物业小区电梯困人应急处理方案
物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。
物业小区电梯困人应急处理方案
为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员,尽快使其脱离危险状态,指导有关救助人员及时合理救助,特制定电梯困人应急处理方案,指导相关救助工作。
一、应急地点
小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。
二、电梯困人应急处理流程指引
1、处理原则
以管理处工程主管领导为主,其它管理人员相配合,应急处理电梯困人事件。
2、处理步骤
(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮通知五方中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。
(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。
(3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通,稳定被困人员情绪。
(4)通知管理处,同管理处协调其它部门配合协助处理。
(5)通知设备运行班和电梯维修工采取紧急措施,赶赴现场
A、放置隔离护栏
B、对电梯停电
C、对电梯进行手动盘车平层
D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的,应当安抚被困人员情绪,同电梯维修人员采取其他方法解救被困人员。
(7)成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。
三、管理处各班组分工要求
(一)办公室
1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。
2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。
3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。
(二)护卫班
1、巡楼保安人员发现有人被困电梯,或电梯出现故障,及时通知管理处服务中心。
2、与电梯内补困人员沟通,稳定被困人员情绪。
3、在现场放置隔离护栏,维护现场秩序,引导消防、救护车辆进入急救地点。
(三)设备运行班
1、听从指挥立即赶赴现场急救。
2、协助电梯维修工解救被困人员。
3、对电梯公司进行监管,保证电梯安全运行。
四、准备应急材料
1、急救药品
2、饮用水
3、电筒、对讲机
电梯事故应急救援演练方案
电梯事故应急救援演练方案 根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全, 扎扎实实开展隐患治理活动, 防止特种设备事故发生 , 结合我公司实际工作, 现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下： 一、演练地点 二、演练时间 三、参加人员（总指挥、组长、副组长、组员） 四、配备工具、器材 4.1 、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆； 4.2 、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具； 4.3 、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装臵、松闸装臵、常用五金工具、照明器材、通讯 设备、安全防护用具、警示牌等。 五、演练实施步骤： 5.1 电梯发生故障乘客求救。 5.1.1 、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行； 5.1.2 、乘客利用电梯内的紧急呼叫装臵，或个人电话向外界发出求救信号。 5.2 使用单位向维护单位请求救援。 5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚 电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。 5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援； 5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。 5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员 2 人以上； 5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。 5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需 要自行救援。 5.2.7 、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单 位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。 5.3 现场实施救援。 电梯事故应急救援演练步骤 到达现场的救援专业人员应当根据如下状况实施救援： 电梯困人 一、电梯轿厢在门区位臵时 二、电梯轿厢在非门区位臵时，执行如下救援程序：
电梯困人应急处理预案
