对社会学几个方面的认识
认识社会学
1、对于社会学的接触
在高考结束后填报志愿时，我才接触到这门被人关注甚少的专业——社会学，然后又阴差阳错的进入了这门专业，带着我的憧憬与好奇，我开始走进社会学的世界。
2、对于社会学几个方面的认识
（1）什么事社会学。这是我问的第一个问题。在我脑中，社会学的概念很是模糊的，更谈不上中形成具体的内容了，所以首先我思考的是社会学的概念。社会学的概念是关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合具体社会科学，并且，它是一门利用经验考察与批判分析来研究人类社会结构与活动的学科。我对这个概念是这样理解的，社会学从社会整体出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律。看这个概念就能够理解，任何社会问题的产生都有经济、政治、文化各个方面的因素，所以社会学是会借鉴了很多其他学科来研究怎么解释这些问题的产生以及如何解决。从老师口中我也了解到，社会学属于人文社会科学，主要有社会学原理，社会学理论，社会学研究方法，社会学统计这几门最核心的课程，而要想真正的研究社会学，还必须对历史学，政治学，经济学，管理学等有深刻的认识，否则也就无法真正掌握社会学。
（2）学习社会学的意义所在。每一门科学都有它存在的价值与意义，而社会学的价值和人们学习社会学的意义又何在呢？我觉得其意义之一就是社会学可以使我们更全面客观的认识社会，并且实现改造社会的目的。认识社会是向人们提供科学的社会知识，告诉人们社会现象是什么，为什么，将来会怎样变化，社会学会提供社会知识，而且通过社会学的视角、社会学方法帮助人们获得新的社会知识。其意义之二是社会学的实践功能和实践意义。社会学帮助人
们掌握科学的社会知识基础，帮助人们在维持和改善社会结构、社会制度、改革不利社会发展的社会体制等方面避免了盲目性，增强了自觉性，制定出正确的社会政策，为社会改革服务，为社会的经济建设服务，最终为促进社会的良性运行和协调发展做出了贡献。因此，对于我们来说学习社会学的意义，就是可以利用社会学的基础知识，基本理论去认识、分析、解决我们周围的问题，以便于更好的适应社会生活与社会发展。
（3）社会学这门学科的优势所在。首先是讲对于社会学这个专业学科来说在中国还是比较年轻的学科，但社会发展到一定阶段之后对我们的学科的要求也就越来越高。听过这样一句话，如果在改革开放的前20年是经济学唱主角的话，现在和未来20年应该是社会学和相关学科可以更多的发出声音来。因为当我们强调整个社会和谐发展的时候，我们会更多的涉及到非经济因素，社会公平社会正义，各种统筹关系包括人与自然的关系更多的进入我们的视野，进入政府决策的过程，老百姓也会越来越关注。所以我们的学科还是处在非常好的发展时期，对于刚进大学学习这门专业的同学来说可能有很多机会在等着我们。
（4）社会学这门专业的职业去向是什么。我们所学习的专业和我们以后的就业有着直接或间接上的联系，那社会学的就业趋势也是我们学这个专业的学生必须考虑的问题。社会学在国内还没有被大多数的用人单位所理解，但是我想说的是这个学科正在逐渐被更多的人所接受，因为今天的中国社会处于急剧变迁的时期，社会结构分化加剧，影响社会稳定与发展的因素更趋复杂，现实社会的协调发展开始出现困难。而这一切，都需要社会学来逐一解决。社会学专业的职业去向主要有哪些呢？目前，在社会领域还没有一个部门是必须由社会学来提供专门人才的，但是除了纯技术性职业（比如会计），大多数的社会领域，如新闻机构、政府部门、市场运销、企业管理、公共关系等部门，社会学毕业的学生都时能够胜任的。因为社会学的训练不但赋予我们知识和技能，更重要
的是全面提高了我们对社会生活的适应能力和整体素质。在政府我们可以用社会学的视野来做决策；在企业，我们可以用社会分层，社会流动，社会结构，社会调查方法，抽样调查等帮助企业提高效益，同时提升作为企业的道德责任；如果在第三领域，非政府领域，我们可以研究怎样运用除了政府、市场外的发展形成稳定机制……同时，随着社会学影响的逐步扩大，社会各界对社会学的认识也逐步清晰和明朗起来，所以社会学毕业生也将越来越受到人们的欢迎，就业前景也将越来越宽广。
了解了很多关于社会学的知识后，我对社会学这门学科有了更加清晰的认识,并且还对它充满了信心，因为我相信对于每个学社会学的人而言，如果我们能够理智的认识社会学，理智的认识自己，我们都会通过社会学拥有自己美好的前程的！
浅谈对管理学的认识(管理学论文)
