企业形象设计试题及答案
《CIS策划与设计》课程试卷
CIS策划模拟试题A
一、名词解释。（每题 5分，共20分）
CIS
企业形象
头脑风暴法
企业理念
二、简答题。（每题 10，共30分）
1、CI的功用？
2、CI的三大构成要素？
3、什么是企业价值观？
三、案例分析（共 20分）
结合案例回答以下问题：
?企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在 CI 发展史上具有什么意义？（ 5 分）
?该企业进行 CI 策划时，其设计概念是什么？（ 5 分）
?该企业导入 CI 的动机是什么？（ 5 分）
4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的？（ 5 分）
海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。
在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ Haier海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。
1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发展新要求。
海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱
总厂”。
1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现出双方合作，将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”，从当时冰箱装饰考虑，成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），这些视觉及名称，称为第一代识别。这些识别在广告中的良好运用，为企业发展起到了积极作用。
“琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加，也显示出企业标志与德方“近似”，影响国际市场拓展，以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。经过儿次变更，1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌，实现了企业与产品商标的统一，与此同时导入CIS理念，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文标准字组合标志“琴岛海尔”，以及“海尔蓝”企业色，形成了集团CI的雏形。这一阶段，称之为“第二代识别”，这些识别存在着不够凝练，工业感、科技感不强等弱点。伴随着企业的迅猛发展，多角化、国际化经营进一步明确，迫切需要更为超前的企业识别设计及产品品牌定位。
1993年5月。经过深入调研，集团将第二代识别中国形标志去掉，将企业名称简化为“海尔集团”，将英文“Haier”作为主识别文字标志，集商标标志、企业简称于一身，信息更加简洁直接，在设计上追求简洁、稳重、大气、信赖感和国际化。为推广“Haier”，以中文“海尔”及海尔吉祥物(如图2-4、图2-5所示)与“Haier海尔”组合设计作为辅助推广，力求建立长期稳固的视觉符号形象，这种抛开抽象、图形符号标志，追求高度简洁的超前做法，顺应了世界设计趋势，为企业国际化奠定了形象基础。在此基础上，集团把企业识别系统看作一个过程，而非一种表现形式。在企业发展中，以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，经过了改进、否定、再改进的不断反复。
海尔企业识别的三次演变互相连贯，逐步简化，以极少的宣传投入成功地实现了自然过渡。
2.正确实施品牌定位，树立产品独特个性。
企业产品在电冰箱的基础上，又发展成电冰柜、空调器、微波炉、洗衣机、展示柜、小家电等 9大类产品，5000多个品种，并且已在制药等领域拓展。这么庞大的产品家族，没有完善、系统的品牌定位战略，无疑会导致市场的混乱，集团的做法是首先将集团品牌划分为:企业牌(产品总商标)；行销牌 (产品行销商标)；产品牌 (产品类别名称)三个层次。
从家电的长线产品考虑，将各类别家电产品统一以“ Haier海尔”总商标统筹，此谓产品总商标。结合各产品特点，策划确定出产品主题词，以该主题为重心，根据品种、型号扩充演绎出一系列行销商标，如冰箱的“王子”系列，分别定位出“小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子、雪王子”等等，配合总商标同时推出，最大限度地发挥了“Haier 海尔”名牌的连带影响力，大大降低了广告宣传的传播成本。
3.建立严密商标保护网络，严防侵权，维护企业和消费者的合法权益。
正确的 CI经济观指导，完善的产品商标品牌定位，为整套系统方案的推广及运用铺平了道路。全国各地“海尔专卖店”、“海尔电器园”的相继建立，有效地证明了一点：单一的产品销售，通过“专卖”形式，以家电整体形象出现，加之各产品间的连带影响，可以最大限度地发挥出集团联合舰队的优势，从而使各产品连续的更新换代变得顺理成章，以最少的投入达到优质的宣传效果，最终换取了巩固的市场地位。“Haier海尔”作为驰名商标，在消费者心目中树立了名牌地位。
随之，一些企业借机模仿海尔商标，给消费者造成误导和混淆，削弱了驰名商标的含金量，严重侵犯了消费者和企业的权益。
如何加大驰名商标的保护力度，成为集团商标管理部门——知识产权办公室的重点工作。为解决这一问题，集团结合企业自身特点，先后制定并实施了一系列措施方法：
?是在所有国际商品分类、服务分类上均申请注册了“ Haier”、“海尔”及图形三件总商标，建起了海尔商标保护的第一道屏障；
?根据“海尔”商标的音、义、字体等进行扩展、变化，产生了大量相近似的商标，提出申请，进行防御性注册，扩大保护范围，杜绝一些“擦边球”的有意模仿现象；
?设立商标侵权监督台账，采取商标公告监督、商标市场监督两种形式，借助社会各界的力量进行监督。对监控出的某些类似商标列入台帐，进行动态监督，并相应采
取适当的措施，从商标侵权异议、工商查处、法律诉讼等多角度展开，从而依法维
护企业的注册商标权益。至今，海尔公司已向商标局提出商标异议 5件，工商查处3件，依法提出诉讼商标侵权案1件，有力地打击了侵权行为，维护了企业的良好
形象。
4.拓展商标国外注册、争创国际名牌。
随着集团各产品出口国家、出口量的不断扩大，商标在国外的保护工作已迫在眉睫。迅速加大商标国外注册量及注册范围，是首要工作。
为此，集团公司知识产权办公室与进出口公司紧密配合，根据出口产品现状及规划，制定了近、远期商标国外注册规划，并迅速加以实施，为集团步入国际市场，争创国际名牌奠定了基础。
通过一系列的工作，至今，海尔集团共申请国内商标注册 600万余件，国外注册涉及128个国家和地区，已超过500件，对海尔商标进行了有效的保护。
海尔的目标不仅仅只是中国的名牌。随着国际化的迅速发展，早日成为世界名牌，创出中华民族的国际驰客商标，称霸于国际市场是海尔集团目前面临的严峻考验。因此，不断更新观念，学习世界名牌的先进策略，融入民族产品之特色，通过国家保护驰名商标的法律武器来有效地保护自己的品牌，是海尔集团今后工作的必行之路。
四、CI 策划题（共30分）
北国商城坐落于河北省省会石家庄市繁华的商业中心，地处购物娱乐、消费的“金三角”地段，营业面积42800平方米。商城外观宏伟，造型独特，形成石家庄市一大人文景
观。主要经营百货、针纺织品、五金、交电、家电、化工产品、文化、体育、办公用品、照材、无线通讯设备、现代办公及微机设备、工艺美术品、金银饰品、副食品、烟酒糖茶、劳保用品、家具、装饰材料等，且有娱乐、餐饮、健身等设施。
假设北国商城现在需要引进一套完整的CIS系统，请你对其进行CI策划，要求：
（一）写出CI策划书，内容包括：
1、策划对象的现状；（6分）
2、导入CI时机、动机；（6分）
3、提出CI设计的依据即设计概念。（8分）
（二）设计其理念系统（10分）
CIS策划模拟试题考试试卷参考答案与评分标准A
一、名词解释。(每小题5分, 共20分)
1、CIS是英文“Corporate Identity System”的缩写，简称CI。中文翻译为企业识别系统、企业形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等。
由CI设计建构的系统化、标准化的整体设计系统，则称为“企业识别系统”（Corporate Identity System）简称CIS。
2、企业形象是指企业在社会心目中的总体看法，印象和评价。企业形象的内涵非常丰富，包括企业的内在形象和外在形象。通俗的讲就是一提到某个企业，在消费者心目中产生的与这个企业相关的一些想法，意见，评价等。
