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参观可口可乐公司的感想

参观可口可乐公司的感想
参观可口可乐公司的感想

参观广东太古可口可乐公司后的感受

这次参加广东太古可口可乐公司,我满怀期待,想见一睹可口可乐公司的风采。于是,我满怀激动地坐上了前往公司地汽车。一路上,我脑海里不断浮现可口可乐公司那充满激情与创新地广告画面。

刚进入广东太古可口可乐公司,抬头仰望,那熟悉的“可口可乐”英文彩带商标映入眼帘。我们便来到可乐公司的电影播放厅。小小的播放厅内,充斥着浓浓的可乐组织文化。往上看是由瓶装砌成的绿色瓶装天花板,非常有创意和特色;厅后面是可乐公司在全世界各地的不同LOGO设计。可乐独有的红色和LOGO设计,保留了可乐公司原有的组织文化,又不乏当地浓厚的民族色彩,不同的文字代表着可乐文化与全球不同地区和国家文化的融合;右手边是一个小小的展台,摆放的是可乐公司的各系列易拉罐饮料瓶。左边是碳酸类饮料(如可乐、雪碧、芬达等),右边是非碳酸类饮料(如雀巢、酷儿、果粒橙等)。广州太古可口可乐公司只是负责生产碳酸类饮料,而其他非碳酸类饮料则是其他地区生产的。然后到了博物馆,博物馆不是很大,但里面却收藏着公司发行的各种活动的限量版纪念品,真是让我们大饱眼福,而且,还让我们了解可口可乐公司的发展历史。边喝着可乐公司的饮料,边欣赏可乐公司的成长历程。可口可乐首创于美国亚特兰大,迄今已有121年的历史。看完短片便是有奖竞猜环节,导游根据短片介绍的内容给我们出了几道问题,回答正确的便能获得由可乐公司送出的小环保袋和环保小笔记本。原本我并没有打算答题的,却意外地拿到了最后一道题的回答权,并收到了小小礼物。现场还抽出了三名幸运儿,每人获得由可乐公司送出的限量版瓶装可乐一支。

接下来我们来到可乐公司的参观走廊,透过橱窗,我们能看到三条生产线。第一条生产线生产的是瓶装饮料,每分钟生产600瓶;第二条生产线负责的是塑料瓶装的饮料,每分钟生产450瓶;第三条是易拉罐装的饮料生产线,每分钟生产1500瓶。据导游称,第三条生产线的生产速度目前只有上海和广州两家可乐公司能达到这样的水平。生产线上分为不同的生产环节,每条生产线上的工人只有5到8名。离我们最近的那个是验瓶机。通过验瓶机,凡是有损坏的瓶子会被机器送到第一个出口,凡是有杂物的瓶子会被机器送到第二个出口。工人会将不合格的瓶子进行回收处理。除了保证高质高效的生产之外,可乐公司也注重废物的处理,可乐基地有一个专门的废物处理系统,保障了环境的卫生。

这次参观让我感触颇深,具体有以下几点:

一、科学技术是第一生产力。

二、企业文化也是先进的生产力。

三、树立良好的企业形象,环保先行。

四、细节彰显品牌,贡献突出理念。

希望有机会再一次参观广东太古可口可乐公司,更深入的了解广东太古可口可乐公司,我身心受到广东太古可口可乐公司文化的感染。联系自身的学习生活,以后要更加努力的学习科学文化知识。

可口可乐参观实习报告

可口可乐参观实习报告 可口可乐参观实习报告 小学期期间,在学院的统一组织下我们201X级全体同学参观了沈阳可口可乐公司。通过这次的活动不但开阔了我们的视野,让我们增长了许多知识,同时也使我们感受到了团体活动的乐趣。在导员和指导教师的带领下,经过一段时间的车程,我们来到了公司门口。推开门扑面而来的是满目的红色,给人热情的氛围和充满活力的感觉,在右边的墙壁上挂满各式的放大版可口可乐瓶盖,上面的“可口可乐”四个字用不同国家语言写明,让人首先觉得可口可乐公司的缺是一个一流的国际化大企业。走上二楼狭长的过道,两边墙壁上挂的是可口可乐公司在各地的宣传画。虽然天气很热,但是公司的讲解员仍然热情的为我们讲解着,她首先介绍的是可口可乐系列产品的生产流程。流水线的运作过程,有条不紊的生产工序,使得可口可乐公司的生产过程忙碌而高效。公司共有6条流水线,每条流水线上生产的产品也是不同的,主要的生产形式有塑料瓶和玻璃瓶装,玻璃瓶的产量很高,最快可达600瓶每分钟。玻璃瓶装产品生产流程是: 首先将玻璃瓶回收并清洗,接着用洗屏机再次冲洗确保更干净卫生;紧接着将瓶子放入检查机淘汰不干净的瓶子;之后注入高浓度二氧化碳,进入冷却系统,在瓶身喷印日期,罐装汽水,并进行加温防止瓶里有气泡,最后装箱出厂。接着我们走进可口可乐公司的博物馆,从现在追溯到历史。讲解员告诉我们,1886年5月8日可口可乐首次诞生在亚特兰大市,由一名药剂师约翰·彭伯顿发明。后来其合伙人弗兰克罗宾逊从糖浆的成分里得到灵感,用特殊字体写出了沿用至今