浅谈对管理学的认识 通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点。 管理学的定义 管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。 对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。 管理学发展与理论 对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本著作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。 弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。 组织行为学的早期倡导者贡献了观点和理念，但他们都认为人是组织中最重要的资产，而且受到相应的管理。霍桑研究显著地影响了管理界对人在组织中的作用所持的看法，从而导致了人们在进行管理时强调人的行为因素。行为方法在很大程度上决定了今天的组织是如何被管理的。当前许多关于动机、领导、群体行为和开发，以及其他一些行为事项的理论都可以追溯到组织行为学的早期倡导者和从霍桑研究中得出的结论。 定量的方法涉及统计学、优化模型、信息模型和计算机模拟运用管理活动。今天的管理者在计划和控制工作任务时（例如配置资源、改进质量、编制工作进度或确定最优库存水平），尤其是制定决策时，会运用定量方法。全面质量管理——一种致力于持续改进及对顾客需求和期望做出快速应对的管理哲学，也运用定量方法实现自己的目标。
作为一名管理者对管理的看法
.谈谈你作为一名管理者对管理的看法。 A.从管理的协调作用方面来说，管理是协调人力、物力、财力以达到组织的目标。 B.从管理作为一个过程的作用来说，管理是计划、组织、领导、控制。 2. 你觉得什么是一名管理者应该具备的素质？ 没有标准答案，自己写了点： A.控制力，能够有效协调资源配臵，引导事态发展。 B.领导力，能够带领团队完成组织目标。 C。善用激励机制，培养团队精神。 D.不断发展创新，既是对公司而言，也包括自我发展。 E。能够做出战略决策。 F。诚信守法。（看似无意义，实际上是最基本的） 肯定还有别的，暂时先想到这么多。 3. 你和原来的上司在工作中如何相处？ 服从领导的安排，也提出自己的建议。 4. 如果你和你的下属发生矛盾，你如何处理？ 技术上的问题就事论事。如该人是在人品问题上不能与团队相融合，损害公司利益，会将其开除。 5. 谈谈你认为自己成功的一次经验。 在展会活动上做现场管理，合理分配工作，并且监督、协调活动进展。发现了一些小的危机，即时解决了。活动很成功，给顾客与客户都留下了好的印象。并且为公司争取到下次与客户合作的机会。
6. 谈谈你认为最失败的一次经验。 在一次竞标中，全盘皆输。虽然之前对消费者群体进行了深刻分析，也对客户方领导的喜好做了充分了解，但是在整体创意上没有突破点，最终还是没能赢得客户认同。教训是：在这样一个信息化的时代，每一分一秒都瞬息万变，想抓住市场，就必须不断创新。 7. 谈谈你认为什么是管理的精髓？ 德鲁克认为，好的管理在于“不管”。怎么把握“管”与“不管”的度，我认为就是管理的精髓。 8. 你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法？ 。。。这个太复杂了，因为这些学说太多了，稍后整理几个常见的： 法约尔法则是指法约尔依据他担任矿业公司总经理多年的经验提出的一项法则。 主要内容如下： ①管理实际操作者所必需的最重要的能力是技术能力。 ②管理阶层的工长、股长、科长、部长和所长等，随着在管理阶层中地位的提高，所必需的管理能力的相对重要性逐渐增加，而技术能力的比重逐渐减少。 ③高层经理人员所必需的最重要的能力是管理能力。 ④管理阶层中从下算起的第五层或第六层管理人员，所必需的营业、财务、维修保养、会计等能力的重要性占最大的比重。但随着他们在管理阶层中地位的上升，这些专业能力的相对重要性逐渐下降。 ⑤管理阶层中从下算起的第五层或第六层以上的管理人员，所必需的全
浅谈对管理学的认识
浅谈对管理学的认识 我初次接触管理学,觉得它是一门很深奥的知识,组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都在某一特定组织进行并为该组织服务的。职能管理学派的代表法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调和控制。这是一条重要的理论发展。经过不断的发展形成现在的管理学,但它仍旧在不断发展。 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过计划、组织、领导、控制和创新等的职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织。管理的本质是活动和过程。管理的对象是一切可调用的资源。管理的职能是计划、组织、领导、控制和创新。管理的目标是为了实现既定的目标,二该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。管理具有两重性:自然属性和社会属性。自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。 管理学是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。管理是科学性与艺术性的统一。我认为从某种意义上讲,管理学的科学性与艺术性反映到实际工作中应该是玉理论与实践相对应的。管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
