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(管理知识)工业企业管理考前复习提纲码(Y)

(管理知识)工业企业管理考前复习提纲码(Y)
(管理知识)工业企业管理考前复习提纲码(Y)

掌握型 (25-30%)

1.网络计划技术的基本原理及应用网络计划技术进行时间优化;

2.经营决策的确定型分析法-量本利分析; P61~p65 (书中内容P63 修正

K 2=30%,经营安全生产率还可提高10%(30%-20%)

3.生产过程时间组织; p168~p172;

二、论述型 (15%)

1.产品寿命周期分析p104-p 107

销售额

利润额

时间

额导入期成长期成熟期衰退期

产品生命周期

2.产品组合评价方法——四象限评价法 p113-p 114

注:p114的第三行至第八行,数字10%和20%互调。 具体见ppt “四-营销管理”。或者参考书上 p116,略有异同,可套用。

三、熟悉型 (55-60%)

第一章 总论

1. 工业企业概念;p1

工业企业,实质以营利为目的,以生产要素为手段,以社会化大生产的方式,从事工业生产经营为主,最大限度满足用户不断增长的需要,而依法自主经营、自负盈亏,并具有独立法人资格的经济组织。

2. 现代工业企业的组织形式;p3~7

领域

销售 增长率 销售额 对手的 销售额 相对 份额 普通 2% 2000 1500 57.1% 山地 15% 800 1200 40.0% 玩具 12% 400 2000 16.7%

个人独资企业、合伙企业、合作企业、公司制企业(有限责任公司和股份有限公司)、企业集团

3.企业管理概念、企业管理两种基本职能和五项具体职能、工业企业管理内容;

p10-13

企业管理,是指对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。企业管理的两重性决定了企业管理具有合理组织生产力合不断完善生产关系的两种基本职能,具体表现为计划、组织、指挥、协调和控制五项职能。企业管理内容划分为经营管理和生产管理两部分。

4.工业发达国家的企业管理理论经历的三个发展阶段;p13

大致经历了经验管理、科学管理和现代管理三个发展阶段

5.科学管理原理四条基本管理原理;p14

一、对工人操作的每个部分进行科学的研究,以替代凭借经验办事的方法。二、对工人进行科学的培训,以替代工人的自由发展。三、在工人和管理人之间,提倡协作精神,以保证工作按照科学的设计程序进行。四、在工人与管理人员之间,应当有适当的分工,明确规划计划职能(管理者的工作)和执行职能(劳动者的工作),并有计划职能帮助实施执行职能。

6.现代企业制度的基本特征和基本内容;p27-31。并解释书中p31 安然公司造假帐的财务丑闻产生的根源。

1)产权关系明晰。2)权利责任明确。3)政府企业职责分开。4)企业管理科学。

现代企业制度的基本内容包括企业法人制度、企业责任制度、企业破产制度、企业组织领导制度、企业内部管理制度和企业外部保障制度等。根源是没实行公司治理结构。

公司治理是指所有者(主要是股东)对经营者的一种监督与制衡机制,即通过一种制度(如公司章程)安排,来合理地配置所有者与经营者之间的权利与责任关系。其主要特点是通过股东大会、董事会、监事会及经理层所构成的内部治理透明化,确保所有股东的权益不受损害。公司治理的目标是保证股东利益的最大化,繁殖经营者对所有股东权益的背离,强化企业的监督与制衡机制,建立公平、公正及公开的经营管理运作程序,避免公司的董事会及经营决策高层沦为为少数人牟利的工具。

7.企业管理的基础工作;p44-47

是指为实现企业经营目标和管理职能而提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件的必不可少的基础性工作。

第二章经营管理

1.经营和经营管理的定义;p48

经营是指企业为实现其预期目标所开展的一切经济活动。

经营管理是指对企业的经营活动,进行计划、组织、指挥、协调和控制。

2.企业经营战略体系:p51-52

企业经营管理战略体系包括内容很多,一般可概括为八个方面,即产品战略、市场战略、投资战略、资源战略、科技发展战略、联合与兼并战略、国际经营战略、文化发展战略。

3. 经营环境分析(SWOT 法):p51-54 ;

企业经营环境分析是指为制定企业经营战略而对未来外部环境和内部条件进行分析,目的是通过分析发现企业在未来发展过程中,外部环境可能存在的机会和威胁,内部条件可能存在的优势与劣势,企业从而根据外部环境状况,充分利用内部条件,制定与企业内外环境相适应的经营战略目标。

4. 经营决策的概念及程序 p58-60

是指在企业生产经营活动过程中,为实现预定的经营目标或解决新遇到的重大问题,在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上,拟定出若干个可行方案,从中做出判断性的选择,确定一个较佳方案的过程。

经营决策程序:第一步,对企业内外经营环境进行调查研究。

第二步,确定经营目标。

第三步,拟定可行方案。

第四步,对备选经营方案进行分析、评价和选择。

第五步,经营方案的实施与反馈

T(Threats SWOT 分析法

S(Strengths

W(Weaknesses 增长 多元

防御 转移

O (Opportunities

)

5.经营计划的种类;企业年度经营综合计划的构成;p72-74

种类分为长期计划、中期计划和近期计划三种。构成p73 图2-7

6.滚动计划法的原理p75-76

它是将计划期分为若干期,随着计划的执行和条件的变化,对未来计划任务作适当调整或修订,并逐期向前移动,是一种远近计划结合的方法。这种方法是远近结合、近细远粗、逐期滚动。

