小红书创始人自述：两次转型只一个理由

小红书创始人自述：两次转型只一个理由

作者：亿邦动力网来源：亿邦动力网

【编者按】从购物攻略转型社区，再转型电商，小红书一路走一路红。其用户从开头就是爆炸式增长，完全没有花一分钱做广告，且每一次升级都是由用户驱动，短短5个多月成交额飙升到2亿，转化率高达8%。

“如果我拥有200个编辑，那我一定是失败的。”小红书创始人兼CEO毛文超曾表示，中国年轻人的未来生活方式不是几个人可以决定的，他们应该自己去说。小红书选择UGC模式，最大的特点就是挖到了真实用户。

据亿邦动力网了解，小红书50%的用户是一线城市的85后和90后，以学生和白领居多，其中女性占比高达70%～80%。用户平均每月打开APP超过50次，使用时间130分钟以上，平均1个用户在APP下三个单。

对于这样的成绩，小红书到底有着什么样的秘诀呢？日前，毛文超在一次公开活动中分享了小红书的成长历程，并从产品层面讲述了小红书的创立初衷以及它是如何获取种子用户的。

（毛文超，小红书创始人兼CEO。上海交大毕业，曾在贝恩咨询、贝恩私募任职，后就读斯坦福MBA，2013年回国创业。2013年6月创建小红书。）

以下为毛文超自述内容整理：

我们的Slogan是“找到国外的好东西”，小红书希望帮助85后、90后这批代表了中国下一代的消费者找到全世界的好东西。

小红书是100%的移动互联网公司，APP融合了社区和电商功能。用户可以通过社区分享或找到韩国、日本、美国、欧洲以及全世界好的商品；我们通过“福利社”为大家提供了一个购买好东西的电商渠道。

小红书如何吸引女性用户？在90后群体中“爆红”原因的是什么？

目前，我们的用户90%是女性，其中50%是90后。在我看来，吸引用户的关键，是能够打动用户并满足他们最核心的需求。

简单来说，中国的年轻一代消费能力提升，希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品。但是国内专柜的商品品类有限，而淘宝等平台上更多的是鱼龙混杂的卖家。消费者希望买到全球的商品。

即使出国购物，购物知识又是比较匮乏的。比如，我曾经到日本的药妆店，但由于看不懂介绍、语言不通，对药妆了解有限等原因，即便知道药妆店里有很多好东西，没有事先做功课也就无从下手。

小红书最初正是满足了大家这样的一个需求。就是让之前去过海外购物的用户来分享购物经验，或者是让住在国外的人告诉大家哪些东西值得买。

我们也不断地在研究学习女性的思维方式：“加入心愿单就好像买了一样”，“即使买不了那么多，还是在不停地加入购物车”。在不断学习的过程中，我们发现，其实女生是喜欢在购物中做很多功课的，而购物知识的总结与分享又是以前没有人做过的。

所以我认为，在对的时间提供了一个对的产品给一个对的人群，正是小红书打动用户的原因。所谓的“爆红”只是因为在一个特定的时间点（比如6月6号），我们做了一系列的市场活动，让更多的人认识我们、了解我们。实际上在那之前，就已经有很多90后的女性在使用小红书，并且默默地喜欢我们很长时间了。

小红书创立初期是怎样抓出用户的？第一批用户从何而来？

“要过国的，购物是重要行程的，在去之前需要做功课的”，这便是我们最先

找到的需求。

中国的中产阶级崛起，境外游增长，中国人在境外购物的能力不可小觑。因为我也在国外读书，更亲眼见证了同胞们海外购物的“疯狂”。但是，很多人在疯狂购物中，并不了解自己所购买的东西，也不了解在什么地方购买是更划算的，更不了解如何退税等等。所以，最早的时候，我们是希望服务到这样一个人群：会出国旅行、有购物的需求。我们去帮助大家了解一些购物的知识。

2013年年底，“小红书香港购物指南”在app store上线，当时正值香港圣诞节，有很多要去香港购物的人就会去app store搜索关于香港购物的应用。那时

每天可以获取几百个用户，而这群人就成了小红书的种子用户。

而我本人也亲自飞去香港，在app上发表内容。那时正好iPhone5上线，我就发了关于iPhone5的笔记，于是就有人提了很多实时的问题，比如有金色吗、要排队吗、需要本人的信用卡吗、一张信用卡可买几个？最初，我们采用人肉回答的方式，把这些种子内容放上去，积累了我们的第一批用户。

后续也比较顺利。我们发现最早积累的用户开始在上面分享更多的购物笔记。虽然我们叫小红书香港购物指南，但是用户逐渐会在上面发一些韩国、日本的购物经验分享，而且自发的讨论起来。我们也就把名字改成了“小红书购物笔记”。而用户也找到了一个除朋友圈之外的天地，可以任意发自己的包包、彩妆、零食和各种各样女生爱买的东西。

小红书每一次转型的契机是什么？

小红书历史上有两次比较大的迭代，购物攻略——社区——电商，频次由低转高。

一是攻略转社区。早期的PDF攻略是基于事实的信息，无法做到信息碎片化，很难实时更新。这种单纯攻略、指南型的产品对购物这种时效性更高的场景来说依然不够，相对静态的信息流使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。

团队很快意识到需要转型，因此上线了“小红书购物笔记”APP，用户以具有境外购物习惯的女性为主。对于这些偏重度的消费者来说，社区可以带给她们更新鲜的购物信息和更多元的购物体验，比如“刷”、“逛”和分享。

二是社区融合电商。女性用户在一个购物分享社区中逛久了，会很自然地产生购买的需求。社区上线以后，我们先后做了很多调查，怎么做才能更好、用户更喜欢。从头到尾，排在第一的用户抱怨是，“看到这么多原来不知道的国外好东西，怎么买？”

