广告 心理学习题集

广告心理学习题集

1.下列哪种广告不宜太多重复

A 幽默广告

B 为不太引人注意的产品作的广告

C 内容抽象、复杂的广告

D 存在大量竞争的产品广告

2.下列哪些不属于边缘线索

A 明星代言人

B 精美的包装

C 悦耳的音乐

D 高品质的陈述

3.下列关于电视广告的说法中不正确的是

A 确保关键画面至少保持2秒钟，关键画面一定要显示商标

B 与关键画面有关的声音应该跟在关键画面之后，臵于次要画面之中

C 在词的运用上，肯定句中应运用低意象词，否定句中则用高意象词

D 不同的广告围绕同一主题改变画面，减少各种形式的疲劳

4.根据罗斯特和佩斯在《广告和营销管理》一书的观点，对电视广告来说，应确保关键画

面保持至少几秒钟

A 1秒

B 2秒

C 3秒

D 4秒

5.我国大陆第一则“名人广告”为

A 葛优—双汇火腿

B 李宁—健立宝

C 李默然—三九胃泰

D 蔡国庆—华意空调

6.广告中语言的首要作用是

A 传递商品信息

B 实现“二级传播”的基础

C 维持广告传播近期效果

D 维持广告传播的远期效果

7.在现代市场中，要拥有高的品牌知名度，首先的先决条件是

A 科学的品牌命名

B 过硬而稳定的产品质量

C 良好的信誉及服务

D 大量的广告投入

8.一个真正好的品牌标志，其关键是

A 让消费者接受、喜欢，赏心悦目

B 与品牌、产品密切联系

C 遵循标志设计原则设计出来

D 必须经过市场研究的评判

9.下列哪种媒介的受众接触度最高

A 电视

B 报纸

C 广播

D 杂志

10.根据罗明等研究，收视时间最长的年龄段是

A 13-18岁

B 19-34岁

C 41-60岁

D 61以上

11.什么是广告影响消费者的基本前提

A 消费者与媒体的接触

B 消费者与广告人的接触

C 广告人与媒体的接触

D 广告主与媒体的接触

12.根据北方经济咨询公司1999年的调查，女性比男性更关心以下哪一种题材的节目

A 生活爱情

B 武打片

C 革命战争

D 各朝代历史

13.高收入者在商品消费的特点是

A 关心产品用途

B 喜欢攀比

C 讲究节约

D 怕冒风险

14.消费者要求每个属性都达到最低标准的品牌选择模式

A 优势模式

B 连续性模式

C 不连续模式

D 期望值模式

15.下列哪个因素是影响青年女性消费者消费的最主要内在因素

A 美的追求

B 爱潇洒

C 爱自尊

D 节约

16.男性比女性更感兴趣的电视剧题材是

A 武打片

B 爱情片

C 生活片

D 现代农村

17.高收入者在品牌选择时更加看重品牌的什么属性

A 质量

B 价格

C 知名度

D 包装

18.下面哪种品牌选择模式运用的最广泛：

A 连续性模式

B 编撰模式

C 不连续性模式

D 优势模式

19.下列广告媒体中，信息可靠性最低的是

A 报纸

B 杂志

C 电视

D 互联网

20.影响诱惑性购买行为最重要的因素是

A 产品的货架摆设

B 产品的包装

C 货架位臵的高低

D 专柜展销，POP

21.常被看作是城镇经济发展和现代化水平的标志广告类别是

A 路牌

B 电视

C 霓虹灯

D 广播

22.由他人和周围情景因素影响的购买行为是

A 忠诚性购买行为

B 诱惑性购买行为

C 从众性购买行为

D 理性购买行为

23.在媒体策略上，理性购买行为应该侧重的哪种媒体

A 电视煤体

B 户外煤体

C 印刷煤体

D 网络煤体

24.科特勒理性购买程序的五阶段模式是

A 唤起需要→资料搜寻→估价行为→购买决定→买后感觉

B 资料搜寻→唤起需要→估价行为→购买决定→买后感觉

C 唤起需要→估价行为→资料搜寻→购买决定→买后感觉

D 资料搜寻→估价行为→唤起需要→购买决定→买后感觉

25.理性购买行为不包括哪一特点

A 强调产品是优质的

B 完全满意后才购买

C 购买前考虑时间较长

D 强调最便宜的价格

26.影响例行反应行为的因素

A 购买的方便性

B 对商品的熟悉性

C 品牌的知名度

D 以上皆是

27.一般来说消费者的商品信息资料来源不包括

A 个人来源

B 商业来源

C 文献来源

D 经验来源

28.1977年雷斯尼克等人的研究，对理性诉求广告下的操作定义是

A 含有一种或一种以上的信息内容的广告

B 含有两种或两种以上的信息内容的广告

C 含有三种或三种以上的信息内容的广告

D 含有四种或四种以上的信息内容的广告

29.试图揭示广告活动中心理现象之间因果关系的研究方法是

A 调查法

B 实验法

C 内容分析法

D 抽样法

30.以下说法正确的是

A 心理学是广告心理学的一个分支

B 消费心理学是广告心理学的一个分支

C 广告心理学是应用心理学的一个分支

D 心理学是消费心理学的一个分支

31.人类历史上的第一个心理学实验室建立在那一年

A 1877

B 1878

C 1879

D 1880

32.20世纪60年代以后的广告心理学取得了巨大的发展，以下那种说法不正确

A 实证性的研究越来越多

B 研究的领域越来越广泛

C 研究方手段越来越先进

D 定性研究越来越多

33.以下哪本书标志着广告心理学的诞生

A 盖尔的《广告心理学》

B 斯科特的《广告原理》

C 斯科特《广告心理学》

D 朝仓利景的《心理学与经济生活》

34.关于广告对于影响的以下陈述，哪一个是最不合理的

A 广告影响中学生零花钱的使用

B 广告影响家长给中学生多少零花钱

C 广告改变中学生的品牌态度

D 广告影响中学生的品牌选择和购买行为

35.学龄前儿童和小学生主要接触的广告媒体是

A 电视

B 杂志

C 报纸

D 户外

36.文化程度的高低对受众接触报纸,广播电视的影响,正确的是

A 受众文化程度对接触报纸的影响大，对广播、电视的影响相对较小

B 受众文化程度对接触报纸的影响小，对广播、电视的影响大

C受众文化程度对接触报纸和广播电视的影响一样大

D 以上三个答案都是错误的

37.科学文化知识节目哪些人比较感兴趣

A 高等文化程度的人群

B 中等文化程度的人群

C 低等文化程度的人群

D 都不感兴趣

38.塑造品牌的“十全十美”的形象，不包括以下哪一种广告对策

A 指出广告品牌在各方面的优势

B 强调商品某一属性的重要性

C 努力提高品牌知名度或塑造品牌在竞争市场中的优势地位

D 通过不同的媒体或不同的广告介绍产品的不同优点

39.根据零点公司的调查，消费者购买饮料的最主要地点是

A个体小商店 B大中型市场 C批发市场 D超级市场

40.以下陈述哪一个是错误的

A 低等收入者的消费特点是讲究节约，怕冒风险

B 中等收入者的消费特点是产品的用途，产品的质量

C 高等收入者的消费特点是冒险心理，攀比心理

D 以上3项都是错误的

41.有限度解决问题的行为特点是

A 对市场上的产品不了解，对自己需要的什么样的产品不了解

B 对市场上的产品不了解，对自己需要的什么样的产品了解

C 对市场上的产品了解，对自己需要的什么样的产品不了解

D 对市场上的产品了解，对自己需要的什么样的产品了解

42.温伯格、坎贝尔和布罗迪1994年提出产品彩色矩阵中第一类白色物品（大工具）宜采

用什么样的广告表现方式

A示范、比较 B幽默 C恐惧诉求 D性诉求

43.根据北方经济咨询有限公司1999年的调查，消费者主动接触广告的主要原因是

A 购买消费品

B 欣赏广告 C工作需要 D求学求职

44.在消费者对广告的态度的研究中，运用的主要方法是

A 调查法

B 文献研究

C 实验室法

D 座谈法

45.根据美国消费者对广告的态度的发展趋势看，随着我国广告业的不断发展，未来人们对

电视广告的态度最可能是

A 越来越消极

B 越来越积极

C 跟之前差不多

D 对广告深恶痛绝

46.根据北方经济咨询有限公司1999年的调查，受众对电视广告的信任的主流倾向是

A 根本不信

B 非常相信

C 半信半疑

D 比较相信

47.广告策划的第一步工作是什么

A 明确广告对象

B 制定广告目标

C 进行市场调查

D 品牌定位

48.根据沃恩（VAughAn）将产品划分为四个象限的理论，化妆品的层次效果是

A 行动→情感→认知

B 行动→认知→情感

C 情感→认知→行动

D 认知→情感→行动

49.根据有关调查，哪种广告形式最受不同年龄受众的喜欢

A 明星表演

B 儿童表演

C 动物拟人

D 幽默表演

50.广告诉求对象不必满足的哪个条件

A 能够被明确界定

B 范围要足够大

C 广告信息必须能够送达

D 同在一个地理区域

51.针对儿童的广告最适宜采用哪种形式

A 长文案，多信息

B 儿歌，卡通

C 生活片断

D 相声

52.构成美国社会中坚的消费群体是

A 需要驱动者

B 外在导向消费者

C 内在导向消费者 D统合者

53.下列哪个命题是不适宜的

A 界定广告诉求对象有利于找到适当的诉求点

B 界定广告诉求对象有利于正确运用媒体

C 界定广告诉求对象有利于选择有效的广告表现方式

D 界定广告诉求对象有利于提高市场占有率

54.在以下个案中，你认为最合理可行的广告目标是

A 市场占有率从10%上升到30%

B 在目标市场中产生50%的使用率

C 使产品销量增加20%

D 让30%的目标消费者了解产品的防疲劳的功能

55.广告产生的心理效应不包括

A 知晓 B了解 C喜欢 D 销售

56.根据沃恩（VAughAn）将产品划分为四个象限的理论，如果消费者购买电脑，那么将会

采用哪种购买决策过程？

A 购买行动→态度→方案评估

B 购买行动→方案评估→态度

C 态度→方案评估→购买行动

D 方案评估→态度→购买行动

57.AIDA模式是

A 欲望→注意→兴趣→行动

B 兴趣→注意→欲望→行动

C 注意→兴趣→欲望→行动

D 兴趣→欲望→注意→行动

58.下列哪一陈述是不正确的

A 广告增加了消费者的品牌意识

B 广告增加消费者的品牌信任感

C 广告激发了消费者的购买欲望

D 广告提高了产品的价格

59.根据“品牌资产就是消费者关于品牌的知识”这一概念，以下判断正确的是

A 品牌资产因市场而变化

B 品牌资产只有正资产，没有负资产

C 品牌资产不因消费者的经验而变化

D 品牌资产的维持无需营销广告

60.艾克关于品牌资产的五种成分中，不包括

A 品牌意识

B 主观质量

C 品牌个性

D 品牌忠诚

61.在品牌资产联想模型中，核心概念是

A 品牌名字

B 产品类别

C 产品评价 D关联物

62.以下哪一个命题是比较不合理的

A 暗示性产品类别的名字有利于记忆

B 暗示性产品类别的名字不利于品牌延伸

C 暗示性产品类别的名字有利于提高知名度

D 以上三种陈述都不正确

63.据美兰德调查结果，儿童购买饮料时考虑的主要因素是

A 价格

B 品牌

C 口味

D 营养

64.广告中价格信息的基本作用不包括

A为商品品质判断提供重要线索 B激发消费者的购买欲

C提高广告的可信度 D吸引消费者注意广告

65.品牌资产形成的前提

A 品牌类别

B 品牌命名

C 产品质量

D 品牌忠诚

66.在产品定位中，美国可口可乐公司将自己定位于真正的可乐采取的是

A 优势定位策略

B 强势定位策略

C 独特分类策略

D 关联分类策略

67.广告主题或诉求决策过程中的产品分析之后的下一步骤是

A 检讨已有广告主题

B 提出广告主题

C 分析竞争对手

D 分析消费者的消费动机

68.检验广告主题的理想方法

A 选择一个试验地区，将通过审查的广告进行试验

B 由负责人主管判断

C 采用实验室实验方法进行检验

D 根据已有的信息和经验判断

69.双面论证适用的条件是

A 接收者的态度良好

B 受教育水平低

C 品牌的知识经验少

D 信源的可靠性低

70.下列哪一命题不很合适

A 注意是信息获得加工的前提

B 注意促进广告信息的记忆

C 注意影响广告说服效果

D 注意导致消费者的购买行为

71.幽默广告的作用是

A 提高对品牌的记忆

B 促进良好品牌态度

C 提高购买可能性

D 导致品牌选择

72.集中大家智慧的广告创意构思方法是

A 辐射构思法

B 脑力激荡法

C 垂直思考法

D 顿悟构思法

73.品牌资产联想模式是由谁提出的

A 艾克

B 黄合水

C 科勒

D 艾丰

74.脑力激荡法是由谁提出的

A 大卫〃奥格威

B J〃W〃杨

C 威廉〃伯恩巴克

D 亚历山大〃奥斯本

75.下列哪一命题不很合适

A 广告必须引人注意

B 广告文案内容必须详细

C 广告内容必须容易理解

D 广告信息必须容易记忆

76.下列哪种材料设计不符合“认知最省力原则”

