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行政办公室收文工作流程

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行政办公室收文工作流程

序号 各部门或外部人员 行政人员 行政经理及总经理

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行政办公室收文工作流程说明

公文处理程序-收文&发文

公文处理程序 公文处理程序指机关公文的传递、签收、登记、分办、拟办、承办、催办、办结、立卷、归档和销毁。公文处理必须做到准确、及时、安全,各个环节,应力求当日事当日毕。一般应在十五天内办理完毕,并答复报文单位。因问题复杂,十五天内难以办结的,应向报文单位说明情况。紧急文件随到随办。有时限要求的文件,必须在时限内办完。具体有以下几个环节:①签收、登记:首先应建立严格的收文签收、登记制度,加强对公文运转的管理,保证收到的公文件件有着落。收文的签收、登记一般由秘书部门负责。 收文处理的一般过程 指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 第一阶段:公文的收受与分流 (1)签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过自备通信设备收取公文。 (2)外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记载。 (3)启封。即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。 (4)内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 (5)分办。即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 (6)摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。 第二阶段:办理收文 (1)拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。 (2)批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 (3)承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 (4)注办。即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。 第三阶段:组织传阅与催办查办 (1)组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时,使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 (2)催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 (3)查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 第四阶段:处置办毕公文 包括:立卷归档、清退、暂存、销毁等。 收文办理活动的方法要点 拟办 拟办是一项辅助决策活动,目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意:(1)认真研读公文,真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。(2)意见要简明、具体、得体。(3)如同时提出两个或两个以上方案时,应讲究它们的排列次序,一般应将倾向性意见放在前面,以提高效果。(4)意见应工整、清晰地写在《文件处理单》

收发文处理程序和管理规定

公文处理程序 发文程序:收文程序: 登记审核分发 拟办 批办 会签 签发 复核 登记 缮印(收文登记本) (发文登记本) (电子文档) (电子文档) (电子文档) (电子文档) (填写收文签) 平时归档 整理归档 (档案室) 签收 承办催办 签署办理结果 拟稿 审核 用印 分发(电子文档,纸质文件扫描) (文书) (文书) (文书) (主任)(主管领导)(部门) (文书)(电子文档、填写发文签)(部门) (主任) (主管领导) (总经理) (秘书) (文书) (打字室) (文书、收发室)(电子文档) (印章) (部门) (文书)

二、公文管理程序 公文管理 指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文管理分收文和发文管理。收文管理一般包括收拆、登记、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、移交归档等。发文管理一般包括交办、拟稿、审核、定稿、签发、编号、登记、打印、发送、归档等。 管理内容 行政公文的收发、分办、督办、传送、用印、归档等管理工作。 管理目标 通过对行政公文的科学、严格、程序化管理,保证公司信息渠道的畅通。 职责 主管部门:总经理工作部。 主任:总体负责公司收发文的管理工作。 秘书:负责公司综合性的决定、请示、报告、总结等重要文件的拟稿以及文件打印后的校对工作。 文书:负责公司收文的收拆、登记、编号、清退、送阅、存档等工作,并负责公司发文的登记、编号、存档等工作。 打字员:负责公文的印制。 协管部门及人员:相关职能部门。 负责专业性或以专业为主的决定、请示、报告、总结等文件的拟稿,内容涉及其他部门时,以主办部门为主会同其他部门共同拟稿。 管理方法和流程 公文管理的基本要求 公文管理工作,必须做到严格、准确、及时,努力提高公文处理质量。 严格执行国家法律、法规和有关保密规定,确保公文的秘密与安全。 公文管理程序 收文管理程序 公司公文均由总经理工作部文书接收、处理。 文书对收到的各类公文按内容归类、登记、编号,填写收文处理专用纸(陕秦电政字)或收文专用笺(通知)后送总经理工作部主任阅批,经批阅后的公文送主管领导批示或承办部门处理。收到的急件应及时签收、传阅。凡需几个部门联合承办的文件,批示时要明确主办部门。经批示的文件,由文书呈送主管领导和部门,领导之间、部门之间不应横传文件。 承办部门收文后,应及时由部门领导阅批,不得拖延积压。对规定办文时限的,应在规定时限内办理完毕;未规定时限的,应在1个工作日内办理完毕;如需延长办理时间或采取其他途径办理时,应及时告知总经理工作部说明情况,总经理工作部及时向主管领导汇报。 送领导批示及承办部门办理的公文,文书要负责催办、查办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办,及时将办理情况向总经理工作部领导汇报。 公文办理完毕,注明处理结果后及时交还总经理工作部,由文书存档。 对涉及几个部门共同承办的文件,主办部门应主动同其他部门共同办理,其他部门应积极配合。出现意见不一致时,主办部门应积极协调并及时向主管领导汇报,不能因此积压延误。 公文收文处理流程图见上图。 发文管理程序 拟稿、签发 公司向上级领导机关请示、报告和商洽工作,向相关单位联系、协商重要工作,以及印发公司规章制度等规范性文件和转发上级领导机关的有关文件,以华能陕西秦岭发电有限公司的名义发文。

