百雀羚的市场营销策略分析

天津外国语大学国际商学院

本科生课程论文

题目：百雀羚的市场营销策略分析

姓名：荆颖

学号：1407144058

学院：国际商学院

专业：财务管理

年级：14

班级：14711

任课教师：骆振华

2016 年 6 月

中文摘要

百雀羚品牌是中国著名护肤品牌。本文将就百雀羚对目前市场的适应性进行营销策略的分析，并结合4P原则分析其产品策略的优劣，最后总结本次对百雀羚系列研究分析的实践体会。

关键词：百雀羚；市场营销；策略分析

百雀羚的市场营销策略分析

一、引言

百雀羚创立于1931年，拥有八十年专业护肤历史，是中国化妆品行业屈指可数的经典国货厂商。悠久的历史，承载着辉煌的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。

公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品。传承经典，勇于创新，百雀羚将传统中医理念与现代科技相结合，引领着国货护肤新概念。

二、百雀羚的营销策略分析

由于百雀羚的目标市场人群具有女性为主体、偏好经典国货等特点，百雀羚有针对性地进行了营销策略的制定。

百雀羚针对以女性为主导的目标人群进行包装策略营销。商品需要包装进入流通领域来实现其价值和使用价值。设计良好的包装能为消费者创造方便价值，为生产者创造促销价值。百雀羚的新产品设计融合中国人的传统文化观念，具有艺术感的品质，绿瓶和可循环纸盒包装呼应了品牌理念，其包装中具有广告作用的色彩和图案更加适应女性的消费需求，更能激起女性消费的欲望，为争取潜在顾客提供可能。

百雀羚针对其偏爱经典国货的目标人群进行品牌策略营销。品牌有助于促进产品销售和树立企业形象，更便于消费者辨认，识别所需商品，是一种无形的企业资产。在复古潮流行的市场环境下，百雀羚的品牌形象就是经典国货老字号，作为国货中品牌知名度最高的企业，其大部分产品以经典风味的包装装饰，不断巩固其在消费者心中的印象获得了不断增长的品牌忠诚度。

三、百雀羚的4P原则分析

（一）产品策略

百雀羚根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种、多规格的护肤美容产品，以满足不同层次消费者需要。百雀羚根据不同地区的环境特点，考虑提供不同的产品以达到产品差异化。针对女性消费者对不同的体制和不同档次的需求，百雀羚推出不同的系列，以其不同的功效有效改善肌肤状态。针对皮脂旺盛且收入偏低的年轻群体，百雀羚推出草本精粹系列，其性价比极高，有效改善痘痘性肌肤，同时滋润修护皮肤。针对市场中产品种类较少的男士护肤品，百雀羚推出经典男士系列，解决男性肌肤所特有的困扰。针对局部身体的护理，百雀羚还推出三生花系列专门用于手部和身体的保养。百雀羚还拥有多条产品线，在主要生产护肤品的同时推出具有较强的关联度系列化妆品、洗护用品、各类日化品，通过多元产品组合满足消费者需求并挖掘受品牌影响的潜在消费者。

百雀羚的产品策略有优有劣。其优势表现在：产品差异化有效地满足了不同消费需求，吸引潜在顾客，有利于销售额增长和品牌忠诚的培养；百雀羚所生产的产品不需要较多的科技投入，因此产品的研发周期短，更能适应需求多变的市场；多条产品线实现了产品多元化，既可避免市场低靡时期的亏损风险，又能更广泛地满足市场需求，增强在市场上的竞争力。其劣势表现在：产品差异化需要研发多类产品以满足不同需求，前期投入的研发资本较大，且由于其旗下的新产品的知名度较低会使得产品引入期和成长期较长，不利于资金的回笼；多元化的产品如果有开发的技术问题或是处理不慎，导致某一产品消费者反映不佳有可能影响品牌的形象。

（二）促销策略

成功的市场营销需要企业达成对消费者信息的沟通以及提升品牌形象。百雀羚正确地制定并合理地运用促销策略，为其在市场竞争中赢得了竞争优势。广告是品牌传播的主要方式之一，它通过报纸、杂志、电视、户外展示和网络等大众传媒向消费者或受众传播品牌信息，在建立品牌认知、培养品牌动机和转变品牌态度上发挥着重要作用。百雀羚通过邀请知名歌星作为其形象代言人，在黄金时

段播出广告，并冠名多个高收视率节目吸引消费者的聚焦，其“天然不刺激”的广告词和绿色汉方的品牌形象深入人心。同时，百雀羚与全国大型电商平台都有合作，在节假日大力促销，以大力度的折扣和试用装的赠送使得其近年来在各类电商销售平台的销售额名列前茅。不仅如此百雀羚还密切关注国家热点，赞助多项公益活动，通过支持国家的福利事业来提高自身知名度。

