训练四步曲岗位核查表
训练四步曲岗位核查表
运营管理部组织架构及岗位职责
【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。
运营管理部部门岗位职责说明书
运营管理部部门岗位职责说明书 文件编码文件名称部门职位职责说明书密级/版次批准人实施日期页 码 2011年06月28日第页 / 共 5 页 总公司运营管理、人力部门名称上级部门运营管理部资源部、党办、监察部下级部门无岗位数部门人数 4个 4人部门价值: 为公司总经理和各部门的运营发展、人力资源、日常行政管理提供服务支持，保障公司持续有序规范发展。 部门职责: 1.负责接收传送总公司的工作信息和管理要求，起草上报公司工作情况和工作报告; 2.负责筹办公司各类会议，记录公司重要会议情况，收集整理公司及各部门经营管理工作信息;监督、管理、维护公司内部和门户网站信息; 3.负责分析公司经营情况、起草编制公司发展规划和年度经营计划，起草公司管理工作制度、工作总结、工作通知、情况报告等工作文件;管理公司收文发文和工作文档; 4.负责协助公司领导组织公司绩效考核工作;督办公司领导布置的工作;协调公司内外部管理事务，配合公司领导和部门做好接待工作，协助公司领导对公司进行日常行政管理工作; 5.负责公司员工招聘、劳动合同、员工薪酬、员工保险福利、员工考核奖惩、岗位聘用聘任、员工评先评优、部门以及岗位职责、员工职业规划、员工信息维护等人力资源管理工作;
6.负责管理审核公司印章、营业执照、组织机构代码证、行业资质等的使用;负责公司日常办公用品等物资的采购管理;管理公司车辆、机具设备、办公设施等物品，管理固定资产实物台帐; 7.负责维护公司与公安、消防、社保、劳动、税务、政府相关行业、工商和物业等部门单位的工作关系;管理公司消防、办公环境安全; 8.负责公司廉政和企业文化建设与管理工作，维护公司员工合法权益和公司社会形象; 9.负责部门员工、设备等日常管理，防止和控制风险损失; 10.负责完成公司下达的管理目标任务和公司领导交办的工作。 部门岗位分布: 部门经理岗、行政秘书岗、人事专员岗、总务秘书岗 部门经理 行政秘书人事专员总务秘书 部门行政权限 1.审核公司对内对外各类文件、合同和信息资料; 2.监督公司印章、法人印件、营业执照、行业资质证件的使用; 3.列席公司研究人事的会议，检查督促报告各部门落实公司工作安排的情况; 4.审核发放公司员工薪酬福利;公司日常办公用品采购; 5.处理员工劳动争议及相关法律诉讼，提出员工奖惩意见建议; 6.管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩; 工作联系 内部:总公司运营管理部、人力资源部、党委组织部、工会委员会、计划财务部、监察部、本公司各部 门
运营管理部岗位职责
运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.
