拎包心得
首先感谢经理给我这次拎包的机会，让我体会到，去哪儿网的工作细节和工作氛围，在这一天中我和老员工范姐一起去商家店内进行沟通，关于拉新，关于拒单，关于商家接待消费者细节，让商家体会到去哪儿网的日常维护，同时培训商家更好更优的去接待消费者，去哪儿网是本着消费者第一的宗旨，服务好商家和消费者，创造更好的消费者体验，并更便捷的体现在消费者面前，在这一天的拎包工作中我也有很多体会，如果未来入职去哪儿网，我对我的工作有更大的期待和想法。
第一，在和范姐的工作中发现商户在后台软件使用过程中并不是很顺畅，在日常上门拜访过程中增加了很多重
复且没必要的工作，我有一个想法，在未来的工作中
我会编辑一份详细且明了的文档关于后台操作和使
用，打印出来，每天上门拜访过程中给新老商家留下，
这样可以大大减少重复上门拜访效率。
第二，针对重点未合作商家进行攻克，这对新人是一个必要的环节，不停的增加新鲜血液很重要，不仅要维护老
客户的客情，也要及时补充新鲜血液，即使是很难啃
的商家也要持续有效的跟进。
第三，关于拉新，我会再未来的工作中更多的下辛苦和心思，只有保证新鲜的会员导入才能保证APP的使用量和
流量。
最后对于未来工作我抱以很高的期望，虽然我已经在美团网任职两年，但也会有些许惰性，不过我在面试之前就已经有心里准备，希望在新的工作环境中继续成长，学习更多的经验，踏踏实实的从头干起，能够更快速的成为可塑之才，希望领导可以给予我这次机会，我定会全力以赴，不负众望，以结果为导向，对目标忠诚，纵情向前。
心得体会坚持五个必须心得体会
三一文库（https://www.wendangku.net/doc/7f16336512.html,）/心得体会范文/心得体会 坚持五个必须心得体会 党的十八届三中全会做出了全面深化改革的决定，明确提出要进一步简政放权，深化行政审批制度改革。20XX年，焦作市把行政审批制度改革摆在各项改革的首位，采取一系列措施简政放权，提升了行政效率效能，推动了经济社会发展。就工作实际来看，我认为，简政放权要做到“五个必须”。 领导重视是前提，必须高位推动、大力推进。行政审批制度改革涉及政府部门职能定位和权力调整，涉及管理理念和管理方式的变革与创新，必然触及部门利益。只有领导靠前、高位推动，才能突破政府部门权力利益格局，深入推进行政审批制度改革。 行政审批手续繁琐、效率效能极低是制约焦作市经济社会发展的一大障碍。即便是市重点项目，按工作流程审批下来也要300个工作日。对此，焦作市委、市政府把行政审批制度改革作为转变政府职能的重要突破口，写进政府工作报告。焦作市委、市政府成立行政审批制度改革领导小组，明确改革目标要求、方法步骤、时间节点;每月召开一次工作推进会，及时协调解决矛
盾和问题;纪检监察部门全程参与，对工作推进不力的严肃问责，确保了改革的顺利实施。20XX年7月1日，焦作市行政审批新机制正式运行，市本级行政审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。 激发市场活力是核心，必须简政放权、下放权力。党的十八届三中全会精神的核心要义是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用。全面理顺政府和市场的关系，就要最大限度减少行政干预、激发市场活力，彻底简政放权、下放权力。 经过清理，市本级各类行政审批服务事项由718项大幅压减到253项。最大限度减少对企业生产经营活动、资质资格等的许可和审批，先后取消168项行政审批服务事项。坚持凡是县(市)区政府能做好的，市级政府绝不插手，由此下放56项行政审批服务事项。对公共场所卫生许可、户外广告登记、投资项目备案复核、危险化学品项目安全联合审查等一批审批事项主动下放。20XX年5月20日，市政府向社会公布了市本级行政审批权力清单，清单之外，未经公布的事项一律不得实施审批。 提升效率是目标，必须优化流程、创新机制。行政审批环节众多、流程不畅是制约行政效率效能的主要原因。推动审批提速，必须从根本上解决审批流程过多过长、审批机制死板的问题。
拎包入住活动执行方案
12. 30“拎包入住”活动执行方案 一、活动时间 2016月12月30日至2017年6月30日 二、活动目的 为更好地整合行业资源，提高产品附加值，打通线上线下服务，实现真正“拎包入住”，提供业主一站式家居服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作小组 1、组长 项目总：丰荣俊总； 2、副组长 营销负责人：贺振博；工程负责人：王现林；物业负责人：杜春雷。 四、优惠原则 l、本次“拎包入住”家居套餐由厂家批量直供，直接送货至收楼单位并入户安装，套餐价格远低于市场价； 2、收楼业主购房时所获赠的家居券可等值使用。 五、人员分工及职责 1)执行对接人：孔贯宇 工作职责：负责对接恒腾网络人员，营销执行全过程跟踪，主要包括前期样板房选定、装修，设计物料及销售过程全跟踪，售后服务对接等 2)销售维：于东杰
销售人员分工安排，交房业主及意向客户邀约，活动宣传执行落实。 3)物业组：杜春雷 负责家居样板房曰常管理、清场安排等，及样板房家居品牌、价格、风格等培训。 六、活动内容 1、前期准备 样板房房源确定，对接恒腾网络人员，选定样板房装修风格、家居品牌，跟踪软装迸场，样板房验收及问题整改等。 2、“拎包入住”宣传 预计20 15年12月15日针对业主进行电话call客、短信、微信、自媒体、大众媒体等进行活动宣传。项目宣传能力范围内，所有竞争性广告的清理。 3、客户引导 活动现场人员合理安排，销售人员严格按照恒通网络集团下发说辞进行call客，引导客户进注册恒腾蜜家平台，并填写电子客户调查问卷进行销售预热，并最终引导在平台上完成预售。 交房区域内，物业对接人员给客户发放活动宣传单，并引导客户参观“交房入住”样板间，并且详细讲解活动信息，引导客户购买。 七、宣传推广 针对交房业主，采取有的放矢的推广策略，进行小众化的、圈层化的营销方式。具体宣传策略如下：
拎包入住可行性分析精编WORD版