发生电梯困人时的应急预案 1.目的 对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序 3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。 3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。 3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。 3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。
3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。
突发停电应急预案 1.目的 对出现的突发停电有效处理情况 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调） 3.工作程序 3.1 在接到停电通知的情况下 3.1.1工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。 3.1.2工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。 3.1.3工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。 3.1.4相关记录资料存档。 3.2 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。 3.2.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。
电梯困人应急演练
电梯困人应急演练 为切实提高应对电梯突发事件的能力，加强事故应急救援抢救工作，提高员工安全意识，2011年2月29日08：00至09：00分对月坛大厦2#电梯开展了困人应急救援演练。 当日08点03分，月坛大厦2#电梯在下行时，突然发生“故障”停住了，两名乘客被困。被困乘客通过电梯轿厢里的对讲系统与电梯值班室取得联系，请求救援，电梯值班人员在接到报警后，了解被困乘客的情况，并询问有没有受伤，同时安抚被困乘客，耐心等待救援，不要盲目自救，一边立即通知电梯公司等相关单位。08：13分电梯维修人员到达故障电梯现场，现场了解电梯故障情况后通过对讲装置向被困乘客通话，告诉他们不要乱动、不要慌张听从救援人员的指挥等待救援。 救援步骤： 1.断开电梯机房急停开关，切断电梯动力电源； 2.一人将电梯盘车轮插入电机尾部的盘车轮插口内并固定， 另一人通过开闸扳手打开抱闸，两人配合盘车将电梯盘至 轿厢平层处。 3.通过厅门外开钥匙将厅门打开同时将轿门打开，于08:20 分将被困乘客放出。 4.了解被救乘客情绪就是否受伤，安慰情绪激动地乘客若有 受伤的及时送往医院进行治疗。
此次演练从电梯困人到安全解救仅仅用时20分钟，没有发生人员受伤，救援过程有序有效，达到了预期目的。 通过此次实战演练，对增强管理处人员的安全意识，提高特种设备应急救援和现场处置能力取到了非常好的教育效果。同时，电梯公司提醒广大乘客，电梯运行发生故障时，乘客不要急躁、慌张，要利用电梯内警铃按钮、报警电话等向外求救，耐心等待救援，不要擅自采取扒门自救等措施，以免造成不必要的伤害。 参加救援人员：白珊蔡黎明 电梯维修人员：刘少良陈国红 安全管理人员：蔡黎明 月坛大厦物业管理处 2011- -2- -29
电梯困人应急预案演习方案
电梯困人应急预案演习方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
电梯困人救援演习方案 一、演习科目：电梯故障困人救援 二、演习时间：年月日时分 三、演习地点： 四、演习负责人： 五、各专业分工及参加人员名单： 操作流程分工： 负责电梯机房操作、楼层厅门操作，释放被困人员及其它技术支持工作。 人员：等电梯维保厂家人员 办公室分工： 协调楼层释放的组织工作，楼层安抚客户、对释放出的被困人员进行登记。 人员： 值班人员分工： 值班人员，通知各专业人员，在管理人员没有到达前安抚被困人员，值班维持现场秩序，维保人员与被困人员进行沟通，实时掌握电梯内人员状况。 六、工具配备：对讲机、应急照明手电、应急钥匙、警示牌等 七、演习目的：通过演习达到考验员工在突发事件时的实际应变能力及各专业间的协调与配合，检查通讯保障是否畅通，并对所制订的应急处理措施进行检验，从中发现不适合内容并加以完善。 八、演习内容： 13:30 假设 2名乘坐电梯，在客梯首层乘坐电梯，电梯行驶到二层。（遇电梯突然出现故障被困在电梯内）； 13:31 由电梯维保人员人为设置故障，在电梯机房操作将电梯停在2－3层之间； 13:32 假设被困人员使用轿厢内电话报警，1层值班人员接到报警后，进行安抚后，立即执行电梯应急预案。使用内部电话通知电梯维保单位、办公室主管。 13：34 值班人员通知公司主管，并汇报困人的事项，需要时采取救援措施。 13:35 电梯公司维保人员、安全管理人员到电梯机房。值班人员 带对讲机及维保人到电梯停止楼层，安抚轿内被困人员。值班负责人到相应楼层维持现场秩序。 13:37 1层值班人员通过电梯对讲系统安抚电梯轿厢内被困人员，同时告之被困人员：“我们正采取应急措施请不要惊慌，耐心等待”。（如困人时间过长要多次用电梯对讲系统进行安抚，同时了解轿箱内被困人员的状况）13:39 电梯维保人员将故障电梯电源关闭，核实平层标志，确定电梯被困位置是否需要手动处理救人。 13:41 电梯维修人员确定平层后，用手机通知电梯维保单位的另一名人员使用专用钥匙打开电梯轿厢门，将被困人员放出。
物业电梯困人应急预案
