各工种人数和人员名单统计

各工种人数和人员名单统计

安全生产管理人员：共9人。周长江、龚宪君、杜修峰、牛健、

王德龙、王祥平、王家海、王自明、刘超

煤矿生产班组长：共5人。李士杰、王景玉、张磊、孔凡豹、孔德岁绞车操作工：共33人。卓印、刘本印、焦成宝、李加军、潘正腾、

梁军、马坤、陶建强、田远营、王立田、吴勇、

余涛、赵伟、张佩法、甘鹏、侯其庆、胡锦忠、

闫爱民、刘鲁军、蔡金福、刘德华、邓金良、

张宗全、段尊臣、蔡辉、刘涛、赵国跃、

杨振国、许亮、李宁、田伟、袁琳、陈景刚

信号把钩工：共31人。王次田、刘祥猛、张伟、任明、孙忠义、

刘茂川、张鹏鹏、邓伟、李汉文、赵德忠、

褚衍响、于连喜、刘冬明、闫绍宽、孙飞、

高继龙、张红伟、张效桥、盛兵兵、王辉、

王超、孙艳辉、马庆、侯超、万辉、彭程、

杨超、冯建、高厚清、刘洋、于曙光

输送机司机：共11人。吴守忠、王次田、张建东、王斌、赵强、

任明、黄东传、杜宝文、张存海、孙晋煌、

陈永才

装岩机司机：共13人。于井水、井胜武、王卫卫、代广喜、黄东传、、

时丕柱、张磊、刘振、张新春、郝广明、

韩涛、李波、胡跃学

掘进打眼工：共14人。路建国、彭程、康兴举、于连喜、袁琳、

焦成宝、赵强、刘学伟、王德波、侯其庆、

王立田、杜宝文、高厚清、刘冬明

锚杆锚索支护工：共13人。杨振国、张磊、向克平、赵国跃、李宁、

孙晋强、夏西文、赵强、刘茂川、张宝国、

王超、刘德华、刘鲁军

喷浆工：共2人。陈宪瑞、袁凤成

井下电钳工：共9人。都明珠、刘广喜、赵臣刚、张运民、陶建强、

郝建建、岳飞、李告、郝浩、

焊接工：共1人。朱宝刚

掘进一区

2012-2-25

解析近年报考人数最多的十大高考专业

解析近年报考人数最多的十大高考专业 近年来，在高考填报志愿时，这些专业大多是考生选择的热门。但需要提醒考生注 意的是，从整体就业率来看，并非报考人数越多的专业就业情况越好。比如，法学专业的就业率为C+，计算机科学与技术专业的就业率为B+，机械设计制造及其自动化和 土木工程专业的就业率则为A-。（各专业就业状况以字母代表就业率区间：如A+代表就业率为大于或等于95%，每个区间梯度为5个百分点，依次递减。）以法学专业为例，由于改革开放以来社会对法律人才的需求不断增加，加上近几年各高校都向综合性方 向发展，很多高校都陆续开设了法学专业。这带动了我国法学教育的繁荣，但一些并不 具备条件的学校也开设法学专业，导致了法学专业教育总体水平的下降，也给法学专 业本科毕业生的就业带来了一定的压力。同时，由于研究生招生规模的扩大，对法学专 业本科生的就业也造成很大的冲击。虽然法学现在还是热门专业，但考生和家长在选 择时一定要从自身条件出发，找准定位，提前为毕业出路作好打算。 10个专业分别如下： 一、国际经济与贸易 专业名称：国际经济与贸易 业务培养目标：本专业培养的学生应较系统地掌握马克思主义经济学基本原理和国 际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作的高级专门人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基

本理论基础知识，受到经济学、管理学的基本训练，具有理论分析和实务操作的基本能 力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.掌握马克思主义经济学基本理论和方法； 2.掌握西方经济学、国际经济学的理论和方法； 3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究； 4.了解主要国家和地区的经济发展状况及其贸易政策； 5.了解国际经济学、国际贸易理论发展的动态； 6.能够熟练地掌握一门外语，具有听、说、读、写、译的基本能力，能利用计算机 从事涉外经济工作。 主干学科：经济学、统计学 主要课程：政治经济学、西方经济学、国际经济学、计量经济学、世界经济概论、 国际贸易理论与实务、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学、会计学、统计学。 主要实践性教学环节：包括社会调查和专业实习等，一般安排6周。 修业年限：四年 授予学位：经济学学士 二、法学 专业名称：法学 业务培养目标：本专业培养系统掌握法学知识，熟悉我国法律和党的相关政策，能 在国家机关、企事业单位和社会团体、特别是能在立法机关、行政机关、检察机关、审 判机关、仲裁机构和法律服务机构从事法律工作的高级专门人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习法学的基本理论和基本知识，受到法学思维和

