管理练习题
1 管理是（）的产物。B
A社会大生产 B共同劳动 C'劳动分工 D生产力发展到一定阶段
2 管理在（）条件下得到强化和发展。A
A社会化大生产 B共同劳动 C生产力发展到一定阶段 D劳动分工
3 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。C A核心环节 B对人的管理 C作业过程 D'本质
4 认为管理就是决策，是强调管理的（）。D
A本质 B对人的管理 C作业环节 D'核心环节
5 认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（）。D A核心环节 B作业环节 C本质 D对人的管理
6 认为管理就是领导，是强调管理的（）的作用。C
A'管理职能 B管理责任 C管理者个人 D管理权限
7 认为管理就是协调活动，是强调管理的（）。B A对人的管理 B本质 C作业环节 D核心环节
8 管理的目的是（）。A
A有效实现目标 B提高经济效益 C提高劳动效率 D协调人际关系
9 管理的自然属性反映了（）的关系。C
A人同社会 B生产关系 C人同自然 D社会化大生产
10 管理的社会属性反映了（）的性质。A
A生产关系与社会制度 B人同自然 C'社会化大生产 D人同社会
11 管理是科学，是强调管理的（）。D
A'社会属性 B自然属性 C核心内容 D客观规律性
12 管理是艺术，是强调管理的（）。C
A自然属性 B社会属性 C灵活性与创造性 D客观规律性
13 管理者的首要职能是（）。A
A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能
14 管理过程中最经常、最关键的职能是（）。B
A控制职能 B领导职能 C组织职能 D计划职能
15 从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。B A信息管理 B管人 C'时间管理 D财务管理
16 直线管理者的主要职能是（）。A
A决策和指挥 B参谋 C咨询 D指导
17 参谋人员的主要职能是（）。C
A执行和监督 B决策和指挥 C咨询、建议和指导 D'监督和控制
18 对于一线管理者来说，（）更为重要。D
A创新技能 B概念技能 C理解技能 D技术技能
19 对于高层管理者来说，（）更为重要。C
A创新技能 B'技术技能 C'概念技能 D业务技能
20 现代管理者素质的核心是（）。A
A创新 B计划能力 C'协调 D'指挥
21 存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（）。D
A'管理要素 B管理对象 C管理客体 D管理环境
22 管理系统的结构及其运行机理称为（）。B
A管理体制 B管理机制 C'管理客体 D管理主体
23 （）是决定管理功效的核心问题。C
A'管理体制 B管理主体 C'管理机制 D管理客体
24 管理机制是以（）为依据的。D
A管理对象 B'管理体制 C'管理体制 D'客观规律
25 管理机制是以（）为基础和载体的。C
A'管理体制 B客观规律 C管理结构 D生产关系
26 （）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。C 'A计划机制 B'计划机制 C运行机制 D'监督机制
27 （）是社会组织动力机制中最基本的力量。B
A物质驱动 B利益驱动 C法制驱动 D精神驱动
28 （）这一概念是由熊彼特首先提出来的。B A'沟通 B'领导 C创新 D'协调
29 对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（）。D A'运行机制 B'监督机制 C保证机制 D约束机制
30 19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（）理论，标志着系统的管理理论的诞生。B
A'行为科学 B'科学管理 C管理科学 D'过程管理
31 18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为（）。A
A经验管理或传统管理 B组织管理 C'科学管理 D'技术管理
32 古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。C A行为科学思想 B过程管理思想 C科学管理思想 D行政管理思想
33 科学管理理论的代表人物是（）。B A'法约尔 B泰罗 C'梅奥 D'韦伯
34 一般管理理论的代表人物是（）。C
A'泰罗 B'梅奥 C法约尔 D'韦伯
35 被称为“科学管理之父”的是（）。D A'韦伯 B法约尔 C梅奥 D泰罗
36 科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。A
A提高劳动生产率 B提高劳动积极性 C'激励 D'协调
37 为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。A A有差别的计件工资制 B计件工资制 C计时工资制 D奖励工资制
38 最早提出管理职能的人是（）。B
A泰罗 B法约尔 C'韦伯 D'梅奥
39 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）模式。C
A行政组织体系 B过程管理理论 C理想的行政组织体系 D人际关系
40 人际关系学说的创始人是（）。B
A泰罗 B'梅奥 C'法约尔 D韦伯
41 进入20世纪50年代以后，管理理论出现了一种（）的趋势，形成了诸多的学
派，人们称之为管理理论的“热带丛林”时期。D A'集中化 B'发展性 C扩大化 D'分散化
42 进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（）的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。A
A'集中化 B'分散化 C'扩大化 D发展性
43 管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有（ B ）。
A'西蒙 B'哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈 C彼得斯 D安索夫
44 经验主义学派的代表人物主要有（）。C
A'西蒙 B哈默 C戴尔和德鲁克 D'沃特曼
45 社会系统学派的代表人物为（）。D
A'西蒙 B'波特 C'德鲁克 D巴纳德
46 决策理论学派的代表人物是（）。A
A'西蒙 B'德鲁克 C巴纳德 D'波特
47 权变管理理论的代表人物是（）。B
A'德鲁克 B卢桑斯和伍德沃德 C'巴纳德 D'西蒙
48 学习型组织的提出者是（）。C
A德鲁克 B'巴纳德 C彼得·圣吉 D哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈
49 企业再造理论的提出者是（）。B
A'安索夫 B迈克·哈默和詹姆斯·钱皮 C彼得斯 D'波特
50 因特网的急速成长及全球通信设施的发展促成了（）企业的兴起。C A事业部 B通讯 C'虚拟 D'工商
1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不(也是)存在管理的? N
2管理的目的在于“有效地”作出决策(达到组织目标),提高组织活动的成效? N
3事先对未来行为所作的安排就是预测(计划),它是人们有意识的活动? N
4经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿? Y
5组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性? Y 6组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构(部门)和关系? N
7奖励(激励)是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性? N
8管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系(个体素质，管理者的群体结构以及它们之间的关系和联系）是管理学研究的重要课题？ N
9在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性? N 10在面试中,求职者可自由选择回答或不回答面试者的问题? N
11目标并不决定未来，但他们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段? Y
12创新的技项方法很多，但他们的基本原理不外乎运用逻辑思维、形象思维和灵感思维? Y
13渐进性变革和根本性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间? N
14“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点? Y
15授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务? N
16泰罗的科学管理既(只)重视技术因素，也重视(但忽视)人的社会因素? N
17权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质? Y
18从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为
泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论(一般管理理论)? N
19法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影
响被誉为“一般管理理论之父(经营管理理论之父)”?N
20梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织(非正式组织)? N
21企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面? Y
22.1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造? Y
23.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成? Y
24梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人” N
西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究
重点是程序性决策(非程序性决策)? N
1 管理系统的构成要素包括（）。ABCD
A'管理目标 B管理主体 C'管理环境 D管理对象 E管理手段
2 管理者的管理职能包括（）。BD
A管理者的权力 B管理者的基本职责 C管理者的义务 D执行管理者基本职责的程序或过程
3 按照管理的层次划分，管理者可以分为（）。BCD
A综合管理者 B高层管理者 C中层管理者 D基层管理者 E职能管理者
4 按照管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为（）。CD
A基层管理者 B中层管理者 C'综合管理者 D职能管理者 E高层管理者
5 按职权关系的性质划分，管理者可以分为（）。AC
A直线管理者 B基层管理者 C参谋人员 D中层管理者 E高层管理者
6 管理者的基本素质主要包括（）。ACD
A政治与文化素质 B人际素质 C基本业务素质 D'身心素质 E概念技能
7 管理者必须具备的技能是（）。BCD
A业务技能 B技术技能 C人际技能 D'概念技能 E创新能力
8 管理者的创新素质主要表现在（）。ABCD
A创新意识 B创新思维 C创新精神 D创新能力 E身心素质
9 普遍接受的观点是，管理要素主要包括（）。ABCD A人员 B'资金 C'物质设备 D时间 E'政府
10 管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（）。ABD A对应关系 B'交换关系 C'反比例关系 D影响关系 E互补关系
11 管理机制的特征主要表现在（）。ABD
