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日常生活礼仪题库

日常生活礼仪题库
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日常生活礼仪

1、礼仪的三大要素是( A )

A、语言、行为表情、服饰器物

B、语言、行为、化妆

C、声音、体态、化妆

2、交谈讲究双向交流,应养成( B )说话的习惯。

A、不时打断对方

B、轮流

C、以对方为主

3、送礼物时,礼物的价签应该( C )

A、保留

B、两者皆可

C、撕掉

4、给别人回礼时,比较礼貌的做法是 ( A )

A、尽量在对方或家人的某个喜庆活动时还礼

B、不太考虑时机还礼

C、在对方送礼后立即回礼

5、鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是( C )

A、30度

B、45度

C、60度

6、邀请客人到家做客 ( B )

A、不必征得家庭成员同意

B、要征得家庭成员同意

C、是否征得家庭成员同意无所谓

7、客人来访,在客人与家人之间应先将 ( B )

A、客人介绍给家人

B、家人介绍给客人

C、无所谓

8、家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水( B )

A、倒满茶杯

B、倒入茶杯的三分之二

C、倒入茶杯的一半左右

9、家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时 ( B )

A、家长可以代孩子回答

B、家长最好不要代孩子回答

C、无所谓

10、告别时,握手的一般正确做法是 ( A )

A、客人先伸手

B、主人先伸手

C、两人一起伸手

11、主人一般应送客人到 ( B )

A、楼门外

B、院门外

C、自己的视野之外

12、探望病人时,给病人送的花 ( B )

A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁

B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁

C、颜色不宜太浓艳、香味无所谓

13、按照中国的传统习惯,下列花卉是送给病人的不错选择 ( A )

A、玫瑰、康乃馨

B、黄菊花

C、白菊花

14、探望病人的时间长短大约( B )较为适宜

A、1—10分钟

B、10—30分钟

C、1个小时左右

15、一般情况下,上下轿车时,应该做到( A )

A、让客人先上后下

B、让客人先上先下

C、自己先上后下

16、拥抱礼仪,右臂和左臂的位置分别是 ( C )

A、平行

B、偏下,偏上

C、偏上,偏下

17、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用 ( C )

A、食指

B、掌心向上

C、手掌与地面垂直

18、不正确的挥手告别方式是( B )

A、高扬右手

B、双手并举

C、左手挥动

19、女士参加同事的婚礼时,应穿( C )

A、大红色的衣服

B、白色或米色衣服

C、庄重且不是很鲜艳的套装

20、男士穿西服时,最正式的衬衫颜色是 ( B )

A、蓝色

B、白色

C、灰色

21、戒指一般应戴在左手上,而且不同的手指有不同的含义,戴在中指上表示( A )

A、有了意中人

B、已订婚或结婚

C、独身

22、香水不宜洒在 ( C )

A、手腕

B、耳后

C、衣服

23、得体的坐姿能增添女性的优雅度,优雅的坐姿是( A )

A、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体坐直

B、小腿搭在大腿上

C、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体也倾斜

24、女性的标准站立姿势,要求双腿靠拢,脚尖张开约 ( C )

A、30度

B、45度

C、60度

25、当你会见长者时,最适宜的坐姿是( C )

A、坐满椅子,身体紧贴椅背

B、只坐椅子的2/3,身体靠到椅背上

C、只坐椅子的2/3,身体稍向前倾

26、成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( C )

A、行李

B、背包

C、坤包

27、一行多人在街上行走时,并行者最多不超过( B )人。

A、4

B、3

C、2

28、公共汽车拥挤时,错误站立姿势是( A )

A、面对面

B、“前胸贴后背”

C、背对背

29、听交响乐时,乐章间鼓掌是失礼的行为吗?( B )

A、否

B、是

C、不知道

30、观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该以( A )向对方通过。

A、正面

B、背面

C、侧面

31、乘坐步行电梯的一般规则是 ( C )

A、当中上下,左边站立

B、右边上下,左边站立

C、左边上下,右边站立

32、在机场、商厦、地铁等公共场所乘扶梯时,应靠( B )站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行

A、左侧

B、右侧

C、中间

33、嚼口香糖应注意场合,以下哪个场合最不适合嚼口香糖 ( A )

A、歌剧院听音乐会时

B、商场购物时

C、公交车上

34、如果观看演出迟到了,礼貌的做法是 ( A )

A、在演出休息时进场或由带位员引导弯腰快步入座

B、找带位员帮忙带位

C、径直入场

35、饲养宠物时,正确的做法是( C )

A、客人来家里做客,不必理予宠物的表现

B、在人多的场所不带链绳牵系它

C、带宠物出门时,随身必携带塑料袋等物品,保持所到之处清洁

36、出入无人控制的电梯,陪同者应( B )

A、后进后出

B、先进后出

C、后进先出

37、在西方欧美国家送人鲜花通常为 ( C )

A、双数

B、数量自定

C、单数

38、国际交往中,涉及位置的排列讲究( B )原则

A、左尊右卑

B、右尊左卑

C、不同场合不同尊卑

39、吻手礼的受礼者,应是( B )

A、少女

B、已婚妇女

C、男子

40、首次拜访法国客人时,忌送( B )

A、葡萄酒

B、香水

C、鲜花

41、世界通行的着装打扮的TPO原则是指时间、地点、( C )

A、对象

B、事件

C、场合

42、在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,( A )对此更忌讳。

A、西方人比东方人

B、东方人比西方人

C、东西方一样

43、涉外礼仪中,与女性见面时,正确的做法是( C )

A、谈论工作情况

B、谈及感情生活话题

C、赞美对方

44、女士与男士见面时,比较礼貌地做法是( A )

A、主动伸手与男士握手

B、不主动伸手与男士握手

C、等男士主动伸手与自己握手

46、在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是( A )

A、可以婉言拒绝

B、不要拒绝

C、马上接受其他人邀请

47、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了应适当补妆,但在( C )不能补妆

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

48、在正常的情况下,每一次打电话的时间最好遵循( C )原则

A、10分钟原则

B、5分钟原则

C、3分钟原则

49、女士不宜送( C )作为礼物给普通关系的异性。

A、工艺品

B、网球拍

C、腰带

50、在社交场合,无意与别人的目光相遇时,正确选择( A )