电梯困人应急预案 1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。 3. 保安部经理或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4. 工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。 若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。 5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。 7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。 10. 工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 突发停电应急预案 1. 在接到停电通知的情况下，物业服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。 2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知物业服务中心。 3. 保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。 4. 物业服务中心立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。 5. 若突发停电时，正值商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启
物业小区电梯困人应急处理方案
物业小区电梯困人应急处理方案 物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 物业小区电梯困人应急处理方案 为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员,尽快使其脱离危险状态,指导有关救助人员及时合理救助,特制定电梯困人应急处理方案,指导相关救助工作。 一、应急地点 小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。 二、电梯困人应急处理流程指引 1、处理原则 以管理处工程主管领导为主,其它管理人员相配合,应急处理电梯困人事件。 2、处理步骤 (1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮通知五方中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。 (2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 (3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通,稳定被困人员情绪。 (4)通知管理处,同管理处协调其它部门配合协助处理。 (5)通知设备运行班和电梯维修工采取紧急措施,赶赴现场 A、放置隔离护栏 B、对电梯停电 C、对电梯进行手动盘车平层 D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的,应当安抚被困人员情绪,同电梯维修人员采取其他方法解救被困人员。 (7)成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。 三、管理处各班组分工要求 (一)办公室 1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。 2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。 3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。 (二)护卫班 1、巡楼保安人员发现有人被困电梯,或电梯出现故障,及时通知管理处服务中心。 2、与电梯内补困人员沟通,稳定被困人员情绪。 3、在现场放置隔离护栏,维护现场秩序,引导消防、救护车辆进入急救地点。 (三)设备运行班 1、听从指挥立即赶赴现场急救。 2、协助电梯维修工解救被困人员。 3、对电梯公司进行监管,保证电梯安全运行。 四、准备应急材料 1、急救药品 2、饮用水 3、电筒、对讲机
电梯应急救援预案演练方案
******有限公司 电梯困人应急救援预案演练方案 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案： 一、演练地点：本公司电梯 二、演练时间：年月日时分开始 三、救援人员组成、分工及联系电话（见附件2和附件3）： 1、总指挥：公司分管领导；联系电话。 2、副总指挥：设备管理部门负责人及电话、安保部负责人及电话、电梯维保单位负责人及电话。 3、应急值班中心：应急值守人员；联系电话。 联络监护人：工作人员、联系电话； 4、安保部：工作人员，联系电话。 5、松闸操作人：维保单位工作人员；联系电话。 6、盘车操作人：维保单位工作人员；联系电话。 7、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员，联系电话。 8、志愿者: 、。 （注：本公司工作人员、维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。） 