外企日语会话宝典(生产管理篇)
外企日语会话宝典目 --生产管理篇
目次
UNIT 1生産管理とは（1）何谓生产管理(1)
UNIT 2 生産管理とは（2）何谓生产管理(2)
UNIT 3 生産管理会議（1）生产管理会议(1)
UNIT 4 生産管理会議（2）生产管理会议(2)
UNIT 5 パトロール（1）巡回确认(1)
UNIT 6 パトロール（2）巡回确认(2)
UNIT 7 パトロール（3）巡回确认(3)
UNIT 8 パトロール（4）巡回确认(4)
UNIT 9 工程編成（1）工程编排(1)
UNIT 10工程編成（2）工程编排(2)
UNIT 11安全パトロール（1）安全巡查(1)
UNIT 12安全パトロール（2）安全巡查(2)
UNIT 135Ｓ推進 5S推进
UNIT 14生産効率計算生产效率计算
UNIT 15倉庫管理（1）仓库管理(1)
UNIT 16倉庫管理（2）仓库管理(2)
UNIT 17ロット管理批量管理
UNIT 18定期棚卸定期盘点
UNIT 19改善提案改善提案
UNIT 20生産計画調整生产计划调整
王：佐藤部長、お早うございます。
佐藤：お早う！王課長、何か用事？
王：はい、新入社員の陳さんを連れてきました。陳さんには生産管理を担当してもらいますのでよろしくお願いします。
陳：陳と申します。よろしくお願致します。
佐藤：佐藤です、宜しく。陳さんは新卒？
陳：いいえ、違います。一年前に卒業しました。それからは日系の商社に入り、そこで輸出の業務を担当しました。
佐藤：と言うことは工場は始めてですね。
陳：はい、そうです。これから一生懸命に生産管理のことを勉強するつもりです。ご指導を宜しくお願いします。
佐藤：そうか、今日は取りあえず会社の管理資料を読みましょう。
陳：はい、分かりました。ところでどのような資料がありますか。
佐藤：先ずは会社規則です。この規則の中には各部署の職能が規定されています。その中に生産管理のことも詳しく書いています。簡単に言うと、これらの内容は僕たち生産管理者の作業指導書です。
陳：そうですか、この会社規則の内容を全部覚えれば、生産を管理するのは問題ないですか。
佐藤：そんなに簡単ではないですよ。ここには基本原則しか規定されていませんから。実際の生産活動をする時、状況は非常に複雑です。例えば、生産計画を作っても、実行中の具体的な状況により常に確認と調整を行わなければなりません。調整後の計画は最初と違うかもしれないけど、本当の需要に忚じて生産するにはこの方法以外にはありません。
陳：なるほど。分かりました。それでは私はこれらの基本原則から勉強します。部長、どうも有難うございました。
佐藤：分からない所があったら、遠慮しないで聞いてください。私が説明します。でも、陳さんは日本語が上手だから、理解できると思います。
……
佐藤：どうですか。陳さん、理解できますか。
陳：ええ、総則はだいたい終わりました。今は具体的な規定を読んでいます。ここにはフローチャートが沢山書いてありますね。
佐藤：そうです。管理の流れはフローチャートで説明すると、非常に分かりやすいです。
陳：ええ、フローチャートを何枚か見ると、総則に書いてある幾つかの分からないところも理解することが出来ました。例えば、どの部門がどの段階で何をどのように処理するかとか、指定は如何に伝えるかとか、情報のフィードバックなど、全てのことがはっきり分かりました。
佐藤：そうですね。これらはただ今までの経験を纏めたものです。特別な状況に会った場合、やはり人の知恵で解決しなければなりません。今の時代、知識更新のスピードは速くなって、新しい状況はますます複雑になる。得意先が更さらに満足できるように対忚することは難しい問題ですね。だから陳さん、頑張らなくちゃ。陳：はい。会社の管理資料をいろいろ勉強し、一日も早く実際の仕事に役に立ちたいです。必ず頑張ります。佐藤：期待しています。今日はここまでにしましょう。ご苦労様。私は、もう尐し仕事があるので、先に帰って。
陳：お疲れ様でした。お先に失礼します。
佐藤：陳さん、この二週間にいろいろな資料を読みましたね。
陳：はい。会社規則以外、日常集計と管理のグラフも、生産現場の作業標準とプロセスも、それに従業員教育と訓練の資料も読みました。
佐藤：そうですね、人の管理も一つ大事な要素ですね。じゃ、今の陳さんは“生産管理”をどう理解していますか。
陳：生産管理とは、必要な時期に、必要な数量だけ計画したコストで品質要求に満足できる製品を生産するように、生産の準備から、最終製品になるまでの全ての工程を管理することと思います。
佐藤：はい、完璧。もう尐し具体的に説明してください。
陳：具体的には以下のような工程があります。先ずは注文を受け、製品の価格、数量、納期を確認し、作業標準を作成し、設備能力と人員を計算し、工具と材料を手配する。これで計画段階は終わります。
佐藤：はい、その次は？
陳：その次はコントロール段階で、主に進度管理、実物管理、ロットと追跡管理、生産能力管理、品質管理と出荷管理などがあります。
佐藤：陳さんは既すでに沢山の理論知識が分かったようですね。これからは如何に運用するかが大事だと思います。実際に仕事をする時は、いろいろな問題が発生しますが、既存の答えはありません。だから仕事をする時、よく見る、よく考える、このことは非常に重要だと思います。
陳：はい、私は実際の経験がまだありませんので、今度仕事をする時にご指導をお願致します。
佐藤：当然です。それにもう一つ注意してほしいことがあります。生産管理は独立した仕事ではなく、各部門の協力でうまく運用する事が出来ます。先ほど陳さんが言った計画段階もコントロール段階も、数多くの関係する部門があります。受注は営業部門、作業標準の作成は技術部門、設備能力は設備部門に連絡、増員は人事部門、原材料は資材部門に委託する。各部門が協同作業の効率を高めるため、うちの会社は部門間連絡書を使っています。陳さんは見ましたか。
陳：はい、見ました。連絡のフローチャートも。
佐藤：よし、それでは明日から正式に仕事を始めましょう。明日の朝八時半に生産管理部の月例会議を行います。内容は当月計画のまとめと翌月計画の検討です。内容について今までの議事録を見ておいてください。陳：分かりました。
佐藤：もう一つ、設備担当の張さんは陳さん同級生ですね。履歴書には同じ大学と書いてあるから。
陳：そうです。私の専攻は国際貿易、彼は機械と電気。でも同じく日本語を選択科目にしたので、一緒に授業を受け、以前からの知り合いです。
佐藤：そうか、張さんは入社して一年になるが、真面目に良い仕事をしているよ。陳さんも頑張ってください。陳：はい、努力します。
佐藤：皆さん、お早うございます。今月の生産会議を始めます。先ず、各製品課の状況を説明してください。 孫 ：今月も私たち第一課から始めます。生産計画にある10部品の中で、2部品を除いた8部品が順調に完成しました。その内の一点は余剰よじょう
です。その原因は得意先の発注数量変更です。主な問題は製品の発注数量変更により、金型の交換と調整を頻繁に行ったため抜き加工の生産効率が低下。その上工程不良が発生して約3％の製品を見直しました。これも第一課の効率に影響しました。今月の生産実行率は93.5％です。
佐藤：そうですね。発注数量の変更は緊急対忚するしかないけど、不良の理由にはならない。不良原因は私たち自身が探さなければなりません。孫さん、不良報告書は見ました。問題はバリですね。
孫 ：はい。バリは金型の隙間調整不正確で発生しました。この問題は来月中に重点的に解決するつもりです。それに、金型の交換時間を短縮するため、設備部門と一緒に金型の固定方式を改善することも計画しています。 佐藤：そうですね。本当の原因が分からないと、有効な対策にはなりません。問題再発の可能性が残ります。このことをよく覚えてください。その次は第二課ですね。
李 ：はい、第二課の月間げっかん集計結果を説明します。ワイヤハーネスは計画通りに完成。掃除機は計画より5％オーバーました。今月の生産実行率は103.2％です。
佐藤：掃除機生産ラインの工程改善は順調に進んでいるのですね。
李 ：はい、先月からのJIT 生産方式に従業員達も慣れてきました。来月は更に効率を3％向上するつもりです。
佐藤：掃除機用段ボールの印刷問題は今月は再発してないですね。
李 ：はい、資材部門を通じて生産メーカーに連絡してから、印刷の問題は完全に解決しました。
佐藤：それを聞いて安心しました。成型課の状況は？
劉 ：月間の設備稼働率は92.5％。生産は計画通りです。