A客观性 B自动性 C'互补性 D'可调性 E创新性
12 一个组织的管理结构主要包括（）。ABCD
A组织功能与目标 B组织的基本构成方式 C'组织结构 D'环境结构 E'组织机制
13 管理机制主要包括（）。ACD
A运行机制 B'控制机制 C'动力机制 D约束机制 E法律机制
14 动力机制主要有以下部分构成（）。ABD
A利益驱动 B政令推动 C'自觉驱动 D社会心理推动 E'自我推动
15 约束机制主要包括以下几方面的约束因素（）。ABCD
A权力约束 B社会心理约束 C利益约束 D责任约束 E自我约束
16 管理中的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质
需要而促进管理目标实现的方法，其特点主要表现为（）。ACD A利益驱动性 B'直接性 C'普遍性 D'持久性 E'强制性
17 管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法，其特点主要表现为（）。ABCD
A'强制性 B'直接性 C'垂直性 D'无偿性 E'持久性
18 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。AB
A适度原则 B人本原则 C最优化原则 D'满意原则 E公平原则
19 管理中的法律方法是指借助国家法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法，其特点主要表现为（）。CD
A直接性 B垂直性 C高度强制性 D规范性 E适用性
20 信息收集与加工的要求有（）。ABCD
A准确性 B'完整性 C及时性 D适用性 E经济性
21 古典管理理论的代表人物及其理论主要有（）。ACD
A泰罗的科学管理理论 B梅奥的人际管理理论 C法约尔的一般管理理论 D韦伯的行政组织理论 E菲德勒的权变领导理
22 法约尔在对管理活动进行分析研究的基础上，提出了管理的诸要素，主要包括（）。ABCD
A计划 B'组织 C指挥 D'协调 E'创新
23 法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在（）。ABC A身体方面 B智力方面 C'教育方面 D'能力方面 E社会方面
24 韦伯认为组织中存在的纯粹形式的权力与权威有（）。BCD
A绝对的权力 B法定的权力与权威 C传统的权力 D'超凡的权力 E基本的权利
25 管理科学的特点表现为（）。BCD
A管理科学化 B管理科学的核心就是寻求决策的科学化 C注重定量分析 D广泛使用电子计算机 E数学发展
26 系统论的主要思想是（）。ACD
A系统是由相互联系的要素构成的 B系统的联系性 C系统的整体性 D'系统的层次性 E系统的级别性
27 卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，主要包括（ BCD ）。A系统思想 B系统哲学 C'系统管理 D系统分析 E系统思考
28 中国古代管理思想的主要内容包括（）。ABD
A统御之术 B用兵之策 C运营之念 D经营之道 E盈利之道
29 中国近代企业管理思想的主要内容包括（）。BCD
A'坚持定量决策 B兴办企业，采用科学管理 C坚持以人为本的管理理念 D民族特色与西洋市场竞争相结合的经营思想 E坚持市场经济
30 组织文化的结构主要由以下层次构成的（）。ABC
A精神文化层 B规范文化层 C'行为（物质）文化层 D本质文化层 E'内部理念层
31 组织的精神文化建设主要包括（）。BCD
A建立组织机构 B形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观 C培育组织精神D营造健康向上的团体氛围 E'形成凝聚力
32 组织的规范文化建设主要包括（）。AD
A按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设 B形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观 C营造健康向上的团体氛围 D建设体现现代管理要求的组织结构与体系 E培育组织精神
33 梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论（）。AD
A职工是社会人 B人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C人的需要是有层次的 D'新型的领导能力在于提高职工的满意程度 E'建设体现现代管理要求的组织结构与体系
34 在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是（）。ABD A领导者与被领导者的关系 B领导者的职务权力 C权力类型 D'任务结构 E'领导风格
35 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素（）。ABD A协作的意愿 B'共同的目标 C足够的诱因 D'信息沟通 E必要的权威
1 规范文化是组织文化的核心层？N
2 制衡原则体现系统原理？Y
3 封闭原则体现系统原理？Y
4 发展原则体现动态原理？N
5 反馈原则体现动态原理？Y
6 精神文化层决定了物质文化层和规范文化层？Y
7 制度文化层是精神文化层和物质文化层的中介。Y
8 物质文化层和规范文化层是精神文化层的体现？Y
9 企业社会责任中的“责任”就是法律责任？N
10 企业社会责任是具有强制性的？N
11 计划职能处于四大管理职能的始发位置上？Y
12 计划职能能够减少重叠和浪费性的活动？Y
13 管理环境是指存在于组织内部与外部影响管理实施和管理功效的各种力量？Y
14 波士顿矩阵是美国兰德公司提出的一种统筹分析方法？N
15 企业目标是企业思想的具体化？Y
16 头脑风暴法是由德鲁克创立的？N
17 计划职能与其他管理职能居于同等重要的地位？N
18 好的目标应体现先进可行的特点？Y
19 目标管理重视过程考核？N
20 具有匿名性和信息反馈性特点的是头脑风暴法？N
21 目标可考核表达的是这样一个意思：人们必须能够回答“在期末，我如何知道目标已经完成了？”Y
22 目标管理是一种“抓住两头、放开中间”的管理办法？Y
23 目标管理的主旨在于用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”？Y
24 目标管理中上下级的目标之间通常是一种“目的——手段”的关系？Y
25 组织中比较理想的组合是有较多的“明星”和“现金牛”业务，只有少量的“问号”和极少数的“瘦狗”业务
？Y
26 当组织竞争力比较差或业务没有发展前途时，可以选择防御战略？Y
27 决策的本质是选择？Y
28 决策追求的是最优方案？N
29 常用的风险型决策方法是盈亏平衡点法？N
30 各种自然状态下的最小收益值与实际采用方案的收益值之间的差额叫做后悔值？N
1 针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。B
A德尔非法 B头脑风暴法 C个人决策法 D集体决策法
2 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选最优方案的决策是（）。D
A不确定型决策 B风险型决策 C程序化决策 D'确定型决策
3 决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的策是（）。A
A不确定型决策 B确定型决策 C风险型决策 D程序化决策
4 （）主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。A A精神文化层 B规范文化层 C行为（物质）文化层 D战略文化层
5 预算是（）的计划。C
A灵活 B高层 C数字化 D部门
6 目标管理的提出者是（）。D
A法约尔 B西蒙 C巴纳德 D德鲁克
7 （）是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。A A精神文化层 B规范文化层 C行为（物质）文化层 D战略文化层
8 狭义的计划工作仅指（）。A
A制定计划 B执行计划 C检查计划执行情况 D反馈计划执行情况
9 计划职能的内容包括（）。B A5W2H B5W1H C4W1H D3W2H
10 （）是最简单形式的计划。B A程序 B规则 C预算 D政策
11 目标管理强调（）。D
A集权控制 B分权控制 C严格监督 D自我控制
12 决策以（）为基础。C
A权力 B政策 C信息 D目标
13 某厂生产一种新产品，其总固定成本为200000元；单位变动成本为10元，产品销价为15元，该厂的盈平衡点的产量应为多少？C
A45000 B50000 C40000 D55000
14 乐观法又叫（）法。D
A小中取大 B小中取小 C大中取小 D大中取大
15 厂容、厂貌、厂徽、厂服属于（）文化层。A A表层 B深层 C中层 D高层
16 组织领导体制、各种规章制度、道德规范属于（）文化层。C A表层 B深层 C中层 D高层
17 组织的价值观念、组织精神、组织道德属于（）文化层。B A表层 B深层 C中层 D高层
18 （）在管理活动中居于主导地位。A A计划 B组织 C领导 D控制
19 计划工作有力于管理者把注意力集中于（）。C A管理 B顾客 C目标 D战略
20 计划工作要讲求效率，是指计划工作的（）。B A主导性 B经济性 C目的性 D普遍性
21 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，及资源配置等提出的总体规划，是指（）。D A政策 B规划 C预算 D战略
22 在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指（）。A A政策 B规划 C预算 D战略
23 规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是指（）。B A政策 B程序 C预算 D战略
24 针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定，是指（）。B A政策 B规则 C程序 D战略
25 目标管理注重（）的方针。C
A顾客第一 B效益第一 C成果第一 D效率第一
26 （）认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力的作用。D A泰罗 B法约尔 C韦伯 D波特
27 波士顿矩阵中，高增长、低竞争地位的是（）业务。A A“问号” B“明星” C“现今牛” D“瘦狗”
28 波士顿矩阵中，高增长、强竞争地位的是（）业务。B A“问号” B“明星” C“现今牛” D“瘦狗”
29 波士顿矩阵中，低增长、强竞争地位的是（）业务。C A“问号” B“明星” C“现今牛” D“瘦狗”
30 波士顿矩阵中，低增长、弱竞争地位的是（）业务。D A“问号” B“明星” C“现今牛” D“瘦狗”
31 可供组织选择的基本战略有成本领先战略、特色优势战略和（）。D A一体化战略 B多元化战略 C加强型战略 D目标集聚战略
32 组织获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制是（）战略。A A前向一体化 B 后向一体化 C横向一体化 D同心多元化
33 组织获得供应商的所有权或加强对他们的控制是（）战略。B A前向一体化 B 后向一体化 C横向一体化 D同心多元化
34 组织获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制是（）战略。C A前向一体化 B 后向一体化 C横向一体化 D同心多元化
35 组织增加新的但与原有业务相关的产品与服务是（）战略。A A同心多元化 B横向多元化 C混合多元化 D市场开发
36 组织向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品与服务是（）战略。B A同心多元化 B横向多元化 C混合多元化 D市场开发
37 组织增加新的、与原有业务不相关的产品与服务是（）战略。C A同心多元化 B横向多元化 C混合多元化 D市场开发
38 组织通过加强市场营销提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额是（）战略。A A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D混合多元化