四、配备工具、器材
应急照明装置：2套安全防护用具：4套 通讯工具（报话机）：3套警示牌：付 电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 演练相关人员通讯录：5份 五、机构与职责 1、机构组成与人员配置 公司成立以分管领导为总指挥的现场应急救援队伍；设立指挥组、救援组和操作组。指挥组由总指挥、值守人员、设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人组成，总指挥配置1台报话机；救援组由设备管理部门三角钥匙保管使用人、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，配置1台报话机；操作组由2名电梯维保单位工作人员和1名工程部工作人员组成，设备管理部门工作人员为监护、联络员，配备1台报话机。 2、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 （2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。 （3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。 （4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。 3、操作组职责与人员分工
物业公司电梯困人应急预案整理版
物业公司电梯困人应急预案 主要责任部门：保安部、工程部 落实负责人：保安部经理、工程部经理（平日工作时间） 值班经理（夜间及节假日等非办公时间） 一、当得悉电梯困人后，保安经理（值班领班）应通知消防监控室值班员使用摄像头查看电梯内是否困人，并使用送话器安慰被困人员，请受困人员按内部复位键看能否解决问题，如果无效请其等候专业人员救援； 二、消防监控室值班人员应随时关注受困人员，并注意被困人数、轿厢位置、乘客健康情况、新风输送情况、轿厢内照明等； 三、监控中心在安慰被困人员的同时应及时将其被困情况报告值班队（班）长和项目负责人，并通知工程部维护人员前往电梯停留楼层，到场人员需及时安慰梯内乘客，让被困人员保持冷静，同时检查电梯门槛槽坑，轿厢触板等，如有污物或被人用物件顶住电梯门，应立即清除。如工程维护员无法解救，需立即通知电梯维保公司前来抢修，并确保被困人安全；如电梯维修公司仍无法解救的，须视情况向公安部门或消防部门求助； 四、消防监控室值班人员查看电梯轿厢内情况，如发现有人被威胁或有抢劫等可疑情况，应立即通知保安部，如果可能将电梯迫降到首层。保安部应迅速派 2 人以上到现场处置。处理原则“遏制犯罪、控制局面、保护客户、保护自己、尽可能控制犯罪嫌疑人” 。如有必要，在致电保安部经理后，向辖区派出所报案。 五、发生电梯困人事件，应由专业电梯维修人员处置。工程部人员一般不具备相关资质，不应贸然处置。出现电梯困人后，由工程部通知电梯维保公司迅速派人前来处置，每次致电电梯维修公司时，都必须记录电话时间、打电话人、接电话人、通话内容等资料备查。 六、电梯维修公司人员到场后，由维保人员操作设备盘车放人。盘动电梯下行至最近楼面（盘车操作说明和注意事项附后）。当盘动电梯至接近楼面后，制动装置要复原，然后应用电梯外门专用钥匙在该层打开电梯外门放出被困乘客。盘车放人时保安部、工程部应派人在场，协助被困人员撤离。注意被困人员离开轿厢时一定要迅速，以免滑坠伤人，但同时注意不要使人员跳离时摔伤。 七、在解救过程中，如被困人员出现晕厥、神志昏迷的应立即通知医护人员到场，120 进行及时抢救； 八、当被困人员获救后，应询问被困者是否身体不适，并登记其个人有关资料。如客户要 求入院检查，在人力许可的情况下，可派人陪同客户入院检查。费用先由客户自行负担，并
电梯困人应急预案
目录 1 事故类型和危害程度分析 (1) 2 应急处置基本原则 (1) 3 组织机构及职责 (1) 4 预防与预警 (1) 5 信息报告程序 (2) 6 应急处置 (4) 7 应急物资与装备保障 (7)
1 事故类型和危害程度分析 在电梯使用过程中可能发生的事件或事故有： 1.1电梯轿厢困人，例如停电，电梯冲顶、蹲底，安全钳意外动作，曳引机制动器失效等； 1.2门区剪切，人员伤亡； 1.3电梯井道进水、火灾； 1.4自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）； 1.5其它突发性事件。 2 应急处置基本原则 2.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。 2.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 2.2.1加强电梯系统的日常巡查、维护和保养，发现不安全隐患及时处理。 2.2.2各分公司、服务中心及电梯维保单位应建全电梯系统可能发生的突发事件详细应对措施。 2.3实行分工负责的原则。 2.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。 2.3.2在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。 3 组织机构及职责 3.1组织机构及职责参照《安全生产综合应急处置预案》第3章节 4 预防与预警 4.1 危险源监控 4.1.1秩序维护部巡逻岗人员按照巡逻要求进行巡逻，发现问题及时上报。 4.1.2监控中心岗人员按照监控中心岗要求，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态，发生异常情况按
电梯困人应急救援演练方案().doc