佐藤：全体で、その他の問題はありませんか。
劉 ：金型洗浄の問題があります。今使用している洗浄剤は洗浄効果がよくないのです。毎月の使用量が多くなっています。もっと汚れを取り易い洗浄剤を探したいと思っています。この事は既に資材部門に調査依頼を出しています。その他もう一つ頭の痛いことがあります。
佐藤：どのような問題ですか。
劉 ：最近のワールドカップです。時々、生放送を見るために休みたい人がいます。
孫：この問題は第一課にもあります。李さんのところは？
李：同じです。時には私も見たいですが、仕事の方がもっと大事だと思います。
佐藤：その通りです。好きなのは良いことですが、仕事も大事です。皆さんに会社における一人、一人の役割、責任について丁寧に説明するしかないですね。
劉：はい、分かりました。
佐藤：よし、今月の状況は大体了解しました。これからは来月の計画状況を説明します。
先ずは国内販売の製品です。得意先から提供された内示数量を見ると、今月とほぼ同じですが、計画調整があったら、月末の完成品在庫量を減尐するため、即時に生産計画を調整してください。
李：佐藤部長、掃除機などの輸出製品の計画はなにか変動がありますか。
佐藤：ええ、今の状況では、うちの会社で作った掃除機は日本市場での販売状況は非常に良いです。本社の注文はずっと増えています。ですから第二課は品質を維持し、生産効率を向上する事に努めてください。今は八月ですが、十月になると得意先は年末セールの準備を始めますので、注文数は間違いなく大幅に増えます。私たちは事前に準備しなければなりません。
李：はい、分かりました。明日朝礼の時、この状況を従業員に説明します。
佐藤：最後は成形課、劉さんは第一課、第二課の生産状況を常に注意し、変化のある場合、需要に忚じて即時に調整してください。
劉：分かりました。
佐藤：もう一件、最近気温が高いので次の二点に注意して欲しい。一つは安全のこと。気温が高いと人の注意力が散漫になり、ヒューマンエラーの発生率が高くなります。二番目は設備の問題です。去年のこの時期にエアーコンプレッサーもチリングユニットも故障しました。今年は事前に設備部門に頼んで点検した方が良いと思う。陳さん、会議が終わってから張さんに連絡してください。
陳：はい、分かりました。
佐藤：ほかになかったら、今回の会議はこれで終わりにします。皆さん、お疲れ様でした。
．．．
陳：佐藤部長、張さんに確認しました。エアーコンプレッサーとチリングユニットの点検計画に組み込まれていました。今週中に終わります。
佐藤：ええ、それなら安心ですね。ところで、一回目の会議はどう感じましたか、陳さん？
陳：会議の内容はだいたいわかりましたが、具体的な事例は完全には理解できませんでした。例えば、どうして成形課は生産実行率ではなく、設備稼働率で生産状況を計算すのですか。
佐藤：それは生産の性質が違うから、第一課と第二課はいわゆる労働集約型生産方式、作業者が働きます。成形課は違う、機械設備が働く。だから設備稼働率が最も客観的に生産状況を反映することが出来る。
陳：なるほど、分かりました。もう一つわからない所があります。JIT生産方式とは何ですか。
佐藤：JITと言うのは、JUST IN TIMEのこと。一番最初はトヨタ自動車が始めた生産方式です。この方式は看板を使って生産を管理します。ラインの生産状況、不良発生状況、各工程の在庫状況を正確に計算して、「必要なものを、必要な時、必要なだけ生産する」という目標を目指す生産方式です。この生産方式の長所は生産中のいろいろな損失と無駄を無くし、大幅に生産効率を向上することが出来ることです。
陳：たいしたものですね。第二課で勉強をしたいのですが。
佐藤：ええ、興味があれば、ここにもJITに関する本が何冊かあるから、読んで見てください。
陳：はい。部長、どうも有難うございます。
佐藤：陳さん、各部門を見回りますので、付き合って。
陳：はい、パトロールですね。主にどのような内容を確認しますか。
佐藤：例えばラインの作業は順調であるか、異常不良品が無いか、作業者は操作標準通りに作業しいるか、日常のチェックシートを真面目に記録しているか等、内容は沢山あります。極端に言うと、“決められたことは必ず守る”についてを確認します。
陳：“決められたことは必ず守る”、この言葉はなんだか印象に残っていますね。思い出した。面接の時に会議室で見たことがありました。
佐藤：そうです。それは社長が書いた、うちの会社の理念です。でも、言うのは簡単ですけど、実際にやるとなると難しいですね。
陳：だから私たちは常に確認しなければならないのですね。ルールを守らない人を見つけたら直ぐに訂正してもらいます。
佐藤：そうです。では、第一課に行きましょう。
．．．．．．
孫：部長、今日は。
佐藤：今日は、孫さん、全ては順調ですか。
孫：はい。生産上は特に問題はありません。張さんと金型用スライド板の改造の事で相談に行くつもりです。佐藤：そうですか。行っていいですよ。陳さんと一緒に見回ります。
陳：佐藤部長、ラインには色付きの箱とバケットが何種類もありますね、なにか役割がありますか。
佐藤：何種類の色がありますか。数えてみてください。
陳：黄色、赤、緑、青四種類があります。赤箱は多分不良品を入れるのに使いますね。
佐藤：はい。それに、黄色い箱に保留品を入れる。これは作業者には判定できず、品質管理者に頼んで再確認する必要がある製品です。緑のバケットは部品と原材料を入れる。青色のバケットは工程完成品を入れる。工程が全部完成してから段ボールで梱包する。
陳：なるほど、分かりました。
佐藤：陳さん、ラインの一番最後の電光掲示板が見えますか。上としたに数字が二個あるの。
陳：見えました。この数字は生産計画台数と生産実績台数ですね。
佐藤：そうです。上の生産計画台数は標準作業時間に基づいて設定されます。下の生産実績台数は最終工程を通過するとセンサーで自動的にカウントされます。この二つの台数比較でラインの生産状況が正常かどうか分かります。それに、時間が経つと、生産計画台数は自動的に増えるから、作業者に緊迫感を持たせ、客観的に生産効率を向上させることができます。
陳：生産管理の中に心理学も取り込んでいるのですね。
佐藤：そうです。統計学、数字、それに先ほど陳さんが言った心理学など、管理に関わる知識は沢山あります。一人前の管理者になるためには、いろいろな分野について勉強する必要があります。
陳：分かりました。
佐藤：第一課の生産は問題ありません。ここの日常記録を確認に行きましょう。
陳：部長、ここにハブラフがいっぱいありますね、どのような内容が記録されていますか。
佐藤：いろいろあります。例えば毎日始業時の機械の動きは正常なのか、作業条件は正確なのか、液体のＰＨは要求を満足できているか、環境はどうなっているのか、これらの確認結果は全部記録する必要があります。陳：どうしてここまで詳しく記録する必要がありますか。
佐藤：一番目の理由は、生産が要求された条件で行わなければならないからです。二番目の理由は、万が一問題が起きた場合、この記録の内容から原因を探す事が出来るということです。陳さん、記録を見てください。何か問題が有ると思いますか。
陳：問題ないようですね。作業者は真面目に記録しているし、記録されたデータも曲線も範囲内です。
佐藤：この温度記録表を細かく見てください。
陳：はい、見てみます。確かにおかしいですね。どうして毎日のデータが全く同じなのですか。温度は多尐上下のバラツキがあるはずですね。
佐藤：そうですね。担当者はただ前の数字を見て書くだけ。真面目に温度計を確認していないと思う。陳さん、すぐ孫さんと確認をしてください。
陳：はい、分かりました。
．．．．．．
陳：佐藤部長、孫課長と一緒にこの記録の担当者に聞きました。佐藤部長がおっしゃった通りに、彼は真面目に温度計の確認をしていませんでした。
佐藤：それはまずいですね。もし品質問題が有ったら、ここに原因があるかどうか調べられないですよ。孫さん、何故この様な事が起きるのですか？
孫：すみません、私の責任です。指導の時は、ただ作業指示書の内容を教育しただけで、記録の重要さを詳しく説明しなかったので、この問題が発生してしまいました。
佐藤：そうか、担当者はまだ新人ですね。
孫：入社して二週間になりましたが、会社の規定はまだ詳しくは分かっていません。
佐藤：管理者として、このような状況を把握できなければだめですね。新人を教育する時、教えるだけじゃだめ。彼らが完全に理解したかにも注意するべきです。それに、教育が終わってから何回も何回も確認する必要があります。
