这个专业有了更深刻的认识,在今后的工作中,还要根据自己的实际情况多加强化训练,对每一个模块所学到知识应用到我们今后的教学过程,使我

汽车维修店里的陷阱

汽车维修店里的陷阱 聚惠汽车用品 / 2009-09-01 一、没毛病硬说有毛病 “2006年的时候,有一司机开着一辆桑塔纳轿车到我们修理厂来修,说他在加速的时候突然降了挡,之后就感觉自动变速箱有点问题,叫我们给看看。我们几个在查看分析讨论后,认为这属正常现象,根本不用修。但老板硬说是变速箱有问题,非让我们将车的变速箱给拆了。我们拆开后,就是换换垫圈、密封圈之类的,其他没做任何改动。说句实在的,老板就是想挣点工时费。” “还有一电喷旅行车,司机反映费油,叫我们修理厂帮他看看。我们几个修理工根据司机的实际情况测算了一下,觉得这是正常现象,不算费油,用不着修。司机在听了我们的分析后,也有不想修的意思,但老板却说这肯定是喷油嘴有问题,让我们把轿车的喷油嘴拆下来修。我们拆下来后就清洗了下。其实拆开后,我们发觉喷油嘴并不脏,洗都不用洗。好好的喷油嘴,拆拆洗洗就花了车主近300元的冤枉钱。” 二、配件质量以次充好 我发觉现在许多修理厂的配件质量都不怎么样,都不是原厂的配件,但他们却当好配件卖给车主。要知道好配件和差配件价格有天囊之别,价格最少相差2倍,最多相差10倍。很多修理厂就是靠这个从中谋利。一次,有一肇事车辆开到我们修理厂来修,该车的转向助力支架坏了,要我们给换一个。当时老板拿了一个转向助力支架叫我们给换上。我发现老板拿来的转向助力支架并不是原厂的,做工很粗糙,质量根本不如原车上的支架,而且装都装不上,当时我们提出要不要换一个,老板说没关系,叫我们几个撮撮就是了。我们费了好长时间才给装上去。但付帐时,老板却是按原件的价格结算的。

三、普通机油充当专用机油 一次一位开本田车的师傅到我们修理厂来买机油,车主问老板有无本田专用机油,老板说有,然后拿出一瓶普通机油,说这就是本田专用机油。反正只要有人来买轿车专用机油,老板都将普通机油说成是专用机油,并以专用机油的价格卖给消费者。我们搞修理的都知道,普通轿车用普通机油没关系,但像宝马、奥迪、本田、丰田等中高档轿车不用专用机油,会影响发动机的使用寿命,对车子保养不利。 四、提前更换易损耗零件 买了新车定期要到4S店保养,这是每一个车主都要经历的事。而到4S店保养时,工作人员往往会“提醒”车主,最好把机油、“三滤”换了。车主如抱怨油耗太高,4S店还会“建议”更换火花塞、清洗气门和喷油嘴,有的还会要求更换刹车片、轮胎等等。当然,这些项目都需要车主自费,且价格不菲。 而事实上,火花塞一般可使用3万-6万公里,轮胎的使用寿命一般是6万-8万公里左右,机油除非变黑也没有更换的必要。消除发动机积炭、清洗气门和喷油嘴等项目,除非已经行驶了数万公里,对于电喷发动机来说,基本上没有必要,经常清洗反而会使发动机的气门油封等橡胶件加速老化。 五、添“油”加“醋”坑车主 机油里加蜜糖,变速箱、防冻液里加盐……这不是厨师炒菜,而是修车。 一修理厂师傅透露,为了让车辆经常返修,赚取昧心钱,有的修理厂“创造发明”了一些新招术。比如偷偷在机油里加入蜜糖,因为蜜糖颜色跟机油相似,

汽车美容维修店创业计划书

汽车美容维修店创业计划书一项目业务介绍 1、项目背景汽车美容、维修隶属国民经济发展不可或缺的第三产业,随着国民汽车持有量不断的增加,汽车美容、维修市场不断扩大。而国内汽车美容维修行业大多零散、分散、规模小、不规范、服务范围小等。因此,规范、统一、规模大、服务范围广、品牌效益好的的汽车美容维修市场的建立是非常必要的。 2、公司概述“以人为本,求真务实”公司将本着这一理念在汽车美容、维修行业,以全面、贴心的服务,先进的维修技术,服务于本行业、本城市,并向其他城市拓展。 3、服务前景随着社会的不断发展,生产力的不断提高,社会经济水平有了大幅度提高。同时,国民经济收入也在不断提高,国民对汽车的需求量不断扩大。随之而来的是汽车美容与维修行业市场的扩大。因此,未来的汽车美容、维修行业孕育着很大的市场。 4、公司所处的环境公司地址初步设于张家口市宣化。通过调查