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康复中心“拎包入住”方案浅析 房地产楼市产品体系大致会经历三个时代：毛坯房时代、产品化精装修时代以及生活化精装修时代。所谓生活化精装修即是指在装修设计之初便融入人性化考虑，放大精装房的人居属性，从而达到“舒适人居”的目的。 “拎包入住”就是生活化精装修时代的要求，是房地产开发的一种新形式的产品，住户无需装修、购买家具等，从而实现拎包直接居住。但是“拎包入住”不仅仅是简单的装修设计，而是通过合理的规划设计让住户更好的享受生活。在这一方面，万科走在了国内同行的前列，率先提出了“全面家居解决方案”的精装理念，并在很多项目实践了“拎包入住”的可行性。 一、拎包入住方案优势分析 寿光城投·老年医养居住社区（康复中心）项目实行拎包入住方案，对我单位来说有以下几方面的优势： 1、目前寿光的房地产形式不容乐观，城投也受到影响。拎包入住在寿光市是第一家，我们可以以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目宣传、销售的重点，在惨淡的市场形式中打造新的卖点，能够很好的赢得市场认可； 2、拎包入住模式提供的是一种一站式服务，能为客户提供省钱、省心、省时、省力的装修体验。客户购房后不用再另外购买家具和配套装饰品即可直接入住，为客户提供了方便； 3、拎包入住方案行业发展前景十分广阔，潜力巨大，利润空间很大，同时也会带动周边产品的发展，比如建筑装饰等； 4、方案、装修材料等由我们统一设计、采购、施工，通过装修方案设计、施工过程质量控制能够很好地找准我们的产品定位、提高产品质量、提升项目档次； 5、对物业公司来说，通过提升项目的档次，可以提升物业的服务品质，提高业主对物业的认可度、认同感，同时能提高物业公司的收入；
坚持五个必须心得体会
坚持五个必须心得体会 党的十八届三中全会做出了全面深化改革的决定，明确提出要进一步简政放权，深化行政审批制度改革。2018年，焦作市把行政审批制度改革摆在各项改革的首位，采取一系列措施简政放权，提升了行政效率效能，推动了经济社会发展。就工作实际来看，我认为，简政放权要做到五个必须。 领导重视是前提，必须高位推动、大力推进。行政审批制度改革涉及政府部门职能定位和权力调整，涉及管理理念和管理方式的变革与创新，必然触及部门利益。只有领导靠前、高位推动，才能突破政府部门权力利益格局，深入推进行政审批制度改革。 行政审批手续繁琐、效率效能极低是制约焦作市经济社会发展的一大障碍。即便是市重点项目，按工作流程审批下来也要300个工作日。对此，焦作市委、市政府把行政审批制度改革作为转变政府职能的重要突破口，写进政府工作报告。焦作市委、市政府成立行政审批制度改革领导小组，明确改革目标要求、方法步骤、时间节点;每月召开一次工作推进会，及时协调解决矛盾和问题;纪检监察部门全程参与，对工作推进不力的严肃问责，确保了改革的顺利实施。2018年7月1日，焦作市行政审批新机制正式运行，市本级行政审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。 激发市场活力是核心，必须简政放权、下放权力。党的十八届三中全会精神的核心要义是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用。全面理顺政府和市场的关系，就要最大限度减少行政干预、激发市场活力，彻底简政放权、下放权力。
经过清理，市本级各类行政审批服务事项由718项大幅压减到253项。最大限度减少对企业生产经营活动、资质资格等的许可和审批，先后取消168项行政审批服务事项。坚持凡是县(市)区政府能做好的，市级政府绝不插手，由此下放56项行政审批服务事项。对公共场所卫生许可、户外广告登记、投资项目备案复核、危险化学品项目安全联合审查等一批审批事项主动下放。2018年5月20日，市政府向社会公布了市本级行政审批权力清单，清单之外，未经公布的事项一律不得实施审批。 提升效率是目标，必须优化流程、创新机制。行政审批环节众多、流程不畅是制约行政效率效能的主要原因。推动审批提速，必须从根本上解决审批流程过多过长、审批机制死板的问题。 通过对审批环节的精简，市本级保留的253项各类事项平均承诺期限由19天压缩到12天。统一设置行政事项服务科，将行政审批类事项归并到行政事项服务科，其他相关科室将工作重心调整到事前服务、日常工作和事后监管。对重大项目尤其是建设工程类项目，变串联审批为并联审批。明确牵头部门和责任单位，最大限度压缩建设工程项目审批周期。对并联审批项目，由市行政服务中心综合审批服务窗口实行全程代理。 群众满意是标准，必须服务群众、提质升级。深化行政审批制度改革，群众满意是最终目的和最高标准。我们把深化行政审批制度改革作为践行群众路线、解决政府工作人员四风问题的重要举措，进一步促进服务提质升级。 对市行政服务中心进行扩容升级，新增、调整窗口22个，新增工作人员近百名。建立市行政服务中心分中心制度，将原来由部门各自管理的住房公积金、房产、公安车辆管理、公安出入境管理、社会保险、交通运输6个办事大厅，纳入市行
拎包入住作业指导书
目录1 拎包入住阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 2 拎包入住流程规范 前期准备 产品设计 业务宣传 体验馆布置 人员安排 现场布置 中期销售 销售流线 销售现场管理制度 引导人员奖励制度
后期售后 供货安排 业主验收 满意度回访 4 拎包入住结算 商家结算 财务结算 5 业务风险规避 产品质量及环保风险 现场管理风险 6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况，根据业主的需求，为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。
拎包入住开展目的 整合客户及商家资源，通过运营手段使公司盈利； 2 从装修搭配的角度出发，弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵，从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点，提供差异化服务，增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目，产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 业务开展原则 新交付楼盘无特殊情况，必须开展拎包入住业务，特殊情况报事业部审批； 非保利楼盘、业主不做此业务； 佣金比例低于指定比例的不做，特殊情况报经营拓展部审批； 业务开展须以客户满意为前提，服务设计须追求高质量的客户体验；