A 文案内容很多

B 字体很大

C 文字与底色对比明显

D 字行适当

77.下列因素中对消费者的质量判断影响最大的是

A 价格

B 广告

C 包装

D 渠道

78.海飞丝去屑洗发水的系列广告表现出海飞丝采用的定位策略是

A 功能定位策略

B 使用场合分类策略

C 消费市场分类策略 E 强势定位策略

79.什么是商品生产流通和销售的前提

A 价格

B 功能

C 质量

D 品牌

80.下列哪一种手段不利于树立高品质的产品形象

A 降价促销

B 高广告投入

C 精美包装

D 重视产品细节

81.ELM指的是

A 高认知卷入理论模式

B 低认知卷入理论

C 认知结构模式

D 精细加工可能性模式

82.采用低价策略有助于下面哪一方面

A 产品质量形象

B 短期销售

C 长期销售

D 企业形象提高

83.购买行为冒风险可能性的大小主要体现在产品的

A 质量

B 价格

C 包装

D 促销

84.幽默广告一般适用于

A 低档商品

B 中档商品

C 高档商品

D 各类商品

85.要使产品赢得市场，最根本的因素是：

A 市场行销手段

B 产品质量

C 低廉的价格

D 大量的广告

86.根据布莱尔和尹尼斯关于担保的研究，下列哪个陈述是正确的

A消费者在产品质量决策中，品牌名字比担保更主要

B延长担保时间能够提高产品的主观质量

C对知名产品来说，担保时间长短对主观质量影响不大

D质量担保不能作为质量的信号

87.以下陈述正确的是

A广告面积大小与产品品质有必然的关系

B广告重复程度与产品品质有必然的关系

C广告投入量会影响消费者对产品品质的判断

D广告投入量不会影响消费者对产品品质的判断

88.根据零售商的经验，要让消费者感觉占了便宜，一般价格要降

A 10%

B 15%

C 20% D25%

89.在马斯洛的“需要层次理论”中，下列哪种需要层次最低

A 生理需要 B自我实现需要 C 尊重需要 D安全需要

90.在认知结构模式

A∝W·B，其中 W的意思是

jk ik ijk

A 态度

B 权重

C 评价

D 购买经验

91.人的需要有先天需要和后天需要之分，以下哪个需要属于后天需要

A 猎取 B健康 C金钱 D 清洁

92.高认知卷入理论模式包括

A 认知反应模式和认知结构模式

B 归类评价模式和认知反应模式

C 认知结构模式和归类评价模式

D 归类评价模式

93.“希望得到他人的接纳，渴望参加团体组织”属于什么需要

A 权力

B 归属

C 求知

D 求援

94.在青少年吸烟行为中，香烟主要是用来

A 标志地位 B标志职业 C 标志资格 D 标志性别

95.根据施塔奇的研究，人最强的动机是

A 饮食

B 性吸引

C 健康

D 对子女的爱

96.根据伍德斯的研究，下面哪个是后天习得的消费动机

A 依赖性和癖好

B 威胁和障碍

C 目标和诱因

D 痛苦的回避

97.下面属于高卷入媒体的是

A 报纸

B 广播

C 无线电视

D 有限电视

98.广告中，下列不属于边缘线索的是

A背景音乐 B 景物 C 模特儿 D 主要产品特征

99.消费者认为进口的产品质量都是好的，这是可以用哪个模式来解释

A 一致理论

B 归类理论

C 熟悉性理论

D 纯暴露理论

100.下列哪一个关于精细加工可能性模式的陈述是错误的

A 广告说服存在两条线路，即中枢线路和边缘路线

B 一则广告对消费者的说服只能遵循一种线路

C 边缘线路所导致的态度改变是暂时的

D 只有具备了加工信息的动机和能力，广告才能实现中枢线路说服作用

101.下列哪种陈述是不合理的

A Aad会影响Ab

B Aad会影响Cb

C Ab会影响Aad

D Cb会影响Aad

102.下面哪一项不是广告说服的实质所包涵的内容

A 让消费者对广告、品牌、企业产生好的态度

B 让消费者产生购买欲

C 让消费者产生购买行为

D 让消费者喜欢广告的创意

103.下面哪个理论中品牌态度和广告态度相互独立

A 情感迁移假说

B 双中介假说

C 独立影响假说

D 交互中介假说

104.下面哪种广告诉求方式不利于增加消费者对品牌的好感

A 介绍产品的具体和抽象功能

B 介绍他人从本商品得到了不少好处

C 强调产品质量世界第一

D 强调产品是给有某种想法和价值观的人用的105.广告结论的呈现不适合下列哪种情况

A 复杂专业的产品

B 高卷入的产品

C 对文化水平低的人群

D 单一而明确用途的产品

106.从信源可信度对说服效果的影响的角度考虑，以下哪一种搭配是不合理的

A 姚明—球鞋

B 张曼玉—旗袍

C 罗纳尔多—金嗓子

D 安南—媒体

107.企业形象是

A 企业在各界人士心目中的形象

B 企业在消费者心目中的形象

C 企业在社会公众心目中的形象

D 企业在企业员工心目中的形象

108.良好企业形象的作用不包括

A 帮助产品打开市场，提高广告宣传效果

B 拓宽销售渠道，稳定货源供应

C 增强企业凝聚力，招揽优秀人才

D 降低生产成本，提高产品附加值109.列哪项不利企业形象

A 技术优良

B 具有悠久历史

C 经营者杰出

D 企业与员工发生劳资纠纷110.在下列哪种情况下使用比较广告比较适合

A 本品牌没有固定的优点

B 本品牌在市场上占优势

C 多数消费品牌忠诚度高

D 竞争品牌在市场上占优势

111.根据杰可比教授的研究，广告内容

A 不被误解

B 极少被误解

C 相当一部分被误解

D 基本上被误解

112.鲁班因被荆棘划破一道口子而发明了锯子，这是哪一种构思方法

A 脑力激荡法

B 启发构思法

C 顿悟构思法

D 二旧化一新

113.既具有广告的作用，又是与产品联系最密切的广告是

A 霓虹灯

B 包装

C 路牌

D 手机短信

114.路牌广告的突出心理特征是

A 重复性

B 强迫性

C 娱乐性

D 简洁性和欣赏性

115.“认知最省力原则”具体表现

A 与一个口音较重的人交谈时，不是努力听清楚对方的话，而是设法避开与他交谈

B 看到难懂的文章，不是努力去理解，而是先把它搁臵在一旁

C 在听人说话时，如果对方的声音太小听起来费劲，则全神灌注去听

D 在看书学习时，阅读材料字体太小、字迹模糊不清不易看懂则干脆不看

116.看到“盲人摸－”我们自觉地将它感知为“盲人摸象”，这是知觉主动性的哪一种表现

A 把部分组合为整体

B 由整体识别部分

C 把不完整的变成完整

D 对知觉对象做出解释

117.利用已有知识经验对刺激作出解释的现象是

A 主观轮廓

B 大小直觉 C运动知觉 D 知觉的主动性

118.如果整版从上到下分为四部分，那么注意值最大的位臵是

A 上上

B 中上

C 中下

D 下下

119.下列哪一理论模式用来解释脑白金广告现象比较合适

A 强化理论

B 归类理论

C 熟悉性理论

D 纯暴露理论

120. “爱屋及乌”可以用来概括以下哪种理论/模式

A 低卷入学习模式

B 纯暴露理论

C 认知反应模式

D 一致性理论

121.电视广告当中率先将三段相同的内容组合为一则广告的形式的是

A 三株口服溶液

B 脑白金

C 恒源祥绒线羊毛衫

D “开口笑”白酒

122.视觉心理学的研究证实，外界刺激物必须投射在人眼的中央窝内，人才能清楚而准确地识别，中央窝的视野是有限的，大约为多少度视角

A 30°

B 28°

C 18°

D 15°

123.在正常的阅读条件下，小于多少号的字会增加阅读的难度，降低易读性

A 二号字

B 五号字 C四号字 D 小四号字

124.人们习惯将“( )[ ]{ }”看成3个部分而不是4个部分，这种现象属于

A 把不完整的变成完整

B 对知觉对象作出某种解释

C 由整体来识别部分

D 把部分组合成整体

125.下列哪种颜色匹配的易读性最高

A 黑底白面

B 黄底赤面

C 黄底黑面

D 白底黑面

广告中的品牌代言人是广告信息中的

A 品牌信息

B 商品信息

C 背景信息

D 企业信息

126.要提高人们对广告信息的记忆效果，最重要的手段是

A 将广告信息不断地加以重复

B 巧妙的利用联想记忆的规律

C 广告形式新颖独特

D 人物模特用得巧

127.全方位媒体策略是指

A 将同一广告不断重复刊播

B 在同一媒体上进行系列广告宣传

C 将一则广告分成相同的几个部分

D将多种媒体综合使用，让受众从多个侧面接触广告信息

128.由“诺基亚”联想到“摩托罗拉”，这种联想关系是

A 关系联想

B 接近联想

C 对比联想 D相似联想

129.根据作为广告诉求对象的要求，以下哪个群体最适合作为广告诉求对象

A 性感的女性

B 聪明的青少年

C 家庭主妇

D 有理想的人

130.在中国的四大媒介广告中最能满足人们需求的是

A 广播广告

B 报刊广告

C 电视广告

D 杂志广告

131.杂志和报纸共同的广告心理特征是

A 阅读主动性

B 知识性

C 视觉表现力强

D 重复性

132.日用品的购买跟消费者什么需要密切相联系

A 生理需要

B 爱和归属需要

C 自尊需要

D 自我实现需要

133.某公司推出一针对民用建筑施工的新型推土机，你认为应侧重哪种广告

A 互联网

B 广播

C 直邮

D 报纸

134.我国消费者认为选择药品时最可靠信息来源是

A 医生

B 药店店员

C 家人亲友

D 电视广告

135.通用食品公司开发了一种针对小朋友的膨化小食品，它应选择哪个渠道来进行产品渗透A大卖场 B 生活区附近杂货店 C 百货商场 D 超市

136.中国家长购买儿童食品的最主要动机是

A 补充营养

B 智力发展

C 帮助消化

D 取悦和哄小孩

137.小孩子购买儿童食品的最主要动机是

A 补充营养

B 包装好看

C 口味好

D 有助智力发展

138.在逢年过节把酒当礼品给亲友送礼，消费者选择购买酒的时候会更重要考虑

A 酒品牌的象征意义

B 酒的味道

C 酒的包装

D 酒的价格

139.根据沃恩（VAughAn）将产品划分为四个象限的理论，下面哪一种产品是低卷入感性产品。

A 香烟

B 家电

C 珠宝

D 清洁用品

140.将广告刊播在特定的节目之前，这样一种做法，运用的是哪一种联想记忆规律

A 接近联想

B 相似联想

C 对比联想

D 关系联想

141.英特尔的一则广告语用“得芯（心）应手”，目的是利用什么规律来强化人的记忆

A 语言的谐音

B 语言材料的结构特点

C 语言的节奏感

D 语言的韵律142.对花花公子标志的表述“一只带着领带的兔子”利用了品牌标识设计的那个原则：

A 图案与名称相结合

B 可以命名

C 简单明了

D 运用具象

143.扩大品牌知名度的最有效办法是

A 有效的公关活动

B 过硬的产品质量

C 加强广告宣传

D 重视品牌命名

144.要使得品牌名称易传播易记住，其关键是

A 品牌命名简单、易发音

B 品牌名具有高熟悉性、高意义性

C 品牌命名符合记忆规律

D 与众不同、有特色

145.在现代广告活动中，常常被定为商品广告宣传的近期战略目标是

A 提高产品利润

B 提升企业形象

C 提高品牌知名度

D 巩固品牌知名度

146.李宁商标最符合品牌标志设计中的哪些特性与原则

A 可以命名

B 运用熟悉的景、物

C 简单明了

D 具有独特之处

147.要使品牌信息进入人的长时记忆中，最重要的条件是

A 将品牌名称突出显示

B 创作出包含品牌名称的响亮的广告口号

C 强势媒体广告策略

D 将品牌名尽可能多的重复

148.下列哪种媒体一般不被看作是高卷入媒体

A 电视

B 报纸

C 路牌

D DM

149.对消费者购买商品影响最大的媒体广告是

A 广播广告

B 电视广告

C 报刊广告

D 亲朋介绍

150.下列哪一线索不会使静态画面物体的产生运动知觉的线索

A 运动的轨迹

B 暗示方向的线素

C 物体的不稳定状态

D 物体的大小151.哪类广告具有声情并茂感染力强的特点

A 报纸广告

B 广播广告

C 杂志广告

D 路牌广告

152.杂志广告刊登位臵不同其注意值也不同，下面位臵注意值最低的为

A 扉页

B 底扉

C 正中内页

D 内页

153.以下不属于小型媒体广告优点的是

A 具有流动性，渗透力强

B 具有亲和力，易于被接受

C 能够被重复接触

D 具有一定强迫性

154.根据雷登巴奇和匹兹的研究结果，下面哪一种搭配，行政官员其负面作用

A 行政官员的可信性高，产品或公司的形象也好

B 行政官员的可信性高，产品或公司的形象不佳

C 行政官员的可信性低，产品或公司的形象好

D 行政官员的可信性低，产品或公司的形象都差

155.广播广告特点的是

A 传播面广

B 图文并茂

C 保存性

D 费用高

156.根据已有的研究，下列哪一种情况的广告传播效果最佳

A 没有人物模特

B 有女性模特

C 有男性模特

D 有男女模特

157.关于名人广告，下列说法错误的是

A 名人本身有较强的影响力，他们的行为容易被效仿

B 名人使用的产品容易给人“产品非常昂贵”的认知判断

C 请得起名人做广告的公司或企业通常会给人财大气粗、实力雄厚的印象

D 名人往往被看作是可靠的信息来源，用他们来介绍产品特点，具有很强的说服效果158.如果把整版分为上下左右四部分，那么注意值最大的位臵是

A 左上

B 右上

C 左下

D 右下

159.广告学家施塔奇在1966年提出的广告作品版面与注意率关系的公式是

A X=N+0 01N(100-N)

B X=0 01N+N(100-N)

C X=N+N(100-0 01N)

D X=0 01N+N(100-0 01N)