陳：それでは、この段階で生産した製品はどうのように処置しますか。
佐藤：先ずは区分、保留品の指定場所まで移動する。その次に「異常連絡書」を発行、品質部門に頼んで測定する。良品を判定されてから出荷できる。この事は孫さんが責任を持って処理して、終わってから報告書を出してください。
孫：分かりました。すみませんでした。
佐藤：陳さん、分かりましたか。管理は小さな事も見逃がさないことが大切です。いくら小さな変化でも品質問題になる可能性があります。
陳：はい、分かりました。次は、どこに行きますか。
佐藤：第二課に行きましょう。
佐藤：陳さん、言うのを忘れたんですけど、現場を見るとき、注意する所が二ヶ所あります。まず、各工程の不良品箱と保留品箱に物が山積みになっているかどうかを確認する。その次はゴミ箱を見ること。
陳 ：不良品箱と保留品箱を確認するのは理解できますが、どうしてゴミ箱を見る必要がありますか。 佐藤：修理できない不良品は数えてから直接ゴミ箱に捨ててしまうことがあるからです。
陳 ：はい、この不良品と保留品を分析すると、生産ラインの問題点があるようです。ホラ、不良品箱に部品が沢山入っています。
佐藤：そうですね。私も見ました。李さん、ここには何か問題がありますか。
陳 ：はい、ここは掃除機スイッチの組立作業です。部品を組み付ける時、作業者が金具表面のメッキ不良を見つけました。私は品質部門の陸さんと一緒に確認しましたが、不良率は約5％でした。
佐藤：ちょっと見てみます。これは多分メッキ前に表面を綺麗に処理しなかったのでしょう。生産メーカーと連絡を取りましたか。
李 ：はい、メーカーの方は午後、選別に来ます。生産の需要に忚じて、私たちは先に一部を選別しました。 佐藤：慎重にやってください。万が一打ちの製品に付けてしまうと大問題になりますよ。
李 ：ご安心ください。不良混入を防ふせ
ぐため、外観チェックを三回しています。先ずは単品、そしてスイッチの組立作業、最後に掃除機取っ手の組み付け作業で確認しています。
佐藤：ええ、午後メーカーさんが来たとき知らせて。彼らの管理上の問題を確認したいから。それに、「異常連絡書」の発行を忘れないでください。
李 ：分かりました。
陳 ：佐藤部長、どうして部品不良が起きますか。会社に受入検査うけいれけんさがあるじゃないですか。
佐藤：仕入れの数量が大きくて、抜ぬき取とり検査けんさの数が尐ないと思う。通常部品を購入する時、メーカーに対する寸法の要求はＣＰＫ1.33以上。と言うのは合格率は99.38％以上です。今寸法の公差はだいたい満足できるんですが、外観不良の問題が発生してしまいました。やっぱり抜き取り検査の比率を高くする必要がありますね。
陳 ：今おっしゃったＣＰＫとは工程能力指数ですね。私は聞いたことがありますが、具体的な意味は分かりません。教えていただけませんか。
佐藤：工程能力とは、定さだめられた規格限度内で、製品を生産できる能力のことで、その評価を行う数値が工程
能力指数です。計算の方法はちょっと複雑なので、簡単には説明出来ません。資料を探して見せるから、理解できない所があったら、聞いてください。
陳：分かりました。どうも有り難うございます。
陳 ：これからは成形課に行きますか。
佐藤：ええ、成形課は主に第一課と第二課で使う部品を生産します。けっこうな数量がありますから、三交替で生産しています。インジェクションは24時間フル稼働で回しています。
劉 ：佐藤部長、今日は。
佐藤：劉さん、今日は。全て順調ですか。
劉 ：はい、問題はありません。
佐藤：最近気温が高いから、みんなの体調に注意してください。
劉 ：はい。一番暑い時は、成型現場の温度は40度ぐらいになります。でも、皆は真面目に働いています。 佐藤：ええ。分かりました。所で、前回劉さんが言っていた金型洗浄の件はどうなりましたか。
劉 ：何種類も試しにやってみましたが、効果はそんなに良くなりません。続けてテストをするつもりです。 佐藤：了解。それじゃ陳ちゃんと見回ります。
．．．．．．
陳 ：佐藤部長、先ほど、ある従業員が別の材料を混入した所を見ましたが、なにか理由がありますか。 佐藤：コストダウンの角度から考えると、一般の成型作業は一定比率のリターン材を使う。その作業者はリターン材を新しい材料に混合していたのだと思います。
陳 ：リターン材と言うのは何ですか？
佐藤：前の成型作業で出来たゲート或いは不良品を粉砕ふんさい
してリターン材にします。
陳 ：混合して使うと、製品の特性に影響を与える恐れがあるでしょう。
佐藤：だからリターン材の添加比率を管理しなければなりませんよ。それに、異種の材料を混合するのは禁止です。ほら、この問題を防ぐために、各種の材料は専用の粉砕機で処理されています。もう一つ、色の近い材料があるから、このような材料の使用ミスをなくすために、全てのリターン材には管理カードを貼り付け、材料の期日、担当者を詳しく記録し、班長はんちょうが確認してから保管します。使用のときも用途、使用期日、数量などを記録し、確認をします。これで問題を無くします。
陳 ：なるほど。それでは一般の添加比率はどれくらいですか。
佐藤：それは具体的な製品と使用材料の種類次第です。製品の内部で使うものだと、適当に多目に入れることが出来ますが、外に使うものだと正確に比率を計算する必要があります。場合によって、要求の高いものはリ
ターン材を使用するのは禁止です。
陳 ：分かりました。 佐藤：陳さん、職場を三つ見ましたね、感想は？
陳 ：管理を徹底てってい
的にやるのは、やはりいろいろな細かい所に注意する必要があると思います。
佐藤：そうですね、細かい所に注意すること。これは非常に大事なことです。
李：佐藤部長、今お暇ですか。掃除機生産ラインの工程を再調整してみました。実施する前に部長の意見をお聞きしたいのですが。
佐藤：良いですよ。それでは一緒に検討しましょう。陳さんも聞いてください。
李：先ず、状況を説明致します。生産ラインの各工程の作業時間を同じにするため、私は先ず、作業内容分析を行いました。一台の掃除機を組み立てるには作業内容が62項目あり、その中に組み立て順番の要求がある工程は53項目があります。各工程の作業時間は5秒から38秒と違います。全工程の作業時間は12分間、8個の工程に平均して分けると、各工程の作業時間は90秒です。
佐藤：ええ、この製品を中国工場で生産し始めてから、何点かの部品を仕様変更しました。で、今の生産工程編成は日本の資料に基づいてきめましたので、一部は合理的じゃないかもしれません。
李：はい、私もそう思います。再調整した後の各工程の一番長い作業時間は92秒、短いのは87秒です。佐藤：再調整後の内容をちょっと見せてください。李さん、一部のライン外の部品組み付け作業もライン作業に組み入れましたね。そうすると専用の機械と設備を移動する必要があり、現場のレイアウトも再調整する必要がありますよ。このことについて検討しましたか。
陳：はい、工程作業時間の短い工程に部品組みつけの作業を入れました。これで調整できる一方、出来上がった部品は直接使用でき、運搬する時間を節約することが出来ます。作業機械の配置について現場で測定しました。移動は問題ありません。
佐藤：はい、李さんはいろいろと考えましたね。そうですね。もう一つ確認したいことがあります。今までの経験だと、通常ラインの作業内容を編成する時、ライン全体の効率を高めるために、管理者がわざと最初の工程と最後の工程の作業時間を微妙に短縮します。これは李さんが作った工程編成には表してないですね。李：そうですか。それは初めて聞きました。工程編成の時は主に工程バランスのことを考えましたが、この点については確かに考えませんでした。
陳：佐藤部長、このように編成する理由は何ですか。
佐藤：電工掲示板の使用目的と同じです。従業員たちのやる気を出させて、更に効率を上げることが出来ます。李：分かりました。すぐに直します。出来上がったら、もう一度見てください。
佐藤：ええ、頑張って。それに、もし時間測定と動作分析をやり直す場合、陳さんを呼んで、協力してもらって。
陳：宜しくお願いします。
李：どういたしまして。そうでは一緒に現場に行きましょう。
陳：李さん、入社して何年になりましたか。
李：会社が創立した時に入社しましｔので、もう二年になりました。
陳：そうですか。ところで、ライン工程の編成は複雑ですね。どのような要素に注意しますか。