收文发文程序

收文处理程序 凡上级发至本单位的所以公文文件、材料等,统称收文。收文处理包括:签收、登记、批办、承办、注结、归档等环节。 一、签收。收到来文,首先要看清是否属于本单位收文,然后清点,核实来文数量、封皮编号与投递是否相符,检查文件装封是否破散,密封条是否被拆等情况,检查无误后,方可签字、盖章、注时。 二、拆封。上级来文,均由文件专管人员拆封,其他人员不得拆封。写明某个部门或个人亲收的文件,应登记后转送有关部门或个人签 收。 三、核对。文件拆封后,要对照发文通知单核对文件种类和份数。有回执的,在回执单上签字,盖章后,退回发文单位。同时,检查文件是否有未装订、缺页或手续不全等差错,发现问题及时想发文单问查询,予以弥补。 四、登记。将收到的党内文件先按来文机关或部门进行分类按收文日期、收文序号、来文单位、来文字号、密级、文件标题、份数、书皮编号等逐项进行登记。行政文件转校长办公室。 五、拟办。收文登记后,要填写〈公文处理单〉,并提出拟办意见。为方便领导批办,可将本文提出的或与本文有关的文件资料附在本文之后,供领导参阅。 六、批阅。上级来文由党办负责同志批阅。批文时要认真阅文,弄懂弄清文件要求,并提出处理意见。需办理件,要写清承办单位、承办要求、承办时限等;需阅知件,要提出阅知范围;需传达件,要提出传达范围和时间;需复印件,要提出翻印份数和发放范围等;最后要签名、注时。 七、分办。需要办理的文件,要按批办意见,分送有关部门或承办人员办理。 八、传阅。需要传阅的文件,要按批示意见传阅。传阅中,应先送主要领导和分管领导阅:各部门间安排主管部门先看。领导同志阅文后要签字、注时。如有阅批意见,要按领导同志的意见,做好补办工作。文件传阅前,要认真登记,阅完后进行检查,随时掌握文件的去向o 九、承办。承办单位接到需办文件后,要认真及时办理,急件随到随办。需两个以上单位承办的文件,主办单位要主动会同有关单位协商办理,并负责回复

收文管理流程分析

收文管理流程分析 收文管理 1 范围 适用于公司统一签收政府有关部门和上级主管部门下发的公务文书 并根据规定的要求进行办理以及办理完毕后将公务文书立卷归档的全过程 2控制目标 2.1确保公文办理工作的效率和质量 2.2在办理下发公文的过程中确保国家或公司机密的安全 3主要控制点 1

3.1办公室主任审阅上级有关部门下发的公文,提出进一步处理意见3.2公司总经理或副总经理批阅相关文件 3.3对公文办理时间接近或已经超过规定时限的部门催促其尽快办理 4特定政策 4.1下发办理过程一般使用复印件,若需用原件时,须办理借文手续 4.2对公文办理超越规定办理时限的相关部门,在考核时根据逾期天数计 入内部客户满意度调查中 4.3未经集团公司办公室接收的公文,运转中如发生误压、漏办、丢失等 情况,由送、接公文人员承担责任

文档仅供参考 4.4收文公文的运转应做到准确、及时、安全,避免压误、丢失和疏漏,保 证公文的安全、快捷、高效运转 4.5公文运转的各个环节都应在保证质量的前提下抓紧办理,做到急件随 到随办,一般文件一日一清。凡送领导阅示、审批和职能部门办理的公文,如有关领导外出,一般能够送代管领导审批;不能代批的,视时间要求灵活办理 4.6凡涉及其它部门或由多个部门共同实施的事项,主办部门应主动与相 关部门协商,并逐一签署具体意见、负责人名字、加盖印章。在协商过程中,相关部门必须以大局为重,要站在全局的立场上看待问题并保证实 施。有关部门就有关问题多次协商意见仍不一致时,主办部门应以文字形式予以如实反映,随文件文稿一并送交集团公司办公室,提供公司领导进行协调、决策。重大问题,征得主管领导意见后可直接汇 报 5 收文管理流程C-15-01-002