显示,在调查对象中,拥有1辆私家车的家庭占64%,拥有1辆以上私家车的家庭占6%。其中,家庭月收入在2000—5000元的私家车拥有率占50%,家庭月收入在5000—8000元的占77%,家庭月收入在8000以上的几乎全部拥有私家车。 表4-1 调查者私家车拥有情况有车无车 月收入2000-5000 12人 12人月收入5000-8000 12人 7人月收入8000以上 10人 0人在宣化,汽车占有率很高,因此,汽车美容、维修市场广阔。 5、创立项的重要性及必要性分析宣化地区汽车维修与美容是分开的,各自独立为“战”,而且,汽车美容店和维修店比较散乱。4S店大多位于张家口与宣化之间,车主维修保养和美容不方便,虽然各个品牌4S店数量不很少,但去维修、美容需排队等候、且更重要的是价格昂贵、所需时间长。创立汽车美容店,可以解决车主不方便、排队等候、价格昂贵、所需时间长等问题。因此,创立项目很重

汽车美容安全操作事项和预防措施

汽车美容安全操作事项 和预防措施 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

项目一汽车美容安全 项目目标: 任务一汽车美容·美容设备安全操作事项和预防措施 任务一汽车美容安全操作事项和预防措施【任务目标】 1.汽车美容安全操作事项 2.设备安全操作注意事项 3.预防措施 【任务分析】 汽车美容施工条件较差,操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业,不安全因素较多,操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法,保证安全施工。清洗剂、护理用品、涂料及溶剂大部分都有毒,而在喷涂时所形成的喷雾、涂膜,在干燥程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或皮肤渗入人体,对人体神经系统和血液系统产生刺激破坏作用,会造成头昏、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状,它还能造成人体血液系统的损害,引起白血球减少,出现血小板和红血球降低,以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故,应采取预防措施。 【知识准备】

为确保施工安全,人员和设备无损伤,施工人员必须遵守以下安全施工规则: ◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境,了解水、电、汽开关的位置及救护器材的 位置,以备应急之用。 ◆施工人员必须熟悉施工安全技术,清洗剂的使用方法和急救方法。 ◆注意用电安全。地线必须接地,防止漏电,使用电器时要严防触电,不要用湿手和 湿物接触开关。施工结束后,要及时把电源切断。 ◆现场施工人员直接接触酸、碱液时,应穿工作服、胶靴、防腐蚀手套,必要时应戴 防毒口罩。 ◆清洗、护理作业现场必须整洁有序,严禁烟火。 ◆清洗、护理现场应有消防设备、管路,要有充足的水源和电源,确保施工安全击需 要。 ◆施工安全工作要有专人负责,定期检查,并不断总结安全施工的经验,确保安全施 工。 一.汽车美容安全操作事项 1.清洗、护理作业安全操作事项 为确保施工安全,人员和设备无损伤,施工人员必须遵守以下安全施工规则: ◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境,了解水、电、汽开关的位置及救护 器材的位置,以备应急之用。

汽车美容安全操作事项和预防措施

编号:SM-ZD-80660 汽车美容安全操作事项和 预防措施 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

汽车美容安全操作事项和预防措施 简介:该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,明确执行目标,工作内容,执行方式,执行进度,从而使整体计划目标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 【任务目标】 1.汽车美容安全操作事项 2.设备安全操作注意事项 3.预防措施 【任务分析】 汽车美容施工条件较差,操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业,不安全因素较多,操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法,保证安全施工。清洗剂、护理用品、涂料及溶剂大部分都有毒,而在喷涂时所形成的喷雾、涂膜,在干燥程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或皮肤渗入人体,对人体神经系统和血液系统产生刺激破坏作用,会造成头昏、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状,它还能造成人体血液系统的损害,引起白血球