所有签约供应商必须符合国家资质标准要求，三无产品不允许进入销售； 商家合作合同、客户订单等须使用标准模板，修改需报经营拓展部审批、备案； 严格遵循客户信息保密原则，与商家签订《客户信息保密协议》，非客户同意情况下不得以任何形式将客户信息提供给商家使用； 2 拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 前期筹备 产品设计 交付前90天，确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接，确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析，并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定，如800户以下4-6间，800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型，如交付户型过多，则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天，填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间，由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》，并指导业主填写。
拎包入住可行性分析
康复中心“拎包入住”方案浅析 房地产楼市产品体系大致会经历三个时代：毛坯房时代、产品化精装修时代以及生活化精装修时代。所谓生活化精装修即是指在装修设计之初便融入人性化考虑，放大精装房的人居属性，从而达到“舒适人居”的目的。 “拎包入住”就是生活化精装修时代的要求，是房地产开发的一种新形式的产品，住户无需装修、购买家具等，从而实现拎包直接居住。但是“拎包入住”不仅仅是简单的装修设计，而是通过合理的规划设计让住户更好的享受生活。在这一方面，万科走在了国内同行的前列，率先提出了“全面家居解决方案”的精装理念，并在很多项目实践了“拎包入住”的可行性。 一、拎包入住方案优势分析 寿光城投·老年医养居住社区（康复中心）项目实行拎包入住方案，对我单位来说有以下几方面的优势： 1、目前寿光的房地产形式不容乐观，城投也受到影响。拎包入住在寿光市是第一家，我们可以以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目宣传、销售的重点，在惨淡的市场形式中打造新的卖点，能够很好的赢得市场认可； 2、拎包入住模式提供的是一种一站式服务，能为客户提供省钱、省心、省时、省力的装修体验。客户购房后不用再另外购买家具和配套装饰品即可直接入住，为客户提供了方便； 3、拎包入住方案行业发展前景十分广阔，潜力巨大，利润空间很大，同时也会带动周边产品的发展，比如建筑装饰等； 4、方案、装修材料等由我们统一设计、采购、施工，通过装修方案设计、施工过程质量控制能够很好地找准我们的产品定位、提高产品质量、提升项目档
次； 5、对物业公司来说，通过提升项目的档次，可以提升物业的服务品质，提高业主对物业的认可度、认同感，同时能提高物业公司的收入； 6、本项目可以采用引导式消费营销模式，如果本项目运营成功，对我公司的城投品牌打造具有重要意义，对后继开发项目的运营具有重要的借鉴作用。 二、拎包入住方案的经济分析 康复中心项目一期为5-6层的多层住宅为主，建筑面积在70-100平方米左右，此范围建筑面积房屋的装修造价分析如下： 面积70-100㎡户型拎包入住造价分析 序号类别包含项目造价备注地板、瓷砖、洁具、乳胶漆、集成吊顶、门、 20000-30000元/户 1 主材 橱柜等 衣柜、电视柜、餐桌、餐椅、沙发、茶几、 2 家具 20000-30000元/户 床及床头柜、书桌、梳妆台等 3 软装窗帘、挂画、灯具、摆件、装饰品等；5000-15000元/户 吸油烟机、打火灶、热水器、净水器、空调、 15000-25000元/户 4 家电 电视等 5 装修费用合计60000-100000元/户 以上造价的住宅装饰在普通大众的购房者自行装修的心理接受范围之内，购房者可以根据自己的实际情况选择不同的装修范围，例如可以选择部分家具、部分家电自行购买，也可以选择全套装修等。 三、销售方式
拎包入住作业指导手册
目录 1拎包入住阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.2拎包入住业务分类 1.3拎包入住业务范围 2拎包入住流程规范 2.1前期准备 2.1.1产品设计 2.1.2业务宣传 2.1.3体验馆布置 2.2中期销售 2.2.1销售流线 2.2.2销售现场管理制度 2.2.3引导人员奖励制度 2.3后期售后 4拎包入住结算 4.1商家结算 4.2财务结算 5业务风险规避 5.1产品质量及环保风险 5.2现场管理风险 6记录和表格 1拎包入住业务阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.1.1拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况，根据业主的需求，为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 整合客户及商家资源，通过运营手段使公司盈利； 2从装修搭配的角度出发，弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵，从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点，提供差异化服务，增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目，产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则