百雀羚的促销手段有利有弊。通过广告、赞助活动能有效提高大众的知名度，塑造品牌的形象，形成有利于百雀羚的社会舆论，提高品牌的价值；大力促销刺激消费者的购买欲望，大额增加企业的销售额。但是广告和赞助成本过高，时间性强；大力促销下的销售额虽高，但是利润微薄。

四、实践体会

通过本次对百雀羚的市场环境分析、市场机会分析、营销策略等系列的分析，我能深刻地感受到市场营销学的理论知识对实践的作用，真正理解地掌握了市场营销环境、目标市场、4P原则等相关知识对于一个企业发展的重要性，在生活中也能以更理智的眼光和态度面对各类经济现象。

参考文献：

[1] 百雀羚官方网站

[2]《市场营销学》第5版资产负债表

利润表

百雀羚公司的SWOT分析

百雀羚公司的SWOT分析 市营一班陈海霞 1001100107 每一种现象的出现都是有它特定的原因，本文将利用SWOT分析法，分析百雀羚公司存在一系列问题的原因。 1、优势分析 （1）品牌历史积淀深厚、知名度较高。上海百雀羚创立于1931年，是国内 屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商，积累了丰富的品牌价值和文化积淀，树 立了强大的品牌知名度，拥有广泛的本土消费者基础。 （2）围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。上海百雀羚多年潜心钻研安 全无刺激的草本护肤方法，从《本草纲目》和《神农本草经》等医家圣典中，探 寻现代草本护肤应用之法。 （3）与国外先进研究机构建立合作关系。公司在研发及科研技术上不断加强与国际集团公司的合作，并投入巨资同德国ACEPLIC集团共同组建ACEPLIC(亚洲)研究中心，致力于高科技的研究及技术开发。 2、劣势分析 （1）企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。由于上海百雀羚是一 个老品牌，很多年轻人都没有听说过，宣传方面存在问题，广告投入较少，无法 提高其销售量。 （2）销售渠道建设不足。上海百雀羚的销售渠道脆弱，还依靠于上世纪的 传统销售手法，营销方式单一。 （3）品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。国内化妆品公司在品牌运 作和管理能力都比较落后，无法与外资企业比拟。 （4）市场份额较小。外资品牌已将高利润市场进行全方位的堵截，使我们无力投入，而中低端市场更多本土品牌竞相围追，因此对于百雀羚来说，市场占有率太小。 3、机会分析 （1）化妆品市场发展前景广阔。展望未来，中国经济的平稳增长，城市化 进程的加快和农民收入水平的提高，为化妆品市场的发展提供了良好的外部环 境，化妆品消费需求仍然旺盛。巨大的市场容量为在中国发展的国际化妆品公司 和本土化妆品生产企业提供了广阔的发展空间。 （2）人民生活和收入水平的提高。随着人民的生活水平都普遍提高，其消 费能力也随之提高。

百雀羚的市场营销策略分析

题目：百雀羚的市场营销策略分析姓名： 学号： 学院： 专业： 年级： 班级： 任课教师： 中文摘要

百雀羚品牌是中国著名护肤品牌。本文将就百雀羚对目前市场的适应性进行营销策略的分析，并结合4P原则分析其产品策略的优劣，最后总结本次对百雀羚系列研究分析的实践体会。 关键词：百雀羚；市场营销；策略分析

百雀羚的市场营销策略分析 一、引言 百雀羚创立于1931年，拥有八十年专业护肤历史，是中国化妆品行业屈指可数的经典国货厂商。悠久的历史，承载着辉煌的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。 公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品。传承经典，勇于创新，百雀羚将传统中医理念与现代科技相结合，引领着国货护肤新概念。 二、百雀羚的营销策略分析 由于百雀羚的目标市场人群具有女性为主体、偏好经典国货等特点，百雀羚有针对性地进行了营销策略的制定。 百雀羚针对以女性为主导的目标人群进行包装策略营销。商品需要包装进入流通领域来实现其价值和使用价值。设计良好的包装能为消费者创造方便价值，为生产者创造促销价值。百雀羚的新产品设计融合中国人的传统文化观念，具有艺术感的品质，绿瓶和可循环纸盒包装呼应了品牌理念，其包装中具有广告作用的色彩和图案更加适应女性的消费需求，更能激起女性消费的欲望，为争取潜在顾客提供可能。 百雀羚针对其偏爱经典国货的目标人群进行品牌策略营销。品牌有助于促进产品销售和树立企业形象，更便于消费者辨认，识别所需商品，是一种无形的企业资产。在复古潮流行的市场环境下，百雀羚的品牌形象就是经典国货老字号，作为国货中品牌知名度最高的企业，其大部分产品以经典风味的包装装饰，不断巩固其在消费者心中的印象获得了不断增长的品牌忠诚度。 三、百雀羚的4P原则分析

市场营销策略案例分析(DOC 18页)