商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责
在建工程项目核查情况表备检指引(参考)
在建工程项目核查情况表备检指引（参考） 总的指引一、要对应每个“核查项目”，按顺序对应“需要核查的资料”准备好相应的资料盒，一个资料盒装不下的，可以准备多个；盒内的资料也要按顺序分门别类准备好；在核查组需要时及时有条理的提交。 其他有关的补充资料（包括图片、照片、视频）作为备用的也对应每个“核查项目”，对应“需要核查的资料”准备好备检的资料盒。其他有关的补充资料可以多多益善，但在核查组需要时再提交，不必主动提交。 二、各项目要指定专人负责资料的收集、整理和完善，并另外组织专人反复自查预检，查缺补漏，确保万无一失；备检的人员必须熟悉各项备检的资料。 三、实在欠缺的材料要准备合理的解释。如银行工资发放的清单比花名册和合同的人数略少，解释的原因：这些人提前结算工资离开工地了（附《工人退场签名确认书》等佐证、解释资料）。 四、所有资料中不该空白的地方原则上都不能空白，如该签名（按手印）、盖章的地方。 五、迎检不打横幅、不摆鲜花、不摆放水果。 六、准备好一些熟悉保障农民工工资支付工作的农民工，尤其是熟悉“两制”工作的，以备核查组座谈需要。 序号核查项目需要核查的部分资料和实物迎检台账和资料、实物准备的具体要求 按月足额支付工资情况、年月份的工资发放表、付款凭证 、对照总承包、专业分包、劳务分包企业花 名册核实到个人 、施工许可证（或开工报告）、工程项目总承 包、专业分包、劳务分包合同 、建设单位支付工程款凭证 、准备年月份每个月的农民工工资发放表及付款凭证，包括农民工签字或按手印工 资表； 、总承包、专业分包、劳务分包企业的花名册，要和工资发放表一一对应； 、施工许可证（或开工报告）、工程项目总承包、专业分包、劳务分包合同全部准备 齐全；有合同的企业要有花名册，要对应； 、准备年全年的建设单位支付工程款凭证，包括给农民工专户的支付凭证。 .在建工程项目劳动合同签订情况 .实名制管理情况.花名册及身份证复印件 .对照花名册抽查劳动合同 .合同是否本人签名 .合同签订率是否达以上 、花名册和身份证复印件要一一对应； 、花名册的名单和劳动合同要对应，要快速对应花名册名单提供本人签名的合同（各 项目可自行在电脑里准备一个快速搜索目录） 、合同要本人签名； 、合同签订率自查力争做到。 在建工程项目中由分包企业委托总承包企业直接向农民工代发工资情况.核实总包企业与分包企业名称及委托书，写 明委托代发工资情况 .工资发放表有总包企业项目负责人签名或 者盖章确认、付款凭证 、准备总包企业与分包企业名称清单及委托书，而且委托书要写明委托代发劳务工 工资情况； 、准备的工资发放表上的签名或者盖章等内容，注意不能空白； 、准备总包的年的所有付款凭证。 在建工程项目按规定缴纳工资保证金情况缴纳保障金的凭证 因我市实行欠薪保障基金制度、应急周转金制度，达到了欠薪保障目的，建立了有 深圳特色的工资保证金制度，因此各项目不需要准备迎检材料，市人社局会准备相 关材料提供给各项目向核查组解释、说明。 实现农民工工资专用账户制度情况总包企业或者承包企业设立工资专用账户的 凭证 、准备“工人工资专户开户及监管协议”及相关账户材料 、准备总包和专户的往来凭证。 施工现场设立维权信息查看、核查维权信息告示牌、参照推荐样板制作美观、大方的维权信息告示牌在工地醒目的位置竖立或张贴； 1 / 2
集团运营管理部的岗位职责说明书
集团运营管理部的岗位职责说明书 集团运营管理二部 工作职能及岗位职责说明书(Ⅱ稿) 根据集团管理变革方案,运营管理二部主要分管范围为集团所
属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。 一、工作职能概述 (一)板块企业经营计划组织指导和审核职能 1、依据集团中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制 定年度经营计划; 2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划; 3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行 情况,结合集团内外部环境以及板块企业运营状况,适时提 出板块企业经营计划的调整建议; 4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套 工作规范。 (二)运营协调职能 1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块 企业的运营活动提供必要的服务和支持; 2、协调板块企业之间的经营活动,推动集团内部资源的共 享与整合,实现整体价值的最大化; 3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部 门建立联系的业务协调,包括对外进行的运营联络及报审 报批事项的协调工作。