减少,出现血小板和红血球降低,以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故,应采取预防措施。 【知识准备】 为确保施工安全,人员和设备无损伤,施工人员必须遵守以下安全施工规则: ◆施工人员必须熟悉施工现场及周围环境,了解水、电、汽开关的位置及救护器材的位置,以备应急之用。 ◆施工人员必须熟悉施工安全技术,清洗剂的使用方法和急救方法。 ◆注意用电安全。地线必须接地,防止漏电,使用电器时要严防触电,不要用湿手和湿物接触开关。施工结束后,要及时把电源切断。 ◆现场施工人员直接接触酸、碱液时,应穿工作服、胶靴、防腐蚀手套,必要时应戴防毒口罩。 ◆清洗、护理作业现场必须整洁有序,严禁烟火。 ◆清洗、护理现场应有消防设备、管路,要有充足的水源和电源,确保施工安全击需要。 ◆施工安全工作要有专人负责,定期检查,并不断总结安

汽车美容及养护

目录 一汽车美容及养护的概论 (2) 二汽车美容及养护相关知识 (3) (一)专业汽车美容及其与传统洗车有何区别 (3) (二)汽车美容及养护的相关步骤 (5) 三汽车美容及养护 (9) (一)常见美容用品 (9) (二)汽车养护的误区 (12) (三)怎么做好日常汽车保养 (14) 四汽车美客市场浅析 (15) (一)汽车美容市场前景 (15) (二)汽车美容存在问题 (16) (三)汽车美容问题解决方向 (16) (四)汽车美容行业发展的现状与趋势 (17) 五总结 (17) 六参考文献…………………………………………………

摘要: 从上个世纪开始,汽车行业就以迅猛的趋势不断向前发展,它的不断发展壮大,不仅大大地带动了交通事业的发展,而且带动了一系列新兴事业的发展,推动了社会的进步 汽车美容是随着汽车的迅猛发展而兴起的一项新兴事业,本文就汽车美容的发展浅谈了常见汽车护养及汽车美容方法、一般汽车 美容步骤、专业汽车美容以及对汽车美容市场的浅析,还包含了汽车美容的概论以及汽车美容的其它相关知识。 关键词: 汽车车身美容、内饰美容、清洗、抛光、打蜡、汽车油漆护理 、汽车美容及养护市场浅析 一汽车美容及养护概论 现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上,完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容,但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及.汽车美容及养护是指根据车辆各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的专用护理材料和产品,对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。大体上可分为车身美容、内饰美容、涤面处理、汽车防护及汽车箱品五大部分。因此,汽车美容的具体服务项目概括为: 1、车身美容 车身美容服务项目包括高压洗车,去除沥青、焦油等污物,上始增艳与镜面处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等.

汽车修理店店提升售后服务产值的十三个技巧

4S店提升售后服务产值的十三个技巧4S店提升售后服务产值的十三个技巧 2014年对汽车行业来说是一个纠结的一年,宏观经济造成的影响和行业目 前所处的尴尬处境,造成了目前的整体销量下滑,这是目前无法短期恢复的现状,是整个国际情势的发展趋势,无法持续攀升的销量,和日常不可避免的客 户流失,加剧了4S店服务产值下滑的速度,尤其是近期销售下滑的趋势过大,造成服务的下滑更加明显,因此,国内很多区域的汽车4S店已经开始出现崩盘、破产和倒闭现象,亏损现状已经在大部分店中体现,集中在服务产值不足三十 万的店较多,服务产值在五十万以上的店,相对还能支撑,但是,长期下去, 也将会出现亏损现象,毕竟,流失在加速,新车的增幅在降低,消费者的消费 能力在下滑,亏损不可避免,而,我国目前还没有迹象显示,有国家政策进行 汽车行业的调控和支持,唯一调控的就是可以影响销售的成品油的价格,这无 形中也加剧了汽车市场的冷淡,造成整个行业的下滑,造成原本可以依靠的生 存之本的售后服务推上了风头浪尖,销售不赚钱,服务利润下滑,经销商生存 成为最大的问题,死亡只是时间问题,为此,针对汽车行业售后服务的现状, 笔者针对性的提一些关于当前无外力干预的情况下,汽车4S店服务产值提升的建议,供大家参考; 一、保有客户的梳理 从目前走访和市场调研的结果看,很多品牌的4S店,在售后这一块还有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量,不确定的客户保有量,与相对 而制定的服务产值计划是不相符的,模糊不清的基础数据造成在计划的制定和 实施中存在较大的偏差,任务的完成就存在较大的波动,计划性和预测性就存 在较大的差距,造成服务产值的不确定性较多,加上近期天气的反常,不可预 测的事件发生,使得服务产值的预测越来越不可控,为此,确定本店的实际保 有客户是目前各店急需开展的工作,梳理清楚本店的保有量,进行下半年的产 值计划的调控,对于本年度的指标完成,还有完成的可能,否则,不可控的东 西太多,会严重影响下一年工作的开展;