的商标“Coca-Cola”。可口可乐在美国大受欢迎,两名商人购进糖浆并进行瓶装销售,取得巨大成功。1892年,公司正式成立,成立者并保留了他们的神秘配方。1927年可口可乐公司首次进驻上海,并请阮玲玉做代言。现在,中国已有37家属于大型生产企业,分布在中国许多沿海和内陆城市。从1928年开始,可口可乐公司开始支持奥运会事业,为了201X年北京奥运会还专门设计了以“福娃”形象为图案的易拉罐饮料,在中国广受欢迎。1985年,可口可乐第一次由一名飞行员带入太空,因此可口可乐成为能够在太空饮用的唯一软饮料。现在世界上的可口可乐旗下的产品有201X种,而且在不同的大洲有着许多大大小小的分公司。可口可乐公司获得了无数奖杯、证书,令同行们艳羡不已,而这些都是长时间的坚持和努力换来的。最后我们没人带了一瓶可口可乐走进放映厅观看了可口可乐公司的宣传广告。一边品尝着可乐,一边观看着可乐的宣传广告,在这炎炎的夏日的确是一种超级的享受。我们也的确为公司的强大的宣传力度所惊叹。这些广告不但使我增加了些知识和对社会的竞争激烈的了解,使我更加确定了在当今社会只有掌握了过硬的技术和相关的知识才能在社会上有立足的余地,使我在学习上有了一个新的明确的目标。可口可乐公司在世界上有很大的影响力,它的成功可以成为典范供中国企业借鉴和运用。希望国内本土企业也可以做大做强,卖出崭新的一步。通过这次活动,我们目睹了可口可乐公司的先进设备和生产模式,感受公司内全体员工的团结合作、奋力拼搏创业的精神。让我增长了许多见识,同时也让我们了解到可口可乐公司对我国体育事业和国家建设所作出的支持和奉献。

参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐)

参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐) 导读:本文是关于参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐),希望能帮助到您! 作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一个团队,进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。 为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹不已,全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间,工人不过三个,如此高效率,科学管理就是企业的实力所在!接下来,我们被领带一间会议室,观看录像和交流。接近一个小时的纪录片,非常全面地展示了太古可

口可乐公司的发展历程,和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展,再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地,也是华南市场策略性布局的重要里程碑,至此,可口可乐在广东已拥有广州,湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币,占地面积达77610平方米,目前配有四条具备国际先进水平的生产线,每分钟可生产可口可乐1500多瓶,且生产种类多样,包括其系列产品,雪碧,芬达,健译可口可乐,香草可口可乐,零度可口可乐等。还负责销售广受欢迎的的酷儿,美支源,果粒橙,美丽果果汁饮料,雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。 接下来,负责带领我们参观的陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现,可口可乐公司及其装瓶系统,每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时,由于面临百事可乐,汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降,产品的利润不断滩薄,有些产品已经下降了二成了。再者,为争夺市场,可口可乐还必须投入大量资金研发非碳酸饮料,因此,可口可乐公司本着,控制,灵活的管理,销售理念,积极进取。可口可乐的控制主要指渠道控制策略,由于渠道控制是建立在独特特约装瓶模式上,因此,其主要指对装瓶系统和装瓶厂的渠道执行的控制,总的来说,即以系统内部的自我控制为主,同时运用第三方辅助。从不同的角度共同监督和控制渠道运作。还有,该公司的系统调查,调查的内容既包括市场执行状况,如铺货率,生动化,市场占有率以及消费者品牌认知程度等!也包括促销效果分析,广告策划,销量达成追踪等。从而适应最广大消费者需求!给我们介绍完该公司的基本概况后,刘主任(负责人事部的)给我们介绍了很多营销策略和招聘面试的技巧以及该公司选材用人方面的情况。他说,