保利楼盘、业主不做此业务； 指定比例的不做，特殊情况报经营拓展部审批； 经营拓展部审批、备案； 2拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 2.1前期筹备 交付前90天，确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接，确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析，并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定，如800户以下4-6间，800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型，如交付户型过多，则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天，填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间，由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》，并指导业主填写。 拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收，并对客户需求进行归纳分析。交付前60天，确定各商家现场负责人。 参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人，全权负责本项目业务开展及推进。 商家现场负责人需具备管理能力及资源调配能力。 4交付前50天，地产客关提供产品瑕疵清单及客户诉求点。 与地产客关交付负责人对接，了解户型设计有关使用功能及设计尺寸方面的瑕疵，并完成各户型设计瑕疵清单。 与地产客关交付负责人对接，针对工地开放日期间的客户反馈的诉求点进行梳理，并完成客户诉求点清单。 5交付前45天，提出瑕疵弥补类产品清单及客户诉求点解决方案 根据户型设计缺陷及瑕疵与商家设计师沟通，提出瑕疵弥补类产品清单。 根据客户诉求点与商家设计师沟通，提出客户诉求解决方案。 瑕疵弥补类产品清单及客户诉求解决方案经过地产客关交付负责人确认。 6交付前40天，团队讨论通过软装体验馆布置方案。 对风格定位、产品价位及弥补类软装产品设计方案进行汇总。 召集合作商家负责人开会，讨论通过体验馆软装方案及软装产品明细。 交付前90天-50天，向业主发放《拎包入住宣传手册》。 第一次工地带看期间，由收楼服务经理向业主发放《拎包入住业务宣传手册》（手册内容涵盖拎包入住业务介绍、服务流程及拎包入住业务已交付项目软装体验馆实景图片展示）。 收楼服务经理在工地带看时向业主介绍拎包入住业务；收楼服务经理由拎包入住项目负责人进行业务介绍说辞培训。 交付前30-15天，邀约业主参观软装装体验馆。 第二次工地带看期间，邀约业主参观已布置完成的软装体验馆。 业主参观体验馆时，由拎包入住业务工作人员对体验馆风格及拎包入住服务流程进行详细讲解。 交付前90天，确定体验馆数量及户型。 根据交付楼盘基础信息及客户细分资料，确定体验馆数量及户型及楼栋、楼层分布。 交付前90天-70天，与体验馆业主签订《房屋使用协议》。 第一次工地带看期间，由收楼服务经理按照《寻找意向体验馆业主说辞》寻找体验馆意向业主，并将意向业主信息反馈至拎包入住项目负责人处。 拎包入住项目负责人及各合作商家，共同约见意向业主。向业主阐述设计理念，商讨软装风格。
互联网家装平台化运营
互联网家装平台化运营 建 设 方 案 编制人： XXX 时间：二零一六年十一月
目录 前言： (6) 第一章：发展概述 (7) 1、平台建设背景 (7) 1.1社会发展的需要 (7) 1.2企业发展的需要 (8) 2、家装行业市场分析 (9) 2.1行业发展现状 (9) 2.1.1互联网家装成为新的发展模式 (9) 2.1.2一站式家装成为行业未来发展趋势 (10) 2.1.3拎包入住家装模式和服务，受到用户青睐 (10) 2.2行业存在问题 (11) 2.2.1业主不专业，要求高 (11) 2.2.2传统家装产业市场分散，效率低 (11) 2.2.3 互联网家装成新态势，竞争激烈 (12) 2.3建设平台化运营可行性和必要性 (12) 2.3.1平台化运营，调整家装行业运营结构 (12) 2.3.2平台化运营，改变家装行业作业模式 (12) 2.3.3平台化运营，加速社会消费创新模式 (13) 第二章：指导思想、建设目标及原则 (14) 1、指导思想 (14) 2、建设原则 (14) 3、建设目标 (15) 第三章：建设内容和定位（待探讨） (17) 1、用户对象分析 (17) 2、业务内容分析 (18) 3、平台定位（待探讨） (19) 第四章：技术建设方案（待探讨） (20) 1、总体架构设计 (20)
1.1应用系统设计 (20) 1.2网络结构设计 (21) 1.3安全体系设计 (21) （一）安全性设计原则 (22) （二）几项具体措施 (23) （三）备份系统设计 (24) （四）系统运行监控手段及方式 (25) （五）系统平台和工具软件 (25) （六）开发与应用设备配置 (26) 1.4平台子系统建设（待探讨） (26) 1.4.1数据中心建设 (26) 1.4.1.1基础设施平台 (26) 1.4.4.2数据资源平台 (27) 1.4.2数据资源层建设 (28) 1.4.2.1原始数据库 (28) 1.4.2.2主题数据库 (29) 1.4.2.3产品数据库 (30) 1.4.2.4元数据库 (31) 1.4.2.5数据仓库 (31) 1.4.3元数据管理 (32) 1.4.3.1模型元数据管理 (32) 1.4.3.2流程元数据管理 (32) 1.4.3.3主数据管理 (32) 1.4.3.4数据基础服务 (33) 1.4.3.5数据监控管理系统 (34) 1.4.4支撑平台 (35) 1.4.4.1二次开发平台 (35) 1.4.4.2可视化数据维护工具 (35) 1.4.5免编程定制平台 (36) 1.4.5.1表单定制 (36)
拎包入住作业指导书
目录 1 拎包入住阐述 1.1 拎包入住定义及开展目的 1.2 拎包入住业务分类 1.3 拎包入住业务范围精品文档，你值得期待 2 拎包入住流程规范 2.1 前期准备 2.1.1 产品设计 2.1.2 业务宣传 2.1.3 体验馆布置 2.1.4人员安排 2.1.5现场布置 2.2 中期销售 2.2.1 销售流线 2.2.2 销售现场管理制度 2.2.3 引导人员奖励制度 2.3 后期售后 2.3.1 供货安排 2.3.2 业主验收 2.3.3 满意度回访 4 拎包入住结算 4.1 商家结算 4.2 财务结算 5 业务风险规避 5.1 产品质量及环保风险 5.2 现场管理风险