160.电视广告和广播广告的相似特点是

A 情景塑造的逼真性

B 费用高

C 刺激多变性

D 收看被动性

161.请选出下列不属于杂志的心理特征的选项

A 读者针对性强

B 视觉表现力强

C 知识性

D 时效性短

162.下列广播广告的特征中错误的一项是

A 传播面广

B 方便性

C 收听主动性

D 感染力

163.与广播相比，电视的最大特点是

A 情景塑造的逼真性

B 收看被动性

C 传播面广

D 感染力

164.下列选项中兼具了报纸、杂志、广播、电视等大众传媒的许多特点的是

A 路牌

B 互联网

C 包装

D 霓虹灯

165.所有广告媒体中最具针对性和灵活性的一种是

A 电视

B 广播

C 邮件

D 报纸

166.下面哪一种搭配效果最差？

A 解说词+电影剪辑画面

B 解说词+静态画面

C 解说词+播音员画面

D 只有解说词没有画面

167.广告的三种基本颜色是

A 红黄蓝

B 红黄绿

C 红蓝绿

D 蓝黄绿

168.表现香烟的“淡雅飘逸”和“冲劲”分别应该运用什么颜色为基色比较合理

A 蓝，红

B 黄，红

C 橙，紫

D 蓝，白

169.在电视广告节目中插播的多条广告，一般来说

A 第一条广告效果最佳

B 最后一条广告效果最佳

C 效果一样

D 无法比较

170.根据罗斯特和佩斯关于广告遣词造句的原则，下列哪种说法是错误的

A 运用简单或熟悉的词

B 运用低意象的词

C 运用主动句而不用被动句

D 运用肯定句而不用否定句

171.1970年伯莱恩提出的二因素理论中，广告重复与效果之间的关系为

A “U”形曲线

B 倒“U”形曲线

C 直线

D 没有规律

172.广告实现“二级传播”依赖于

A 广告画面

B 广告音响

C 广告语言

D 广告音乐

173.根据罗斯特和佩斯关于广告遣词造句的原则，标题或附标题的长度不宜超过几个词

A 4个

B 6个

C 8个

D 10个

174.根据罗斯特和佩斯关于广告遣词造句的原则，在标题中，应把商标名称臵于

A 最前

B 最后

C 中间

D 三者都可以

175.下面哪一项对广告中音乐的心理作用的描绘是错误的？

A 具有娱乐听众的作用

B 唤起人们的注意

C 发挥中枢说服作用 D辅助画面和解说词朔造出某种情感气氛

176.下面哪一种同步现象最适合信息加工

A 描述同一内容的图象和解说词同步呈现

B 描述同一内容的图象和解说词不同步呈现

C 描述不同内容的图象和解说词同步出现

D 描述不同内容的图象和解说词不同步出现

177.下面哪一种搭配效果最佳？

A 解说词+电影剪辑画面

B 解说词+静态画面

C 解说词+播音员画面

D 只有解说词没有画面

178.下面哪种颜色容易让人联想到生机

A 绿

B 白

C 黑

D 青

179.请问以下的颜色光的相对强度从强到弱的顺序错误的是

A 白黄橙

B 红绿青

C 红橙白

D 绿青紫

180.当产品专业性、技术性比较强，适用面比较窄时，聘请什么人来推荐产品比较合适

A 名人

B 专家

C 企业行政官员

D 普通人物

181.不属于大媒体广告的特点的是

A 易于引起观众的好奇心

B 有利于塑造良好企业形象

C 有一定的强迫性

D 具有流动性，渗透力强

182.“知晓→了解→喜欢→偏好→信服→购买”模型是谁提出的

A 科利

B 勒韦兹和斯坦纳

C 罗杰斯

D 默菲

183.西蒙斯（Simmons）1960年的跨文化研究指出，老年人有几种基本需要或目标

A 2

B 3

C 4

D 5

184.将健力宝归为运动饮料。这是哪一种定位策略

A 使用场合分类策略

B 关联分类策略

C 独特分类策略

D 优势分类策略185.需要层次理论是由谁提出的

A 马斯洛

B 罗杰斯

C 史特朗

D 施塔奇

186.根据低卷入学习理论，①低卷入广告，②知觉结构变化，③行为变化，④态度改变，这四个过程的顺序依次是：

A ①②④③

B ①③②④

C ①②③④

D ①④②③

187.一般来说，下列哪一种字体易读性较高

A 楷体

B 宋体 C黑体 D 隶书

188.性诉求的好处是什么

A 提高说服力

B 增强对产品信息的记忆

C 提高广告的注意率

D 加强受众对广告的理解

189.报纸广告的效果大约可以维持几天左右

A 1

B 2

C 3

D 4

190.据国外统计资料表明，路牌广告的接触时间大约为几秒钟

A 3

B 5

C 7

D 8

191.心理学的研究表明，短时记忆的容量是相当有限的，大约有几个单元

A 5-9

B 4-8

C 3-7

D 6-10

192.具有宽容、自我、放眼世界、以天下为己任的胸襟的人属于是

A 我行我素者

B 亲身经验者

C 关心社会者

D 统合者193.在各种广告心理效应模式中，哪一种模式是最早提出来的

A AIDA模式

B 科利模式

C 饱户模式

D L&S模式

194.逆反心理在什么人身上表现的最为突出

A 儿童

B 青年

C 中年

D 老年

195.根据实验室的研究结果，关于幽默广告效果的哪一种说法是不正确的

A 提高广告注意率

B 促进形成良好品牌态度

C 提高广告接触率

D 增强广告信息的记忆效果

196.根据有关研究，我国观众在电视广告插播时最经常做什么

A 离开房间

B 注意房间里别的事

C 继续看电视

D 调频道197.雷斯尼克和斯坦恩1977年归纳出广告包含的多少方面信息

A 8

B 10

C 12

D 14

198.要求商品的各个方面都应该达到最佳的品牌选择模式是

A 连续性模式

B 优势模式

C 不连续模式

D 理想点模式199.商品摆在货架的哪一层最不利销售

A 底层

B 第二层

C 第三层

D 第四层

200.一般来说，一则广告重复刊播多少次负面效果就开始产生

A 4次

B 8次

C 15次

D 不一定

思考题：

1.广告心理学主要探讨哪些问题？

2.研究者经常采用什么方法来研究广告心理学问题？

3.上个世纪60年代以后，广告心理学研究的进展体现在哪些方面？

4.广告心理学与消费心理学的关系如何？

5.广告对中小学生有什么作用？

6.年龄不同在媒体接触方面有何区别？

7.高收入者突出的消费心理特点是什么？

8.年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同？

9.针对不同文化程度的消费应注意哪些方面的问题？

10.对于采用简单品牌选择策略的消费者，应该采用什么广告对策。

11.什么是优势模式？

12.连续模式和非连续模式有什么异同？

13.编撰模式的特点是什么？

14.根据理想点模式，应采取什么广告对策？

15.举例说明期望值模式。

16.非理性购买行为有哪几种？针对他们的广告对策分别是什么？

17.如何判断一个消费者的行为是理性购买行为还是非理性购买行为？

18.有限度解决问题和广泛解决问题的区别在哪里？

19.消费者的买后感觉对广告主重要与否？为什么？

20.特殊品和选购品的消费心理有何不同？

21.请分析一下保健品的消费心理特点。

22.仅从消费者卷入的角度分析广告应该采取什么策略？