可口可乐(coca-cola)品牌分析报告

可口可乐(coca-cola)品牌分析报告 1、品牌名:可口可乐(coca-cola) 2、企业简介: 世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960~1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。 可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。软饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司(CoCa-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。 可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,参加可口可乐公司的出口活动。 3、传播目标:: 把可口可乐青春、健康、有活力、有激情文化以名人代言的形式融入到中国文化中,抓住中国重要契机,融入中国市场。 4、旗下产品及其特点: 酷儿 可口可乐家族里又纯又真的小孩,就象它爱喝的果汁一样。 1999年,酷儿一诞生,健康、快乐就不断散播开来。 2001年底,橙汁和苹果汁酷儿首度来到中国。 醒目

可口可乐公司实习心得

可口可乐公司实习心得 可口可乐公司实习心得 可口可乐公司实习心得1 这个学期的认识实习让我们简单对企业进行了解,同时也为这个忙碌的学期画上了一个圆满的句号,为同学们以后的发展奠定基础。本次实习一共去了三个单位:郑州太古可口可乐有限公司、河南金星啤酒集团有限公司、河南花花牛乳业公司,他们有跨国公司、由本土知有本土知名企业。当然也是在这次认识实习中,我对企业有一个或浅或深的了解,从中也看出一些差距和不足。 所拜访的这三家,我印象最深的是郑州太古可口可乐有限公司。依然清晰记得那天的场景,我们一行人坐着大巴车到高新技术开发区科学大道68号的时候,早有两位充满活力而热情洋溢的姐姐在门口等待,给人一种尊重、热烈又温暖的感觉。两位声音甜美的讲解员首先检查了我们的衣着;而后发给我们参观卡,并提出了一些参观过程中的要求和注意事项; 最后我们10人一列,分成四队,分别由两位讲解员带着入厂参观。 可口可乐公司内部有着严格的纪律要求,我们参观者进入后不允许随便走动,必须走斑马线,严禁私自拍照等。当然,也正是这些细节要求中体现出一个公司的底蕴和内涵。在参观大厅内,我们了解到

可口可乐所经营的饮料种类及可口可乐“积极的做,勇敢去创,友善对待,愉快的活”的企业文化,太古可可口可乐注重人性的发展和愉快,他们每年都举办员工活动日,同时可口可乐公司也热衷于慈善事业,如资助新郑希望小学等慈善活动。由参观大厅到接待室的过程中,我们看到可口可乐公司为儿童设计的酷儿果汁类饮品和可口可乐公司在不同国家的不同商标,提到最搞笑的是一个国家像唐老鸭一样的商标,深受来参观的小朋友们的喜爱。讲解员提到雪碧,有歌唱明星林俊杰、周杰伦作为代言人,表达了雪碧的音乐青春活力,因为音乐是雪碧的灵魂。 在接待室中,我们玩起了一个很有趣的游戏,最终获胜者将得到精美礼品一份。通过判断两种食物的卡里路含量的高低进行一轮一轮的淘汰制游戏,由于同学们的水平比较高,十个回合下来到产生不出冠军了。于是,讲解员给幸存下来的高手们换另外一种游戏——手口不一,这个游戏的难度有点大,冠军很快脱颖而出。这个时候的接待室内,笑声不断,其乐融融。接下来,我们参观了可口可乐公司的流水线。参观过程中,我们了解到玻璃瓶装饮料的整个生产循环流程,由于玻璃瓶造价高,故玻璃瓶的循环利用是一条经济效益显着地路径。 玻璃瓶经过回收,捡瓶,消毒等一系列工作,便可以进行灌注饮料的工作了。看到严格处理的过程,想必大家都能放心使用玻璃瓶装的饮料了。可口可乐公司的生产线给我一大印象是自动化程度极高,几乎看不到车间里走动的工人,其实真的让我们开了眼界,震撼了来

