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团队建设性意见

团队建设性意见
团队建设性意见

没有一个企业的团队建设敢说没有缺陷,每个企业团队或多或少都存在一些问题,这些问题处理得好就会推动团队建设的发展,处理不好则会瓦解团队建设。所以我们要谨慎处理团队建设中出现的问题,以下是我对企业团队建设提出以下五个建议,希望能对企业团队建设有所帮助。

1)工作分配要合理

既然是提到了团队合作,那肯定是项目上就要分工与协作。大家努力做好自己该要完成事情,当然工作量与时间实施方面有问题的时候,要主动提出现,根据工作量合理分配人员。既然是提到了创业,大家除了该要做好分配的工作,还要主动去关心项目团队管理的进展情况,发现不足之处要及时提建议。

2)注重团队内部培训

既然是一个团队,我们除了自己要努力工作之外,平时也要多学习。互随网是不断变化的,搜索引擎与营销手段也会不断更新与改变。我们要随时注意团队培训,每个人只停留在当前现状,那很多面临淘汰。一个很简单的例子,我们前几年做的一些手段,现在还有多少是可行的呢?创业项目团队管理除了要赢利,还应该要关心团队成员的学习方面,因为创业肯定收入方面都是很单薄的,如果收入不可观,又没学到东西,那我们团队成员能跟随我们多久呢?

3)制度不能太苛刻

说到创业这是一个最艰苦的时期,有可能现状只能解决基本的温保问题。所以我们团队在制度方面,也要人性化一些,不可能像某大公司一样,特别是时间上与工作日程安排,可以根据大家的要求来制定。创业团队都是跟随打天下的核心,很多东西不要因为这些条条框框的项目团队管理制度来局限大家。当然小的奖惩是要的,当然可以不用与收入方面直接挂钩,本来收入就不多,动不动就罚钱,那就没那必要啦。

4)学会多分钱

很多项目团队管理成员,在分享自己的管理经验的时候,都会提到这一点。虽然很多朋友提到了钱不是最重要的,但钱是最容易出问题的。我们管理层应该要把更多的利益拿出来,合理的分配给自己的团队成员。只有大家看到价值所在的时候,才会更努力的去工作。

5)项目要统一意见

因为我们作为一个创业团队,往往手上都会操作一些项目来带来赢利。特别是我们在制定操作计划,与项目执行计划的时候,最好是团队核心成员都要参与,大家共同商讨来统一意见。因为创业项目团队管理与公司面临的状况不同,需要是核心成员,齐心协力才能让项目的成功率更高。

团队是大家的,因此团队取得的成绩也是大家的,所以团队负责人在团队取得重大成绩时不要吝啬,要请团队成员吃餐饭或开个派对开心一下,同时鼓励一下团队成员,让大家都能分享成功,为下一个项目加油。只有这样才能使团队永远充满活力,才能发挥更大的潜力,取得更加辉煌的成绩。

建设性建议

建议 以下是自己在这段时间总结出来的几点建议: 1、多聚会,参加团体活动:首先能增加同事之间的感情,然后在 谈话间也能听到大家的心声:在这里借用崔永元的一句话“谁说抱怨不是建设性意见。”弊端就是在花销上可能有所增加,但是只要大家在一个欢乐的氛围中工作聚餐也就不在乎这点花销。我们部门每月可以聚一次餐或组织团体活动。餐费及团体活动费用:第一种:AA制;第二种:大家轮流:第三:我们最希望的就是领导全包,当然这个也很难实现的,领导也得养家糊口,生活压力大,这个就是领导自己决定的了。 2、综合办公需要与人打交道,接电话、接待客户,基本礼仪知识 需要掌握;与各个部门必须保持好联系,所以人际关系的处理也是很重要的,因为在谈话中能获取相关的工作信息,也能听到大家对我们的评价,至于工作谈话中什么该说什么不该说,什么该做什么不该做我们能拿捏好这份尺寸。公私分明这是工作中的重要职责。针对人际关系处理做到“拒绝八卦、融入团队、敞开心扉、丢掉怨言、积极反馈”。 3、团队的合作,“没有完美的个人只有完美的团队”,同事之间多 沟通多交流,有时候以朋友身份进行沟通要比以同事身份的完成的工作效率更快更好。产生的效果就是拉帮结派,懂得拉邦结派的员工首选可以肯定的是他们懂得团结而不孤立自己,而且他们也正视到个体力量的不足,所以才考虑团结周围与自己有某些共

同点的人员,所以拉邦结派就如同企业组织里的非正式组织,需要的是引导而不是管制,明确职能、职责和绩效。 4、规范人事管理及福利、薪资设置及绩效考核,后续针对部门情 况编制一些制度,希望能达到透明化、公开化。 上述四条是通过来公司这段时间所观察到的,或许不全面或许是一面盖全,但是仍在学习中,只有在不断摸索中提升工作能力。

团队建设建议

团队建设建议营销团队建设 二O一二年十二月

名目 销售团队治理 销售经理的角色定位及职责组织及治理销售团队 培训及辅导销售团队 鼓舞销售团队 销售团队业绩治理 大客户治理及进展系统 重点客户组合分析(十步骤)重点客户分析 重点客户销售 重点客户销售后勤支撑系统