所以，小红书在去年年底上线了跨境购物板块“福利社”，将社区和电商进行了结合。虽然没有电商经验，还有采购、供应链等难题，但是用户想要的才是我们要做的。

不做的理由有一百个，但是小红书转型的理由只有一个，就是用户需要。如果不是用户想要的产品，会被抛弃的，而用户的满意就是对我们最大的回报。

创业要想好自己是为了什么，是为享受自己全身心投入一件事情，做让自己有激情的事业那种无法抑制的冲动，还是只是因为看到了很多创业成功、功成名就的例子。很多人觉得，要积累更多行业资源和经验才能创业。其实，无论如何创业，都会碰到无数无法预料挑战，同样的两年时间，用来积累经验不如实战对自己成长来得快。虽然失败的可能性很大，但只要可以从头再来，就没有什么可怕的。

小红书资料

案例： 说起旅游APP产品千千万万，订机票订酒店找攻略查路线搜美食，但当2013年超过8000多万人次的出境游大军，想知道目的地可以买什么时却只有百度上零星的几篇文章。以PGC 为主的“小红书购物攻略”就在2013年应运而生。这个产品当时瞄准了爱好出境旅游和购物的高价值女性用户，以一二线城市的白领为典型代表，是一个典型的解决特定出境购物痛点的工具性产品。 但是从场景分析来看，出国购物攻略其实和旅游攻略是完全不同的使用逻辑。法国的埃菲尔铁塔卢浮宫几十年如一日的屹立在那，但购物的商品、打折等信息却是瞬息万变。所以，单纯工具属性的指南APP并不能随时囊括瞬息万变的购物信息(买什么、在哪买、多少钱)，无法完全解决大家出国不知道买什么的痛点。 从工具到社区|将女性线下讨论购物场景搬至线上，针对中产阶级 为什么从工具转型到社区是王道？因为只有海量实时信息才能满足海量用户对纷繁复杂的购物信息的需求。 小红书上的内容在社区里的图片质量之高和描述内容之详尽跟早期的知乎给人的感觉有点像。 小红书简介： 小红书是创立于2013年6月的一个社区电商平台，主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，和跨境电商“福利社”。和其他电商平台多有不同，小红书是从社区起家，海外购物分享社区已经成为小红书的优势所在，也是其他平台难以复制的地方；福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户，满足不同用户的需求。凭借活跃的社区以及保障正品的自营模式，福利社上线半年时间，销售额就突破7亿，在完成了从社区到电商的升级蜕变的同时，也成为跨境电商领域的生力军。 到底是什么动力让她们持续去看去分享，有一个回答是这样说的“每个女生都有一帮闺蜜，下午茶和微信群里都会分享最近买了什么好东西，小红书就是把我的闺蜜圈从线下搬到了线上，还延伸到了全世界，想知道美国日本韩国欧洲最近出了什么新东西，去看看就好，有时候买到很喜欢的东西，也愿意去分享，反正男朋友也不会懂的。” 同时完全由用户生成的内容社区对广大的“泛白领”群体产生了强大的吸引力，对临近大学毕业、经历生活状态改变和消费升级的女性群体有巨大的教育作用，用户群体很自然地进行了延伸。 从社区到社区电商|直面电商供应链和跨境物流 女性用户在一个购物分享社区中逛久了，会很自然地产生购买的需求。但跨境商品想买买不到怎么办？小红书在去年年底上线了跨境购物板块，将社区和电商进行了结合。 社区转电商最大的问题就是转化率，庞大的流量到了要变现的时候各种不顺利。从小红书团队拿到的数据来看小红书的社区电商运营很成功，从去年年底上线购物功能来月销售额已经翻了20倍，半年时间零广告投放却完成了超2亿的销售额，可以推断转化率和增速远远超过了其他的社区型电商，甚至比一些耕耘跨境电商多年的玩家都要迅猛。 那么小红书高转化率背后的原因是什么？除了货源获得用户信任外，我们小组觉得从产品设计上有以下几个因素： 1. 定位独特：京东等电商提供的是标准化程度较高的产品，比较适合有明确目的的购物。而小红书的产品更像是“逛街”模式，定位独特。通过社区内容引导，且是海外进口，

小红书推广运营内容攻略

不得不说互联网的发展速度真是快skr人了，随着电商红利期的过去，小红书从最初的海外购指南的化妆品平台现在已经转型成一个UGC内容分享社区，看它的slogan——“标记我的生活”就知道了。 小红书这种“倒退式”的转型效果似乎不错，身边有更多朋友开始玩了，下面分析一下，小红书有哪些可复制的内容运营策略可供大家学习参考。 一.小红书不断拓展的内容方向 受众群体决定平台定位，平台定位决定内容方向。小红书从开始的只服务计划去香港购物的女性，到对海外购感兴趣的女性，再到对线上购买跨境产品的女性，到现在的生活方式分享社区平台。 它的目标用户在变大，平台定位在变，所以它的内容方向也一直在变大。

1.小红书的内容定位 在这个追求颜值和高生活品质的社会，了解目标人群是谁，准备把握他们的生活偏好、触媒偏好，对平台来说尤为重要。 根据艾瑞APP指数的数据显示，小红书的目标用户是来自一二线城市爱美、追求品质和精致生活的90后猪猪女孩，所以她的内容对应定位是为爱美女孩提供时尚、护肤、生活方式上的指南。 2.内容话题 目前，小红书的内容话题覆盖明星、时尚穿搭、护肤、彩妆、旅游、食谱、运动健身、婚礼、教育等31个话题，用户可以根据自己感兴趣的话题自由选择，至少选择4个。 内容话题是根据平台定位决定的，所以话题也不是一成不变的。 3.内容选题 小红书的内容选题有两个方向，一是根据以上31个话题进行关键词裂变，一是根据社会热点。