3、头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem，即运用风暴似的思潮以掴击问题。《韦氏大字典》定义为：“一组人员运用开会的方式让所有与会人员对特殊问题的主题展开讨论，聚集起来以解决问题。”目的是以集思广益的方式在一定时间内大量产生各种名称，产量越多，则得到的有用名称机会也越多。
4、得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理念的确立实际上是在寻找企业的定位和发展方向。一个企业要树立形象是为了让别
二、简答题。(每题10分, 共30分)
1、制订一部企业内部的“宪法”
确定企业和产品在市场中的地位和特征
创造企业文化
保证消息传播的一致性
提高企业产品的竞争力
2、 MI（理念识别）Ml是Mind Identity的缩写。它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。
BI（行为识别）BI是Behavior Identity的缩写。它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。
VI（视觉识别）VI是Visual Identity的缩写。它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号，来展示企业独特形象的设计系统。
3、企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。
三、案例分析。（共20分）
答题要点：
（一）说明该企业新名称和诞生背景，对CI发展的意义。
（二）说明该企业导入CI的时机及原因。
（三）说明该企业导入CI的动机。
（四）说明该企业进行CI策划时的设计概念。
（五）从该案例得到的启示。
四、CI策划题（30分）
答案要点：
（1）说明CI策划对象的现状，并简要分析原因；
（2）找出导入CI的合适时机，要解决的问题；
（3）提出设计概念，为CI设计提供依据。
提出与：
（1）经营宗旨；
（2）企业精神；
（3）价值观；
（4）形象口号；
等相应的内容。
CIS策划模拟试题B
一、名词解释。（每题5分，共20分）
企业价值观
企业行为识别
形象口号
经营宗旨
二、简答题。（每题10，共30分）
1、名称设定的基本原则有哪些？
2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？
3、企业精神包括哪些内容？
三、案例分析（共20分）
结合案例回答以下问题：
1、企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在CI发展史上具有什么意义？（5分）
2、该企业进行CI策划时，其设计概念是什么？（5分）
3、该企业导入CI的动机是什么？（5分）
4、该企业导入CI的时机是怎样选择的？（5分）
可口可乐
1.以读音取胜的“可口可乐”名称
1886年，在美国乔治亚州亚特兰大市,药剂师彭伯顿发明了一种用水、焦糖、咖啡因等配制的稀糖浆，以减缓头疼与酒后的不适。由于资金不足，他便联合当地一名叫鲁宾逊的有钱人合伙开发。为了笼络鲁宾逊，彭伯顿将为饮料命名的权力让给了他。识字不多的鲁宾逊绞尽脑汁地想了一天，翻遍了字典也没有找到一个满意的名字。傍晚，过度的疲倦使他不如不觉地坐在书房的椅子上睡着了。醒来时已是深夜1点钟，望着满天的星斗，他突然想到饮料是清凉的，应该用Cold来代表，Cold不能独立成为名宇，必须再加上一个字。他又开始翻字典查找，结果还是一无所获。恰在这时，报晓的雄鸡叫了，他一下子跳了起来：“对了，就用公鸡这个名字吧!”可是“冷公鸡”或“公鸡冷”讲不通啊。他仰望星空，冥思苦想。这时有颗流星划过天际，一下启发了他的灵感：将“Cock-cold”中的“k”和“d”都换成了“Star”中的“a”。
当彭伯顿询问“Coca-Cola”的含意时，鲁宾逊说：“它们本身没有什么意义，可是，你看看它们的结构，不是非常有意思吗？”彭伯顿读了几遍，高兴地喊道：“妙极了，除了你，谁也想不出这样好的名字，既好拼，又好念，更容易记，不管谁看一遍都会记得它。作为产品名称，真是再好也设有了！”
1920年，美国的Coca-Cola开始进人中国市场，根据它的发音，他们译出的汉语名称为“蝌蚪啃蜡”。当数千这样的广告牌竖立起来后，Coca-Cola公司才发现蹩脚的“英译汉”，既让人不如所云，作为饮品又令人无法人口。1979年，Coca-Cola重返大陆时，公司负责亚洲市场的部门在英国伦敦征求中文译名，一位中国著名学者恰好留学英国，就以"可口可乐"这个名字一举夺魁。“可口可乐”暗喻饮料有良好的口感，使人舒心快乐。时至今日，在中国，可口可乐可谓家喻户晓，妇孺皆知。
1886年，美国亚特兰大的药剂师派伯顿创造了可口可乐饮料，百年来以其独特的口味，通过营销战略和广告战略为主的市场活动，已形成风靡全球的魅力。在世界各大企业的商标中，可口可乐居首位，已在消费大众的心目中产生十分深刻的印象。然而在60年代末，该企业领导层却毅然决定更改标志，力求跨越历史传统；创造迎接新时代的形象。可口可乐董事长迪克森曾说：“我不愿停留在传统的过去，而希冀于新鲜的未来。”
1965年，主管营业销售部门的副总经理哈威和美国总公司副总经理暨品牌主管赫伯特两人在纽约第五街伊丽莎白.阿登（Elizabeth Arden）美容室讨论，决定把可口可乐塑造成“青年歌手”般的新形象，并酝酿形成了开发新形象的计划“阿登计划”（Project Arden）。
“阿登计划”关于塑造可口可乐新形象而设定的目标如下：
·对消费大众，不但要使其继续饮用，更要使其认识饮用可口可乐的文化价值；
·要使成人们认识到饮料市场上由于可口可乐产品优良，是家喻户晓的饮料；
·对于新形象的主要受众年轻人要有强烈的诉求力；
·迅速将可口可乐的新形象在消费市场中建立起来。
由于可口可乐新形象的塑造重点在于视觉识别，所以市场调查的重点是商品标志。经过广泛的市场调查，可口可乐原有的标志识别中有四个要素是不可缺少的：
·CocaCola的书写字体；
·Coke的品牌名称；
·红色的标准色；
·独特的瓶形。
上述四个基本要素是可口可乐公司多年来投人巨资所构筑的宝贵财产，新的设计必须在此基础上开发。
负责设计开发的L＆M公司花费了几个月的时间，从数以百计的方案中审慎地选出符合“阿登计划”精神的新标志正方形中配置Coca-Cola书写体的标准字，和Coke瓶形特有的弧线轮廓予以象征化的、像缎带一样的线条。
1968年12月，新方案终于获得公司决策者的认可，其间市场调查、设计开发作业和反复测试的时间长达三年之久。
1969年10月可口可乐全美经销商、零售商代表共七千多人汇集在迈阿密，举行以“风云际会在70年代”为主题的形象推广活动，正式发表了可口可乐新的识别系统。在会上，散发以《迎接 70年代》(Meet The 70’s)为题的手册，说明可口可乐形象变更的原因，宣称70年代是风云际会的时代，是生活形态、价值观、个人志向等转变的时代，更是个More 的时代。手册的扉页上以More为标题，预言70年代将是人口激增（people、收人提高（More money）、家庭中心化（More household）、休闲流行（More leisure）、年轻人教育水平提高以至白领阶层扩散（More white collar works:Younger better educated）、人口与都市密集（More crowding）、活动空间扩大（More mobility）、动荡加剧（More restlessness）的时代。
可口可乐新的CI计划正是为了适应新的时代精神，率先向前迈进，以领导时代潮流而展开的。这次活动对国际饮料界产生了深远的影响。
四、CI 策划题（共30分）
中华著名老字号-- "全聚德",创建于1864年（清朝同治三年），历经几代全聚德人的创业拼搏获得了长足发展。1999年1月，"全聚德"被国家工商总局认定为"驰名商标"，是我国第一例服务类中国驰名商标。
"不到万里长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾！"在百余年里，全聚德菜品经过不断创新发展，形成了以独具特色的全聚德烤鸭为龙头，集"全鸭席"和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系，备受各国元首、政府官员、社会各界人士及国内外游客喜爱，被誉为"中华第一吃"。敬爱的周恩来总理曾多次把全聚德"全鸭席"选为国宴。