李：そんなに複雑ではないと思いますが、一番重要なのはラインの全ての仕事について詳しく分からなければならないことです。例えば、どの部品をどのような順番で組み付ける、各工程の必要作業時間、複雑さの程度などを纏めてから編成します。そうしないと、前の工程でカバーを付け、また後ろのという工程でカバー内部の部品を組み付けるという工程編成では大失敗です。
陳：おっしゃる通りですね。すると李さんは全部の仕事に詳しいのですね。
李：そうです。掃除機のプロジェクトが出来た時に、私は本社に新製品の研修に行きました。帰国してから、本社の支援者と一緒にこのラインを作りました。毎日掃除機に触っているから、詳しいです。目を閉じても、頭の中で掃除機を組み付けることが出来ますよ。部品一つも忘れないと言っても嘘ではないです。
陳：たいしたものですね。
李：いいえ、とんでもないです。この製品の生産が始まった時は、皆が分からないから、不良率は高かったです。工程内部の修理品は山のようにありました。私は何回も何回も分解、修理、組付けをしたので、だんだんと分かってきました。だから、本当の仕事を覚えるには、仕事を数多く経験し、積み重ねることです。陳さん、知りたいことがあったら、言ってください。
陳：肺、遠慮なく聞きます。それでは今から作業時間を測定しますか。
李：いいですよ。先に最初の工程を測定しましょう。必要時間の短い作業を調整できるかどうか確認します。陳：はい、ストップウォッチをどうぞ。
李：作業時間を測定する時、二点に注意した方がいいと思います。一つは、測定のことを作業者が気づかないようにします。そうしないと測定したデータは正しくありません。二つ目は一つの動作のサイクル時間を測定します。
陳：一つのサイクル？
李：はい。例としてこの固定カバーを組み付ける作業を見てください。最初の動作の左手でカバーを取ることから、次にカバー外観の目視確認をして、右手で電気ドライバーを取って、カバーを閉めて、左手で止めネジ二本を取って、ネジを止めて、右手のドライバーを放して、左手が次の部品を取ろうとする時までで、この
常用日语口语1000句
日语常用会话1000句 1、はじめまして。初次见面。 2、どうぞよろしく。请多关照。 3、よろしくお願（ねが）いします。请多关照。 4、こちらこそよろしくお願（ねが）いします。也请您多关照。 5、自己（じこ）紹介（しょうかい）いたします。我来自我介绍一下。 6、これはわたしの名刺（めいし）です。这是我的名片。 7、わたしは李（り）と申（もう）します。我姓李。 8、山田（やまだ）さんでいらっしゃいますね。您是山田先生吧！ 9、私（わたし）は山田（やまだ）です。我是山田。 10、あのかたはどなたですか。那位是谁？ 11、こちらは社長（しゃちょう）の松本（まつもと）です。这是我们总经理松本。 12、彼（かれ）は中国人（ちゅうごくじん）ではありませんか。他不是中国人吗？ 13、彼（かれ）は中国人（ちゅうごくじん）ではありません。他不是中国人。 14、彼（かれ）は日本人（にほんじん）です。他是日本人。 15、あなたも日本人（にほんじん）ですか。你也是日本人吗？ 16、そうですか。是吗？ 17、はい。是的。 18、そうです。是那样的（是的）。 19、いいえ。不对（不是）。 20、そうではありません。不是那样的（不是）。 21、いいえ、ちがいます。不，不对（不是）。 22、よくいらっしゃいました。欢迎，欢迎。
23、お迎（むか）えにきました。来欢迎您了。 24、出迎（でむか）えに参（まい）りました。来欢迎您了。 25、お疲（つか）れでしょう。路上辛苦了。 26、ちっとも疲（つか）れていません。一点也不累。 27、それはなによりです。那太好了。 28、途中（とちゅう）はどうでしたか。旅途顺利吗？ 29、とても順調（じゅんちょう）でした。很顺利。 30、いつ上海（しゃんはい）をたちましたか。什么时候离开上海的？ 31、日本（にほん）は始（はじ）めてですか。是第一次来日本吗？ 32、皆（みな）さんのご来訪（らいほう）をお待（ま）ちしておりました。 我们在等待着各位的光临。 33、わざわざお出迎（でむか）えしていただき、ありがとうございます。 承蒙特意来接，深表谢意！ 34、お忙（いそが）しいところをありがとうございます。 百忙中特意来接，非常感谢！ 35、日本（にほん）に来（き）た目的（もくてき）は？来日本的目的是什么？ 36、どのぐらいご滞在（たいざい）の予定（よてい）ですか。预定停留多久？ 37、二年（にねん）ないし三年（さんねん）の予定（よてい）です。预定二年或三年。 38、このたび日本（にほん）に来（く）ることができて、たいへん嬉しく思っています。这次能来日本，感到很高兴。 39、たいへんお手数（てすう）をおかけしました。给您添麻烦了。 40、どういたしまして。不用客气。
安全生产与管理三要素(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全生产与管理三要素(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
安全生产与管理三要素(通用版) 【摘要】兴化市供电局为了在职工中树立安全生产意识，在多年的安全生产实践中，总结出安全生产与管理的"三要素"，如安全"三点"，警言"三句"等37个方面的"三字经"，收到了很好的效果。 【关键词】安全生产管理"三要素" 近几年来，江苏省兴化市供电公司大力开展安全文明建设，在职工中树立了"没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故"的安全理念，在安全生产实践中，归纳出安全生产与管理"三字经"在职工中广泛宣传，从而在全系统形成了"人人事事保安全"的安全氛围。 (1)安全"三点"： ①坚决树立安全第一的思想，任何企业都要努力提高经济效益，但是必须服从安全第一的原则，要防止一切麻痹松懈的思想和骄傲自满的情绪，特别是电力部门及其企业更要重视安全。 ②认真完善安全生产的规章制度，并且坚决贯彻执行，改变那
种纪律松驰、管理不严、有章不循的情况，对责任事故要严肃追查责任者，从严处理。 ③提高政治警惕，严防政治破坏，各级政法部门要严厉打击破坏安全生产的犯罪活动，依法从严惩处。 (2)警言"三句"： ①隐患险于明火； ②防范胜于救灾； ③责任重于泰山。 (3)安全生产的"三要素"： ①人；②设备；③管理。 (4)安全管理与考核的"三级控制"： ①个人班组控制违章和异常； ②车间单位控制障碍和轻伤； ③全公司控制重伤和死亡。 (5)执行工作票中的"三种人"： ①工作票签发人；
教师职场生存法则
职场如战场,特别是对于竞争激烈的国企来说,如何求得一个良好的生存环境? 国企不像外企，复杂的人际关系，混乱的权利斗争，不同的社会背景等等因素，在这样一个地方，很多时候成功不仅仅是你的努力可以换来的，还有很多的相关性因素。下面是关于国企的职场生存法则，欢迎参考! 下面一起来了解国企的职场生存法则： 1)永远不要在一个领导面前很坚定的说另外一个领导的坏话，这样做造成的影响是这个领导可能会想这小子是不是也在那领导面前说我坏话来着!做人一定要正直，背后说人坏话正是不正直的表现，领导喜欢正直的人，有些时候反而不会那么看重你的能力。 2)切忌做墙头草，哪边风大倒哪边，最后可能被两边都抛弃。所以左右逢源，圆滑做人来的好一点。不要太过于跟其中一个领导走的太近，即使走太近也要私底下，切忌招摇过市，要低调做人。保持跟每个领导表面上一定的接近。 3)很多时候如果权利斗争，一个领导想要拉拢你的话，需要你做出选择，在这个时候，领导可能希望你说另外一个领导的坏话，你可以委婉的表达自己的立场，例如赞美当前这个领导，表示他有能力帮助公司，帮助自己。这样做的效果远比你贬低其他领导来的更好。 4)当情况需要你一定要做出抉择的时候，记住一条最重要，不要感情用事选择自己看着更顺眼的，只选择可能对自己帮助最大的，对自己最有利的。 5)工作不一定非要很努力，但一定要在领导面前表现的很努力。自己主动找事做，找那些可以让领导看见你在努力的事。 6)同事间，不管喜好不喜好，尽量保持友善和接触。能够的话，尽可能的交几个可以称兄道弟的。把根扎深，才不易被动摇! 7)切忌经常拍马屁，最切忌见到领导就拍马屁!这样会让人感觉很不实在和很见风使舵! 8)拍马屁要拍不要在公共场合拍，这样同事会讨厌你，别人会鄙视你，要拍最好私底下拍!而且要拍的不露痕迹!太明显让人感觉很功利和有猫腻! 9)不要为了利益去做卑鄙的事，高调做事，低调做人! 10)看清楚形势，不要是个领导吩咐你做事，你就傻B一样的闷头闷脑的去做，很容易被人所利用，这样只会被人当做傻子，而不是听话的下属!