根据话题关键词裂变的选题，以时尚穿搭为例，它下边的裂变话题有：日常穿搭、衣橱穿搭日记、早秋穿搭、搭配灵感、最值得投资的包包等。 根据社会热点的选题，以开学季为例，它的裂变话题有：开学季好物清单、寝室必备、宿舍神器、宿舍大改造、军训必备系列等。 二.内容生产方式 内容生产方式主要从内容来源、内容加工、内容专题三个方面分析。 1.内容来源 小红书的内容来源主要有两个：UGC（明星、达人、普通用户）、PGC。 UGC是小红书内容的主要来源，占很大的比重，每天都会有很多的用户在平台上贡献内容和分享日常。 其中明星的入驻给小红书带来了一大批粉丝用户，小红书正是利用了营销学中的意见参考效应，以明星为意见领袖，为平台做宣传，其中林允、范冰冰、江疏影、张嘉倪、吴宣仪等应该算是小红书的资深明星用户了。 同时小红书还邀请了一些时尚、美妆行业有影响力的人来平台贡献资源，比如深夜发媸等，还有一些小红书培养的重度用户，都为社区提供了大量的优质内容。

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小红书平台属性和运营模式 随着网路的发展,很多的网络平台也是不断的出现,有的网络平台一出来就是特别的火,还有的是靠着一些优势慢慢的火爆起来,从而吸引了很大的用户量. 在那么多的网络平台中,是什么让小红书如此特别?下面小编就详细的给你分析一下吧! 是什么让小红书如此特别? 小红书介绍： 1. 小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库. 小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴. 2.打开小红书,没有商家的宣传和推销,只有依托用户口碑写就的“消费笔记”,不仅将产品介绍得更加真实可信,也传递了美好的生活方式. 3.小红书用户黏性非常高,使其在电商转型时不仅不容易掉粉,而且还能实现很高的用户购买率. 这是因为用户间口碑相传建立起来的相互信任感使得用户对平台的依赖度很高,更何况用户们在小红书上一直讨论的还是购物的话题. 4.借着小红书创造的社区,这群“小红薯”围绕着“买什么”,“哪里买”,“多少钱才值得买”等问题展开讨论,互为“顾问”,热闹程度从每天社区都能产生超过100万个赞就能看出.

小红书推广的模式： 1、发布内容：海外购物是要回答“买什么”、“哪里买”、“多少钱”三个问题. 在小红书里,一张图加三个标签就可以解疑释惑. 2、发帖方面：高质量的图片更加容易吸引读者关注,还有滤镜功能,帮助创作者方便p图. 小红书平台商城没有成单量的显示,发布的笔记也没有阅读量的显示,但是有点赞和收藏量的显示,所以点赞和收 藏的数据越多越容易曝光. 3、涨粉方面：再谈涨粉之前,用户需要满足几个条件“加入小红书的天数”、“小红薯等级的提升”、“多多互动”、“优质内容的输出”、“蹭热点”!小红书的推送算法比较特别,基于大量的用户分享数据,团队也做了数据结构化的工作,将购物笔记按目的地、品类、品牌分类,形成一个数据库,方便轻度用户查询. 推送也不会因粉丝多而一 直推送,优质的内容会优先于大V推送,所以优质的内容输出才是王道,而且走真实的情感路线会更加分哦!每一篇笔记记得多加话题,像微博一样,用户搜索相应话题就有机会出现你的内容,结合热点节点 输出内容会增加你的曝光量. 1、头图的选择要精美清晰,尽量使用长图,用户浏览时占屏更大!用户在浏览小红书的时候,头图在笔记封面的占比有百分之80,这个时候如果头图足够吸引人的话,你的点击率会大大提高. 2、标题很重要!!!做一个吸引人的标题党,标题的作用就不多说了, 一句线)内容质量决定笔记表现!建议多看、多看、多看,自己平时整

小红书内容营销特点

小红书内容营销特点 作为新媒体时代应运而生的新样态，内容营销符合新媒体的传播特点，在内容传达方面有其独特性与便利性。 首先，内容的形式多样。湖南亿仁网络表示企业自主创造的任何形式的体现品牌信息的作品，包括文本、图像及其他多媒体素材都可以称为“内容”，即内容是信息本身，且有不同的表现形式和载体。具体而言，内容既包括企业在自媒体上发布的视频、博客、等有市场推广作用的网页组成元素，又包括企业在自有媒体之外发布或形成的内容。 通过在社交媒体上关注行业内专家了解行业内最新动态。在博客或其他网络资源上放些新闻和其他网站的链接一些可能对企业有好影响的建议、图表或访客回复,通过向受众提供新的观点来赢得他们的尊敬。 通过品牌媒体，企业传达着自己的价值观，并且和品牌自媒体结合，形成为品牌服务、诠释品牌精神的内容生产媒体。在这个与客户沟通交流的长期渠道中，传统广告将失去用武之地，而内容营销则有机会大展宏图。