1993年5月，中国北京全聚德集团成立。1994年6月，由全聚德集团等6家企业发起设立了北京全聚德烤鸭股份有限公司。2004年4月，首都旅游集团、全聚德集团、新燕莎集团实施战略重组。首都旅游集团成为北京全聚德烤鸭股份有限公司的第一大股东。2005年1月，北京全聚德烤鸭股份有限公司更名为中国全聚德（集团）股份有限公司。随即，中国全聚德（集团）股份有限公司进一步收购了聚德华天控股有限公司30.91% 股权，与北京华天饮食集团并列成为聚德华天控股有限公司的第一大股东。2007年4月，北京著
名老字号餐饮企业仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店也进入全聚德股份公司，至此中国全聚德（集团）股份有限公司已发展成为涵盖烧、烤、涮，川、鲁、宫廷、京味等多口味，汇聚京城多个餐饮老字号品牌的餐饮联合舰队。
全聚德股份公司成立以来，秉承周恩来总理对全聚德"全而无缺，聚而不散，仁德至上"的精辟诠释，发扬"想事干事干成事，创业创新创一流"的企业精神，扎扎实实地开展了体制、机制、营销、管理、科技、企业文化、精神文明建设七大创新活动，确立了充分发挥全聚德的品牌优势，走规模化、现代化和连锁化经营道路的发展战略。十几年来，以独具特色的饮食文化塑造品牌形象，积极开拓海内外市场，加快连锁经营的拓展步伐。现已形成拥有70余家全聚德品牌成员企业，年销售烤鸭500余万只，接待宾客500多万人次，品牌价值近110亿元的餐饮集团。
在取得良好经济效益的同时，全聚德股份公司其他各项工作也取得了优异的成绩。先后被中央文明办、全国总工会、国家质检总局、中国商业联合会等单位授予"全国文明行业示范点"、"全国五一劳动奖状"、"全国质量管理先进企业"、"国际餐饮名店"、"国际质量金星奖、白金奖和钻石奖"、"国际美食质量金奖"、"全国商业质量管理奖"、"中国十大文化品牌"、"中国餐饮十佳企业"、 "中国最具竞争力的大企业集团"和"北京十大影响力企业"等荣誉和奖励。
经评估，"全聚德"无形资产价值1994年1月1日是2.69亿元人民币； 2004年6月28日在世界品牌实验室和世界经济论坛主办召开的世界品牌大会上，全聚德品牌评估价值上升到84.58亿元人民币；2005年8月6日，世界品牌实验室宣布全聚德品牌评估价值为106.34亿元人民币。2007年9月，在第二届亚洲品牌盛典中，"全聚德"品牌荣获第320强，是亚洲餐饮行业唯一进入亚洲500强品牌的企业。
"全聚德"既古老又年轻，既传统又现代，她正在向着"中国第一餐饮，世界一流美食，国际知名品牌"宏伟愿景而奋勇前进！
假设北京全聚德烤鸭股份有限公司现在需要引进一套新的CIS系统，请你对其进行CI策划，要求：
（一）写出CI策划书，内容包括：
1、策划对象的现状；（6分）
2、导入CI时机、动机；（6分）
3、提出CI设计的依据即设计概念。（8分）
（二）设计其理念系统（10分）
CIS策划模拟试题考试试卷参考答案与评分标准B
一、名词解释。(每小题5分, 共20分)
1、企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。
2、在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。
3、创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。
4、宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。
从长期发展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。
二、简答题。(每题10分, 共30分)
1、易读易记
容易引发联想
必须入乡随俗
呼应标志标识
取得法律保护
2、 MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别：
MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发展方向。
BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI 系统的关键。有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。
VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。
因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺激，最终树立起企业的形象。
VI是CI的静态识别，在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法。
在CI系统的整个构成中，MI是核心部分、是精神实质、是根基。能够为CI汲取营养，是指导CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体、是传递CI 的媒介物，是架在Ml、VI之间的桥梁；VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分。它以形式美感染人、吸引人，是人们最容易注意到，并形成形象记忆的部分。
CI系统中三部分的关系可以用一棵树来形容，在这里MI就是树根，BI就是树干，VI就相当于树叶、花朵。
3、坚定的企业追求，鲜明的社会责任感，包括对促进经济繁荣和社会发展等多方面的追求;强烈的团队意识、要求员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同，形成共同的利益；共同的信念、作风和行为准则，公平公正的激励竞争原则、对本企业的发展和未来抱有的理想和希望；明确的价值观和方法论，以保证企业的社会地位、经营层次及可持续发展。
三、案例分析。（共20分）
答题要点：
（一）说明该企业新名称和诞生背景，对CI发展的意义。
（二）说明该企业导入CI的时机及原因。
（三）说明该企业导入CI的动机。
（四）说明该企业进行CI策划时的设计概念。
（五）从该案例得到的启示。
四、CI策划题（30分）
答案要点：
（1）说明CI策划对象的现状，并简要分析原因；
（2）找出导入CI的合适时机，要解决的问题；
（3）提出设计概念，为CI设计提供依据。
提出与：
（1）经营宗旨；（2）企业精神；（3）价值观；（4）形象口号；等相应的内容。
CIS企业形象设计
第一章CIS的基本概念 一、何为CIS CIS是英文corporate identity system的缩写，意思是“企业的同一化系统”，“企业识别系统”。CIS设计的核心内涵，就是要用同一、一致的形象（包括理念MI、行为BI、视觉VI多个层面），塑造出企业的个性、特征，形成品牌间的差异，利于受众区隔、辨认品牌，最终使品牌突出重围、获得胜出。 二、CIS战略的基本精神 CIS战略是塑造企业（产品）形象的差异化战略，强调信息传达的效率化、标准化和统一化，通过一体化的符号形象，保证企业对外信息输出的整体效果，以整齐划一的推广形象谋求品牌在受众头脑中的一席之地，并求得受众对品牌从“认知”到“信任”的转化。 例子:可口可乐，流畅的品牌字体，鲜亮的红色，欢乐愉悦的广告气氛，可口可乐通过形象识别塑造了年轻、活力、 第二章CIS的构成要素 CIS三大支柱：理念识别（mind identity简称MI），行为识别（behaviour identity简称BI）和视觉识别（visual identity简称VI）。CIS的功能就是建立企业识别，塑造品牌形象。 一、理念识别（MI） 包括：企业精神、企业价值观、企业信条、企业宗旨、经营方针、市场定位、发展战略、团队精神、社会责任等。属于企业意识形态范畴。 1、目标 ①创造世界第一的产品，促进文化的提升。 ②创造理想的公司，追求永远的繁荣。 2、社风 ①拥有自发、自觉、自治的三自精神。②以实力主义为格言，追求人才的效用。③互相信赖、促进了解、贯彻和谐的精神。④以健康与明朗的格言，促进人格的涵养。 二、行为识别（BI） 企业行为识别系统，是指企业在其理念的指导下，所形成的一系列的经营管理活动，是动态的企业表现形式。对内包括：组织机构、管理方法、经营方式、行为规范、穿戴礼仪、工作氛围、工作作风、文娱活动。 对外包括：市场调查、公共关系、促销活动、公关活动。 三、视觉识别（VI） VIS是围绕品牌标志、标准字体、标准色彩三大要素而展开的完整、系统的视觉传达设计。三大视觉要素是VI 系统的核心，VI中其他要素都是由此衍生而来的，成为整个形象工程的第一特征。因此，标志、标准字、标准色的设计必须有寓意性、象征性，准确诠释品牌内涵。同时，美观、新颖、富于情趣或者个性的视觉表达，令品牌备受关注与喜爱，博得受众的信赖与忠诚。 VIS涉及的内容多、范围广、大体上分为基本要素系统和应用要素系统两方面。 基本要素系统包括：企业标志、标准字、标准色、象征图案、组合关系等。 应用系统主要包括：办公事物用品、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服等。 第三章CIS的特征和功能 一、CIS的特征 1、客观性 CIS的导入和推广必须建立在严格的市场调查和客观的科学评估的基础之上，脱离客观依据的策略制定与解决