23.举例分析房地产和汽车的诉求特点。

24.试分析我国消费者对广告的态度。

25.消费者如何对待电视广告？

26.在消费者心目中，广告究竟有什么作用？

27.我国的消费者信任广告吗？

28.为什么要界定广告诉求对象？

29.界定广告诉求对象要具备什么条件？

30.可以采用哪些标准来界定广告对象？

31.美国SRI国际公司，建立的“价值观与生活形态系统”将消费者区分为哪些群体？

32.研究广告心理效应过程意义何在？

33.关于广告心理效应，有哪些比较著名的理论模式？

34.客观上说，广告对消费者产生了哪些心理影响？

35.什么是品牌资产？

36.试论品牌资产是如何形成的？

37.定位的实质是什么？

38.如何进行品牌定位？

39.定位的策略有哪些？

40.如何作出广告诉求的决定？

41.影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些？

42.举例说明消费行为学家伍德斯（Woods）的11种常见的消费动机。

43.针对消费者的需要，如何进行广告诉求？

44.谈谈你对产品的象征意义的理解。

45.如何才能让消费者觉得产品或品牌的质量好？

46.什么叫态度？态度有什么特点？把握态度特点有何意义？

47.述评广告说服的强化理论？

48.根据一致性理论进行广告活动时应该注意什么问题？

49.举例说明低卷入学习理论的实践意义。

50.分析认知结构模型和认知反应模型的异同点。

51.举例说明精细加工可能性模型对广告实践的指导意义。

52.消费者对品牌的态度会影响他们的行为吗？

53.消费者对广告的态度是如何影响他们对品牌的购买意图的？

54.如何通过品牌认知影响消费者的品牌态度？

55.影响消费者品牌态度的非认知途径有哪些？

56.塑造良好的企业或品牌形象有什么好处？

57.良好的企业形象应该是什么样的？

58.结合关于品牌资产的知识，谈谈如何提高品牌形象？

59.如何塑造良好的企业形象？

60.分析比较广告的利弊？

61.在什么条件下采用双面论证比较合适？

62.谈谈你对性诉求广告的看法？

63.试论幽默广告的作用及其运用？

64.广告创意构思的基本方法是什么？

65.广告表现必须遵循哪些心理原则？

66.影响注意的因素有哪些？

67.电视广告如何吸引和维持观众的注意力？

68.如何增加报纸广告的吸引力？

69.网络广告引人注目的方法有哪些？

70.举例说明什么是主观轮廓？

71.如何创造“巨大”的视觉冲击力？

72.静态的物体如何才能动起来？

73.视知觉的主动性体现在哪些方面，举例说明。

74.影响语言感知的因素有哪些？

75.能否听清楚语音主要受什么因素影响？

76.受众自身的哪些方面会影响广告语言的理解？

77.广告语言时如何才能使受众容易理解？

78.广告信息如何才能让受众容易记住？

79.商标设计与品牌知名度的关系如何？

80.品牌命名与品牌知名度有关系吗？

81.从广告的角度来考虑，如何才能提高品牌知名度？

82.四大媒体在广告主和消费者心目中的地位一样吗？

83.各种主要媒体的形象如何？

84.消费者对各种媒体的接触情形如何？

85.分析消费者接触互联网的心态？

86.分析消费者接触电视的心态？

87.分析消费者接触报纸的心态？

88.分析报纸广告的心理特性？

89.分析电视广告的心理特性？

90.分析户外广告的心理特性？

91.什么是媒体广告的位臵效应？

92.报纸广告的位臵应如何选择？

93.广播电视广告的位臵又如何选择？

94.广告重复有哪些理论观点？

95.广告重复的作用是什么？

96.分析二因素理论和二阶段认知反应模式的异同点。

97.广告应该如何重复？

98.广告画面的主要功能是什么？

99.为了充分发挥画面的作用，在画面素材选择时，应做何取舍？100.广告的信息内容包含哪些？请用广告实力说明。

101.广告语的基本作用是什么？

102.广告配乐有什么作用？

103.平面广告语言和插图的配合有哪些情形，各种的情形的效果如何？104.从效果的角度，分析画面与语言的主次关系。

105.黑白广告效果好，还是彩色广告效果好？

106.各种主要颜色的心理效应是什么？

107.研究消费者的颜色偏好的意义何在？

108.广告要不要运用人物模特？为什么？

109.请分析名人广告的利弊。

110.在运用人物模特做广告时，应注意什么？

111.大小媒体广告各自的优缺点是什么？

112.大版面的广告有何益处？

113.为什么要测量广告的效果？

114.什么是文案测验？什么是传播效果测量？

115.印刷广告的效果的测量方法有哪些？

116.如何测量电视广告的效果？

117.比较视向测验与阅读程度测量的异同？

118.比较影院测验与收视率调查的差异？

119.测量网络广告效果的方法有哪些？

120.广告运动的整体效果如何测量？

广告心理学试卷

一、选择题

1. “知晓→了解→喜欢→偏好→信服→购买”模型是谁提出的

A．科利 B．勒韦兹和斯坦纳

C．罗杰斯 D．李奥贝纳

2. 西蒙斯1960年的跨文化研究指出，老年人有几种基本需要或目标。

A．3 B．4 C．5 D．6

3. 按照温伯格、坎贝尔和布罗迪（1994）的产品彩色矩阵（简称PCM），豪华摩托车属于哪一类产品：

A．白色物品或大工具 B．蓝色物品或小工具

C．黄色物品或小玩意儿 D．红色物品或大玩具

4. 阿恩鲍姆1966年的研究发现，态度与产品使用的关系是：

A．当个人对品牌的态度良好时，使用该品牌的可能性较小；

B．当个人对品牌的态度良好时，使用该品牌的可能性较大；

C．当个人对品牌的态度不好时，使用该品牌的可能性较大；

D．当个人对品牌的态度不好时，使用该品牌的可能性较小；

5. 下列哪一种颜色匹配易读性最高：

A．红底黑字 B．白底黑字

C．黄底黑字 D．红底黄字

6. 提起李宁就容易想起健力宝，这种联想是：

A．接近联想 B．相似联想

C．对比联想 D．关系联想

7. 据国外统计资料表明，路牌广告的接触时间大约为几秒钟。

A．3 B．5 C．7 D．8

8. 在报纸的同一版面中，哪一位臵的广告注意率最高：

A．上上 B．中上 C．中下 D．下下

9. 二因素理论认为，广告的净效果与广告暴露次数成什么关系。

A．倒U型关系 B．U 形关系

C．直线关系 D．V形关系

10. 根据美国广告学家赖斯的测定，下列哪一种光的亮度最高：

A．白 B．黄 C．赤 D．绿

二、填空题

1．水平思考法是一种促使创意产生的新思维方法，由英国心理学家博士所倡导。

2．最著名、运用最广泛的回忆测验方法是。

3．内容抽象、复杂、信息量大的广告应加重复量。

4．如果消费者不具备信息加工的和，而且广告中存在着边缘线索，那么消费者就会进行边缘线路加工。

5．把购买行为分为例行反应行为、有限度解决问题和广泛解决问题三类，这种分类方法是1974年提出来的。

6．潜意识诉求起源于美国，年开始受到人们的关注。

7．言语理解的第三层次是理解言语使用者的和。

8．具有某种意义或可以命名的图片比起无意义或不可命名的图片更有利于。9．二因素理论认为，在传播过程中，有两个相对立的因素决定着受众对重复刺激的态度，一个是积极的因素，另一个是消极的因素。