汽车美容及汽车教案汇总

汽车美容及汽车教案 专业 (工种) 汽车维修教师课题 (项目) 汽车美容及汽车分课题 授课班级预备技师培班训授课 时间 2008.9.8 —9.9 课 时 10 训练目标知识目标 (1)车美容护理是美学上的要求。 (2)汽车美容是车主形象的映射。 (3)汽车美容是汽车养护的客观要求技能目标 (1)汽车清洗。’ (2)汽车打蜡。 (3)车室美容。 (4)发动机美容。 (5)漆面处理。 (6)汽车防护。 教学对象 分析 该教学对象已对汽车维修,检修有了一定的感性认识,具备了一定的汽车维修基础。教学环境五个汽车维修实习车间,完全能够满足学生实习训练要求。 教学方法讲解、分析、设问、演示示范、练习 教学回顾(1)学生操作时,指导教师要进行巡回指导,指出操作要点,演示操作要领,对操作有错误学生要进行个别指导。 教学过程及教学内容 一、复习提问(5') 为什么要汽车美容及汽车? 二、讲授内容(60') 第三篇汽车美容及汽车 第一章汽车美容

第一节汽车美容概述 一、“汽车美容”的概念· “汽车美容”源于西方发达国家,英文名称表示为"CarBeauty"或"CarCare"。 汽车美容新概念,不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、 吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理,还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备,采用特殊的工艺和方法,对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理,全车漆面美容,底盘防腐涂胶处理和发动机表面翻新等一系列养车技术,以达到。“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。 二、现代汽车美容服务项目 现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精晶五大部分。 三、汽车适时做美容养护的目的 (1)汽车美容护理是美学上的要求。 (2)汽车美容是车主形象的映射。 (3)汽车美容是汽车养护的客观要求。. ①汽车清洗。’ ②汽车打蜡。 ③车室美容。 ④发动机美容。 ⑤漆面处理。 ⑥汽车防护。 四、汽车美容作业常用设备及用品 汽车美容作业的设备和用品表3—1—1 三、课间提问(5') 汽车适时做美容养护的目的 四、课堂小结(5') 汽车美容作业常用设备 五.课后作业(5')

谈汽车美容 维修与保养

谈汽车美容维修与保养 【摘要】随着我国汽车保养量越来越多,汽车业也迎来发展的黄金时期。对于我国来说,是机遇,也是挑战,汽车美容属于汽车日常养护的重要环节,因此了解汽车美容相关知识,对于抓住机遇,迎接挑战具有重要的意义。 【关键词】汽车美容;汽车保养;汽车护理 随着社会的进步和人们生活水平的提高,汽车也悄悄的走进了人们的生活,人们在学会汽车驾驶的前提条件下,尽量的了解一下汽车的维修美容和保养也是非常重要的。汽车进行定期的保养不但可以节油,也可以增加汽车的使用寿命。任何一辆汽车,其技术革新状况将随着行驶里程的增加面逐渐变坏,各部机件的配合必然会产生不同程度磨损和松动。车用保护液更换不彻底,发动机、动力转向系统及自动变速箱内部出现积碳、结垢等问题。必须依据科学的保养方法和技术规范,定期或里程对车辆进行保养,使汽车各部件始终工作性能良好,达到全寿命使用。 一、汽车的维修保养可以分以下几个步骤 第一、检查汽车各个部件是不是因为受潮,如果是受潮引起的一定要晾干,而后在进行其他的操作。第二、检查火花塞是否需要更换,如果需要更换的话一定要及时进行更换,以免影响汽车的打火。第三、检查电瓶是否有电,有的时候人熄火停车的时候往往忘记关灯,这样的话时间长了,车就会没有电,车就会发动不起来,在这种情况下,可以挂上二档,脚踩离合,用手拧动开关,同是采用其他车进行拖动或采用多人推车,当车行驶到一定的速度,松开离合,打开汽车开关,汽车就会发动。当然,如果是发动机有问题的话这种方法也是解决不了问题的。 一般情况下汽车开了很长一段时间后,会出现发动机在运转的过程中有异味这种情况。产生这种情况的原因可能是由于发动机附近的密封橡胶件的老化引起的,只需要更换密封橡胶件即可。现在我们都提倡环保和节能,有时汽车排放的尾气会有一定的意味,究其原因可能是汽车的油路、排气管出现了故障,只要对油路、排气管进行检查和维修就可以了。汽车在行驶的过程中需要换挡,但有时汽车会出现一换挡汽车就自动熄火这种情况,首先要考虑自己的操作是否规范,如果操作规范的话要考虑是否汽车的怠速不稳定或者时怠速过低,如果是这种情况只需要把汽车的怠速调到正常行驶即可。其次如果怠速正常的话,一定是化油器被堵塞,只需要把化油器清洗一下就可了。汽车在行驶的过程中有时一转弯,汽车就会熄火,这种情况对于不跑长途的车来说会经常出现,因为车子如果不跑长途的话,车子的尾气的杂质就不会顺利的排出,久而久之,就会形成积碳,出现这种情况只需要把积碳清理一下就可以了。 二、汽车保养护理