(三)运营风险监督职能 1、收集、汇总板块企业的运营信息,为集团管理层提供决 策信息支持; 2、组织分析板块企业运营信息,对板块企业重大事项进行 动态跟踪和管理; 3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况,及时有效 地发现运营风险; 4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块 企业运营方案的实施进展情况。 （四）运营绩效管理职能 1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套 工作制度的执行情况; 2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效 指标的完成情况; 3、负责对板块企业的运营业绩考核,并提出考核意见。 （五）重大项目跟踪管理职能 1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况,提供必要的运营支 持。 （六）板块企业限额以上投资项目评审职能
股份有限公司法人股东信息核查表
股份有限公司法人股东信息核查表 （表1-1）
本公司确认本公司持有股份有限公司的股份性质为： （）国家股（）国有法人股（）境内法人股（）境外法人股 附注：《中国银监会商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》第十三条第一款规定 法人或其他组织应当自其成为商业银行的主要非自然人股东之日起十个工作日内，向商业银行的关联交易控制委员会报告其下列关联方情况： （一）控股自然人股东、董事、关键管理人员； （二）控股非自然人股东； （三）受其直接、间接、共同控制的法人或其他组织及其董事、关键管理人员。
特别提示：请阅读背面的“本单位兹郑重声明、承诺”并盖章 本单位兹郑重声明、承诺如下： 1、本单位依法有效存续，除本表已说明的情形外，本单位所持股份有限公司的股份系为本单位自身持有，不存在代他人持股的情形，也不存在委托他人代为持有股份的情形；本单位不存在根据有关法律法规的规定不得持 有股份有限公司股份的情况。 2、除本表已说明的情形外，本单位所持股份有限公司的股份不存在任何权属争议。 3、本单位为取得股份有限公司股份的资金为自有资金，资金来源真实、合法。 4、除本表已经说明的情形及股份有限公司作出的专项说明外，本单位所持股份有限公司的股份未被设定质押、司法冻结或其他形式的权利限制。 5、除本表已经说明的情况外，本单位关联方不持有股份有限公司股份。 6、除本表已说明的情况外，本单位（追溯至单位的实际控制人） 与股份有限公司的董事、监事、高级管理人员不存在亲属、投资、聘用、控制及其他利益关系。 7、本单位提交的所有资料及内容均为真实、准确、完整，所提交的资料的复印件均与原件一致。
运营部管理制度及岗位职责
运营部管理制度及岗位职责 运营部管理架构 根据公司要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 一、在总公司既定方针策略下，全面负责资产运营中心资产运营及物业管理工作，确保资产保值增值，实现现有资产利润最大化，全面熟悉并掌握房地产及相关产业最新政策信息，以及其它类似公司最新运作方法，调整运营中心经营策略计划；学习并熟悉资本市场运作方式，通过资产运作和管理，有效管理公司投融资渠道。保证投融资活动“合法，安全，流动，盈利”。制订物业策略计划；制订资产管理及组合投资管理策略。持有或出售分析、检讨物业及资产重新定位机会，审批主要费用支出，监控物业及资产运营绩效，进行资产投资
分析和运营状况分析。 二、执行总公司资产管理所确定的战略方针，实现资产管理目标；不断满足客户市场需求；追求社会效益最大化。主持并协调现有资产的商业业态规划，布局。督促运营中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析报告。审核商户信息的经营状况及分析预测，作出科学决策依据。审核各项商业合同的签订、变更、执行、终止。熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划，负责商业部分的补充规划、补充楼面布局、调整品牌布局，通过专业的商业规划，以保证最佳的商业运营条件。在总公司部门领导下，对重新业态布局，业态规划，品牌招商提出自己意见和方案。负责运营中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建立公司商业信息库，通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小租户。负责编制各项目商业市场发展分析报告。负责收集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学依据；根据原有招商状态，负责调整公司的招商政策及与商家的合作方式；如有品牌进场，负责品牌装修形象设计图纸的审批；负责各项商业合同的签订、变更、执行、终止；负责制订公司商业谈判程序及组织实施；负责大型商业促销活动方案、措施的落实和协调。 三、行为准则 1．员工要遵守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，行使公司赋予个人的工作责任和义务。如违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追究法律责任和追索赔偿。