A、眼神自然对视1-2秒,然后慢慢离开

B、马上移开目光

C、眼神自然对视3-5秒后慢慢离开

51、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是( A )

A、在主人的右侧

B、在主人的左侧

C、在主人的正对方

52、在参加宴会时,应从座椅( B )入座,动作应轻缓、自然

A、右侧

B、左侧

C、两侧皆可

53、在安排礼宾次序时,正确的做法是( C )

A、无需通报,现场给予指引即可

B、只在非常重要的场合通报

C、无论采取何种礼宾次序,都提前向有关各方通报

54、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在( B )

A、挂在自己椅子的靠背上

B、放在背部与椅背之间

C、放在自己的腿上

55、晚宴上,不易将口红印在杯沿上的妥善做法是( B )

A、用餐前,先用纸巾擦掉口红

B、唇即将触碰到杯沿时,用舌头轻舔一下唇所触及的杯沿处

C、用热毛巾擦掉口红

56、如不慎将口红印在酒杯边沿,最礼貌的做法是( C )

A、用干净的手指擦拭

B、直接用纸巾擦拭

C、用干净的手指擦拭后再用纸巾擦手指

57、如果你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装( A )

A、水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒

B、啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C、水、啤酒、白酒、红葡萄酒

58、自助餐的正确取菜顺序是( C )

A、汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果

B、热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C、冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

59、就餐时,同桌的人不认识,最好的做法是( B )

A、经人介绍

B、先自我介绍后再与同桌聊天

C、随意聊天

60、用西餐时,正确的做法是( A )

A、将刀刃一侧面向自己

B、右手执叉送食物入口

C、一只手拿刀叉,另一只手拿餐巾纸擦嘴

61、喝咖啡的正确做法是( B )

A、右手拇指和食指捏住杯耳直接端起杯子喝

B、左手轻轻托着咖啡碟、右手拇指和食指捏住杯耳端起杯子来喝

C、左手轻轻托着咖啡碟、用咖啡匙舀着喝

62、正式晚宴上吃葡萄时,正确的做法是( B )

A、把葡萄皮放于餐巾纸上

B、把籽吐到虚握着的手中,再放入自己的盘子里

C、将籽吐到盘子里

63、用西餐完毕时,刀叉摆放方法应该是( A )

A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、放在餐巾纸上

64、西餐中,吃软面包时,应该怎么做( A )

A、用手撕成小块后再吃

B、用餐刀将其切成小块再吃

C、直接拿整块面包取黄油吃

65、晚宴就餐时,对坐着取不到的食物最好的做法是( C )

A、轻轻站起来自取

B、等服务生来代取

C、请旁边人传递

66、喝红葡萄酒与白葡萄酒时的正确端法是( B )

A、分别端酒杯下端的杯柱与杯肚

B、分别端杯肚与酒杯下端的杯柱

C、都应该端着酒杯下端的杯柱

67、使用餐巾时,不可以用餐巾来( C )

A、擦嘴角的油渍

B、擦手上的油渍

C、擦拭餐具

68、就餐时,餐桌上的餐巾应( C )

A、用一角压在盘子底下

B、塞入领口

C、对折铺在腿上

69、吃意大利长面条时,正确使用餐具的方法是( A )

A、先用叉子将面条卷起再用勺子托住往嘴里送

B、请服务员拿一双筷子

C、用餐刀叉取面条

70、西餐中,吃炖制水果时,正确的做法是( C )

A、直接用勺子取用

B、直接用叉子取用

C、先用叉子稳住水果,再用勺子取用

71、鸡尾酒会上,正确的礼仪是( B )

A、右手握酒杯,与朋友聊天

B、左手握酒杯,与朋友聊天

C、请服务员送饮料给你

72、用餐未完,中途离开,可将餐巾放在( C )

A、桌面上

B、椅子背上

C、椅子面上

多选题

73、在公共场所举止不雅的现象有:( ABC )

A、大庭广众之下,宽衣解带

B、吃饭响声大作

C、不用公共筷勺替他人送菜

74、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB )

A、头正,双目平视,平和自然

B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰

C、双脚随意放置

75、与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABC )

A、揉眼睛

B、伸懒腰

C、用手指向他人鼻尖

76、行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ABC )

A、东跑西颠,方向叵测

B、驼背弯腰,缩脖摆膊

C、摇摇晃晃,东倒西歪

77、乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ABC )

A、上下车先后顺序

B、就座时相互谦让

C、乘车时律己敬人

78、走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ABC )

A、有约在先,守时

B、登门有礼,举止有方

C、把握时间,适可而止

79、属于"五句十字"文明用语的选项是:( ABC )

A、您好

B、请

C、谢谢

80、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( AB )

A、你太胖了,像头肥猪

B、小姐,你今年多大了

C、您老高寿

81、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABC )

A、剔牙齿

B、挖耳朵

C、掏鼻子

82、与他人见面握手,应该做到( AC )

A、注视对方,微笑致意

B、戴帽子和手套

C、握手的时间应以3秒左右为宜

83、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ABC )

A、握手的力度

B、先后顺序

C、握手时间

84、在学生尊师礼仪中,不正确的是:( B )

A、进入教师办公室,须经过允许

B、与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮

C、教师进入教室,学生起立问好

85、进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( BC )

A、衣着整洁,依次入座

B、可以给熟悉的人占座

C、与熟人交谈

86、就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( A )

A、先请长辈入座最佳位置

B、狼吞虎咽,仰脖进食

C、随意选自己喜欢吃的菜

87、保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( C )

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告

B、攀折花木

C、不随意挪动公共设施

88、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( C )

A、晚辈

B、下级

C、尊者

89、喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ABC )

A、客人的嗜好

B、上茶的规矩

C、敬茶的方法

90、男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( A )

A、鞋子

B、袜子

C、腰带

91、"女士优先"的含义是,男士让女士:( C )

A、先行进餐

B、做简单的工作

C、成为受尊重的对象

92、在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( A )