自媒体内容营销也区分为几种形式，一个是企业扮演思想领导者的角色，一对一地回应消费者留言或疑问，一个是与消费者进行深人交流;通过讲述真实的故事，叙述与品牌产品、理念等相关的内容，还有一个是邀请消费者积极参与并给予反馈。 在开展营销活动之前企业需要思考自己想让客户拥有什么样的体验,希望通过客户实现怎样的目标期待客户采取什么样的行动如何测试客户的行为。 企业也可以借新媒体发展机遇打造自身的网站平台，形成标识品牌内涵的企业品牌媒体，而不是现在大多数企业网站在做的与企业直接相关的浅层宣传。 不过，无论是什么形式的媒体，都可以注意到内容营销实际上借用培养读者群的关键理念，那就是坚持“内容为王”，只是内容创作主体变成了企业或品牌本身。虽然如今出版角色发生了转移，但是道理相同，出色的内容仍然是营销传播成功的关键。 品牌可直接通过自媒体接触到目标客户而不再需要第三方媒体。因此，自媒体内容营销即通过自媒体与消费者进行个性化、交互化、平等的信息沟通，在这个过程中自主创作并传递关联性、价值型内容的营销方式。 内容营销是伴随新媒体的发展而得到众多关注的，因此，常把它与时下盛行的社会媒体营销混为一谈。此外，品牌娱乐和广告也因为与内容营销有部分重合

小红书笔试答案

产品经理（校招）笔试题： 1、我们现在主要运营的产品是小红书APP，试用后请从产品功能，设计交互上谈谈自己的看法； 产品功能上及运营： 1）小红书总体上非常注重用户体验，着重于发现分享模块，在电商模块上较为克制。但在大量购物笔记诱惑下，反而勾起用户强烈的购物欲，形成良好的引流，增加了电商的转化率。 2）在产品购买界面，实时显示用户购买时间和地点，提升了用户的购买欲和信任感。 3）智能化采购，基于“海外购物分享社区”的行为数据，了解用户的喜好和商品口碑，以此指导小红书的采购行为，使得采购来的商品用户喜爱度较高。4）图文编辑功能较为齐全，通过产品迭代实现了多张照片的批量导入功能，还引入了标签，贴纸、滤镜等功能，让用户无需跳转出app即可生产更优质的图文笔记，用户体验良好。 5）注重用户UGC分享，积极引导用户发布优质精选图文，并在发布后给出积极地反馈和修改建议，给用户带来亲切感与归属感的同时提升了社区笔记的质量，形成了优质用户到优质内容到吸引更多优质用户的良性循环。 6）首页信息聚合度较差，推荐精准度不够高，可通过引入正反面机制提高推荐的精准性。 交互设计：

1）在二级导航栏，笔记商品推荐等多个地方主要采用横向滑动栏的形式，丰富的展示了商品，扩展了屏幕空间，增加了单位面积的使用效率，减少了跳转，页面层级结构变少，提高了效率。 2）采用双排瀑布流的形式进行信息展示，左右不对称排版，一方面李玉展示原生的笔记图片以吸引用户注意，另一方面可以吸引用户下滑查看更多内容。 2、如果你作为小红书产品经理，第一个月你认为那些改动最为重要？（可以是新功能，改设计和交互，运营等等）； 产品功能： 1）用户笔记标签自行设置，分类繁琐。可通过大数据积累，在用户导入标签时，通过图像识别给出标签参考，简化用户操作繁杂度。 2）目前笔记只有文字+图片+贴图，可丰富展示形式，加入小视频、直播等形式，丰富内容形式，给予浏览者更直观的体验，促进互动率的提高，同时直播等模式可以拓展小红书的盈利方式。 3）客服功能较为隐蔽，且在商品购买页面无法直接咨询客服，不符合用户一般操作习惯，容易造成订单流失。 4）目前小红书内容质量维护主要依托于后台人为推荐及运营，成本较高，费时费力，可以考虑引入打赏功能测试是否可以有效提高内容质量。 用户运营： 1）目前支持从微博和通讯录导入好友，但目前最有社交和分享价值的用户关系

小红书内容投放服务协议书

小红书内容营销服务协议 甲方： 地址： 联系人： 电话： 乙方： 地址： 联系人： 电话： 甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿的原则，就乙方为甲方提供小红书营销服务事宜达成如下一致意见： 第一条服务内容 1、乙方根据甲方要求，为甲方指定产品提供以下内容制作及投放： 2、服务执行时间：本合同签订之日起 3、内容创作要求：甲方对于内容的要求不得超出小红书平台调性及创作要求。 4、内容投放要求：需经甲方确认之后，乙方方可进行投放。 5、内容上线要求：乙方需按照双方所沟通及调整后双方认可的时间进行内容发布。由于甲方审核不及时导致内容无法按照约定时间上线，乙方不承担任何责任。 第二条合作验收 在验收上，具体标准如下表：

第三条 合作时间 双方约定合作时间为： 年 月 日至 年 月 日，甲方完成付款流程并提供内容制作的相应素材后，乙方依据进度表完成本次广告内容制作，并发布到小红书平台。 第四条 付款约定 以上所有付费项目总合计为：人民币： 元（大写： 元整）。 1、甲方于 年 月 日前向乙方支付本次费用的 50 %即 元（大写： 元整），剩余 50 %在所有笔记发布成功后 3个工作日内完成支付。 2、若因平台监管或者产品调性因素，以实际完成发布人数为准，所有的存在未完成部分，甲方按照未完成部分在本项目中的费用明细，对费用予以扣除，再将尾款支付给乙方。 3、甲方支付方式为：对私转账 4、乙方开户户名及银行信息（人民币）： 第五条 合同解除及违约责任 1、双方同意任何一方不得随意终止该合同，除非任何一方有下列实质性的违约事件发生。违约方应向另一方支付本合同费用总额的30%作为违约金。 （1）甲方未按约定及时支付服务费,并经乙方书面催讨后3日仍不支付的； （2）乙方未按约定标准（含工作内容、成果、周期、质量等）提供服务，并在甲方书面提出后仍无法进行合理性补救的； 2、双方对本次合作所涉及的各项资料负有保密义务，未经对方许可不得外泄。