我对学校管理谈谈自己的看法资料
我对学校管理谈谈自 己的看法
各位领导，老师： 早上好！能有这样一次发言与锻炼的机会我深感荣幸。 在上周例会上，刘校长带领我们温习了一下学校的历史，得知我校距今已有八百六十多年了，一时间内心复杂了很多。多了一份对这所老校的敬畏之心，为能成为这所学校的一员而感到无比自豪，又有了几分忐忑不安，开始怀疑自己是否是一名合格原泉教师。 优良的教育教学业绩的取得，不仅得益于上级领导和社会各界的大力支持，得益于学校领导的正确决策，得益于广大师生的共同努力，更得益于学校各方面工作的有效开展，为了营造富有激情、朝气蓬勃的校园氛围，我们在新一轮领导班子带领下制定了一系列有效措施，下面我从如何提高教学质量与加强学校管理两方面谈谈自己一些不够成熟的想法。 一、认真工作，努力提高教育教学质量。 1.努力提高自身素质，做一名合格的小学教师。 陶行知老先生说：“要想学生好学，必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”要提高教育教学质量，作为一名老师，首先，就必须加强自身学习。作为老师就不能满足于现有的那点知识，要不断学习，不断接受新事物，不断地提升自己。老师除了学习新课程新理念外，还要大量阅读各类书籍，取长补短，提高自己的修养。教师要认真钻研教材。在教学中，学生起着主体作用，而教师起着主导作用。 一个好的教师就是一个好的节目主持人，一个好的组织者，好的领导者。 因此在课堂教学前，教师先要吃透教材，认真备课，设计最佳方案。 2.转变教学方法，提高教学效率。
教育教学是学校的中心工作,也是学校的生命线。如何提高教育教学质量是老师们必须思考的一个重要工作和中心环节。转变教育教学观念是提高教学质量的一个重要环节，在应试教育下的教学观念是把学生看成被动的接受教育的对象，时常采取“我说你听，我念你记”的教育方法，这样的教育教学方法是不科学的。要全面实现新课程改革的目的，课堂内外应有互助互动、协同合作、师生共学的场景，这样才可以更好地将学生引入到学习情景中去，更好地调动学生的学习积极性和激发学生的学习兴趣。那么在整个教学过程中怎么样来体现这一切呢？我的体会是：要根据学习内容的不同，采取不同的教学方法。不管是哪一种方法，只要是学生乐于接受的，都是可取的。学生们的学习积极性提高了，教育教学质量自然就会很快提高。 3.先学后教，当堂训练。 学习洋思中学的成功经验，在课堂上，教师先提出学习内容和要求，限定时间让学生自学教材，再做课本上的练习题。教师当堂布置作业，当堂检查，课后不留作业。“先学后教”的“教”字，不是老师真正意义上的教，而是老师对学生做的练习题做出评判，个别不会做的由教师指 导。过去我们认为教师讲得越细，学生学得就越容易，课堂教学效率会更高。但是我们没有想到，这样做会养成许多学生不动脑筋的习惯，只是被动地听课，不愿主动地学习。所以学生自学比被动地听老师讲课积极得多，这样不仅能突出了学生的主体地位，也能很大程度上提高教学质量。 4.大力扶差，提高后进生的成绩。 后进生往往有很强的自卑心和畏难情绪，都有怕老师和逆反的心理。 “爱”是开展教育活动的前提，只有对学生付出真爱，并在行动中体现出来，学生感受到教师的爱，才会积极主动地学习。如（1）用鼓励拉近师生的距离，用鼓励树立学生的信心。（2）上课提问时，较难的问题让优生回答，使他们的思维得到发展，较简单的问题请中下生回答，树立他们
浅谈对管理学认识
浅谈对管理学认识 这学期选了王老师的课，通过对《管理学》的学习，让我对管理学有了相对以前比较全面的认识。首先是对管理有了明确的概念，知道了管理的理论，也明白了如何去正确的管理自己。 首先通过我最喜欢的一句话谈谈管理学对我的影响“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。——彼得?德鲁克”这是现代管理大师对管理学的总结，也体现了管理的本质在于不是我们仅仅知道其理论，更多的在于我们可以从这些理论中去实践，去切身的做，然后真正的学到管理的精髓。 每个人都是管理者，只是管理的范围不一样，有的人仅仅管理自己就已经应付不来，然而有的人除了把自己管理得井井有条，同时还可以去管理别人看到别人可以被管理之处，利用自己的管理能力让别人听命于自己。在我看来一个强大的管理者必须要把自己管理好，要学会控制自己的言行，控制自己的思想，对自己的人生有明确的规划，而不是随波逐流，顺其自然自由发展，这样永远都不可能成为好的管理者。所以我给自己制订了大学的一系列目标，我还要坚持把它完成，做一个良好的自我管理者。 要做一个良好的管理者，必须学会控制自己的言行，必须让自己的言行一致，要有管理者的魄力，而不能被随便的任何环境所左右。还有就是在自己不够强大之前，自尊真的没有你想的那么重要，因为