A、发话人

B、受话人

C、两人都可以

93、服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( ABC )

A、离奇出众

B、残妆示人

C、浓妆艳抹

94、商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ABC)

A、年龄

B、收入

C、婚姻

95、在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( B )

A、上半身

B、双眉到鼻尖,三角区

C、颈部

96、以下做法,符合文明要求的行为是:( C )

A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐

B、自行车停放在楼道里

C、在草坪中小路行进

97、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( BC )

A、轻轻地吃带皮核的食品

B、根据观众感受,及时鼓掌

C、演员谢幕前,不提前退席

98、请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( ABC )

A、事由

B、时间

C、地点

99、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家_____的象征:( A )

A、文化与传统

B、文明程度

C、古老历史

100、在参加重大集会时,来宾到会时要:( AC )

A、鼓掌

B、围观

C、起立

101、在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( A )

A、可以婉言拒绝

B、马上接受其他人邀请

C、不做理会

102、要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( B )

A、漂亮的容貌

B、良好的礼仪修养

C、较高的学历

103、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )

A、学礼

B、明礼

C、知礼

104、一般情况下,衣着服饰应注意( BC ).

A、穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣

B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上

C、女子裙子不可过短

105、如需吐痰,应:( B )

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层

B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶

C、把痰吐在草地上

106、一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( ABC )

A、握手

B、问候

C、表示欢迎

107、在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( AB )

A、和睦相处

B、团结友爱

C、热爱集体

108、对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( AC )

A、尊敬师长

B、勤奋学习

C、听从教诲

109、处理好夫妻关系的基本原则是:( ABC )

A、相互尊重

B、相互信任

C、相互忠诚

110、在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( AC )

A、敬重长辈

B、服从长辈

C、孝顺长辈

111、接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( ABC )

A、神态专注

B、双手捧接

C、认真道谢

112、在一般情况下,选择礼品的标准是:( AB )

A、适应性

B、纪念性

C、独立性

113、日常饮食时不正确方法是:( B )

A、与同席者谈话,不宜高声

B、饭屑骨刺,可以抛掷地上

C、进食时,应细嚼缓咽,力避有声

114、日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ABC )

A、礼尚往来

B、尊重隐私

C、记忆准确

115、在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( ABC )

A、合乎常规

B、照顾习惯

C、入乡随俗

116、乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:( AB )

A、主动问候

B、多说多做

C、交谈适度

117、应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:( ABC )

A、遵守公德

B、无碍他人

C、以右为尊

118、一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过____件:( A )

A、3

B、5

C、2

119、化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ABC )

A、美化

B、自然

C、得法

120、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( ABC )

A、沟通的功能

B、协调的功能

C、维护的功能

121、下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:( ABC )

A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要

B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要

C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要

122、着装的基本原则是:( ABC )

A、合体

B、合适

C、合意

123、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子:( A)

A、白

B、灰

C、黑

124、对女性穿丝袜的说法正确的是:( ABC )

A、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感

B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子

C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜

125、积极健康的心态常有这些特点:( ABC )

A、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力

B、有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致

C、能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系

126、下列属于握手禁忌的是:( ABC )

A、不要用左手与他人握手

B、不要在握手时戴着手套

C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下

127、合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( ABC )

A、袖长至手腕

B、衣长至虎口

C、裤长至脚面

128、下列哪些是不受欢迎的坐姿:( ABC )

A、双腿叉开过大

B、双腿直伸出去

C、把腿放上桌椅

129、下列走姿正确的是:( C)

A、"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在

B、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去

C、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声

130、下列对于打电话的处理方式,正确的是:( BC )

A、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉

B、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则

C、对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息

131、路遇他人应:( B )

A、在左侧行走

B、主动侧身让路

C、快步行走

132、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( A )

A、准确规范

B、慢条斯理

C、声音洪亮

134、正式交往场合我们的仪表仪容要给人____的感觉:( C )

A、随意,整齐,干净

B、漂亮,美观,时髦

C、端庄,大方,美观

135、做客时入座动作要:( C )

A、快捷

B、轻稳

C、越慢越好

136、日常生活中邻里之间应:( A )

A、互尊互谅

B、互不来往

C、不必考虑邻里关系

137、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( A )

A、尊重

B、友谊

C、关心

138、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( ABC )

A、真实自然

B、双向沟通

C、相互包容

139、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( C )

A、食指

B、拇指

C、掌心向上

140、礼仪是以建立____为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( B )

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

141、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在补妆:( B )

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

142、拜访他人应选择 ,并应提前打招呼:( C )

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日的晚饭后

143、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( B )

A、大声交谈,劝酒

B、轻声交谈,适当敬酒

C、不必顾及他人

144、呈递名片中不正确的说法是:( AC )

A、只能用右手呈递

B、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

C、接过名片顺手放在抽屉里

145、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:( C )

A、休闲鞋

B、旅游鞋

C、高跟鞋

146、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( A )

A、在主人的右侧

B、在主人的左侧

C、随其所好

147、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( C )

A、陛下

B、殿下

C、阁下

148、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( A )

A、坦然

B、鬼祟

C、冰冷

149、到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( A )

A、轻松

B、严肃

C、有关死亡

150、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( B )

A、带走自己的垃圾或杂物

B、连邻座的垃圾和杂物一并带走

C、起身就走

151、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( B )

A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、随意放在桌子上

152、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( A )

A、0.5—1.5米

B、1.5—3米

C、3米以外

153、旅游观光时,不正确的行为是:( B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱

B、在文物或树木上题名留念

C、不大声喧哗

154、拒收他人赠送的礼品应:( A )

A、态度坚决,婉言谢绝

B、礼品接受后退还

C、收下物品,退还现金

155、行握手礼时,错误的是:( C )

A、男士不能带着手套

B、不能跨着门槛握手

C、多人同时握手时,可以交叉

156、与别人打招呼时( B )

A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼着烟

C、年长的向年轻的致意

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(V 2?为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

