黄带考试题100分
动作与返工
运输与等待
运输与动作
动作与等待
判断下面一句话的正误：意大利面条图是建立内部危机意识，进而驱动变革的有效工具。
正确
错误
下面关于意大利面条图的说法，错误的是？
意大利面条图是工作单元经过流程的直观表示方式
意大利面条图利用图解的方式说明相关信息或组成部分的流动顺序
意大利面条图可以用来确定瓶颈工序以及等待的浪费
意大利面条图可以使用不同的颜色来表示不同的部分和信息的流动
在基础较好的组织中导入变革时不需要建立共同需求
正确
错误
判断下面这句话的正误：当人们开始积极的挑战或质疑这项变革计划或你所执行的行动是，即产生积极阻力。
正确
错误
下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持？
假定变革的需求是不明显的
以有意义的方式制定对变革的需求
未能对会被影响的所有单位建立一致的共识
低估了变革的技术方面
下列对因果关系矩阵之描述中，最合适的选择是?
是一种把输入指标(X’s)与客户关心的输出指标(Y’s)的关连性量化的表格
客户优先度评分要尽可能由客户打分或接近客户的要求
可用来筛选X's
以上皆正确
一般C&E矩阵中客户优先度打分最高得分是
5
9
10
15
常用的C&E矩阵相关度评分正确的描述
0,1,3,9
1,2,7,10
1,3,5,9
都错
下面哪一种方法有利于辨识出非增值作业
鱼骨图
树形图
亲和图
流程图
关于标准作业法(Standard Work)下列描述哪项是错误的？
标准作业方法是固定和一成不变的
是一个确定如何做工作的“工作方法”
收集及补获了需要满足成本、质量和安全目标的主要元素
一旦有改善，标准就得改变
以下不是精益生产主要特征的是
拉动式生产
推动式生产
最大限度的减少库存
实现准时化生产
判断下面这句话的正误：如果主要的结果是由少部分特性要因所造成，则显著影响结果的少数要因称为关键特性要因。
正确
错误
柏拉图原理也称为
80/20原则
少数服从多数
投票法
树形图
柏拉图左边的纵轴表示( )
频率
类别
占有率
重要度
下列哪一项能够最好地反应流程全过程的质量水平？
FTY(终检合格率)
IPY (流程内首检合格率)
RTY(移动产出率)
以上皆是
精益六西格玛中测量对象是
过程指标
输入指标
输出指标
都对
通过C&E矩阵可以筛选出可能关键的输入因子
错误
正确
考虑试行的原因时下列哪一项不在考虑之列？( )
改变的流程对正常作业可能产生关键且高代价的影响
可能造成很大的非预期影响
改变是难以回复的
人员参与很多
为何要规划试行对策？( )
为找出关键原因
为筛选关键变量
降低导入失败的风险
为找出合适的项目范围
试运行后项目没有达到定义的目标,则第一步应先( )
查找C&E是不是漏掉关键因子
查明流程图是否漏掉一些可能因子
查明试行后数据有没有测量或记录错误
查明责任者
过程FMEA以各步骤或工序为对象展开分析
正确
错误
将完成后的FMEA交给过程负责人后，就不再需要重新评估了。
正确
错误
在FMEA分析中，用下面哪一项来反映失效模式对顾客带来的影响？( ) 发生率
严重度
检测率
缺陷数
以下哪一项不是COPQ？
报废(Scrap)
重工(Rework)
销货折扣(Sales discount)
延误交期(Delay)
短期与长期制程能力的偏移关系为
短期能力= 长期能力+ 1.5
短期能力= 长期能力- 1.5
长期能力- 短期能力= 1.5
以上皆非
对同一过程，若标准差的值愈大，表示？
过程能力愈好
可能的缺陷愈多。
Z 的值愈大。
以上皆是。
开展头脑风暴法讨论时，必须要选出一名领导对每一个点子进行评价。
错误
正确
在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是( )
对议题或情况取得共识
解析复杂议题成为易于了解的小项问题
问题予以结构化
将问题复杂化
下列哪一项是头脑风暴法实施时应该避免的？( )
到评估阶段时才能进行评价