你不够让别人佩服，你没资格去让别人尊敬。还有管理者很重要的一点就是要懂得感恩，感恩生活给我们的一切，无关好坏，这些都是对你人生的磨炼，对你的考验，你的感恩会让你收获更多的人生历练，收获更多的亲情，得到更多的尊重。 管理的精髓在于实践，在于能够结合自己的需要运用管理学的知识，深入了解管理的本质，以便于自己能够做出正确的抉择，不要成为管理的失败者。所以一个好的管理者必须要看得比一般的人更加远，比一般人更加知道自己需要的是什么东西。 就拿我自己而言，我选择了考研，我就必须在这条路上坚持，因为这是自己的选择，这是证明自己对自己管理能力的时候。所以我既然选择了这条路，就不会再有后路可退，必须要努力坚持下去。我总是用这样一句话来激励自己“做事不要尽力而为，要做到全力以赴！”因为你既然选择就不要再给自己找任何借口，比如我今天心情不好不想学习，我今天很累想休息一天，这些都是你给自己放松找的借口。这些都是必须杜绝的。因为既然你选择了这条路，你便要把其他所有的比它舒适安逸的路给堵死，就必须咬着牙坚持下去。因为人生的选择永远在你手上，你才可以决定你人生的精彩度。如果不想平庸，那就不得不对自己狠一点，不得不让自己无路可退。 说实话要管理好自己不是一件容易的事，不是一两天功夫就可以很好的管理自己的言行举止。毕竟管理这门学问能真正弄明白的人不多，能真正用好的人也不多，我们只有慢慢让自己去做到最好，做到能够首先管理好自己，能够知道自己的目标和自己的正确定位，毕竟
浅谈对管理职能的认识 欧玉萍
浅谈对管理职能的认识 管理是人们进行的一项实践活动，是人们的一项实际工作，一种行动。人们发现在不同的管理者的管理工作中，管理者往往采用程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为，比如计划、组织、控制等，人们对这些管理行为加以系统性归纳，逐渐形成了“管理职能”这一被普遍认同的概念。 所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 管理职能间的关系是相互间有内在逻辑关系，它在实际中不可能完全分割开来, 而是相互融合在一起的。 一、管理职能的基本内容一般分为计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。 （一）、计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划. 1、计划职能的涵义 广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 2、计划职能的地位 一方面是指计划职能在时间顺序上是处于计划—组织—领导—控制四大管理职能的始发或第一职能位置上的；另一方面是指计划职能对整个管理活动过程及其结果所施加的影响具有首要意义。 3、计划职能的重要性 （1）计划是实施管理活动的依据； （2）计划可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失； （3）计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动； （4）计划有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益。
(二)、组织职能为实现组织目标, 对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系. 在管理学中，组织的涵义可以从静态与动态两个方面来理解。从静态方面看，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。这一网络可以把分工的范围、程度、相互之间的协调配合关系、各自的任务和职责等用部门和层次的方式确定下来，成为组织的框架体系。烽火猎聘认为从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。通过组织机构的建立与变革，将生产经营活动的各个要素、各个环节，从时间上、空间上科学地组织起来，使每个成员都能接受领导、协调行动，从而产生新的、大于个人和小集体功能简单加总的整体职能。 而这次角色扮演中，体现出来的组织职能不够完善，纪律不够严谨，并且同学们缺乏一定的积极性。 1、目标任务原则。企业组织设计的根本目的，就是为了实现企业的战略任务和经营目标。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。 2、责权利相结合的原则。责任、权力、利益三者之间是不可分割的，而必须是协调的、平衡的和统一的。权力是责任的基础，有了权力才可能负起责任；责任是权力的约束，有了责任，权力拥有者在运用权力时就必须考虑可能产生的后果，不致于滥用权力；利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度，利益大责任小的事情谁都愿意去做，相反，利益小责任大的事情人们很难愿意去做，其积极性也会受到影响。 3、分工协作原则及精干高效原则。组织任务目标的完成，离不开组织内部的专业化分工和协作，因为现代企业的管理，工作量大、专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的效率。在合理分工的基础上，各专业部门又必须加强协作和配合，才能保证各项专业管理工作的顺利开展，以达到组织的整体目标。