个人的日常基本礼仪知识

个人的日常基本礼仪知识 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《个人的日常基本礼仪知识》的内容,具体内容:现代社会讲究礼仪,大到国家会面,小到家庭教育。所以礼仪不是小事,是我们每个人的做人之本,也是我们自尊自爱的体现,我带大家了解礼仪的基本要素和知识。个人礼仪五大基本要素个... 现代社会讲究礼仪,大到国家会面,小到家庭教育。所以礼仪不是小事,是我们每个人的做人之本,也是我们自尊自爱的体现,我带大家了解礼仪的基本要素和知识。 个人礼仪五大基本要素 个人礼仪是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念,树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。 作为现代人,如果不学习一些个人礼仪知识,很容易被人轻视,因为不懂个人礼仪的人,别人会认为你没有修养,素质不高。学习个人礼仪,首先要记住个人礼仪五大基本要素: 第一,以个人为支点。 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高

个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。 第二,以修养为基础。 个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外",因此个人礼仪必须以个人修养为基础。 第三,以尊敬为原则。 在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者,人恒敬之",只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在现代社会,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。 第四,以美好为目标。 遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以"美好"为目标的。 第五,以长远为方针。 个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更

文明礼仪及小学生日常行为规范教育主题班会

做行为规范文明知礼的小学生班会资料 五年级4班 主要任务: 通过主题班会活动,使学生继承优良传统美德,增强爱国情感,从小养成良好的行为习惯,初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到各种表演形式之中,让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育,懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程: 一、活动导入 班主任:中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼貌是中华民族的优良传统,作为新一代的少年儿童,我们更不能忘记传统,应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生,让文明之花常开心中,把文明之美到处传播!现在我宣布:《做行为规范文明知礼的小学生》主题班会现在开始。 二、活动开始 (一)、家庭文明礼仪。 主持人:中国是一个有着几千年文明历史的古国,文化源远流长。作为礼仪之邦,中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事:《孔融让梨》。 主持人:看到这个小故事,同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹?学生自由发言。 主持人:如果家里来了客人我们应该怎么做呢? (二)、校园文明礼仪 主持人:中国是一个有着几千年文明历史的古国,文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国,自古以来,讲究做人要懂得礼貌谦让,因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人:中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中,我们少

先队员不仅要学好文化知识,还要讲礼貌,懂礼仪,做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容,你知道那些校园礼仪吗?谁愿意说给大家听?学生自由发言。 (校园礼仪:正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿;同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。) 1、我们在学校内要做到哪些? 学生说:在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点:首先,在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对,我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。 2、我们升国旗是我们要做到哪些礼仪? 学生说:升国旗时我们应该立正站好,向国旗行注目礼,我们要尊重国旗,要知道自己是一名中国人升国旗时,要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起,要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家,升国旗是一件神圣而庄严的事,我们不应该当作儿戏,不应该说话打闹而要尊重它爱护它。就像某某所说我们在升国旗时一定要严肃。 模拟练习 (场景一)当你想向同学借笔时,你该怎么说?怎么做呢? (场景二)如果你不小心碰掉了同学的文具盒,你该怎么办?你的铅笔盒被碰掉了,你生气吗? (场景三)中午当你在食堂盛汤时特别拥挤你该怎么办呢? (场景四)如果你在上楼道时,有同学被撞到了怎么办? (场景五)如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢? 主持人:这是我们常用的校园礼仪,对于我们小学生,《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。请听朗诵《小学生日常行为规范三字歌》 主持人:我们共同生活在这所美丽的校园里,共同学习在这个三

个人日常生活礼仪习惯

个人日常生活礼仪习惯 每个人都有自己的习惯,但这并不意味着每个人都有好的习惯。好习惯会给人留下好印象,而坏习惯肯定会给人留下不好的印象。 下面是学习啦为大家准备的个人日常生活礼仪习惯,希望可以帮助 大家! 个人日常生活礼仪习惯 1.个人仪表 在大庭广众下整理个人卫生是不礼貌的行为。有些小姐和女士在公共场所偶尔补一下妆,擦擦口红,人们对此已经习以为常,因此 不会让人产生反感。但是请记住不要在公共场合剪指甲,梳理头发,挖鼻子,剔牙等等。另外,穿着整齐再出门,不要在人前提裤子, 紧腰带。 2.使用手帕或纸巾 如果擤鼻涕,要把鼻涕擤在手帕或是纸巾里。决不要把它擤在地上。擤鼻涕尽量小声点,不要弄得响声震天。另外,在人前不要打 开手帕或纸巾去查看擤出来的鼻涕,更不能将擤有鼻涕的手帕或纸 巾放在餐桌上。 3.吐痰 随地吐痰被视为极不礼貌的行为,有这种坏习惯的人一定要将其克服。有时感到非要吐痰不可,就要静静地将痰吐在纸巾里或是自 觉到洗手间里一吐为快。 4.身体噪音 偶尔打个喷嚏,咳嗽几声,这些是无法避免的。因此尽管这些声音有些刺耳,但还是可以原谅的。但要记住打喷嚏和咳嗽时要用手 帕或纸巾挡一下嘴,并将头转向一旁。绝对不可以冲着别人,而且

还要轻轻地说一声”对不起”。要尽量控制打嗝发出的声音,如果来不及,就要自言自语一句”对不起”。在人前打哈欠是非常不礼貌的行为,绝对没有人喜欢看到你哈欠连天的样子。 5.抓痒 在公共场合不要在身体的任何部位抓痒,这是不雅的行为。有人特别喜欢挖鼻孔,掏耳朵,但请你不要在人前这么做。记住在公共场合不要用手指去接触自己的鼻孔和耳朵。 6.坐着乱动 当与人坐下交谈时,不要又是抖腿又是用手指敲膝盖或是敲椅子 小孩个人日常生活习惯 仪容常规 孩子从小就应该衣着得体,整洁朴素、美观大方。男孩子不续长发;女孩子不烫发,不化妆,不穿高跟鞋,不配戴成人的首饰。 这就要求父母首先在这方面要有一定的修养,并给孩子做出最好的示范。如,房屋装饰、色彩要力求简洁、雅致;父母衣着样式要大方,色彩要适宜,并经常保持整洁,让孩子从自己生活的环境和父母的衣着上,逐渐懂得一些审美概念。 体态语言 迎接爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友时要面带微笑,送别他们时要伸臂摆手;与小朋友合作或言和的时候要紧握对方的手等。 正确的体态语言显示出孩子良好的家庭教养和行为习惯,而对于小孩子来说,由于他们的动作系统还没完善,所以即使最简单的动作也可能掌握不好,因此,父母不用对孩子有过高要求,只要训练孩子有正确使用体态语言的意识就可以了。 迎宾待客