6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 1.1 拎包入住定义及开展目的 1.1.1 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况，根据业主的需求，为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 1.1.2 拎包入住开展目的 1.1. 2.1 整合客户及商家资源，通过运营手段使公司盈利； 1.1. 2.2 从装修搭配的角度出发，弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵，从而提高交付满意度及交付率。 1.1. 2.3以业主需求作为出发点，提供差异化服务，增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 1.2 拎包入住业务分类 1.3 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目，产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则 1.4.1新交付楼盘无特殊情况，必须开展拎包入住业务，特殊情况报事业部审批； 1.4.2非保利楼盘、业主不做此业务； 1.4.3佣金比例低于指定比例的不做，特殊情况报经营拓展部审批； 1.4.4业务开展须以客户满意为前提，服务设计须追求高质量的客户体验； 1.4.5所有签约供应商必须符合国家资质标准要求，三无产品不允许进入销售；
拎包入住作业指导书修订稿
拎包入住作业指导书集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
目录 1 拎包入住阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 2 拎包入住流程规范 前期准备 产品设计 业务宣传 体验馆布置 人员安排 现场布置 中期销售 销售流线 销售现场管理制度 引导人员奖励制度 后期售后 供货安排 业主验收 满意度回访 4 拎包入住结算 商家结算 财务结算 5 业务风险规避 产品质量及环保风险 现场管理风险 6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况，根据业主的需求，为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 拎包入住开展目的 整合客户及商家资源，通过运营手段使公司盈利； 从装修搭配的角度出发，弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵，从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点，提供差异化服务，增加业主对保利品牌的信任度及粘性。
拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目，产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 业务开展原则 新交付楼盘无特殊情况，必须开展拎包入住业务，特殊情况报事业部审批； 非保利楼盘、业主不做此业务； 佣金比例低于指定比例的不做，特殊情况报经营拓展部审批； 业务开展须以客户满意为前提，服务设计须追求高质量的客户体验； 所有签约供应商必须符合国家资质标准要求，三无产品不允许进入销售； 商家合作合同、客户订单等须使用标准模板，修改需报经营拓展部审批、备案； 严格遵循客户信息保密原则，与商家签订《客户信息保密协议》，非客户同意情况下不得以任何形式将客户信息提供给商家使用；
“精装房”之利弊分析
总结： 利：1.省时省力，省去装修的麻烦，拎包入住。 2.开发商批量装修，节约装修成本。 3.有利于和谐邻里。 4.在装修问题上开发商责任明确，有利于保障消费者的权益。 弊：1.装修风格千篇一律，丧失个性。 2.装修质量存在隐患。 3.不能看到施工过程，对施工质量不放心。 4.装修的整体格局，有些可能不实用，不能满足所有消费者的需求。 “精装房”之利弊分析 一、概念再明确 精装房也就是“成品住宅”，不等同于清水房加装修，而是把建筑施工和装饰施工来统一考虑，做到建筑、室内设计施工、后期使用一体化、精细化。一体化结果就是将装修做为做为“商品房”的组成部分，而不是附加部分，不但是产品附加值的提升，而且是通过一体化达到装修合理、居住舒适度提高的目的，从这一点上理解，“送装修费”这类的营销活动，与“精装房”产生本质的区别。 二、精装房优势 1、省时省力。这根本不用多讲，在网上看过很多装修日记，找装修公司、选材、监督每个过程搞的心神疲惫，相信这个过程很多人都有过经历，而精装房交房时所有功能空间固定面全部粉刷铺装好，厨卫设备安装完成，当然省却太多麻烦。 2、减少对左邻右舍的影响。装修往往成为一场持久战，零散装修带来长期污染，即增加了物业管理的压力，又影响其它居民休息。 3、降低装修成本。当然这是理论上来讲，由于开发商使用的装修材料为大批采购，其成本可以得到有效控制，而装修施工的统一管理同样可以起到同样标准情况下，降低装修投入的作用。
4、责任明确。提供“精装修”这对开发商提出更高的要求，提高装修审美观的同时强化装修材料的选择及装修监理力度。清水房出现装修问题，业主无法指责开发商，而销售精装房一旦出现质量问题，开发商就要承担不可推卸的责任。 5、提高住宅的整体效果。在建筑设计阶段就考虑到设备如热水器、净水器、微波炉、洗衣机等的安装问题，使住宅整体性更好。 6、专业化享受。消费者可享受经过专业设计之后的装修效果，同时又为消费者预留了可以充分体现居住者个性的空间。 三、精装房的问题 精装房发展固然是一种趋势，也出现部分实力不强的开发商将精装单纯作为一种营销卖点，甚至通过精装蒙骗消费者，产生诸多问题。 1、精装降低房价虚高敏感度 市场上的精装标准大多集中在500-1500元/M2内，而1000能装成什么样子，1500能装成什么样子对于消费者来讲很难辩别，客观的讲以次充好、偷工减料就有出现的可能，当然样板间不能做为标准，交房间样板间还在不在鬼才知道，而一些房价虚高的开发商完全可以做些文章，说房价里含了精装修，弱化客户对价格的敏感。 2、偷换概念 在网上见过类似的案例，开发商在与客户签定装修协议的时候按照建筑面积算，按建面计算相当于将大堂、楼梯间等公用面积也分摊进了装修费。 3、装修风格千篇一律 众口难调，虽然精房成品房在产品的设计、施工等各个环节上更为成熟，但很难满足追求个性的客户需要，买房毕竟是很多人一辈子的事，“成品”风格属于自己的喜好，才更有“家”的感觉。 四、写在最后： 关于精装房个人涉及到的不多，去看了富力海洋广场的样板间，感觉细部处理不错，就精装房发展而言，谈些看法。 1、装修多样化