(完整版)企业形象设计__CIS真题
企业形象设计（CIS）自考试题二 (课程代码 07072) 一、名词解释。（每题5分，共20分） 企业价值观 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 企业行为识别 在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。 形象口号 创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。 经营宗旨 宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。从长期发展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。 二、简答题。（每题10，共30分） 1、名称设定的基本原则有哪些？ 易读易记 容易引发联想 必须入乡随俗 呼应标志标识
取得法律保护 2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？ MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别： MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发展方向。 BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI系统的关键。有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。 VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。 因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺激，最终树立起企业的形象。 VI是CI的静态识别，在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法。 在CI系统的整个构成中，MI是核心部分、是精神实质、是根基。能够为CI汲取营养，是指导CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体、是传递CI的媒介物，是架在Ml、VI之间的桥梁；VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分。它以形式美感染人、吸引人，是人们最容易注意到，并形成形象记忆的部分。 CI系统中三部分的关系可以用一棵树来形容，在这里MI就是树根，BI就是树干，VI 就相当于树叶、花朵。 3、企业精神包括哪些内容？ 坚定的企业追求，鲜明的社会责任感，包括对促进经济繁荣和社会发展等多方面的追求;强烈的团队意识、要求员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同，形成共同的利益；共同的信念、作风和行为准则，公平公正的激励竞争原则、对本企业的发展和未来抱有的理想和希望；明确的价值观和方法论，以保证企业的社会地位、经营层次及可持续发展。 三、案例分析（共20分） 结合案例回答以下问题： 1、企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在CI发展史上具有什么意义？（5分） 2、该企业进行CI策划时，其设计概念是什么？（5分） 3、该企业导入CI的动机是什么？（5分） 4、该企业导入CI的时机是怎样选择的？（5分）
CIS企业形象设计规划流程
CIS企业形象设计规划流程 (3) 全体员工调查 (4) 外界认识调查 (5) 视觉时间现况调查 (1) 人员访谈 (2) 问卷调查 (3) 情报资料收集 (4) 统计分析 (5) 养成教育 (1) 具体化 (2) 问卷统计报告 (3) 情报资料分析报告
确立阶段设计作业 (1) 营运市场策略 (2) 营运理念 (3) 精神标语 (4) 形象策略概念 (5) 沟通策略 (1) 营运概念总构筑 (2) 视觉设计之方向 (3) 行为规范之准则 (4) 活动推广之方向 (1) 视觉化
(1)2 经营理念之确立 (3) 选定精神标语 (4) 企业定位之确立 展开阶段设计作业 (1) 识别概念(2) VI视觉设计(3) BI教育训练(4) EI环境识别(5) EVENT活动规则(1) 设计模拟，测试及调查之作业(2) 完成设计规则制定标准(1) 系统化(1) 完成VI基本应用系统(2) 完成EI环境规划(3) EVENT活动法 导入阶段完成与执行 (1) 宣导程序(2) 信息发布(3) 执行者教育(4) 全面执行推广(1) 教育训练(2) 针对不同单位采取一致性之宣传(3) 制作对内外之文宣资料与规范(1) 行动化(1) 定期CI教育训练(2) 订定CI发表时间(3) 整体活动之进行与串连效益 监督评估阶段
(1) 成立CI管理委员会(2) 制作监督(3) 定期评估(4) 效应 统计(1) 定期评估，检讨提出改进方案并执行(2) 年度效益报表统计(1) 标准化(1) 制定CI权限(2) VI手册标准化(3) EI手册规格化(4) 监督评估方式 内容仅供参考
《企业形象设计》复习资料
第一章企业形象概述 1、简述企业形象的无形要素和有形要素？ 企业的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉、以及员工素质等方面是企业文化的重要组成部分更多的表现为企业内部的，深层的形象它构成企业形象的灵魂和支柱对企业的影响是长期的和深刻的。 企业的有形要素包括：产品形象、业绩形象、社会形象和员工形象。 2、简述企业形象的特征？ 客观性与主观性 整体性和层次性 稳定性和动态性 对象性和传播性 独特性和创新性 3、简述企业形象形成的过程？ 企业实态和特征是企业形象的基础而传播媒介则是传播企业信息塑造企业形象的桥梁，社会公众则是企业形象的评价者，其印象态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。 影响公众态度的社会心理学理论：强化策略、定势策略、迁移策略、信度策略 4、简述良好企业形象的作用？ 在内在管理方面： 有利于企业文化的建设 有利于增强企业实力 有利于企业多角化，集团化，国际化经营 在对外经营方面的作用： 有利于企业生产经营资源的增长 有利于获得消费者的认同，扩大产品的销售能力有利于企业公共关系的处理 第二章CIS的内涵 1、简述企业的理念识别系统？ 理念识别系统是指设计、策划实施统一独特的企业理念并为公众所认知，认可的过程。包括以下几个方面： 企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营方针、行为准则、企业价值观 BIS包括内部行为和市场行为两个方面，内部行为包括：员工选聘、员工考评行为、培训行为，激励行为，岗位行为，领导行为，决策行为，沟通行为等，外部行为包括：创新，交易，谈判，履约，竞争，服务，广告，推销，公关等行为。 VIS的应用包括基本要素应用（企业名称，标志，标准色等）应用要素应用（产品包装，办公用品，室内环境设备交通工具等） 2、论述MIS、BIS、VIS三者之间的关系？ 三者包含在CIS之中、三者相互联系、相互促进，不可分割，三者功能各异，相互配合，缺一不可。在CIS中理念识别系统核心和灵魂的统摄地位，理念识别是导入CIS的关键能否设计出完善的企业识别系统，并能有效地贯彻主要依赖于MIS的开发与建设。 另一方面企业理念系统虽具有丰富的内涵，但如果不对他进行实施与应用，他将毫无意义。 在企业的行为活动中，只有借助于一定的视觉设计符号，一定的传播媒介并将企业的理念应用其中形成对广大公众的统一视觉刺激态势才能真正提高公众对企业的认识和记忆。 如果用一颗树比喻CIS那么VIS是树冠包括绿叶，花好果实，BIS是树干，MIS是树根。 3、简述CIS在实施中的三个误区？ 错把VIS当CIS、CIS内部不协调、CIS有设计无实施。 因此CIS是一个管理系统化工程，要想实施成功必须转变观念在整个管理体系上下功夫。 4、简述CIS的基本特征？ 客观性、统一性、一贯性、独创性、社会性、战略性 5、简述CIS的内外功能？ 内部功能： 凝聚功能（吸引人才提高生产力、激励士气提高工作效率、目标一致树立团队精神） 规范功能、 整合功能 外部功能：传播功能、识别功能（语言、图像、色彩） 感召功能（容易筹集基金、能增加投资者的好感与信心缓解危机、能扩大企业的供销渠道、能吸引优秀的人才、会得到社会各阶层人士的支持） 第三章CIS历史沿革与现状 1、简述CIS在美国兴起的原因？ 企业多角化，集团化，国际化经营的需要 车辆文化的社会背景 为了提高广告的感染力和冲击力 工业设计学的兴起 历史沿革：CI理论50年代在欧美萌芽，60年代进