日语入门基础(五十音图+讲解+日语口语)
日语入门基础(五十音图+讲解+日语口语) 2007年02月23日星期五 16:04 日语语音是日语入门的基础，这个想必大家都非常清楚，在这里我希望大家在学习的过程中,不要只求速度,这样很容易返工的,不如在开始的时候多下点儿工夫多记语音. 1、日语语音的基本特点： 1）假名是日语语音的最小元素，单词和句子都是由假名组成； 2）每个假名都是单音节，由一个元音和一个辅音（也可能没有辅音）构成，辅音不单独发音，必须和元音一起组成一个假名的完整读音（促音、拨音除外）；3）日语的元音为五个：あいうえお，辅音有 k s t n h m y r w g z d b p以及促音和拨音。 4）日语为音拍语，一个假名为一拍，即是说，每个假名在同一个句子中占有等同的时间间隔，不可或长或短。拨音和促音单独占一拍。 2、五十音图 五十音图是日语语音的基础，更是整个日语学习的根基。五十音图作为一个发音图表，具有一个其它语言的字母表（比如拉丁字母表或者希腊字母表）所不具备的性质，那就是五十音图的语法属性。因此，熟记五十音图，尤其是按段熟记每个假名，是今后学习语法，尤其是用言的活用的时候不可或缺的基础性工作。 五十音图?表一?[元音?清音?拨音?促音]（平假名/片假名/罗马字表示法）あ段い段う段え段 お段 あ行あ? a い? i うウ u えエ e おオo か行かカ ka きキ ki くク ku けケ ke こコ ko さ行さサ sa しシ shi/si すス su せセ se そソ so た行たタ ta ちチ chi/ti つツ tsu/tu てテ te とト to な行なナ na にニ ni ぬヌ nu ねネ ne のノ no は行はハ ha ひヒ hi ふフ hu/fu へヘ he ほホ ho ま行まマ ma みミ mi むム mu めメ me もモ mo や行やヤ ya （い?）ゆユ yu （えエ）よヨ yo ら行らラ ra りリ ri るル ru れレ re ろロ ro わ行わワ wa （い?）（うウ）（えエ）をヲ o/wo
生产管理专业术语
生产管理专业术语 1．精益生产（Lean Production） 含义：精益生产起源于日本的丰田生产方式，美国学者对这种生产方式在理论上加以概括与总结，命名为“Lean Production”，中文翻译为“精益生产”。“Lean”的意思是没有脂肪。这种生产哲学将库存比喻为人体的脂肪，认为运作在良好的企业应该是没有库存的，因此命名为“Lean Production”。 2．附加价值（Value Added） 含义：附加价值是企业本身创造出的价值。附加价值愈高则获利能力愈强。附加价值＝销售额－（材料费＋委外加工费＋折旧费＋工资）。附加价值率的计算方式为：（附加价值／营业收入）×100%。比率越高则贡献越大，显示获利能力愈强，精益企业应达到30%以上。3．7种浪费（Seven Wastes） 含义：精益生产方式将所有浪费归纳成七种——（1）等待的浪费；（2）搬运的浪费；（3）不良品的浪费；（4）动作的浪费；（5）加工的浪费；（6）库存的浪费；（7）制造过多（早）的浪费。 4．价值流图（Value Stream Mapping） 含义：所谓价值流，是指一个产品/服务在流程中所必须要经过的一组特定活动（包括增值活动和非增值活动）。识别价值流，是在这组特定活动中识别浪费和寻找改善机会。识别价值流的常用工具，就是价值流图。价值流图把产品或者服务所涉及的所有物流与信息流相关内容用目视图表的方法绘制出来，作为随后即将展开的精益改造的依据。 5．丰田生产方式（Toyota Production System） 含义：一般认为，丰田生产方式的支柱有两个，一是“自动化”，二是“及时生产”。根据大野耐一的描述，丰田生产方式的现场管理，有两个特点，一是流水化制造，二是拉动式计划方法，也就是看板方式。丰田过去是将车床、铣床分车间集中在一起，后来则改善为依照生产流程将车床、铣床、钻床一台一台流水化排列布置。生产的产品则按照生产流程顺序流动。由于这种作法将原来一人负责操作一台机器的方法变成了一人负责多台机器，于是提高了生产力。这也就是单元生产最初的雏形。第二项特点是应用看板方式。这是为了实行丰田生产方式中的及时生产而采取的手段。
初级日语口语会话(选)第3次课 発音练习(3)
（1）濁音、半濁音の学習。 （ⅰ） ◎がぎぐげごぎげごぐがじぞざぜず ガギグゲゴごぎがぐげざぜじずぞ ざじずぜぞグガゴギゲザゾジズゼ ザジズゼゾゴゲギグガゾザゼジズ だぢづでどでどだぢづべビバボブ ダヂヅデドどでだづぢブボビバベ ばびぶべぼドヂヅダデぽぺぴぷぱ バビブベボデヅドダヂぷぽぱぴぺ ぱぴぷぺぽべばぶびぼピポプパペ パピプペポぶぼびばべパペピプポ （ⅱ）語例： ◎がぎぐげご ざじずぜぞ だぢづでど ばびぶべぼ ぱぴぷぺぽ ◎がいこくかいぎぐあいひがしぎかいごご◎座席かじちずかぜかそく ◎だいがくちぢむつづく出るどこ ◎そばビデオあぶらたべるぼく
◎パスピアノプラスオペラポスト書き取り ◎ピアノ ◎ビデオ ◎がいこく ◎かそく ◎あぶら （2）日本語の品詞とその分類の学習： 独立語語尾に変化のあるもの、独立して述語となることのできるもの。動詞 形容詞形容動詞 語尾に変化のないもの主語となることのできるも の 体言名詞 代名詞 数詞主語となる ことのでき ないもの 修飾語とな ることので きるもの 体言を修飾 することの できるもの 連体詞 用言を修飾 することの できるもの 副詞
修飾語となることのできないもの接続の働き を持つもの 接続詞 独立して使 われるもの 感嘆詞 付属語語尾に変化のあるもの助動詞語尾に変化のないもの助詞（3）日常用語の学習： ◎行ってきます。我走了。 ◎ただいま。我回来了。 ◎すみません。打扰了。 書き取り抄写 ◎かいぎ会议 ◎ちぢむ缩小 ◎つづく继续 ◎だいがく大学 ☆書き取り ①あかさたなはまやらわがざだばぱ ②いきしちにひみいりいぎじぢびぴ ③うくすつぬふむゆるうぐずづぶぷ ④えけせてねへめえれえげぜでべぺ ⑤おこそとのほもよろをごぞどぼぽ
做好生产管理的五要素
做好生产管理的五要素 在实施企业生产管理时，要严格执行：1)以人为本，明确职责、充分授权；2)以顾客为关注焦点(内、外部顾客)、一切为了顾客满意”；3)要严格遵守“安全生产、文明生产、均衡生产、优质生产”的生产管理原则。企业有效生产主要有以下五个方面的管理内容： 1.周密计划、统筹兼顾 企业生产管理是个系统工程，从原辅料、零配件进厂，到各车间、各过程加工点的加工组装、装配、包装，环节多达几十道、上百道，因此，周密生产计划就非常重要，根据企业的设备、设施、人力资源的综合能力，识别企业中的关键、瓶颈过程、特殊过程，根据约束理论：“关键资源和瓶颈过程决定产能原则”，妥善合理进行生产计划安排，按照生产工艺流程、产品成型加工工艺技术条件进行优化，确保资源配置适宜、流程最优。 在信息高度发达的今天，用信息化管理工具ERP来协助进行生产管理控制，能够更好地提高工作效率和动态响应速度。具体操作：1)通过优化主生产计划、粗能力平衡后，制定有效的物料需求计划、做好需求能力平衡；2)充分均衡各过程生产作业、统筹兼顾采购件、外协件、仓储能力等相关配套设施能力；3)落实各过程、工位的作业人数，核定其基准产量、工时标准、工资标准、成型周期；4)对各种设备、设施保养进行规划，明确产品质量控制点和关键质量控制点，确定对质量控制点的、关键控制点的监视测量的频次/频率；5)按生产件批准、过程控制要求完善计划方案，提高计划的科学性、可操作性和有效性。 在计划阶段要彻底克服计划可任意变更调整的观念，要深刻认识：计划是为了达成目标而制定的方案和采取的行动。计划要充分体现权威性和严肃性。 2.明确目标、抓住关键 企业生产管理以目标为导向，以项目管理、目标成本管理为核心，以资源优化配置、成本有效控制、谋求效益最大化为目的。企业生产管理https://www.wendangku.net/doc/7014691394.html,遵循目标为导向，以目标成本控制管理为中心的系统运作过程。用系统化、透明化企业生产管理整合企业各项资源，使企业的资源利用达到最优。 企业生产管理目标具体表现在：年度目标、季度目标、月度目标、订单/合同执行目标。这些目标内容有：产值、产量、一次合格率、不良率、材料利用率、劳动生产率、交付履约率、毛利率等。有了具体的目标引导，企业生产管理就有了方向和考核依据。 企业要获得生存与发展，前提条件是企业必须为顾客提供增值服务和交付顾客满意产品，而生产却起着决定产品/服务质量的关键作用。