1. 销售经理的角色定位及职责 1.1 评估销售治理技巧: 1. 对企业目标的懂得 2. 对全局销售策略的懂得 3. 对不同市场细分销售战略的懂得 4. 将销售战略传达给销售人员 5. 关心销售员制订各自市场和区域的销售打算 6. 为销售员规定目标 7. 与销售团队建立和谐的关系 8. 指导和训练销售员 9. 协助销售员开发新客户 10. 观看销售员的客户访咨询打算 11. 关心销售员按照潜力对客户分类 12. 评判销售员的客户报告 13. 为销售员提供适当的市场信息 14. 确保销售员得到鼓舞 15. 对销售员进行经常性评判 16. 将业绩治理体系与公司和地区目标联系 17. 聘请优秀职员 18. 有完善的销售后勤支撑系统 19. 将销售团队的方法与治理层定期进行交流 20. 针对每个重点客户有1年战略营销打算 1.2 关注最重要的职责,把握进展动向 十大要紧职责: 1. 战略与目标 2. 营销策划

3. 聘请 4. 组织 5. 培汌 6. 鼓舞 7. 分析及推测 8. 实施 9. 操纵 10. 建立系统、流程 1.3 行动与目标 销售活动(36%) 与推销人员进行客户访咨询 亲自向客户推销 处理咨询题 按照客户的专门需要进行决策 人事活动(20%) 培训推销员 建立业绩标准 策划和举办销售会议 为推销员提出解决咨询题的建议聘请和选择新的推销人员 修订区域销售的具体规定 评判薪资项目 推测所负责的区域以后的人员需求营销活动(18%)

2:开展团队建设的6条建议

一个企业之所以伟大,不只是因为它有悠久的历史,辉煌的业绩,知名的品牌。而更为宝贵的是,它有优秀的团队。比尔盖茨曾说:即使失去现有的一切财产,只要留下这个团队,我能再造一个微软!杰克韦尔奇曾说:哪怕通用电器所有的工厂一夜化为灰烬,只要能有50名核心骨干,我能一年内再造一个通用。 什么是企业最宝贵的资产?财产—客户—团队。最重要的是团队,是团队建设。企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来?有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么?是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。 对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。 人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能! 关于团队建设,我曾提出六条建议: 第一:人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。 第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点. 第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系. 第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命. 第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富. 第六:学习是一种生活方式.希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义.

团队发展的五个阶段理论

团队发展的五个阶段理论 现下,团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。有关团队建设的阶段,著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设 的五个阶段理论。现小编与您分享如下。 这五个阶段分别为:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的,团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。 第一阶段:组建期 我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。组建期的团队缺乏清晰的工作目标,工作职责与标准不明确,缺乏顺畅的工作流程,成员间缺乏有效的沟通,个人的角色定位不明确,部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。 组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与

标准、进行员工培训。团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划,并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。团队负责人要让成员参与探讨工作计划,主动和他们进行平等而真诚的交流,消除团队成员的困惑与忧虑,确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系,设想出成功的美好前景并达成共识,以激励团队成员。 第二阶段:激荡期 团队经过组建阶段以后,团队获得发展信心,但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面,出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征,对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾,甚至负责人的权威都面临挑战,团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力,创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突,比方说某一派或某一个人力量绝对强大,那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利,绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。同时要鼓励团队成员就有争议的问

团队建设倡议书

团队建设倡议书 篇一:团队建设建议书 一、框架: 营销中心 综合管理部 技术运营部 财务部 二、目前存在: 1、人员如何配备? 2、商务考察作为公司重点的产品线? 3、我们怎么去开发新客户? 4、公司的产品及业务流程如何让新进伙伴掌握? 5、如何以最短的时间让新进伙伴产生业绩? 6、如何寻找更好的途径获得客户资源? 7、自己开公开课,如何进行会务组织? 8、销售激励? 9、共享库的资料比较混乱?可以考虑权限设置10、客户管理系统的客户资料重复11、公开课开课机构管理混乱?12、书籍管理?如何落实 13、周度计划+月度计划 14、销售人员的月度业绩目标的制定15、培训是否常态化? 16、公司可以安排2个月组织一次活动17、早会流程的优化

18、网络推广力度不大,QQ24小时咨询的量少19、公司的愿景? 20、合作方案的制作是否可以更快捷? 三、建议: 1、公司的模式:军队+学校+家庭 军队打造执行力学校提升学习力家庭营造凝聚力 2、新进员工进公司,可以实行以老带新,师傅带徒弟的模式[1+1] 3、客户跟进“一对一”,同一个客户只允许一个人跟进,公开课和内训都做。 4、新员工入职后要进行简单培训 简单培训包括公司新员工入职需要了解的各项规章制度+公开课+内训的业务流程,公司对员工工作的要求和标准是什么?岗位的职责明细。将如何开展自己工作?遇到工作上的问题将如何寻求帮助?帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境,塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化,使新员工较快地融入企业文化之中,同时加强员工对企业的认同感。 5、员工的培训需要常态化可以定期安排建议一个月安排一次培训时间不宜过长 6、建立畅通的沟通渠道,了解团队成员的心理动态,时刻关心伙伴所考虑的给予配合、帮 助,因人而异,善加利用。 ?? 可以通过不同的方式,如定期不定期组织团体活动。如:吃饭、K歌、下棋、打牌、集体外游,开展能体现团队合作团队精神的活动 定期与团队成员单对单交流,聊天的话题可以是谈工作,谈生活等。

校园建设性建议书范文

关于校园建设性建议书范文 关于校园建设性建议书 姓名: 学院: 系别: 时间:XXX XXX XXX XXX 尊敬的校领导: 您们好! 非常感谢您们在百忙之中抽出时间来阅读这份建议书,内容有不妥之处还请您们多多谅解!我是xxx。 首先我代表我个人向您们为我们的操劳表示衷心的感谢。我校深化教学改革确立了“服务多元化信息社会,面向大众化高等教育,把握全球化发展机遇,培养复合型实用人才”的办学定位,以“质量立校、特色兴校、诚信办学”为宗旨,倡导学生“独立思考,自主学习”的学习理念,培养有特色的高素质人才,深受社会青睐。同时,我校敢于创新、勇于创新的精神,使我校教育模式的改革尤为突出,领先于其他高校。与此同时,学校也有一些不乐观的现象,在这种里学生以个人观点,做以下浅谈。 一、校园生活 校园生活是校园精神的集中体现,是展现学生活力、体现校园文化建设的关键。拥有好的校园生活可以展示一个学校的精神风貌,有