最新企业形象识别系统建设设计合同书(完整版)
企业形象识别系统建设设计合同书 甲方：_________________________________________ 住所：_________________________________________ 统一社会信用代码：___________________________ 联系方式：_____________________________________ 法定代表人：__________________________________ 乙方：__________________________________________ 住所：__________________________________________ 统一社会信用代码：____________________________ 联系方式：_____________________________________ 法定代表人：___________________________________ 甲、乙双方在良好合作的基础上，本着平等互利、荣辱与共的原则，甲方决定委托乙方为甲方进行X建设设计工作，同时甲、乙双方组成作业小组，为了便于沟通、高效、高质量地完成该计划，特订立如下协议，双方遵照执行： 一、甲方权益与责任 1、甲方提供与企业识别系统（X）相关的企业视觉、行为、理念资料以及与企业环境设计相关的楼体结构图、平面图等相关资料，并阐述该企业项目的市场定位、商品构成和运营策略； 2、甲方有权对乙方的工作进行监督，但原则上不随意干涉乙方的工作，同时应将甲方的有关规定及要求向乙方明示；
3、甲方需组成专门的工作小组并指派专人负责该项目的实施，与乙方一起共同完成； 4、甲方需按合同规定内容按时付款。 二、乙方权益与责任 1、乙方成立专门为甲方服务的项目小组，可根据实际情况派出外驻人员，甲方协助提供必要的工作、住宿、交通、生活条件； 2、乙方应进行前期市场调查、项目实地考察； 3、乙方根据甲方要求严格执行合同条款，保质高效地完成合同约定的任务； 4、乙方在本项目协议签订之日起一年之内为甲方提供不限次数的X即企业识别(形象)咨询服务； 5、除了X设计导入以外，乙方应尽可能地调动一切资源为甲方的发展战略服务。 三、项目具体内容 1、乙方向甲方提供如下（X）设计工作内容： （1）撰写企划书、X观念教育课程、成立X推广委员会、计划命名、设计X三期、设置X意见箱，并协助甲方制定出______集团______年的发展战略规划； （2）定性定量调查、内部调查（员工___份）、客户调查、企业外部调查、X 研讨营活动； （3）形象策略建议书、征选企业标语活动； （4）备注：第1项设计内容包含企划、教育训练、讲义、研习、刊物编辑、调查设计、执行、数据处理、撰写报告、策略建议书及文案撰写等规划工作，不包含印刷、活动食宿、制作、执行等工作。
中国企业形象的基础与实务讲义全
中国CI的基础与实务 一、中国CI的基础 为什么中国从80年代末期开始，CI特别被人关注，而且发展势头非常好？中国不是很准确地，不是很完整地导入CI的企业，目前大约有2000家左右，每年导入CI的企业在不断扩大，我觉得，中国之所以出现CI热，有两个原因：一是竞争的国度；二是传播的国度。 中国市场发展从这几年竞争角度来说，经过四个阶段。70年代末，中国改革开放以后进入市场竞争的第一个阶段，这个阶段竞争什么呢？价格。老百姓手上钞票很少，买东西希望买最便宜的东西。 到80年代初，尤其到中期，老百姓手上的钱越来越多了，并明白一个道理，东西便宜固然是好事，但是东西便宜买来之后质量不好，维修费实在太高，而且很麻烦。于是进入第二个阶段，质量竞争。这时候质量好贵一点值得。国外的产品普遍受人欢迎。 到80年代末，老百姓开始发现好多的产品质量都很好，有一年中国电视机质量评比，评出了二十个第一名。这个时候竞争什么？品牌。当时有很多企业为了发展品牌做了很多的努力。这些企业到现在差不多都成为佼佼者。 今年开始，到下世纪初，中国企业竞争进入第四个阶段，叫淘汰竞争。从价格到质量、品牌到淘汰，所谓淘汰竞争是以占有市场更多的份额来挤垮同行作为竞争目的的竞争。挑起这个竞争的企业之一是长虹。长虹从1996年上半年开始价格普遍下调，挑起一场电视机价格大战，长虹最高调价幅度高达18%，康佳紧跟而上，最高调价幅度高达20%。长虹高叫“太阳最红，长虹最亲”，康佳的口号是“谁能够升起，谁就是太阳”，都很有豪气。这两家企业的调价，导致像TCL、像熊猫这些厂家纷纷不得不加入竞争。这个竞争将导致两个结果，一个结果是大量的、小型的电视机厂倒闭，第二个结果是将这些厂家成为他们的配套企业，或者是转产别的行业，中国的品牌开始向大企业集中。显然，淘汰竞争的激烈程度和悲壮程度都是以前没有过的。 我去过一些地方，发现中国是企业品牌最多的一个国家，到任何县市都可以见到没有喝过的啤酒，没有抽过的香烟。在这种情况下企业规模小、产品成本高，这样的状况肯定要改变，改变的方法就是以市场淘汰为代价的，这样血淋淋的厮杀已经拉开帷幕，不管是主观的参与，还是被拉进这个竞争之中，企业家都将面临跨世纪的决策。
企业形象设计CIS解答
企业形象设计（CIS）07072复习资料第一章 2016年03月03日 第一章 CIS概述 （二）课程内容 1、 CIS的定义：了解 CIS的定义、CIS的产生与发展、 CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS 的特质。 2、 CIS产生的原因：了解有企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力这两个大的方面。 3、CIS历史沿革：了解其历史沿革即可。 4、CIS的构成要素：深刻理解三个构成要素及其之间的关系。 5、CIS导入的时机：了解这些导入时机及并结合实例深刻体会该如何才能为企业选择最好 的CIS导入时机。 6、CIS开发作业流程：掌握一些比较有代表性的工作流程。 （三）考核知识点 a）CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 b）CIS产生的原因。 c）20世纪后期的CIS、CIS发展历程中的经典案例。 d）企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别、Ml、BI、VI之间的关系。 e）CIS导入的时机。 f）CI推进手册中的CIS开发作业流程、各企业导入CIS的作业流程。 g）具体应用设计项目的展开。 （四）考核要求
a）CIS的定义、CIS的产生与发展、CIS和企业的形象、CI和CIS、CIS的特质。 1、识记： CIS 的定义：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系者或团体(包括企业内部与社会大众)，并使其产生与企业一致的认同感与价值观。 CIS 产生与发展的历史：从 20 世纪 60 年代前半期开始发展最终形成的企业识别系统的发展史。CIS 三要素 (MI 、 BI 、 VI) 的概念和内容： CIS 是由理念识别( MI,Mind Identigy )、视觉识别 ( VI,Visual Identity )、行为识别( BI,Behaviour Identity )三大体系构成。 企业形象的组成要素：产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等。 CIS 的 5 点特质： CIS 已被提升为体现经营哲学的具体行动，而非架空的经营理论与策略； CIS 的职责划分不仅涉及广告和宣传部门，而是包括整个公司所有的部门；企业情报传达的对象，不单纯指向消费者，而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息；企业情报传达的媒体，并非专注在大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体；不是短期的即兴作业，而是有长期规划、有定期督导管理的有组织、系统化作业。 2 、领会： CIS 和企业形象之间的关系：企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，而 CIS 作为传播和塑造企业形象的工具和手段。 CIS 三要素各自的功能， CI 和 CIS 概念的区别与联系： 20 世纪 50 到 60 年代欧美型 CI 的初始概念就是企业识别，突出重点就是视觉形象的美感与冲击力，比较注重外在形象表现。70 年代 CI 传入日本后，日 本人将其注入民族理念和企业精神，对 CI 进行了结构上的改造和完善，由此更加完整地形成了 MI、VI 、BI 三大识别系统，从 CI 发展到 CIS，CI 的内涵也在随着不同历史时期，不同国家和地区的企业现状及其实践发展，而被注入新的理念和内涵。 b)CIS 产生的原因。 1、识记： CIS 产生的 2 方面原因：企业内部自觉的需求、市场竞争中外部的压力。 2、领会：在 CIS 导入的过程中企业内部需要事先做好的准备工作：激励员工士气，吸纳人才，增强金融机构、股东的好感与信心，提升企业形象与知名度，提高广告效果，增加公司的营业额，统一设计形式。 企业的外部压力主要来自以下几个方面：媒介的挑战，竞争的挑战，消费者的挑战，产品成本的挑战，消费