在企业生产经营管理活动中，离不开接收订单/合同这个环节，因此，企业生产管理应从订单/合同的评审管理开始。 企业在接收签订新的订单/合同之前，应对该订单/合同项下产品进行认真细致的研究和分析，具体有以下3项：1)要全面掌握了解订单/合同项下产品的技术质量要求，国际、国内标准、规范要求和顾客特殊要求；2)要充分识别企业是否具备生产这些产品的技术能力，是否具有满足要求的人力资源、设备、设施和控制管理能力；3)还要考虑企业的产能(包括外购件、外协件加工质量、交付周期等)是否满足交付要求，企业资金是否能够得到保证。 在充分理解、识别、掌握了合同/订单项下产品的详细情况后，方可签定合约，这是开展有效生产管理的前提。现代企业生产管理已将生产管理的重心往前移，从设计开发源头上开始进行控制，杜绝由于对客户要求的识别不充分而导致的系列产品质量问题、交付问题。 3.妥善准备、周密部署 古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不误砍柴功。生产准备工作是确保后续生产顺利进行非常重要的步骤。若没有有效充分的生产准备，正式生产时就会出现很多纰漏。对于生产准备工作，具体从以下几个方面入手：1)对人、机、料、法、环、测量技术进行全面系统检查，验证其有效性；2)企业生产管理各个环节涉及到的人员数量多、环节多，应对各岗位人员进行筛选、评估，对于新品种首次生产的产品，应对各相关人员进行岗前培训、技能
女性的职场生存法则
女性的职场生存法则 这是一篇由网络搜集整理的关于关于女性的职场生存法则的文档，希望对你能有帮助。 现代职场是个充满着各种竞争与压力的场所，女性要想在职场中站稳脚步，有必要懂得一些职场生存法则，否则将很难在竞争激烈的职场中实现自己的理想。 女性职场生存法则一：塑造良好的职业形象。 对于职场中的漂亮白领而言，美丽的外表的确是一个无人能比的优势，但是，在职场中，更需要注意自己的职业能力、工作态度和团队合作的精神。所以，一定要记着，你的一举一动都可能成为别人评判的标尺，如果仅仅凭着自己漂亮的脸蛋，获得一个天下无敌，在最后可能会把自己塑造成一个只知道卖弄的“娇小姐”，而没有一点职业素养的人。所以，在职场中，一定要注意自己的着装和形象，尽可能做到职业化。 女性职场生存法则二：分清性别差异。 从进化的角度来讲，男女具有天生的差别。女性是从生育者和护巢者进化而来的，其一出生就形成了建立人际关系的“硬件”，男性是从猎人、驱逐者、保护者和问题的解决者进化而来的，因此，他们就形成了直达目标的心理惯性。所以，在与异性相处时，女性习惯通过分享私人话题建立私人关系，而男性就会直奔目标地告诉你如何做。因此，女性必须能够明白，男人一般对于谈到私人话题会觉得很不自在。 女性职场生存法则三：保持适当距离。 一些女同事整天形影不离，常常喜欢和几个好友分享自己的私人秘密。其
实，这种过于亲密的交往可能会为自己埋下定时炸弹，一旦碰到利益纠纷，就会产生矛盾，甚至会产生严重的心理伤害。所以，同事之间既要建立亲密的感情联络，也要注意保持一定的距离，给自己留点私密的空间。 女性职场生存法则四：学会宽容、谅解。 女性在关系时，常常会有较强的排他性和占有欲。同时，女性也很关注同类，她们很容易对在容貌和才气上超过自己的同类产生嫉妒。这在讲求团体协作与和谐相处的职场中常会给自己布下了人际陷阱，无法处理好与上司及同事的关系，给工作和前程带来负面的影响。 总之，作为女性，要想在和同性或者异性的竞争中获得一席自己的发展空间，发挥自己的魅力和性别优势，注重自己的职业修养和素质，才能赢得一个好的人缘和实现自己的职场梦想。 白领“做木匠” 赶走抑郁 赶走抑郁的关键在于“改变生活方式”。白领流行做木匠真是一件新鲜事儿，但你知道成为一名“木友”还会让你远离抑郁吗?一起来看看这其中的奥秘吧。 首先，做木匠活儿的过程改变了白领们久坐不动的坏习惯。 有人可能会问了，“让身体动起来”就能赶走抑郁吗?对此，美国堪萨斯大学心理学教授斯蒂芬?伊拉迪(StephenIlardi)所着的《赶走你的抑郁》一书有非常有趣的解释。书中观点认为：一个社会的生活方式越是“现代”，人们患抑郁症的几率就越高。这是因为人类工业文明的发展速度远远超过了自己身体进化的速度，所以人类的身体实际上无法“跟上”21世纪的的疯狂步伐，无法适应吃快餐食品、
生产计划管框架
J 常州市有限公司 生产计划管理组织框架图 日期：2010年11月23日
有限公司生产计划管理组织框架图
编制说明： 1、营销部及时组织订单评审，每月23日前编报下达次月销售需求计划，同时在此基础上分解月计划，归并本周订单，在每周 二9：30前编报下周销售需求计划报生产部。 2、生产部门根据营销部月度、周销售需求计划，结合仓库的缺料统计、车间产能分析，每月24日及每周二编制下月、周生产 计划和物料需求月、周计划，并组织计划评审。 3、财务部组织各仓库及各车间每月26日进行库存及在制品盘点并报生产部，各仓库每天下班前准确更新物料（成品）库存信 息，并将当日入库物料清单及缺件报生产部及采购部。 4、生产部根据周销售需求计划，每周二前编制下发下周生产计划、物料需求计划，每天下达日投料及成品完工入库计划。 5、设备部门主管根据生产计划每月25日编制下月设备维修、保养计划及工装计划（根据需求编制）。 6、各车间主任根据生产计划每月25日、每周二分解编制当月、周车间生产作业计划，每周、日下达周、日作业计划。 7、采购部门接到生产部物料需求计划，结合库存情况，当日内编制采购计划并经主管领导审批及生产部评审后，签订合同、编 制采购计划单发到供应厂家。 8、技质部确保产品设计工艺资料的正确性、合理性、及时性。加强品质过程管理，确保产品制造质量的稳定和持续改进。每天 将成品检验记录报表和存在的质量问题报生产部。 9、公司月生产计划每月26日经常务副总经理批准后，下发到各有关单位。（发放单位：总经理、常务副总、生产部、营销部、技质部、采购部、行政人事部及各车间），周计划由生产部经理审批后下达。 编制：审核：批准：发布日期：2010-11-25
生产管理复习题
《生产管理》第一章----第八章复习重点：对照形成性考核册P28—四、（备注：P5：表示第五页） 形成性考核册对应计算题考核重点 请对应复课本复习相应部分 第一章：1、P5---三； 2、P6---一、1、2、 3、4； 3、P10-11； 4、P13-14； 5、P15-16----1、2、3、4、5、6 第二章：1、P20 2、P21-22---1、2、 3、4 第三章：1、P35----1、2、3、4、5 2、P36---1、2、 3、 4、 5、 6、 3、P49---一、二、三、四、五 第四章：1、P69 2、P73 3、P83 第五章：1、P110一、二、三 2、P118三 3、P109---1、2、3、4 第六章：1、P90-92 2、P92第二节一、二、三、四 第七章：1、P126三、1、2、3、4 2、P128 3、P132-134，P135二 第八章：1、P150 2、P154-159一、二、三、四、五 一、选择,填空: 1, 产品开发管理包括产品决策,产品设计,工艺选择与设计,新产品试制与鉴定管理等. 2, 生产计划包括长期生产计划,中期生产计划和短期生产计划三个层次. 3, 生产计划是组织和控制企业生产活动的依据. 4, 市场导向原则,就是指根据社会需要,市场的需要来安排企业的生产计划和组织生产. 5, 清洁生产的概念在1989 年由联合国环境规划署工业和环境规划活动中心提出. 6, 生产系统和组成:生产要素——生产过程——产品或服务 7, 满足社会需要,市场要求是生产系统的基本功能. 8, 企业组织结构的形式:直线制,直线-职能制,事业部制,矩阵组织结构以及虚拟组织结构. 9, 由企业的行政领导人执行,不设专门的职能管理部门,这是直线制.这种组织结构形式简单,指挥统一,职责分明.一般只适合于产品单一,工艺简单和规模较小的企业. 10, 直线-职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,既能保证统一指挥,又可发挥职能管理部门的参谋指导作用,有助于提高管理效率. 12, 事业部制有利于企业适应市场的变化,及时调整生产经营策略. 15, 一般来说,生产系统的布置包括工厂选址,生产单位的配置,厂区布置和车间布置等几大方面的内容. 16, 对一个企业来说,选择工厂的位置是建立,组织和管理企业的第一部. 17, 选址的方法:分等加权法,重心法. 18, 产品的品种往往决定着企业所应配置的生产车间.