10．广播具有超越的传播功能。

11．相同接触次数在学习速度方面集中策略比分散策略。

12．根据卢基对12种彩色的研究，波长越长的彩色，越容易使人产生。

三、名词解释

1. 选购品

2. 皮电测量方法

3. 自我实现需要

4. 边缘线索

5. 买后感觉

6. 比较广告

7. 易读性 8. 独立研究

四、解答题

1.界定广告诉求对象的基本要求是什么？

2.影响青年人（19、20－28、29岁）消费行为的主要心理因素是什么？

3.概括说明什么是良好的企业形象？

4.广告作品本身的哪些因素会影响受众对广告语言的理解？

5.心理学家、广告作家玛尔汶所指的人的八大欲望是什么？

6.请分析名人广告效应。

五、论述题

1．试论提高广告信息记忆效果的基本方法。

2．从需要的角度论述广告诉求的策略。

一、填空题

1.康伦哥和潘恩（1973）的研究发现，广告的传播效果与模特儿和产品的性别匹配有关。

当模特儿的性别与产品一致时，其效果于不一致的匹配。

2.精细加工可能性模式是由社会心理学家提出的。

3.根据美国的研究资料，人们对广告的态度随着时代的发展越来越。

4.用低认知卷入理论模式中可以解释名人在广告中的说服作用。

5.“这种小吃没尝过，试一试”。这种行为背后的消费动机是伍德斯所谓

的。

6.电视广告的关键画面要显示。

7.美国SRI国际公司以消费者的生活形态和为标准来界定广告诉求对象。

8.产品具有某种被个体用以表达的意义，这种意义即所谓的象征意义。

9.综观60年代以后30年间关于广告说服机制的研究，大致可分为个阶段。10．语言理解的第二个层次是理解句子的。

11．研究表明，带有色情画面的广告信息的记忆率非常。

12.收入者常常会考虑产品的象征意义。

二、选择题

1．广告学家施塔奇对色彩偏好的研究发现，在广告中消费者最喜欢的颜色是

A.红色

B.兰色

C.黄橙

D.紫青

2．1903年出版的标志广告心理学诞生的著作《广告原理》，作者是：

A.斯科特

B.史特朗

C.盖尔

D.施塔奇

3．根据有关研究，我国观众在电视广告插播时最经常做什么？

A.离开房间

B.注意房间里别的事

C.继续看电视

D.调频道

4．AIDA模式中，第一个A的含义是什么

A.行动

B.广告

C.注意

D. 优点

5．根据佩斯归纳出来的广告创作原则，标题应该限制在几个词

A.3-5

B.5-8

C.3-8

D.6-10

6．雷斯尼克和斯坦恩1977年归纳出广告包含的多少方面信息。

A.8

B.10

C.12

D.14

7．“人头马一开，好事自然来”运用了语言的什么特点来提高记忆效果。

A.谐音规律

B.材料的结构特点

C.节奏、韵律

D.A+B+C

8．要求商品的各个方面都应该达到最佳的品牌选择模式是

A.连续性模式

B.优势模式

C.不连续模式

D.理想点模式

9．商品摆在货架的哪一层最不利销售

A.底层

B.第二层

C.第三层

D.第四层

10．一般来说，一则广告重复刊播多少次负面效果就开始产生。

A.4次

B.8次

C.15次

D.不一定

三、名词解释

1．特殊品 2．尊重需要

3．启发构思 4．企业形象

5．轮廓 6．知名度

7．特殊提供 8．可懂度

四、解答题

1．大媒体广告有什么优点。

2．儿童注意的基本特点是什么？

3．广告语言的基本功能是什么？

4．比较广告的好处有哪些？

5．关于品牌态度与广告态度的关系，存在哪些不同观点？

6．广告信息记忆的作用是什么？

五、论述题

1．试论广告表现的心理原则。

2．广告如何通过认知手段影响消费者对品牌的态度。

一、填空题

1.企业形象影响消费者对品牌态度可以用低认知卷入理论模式中的来

解释。

2.“刚成功地完成一件事情，干一杯”。这种行为背后的消费动机是伍德斯所谓

的。

3.在认知的条件下，有音乐的广告效果比没有音乐的广告效果差。

4.克鲁格曼认为，广告的第三次暴露基本上是作用。

5.具有某种意义或可以命名的图片比无意义的或不可命名的图片更有利于。

6.感觉记忆进入短时记忆的重要条件是。

7.商品的是商品生产、流通和销售的前提。

8.低卷入学习模式将看作是广告影响消费者对品牌的态度的不可缺少的因素。

9.在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法，叫做。

10．需要是有机体内部的一种状态。

11．带有了解时事目的看电视的各种随着年龄的增大而。

12．阅读材料越阅读，易读性越高。

二、选择题

1．具有宽容、自我、放眼世界、以天下为己任的胸襟的人属于是：

A.我行我素者

B.亲身经验者

C.关心社会者

D.统合者

2．性诉求的好处是什么？

A.提高说服力

B.增强对产品信息的记忆

C.提高广告的注意率

D.加强受众对广告的理解

3．根据美国关于消费者对广告态度的研究，持哪一种态度的人最多。

A.狂热爱好者

B.怀疑热心者

C.温和主义者

D.审美批评者

4．在各种广告心理效应模式中，哪一种模式是最早提出来的

A.AIDA模式

B.科利模式

C.饱户模式

D. L&S模式

5．逆反心理在什么人身上表现的最为突出

A.儿童

B.青年

C.中年

D. 老年

6．根据实验室的研究结果，关于幽默广告效果的哪一种说法是不正确的？

A.提高广告注意率

B.促进形成良好品牌态度

C.提高广告接触率

D.增强广告信息的记忆效果

7．哪一种颜色比较容易让人平静：

A.红

B.蓝

C.黄

D.橙

8．根据纪华强等人的研究，我国报纸广告的平均信息量是

A.2.24

B.3.24

C.4.24

D.5.24

9．根据佩斯的视觉表现原则，电视广告的关键画面至少要保持

A.2秒

B.3秒

C.4秒

D.5秒

10．根据记忆的系列位臵效应，一条电视广告应该放在一系列广告的哪一位臵播出效果最好

A.最前

B.中间

C.最后

D.不一定

三、名词解释

1．归属和爱的需要 2．视向测量

3．关联分类定位策略 4．内容分析法

5．单面论证 6．主观轮廓

7．关系联想 8．二旧化一新

四、解答题

1．比较广告的不足之处有哪些？

2．广告配乐有什么作用？

3．在考虑采用单面或双面论证时，应注意哪些条件？

4．高收入者的消费心理特征是什么？

5．按照消费行为学家W.A.伍德斯的观点，人与生俱来的消费动机有哪些？并略加说明。6．广告必须引人注意，那么注意有什么作用呢？

五、论述题

1．依据精细加工可能性模式，谈谈广告的说服机制。

2．试论广告中呈现产品价格的作用。

一、选择题：

1. 斯科特的《广告原理》是哪一年出版的：

A．1901 B．1900 C．1895 D．1903

2. 美国广告学家D〃施塔奇关于动机强度的调查研究表明，强度第二的动机是什么？

A．食欲 B．对子女的爱 C．性吸引 D．健康

3. 理性高卷入产品的层次效果是：

A．行动→情感→认知 B．情感→认知→行动

C．行动→认知→情感 D．认知→情感→行动

4. 根据低卷入学习理论，①低卷入广告，②知觉结构变化，③行为变化，④态度改变，这四个过程的顺序依次是：

A．①②④③ B．①②③④

C．①③②④ D．①④②③

5. 人们在品牌选择时先把品牌分成两类，即可以接受的和不可接受的。然后在产品的每一属性上定一个最低标准，要求品牌的每一属性都要达到最低标准才能接受。这种选择模式叫做：

A．优势模式 B．连续性模式

C．不连续模式 D．编纂式模式

6. 心理学的研究表明，短时记忆的容量是相当有限的，大约有几个单元。

A．5-9 B．4-8 C．3-7 D．6-10

7. 哪一种媒体对受众接受信息来说最为方便：

A．电视 B．报纸 C．广播 D．互连网

8. 刺激最为丰富的媒体广告是：

A．电视 B．路牌 C．杂志 D．报纸

9. 在杂志中，哪一版面位臵的注意率最高：

A．封底 B．封二 C．底扉 D．内页

10. 根据沃森〃邓恩的观点，下列哪一命题是错误的。

A．想使产品造成人们情感上的联想，就应该强调视觉效果

B．为了达到广告的宣传目的，越注重事实，则运用文字宣传的重要性越高

C．当要推销的产品注重外形时，那就应该强调它的视觉效果

D．产品越新则你更需要强调广告的视觉效果

二、填空题：

1.伍德斯和奥斯本（1970）所进行的调查表明，维持生活所需的产品品牌很少发

生。

2.广告效力测定的是黄合水等人1990年在关于电视广告的研究中，依据心

理测量的基本思想，针对直接评价法的标准表面信度高提出的。

3.低卷入学习模式最早是由于1965年提出来的。

4.ELM从宏观上描述了信息加工深度或认知卷入程度对态度改变的影响。

5.消费心理学家曾对美国芝加哥地区465名家庭主妇调查表明，消费者的

商标偏爱与他们的购买意图和实际购买有密切的关系。

6.传统的看法认为，幽默能降低受众的，从而可对其产品引发出愉悦的、易于

记忆的联想。

7.程度的恐惧水平最有利于态度改变。

8.心理学家们普遍认为，人们在获得一个观念、理解一个事件时，已有的知识经验越，

所需要的外来信息就越。

9.根据王建刚1988年的研究结果，大约有1/3的人报告他们的商品信息是从广

告中获得的。

10.广告常常被人们看作是城镇经济发展和现代化水平的标志。

11.关于广告重复的二阶段认知反应模型是提出的。

12.新产品或季节性产品的广告重复宜采用策略。

三、名词解释

1. 定位

2. 认知最省力原则

3. 安全需要

4. 诱因

5.卷入

6. 从众性购买

7. 恐惧诉求 8. 意象性

四、简答题：

1. 广告可能产生哪些客观心理效应？

2. 界定广告诉求对象常见的标准有那些？

3. 广告画面的作用有哪些？

4. 商品有那些象征意义？

5. 请分析双面论证的使用条件。

6. 报纸广告的主要心理特性是什么？

五、论述题：

1．试论哪些因素影响消费者的品牌选择。

2．如何提高或维持品牌的知名度。

浙江省7月自考广告心理学试题课程代码00636

浙江省7月自考广告心理学试题课程代码00636

绝密★考试结束前 浙江省7月高等教育自学考试 广告心理学试题 课程代码：00636 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.经典的条件反射方法的首创者是 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.闵斯特伯格 D.迪德 2.由一种已经产生的感觉，引起另一种感觉的心理现象是 A.知觉 B.联觉 C.记忆 D.联想 3.心理活动的强度、速度、稳定性和灵活性上的差异，是高级神经活动在人的行为上的表现，称之为 A.气质 B.能力 C.注意 D.思维 4.AIDA模式的提出者是 A.刘易斯 B.特里斯曼 C.海尔森 D.雷蒙德 5.以下颜色中，属于冷色的是 A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.橙色 6.问卷能测出待测属性或功能的程度叫做问卷