39 组织将现有产品或服务打入新的区域市场是（）战略。B A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D混合多元化
40 组织通过改进或改变产品或服务提高销售是（）战略。C A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D混合多元化
41 （）是不讨论决策问题本身，而是用类比的方法提出类似的问题，或者把决策问题分解为几个局部问题。B
A方案前提分析法 B哥顿法 C德尔菲法 D头脑风暴法
42 在SWOT分析矩阵中，当组织具有很好的内部优势及众多的外部机会，应当采取（）战略D A扭转型 B防御型 C多种经营 D增长型。
43 在SWOT分析矩阵中，当组织面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应当采取（）战略。A扭转型 B防御型 C多种经营 D增长型。
44 在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在劣势，外部面临强大的威胁，应当采取（）战略。B A扭转型 B防御型 C多种经营 D增长型。
45 在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在一定优势，但外部环境存在威胁，应当采取（）战略。C A扭转型 B防御型 C多种经营 D增长型。
46 一般来讲期限在（）年以上的计划是长期计划。C A3 B4 C5 D10
47 一般来讲期限在（）年以内的计划是短期计划。A A1 B2 C3 D半
48 重视团队精神是（）组织文化的特点。D A中国 B美国 C英国 D日本
49 突出个人能力，强调理性主义管理是（）组织文化的特点。B A中国 B美国 C英国 D日本
1以下哪几项是计划的形式（）。ABCE
A战略 B政策 C程序 D标准 E规则
2系统原理主要体现为（）原则。ACDE
A系统分析 B动力 C整分合 D封闭 E制衡
3人本原理主要体现为（）原则。ABCD
A人本 B动力 C能级 D发展 E弹性
动态原理主要体现为（）原则。CDE
A系统分析 B制衡C弹性 D反馈 E动态适应
效益原理主要体现为（）原则。ABD
A价值 B投入产出 C成本分析 D边际分析 E制衡
组织文化具有（）功能。ABCDE
A导向 B凝聚 C激励 D约束 E辐射
组织文化建设有（）阶段。ACDE
A研究树立 B宣传教育 C培育与强化 D分析评价 E确立与巩固
组织文化建设有（）法。ABCDE
A正面灌输 B规范 C激励 D示范 E感染
企业社会责任具体体现在对（）的责任。ABCDE
A投资者 B环境 C员工 D顾客 E竞争对手
组织文化的结构主要由以下层次构成的（）。ABC
A精神文化层 B规范文化层 C行为（物质）文化层 D本质文化层 E社会文化层
计划职能工作程序有（）。ABCDE
A分析环境，预测未来 B制定目标 C设计与抉择方案 D编制计划 E反馈计划执行情况战略具有如下特征（）。ABCDE
A全局性 B长期性 C适应性 D指导性 E竞争性
构成组织战略环境的有（）。ABCDE
A总体环境 B行业环境 C竞争对手环境 D市场环境 E组织内部环境
波特模型的基本竞争力是指（）。ABCDE
A潜在竞争者 B现有竞争者 C供应商 D买方 E替代品生厂商
可供组织选择的防御战略有（）战略。ACE
A收缩 B虚拟运作 C剥离 D战略联盟 E清算
可供组织选择的外扩战略有（）战略。BDE
A产品开发 B战略联盟 C市场开发 D虚拟运作 E出售核心产品
可供组织选择的内扩战略有（）战略。ABC
A一体化 B多元化 C加强型 D成本领先 E特色优势
目标的性质是（）。ABCDE
A层次性 B网络化 C多样性 D可考核性 E挑战性
目标管理的基本特点是（）。ABCE
A强调自我控制 B促使权力下放 C注重成果第一 D目标具有可考核性 E是参与管理的一种形式
目标管理的基本活动过程是（）。ABCDE
A制定目标，建立目标体系 B明确责任 C执行目标 D成果评价 E业绩考核和反馈
决策的特征是（）。ABDE
A有明确而具体的目标 B以了解和掌握信息为主 C三个以上备选方案 D追求的是最可能的优化效应 E对方案进行综合分析和评估
决策的程序是（）。ABCDE
A分析与界定问题 B确定目标 C设计备选方案 D评估与选择方案 E跟踪控制和评估
定性决策方法有（）。ABCD
A德尔菲法 B头脑风暴法 C哥顿法 D方案前提分析法 E后悔值法
德尔菲法的特点是（）。BC
A多样性 B匿名性 C信息反馈性 D层次性 E可考核性
运用好德尔菲法的关键要素是（）。BCD
A权力下放 B选择好专家 C决定适当的专家人数 D拟定好意见征询表 E信息反馈
不确定决策方法有（）。ABCDE
A等概率法 B乐观法 C悲观法 D后悔值法 E平均法
编制计划的方法（）。 BCDE
A等概率法 B滚动计划法 C投入产出法 D运筹学法 E计量经济学法
越是组织的上层管理者，所作出的决策越倾向于（）。ACD
A战略决策 B程序化决策 C非程序化决策 D风险决策 E肯定决策
按决策过程信息的完备程度分类，可以分为（）决策。BCD
A非程序化 B确定型 C风险型 D不确定型 E程序化
按经营管理活动的特点分类，可以分为（）决策。AE
A非程序化 B确定型 C风险型 D不确定型 E程序化
按决策问题的性质和重要程度分类，可以分为（）决策。ADE
A战略决策 B非程序化 C程序化 D战术决策 E业务决策
按决策的主体构成分类，可以分为（）决策。BC
A确定型 B个人决策 C集体决策 D风险型 E不确定型
定量决策方法有（）。ABCDE
A盈亏平衡点法 B决策树法 C乐观法 D悲观法 E后悔值法
计划工作的作用是（）。ABCDE
A为组织成员指明方向 B协调组织活动 C减少重叠和浪费性活动 D为组织的未来预测变化，减少冲击 E有利于控制
计划工作的特征是（）。ABCDE
A目的性 B首位性 C普遍性 D效率性 E创造性
目标的作用是（）。BCDE
A有利于控制 B为管理工作指明方向 C激励作用 D凝聚作用 E考核作用
制定目标应注意的问题是（）。ABCDE
A过分强调质量目标 B目标不恰当 C目标不切合实际 D过分强调数量目标 E不合理的报酬制度
目标管理的优点是（）。ABCDE
A形成激励 B有效管理 C明确任务 D自我管理 E控制有效
目标管理的不足是（）。BDE
A强调长期目标 B强调短期目标 C责任不明确 D目标设置困难 E难以权变
衡量决策有效性标准有（）。CDE
A战略决策 B战术决策 C最优决策 D满意决策 E合理决策
1 按照职能划分部门是一种最古老的部门划分形式。N
2 部门设计解决的是组织结构的纵向设计问题。N
3 管理层次产生的根本原因是部门划分的需要。N
4 管理团队是最基本、最普遍的团队形式。N
5 管理者的工作质量是通过选人了解的。N
6 事业部制组织结构是一种分权制的组织结构。Y
7 授权后，授权者对所授予权力的使用不承担责任。N
8 外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。N
9 有效性原理是指组织工作要讲求效果。N
10 有效性原理是指组织工作要讲求效率。N
11 在企业中财务处长不拥有直线职权。N
12 执行权属于参谋职权。N
13 主管人员选拔的总要求是德才兼备。Y
14 组织变革的基本目标是使组织和组织成员具有环境适应性Y
15 组织冲突对组织的发展会产生不利影响。N
1 （）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。A A'奖酬 B'鼓励 C'思想工作 D'科学管理
2 （）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。A A'职权 B组织的基本制度 C'职责 D'组织的管理制度
3 （）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。C
A'组织的基本制度 B'职权 C组织的管理制度 D'职责
4 （）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。B
A'组织的管理制度 B组织的基本制度 C'职权 D'职责
5 按产品划分部门主要适用于（）。C
A某些技术含量低的部门 B'管理部门 C业务部门 D空间分布广
6 按区域划分部门主要适应于（）的企业的生产经营业务部门。D A生产经营一线 B生产服务 C技术含量低 D'空间分布很广
7 按人数划分部门主要适用于（）的组织。D
A生产经营一线 B制造或销售部门 C管理或销售部门 D'某些技术含量低
8 按时间划分部门通常用于（）的基层组织。A
A生产经营一线 B某些技术含量低 C制造或销售部门 D管理或服务部门
9 按职能划分部门较多地应用于（）的划分。B
A某些技术含量低 B管理或服务部门 C'生产经营一线 D制造或销售部门
10 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（）。B
A扁平组织形式 B高层结构形式 C直线制组织形式 D职能制组织形式
11 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。C A直线组织形式 B高式结构 C扁平结构 D职能组织形式
12 管理的人员的选拔无论是内升制还是外求制都要鼓励（）。D A毛遂自荐 B尽展其能 C协调人际关系 D公开竞争
13 管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。A A反比例 B'正比例 C没有比例 D'正相关
14 集权与分权的程度通常根据管理层次拥有的（）来决定。B A监督权 B决策权 C参谋职权 D职能职权
15 科研、设计等创新性工作较多的组织适于采用（）组织结构。C A直线制 B事业部制 C矩阵制 D直线职能参谋制
16 人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。D A'有奖有罚 B'奖惩分明 C'不谋私利 D'客观公正
17 提出上下级关系理论的管理学家是（）。A A格拉丘纳斯 B巴纳德 C劳伦斯 D沃特曼
18 在公司制组织中，（）是公司的最高决策机构。B A股东代表大会 B董事会 C经理班子 D监事会
19 在管理人员的招聘标准中，（）是有效开展工作的基本前提。C A良好的品质 B创新的精神 C管理的愿望 D决策能力
20 在组织变革中，（）的中心任务是改变员工原有的观念和态度。B A准备阶段 B解冻阶段 C变革阶段 D再冻结阶段
21 职能型组织结构形式的优点是实现了（）。B
A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导
23 组织结构的本质是成员间的（）关系。B A'制约 B'分工协作 C'相互监督 D'人际
24 组织结构的内涵是人们的（）关系。C
A'分工协作 B制约 C'职、责、权 D'相互监督
25 组织结构中人员组合最基本的原理是（）。B
A'整分合原理 B'同素异构原理 C'协调原理 D'统一领导原理
26 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）。A A直式结构 B扁平结构 C事业部结构 D矩形结构
27 组织在运行目标和方向上的变革各项属于（）。A A任务变革 B技术变革 C结构变革 D人员变革
28 组织制度中的基本“宪法”是（）。D
A技术与业务规范 B管理制度 C个人行为规范 D基本制度
29 最基本、最普遍的团队形式是（）。C
A'班组 B'基层组织 C工作团队 D'领导班子
30 最早的和最简单的组织形式是（）。D
A'职能制 B'参谋制 C'矩阵制 D'直线制
1 按产品划分部门的优点是（）。BCD
A有利于适应市场环境 B利于取得专用设备效益 C利于发挥个人专业技能 D促进产品的增长与发 E利于组织协调
2 按区域划分部门的优点是（）。ABE
A取得地区经济效益 B有利于改善地区的协调 C兼顾服务对象的需要 D实行专业化 E利于培养理人才
3 按照团队的基本功能，可以将团队划分为以下类型（）。BCD A任务团队 B工作团队 C项目团队 D'管理团队 E非正式团队
4 职能制组织结构的优点是（）。BCD