参观可口可乐工厂作文

参观可口可乐工厂作文 可口可乐,耳熟能详的饮料,尤其是我们小朋友的最爱。但是你知道吗?可口可乐是如何生产的呢?别担心,我这就带你参观可口可乐工厂,进入到那可口可乐饮料的神奇世界。 一路上,我的问题就如潮水般涌来:为什么一打开可口可乐的瓶子就会冒泡泡?可口可乐怎么解渴的?可口可乐颜色为什么是咖啡色的?……带着这些问题我迫不及待地下车走进了可口可乐的大门,去探索可口可乐的奥秘。 走进可口可乐南京中萃食品工厂,首先映入眼帘的是一张张可口可乐的图片、一件件可口可乐的陈列品,它们诉说着可口可乐的发展历程,让我浮想联翩。走进生产车间,低头一看:哇!一台台机器在运转,随即一瓶瓶饮料就诞生了。偌大的生产车间有四条流水线,生产雪碧的机器全速运转着,运输、灌装、检测……一次竟然可以生产80瓶。80瓶呐,够我喝几年的.了。 咦,我看见一道紫光在雪碧瓶子上闪烁着,一道绿光在棚子上来回照耀,我不禁皱起了眉头,这是干什么用的呢?原来,紫光是在打印生产日期,绿光是检测是否合格,真让我开了眼界。

接下来我们又去了可口可乐博物馆,才知道全中国有39个像中萃这样的可口可乐工厂,更让我肃然起敬的是可口可乐一共捐助过58个希望小学,公益事业做得和可口可乐的名气一样大。 我早就想喝一口可口可乐了,工作人员仿佛了解我的心思,给我们每人一瓶可乐,一直甜到我的心窝子里了。当我依依不舍地离开了南京中萃食品有限公司,我的心里就有了这样一个梦想:长大后我也要建造一座这样的工厂,捐助更多的希望小学,让孩子们在蓝天下快快乐乐地学习! 同学们,你们爱喝可乐吗?大部分的人一定都会说:爱喝!但是,你知道它的生产过程吗?你知道它的来历吗?你知道…?带着这些问题,我们于1月19日随着长沙晚报的“大队人马”,来到了湖南中粮可口可乐饮料有限公司,准备揭开这关于可乐的神秘面纱。 进入中粮公司生产区,首先看到工作人员用推车熟练地向货车输送可乐,一蹴而就,令我惊叹不已,我很佩服这些工人孜孜不倦的工作精神,这也算是“熟能生巧”吧。 我们来到该公司的展览室,房顶、地面及四面墙上都有公司各方面的介绍,翻阅了公司存放的资料后,我了解了可乐的一些历史。

参观可口可乐工厂观后感

参观可口可乐工厂观后感 2012年5月11日,我们班去参观了可口可乐工厂。此次可口可乐之行,是同学们第一次集体走出课堂,上了一堂别具生面的实践课。上午十点我们准时到行政楼集合,然后坐上了学校的校车,开往了我们的目的地——可口可乐生产基地。 大约半个小时,我们就来到了可口可乐工厂,排成了两队,准备进去参观。进去之前,叶老师和门卫有了一些沟通,主要是让我们遵守秩序,参观时要走人行道,这让我认识到了大企业管理方面的严格,也体现了他们公司的实力。参观时,我非常兴奋,这是我第一次来到工厂进行参观。 首先,我们一起去了放映厅,大家坐在椅子上,一边喝着清凉爽口的雪碧、芬达等饮料,一边观看着影片,了解可口可乐公司的发展历史,它的艰辛历程,让我们感触颇多,真正明白了,任何企业,要想发展壮大,没有不懈的努力,长期的坚持,优良的团队等等条件,是很难成功的。 在公司导游的带领下,我们走进了生产车间,从二楼俯瞰整个生产过程。现代化的生产线上,各项工序在机器的操作下,正在有条不紊的进行着。我们一边参观,一边听着详细的解说。我们了解到:可口可乐碳酸饮料主要成分有:处理水,甜酸剂,浓缩液或主剂和二氧化碳。生产过程主要有4个关键步骤:一不和甜酸剂的处理,二糖浆生产,三处理水和糖浆混合,四成品灌装。每一个生产过程可口可乐公司的人员都向我们进行了完善的介绍。在我们的视线里,一瓶瓶灌装可乐正在生产中。我们感到惊奇的是,这样一条生产线上,我们仅看到几个员工在工作,让我们不得不叹服可口可乐先进的生产设备。 参观可口可乐生产线的过程中,我们还看了旁边的展览馆。陈列在展览馆的每一件纪念品,小到一个包装瓶,一个活动纪念物,一个奖杯,一张海报,大到可口可乐赞助奥运会。每一个辉煌的闪亮点都书写了可口可乐公司浓厚的企业文化,经常在管理课上接触到企业文化一词,那个时候感觉它好抽象。此时,才体会到它的深刻内涵,也意识到企业文化在企业管理中的重要地位。 之后,我们去了检验的控制室,看到了检验员在对产品进行抽样检查,进行各种成分的化验,保证产品的安全、卫生。最后,在入口处,我们进行合影留念,一座大大的可爱北极熊吸引住了我们,同学们都争着和它合影。 离开时,觉得自己学到了很多的东西,对可口可乐公司也有了更深层次的了解,不再是单纯的好奇,而是一种由衷的佩服。对于它的企业文化、经营理念、管理方法等等,都很欣赏,只有在这种文化的熏陶下,才能使得企业发展壮大。希望以后有机会的话,还可以在参观一次。 总之,这次很开心,也很满足。