的 A.信度 B.效度 C.准确度 D.差异度 7.反映肯定的、温柔的、短暂的情绪体验，往往并发生理反应及有关爱、家庭关系体验的情感维度是 A.亲热感 B.美感 C.幽默感 D.惧怕感 8.投射测验中，设一些未完成的句子，要求被测者自由联想加以回答，这属于 A.文字联想法 B.主题统觉测验 C.语句完成法 D.绘画测验 9.肥胖者对游泳衣、紧身衣采取消极冷淡态度，这体现了态度的什么功能？ A.知识功能 B.调节功能 C.价值表现功能 D.自我防卫功能 10.由桌子想到椅子，这属于联想的 A.接近律 B.对比律 C.类似律 D.因果律

广告心理学试题答案

一、单想选择、 1.以下学者中，提出广告工作应发展成一门科学和心理学见解的是（B） A. H.盖 B. W.D.斯科特 C. H.闽斯特伯格 D. 特里斯曼 2．个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（A ）A.知觉防御 B.知觉的超负荷 C.选择的感受性 D.知觉的整体性 3．由“桌子”联想到“椅子”在联想规律上属于（D） A.对比律 B.因果律 C.相似律 D.接近律 4．马斯洛认为，人类最高级的需要是（D ） A.生理的需要 B.安全的需要 C.爱与归属的需要 D.自我实现的需要 5．产品的安装和保证在产品概念上属于（C ） A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.以上都不是 6．米勒的实验研究表明，短时记忆的容量大约为（C ） A.5±2 B.6±2 C.7±2 D.8±2 7.“需要层次理论”认为人的社交的需要属于( C ) B．自我实现需要 B.尊重需要C.爱与归属需要 D.安全需要

A.正比 B.反比 C.无关 D.不确定 9.“爱屋及乌”属于___________效应。（C ） A.模特效应 B.移情效应 C.光环效应 D.投射效应 10.一个人由于缺乏水分而感觉到渴，这是_____的表现；而当一个人想要喝一杯果汁来解渴，这是_____的表现（A ）。 A.需要；动机 B.动机；需要 C.需求；动机 D.需要；需求 11.当消费者需要某种商品时，“物美”和“价廉”不可兼得，所以就会在同类商品的两个甚至多个品牌间进行比较，这种现象属于（A） A.双趋式冲突 B.双避式冲突 C.趋避式冲突 D.双重趋避式冲突 12、下列不属于注意的功能的是：（D ） A 选择功能 B 维持功能 C 调节功能 D 改变功能 13、下列品牌或广告没有利用经典条件反射理论的是：（C ） A 日本三菱株式会社“三菱”商标用于它的所有产品 B 步步高音乐手机广告中的背景音乐 C 淘宝商城 D 名人代言的品牌或广告

消费心理学课后案例分析答案

话题一：顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案：Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：从其地理位置的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。 话题二：顾客购买商品时想的是什么

探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析答案：1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到：①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求； ③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注

2011年7月浙江自考真题广告心理学

2011年7月浙江自考真题广告心理学5 课程代码：00636 本试卷分A、B卷，其中A卷根据马建青主编的《现代广告心理学》命题，B卷以马谋超著的《广告心理学基础》一书为命题依据。考生可根据自己的用书情况任选一卷作答。若两卷都答，则以A卷成绩计分。 A卷 一、填空题(每空1分，共15分) 1.广告目标可分为心理目标和________。 2.JND即________，是最小可觉察的刺激差异量。 3.知觉中最常见的偏见有模特效应、移情效应、______、________等。 4.有意注意的两个特点是目的性和________。 5.机械识记主要是依靠________而进行的识记。 6.广告创意的首要依据是________，广告创意最直接的素材是表象。 7.广告作品影响情感的主要因素有________、________、画面、文字、________等。 8.动态需要指的是需要的________特征。 9.对商品的需求分为未使用者、________、________和大量使用者。 10.态度成分中情感因素与意向因素的相关程度________(填高于、等于或低于)认知因素与意向因素的相关程度。 11.广告媒体质的价值指的是媒体达到的影响力和心理效果，________指的是媒体覆盖的范围和视听者人数。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.( )一书的出版，标志着广告心理学的诞生。 A.《广告心理学》 B.《广告心理学的理论和实际》 C.《广告理论》 D.《影响工业中的人：论证和暗示的心理学》 2.当人们遇到不完整刺激模型时，会有意无意地填补其中的缺失部分，把它作为一个整体来识别，这个原则叫( ) A.图和背景原则 B.组合原则 C.闭合原则 D.接近原则 3.记忆表象的特征有形象性和( )。 A.鲜明性 B.完整性 C.概括性 D.稳定性 4.消费者先接受A广告后又接受了B广告，在回忆A广告时，B广告就会对A广告的回忆产生抑制作用，使对A 广告的回忆变得困难，这种现象叫( ) A.衰退现象 B.动机性遗忘 C.前摄抑制 D.倒摄抑制 5.广告作品的时听美是指在广告中表现出来的听觉效果产生的具有( )的审美特征。 A.空间延伸性 B.时间流动性 C.情感共鸣性 D.听觉扩展性 6.感情购买动机可分为情感动机和( ) A.惠顾动机 B.情绪动机 C.理智动机 D.理性动机 7.广告影响过程中消费者的行动变化，最终取决于广告计划中的( ) A.课题计划 B.表现计划 C.媒体计划 D.实施 8.表现技巧在广告影响过程中的作用，主要在于( )部分。 A.接触 B.接受信息 C.态度变化 D.行动变化 9.态度结构中三要素是相互协调的，即不是同趋于积极方向就是同趋于消极方向，其中( )是基础。 A.认知成分 B.情感成分 C.意向成分 D.意志成分 10.概念测定法属( )

MBA消费心理学案例集

2010最新版 MBA《消费心理学》 案例集 MBA导师亲自编写并附案例解析指 导 第一章绪论 案例1：中国消费者消费心理的变化 1988——1990年，中国消费者陷入非正常购物怪圈，一些消费者家庭消费支出打破了计划性，不是量入为出，而是有钱就花，为了追赶消费潮流盲目地把货币变成商品；一些消费 者家庭没有摆好即期消费和中远期消费的关系，在市场上超常购物，有的消费者无消费目的 地多买多存，影响了中远期消费；一些消费者的购物心理短时期内出现逆向转移，购买心理 动机由求稳、求全、求廉、求实发展为随多、喜新、争胜、保值，又发展为求稳、求全、选 择、求廉。这个非正常的购物圈，不仅圈住了消费者正常消费的手脚，也制约了我国消费品 生产、流通、消费的正常运行，许多生产企业由此陷入困境，企业销售人员竭尽全力进行推 销，仍没有减轻企业产成品货满为患、资金占压过多无法运营的压力。 1990年以后，中国消费者的消费心理出现了变化，人们在购买行为上出现了“十买十不买”。 十买是：（1）名牌、质高、价格适中的商品买；（2）新潮、时代感强的商品买；（3）新颖别致、有特色的商品买；（4）迎合消费者喜庆、吉祥心理的商品买；（5）名优土特商 品买；（6）拾遗补缺商品买；（7）卫生、方便、节省时间的商品买；（8）落实保修的商 品买；（9）价廉物美的商品买；（10）日用小商品买。 十不买是：（1）削价拍卖商品不买；（2）宣传介绍摆“噱头”的商品不买；（3）不配套 服务的商品不买；（4）无特色的商品不买；（5）缺乏安全感的商品不买；（6）一次性消 费的商品不买；（7）无厂家、产地、保质期的“三无”商品不买；（8）监制联营商品不买； （9）粗制滥造商品不买；（10）不符合卫生要求的商品不买。由此可见，近年来人们的消 费心理和行为明显地更加理性化。

广告心理学期末复习题

广告心理学期末复习题 考试题型：论述题，共7题，学生可选择其中的5题作答。每题20分，共100分。 1、你如何理解广告心理学是广告学与心理学的交叉学科？（该题答案在绪论部分） 广告心理学是心理学和广告学的交叉学科，是探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科，与心理学、广告学都有着密切的关系。 心理学是研究人的一般心理现象和心理规律的科学。心理学的研究活动，一方面是从理论上探讨人的心理发生、发展的一般规律；另一方面是在各种实践领域中应用、探讨这些规律。 广告心理学把心理学的普遍规律应用于广告活动中，并探讨构成广告活动主体的人的心理现象和他们在广告传播活动中有哪些特殊的心理规律。虽然广告心理学与基础心理学都是以人为研究对象，但心理学研究的是一般情况下的人，而广告心理学研究的是处于广告活动情境中的人。广告心理学以基础心理学的研究为基础，但广告心理学的研究成果丰富了心理学的学科知识，所以，广告心理学可以说是心理学在应用领域的一个小分支。 广告学是探讨广告活动现象及一般规律的科学，是对广告发生、发展的规律以及相应广告理论的揭示。广告的目的是要对广告对象的心理与行为产生影响。 广告心理学正是在广告学所描绘的广告活动框架之下，探讨人在广告活动中产生的心理现象和心理规律，为广告活动提供理论依据。广告学研究的广告活动过程是宏观的，而广告心理学研究的活动中人的心理是微观的。广告学强调艺术性和科学性，广告心理学更加强调用科学的角度审视广告。换句话来说，广告心理学是适应广告的科学性要求逐步发展起来的，为广告活动中的各种决策提供科学的理论依据、实证依据。 2、简述20世纪广告心理学的发展过程。（该题答案在绪论部分） （一）20世纪早期，受到以生产者为中心的卖方市场的限制，局限在表层的心理活动。研究的目的是用于卖方市场，为生产者服务。营销传播观念是“请消费者注意”。 （1）1900年H·盖尔出版《广告心理学》，开始谈到广告活动中消费者的注意、兴趣等心理现象。 （2）1903年美国心理学家W·D·斯科特出版《广告理论》，提出心理学对广告工作大有帮助的见解，并做了相应的研究。现在通常把此书的问世作为广告心理学诞生的标志。 （3）1908年，斯科特出版了《广告心理学》，将学科的理论更加系统化。与此同时，由H·闵斯特伯格所做的实证性研究在哈佛大学心理实验室展开。 （4）20世纪二三十年代，由于无线电广播事业的发展，广播广告也有了很大发展，广告心理学在有关消费者广告的记忆上有了较深入的研究，对如何使广告更加引人注意也有了更多的认识。

《消费心理学》试题库及答案(一)