汽车美容保养维修店营销策划促销活动方案

目录 汽车美容促销活动方案 ......................................... 错误!未定义书签。 方案 一: .................................................................................................. - 1 - 方案 二: .................................................................................................. - 2 - 方案 三: .................................................................................................. - 3 - 汽车美容促销活动方案

方案一: 既然是团购,汽车美容的各项产品和项目当然是大大的优惠。北建汽车美容超市,在10月26日至11月5日举办的秋季团购 大行动期间,每日推出一款超低价的汽车美容用品将供消费者抢购,敬请关注: 比如整车贴太阳膜8折优惠还送卡通脚垫; 原价3000元的整车贴名牌太阳膜,人越多优惠幅度越高, 最低团购价1540元就能搞定。单车7.5折,5个车6.5折,5车以上5.5折,另外还有5-7寸低音炮随车赠送; 安装一套3000多元的汽车音响就能免费享受价值2880元全年美容金卡(其中包括全年封釉6次,全年美容12次,全年无 限次洗车); 第1页/共4页 元;98元的维尼熊卡通抱枕团购价15 超低价购买汽车装 饰用品,原价元;88元一对的史努比卡通头枕团购价20 原价团购价80元等等。原价498元一套的亚麻夏季清凉坐垫, 甚至,持报纸团购优惠活动卡片,来店就有精美礼品 相送。1888888888 汽车美容用品团购热线报名: :

浅谈汽车美容与汽车保养

商丘工学院毕业论文(设计) 题目浅谈汽车美容与汽车保养 院别机械工程学院 专业汽车检测与维修 学生姓名扶海员 成绩 指导教师李威 2014年1月

商丘工学院毕业论文(设计) 摘要 从上个世纪开始,汽车行业就以迅猛的趋势不断向前发展,它的不断发展壮大,不仅大大地带动了交通事业的发展,而且带动了一系列新兴事业的发展,推动了社会的进步。 汽车美容是随着汽车的迅猛发展而兴起的一项新兴事业,本文就汽车美容的发展浅谈了常见汽车保养及汽车美容方法、一般汽车美容步骤、以及对汽车美容市场的浅析,还包含了汽车美容的概论以及汽车美容的其它相关知识。 关键词:汽车车身美容;清洗;打蜡;市场浅析

浅谈汽车美容与汽车保养 目录 前言 (1) 1 汽车美容概述 (2) 1.1汽车美容的类型 (2) 1.2理解汽车美容与保养重要性 (3) 1.2.1美容(封釉镀膜)的好处 (3) 1.2.2不做美容车漆将面临的问题 (4) 1.2.3发动机内部清洗 (4) 2 汽车美容与保养操作流程 (5) 2.1常见的美容用品 (5) 2.2汽车美容常识 (7) 2.3常见汽车美容与保养方法步骤 (7) 2.3.1清洗 (7) 2.3.2抛光打蜡 (8) 2.3.3汽车贴膜 (9) 3 汽车美容市场浅谈 (11) 3.1汽车美容的现状 (11) 3.2 汽车美容发展前景 (11) 结论 (13) 参考文献 (15)

商丘工学院毕业论文(设计) 前言 “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念。汽车美容及养护是指根据车辆各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的专用护理材料和产品,对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。