谈谈你对管理学的认识
谈谈你对管理学的认识？ 姓名：杨玉梅学号：2012010101 通过跟随张老师一个学期的学习，自己对管理学的基本理论和基本原理有了大致的一些了解，自己感觉受益匪浅，我感觉老师最大的特色就是并不完全的按部就班，照本宣科，而是能够结合一些具体的案例和自身的一些经历来深入浅出的解析，从而不让我们感到枯燥和乏味，能够真真正正上好一门选修课，弥补了自己作为工科学生在人文科学方面的许多不足，更为将来的自我发展指明了一条道路。作为一个大二学生，自己的阅历十分有限，涉足管理也不过是自己的班级和在社会实践中的耳濡目染，在此就班门弄斧，浅谈一些自己的感受，希望老师能够指正。 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。 虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
对酒店管理学的认识和自己的见解
对酒店管理学的认识和自己的见解 P421210酒店2班周韵艳 以前对于酒店管理专业可以说是一无所知，虽然平时也经常出入大小酒店，但对于酒店特别是酒店管理，并没有十分刻意地去关注。很荣幸2010年能够进入浙江经济职业技术学院第一届中新合作酒店管理专业学习，让我步入这个专业殿堂，更好地去了解它，认识它，确保在今后的学习中能够让自己掌握足够专业的知识，以胜任酒店管理专业的各类工作。下面，就酒店管理专业谈一些自己的看法和专业知识探讨交流。 可能在中国传统观念中，酒店管理专业往往还不能被世俗的眼光所充分接受，因为很多人常常会对服务业工作产生一定的偏见，觉得那都是低人一等的工作，其实不然。酒店管理，是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球一直都是很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动将在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。因此，我们应该对于酒店管理专业抱有一种积极的态度，相信自己的未来与前景，努力学好专业知识，为今后的实习和工作打好扎实的理论基础。 下面就酒店管理专业应掌握的技能做一下简单的介绍： 我们需要具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；要具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意
识；并且要掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势。要熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识；也要熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规。需要具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力；以及要具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。 另外，酒店管理还应注意十要素：一个宗旨：顾客是上帝、回头客。二个态度：用心、微笑。三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。
浅谈对管理学的认识和理解
浅谈对管理学的认识和理解 一、管理学的流派及演进 1、管理学的流派 20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生。哈罗德·孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980 年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等进行精辟的归纳与分析。他认为到1980年为止，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。科学管理原理代表人物是泰罗，该学派认为，管理本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。古典组织理论学派代表人物是法约尔和韦伯，他们对管理活动中的各类组织及其行为进行了深入地研究。