小红书生产者调研

小红书生产者调研 小红书是一款基于生活分享社区的跨境电商平台，它作为一本万能的生活指南被人们熟知。小红书上的内容有以下三个特征：数量大，质量高，话题丰富。而小红书上的内容大部分由用户生产，所以一套优秀的用户成长体系是非常重要的，本篇调研将围绕小红书的【用户规模】、【成长制度】、【用户激励方式】以及【产品变现模式】四个模块展开。 一．生产者规模 截至2019年7月，小红书用户量超过3亿。小红书的主流用户来自一线城市，其比例超过了总用户数的50%。且用户特征十分明显，截止2018年年末，埃森哲统计数据显示其女性用户占比超过80%，用户年龄主要集中在20-49岁。 目前，小红书社区每日的笔记曝光次数超过30亿次，其中70%的曝光是UGC 内容。 二．成长机制 1.等级制度 在小红书的『个人主页』模块中，每个用户都会有一个很小的形象名称——“小红薯形象”，每一个名称都对应着一个红薯宝宝的形象。小红书形象共分为10个等级，依次是尿布薯，奶瓶薯，困困薯，泡泡薯，甜筒薯，小马薯，文化薯，铜冠薯，银冠薯，以及金冠薯。（如图2-1） （图2-1） 每一个小红薯等级都有不同的升级任务，点击每个形象的图标就可以查看相应

从各个等级的升级任务中可以看出，用户想要升级就必须要发布笔记，获得收藏和点赞。并且从这些任务中不难发现，小红书官方在刻意引导用户发布话题笔记和视频笔记，发布这两种笔记，用户只需要获得较少的点赞或收藏就可以完成升级了。结合小红书自身的平台特性，其内容大部分由UGC用户生产，为了保证平台内容的数量、质量以及话题的丰富度，所以其用户成长体系整体上围绕着“激励用户生产内容”的核心目标。

小红书爆红背后,有可复制的内容运营策略

小红书爆红背后，有可复制的内容运营策略 半个月前，小红书宣布完成3 亿美金的D 轮融资，沉静已久的小红书又回到的媒体的聚光灯下。 小红书最初还是一个带有购物攻略性质的海淘化妆品平台，然而随着电商红利期过去，小红书也开始躲避“电商”一词，其联合创始人瞿芳曾经公开表示，小红书不是一家电商公司。“基本上跟电商相关的会和采访，我都是能躲就躲的。” 如今，小红书的Slogan 已经换成了「标记我的生活」，直呼要做一个UGC 内容分享社区。 这种“倒退式”转型初见成效，小红书在D 轮融资内部信中给出一组数据：截至2018 年5 月小红书月度活跃用户接近3000 万，是一年前的三倍。 那么，问题来了。活跃度暴增的小红书，到底是如何运营社区的呢？下面，我将从3 方面来展开分析这一套可复制的内容运营策略。 不断扩大的小红书内容方向 内容方向是一个社区后续所有内容运营策略执行基础，方向不对，努力白费。 小红书从2013 年到现在，经历了从冷启动时只服务计划去香港购物女性用户，到对海外购买感兴趣的女性用户，再到足不出户买跨境商品的网购用户，再到今天的生活方式分享平台，目标用户规模一直在扩大，所以内容方向也越来越广、越来越多。 怎么确定内容方向？内容方向确定后，怎么做话题和选题？什么样的内容才是优质内容？

下面，我将从4 个角度对当下小红书的内容方向进行分析。 1）内容定位 ① 小红书的目标用户分析 根据艾瑞App 指数提供的数据，我们可以看出，小红书的主要用户是来自一二线发达城市，爱美、追求精致生活的90 后年轻女孩。 ② 小红书的内容定位 针对这样的用户群体，小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。 2）内容话题 内容话题要与定位相关。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。与年轻女孩的生活相关的内容，就是小红书的内容话题范畴。 这一点，从小红书的slogan「标记我的生活」就可以看出。目前小红书的内容覆盖时尚穿

小红书的内容运营策略

七夕的时候被朋友圈一张创意海报深深吸引，问过朋友知道来源后，我又下载了小红书，这已经是我第4次下载小红书了，这次刷了一遍它的内容之后，我决定留下来，因为它丰富又有趣的内容和运营模式勾住了我。 回忆之前下载小红书，是因为大家都在说它，作为一个在朋友圈看到有三个以上朋友提起就会产生好奇心的新媒体人来说，马上下载下来研究一下是对职业的尊重！但为什么反反复复下了又卸呢？因为刚开始发现它是做海外购指南的化妆品平台，作为一个禁欲系的少女运营，任何想勾引我败家的东西我都条件反射式的拒绝。 最扎心的是，小红书平台上的土豪太多，跟土豪做朋友有一定难度，所以我只在需要的时候下载，不用就卸载。 但不得不说互联网的发展速度真是快skr人了，随着电商红利期的过去，小红书开始躲避“电商”的标签了，现在已经转型成一个UGC内容分享社区，看它的slogan——“标记我的生活”就知道了。 小红书这种“倒退式”的转型效果似乎不错，身边有更多朋友开始玩了，下面分析一下，小红书有哪些可复制的内容运营策略可供大家学习参考。 一、小红书不断拓展的内容方向

受众群体决定平台定位，平台定位决定内容方向。小红书从开始的只服务计划去香港购物的女性，到对海外购感兴趣的女性，再到对线上购买跨境产品的女性，到现在的生活方式分享社区平台，它的目标用户在变大，平台定位在变，所以它的内容方向也一直在变大。 1、小红书的内容定位 在这个追求颜值和高生活品质的社会，了解目标人群是谁，准备把握他们的生活偏好、触媒偏好，对平台来说尤为重要。 根据艾瑞APP指数的数据显示，小红书的目标用户是来自一二线城市爱美、追求品质和精致生活的90后猪猪女孩，所以她的内容对应定位是为爱美女孩提供时尚、护肤、生活方式上的指南。 2、内容话题 目前，小红书的内容话题覆盖明星、时尚穿搭、护肤、彩妆、旅游、食谱、运动健身、婚礼、教育等31个话题，用户可以根据自己感兴趣的话题自由选择，至少选择4个。 内容话题是根据平台定位决定的，所以话题也不是一成不变的。 3、内容选题