oa公文_收文流程

收文处理 中国收文处理 收文指收进外部送达本机关、单位的公务文书和材料,包括文件、电报、信函、内部刊物、资料,其他文字资料。 一、收文处理的一般过程 指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理。 1.第一阶段:公文的收受与分流 (1)签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,机关设置的外收发人员、通讯人员从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站,或通过自备通信设备收取公文。 (2)外收文登记。即由外发人员在完成签收工作后,对收文情况做出简要记载。 (3)启封。即外收文登记完成后,公文送至机关统一或分别按内部机构设置的内收发部门(或人员),由其签收后,统一启封或径送有关领导者亲启。 (4)内收文登记。即由内收发人员对收文情况做出较详细记载。 (5)分办。即经对收文进行分类筛选后,由指定的有关人员根据公文的重要程度、各部门职责分工及有关程序规定将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。 (6)摘编。由文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件进行的加工活动,主要是针对这些文件写文摘、提要、综述,汇集有关数据资料等。 2.第二阶段:办理收文 (1)拟办。由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析,提出建议性的处置意见,供有关领导者审核定夺。 (2)批办。即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见。 (3)承办。即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题。 (4)注办。即由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。 3.第三阶段:组织传阅与催办查办 (1)组织传阅。指独份或份数很少的公文需经多部门或多位工作人员阅知处理时,使公文在他们中间得到有效传递和阅读。 (2)催办。由公文处理管理机构根据承办时限和其他有关要求对公文承办过程实施的催促检查。 (3)查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况所进行的核查协办工作。 4.第四阶段:处置办毕公文 包括:立卷归档、清退、暂存、销毁等。 二、收文办理活动的方法要点 1.拟办 拟办是一项辅助决策活动,目的是为决策活动提供可供选择的方案。作好拟办应注意:(1)认真研读公文,真正弄清对方的意图、问题的性质与实际情况。(2)意见要简明、具体、得体。(3)如同时提出两个或两个以上方案时,应讲究它们的排列次序,一般应

办公室收发文处理程序

办公室收发文处理程序 一、发文处理程序发文办理指以本公司名义制发公文的过程。包括草拟、审核、签发、复核、用印、登记、分发等程序。 (一)草拟。由办公室或其他相关科室完成,须经部门主要负责人签批,并按规定份数打印报总经理审核。未经总经理审核的文稿,原则上不予上报或发放。对涉及其他科室职权范围内的事项,主办科室应主动与涉及科室协商、会签,取得一致意见后方可行文。草拟公文应做到: 1、符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等,要切实可行并加以说明。 2、情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清楚,直述不曲,字词规范,标点正确,篇幅力求简短。 3、公文的文种应根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。 4、拟制紧急公文和密级公文,应确属紧急事项、确有保密理由。标定紧急程度和密级应准确、严格,不得滥用。 5、人名、地名、数字、引文准确。引用公文应先引标题,后引发文字号。引用外文应注明中文含义。日期应写明具体的年、月、日。 6、公文中的数字,除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应使用阿拉伯数字。 7、草拟公文文稿,首页应使用公司专用发文稿纸。打印稿正文用3 号仿宋体字,每面排22 行、每行排28个字

(二)审核。草拟文稿完成后,在公文送负责人签发前,应先由草拟者自行审查一遍,改正错字,查漏补缺。公文审核一般按以下程序进行: 分管领导——党委书记或镇长。其中公文内容重大、涉及群众切身利益的,需要党委书记和镇长的联合签发。 审核的重点是: 1、是否确需行文,行文方式是否妥当,是否符合行文规则,公文格式是否符合本细则的规定等。 2、公文内容是否符合草拟公文的规定。 3、需要会签的公文是否已送有关单位会签。 (三)签发。分管领导及单位负责人在签发公文时,签批人应明确签署意见,并签署姓名和时间。 (四)登记。公文签发后,应到打字室编号、排版。对未经分管公文处理的副秘书长审核和市政府负责人签发的公文,打字室一律不得登记编号。 (五)复核。公文正式印制前,由草拟公文的工作人员进行复核。复核的重点是审核、审批、签发手续是否完备;格式是否统一、规范;附件材料是否齐全; 文稿是否清晰、整洁等。 (六)缮印。按规定的公文格式印制后装订,确保文件无重页、漏页和空白页等。 (七)用印。加盖公章前应当对公文进行全面审核,确认符合用印手续并在公文登记簿上登记后,方可用印,不得在文件的空白页上盖章,并确保印章端正清楚完整。 (八)分发。要严格按照发文范围登记后发送,对发文范围不能确定的要及时向公文拟稿者询问; 分发传递密级公文,必须严格执行保密规定,采取保密措施,确保公文安全; 书写信封要清晰、规范。

社会保险经办业务流程图

社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 (行政给付类) 单位申报 业务经办人员审查申报 材料,填写收文登记表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续,失业人员按月领取失业金 审批后,报财政部门申请 发放资金 将发放人员数据和资金转入银行,办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发放 清单及数据,归档登记,做好信息记录, 以备查询 承办单位:社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求