A管理人员职责分明 B'有利于强化各项职能 C可以带来专业化分工的种种好处 D减轻直线主管的工负担 E利于迅速作出决定
5 对人员考核的要求主要有（）。ABCE
A指标要客观 B方法要可行 C人员要确定 D结果要反馈 E时间要适当
6 对员工进行考核，从管理者的角度看，主要的目的有（）。CD
A调动积极性 B形成激励 C发掘与有效利用员工的能力 D对员工给与公正的评价与待遇 E
7 各级、各类人员的素质、能力要求不同，故其具体培训内容也不同。但培训的基本内容不外乎以下几部分）。BCD
A身体素质锻炼 B政治思想与职业道德教育 C技术与业务理论知识 D技术与业务能力 E语言表达练
8 管理层次设计的制约因素主要有（）。BCD
A组织风格 B管理幅度 C组织规模 D组织的任务量 E下级的能力
9 管理者的职权类型有（）。BCD
A'咨询职权 B直线职权 C'参谋职权 D'职能职权 E监督职权
10 管理者的组织职能，主要包括的工作内容有（）。ABCD
A组织结构设计 B制度设计 C人员设计与人力资源管理 D组织变革 E授权
11 管理中的授权一般包括（）。ABCD
A口头授权与书面授权 B'个人授权与集体授权 C随机授权与计划授权 D长期授权与短期授权 E集与分权
12 确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。BCDE
A B职务的要求 C德才兼备 D被选拔对象的素质和能力 E被选拔者的管理愿望
13 群体规范的作用的主要是实现途径有（）。AD A'自律作用 B'模仿 C排斥 D'他律作用
14 群体凝聚力提高的主要途径有（）。ABCD
A教育与思想工作 B建立合理的目标结构与激励模式 C提高领导者的威信 D'感情融通与关系协调
15 人力资源管理的内容主要包括（）。ABCD
A人力资源需求预测与规划 B人员选聘与组合 C人员使用与激励 D人力资源开发 E组织职位安排
16 人力资源管理的原则主要包括（）。ABCD
A优化组合原则 B公开竞争原则 C不断培养原则 D用人所长原则 E职务明确原则
17 人员考核的标准主要有（）。BD
A'任务难度 B'职务标准 C协调能力 D职能条件 E考核方法
18 人员考核的内容主要包括（）。ABCD A德 B'能 C'勤 D'绩 E个性
19 人员组合的重要性主要体现在（）。BCD
A组织合理性的需要 B'社会化大生产的需要 C实现组织目标的需要 D人自身发展的需要
20 影响集权与分权的主要因素有（）。BCD
A决策的重要性 B组织规模 C管理哲学 D人员数量与素质 E运营与控制
21 影响群体心理冲突的主要因素有（）。BCD
A人际关系 B个体差异 C利害冲突 D'工作矛盾 E环境因素
22 影响群体心理和谐的主要因素有（）。ABCD
A'群体目标 B群体规范 C群体压力 D'群体凝聚力 E群体士气
23 在授权中，应遵循的原则有（）。ABCE
A目标需要原则 B适度授权原则 C权责明确原则 D平衡制约原则 E有效监控原则
24 职权在组织中横向配置时，必须遵循的原则包括（）。ABCD
A服务于组织目标原则 B统一指挥与协调原则 C责权对等、权责明晰原则 D权力制衡原则 E
25 制定组织的制度规范应遵循的原则有（）。ABCD
A法制性原则 B目标性原则 C科学性原则 D系统性原则 E灵活性原则
26 制度规范的基本功能主要有（）。ABD
A规范功能 B制约功能 C制衡功能 D'协调功能
27 制度化管理的优越性主要体现在（）。ABCD
A科学性 B客观性 C规范性 D稳定性 E综合性
28 主要的工资形式有（）。ABCD
A'计时工资 B计件工资 C奖励工资 D'津贴 E实物
29 组织的制度规范的类型主要包括（）。ABCD
A'组织的基本制度 B'组织的管理制度 C'组织的技术与业务规范 D组织成员的个人行为规范E组织活动的规则
30 组织的制度规范的特点主要有（）。ABCDE
A'权威性 B科学性 C'强制性 D'稳定性 E系统性
31 组织结构的基本形式主要有（）。ABCDE
A'直线制 B职能制 C'直线—职能制 D'事业部制 E矩阵制
32 组织结构设计的内容包括（）。ABC
A职权设计 B'横向设计 C'纵向设计 D制度设计 E人员设计
33 组织结构需要进行设计的条件是（）。ABCD
A新建组织 B原有组织结构出现较大问题 C组织目标发生变化 D'组织结构需进行局部的调整和完善
34 组织结构中人员组合的原理主要有（）。BCDE
A整分合原理 B同素异构原理 C'技术匹配原理 D相容性原理 E互补性原理
35 奖励体系的构成要素包括（）。ABCDE
A奖励指标 B奖励条件 C奖金比例与标准 D受奖人范围 E资金来源
36 奖酬的决定因素有（）。ABCDE
A工作的价值 B员工的价值 C人力市场情况与社会成员的生活成本 D企业的支付能力 E国家法规
1 管理方格理论的代表人物是利克特。N
2 按照双因素理论，缺少激励因素，员工会感到不满意。N
3 按照双因素理论，保健因素是防止员工不满意的因素。Y
4 按照双因素理论，缺少保健因素，员工会感到不满意。Y
5 强化理论是由海德提出的。N
6 人与人的沟通就是交流信息。N
7 人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。Y
8 领导者就是靠行使法定职权来领导下属。N
9 管理方格理论认为理论上有81种领导方式。Y
10 双因素理论把工资称为激励因素。N
11 批评不是激励的方式。N
12 好人好事应及时表扬；下属做了错事也应马上批评。N
13 噪声会影响沟通的有效性。Y
14 非正式沟通容易传播小道消息，可能造成人心不稳。Y
15 非正式沟通有利有弊，要正确对待。Y
16 前馈控制的重点是防止使用的资源在质和量上出现偏差。Y
17 要保证组织的活动按计划执行，控制是必不可少的。Y
18 这个计划非常完美，，不需要控制了。N
19 要不惜一切代价进行控制。N
20 控制工作的关键步骤是衡量成效。N
21 管理绩效评价就是对管理者业绩进行考核与评价N。
22 管理信息系统是由人、计算机等装置、程序组成的提供信息服务的综合体。Y
23 管理信息系统的信息量越多越好。N
24 弹性预算的方法主要有两种，即变动预算和滚动预算。Y
25 控制没有什么重点，应面面俱到。N
26 管理创新一定是通过有效整合资源达到组织目标的全过程管理。N
27 创新过程中不允许有失败。N
28 创新都是有组织的。N
29 企业是营利性组织。Y
30 有限责任公司不对外发行股票。Y
31 监事会由董事会选举或委派。N
32 董事会是公司的最高权利机构。N
33 董事会是公司的经营决策机构。Y
34 有限责任公司一般适合中小企业。Y
35 股份有限公司在企业总数中所占比例大，利润大。N
二、单选
1 “需要层次理论”、“双因素理论”等激励理论属于（）。B A过程型激励理论 B内容型激励理论C行为改造型理论D复杂型激励理论
2 “期望理论”、波特和劳勒的激励模型、“公平理论”等激励理论属于（）。A A过程型激励理论B内容型激励理论C复杂型激励理论D行为改造型理论
3 领导工作的实质就是对个体或群体施加（）。B A作用 B影响力 C能量 D压力
4 在一个人好的行为发生后，立即用物质的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加它以后的行为，这是强化类型中的（）。A
A积极强化 B消化强化 C惩罚 D消失
5 以下属于激励因素的是（）D。A同事关系B工资C公司政策D工作本身
6 企业内各等级的领导职位所具有的正式权利叫（）。A A法定权B奖励权C强制权D专长权
7 领导行为四分图理论认为最有效的领导方式是（）。B A高关怀低定规 B高关怀高定规 C低关怀低定规 D低关怀高定规
8 管理方格理论认为最佳的领导方式是（）。C A任务型 B中庸型 C团队型 D俱乐部型
9 情景领导理论认为，领导者的行为水平要适应跟随者的（）。C A年龄 B性别 C成熟度 D喜好
10 以下属于保健因素的是（）。 A A同事关系 B工作本身 C责任 D成长
11 管理者最经常使用的领导手段是（）。A A指挥 B控制 C领导 D组织
12 （）是实施奖惩的条件。C A管理 B强制 C权威 D激励
13 （）是强化权威的手段。D A管理 B强制C激励 D惩罚
14 情景领导理论认为，如果下属无能力也无意愿完成任务，应采用（）。A A指示方式 B推销方式 C参与方式 D授权方式
15 情景领导理论认为，如果下属有能力也有意愿完成任务，应采用（）。D A指示方式 B推销方式 C推销方式 D授权方式
16 管理人员不应只注意完成工作任务，而应把注意力放在关心人的需要上。这是根据（）。B A“经济人”假设 B“社会人”假设C“自动人”假设 D“复杂人”假设
17 认为人的一切行为是为了满足个人利益，工作的动机是为了获得经济报酬这种对人的认识是（）。A A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自动人”假设 D“复杂人”假设
18 从管理学的角度看，沟通特指（）。C A人机沟通 B机机沟通 C人人沟通 D互相沟通
19 领导的目的是（）。B
A控制下属 B群体或组织目标的实现 C维护权力 D指挥下属
20 激励的核心作用是（）。C
A重视人的积极性 B注重人的积极性 C调动人的积极性 D对下级进行控制
21 菲德勒的随机制宜理论认为，影响领导行为的因素有上下级关系、任务明确程度以及（）。C A组织文化 B组织结构 C职位权力 D授权程度
22 下列沟通中属于正式沟通的是（）。D
A同事之间任意交谈 B通过家人之间传递 C小道消息传播 D下级向上级请示
23 下列沟通中属于非正式沟通的是（）。B
A下级向上级请示 B同事之间任意交谈 C上级发布指示 D上级与下级谈心
24 控制的最根本作用是（）。C
A反馈 B纠偏 C保证计划目标的实现 D衡量成效
25 为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（）。D
A反馈控制 B直接控制 C间接控制 D预先控制
26 （）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。A A同步控制 B前馈控制 C反馈控制 D直接控制
27 （）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。D A前馈控制 B'同步控制 C直接控制 D '反馈控制
28 （）是整个管理控制中最关键的一个环节。D
A衡量成效 B确立标准 C信息反馈 D纠正偏差
29 预算主要体现为一种（）的手段。A
A预先控制 B直接控制 C间接控制 D'同步控制
30 （）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。B
A反馈控制 B社群控制 C预先控制 D同步控制
31 控制工作的第一个步骤是（）。B
A分析问题 B拟定标准 C衡量成效 D纠正偏差
32 下列企业中属于自然人企业的是（）。A
A个体企业和合伙企业 B合作企业 C无限责任公司 D有限责任公司
33 注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人叫（）。B
A有限责任公司 B股份有限公司 C注册公司 D集体公司
34 以资产为纽带，由若干独立企业法人组成的企业群体组织叫（）。C A经济联合体 B多元企业 C企业集团 D合作企业
35 （）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。C A权责制度 B产权制度 C利益机制 D问责制度
36 构建产权制度的基础是（）。C
A产权结构 B利益机制 C'财产组合 D权责制度
37 构成企业产权制度的实质内容是（）。D A利益机制 B财产组合 C权责制度 D产权结构
多选题
1 领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。BCD A强制 B指挥 C激励 D沟通 E组织
2 随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要有（）。ABCD
A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现人”假设 D“复杂人”假设 E“自然人”假设
3 研究领导方式的传统理论主要包括（）。ABC
A领导性格理论 B领导行为理论 C领导权变理论 D领导变革理论 E领导关系理论