电梯困人应急救援演练方案 一、演练目的 为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，锻炼电梯突发事故应急救援队伍救援能力，根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行电梯应急救援演练。 二、参加演练单位 1、紧急救援单位： 2、电梯使用单位： 三、演练时间 年月日开始时间： 四、演练地点 五、应急救援演练组织机构设置 1、电梯突发事故应急救援指挥小组设组长：副组长: 2、通讯小组，设组长： 3、应急救援组，设组长：组员： 4、安抚小组，设组长： 5、安全保卫组，设组长：组员： 六、应急救援演练组织机构职责 1、指挥组职责 负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，把事故造成的危害降到最低程度。根据应急救援过程中出现的新情
况，迅速、正确地调整救援演练预案，并立即布置实施。 2、通讯组职责 监控室通过监控及五方电话发现电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知电梯维保人员实施救援。 3、应急救援组职责 组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。得知人员被困后，立即迅速到达现场了解被困情况，并实施救援。 4、安抚小组职责 安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。 5、安全保卫组职责 维持应急救援演练现场秩序。设置警戒线，劝离救援现场无关人员。保证救援通道畅通。保护救援演练现场人员安全。 七、演练电梯概况 演练电梯位于型号：载重量： 额定速度：层站，维修保养单位是： 八、演练内容及步骤 1、演练内容 此次演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序，通知电梯维保人员安全地解救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。 2、演练步骤
电梯应急预案演练
电梯困人应急预案 演练时间：2018年1月12日星期五下午3点10分 地点：天森国际花都 组织者：天森物业公司秩序部、工程部、客服部、电梯维保单位（东立电梯维保公司） 演练目的：掌握《电梯应急救援预案》检验管理处员工对突发事件的应急处理能力，电梯突发故障时，及时安全解救轿厢内被乘客。增强员工安全管理服务意识，规范突发事件的应急处理流程。 演习过程： 3点10分，有我物业工程部刘万年装扮被困人员在B11#楼二单元16层轿厢内，3点11分被困人员通过五方对讲报警监控中心，监控中心值班人员立即呼叫秩序巡逻员周发兵前去查看，确认被困楼层位置， 并向客服中心汇报人员郑梅问题，
，立即呼叫工程人员张大宝，确定被困位置，联系维保公司维修人员迅速到场， 秩序人员周发兵到达被困楼层位置，不断和被困人员交谈安抚，以缓 解被困人员精神压力。 工程部王金生携带机房钥匙和相关救援所需物品到达现场，在故障电梯前迅速设置“电梯故障”标识牌、禁止其他人员靠近电梯，
张大宝携带钥匙打开电梯机房门，做好紧急救援准备。 3点18分维保人员陈翠旭到场后迅速制定解决方案。 迅速到电梯机房将电梯停电，拆下抱闸护罩，由维保人员陈翠旭和靡伟盘车
，将电梯盘车到标准楼层位置，
3点25乘客安全救出， 3点50分电梯故障排除，恢复运行。 3到55分演练结束。 总结：此次演习，员工反映还算比较迅速，从监控室人员第一时间接通报警电话，呼叫巡逻秩序员，及时联系客服中心，调配有关人员配合，时间上把握的比较好，也符合演习要求，但也发现诸多问题如下，在今后的演习中要加以排除： 1、乘客被困后，秩序员对乘客的解释和安抚工作不够耐心，要尽 量告知乘客不要着急，正在解救，交谈要间断性，长时间说话 引起被困人员疲劳。 2、在解救过程中，员工互相之间的通话声音太响、杂乱，造成周 围其他乘客的恐慌与不安，这也要在今后的培训工作当中加强 督导。
电梯困人应急预案
电梯困人应急预案 为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。 一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件： 1. 接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。 2. 接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。 3. 参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。 4. 参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3 人以上协同操作完成。 二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序： 1. 当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。 2. 在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立