新员工培训的职场法则有哪些
新员工培训的职场法则有哪些 新员工培训的职场法则有哪些 1明确培养新员工的重要性――做事与做人 交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在 尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从 而享受工作的乐趣。 新员工应具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教，直到新员工形成潜意识的条件反射，几乎不用思考就能 做到。 2工作才是培训的真正开始――集体培训只不过是助跑 培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基 本体验，以便更好融入公司。 新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教， 有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 工作才是培训的真正开始 3做给他看的培养方法――不要把部下当帮手 作为管理者，在新人入司之初，首先应该做好示范，耐心说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝激励，应该改正的地 方要提醒他。一句话，手把手，扶上马，送一程。
要记住，下属不是跑腿的，毫无目的的工作安排，只是局限帮手，只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之，要做给他看，让他做， 适度评价。 4明确指导责任人――可以同时培训两个人 建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过 1-3年工作经验的人。 新员工责任人需要完成三项任务 一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。 二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚 持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。 三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。 5确定新员工的培训流程――从整体性工作开始 要事前明确培训新员工的流程，流程清晰，步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一，但培养新员工是有一定 程序的，一般会让他们大致做一遍部门的所有工作，了解相互的关 系以及全体同事。无论如何，要先做一些与整个工作相关的事情， 不要一开始就单一局部。 要掌握培训流程的原则：从比较容易的工作开始到较难的工作; 从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强 的工作。一句话，要根据部门的工作内容，明确规定工作顺序。 6不要弄错指导的顺序――首先要准确，其次要迅速 初级阶段，把重点放在做事的准确性上，不过对于要求处理速度以及工作量，避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作， 接下来就是对速度的要求，指导如何处理问题才能达到更多的量。
管理体系及生产管理
公司组织结构 公司的组织结构要与其战略相适应。考虑到公司成立初期的规模和发展战略，拟采用直线职能制组织形式，实行董事会领导下的总经理负责制。具体设置如图所示： 董事会 总经理 专家顾问委员会 技术部 物流部 财务部 人事部 销售部 公关部 生产基地 职能管理系统 图4-1 公司组织结构图 部门主要职责 董事会： 决定公司的经营计划和投资方案 制定公司的年度财务预算决算方案 聘任或者解聘公司总经理 制定公司的基本管理制度 总经理： 完成董事会议定的年度经营目标 在各部门主管协助和智囊团的指导下，制定公司的发展 战略计划 主持公司的生产经营管理工作 代表企业出席各种公关活动 销售部：
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向和发展趋 分析有关行业的信息，分析销售和市场发展状况，提出改进措施和意见 负责收集、整理、归纳客户的资料，对客户群进行深刻的分析 公关部： 争取政府的大力支持 兼管市场部职能，对政府和医院进行双重公关 进行公益广告宣传，提高大众的环保意识 企业形象宣传，不断提高企业知名度 负责招商引资，扩大医疗垃圾处理业务范围 企业资本化运作探索 财务部： 对公司的资金进行管理，制订筹资、资金使用、资金管 理计划 提供公司的财务数据和财务报表分析 提交公司利润分配方案 负责日常会计工作，现金流监控以及成本控制 技术部： 对现有魔芋加工技术的完善和改进 新型技术的研究与开发 在公司战略指导下，与其他科研机构合作进行新技术的 开发 对运作部门进行技术指导，知道农户进行魔芋生产 负责新进技术人员的技能培训与创新意识培训 生产基地（含生产部）： 保证正常生产，达到计划中产量和质量的要求 负责设备的维护和保养，协助研发部门进行工艺改进 协助制订生产计划，协助筹划扩建事项 负责管理和协调生产，使员工保持高的工作效率 物流部： 负责魔芋运输、存放 负责各种耗材的采购、运输、仓储 负责机器设备的运输
日语基本对话
日语基本对话 こんにちは。（kon ni qi wa） 你好。 こんばんは。（kon ban wa） 晚上好。 おはようございます。（o ha you go za i mas） 早上好。 お休(やす)みなさい。（o ya su mi na sai） 晚安。 お元気(げんき)ですか。（o gen ki de s ka） 您还好吧，相当于英语的“How are you”，一种打招呼的方式。 いくらですか。（i ku la de s ka） 多少钱 すみません。（su mi ma sen） 不好意思，麻烦你…。相当于英语的“Excuse me”。用于向别人开口时。 ごめんなさい。（go men na sai） 对不起。 どういうことですか。（dou iu ko to de su ka） 什么意思呢
山田さんは中国語(ちゅうごくご)が上手(じょうず)ですね。 （ya ma da san wa jiu go ku ko ga zyou zu de su ne） 山田的中国话说的真好。 まだまだです。（ma da ma da de s） 没什么。没什么。（自谦） どうしたの。（dou si ta no） どうしたんですか。（dou si tan de su ka） 发生了什么事啊。 なんでもない。（nan de mo nai） 没什么事。 ちょっと待ってください。（jou to ma te ku da sai，可以简单地表达为：jou to）请稍等一下。 約束(やくそく)します。（ya ku so ko si ma s） 就这么说定了。 これでいいですか。（korede idesuka ） 这样可以吗 けっこうです。（ke kou de s） もういいです。（mou i i de s） 不用了。
生产管理要点2
整理 整理的含义与流程 1.整理的含义 整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。在现场工作环境中，区分需要的和不需要的工具及文件等物品对于提高工作效率是很有必要的。 整理是改善生产现场的第一步。首先应对生产现场摆放和停置的各种物品进行分类，然后对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、用完的工具、报废的设备、个人生活用品等，应坚决清理出现场。 2.整理的流程 如图3-1所示，整理的流程大致可分为分类、归类、制定基准、判断要与不要、处理以及现场的改善6个步骤。对于6S管理来说，整理的流程中最为重要的步骤就是制定“要不要”、“留不留”的判断基准。如果判断基准没有可操作性，那么整理就无从下手。 整理的要点 整理的实施要点就是对生产现场中摆放和停置的物品进行分类，然后按照判断基准区分出物品的使用等级。可见，整理的关键在于制定合理的判断基准。在整理中有三个非常重要的基准：第一、“要与不要”的基准;第二、“场所”的基准;第三、废弃处理的原则。 1.“要与不要”的判断基准 “要与不要”的判断基准应当非常的明确。例如，办公桌的玻璃板下面不允许放置私人照片。表3-1中列出了实施6S管理后办公桌上允许及不允许摆放的物品，通过目视管理，进行有效的标识，就能找出差距，这样才能有利于改正。 表3-1 办公桌上允许及不允许放置的物品 要(允许放置) 不要(不允许放置) 1.电话号码本1个 2.台历1个 3.三层文件架1个 4.电话机 5.笔筒1个 1.照片(如玻璃板下)
2.图片(如玻璃板下) 3.文件夹(工作时间除外) 4.工作服 5.工作帽 2.“场所”的基准 所谓场所的基准，指的是到底在什么地方要与不要的判断。可以根据物品的使用次数、使用频率来判定物品应该放在什么地方才合适，如表3-2所示。明确场所的标准，不应当按照个人的经验来判断，否则无法体现出6S管理的科学性。 表3-2 明确场所的基准 使用次数放置场所 一年不用一次的物品废弃或特别处理 平均2个月到1年使用1次的物品集中场所(如工具室、仓库) 平均1—2个月使用1次的物品置于工作场所 1周使用1次的物品置于使用地点附近 1周内多次使用的物品置于工作区随手可得的地方 3.“废弃处理”的原则 工作失误、市场变化等因素，是企业或个人无法控制的。因此，不要物是永远存在的。对于不要物的处理方法，通常要按照两个原则来执行：第一、区分申请部门与判定部门;第二，由一个统一的部门来处理不要物。 例如，质检科负责不用物料的档案管理和判定;设备科负责不用设备、工具、仪表、计量器具的档案管理和判定;工厂办公室负责不用物品的审核、判定、申报;采运部、销售部负责不要物的处置;财务部负责不要物处置资金的管理。 “整理”强调使用价值，而不是原购买价值 在6S管理活动的整理过程中，需要强调的重要意识之一就是：我们看重的是物品的使用价值，而不是原来的购买价值。物品的原购买价格再高，如果企业在相当长的时间没有使用该物品的需要，那么这件物品的使用价值就不高，应该处理的就要及时处理掉。