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

日常生活中的礼仪

日常生活中的礼仪 中华民族是礼仪之邦,所以在我们的日常生活中就少不了礼仪。 下面是学习啦为大家准备的日常生活中的礼仪,希望可以帮助大家! 日常生活中的礼仪 基本礼仪 (1)基本动作-走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。 (2)礼貌用语-您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。 (3)个人礼仪-擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。 (4)基本交往-打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民 族信仰等) 家庭礼仪 (1)尊敬长辈-称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘 车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对 周围的人学会感恩等。 (2)行为习惯-和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理 自己的情绪、主动饲养动物等。

(3)客人来访-见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。 (4)拜访作客-会正确敲门、拜访客人要带礼物等。 公共场所礼仪 (1)行走-不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行,不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。 (2)等候-在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。 (3)乘车-先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、 不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌 用语。 (4)乘电梯-乘坐升降式电梯:不扒门,不划门,不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯:靠右侧、不推挤、不上下 跳等。 (5)游泳馆-不向池内扔脏物、不向池内大小便等。 (6)图书馆-轻声细语、不污损图书、书归原位等。 (7)商场-不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。 (8)公园-维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。 (9)在影剧院内-保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。 (10)在动物园里-按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。 (11)在博物馆里-保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等 节日礼仪 (1)节日的问候-主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

小学生日常行为礼仪

小学生日常行为礼仪 1、称谓礼仪 (1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。(2)不给他人取绰号、说花名。 2、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。 (1)早起后问爸爸、妈妈早上好。 (2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 (2)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。 (4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。 (5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。 (6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 (7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。 (8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。 3、餐桌礼仪 A、在家时: (1)请长辈先入座。 (2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。 (3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。

(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。 (5)主动给长辈添饭加菜。 (6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 B、在学校: (1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。 (2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。 (3)要安静、文明进餐。 (4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。 (5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。 4、待客礼仪 (1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 (2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。 (3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。 (4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

《社交礼仪》考试题库

《社交礼仪》题库(125道) 一、导论 1.如何认识和界定礼仪? 答:礼仪,是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中,通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 2.简述礼仪的内容。 答:礼仪的主体,指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既能够是个人,也能够是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时,其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时,其主体通常是组织。没有礼仪主体,礼仪活动就不可能进行,礼

仪也就无从谈起。 礼仪的客体,也确实是礼仪的对象,它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲,既能够是人,也能够是物;既能够是物质的,也能够是精神的;既能够是具象的,也能够是抽象的;既能够是有形的,也能够是无形的。没有礼仪客体,礼仪活动便没有了对象,也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立,又依存同时在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体,指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之,它是特定礼仪活动的载体,是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体,不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在,因为,礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体,具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。 礼仪的环境,指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体讲来,它能够分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境,经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定,而且礼仪的具体实施方法也由其所决定,或者至少受其阻碍。 3.简述礼仪的分类。

答:政务礼仪,亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪,它所指的要紧是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪,它所指的是各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪,亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士,在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪,亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中,与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 4.礼仪的研究对象是什么? 答:礼仪要紧以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 5.礼仪的学科特点是什么?礼仪与哪些学科的联系比较紧 密? 答:要紧有以下几个方面: 1)礼仪是一门人文应用科学。具有突出的有用性和操作性。 从某种意义上讲,它实际上确实是有关交际艺术的科学。 2)礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践,同时直接指

日常基本礼仪常识

仪容礼仪 1、头发整洁,发型得体大方。 2、仪容洁净,男士胡须勤刮,指甲常修剪,女士指甲长段适中,美化适中。 3、口腔卫生,牙齿清洁。 4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。 5、化妆与年龄相协调,与身份向符合。 着装礼仪 1、服饰整洁,得体,大方,色彩搭配合理。 2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装,皮鞋和袜子。女士宜穿套服,不空短、透、露服装。 3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。 4、鞋子与衣服像搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装,裙装,礼服时不穿平跟鞋或布鞋。 5、女士围巾,领巾,手包应与服装颜色和谐搭配。 言谈礼仪 1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。 2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻易打断言者。 3、与人交谈时目视对方,适时点头、对答。 4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。 5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。 握手礼仪 1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。 2、一般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。 3、在多人握手时,顺气自然,不交叉握手。 4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。 5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。 举止礼仪 1、站立时挺胸,收腹,抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。 2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。 3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。 4、双腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。 5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。 6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。 7、穿旗袍走路时胸微含,下颚微收,步幅不宜太大。 8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。 9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。 10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。 拜访礼仪 1、访前约定,按时到达,叩门或按门铃不应该过重或过久。 2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。 3、主人端茶敬烟时起身道谢。 4、带孩子时应该避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。 5、告别时对主人表示感谢,主动与主任握手道别。