4 管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（）。ABD A口头指挥 B书面指挥 C行为指挥 D会议指挥 E当面指挥
5 运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。ABCD
A语言要标准 B内容表达要清晰、准确 C用语简洁有力，详略得当 D讲究语言艺术E语言要幽默
6 提高书面指挥的有效性，应注意（）。ABE
A加强针对性 B增强规范性 C注意便捷性 D注意创新性 E提高写作质量
7 会议指挥主要把握好的要领是（）。ABCDE
A控制会议的议题 B控制会议的规模、次数 C做好充分的会前准备 D科学地掌握会议E狠抓会议内容的落实与反馈
8 构成激励的要素主要包括（）。ABCD
A动机 B需要 C外部刺激 D行为 E目的
9 需要层次理论认为人的需要包括（）。ABCDE
A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现需要
10 物质利益激励是主要形式包括（）。ABC A奖酬激励 B关心照顾 C处罚 D目标激励 E尊重激励
11 下列因素属于激励因素（）。ABCE A成就 B承认 C工作本身 D监督 E责任
12 下列因素属于保健因素（）。ABCD
A公司政策 B与监督者的关系 C工作条件 D工资 E晋升
13 下列因素属于激励因素（）。AB
A晋升 B成长 C同事关系 D个人生活 E与上级关系
14 下列因素属于保健因素（）。ABCD A与下属的关系 B保障 C工资 D工作条件 E成长
15 管理方格图中9.9型管理的特点包括（）。ACD
A主管人员非常关心人 B主管人员极少关心人 C组织中的需要与个人的需要紧密结合 D 主管人员非常关心生产 E主管人员极少关心生产
16 领导行为理论包括（）。ABCD
A四分图理论 B利克特的领导方式理论 C管理方格理论 D情景领导理论 E领导权变理论
17 有效激励的要求有（）。ABCDE
A奖励组织期望的行为 B善于发现和利用差别 C掌握好激励的时间和力度 D因人而异E系统设计激励策略体系
18 有效沟通的途径有（）。ABCE
A克服沟通障碍 B提高发送者传递信息的技能 C提高接收者接收信息的技能 D把情绪调动起来 E改善沟通网络
19 控制主体的组成部分主要有（）。BCD
A监督机构 B'偏差测量机构 C决策机构 D'执行机构 E协调机构
20 在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（）。ACD A预先控制 B直接控制 C'同步控制 D'反馈控制 E间接控制
21 管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。ABCDE
A行政控制法 B资料分析法 C比率分析法 D审计法 E时间网络分析法
22 要使实际与标准相一致，可供选择的纠正行动有（）。ABCDE
A改进工作方法 B改进改进组织工作 C改进领导方式 D提高领导艺术 E调整或修正原有计划或标准
23 控制标准的表示形式主要有（）。ABCD
A用实物量表示标准 B财务标准 C时间标准 D定性标准 E中性标准
24 管理控制的内容有（）。ABCDE
A对人员的控制 B对财务的控制 C对作业的控制 D对信息的控制 E对组织绩效的控制的控制
25 管理控制的要求有（）。ABCDE
A目的性 B 经济性 C及时性 D灵活性 E突出重点
26 下列控制方法中属于反馈控制的有（）。ABCD
A财务报告分析 B成本报告分析 C质量控制分析 D员工工作绩效的考评 E对正在加工的产品进行抽检
27 有效控制的基本特征有（）。ABCD
A适时控制 B适度控制 C客观控制 D弹性控制 E宏观控制
28 下列属于运用前馈控制的是（）。BCE
A产品销售不畅，改变产品结构 B猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C根据虫情预报，农业公司做好农药准备 D瞄准靶心射击 E岗前培训
29 创新的内容有（）。ABCDE
A目标创新 B技术创新 C制度创新 D组织机构和结构的创新 E环境创新
30 创造力的来源有（）。ABCDE
A创新精神 B知识、经验与技能 C创造思维 D勤奋工作 E环境
31 来自于管理者自身的创造力有（）。ABCD
A创新精神B创造思维 C知识、经验与技能 D勤奋工作 E激励
32 来自于外部影响因素的创造力有（）。DE
A创新精神 B创造思维 C知识、经验与技能 D环境 E激励
33 创新技法有（）。ABCDE A寻异 B综合 C分解 D择衷 E重组
34 创新技法有（）。ABCDE A换元 B重组 C移植 D逆寻 E综合
35 企业的特征主要表现为（）。ABCD
A经济功能性 B经济法人性 C营利性 D组织系统性 E客观性
36 按企业的财产组织形式划分，可以将企业分为（）。ABCD A个体企业 B合伙企业 C合作制企业 D'公司制企业 E服务企业
37 按企业组合方式划分，可以将企业分为（）。ABCDE
A单一企业 B'多元企业 C经济联合体 D'企业集团 E连锁企业
38 涉及企业基本构成与总体管理关系的基本制度主要有（）。AC
A企业产权制度 B企业财务制度 C '企业法人治理制度 D企业规章制度 E企业经营责任制度
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
第四版管理学课后所有答案
第一章： 第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。 第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力 第四题答案：管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。 人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色信息角色：监督者、发言人、传播人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能、 第五题答案：管理学的研究对象：各种管理工作中普遍适用的原理与方法。管理学的研究方法：归纳法、试验法、演绎法 一：归纳法通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手，研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。个别——一般1：在管理学研究中，归纳法应用最广，但其局限性也十分明显2：运用归纳法时应注意的几点a：弄清与研究事物相关的因素，以及系统的干扰因素b：选择好典型 c：按抽样检验原理，保证样本容量d：调查问卷时应包括较多的信息数量，并作出简单明确的答案。二：试验法。 三演绎法一般——个别 第二章： 第一题答案：中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学——（财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2：微观管理的治生学——（农副业、手工业、运输、建筑工程等）顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律。重人——1：重人心向背2：重人才归离人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和。守信——信誉人类社会人们之间建立稳定关系的基础利器——“工欲善其事，必先利其器“。求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则对策——运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预测2：运筹。节俭——理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系 第二题答案：查理。巴贝奇（英国）发展了亚当。斯密的观点，提出了关于生产组织机构
管理学基础综合练习题解析
管理学基础综合练习题 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能B．控制职能C．领导职能 3．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。 A．组织B．协调C．控制 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。 A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法 9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 B A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 10．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统11．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 A．科研部门B．学校C．军队 12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。 A．经营管理B．战略管理C．企业战略 13．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观C．企业文化 14．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》15．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 16．按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。 A．策略B．政策C．规则
管理学练习题
武汉大学公共管理学院 管理学练习题 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，答案选错或未选者，该题不得分，每小题1分，共30分） 1. 王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因此他每天下班都要到附近一家鞋厂去做计件工，赚一些钱用来贴补家用，。鞋厂的工头是一个细心、心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常乐意接受，该工厂有很多象王轩这样的人。据此判断，鞋厂对员工的人性假设最有可能为： A．经济人 B. 社会人 C．复杂人 D. 自我实现人 2. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ A．8人3层 B. 8人2层 C．9人3层 D. 9人2层 3. 美国兰德公司在进行各种重大问题预测时，采用的一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家对某类问题的看法，然后将专家意见经过整理进行反馈，几次反复后，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测的方法是： A．头脑风暴法 B. 德尔菲法 C．名义小组法 D. 反头脑风暴法 4．1973年，一家日本贸易公司人员发现，苏联几名高级贸易专员抵达纽约后又飞往科罗拉多州，依此断定苏联将与美国达成进口小麦的协定。于是，这家日本公司做出决策，立即提高大米价格。不久，世界农产品市场果然因苏美达成的交易而发生变化，日本这家贸易公司从中获得巨额收益。该公司提价决策的依据最可能是： A. 大米和小麦是互补商品，国际市场上小麦需求量增加必使大米需求量同时增加，所以日本这家贸易公司可从提价中获利
安全管理学练习题