可口可乐公司实习报告

可口可乐公司实习报告 作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中理解社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让 自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一 个团队,实行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得 出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走 访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。 为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了 大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈 小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像绝大部分公司那样停 放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口 可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来 到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍 可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐 配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹不已,全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一 生产力!整一个生产车间,工人不过三个,如此高效率,科学管理就是 企业的实力所在!接下来,我们被领带一间会议室,观看录像和交流。 接近一个小时的纪录片,非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展 历程,和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国 以及在世界上的发展,再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新 厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地,也是华南 市场策略性布局的重要里程碑,至此,可口可乐在广东已拥有广州, 湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币,占地面积达 77610平方米,当前配有四条具备国际先进水平的生产线,每分钟可生产可口可 乐1500多瓶,且生产种类多样,包括其系列产品,雪碧,芬达,健译 可口可乐,香草可口可乐,零度可口可乐等。还负责销售广受的的酷

可口可乐公司参观报告

海口中粮可口可乐公司参观报告 一·参观目的: 通过参观海口中粮可口可乐公司,了解可口可乐公司产品生产流程,企业文化以及管理制度,将课堂上学习的管理学知识与具体的企业管理相结合,从而加深对管理学知识的理解和升华,以及应用于实践生活中的能力。 二·参观时间: 2012年1月4号 三·参观地点: 海口中粮可口可乐公司(海南省海口市龙华区海南省海口市秀英区滨海大道155)四·参观过程: 2012年1月4号下午两点,我们乘坐海口可口可乐公司的接送车经20分钟的车程到达目的地海口中粮可口可乐公司。一下车走进公司大门就得到了公司参观解说员的热情接待,在解说员的带领下,我们上了一个楼梯,就来到了可口可乐公司的生产线.虽然我们不允许进去.但是在这条参观走廊里也能清楚的看到可口可乐的生产流程。整个生产流程基本上,全部都是由机器完成.全自动化. 一·首先是处理水的生产线.可口可乐的饮料的水源是自来水.自来水必须经过一系列的处理,处理水包括四个基本的步骤,第一步是化学处理,要除去硫酸亚铁等一些重金属盐,还要讲生石灰转变为熟石灰,讲水的硬度调低.第二步是杀菌.第三步是用活性炭处理,这里的活性炭是颗粒状的.活性炭的作用是吸附杂质,消除异味,第四步就是消菌,用赤氯酸钠.其实水的处理方式还有很多种,其中有一种叫精滤,是用一个圆形的筒,分上下两层.里面的管子裹着如同毛线一样的聚丙乙烯.聚丙乙烯裹的厚度和方式,可以决定水过滤出来的精度. 二·经过处理过的过滤水在另外一个生产车间与优质的白砂糖混合搅拌形成糖浆.糖浆在运送到混品机与水和二氧化碳按照一定的比例混合.混合好的饮料通过很多平行的金属管跨过我们的参观走廊,输送到对面罐装生产车间. 三·罐装生产车间分三个区域,分别是玻璃瓶,易拉罐和塑料瓶的罐装过程.解说员主要向我们介绍了玻璃瓶的罐装过程.首先由一个起掉机将从外面回收回来的事先已经由工人分好类的空瓶从红色的塑料盒子里面取出,放入生产线.经过传送带的传送.进入一个KHS双端的高温消毒机器中进行清洗消毒..从KHS中出来以后,我们看到,生产传送带七拐八拐的好多次.解说员解释这是为了加长传送到罐装饮料的时间.因为饮料必须在一个比较低温的状态下加入空瓶.否则可能滋生细菌,而且根据热涨冷缩的原理瓶子可能会爆.所以这是一个从KHS中出来有较高温度的空瓶的一个降温的过程.而刚刚我们在混品机里混好的可口可乐的饮料就通过机器,注入降低温度后的瓶子,然后通过一个很大的圆形的加盖机,旋转一圈,进行加盖加封.再在瓶盖上打上生产日期.在用起吊机将罐装好的可口可乐装入在另外一条生产线清洗过的塑料箱中.送出厂去,整个生产流程就算完成了.全部由机器完成,工人只用在罐装好放入箱子之前检查一下罐装饮料的液面是否合格.不能低于标准线.整个车间不算很大,全供应着整个海南的可口可乐的需求. 四·参观完车间.接下来参观了公司文化长廊,了解公司历史。可口可乐曾经是一位医生发明的,也可以说是他制造了可乐。一次,他给一位病人看病,开了一瓶药水,让病人回家后服用,结果,当他晚上准备休息时,忽然那个人又来了,而且很高兴,将自己的大桶递到医生面前,要求装满满一桶的药水,要和上次一模一样,医生稀里糊涂地照做了。第二天,他带着一帮子人来到这里,纷纷递上了各自的杯子和水桶,抢着买药水。医生很奇怪,便问