社会保险经办业务流程图 工伤保险待遇审核支付流程图 (行政给付类) 单位申报 业务经办人员审查申 报材料,填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 退回资料并说明原因 即时受理 据基数核定表进行待遇审核,计算申领人工伤 待遇数额,生成发放数据,告知单位 信息录入微机,生成相应待遇 经办人员通过微机程序生成《工伤保险待遇结算单》 将发放人员数据和资金转入银行,办理工伤 待遇发放手续 业务经办人员对支付凭证进行登统、归档 承办单位:社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求

社会保险经办业务流程图 失业保险待遇审核支付流程图 (行政给付类) 单位申报 业务经办人员审查申 报材料,填写收文登记 表 规定时间内一次性告知 应补正的材料 单位补正材料 退回资料并说明原因 即时受理 经审核告知申报单位 填制《失业人员失业保险金发放审批表》 失业人员携《失业保险金申领通知单》到指定银行办理银行卡 业务经办人员审核材料进行登记录入 业务经办人员开具《失业保险金申领情况表》办理发放手续,失业人员按月领取失业金 审批后,报财政部门申 请发放资金 将发放人员数据和资金转入银行,办理失业金发放手续 业务经办人员根据银行返还失业金发 放清单及数据,归档登记,做好信息记 录,以备查询 承办单位:社会保险事业局 不在受理范围 材料不符合要求 材料符合要求

收发文处理程序和管理规定

收发文处理程序和管理 规定

公文处理程序 发文程序: (档案室) (文书) (文书) (文书) (主任) (主管领导) (部门) (文书) (部门) (主任) (主管领导) (总经理) (秘书) (文书) (打字室) (文书、收发室) (部门) (文书)

二、公文管理程序 公文管理 指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文管理分收文和发文管理。收文管理一般包括收拆、登记、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、移交归档等。发文管理一般包括交办、拟稿、审核、定稿、签发、编号、登记、打印、发送、归档等。 1 管理内容 行政公文的收发、分办、督办、传送、用印、归档等管理工作。 2 管理目标 通过对行政公文的科学、严格、程序化管理,保证公司信息渠道的畅通。 3 职责 3.1 主管部门:总经理工作部。 3.1.1 主任:总体负责公司收发文的管理工作。 3.1.2 秘书:负责公司综合性的决定、请示、报告、总结等重要文件的拟稿以及文件打印后的校对工作。 3.1.3 文书:负责公司收文的收拆、登记、编号、清退、送阅、存档等工作,并负责公司发文的登记、编号、存档等工作。 3.1.4 打字员:负责公文的印制。 3.1.5 协管部门及人员:相关职能部门。 负责专业性或以专业为主的决定、请示、报告、总结等文件的拟稿,内容涉及其他部门时,以主办部门为主会同其他部门共同拟稿。 4 管理方法和流程 4.1 公文管理的基本要求 4.1.1 公文管理工作,必须做到严格、准确、及时,努力提高公文处理质量。 4.1.2 严格执行国家法律、法规和有关保密规定,确保公文的秘密与安全。 4.2 公文管理程序 4.2.1 收文管理程序 4.2.1.1 公司公文均由总经理工作部文书接收、处理。 4.2.1.2 文书对收到的各类公文按内容归类、登记、编号,填写收文处理专用纸(陕秦电政字)或收文专用笺(通知)后送总经理工作部主任阅批,经批阅后的公文送主管领导批示或承办部门处理。收到的急件应及时签收、传阅。凡需几个部门联合承办的文件,批示时要明确主办部门。经批示的文件,由文书呈送主管领导和部门,领导之间、部门之间不应横传文件。 4.2.1.3 承办部门收文后,应及时由部门领导阅批,不得拖延积压。对规定办文时限的,应在规定时限内办理完毕;未规定时限的,应在1个工作日内办理完毕;如需延长办理时间或采取其他途径办理时,应及时告知总经理工作部说明情况,总经理工作部及时向主管领导汇报。 4.2.1.4 送领导批示及承办部门办理的公文,文书要负责催办、查办,做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办,及时将办理情况向总经理工作部领导汇报。 4.2.1.5 公文办理完毕,注明处理结果后及时交还总经理工作部,由文书存档。 4.2.1.6 对涉及几个部门共同承办的文件,主办部门应主动同其他部门共同办理,其他部门应积极配合。出现意见不一致时,主办部门应积极协调并及时向主管领导汇报,不能因此积压延误。 4.2.1.7 公文收文处理流程图见上图。 4.2.2 发文管理程序 4.2.2.1 拟稿、签发 4.2.2.1.1 公司向上级领导机关请示、报告和商洽工作,向相关单位联系、协商重要工作,以及印发公司规章制度等规范性文件和转发上级领导机关的有关文件,以华能陕西秦岭发电有限公司的名义发文。