质量运营管理部岗位职责
质量赢得市场,诚信铸就品牌 页脚内容1质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理
运营管理部岗位说明书
运营管理部岗位说明书目录
运营管理部总监岗位说明书 一、基本情况 岗位名称：运营管理部总监岗位编号： SCHMG-01 所属部门：运营管理部工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络 直接上级：总经理直接下级：客服经理、运营经理 职业发展路径：副总经理 岗位目标：协助各经营中心优化资源配置和运营管理，通过加强服务行为规范管理、绩效管理、流程优化、产品管理，信息收集与反馈，以提升客户满意度、提高医院运营的效率和效益，达成医 院经营目标。 三、岗位职责： 业务层面： 1.负责组织制定运营职能战略和业务计划，并组织实施； 2.协助总经理制订全院的经营计划，分解并执行、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责各个 经营单元的日常运营管理； 3.负责规划各个经营单元资源（空间、人、财、物、信息等）的配置，并根据科学、规范和有效的原 则不断优化和创新； 4.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理； 5.制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施； 6.负责医院产品绩效管理的组织实施与跟进； 7.负责医院业务产品的规划、产品开发、引进、包装和价格策略，并组织落实； 8.负责组织建立客户服务管理体系，致力于提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度； 9.负责建立医院与顾客、经营有关的信息收集与反馈的机制，为医院运营决策提出有效的信息分析报 告； 10.负责运营管理信息平台的规划和建设； 11.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行； 12.负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理：咨询（电话咨询、现场咨询）、导医、诊后跟 踪服务、客户投诉管理等；） 13.负责会员管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管 理等。 14.负责客户关系管理（CRM）：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。 15.负责补救服务管理体系的建设与实施； 16.关注国家、行业的新法律法规，负责医院运营风险控制； 17.完成上级领导临时交办的工作。 管理层面： 1.编制本部门组织设置方案； 2.负责本部门的日常运营和各项工作的开展； 3.建立规范、高效的运营管理体系，确保医院运营的效率和效益提升；
康复训练的成效与反思
康复训练的成效与反思 目标一：改善说话气息不足问题，使呼吸对说话提供适当的支持。 （一）训练方法 1.示范者平躺在桌上，孩子观察，并用手感觉呼吸时腹部的变化，观察发音时身体的变化。 2.孩子尝试练习。 3.在腹式呼吸前提下自然发出长短音a（u），并坚持10-15秒。 4.在腹式呼吸前提下自然地发出短音a、a、a，并坚持10-15秒。 5.直立，练习吸气，缓慢发音，计时，及时对孩子鼓励。 6.采用游戏方法：发音划线、比比谁的绳子长、看谁画的圈圈大，短音用小鸡吃米等游戏来巩固。 （二）成效：孩子基本做到自然地腹式呼吸下发a、u的长短音，一口气发音的时长基本保持在12-15秒，成功率达到90%以上。能一口气从1数到10，达到目标设定，且发出的声音较以前自然。 （三）反思：示范的重要性，开始我觉得有些不好意思让老师躺在桌子上，孩子缺少感性认识，所以做得不好。后来让配班老师躺下示范，并让孩子触摸老师腹部，感觉到变化，孩子很快就掌握了。嗓音还是有些紧，与之前错误的发音习惯有很大关系，需要继续练习。以后的课程中还应加入更多的韵母、声母等不同音节的发音，再加入不同字数的句子的发音，逐渐自然的运用呼吸支持说话。 目标二：正确发出送气音p及简单相关音节。 （一）训练方法 1.示范，自然的呼吸，在送气时发出u——，孩子模仿。 2.双脸颊鼓气，孩子模仿。 3.在孩子鼓气时，用手挤压孩子脸颊，让他感到气流的冲出，发出pu、pu音，声带不振动。 4.结合他最易发出的韵母，自然地送气，发出音节。告诉孩子，整个过程要缓慢，吸气送气缓慢，不能用力。气流轻轻地自然送出，改变过去太用力的错误方法。孩子用手背感觉两种方法送出的气流大小的不同。
对照检查材料审核要点明细表