市场营销策略 (重定向自营销策略) 市场营销策略（Marketing Tactics） [编辑] 什么是市场营销策略 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 [编辑] 市场营销策略的演变与发展[1] 在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。 长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题[2]，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs 更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性[3]。20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨(Don E.Schultz)提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素[4]。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架，它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。20世纪90年代末提出的4Vs 营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径，是现代企业市场营销的新着眼点。4种营销策略及其优劣势，如表1所示： 表14种营销策略的内容及优劣比较

小米案例分析：小米手机的成功之道

商业案例分析之“小米”手机的成功之道 自从雷军召开小米手机发布会以来，小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。 然而业界绝大部分人士并不看好小米，特别是手机界专业人士，而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是异常火爆。 众所周知，小米手机始终处于供不应求状态，以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。首先是，去年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次备货10万，也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定，小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此，小米手机开放购机数量已达到七十万部，加上开放销售前的三十万订单，小米手机的销量已近百万。 刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌？小米到底有何独到之处呢？ 有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。MIUI 操作系统是在Android基础之上做出改进，也没有太大的新意。而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。笔者作为一名资深的智能手机控，也完全同意以上说法。 高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。 小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。 一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。 与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众（尤其是发烧友）参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。

百雀羚的营销策略分析

百雀羚的营销策划 、市场现状分析 “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008 年曾荣获“中国驰名商标”称号。此前，“百雀羚” 已连续两次荣获“上海市著名商标” 。上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney ，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。 “百雀羚”品牌多次评为“上海著名商标” 。但随着欧美，日韩化妆品进军中国市场以来，百雀羚销售量下降甚至销声匿迹。随着网络热起的“天然”“国货”等护肤特色，百雀羚准备借此机会宣传自己的产品，从而改变在人们心中认为“廉价劣质”的观念，从而促进知名度及品牌推广。 现有市场状况中，消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，多数人只知道它曾经辉煌过，许多只是儿时的记忆，尤其是雪花膏的小铁盒。消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。 在竞争对手中，大宝以“高质量、多品种、低价位、服务大众” 多年的经营宗旨，在竞争日益激烈的化妆品市场中，大宝在配方上以中国传统医学与西方现代科技相结合，更符合中国的肤质与需求，产品功效较好。并且大宝凭借着多年的良好的市场反应与回馈，有着较好的口碑，大宝以低价策略迅速占领市场，并持续多年。欧莱雅一直以广告等营销手段，开辟市场并迅速让消费者了解这个品牌，扩大品牌效应，占据市场。

二、SWO分析 优势(S): (1)品牌历史积淀深厚、知名度较高。上海百雀羚创立于1931年 是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商，积累了丰富的品牌 价值和文化积淀，树立了强大的品牌知名度，拥有广泛的本土消费者基础。 (2)围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。上海百雀羚多年潜心钻研安全无刺激的草本护肤方法，从《本草纲目》和《神农本草经》等医家圣典中探寻现代草本护肤应用之法。 (4)与国外先进研究机构建立合作关系。公司在研发及科研技术上不断加强与国际集团公司的合作并投入巨资同德国ACEPLIC集 团共同组建ACEPLIC亚洲)研究中心致力于高科技的研究及技术开发。 (1)企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。由于上海百 雀羚是一个老品牌，很多年轻人都没有听说过，宣传方面存在问题，广告投入较少，无法提高其销售量。 (2)销售渠道建设不足。上海百雀羚的销售渠道脆弱，还依靠于上世纪的传统销售手法，营销方式单一。 (3)品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。国内化妆品公司在品牌运作和管理能力都比较落后，无法与外资企业比拟。 (4)市场份额较小。外资品牌已将高利润市场进行全方位的堵截，使我们无力投入，而中低端市场更多本土品牌竞相围追，因此对于百雀羚来说，市场占有率太小。 机会(0):