收文处理程序

收文处理程序 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

收文处理程序 凡上级发至本单位的所有公文文件、材料等,统称收文。 收文处理包括:签收、登记、批办、承办、注结、归档等环 节。 一、签收。收到来文,首先要看清是否属于本单位收文, 然后清点,核实来文数量、封皮编号与投递是否相符,检查文 件装封是否破散,密封条是否被拆等情况,检查无误后,方可 签字、盖章、注时。 二、拆封。上级来文,均由文件专管人员拆封,其他人员 不得拆封。写明某个部门或个人亲收的文件,应登记后转送有 关部门或个人签收。 三、核对。文件拆封后,要对照发文通知单核对文件种类 和份数。有回执的,在回执单上签字,盖章后,退回发文单 位。同时,检查文件是否有未装订、缺页或手续不全等差错, 发现问题及时想发文单问查询,予以弥补。 四、登记。将收到的党内文件先按来文机关或部门进行分 类按收文日期、收文序号、来文单位、来文字号、密级、文件 标题、份数、书皮编号等逐项进行登记。行政文件转院长。 五、拟办。收文登记后,要填写〈公文处理单〉。为方便 领导批办,可将本文提出的或与本文有关的文件资料附在本文 之后,供领导参阅。 六、批阅。上级来文由院办负责同志交院长批阅。需办 理件,要写清承办单位、承办要求、承办时限等;需阅知件, 要提出阅知范围;需传达件,要提出传达范围和时间;需复印

件,要提出翻印份数和发放范围等;最后要签名、注时。 七、分办。需要办理的文件,要按批办意见,分送有关部门或承办人员办理。 八、传阅。需要传阅的文件,要按批示意见传阅。传阅中,应先送主要领导和分管领导阅:各部门间安排主管部门先看。领导同志阅文后要签字、注时。如有阅批意见,要按领导同志的意见,做好补办工作。文件传阅前,要认真登记,阅完后进行检查,随时掌握文件的去向。 九、承办。承办单位接到需办文件后,要认真及时办理,急件随到随办。需两个以上单位承办的文件,主办单位要主动会同有关单位协商办理,并负责回复办理结果。 十、催办。对需送有关部门办理的重要文件,要定期或跟踪进行督促检查,并做好催办记录,办完后要向分管领导和办公室负责同志反馈结果。 十一、注结。文件办理完毕,应在《收文登记簿》或公文处理单上注结,注明办理日期,并简要写明办理结果。 十二、归卷。将办理完毕的文件按不同的分类和序号分别归在相应的文件分类盒内,以备查考。 十三、立卷。把对本单位工作有查考价值的上级文件、材料收集齐全,按文书立卷有关规定整理成案卷,并填写案卷目录。 十四、归挡。将立好的案卷按需要保存到档案室。 十五、销毁。没有存档价值的文件以及其他材料,经鉴定、批准后,可进行销毁,销毁秘密文件,要由专人(两人以上)到指定地点鉴销,严禁向废品收购部门或个人出售。

人事管理工作流程图

浙江博尼股份有限公司 人 事 管 理 流 程 图

人事作业流程图目录 一、员工招聘流程图 二、员工入职流程图 三、员工转正/定级/晋升流程图 四、员工离职流程图 五、员工办理请(病、事)假手续流程图 六、员工出差申请流程 七、财务报销流程图 八、员工考勤/出差统计汇总流程图 九、员工岗位变动流程图 十、工资表制作流程图 十一、新员工培训流程图

一、员工招聘流程图 主任、经理级以上人员由人事经理面试 行政部负责后勤工作 用人部门 用人部门经理/主管书 面申请人员增补计划 总经理 审查批准 用人部门主管筛选 合适人选 是 人力资源部 收集应聘履历资料 否 (副)总经理 面试 人力资源部 招聘渠道 人力资源部 通知初试 人力资源部 安排新员工试岗 决定最合适人选 甄选合适人选 核定薪资福利 人力资源部 通知复试 人力资源部 通知、迎接新员工报到 用人部门主管 面试 是否审批 结束 拟订岗位说明

新员工入职办理 基础人事文员 收集人事资料 ● 简历/应聘登记表 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证书原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 结束 基础人事文员 讲解应知应会 及相关福利 ● 前台办理暂住证、工伤 ● 后勤专员更新通讯录 ● 后勤办理工资卡 ● 基础人事文员更新格讯 ● 外联(经理)岗位制作名片 ● 根据需要配置电脑等 ● 领取办公用品 ● 工作满7天后到行政部领取工作服 人力资源部整理员工档案、完 成花名册更新 ● 签订应知应会协议 ● 签订劳动合同 ● 办理厂牌 基础人事文员 安排新员工到 部门工作 ● 计时岗位工资申报 基础人事文员把新员工资料发送相关部门