行为科学学派代表人物有梅奥（E. Mayo）、马斯洛（A. H. Maslow）、麦格雷戈（D. MeGregor）、卢因（K. Lewin）以及穆顿（J. S. Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题、双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。社会系统学派代表人物巴纳德（. Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。决策理论学派代表人物西蒙（. Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。权变理论学派、管理科学学派等等研究内容，不过是组织及组织内管理的科学方式方法。经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。 2、管理理论的演进
浅谈对管理学的认识(管理学论文)
浅谈对管理学的认识 国际商务外语学院 商务英语 米佳琪 1455008
通过对《管理学》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点。 一、管理学的定义 管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。 对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。 二、管理学发展与理论 对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本著作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。 弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。 组织行为学的早期倡导者贡献了观点和理念，但他们都认为人是组织中最重要的资产，而且受到相应的管理。霍桑研究显著地影响了管理界对人在组织中的作用所持的看法，从而导致了人们在进行管理时强调人的行为因素。行为方法在很大程度上决定了今天的组织是如何被管理的。当前许多关于动机、领导、群体行为和开发，以及其他一些行为事项的理论都可以追溯到组织行为学的早期倡导者和从霍桑研究中得出的结论。 定量的方法涉及统计学、优化模型、信息模型和计算机模拟运用管理活动。今天的管理者在计划和控制工作任务时（例如配置资源、改进质量、编制工作进度或确定最优库存水平），尤其是制定决策时，会运用定量方法。全面质量管理——一种致力于持续改进及对顾客需求和期望做出快速应对的管理哲学，也运用
我对管理学的认识
For personal use only in study and research; not for commercial use 我对管理学的认识 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。 虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。 管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理 方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。 如何做好一名合格的管理者呢？ 一、过硬的专业能力 个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、优良的品德素质 是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
我对物流管理专业的认识
我对物流管理专业的认识 一. 物流与物流管理专业的发展历程及发展前景 (一) 物流的概念 1、物流就是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施与管理的全过程。 2、物流就是一个控制原材料、制成品、产成品与信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。 (二) 发展历程 1、70年代物流概念在学术界的引入时期。 2、90年左右,物流概念的推广时期。 3、95——2000年物流理念在企业的实践阶段。 4、2005年,物流的大发展时间 5、2010年后,物流资源整合与供应链管理时期 (三)发展前景 我国物流产业兴起于上世纪90年代,起步虽晚,但发展势头强劲,到2003年我国物流市场的规模已达到2400亿元,预计在今后几年仍将会以每年30%的速度增长。与此同时,物流管理专业人才缺乏的问题也浮出水面,据最近的调查,目前国内物流管理专业人才的需求缺口达到60余万人,物流管理专业人才成为全国12种紧缺人才之一。