CtoC市场营销策略分析

C to C市场营销策略分析 李彪 李云矫 (云南师范大学经济与管理学院,云南昆明650032) 摘要:C2C市场的发展是以网络营销理论和互联网的发展为基础的,随着网络营销理论的不断发展,C2C市场也不断发展。本文分析了C2C市场现状、优势和机遇,探讨了我国C2C市场的网络营销策略。 关键词:C2C市场;网络营销;诚信 C to C,即:Consum ers to C onsumers,也作C2C。顾名思义,就是消费者之间的电子商务,即一个消费者将自己的商品出售给另外一个消费者。当然,这中间需要一个作为中介的平台,这就是C2C市场。 一、网络营销、电子商务及C2C市场 20世纪90年代初,互联网开始从单纯教育信息管理进入商业管理领域,商业化促进了互联网的飞速发展,互联网也为商业提供了新的发展机会。网络营销就是通过因特网进行的市场营销活动,它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。 1.从时间上来看,电子商务出现要早于网络营销 电子商务出现在20世纪60年代,90年代得到发展。计算机的广泛应用是电子商务发展的重要条件。网络营销则是随着科学技术的发展、消费者价值观的变革及日趋激烈的市场竞争等诸多因素,一起出现并迅速崛起的。网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。 2.从涵义上看,网络营销概念要比电子商务大 电子商务通常是指在广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,买卖双方不相谋面的情况下,实现交易达成的一种新型的商业运营模式,讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber market ing),是指借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式,讲求的是与目标人群的网络互动。 3.从包含的各个体系来说,网络营销和电子商务是交叉存在的 电子商务的范围很广,一般可分为B2B、B2C、C2C、B2M 四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Busi ness),和企业对消费者(Business-t o-Consum er)两种发展最早,另外还有消费者对消费者这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、等内容,每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。所以,电子商务是形式,网络营销是手段。 4.网络营销与C2C市场 通俗的说,网络营销就是以互联网为手段展开的营销活动。网络营销的真正意义是利用互联网作为企业营销活动的有力支持。C2C是网络营销的组成部分,是消费者与消费者之间进行的个人交流。 二、C2C市场现状分析 (一)C2C市场的现状 2006年,腾讯旗下的拍拍网进入C2C领域,从此四足鼎立的形势开始形成:淘宝、易趣、拍拍、有啊四家各显神通,开始割据纷争。经过一轮风雨之后,C2C的现状让人感到更加扑朔迷离。 1.淘宝网 淘宝网成立于2003年5月10日,是由阿里巴巴公司投资4.5亿创办的购物网站。淘宝网成立后短短的两年时间内,就成为国内C2C市场的领头羊。目前在中国的C2C市场,70%的市场份额为淘宝占有。淘宝网的现状从一个侧面反映了中国C2C市场的现状,领先与压力之间,淘宝走的并不轻松。巨大的资金投入近年来并没有带来收益,近期,淘宝网对入住品牌的用户已经开始收取服务费,免费的淘宝已经不在了。 2.拍拍网 拍拍网是腾讯旗下的电子交易平台,它是C2C市场的一匹黑马,是我国C2C市场的后起之秀。2006年3月,拍拍网正式运营,三年后的今天,依靠背后强大的腾讯公司,拍拍网成为C2C市场上一只名副其实的黑马。当然,拍拍网的优势在于其背后有2亿多QQ用户群作为基础,取得如此成绩实属不易。 3.百度电子商务网站 有啊 2008年10月28日,百度电子商务网站 有啊正式运营。其经营口号是:要购物,先百度。依靠家喻户晓的百度搜索引擎, 有啊也参与到C2C这块蛋糕的分割中。 4.易趣网 易趣网于1999年8月在上海成立,从成立之初,易趣就以eBaye为参考,同时积极的进行本土化的努力。易趣迅速成长为当时C2C市场的领头羊。2002年9月,易趣开始在商品交易成功后收取交易服务费。同年,易趣与eBaye结盟。并在2006底,与Tom开展在线合作。实际上,这就预 理论研究29

百雀羚的市场需求调研报告

百雀羚的市场需求调研报告 班级:营销1123 组长：邢飞燕(38) 组员：宋婷婷(58) 樊柳君(36) 陶帅(37) 指导老师：郑聪玲 2012年12月

百雀羚的市场需求调研报告 摘要 在化妆品市场中，大学生是一个特殊的消费群体，把握好这个特殊的消费市场是自身发展的重要环节。为了解大学生对化妆品“百雀羚”的使用情况和认知，并对如何进行其品牌定位和产品推广有更好的了解，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对浙江工商职业技术学校的在校学生化妆品的消费需求进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。通过这次调查得出一些营销忽略的重点方向和手段上的不足。 [关键词] 大学生百雀羚市场需求

市场调研与分析 目录 一、调查方案设计 (3) （一）调查背景 (3) （二）调查目的 (3) （三）调查内容 (3) （四）调查对象 (3) （五）调研方法与方式 (3) （六）调研时间与期限 (5) （七）调研费用预算 (5) 二、问卷调查结果数据分析 (6) （一）样本回收情况 (6) （二）问卷调查样本基本情况分析 (6) （三）消费者需求的总体状况 (6) （四）特殊群体的需求状况 (16) 三、结论 (20) 四、对策建议 (20) 五、附件：调查问卷 (21)