拎包入住推广方案
拎包入住推广方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
逸室铭整体家居设计 关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来，中国成为世界第二大经济体，充分说明，中国的社会生产力已经发展到较高水平，而人民的生活水平也已大幅提高，吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求，人们对生活品质有了更高的追求，而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分，它是生活的艺术，在古代，人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋，用不同的装饰品来表现不同场合的氛围，现代人更加注重用不同风格的家具，饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展，物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择，怎么样的搭配更协调，更高雅，更能彰显居者的品味，成为一门艺术，于是诞生了软装饰行业，而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起，这个新兴行业发展前景十分广阔，潜力巨大，利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广，可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。
以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点，获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势： 消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购，方便快捷节省时间。厂家供货价格更低，消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计，个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量，产品使用安全放心。 对物业公司而言，通过此项目提升服务档次，增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言，通过和万科物业合作提升品牌，并通过此项目拉高业务量，提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化，悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式（文化价值）的消费，这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度，为了规避风险，建议本项目采用引导消费式营销模式。 菜单式装修三步曲 1 、首先通过调研的方式联系业主传达“拎包入住”的概念，并对该项目的后期实施收集有用数据。
万科集团商业计划书
篇一：万科项目策划书 大连金州新区万科城项目一期 工程管理策划书 编制：大连万科城项目部审核：集团工程管理部日期：2013年3月1日目录 1.项目概况 1.1位置及环境 本工程位于大连市金州新区先进街道，五一路南侧，渤海街西侧。宗地距沈大高速4.5公里，距金州新区城市中心商业区2.5公里，距东山路轻轨站400公里，距开发区8.5公里。万科城全项目用地面积约26万平，建筑面积约72万平。 本项目分五期建设，其中一期总建筑面积为15.5万平方米，主要建筑形式为28~34层高层住宅。 拟于2013年3月1日开工，2013年8月取证销售，2015年10月15日交付使用。场地地貌单元属于平原地段，地形略有起伏，根据工程地质勘察报告，场地的场地类别ⅱ类，场地抗震设防烈度为7度，设计地震分组为第一组，设计地震基本加速度值为0.10g。存在尚未完成自重固结的人工填土，岩溶发育，不良地质作用发育，为抗震不利地段。 1.1.1周边道路情况 东侧的渤海街为南北主干路，北侧的五一路可直通开发区和沈大高速。项目地处位置交通便利。 1.1.2周边市政配套情况 自来水、中水：工程使用临时用水，总包自己解决水源。现有1条dn60自来水，13年前完成500线送水。周边无中水甩口。 排水：项目根据分期开发建设和场地需求，需要雨水、污水排出口各2个。现有dn900污水管道和dn400雨水管道两趟。 燃气：现有中压dn300燃气管道，能满足项目用气需求。电力：项目施工用电已接入场地中。热力、通信：热力一次网已经甩口至红线内，联通公司在项目周边的光纤配备能够满足项目需求。 1.2建设用地规划要求 一期规划可用地为约2.3万平米，总建筑面积153000平米，容积率为2.29。 1.3建筑概况住宅栋数：10栋户数：137户 建筑形式：28层高层，33层高层，34层高层结构形式：框架、剪力墙结构建筑风格：中式风格 消防、车道：该项目消防按照高层防火规范要求及设计要求。该楼栋分楼号规划面积指标：1.4建筑分期概况 全项目共分五期，一期开工时间13年3月1日，四期预计开工时间15年4月1日。顺序推进，概况如图： 全项目分期指标：篇二：商务策划书(万科华为) 目录 一．谈判双方公司的背景 (2) (一)华为技术有限公司的背景 (2) （二）万科地产公司的背景 (2) 二．谈判主题 (2) 三．谈判团队双方人员组成 (2) 四．双方利益 (2) （一）我方利益 (2) （二）对方利益 (2)
XX年坚持五个必须心得体会