利于促进学生团结一致,实现学生的个性化发展,实现德、智、体、美全面发展。更有助于体现校园精神、班级的凝聚力。于学校校园文化的建设,更不利于学生自己的发展。除了上下课校园里的人多一点,其余时间也就仅仅能看到篮球场一部分同学的活力。针对这种情况,我的建议是: (1)每天早上提倡出早操,由班干部带队,安排老师抽查,学生的出勤状况与其德育成绩挂勾。这样即实现了校园文化的发展也增强了学生的体质。 (2)学校场地有风雨操场、篮球场、高尔夫球场、网球场。这些场地中只有风雨操场和篮球场全天开放,其余的就是有设备学生也无法使用,我们更应该把所以能利于的学校设备全部利用起来,让学生在课间有更多的业余活动。 (3)适当的时候更应该倡导各班级积极组织外出游览的活动,多多组织集体活动,我听到过好多同学说,看到别的学校的学生坐着自己的校车出去玩真是羡慕,我们学校其实也应该有这样的活动。让学生之间多一些认识、让班级之间增强一些凝聚力。 (4)学校的体育比赛基本篮球占全部,我们可以拓展更多领域,组织学生开一些小型的运动会之类的活动,这样学生们多了选择,也可以选择自己喜欢的运动项目。 二、学生宿舍 学校的宿舍是每一个学生的家,既然是一个家就要做到家的温馨和温暖。宿舍的卫生、安全直接影响到了学生的健康发展。

团队建设活动游戏环节【建议收藏】

团队建设活动游戏环节【建议收藏】 团队拓展培训具有在模拟实际困难和突发事件,让受测者在此种模拟的环境下才去措施应对危机,在10年前曾经风靡全球,直到现在,仍是很多企业培训办法的首选,但是拓展公司位置固定,风景单一,很难满足现企业的出行要求,在户外环境中享受美景的同时,需要准备一些有趣好玩的有戏来活跃气氛,增加团体的融入感。这个时候,活动的组织者就有必要提前准备一些团队培训需要的游戏了。当然,也可以联系北京最专业的企业活动组织公司,陶冶纵横班得瑞户外营。这是后话。有很多游戏,记得当时大家玩得很开心。 大概有这些比较好操作的游戏种类: 1、松树和松鼠 一行人围成一圈,一至三报数,报到一和二的面对面站立,双手手掌相抵,平放在胸前,报到三的站在两人中间,蹲下。一和二的人做松树,三做松鼠。圈中还有一人,他是讲述故事场景的人。当发生故事场景时,松树和松树必须根据场景来移动,也就是要和其他的树和松鼠交换位置,但不能和身边的树和松鼠交换位置。讲述故事场景的人也要抢做树或松鼠。移动错误或未抢到位置的人就要受罚,做讲述故事场景的人。故事场景有三个:一是“着火”——此时树和松鼠都要移动;二是“猎人来了”——此时树不动,松鼠动;三是“地震”——此时树动,松鼠不动。 2、大风吹 大家围坐一圈,中间站一个人。此人说大风吹,众人问“吹什么”,此人回答吹一样东西,满足该东西的人就必须交换位置,不得和两边的人交换位置,此人参与抢位置的过程,未抢到位置的人站在中间继续说。比如此人可说“吹戴首饰的人”,那么戴首饰的人就必须交换位置。 3、报数

大家围坐一圈,但是都面朝外,背向里。在规定时间内,分别从1依次报到30,不允许相邻的人报相邻的数,也不允许两个人报同一个数,当出现沉默时不能超过5秒,每个人起码要报三个数。 4、007 由开始一人发音"零"随声任指一人,那人随即亦发音"零"再任指另外一人,第三个人则发音"柒",随声用手指作开枪状任指一人,"中枪"者不发音不作任何动作,但"中枪"者旁边左右两人则要发"啊"的声音,而扬手作投降状。(注:适合众人玩,由于没有轮流的次序,而是突发的任指其中的一个人,所以整个过程都必须处于紧张状态,因为可能下个就是你了!) 5、成语接龙 6、头脑风暴消除疲劳、提高积极性的培训游戏 在巨大压力的情况下,人们往往会面对大脑短路的情况,但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。培训游戏规则和程序: a.将每4个人组成一个组,在组内任意确定组员的发言顺序,两个组构成一个大组进行游戏。 b.让小组确定的第一个志愿者出来,对着另一个组喊出任何经过他脑子的词,比如:姐姐,鸭子,蓝天等等任何词。 c.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应,比如:哥哥,小鸡,白云等。 d.志愿者必须持续地喊,直到他不能想出任何词为止,一旦你发现自己在说“哦,嗯,哦……”。你就必须宣告失败,回到座位上,换你们小组的下一位上。 e.哪个小组能坚持到最后,哪个小组算获胜。 注意:本游戏的关键是要学员在一个快速、紧张的氛围下进行,一旦有人回答速度变慢,开始有“嗯,哦”出现,立即宣布他被淘汰了,判其离场,这样才能保证游戏的成功。