小红书 内容视频化运营规划

小红书内容视频化+电商直播化 社区属性是小红书稳固用户的护城河，在电商变现的过程中，小红书努力维持社区与电商的平衡，对商业化推广进行强管控。内容布局上，小红书顺应互联网用户触媒习惯的转变，推动笔记内容视频化，使内容种草更高效;电商布局上，小红书鼓励商家/达人进行私域直播，在不影响公域社区用户体验的基础上提高电商变现效率。 2020年小红书投入百亿流量扶持未来品牌，将小红书打造成新品牌孵化和初期成长的核心平台。 除商家扶持外，小红书巩固其独有的KOC(即关键意见消费者)优势，对达人进行培训，协助其生产高质量种草内容， 形成B2K2C闭环，提升用户体验，从而提高种草带货效率。目前，小红书电商已呈现“三高一低”良好态势。 1. 鼓励发布短视频/vlog 目前短视频的势头已经高过图文了，而且随着5G技术的发展，未来短视频展示信息更加方便，小红书作为一个UGC社区，短视频的建设是未来发展的一个重点，从当前平台鼓励的方向也知道，官方已经筹划了多个短视频类的话题。 2. 内容进一步多元化 小红书是以种草火起来的，所以它的内容会偏向美妆领域，但是随着用户数量的增加，内容消费需求也会增多，根据《Z世代生活方式新知》显示： 工作、学习、个人成长等多个领域的内容需求不断上升，所以除了美妆那些已经有了头部博主之外，我们已经抓紧布局这些正在发展的领域，这也与上文所说的“宁做鸡头不做凤尾”观点一致。 3. 布局男性用户 小红书主要的用户是女性，男性用户不到20%，未来小红书还将不断拉新用户，除了女性之外，男性用户也是其要重点挖掘的一项，而且平台针对女性用户的内容偏多，所以未来对于男性用户的需求和价值的挖掘可以更加深入。 4. 本地化服务 小红书除了电商、广告之外，还在探索新的变现模式，鉴于平台上有很多旅游、探店的内容广受用户的青睐，所以本地化服务可能是小红书变现的一个方向。 同时，小红书的用户主要集中在一二线城市，那么在进一步做用户增长时，肯定会考虑下沉市场，扩展三四线及以下的城市。

小红书的推荐机制

小红书的推荐机制 小红书的推送时间一般在上午9:30 左右，中午12:00-13:30、下午18:30 左右和晚上21:30 左右，多是用户下班、休闲的时间，符合用户阅读习惯。 小红书官方也会有很多推送渠道和方式，做推送的核心目的，无非是为了拉新、促活和留存，吸引用户注册下载，留存下来并且喜欢上产品。因此，下面从用户促活、留存和拉新这两个方面来分析小红书的推荐渠道。 在用户生命周期的不同阶段，平台通常会有不同的推荐策略 a. 新手期 用户新手期，小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和热门优质内容推荐。 在新用户注册阶段，小红书设置了“三道推荐机制”。 一是，提供用户近20 个内容分类，让用户选出自己最感兴趣的4 个。用户注册成功进入首页后，小红书会根据用户的选择做机器算法推荐，推送用户感兴趣的内容。 二是，提供“优质用户”推荐关注，包括小红书的明星用户和达人用户，用专业、优质的内容吸引新用户。这里的“优质用户”推荐，是在第一部的基础上进行进一步推进。 三是，推荐用户“正在使用小红书的朋友”，用“好友关系”吸引和留存用户。 新用户进入首页后，小红书会首先推荐一些明星的笔记（尤其是置顶的两条）。 因为新用户来到的时候，小红书还没能获取太多用户行为数据，无法对用户做机器推荐。因此更倾向于用明星内容来吸引用户，让用户感受到权威感和信任感，同时也能吸引粉丝群体。 b. 成长期 用户到了成长期，小红书获得的用户行为数据会越来越多，采用的内容推荐策略也更加丰富。主要有以下几种方式： >机器算法推荐 根据用户的喜好推荐不同的内容。 作为小红书重度用户，我发现首页每一条都是我搜索过的关键词或者我看过的笔记相关的主题。 >阅读延伸推荐

王鸿章：最详细的小红书引流教程

我开始在简书写文章的时候（2月21日），同时也在小红书发布了几篇笔记，后来，我把注意力都集中在简书写作上，之后再也没有在小红书上发过笔记了。 到目前为止，我在小红书只发布了11篇笔记，有一篇中途突然违规了，所以现在只剩下10篇，而这10篇笔记在一个月的时间给我带来了……50+的公众号粉丝。另外，小红书上也有44个粉丝的关注。 小红书是一个聊天社交平台，它们有自己的商城，所以我们去那里发布信息和推广产品服务的时候很容易导致违规，自己在卖的东西，谁愿意同行来自己的店里推销产品？当然，即使有再严格也是有办法推广自己的信息的，这就要看个人写软文的实力如何了…… 要想在小红书发布笔记，就要了解它的平台规则，它的规则是：分享。分享你日常的吃穿玩乐买……如果你按照它的规则来发布笔记的话，自然而然的，轻松实现自动引流。 假如你已经注册了小红书帐号，并且打算开始引流……那么，你就先从昵称开始编辑吧。昨天晚上也说了如何起一个昵称，在小红书，真诚的你可以直接使用自己的昵称。或者，你也可以使用自己店铺的名称。没有店铺？那就看看自己所提供的服务是什么吧，然后好好思考，起一个能够作为昵称的标题，然后把它作为小红书的用户昵称。 接下来是个人介绍。在个人简介中，一定要记得写上：生产高质量干货。然后，再介绍自己的工作服务，这是一定要填写的，不然人家怎么知道你是做什么的呢？但是要记住，你不能在个人简介里自己写上微信：XXX，或者QQ：XXX，或者是Q或V等等之类的，都不行。小红书可没有简书那么开放。 不加入联系方式如何自动引流？这是个麻烦的问题，你可以直接在个人简介里加入自己的公众号，加入微博（weibo：XXXX），或者加入自己的邮箱，又或者是直接填写自己的店铺地址。如果想让人家加你微信怎么办？那就看人们去不去