即 启动应急预案，采取营救措施。 2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。 3. 切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。 4. 工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电 梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。 其注意事项： （1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。 （2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。 （3）持续保持电梯的制动状态。 （4）必要时通过盘车手轮附以外力。 5. 待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。 6. 打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。 三、积极配合协助维保单位开展救助工作 1. 维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。
小区电梯应急救援预案
电梯应急救援指南 一、电梯困人应急处理 1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。 3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。 4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救。 5. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。 6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可
进行抢救。 7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。 10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。 二、突发停电应急处理 1. 在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，维修单位应做好停电前的应变工作。 2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
物业小区电梯困人应急处理方案精选版
物业小区电梯困人应急 处理方案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
物业小区电梯困人应急处理方案提要：(1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮或对讲机报警通知消防中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。(2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 物业小区电梯困人应急处理方案 为了救助由于电梯运输过程中出现意外而被困电梯的人员,尽快使其脱离危险状态,指导有关救助人员及时合理救助,特制定电梯困人应急处理方案,指导相关救助工作。一、应急地点 小区管理区域内的所有客梯、消防电梯。 二、电梯困人应急处理流程指引 1、处理原则 以管理处工程主管领导为主,其它管理人员相配合,应急处理电梯困件。 2、处理步骤 (1)出现电梯故障电路故障导致电梯突然停运,人员被困时,电梯内人员可按电梯内报警按钮通知五方中心人员。接警人员应当立即通知有关人员进行救助准备工作。 (2)主管领导应当通知业主(住户)及使用电梯的相关人员电梯出现故障,停止使用。 (3)安排巡楼保安人员与被困人员沟通,稳定被困人员情绪。 (4)通知管理处,同管理处协调其它部门配合协助处理。 (5)通知设备运行班和电梯工采取紧急措施,赶赴现场 A、放置隔离护栏 B、对电梯停电 C、对电梯进行手动盘车平层 D、手动打开电梯轿厢门放出被困人员。
(6)采取上一步骤仍然无法解救被困人员的,应当安抚被困人员情绪,同电梯维修人员采取其他方法解救被困人员。 (7)成功解救受困人员后,维修班及电梯维修工应对电梯进行检查、修理,保证电梯能够安全运行。 三、管理处各班组分工要求 (一)办公室 1、办公室负责人应当安排持有合格证有效电梯维修工作证的专业人员定期对小区电梯进行维修。 2、指导、监督维修班对电梯定期检查、保养,出现故障及时修理。 3、安排值班领导全面负责电梯困人的急救工作。 (二)护卫班 1、巡楼保安人员发现有人被困电梯,或电梯出现故障,及时通知管理处服务中心。 2、与电梯内补困人员沟通,稳定被困人员情绪。 3、在现场放置隔离护栏,维护现场秩序,引导消防、救护车辆进入急救地点。 (三)设备运行班 1、听从指挥立即赶赴现场急救。 2、协助电梯维修工解救被困人员。 3、对电梯公司进行监管,保证电梯安全运行。四、准备应急材料 1、急救药品 2、饮用水 3、电筒、对讲机
电梯困人应急预案
电梯困人应急预案 1.总则 1.1编制目的 为了贯彻落实政府、市和区及公司有关精神，及时处置电梯故障困人事件，最大限度的减轻事故造成的损失，保障客户的生命、财产安全，结合服务中心的实际，特制订本预案。 1.2编制依据 依据《**市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规和有关规定，编制本预案。 2.组织体系及职责 2.1应急小组组织机构图 具体名单详见《应急小组名单》 电梯公司联系电话《详见外包商联系表》 2.2主要职责 项目处成立应急工作小组，做好电梯困人的预防处置工作。加强对员工电梯困人的安全知识教育，加强对项目内部电梯运行的安全隐患的排查治理工作。遇重大事故，应及时将事故情况上报公司。 2.2.1监控中心控当值人员应做到： 2.2.1.1致电电梯保养公司(电梯急修人员)，要求立即派人解困，并作详细记录。 2.2.1.2立即通知当值主管、工程部人员，通知时要讲清楚困人电梯编号及位置、被困人数。