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适合职场女性的书籍 如何与办公室里有意无意与你作对较劲的人相处，这是职场存在的现象，也是需要处理好的问题。作为一个职场女性，多看一些关于职场类的书籍，可以帮助你很多。以下是我给你推荐的适合职场女性的书籍，希望对你有帮助! 适合职场女性的书籍一：《女性职场潜伏心理学》 张玲英著 ; 中国三峡出版社 《女性职场潜伏心理学》：如何与办公室里有意无意与你作对较劲的人相处?如何对付只肯一起被老板表扬，出了错却往你身上推的人?如何在客户面前保持正确的姿态以获得好感?被同事无端诽谤时，如何在报复与忍耐中权衡?降职了，减薪了，工作搞砸了。困境中如何应付别人的风凉话?......看起来复杂闹心让人不快的种种问题，其实都可以解决。只要你懂得怎样理解别人的心思，如何控制自己的行为并充分发挥自己的个性。掌握这些，困扰你的许多问题将不再是问题，你会发现工作也可以很轻松，很快乐! 适合职场女性的书籍二：《女人的职场华尔兹》 (韩)金钟沅著，王倩译 ; 中华工商联合出版社有限责任公司 《女人的职场华尔兹》：对于作为女性的你而言，想要得到社会的认可就必须得到男性的认可。虽然不愿接受，但到目前
为止，大部分的领导都是男性，为你做出评价的上级或社长大部分也是男性。因此女性需要掌握更具实践性的处世之道，在男性的世界里，只有掌握规则才能成功。如果你也有同感的话，就请将手中小说类的励志书籍扔到一边吧。从故事中脱离出来，鼓起开拓者般的勇气吧!从现在起，以认真的态度管理好自己的工作吧!请你用自己的力量打破对女性的成见吧! 适合职场女性的书籍三：《一个外企女白领的日记》 绝望沧海著 ; 中国友谊出版公司 《一个外企女白领的日记》：是中国首部全景式职场生存日记，讲述迄今为止职场最全面的生存法则，培训师永远不会教你的职场"潜则"。外企500强资深财务经理两年职场修炼日记。全面解析外企职场生存法则国内首本职场修炼手册，职场案例 Q&A全方位定位分析。 适合职场女性的书籍四：《天下女人之美丽绽放》 杨澜著 ; 上海三联书店 《天下女人之美丽绽放》：大型强档谈话节目《天下女人》精选，汇集了她们对十三位杰出女性的精彩访谈。在智慧、幽默的对话中，我们似乎能看到她们独特的生活哲学、成功密码和迷人魅力。 适合职场女性的书籍五：《壹百度2:人生可以走直线》 朱光编 ;江苏文艺出版社 《壹百度2:人生可以走直线》：以百度公司内部的内宣材
安全管理体系结构框架最新版本
安全生产责任制度 (4) 安全生产培训教育制度 (6) 安全生产会议制度 (8) 安全隐患排查制度 (10) 安全技术措施管理制度 (11) 防护用具使用管理制度 (13) 特种作业人员管理制度 (15) 安全生产委员会安全生产责任制 (16) 企业法人安全生产责任制 (17) 总经理安全生产责任制 (18) 安全生产副总经理安全生产责任制 (19) 总工程师安全生产责任制 (20) 安全部负责人安全生产责任制 (22) 专职安全员安全生产责任制 (24)
安全管理体系
安全生产责任制度 1．企业法定代表人是本企业安全生产工作的第一责任人，依法对本企业的安全生产工作负全面责任；项目经理是项目工程的安全生产工作的第一责任人，对本项目工程的安全施工负责。 2．企业成立“安全生产委员会（领导小组）”，领导和协调企业安全生产工作，明确一名副总经理主管安全生产工作，并设置安全部，配备和派驻专职安全生产管理人员。各项目部建立安全生产管理小组，受企业“安全生产委员会（领导小组）的统一领导（见框图）。 3．安全生产责任制贯彻“一级抓一级、一级对一级负责”的原则，责任到人，形成安全管理体系网络，安全管理目标层层分解落实，公司安全管理目标分解到部门及项目部，项目部分解到管理人员、作业班组，公司对部门及项目部安全生产考核为年度考核，项目部考核为月考核，考核采用打分表形式，由公司和项目部安全生产领导小组分别实施。 4．各工程项目应在建设单位领取施工许可证前，依据《建设工程施工安全生产备案工作程序》办理工程施工安全生产备案手续，在办理建设工程安全生产备案手续时，施工现场的安全设施、临时设施、围挡等安全生产、文明施工设施要符合有关规定的要求，应通过安监机构的勘验。 5．实行施工总承包的建设工程项目，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责，分包单位向总承包单位负责，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利和义务，总承包单位对分包工程的安全生产负连带责任，分包单位应服从总承包单位的安全生产管理，分包单位因不服从管理导致安全生产事故的，由分包单位承担主要责任。 6．根据工程情况公司向项目部派驻专职安全生产管理人员，设置安全生产管理科，工程项目派驻人员比例为：1万平方米以下的工程不少于1名；1万-5万平方米的工程不少于2名；5万平方米以上的大型工地，按专业派驻3名以上专职安全员，组成安全管理科（组），进行安全监督检查，各施工班组应设置兼职安全员。 7．各级领导必须认真贯彻安全生产责任制度，在布置、检查、总结、评比生产时，同时布置、检查、总结、评比安全工作，严格管
基础日语口语
基础日语口语1 - 招呼语 1、おはようございます。 早上好。 2、こんにちは。 你好（用于白天） 3、こんばんは。 晚上好！（睡觉前） 4、始（はじ）めまして、私（わたし）は田中（たなか）と申します。どうぞよろしくお願いします。（申す：もうす） 初次见面，我叫田中，请多关照。 5、こちらこそ、よろしくお願（ねが）いします 哪里哪里，我才需要您多关照。 6、お出かけですか。（出かける：でかける） 您出去吗？ 7、はい、ちょっとそこまで。 是的，出去一下。 8、李（り）さんじゃありませんか。お久（ひさ）しぶりです 这不是小李吗？好久不见了。 9、本当にしばらくですね。お元気（げんき）ですか。 真的是好久不见了，你好吗？ 10、ありがとうございます。おかげさまで、元気（げんき）です。あなたはいかがですか。 谢谢，拖您的福我很好，你怎么样？ 11、私も元気（げんき）です。 我也挺好的。 基础日语口语2 - 搭话 12、A：あのう…. 喂….. B: はい
13、あのう，田中さん。 田中先生。 14、あのう，お願いします。 对不起，帮个个忙。 15、あのう，ちょっと失礼（しつれい）。 对不起，劳驾， 16、あのう，ちょっといいですか。 劳驾，打扰一下， 17、あのう，純子（じゅんこ）さん？ 您是纯子小姐吗？ 18、はい、田中でございます。 啊，我叫田中。 19、あ、失礼（しつれい）しました、田中さん。 啊，对不起，田中先生。 20、あれ、田中さんじゃありませんか。 咦，您不是田中先生吗？ 21、はい、あっ，王さん、これはどうも。 咦，您不是王先生吗？太巧了。 22、あら，山下（やました）さん？ 咦，山下太太/ 23、あら，小林さんじゃありませんか。久しぶりです。啊，这不是小林太太吗？好久不见了。 基础日语口语3 - 介绍 24、あなたはどういう仕事をしていますか。 你是做什么工作的？ 25、どこで働いていますか。（働く：はたらく） 你在哪里工作？ 26、専門（せんもん）は何ですか 你学的专业是什么？
安全生产与管理“三要素”参考文本
安全生产与管理“三要 素”参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安全生产与管理“三要素”参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1) 安全"三点"： ①坚决树立安全第一的思想，任何企业都要努力提高 经济效益，但是必须服从安全第一的原则，要防止一切麻 痹松懈的思想和骄傲自满的情绪，特别是电力部门及其企 业更要重视安全。 ②认真完善安全生产的规章制度，并且坚决贯彻执 行，改变那种纪律松驰、管理不严、有章不循的情况，对 责任事故要严肃追查责任者，从严处理。 ③提高政治警惕，严防政治破坏，各级政法部门要严 厉打击破坏安全生产的犯罪活动，依法从严惩处。 (2) 警言"三句"： ①隐患险于明火；
②防范胜于救灾； ③责任重于泰山。 (3) 安全生产的"三要素"： ①人；②设备；③管理。 (4) 安全管理与考核的"三级控制"： ①个人班组控制违章和异常； ②车间单位控制障碍和轻伤； ③全公司控制重伤和死亡。 (5) 执行工作票中的"三种人"： ①工作票签发人； ②工作许可人； ③工作负责人。 (6) 习惯性违章的"三违"现象： ①违章作业； ②违反劳动纪律；
HR语录(整理修改后送给您们)
一HR杂谈 二、HR应该了解的12个方面 三、个人寄语 1、企业利润来自何处？1、利润来自不确定性，是对未来的猜测，也是对风险的一种补偿； 2、利润来自于创新，是你用同样的资源，能比别人创造更多的更高的价值； 3、利润的第三个源泉，就是企业对市场秩序的维护。为客户提供好的价值，就有利润，同时客户也更愿意买你的东西，对你信任。 2、利润是企业履行社会责任的最重要指标。利润是一个尺度，它度量企业为消费者创造的价值是否高于使用这种资源的社会成本。如果客户愿意支付的价格低于你的成本，那就亏损了，为负利润；如果资源在你使用下创造的价值很大，为正利润，并意味着你为社会创造了更大的价值。因此利润体现了企业的社会责任。 3、西方国家企业家应对的主要是市场的不确定性，主要进行技术和商业的创新，预测未来消费者的口味，未来技术发展的趋势，开发赢得市场的新产品。而中国的企业家，把太多精力放在应对政策的不确定性上、应对政府上，以找出一些绕过现行政策的办法，进行所谓的制度创新，这就是有中国特色的市场经济。
4、什么是上司眼中的优质员工：1、做事主动，不需要上司提醒和事事指令，常常有观察、思考，提出新建议主张；2、思路清晰，上司只要给出方向，他就能自己铺路；3、执行力强，做事能力强，能按时按质的完成任务，上司想从中挑点差错很不容易；4、创造力好，工作超越上司期待，令人眼前一亮。 5、与之对应不称职的员工：1、做事不主动，需要上司推一步走一步，甚至推不动；2、没有工作思路，上司不仅要给出方向，还要手把手教，把细节详尽告之；3、执行力差，工作能力、意愿和效率低，不能按时按质完成工作；4、递交的工作成果常常是半成品，需要上司重新修改、加工甚至重做，独立完成工作能力差。 6、学习力不仅要求主动学习，学习意愿强烈，同时要求会学习，知道自己需要学习什么，能找到合适的学习资料，学习效率高，转化为个人的知识和应用于实际工作能力强。能不断学习，思考，总结，转化，持续提高。