历年各地高考报名人数及录取率

历年各地高考报名人数及录取率 地区 08年报名数 08年录取率 07年报名数 07年录取率 90.5万 40% 87.88万 52.3% 80万 55% 77.75万 61.5% 61.4万 55.38万 69.3% 61万 56.4万 51.4% 57.48万 56.18万 53.2% 54万 51.88万 54.9% 52.5万 59% 56.18万 53.2% 51.76万 49.88万 50.8万 53万 41.4万 50.5% 41.17万 38.44万 62% 38.43万 57.5% 37万 41% 33.1万 44.1% 36.44万 73% 35.88万 72.5% 31.2万 56% 30.93万 59.6% 广西 30.4万 30万 54.2% 30万 29万 75.0% 29万 42% 11.69万 43.0% 27万 23.9万 57.9% 26万 20万 24万 22.57万 43.0%

22.8万 22.4万 20.8万 20.1万 68.7% 18.6万 17.73万 69.6% 新疆 17万 15.41万 56.6% 13.4万 67% 11.05万 84.1% 10.37万 74% 10.99万 73.6% 天津 8.85万 72% 8.85万 5.8万 33% 5.65万 4.1万 3.8万 64.3% 1.5万 1.5万 65.1% 4.23万 8 5.1%

各省一本录取率比较 网络代码 2010-02-13 14:35:55 阅读67 评论0 字号：大中小订阅 先看转的录取率资料： 每年高考过后，经常在网上看到争论各地考分高低、学生素质高低的话题，引起垢病最大的莫过于的录取分比较低。其实录取分低的根本原因不在于各地学子是否聪明，而在于招生计划的多少。招生人数多，分数线必然下降。的一本录取率达到20%多，如果也能有这个录取率，本一批招生人数就会达到14万，本一分数线马上就会降到本二线附近，也就是说至少能下降20分。由于招生计划是人为分配的，这就形成了高考招生中最大的不公平。 现在由于大规模扩招，上大学已经不是问题，录取率最低的省份也超过了60%，但具体到各批次就大不一样了。统计了09年各地的报名人数和本一批录取人数，之所以选本一批次，是因为本一批的学校大多数为原部属高校，都有国家的投入，招生时理应全国一盘棋，不应

历年全国高考报名人数与录取率

历年全国高考报名人数与录取率 2011-05-31 10:31 来源：中国台湾网 由图1-1-1可以看到，从1999年起高考报名人数出现了近10年的快速增长，1999年正是中国高考扩招元年。自1998年起，高考录取人数同步走高，至今已连续13年快速增长，2011年高考计划录取人数为675 万人，较2010 年再度增长2.7%。 自2008年起高考报名人数出现下滑，高考录取率近两年呈现快速攀升的态势。2010年全国高考录取率高达69.5%。如果2011年高考报名人数继续保持5%～10%的降幅，2011高考录取率甚至可能突破80%

2010年高考录取率居前的地区分析 2010 年，录取率超过80% 的省份达到10 个，而2006 - 2009 年中，每年超过80% 录取率的地区最多仅为4 个。 根据黑龙江教育考试院网站公布的数据，2010年黑龙江省高招录取率高达90.77%，成为我国第一个高招录取率突破90% 的地区。 2011年各地高考报名人数普遍下降：安徽下降10%、北京下降6%、上海下降12%……但各地招生规模变化不大，预计2011年会有更多地区高考录取率超过80%。而海南、辽宁、北京、上海四地非常可能在2011 年进入“90% 俱乐部”。 注：以上数据来并非本网观点，如有变动请以权威资料为准 数据分析 高考报名人生下降，实际只是教育系统生源下降的一方面，从小学到高中，最近10年，我国教育系统经历了生源的整体下降。中小学校总数从上世纪末的70万左右，下降到了目前的40万左右，在校中小学生总数从2.7亿下降了2亿左右。 小学在校学生数量从1998年的13953.8万人缩减到2009年的10071.5万人，幅度达30%。小学在校生总量最近10几年在持续下降，但入学率却在稳步提高，并已经逼近极致，达到99.54%，这就意味着，小学生总总量已经达到了增长极限，没有任何潜在生源。小学生源的急速减少也令我国小学数量在11年内减少了54%。

顾客满意度的统计分析报告

顾客满意度的统计分析 一、目的 为把顾客满意度的监视与测量作为对质量管理体系的一种业绩测量，并为质量管理体系的持续改进提供信息和分析依据。 二、调查目标 调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该达到以下四个目标： 1、确定导致顾客满意的关键绩效因素； 2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标； 3、判断轻重缓急，采取正确行动； 4、控制全过程。 三、容分类 就调查的容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和容要求。 四、调查的作用 1、能具体体现“以顾客为中心”这个理念 企业依存于其顾窖，因此应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意，如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，在任何情况下，产品的可接受性由顾客最终确定。但是，顾客的需求和期望是随时不断变化的，顾客当时满意不等于以后都满意，如顾客提出要求才去满足，企业就已经处于被动了，且必然会有被忽略的方面。要获得主动，企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望，并持续不断地改进产品和提供产品的过程，真正做到以顾客为中心。