论高效团队的形成与发展2020.3.22

论高效团队的形成与发展 团队由部分有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。他们目标一致,相互信任,相互支持,技能互补。团队发展过程:群体:强调个人完成自己领域的任务;伪团队:在实际工作中根本不协作或根本没有集体责任感;潜在团队:已经认识到有必要改善其表现并确实有所行动;真正团队-----高效团队:一致的目标,有力的领导,团队合作,人尽其职。 企业都是由每一个部门的团队组成的,一个企业的发展好坏,团队也是占很大的一部分,作为企业组织中的团队,从外部看,其形成往往表现为行政指令的结果。而在其内部,一个成熟的团队大致需要经过以下几个阶段:首先是团队的形成和磨合阶段。在工作中成员的相互了解,逐步建立彼此间的信任和依赖关系,同时在争论或冲突过程中达成共识。 其次是团队的正常运作阶段。成员对自己在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。 再次是团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题,完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。 最后,团队的绩效是不断提高的,但并不意味着会持续的提高下去,接下来是效率的将逐步下降,因为同一群人工作太久,团队内部缺乏新意,没有新鲜血液补充进来。每一个成员必须认真倾听别人的意见,虚心接受批评,重要的是要学习别人的优点,在学习中不断完善和提升自己。因为每一个人都有优缺点,团队最好的搭配是互相取长补短,所有内部的意见要经过充分的讨论,最后达成团队的共识。每一段时间要“队医”(每一个队员都可以是队医)诊断团队存在的问题,是队员之间协调不好,还是和领导层有冲突等,把它记录下来,然后大家讨论如何改善,从而提高团队的凝聚力。 综上所述,一个团队的形成与发展,是通过不断的磨练从而达成共识的,所以领导者要协调好团队之间的问题。

对加强团队建设的思考和建议汇总

对加强团队建设的思考和建议汇总 团队在很久就出现在体育、军事、经济等各个领域。近年来,这一概念日益受到青睐,成了实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。依靠团队推进,促进团队各项工作健康顺利地发展,也成为许多团队坚定不移的战略选择。 斯蒂芬·罗宾斯认为,团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 要提高团队的整体素质,学习是重要因素。在知识经济时代,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说,培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队目标的实现非常重要。在团队中,应营造积极的氛围,使成员乐于培训,确信自己可以做得更好。同时,要有计划实施教育培训,积极创造条件,组织学习新知识、新技术,开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要,把团队办成一个学习型团队。同时,加强员工的思想政治工作,加强员工的职业

道德建设,培养员工爱岗敬业、团结拼搏精神,使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。 领导力是领导在动态环境中,运用各种方法,以促使团队目标趋于一致,建立良好团队关系,以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色,能在动态环境中对团队提供指导和支持,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分认识自己的潜力,并为团队指明方团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。人人都知道,一个优秀的团队领导能够带动并且提高整个团队的活力,指导并帮助团队取得更加突出的成绩。由此可见,团队领导首先要懂得如何管人、用人;其次,领导者要加强自身素质的修炼,善于学习,勤于学习,运筹帷幄,把握方向和大局,研究事业发展战略;最后,领导者要加强自身的德性修养,懂得以德服人,做到开阔胸襟、讲究信誉,发扬民主,敢于否定自己、检讨自己,善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见,发扬民主管理的作风,不断提高领导水平。 对团队建设管理要有认同感,要有精益求精的工作要求、严谨务实的工作态度和认真负责的工作责任心。团队管理就是要严格按照各项规章制度依法从严搞好工作,境界更高、标准更严、要求更实。从思想教育入手,启发人员服从管理的自觉性,真正使团队正规化建设过程成为教育人、培

政协委员对政协工作提出建设性意见建议

按:为加强与政协委员的联系和沟通,听取和征求政协委员的意见建议,了解政协委员开展“五个一”活动情况,进一步动员引导广大政协委员充分发挥好“三个作用”,为推动科学发展,转型跨越,努力打造富强生态和谐文明幸福肃州做出应有贡献,根据区政协年初工作部署,3月上旬下发了联系走访委员的通知,截至5月上旬,集中联系走访活动已基本结束。此次计划走访委员165名,实际走访委员148名。此后,通过相继开展3次委员小组活动,进一步同39名委员进行了联系和沟通。在联系走访过程中,部分委员围绕政协工作和肃州区经济社会发展提出了一些建设性的意见建议。现汇总归纳印送。 政协委员对政协工作提出的意见建议 在对政协委员进行联系走访过程中,委员们在充分肯定我区政协工作的同时,围绕推动我区政协工作创新发展提出了一些建设性的意见建议。具体情况整理汇总如下。 1、加强对各联络组开展活动的指导和督促,加强政协工作信息交流和情况通报,通过《民主协商报》、《政协简报》等多种形式,通报全区经济社会发展和政协重要工作情况,让委员知情明政。 2、区政协组织的调研、视察和考察等活动,多吸收基层委员参与。 3、加强重大调研活动的组织领导及成果转化。一是调研选题更多关注民生问题。二是对已取得阶段性成果的专题调研,继续跟踪,扩大成果。

