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2010年山东省人力资源管理师二级知识大全

1、人力资源的一般特点包括(ABDE)
A、时间性
B、消费性
C、地域性
D、创造性
E、主观能动性
2、企业需要对培训效果进行建设行评估,下列说法不正确的是(C)
A、建设行评估是非正式评估
B、建设行评估是主观性评估
C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留
D、建设行评估让培训对象认识到自己是否进步
3、在不同企业中,工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距,其原因可能是(ABCDE)
A、不同行业有不同的惯例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、不同企业所处的地理位置不同
D、对企业的价值或贡献大小不同
E、在职者在该岗位上工作时间的长短不同
4、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于(A)
A、第一印象
B、对比效应
C、晕轮效应
D、录用压力
5、下列关于人力资源预测的说法,不正确的是(A)
A、人力资源预测的方案和过程相对简单易行
B、要求预测者具有高度的创造性和分析能力
C、人力资源预测所面临的环境具有不确定性
D、人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划
6、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是(C)
A、雇员是被派遣的劳动者
B、是一种组合劳动关系
C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一
D、雇主是劳务派遣单位
7、劳务派遣的主体有(ACE)
A、用工单位
B、政府
C、劳务派遣单位
D、工会
E、被派遣劳动者
8、(A)是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
A、光环效应
B、投射效应
C、首因效应
D、刻板印象
9、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于(A)面试问题。
A、压力性
B、知识性
C、思维性
D、经验性
10、企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括(ABCD)
A、企业现有员工人数
B、未来一年预计休假的员工人数
C、未来一年预计岗位轮换的员工人数
D、未来一年预计晋升职务的员工人数
E、企业在过去三年的各类员工总数
11、安全卫生认证制度的要点不包括(D)
A、重大事故隐患分类
B、有关人员资格认证
C、有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
D、与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证
12、企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括(ABCD)
A、企业现有员工人数
B、未来一年预计休假的员工人数
C、未来一年预计岗位轮换的员工人数
D、未来一年预计晋升职务的员工人数
E、企业在过去三年的各类员工总数
13、对新的培训方式进行效果评估,则评估的侧重点在于(BED)
A、课程组织
B、培训教材
C、教学人员
D、课程设计
E、应用

效果
14、为KPI设定工作产出时,应当遵守(ACDE)的原则
A、增值产出
B、组织优化
C、结果优先
D、设定权重
E、客户导向
15、绩效考评造成宽厚误差的原因主要有(ABE)
A、考评标准和方法的主观性强
B、评价保准过低
C、拟压缩提薪或奖励人数比例
D、评价标准过高
E、为缓和上下级关系,给被考评者过高的评价
16、企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括(ABCD)
A、企业现有员工人数
B、未来一年预计休假的员工人数
C、未来一年预计岗位轮换的员工人数
D、未来一年预计晋升职务的员工人数
E、企业在过去三年的各类员工总数
17、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括(ABC)
A、安全第一
B、预防为主
C、以人为本
D、防治结合
E、奖惩结合
18、(B)组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A、独立型
B、模拟分权制
C、依托型
D、多维立体制
19、(D)素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
A、选拔性
B、考核性
C、开发性
D、诊断性
20、(B)依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,这种方法也可以进行人力资源需求预测。
A、趋势外推法
B、人员比率法
C、回归分析法
D、转换比率法
21、下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是(ADE)
A、它有效地运用密集性群体讨论的方式
B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为
C、它可用于选拔员工,也可以进行培训诊断
D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征
E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见
22、在企业员工培训活动中,教学形式受(ACDE)等因素的影响
A、教师
B、时间
C、教材
D、课程
E、教案
23、对员工的学习能力进行测评,最简单有效的方式是(D)
A、面试
B、情景测验
C、智力测验
D、心理测验
24、满足安全需要的行为可以是(ACDE)
A、免受失业和经济危机的威胁
B、比竞争者更出色
C、避免任务或者决策失败的风险
D、免受疾病和残疾的威胁
E、避免受到伤害或处于危险的环境
25、(B)将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。
A、一岗一薪制
B、薪点工资制
C、一岗多薪制
D、提成工资制
26、360度考评中,外部客户评价的内容有(BD)
A、心理素质
B、服务态度
C、成本效益
D、服务质量
E、工作数量
27、制定劳动力市场工资指导价位的依据不包括(A)
A、就业状况
B、经济总量
C、物价水平
D、劳动力供求关系
28、(A)的工作方式是:确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中,而将大部分时间

和精力投入到各自的常规工作中去。
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
29、下列关于无领导小组讨论的表述,正确的是(ACDE)
A、评价指标应具有针对性
B、面试场地的布置要有肃穆给人以压力感
C、应从岗位分析中提取特定的评价指标
D、设计评分表的重点是确定测评能力指标
E、被测评者应以抽签的方式决定座位顺序
30、对培训效果进行行为评估的方法不包括(C)
A、任务项目法
B、问卷调查法
C、笔试法
D、行为观察法
31、培训中评估的内容包括(ABCDE)
A、培训内容
B、培训环境
C、培训活动的参与状况
D、培训机构和培训人员
E、培训进度与中间效果
32、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是(C)
A、心理技术
B、FRC技术
C、投射技术
D、问卷技术

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