说出能想到的任何主意
重质量而非数量
鼓励综合数种见解或在他人见解基础上进行发挥
以下哪一项不是鱼骨图所使用的传统标号？
环境
机器
方法
人员
时间
鱼骨图是()发明的
石川馨
戴明
朱兰
都不对
在鱼骨图构造中，“加工机床”属于哪一类？
人员
材料
设备
方法
针对你试图营造的变革投入意识，下列哪一项最能描述你将面临的阻力？
只要有正确的方向，变革就不会错
我们一直以来都不是这样做的
对任何事情，我都将尝试一次
我没有时间学习运用其他方法来做我的工作
不稳定性是朝未来状态发展以形成新的流程或变化的前提。
正确
错误
变革重在执行力，因此不需要针对特别的辅导对象进行针对性的沟通，也不需要从他们的角度考虑问题
正确
错误
控制计划的输入不包含( )
量具能力分析
客户要求
供应商等级
响应计划
以下对SPC描述错误的是( )
SPC可以帮助改善流程
SPC是休哈特提出的
SPC只能做事后诊断
SPC在异常没有发生前,人们可以透过SPC诊测流程以下哪一项是最好的控制方法？
对策型措施
由受过全面培训的操作者执行SPC
设立标记
未经适当培训就执行SPC
关于精益原则下面描述正确的是
追求尽善尽美
流程为中心
零缺陷
批量生产
下面对“价值流图”的描述错误的是
价值流图是用于筛选潜在原因的工具
了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图
设计一个精益的价值流未来蓝图
可用于识别浪费及改善机会
精益的五大原则是
价值
价值流
流动
拉动
追求完美
以上全对
哪家公司为六西格玛在世界范围内的推广起了重大作用？
索尼公司
IBM公司
摩托罗拉公司
希捷公司
通用电气公司（GE）
以下对六西格玛的描述正确的是？
项目范围越大越好
项目范围越小越好
事务型流程不能做6sigma项目
6sigma要关注客户之声VOC
精益与六西格玛相似处为
皆利用缺陷(减少变异)减少进而改善流程
焦点都是关注流程改进
都大量使用统计学
两者所依据的科学技术均为工业工程
项目可能停止的原因描述正确的是( )
一开始就没定义好
项目范围根本不合适
项目不适合六西格玛工具
全对
更新程序和文件是项目成功转移的关键因素之一。（）正确
错误
对流程拥有者描述不正确的是( )
项目成功的最大受益者
流程图的监护人
一般为不同组织的主管(如工段长,厂长)
只在控制阶段参与项目
5S 不包括以下哪一项？
整理（Sorting）
清扫（Shining）
分享（Sharing）
整顿（Storing）
素养（Standardizing）
5S中不包含下咧哪一项？
素养
控制
整理
清洁（标准化）
5S 代表以下哪几项？
整理（Sorting）
清扫（Shining）
素养（Sustaining）
整顿（Storing）
清洁（Standardizing）
以上都是
SIPOC中的I代表
顾客
供应商
输入
输出
绘制高阶流程图(SIPOC)的主要目的中错误的是展示总体布局
帮助缩小项目的关注范围
确认后端缺陷的前端来源
找出根本原因
制作SIPOC图,对于C的要求是
只要是客户都需全部列出
列出主要客户
必须要有最终消费者
全对
对所收集的数据描述错误的是
对数据的异常点需要确认
数据的真实性需要确认
只要是从系统收集的数据就可认为是正确的
样本数量过少时得出的结论可信度差
以下关于数据收集的说法错误的是？
收集数据前必须要明确数据类型，尽可能将定性数据转化成定量数据
收集数据可能需要考虑样本大小
在测量阶段，流程输出（Y）的数据可以收集也可以不收集
收集数据时要考虑取样策略
收集数据的原因
在定义阶段，需要收集数据来识别和定义项目。。
测量阶段，需要收集数据以评估我们过程能力。
分析阶段，我们使用历史数据，或收集流程标准模式运行下的数据，用被动方式分析信息。
在改进阶段，通过实验有计划地改变流程，以主动方式收集数据和分析数据。
在控制阶段，我们使用所有来自定义、测量、分析和改进阶段的数据和分析结果，制定结构化的控制计划。
都对