有真才实学的物流管理专业本科毕业生就业前景就是普遍被瞧好的。 二.社会对物流管理人才的需求 现代企业物流管理就是一份专业性、操作性、实用性很强的职业,随着国内物流产业的快速发展,对物流管理人才的需求越来越大,同时对人才的要求也越来越倾向于既有扎实理论基础,又有较强实践动手能力与综合能力较强的复合型、应用型物流人才,而目前大量物流专业从业人员却很难满足物流人才市场的需求,导致人才成为制约物流产业发展的瓶颈。 三.物流管理专业特点 (一)操作性 物流管理属运营管理的范畴,其操作流程灵活性大,标准化程度相对较低,因此,对物流管理人员来说,了解并熟悉这些操作流程就是十分重要的。只有熟悉这些操作流程,才能进行有效管理,才能通过管理进行改进,提高效率。因此,从大学物流管理专业毕业的学生,在从事物流管理的具体工作时,还有一个比较长的再学习过程。 (二)系统性思维
我对质量管理体系的认识
8A Uni--20--20学年第一学期工作计划9864 经过这段时间以来的学习和以前对于质量管理体系的了解，现在对它有了一个初步的认识：所谓质量管理实际上就是对产品的原材料购进、生产过程、最终产品的检验以及产品投放到市场以后进行监控和管理的过程。如果生产出来的产品达不到市场需要的要求，那么生产与研发也就变成了一个毫无意义的过程，因此它是一个企业生存的根本。下面是我对它的一点认识： 1：对于购进的原材料，首先要对它的质量进行检测（最好是购买有相关质量部门认证的证书资质），合格品入库、不合格品退回处理，做好相应产品时间、数量、型号和种类的记录，仓库管理人员不得私自更改相关的记录。 2：生产过程是产品质量好坏最直接的一个环节，因为好的产品是生产出来的而不是检测出来的，检验的目的只是为了防止不合格的产品流入下一个环节。我认为要做好生产应做到以下几点：①要保证生产的每个环节都能衔接的很连贯，这就涉及到工艺的问题，怎样在现有的条件和保证产品质量的前提下通过改进生产工艺，尽可能的节约时间、成本显得尤为重要。②对于每个员工的工作内容和方法最好都能形成一套完整SOP（标准操作规范），这样就可以避免人才流动或请假缺工带来的损失，因为通过标准操作程序的阅读，能使其他员工在很短的时间内掌握工作的内容，这样也就大大提高了工作的效率。③为了大大提高办事的效率我建议在企业内部应该实行5S管理，这样是每样东西都摆放在它最合适的位置，也就没必要每次在使用的时候都要浪费很多的时间在找工具上，使每名员工能保持良好的工作习惯，给大家创造一个整齐有序的工作环境。④每个生产环节应该有纸质的文件记录，比如时间、生产出合格半成品或成品的数量、不合格半成品或成品的数量，这样就有利于统计出产品的有效率、画出每个时段的产品有效率与时间的走势图、找出产品在那个环节上容易出现问题，大大缩短了找问题的时间；在生产过程中的每个环节应对成品或半成品做做周期性检测试验，以判断产品是否合格，避免不合格的半成品流入下一个生产环节和不必要的浪费，每个试验过程都要有相应的文件记录并存档，以便发生问题时能及时的找出原因所在。⑤企业委托相应的包装公司生产包装产品的包材，对生产出来的样品包材进行检验，其包括纸箱的尺寸、排版、商标及字符等进行确认，并做好相应的记录并存档，确认无误后委托公司进行批量生产。 ⑥生产好的产品灭完菌后，记录好每批灭菌产品的灭菌时间、对应批次；应对每个批次进行留样、抽样并作相关的无菌检查及生物性试验，确定该批次产品没有问题以后才能投放市场，抽样检查也应与之对应，并保存相关纸质材料。对于留样的产品应保留至有效期结束后的下一年。 3：销售是企业生产最终目的，销售的每批器械都要求记录在案，一旦发生医疗事故时能从生产的某个环节中找出原因并予以解决。记录客户对产品的建议，以便在以后研发的过程中能加以改进，生产出令用户满意的产品。鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮 b1
一 对学管理学的认识和看法
一对学管理学的认识和看法 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。 虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。 管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理 方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。 其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。 如何做好一名合格的管理者
浅谈对管理学的认识对管理学的认识2000字word版