小学生日常生活礼仪

小学生日常生活礼仪 下面给大家带来一篇[小学生日常生活礼仪],希望能帮助到你。 中国自古以来就是礼仪之邦。讲礼仪是我国长久以来的优良传统,下面为大家集整理了小学生握手礼仪常识,欢迎参考借鉴。 一、称谓礼仪 1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。 2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。 二、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按不同的时间和场合使用不同的问候语。 1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。 2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。 3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康 4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。 5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。 6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。 三、就餐礼仪 1、吃饭前,要帮父母、长辈做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。 2、吃饭时,让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃,才拿起碗筷吃饭。 3、吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。 4、若长辈给自己添饭夹菜,要说谢谢小学生礼仪常识大全小学生礼仪常识大全。若比父母、长辈先吃完饭,要请父母、长辈“慢吃”。 5、吃饭后,要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。 四、穿着礼仪 1、仪表整洁大方,着装朴素得体,不穿奇装异服。 2、女同学提倡理短发,不烫发;男同学理发理学生头,不留长发,不理分头。 3、不化妆,不佩戴饰物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋进学校。 4.按学校规定穿校服。 五、尊师礼仪 1、见到师长,早上问早,中午问好,放学回家说再见。 2、进出校门、上下楼梯时遇见老师,应让老师先行。 3、进办公室要喊报告,听到“请进”后方可进入,离开时应向老师说“再见”。 4、发现老师的错处要有礼貌地指出。 5、课堂上发言要先举手,回答问题要起立。 六、同学交往礼仪 1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见”等礼貌用语。 2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。 3、与同学说话语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。 4、向同学请教问题,问前要用谦语,问后要道谢。 5、不给同学取绰号,要主动帮助有困难的和身有残疾的同学。 七、升旗礼仪 1、升旗时,要身穿校服,仪态庄重,脱帽肃立,行队礼。 2、唱国歌时要严肃、准确,声音要洪亮。

商务礼仪在日常生活中的作用

商务礼仪在日常生活中 的作用 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

商务礼仪在日常生活中的作用 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,这也是人际交往的原则之一。商务礼仪的核心正是这种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,以更好的达成和实现人际事物。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 而懂得商务礼仪对我们有什么作用呢 一可以让我们具有良好的身体心理素质,人文素质 就是参加工作和在工作中遇到问题的时候,要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑,要乐观面对和虚心学习,还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。 在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节,细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素

(礼仪)小学生日常生活礼仪.docx

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 小学生日常生活礼仪 中国自古以来就是礼仪之邦。讲礼仪是我国长久以来的优良传统,下面为大家集整理了小学生握手礼仪常识,欢迎参考借鉴。 一、称谓礼仪 1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。 2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。 二、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按不同的时间和场合使用不同的问候语。 1、早起后,问爸爸 (妈妈 )早上好。 2、睡觉前,祝爸爸 (妈妈 )晚安。 3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康 4、过节时:祝爸爸 (妈妈 )节日愉快。 5、外出时:祝爸爸 (妈妈 )一路平安。 6、归来时:爸爸 (妈妈 )回来啦。 三、就餐礼仪

1、吃饭前,要帮父母、长辈做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。 2、吃饭时,让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃,才拿起碗筷吃饭。 3、吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。 不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。 4、若长辈给自己添饭夹菜,要说谢谢小学生礼仪常识大全小学生礼仪常识 大全。若比父母、长辈先吃完饭,要请父母、长辈“慢吃”。 5、吃饭后,要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。 四、穿着礼仪 1、仪表整洁大方,着装朴素得体,不穿奇装异服。 2、女同学提倡理短发,不烫发 ;男同学理发理学生头,不留长发,不理分头。 3、不化妆,不佩戴饰物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋进学校。 4.按学校规定穿校服。 五、尊师礼仪 1、见到师长,早上问早,中午问好,放学回家说再见。 2、进出校门、上下楼梯时遇见老师,应让老师先行。 4、发现老师的错处要有礼貌地指出。

个人日常生活礼仪

个人日常生活礼仪 个人日常生活礼仪 一、着装的要点 俗话道:女人看头(发型) ,男人看腰(腰带上不要挂东西)。 1、符合身份: 穿得朴实无华就可以,没有必要西装革履。 2、穿裙子的四忌: 不穿黑色皮裙; 裙子、鞋子、袜子的要配套; 穿套装不光腿。 穿裙子避免出现三截腿,穿高筒袜。 3、扬长避短: 区分场合,工作场合庄重保守;休闲舒适自然; 4、遵守常规: 西装的三色原则:鞋子,腰带,皮包同一色。 不穿尼龙裙袜,不穿白袜子。穿深色的袜子。 领带不要用领带夹。 二、宴请的礼仪 5m规则: 1、Meeting,原则。见面的人是谁; 2、Money,费用。注意不要过分招摇; 3、Menu,您不吃什么?或者封闭式的问,如二选一型; 4、Media ,环境; 5、Manner,举止。不吸烟,让菜不夹菜,祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰,不要发出声音。 三、文明礼仪 1、问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。 2、礼由心生。热情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但见蹙蛾眉,不知心恨谁。笑的时候上面露6颗牙齿。 3、见面介绍,递名片,低地位先行。 4、杯子用一次性,茶叶用袋装。上茶顺序,先宾后主,先女后男。 5、坐车的位置,主人亲自驾车,客人坐副驾驶;公务接待,驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位,安全性好,隐秘性好。 6、相对式就座。公事公办。面门的座位高,背对的低。竖放的,右侧为高。并列式的,右为上,居中为上。 四、介绍的礼仪 1、自我介绍时,时间是否得体?地位低,期望别人认识你。若有可能,先递名片再介绍;长话短说;内容完整:单位,部门,职务,姓名。先全名,再简名。沟通和互动。 介绍他人:谁当介绍人,专职人员;介绍之前,了解双方意愿;注意先后顺序,工作场合不分男女,不分老幼,不看职务高低,先向客人介绍主人。