办理汽车美容店或汽车修理厂营业执照流程

办理汽车美容店或汽车修理厂营业执照流程 随着汽车美容行业兴起,开汽车美容或加盟汽车美容店的人越来越多,既然是开店办营业执照是必经过程,但也是受阻碍最多的环节。证件不齐全,经营所需条件不了解,是办照阶段的通病。让百盛软件小编给大家讲解下开家汽车美容店需要具备哪些条件,办照所需证件有哪些?办理流程是怎样的? 交通局颁发的专项修理资质证,然后到工商局办理《个体营业执照》,再办理《税务登记证》,如果你是加盟的,办理营业执照时还应提供加盟手续。 办证件步骤(仅作为参考,部分地区可能不同): 首先到当地的工商所去核准个字号名称,(你从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年内有效。拿着字号名称核准书,到交通局办理行业维修证,然后拿着一寸照片3张,身份证复印件2张,及交通局颁发的前置审批手续,房屋租赁合同复印件一份,及字号名称核准书,就可办理营业执照,现在工作提速了,大概10分钟就办出营业执照。 最后拿着工商营业执照,到税务局办理税务登记证。再办理组织机构代码证,你的手续就齐全了! 办理费用: 1、办理地税需携带:法人身份证复印件一份、营业执照副本复印件一份、租房协议原件及复印件一件、会计证复印件一份、组织机构代码复印件一份、开户许可证复印件一份。收费:40元(部分地区可能不同) 2、办理国税需携带:法人身份证复印件一份、营业执照副本复印件一份、租房协议原件及复印件一件、会计证复印件一份、组织机构代码复印件一份、开户许可证复印件一份。收费:40元(部分地区可能不同) 注:领取营业执照一个月内办理税务登记证,超过日期可能要罚款的。办理国、地税登记证时还需携带公章。 二类修理厂所需技术证书。您要开的是二类修理厂(二类才具备钣金资格)去当地的工商局去申请营业执照,然后还要到交通局去申请特种行业执照。带上修理工资格证书,就是板金工和修理工的技工证书(最低4级)。

浅析汽车美容行业现状与发展前景

由于我国经济的高速发展,轿车已经逐渐成为了人们出行的第一选择方式,人们对汽车的美 容也越来越重视起来了。因此,行业也得到了较快的发展和机遇。行业将作为一个黄金的产业,并在二十一世纪慢慢崛起。 1 的含义 由于经济的快速发展和人类文明程度的不断进步,汽车不再属于高档奢侈品,渐渐成为大 众化的消费品在我们的生活中,因此人们对汽车的外形、款式、性能、舒适度和汽车的干净 程度都非常重视,所以大部分的车主都想自己的“座驾”看起来光鲜亮丽,跑起来舒适和风光。以这种思想为目的,对汽车进行的美容养护工作,就形成的在人们眼里的笼统意义的“”了。 不单单是简单的洗车打蜡模式了,应该使用优质和专业的美容护理产品,而且是有针对性的 对汽车各个部位进行保养、翻新和美容。并且可以长久的保持光彩艳丽。使汽车外表光亮整 洁如新,也使汽车的寿命大大的延长了。 2 的作用 车辆车体的损害如果不定期进行专业美容的护理,长期积累,不单是对汽车的美观造成影响,而且还有可能会对汽车的行驶安全和人的安全造成影响。因此,我们要重视的作用。 一是装饰汽车。可以令车漆表面亮丽如新和拥有平坦整齐的涂层,更是让汽车亮丽的外表 得以保持,体现出装饰汽车对汽车的重要性和显示出车主的身份地位。 二是保护汽车。能够对汽车金属进行保护,也可以对汽车表面漆膜维护。 3 汽车保有量的持续增长促进美容行业的发展 在我国不断快速和持续的经济发展下,人们对于买车的需求也变得越来越高了,据统计,0.23亿辆新注册和登记的汽车是2015年度的数字,0.18亿辆的净增保有量,这两项都是位于历史的最高数字的。机动车中汽车的比率得到了快速的提高,汽车已经慢慢代替了摩托车成 为了人们的出行方式的选择了,说明了根本性的变化已经出现在交通出行的结构上了。基本 上每十户家庭中有三户是拥有私家车的,一线城市中甚至会有六户拥有。保有量的增加,说 明汽车服务市场的空间发展也是巨大的。 4 飞速发展的二手车行业促进行业的发展 二手车大部分上都是由新车变来的,这是我们都知道的。因此,二手车市场的规模和发展,很大程度受到现有我国汽车市场的规模决定的。2009年,当时我们的汽车保有量才0.76亿,可是到2017年已经到达了2亿,这也极有可能代表了二手车市场的数字。所以说,为二手车行业的发展空间是无法想象的巨大的。资源也是超级丰富的。二手车市场将会拥有飞跃性的 发展,而且,我国的新车销量已经多年排行世界第一了,我国的汽车市场在未来应该也会接 着这个强力的态势下去的。 5 未来行业的发展预测 目前,国内的汽车养护用品基本上是中小型的企业生产的,档次也是属于中低档的。因为 我国的养护用品的价格基本上呈现稳定的趋势,所以这些产品的需求也日益增加,很大程度 促进了美容市场的发展。国产品牌中的突出品牌表现会越来越突出。而且,行业内有一批有 识之士已成立行业协会、专业化起草委员会,使行业正逐步规范化,为行业的发展奠定了坚 实的基础。在汽车上路以后必须使用的汽车养护产品同样也是前景巨大的,也促进行业的发展。