4、把界别活动和联络组活动有机结合,履行好民主监督职能。扩大履职活动的委员参与面,尝试组织开展跨界别或行业的专题调研活动。 5、加强对提案的督办、跟踪。防止出现承办部门对委员提出的有条件办理落实的提案,不办理不落实。同时,进一步加强对委员撰写提案的指导。 6、围绕当前经济形势和群众关心的热点难点问题,拟定课题,组织开展调研视察活动,并汇编调研视察材料,促进委员之间相互交流学习。 7、认真组织广大政协委员学习人民政协理论和党的方针政策,夯实思想和政治基础;积极探索发挥委员主体作用的新途径,创新工作机制,充分调动委员建言献策积极性和主动性。 8、加大对委员的培训力度,多组织政协委员走出去,在学习先进经验的同时,加强委员间的相互了解与交流,为开展调研视察和发挥政协委员出谋划策的主体作用创造和提供更多的条件。 9、积极协助企业关注金融政策转变,帮助其调整生产,帮助企业在困难中抢抓机遇,实现做大做强目标;与省市相关部门联系,为企业申报驰名商标、中华老字号等荣誉牵线搭桥,支持地方经济发展。 10、重视发挥政协协调关系的作用,充分听取各社会阶层等利益主体的利益诉求,最大限度地反映他们的要求,促进社会的和谐稳定发展。

微商团队发展的五个阶段

一个良好的团队,如同一个有机体,是有生命与意义的。有生命的开始,就会有生命的结束。团队也是如些,没有一个团队能保持亘古不衰。团队的发展大致会经历如下五个阶段:组建期、磨合期、稳定期、成效期、衰退期(终结期)。 组建期:团队成员虽然是经过了精心的筛选,但团队成员刚进入到一个新的团队,还是会对职责规则和团队的期望还不熟悉,可能成员之间的经历与能力彼此也不太了解,在组建期团队可以多运用社交活动和小组讨论的方法开始团队工作。比如的新的成员加入,可以组织全部成员开个见面会,让彼此基本了解对方。特点是一个新的团队建成之初,其团队目的可能也会有所调整。 磨合期:由于团队成员彼此的不太了解,会因各自不同的目标及个的能力、见解会对某个事项的见解不同而产生冲突,这种事情在团队磨合期是常会发生的事情,也许成员之间本无他意只是个人平时的工作方式、表述方式不同罢了。在磨合期间,团队领导要在团队中,快速树立起自己的威信以排解冲突,如遇事情要进行及时的沟通与反馈,尽量将成员领到同一个步调上。 稳定期:成员经过一段时间的磨合,团队成员彼此有了更深的了解与配合,团队的工作方式达成了共识,正常的工作秩序得以建立。这个时期,作为团队的领导要注意,不可因此而让团队进入“和平”的死胡同。要多引导成员的工作创新,鼓励成员建立一个创造性的工作模式,在团队集体智慧和技能的基础上构建对团队的忠诚的同时,发挥

出自己的独有的一面。为团队的稳定发展提出新思路、新点子,稳中求发展、创新、立意。 成效期:团队的发展经历了前面的三个队段,成员之间能自觉地做到高效与合作,彼此的认同感与对团队的忠诚度、依赖性也很强,此时也是团队出成效的时期。团队成员能积极地、有创造性地、有成效地一起开展工作。作为团队的领导,此时应允许并鼓励成员个人和小组以自已的方式开展工作,让其不仅觉到工作的成就,更让其感受到团队对其的信任度,让其个人的价值得以实现。团队价值与团队成员个人的价值完美的结合。 衰退期:一个团队的目标与价值可能会随着某项工作任务的完成而结束,团队会因此而解散,结束使命。

团队建设合理化建议

团队建设合理化建议 1. 部门发展:新产品较少,无新效益,团队成员无充分发挥用武之地,工作缺乏成就感-------战略规划,市场 2. 管理:不习惯现有的工作方式,工作环境,管理方式--------改善工作方式 3. 人员心态:不互相配合,不善于团队合作或是得过且过,不求上进------团队文化建设 4. 人员技能:技能上的不足或是有更大的可开发空间---------团队文化建设 2. 解决方案 战略,文化、绩效、人力、制度、流程 先解决流动性问题,保证成员的稳定,然后是向心力,凝聚力,最后是能力,技术 团队文化建设 1. 新员工入职后要进行简要介绍 实施方法: 简要介绍的内容包括公司各个方面,人员、产品、环境等等进入新团队需要了解的问题:部门人员有哪些?是否能够融入新的团队?公司部门有哪些?部门之间的联系?公司的各项制度如何?公司对员工工作的要求和标准是什么? 第一项工作将如何分派?将如何开展自己工作?遇到

工作上的问题将如何寻求帮助?)目的:帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境,塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化,使新员工较快地融入企业文化之中,同时加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率 2. 迎新、欢送、生日,让员工有家的感觉,有归属感 实施方法: 1) 迎新、欢送,可以通过各种方式,简单的小仪式或是迎新欢送宴等。 2) 生日,可以以团队名义送上祝福,精神上的祝福远胜于物质上的祝福,可以邮件群发,也可以利用白板送上祝福。 目的:提升员工的归属感 3. 常和成员沟通,开诚布公,了解团队成员的心理动态,摸清团队成员的情况,时刻关心员工所考虑的给予配合、帮助,因人而异,善加利用 实施方法: 1) 可以通过不同的方式,如定期不定期组织团体活动,(吃饭、K歌、下棋、打牌、集体外游,开展能体现团队合作团队精神的活动)目的:增进团队成员之间的交流,培养共同的兴趣,进而了解每位员工成长的心路历程,个性化方案给予配合、帮助。