社交礼仪 复习题

《社交礼仪》复习题目 1.在正式场合男士穿西服要求: 扎领带、露出衬衣袖口、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中、穿深色的袜子。2.握手有伸手先后的规矩: 晚辈与长辈握手,长辈应先伸手。 男女同事之间握手,女士应先伸手。 主人与客人握手,一般是主人先伸手。 主持人邀请专家、学者访谈时握手,主持人应先伸手。 3.标准的蹲姿是: 在客人面前蹲下时不可以背对客人。 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式,女士两膝不要分开。 4.男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应只扣上边一个。 5.介绍两人相识的顺序一般是: 先把下级介绍给上级、先把晚辈介绍给长辈、先把家人介绍给客人、先把晚到的客人介绍给早到的客人。 6.有客人来访,与客人说话时应注意: 不可以当客人面与家人争执、不要边谈话边忙着做其它事、不可以谈自己感兴趣的新闻、不可以谈自己的工作。 7.西方的母亲节是5月第2个星期日。 8.在正式场合,男子穿的西服有三个扣子,只能扣中间1个。 9.母亲节送给母亲鲜花,最好送红色康乃馨。 10.接听电话时,铃声响响2—3遍接听比较好。 11、西方的父亲节在6月的第三个星期日。 12.礼仪活动的指向者和承受者即是礼仪的客体。 13.一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的50%。 14.在“TPO”审美原则中,属于线面兼容的概念的是场合。 15.军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行举手注目礼。 16.在公关活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为自我介绍。 17.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿双排扣西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。 18.女士职业妆容中,化妆的重点是眼妆。 19.以下属于呵护礼仪的笑容的有:含笑、轻笑、微笑。 20.在社交中,一般可将服饰分为正式装、职业装、休闲装。 21.形象是个体的张扬。 22.四人吉普车的上座是副驾驶座。 23.下面属于中餐餐桌的排列次序,遵循的原则是:以右为尊、以远为尊、面门为上。 24.在没有特殊情况时,上下楼应靠右侧单行。

日常生活中的家庭礼仪

日常生活中的家庭礼仪 家和万事兴,在中国的传统文化背景下,家庭在人们生活中的地位尤其重要。家庭不仅仅是人们吃、喝、住的场所,同时是有着丰富伦理内容的情感港湾。 “在家庭中讲礼仪,才能造就良好的家庭气氛,使人感受到家庭的幸福和温馨。反之,不讲礼仪,很容易引起矛盾和摩擦,久而久之,影响相互之间的感情,造成家庭矛盾。” 一、常对亲人说“谢谢” 家庭是最具私人性的场合,但这并不改变一般的人性需要,例如尊重的需要,讲必要的礼仪,就是尊重他人,不仅不会使人尴尬、陌生,而且使人感到精神上的满足。在家庭成员之间表达感激,主要是表达对亲人的关心,对家人说声“谢谢”能使对方感到心理快乐,有利于活跃家庭气氛,在某些情况下,保护了对方的自尊心,也有利于减少家庭矛盾。当然,家庭成员中的客套应与一般生活中的客套相区别。 二、家庭接待客人的礼仪 知道客人来访,要搞好家庭卫生,准备好茶、烟、糖果、饮料等。客人来访时,最好出门迎接。注意自己的穿着打扮,不要穿内衣内裤接待客人,即使是十分熟悉的朋友,也要穿便衣接待。客人进屋后,要主动给客人敬茶或饮料。 三、待人接物的基本礼仪 1)有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。 2)客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。 3)敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。 4)吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。5)接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。 6)客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。 7)客人坚持要回去,不要勉强挽留。 8)送客应到大门外,走在长者后面。 9)分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。 人的社会化起始于家庭,人的文明礼貌的养成,也必然是从家庭开始。每个家庭都要重视构建家庭礼仪文化,使家庭成员在礼仪文化的熏陶中,成为懂礼貌、有教养的人。

小学生日常生活礼仪常识

小学生日常生活礼仪常识 小学生作为祖国未来的花朵,学会日常生活的礼仪常识是最基本的素养,下面是给大家搜集整理的小学生日常生活礼仪常识,希望可以帮助到大家! 小学生日常生活礼仪常识:说话礼仪 (1)要大方地与别人打招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。 (2)交谈是相互的,不要只想着要自己说,而要给对方说话的机会。 (3)在别人讲话的时候,要用关注的目光注视对方,不要随便插话,也不要经常打断别人。 (4)说话时,眼睛请不要左顾右盼和东张西望,而是要认真地凝视对方的眼睛。如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话,可以看着对方的眉间。 (5)说话的时候,不要随便发怒;不要伤害对方的心灵,更加不能口出恶言、说粗话脏话。 (6)要使用低声,让自己的小伙伴听见就可以了。 (7)说双方都感兴趣的话题,这是交际中的金钥匙。 关于小学生的相处之道 (1)不要用自己拥有的东西去和别人没有的东西相比。

(2)不要拉帮结派,不要欺负别的小朋友。 (3)不要抢夺别人的东西,不要强占物品,要学会和别人一起分享。 (4)要勇于承认自己的错误,不要吝啬说“对不起”。 (5)要信守自己的承诺,一旦答应了别人的事情,就一定要做到。如果尽力了也做不到,要向别人道歉。 (6)要送别人礼物时,礼物不在贵,心意才是最珍贵的。不要把自己不喜欢的东西,当礼物顺手送给别人。 (7)在递接物品的时候,要使用双手。在招待别人用茶的时候,要一手扶着杯把,一手托着杯底送上,注意不要用手碰到杯口。在递送笔、刀等尖利器物的时候,要将尖端指向自己,而不是朝着对方。 (8)尊重别人的秘密,不宣传别人的秘密,不要翻看别人的东西。 小学生日常生活礼仪常识:行为规范 1、小学生日常行为规范,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。小学生日常行为规范听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。小学生日常行为规范 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民

关于日常生活的礼仪

关于日常生活的礼仪 2018-04-13一、衣的礼仪在与外国人打交道时,对于每一各涉外人员衣着的基本礼仪要求是:得体而应景。 主要需要注意两个方面的问题。 一个方面的主要问题是,涉外人员应当懂得依照自己所处的具体场合,而选择与其所相适应的服装。 根据涉外礼仪的规范,在国际交往中,涉外人员所接触的各种具体场合,大体可以分作三类。 即公务场合、社交场合和休闲场合。 场合之一,是公务场合。 公务场合,指的就是涉外人员上班处理公务的时间。 在公务场合,涉外人员的着装应当重点突出庄重保守”的风格。 我国的涉外人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。 具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。 穿西装套装时,务必要领带。 女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。 有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