全国历年高考人数和录取人数

全国历年高考人数和录取人数 1949年新中国成立时，人才十分缺乏，高等教育很不发达，当年的高校毕业生仅有2.1万人。1952年，教育部决定所有高校实行全国统一招生考试，当年共录取新生6.6万人。1965年全国高校招生人数达到16.4万人。1966年到1970年，高校没有招收新生。1971年到1976年，推荐工农兵学员上大学。1977年，高考报考人数570万人，录取27万，录取比例为29∶1，约4.8%。1978年，610万人报考，原计划招生29.3万人，后增加近11万人，共录取40.2万人。新生当年秋入学。1979年，全国高考首次统一在7月7—9日三天进行，共有468.5万人参加高考，录取了28.4万人，录取率为6.1%。1980年，当年高考共有333万人报考，共录取28万人。一些省、市、自治区扩大招收自费走读生7000多人。1981年，理工农医类加考生物，按30%计入总分。当年高考共有259万人报考，共录取28万人。1982年，共有187万人报考，共录取32万人。1983年，全国统考时间调整为7月15—17日。当年高考共有167万人报考，共录取39万人。1984年，全国统一考试时间恢复为7月7—9日。当年高考共有164万人报考，共录取48万人。1985年，176万人报考，共录取62万人。

1986年，191万人报考，共录取57万人。1987年, 228万人报考，共录取62万人. 1988年，272万人报考，共录取67万人。1989年，266万人报考，共录取60万人。1990年：参加高考人数283万，录取60万1991年：参加高考人数296万，录取62万1992年：参加高考人数296万，录取75万1993年：参加高考人数286万，录取92万1994年：参加高考人数251万，录取90万1995年：参加高考人数253万，录取93万1996年：参加高考人数241万，录取97万，当年毕业的学生不再由国家”包分配”。1997年：参加高考人数278万，录取100万1998年：参加高考人数320万，录取108万人，“80后”进入大学校园。1999年：全国高校大规模扩招始自1999年。按当年统计, 全国普通高校招生160万人,比1998年增加了52万人,增幅高达48%. 总体录取率首次突破50%。2000年：参加高考人数375万，录取221万2001年：参加高考人数454万，录取260万人，这一年开始, 高考取消了年龄限制，25周岁以上公民均可参加高考。2002年：参加高考人数510万，录取320万人2003年：参加高考人数613万，录取382万人, 扩招之后的第一批大学生离开学校,走向社会。根据外国媒体报道, 2003-2009年, 中国农民工的

全国高考历年各省录取分数线比较与分析

全国高考历年各省录取分数线比较与分析 (2012-01-12 18:02:09) 转载▼ 分类：杂谈 标签： 全国高考 各省 分数 比较 分析 山东 河北 北京 上海 湖北 江苏 浙江 甘肃 陕西 主要以时间序列来考察中央部属大学分省招生的公平性问题，本节主要考察恢复高考以来各省分数线的整体演变趋势，这也是被社会各界广泛关注的焦点问题。具体来说，依据分省招生的数量、基础教育的水平和高等教育资源的丰富程度三个因素来揭示其演变的动因。首先，高考分数线的变化与招生名额的投放有很大关系，即在相同的条件下，招生数量越多，录取分数线就越低；其次，基础教育水平的高低决定了该省生源的优劣程度，在同等条件下，基础教育水平越高，分数线也相应越高；最后，高等教育资源的丰富程度决定了招生数量的多寡，也会影响到分数线的变化，其中，高校的数量，特别是“211工程”院校和“985”工程院校的数量在很大程度上决定了本科一批分数线的高低。本节主要选取这三个因素来反映各省高考录取分数线的变化情况。 一、恢复高考以来各省分数线的变化趋势 高考建制之初，由于招生数在整体上多于高中毕业生数，所以录取分数线也较低，并且实行以大行政区为主的招生体制，所以当时的分数线没有太多实质的意义。1958 年高考制度暂时中断，次年旋即恢复，并从此确立了分省录取制度，至此才出现了分省的高考录取分数线。但因 20 世纪 60 年代强烈的**因素的干扰，高考制度经历了较大的反复，科目改革频

仍，且相关数据散佚难以获取。 故此，只研究恢复高考以来各省分数线的变化情况。笔者选取 1980 年、1991 年和 1999 年的三个时间点的分省高考录取分数线来研究其基本的走势，之所以选取这三个时间点，出于以下考虑： 其一，1977 年到 1979 年考生众多、竞争激烈，属于特殊时期，从 1980 年开始，各项教育事业和高考制度逐步趋于正常； 其二，1999 年除广东实行“3+X”改革和上海单独命题之外，其他省区均采用全国卷，分数易于比较，之后因“3+X”改革方案在全国推广，试卷纷繁多样而难以比较；其三，1991 年大致处于两者之间，且大多数省区采用全国卷，分数易于比较。故此，选取以上三个年份的数据。大体而言，三个时段的分数线基本能够反应各省分数线变化的趋势。 将 1977年至 1999 年的各省录取分数线整理如下