[经营方向的内容和选择]小红书的内容方向

[经营方向的内容和选择]小红书的内容方向经营方向是指企业现在可以提供的产品与服务范围以及未来一定时间内拟进入或退出、拟拓展或限制的某些业务范围，它为企业活动确定了界限。下面和你一起了解经营方向的内容和选择。 经营方向包括企业的发展方向、业务范围和经营领域。 发展方向说明企业应满足顾客哪些需要，也可称为战略方针。 业务范围表明企业经营几个行业的业务或生产。 经营领域表明在一个行业内具体应为哪一类特定顾客提供产品或服务的经营场所。 企业领导进行企业经营战略的构想，往往是新创办的企业或对企业进行大规模调整之时的选择。所以，首先就要确定经营的基本方向，重新审视自己的经营业务，看其是否有广阔的前景;其次，要界定经营的范围，确定经营的重点。以上两步都走稳了，接下来就要制定总体目标了。这是企业经营战略的核心部分，所以在制定经营战略时一定要考虑到多方面的因素影响，统揽全局。

今日的市场竞争已经演绎为综合实力和整体素质的较量，演化为系统运筹决策的较量。所以，选择正确的企业经营方向，已成为企业经营中的“重中之重”，是企业战略谋划的第一要务。 面对激烈竞争市场的挑战，企业经营者在企业运行之前必须“成竹在胸”，把握企业的基本目标，确定企业成功的航向。因此，确定企业的经营方向遵循以下几条原则： (1)企业的经营方向要适合国家长远规划和市场需求，避免盲目性，紧跟市场最新动态。 (2)搞清楚企业应该在什么行业经营，经营方向及经营范围是什么，服务的对象是谁，应选择对企业发展和生存最有利的、发展最有前途的行业经营。 (3)要找出最能发挥企业特点和优势的行业，尽可能地开发与本企业的生产工艺、技术水平等相适应的产品，不要轻易离开本企业的长处从事完全陌生的事业。 (4)要保持灵敏的商业嗅觉。选择对企业来说有美好前景的经营方向。

小红书爆红背后的运营逻辑

小红书爆红背后，有可复制的内容运营策略 活跃度暴增的小红书，到底是如何运营社区的呢？下面，从 3 方面来展开分析这一套可复制的内容运营策略。 01 不断扩大的小红书内容方向 内容方向是一个社区后续所有内容运营策略执行基础，方向不对，努力白费。 小红书从2013 年到现在，经历了从冷启动时只服务计划去香港购物女性用户，到对海外购买感兴趣的女性用户，再到足不出户买跨境商品的网购用户，再到今天的生活方式分享平台，目标用户规模一直在扩大，所以内容方向也越来越广、越来越多。 怎么确定内容方向？内容方向确定后，怎么做话题和选题？什么样的内容才是优质内容？ 下面，我将从4 个角度对当下小红书的内容方向进行分析。 1）内容定位 ①小红书的目标用户分析 根据艾瑞App 指数提供的数据，小红书的主要用户是来自一二线发达城市，爱美、追求精致生活的90 后年轻女孩。 ②小红书的内容定位 针对这样的用户群体，小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。 2）内容话题 内容话题要与定位相关。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。与年轻女孩的生活相关的内容，就是小红书的内容话题范畴。 这一点，从小红书的slogan「标记我的生活」就可以看出。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18 个话题。 这样的话题分类也不是一蹴而就的。一开始为了吸引喜欢购物的女性，只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。后来，小红书根据平台的用户、内容数据分析，进行话题的增加和调整。 3）内容选题 小红书的内容选题主要来自两个方面，一是围绕话题，用相关的关键词裂变选题；二是追热点。 ①围绕话题，用相关的关键词裂变选题 不同的话题之下，选题划分的维度也不同，有根据用户成长路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。

与小红书内容营销的相关的知识

与小红书内容营销的相关的知识 内容营销是企业通过发布多种形式的媒体内容，如电子杂志、报告、微博、视频等，来传递产品或品牌信息，并激发消费者行为。 而且湖南亿仁网络认为，内容营销是一种拉式策略。与广告这种通过打断消费者思考，或者感官体验来硬性传递信息推广策略不同，内容营销从给予消费者答案的角度来向消费者提供信息，从而能够降低消费者的排斥程度，使有趣的、有价值的信息更易被消费者主动接受、搜索和传播。 自媒体内容营销形式显著正向影响消费者的品牌人格感知和品牌态度，不同形式的影响存在一定的差异。 新媒体环境下，内容营销掀起了新的热潮，互联网的新的，媒介形式的介入使内容营销花样翻新，势头迅猛。所谓内容营销，指的是以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心，促进销售。以纪实内容对受众形成独特的吸引力。 无论是名人的证用证言，还是普通人的证用证言，均具有较强的说服力，其