百雀羚的市场需求调研报告 一、调查方案设计 （一）调查背景 百雀羚自从2008年进军专卖店渠道以来，虽然在一定的程度上取得了发展，但是其在市场上的占有率依旧很低。据我们所知，百雀羚曾在80年代风靡全国，并兴盛于2000年。但是在2000-2008年之间，百雀羚一度退出人们的视线。这是为什么呢？我们上网收集资料得知，在2000年后，一些国际品牌的护肤品进入中国，他们在宣传上投入大量资金，并取得了很大的成效。相比之下，百雀羚并没有及时进行品牌的宣传及推广。这也导致了在那之后的几年里，随着原先的消费群体老去，新的消费者对百雀羚的品牌认知越来越少。所以，我们觉得有必要开展一次市场调研，以便制定订相应的营销对策，用来扭转其不利的营销局势。 （二）调查目的 了解现有顾客对百雀羚品牌的需求，以及他们对产品的认知，稳住其品牌的市场地位。 （三）调查内容 ①了解消费者对百雀羚的认知，包括对品牌的印象及喜好程度。 ②了解消费者获得护肤品消息的渠道。 ③了解消费者的购买场所。（比如：品牌专柜、网购、超市、化妆品市场...） ④了解百雀羚在广告中所要表达的主题，及其想要在消费者心中树立的形 象。 ⑤收集忠实顾客的基本信息，更好的了解到消费者的需求。 （四）调查对象 本次的调研的主要对象为浙江工商职业技术学院全体在校学生以及25-45岁的女性。最终样本单位为单个个体在校学生。 （五）调研方法与方式 在调查方法上，我们将会针对不同的被调查者选用不同的调查方法。本次主要采用的调研方法是调查法。其中，主要的调研方法为拦截式访问调查、主要调研方式为抽样调查。

百雀羚的营销策略分析

百雀羚的营销策划 一、市场现状分析 “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌， 2008 年曾荣获“中国驰名商标”称号。此前，“百雀羚”已连续两次荣获“上海市著名商标” 。上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的 化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney ，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清 洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。 “百雀羚”品牌多次评为“上海著名商标” 。但随着欧美，日韩 化妆品进军中国市场以来，百雀羚销售量下降甚至销声匿迹。随着网络热起的“天然”“国货”等护肤特色，百雀羚准备借此机会宣传自己的产品，从而改变在人们心中认为“廉价劣质”的观念，从而促进知名度及品牌推广。 现有市场状况中，消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，多 数人只知道它曾经辉煌过，许多只是儿时的记忆，尤其是雪花膏的小铁盒。消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。 在竞争对手中，大宝以“高质量、多品种、低价位、服务大众”多年的经营宗旨，在竞争日益激烈的化妆品市场中，大宝在配方上以中国传统医学与西方现代科技相结合，更符合中国的肤质与需求，产品功效较好。并且大宝凭借着多年的良好的市场反应与回馈，有着较

好的口碑，大宝以低价策略迅速占领市场，并持续多年。欧莱雅一直 以广告等营销手段，开辟市场并迅速让消费者了解这个品牌，扩大品牌效应，占据市场。 二、 SWOT分析 优势（ S）: (1)品牌历史积淀深厚、知名度较高。上海百雀羚创立于 1931 年 价值和文化积淀，树立了强大的品牌知名度，拥有广泛的本土消费者基础。 (2)围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。上海百雀羚多年潜心钻研安全无刺激的草本护肤方法，从《本草纲目》和《神农本草经》等医家圣典中探寻现代草本护肤应用之法。 (4)与国外先进研究机构建立合作关系。公司在研发及科研技术上不断加强与国际集团公司的合作并投入巨资同德国 ACEPLIC集团共同组建 ACEPLIC(亚洲 ) 研究中心致力于高科技的研究及技术开发。 (1)企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。由于上海百雀羚是一个老品牌，很多年轻人都没有听说过，宣传方面存在问题，广告投入较少，无法提高其销售量。 (2)销售渠道建设不足。上海百雀羚的销售渠道脆弱，还依靠于 上世纪的传统销售手法，营销方式单一。 (3)品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。国内化妆品公司

市场营销策略的分析及应用

市场营销策略的分析及应用

2014-2015学年度第一学期 市场营销学结课论文 市场营销策略分析及应用 专业旅游管理 班级1202班 姓名樊晓红 学号0814120205

市场营销策略的分析及应用 旅游管理专业樊晓红0814120205 摘要：市场经济飞速发展，消费需求逐渐向个性化发展，要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略，又要兼顾4Cs策略，更多地注重消费需求因素，在企业营销中，把4Ps和4Cs恰当地结合起来。 关键字：市场营销策略4Ps 4Cs 需求导向 一、市场营销策略的发展 随着市场经济的发展，人们的消费方式也发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。 随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性。 4Cs的提出从顾客需求出发，充分考虑到消费者的需求，为市场营销打开了新的思路，对市场营销的发展起了重要作用。我认为，4Cs与

百雀羚案例分析

市场营销案例分析 ——关于百雀羚的分析 专业名称工商管理 班级 1250541 小组组长 小组成员 执笔 2014年4月15 日

目录 前言 一、百雀羚简介……………………………………………………… 二、宏观环境调研…………………………………………………… 三、SWOT矩阵分析…………………………………………………… 四、目标市场………………………………………………………… 五、产品策略………………………………………………………… 六、总结………………………………………………………………