客户满意度调查分析报告

2018年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素，测定当前的顾客满意水平； 2.了解客户的想法，发掘客户的潜在需求； 3.测定企业的优势竞争力和劣势，发现提升服务质量的机会，并寻 找有效的改进方案，制定新的改进措施； 4.增加企业与客户的交流，减少抱怨和顾客流失，创造良好的口碑， 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序，将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主，佐以电话催收问卷，回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排，但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法（利克特量表- 5分制[表3]）

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分，遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计； 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数； 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1.问卷有效性判定

2.满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例，令客户感到满意的只有63%，还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3.满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中，4家客户满意度≥70分，为满意客

户，综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%，未达到公司85%的目标。 3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大，与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低； 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强，因此需重视这类客户的不满和建议，以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看，多数客户认为公司与竞争对手的差异较大，因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进，对满意度一般的领域进行优化，挖掘客户的其他需求，力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异，除非存在其他信息收集渠道，否则应加入调查项，以便客户能提供更详细的改进意见。

全国高考总人数统计表汇总 各省高考报名人数排名

马上就要高考了，2019年高考的报名人数应该超过2018年，是近十年来人数最多的一年。高考人数的增加是否意味着今年的高考难度增强了呢？快来看看高考升学网给大家分享的这篇文章吧，2019年高考总人数统计表汇总。关于今年高考的详情以及高考人数的增加对不同学生的影响都进行了详细的分析，收藏起来吧！ 河南 98.3万↑86.3万↑82万↑77.2万↑72.4万↓71.63万↓广东76万↑75.8万↑75.7万↑73.3万↓75.4万 ↓75.6万↑72.7万↑四川 62万↑58.3万↑57.13万超57万57.17万↑54万↑山东 59.2万↑58.3万↓60.2万↑69.61万↑55.8万↑50万↓安徽 49.9万49.9万↓50.99万↓54.6万↑52.7万↑51.1万↑河北 48.6万↑43.6万↑42.31万↑40.48万↓41.82万↓44.98万↓湖南 45.2万↑41.1万↑40.16万↑38.99万↑37.8万↑37.3万↑贵州 44.1万↑41.2万↑37.38万↑33.05万↑29.27万↑24.78万↓广西 40万↑36.5万↑33万余↑近31万↓31.5万↑29.8万↑江西 38万↑36.5万↑36.06万↑35.46万↑32.59万↑27.43万↑湖北 37.4万↑36.2万↑36.14万↓36.84万↓40.27万↓43.8万↓江苏 33万33万↓36.04万↓39.29万↓42.57万↓45.1万↓陕西 31.9万31.9万↓32.8万余↓34.4万↓35.3万↓36.65万↓浙江

30.6万↑29.1万↓30.74万↓31.79万↑30.86万↓31.3万↓山西 30.5万↓31.7万↓33.9万↓34.22万↑34.16万↓35.8万↓云南 30万↑29.3万↑28万↑27.21万↑25.59万↑23.6万↑甘肃 27.3万↓28.5万↓29.6万余↓30.38万↑29.7万↑28.3万↓重庆 25万↑24.7万↓24.88万↓25.54万↑25.06万↑23.5万↑内蒙古 19.5万↓19.8万↓20.11万↓18.4万↓18.8万↓19.3万↑新疆 20.7万↑18.4万↑16.61万↑16.05万↓16.26万↑15.87万↑福建 20万↑18.8万↑17.5万↓18.93万↓25.5万25.5万↑辽宁 18.5万↓20.8万↓21.82万↓22.51万↓23.9万↓25.4万↓黑龙江 16.9万↓18.8万↓19.7万↓19.8万↓20.4万↓20.8万↓吉林 15万↑14.3万↓14.85万↓13.76万↓16.02万↑15.9万↓宁夏 6.9万6.9万6.9万↑6.7万↑6.4万↑5.87万↓北京 6.3万↑6万↓6.12万↓6.8万↓ 7.05万↓7.27万↓海南 5.8万↑5.7万↓ 6.04万↓6.2万↑6.1万↑5.6万↑天津 5.5万↓5.7万↓约6万↓ 6.1万↓约6万6.3万↓上海

历年各地高考报名人数及录取率完整版

历年各地高考报名人数 及录取率 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

历年各地高考报名人数及录取率地区 08年报名数 08年录取率 07年报名数 07年录取率 河南 90.5万 40% 87.88万 52.3% 山东 80万 55% 77.75万 61.5% 广东 61.4万 55.38万 69.3% 安徽 61万 56.4万 51.4% 河北 57.48万 56.18万 53.2% 湖南 54万 51.88万 54.9% 湖北 52.5万 59% 56.18万 53.2% 四川 51.76万 49.88万 江苏 50.8万 53万 陕西 41.4万 50.5% 41.17万 江西 38.44万 62% 38.43万 57.5% 山西 37万 41% 33.1万 44.1% 浙江 36.44万 73% 35.88万 72.5% 福建 31.2万 56% 30.93万 59.6% 广西 30.4万 30万 54.2% 辽宁 30万 29万 75.0% 甘肃 29万 42% 11.69万 43.0% 内蒙古 27万 23.9万 57.9% 云南 26万 20万