部门发展建设性建议

部门发展建设性建议————积极筹备预案策划 张昊然我们一直以来的外联工作总是针对性的围绕一个活动展开,平时进行一些商业活动保障资金的积累,等到一个具体活动将要开始的时候,我们才开始针对性的外联工作,工作的时长最多也只是持续在两个星期左右。事实上,在这个短期的时间内,我们一大部分的时间是在寻找有效资源,并非利用有效资源,因此浪费了大量时间,最后这段工作的外联结果的好坏,运气起了决定性作用。 很多商家对自己的宣传和市场营销都是极具规划性的,往往在年初他们对自己的宣传投资就有非常明确的方向性和规划,对资金也有详细的预算。对于这些企业,我们想要它采取一些额外的预算,与其取得合作是相对困难的,因此,要开拓资源与一些大型企业进行商业合作,并获取一些长期活动的机会,我们有必要筹备我们社联的自己的预案策划。 1、策划的主要内容 策划的主要内容应包括: 社联大型活动的详细信息和历史文件,对今年这些大型活动的一个基本展望,确立好大概的进行时间,并简单的向商家提供一些宣传方式。 同时策划还要包括我们外联的常规性收入工作,对于讲座、展台这些日常性创收活动,我们要有最详细的标注和图片资料。

积极的创新各种不同的校园宣传方式,并详细列举我们能够提供的宣传方案,培养干事的企划设计能力,必要的时候可以为有意向的商家提供量身定做的宣传方式。 附件,表现出我们社联的整体实力和外联的整体实力,让商家清楚我们能够负责和承办的活动的规模,列举一些我们曾经帮助一些商家举办自身活动的资料,以便商家在校园进行自己的活动推广时可以首先联系我们。 2、策划的多季性 策划的整体框架和模板最好在每年的寒假时间内完成,其中包含了我们对一年社联活动的预算和期望,在开学初可以有目的的对一些商家进行投放。之后策划的内容要根据时间的发展不断的修订,最好能够两个月有一次具体的更新,更新的主要内容是将近期即将举办的活动内容的详细化,同时丰富和充实宣传手段,积极补充近段时间内的一些建设性意见。 3、预案与社团活动的紧密联系 社联本身的活动毕竟数量有限,但社联可以积极利用社团资源,成立专门的小组,并与社团部定期交流,确定近期社团活动的一些动态并加入预案策划。由于不同社团性质各异,为其活动有目的的投放的一些商家可以丰富我们的商业资源,同时一旦达成共识合作,具体事宜由本部和相应社团外联共同合作,可达到双赢

{团队建设}团队建设建议

(团队建设)团队建设建议

融源印务有限责任公司营销团队建设二O壹二年十二月

目录 销售团队管理 1.销售经理的角色定位及职责 2.组织及管理销售团队 3.培训及辅导销售团队 4.激励销售团队 5.销售团队业绩管理 大客户管理及发展系统 6.重点客户组合分析(十步骤) 7.重点客户分析 8.重点客户销售 9.重点客户销售后勤支撑系统

1.销售经理的角色定位及职责 1.1评估销售管理技巧: 1.对企业目标的理解 2.对全局销售策略的理解 3.对不同市场细分销售战略的理解 4.将销售战略传达给销售人员 5.帮助销售员制订各自市场和区域的销售计划 6.为销售员规定目标 7.和销售团队建立和谐的关系 8.指导和训练销售员 9.协助销售员开发新客户 10.察见销售员的客户访问计划 11.帮助销售员根据潜力对客户分类 12.评价销售员的客户方案 13.为销售员提供适当的市场信息 14.确保销售员得到激励 15.对销售员进行经常性评价 16.将业绩管理体系和公司和地区目标联系 17.招聘优秀员工 18.有完善的销售后勤支撑系统 19.将销售团队的想法和管理层定期进行交流 20.针对每个重点客户有1年战略营销计划

1.2关注最重要的职责,掌握发展动向十大主要职责: 1.战略和目标 2.营销策划 3.招聘 4.组织 5.培汌 6.激励 7.分析及预测 8.实施 9.控制 10.建立系统、流程 1.3行动和目标 销售活动(36%) o和推销人员进行客户访问 o亲自向客户推销 o处理问题 o根据客户的特殊需要进行决策 人事活动(20%) o培训推销员 o建立业绩标准 o策划和举办销售会议

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 对学校的建设性意见 篇一:关于学院团学工作的建设性意见 关于学院团学工作的建设性意见 无规则不成方圆,无制则难于长远发展。学院团委学生会是学校和学生之间沟通的重要纽带之一,对于如何使团委学生会的工作和日常管理更加制度化、规范化、明晰化,是学生干部孜孜不倦的追求。 首先,要对这届团委学生会整体的工作给予充分的肯定,在这一年当中,各个部门相互协作出色的完成了所有的工作,赢得了各方面的好评,但是,金无赤足人无完人,团委学生会内部仍然存在一些需要改进的地方,鉴于目前团委学生会存在的问题,我发现了以下一些不足并提出了一些解决办法: 一.关于团委学生会整体的意见与建议 1、团委学生会日常工作及活动登记制。对团委学生会的日常工作及各活动的前期策划、过程和影响进行详细记录,以方便日后工作参考和监督检查。 2、活动不在于数量,而在于质量。总结我院当前的活动体系,院团委学生会目前的活动数量较合理,在能动学院产生了较好的影响,但是缺乏而深刻的社会影响。鉴于此,我认为,团委学生会在以后的工作中应着眼于加强与其他高校及社会公益部门的合作,开展意义深远、影响广泛且贴合时代主题精神的大型公益活动,使我校树立起良好的社会形象,提高我校的知名度。 3、针对团委学生会成员自主、自立意识差的问题,我认为问题的源头在于责任不明确,分工不细致。应实行工作与活动责任制。将日常工作与活动细分,责任到人,各负责人自行解决职责范围中所遇 到的困难,团委学生会主席团对工作与活动进行统筹安排与指导。 4、实行团委学生会工作及活动公开制,在学校内开设团委学生会工作公开栏,及时将团委学生会工作情况、活动安排及成果向全校师生公开。 5、团委学生会成员应该端正态度,明确责任与义务,降低姿态,保持为同学们服务的姿态,以便树立良好的团委学生会形象。