安全管理学练习题 一、填空题 1、在安全生产中，消除危害人身安全和健康的因素，保障员工安全、健康、舒适地工作，称之为人身安全。 2、消除损坏设备、产品等的危险因素，保证生产正常进行，称之为设备安全。 3、管理的基本要素包括人、财、物、信息、时间、机构和章法等，前五项是管理内容，后两项是管理手段。 4、以安全为目的：以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动。 5、未遂事故是指有可能造成严重后果，但由于其偶然因素，实际上没有造成严重后果的事件。 6、事故是在人们生产、生活活动过程中突然发生的、违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。 7、二次事故是指由外部事件或事故引发的事故。 8、事故的直接原因：物的不安全状态方面的原因、人的不安全行为方面的原因； 9、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故； 10、红色色表示禁止、停止、消防和危险的意思。
11、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故； 12、事故分析包括现场分析和事后深入分析两部分。 13、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。 14、特别重大事故由国务院或者国务院授权部门组织事故调查组进行调查。 15、蓝色表示指令，要求人们必须遵守的规定。 16、三级安全教育制度：厂级教育、车间教育和班组教育。 17、事故的原因分析包括事故的直接原因、间接原因和主要原因。 18、安全技术对策着重解决物的不安全状态的问题，安全教育对策和安全管理对策则主要着眼于人的不安全行为的问题。 19、目前我国的安全管理体制是“国家监察、行业管理、企业负责、群众监督、劳动者遵章守法”。 20、系统安全由系统安全管理和系统安全工程两部分。 21、职业安全卫生管理体系的主要要素有：职业安全卫生方针、计划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审、持续改进等。 22、事故的原因分析包括事故的直接原因、间接原因和主要原因。 23、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10
管理学思考题及参考答案
管理学思考题及参考答案 第一章 1、什么是管理？ 管理：协调工作活动过程（即职能），以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 2、效率与效果 效率：正确地做事（如何做） 效果：做正确的事（该不该做） 3、管理者三层次 高层管理者、中层管理者、基层管理者 4、管理职能和（或）过程——职能论 计划、组织、控制、领导 5、管理角色——角色论 人际角色：挂名首脑、领导人、联络人 信息角色：监督者、传播者、发言人 决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 6、管理技能——技能论 用图表达。 高层管理概念技能最重要，中层管理3种技能都需要且较平衡，基层管理技术技能最重要。 7、组织三特征？ 明确的目的 精细的结构 合适的人员 第二章 泰罗的三大实验： 泰罗是科学管理之父。记住3个实验的名称：1、搬运生铁实验，2、铁锹实验，3、高速钢实验 4、吉尔布雷斯夫妇 动作研究之父 管理界中的居里夫妇 5、法约尔的十四原则 法约尔是管理过程理论之父 记住“十四原则”这个名称就可以了。 6、法约尔的“跳板” 图。 7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。6维度：劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。 8、韦伯的3种权力 超凡的权力 传统的权力 法定的权力。 9、巴纳德的协作系统论 协作意愿 共同目标 信息沟通 10、罗伯特·欧文的人事管理 人事管理之父。职业经理人的先驱 11、福莱特冲突论 管理理论之母 1)利益结合、 2)一方自愿退让、 3)斗争、战胜另一方 4)妥协。 12、霍桑试验 1924-1932年、梅奥 照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验 13、朱兰的质量观 质量是一种合用性 14、80/20的法则 多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。 15、五项修炼 自我超越 改善心智 共同愿景 团队学习 系统思考 第三章 1、管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任。 2、管理象征论 是外部力量，而不是管理，决定成果。 3、何为组织文化 组织成员共有的价值观和信念体系。这一体系在很大程度上决定成员的行为方式。 4、组织文化七维度
管理学基础同步练习答案
第一章绪论 －、判断题 1、企业从事生产经营活动以盈利为目的。（×）P1营 2、企业是依法设立的法人经济组织。（×）P1社会 3、个人独资企业是由一个法人投资的企业。（×）P6 自然人 4、个人独资企业是法人企业，合伙企业是非法人企业。（×）P6-7个人独资企业，合伙企业都是自 然人企业 5、合伙企业是以合伙人家庭财产为基础建立的。（×）P7 个人 6、管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系社会属性。（×）P10 自然 7、管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。（√）P12 8、管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能。（√）P17 二、填空题 1、企业作为一种社会经济组织，表明其主要从事经济活动。P1 2、按照生产要素所占的比重，可将企业分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。 P6 3、企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业和公司企业。P6 4、个人独资企业的投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。P6 5、效率是指输入与输出的关系。P9 6、因为管理者经营输入的资源是稀缺的，所以他们关心这些资源的有效利用。P9 7、管理的二重性是由生产过程本身的二重性决定的。P10 8、管理的社会属性是由管理所处的生产关系和社会制度的性质决定的。P10 9、社会主义企业管理与资本主义企业管理的区别主要反映在管理的社会属性上。P10 10、18世纪中叶兴起的技术革命是第一次技术革命。P4 11、19世纪中叶到20世纪初兴起的技术革命是第二次技术革命。P4 12、第二次世界大战后期兴起的技术革命是第三次技术革命。P4 13、每次技术革命后，必然伴随着一场空前规模的产业结构调整。P4 14、按企业生产要素所占比重，可将企业划分为劳动密集型、资金密集型和知识密集型企业。P6 15、按企业经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业和私营企业等。P5 16、按企业法律地位，可将企业划分为法人企业和非法人企业。P5 三、选择题 1、作为生产要素的人力资本的所有者是技术创新者与（D ）。P2 A. 企业 B.工人 C.投资人 D.职业经理人 2、标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段的代表作是（C ）。P3 A.《管理世界》 B.《管理科学》 C.《科学管理原理》 D.《管理新时代》 3、技术产业化的平台是（C ）P4 A.政府 B.科研机构 C. 企业 D.高等院校 4、产品成本中活劳动消耗所占比重较大的企业是（A ）密集型企业。P6 A.劳动 B.技术 C.资金 D.知识 5、服装行业、制革行业的企业是（B ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 6、钢铁行业、汽车行业的企业是（A ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 7、信息业企业是（C ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 8、管理的生产力属性是管理的（B ）属性。P10
(完整版)管理学复习题专升本答案
管理学复习题专升本答案 一.单项选择题 1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A） A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 2.管理组织的最基本结构形式是（B ） A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵型 3.狭义的计划是指（ A ） A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划 4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（ D ） A.指挥 B.控制 C.计划 D.协调 5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C ） A.直接头脑风暴法 B.反头脑风暴法 C.德尔斐法 D.列名小组法 6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A.高工作，高关系 B.低工作，低关系 C.高工作，低关系 D.低工作，高关系 7.最渴望而又最难实现的是（）。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.财务控制 8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（ A ）。 A.它并不是一种创新技术 B.与会者不必有相同的背景 C.会上可以对他人提出善意的批评 D.可以修改自己先前队观点 9.下列说法中正确的是（ B）。 A.组织层次越多，幅度就越大 B.职权与权力是有区别的 C.直线与参谋是对立的 D.统一指挥原则是授权的主要原则之一 10.“亡羊补牢”属于（ A ）。 A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（ A ） A．综合计划 B．局部计划 C．指导性计划 D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A ） A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法 13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A．高工作，高关系 B．低工作，低关系 C．高工作，低关系 D．低工作，高关系 14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。 A．设备的更新 B．产品的开发 C．质量的检测 D．工艺的改进15.SWOT分析法中“O”是指（ C ）。 A．组织的优势 B．组织的劣势 C．环境中的机会 D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。
建筑工程质量与安全管理复习题.doc
