关于电信运营商流量经营若干问题的研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/7214443572.html,

关于电信运营商流量经营若干问题的研究

作者：郑龙

来源：《科学与财富》2017年第19期

摘要：随着科学技术的发展，互联网日益成为人们生活中不可或缺的一部分，同时互联

网也有将局限于传统模式的电信业务吞并的势头。因此，电信运营商如果要在与互联网的竞争中取得优势，就要有保持开放的态度，将重点放在流量经营上，通过智能管道的运用、聚合平台的构建，从而为实现信息运营商在流量经营开展中取得成就提供保障。

关键词：电信运营商；流量经营；问题

1运营商当前面临的问题营收增速放缓甚至下滑

1.1运营商的营收下降原因多种多样

从全局来看，固网流量增速缓慢，且基数较大，OTT的发展使得其并不明显的增长对传

统电信业务的分流作用较强，对电信运营商的增收目标造成重大负面影响。目前，传统电信业务利润高、形态稳定，经过OTT分流后，即使短信、话音总需求有较大增长，对于运营商而言，都不会在营收上有明显变化。即便M2M之间的通信发展，也主要以落地流量为主，不大可能成为运营商增收的新希望。就中国而言，因为营改增的税制问题以及大规模投资引发的折旧量增加等原因，在运营商财务方面也形成一定压力。这就是总体上通信需求有不断增长，然而营收利润上却没有相应积极变化的最根本的原因。

1.2流量增长与流量收益不成比例的挑战

电信运营商用户越来越多，技术也递进更新，不过巨大的流量使用却没能提高行业经济上的效益，而且投入量与收益资金的差距越来越大，这就是运营商所面临的又一瓶颈——量收不匹配。无论3G还是4G流量需求都很大，手机上网、聊天、购物、游戏等有需要庞大的流量支撑，但是是收费方式一般是月租套餐，或者增值业务费优惠包，流量包等，这种收益寥寥无几，中国的三大运营商都面临着该瓶颈。如某地市运营商在2014年流量使用量比2013年增长164%，但是其收入效益只增加了72%，这是很明显的量收不匹配的问题。庞大的移动数据使用量方便了客户，但并没有给电信运营商带来预想的收益，长期下去，行业很难健康发展。这一挑战就是所面临的“剪刀差”。

2运营商面对困境的心态

2.1认清流量经营中存在的两个“绝大多数”和两个“关键潜能”

因为技术本身发展的因素和用户基于财务情况的选择，在流量方面已经形成了两个“绝大多数”的格局，而且随着通信需求的增长，这个格局会得到巩固。所谓两个“绝大多数”，是指