对照检查材料审核要点明细表 项目审核要点编号 材料格式排版 格式 第一行材料标题 《班子对照检查材料》、《个人对照检查材料》 方正小标宋，二号，居中 1 第二行撰写署名 班子署：单位名称；班子成员署：姓名、职务 楷体_GB2312，三号，居中 2 第三行撰写时间 （2014年5月），时间外加括号 楷体_GB2312，三号，居中 3 第四行正文 正文：仿宋_GB2312，三号，行间距为30左右。 文内标题：一级标题为黑体三号；二级标题为楷体三 号；三级标题为仿宋三号加粗 4 其它 页边距：左右各2.5，上3.5，下2.9 5 页码：格式采用“外侧对齐”，如“—1—” 6 印刷装订：A3纸印刷，中缝对折装订（或A4纸正反 面打印） 7 内容 格式 文风方面文风实，开门见山，直奔主题，没有空话套话8 正文方面主体内容：五大部分9 主体内容第一 部分 遵守党的政治纪律 情况 存在的问题和不足10 具体典型事例不少于2个11 第二 部分 贯彻中央八项规定和 省、市、区委有关规 定精神、转变作风方 面基本情况 存在的问题和不足12 职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、 家属子女从业及管理子女和身边工作人员等方面情 况 13 具体典型事例不少于2个14 第三 部分 “四风”“三症”“六 表象”“八个不”方 面存在的突出问题 形式主义 存在的问题表现15 具体典型事例不少于2个16 官僚主义 存在的问题表现17 具体典型事例不少于2个18 享乐主义 存在的问题表现19 具体典型事例不少于2个20 奢靡之风 存在的问题表现21 具体典型事例不少于2个22 第四 部分存在问题原因剖析 原因剖析全面、深刻23 结合工作、生活、学习以及成长经历剖析24 第五 部分 努力方向和改进措 施 努力方向具体，不空不大25 改进措施与突出问题对应26 改进措施具有可操作性27
企业信息核查表
企业信息核查表 申报企业（公章）： 填报日期：年月日填报人联系电话 企业基本信息表 （一）企业基本信息 企业名称 统一社会信用代码 注册地址 法人企业注册地 办公地址 所属行政区（某市某区） 法定代表人姓名 法定代表人身份证号码 法定代表人手机号码 企业联系人 联系人邮箱 企业联系人手机 办公电话
传真号码 企业网址 营业执照扫描件 （二）企业资质证书信息 企业业务类型施工总承包 资质证书编号 资质类别及等级 发证机关 证书一 发证日期 有效期 证书扫描件 资质证书编号 资质类别及等级证书二发证机关......发证日期 有效期 证书扫描件 证书编号 许可范围 发证机关 安全生产许可证 发证日期 有效期 证书扫描件
（三）注册人员基本信息 人员类型注册建造师（一级、二级、一级临时、二级临时） 证件类型 姓名 （身份证号码）证书一 注册证类别证书编号 注册资格等级注册专业 1（一级、二级、一级临时、二 注册专业 2 级临时，无等级） 注册有效期 证书二 ...... 现任职企业职务手机号码 社保信息 照片附件（大头照） 身份证附件（彩色扫描件） 注册证书附件（彩色扫描件） 工作经历工作任职情况个人业绩 个人工程业绩（工程项目名称）施工许可证号项目地址项目类型 施工单位建设单位 勘察或设计单位
就职企业变更记录 （四）职称人员基本信息 姓名证件类型（身份证号码）证书一 正高、副高、中、 职称级别职称专业 助 职称发证日期职称证编号 证书二 ...... 手机号码 社保信息 照片附件（大头照） 身份证附件（彩色扫描件） 职称证书附件（彩色扫描件） 工作经历工作任职情况 个人业绩 个人工程业绩（工程项目名 施工许可证号 称） 项目地址项目类型 施工单位建设单位 勘察或设计单位 就职企业变更记录
运营部岗位职责
运营部岗位职责 一、运营部职责 1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。 3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。 4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。 6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。 7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。 8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
。 9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。 10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。 11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。 二、运营部部长职责： 1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系； 2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程； 3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。 4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施； 5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作； 6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