前言 上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有八十多年历史的化妆品专业生产企业。主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。上海百雀羚日用化学有限公司结合世界先进的科技与中国的传统医学，先后开发出风靡市场的凤凰珍珠、凤凰高级胎盘和凤凰活性胎盘等营养系列化妆品，彻底改变了肌肤由单纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生活理念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。百雀羚日用化学有限公司的产品定位在中高端，在本土企业中是个很知名的品牌。在未来的3-5年中，百雀羚将会再一次带动时尚、潮流的时代发展。 一、企业简介 （一）企业发展 上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有先进的日化生产设备和检测仪器、仪表，有专门从事日化产品开发和研究的科研人员队伍;公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney，主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。 百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着辉煌的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾多次被评为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney，日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼，阿童木等儿童护理产品系列。1931年，公司前身——富贝康化妆品有限公司成立。1940年富贝康公司隆重推出国内首创的香脂类产品“百雀羚”香脂。自30年代，百雀羚护肤香脂热销全国，成为名苑贵族的首选护肤品，百雀羚独有的芳香伴随着阮玲玉，周旋，胡蝶等璀璨巨星引领着一个时代的芳华；甚而当年留恋沪上的宋氏三姐妹及英德法等国驻华使节夫人之间也推崇是用代表东方时尚的百雀羚，由此百雀羚以“东方美韵，护肤精品“享

化妆品市场细分及市场定位分析报告.docx

化妆品市场细分及市场定位分析报告 一、行业状况分析 化妆品背景行业： 中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。 美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的优势在于：以大学生为购买主体，价格处于中低档，而且是以护肤为目的的，产品适合在校大学生。 美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的劣势在于：产品单一，没有受到消费者的关注。 个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。 社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行

为。 经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。 技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。自然环境因素：根据不同的地区、地理环境、气候、季节的不同，为消费者提供不同层次的化妆品，比如南方和北方的地理环境和气候的不同，北方比较冷，就要为北方的消费者提供保湿等功效的化妆品，南方比较温和，就要为消费者提供美白等功效的化妆品。从而适应消费者对化妆品的需求。 政治法律因素：根据国家政策的颁布，提倡什么，反对什么，为消费 者提供国家所提倡的产品及服务，从而满足消费者对化妆品的需求。

百雀羚促销方案

百雀羚促销方案 篇一：百雀羚促销方案 百 雀 羚 促 销 方 案 小组：第三组 成员：金培林（1205110309）雷吕宏（1205110312）刘亚歌（1205110325）曾琴琴（1205110326）张玲（1205110327）彭慧敏（1205110328） 一、促销主题：百雀羚、爱美肌、做自信女生！ 二、促销目的 1.以新郑市两所大学新生开学之季为契机，通过策划一系列活动，最大限度地提高人气，吸引女大学生消费，挖

掘潜在顾客，培养顾客忠诚度。 2.通过国庆节长假，在万佳时代广场开展百雀羚促销活动，扩大百雀羚品牌的知名度，增加新郑市百雀羚专卖店销售额。 三、目标群体 年龄处于18—28岁之间的爱时尚、爱美容、消费水平一般的在校女大学生或者在职工作的白领女性。当然，受百雀羚品牌影响力，那些公司高层，收入水平比较高的女性也会选择百雀羚作为她们的化妆品首选品牌。 四、活动时间：2015年9月1日——2015年10月7日 五、促销内容设计 一、终端地点布置 1. 在两所高校校园内拉上百雀羚促销广告信息的宣传条幅，同时也在新郑市周边街区，临近街市主干道布置各种宣传条幅。 2. 采用拱门、彩旗、气球、花篮、活动帐篷来搭建促销点，要求所有的促

销人员皆为年轻的女性，身着百雀羚定制的工作服，并佩戴扩音器。 3. 国庆节那天，在万佳时代广场到处插上中国国旗，营造节日气氛。 二、具体策划方案 （1）针对两所在校大学生 1. 免费试用 无需购买，前来的女大学生均可免费试用百雀羚护手霜、防晒霜、洗面奶等。由现场专业的销售人员指导使用，所有前来参加促销活动的女大学生不管够不够买，只需要登记个人信息即可免费领取一份小袋的百雀羚防晒霜一份，活动期间礼品发放数量仅限前来的100名女大学生 2. 首次购买半价优惠 前来参加促销活动并购买百雀羚化妆品的女大学生可凭本人学生证享受半折优惠，同时呢，在校的女教师也可凭教师证享受半折优惠。并赠送百雀羚新郑专卖店会员卡一张，持有该会员卡任何时间内去新郑百雀羚专卖店购买百雀