XX年坚持五个必须心得体会党的十八届三中全会做出了全面深化改革的决定，明确提出要进一步简政放权，深化行政审批制度改革。XX年，焦作市把行政审批制度改革摆在各项改革的首位，采取一系列措施简政放权，提升了行政效率效能，推动了经济社会发展。就工作实际来看，我认为，简政放权要做到“五个必须”。 领导重视是前提，必须高位推动、大力推进。行政审批制度改革涉及政府部门职能定位和权力调整，涉及管理理念和管理方式的变革与创新，必然触及部门利益。只有领导靠前、高位推动，才能突破政府部门权力利益格局，深入推进行政审批制度改革。 行政审批手续繁琐、效率效能极低是制约焦作市经济社会发展的一大障碍。即便是市重点项目，按工作流程审批下来也要300个工作日。对此，焦作市委、市政府把行政审批制度改革作为转变政府职能的重要突破口，写进政府工作报告。焦作市委、市政府成立行政审批制度改革领导小组，明确改革目标要求、方法步骤、时间节点;每月召开一次工作推进会，及时协调解决矛盾和问题;纪检监察部门全程参与，对工作推进不力的严肃问责，确保了改革的顺利实施。XX年7月1日，焦作市行政审批新机制正式运行，市本级行政审批时限由300个工作日压缩到40个工作日。 激发市场活力是核心，必须简政放权、下放权力。党的
十八届三中全会精神的核心要义是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用。全面理顺政府和市场的关系，就要最大限度减少行政干预、激发市场活力，彻底简政放权、下放权力。 经过清理，市本级各类行政审批服务事项由718项大幅压减到253项。最大限度减少对企业生产经营活动、资质资格等的许可和审批，先后取消168项行政审批服务事项。坚持凡是县(市)区政府能做好的，市级政府绝不插手，由此下放56项行政审批服务事项。对公共场所卫生许可、户外广告登记、投资项目备案复核、危险化学品项目安全联合审查等一批审批事项主动下放。XX年5月20日，市政府向社会公布了市本级行政审批权力清单，清单之外，未经公布的事项一律不得实施审批。 提升效率是目标，必须优化流程、创新机制。行政审批环节众多、流程不畅是制约行政效率效能的主要原因。推动审批提速，必须从根本上解决审批流程过多过长、审批机制死板的问题。 通过对审批环节的精简，市本级保留的253项各类事项平均承诺期限由19天压缩到12天。统一设置行政事项服务科，将行政审批类事项归并到行政事项服务科，其他相关科室将工作重心调整到事前服务、日常工作和事后监管。对重大项目尤其是建设工程类项目，变串联审批为并联审批。明
拎包入住推广方案
逸室铭整体家居设计 关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来，中国成为世界第二大经济体，充分说明，中国的社会生产力已经发展到较高水平，而人民的生活水平也已大幅提高，吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求，人们对生活品质有了更高的追求，而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分，它是生活的艺术，在古代，人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋，用不同的装饰品来表现不同场合的氛围，现代人更加注重用不同风格的家具，饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展，物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择，怎么样的搭配更协调，更高雅，更能彰显居者的品味，成为一门艺术，于是诞生了软装饰行业，而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起，这个新兴行业发展前景十分广阔，潜力巨大，利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广，可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。 以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为
项目的一个卖点，获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势： 消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购，方便快捷节省时间。厂家供货价格更低，消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计，个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量，产品使用安全放心。 对物业公司而言，通过此项目提升服务档次，增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言，通过和万科物业合作提升品牌，并通过此项目拉高业务量，提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化，悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式（文化价值）的消费，这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度，为了规避风险，建议本项目采用引导消费式营销模式。
定制家具项目可行性研究报告
定制家具项目可行性研究报告 规划设计/投资分析/产业运营
报告摘要说明 家居行业与地产具有较强相关性，家居销售情况通常滞后地产竣工面积增速约5个季度，去年地产紧缩致成交量以及开工下滑，从而影响今年家具销售，同时中美贸易战对出口业务形成压力，整体家具板块进入低迷期。因2017年基数较高，2018年前三季度营收同比增长17.8%，其中Q3单季营收同比增长15.6%，呈持续下滑趋势（18Q1YoY+22.6%， 18Q2YoY+16.6%），净利润同比增长7.1%，其中Q3由于成本下降，单季同比增长12.3%，环比有所提升（18Q1YoY-4.3%，18Q2YoY+6.2%）。从地产数据来看，目前地产竣工面积持续同比减少，预计未来三个季度，行业增长仍然压力较大。 定制家具:渗透率提升仍有空间，综合实力构建行业壁垒。消费升级、产品性价比提升和渠道扩张助力定制家具渗透率提升。定制衣柜景气度最高，16年的渗透率约30%，较09年的15%有明显提升，但仍有翻倍空间，目前规模约350亿，全屋定制大幅抬高行业天花板，定制家具行业空间过千亿。我国橱柜行业规模约700亿元，总体渗透率低于50%，低线城市需求提供未来空间。渠道扩张和大家居战略是龙头企业增长穿越地产周期的重要驱动力。定制橱柜和衣柜在家装过程中的进场顺序靠前，大家居、全屋定制是未来发展趋势。