第三章市场管理

1.市场类型的划分;p 81

消费者市场、生产者市场、转卖者市场和政府市场

2.市场调查内容:p82

1)市场需求调查,包括历史资料、现实需求和潜在需求

2)市场营销策略调查,包括对本企业的产品策略、价格策略、销售渠道策略和促进

销售推广策略的调查

3)顾客调查,主要对顾客的购买动机、收入水平和购后反映的调查

4)竞争者调查,主要对竞争者同类产品的市场营销策略调查,对竞争者开发新产品、新市场的信息进行调查

5)市场宏观环境调查,包括政府方针、政策、法令以及人口、家庭、文化教育、风俗、习惯、科技、经济等

3.市场预测程序;p86

1)确定预测目标

2)收集、分析资料

3)选择预测方法

4)进行预测

5)评价预测结果

6)提出市场预测报告

4.市场营销定义;p93; 市场营销链各环节的关系; p93-94

市场营销师个人和群体通过创造及同其他个人和群体交换产品和价值热满足需求和欲望的一种社会管理过程。市场营销各环节关系见p94 图3-3

5.目标市场策略概念及可供选择的目标市场策略; p99

企业在细分市场后,就要根据实际情况,远近结合,权衡利弊,选择一个或几个细分市场作为自己在一定时期内目标市场。可供选择的有无差异市场策略,差异市场策略,密集市场策略

第四章营销管理-4P’S营销策略

1.定价策略:p125-126

撇脂定价、渗透定价、跟随定价、机动定价、差别定价、心理定价、折扣与折让定价

2.基本销售渠道:p127

销售渠道是指产品有生产者向消费者(最终用户)转移过程中,所经历的各个中间环节的线路和结构模式。销售渠道起点是生产企业,终点是消费者,中间环节是各级经销商或代理商。

3.促销方式的分类和作用:p130

促销有人员推销和非人员推销两种方式。非人员推销又可分为广告、营业推广、公共关系等类型。

促销的作用有1)有助于沟通消息,消除生产者与消费者之间信息分离的矛盾。2)有助于刺激需求、创造需求、开拓市场。3)有助于突出企业和产品特色。4)有助于稳定和扩大销售。

4.市场营销组合概念;市场营销组合基本思想;解释并画出市场营销组合与目标市场、外部环境间的关系因素层次图:p146-148

市场营销组合,是指企业通过市场细分,在选定目标市场后,将企业可以控制的产品、价格、渠道、促销等策略进行优化组合,使它们在复杂的外界环境里,能相互协调,综合发挥作用,实现优势互补,达到企业市场营销目标。其基本思想是从制定产品策略着手,同时,也要指定相应的价格策略、销售渠道策略和促销策略,再考虑相互影响,最后组合为综合的策略总体,达到将特定的产品,以合理的价格、畅通的渠道、适当的促销手段,送达企业的目标市场。

第五章生产工程与组织

1.生产过程的构成;p157-158;合理组织生产过程的基本任务及基本要求p159-160

生产过程分为生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程基本任务是要保证产品制造流程最短、生产时间最省、耗费最少、并按计划规定的产品品种、质量、数量、期限完成任务,满足市场需求。

合理组织生产过程必须要满足连续性、比例性、平行性、节奏性、适应性和经济性的基本要求

2.企业生产单位专业化原则分类;p165-166

对象专业化原则、工业专业化原则和混合原则

3.流水生产线的定义及特征:p178

流水线生产,是指产品按照规定的工艺路线和统一的节拍,连续不断、有规

律地从一道工序到另一道工序进行家工作业的一种先进的生产组织形式。主

要特征是:1、工作地专业化程度高,每个工作地上只固定完成一道或几道

工序2、工艺过程是封闭的,工作地(或设备)按工艺过程顺序排列成链状,

加工对象是在流水生产线上单向移动3、生产过程连续程度高,加工对象在

工序间采用平行或平行顺序移动方式4、生产节奏性强,按照统一节拍进行

生产,各道工序的加工时间相等或成简单的倍比关系

4.定置管理定义:p188-189

定置管理是以生产现场为对象,研究生产系统中人、物、现场的存在状况及

其之间的关系,通过整理、整顿、清除与生产现场无关的物料,配备必要的

而又不多余的人员,把生产现场所需要的物品摆放在规定的位置,使形成和

影响生产条件的人、机台、物料、方法、环境有机地结合起来,实现现场管

理科学化、规范化、及文明生产。

第六章生产计划与作业控制

1.生产计划的定义和生产计划的主要工作内容;p192 ;企业生产计划指标p192-194

生产计划是指企业在计划期内应完成的产品生产任务和进度的计划

企业生产计划指标主要有产品品种、产品质量、产品产量、产品生产进度四

项指标

2.生产作业计划的定义和特点;机械制造企业生产作业计划的主要工作内容:p206-207

生产作业计划是生产计划的具体执行计划,是企业组织日常生产活动的基本

依据。特点:1,、生产作业计划期的时间长度比生产计划期的时间长度要短,

生产计划只规定年度分季,季度分月的生产任务2、生产作业计划规定的任

务承担单位比生产计划规定的任务承担单位更具体,生产计划一般只把生产

任务落实到车间、科室,而生产作业计划则把生产任务具体分解落实到各个

车间、工段、班组、工作地和个人。3生产作业计划的任务项目比生产计划

的任务项目更小、更细

机械制造企业生产作业计划主要工作是确定期量标准和编制生产作业计划。

3.看板管理的定义及看板运行遵循的原则;准时生产制造系统的内容:p223-225 看板管理,是指以“看板”为“取货指令”、“运输指令”、“生产指令”来控

制生产和微调计划,达到准时生产的一种管理方法

遵循的原则:1、后工序向前工序领取工件,必须带有看板2、前工序只生产

后工序领走的数量,超过或不是看板规定的数量不生产。3、不合格品不能挂

看板,不能交给后工序生产。4、从前工序取走零件的同时,应及时取下看板。

5、不见看板不取货,不见看板不生产,不见看板不运输

准时生产制造系统的内容:是指按用户需求,组织原材料供应,再进行生产

制造,确保按合同期限供货的一种“需求拉动”制造系统

工业企业管理自学任务书

《工业企业治理》 自学任务书 一. 课程的性质、地位和作用 工业企业治理为专业基础课,是人文科学与自然科学相结合的一门科学,是治理者与被治理者工作联系的一条纽带。 旨在通过学习企业治理技术,了解企业治理的一般规律,掌握企业治理的方式方法,了解企业职员人格的两重性。毕业后具备一定的治理工作基础。第一章 要紧内容: 本章通过对企业的含义的阐述定义了企业的范畴,通过了解“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制企业”的异同,理解现代企业制度,了解企业治理思想方法的起源及流派。 在本章中要掌握企业的四个差不多特征:

《企业是经济组织》、 《企业必须承担社会责任》、 《企业必须掌握一定数量的生产要素》、 《企业必须是独立的法人组织》。 在本章中要了解企业的四大流程 企业的产品流程 企业的价值流程 企业的人事流程 企业的信息流程 重点了解掌握按资本的组成形态来划分的企业类型, ?有限责任公司 ( 包括国有独资公司 ) ?股份有限公司 ?股份合作制企业。 考虑题

1. 在进行社会主义市场经济建设的今天,如何完整地理解企业的概念? 2. 企业的独立性要紧体现在哪儿个方面? 3. 企业有哪些类型? 4. 什么是现代企业制度? 现代企业制度具有哪些特征? 5. 结合所学的内容, 对你熟知的一家企业的进展现状作一评价。 6. 什么是治理? 治理工作具有哪些差不多特征 ? 7. 如何理解企业治理的五大职能? 8. 你认为在企业诸多的资源当中,最重要的是哪一种资源? 什么缘故? 9. 结合你的亲身经历或工作实践, 谈谈治理的重要性。 10. 劳动分工有哪些优势和局限? 11. 泰勒的科学治理的要紧内容是什么? 如何评 价 ? 12. 谈谈你对法约尔提出的14条治理原则的理解。 13. 霍桑试验是如何展开的? 得出了如何样的结论? 14. 在你的周围存在非正式组织吗? 你认为应当如

食品行业管理难点

食品行业管理难点及ERP应用价值 本文标签: 解决方案食品行业ERP信息化管理软件企业管理财务管理生产管理库存管理销售管理 通货膨胀大背景下,大众快速消费类食品行业由于原料上涨导致盈利明显下降,但消费者对食品要求越来越高,国家也越来越注重食品质量安全管理。今年我国发布的《中央一号文件》,再次强调“严格食品质量安全全程监控”,并宣称将“实行严格的食品质量安全追溯制度、召回制度、市场准入和退出制度”。食品行业品质要求更高,对企业管理者的管理水平要求也就越高,例如企业如何做到食品质量追溯及建设企业内部信息平台共享等。 一、食品行业管理难点——销售管理方面: 1、高频率消费,使用时限短,消费者众多,对于消费的便利性要求很高;销售渠道种类多而复杂。 2、产品可替换性大。为了扩大消费量,厂商经常采用各种促销手段,如:试吃、买赠、返现(例如买500元送10元)等。 3、按客户及销售渠道进行销售价格管理及促销管理(打折销售、产品搭赠、A+B送C 等),有各种促销手段交叉情况,促销业务对企业来讲管理方面非常复杂。 4、根据市场变化,公司或集团公司每月出台一些政策来带动一些产品销售量。 5、信用额度管理:因食品行业客户非常多,大到超级商场,小到门店,所以对每个客户设置一定信用额度进行管理。

二、食品行业管理难点——库存管理方面: 1、食品行业对产品周转率要求很高。出、入库处理工作量大,准确性及效率较低。 2、发货及客户确认收货确认、查询等工作量大繁琐并且统计、分析难度大。 3、保质期及批次管理难度大,无法进行“先进先出”管理,商品过期和退货损失较大。 三、食品行业管理难点——生产管理方面: 1、因食品行业原材料有明显的季节性,因此在原材料收获季节会大批量采购,进行初加工处理,通过大类容器进行贮存(冰库等),最终加工成品则依据业务员或市场销售情况安排生产。 2、食品企业一般业务员接单方式,集中安排生产方式,产品种类多,加工批量不大,多工厂同时进行生产(同一款产品多个工厂都可以生产),为此考虑因素多,手工安排生产难度之大;集团公司或公司领导层、业务员从年销售计划到月销售计划再到生产工厂生产计划,因各生产工厂生产品种和产能差异,使相关计划只能大打折扣或无法按计划进行。 3、生产车间数据收集汇总困难,不能精确了解生产车间在生产数量及用料情况,不能为后续计划提供参考数据,等后续生产时,常常发现某些材料不足。 4、BOM配方保密性,配方是食品企业的重要机密资料,每次配方改进都需要记录原始信息,方便后需查询及跟踪。 5、食品企业对品质要求非常之高,方便跟踪产品品质,批号管理需要贯穿整个生产过程,无论是从哪个环节出了问题,都可快速查询到原料、供应商、BOM配方,生产车间等。 6、最终生产成品数量跟生产指令常常会有差异或多或少(因生产出成品数量是按整包材料来算)。 四、食品行业管理难点——财务管理方面: 1、财务无法直接跟进客户的应收款准确情况。 2、客户信用额度管理制度难以统一执行。 3、业务数据与财务数据不统一,坏帐呆帐较多。 4、核算出客户维护成本及毛利等。 五、食品行业ERP企业管理软件应用价值 1、拫据市场销售情况及业务员销售计划实现公司中长期排程、各单位协同生产,考虑订单需求与工厂产能是否平衡,优化物料库存数据,从而实现整个企业的效益最大化。 2、物料集中采购,减少物料采购成本。 3、物料统一编码,规范管理流程,信息集中共享、降低管理和沟通成本,有利各种报表合并及信息汇总。 4、生产过程中使用更精确适用的BOM表,避免乌龙生产的发生,有效降低库存呆滞量。 5、随时查询相关单据执行情况及相关报表。 6、各业务员随时查询各生产公司库存情况及每月销售政策。