管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。以下是520作文网分享的浅谈对管理学的认识对管理学的认识2000字，希望能帮助到大家! 浅谈对管理学的认识对管理学的认识2000字 中图分类号：C93 文献标识：A 文章编号：1009-4202(2011)04-395-01 摘要鉴于目前管理学迅速发展的趋势，各种不同管理知识相互交融，同时又相互区别，故而本文希望通过对管理学的简单梳理，对其发展性质能有个清晰地认识，对其脉络体系及影响因素能有个基本的思考。 关键词管理学文化科学 管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。生产力的进步和人类管理实践活动的深入推动着管理思想发展，大量的、系统化的管理思想经过整理，形成了能够知道管理实践的管理理论。人类在管理理论的指导喜爱，又进一步促进了生产力的提高，推动着管理升级和管理再造活动的展开。 一、管理与管理学定义及理解
所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导、控制与创新过的程。关于这个概念的定义是经过前人广泛的定义之后给定的一个综合的贯穿管理理论与实践始终的整体意义的概念。 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。 二、对管理学一些性质的认识 1.“管理是科学性和艺术性的统一”的认识 谈到这里，难免不提及到管理是科学性与艺术性的统一这一观点上来。我认为从某种意义上讲，管理的科学性与艺术性反映到实际工作中应该是与理论和实践相对应的。 管理的科学性，管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，
浅谈我对管理学课程的感受.
浅谈我对管理学课程的感受初涉管理学这门课程,不敢说学到很多,只是对管理有了一个初步的了解和认识,并且发现管理并没有离我很远,其实,它就在我们身边。管理总是因人、因时、因地而异,没有绝对相同的管理,也没有绝对不同的管理;没有绝对成功的管理,也没有绝对失败的管理。当然,管理并不是那么神秘莫测,只要用心去体会管理的内涵,去理解管理的必要性以及管理的可行性,每一个人都会是一个成功的管理者。 管理学,即关于管理的学问,很简单的一个词,却蕴含着无穷无尽的学问。 首先,什么是管理?所谓管理,就是通过协调和监督他人的活动而达到有效率和有效果地完成工作的目的。简单地说,管理是以最优化的资源实现最大化利润的过程。父母教育孩子是一种管理,总经理指导公司员工是一种管理,官员带领老百姓亦是一种管理,等等。由此可见,在我们的日常生活中,时时有管理,处处有管理。但很显然,并不是每种管理模式都一样、都一成不变,不仅不同领域的管理模式存在差异,同一领域的管理模式也是不尽相同,从而管理的效果自然也就不同了。就拿最贴近我们自身生活经历的例子来说,我们都是父母的孩子,从小到大就接受着父母的教育。家长们的家庭教育方式往往是不同的,有的家长采取强硬的手段来严厉管教自己的孩子,而有的家长运用比较温和的方式,通常是鼓舞激励孩子。经过科学家们的调查发现,两种不同的教育方式会带来不同的结果,后者的教育方式更受欢迎并且对孩子的成长更加有利。一般来说,随着孩子年龄的增长,家长的教育理念和教育方式也会逐渐发生变化,这是绝大多数孩子都能感同身受的。当然,这只是很多种管理模式的一个缩影,并不能代表所有,但有一点可以证明,我们每一个人都生活在管理的世界里,都充当着管理者及被管理者的角色。而我们只有真正理解管理的内涵,才能扮演好自己重要的角色。 其次,为何要管理?彼得·德鲁克在他的经典之作《管理的实践》一书中写道:“管理作为一个不可缺少的、独特的和起作用的体系出现,是我们社会历史上一件起枢纽作用的大事。”彼得·德鲁克强调了管理的重要性,这也就是我们整个社会需要管理的原因。试想,如果道路上没有了红绿灯,那么交通会出现怎样的状况,城市会发生什么变化,以及社会乃至世界会陷入怎样的僵局,这势必会造成无法控制、无法挽回
我对管理学的认识
我对管理学的认识 管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。 虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。 管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理 方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表 人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。 如何做好一名合格的管理者呢？ 一、过硬的专业能力 个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、优良的品德素质 是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 五、有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到