贵州 24万 22.57万 43.0% 黑龙江 22.8万 22.4万 吉林 20.8万 20.1万 68.7% 重庆 18.6万 17.73万 69.6% 新疆 17万 15.41万 56.6% 上海 13.4万 67% 11.05万 84.1% 北京 10.37万 74% 10.99万 73.6% 天津 8.85万 72% 8.85万 宁夏 5.8万 33% 5.65万 青海 4.1万 3.8万 64.3% 西藏 1.5万 1.5万 65.1% 海南 4.23万 85.1%

顾客满意度调查统计分析报告

顾客满意度调查统计分 析报告 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

顾客满意度调查统计分析报告 营销部从今年一月开始，对中心去年的八家客户开展了满意度的调查工作，并就此对收集信息按程序文件的规定进行统计分析。 项目平均分： 一、项目质量： 1．主要技术指标：96% 2．安全健康：94，5% 3．工艺水平：95，5% 4．产品外观：95，4% 二、技术支持： 5．技术支持次数：93，1% 6．培训教育：93，2% 7．技术支持有效性：100% 三、服务： 8．服务及时性：91% 9．服务有效性：91% 10．服务态度：93，5% 总体平均分：94，32% 从调查结果来看，每项均满足了预定的90%的目标，但最低的项目都在服务方面，服务的有时性与有效性都只有91%的满意度，刚好够达到目标，虽然中心的老师均有其他教学及研发任务，但在服务方面应该加强，希望中心领导考虑此方面的意见。

顾客满意度调查项目的分析报告 一、前言 本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。 二、调查反馈基本状况 本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员（采购专员、工艺或技术人员）填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62％，有效率为100％（有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≧总题数的2/3），有效问卷具体情况统计如下： 三、调查数据综合分析结果 1、各市场综合统计分析结果 （1）由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视；赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续保持；深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势；天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。 （2）给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进，消除不满；顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。 （1）基本算法： 满意度算法：采用加权平均法 各评估小项满意度＝100％* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度＝100％*∑（各评估小项满意度*权重）/ ∑（权重） 由以上算法得出综合顾客满意度为79％。 （2）评估项目满意度排序统计结果

统计概率高考试题(答案)

统计、概率练习试题 1、【2012高考山东】 (4)在某次测量中得到的A样本数据如下：82， 84，84，86，86，86，88，88，88，88.若B样本数据恰好是A样本数据都加2后所得数据，则A，B两样本的下列数字特征对应相同的是 (A)众数(B)平均数(C)中位数(D)标准差 【答案】D 2、【2012高考四川】交通管理部门为了解机动车驾驶员（简称驾驶员）对某新法规的知晓情况，对甲、乙、丙、丁四个社区做分层抽样调查。假设四个社区驾驶员的总人数为N，其中甲社区有驾驶员96人。若在甲、乙、丙、丁四个社区抽取驾驶员的人数分别为12,21,25,43，则这四个社区驾驶员的总人数N为（） A、101 B、808 C、1212 D、2012 【答案】B 3、某市有大型超市200家、中型超市400家、小型超市1400家。为掌握各类超市的营业情况，现按分层抽样方法抽取一个容量为100的样本，应抽取中型超市__________家。 4、【2012高考陕西】对某商店一个月内每天的顾客人数进行了统计，

得到样本的茎叶图（如图所示），则改样本的中位数、众数、极差分别是 （ ） A ．46，45，56 B ．46，45，53 C ．47，45，56 D ．45，47，53 【答案】A. 5、【2012高考湖北】容量为20的样本数据，分组后的频数如下表 则样本数据落在区间[10,40]的频率为 A B 0.45 C D 2【答案】B 6、【2012高考广东】由正整数组成的一组数据1234,,,x x x x ，其平均数和中位数都是2，且标准差等于1，则这组数据为 .（从小到大排列） 【答案】1,1,3,3