2.2.1.3利用轿厢对讲系统与被困人员交谈，用适当的语句、平静亲切的语调对被困人员进行安抚，向被困人员说明电梯保养公司人员已在途中，询问被困人员的单位或来访的目的、身份等，征求其是否需要通知家人、朋友等。 2.2.1.4如电梯内有监控系统应把监控电视屏幕移至被困人员之电梯，密切观察电梯内情况，并与其保持交谈，尽最大努力解除被困人员紧张心情。 2.2.2当值人员（保安领班、各级主管、项目经理）应做到： 2.2.2.1接到电梯困人通知时，立即迅速奔赴电梯停靠楼层及位置，与工程部人员协商，尝试解困。 2.2.2.2若电梯停靠在楼层，可直接与被困人员对话进行安慰与指导。 2.2.2.3维修人员到场后，要求工程部人员携带电梯机房钥匙或门禁卡，陪同电梯保养人员到电梯机房协助工作。 2.2.2.4当被困人员解困后与其交谈，进行安慰，表示歉意，并登记被困人员姓名、性别、公司（单位）、单元号。观察被困人员的状况，若有需要，致电120救护中心。 2.2.2.5 事件后向公司分管领导呈交事件报告。 3.事故预防 3.1结合实际，修订完善应对电梯困人的有关规章、制度和预案。 3.2派人跟进电梯维保单位工作，督促做好电梯维护保养工作。 3.3加强隐患排查治理工作。 3.4开展应对电梯困人的应急演练。 4.应急处置（见流程图） 4.1处理流程 4.1.1任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 4.1.2保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部主管或当班领班汇报，并联系电梯维保人员前往解救。 4.1.3保安部主管或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险，并及时将情况向
应对电梯困人事件应急处置预案(5页)
应对电梯困人事件应急处置预案 一、风险分析 因停电、运行故障、通讯故障等导致电梯停运，发生困人事件。 二、组织机构及职责 （一）应急处置小组 组长：物业单位工程部负责人（值班经理） 成员：工程部电梯管理员、安防监控值班人员、电梯维保人员、客服中心值班人员 （二）职责 1. 负责对被困人员的安抚、救援以及后续处理工作。 2. 负责电梯故障排除、预防措施的制定和实施。 3. 负责组织本预案的演练及修订完善。 4. 负责信息的收集和上报工作，形成专项突发事件报告。 三、应急处置程序（详见附件1） （一）接到报警信息后，安防监控室或客服中心值班人员记录故障电梯梯号、停靠楼层或位置等信息，通知电梯管理员和值班经理，对被困人员进行安抚。 （二）电梯管理员通知电梯维保人员进行救援。 （三）如被困人员被顺利解救，查看人员有无受伤情况，发现有人身体不适立刻进行医疗救援。 （四）如被困人员无法解救，救援小组组长负责拨打“119”报警并持续对被困人员进行安抚，等待消防救援。 （五）工程部组织维保单位对故障电梯进行彻查，分析故障原因，举一反三，消除此类安全隐患。 （六）物业单位形成突发事件报告。
四、注意事项 （一）被困人员保持冷静，使用电梯报警按钮或手机拨打轿厢内“乘梯须知”上标注的救援电话（****）等待救援，切勿强行扒门。 （二）客服中心和安防监控中心接到报警后，问清故障电梯梯号（电梯号在“乘梯须知”已标注）和所在楼层。 （三）救援人员现场救援，要避免二次伤害。 五、应急处置通讯录 详见附件2 附件： 1. 电梯困人应急处理流程图 2. 应急处置通讯录
附件 1 电梯困人应急处理流程图 电梯困人 工程部负责人 安防监控室电梯管理员 组织人员现场救援完成现场解救 值班经理 是否成功 有无受伤情况 无 拨打119拨打120送医院救 治持续跟进是 故障排查与维修 编制突发事件报告 否有
电梯困人应急处理办法
电梯困人应急处理办法 一、秩序部发现或收到电梯困人情况应立即报告设备维修部值班主管，并利用监控电视 观察被困人员情况，并用电梯对讲电话通知轿箱内乘客保持镇静。 二、设备维修部值班主管接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时报修电话通 知电梯公司。维修工需在10分钟内到达现场进行救援工作。 三、乘客被困电梯救援法 1.确认故障电梯之轿厢位置； 2.在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或厅门轿厢位置灯查 悉轿厢位置（但在停电时，轿厢位置灯无效，轿厢位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）； 3.确认电源切断； 4.为防止在进行救援时，轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯总电源切断， 并挂上“禁止合闸，正在施工”指示牌； 5.当轿厢地台与楼面高低相差小过600mm时，救援步骤如下： （1）用专用厅门匙小心开启厅门； （2）用力开启轿厢门； （3）协助乘客离开轿厢； （4）重新将厅门关妥； （5）救援行动完成，等候修理。 6.当轿厢地台与楼面高低相差大过600mm时，当电梯停在非上述位置时，应依照下述 4项步骤移动轿厢至符合第3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下： （1）利用对讲机或其他方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时，如轿厢门处 于半关闭状态时，则应先将其完全关闭； （2）进入机房，确认该故障电梯的电源总掣是否已关上；