汽车美容店规章制度全

员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一类: 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合 理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿, 偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对 不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请 慢走欢迎您下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时 间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具 医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

汽车美容安全操作事项和预防措施(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 汽车美容安全操作事项和预防措 施(通用版)

汽车美容安全操作事项和预防措施(通用版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 【任务目标】 1.汽车美容安全操作事项 2.设备安全操作注意事项 3.预防措施 【任务分析】 汽车美容施工条件较差,操作者大多在充满溶剂气体的环境中作业,不安全因素较多,操作者应熟知本工种作业特点和所使用的工具设备的合理操作方法,保证安全施工。清洗剂、护理用品、涂料及溶剂大部分都有毒,而在喷涂时所形成的喷雾、涂膜,在干燥程中所挥发出来的溶剂气体通过人的呼吸道或皮肤渗入人体,对人体神经系统和血液系统产生刺激破坏作用,会造成头昏、头痛、失眠、乏力和记忆力减退等症状,它还能造成人体血液系统的损害,引起白血球减少,出现血小板和红血球降低,以及皮肤干燥、瘙痒等症状。为防止发生中毒事故,应采取预防措施。

浅谈中国汽车美容现状与发展

实 践 与 探 索 300 INTELLIGENCE 浅谈中国汽车美容现状与发展 浙江农业商贸职业学院 薛浙瀛 摘 要:随着我国经济持续快速发展以及人们消费观念的改变,汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活。汽车美容与装饰已被越来越多的人所接受,并且成为一种时尚。汽车美容护理作为一种新兴产业正在崛起,已成为21世纪的朝阳产业。作者通过在4S 店实习来谈谈现今中国汽车美容的发展现状以及对汽车美容前景展开设想。 关键词:汽车美容 消费观念 未来前景 随着汽车工业的发展和汽车保有量的不断增加,一个新兴产业——汽车美容养护行业悄然兴起。1994年,“汽车美容养护”的概念最初在中国出现。随着这个行业的不断兴起,现今普遍被人们所接受,而且各式各样的汽车美容养护中心也不断的兴起。 一、汽车美容概述 汽车美容,这个新名词在当今汽车业越来越普及,它已不只是简单帮汽车打蜡、除渍、除臭等清洁与保养护理了,还包括专业的美容产品和高科技技术设备,采用先进和特殊的工艺方法,对汽车进行全新保养护理,以达到“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。现代汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。 1、车身美容 i 要点:高压洗车,除锈、去除沥青、焦油等污物上蜡增艳与镜面处理新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等项目。 ii 意义:通过洗车洗掉车子表面上的灰尘、油渍、酸雨等一些污染物,可以防止这些污染物腐蚀车子的表面。经常通过对汽车的打蜡方式,可以让汽车表面预防太阳的紫外线、高温等侵害,能够给您的爱车无微不至的呵护。轮胎的增黑清洁护理使汽车看上去更显档次。 2、内部美容 i 要点:车内美容包括除了保护仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门衬里的吸尘清洁以外,还有对蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、车内空气净化;还包括发动机清洁等内容。 ii 意义:发动机的清洗翻新可使发动机形成光亮保护膜并长久保持行李箱内部的清洁护理使汽车更加洁净、温馨、华贵发动机外部清洗可使机体散热正常发动机定期清洗养护可使发动机终身不大修。 3、漆面处理 i 要点:氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。 ii 意义:通过对漆面的处理,不仅能够使您的爱车“永保青春”,还能复原您车子上意外造成的划痕,可使汽车的漆面跟新买的一摸一样,使汽车保值金属裸露部分的除锈处理可以保持多年不再生锈。 4、汽车防护 i 要点:贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置。 ii 意义:汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响,但却能很好地呵护爱车。 