运营管理部职责
运营管理部部门职责及个人岗位职责 运营管理部部门职责 1、建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。 2、收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。 4、管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。 5、根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。 6、监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。 7、建立和完善人力资源管理信息系统。 8、制定员工工作标准，合理配置工作岗位。 9、建立和健全人事、劳资统计核算标准。 10、组织培训管理工作。 11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。 12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。
个人岗位职责 售前客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、负责回答客户咨询问题。 3、管理客户信息档案，定期更新并核对。 4、及时了解客户的意见与建议。 5、对客户提供免费预约服务。 6、处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等。 7、负责对新车客户提车后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 8、新车客户交车仪式及客户面访。 9、 APP安装注册及会员认证。 10、对客户投诉进行回访。 售后客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、回答客户咨询问题。 3、通过回访，对客户信息进行准确性稽核。 4、保养、维修后交车的面访。 5、负责对客户保养维修后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 6、关怀提醒客户（首保、例保、车辆保险到期、续保、生日等）。 7、客户档案整理，要做到一车一档。 8、对客户提供免费预约的服务。 9、查看厂家通知。 前台接待 1、做好展厅客户的接待引导工作。 2、接听展厅来电，询问客户需求并做好转接工作。。 3、协助销售顾问做好客户服务工作。 4、协助销售主管做好展厅5S 的维护工作。 5、登记并汇总来访客户的信息，及时反馈给运营管理部门。
运营管理部门的职责
运营管理部门的职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。 在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力； 3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权； 4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。 天然气公司2012年度经营管理目标总则 天然气公司2006年度经营管理目标总则为进一步强化企业内部管理，不断提高办事效率和工作质量，最大限度地发挥全体员工主观能动性和工作积极性，不断巩固和发展企业文明建设成果，现结合公司实际，特制定2006年度经营管理目标总则。一、指导思想和总的要求指导思想：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的各项方针、政策。按照县委“整合资源，打造环境，壮大产业，强化保障，加快发展”的工作思路，坚持以发展为主题，以创新为途径，以效益为中心，以安全稳定为保障，以优质服务为宗旨，全力推进企业三个文明建设持续、健康、协调发展。总的要求：解放思想，转变观念，加大力度，开足马力，充分发扬“团结拼搏，明礼诚信，优质高效，唯旗是夺”的企业精神，积极谋划新思路，探索新机制，落实新举措，以新的经营思想和经营理念，推动企业新发展。二、企业总的目标任务（一）、生产及效益目标：1、实现总收入3600万元；2、实现利税390万元；3、完成天然气供气量1500万M3；4、年新发展天然气用户做到与县城总体发展同步；有计划的对老用户实施分户集中制改造；配合小
海关注册登记企业信息核查表
海关注册登记企业信息核查表
企业签章：