市场营销策略分析报告

市场营销策略分析报告 淘宝网是阿里巴巴网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力，用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。 1、淘宝网营销战略 淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素，除了买卖双方外，还包括淘宝网所提供的交易平台，也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管-理-员。 首先，网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的，让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家，那买卖双方是很难完成交易的。 再次，淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在，淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺，发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品，实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持，c2c的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。 由此可见，买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存，不可分割。它们共同组成了目前中国c2c这种电子商务模式的基本要素。

淘宝网网络营销策略分析 淘宝网比起网络大买家eBay，是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，虽然“志在九鼎而不问鼎”，从不把这种想法表露出来，也不夸口自己的雄心，而是以平和的心态，努力把市场做好。 众所周知，淘宝是中国第一家免费的c2c网站。从其2003年7月正式上线，淘宝就做出了“三年免费”的承诺，免费是投入的一种表现方式，免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。 据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示，淘宝网的品牌知名度已经达到96%，并成为了41%消费者首选的购物网站，在品牌形象方面，淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。 淘宝网的推广，最初就完全依靠口口相传，这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础，接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。按当时的情况来说，淘宝网是没有办法在门户网站做广告的，那时候国家加紧了对短信的规范力度，使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润。在此情况下，淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。

智慧树知到《品牌管理思维引导与案例解析》章节测试答案

智慧树知到《品牌管理思维引导与案例解析》章节测试答案第一章 1、宝洁公司的第一个产品品牌是（）。 A:飘柔 B:虎牌 C:女神 D:象牙皂 正确答案：象牙皂 2、品牌的英文单词Brand源自（）。 A:中文 B:英文 C:挪威文 D:法文 正确答案：挪威文 3、宝洁公司的英文名P&G源自（）。 A:创始人姓名 B:公司所在地 C:公司第一个品牌 D:公司理念 正确答案：创始人姓名 4、品牌最基础的功能是（）。 A:区分产品

B:提升形象 C:提高价格 D:走向世界 正确答案：区分产品 5、关于品牌与名牌的关系，正确的说法是（）。A:品牌一定是名牌 B:名牌一定是品牌 C:品牌就是名牌 D:两者没有关系 正确答案：名牌一定是品牌 6、大卫· 奥格威是一位（）。 A:广告大师 B:管理大师 C:技术专家 D:互联网专家 正确答案：广告大师 7、可以作为商标进行注册的元素有（）。 A:文字 B:图形 C:字母 D:数字 正确答案：文字,图形,字母,数字

8、消费者可以通过品牌的选择和消费来彰显自己的（）。 A:个性 B:地位 C:圈层 D:价值 正确答案：个性,地位,圈层,价值 9、品牌对生产者的作用包括（）。 A:区分竞争对手产品 B:获得溢价收益 C:便于新产品的导入 D:提升技术实力 正确答案：区分竞争对手产品,获得溢价收益,便于新产品的导入10、2017年中国GDP位居全球（）。 A:第一 B:第二 C:第三 D:第四 正确答案：第二 第二章 1、娃哈哈品牌的创始人是（）。 A:宗庆后 B:刘伟德

D:汪万里 正确答案：宗庆后 2、KFC中C的意思是()。 A:China B:Chicken C:Cabin D:Cafeteria 正确答案：Chicken 3、张君雅小妹妹是来自（）的零食品牌。 A:广东 B:云南 C:台湾 D:香港 正确答案：台湾 4、天猫、菜鸟驿站、飞猪、蚂蚁金服、盒马鲜生均为阿里巴巴旗下品牌。（）A:对 B:错 正确答案：对 5、品牌创建初期TCL中T的含义是（）。 A:Today B:Top

上海百雀羚营销组合策略研究

摘要 化妆品是近年来在中国竞争较为激烈的消费类产品之一。产品结构的变化，市场的日益细分，概念的日渐翻新，营销的高招叠出，所有这一切既促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。面对种种变化，化妆品生产企业均对自身市场营销战略做出新的审视和调整，以应对激烈市场所带来的挑战。 全文分为引言、正文、结论三大部分。正文分为五个部分：第一部分分析了上海百雀羚日用化学有限公司的基本状况；第二部分重点分析了上海百雀羚日用化学有限公司的营销环境，包括宏观环境、微观环境和SWOT分析；第三部分对上海百雀羚日用化学有限公司的STP营销战略进行具体分析；第四部分分析了上海百雀羚日用化学有限公司当前营销组合策略的现状以及存在的问题；第五部分主要陈述了解决问题的对策和方法。在结论部分，总结全文，得出结论，强调在市场竞争日益激烈的商品经济条件下，结合市场发展提出了上海百雀羚应采取的营销组合策略，为今后的发展提供科学决策依据。 本文通过对上海百雀羚化妆品的营销组合策略的研究，希望对本土品牌如何在国外品牌占相对优势的化妆品市场中获得更大的发展有较好的启迪作用。 关键词：营销组合策略；营销环境；SWOT分析；STP营销战略