可口可乐市场调查报告(最终稿)

轻工大学 《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告 班级 姓名 学号 指导教师 成绩________ 2018 年6月24日

可口可乐纯果汁市场调查 一、调研背景 可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。 可口可乐将推出纯果汁品牌,三年投资28亿美元,目标成中国果汁老大,和国果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。 本次调查将围绕不同区域,不同年龄段,不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。 二、调查目的 通过收集问卷,为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。 三、调查容 (一)消费者 1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等) 4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法.

二,市场 分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况. 四、调查设计 (一)调查对象:消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家. (二)调查时间:2018年6月10日———2018年6月21日 (三)调查地点:经管学院实验室 (四)调查方法:网络调查法 (五)抽样方法:简单随机抽样 五、调查结果及分析 本次调查发放问卷100份, 回收100份, 其中有效问卷100份, 问卷有效率100%。其中女性45名, 男性55名。 1.调查对象中,18-25岁占较大比重,正好符合可口可乐的主要目标消费者。100份问卷中,有32名18岁以下(占32%),有37名18-25岁(占37%),31名25岁以上(约占31%)。如下表:

可口可乐公司趣味面试题解答

可口可乐公司趣味面试 题解答 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

可口可乐公司趣味面试题解答如果你是本公司的业务员,你在一辆载着过期面包的卡车上,准备到偏远的地方把这些面包销毁,这些面包虽然过期了,但还是可以食用的。可是在半路上你碰到一群灾民,他们十分的饥饿,灾民们把卡车拦了下来,他们知道卡车里是面包。在这些灾民中还有正在灾民中采访的好几家记者,他们也很关注这件事。请问你会怎么处理这件事情,既不让记者报道可口可乐的负面新闻,又可以让这些灾民对可口可乐留下好的印象呢?(备注:当时没有信号无法与总部联系而且贿赂记者是不允许的。) 答题思路指引: 一、很有意思的题目。在回答这个应聘题目之前,我首先会想考官问我这个问题的动机是什么? 1、考察我处理突发事件的能力 2、考察我的口才 3、考察我对可口可乐品牌的热爱程度——这是我认为最重要的。 因此我会回答,为了维护可口可乐的品牌,我首先会要求记者帮助我一起劝阻难民吃面包,并告诉记者让用户品尝的都是可口可乐最新鲜的食品是可口可乐一贯的宗旨。这时有两种情况,一种是记者要求把面包发给众人,我可以适当坚持,然后顺坡下,再把爱心的“高帽”送给记者。一种是记者同意我的要求,这时难民必然会象记者施压,此时又出现两种情况,一种是记者屈服,因此我可以顺坡下,再把爱心的“高帽”送给记者。一种是记者坚持,这种可能性已经很小。如果出现这种情况,造成难民争抢食物,而我维持却无能为力的局面。