填制说明： 1、海关注册编码：按海关核发的10位编码填写。 2、企业管理类别：分为AA、A、B、C、D。 3、内销比例：外商投资企业按外经部门批准文件填报，来料加工企业无内销权限，填“0”。 4、备案（批准）机关：外商投资企业填批准成立的机关；民营企业和个体工商户填对外贸易经营者备案登记机关。来料加工企业填批准来料加工协议的机关；经营进料加工的国内企业填批准进料加工合同的机关。报关企业填准予报关企业注册登记许可机关。 5、生产类型：技术先进、产品出口、服务、其他。 6、开户银行：人民币基本帐户。 7、行业种类：参照《行业分类国家标准》对应的代码填写。 8、报关类别：“进出口货物收发货人”、“报关企业”、“无报关权”。 9、纳税人识别号：长度为15位，后9位与组织机构代码一致。 10、组织机构代码：长度为9位。 11、进出口企业代码：长度为13，后9位与组织机构代码一致。 12、工商注册有效期：企业工商营业执照的经营期限有
效期，而不是年审有效期，对于无经营期限的企业，填写“2050-12-31”。 13、报关有效期：《报关注册登记证书》的有效期，通过2005年年审的自动延至2008年，具体日期对应注册日期。来料加工企业为“无”。 14、经营范围：同企业工商营业执照上的经营范围。 15、主要产品：进出口量较大的前1-5项。 16、商品编码：填写4位商品编码。 17、投资方式：“产权”、“现汇”、“实物”，可多选。 18、投资金额、到位资金(万美元)：非美元投资的应换算为美元录入。 19、联网企业：是否与海关联网监管。 20、实际经营地址：多个经营地址的按照实际情况填写。 21、认证标准类型：指ISO认证名称。 22、证件号码要求：身份证号码为18位。 23、联系电话要求：移动电话为11位阿拉伯数字，固定电话、小灵通应录入区号。 24、上级公司：注册企业的上属公司如母公司、总公司。
经营管理部岗位职责
经营管理部岗位职责： （一）部长： 1、主持经营管理部日常工作， 2、修订及执行公司战略规划及与日常运营相关的制度体系、业务流程。 3、策划推进及组织协调公司重大经营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 4、建立规范、高效的经营管理体系并优化完善。 5、制定公司经营标准并监督实施。 6、制定公司经营指标、年度发展计划，推动并确保经营指标的顺利完成。 7、制定本部门的业务计划，协调各岗位的具体工作，建设和发展优秀的经营队伍； 8、负责分子公司和各个项目部经营管理制度的拟定、检查、监督、
控制和执行。 9、负责公司项目的招商管理工作，负责拟定有关合同、协议、契约等文书手续。 10、负责公司品牌宣传的相关工作。 11、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 12、完成上级领导交办的其他任务。 （二）营销策划岗 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决策提供依据。 2、负责公司经营发展战略的制定和执行，组织市场调查和市场预测，提供有关资料或提出初步方案。 3、协助部长制定分子公司和项目部长期、中期、近期的经营计划并组织实施。 4、根据当前的经济形势，结合今后市场发展的方向，为公司发展提出合理化建议和进行可行性研究，供公司领导决策参考。 5、负责策划公司大型的经济活动，并组织实施。 6、对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。 7、协助做好内部管理、监控等工作。
8、完成领导交办的其他工作。 （三）招商采购岗 1、制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整。 2、收集整理商家资料，建立储备商源库，并及时更新。 3、做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向上级反馈。 4、招商项目的宣传推介，组织、策划和实施各类招商活动。 5、招商计划的具体实施。 6、配合项目的整体运营，完成清退商铺的调整、补充招商。 7、负责项目公共区域及建筑物附添广告位的招商。 8、招商过程的监控。评估。 9、经营风险监控及应对措施。 10、招商项目的物资采购工作。 11、招商相关合同文书等档案管理。 11、完成部门领导交办的其他事项。 （四）品牌推广岗 1、负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作。 2、企业VI、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作。 3、企业发展历程中的图片、视频记录工作。 4、负责公司网站的建设和维护工作。
运营部管理制度及岗位职责
运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度： 一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。 二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。 1.2. 有权调整安排部门内人员的使用。 1.3. 对部门内业务工作问题处理上发生的任何争执意见有决策权。 1.4. 有权制止违反运营部管理规章的人和事、对制止不听者，有权提出处理意见并向上级申诉。