团队建设的建议

如何加强团队建设的几点思考 目前来看,公司团队建设存在些问题:首先,团队之间、团队内部存在非良性竞争。如在红色电影进社区活动中,B团队将展业桌子摆在A团队前面拦截客户,有些队员在录准客户过程中自私地霸占资源;其次,团队资源分配不均。在分配展业资源当中,有的团队私自藏匿展业资源,也没有区分团队规模大小;再次,团队规模差距悬殊。有的大团队规模是18人,有的小团队规模7人;最后,有些员工对公司、对团队缺乏认同度,尤其是新员工工作目标不明确,缺乏公司的积极地正确引导。 那么,现在来看如何加强团队建设!结合网络资源里提及的团队建设的意见,将从以下几个方面来谈: 1.团队建设中需要团队长的核心领导能力。当然这个建议并没有否定公司团队长的领导能力,但这里强调的是核心领导能力,可能有些团队长的核心领导能力还需要加强。所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。首先,是需要充分合理利用每一位队员的能力所在,加强团队内部的良性竞争和团结协作、凝聚力,避免和协调非正常竞争;其次,团队长是各类制度、规范执行的第一责任人,再好的决策唯有通过执行才得以实施,必须要对领导决策有正确和深入的理解,并做到言行一致,以身作则;再次,在下属独立自主开展工作时,做好后盾,通过对下属的辅导、指导和支持,促进他们的进步和成长,同时要善于承认和表扬下属的工作,使他们感到自己得到重视和尊重;最后,还要经常满怀感情和热情地与员工交流,做到有效沟通,不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去,尽量避免队员阳奉阴违的现象,加强队员对团队的认同度。 2.鼓励、支持和引导团队之间和团队内部的良性冲突,避免和协调非良性竞争。首先来看第一个方面,团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。通常做法是避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题

大学生创新创业训练提出建设性的意见

阶段四:对推广土地银行工作的开展过程中,巩固既有优势,破除发展障碍提出建设性的意见; 任务一:根据理论分析和实证分析,确定土地银行工作开展过程中,各方参与主体之间的利害关系; 运用定性分析法,单一变量控制法,政策研究法,结合行为经济学理论,交易费用经济学理论,理清各方参与主体在土地银行工作开展中,各方参与主体彼此的利害关系,为后续建议的提出打下基础。 任务二:从政府角度出发; 运用案例分析法,政策研究法,模型分析法,结合政府公共管理理论,土地产权理论,构建土地使用权流转的价格模型,①对政府或相关管理部门就严格管理土地流转、避免土地私自交易、为土地银行推广肃清障碍、促进土地使用规模化,农业现代化提出建议。②政府或相关管理部门应做好各方工作,提高城镇吸纳农村劳动力能力、培训农村劳动力工作技能、健全农村劳动力权益保障制度,避免农民进城后,大量失业,反涌农村,对农村土地使用结构造成强力冲击,影响土地银行发展。 任务三:从农民角度出发; 运用案例分析法,定性分析法,模型分析法,结合风险偏好理论,博弈论,风险溢价理论,规模经济理论,交易费用经济学理论,构建不对称信息下农村土地流转激励模型,鼓励农民参与土地银行工作开展,①散户存入土地,收取“存地利息”,这部分劳动力可弥补城镇劳动力的不足,调整劳动力市场的结构分配,亦可提高自身收入;②大户贷取土地,引进机械化、规模化生产,提高生产效率,使农业生产达到规模经济状态,亦可提高自身收入。 任务四:从土地银行角度出发; ①运用定性分析法,结合大数定律,利率保护理论,规模经济理论,鼓励银行放开手脚,积极开展存贷土地工作,既是壮大自己,亦是促进土地使用集中化,规模化;②但同时,结合

项目团队的发展阶段

项目团队的发展阶段 在许多项目中,项目组成员来自不同的职能部门或不同组织,以前从未在一起工作过,要想使这样一组人发展成为一个高效的团队,需要经过一个过程。通常可将这一过程分为四个阶段:形成、震荡、规范、执行。 (一)形成阶段 在这一阶段,项目组成员刚刚开始在一起工作,总体上有积极的愿望,急于开始工作,但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解,他们会有很多的疑问,并不断摸索以确定何种行为能够被接受。在这一阶段,项目经理需要进行团队的指导和构建工作。 应向项目组成员宣传项目目标,并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益,公布项目的工作范围、质量标准、预算和进度计划的标准和限制,使每个成员对项目目标有全面深入的了解,建立起共同的愿景。 明确每个项目团队成员的角色、主要任务和要求,帮助他们更好地理解所承担的任务 与项目团队成员共同讨论项目团队的组成、工作方式、管理方式、一些方针政策,以便取得一致意见,保证今后工作的顺利开展。 (二)震荡阶段 这是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展,各方面问题会逐渐暴露。成员们可能会发现,现实与理想不一致,任务繁重而且困难重重,成本或进度限制太过