该定制家具项目计划总投资10871.35万元，其中：固定资产投资8818.57万元，占项目总投资的81.12%；流动资金2052.78万元，占 项目总投资的18.88%。 本期项目达产年营业收入19201.00万元，总成本费用14922.94 万元，税金及附加195.78万元，利润总额4278.06万元，利税总额5063.92万元，税后净利润3208.55万元，达产年纳税总额1855.38万元；达产年投资利润率39.35%，投资利税率46.58%，投资回报率 29.51%，全部投资回收期4.89年，提供就业职位282个。 近年来，省心省力的全屋定制开始在家装市场兴起，并迅速成为市场 主流。尽管家具行业进入调整期，但定制家具市场规模却逆势增长。2018 年中国定制家具市场规模约为2901亿元，较上年同比增长20.2%;近7年来，定制家具市场规模增速始终保持在20%以上。 我国家具行业近十年保持持续增长。2010年之前家具市场成交额和摊 位数增速较快，2011年之后，我国家具市场发展受商品房销售情况影响波 动性较强，近几年家具市场整体增速较前期有所放缓。
拎包入住活动执行方案三篇.doc
拎包入住活动执行方案三篇 第1条 携带包入住活动实施计划携带包入住活动实施计划 1 、活动时间6月30日，XXXX 2 、活动目的是为了更好地整合行业资源，提高产品附加值，开辟线上和线下服务，实现真正的“携带包入住”，为业主提供一站式上门服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作组 1、班组长项目合计 2、副组长营销经理、项目经理、物业经理4 、优惠原则l、此“包入住”家庭套餐由厂家直接批量供货，直接交付给楼宇接收单位并在家中安装，套餐价格远低于市场价格； 2、购房者在购买房屋时获得的住房券可以以同等金额使用。 五、分工与责任1落实负责人职责对接恒腾网络人员，跟踪营销实施的全过程，主要包括前期样板房的选择、装修，跟踪设计材料和销售的全过程，对接售后服务等二维分工安排销售人员，邀请业主和潜在客户，以及实施宣传活动。 3.物业管理团队负责样板房、清仓安排等的日常管理。，培训样板房的家居品牌、价格、风格等。 六、活动内容 1、样板房房源确定前期准备，与恒腾网络人员对接，样板房装修风格选择、家居品牌，软装勾搭跟踪，样板房验收及问题整改等。 2、“提包入住”宣传预计将于12月15日进行，XXXX为业
主致电客户、短信、微信、自媒体、大众媒体等活动。 清理项目宣传能力范围内的所有竞争性广告。 3、为客户指导活动合理安排现场人员。销售人员将严格按照XX网络集团发布的报表给客户打电话，引导客户在恒腾蜂蜜平台上注册，填写销售预热电子客户调查问卷，最终引导客户在平台上完成预售。 在送货区，物业对接人员将向顾客发放活动传单，引导顾客参观“送货入住”模型房，并详细讲解活动信息，指导顾客购买。 七、宣传推广对于业主来说，采取有针对性的推广策略，采用、圈的小规模营销方式。 具体的宣传策略如下 1、现场包装1面墙，道巷路两侧墙，设置12.30 “包入住”宣传活动；在销售部对面的墙上，宣传了设计活动的主要画面。 2.主入口桁架住宅区主入口两侧的桁架。装饰内容的竞赛信息将被彻底清理。将为12.30“行李托运”活动设计信息宣传，以增加信息的持续轰炸，加深顾客印象。 在大气包装活动当天，道巷路主入口、住宅区入口将设置彩虹门、空气柱等。增加活动的气氛，吸引顾客的注意力。 4.在将桌面标志移交给房间的区域，客户在办理手续的过程中，将桌面标志放置在多个位置，以便大力宣传活动信息。 2、媒体推广1呼叫房地产顾问指导呼叫者，通知物业交付业主和预期业主关于12.30“包入住”活动，并邀请客户在同一天来访。
淳安县里杉柏地块可行性研究
千岛湖镇里杉柏地块 ——项目可行性报告 第一部分千岛湖镇概况 一、地理位置 千岛湖镇是浙江省杭州市淳安县县城所在地，是全县政治、经济、文化、交通、信息中心。镇域面积356平方公里，其中耕地面积8763亩，山林总面积24.3万亩,下辖46个行政村，8个社区，常住人口7.15万人，其中农业人口1.68万人。千岛湖镇东距杭州150公里，西去黄山160公里；随着05省道、杭千高速投入使用，千岛湖完全融入长三角四小时经济圈；杭黄客运高铁建成后，同时随着沪杭高速铁路的开通，上海-杭州-千岛湖-黄山将实现快速联结，千岛湖将成为长三角黄金旅游区熠熠生辉的度假明珠。 素有“一城山色半城湖”之称的千岛湖镇，是以滨湖山城为特色的花园式风景旅游城市，也是“杭州--千岛湖--黄山”黄金旅游线上的旅游重镇。宾馆饭店林立，游船游艇罗列，交通便利能为国内外游客畅游千岛湖提供良好的条件。 目前千岛湖正处于旅游业转轨变型期，诸多要素正快速协调发展，度假旅游产业正在以前所未有的速度在提升。随着全球经济的持续增长，世界上最大的度假旅游热潮正在中国兴起，而千岛湖拥有得天独厚的自然资源，风景优美，空气清新，它正逐渐成为都市人特别是长三角地区城市人的旅游度假胜地。因此，在未来的几年内，新的机遇与挑战并存，将千岛湖的旅游、商业、基础设施建设相结合在一起，必定会得到较好的经济利益和社会效益。
二、经济概况 全县依靠得天独厚的自然资源，大力发展旅游经济，形成了以旅游为核心的第三产业集群。2011年，全县实现生产总值（GDP）约1175万元，按可比价格计算，比上年增长11.1％。其中：第一产业增加值218万元，增长3.4％；第二产业增加值500万元，增长12.0％；第三产业增加值458万元，增长14.0％；三次产业结构比为18.5:42.5:39.0。按户籍人口计算的人均GDP为25907元，增长10.7％。 旅游业方面：全年共接待游客353.6万人，比上年增长17.8%，旅游总收入达到 45.4亿元，增长19.2％。 房地产业方面：全县完成房地产开发投资21.4亿元，比上年增长24.8％，全年商品房销售面积21.3万平方米，比上年下降14.8％，其中住宅 销售20.8万平方米，下降6.3％。 第二部分项目概况 一、地块位置 地块坐落于千岛湖镇里杉柏，距离旅游码头1.5公里，距离县政府2公里，是现主城区唯一一大块面积的商住综合用地，其中面湖的地块原为千岛湖老城区厂房用地。地块西至渔港桥，北至里杉柏路，南至南景路，南景遂道开通后与南山区块连通，交通便利了很多。