企业形象设计论文
中国CI之路怎么走 一、企业形象设计 企业形象的基本含义：企业形象设计即CI 设计，CI 是英语Corporate Identity 的缩写，我们称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS 是CI 战略的实施系统，（Sameness）是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI 战略顺利实施的具体操作系统。可以这样理解，所谓CI 战略，是对企业形象的有关要素（理念、行为、视觉等）进行全面系统的策划、规范，并通过全方位、多媒体的统一传播，塑造出独特的、一贯的优良形象，以谋求社会大众认同的企业形象最终达到企业文化传播和产品促销的目的战略 所谓企业形象，是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。 企业形象是企业竞争致胜的法宝。在当今商品日趋丰富的社会中，消费者选择哪个公司的产品，在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任，使消费者对企业充满信心，对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感，激发其购买欲望，导致连续购买行为，成为企业的忠诚顾客。
不仅如此，这些对企业充满信任与好感的消费者，会自发地为企业进行宣传，从而不断地给企业带来新的顾客。可见，卓越的企业形象，有助于赢得消费者，不断地开拓、占领市场。 综上所述，企业形象的优劣，往往决定社会公众对其取舍与选择，决定企业竞争胜负。因此，企业应重视形象塑造，提高竞争中的“形象力”。 二、中国CI 现状 当今社会，企业间竞争日趋激烈。如何在对手如林的激烈竞争中脱颖而出，稳操胜券，赢得社会公众的认同、理解和支持，处于不败之地?企业整体形象的竞争，即通过CI增强企业实力，已成为当代工业社会中企业竞争超前领先、捷足先登的制高点。国际上，70年代的市场竞争，是商品质量的竞争180年代的市场竞争进入营销与服务的竞争；90年代的竞争则全方位地进入了更高阶段的竞争，即CIS策划创意设计的竞争。在国内，这些年来，企业经历了价格竞争、公关大战、服务角逐、环境争夺等感性化竞争后，才开始出现高层次的理性化竞争——企业形象竞争。但总体上看来，我国CIS理论和实践都还处于引进、启蒙、实验和探索阶段。无论是企业还是形象设计公司对CIS理论的理解和实务的运作都还谈不上成熟的程度。一些企业对CIS的性质、运作、功能缺乏全面的了解和掌握，在CIS导人过程中存在着认识和行为上的各种误区和问题。
07072企业形象设计(CIS)
目录 第一章CIS概述 (2) 第一节CIS的定义 (2) 第二节CIS产生的原因 (2) 第三节CIS的历史沿革 (2) 第四节CIS的构成要素 (2) 第五节CIS导入的时机 (4) 第二章企业标志 (4) 第一节标志的定义 (4) 第二节标志的设计形式 (4) 第三节标志的设计技法 (4) 第四节标志设计的程序 (5) 第三章CIS设计中的标准色 (5) 第一节标准色的定义 (5) 第二节色彩三要素 (5) 第三节标准色的设定 (6) 第四节标准色的应用管理 (6) 第四章企业标准字 (6) 第一节企业标准字的定义 (6) 第二节企业标准字的种类 (6) 第三节手绘企业标准字设计技巧 (6) 第四节标准字的展开运用 (7) 第五章企业形象代言物 (7) 第一节企业形象代言物的定义 (7) 第二节企业形象代言物的设定 (7) 第六章品牌的再定位与再设计 (7) 第一节品牌的再定位 (7) 第二节品牌的再设计 (7)
第一章CIS概述 第一节CIS的定义 CIS的产生与发展：２０世纪６０年代前半期，美国大型企业开始将企业形象视为崭新而又具体的经营要素，并希望它能成为企业传播的有力手段。 CIS和企业形象：首先，两者含义不同。企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，而CIS则是传播和塑造企业形象的工具和手段。 其次，CIS与企业形象的构成要素迥异。企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象和社会形象等组成，而CIS则是由理念识别、视觉识别、行为识别三大体系构成。 CIS，习惯上也称CIS战略，即企业识别战略，是在调研和分析的基础上，通过策划和设计CIS来体现某企业区别于其他企业的特征和标志，塑造企业在社会公众心目中特定的位置和形象的战略。 CI和CIS：Corporate Identity简称CI，可直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”。Identity的含义有三种：同一性；证明、识别；稳定性、恒持性。 1.就自身而言，它是一种证明，如身份证、识别证等。 2.从社会意义上说，它起归属化、一般化的作用，即将奴隶社会、集团的价值观或利害关系与自身发展紧密结合。 从心理学的观点来看，它是个人同一性的延伸与投射，意指将他人的行为、活动、利害关系视为自身的扩大。CIS的特质: 1.CIS已被提升为体现经营哲学的具体行动，而非架空的经营理论与策略。 2.CIS的职责划分不仅涉及广告和宣传部门，而是包括整个公司所有的部门。 3.企业情报传达的对象，不单纯指向消费者，而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息。 4.企业情报传达的媒体，并非专注在 大众传播媒体，而是动员与公司有关 的所有媒体。 5.不是短期的即兴作业，而是有长期 规划、有定期督导管理的有组织、系 统化作业。 CIS的定义：将企业经营理念与精神 文化，运用整体传达系统，传达给企 业周围的关系者或团体（包括企业内 部与社会公众），并使其产生与企业一 致的认同感与价值观。 第二节CIS产生的原因 企业内部自觉的需求：在CIS导入过 程中，企业需要做到以下几项： 1）激励员工士气 2）吸纳人才 3）增强金融机构、股东的好感与 信心 4）提升企业形象与知名度 5）提高广告效果 6）增加公司的营业额 7）统一设计形式 企业的外部压力：企业的外部压力主 要来自以下几个方面： 1.媒介的挑战 2.竞争的挑战 3.消费者的挑战 4.产品技术的挑战 5.消费观念的挑战 第三节CIS的历史沿革 20世纪后期的CIS：20世纪60年代 CIS主要流行于欧美大陆。美国学者 经常称60年代为“形象时代”，这个 时代出现了一批“形象大师”，如奥格 威等。70年代以后，美国的经济学家 就认为美国已进入了所谓的“广告时 代”，而“形象时代”仅仅持续了十年 左右。 CIS发展历程中的经典案例： 1.爱德华·琼斯顿的活字印刷体改良 设计 2.美国IBM公司：目前，世界上一致 公认为的、最早的CIS是于1956年在 美国国际商用机器公司（IBM）正式 实施的。1970年，有“美国国民共有 的财产”之称的可口可乐公司，以崭 新的企业标志为核心，开展了CIS的 全面行动，令人耳目一新，并取得了 巨大的经济效益。 3.日本PAOS公司：日本的PAOS公 司在吸取美国企业和欧洲企业经验的 基础上，开发出“设计综合经营策略”， 简称DCMSC，这是日本第一家CIS 策划公司。POAS公司于1968年成立 之后，独立发展CIS开发作业，带动 了日本企业经营策略与传播导向的发 展。1975年，PAOS公司为东洋工业 汽车开发了CIS，树立了日本第一个 开发企业识别系统的典范。 4.日本MAZDA株式会社：公司于 1971年开始开发CIS计划书，即以“开 发新企业为其革新的目标”。 5.日本小岩井乳业 第四节CIS的构成要素 企业理念识别：MI是CIS战略的核 心，所谓的MI就是指一个企业的基 本价值取向，它反映了企业对自身生 存与发展中一些基本问题的看法。“识 别”包含了两层意思：一是主体性， 即企业上下理念必须一致，只有一致 才可能被认识；二是独立性，即必须 与其他企业相区别，有区别才可能被 识别。 MI的最终实现，包括以下两部分内 容：（1）对理念进行概括、总结和浓 缩，用简洁、明确的语言将其表现出 来，以在短期内获得识别和认同为目 的。（2)通过一定时期的努力，使内容 复杂的企业理念真正成为全体职工的 世界观，通过主体性的传达，实现 MI的目的。 1. 用简洁、明确的语言表现企业理 念：在CIS操作过程中，要求MI在 表现形式上用最简洁的语言表述最主 要的部分。这种表现方式必须符合以 下要求：（1）能反映企业理念最主要 的部分；（2）有明确的指向性；（3) 能获得企业绝大多数职工的认同和支 持；（4）简明易懂，不会产生疑义； （5）易于记忆和传播（一般都成为企 业对外广告的主题和广告语）（6）便 于用其指定行为规范，并供VI设计参 考。 2.全面实现MI：有效形式有以下四 种：（1）对职工的培训、教育；（2） 各种企业仪式，如迎新、欢庆、升旗 仪式等；（3）各种行为强化形式，如 表扬、批评、树标兵等；（4）各种类