紧张,工作中可能与某个成员合作不愉快。这些都会导致冲突产生、士气低落。在这一阶段,项目经理需要利用这一时机,创造一个理解和支持的环境。 1.允许成员表达不满或他们所关注的问题,接受及容忍成员的任何不满 2.做好导向工作,努力解决问题、矛盾 3.依靠团队成员共同解决问题,共同决策(三)规范阶段 在这一阶段,团队将逐渐趋于规范。团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来,,开始表现出相互之间的理解、关心和友爱,亲密的团队关系开始形成,同时,团队开始表现出凝聚力。另外,团队成员通过一段时间的工作,开始熟悉工作程序和标准操作方法,对新制度,也开始逐步熟悉和适应,新的行为规范得到确立并为团队成员所遵守。在这一阶段,项目经理应 1.尽量减少指导性工作,给予团队成员更多的支持和帮助 2.在确立团队规范的同时,要鼓励成员的个性发挥 3.培育团队文化,注重培养成员对团队的认同感、归属感,努力营造出相互协作、互相帮助、互相关爱、努力奉献的精神氛围。(四)执行阶段 在这一阶段,团队的结构完全功能化并得到认可,内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。团队成员一方面积极工作,为实现项目目标而努力;另一方面成员之间能够开放、坦诚及时地进行沟通,互相帮助,共同解决工作中遇到的困难和问题,创造出很高的工作效率和满意度。在这种一阶段,项目经理工作的重点应是

团队建设意见及建议

团队建设意见及建议 在塑造高绩效团队时主要从下几方面入手: 一、确立清晰明确的目标。心理学家马斯洛曾说,杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标,让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和运行的核心动力。为了使团队的目标更具激励作用,在设计目标时,必须坚持以下原则:明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针;激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员,使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它;切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析,综合评判,必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上,目标不能定得太高,也不应太低;共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现,不仅要合乎社会规范,具有时代性,而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说,所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的。 二、培养良好的团队氛围。健康和谐的团队氛围能使团队成员之间从生疏到熟悉,可以在长时期内使人们保持亲密。团队关系越和谐,组织内耗越小,团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。要使团队健康发展,团队领导之间应该团结一心,履行承诺,管理层在实施政策要公正公开公平,使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时,管理者应该在团

队工作范围内充分授权,并向团队公开团队工作所必需的信息,尽量创造机会,与团队成员进行交往、沟通,注重员工工作满意度和生活满意度的提高。团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性,从而提高团队的工作效率。 三、搞好团队人员的培训。要提高团队的整体素质,学习是重要因素。在知识经济时代,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习的更快的能力。对团队来说,培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队目标的实现非常重要。在团队中,应营造积极的氛围,使成员乐于培训,确信自己可以做得更好。同时,要有计划实施教育培训,积极创造条件,组织学习新知识、新技术,开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要,把团队办成一个学习型团队。同时,加强员工的思想政治工作,加强员工的职业道德建设,培养员工爱岗敬业、团结拼搏精神,使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。 四、做好细节。俗话说:天下大事必作于细,天下难事必作于精。每一位人员都要立足于做好小事,从小事体现敬业精神,体现责任心,量化管理细节,把工作内容、制度以量化形式体现,用心做事把事做对、做好。以一日生活为主线,从小处、细微处抓起,充分利用各种时机和场合,一点一滴抓好习惯养成,自觉规范落实各项管理制度。严格按照条令条例,狠抓检查督促,做到严抓细抠、一

对公司建设性建议

对公司建设性建议 对于全体员工的培训则分10次进行,每周一次,每次小时。学习的目的是让员工理解质量的内涵;掌握解决实际工作问题的正确思路和方法;培养团队协作精神,以及不断改进供应者和使用者。此时的教师就是先期参加培训并得到认可的主管人员。培训方法除了讲解、分析影视案例外,还要求员工在课余时间完成有关作业。作业的解答必须结合员工自己的工作实际情况进行。可以说作业的解答是没有统一的、标准的答案的,员工只有在理解并消化接受了质量管理学说,加上热情地投入才能完成作业。完成的作业还要交员工的主管审阅、交流,以加强主管与员工之间的沟通和理解,也从中检查员工对所学质量管理学说的接受与否,接受的程度及运用的情况,还有哪些地方需要继续改进、提高,主管看后还需签字认可。专家则每月来公司一次,先找主管了解当月的活动状况,随后指出需要改善、提高的几个方面,然后召开全体质量改进小组成员会,对本次活动作出小结。 培训后,公司员工把“零缺陷”作为一种工作态度、工作理念,树立起为用户的成功而制造、安装的观念。对于用户提出的需求、要求,公司在不计成本予以满足的同时,也总是找出问题的根源,以避免同类缺陷的再次发生。例如,一次有一兰州的用户购买两台移动式产品,在兰州地区使用一直不正常,公司为解决该用户的问题,先后10余次派员

工到现场服务、排除故障、查找根源。经不断分析、排查,最后终于找到了根源,原来是该类型号的机器难以适应高原的环境,随后为用户调换了适应高原环境的相应机器。为此公司共计支出达60余万元。事后,公司对生产制造的机器均注明使用的海平面高度,还要求销售人员在签订合同时先了解用户的要求、使用环境条件等,避免此类不符合要求的事再次发生。 对于像上海英格索兰公司这样有两亿元产值的企业来说,要把好产品质量关,通常需要设置20~30位专职检验员,而在上海英格索兰公司却没有这样做,而是将检验员的职责分解到过程的每个环节,把质量检验工作向两头延伸,每个制造人员同时也是“检验员”,既不让不合格品在自己这一环节进入过程,也不让不合格品移到下一环节。 公司员工从培训中知道了,不符合要求的代价不是超过质量成本允许的指标与否,而是消除不符合需要增加多少支出。为不断减少缺陷,公司于1994年确定由技术、生产、服务、物资采购等部门共同实施质量成本的计算。到1997年为止,不符合要求的代价已从1994年的产值绝对值%降到了%。 质量理念的牢固确立,对公司内部的质量体系的正常运行带来了明显而有力的保证。对于内部审核、管理者评审、外审中找出的不符合项,能及时地进行改进。上海英格索兰

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