行政及人事的工作流程图

流程开始 流程名称办公设备购买管理工作流程 编码执行者 监控者行为实施环节 各部门行政部 行政部经理 管理 行为 流程结束 审核 审批 办公设备购买管理工作流程 总经理 办公设备购置 清单 汇总申请 购买 否 否 验收 登记入库 发放 使用

开始 提出设备维修申请 审批 协调修理 确定费用 签字验收 结束 流程名称办公设备管理工作流程 编码执行者 监控者 行为实施环节 各部门行政部 行政部经理 办公设备管理工作流程图 管理 行为 填制设备维修申请单 审查 记录存档 否 否

开始 填写办公用品领用单 审核审批 发放办公用品 记录相关信息 签字领用办公用品 结束 否 是 否 是 流程名称办公用品领用管理流程 编码执行者 监控者 行为实施环节 各部门 行政部 行政经理 管理行为

开始 流程名称办公用品申请管理工作流程 编码执行者 监控者 行为实施环节 各部门 行政部 行政部经理 管理行为 填制办公用品需求单 统计 编制办公用品购买单 审批 采购 流程结束 否 是

流程开始流程名称 员工出差审批管理工作流程 编码执行者 监控者行为实施环节 部门经理 财务部 行政部 员工出差审批管理工作流程 管理行为 出差预算申请 审核 流程结束 行政部经理 审核 否 否部门员工审批 否费用核算 确定费用款项 分析调查 确定费用 执行 分析汇总记录 审批 否

流程开始 填写出差申请单 审核 办理手续 存档 流程结束 否 流程名称 员工出差管理工作流程图 编码执行者监控者 行为实施环节 各部门 行政部 行政部经理 员工出差管理工作流程图 管理行为 经理签字确认填写出差回执单 审批 整理各种票据 否 办理相关手续购买车票、机票等出差 审核

行政部工作流程图

行 政 管 理 工 作 流 程 图 制作人:崔翔

行政管理工作流程图 目录 一、公司发文管理工作流程图 ................................................................................................ - 3 - 二、公司收文管理工作流程图.................................................................................................. - 4 - 三、办公设备(用品)领用管理工作流程.............................................................................. - 5 - 四、办公设备维修管理工作流程.............................................................................................. - 6 - 五、办公设备(用品)申购管理工作流程................................................................................... - 7 - 六、接待管理工作流程.............................................................................................................. - 8 - 七、车辆加油管理工作流程...................................................................................................... - 9 - 八、车辆使用管理工作流程图................................................................................................ - 10 - 九、车辆维修(护)管理工作流程........................................................................................ - 11 - 十、车辆肇事管理工作流程图................................................................................................ - 12 - 十一、档案管理工作流程图.................................................................................................... - 13 - 十二、档案借阅与归还管理工作流程图................................................................................ - 14 - 十三、会议管理工作流程图.................................................................................................... - 15 - 十四、招待就餐管理工作流程图............................................................................................ - 16 - 十五、礼品领用管理工作流程................................................................................................ - 17 - 十六、礼品申购管理工作流程................................................................................................ - 18 - 十七、宣传品制作管理工作流程............................................................................................ - 19 - 十八、印章使用管理工作流程................................................................................................ - 20 - 十九、订餐、订房、订票管理工作流程图............................................................................ - 20 - 二十、名片印制管理工作流程................................................................................................ - 21 -

公司人事部工作流程图

管理部人事工作流程

人事作业流程图目录 一、人员招聘流程图 二、总公司新员工报到流程图 三、员工离职流程图 四、总公司员工加班申请流程图 五、总公司员工办理调休(休假)手续流程图 六、案场员工办理调休(休假)手续流程图 七、总公司员工办理请(病、事)假手续流程图 八、专案办理请手续流程图 九、总公司员工出差申请流程 十、案场员工出差申请流程 十一、员工考勤/出差统计汇总流程图 十二、员工岗位变动流程图 十三、制作工资表流程图 十四、员工月考核统计流程图 十五、员工培训流程图 十六、员工转正定级流程图

一、人员招聘流程图 管理层 管理部人事专员(或案场专案) 用人部门 开始 是否审批 部门主管筛选合适人选 决定最合适人选 结束 决定是否加考笔试 笔试出题 否 主管填写“人员增补单” 案场需主委签认 财务部查核年度预算 人事副总审查批准 选择招聘渠道 收集应聘履历资料 璘选合适人选履历 主管主持面试(笔试) 璘选合适人选 按公司规章核定薪资福利 (填写薪资福利建议表) 介绍新人就任岗位 通知二度面试 通知面试(笔试) 否 是 是 主管副总面试 通知、迎接新人报到 结束 稽核点 稽核点