历年高考人数和录取率统计

历年高考人数和录取率统计(1977-2020年) 序号年份高考人数 (万人) 录取人数 （万人） 录取率招生高校数备注 1197757027.3 4.79%404 2197861040.2 6.59%598 3197946828 5.98%633 41980333288.41%675 519812592810.81%704 619821873217.11%715 719831673923.35%805 819841644829.27%902 919851766235.23%1016 1019861915729.84%1054 1119872286227.19%1063 1219882726724.63%1075 1319892666022.56%1079 1419902836121.55%1075 1519912966220.95%1075 1619923037524.75%1053 1719932869836.76%1065 1819942519035.86%1080 1919952539336.76%1054 2019962419740.25%1032 21199727810035.97%1020 22199832010833.75%1022 23199928816055.56%1071 24200037522158.93%1041 25200145426859.03%1225 26200251032062.75%1396 27200361338262.32%1552 28200472944761.32%1731 29200587750457.47%1792 30200695054657.47%1867 312007101056656.04%1908 322008105059957.05%2263 332009102062961.67%2305 34201094665769.45%2385 35201193367572.35%2487 36201291568574.86%2442 37201391269475.00%2622 38201493969774.23%2529 39201594270074.31%2553 40201694070575.00%2595 41201794070074.47%2631 422018975790.9981.13%2663 432019103182079.53%2688 4420201071

历年高考人数和录取人数

全国历年高考人数和录取人数1949年新中国成立时，人才十分缺乏，高等教育很不发达，当年的高校毕业生仅有万人。1952年，教育部决定所有高校实行全国统一招生考试，当年共录取新生万人。1965年全国高校招生人数达到万人。1966年到1970年，高校没有招收新生。1971年到1976年，推荐工农兵学员上大学。1977年，高考报考人数570万人，录取27万，录取比例为29∶1，约%。1978年，610万人报考，原计划招生万人，后增加近11万人，共录取万人。新生当年秋入学。1979年，全国高考首次统一在7月7—9日三天进行，共有万人参加高考，录取了万人，录取率为%。1980年，当年高考共有333万人报考，共录取28万人。一些省、市、自治区扩大招收自费走读生7000多人。1981年，理工农医类加考生物，按30%计入总分。当年高考共有259万人报考，共录取28万人。1982年，共有187万人报考，共录取32万人。1983年，全国统考时间调整为7月15—17日。当年高考共有167万人报考，共录取39万人。1984年，全国统一考试时间恢复为7月7—9日。当年高考共有164万人报考，共录取48万人。1985年，176万人报考，共录取62万人。 1986年，191万人报考，共录取57万人。1987年,228万人报考，共录取62万人.1988年，272万人报考，共录取67万人。1989年，266万人报考，共录取60万人。1990年：参加高考人数283万，录取60万1991年：参加高考人数296万，录取62万1992年：参加高考人数296万，录取75万1993年：参加高考人数286万，录取92万

用户意见征询统计分析报告

用户意见征询（第二十五次）分析报告 根据区政府办公室要求，第二十五次意见征询由区行政科于2009年10月下旬以书面形式向黄浦区机关办公大楼用户，进行物业管理工作征询。 本次发出意见征询表210张，收回210张。经统计物业管理满意率98.7%，有32个不满意项。此次意见征询是第二十五次意见征询，以下对本次意见征询情况进行分析。 首先将本次意见征询情况与第二十四次意见征询情况进行比较，对第二十五次意见征询情况的整改措施进行分析、评价： 第二十四次及第二十五次用户意见征询不满意数汇总表 此次调查为了保证调查的客观性，仍由区政府行政科采取不记名的调查。从以上表格中可见第二十四次意见征询有62个不满意项，第二十五次意见征询有32个不满意项，不满意项主要集中在收发服务7项和车辆管理6项，二项占不满意项的40.6%。究其原因从行政科汇总的整改项看，主要反映是总机服务及车辆管理的问题，从行政科汇总的整改项看，主要反映电话总机的服务作风有待加强，希望加强接线员专业知识的培训，尽量减少电话接错率。这些问题和近期的机构改革有密切的联系，由于机构改革的原因，原电话号码有很大的变动，总机电话的转接成功率处不稳定状态。管理处现决定对机构改革后确定的电话号

码尽快传达到总机，以保证转接成功率。总之，我们将珍视业主和用户对我们的信任，继续努力提高工作质量。 此次调查建议提出的问题，我认为有一点十分重要：与用户的沟通问题。从行政科汇总的整改项看，有许多是用户不知道如何与物业沟通或出了问题以后不知是否属物业管理范围。建议管理处与机管局协商一个便于和用户日常沟通的渠道，以提高管理质量。 在用户意见征询的统计中，将满意及基本满意都作为满意意见处理，在我们的分析中，将基本满意分列开，作为潜在问题需密切注意，通过分析基本满意的分布情况，指导下阶段工作的开展。 第二十五次用户意见征询意见汇总图 由上图可见，所有的基本满意意见基本平均分布在各个调查项目中，从总体看比较突出的问题是第二项，即中央空调服务。主要是用户反映部分办公室、餐厅的中央空调出现忽冷忽热现象。由于中央空调机组需要严格控制冷凝水水温，工程部门在运行空调机组时，既要满足大楼的温度控制，又要考虑机关办公大楼的节能效果。因此，这就要求我们服务单位在日常的管理工作中一方面要和用户不断的沟通，让用户了解空调机组的运行性能；同时也要积极挖掘潜力，降低能耗。 在现阶段的工作中已经将服务提供很好的建立起来，如何将服务做的更细致更贴心，在下阶段工作中就要树立服务人性化的理念，工作中除了按照工作标准的要求做好岗位工作外，还应有良好的服务意识，为用户提供舒适的办公环境。 黄浦区机关办公大楼物业管理处 二OO九年十一月十日