(完整word版)信息资源管理(第三版)张凯 主编 期末考试模拟试卷

信息资源管理 期末考试模拟试卷(一) 题号一二三四五总分总分人分值15 20 30 24 11 100 得分 得分评阅人一、多项选择题:(本大题共10题,每题1.5分,共15分。在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要 求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、 错选均无分。) 1.信息采集的过程一般可以分为以下几个步骤:( ) A.需求分析B.确定采集途径和策略 C.采集实施D.结果评价 E.整理数据和编写报告 2.按照主体的认识层次,可将信息划分为:()A.资料B.知识 C.语法信息D.语义信息 E.语用信息 3.信息职业包括以下哪些类型:( ) A.知识生产与发明者B.知识分配与传播者 C.市场调查、管理及咨询人员D.信息处理与传输人员 E.信息设备劳动者 4.计算机软件保护条例的作用包括:( ) A.保护著作权人的权益B.鼓励开发 C.扩大计算机销售D.促进计算机应用事业的发展 E.调整开发者、销售者、使用者之间的利益关系 5.下面正确的描述是:( ) A.强制性国家标准代号为“GB”。推荐性国家标准代号为“GB/T”。 B.对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定国家标准。 C.国家标准由国务院有关行政主管部门制定,并报国务院标准化行政主管部门备案。 D.只有国有企业才有权利和义务按照《标准化法》的规定制定企业标准。 E.没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全卫生要求,可以制定地方标准。 6.制定项目计划常用的方法有:( )

A.工作分析结构表(WBS) B.甘特图 C.ER图D.PERT图 E.CPM图 7.影响信息系统安全的隐患具体可分为数据和信息安全隐患、软件系统安全隐患、网络安全隐患和设备安全隐患。产生这些隐患的原因中,哪些属于信息系统本身的缺陷:() A.系统开发过程中,程序调试和检验不严格,很多错误没有被发现,造成了系统运行时遇到特定情况造成系统混乱; B.设备的故障(如机器发生故障,网络发生故障,电源发生故障等等)对系统所产生的危害; C.系统设计没有考虑防止误操作和严格的输入校验措施,以至某些随机的误操作或关键性输入错误发生时,弄乱了整个系统内部的数据; D.突发性灾难(如火灾、水灾、地震、雷电等)对系统设备和数据产生的危害; E.系统开发过程中没有考虑到系统保护、系统备份等安全性措施,当外界环境或技术故障发生时,整个系统陷于瘫痪; 8.以下哪些属于知识产权:( ) A.商标权B.名称标记权 C.著作权D.版权 E.专利权 9.维护即对系统进行修改,由此可能对系统带来一定的副作用,主要因为:( ) A.对数据结构的修改B.源代码修改可能产生新的错误 C.系统中文档删除D.数据维护 E.源代码修改,而不对相应文档更新造成源代码与文档不一致 10.计算机软件产品开发过程中应编制的主要技术文档包括:( ) A.可行性研究报告 B.总体设计说明书 C.测试计划 D.操作手册 E.项目开发总结 得分评阅人 二、名词解释题:(本大题共5题,每题4分,共20分)11.信息资源管理---- 12.知识产权---- 13.标准化---- 14.项目管理---- 15.政府信息化----

工业企业管理考试试题

工业企业管理考试试题(A) 一.单项选择(每题1分) 1.物资存储成本的特点是:() A.采购批量越大,储存成本越大B.采购批量越大,储存成本越小 C.储存量越大,储存成本越小 2.一根棒材,可切成5个零件,每个零件毛重2公斤,5个切口,每个切口铁屑重0.1公斤,料头重0.5公斤。则该零件的材料消耗定额为() A.2公斤 B.2.1公斤C.2.2公斤 3.设备的经济寿命是指:() A.设备从投入使用至报废止的时间 B.设备从投入使用至因科技发展而淘汰所经历的时间 C.按设备年平均使用成本最小确定的使用年限 4.下列属于机械工业企业基本生产工人的是:() A.修理工B.电工C.生产产品的车工 5.出勤率的计算方法为:() A.出勤时间/制度工作时间B.出勤时间/日历时间 C.制度内实际工作时间/出勤时间 6.价值工程中的价值是指:() A.价格B.产值C.功能与成本的比值 7.从产品组合中剔除赢利水平较低的产品,集中精力发展赢利水平较高的产品,属于:() A.扩大产品组合策略B.缩减产品组合策略 C.产品线延伸策略 8.在产品寿命周期的成熟期的价格策略为:() A.价格下调B.价格上调C.削价 9.直接分销渠道为:() A.有中间商介入B.无中间商介入C.有一个中间商 10.评价企业赢利能力的指标为:() A.总资产收益率B.资产负债率C.流动资产周转次数 二.多项选择壹(每题2分) 1.公司分为:() A.股份有限公司B.有限责任公司C.合伙公司D.私人公司2.按生产产品的用途,工业企业可分为:() A.重工业B.轻工业C.大型企业D.小型企业 3.与物资采购批量相关的成本有:() A.采购成本B.订购成本C.储存成本D.缺货成本 4.工业企业的组成部分为:() A.基本生产B.辅助生产C.大量生产D.单件生产 5.机械制造工业的基本生产过程包括:() A.毛坯生产B.机械加工C.装配D.运输 6.工业生产的时间组织形式有:() A.顺序移动方式B.平行移动方式