《消费心理学》试题库及答案（一） 一、选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是（） A情感 B.认识 C.意志D.情绪 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的办法是（） A观察法 B.交流法C.问卷法D.访谈法 3.在市场上影响消费行为的主要因素是（） A营销活动B促销手段C消费心理D货币收入 4.按照研究对象的不同出现的心理学分支有（多选）（） A青年心理学B儿童心理学C消费心理学D管理心理学 5.人类消费行为的复杂性是基于（） A需要的复杂多样性 B动机的复杂多样性 C消费品的复杂多样性 D生存环境的复杂多样性 6.人脑对直接作用于感觉器官的外界事物的个别属性的反映指 A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.直觉 7.分为有意记忆和无意记忆的记忆效果的因素是 A.目的性 B.理解性 C.活动性 D.系列位置 8.指既没有自觉的目的，也不需要任何意志努力的注意是 A.无意注意 B.有意注意 C.保持注意 D.加强注意 9.人脑对客观事物本质特征的概括反映 A.感觉 B.思维 C.记忆 D.知觉 10.两种事物在性质、大小及外观等方面存在相反的特点所表达的联想形式 A.类似联想 B.因果联想 C.色彩联想 D.对比联想 11.下列哪一类属于粘液质（） A、兴奋型 B、活泼型 C、安静型 D、抑制型 12.下列哪一个不是性格的特征（） A、态度 B、情绪 C、意志 D、活泼 13.哪一个能力的强弱会影响消费者对消费刺激变化的反应程度（） A、分析评价能力 B、感知能力 C、记忆力和想象力 D、选择决策能力 14.消费者需要的基本特征（） A、发展性 B、弹性 C、不可诱导性 D、不可变性 15.消费者具体的购买动机（）（多选） A、生理性购买动机 B、求美心理动机 C、心理性购买动机 D、从众心理动机 16.商标设计的心理策略不包括（） A区别其他商标 B考虑风俗习惯C远离名牌产品 D易识易读易记 17.品牌命名的原则不正确的是（） A易读易记原则 B与标志分离原则 C暗示产品属性原则 D受法律保护原则18.商品包装设计的心理策略不包括（） A按照消费习惯设计商品包装 B按照消费水平设计商品包装 C按照消费者性别年龄设计商品包装 D按照纯粹按照消费者喜好设计产品包装 19.（多选）商标的心理功能（） A识别的功能 B保护功能 C提示和强化功能 D暗示功能 20.（多选）影响新产品购买行为的心理因素包括（）

广告心理学复习题集供参考

广告心理学习题集 一、选择题题库(从每道题目中选择一个最满意或最合理的答案，填在答卷纸相应的位置) 1.下列哪种广告不宜太多重复 A 幽默广告 B 为不太引人注意的产品作的广告 C 内容抽象、复杂的广告 D 存在大量竞争的产品广告 2.下列哪些不属于边缘线索 A 明星代言人 B 精美的包装 C 悦耳的音乐 D 高品质的陈述 3.下列关于电视广告的说法中不正确的是 A 确保关键画面至少保持2秒钟，关键画面一定要显示商标 B 与关键画面有关的声音应该跟在关键画面之后，置于次要画面之中 C 在词的运用上，肯定句中应运用低意象词，否定句中则用高意象词 D 不同的广告围绕同一主题改变画面，减少各种形式的疲劳 4.根据罗斯特和佩斯在《广告和营销管理》一书的观点，对电视广告来说，应确保关 键画面保持至少几秒钟 A 1秒 B 2秒 C 3秒 D 4秒 5.我国大陆第一则“名人广告”为 A 葛优—双汇火腿 B 李宁—健立宝 C 李默然—三九胃泰 D 蔡国庆—华意 空调 6.广告中语言的首要作用是 7. A 传递商品信息 B 实现“二级传播”的基础 8. C 维持广告传播近期效果 D 维持广告传播的远期效果 9.在现代市场中，要拥有高的品牌知名度，首先的先决条件是 A 科学的品牌命名 B 过硬而稳定的产品质量 C 良好的信誉及服务 D 大量的广告投入 10.一个真正好的品牌标志，其关键是 A 让消费者接受、喜欢，赏心悦目 B 与品牌、产品密切联系 C 遵循标志设计原则设计出来 D 必须经过市场研究的评判

11.下列哪种媒介的受众接触度最高 A 电视 B 报纸 C 广播 D 杂志 12.根据罗明等研究，收视时间最长的年龄段是 A 13-18岁 B 19-34岁 C 41-60岁 D 61以上 13.什么是广告影响消费者的基本前提 A 消费者与媒体的接触 B 消费者与广告人的接触 C 广告人与媒体的接触 D 广告主与媒体的接触 14.根据北方经济咨询公司1999年的调查，女性比男性更关心以下哪一种题材的节目 A 生活爱情 B 武打片 C 革命战争 D 各朝代历史 15.高收入者在商品消费的特点是 A 关心产品用途 B 喜欢攀比 C 讲究节约 D 怕冒风险 16.消费者要求每个属性都达到最低标准的品牌选择模式 A 优势模式 B 连续性模式 C 不连续模式 D 期望值模式 17.下列哪个因素是影响青年女性消费者消费的最主要内在因素 A 美的追求 B 爱潇洒 C 爱自尊 D 节约 18.男性比女性更感兴趣的电视剧题材是 A 武打片 B 爱情片 C 生活片 D 现代农村 19.高收入者在品牌选择时更加看重品牌的什么属性 A 质量 B 价格 C 知名度 D 包装 20.下面哪种品牌选择模式运用的最广泛： A 连续性模式 B 编撰模式 C 不连续性模式 D 优势模式 21.下列广告媒体中，信息可靠性最低的是 A 报纸 B 杂志 C 电视 D 互联网 22.影响诱惑性购买行为最重要的因素是 A 产品的货架摆设 B 产品的包装 C 货架位置的高低 D 专柜展销， POP 23.常被看作是城镇经济发展和现代化水平的标志广告类别是 A 路牌 B 电视 C 霓虹灯 D 广播 24.由他人和周围情景因素影响的购买行为是

广告心理学考试题参考答案

1、广告对受众心理活动的影响 2、广告心理学的研究方法 1、观察法 A、观察法的定义：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律地观察并记录其外部行为表现，如：表情、动作、谈话等，以此来分析其心理活动的方法。 B、观察法的特点 ①有目的性，有计划性②观察是在自然条件下发生的②观察是在自然条件下发生的 2、询问调查法 A、询问调查法的定义：询问调查法又被称作访谈法，是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。 B、询问调查法的优劣 优点：可以进行深入、有针对性的调查；收集的资料有较高

的可靠性；适用范围(即被调查者)广泛，只要能够进行口头表达即可，有较高的回收率和有效率。 缺点：要求调查员有很高的专业素质和能力；有些问题不宜做面访，如涉及个人财产、经济状况及隐私方面的问题；这种方法较为费时、费力、费财；此法获得的资料不易量化；这种方法受到访谈环境及访谈双方情绪的影响较大 3、投射法 投射法是心理学中一种内心研究方法。用来探讨消费者潜在的动机和情感。 4、问卷量表法 消费者对××牌啤酒的感受与看法 5、实验法 6、内容分析法 3 消费者的购买动机有哪些 （1）一般购买动机。生理性购买动机和心理性购买动机两大类。（2）具体购买动机。 求实、求新、求美、求便、求廉、求名、好胜、嗜好、安全 4、引起注意的因素（8种以上） 1、有用的信息 2、相关性、支持性的信息 3、趣味的幽默性的信息

4、刺激物的强度（脑白金2） 5、刺激物的变化运动，变化分为不断变化和突然变化 6、刺激物的颜色 7、版位的影响 8、形状的影响 9、刺激物间的对比（没有对比的广告，无法吸引人的注意。对比性可以提高广告的注视率） 10、新奇 11、重复（脑白金）（反复可以提高广告效果，因而一般的广告活动都是以某期间推出定期的广告。） 12、悬念（所谓悬念，系指在广告真传中不要一语道破主题，而是藏而不露，让人猜测、思索，这是广告大师巧布疑阵，一反常态的策略。例：肯德基摇篮） 13、模特效应 14、注意力的转接 5、广告说服的实质 说服是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。 广告的说服：是促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为。 态度和行为朝着预定方向变化，是说服的心理实质。（小孩踢球、安利的传销）

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一 办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。 经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。 通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。 答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案：人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案：第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 篇一：消费心理学案例分析 消费心理学案例分析 “环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案： 37、第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这

本书糟透了”，转天该公司发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。结果，书又售罄。第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。”书仍被抢购一空。 请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略？ 38．（1）利用总统的权威，引起好奇心，吸引注意力，运用了广告刺激策略。 （2）、广告语言简洁、直观、易懂，在变化中重复主题,运用了广告效果策略。 （3）、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。 [评分说明] 需适当解释; 国20xx年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 五、案例分析题(共11分) 产品名称犹如进入市场的通行证 美国福特汽车公司推出一种中型客车，取名为“艾特塞尔”，新产品投入市场后销售不畅，原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是，美国一家救护车公司，一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨，并将这四个词的英文

2011年7月浙江自考真题广告心理学

2011年7月浙江自考真题广告心理学19 课程代码：00636 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.______是感受器在同一刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象。( ) A.适应 B.混合 C.对比 D.掩蔽 2.______是心理或意识活动对一定对象的指向和集中。( ) A.记忆 B.注意 C.感觉 D.知觉 3.不依据现成的描述，而独立创造新形象的过程，称作( ) A.联想 B.想象 C.创造想象 D.再造想象 4.消费者动机产生的原因，不外乎______和诱因。( ) A.需要 B.行动 C.动机 D.选择 5.感觉是大脑对直接作用于感官的事物的______属性的反映。( ) A.差别 B.整体 C.共性 D.个别 6.______是表现心理活动强度、速度和灵活性的心理特征。( ) A.性格 B.个性 C.气质 D.能力 7.______W.D.Scott的《广告理论》一书问世，标志着广告心理学的诞生。( ) A.1901年 B.1902年 C.1903年 D.1904年 8.为取得好的广告宣传效果，广告宣传者应该具有______、可信性和亲近感。( ) A.可靠性 B.形象性 C.经验性 D.权威性 9.一般广告作品所具有的审美心理特性包括美感的( ) A.社会功利性和道德性 B.直观性和新颖性 C.直观性和大众性 D.直观性和社会功利性 第 1 页

10.思维是对客观事物______的反映。( ) A.直接和概括 B.间接和概括 C.间接和直接 D.概要和形象 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.对于广告遗忘原因的解释，主要有以下哪几种不同理论？( ) A.衰退理论 B.干扰理论 C.动机性遗忘理论 D.记忆差异性理论 E.记忆选择性理论 12.广告记忆过程类似于人的一般记忆过程，可分为______等基本环节。( ) A.识记 B.保持 C.遗忘 D.再认 E.回忆 13.广告媒体的基本功能有( ) A.传播的功能 B.吸引的功能 C.适用的功能 D.广告的功能 E.服务的功能 14.人的情感是多种多样的。按情感状态可分为( ) A.激情 B.心境 C.情境 D.激动 E.应激 15.有意注意的显著特征有( ) A.目的性 B.主动性 C.意志性 D.必要性 E.随意性 三、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 16.态度是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种心理倾向性（或称心理准备状态），由______、情感和______ 三种要素共同构成。 17.______即指能引起感觉并使其持续一定时间所需的的刺激量。 18.消费者的购买动机可以分为______、______和______。 第 2 页