场合之二,是所谓社交场合。 在社交场合,涉外人员的着装应当重点突出时尚个性”的风格。 既不必过于保守从众,也不宜过分地随便邋遢。 目前的做法是,在需要穿着礼服的场合,男士穿着黑色的中山套装或西装套装,女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。 其中,尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色,并且应用最为广泛。 在社交场合,最好不要空制服或便装。 场合之三,是所谓休闲场合。 涉外人员的着装应当重点突出舒适自然”的风格。 没有必要衣着过于正式,尤其应当注意,不要穿套装或套裙,也不必穿制服。 那样作,既没有任何必要,也与所处的具体环境不符。 另一个方面的主要问题是,涉外人员应当使自己的衣着得法。 其一,是要了解并遵守着装的正确方法。 穿西装时,要注意的问题有:在穿西装之前,务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等,先和行拆除,它们并非与西装的档次、身价有关。 在一般情况下,坐着的进候,可将西装上衣衣扣解开;站起来之后,尤其是需要面对他人之时,则应当将西装上衣的衣扣系上。 西装上衣的衣扣有一定的系法:双排扣西装上衣的衣扣,应当全

社交礼仪问答题集中答案

《社交礼仪》题库(125道) 导论 如何认识和界定礼仪? 答:礼仪,是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中,通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 简述礼仪的内容。 答:礼仪的主体,指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人,也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时,其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时,其主体通常是组织。没有礼仪主体,礼仪活动就不可能进行,礼仪也就无从谈起。 礼仪的客体,也就是礼仪的对象,它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲,既可以是人,也可以是物;既可以是物质的,也可以是精神的;既可以是具象的,也可以是抽象的;既可以是有形的,也可以是无形的。没有礼仪客体,礼仪活动便没有了对象,也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立,又依存并且在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体,指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之,它是特定礼仪活动的载体,是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体,不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在,因为,礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体,具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境,指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来,它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境,经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定,而且礼仪的具体实施方法也由其所决定,或者至少受其影响。 简述礼仪的分类。 答:政务礼仪,亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪,它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪,它所指的是各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪,亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士,在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪,亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中,与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 礼仪的研究对象是什么? 答:礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 礼仪的学科特点是什么?礼仪与哪些学科的联系比较密切? 答:主要有以下几个方面: 礼仪是一门人文应用科学。具有突出的实用性和操作性。从某种意义上说,它实际上就是有关交际艺术的科学。礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践,并且直接指导和作用于社会实践,注重一切从实际出发,坚持实事求是。 礼仪是一门普及性学科。礼仪是一门人人必修的普及性学科。随着社会经济活动的日益广泛和活跃,随着社会文化及文明程度的提高,礼仪必将为更多的人所重视,必将进一步得到广泛普及。 礼仪是一门综合性学科。礼仪礼仪广泛吸纳了其他学科的成果,与民俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、社会学以及公共关系学有着内在的、广泛的和密切的联系。 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。 答:主要有以下几个方面: 国际礼仪强调个人至上。它强调人性、人格和人权,主张个性自由,反对损害个人尊严,要求尊重个人隐私,维护人格价值。 国际礼仪强调女士优先。它强调,在一切场合,不仅要讲究男女平等,反对性别歧视,更要讲究尊重妇女、关心妇女,这就是所谓的女士优先原则。 国际礼仪强调交际务实。它认为,在交际活动中,既要讲究礼仪,又要重在沟通,重在互动,反对虚情假意、矫揉造作,不提倡过分客套,不认同过分自谦、自贬,尤其反对自轻自贱,不赞成铺张浪费。 礼仪的特征有哪些? 答:主要有以下几个方面: 规范性。礼仪,指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。限定性。礼仪适用于初次交往、公务交往、对外交往等三种交际场合。 操作性。切实有效,实用可行,规则简明,易学易会,便于操作,这是礼仪的一大特征。 传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色,任何国家的礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃,就不可能形成当代礼仪。对于既往的礼仪遗产,正确的态度不应该是食古不化,全盘沿用;而应当是有摒弃、有继承、有发展。 时效性。从本质上讲,礼仪是社会历史发展的产物。随着时代的发展、社会的进步而发展、变化,呈现出鲜明的、与时俱进的时代特点。这就要求礼仪工作应该而且必须有所调整、有所变化、有所进步、推陈出新。 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些? 答:主要有以下几个方面: 遵守。在交际应酬中,每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。 自律。学习应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制,自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓的自律原则。“己所不欲,勿施于人”,律己敬人,从自己做起。 敬人。要求人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处,更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。 宽容。要求在交际活动中运用礼仪时,既要严以律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。 平等。对任何交往对象,都应该一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同,就厚此薄彼,区别对待。从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳,与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。 真诚。要求在人际交往中,务必待人以诚,诚心诚意,言行一致,表里如一。 适度。应用礼仪时必须注意技巧,合乎规范,特别是要做到掌握住度,把握好分寸,周到得体,才能取得成效。沟通。在人际交往中,人们通常有了接触才会了解,有了了解才会沟通,有了沟通才会互动。因此,可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。 互动。其一,要求人们在其交往中应该主动进行换位思考,增进了解和理解,善于体谅交往对象的感受。其二,要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”,而不应该以自己为中心。 个人礼仪 什么是“首应效应”? 答:在社交活动中,人们留给初次见面者的第一印象至关重要,往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成,便带有一定的独立性性,往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。 什么是“三应原则”? 答:应事,即塑造个人形象要适应所处的具体场合。 应己,即塑造个人形象要适应自身特点。 应制,即塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。 什么是“修饰避人原则”? 答:塑造、维护个人形象,应当避免在大庭广众面前,尤其是在陌生人和异性面前修饰。不然,就有存心表演,意在作秀,轻佻肤浅,搔首弄姿之嫌。 为什么要注重修饰个人仪容? 答:礼仪是双方的事情,是一种互动关系。一方面,在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,进而影响到对方对自己的整体评价。另一方面,作为社交的当事人,个人的仪容、服饰,表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度,无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此,有必要对自己的个人形象予以关注,以免非礼或失礼。 化妆有哪些基本原则? 答:主要有四条: 美化。按照美学的一般原则,扬长避短,展慧藏拙 自然。既要求美感、生动、具有蓬勃的生命力;更要求真实、质朴、清纯、自然,适度矫正。 得法。了解、掌握化妆理论、化妆品知识及其使用技法。协调。妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。

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