Abstract Cosmetics in China in recent years, competition is more intense one of consumer products. The product structure changes, market segment, the concept of growing increasingly face-lifting, marketing wise fold out, all this encourages the development of domestic cosmetics industry, exacerbating the industry brand wrangling. Face of these changes, cosmetic manufacturers have their own marketing strategy to make a new look and adjusted to meet the challenges of fierce market. The letter divides into the introduction, text, conclusions three sections. The text is divided into five parts: the first part analyzes the basic of SPDC situation; The second part focuses on analyzing the SPDC of the marketing environment, including the macro environment, microcosmic environments and the SWOT analysis; The third part of SPDC STP marketing strategy for specific analysis; The fourth part analyzes SPDC the current marketing mix strategy the current situation and existing problems; The fifth part main stated the countermeasures and methods. In conclusion, summing up, draw the conclusion, stressed in the more and more competitive market commodity economy, combined with market development put forward the SPDC marketing strategies should be adopted for future development, provide scientific basis for decision-making. Through the case study of SPDC marketing mix strategy, the goal of this paper is to find out possible strategies for domestic cosmetics firms to better compete in the foreign- dominated market. Keywords:Marketing mix strategy; Marketing environment; SWOT approach;STP marketing strategy

(营销策划)百雀羚策划书评析

（营销策划）百雀羚策划书 评析

对“"百雀羚广告投放策划书”的评析 公司介绍： “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌。上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。 案例分析 从这份百雀羚的广告投放策划书中我们可以看到，他对于产品的目标是：在保持老顾客的同时挖掘潜在顾客；扩大在消费者心中的美誉度；扩大全国市场份额；改变在人们心中认为“廉价劣质”的观念，从而促进知名度及品牌推广。媒体目标的设定是广告媒体策划中具有方向性作用的重要一环。在媒体目标设定的过程中，有很多因素是需要重点考虑的。如：目标消费者，产品生命周期，目标市场广度，重复购买周期，目标市场销售容量，竞争状况，广告预算等等。下面我将从广告媒体受众选择、竞争品牌分析、广告媒体的选择与组合、广告媒体排期模式选择等方面对该策划案进行简要评析。 受众选择 从其目标受众来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁—40岁的女性。据有关资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。另一方面，该产品将

17—25岁女性群体定为潜在消费群体，进行深度挖掘。从目标消费者的忠诚度来看，百雀羚的忠实消费者年龄偏高，并且消费者的心理定位使得百雀羚的价位也只能在10至30多元之间。该策划案将目标受众以年龄为划分依据大体上分成了两部分，但我认为还应该进行消费者和市场细分，如进行市场容量调查、消费者结构调查、购买动机、消费者忠诚度调查等，这样才能更有针对性地进行广告投放，也可以为广告媒体的选择提供依据。 竞争品牌分析 从2006年以来，我国化妆品制造行业规模在不断扩大，2009年整个行业的总资产规模达到了437.80亿元，比2006年的316.33亿元增加了121.47亿元，3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到2010年5月份，整个行业的总资产为469.07亿元。中国护肤品/润肤品行业是日化行业最具市场潜力、利润最丰厚的行业之一，而这个行业尚未形成品牌集中的情况，前10位品牌的市场份额总和只有62%。目前，中国还没有年销售额突破10亿人民币的大品牌，可以预见，未来中国护肤品/润肤品市场的竞争将更加激烈，而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。 目前国内市场上，国际品牌有：欧莱雅集团、保洁公司旗下多种产品、联合利华、资生堂、雅芳、安利等等；本土品牌有：上海家化旗下多种产品、大宝等。可见本土品牌在数量和质量方面还处于弱势。从策划案中可以看到，如今的百雀羚销售业绩明显好转，产品渗透率大额提高，但利润不高，而且策划案中没有给出现有的或未来预期的市场份额，使得该产品竞争水平和目标不够明确。此外，策划案中没有对竞争品牌的分析，只对自己的产品进行了介绍和分析，这将很难对市场竞争程度进行预估，也很难针对竞争对手制定合理有效的策划。

化妆品市场细分及市场定位分析报告

化妆品市场细分及市场定位分析报告一、行业状况分析 化妆品背景行业： 中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。 美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的优势在于：以大学生为购买主体，价格处于中低档，而且是以护肤为目的的，产品适合在校大学生。 美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的劣势在于：产品单一，没有受到消费者的关注。 个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。 社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。 经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地

区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。 技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。 自然环境因素：根据不同的地区、地理环境、气候、季节的不同，为消费者提供不同层次的化妆品，比如南方和北方的地理环境和气候的不同，北方比较冷，就要为北方的消费者提供保湿等功效的化妆品，南方比较温和，就要为消费者提供美白等功效的化妆品。从而适应消费者对化妆品的需求。 政治法律因素：根据国家政策的颁布，提倡什么，反对什么，为消费者提供国家所提倡的产品及服务，从而满足消费者对化妆品的需求。