1.5汽车精品 i 要点:车用香水、蜡掸、护目镜、护套、坐垫等。ii 意义:物质条件到人们的需求,所以当今人们更追求的是精神上的享受,给人们带来一种贴身的关怀。 二、中国汽车美容行业发展现状及分析 1、发展现状及分析 目前,汽车业的发展在国内越来越普及开来,大部分地区的居民都有能力购买私家车,所以汽车已不像以前那样代表着身份和地位,现已成为消费者对个性化、多元化取向的集中体现。 专业汽车美容与一般洗车打蜡汽车美容完全不同。它是一个非常复杂的过程,比如说汽车的清洗、打蜡,还包括汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理、汽车整容及汽车内部装饰等内容,非常讲究与专业。 一般来说,专业汽车美容需要经过几十道工序,从车身、车室、发动机、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理,使旧车变成新车并保持长久,且对较深划痕可进行特殊快速修复。最新统计表明,中国目前家庭私用轿车的数量已经超过了1500万辆,已成为大众的消费品、奢侈品。根据市场调查, 60%以上的高档车车主已经养成经常给自己的爱车做外部的美容养护的习惯;30%以上的低档车车主也开始形成汽车美容保养的观念;10%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。 我国汽车美容市场蛋糕虽大,但市场竞争仍是十分的激烈。据调查,目前汽车美容养护行业的现状主要有企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等现象。 (1)企业经营不规范 “一块抹布一桶水,三个伙计一个店”一度成为汽车美容养护市场的真实写照。行业的高额利润和不规范的管理,使得有些人找到了钻空子赚钱的好机会。市场上到处充斥着“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的形形色色大大小小的汽车美容养护店。 当今,中国到处都是汽车服务行业的大大小小的店,没有大规模的经营方式,而且每个店之前低价竞争、互相拆台,严重阻碍了国内的汽车美容行业的发展。企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控能力不足,没有形成全国性服务品牌。 (2)缺乏专业人才 由于汽车美容行业专业性很强,技术含量较高,没有学过专业的基本知识和技能是无法胜任的,因此,汽车美容的发展必将需要大量的技术专业人才和管理人才。据了解,汽车美容从业人员基本都是学徒工,文化程度都不高,导致汽车美容技术的传授和更新速度极慢,不但知识和技能十分有限,而且平时还极少去研究这方面的操作和工作原理。另外,汽车工业的现代化应用越来越广泛,他们对电脑系统、电子技术等一些先进的科学也不去研究,所以导致非专业美容养护员工根本无法解除工作中带来的专业问题。 (3)操作无标准 我国汽车美容业标准匮乏 一个行业如果存在巨大的利润空间,必然会诱惑众多趋之若鹜的投资者,而这样的竞争注定是混乱下的“鏖战”。目前汽车美容这个行业将会有越来越多的人投入这个行业中, 万方数据

家汽车维修店诚信故事

一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。《被人相信是一种幸福》一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命,无奈风大浪急,船上的人谁也没有听见,他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力气挥动着瘦小的双臂,努力使头伸出水面,睁大眼睛盯着轮船远去的方向。船越来越远,船身越来越小,到后来,什么都看见了,只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了,实在游不动了,他觉得自己要沉下去了。放弃吧他对自己说。这时候,他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不,船长知道我掉进海里后,一定会来救我的!想到这里,孩子鼓足勇气用生命,的最后力量又朝前游去……船长终于发现那黑人孩子失踪了,当他断定孩子是掉进海里后,下令返航,回去找。这时,有人规劝:“这么长时间了,就是没有被淹死,也让鲨鱼吃了……”船长犹豫了一下,还是决定回去找。又有人说:“为一个黑奴孩子,值得吗?”船长大喝一声:“住嘴!”终于,在那孩子就要沉下去的最后一刻,船长赶到了,救起了孩子。当孩子苏醒过来之后,跪在地上感谢船长的救命之恩时,船长扶起孩子问:“孩子,你怎么能坚持这么长时间?”孩子回答:“我知道你会来救我的,一定会的!”“怎么知道我一定会来救你的?”“因为我知道您是那样的人!”听到这里,白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前,泪流满面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我为我在那一刻的犹豫而耻辱……”一个人能被他人相信也是一种幸福。他人在绝望时想起你,相信你会给予拯救更是一种幸福。一个关于诚信的故事。

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