工业企业管理

湖南农业大学课程论文 学院:班级: 姓名:学号: 课程论文题目:工业企业管理课程论文 课程名称:工业企业管理 评阅成绩: 评阅意见: 成绩评定教师签名: 日期:年月日

【摘要】《工业企业管理》课程开发是常见的目标模式,即:确定课程的目标,选择课程内容、组织课程内容和实施课程评价。通过教学实施,旨在培养学生掌握生产管理领域基本技能,有效运用所学知识解决生产实际问题的能力,培养学生科学思维能力、实践动手能力,锻造学生良好职业素质,成为现代企业栋梁之材。 【关键词】工业;企业;管理;课程分析 《工业企业管理》是一门实践性和应用性很强的学科,是中职学生必修课,联系多门专业课知识衔接,中职学生就业方向,大部分都在各类企业。如何让中职学生全面系统了解、掌握企业和企业管理知识,有助于学生更好、更有效从事企业生产和管理。国家“十二五”规划纲要提出“企业必须适应走新兴工业化的道路和产业结构优化升级的要求”建立完善的企业制度,现代企业的科学管理,对企业的经营管理、实践起着重要指导作用。下面就从《工业企业管理》课程教学分析进行探讨,与同仁共勉,阐述如下: 一、教材设计分析,突出企业特征 二、1、教材基本分析。 三、《工业企业管理》课程教材,是中国劳动社会保障部出版社出版2008年 再版印刷,是全国中等职业技术学校通用教材,教材使用方便灵活,充分考虑中等职业学校学生的特点,密切联系我国工业企业生产实际,反映我国现代工业企业管理基本现状。为增加教材的适应性,力求强调企业的科学管理,教材内容比较系统,教材之间分工协调比较好,能够准确把培养目标基本知识要求,注重同生产实际相结合,知识结构清晰,观点阐述简练。

食品工业企业全面质量管理.doc

食品工业企业全面质量管理 第一节全面质量管理的概念和要求 一、全面质量管理的基本概念 食品工业企业的全面质量管理就是对食品质量管理内容和任务的概括和总结,是食品质量管理更高层次的发展。 全面质量管理,简称TQC(Total Quality Control),最先起源于美国。1924年,美国贝尔电话实验室的休哈特(W.A.Shewhart)创造了质量控制图;1961年,美国通用电气公司质量管理部部长费根堡姆(A.V.Feigenbaum)首先提出了全面质量管理的概念,并在一些工业发达国家开始推行。60年代后期,日本又有了新的发展。经过多年的理论与实践的发展,全面质量管理现在已成为一门边缘科学。 所谓全面质量管理就是企业全体人员参加的质量管理,全过程实行控制的质量管理。即是企业全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、经营管理,数理统计和思想教育有机地结合起来,建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系,为确保产品质量,满足用户需要,多快好省地进行研制、生产、销售和服务等一整套质量管理工作。全面质量管理的基本核心是强调提高人的工作质量,保证和提高产品质量,达到全面提高经济效益和社会效益的目的。全面质量管理的基本特点就是改革过时的,传统的管理方法;把过去的消极的事后检验和把关为主转变为积极的预防和改进为主,从管结果变为管因素,把影响质量的诸因素查出来,抓住主要矛盾,依靠科学管理的理论、程序和方法,使生产的全过程都处于控制状态,从少数人管理质量改为发动全员、全部门参加质量管理;从只重视产品质量,改为不仅保证产品质量,而且更重视服务质量、工作质量和降低成本,从凭经验管理质量改为运用统计分析,用数据说话来控制质置,从以国家标准来衡量产品质量改为最终以用户意见,使用价值作为标准。从而使质量控制、生产指挥、经营管理都发生新的变化,推动企业各个方面的工作。 在振兴中华、建设四化之际,探索和推行适合我国国情的全面质量管理,特别具有重大的意义。 这是由下述四个原因所决定的。 首先,产品质量是工业企业各项经营管理如计划管理、设计管理、物资管理、生产管理、设备管理、劳动管理等的综合反映,也是企业所有人员一切工作质量的综合反映。因为诸如产品设计、工程设备和生产工艺状况、工人技术水平、人事管理和规章制度等是否健全,都会影响产品质量。因此,是否推行全面质量管理及其推行的结果怎样,实际上决定了企业的生产能力和水平以及产品的质量状况。 其二,由于全面质量管理具有相当的广度和深度,以此为中心,能推动其他的一切管理工作的进行。 其三,质量指标是所有经济指标中最为关键性的。因为若是产品质量不好,即使其他指标都完成或超额完成,一切都是空的。“质量第一”的真正意义就在于此。 最后,从增产节约的角度来看,只有在提高产品质量的前提下增产,才是真正的增产节约,反之,产品质量不好的增产,那是最大的浪费。而且,对买到不合格品的用户来说,是lOO%的损失,甚至是“灾难”。特别是对人们必需的食品来说,更是如此。在我国当前食品工业企业的管理水平还比较低下的情况下,更具有推行全面质量管理的必要性。 二、全面质量管理的基本要求 推行全面质量管理时,应该注意做到。“三全、一多样”的基本要求,即全员、全过程、全企业的质量管理,所运用的方法必须多种多样、先进科学、因地制宜。 (一)全面质量管理是必须要求企业全体人员参加的质量管理 产品质量是企业各个生产环节、各个部门全部工作的综合反应。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量,都会不同程度地,直接或间接地影响产品质量。因此,必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来。上自厂长,下至工人,人人做好本职工作,个个关心产品质量,全体参加质量管理。食品工业企业也是如此,只有通过管理人员、技术人员、工人和企业其他各方面人员的共同努力,才能生产出用户满意、价廉物美的食品。 要实现全员的质量管理,应注意抓好下述三个方面的工作:

现代工业企业管理考试题A

安徽工业职业技术学院考试试卷 1、资金的时间价值: 2、营销计划: 3、营业推广: 4、市场细分: 5、非正式组织: 二、填空题(共29分) 1根据企业产权的组织形式可以将企业划分为()()和公司制企业。 2、现代企业制度的特征可以概括为产权明晰、()()和管理科学十六个字。 3、公司组织机构通常包括股东大会、()()和经理人员四大部分。 4、被西方管理学界称为“科学管理之父”的是() 5、梅奥认为在企业中的人首先是()而不是“经济人” 6、管理的具体职能包括计划职能、()()和() 7、管理者的职权有三种类型,分别是直线职权、()和() 8、双因素理论指的是激励因素和() 9、精神激励主要有目标激励、()( )和兴趣激励。 10、SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会、()()和() 四个方面的情况,结合起来进行分析的方法。 11、市场细分的方法是多种多样的,但通行的方法有四种,分别为()

()()和系列因素法。 12、试销期产品的定价策略包括取脂、()和()三种形式。 13、根据信息在定置管理中所起的作用,信息媒介可以分为引导信息和( ) 两类。 14、“5S”活动指的是整理、()()()和素养。 15、企业的物资储备定额,通常分为()和保险储备定额。 三、多项选择题(共15分) 1、产品的整体层次包括() A核心产品、B有形产品C附加产品D心理产品 2、产品的延伸策略包括() A向下延伸B向上延伸C双项延伸D向左延伸 3、从市场营销的观点,对新产品的类型可作为如下划分( ) A发明性新产品B换代性新产品C改进性新产品D先进性新产品 4、资金筹集的原则有() A满足需要原则B低成本原则C合法原则D稳定原则 5、物资消耗定额制定的基本方法有() A统计分析法B经验估计法C实际测定法 四.简答题(共31分) 1、什么是电子商务?电子商务的分类有哪些?(10分) 2、什么是“5S”活动?“5S”活动的基本内容是什么?(11分) 3、什么是项目的可行性研究?可行性研究的程序是什么?(10分)

食品工业企业管理材料

Unit One Who Makes It to the Top What does it take to succeed in American business? Opinions vary widely. Given approximately equal qualifications and circumstances, some claim the success factor is largely a matter of luck - being in the right place at the right time. Others speak of utter devotion to work, combined with a degree of ruthlessness. Far-out theories abound. One "expert" maintains that it's undoubtedly a matter of how much education your mother had. To get a better perspective* on who makes it to the top - and why – I interviewed four men who should know - management consultants and executive recruiters for some of the biggest corporations in the country. Here are their informed opinions. Thomas A. Buffum, bead of the executive recruiting firm of Thomas A. Buffum Associates in Boston: "We hear about new technology making engineers obsolete. In the same way, new methods of management can make executive obsolete. The men who rise the highest and stay there are those who never stop growing and learning. These flexible Fellows seldom stall7 on the corporate ladder or get shaken off.‖ "A key test of this flexibility comes at the time of a merger or acquisition. Can you adapt to the new management: framework - do things 'their way?' or are you so used to your old methods that you'll resent any changes?‖ "The men who can truly answer ?yes‘ to the first question and 'no' to the second are the ones who never find themselves "between jobs'". Charles Ferguson, another consultant, agrees: "How to cope with change - that's the key to success or failure for many business men.‖ “Changes come in several forms. One is the constant flux of the job itself, because of shifting conditions in the company and the industry. The late 1960‘s offered case after agonizing case of brash young go - go entrepreneurs who put together littering conglomerates that they had no idea how to manage. Once the requirements of the job changes from pyramiding to mature management of an existing entity, they could cope no longer. A different set of skills was needed.‖"Executives must be able to handle change in broad segments of industry, society, and government. But perhaps the change that's most challenging of all is that within themstlves. Many things cause 'executive metamorphosis –family or financial change, declining health, age, burnout from overwork, perhaps even a certain complacency at having attained many of life's goals. But the executive who realizes he's changing is the one who will be able to handle it.‖William B. Beeson, manager of executive recruitment for Lawrence - Leiter &. Company in Kansas City, looked at it in another way: ―It has been said of everyone from Robert McNamara to Edward Carlson (the president of an airline) that their rise to the top of their companies came largely because they were at the right place at the right time. There may be some truth in that, but the question is why they were in the right place. I think their own career decisions must have had a lot to do with it.‖ "Have you ever drawn up an honest balance sheet on yourself - really put down what you‘re good at on one side, and what you're not so good at on the other? It isn't easy. Those weaknesses are hard to admit. But if you'll make this painful self-analysis at least once every six months, you'll be in a better position to focus your energies toward the kind of position that will make you successful and happy. To make it big, executives must possess four basic skills:

生产管理试题附答案.doc

生产管理试题附答案 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将正确选项填写在答题纸相应位置上,答在试卷上不得分。错选、多选或未选均无分。 1.工业企业是( )。. A.从事工业性产品或劳务的生产经营活动的企业 B.获取利润的企业 C.生产市场所需要产品的企业 D.经济实体 2.项目管理是( )。 A.对工程进度的管理 B.对工程质量的管理 C.运用知识技能达到项目要求的过程 D. 对项目完成结果的管理 3.物资的保管常采用()方法进行管理。 A.后进后出 B.建立台帐 C.价值大的先出 D. 先进先出 4.企业生产的目的是( )。 A.扩大再生产B.追求附加价值 C.利润 D.满足社会的需要 5.仓库重点管理的的物资是()类物资。 A.A类物资 B.B类物资 C.C类物资 D.A、B、C类物资 6..对整个生产系统所有生产活动系统的、全面的综合管理是()。 A.企业管理 B.狭义的生产管理 C.全面的质量管理 D. 广义的生产管理 7.生产管理在企业管理中处于()位置。 A.管理层、领导 B.执行层、中间位置 C.决策层、核心 D. 领导层、中间 8.生产系统的三个基本组成部分是()。 A.人、材、物 B.计划、组织与控制 C.投入、中间转换、产出 D.设备、资金、人力 9.从两个可供选择的方案中选择一个较优或满意方案的过程是( )。 A.预测B.决策 C.对比评价 D. 控制 10.自动线是按工艺顺序排列的,由若干台自动机床设备自动装卡传送装置和自动控制装置联系起来的()。 A.单元B.车间 C.设备 D.作业线 11.决策问题常可归结为()。 A.确定型、不确定型以及风险型决策问题 B.定性、定量以及定性与定量的结合问题 C. 线性问题与非线性问题 C. 客观问题和主观问题 12.质量管理中的“PDCA”循环叫做( )。

学习工业企业管理的心得体会--王涛

2009级机电工程系机电一体化五班王涛 1260720121236 学习工业企业管理的心得体会 大三以来,其实学习这门课的时间并不多,两个月的课程有好几次都去参加招聘会了。但是留给我的印象却并不浅。《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律,包括一般的原理、理论、方法和技术等,同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。由于学习时间并不是很长,傅老师将课程分为了工业企业管理概述、企业经营管理、企业质量管理、企业人力资源管理、企业生产管理和企业营销管理六个部分来跟我们在心中种下 了企业工业管理的理念的种子。短暂的学习时间我们只见识到了工业企业管理的冰山一角。我将自己通过学习该门课程后所得浅显的谈一下。 什么是管理?人们从管理实践中感悟到管理的含义,对其做出了许多朴实的解释。有人认为,管理就是决策。有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为,管理就是领导。还有人说,管理其实更像一门艺术。其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。 我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断地努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了管理

实践中的大量问题,大大地解放了生产力,促进了社会经济高速发展。 之所以说它是一门科学: 第一,坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。 第二,第二,坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学,管理者如果不掌握科学的知识,他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识,管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说,我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。 但是,在现实的管理实践中,仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的,它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理,只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性,另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识,发挥创造性,针对现实情况采取适当措施,谋划出一种有用的方法,高效地实现组织目标。我认为,管理不应该称为管理,而是简而化之为合作,更好

食品工厂企业管理1 试题库

食品工厂企业管理试题库 闭卷考试 一、填空题 1、计划目标的三个特征——可以计量可以规定期限可以确定其责任者 2、食品行业的市场是——消费品市场完全竞争市场 3、市场营销顾客满意的服务战略:企业的理念满意,企业的行为满意,企业的产品满意,服务满意,社会满意 4、什么是信息:指具有价值,具有新内容,新知识的消息。 5、领导工作的基本手段:指挥、激励、有效沟通 6、食品市场需求预测的一些内容:人口预测、购买力预测、季节性预测、社会预测、产品销售预测、经济发展预测 7、六大宏观环境:自然环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境、经济环境科学技术环境 8、生产管理的指导原则是什么:安全生产、按需生产、经济生产、均衡生产、准时生产、文明生产科学生产。 9、科研选题应遵循的基本原则:必要性、可行性、创新性、可能性、实用性。 10、市场产品衰退期产品营销策略:继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略 11、食品企业原材料管理的主要任务:计划,采购,储存,供料。 12、企业核心竟争力特征价值优越性不易模仿性不可分离性动态发展性 13、企业管理方法:行政方法、经济方法、法律方法、教育方法、咨询方法 14、生产计划主要指标品种指标、质量指标、产量指标、产值指标。 15、生产控制的主要活动其内容主要有:对生产进度控制、对制造系统硬件的控制、对库存控制、对质量控制、对成本控制等。 16、影响企业市场营销的关键因素 17、新技术开发的对象是什么消费者产品功能产品竞争力 18、影响安全生产的工作环境因素:场所、噪音、湿度、温度 19、市场竞争具有客观性公平性风险性排他性 20、生产要素:生产设施、生产技术、生产过程、生产能力、生产库存、生产质量、生产人员 21、企业的创新观念主要体现在以下三个方面:技术创新市场创新组织创新 22、人力资源管理的本质:了解人的个性,尊重人性,以人为本的管理 23、一个完善的食品质量安全体系的基本组成部分:法律法规体系、标准体系、管理体系、支持体系 24、目前国际食品标准分属哪二大系统?CAC ISO 25、科技成果转化为现实生产力应体现在哪些方面?

学习工业企业管理的心得体会_文档

学习工业企业管理的心得体会 一直以来都想看看管理学方面的书籍,以免出现“书到用时方恨少”的遗憾。但是,由于种种原因,比如考级考证,做兼职,参加社会实践占用了大量的课外时间,所以只是平时通过课外读一些相关的书籍了解了其中的一点点,并没有系统的,全方位的学习过这些课程。时间的车轮辗转到了现在,这学期我终于可以比较系统、全面、深刻的学习一些管理方面的知识了,这都得感谢学校为我们安排了《现代工业企业管理》这门课程。“学然后知不足”,基于此,本人鼓起勇气抬起怯懦的笔,将自己学习该课程的一些浅陋的体会流露出来,希望大家能够参与到这个话题的讨论上来,共同进步、共同提高。这种讨论是双赢的,一个人在教导别人的时候,往往自己学到的也最多;一个人在试图协助别人开发自我潜能的时候,也能充分发展自我,这也算是“教学相长”的一个特例吧!我想这也是老师要求我们写该论文的目的和要求吧! 《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律,包括一般的原理、理论、方法和技术等,同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说,分为四大部分,概述、工业企业管理与经营战略、工业企业生产管理与技术管理和工业企业管理的方法。全书分为九个章节,系统全面的介绍了工业企业管理的各方面知识。正所谓管理知识恰似漂浮在大海里的一座冰山,已被人们认识的管理知识只是冰山的一角,因此我只是将自己通过学习该门课程后所得的说出而已。 什么是管理?人们从管理实践中感悟到管理的含义,对其做出了许多朴实的解释。有人认为,管理就是决策。有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为,管理就是领导。还有人说,管理其实更像一门艺术。其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。 我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断地努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了管理实践中的大量问题,大大地解放了生产力,促进了社会经济高速发展。之所以说它是一门科学,第一,坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。第二,坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学,管理者如果不掌握科学的知识,他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识,管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说,我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。 但是,在现实的管理实践中,仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的,它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理,只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补,管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性,另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识,发挥创造性,针对现实情况采取适