黄合水的《广告心理学》课后题答案

黄合水的《广告心理学》课后题答案? 1、高收入者突出的消费心理特点是什么？逐名心理、攀比心理、冒险心理、④享乐心理 2、年轻人和中年人在消费心理和行为方面有什么不同？ 青年人消费心理：追求时尚和新颖、表观自我和体现个性、容易冲动，注重情感 中年人消费心理：购买的理智性胜于冲动性、购买的计划性多于盲目性、购买求实用，节俭心理较强④购买有主见，不受外界影响⑤购买随俗求稳，注重商品的便利 3、可以采用哪些标准来界定广告对象？地理区域、人口统计性特征心理特征、④购买和使用情形 4、客观上说，广告对消费者产生了那些心理影响？ 提高消费者的品牌意识增强消费者的品牌信任感激发了消费者的购买欲望④影响消费者的购买行为⑤此外，广告活动还会影响股票市场 5如何进行品牌定位?（1）分析消费者将广告商品归到哪一类上（2）在这一特定分类中，分析该产品以什么特点被消费者识别出来（3）分析消费者所持有的品牌形象，以及理想点的分布情形（4）从该产品的特性来分析判断它可能参与的分类和定位，以及新的分类和定位的可能性（5）分析消费者理想点中某种定位与竞争对手定位及其强度相比，是否足以吸引消费者。 6如何做出广告诉求的决定？检讨已有的广告主题、产品分析、提出广告主题、④审查广告主题、⑤检查广告主题 7影响消费者品牌选择决策的主要因素有哪些？1）产品的功能、用途2）产品的质量3）产品的价格4）品牌或产品的象征意义5）产品的包装造型6）品牌的知名度 8针对消费者的需要，如何进行广告诉求？1）诉诸特殊的需要2）激发低层次的需要3）诉诸重要的需要4）强调特定需要满足的重要性5）激发新需要 9分析比较广告的利弊？利：（1）比较广告通常是在调查研究的基础上制作出来的，比较的内容是消费者较为感兴趣和关心的，容易引起消费者的重视（2）那些知名度低，鲜为人知的新品牌，通过直接与知名度高，财力雄厚的老品牌作比较，若的确有过人之处，就可迅速打开市场销路（3）比较广告的信息一般比较充分，它有利于引导消费者直接作出品牌选择。弊1、比较广告可能会弱化广告宣传效果，甚至产生一定的逆反效应，造成自我伤害。尤其比较广告相当于免费为竞争者品牌做宣传，无形众提高了竞争者的知名度，会使被比较品牌更加富有挑战性。2、比较广告可能会降低广告可信度、损害品牌形象。3、比较广告可能使市场竞争白热化，容易导致法律诉讼。 10、在什么条件下采用双面论证比较合适？（1）接受者已有的态度（2）受教育水平（3）品牌的知识经验（4）信源的可靠性 11、试论幽默广告的作用及其运用？作用：引起受众对广告的注意、提高受众的广告接触率、促进受众对广告品牌形成良好的态度、⑦减少受众对情报信息的理解和记忆效果运用：（1）适用于推销低端产品（2）幽默写法应能使老生常谈的话题获得新生，以加强读者的记忆力（3）利用幽默的笔法把简单的内容讲的生动，便于记忆（4）幽默创作应突出强调一个过时作法的愚昧可笑，为新产品或新方法扫清思想障碍。 12广告表现必须遵循那些心理因素？广告必须引人注意、广告文案内容必须容易识别、广告内容必须容易理解、④广告信息必须容易记忆 13影响注意的因素有哪些？①新异性、②强度、③对比、④运动、⑤重要性 14视知觉的主动性体现在哪些方面，举例说明。（1）把部分组合为整体例：“十字街头”电影广告（2）由整体来识别部分例：三洋洗衣机画面中用洗衣机的门代替同字中的口，体现了非同凡响的主题（3）把不完整的变成完整的（4）对视觉对象做出某种解释

2011年7月浙江自考真题广告心理学

2011年7月浙江自考真题广告心理学4 课程代码：00636 本试卷分A、B卷，其中A卷根据马建青主编的《现代广告心理学》命题，B卷以马谋超著的《广告心理学基础》一书为命题依据。考生可根据自己的用书情况任选一卷作答。若两卷都答，则以A卷成绩计分。 A卷 一、填空题(每空1分，共20分) 1.广告活动要达到预期目的，其过程的第一步是________。 2.知觉是大脑对直接作用于感觉器官的事物的各个属性、各个部分的________反映。 3.无意注意又叫________，是没有预定目的，也不需要意志努力的注意。 4.直接兴趣通常可分为________和________。 5.从信息加工的观点来看，记忆就是信息的输入、编码、________和________。 6.对广告再认的程度和正确性取决于________和________。 7.联想可分为接近联想、________、________和________。 8.通常广告作品的美感直观特征表现在________和________。 9.广告计划中的________与________决定着消费者“接受信息”的效果。 10.情感因素与意向因素的相关程度________(填高于、等于或低于)认知因素与意向因素的相关程度。 11.广告心理效果测定的基本方法主要有访问法、____、实验法及________等。 12.人们在接受两个同等社会刺激的过程中，究竟产生首次效应还是近因效应，完全取决于________。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1分，共10分) 1.听觉的适宜刺激为( )赫兹的声波。 A.2—20000 B.20—20000 C.200—20000 D.20—2000 2.下列哪种篇幅的广告更引人注意?( ) A.高超过宽的广告 B.宽超过高的广告 C.高、宽等长的广告 D.圆形的广告 3.短时记忆的长度为( ) A.5—9 B.6—10 C.5—10 D.6—9 4.广告创意最直接的素材就是( ) A.表象 B.确定的主题 C.知觉 D.感觉 5.马斯洛认为，( )需要是人类一切需要之中最为优先的。 A.生理 B.安全 C.爱和归属 D.自我实现 6.在对需要和动机的激发中，( )是广告最常涉及到的一种。 A.生理的激发 B.认知的激发 C.环境的激发 D.情感的激发 7.把广告定位类型分为序列型、功效列举型和评定尺度型的依据是( ) A.消费者的归类方式 B.消费者的认知结构 C.消费者的特性 D.消费者的形象 8.( )是态度要素中较为活跃、较易变化的心理成分。 A.认知成分 B.情感成分 C.意向成分 D.意志成分 9.广告媒体的费用占据整个广告宣传活动费用的百分之几?( ) A.50—60% B.60—70% C.70—80% D.80—90% 10.兴奋活泼型的广告人具有明显的多血质和( )的特征。 A.胆汁质 B.开朗型 C.粘液质 D.抑郁质 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号

消费心理学课后案例分析答案

话题一： xx为什么要购买 探寻一案例分析 答案： 绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析 答案： Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析 答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面： 从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。

话题二： xx购买商品时想的是什么探寻一案例分析 答案： 这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析 答案： 1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到： ①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求；③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答： 化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注意。

广告心理学考试试题

1.广告对中小学生有什么作用？ 小学生，第一，广告直接导致他们的消费行为。 第二，他们是更优秀的“二级传播”者。 第三，广告有时会引起他们的占有欲，并促使他们进一步向家长提出要求。 中学生，第一，广告的效应主要体现在影响他们零花钱的使用以及某些他们需要的日常用品的选择上。 第二，在中学生的品牌选择时，广告可能起着重要的作用。 第三，中学生也可能是家庭购买决策的信息或意见提供者。 2.针对不同卷入程度的商品，广告策略应该如何制定？ 第一种是低卷入转换型，如糖果、饮料、新奇品； 第二种是低卷入宣告型，如阿斯匹林、日常用品、淡啤酒； 第三种是高卷入转换型，如汽车、旅游、服饰； 第四种是高卷入宣告型，如微波炉、洗碗机、保险； 针对第一种类型的商品，广告应以感性为主要表现方式，品牌形象以暗示或联结的方式来传递，要使目标视听众喜欢广告； 针对第二种类型的商品，广告强调一或两点利益即可，以单一问题解决方式，重点在提醒购买，直接且清晰地表达产品利益； 针对第三种产品，广告以感性为主要表现方式，并尽可能与目标视听众的生活形态相联结，使其认为自己与广告产品有关； 针对第四种商品，广告要取信于人，不可夸大产品利益，当自己品牌有独特利益时，可使用比较式广告。 3.房地产广告的诉求重点？ 环境增值保值豪华价钱风水地点交通入住时间 4.閾下知觉广告的优点？ 付费相对低廉，是对硬广告的一种很好的补充。 对消费者的说服作用是潜移默化的。 可以避开泛滥的硬性广告信息，让给消费者容易接受。 5.提高广告记忆效果的策略？（第五章第七节） 一、将广告信息不断地加以重复 二、利用联想记忆的规律①接近联想②相似联想③对比联想④关系联想 三、运用以语言的特点为中介进行编码的记忆原理 1．利用谐音规律2．利用语言材料的结构特点3．利用语言的节奏、韵律 四、广告信息的数量要适当 ①广告标题或广告口号字数不宜太多②广告文案内容不宜过多 ③广告文案内容尽量简洁，删除无关的信息④广告画面内容单一。 五、广告形式新颖独特 六、巧用人物模特 人物形象有特征、人物善于表演、人物富有表情 七、促使受众卷入或注意 6.为了使消费者准确地再造出广告要传播的产品形象，广告应该具备哪些条 件？ 第一，广告信息力求准确具体，突出重点，广告的说明词应与形象标志一致。 第二，广告应考虑目标受众的知识经验，利用他们所熟悉的形式，充分利用他们已有的记忆表象再现出设计者要传播的形象。

《消费心理学》试题与答案

《消费心理学》试题 一、填空题：（每空1分，共15分） 1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于__________________________；有助于提高服务水平；有助于__________ ___________________的发展。 2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。 3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。 4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。 5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。 6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。 7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。 8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。 9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。 二、名词解释：（每个5分，共25分） 1．消费者群体： 2．态度：

3．消费者购买行为： 4．能力： 5．消费需求： 三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共10分） 1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。 A．情绪形象记忆B．感知形象记忆 C．长时记忆 D．概念记忆 2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。 A．潜在的欲望B．意识的欲望 C．实证诱导D．消费期望 3．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。 A．越来越强现象 B．越来越弱现象 C．保持原状现象 D．此长彼消现象 4．消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。 A．个人、商业、大众、经验 B．父母、广告、商店、同学 C．朋友、推销商、工厂、邻居 D．熟人、电视、报刊、同事