复习题一 一、单项选择题 1.最早提出质量管理的国家是（） A.英国 B.日本 C.美国 D.德国 2.全面质量管理的基本工作方法是（） A.用数据说话的方法 B.净现值法 C.PDCA循环法 D.价值工程法 3.（）在领取施工许可证前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。 A.施工单位 B.监理单位 C.设计单位 D.建设单位 4.钢筋安装时，受力钢筋的品种、级别、规格和数量应（）检查。 A.随机抽样10% B.随机抽样2根 C.全数 D.随机抽样5根 5.在正常使用条件下，屋面防水工程的最短保修期限是（） A.2年 B.5年 C.8年 D.10年 6.建设工程的保修期限，从（）之日起计算。 A.工程竣工 B.竣工验收合格 C.交付使用 D.业主入住 7.工程质量事故发生后，应按规定由有关单位在（）内向当地的建设行政主管部门报告。 A.12小时 B.24小时 C.24小时 D.72小时 8.建设工程安全生产管理的方针是（） A.安全第一、预防为主 B.安全第一、以人为本 C.安全第一、四不放过 D.安全第一、百年大计 9.( )是企业安全生产的第一责任人。 A.项目经理 B.项目负责人 C.项目专职安全员 D.企业经理 10.工人甲来到某建设单位，从事脚手架搭设工作。其从事的工作是对周围人员和设施的安全有重大危害因素的作业，该作业称为（） A.技术作业 B.危险作业 C.高难度作业 D.特种作业 11.为确保施工安全，施工过程中对施工电梯、井架（龙门架）等垂直运输设备的位置搭设等要求，稳定性、安全装置的要求，编制（） A.特殊工程安全技术措施 B.一般工程安全技术措施 C.季节性安全技术措施 D.应急措施 12.变压器应布置在现场边缘高压线接入处，四周应设置高度不小于（）的铁丝网护栏。 A.0.8米 B.1.2米 C.1.7米 D.2.0米 13.施工人员在正式进行本班的工作前，必须对所用的机械装置和工具进行仔细检查，下班前还必须进行班后检查，做好设备的维修保养等工作，保证交接安全，此项工作属于（） A.全面安全检查 B.经常性安全检查 C.节假日安全检查 D.专项安全检查 14.凡在有可能坠落的高处进行施工作业时，当坠落高度距离基准面（）米及以上时，该项作业即称为高处作业。 A.1米 B.2米 C.3米 D.5米 15.夜间施工必须有足够的照明，照明电源电压不得超过（）伏。 A.24 B.36 C.110 D.220 二、多项选择题 1.全面质量管理的核心是“三全”管理，即（） A.全过程质量管理 B.全用户质量管理 C.全企业质量管理 D.全员质量管理 E.全区域质量管理 2.工程项目质量包含（） A.工序质量 B.分项工程质量 C.分部工程质量 D.单位工程质量 E.工作质量 3.施工阶段的质量控制可以分为（） A.过程控制 B.重点控制 C.事前控制 D.事中控制 E.事后控制 4.建筑工程质量事故按事故损失的严重程度可分为（） A.重大伤亡事故 B.重大事故 C.特大伤亡事故 D.一般事故 E.质量问题
管理学思考题
思考题 单选题 ●管理者履行管理职能的根本目的是（）。 A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威 ●针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就 是管理的（）职能。 A.领导 B.决策 C.计划 D．组织 ●泰罗认为科学管理的中心问题是（） A．实现标准化 B．制定科学报酬制度 C．提高人工素质 D．提高劳动生产率 ●提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（） A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．福特 ●（）做计划工作。 A．所有管理人员 B．最高管理人员C．中层管理人员 D．基层管理人员 ●控制必须制订标准的同时，有的标准规定了一定的机动幅度，这体现了控制的（） A. 弹性控制 B.客观控制 C. 适度控制 D.及时控制 ●19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理 理论，美国泰罗的（）就是其中之一。 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政管理理论 D．行政组织理论 ●领导生命周期理论表明，根据下属成熟度的不同，管理者应当采用不同的领导方式。 对于高成熟的下属应该采取（） A.高任务高关系 B.高任务低关系 C.低任务低关系 D.低任务高关系 ●奠定管理行为科学基础的是（） A．泰勒的科学管理B．法约尔的一般管理C．梅奥的人际关系学说D．韦伯的行政组织理论 ●上海市“第十二个五年规划”是（）计划。 A.专项 B.长期 C.中期 D.短期 ●属于领导者个人的权力的是（） A. 强制权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权 ●霍桑试验表明（） A.非正式组织对组织目标达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 ●控制最基本的目的在于（） A．寻找错误 B．衡量雇员绩效 C．确保行为依循计划发展 D．使人们失去自由 ●预算控制属于以下哪种类型的控制方法。 A．过程控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．前馈控制 ●某工厂一车间检修班班长安排检修工小张修电机，电机还没修好，车间主任调小张去 检修水泵。检修班长回来时见小张未完成自己交待的任务，就批评了小张，小张感到很委屈。你认为车间主任的这种指挥方式最可能造成的后果是（）。 A．破坏了管理的指挥链原则 B．降低了高层领导的威信
管理学基础习题及答案
管理学概论（练习题及答案） 管理学基础01 选择题答案： 1、目标管理的关键是：目标的确定； 2、解决急性问题和解决慢性问题的目的分别是：维持现状和打破现状； 3、目标管理的基本精神是：以岗位设置为中心； 4、计算机软件公司所处的组织环境类型为：复杂和动态的环境； 5、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门：软科学； 6、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权利支配关系的是：行政手段； 7、下列组织结构形式中分权程度最高的是：事业部制； 8、赫茨伯格提出了著名的理论是：双因素理论（又叫保健激励理论）； 9、管理的首要只能是：计划； 10、马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的。 11、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是传统管理； 12、需要层次论认为，人的最底层需要是生理需要； 13、按照勒温理论，把决策权定位与组织中的每一位成员的领导作风是：民主领导作风； 14、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是：战术决策； 15、组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。——指的是：分工协作原理； 判断： 1、计划职能促使组织目标更快地实现。√ 2、控制是计划、组织和领导等职能有效实施的必要保证。√ 3、主管人员采取的激励方法是否有效，取决于员工对金钱的欲望。× 4、亚当·斯密是人事管理之父。× 解析：人事管理之父是罗伯特·欧文。 5、决策是管理的核心。√ 6、目标管理的提出者是德鲁克。√ 7、企业精神是企业文化的核心。√ 8、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。√ 9、管理学是一门科学性与艺术性有机统一的科学。√ 10、领导者的影响力来源于权力。× 解析：领导者的影响力来源于：一是权力性影响力；二是非权力性影响力。构成权力性影响力的因素主要有：法律；职位；习惯；暴力。构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素；才能因素；知识因素；情感因素。
管理学练习题
一、单项选择题 1.被称为“科学管理之父”的是（ A ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2.霍桑实验证明人是（ B ）。 A.“经济人” B.“社会人” C.“复杂人” D.“政治人” 3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。 A．行为科学学说B．人文关系学说 C．人际关系学说 4.人本原理强调管理的根本是（ B ）。 A.提高劳动生产效率 B.调动人的积极性和创造性 C.提高组织整体效能 D.决策成效最大化 5.管理职能中居于首要地位的是（ A ）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( A )。 A．层次性B．多重性 C．变动性 7．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即独裁命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( A )。 A．领导行为理论B．领导权变理论 C．领导特性 8.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ D ）的重要性。 A．组织B．预测C．预防 D．计划 9．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300 B．130 C．60 D．30 10．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 11、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ） A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 12、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 13、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。 A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符 C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人 14、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B ） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 15、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 16、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
信息安全管理练习题
-2014 信息安全管理练习题判断题： 1. 信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。（×） 注释：在统一安全策略的指导下，安全事件的事先预防（保护），事发处理（检测Detection和响应Reaction)、事后恢复（恢复Restoration）四个主要环节相互配合，构成一个完整的保障体系，在这里安全策略只是指导作用，而非核心。 2. 一旦发现计算机违法犯罪案件，信息系统所有者应当在2天内迅速向当地公安机关报案，并配合公安机关的取证和调查。（×） 注释：应在24小时内报案 3. 我国刑法中有关计算机犯罪的规定，定义了3种新的犯罪类型（×） 注释：共3种计算机犯罪，但只有2种新的犯罪类型。 单选题： 1. 信息安全经历了三个发展阶段，以下( B )不属于这三个发展阶段。 A. 通信保密阶段 B. 加密机阶段 C. 信息安全阶段 D. 安全保障阶段 2. 信息安全阶段将研究领域扩展到三个基本属性，下列（ C ）不属于这三个基本属性。 A. 保密性 B. 完整性 C. 不可否认性 D. 可用性 3. 下面所列的（ A ）安全机制不属于信息安全保障体系中的事先保护环节。 A. 杀毒软件 B. 数字证书认证 C. 防火墙 D. 数据库加密 4. 《信息安全国家学说》是（ C ）的信息安全基本纲领性文件。 A. 法国 B. 美国 C. 俄罗斯 D. 英国 注：美国在2003年公布了《确保网络空间安全的国家战略》。 5. 信息安全领域内最关键和最薄弱的环节是（ D ）。 A. 技术 B. 策略 C. 管理制度 D. 人 6. 信息安全管理领域权威的标准是（ B ）。 A. ISO 15408 B. ISO 17799/ISO 27001(英） C. ISO 9001 D. ISO 14001 7. 《计算机信息系统安全保护条例》是由中华人民共和国（ A )第147号发布的。 A. 国务院令 B. 全国人民代表大会令 C. 公安部令 D. 国家安全部令 8. 在PDR安全模型中最核心的组件是（ A ）。 A. 策略 B. 保护措施 C. 检测措施 D. 响应措施 9. 在完成了大部分策略的编制工作后，需要对其进行总结和提炼，产生的结果文档被称为（ A )。 A. 可接受使用策略AUP B. 安全方针 C. 适用性声明 D. 操作规范 应当具有至少10. 互联网服务提供者和联网使用单位落实的记录留存技术措施，