二、总公司新员工报到流程图 新员工报到 管理部收集人事资料 管理部讲解规章制度 试用声明 (含保密协议/廉洁保证书) 带往工作部门 ● 人事资料表 ● 近照5张 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证明原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 ● 经济担保书 ● 县级医院以上体检证明 前台发放考勤卡、抽屉钥 匙、胸牌 每月初前台整理“新进人员汇总表” 发送到各部门 (财务、资料、部门) 新员工基本资料发送到各 部门(部门) 管理部核对“薪资福利建议部门主管签认 总经理签认 财务部调整“薪资总览表” 人员一览表 人员流动一览表 人事更新通讯录 稽核点 发放《公司内部电话使用方法》以及《公司员工通讯录》交给新到职的员工。

企业行政部工作流程图范例

企业行政部工作流程图范例 管理工作流程图目录公司发文管理工作流程图公司收文管理工作流程图办公设备(用品)领用管理工作流程办公设备维修管理工作流程办公设备(用品)申购管理工作流程接待管理工作流程车辆加油管理工作流程车辆使用管理工作流程图车辆维修(护)管理工作流程车辆肇事管理工作流程图档案管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程图会议管理工作流程图招待就餐管理工作流程图礼品领用管理工作流程礼品申购管理工作流程宣传品制作管理工作流程印章使用管理工作流程订餐、订房、订票管理工作流程图名片印制管理工作流程员工出差审批工作流程图公司发文管理工作流程图流程名称公司发文管理工作流程图编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理管理行为起草文件(部门经理审核)流程开始登记、编号文件发放文件落实文件执行归档定期整理流程结束审核审批公司收文管理工作流程图流程名称公司收文管理工作流程图编码执行者监控者行为实施环节相关部门行政管理部分管领导总经理管理行为相关人员签收根据情况落实文件处理(文件批办)整理文件收到文件开始流程结束归档审核文件分发审批办公设备(用品)领用管理工作流程流程名称办公设备(用品)领用管理工作编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部管理行为

开始填写办公设备(用品)领用单(部门经理审核)领用发放办公用品结束汇总月度出入库信息并报送相关领导附:《办公设备(用品)领用单》办公设备维修管理工作流程流程名称办公设备维修管理流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导管理行为提出设备维修申请(部门经理审核)开始结束验收存档审核确定费用协调维修填制设备维修申请单审批办公设备(用品)申购管理工作流程流程名称办公设备(用品)申购管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理管理行为办公设备(用品)采购清单(部门经理审核)流程开始开始发放购买使用流程结束验收登记入库汇总申请(部门经理审核)审核审批接待管理工作流程流程名称接待管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各接待部门行政管理部分管领导总经理管理行为各部门负责接待具体安排,综合管理部协助申请接待(部门经理审核)确定接待方案及标准流程开始接待部门收到来访预约酒店安排车辆安排会场安排参观安排流程结束审核审批车辆加油管理工作流程流程名称车辆加油管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节行政管理部行政管理部经理分管领导管理行为流程结束流程开始提出车辆油卡充值申请油卡充值审批审批登记油卡充值信息车辆使用管理工作流程图流程名称车辆使用管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理

收发文流程图

二)收发文流程图 上半部分发文流程图的解释如下: 文档按照箭头的顺序依次流转,下面是对箭头的详细说明: ⑴表示拟稿人点击发文管理的起草发文中的新建按钮调用发文稿纸(OA104)开始文件起草;发文稿纸中需要包含六个附件上传的控件、可维护的主送抄送部门、正文上传控件一个、公文种类字段必须可以维护 ⑵表示拟稿人填写完发文稿纸后将这份稿纸呈报给部门领导进行审稿,即发文中统称的审稿人;流程要求在拟稿人填写完发文稿纸后稿纸只能传给审稿人观看 ⑶表示表示部门领导在观看拟稿人呈报上来的发文内容或者在得到其他领导和核稿人对此份发文反馈意见后,发现拟稿人起草的发文中存在问题时,可以将发文退回给拟稿人;审稿人环节需要提供一个环节选择的功能,审稿人可以根据发文的内容和领导的意见将发文传给相关部门的人员,提供的环节有:退回拟稿人、办公室核稿、部门会签、公司领导 ⑷表示部门领导在观看发文文件内容后,认为此发文没有问题后,选择办公室核稿环节并选择与之对应的人员后,将文件传给办公室的秘书,即发文中统称的核稿人;发文流程规定在办公室没有进行核稿时,审稿人是不能将文件传给公司领导和部门会签两个环节的人员 ⑸表示办公室秘书在核稿完毕并填写完核稿意见后,将发文传回给审稿人 ⑹表示如果办公室秘书对拟稿人起草的发文核稿通过的话,审稿人又认为此文件需要公司相关领导进行会签时,部门领导可以选择部门会签环节并选择会签的领导(发文中统称的会签人)后,将发文传给文件的会签人进行会签;流程要求审稿人可以重复选择部门会签环节 ⑺表示会签人在会签完毕并填写完会签意见后,将发文传回给审稿人