2012年全国高考人数统计及分析

据神鸟数据调查介绍，参加2012年普通高考考生预计900多万人。以下为各省市对外公布的高考人数，数据来源于媒体报道的对外公布数据，还未公布的8个省市未列入排行。 省份/市 2012报名人数 2011报名人数 2010报名人数 09报名人数 08报名人数 河南 82.5万↓ 85.5万↓ 95.24万↓ 95.9万 90.5万 广东 69.2万↑ 65.5万↑ 61.5万↓ 64.4万 61.4万 安徽 52万↓ 54万↓ 56.2万↓ 57.2万 61万 江苏 47.5万↓ 50万↓ 52.7万↓ 54.6万 50.8万 湖北 46.2万↓ 48.47万↓ 49.2万↓ 51.95万 52.5万 河北 45.93万↓ 48.5万↓ 50.3万↓ 55.9万 57.48万 陕西 37.53万↓ 38.39万↑ 37.85万↓ 40.5万 41.4万 山西 36.1万↑ 33.9万↓ 36.2万↓ 36万 37万 湖南 35.2万↓ 37.2万↓ 41.3万↓ 50.7万 54万 浙江 31.6万↑ 30万↓ 30.08万↓ 34.85万 36.44万 甘肃 29.6↓ 29.7万↑ 29.1万↑ 28.6万 29万 广西 28.5万↓ 29.2万↓ 29.9万↓ 30.2万 30.4万 江西 26.9万↓ 28.86万↓ 31.2万↓ 35万 38.44万 福建 25万↓ 26.70万↓ 29.2万↓ 30.5万 31.2万 辽宁 25万↑ 24.5万↑ 24.35万↓ 28万 30万 贵州 24.8万↑ 24.31万↑ 23.4万↓ 24万 24万 重庆 23万↑ 21.64万↑ 19.67万↑ 19.6万 18.6万

中国高校历年招生人数一览

中国高校历年招生人数一览！ 中国高等教育招生政策年表——1977年10月12日，国务院批转教育部《关于1977年高等学校招生工作的意见》。 自此，中国正式恢复高等学校招生统一考试的制度。据统计，当年的报考人数570万，录取人数27万人，录取率%。——1983年，教育部正式提出“定向招生，定向分配”的方法。 规定在中央部门或国防科工委系统所属的某些院校，按一定比例实行面向农村或农场、牧场、矿区、油田等艰苦行业的定向招生。——1985年，教育部规定：可以从参加统一高考的考生中招收少数国家计划外的自费生。 一向由国家“统包”的招生制度，变成了不收费的国家计划招生和收费的国家调节招生同时并存的“双轨制”。1985年，从美国引进标准化考试，并于当年首先在广东省进行了英语、数学两科的试点。1985年以后，高考改革的总体趋势向减少高考科目方向发展。 先是将理科7门、文科6门各减为3＋2共5门；上海则实

行3＋1方案。同年，国家教委决定在北京大学等43所高等学校进行招收保送生的试点。——1989年8月，国家教委决定将标准化考试逐步在全国推行。——1996年，中国高等教育试行并轨招生，高校学费开始增加。 后续几年中，高校学费年增长幅度达到了30％，甚至50％。——1999年，教育部开始推行“3+X”科目考试方案。 广东省率先开始在高考科目设置和考试内容上进行改革。1999年，全国高校扩招了48%，其中，全国普通高校招生规模从1998年的108万人扩大到160万人。在大规模扩招的决定出台前，本来已经有一个扩招计划，即增扩普通高校22万人。 但国务院立足于现代化建设的全局，科技和社会发展形势的变化，作出了“扩大高等教育规模”的重大决策。——2000年，一直由国家“全包”的师范专业也实行收费，招生并轨改革完成。——2001年4月2日，教育部宣布取消对高考考生年龄和婚姻的限制。——2002年，中国高等教育毛入学率达到15%，进入国际公认的高等教育大众化发展阶段。——2003年，北大、清华等22所高校被赋予5％的自主招生权。——2005年，全国各种形式的高等教育在学人数达2300万