CIS企业形象策划书
甜心（Honey）果汁饮料有限公司 形象设计策划书 2010年1月 目录 前言 (2) 第一部分企业简介 (2)
第二部分市场现状分析 (3) 一．宏观环境分析 (3) 二．微观环境分析 (4) 三．市场需求 (6) 第三部分目标设定 (7) 一．目标市场 (7) 二．市场定位 (8) 三．需要解决的问题 (9) 第四部分产品策划 (10) 一．产品描述 (10) 二．特点 (10) 三．功能 (11) 四．包装 (11) 第五部分 CIS策划 (12) 一．理念识别系统 (12) 二．行为识别系统 (15) 三．视觉识别系统 (17) 附录一 (19) 附录二 (20)
前言 我们正在进入一个历史的新阶段——一个以工作不断地和不可避免地减少为特点的新阶段，“慢生活”将是历史发展的趋势，越来越多的人将会体验“慢生活”。“慢生活”不是支持懒惰，放慢速度不是拖延时间，而是让人们在生活中找到平衡。 要慢下来，是因为“快”让人错失了很多美好的事物。在这样的快节奏中，我们更应该懂得如何享受生活。 不是只有鲜榨的果汁才能给人带来健康的生活。蜂蜜同样具有养身的功效，而添加了蜂蜜的果汁也是具有养身功效的。 第一部分企业简介 甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主营果、蔬汁及果、蔬汁饮料的中小型现代化企业集团。它坐落于山清水秀，风景秀美的常熟。以注册资金300万成立。目前为止，共有200多名员工，成立了产品开发科研小组。 自成立以来，Honey果汁有限公司就链结了500多亩名特优水果、无公害水果、Ａ级绿色水果生产基地和标准化示范果园；也在着手建立遍布全国的营销服务网络，构建一个庞大的水果产业化经营体系。 我们企业本着健康，自然的产品品质，学习蜜蜂的勤劳、团结、奉献、求实精神。坚持“以造福人类健康为使命”为宗旨；精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进的企业精神；顾客为尊、市场为首、人才为源的企业哲学，恪尽职守、诚信相济的企业道德；精实服务，严谨高效的企业作风。
企业形象识别VI设计-讲义
企业形象识别VI设计
一、CIS战略的概念 CI，英语Corporate Identity的缩写。 CIS，英语Corporate Identity System的缩写。 前者意为企业识别，后者意为企业识别系统。 Corporate为企业，Identity这个词，在英语中至少包含有同一、一致，认出、识别、个性、特征等意思。这里的识别，表达了一种自我同一性。也就是说，自己认识自己和别人对自己的认识趋于一致，达成共识。用在企业上，就可以理解为：企业内部对企业的自我识别与来自企业外部对企业特性的识别认同一致、达成共识。因而在国内，最初将CI翻译为企业识别。然后，似乎这又不能完整地表达出CI的涵意。确实，要将一组内涵丰富的外来名词滴水不漏地翻译过来也实在是勉为其难。只是，识别这一提法，或多或少令设计师和企业家茫然过一阵子。后来又演进为“企业形象识别”。增加了“形象”，倒使识别的范围得到了界定。不过，我们对形象的理解会不会仅仅局限在视觉感知这一点上呢？好像也反映不出CI的深刻内涵。这期间，我们还可以在海内外见到“企业面貌”、“公司印象”、“整体识别”、“企业个性”，甚至“公司美容”等种种提法，丰富多彩。再后来，渐渐用“企业形象”来表示CI。尽管仍然有不同的看法，而且，如果将“企业形象”回译成英语的话，“Corporate Image”显然贴切得多。好在两者之间不难达成同一，形象需要为人识别，识别需要个性鲜明的形象，有了可识别的形象，才能认同与传播。 “企业形象”由此而来。 什么是CI设计呢? 日本设计家中西元男认为：CI设计是“将企业的理念、素质、经营方针、开发、生产、商品、流通等企业经营的所有因素，从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业所具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息化的社会环境中转换为有效的标识。这种开发以及设计的行为就叫CI。” 二、CIS形成的背景及其发展 CIS作为企业的形象识别战略是进入工业社会以后，随着企业的大量出现以及市场竞争的加剧而逐渐形成的。最初把CIS应用在企业中的是建筑史上著名的建筑设计家彼德·贝汉斯（Peter Berhens），贝汉斯将德国AEG三个字母设计成标志，并推广到便笺纸和信封上，产品系列化，外形识别标准化。这是视觉识别设计的开端，但不能正式称为CIS设计。 意大利的奥利维蒂牌打字机是20世纪初的产品，它不仅以其简洁而完善的产品设计领先世界，而使公司企业形象识别计划在国际市场上大获成功。1936年该公司就请意大利工业设计师尼佐里（MaCello Nizzoli）全权负责公司全部产品设计，并参与公司的广告设计和建筑设计，使公司以鲜明的形象赢得了国际市场。统一完整的公司形象，在公众心目中不再是单一的产品形象而是树立起了富有个性的企业形象。奥利维蒂的成功，对第二次世界大战后CIS的发展起了很大的推动作用。 美国设计师雷蒙.罗维通过自己卓有成效的设计实践，明确提出了CI概念。 CIS的正式开端当属美国IBM公司1956年引进CIS构想之时。IBM是美国国际商用机器公司“Intrenational Business Machines”的缩写。早在50年代，美国国际商用机器公司就已初具规模，但却没有完整的设计体系，产品设计混乱，缺乏市场竞争力，无法与国际上最先进的企业奥利维蒂公司的产品竞争。IBM公司总经理托马斯·华生认为公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个响当当的形象，且这一形象要涵盖公司的开拓精神和创造精神，从而有利于市场竞争，济身于世界性大企业之列。为此，聘请了建筑家艾略特·诺伊斯（Ellot N0yes）对公司的全部产品进行设计，从外形上提高视觉识别的效率。艾略特·诺伊斯经过仔细考虑，认为该公司应该在世界市场的开发竞争中，有意识地在消费者心目中留下
CIS企业形象设计案例分析
CIS企业形象设计案例分析---中国移动通信现今的网络通信市场，已经进入一个买方市场时代。俗话说，酒香不怕巷子深。到了今天这个多元选择的时代，恐怕得改成“酒香还要多广告”。套用到专业领域，就是导入CIS战略。将企业形象广而告之，通过量身定做的CIS战略系统，打造企业的个性与美感，从而使其在市场中占有一席之地。 近年来，伴随着一移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金。 中国移动通信集团公司（英文：China Mobile Communications Corporation， 简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网 络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电 信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府 管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿 元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国 唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网 络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委 公布的2009年度运营状况显示，中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首，成为108家央企中的最赚钱企业。 标识释意 中国移动通信集团公司标识是一组回旋线条组成的平面，造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，由字母CMCC （中国移动通信集团China Mobile Communications Corporation的缩写）变形组合而来，两组线条犹如握在一起的两只手，象征着和谐、友好、沟通。中国移动通信一直致力于通过自己的服务，拉近人与人之间的距离。线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，寓意中国移动通信四通八达，无处不在。