⑻表示部门领导根据发文的内容和稿纸上领导们填写的意见,选择公司领导环节并选择领导,实际上这个领导就是发文中统称的签发人;流程中考虑到审稿人有可能选择的人不是文件的签发人,所以系统提供了一个签名按钮,如果选择的人发文最后的签发人,那么签发人就要点击此按钮进行确认 ⑼表示公司领导在观看拟稿人起草的发文填写批示意见后,发现自己不应当是这份发文的签发人时,他可以稿纸中的签名按钮,这样文件会传回给部门领导,由部门领导重新选择文件的签发人 ⑽表示公司领导在发文稿纸中点击了“签名”按钮文件被签发了,签发后文件被传给办公室秘书,进行第二次核稿和填写发文字号,系统自动生成公文核稿登记表(OA105) ⑾表示办公室秘书在核稿完毕后,为签发的文件填写发文字号和确定红头文件的模版,确定后将文件传给办公室保密室的文员;在这个环节时系统要提供给办公室秘书填写发文字号和选择红头文件模版的地方,并且这两项必须可以在公文管理维护中进行维护 ⑿表示保密室文员对办公室秘书传过来的文档进行排版、用印,生成正是的红头文件。在确认无误对文件进行归档和发送;发送的同时要自动生成发文登记簿(OA105)和在收文管理中生成收文登记簿,要求归档时将发文的正式红头文件、正文的草稿、发文稿纸一同归入文档管理中的当年文件,文件的发送是按照稿纸中的主送、抄送部门来进行发送的,接受人是每个部门的文件接收员,在文件接收员的对收文登记簿中的文件确认签名后,发文管理的发文登记簿中的这条记录中的接收人也自动签名表示部门已经接收到 收文流程图的解释如下; 文档按照箭头的顺序依次流转,下面是对箭头的详细说明: ⑴表示保密室收发秘书调出在收到外部来文后在收文管理中进入办公室秘书专用的收文登记表中调用收文登记表(办公室)(OA101)进行收文登记;收文管理中需要区分公司办公室和公司其他部门的收文登记表,办公室的收文登记表主要是接收外部来文的,而各部门的收文登记表不但可以登记外部来文还可以接受由办公室发出的发文文件 ⑵表示如果保密室收发秘书无法根据文件内容确定接收部门时,可以选择从办公室的收文登记表中选择办公室领导听取其反馈意见从而确定接收部门。保密室收发秘书可以重复选择的办公室领导来取得反馈意见 ⑶表示办公室领导根据保密室收发秘书呈报的收文文件内容填写反馈意见来最终确定由公司哪几个部门接收承办 ⑷表示保密室收发秘书在确定了外部来文的接收部门并将收文文件归为文档管理中的当年文件后,将文件发送给各接受部门的文件接收员;系统要求发送的同时在收文登记簿中自动生成记录 ⑸表示各接受部门文员在收文登记簿中对公司办公室发送过来的最新文件(包括外部来文以及公司最新生成的发文)进行签名确认;系统要求在接受部门文员对在收文登记簿中文件进行签名后,在各部门专用的收文登记表中生成相应的记录即收文登记表(各部门)(OA102)⑹表示接受部门文员在签名确认后,到各部门专用的收文登记表中调出签名后生成的收文登记表(各部门)文档,在表单中接受部门文员需要选择本部门领导来进行文件呈报工作;系统要求在接受部门文员呈报完收文文件后,系统自动生成一张收文处理单(OA103)并且在部门领导阅办时,需要为其提供相关部门、公司领导、办理人员三个环节以及收文结束功能,以使得承办部门领导可以根据收文的内容来选择收文下一步的走向 ⑺表示承办部门领导在观看收文内容后,发现此收文还需参考相关部门领导的意见时,可以在收文处理单中选择相关部门环节以及对应的领导,来将文件传给相关部门领导进行阅办⑻表示相关部门领导填写完阅办意见后,将收文处理单传回给承办部门领导;系统要求相关部门领导只能填写阅办意见不能选择环节和收文结束 ⑼表示承办部门领导在观看收文内容后,发现此收文需参考公司领导的意见时,可以在收文处理单中选择公司领导环节以及对应的领导,来将文件传给公司领导进行阅办 ⑽表示公司领导填写完阅办意见后,将收文处理单传回给承办部门领导;系统要求公司领导只能填写阅办意见不能选择环节和收文结束 ⑾表示承办部门领导在观看收文内容和收文处理单上的意见后,需要文件内容的具体办理人员时,可以在收文处理单中选择办理人员环节以及对应的人员,来将文件传给办理人员进行

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