顾客满意度调查及统计分析报告

顾客满意调查结果及统计分析报告 一、目的 通过对顾客满意度测量活动的统计分析，来衡量公司系统集成工程质量和服务质量，针对存在的问题进行持续改进，以方便为客户提供更好的产品和服务。 二、过程综述 公司通过走访、传真、邮寄等方式发出《顾客满意度调查问卷》7封，截止2013年11月30日，收回4份，超过发出数的一半，符合规定要求，可作为顾客满意度的统计分析。 三、调查表的统计分析 1．对公司产品质量满意程度 a．工程（软件）质量： 4个满意。 得分：（4×90）/4×60%=54 b.工程（软件）费用： 3个满意，一个比较满意。 得分：（3×90+1×70）/4×25%=21.25 c. 工程（软件）进度： 3个满意，一个比较满意。 得分：（3×90+1×70）/4×15%=12.75 对公司产品质量满意程度总得分： （54+21.75+12.75）×70%=61.6 2．对公司服务质量满意程度 a．交付服务： 4个满意。 得分：（4×90）/4×20%=18 b．售后服务：

4个满意。 得分：（4×90）/4×20%=18 c. 资料的提供 3个满意，一个比较满意。 得分：（3×90+1×70）/4×20%=17 d. 咨询及回访： 3个满意，一个比较满意。 得分：（3×90+1×70）/4×20%=17 e. 对投诉的处理 4个满意。 得分：（4×90）/4×20%=18 对公司产品质量满意程度总得分： （18+18+17+17+18）×30%=26.4 四、结论 顾客满意程度总得分：61.6+26..4=88 顾客满意度为：88/90×100%=97.78% 市场部 2013年12月30日

客户满意度调查总结

第一篇:《顾客满意度调查结果分析报告(模板)》 成都安健发科技有限公司 顾客满意度调查结果分析报告 2012年06月20日 编制审核 顾客满意度综合分析报告 一、顾客满意度调查表调查分析报告 根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，技销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。统计分析原则按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低，则判定该客户对公司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。

现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下 本次共成功地对家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计项，其中满意项；比较满意项；一般项。不太满意项，不满意项。按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目，得分分，最高项目得分分，满意项是产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定，比较满意主要涉产品售价，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。 二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告 调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表 统计实际折合得分分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公

全国历年高考招生录取人数统计2008

全国历年高考招生录取人数统计2008-06-14 21:28全国1977-2008高考录取人数 1977年，高考报考人数570万人，录取27万，录取比例为29∶1。约4.8%。 附：1977年高考录取通知书一份。 入学须知 在全国人民紧跟党中央战略部署，深入揭批“四人帮”的大好形势下，经过统一招生，你被录取到我校学习，我们满怀深厚的无产阶级感情，表示热烈欢迎！ 凡我校录取的学生，毕业后都要服从党的需要，到祖国最需要、最艰苦的地方工作。 学生来校途中，应提高革命警惕。 新生报到时，必须带户口迁移证和粮油关系转移证及商品供应关系，必须每人一张，要注明原地区停止供应时间，从三月份开始由学校供应。 1978年，610万人报考，原计划招生29.3万人，后增加近11万人，共录取40.2万人。新生当年秋入学。 1979年，全国高考首次统一在7月7—9日三天进行，共有468.5万人参加高考，录取了28.4万人，录取率为6.1%。 1980年，预选制后，大约只有40%的学生有资格参加高考报考本科院校的考生外语成绩按30%计入总分。考试成绩只通知考生本人，不张贴公布。取消考生查阅试卷的规定。当年高考共有333万人报考，共录取28万人。一些省、市、自治区扩大招收自费走读生7000多人。 1981年，理工农医类加考生物，按30%计入总分。当年高考共有259万人报考，共录取28万人。 1982年，高考共有187万人报考，共录取32万人。 1983年，全国统考时间调整为7月15—17日。当年高考共有167万人报考，共录取39万人。 1984年，全国统一考试时间恢复为7月7—9日。当年高考共有164万人报考，共录取48万人。 1985年，共有176万人报考，共录取62万人。 1986年，共有191万人报考，共录取57万人。 1987年全国高考共有228万人报考，共录取62万人 1988年，高考共有272万人报考，共录取67万人。 1990年：60万

2016年客户满意度调查分析报告

2016年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素，测定当前的顾客满意水平； 2.了解客户的想法，发掘客户的潜在需求； 3.测定企业的优势竞争力和劣势，发现提升服务质量的机会，并寻 找有效的改进方案，制定新的改进措施； 4.增加企业与客户的交流，减少抱怨和顾客流失，创造良好的口碑， 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序，将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主，佐以电话催收问卷，回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排，但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法（利克特量表- 5分制[表3]）

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分，遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计； 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数； 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1. 问卷有效性判定

2. 满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例，令客户感到满意的只有63%，还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3. 满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中，4家客户满意度≥70分，为满意客户，综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%，未达到公司85%的目标。

3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大，与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低； 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强，因此需重视这类客户的不满和建议，以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看，多数客户认为公司与竞争对手的差异较大，因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进，对满意度一般的领域进行优化，挖掘客户的其他需求，力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异，除非存在其他信息收集渠道，否则应加入调查项，以便客户能提供更详细的改进意见。 九、后续改善 1. 总要求 销售、质量等部门负责人应对如下满意度≤70分的项目组织本