企业形象策划CIS导入答案
一、填空题 1.进行市场定位，首先必须确立企业的目标市场，这又是以科学的市场 细分为基础的。 2.企业道德是人们在经营活动中应该遵循的，靠社会舆论、传统习惯 和内心信念来维系的行为规范的总合。 3.企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有筛选作用。 4.企业行为识别系统是通过对企业制度、企业风俗和员工行为规范进 行设计和制定，来形成科学合理的企业制度体系。 5.企业的市场地位归纳起来有市场领导者、市场挑战者与跟随者和市场 利基者等几种。 6.企业宗旨反映了企业对待社会义务的基本态度，从而反映了企业存在的 社会价值。 7.偏重于“物”的管理方面的制度应强调刚性，而偏重于“人”的管理方 面的制度则必须要考虑灵活性。 8.在企业标准字的设计上，细线形的柔性字体可用在食品、服饰、旅游或 香水、化妆品等以生产女性用品为特征的企业上；粗线形的刚性字体可用在机械、建筑、电器、五金或以生产男性用品为特征的企业上。 9.企业形象定位源自企业的市场定位，是以其为基础和前提的。 10.所谓企业形象定位，是指确定企业独特的经营领域或事业领域，从 而标明和显示企业的个性化特征。 11.企业精神是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素 的总结、提炼和倡导。 12.企业制度主要分为工作制度、责任制度和特殊制度。 13.企业市场定位的策略一般有针锋相对、填空补缺和另辟蹊径等三 种。 14.在企业标志的设计上，品牌知名度高的企业，可考虑采用文字标志；品 牌知名度较弱的一般企业，则可考虑采用图形标志。 15.在企业的cis系统中，项目最多、层面最广、效果最直接的是。 二、名词解释 1.企业形象策划 企业形象策划简称CIS策划，是指针对企业的整体经营目标，为企业争取有利的市场空间，
CIS企业形象策划期末考试题目
一、名词解释 1.企业文化：广义的企业文化是企业精神文明和物质文明的总称。狭义的企业文化则是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。 2.V IS:视觉识别系统。包括基本要素系统和应用要素系统。 基本要素如：企业名称、徽标、企业造型、象征图案、企业品牌标准字体、企业标准色、广告用语等。 应用要素包括建筑外观、橱窗、招牌、旗帜、标志牌等等。 3.M IS:理念识别系统。它包括：企业的经营方向、经营思想、经营作风、进取精神、风险意识等。是CIS的灵魂，导入CIS的原动力。 4.创意：是人们在经济、文化活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思 维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。创意的核心是创造性思维。 5.逆向思维法：是指按常规思维去解决问题而不见效时，反其道而行之以获得意想不到的效果的方法。 6.企业管理制度：是规范企业组织群体的行为，塑造良好企业形象的主要约束 机制。企业管理制度的策划和建立是一个系统工程，主要包括企业宏观管理制度 和各职能部门制度两部分。 7.企业多角化成长战略：亦称为企业多元化成长战略，它是指企业成长发展时期进行跨地区、跨行业经营，同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品、劳务的一种经营战略。 8.公关专题活动：公关专题活动是指服务于组织整体公关目标的各项专题活动的总称。公关专题活动策划是对公关专题活动的5w进行策划。5w即：何事（Wha）、何时（When、何地（Where、、何人（Wh。、以及为什么（Why等五个方面。 二、简答题 1.企业形象策划涉及哪些学科内容？ 企业形象策划是在现代经济发展和企业成长过程中为了适应新的需要而形成的综合性的学科。这是一门集市场营销、工艺美术、工业设计、语言美术、逻辑学、社会行为与经济学之精粹而形成的新型学科。 ①企业形象策划极富艺术创意性。企业的差异化战略要求对企业形象策划构思富于奇思妙想； ②企业形象策划要充分表现审美价值，对企业形象策划就是给企业施美容术、塑造美、装饰美、显示美是企业形象策划的目的； ③企业形象策划要借助语言美学。企业的经营理念，包括企业精神、企业宗旨、企业座右铭、企业标语、广告导语、品牌命名等都需要高度的语言美学修养； ④企业形象策划离不开逻辑学的思维规范。企业形象策划从调研到构思、从创意到表现都是严格遵循逻辑思维的过程。 ⑤企业形象策划是对市场营销学的延伸、拓展和丰富。 2.企业形象策划对企业文化建设的促进作用？
企业形象设计——CIS 真题1
企业形象设计（CIS）自考试题一 (课程代码07072) 一、名词解释。（每题 5分，共20分） CIS CIS是英文“Corporate Identity System”的缩写，简称CI。中文翻译为企业识别系统、企业形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等。 由CI设计建构的系统化、标准化的整体设计系统，则称为“企业识别系统”（Corporate Identity System）简称CIS。 企业形象 企业形象是指企业在社会心目中的总体看法，印象和评价。企业形象的内涵非常丰富，包括企业的内在形象和外在形象。通俗的讲就是一提到某个企业，在消费者心目中产生的与这个企业相关的一些想法，意见，评价等。 头脑风暴法 头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem，即运用风暴似的思潮以掴击问题。《韦氏大字典》定义为：“一组人员运用开会的方式让所有与会人员对特殊问题的主题展开讨论，聚集起来以解决问题。”目的是以集思广益的方式在一定时间内大量产生各种名称，产量越多，则得到的有用名称机会也越多。 企业理念 得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。 企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理念的确立实际上是在寻找企业的定位和发展方向。一个企业要树立形象是为了让别 二、简答题。（每题 10，共30分） 1、CI的功用？
制订一部企业内部的“宪法” 确定企业和产品在市场中的地位和特征 创造企业文化 保证消息传播的一致性 提高企业产品的竞争力 2、CI的三大构成要素？ MI（理念识别）Ml是Mind Identity的缩写。它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。 BI（行为识别）BI是Behavior Identity的缩写。它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。VI（视觉识别）VI是Visual Identity的缩写。它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号，来展示企业独特形象的设计系统。 3、什么是企业价值观？ 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 三、案例分析（共 20分） 结合案例回答以下问题： ?企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在 CI 发展史上具有什么意义？（ 5 分）?该企业进行 CI 策划时，其设计概念是什么？（ 5 分） ?该企业导入 CI 的动机是什么？（ 5 分） 4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的？（ 5 分） 海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。 在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ Haier海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。