营销中心运营管理部经理岗位职责
营销中心运营管理部经理岗位职责 营销中心运营管理部经理岗位职责提要：协助项目运营部制定物业前期筹备方案，测算物业管理费用 更多精品方案 营销中心运营管理部经理岗位职责 岗位基本信息 岗位名称：运营管理部经理所属部门：营销中心 职位等级：经理定编数：1人 直接上级：营销中心经理直接下级：2人 职位联系 可直接升迁的职位：营销中心总监 可相互转换的职位：专业经理 工作协作关系 对内：XX公司审核部、财务部、办公室；项目公司运营部经理 对外：客户、相关政府机构、物业公司 主要岗位职责 一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动） 前期筹备 1、接洽物业管理方，参与委托管理合同的谈判 2、负责监管项目开业前各项筹备工作，协调项目部与管理公司在工程、物业管理上的工作衔接 3、协助项目运营部制定物业前期筹备方案，测算物业管理费用，制定各项管理制度及跟进各项方案的落实 4、物业管理组织及规则制定 监督指导项目运营 4、对项目管理团队下达工作指标，监管委托管理合同的执行监督 5、跟进项目运营部各项工作立项，并根据公司的经营目标，制定物业部的工作计划，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成。 6、组织操作培训，规范物业部工作流程、服务质量标准，全面提高员工的思想素质和业务水平 7、把握市场动向，了解项目经营状况，提出经营对策和改善管理的建议，根据情况对经营结构进行调整完善。 8、做好经营指导工作，完善促销手段和拓展销售渠道。 对外联系 9、根据服务标准及评分细则，督促委托管理公司完成项目物业工作 10、处理较严重之投诉及突发事件，每周定期探访商户，理顺商户与公司关系，树立公司良好形象 11、处理好项目公司与外判物业公司的关系，组织州例会，解决在管理过程中遇到的难点问题 12、督导物业公司公司遵守安全生产操作制度及其他安全防范工作 13、组织、指导项目公司与大客户的合同洽谈 14、督导物业检查合同的执行情况 15、督导及协调物业管理公司与项目公司、施工单位及周边单位的关系，与专区居民警戒或其他政府管理部门建立良好的工作关系
三体系审核检查对应表
三体系及产品认证审核检查对应表
GB/T28001-2001 （旧版）与GB/T28001-2011（新版）
4.2 职业健康安全方针，这条增加部分：方针必须在体现防止人事伤害、健康损害和持续改进职业健康安全管理和职业健康安全绩效的承诺、并传达给组织在组织控制下的所有工作人员。审核时要关注传达是否有效；是否传达到了相关方的人员，如承包方、分承包方、临时雇用员和外来人员；还有传达的内容和方式，可以通过宣传窗、广告栏和广播这些形式传达。 4.3.1 危险源辨识、风险评价和控制措施的确定：增加了危险源识别和风险评价通常要考虑的情况，如人员行为、能力和其他人为因素（即人的不安全行为）；已识别源于工作场所外部但会对工作场所内组织管理人员造成不利职业健康安全的危险源（如邻近工厂的高温高压锅炉或高噪音冲床）；来自工作地点附近、由组织控制下相关工作活动产生的危险源（如包装岗位员工可能会受冲压车间的噪声伤害）。审核员要重点关注当我们的体系或活动有变化时，我们是否预先进行了危险源识别和风险评价，了解这些潜在的风险。还有降低风险要按：消除、取代、工程控制、标识、警告、管理控制、个人防护这样一个顺序来进行控制，并要提供证明。 4.3.3目标和方案，这条是将旧版中的4.3.3目标与4.3.4职业健康安全管理方案合并为一个4.3.3目标和方案了。 4.4.1资源、作用、职责、责任和权限：增加“组织应确保其工作场所内的所有人在控制的领域内承担职业健康安全方面的责任，包括遵守组织适用的职业健康安全要求”。审核时应关注各岗位人员和各级管理人员在职业安全健康责任这方面要明确，比如事故发生时，应明确谁负主要责任，谁负次要责任，谁负管理责任。 4.4.3沟通、参与和协商，这条款分为两个子条款，分别对“沟通”和“参与协商”提出了要求，提出了三方面的沟通、以及工人参与协商和与承包商就影响他们的职业健康安全的变化进行协商的要求。审核时要关注这些沟通、协商的途径或者方式，这些途径和方式要明确。例如：我们的员工代表产生的方式，以及员工代表怎样参与危险源的辨识、风险评价、风险控制措施和事故调查。 4.4.7应急准备和响应，增加了“策划应急准备与响应时，组织应考虑相关方的需求”。审核时要关注我们是否与相关方签订互助求援协议（如医院、邻近工厂），以便发生紧急情况时，考虑紧急情况涉及周围居民或邻近工厂如何进行告知，并给予帮助。 4.5.1绩效测量和监视，增加了“对控制措施有效性的监视”要求，并将有关法律法规符合性要求监视内容单独作为一个条款。除了要关注现场粉尘啊、噪声啊、职业病进行监测外，还应关注是否对作业场所内员工的行为、作业环境和设备的状况等进行日常或定期的检查，是否对测量设备进行了校准或验证。 4.5.2 合规性评价这是新增的条款，要求组织建立、实施并保持程序，定期评价对适用法律法规和其他要求的遵守情况，并保存评价结果的记录。审核时要关注组织合规性评价的方法、周期和评价结果的记录是否合适。