管理学思考题答题思路(参考)
我们结合教材内容，给出了各章后思考题的答题思路或答题时需要运用的相关理论，供任课老师参考。实际上，管理学的许多思考题，需要老师和同学运用相关理论、结合自己的“思考”给出自己的通常不一致的回答。 绪论 1、管理学的研究对象是什么？在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织的管理是否也具有指导意义？ 答：管理学的研究对象是人类的管理实践。从广义上来说，管理实践包括对个体活动的管理和对群体活动的管理。任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。但管理学主要是在研究对群体活动的管理、特别是对以企业为主要载体的组织活动管理的基础上形成和发展的，因此，现代管理学的研究对象主要是企业活动的管理。 管理学萌芽于对管理实践的思考。管理思考虽然历史渊源久远，但是管理思想则是伴随着工厂制度而大量涌现的。随着产业革命的发展，工厂或企业的数量愈来愈多，规模愈来愈大，活动内容愈来愈复杂，专门从事管理的人因此愈来愈多，对这些人所专门从事的管理活动的思考也愈来愈丰富。正是这些思考的累积促进了管理思想的系统形成，进而推动了管理理论的发展。因此，现代管理学通常通过解剖企业经营活动来描述和抽象管理活动的一般规律。把企业组织作为管理学的研究对象，不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。对人的活动，或者说对人在活动中的行为与关系的协调是企业以及其他有组织的群体活动管理的基本内容，因此在企业研究基础上抽象出的一般管理理论对其他类型组织的管理也具有普遍的指导意义。 2、现代管理学是如何产生的？这对当代管理理论研究和管理实践的发展可能提供哪些启示？ 工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随着工厂制度的发展而逐渐萌芽的。从企业基层做起的泰勒对作业方法与时间的研究和法约尔对一般管理的研究，显示了早期管理学者与管理实践的密切关系。韦伯关于官僚组织的抽象总结则彰显了早期理论家的贡献。工业心理学家梅奥在霍桑工厂的实验启动了管理学家关于企业活动中人的因素的思考。第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高，企业经营环境日趋复杂，企业在组织内部的生产经营活动时，不仅要考虑到自身的条件限制，而且要研究环境的特点和要求，要努力提高适应外部环境的能力。许多研究人员就企业如何在变化的环境中经营进行了许多方面的探索，在此基础上形成了一系列不同的理论观点。美国管理学家孔茨把这种现象称为“管理理论的丛林”。不同学者分别从系统、决策、经验、权变等角度对企业管理问题进行了全方位的思考，管理学的理论框架因此而逐渐成熟。 管理学产生与发展的历史告诉我们，要根据管理实践的发展不断总结和完善管理活动的一般规律，从而不断发展管理理论，同时也要不断发展的一般管理理论，指导我们的管理实践，促进作为管理活动载体的组织的发展。
管理学基础习题及答案
管理学原理练习题及答案 第一部分单项选择题 法约尔提出的管理五职能或要素是（ B ） A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ A ）特性。 A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 在我国最早的管理学家是（ B ） A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子 在（ C ）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 “科学管理之父”是指（ A ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 “管理过程理论之父”是指（ B ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 被称之为“组织理论之父”是指（ C ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 19世纪末20世纪初（ A ）的出现，是管理学形成的标志。 A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 管理产生的萌芽阶段是指（ B ） A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末 C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 （ A ）是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 马克斯·韦伯在（）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 泰罗的科学管理理论的核心是（） A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 美国切斯特·巴纳德是（）学派的创始人。 A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（） A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 （）把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（） A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 群体行为学派的最早代表人物是（）
管理学练习题答案
《管理学》练习题答案（三） 组织设计 一.单项选择题 1.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ B ）部门的方法。 A.按产品划分 B.按职能划分 C.按流程划分 D.按地域划分 2.组织授权必须建立在效率基础上，这是授权的（ B ） A.重要性原则 B.适度原则 C.权责一致原则 D.级差授权原则 3.在企业规模一定的情况下，组织层级与管理幅度的关系是（ D ） A.等比关系 B.正比关系 C.交叉关系 D.反比关系 4.对拥有独立的市场、独立的利益、独立的自主权，执行“集中政策、分散经营”的管理原则的组织结构是（ B ） A.职能型结构 B.分部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 5.组织的各个部门、各个人员可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（ C ） A.统一指挥原则 B.分工协作原则 C.柔性经济原则 D.控制幅度原则 6.（ B ）是指通过个人专长、特殊技能或知识获取的一种影响力。 A.合法权力 B.专家权力 C.感召权力 D.奖励权力 7.组织结构的（ C ）是指在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。 A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.分散性 8.（ D ）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。 A.职能部门化 B.产品或服务部门化 C.地域部门化 D.顾客部门化 9.既具有纵向的职能管理系统，又具有横向项目系统的组织结构形式是（ C ） A.职能型结构 B.事业部型结构 C.矩阵型结构 D.动态网络型结构 10.（ A ）就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 11.（ B ）是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。 A.统一指挥原则 B.控制幅度原则 C.权责对等原则 D.柔性经济原则 12.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分（ B ） A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动 不成功的话，务必与我联系
一般行业主要负责人和安全管理人员安全培训练习题(带答案)
一般行业主要负责人和安全管理人员安全培训练习题 一、判断题 1.用人单位未及时足额支付劳动报酬的，劳动者可以解除劳动合同（√） 2.劳动者有获得职业卫生教育、培训的权利。（√） 3.工伤保险基金可以用于工伤职工的救治和经济补偿以外的用途。（×） 4.从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的，不属于工伤（×）。 5.生产经营单位应当督促、教育从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。（√） 6.生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员的安全培训必须依照安全生产监管监 察部门制定的安全培训大纲实施。（√） 7.安全设施一经投入生产和使用，不得擅自闲置或拆除。（√） 8.安全管理人员负责对职工进行安全教育和培训。（√） 9.对同一生产经营单位及其有关人员的同一安全生产行为，可以给予两次以上罚款的行 政处罚。（×） 10.安全生产管理机构的设置是根据生产经营单位的危险性、规模大小等因素来确定的。 （√） 11.机械设备运转时，操作者可以离开工作岗位。（×） 12.企业应在规定的期限，对已辨识和评价的重大危险源向政府主管部门提交安全 报告。（√） 13.职工个人是事故隐患排查、治理和防控的责任主体。（×） 14.生产经营单位隐患排查治理的容不包括事故报告、处理及对有关责任人的责任 追究情况。（×） 15.造成1亿元以上直接经济损失的事故为重大事故。（×） 16.自事故发生之日起40日，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。（×） 17.任何生产经营单位都应该制定《事故应急救援预案》，成立相应的应急救援组织（√） 18.当安全与生产、效益和速度相冲突时，必须首先保证安全。（√） 19.企业安全保障制度不属于《安全生产法》规定的七项基本法律制度之一。（×） 20.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经 营活动相应的安全生产知识和管理能力。（√） 21.生产经营单位的安全生产管理人员没必要对本单位的安全生产状况进行经常性检查 （×） 22.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动 合同，不需事先告知用人单位。（√） 23.用人单位必须对本单位产生的职业病危害承担责任，且必须依法参加工伤社会保险 （√） 24.生产经营单位应当教育从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。（√） 25.生产经营单位的主要负责人应当熟悉国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法 律、法规、规章及标准。（√） 26.安全监管有关部门的监督检查人员依法履行事故隐患监督检查职责时，生产经营单位 应当积极配合，不得拒绝和阻挠。（√） 27.生产经营单位在事故隐患治理过程中，应当采取相应的安全防措施，防止事故发生。 （√） 28.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准的劳动防护用品，但不应安排用于配 备劳动防护用品和安全生产活动的经费。（×） 29.任何单位和个人对生产安全事故不得隐瞒不报。（√） 30.班组长有权拒绝上级不符合安全生产的指令和意见。（√）