(全新整理)10月浙江自考试题及答案解析汽车工业企业管理试卷及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试 汽车工业企业管理试题 课程代码:05832 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以下关于企业集团的说法正确的是( ) A.一个企业集团就是一个大型企业 B.企业集团必须由若干独立的企业组成 C.企业集团可以没有核心企业 D.企业集团就是集团公司 2.管理产生的必然性是由_____________决定的。( ) A.管理理论的发展 B.管理的科学性 C.管理的艺术性 D.社会劳动分工和协作 3.企业依靠大批量生产,发挥规模经济的优势,使产品成本大大降低,在竞争中以成本优势赢得市场的策略是( ) A.市场集中化策略 B.无差异市场策略 C.差异性市场策略 D.价格策略 4.市场活动的物质基础是( ) A.一定数量的有支付能力的需求,即购买力 B.参与活动的当事人,即买方、卖方和中介 C.有一定可供交换的商品和劳务 D.要具有买卖双方能接受的价格和交易条件 5.解决事关企业全局的重大问题,关于企业总体发展的决策是( ) A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.基层决策 6.对于产品寿命周期,可以这样认为( ) A.所有的产品都要经过这四个阶段 B.企业可以采取措施无限延长产品的成熟期 C.产品在投入期时企业的目标不是赚取利润 1

D.企业在产品完全经过了四个阶段后再开始进行新一轮的产品开发 7.某汽车生产企业拟建一条流水生产线进行大批量的产品生产,则适宜选用的生产过程空间组织形式是( ) A.对象专业化组织形式 B.生产单位组织形式 C.工艺专业化组织形式 D.产品移动方式 8.下列说法正确的是( ) A.非工艺性损耗是完全可以避免的 B.随着生产工艺技术水平的提高,工艺性损耗也完全可以避免 C.工艺性损耗和非工艺性损耗都是由于技术上的原因造成的 D.非工艺性损耗中的一部分可以避免 9.以下关于费用效率分析法的说法错误 ..的是( ) A.费用效率分析法是通过以设备的系统效率和寿命周期费用对比来衡量设备经济性的一种方法 B.设备的寿命周期费用包括原始费用和使用费用两部分 C.在同样的费用情况下,系统效率值越大的设备费用效率越小 D.在同样的系统效率情况下,企业应选择支出费用小的设备才划算 10.以下关于质量的说法错误 ..的是( ) A.质量既包括产品质量又包括工作质量 B.只有有形产品才需要进行质量管理,服务或者工作过程是无需进行的 C.工业产品的质量是指产品具有一定用途、满足用户一定需要的特性 D.工作质量表明工作的好坏、效率和效果 11.有关流动比率的说法正确的是( ) A.是企业流动资产与所有资产的比率 B.流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能力越强 C.对企业来讲,流动比率越高越好 D.流动比率低说明企业的财务盈利状况不好 12.平行顺序移动方式中,较大工序是指( ) A.该工序的单件作业时间比前后相邻工序的单件作业时间都长 B.该工序的单件作业时间比前后相邻工序的单件作业时间都短 C.该工序的单件作业时间比相邻的前道工序的单件作业时间长,而比后道工序单件作业时间 2

四川大学978工业企业管理考研历年真题及解析

四川大学考研历年真题解析 ——978工业企业管理 主编:弘毅考研 编者:Bunny 弘毅教育出品 https://www.wendangku.net/doc/758038873.html,

【资料说明】 川大的企业管理和会计专业都是采用的《工业企业管理新论》一书,考题一般也是能在书中找到答案的,只是在财务管理方面可能会出现一些超纲题。 我们提供的是从2005-2012年的近8年的真题及详细解析,因为其中2013年的真题目前学校还未公布,届时公布后我们会把真题及解析补充给读者。 这里提醒一下考生,在2006年之前,会计和企业管理并没有合在一起进行考试,真题也是分开的,是从2007年开始,会计和企业管理都开始是用了 《工业企业管理新论》,但在2006年之前,企业管理专业仍是采用的《工业企业管理》一书,但是现在是用的新论比过去的删减了许多知识点,考生在练习真题的时候,若发现2005年或2006年中有部分题在书中没有涉及,也不要担心,只需要做一些补充了解就是,重点还是要放在新论一书上的知识点。 在做题的过程中,可能会发现,出现了很多重复题,这也是川大企管,会计试题的一个特点,所以不要对任何问题掉以轻心,可能去年的论述题就变成今年的简答题了。也因为一直都是采用的这本书,考题也越来越细,考生需要注意一下。

目录 2005年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2006年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2007年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2008年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2009年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2010年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2011年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。2012年攻读硕士学位研究生入学考试真题. (1) 2005年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2006年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2007年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2008年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2009年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2010年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2011年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。2012年攻读硕士学位研究生入学考试真题解析................. 错误!未定义书签。

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