（3）在控制柜上，将开门区检出开关板上，控制柜内蜂鸣器发声； （4）一名受训人员手持电磁制动器释放杆，放入制动器上适当位置，轻轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操 作时应断续动作（一撬一放），使轿厢逐步移动，直至蜂鸣器寂静（表示轿 厢已移动至开门区）为止； （5）注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可只撬开制动器，令轿厢自行移动，应先拆除牵引电动机的轴端盖，安上旋柄，然后 再撬开制动器，同时，另一受训人员用力把持旋柄一端，并用人力盘绞，使 轿厢向正确方向移动； （6）将开门区检出开关扳下。 7．遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢绳移位等，应等待电梯公司专门人员指示处理。
电梯困人应急救援预案演练方案(模板)
电梯困人应急救援预案演练方案为深入贯彻国务院《特种设备安全法》及湘潭市质监局特种设备科电梯公司约谈会议精神，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案： 一、演练地点： 二、演练时间：年月日时分 三、救援人员组成、分工及联系电话： 主要参加演习人员 一、指挥组：总指挥： 电梯公司： 二、引导组3-6人：（电梯公司）带领诺干名志愿者； 三、联络组3-4人：值班室1-2人，使用单位电梯安全管理员 四、救援组2人：机房操作小组：（电梯公司） 厅门操作小组：（电梯公司） 四、配备工具、器材 应急照明装置：2套安全防护用具：4套通讯工具：3套 警示牌：3付电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 五、机构与职责
1、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在消控中心，分为两个小组（使用单位及电梯公司两方），一组负责收到电梯困人报警后，发出警报，宣布启动应急预案，另一组收到报警负责指挥应急救援行动执行。（2）统筹演练各项工作。 2、引导组职责与人员分工 （1）引导组分为两个小组，一组到机房就位，负责制造电梯故障，打检修开慢车将电梯停在中间楼层，介于两层之间不平层的位置；另一组扮演被困人员，进入电梯轿厢；待电梯报出故障后，按下警铃。 （2）两个小组每一步都要相互确认后方可执行。 3、联络组职责与人员分工 （1）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，将具体情况（被困人数、楼层等）向指挥组报告，协助指挥做好相关工作。 （2）设备管理员（持证人员）收到指挥组指令后，负责联系救援组，带领组员赶赴被困楼层安抚被困人员，并初步了解电梯故障显示、轿厢位置等情况；如在平层位置，直接放出被困人员。（放人操作程序现场教学）不在平层位置则等待救援组救援。 （3）协助救援组解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向指挥组报告救援进展情况。 2、救援组职责与人员分工 （1）救援组收到救援指令后，立即赶赴现场，然后分为两个
电梯困人应急预案演练方法
电梯故障应急救援预案演练计 划 一、演练目的 1．提高我厂电梯困人救援效率，缩短救援时间，有效防止和减少可能产生的人 员伤害，防止事故扩大。 3 四、电梯困人应急预案组织机构： 1.总指挥：xxx 2.指挥：xxx 3.成员：xx、xx 五、职责及分工
总指挥：负责启动应急预案并联络相关部门人员，负责现场指挥应急救援的实 施及判断是否升级响应等级。 指挥：电梯故障应急救援处理的第一责任人，负责指导现场救援预案的实施及 处理方法的判断，必要时加入现场救援。 成员：负责实施应急救援操作，听从副组长的指挥。 六、事故假想： 3层 xxx xxx：你的情况我已知道，请保持自救姿势，不要跺脚或重拍电梯门、电梯内壁、离开电梯轿门，我们马上实施救援。 xxx：收到，我已按照你的说法，在电梯后墙站立。 2.2启动应急预案 正在班组办公的xxxx接到电话后，立即电话汇报设备维护部经理。
xxx：这是一次演习。经理，我是xxx，锅炉辅机班任彦云被困在#1锅炉电梯内， 向您汇报。 xxx（正在办公室办公）：马上启动Ⅲ级电梯事故应急预案，请你立刻到现场实 施救援，我马上就到。 xxx在接到电话后，马上电话通知马涛、张磊（有特种设备操作证）到现场实施 救援。 xxx xxx xxx 况，xxx xxx 经理xxx手持对 xxx：报告总指挥，已经确定电梯卡在#1锅炉1层至2层之间，由于卡涩位置距离平层均大于500厘米，请求盘动电梯轿厢至2层实施救援。 xxx：你确认卡涩位置在1层至2层之间？ xxx：我确认。 xxx：同意你的处理方案，请立即组织实施。注意安全。
xxx：明白，我们立即实施救援。 xxx转身对xx、xx说： xxx：xx、xx，现在已经确认电梯卡在1层与2层之间，把对讲机调到5频道，我在下面监护，你们俩在电梯顶部手动盘动电梯至2层实施救援。 xx、xx：明白，我们立刻到电梯顶部实施手动盘车。 xx、xx、xxx将对讲机调到5频道后，xx、xx跑上电梯顶实施手动盘车，xxx在 xxx xx：明白。 xxx下到0米关闭#1锅炉电梯打开的厅门，并把电梯打到检修模式后，上到12.6 米层。 被困人员xxx与xxx握手表示感谢。 2.4完成演练任务