归根结底都是运用真实的力量：名人以光环笼罩下的真实示范，普通人以亲近的真实说服。在传统广告中，也不乏对真实人物生活记录的纪实型广告，当下，社会浮躁、虚假广告频现，内容营销以真实为介人点过滤了受众的质疑，减弱了广告和受众天然的对立感。 自媒体内容营销是在社会化媒体内容营销的基础上，对内容的媒介属性进行了相应限定。自媒体是一种种大众可以分享自身事实动:态、有价值的信息媒介，具有个性化、自主性、交互性、低成本等特征，社会化媒体环境即由多种多样的自媒体构成。 信息来源的可信度对传播接受效果有显著的影响，而内容营销则以真实的人物事件提供明确可信的信息来源，受众对其传递的信息具有足够的安全感和接受度。在传统广告的表现方法中，证用证言是一种常用的有效方法。 在内容营销语境下，企业的品牌建立和管理方式开始从以往理性的心理认知资源占领转向更加感性的情感唤起甚至文化共鸣。这说明除了理性说服外，企业开始重视在沟通过程中引导顾客的情绪，激起顾客的共鸣，并关注价值体验的创造。 这种品牌建立路径同以往相关理论有根本上的不同，目前还没有系统阐释此类建立和管理方式，这将是新的一个开始。

关于小红书运营,你需要知道这几点

关于小红书运营，你需要知道这几点 现在的电商公司除了做直播带货之外，基本上也会做淘宝达人和小红书。今天，小编为大家带来小红书运营详细攻略，为大家详细介绍小红书要怎么做，运营过程中需要注意什么问题等。以下是具体内容： 01 怎么养号？ 做小红书首先要找准自己账号的定位并确定内容方向。注册账号后不要直接发笔记，而是进入“养号阶段”。 模拟普通用户的使用习惯，在“8：00-10：00”、“12：00-14：00”、“18：00-20：00”以及“21：00-23：00”这四个时间段使用小红书，浏览笔记，并点赞、收藏、评论。养号时间一般维持在7-15天，15天最佳。 养号阶段完成后，就可以进入发笔记运营阶段了。 02 小红书发笔记要注意什么？ 1、标题字数要控制在18个字以内，适当添加表情符号装饰，拒绝标题党。 2、保持内容原创性，小红书笔记对于原创度要求极高。 3、加入关键词，比如人群关键词“学生党”、商品关键词“Mac口红”等等，插入1-2两个关键词，它会给你带来长尾流量。 4、整体的笔记是否有一个完整的体系化，即整体内容是否相符、是否具有逻辑性及亮点。 5、笔记中千万不能有违法禁词，否则会被K。 6、配图，美图+干净简洁的内容是红薯们最喜欢看的笔记。 7、平台push的时间主要集中在早上8：00-10：00、中午的11：30-14:00、晚上19:00-21：00，建议每个领域探索自己的发布时间，错峰发布会有意想不到的效果。（挖塘人） 03 小红书哪些类型笔记容易爆？ 1、情侣类。这类笔记点击率会比较高，很多人都喜欢看别人撒糖秀恩爱，同时也容易接到品牌合作推广。 2、经历类。小红书用户群体都比较年轻，他们喜欢看别人的成长经历，从中获得情感共鸣或一些值得学习的经验。 3、干货类。比如相机、手机等数码产品评测，小红书超过80%的用户都是女生，提炼出一些能够吸引她们的特点，比如“适合女生、小巧、能开美颜”等就很容易火。（林英聪） 04 小红书运营需要哪些工具？ 【文字类工具】 1、零克查词-小红书笔记违规词检测工具 2、花样文字-提供了多字体的输入法，并且还有一些快捷的颜文字短语 【图片类工具】 1、修图制图类App： 美图秀秀、天天P图、Facetune、Facetune2、PicsArt 2、摄影类App： 美颜相机、B612咔叽、Faceu激萌、无他相机、美妆相机、轻颜相机 3、滤镜调色类App：

从“小红书”得出的内容社区运营思路!

从“小红书”得出的内容社区运营思路！ 对很多社区产品而言，发展到中后期，都会受到这样的困扰：由于用户的增多，内容水化、用户参差不齐的水平导致高质量用户的流失，都使得原先良好的社区氛围被破坏。 而小红书作为一个社区属性为主的产品，从13年起至今已经历了6个年头，社区内容边界也从以美妆、护肤等海外购物内容分享到现在涵盖美食、旅行、穿搭、数码等各种品类的消费经验和生活方式的分享。 （新slogan） 过去整体都是以女性为主的内容，到现在开始逐渐加入男性主题的TAB，小红书正在不断尝试扩展内容的边界，社区氛围非但没有因此遭受破坏，社区调性也未降低，反而因为丰富的内容输入给平台不断赋能，迸发新的平台生命力。

过去，自己也有一些社区运营方面的经验，个人曾经一度以为，“大杂烩”的内容会破坏社区生态，降低社区调性，社区用户也会慢慢流失，现在小红书的案例，让我重新反思了过去对社区运营的一些认识，并通过对小红书内容社区部分做的简要整理，有了一些新的思考，这里和大家一起分享一下。 1、过去和现在 过去我们做社区时，常常碰到的难点或者问题会有这些： 1、种子用户获取 2、社区氛围营造 3、社区内容的边界界定 4、PGC对UGC内容的带动 …… 当我们搭建一个社区平台时，创作者比较少，并且为了营造逼格较高的社区氛围，会去找能输出高质量作品的用户，而这些用户属于金字塔尖，体量很小，所以通常这一小撮创作者会被多个平台去“榨取”他们的创作力。 然而尽管这部分塔尖用户在社区里起到了达人、KOL等标杆作用，由于内容的创作难度较大，PGC对普通的UGC的教育培养能力是有限的，塔尖到塔底带来的转化效果影响甚微。