另外,事后我会留下记者的联系方式,和记者一起回访难民,最好是再送一车新鲜面包,作为对难民吃了过期面包的补偿。并请他参观可口可乐,品尝免费可口可乐,这是不违章程的,因为我参观过 二、这真是有点麻烦。我第一时间会考虑联系我的主管,这就有两种结果:第一,他给出解决的思路,我现场协调执行下去;第二,他充分授权,要我解决。在第二种结果下,我会把面包送给难民吃,因为有个前提:面包过期了但不影响身体健康。这里有个关键:面包过期与否的判断。很显然,闻迅赶来的记者冲的是难民,而不是可口可乐的面包车。那么,在现场,对面包本身的质量就要回避,并尽可能地转移记者“好奇”的追问,让他们投入到散发面包的“义举”中去,并留下记者联系方式。 关于事后的处理,是很有必要的:要将这次活动进一步演化到可口可乐品牌宣传上来。这就是一场人为“操纵”的宣传了,我想,一般的公司都不会放过这样的机会。回到公司,如实报告现场情况,由宣传部门制定宣传方案。 三、我只是业务员,那么这个时候我首先要联系我的主管,把情况详细的告诉他,征求他的意见,其次如果局面无法等待,那么难民要的是解决饥饿问题,他们不会听你说这些面包是否过期,但我们要考虑到此事对公司的影响,而我们并不知道记者知道不知道这车面包是否是过期的,当然记者有很多途径去追查,尤其是当我们利用这次机会做宣传时,很多有利于我们的和不利于我们的传闻就会出来了。所以如果是我,那么我会做出如下决定: 首先在局面可控制情况下如上面所讲的我会打电话回公司征求意见,如局面不可控,我会坚持不分发给难民过期面包,而会让公司送一车新鲜面包来分发给他们,这时记者肯定会不停的问一些问题,我会借机宣传我们公司的品牌以及我们公司乐于助人的行为,我想做为公司来讲,用一车新鲜面包,既帮助了一些难民,又

可口可乐公司市场分析报告

可口可乐公司市场分析报告

可口可乐公司市场分析报告 可口可乐公司产品占全世界软饮料市场比例

一、公司简介 ?可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国 的亚特兰大,是世界软饮料销售的领袖和先锋。 ?可口可乐是全球最有价值的品牌。 ?在中国,可口可乐是最著名的国际品牌之 一,是中国软饮料市场的领导企业。 ?可口可乐积极推进本地进程。 ?目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品 数量为24瓶(每瓶8盎司或237毫升)。 ?可口可乐中国系统在中国已经捐资超过6, 000万人民币,支持了众多全国性和地区性社会公益事业。 二、企业使命 ?可口可乐公司的愿景是在回报股东的同时 不忘履行我们的企业公民责任,激励员工发挥自身潜能,提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者,建立双赢的合作模式坚定

合作伙伴关系,成为全球企业公民典范。 可口可乐公司的使命是令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快,让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上,让我们所触及的一切更具价值。 三、外部环境分析 (一)一般环境分析 1、政治环境 2、经济环境 3. 技术环境 4、社会文化环境 5、自然环境 (二)产业环境分析——波特五力模型 1、现有企业之间的竞争强度分析 2、新进入企业的潜在进入者分析 3、供应商分析 4、买方分析 5、替代品分析 (一)一般环境分析

政治环境 中国饮料业的迅速发展及其前景广阔的消费市场吸引了众多国际知名品牌饮料厂商,许多跨国公司凭借雄厚的财力和丰富的市场运作经验,通过收购国内著名品牌或合资、独资经营挤占国内市场。当前我国饮料行业的多元化格局已经初步显现。 同时发展并规范功能性饮料的生产,鼓励通过兼并、重组、融资等手段,培育大型饮料企业集团,实现产业升级。 功能饮料比例上升,碳酸饮料比例下降。 经济环境 2007年的GDP为246619亿,增长11.4%;全年居民消费价格指数(CPI)上涨了 4.8%。全年城镇居民人均可支配收入13786元,比上年增长17.2%,扣除价格因素,实际增长12.2%。国民经济保持平稳快速发展,呈现出增长较快、结构优化、效益提高、民生改善的良好运行态势。2007年至2010年,整个食品行业面临着较好的发展际遇。

参观太古可口可乐公司的寒假社会实践报告正式版

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参观太古可口可乐公司的寒假社会实 践报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一个团队,进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。 为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责

了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹

蒙牛公司&可口可乐公司参观实习实习报告

蒙牛公司&可口可乐公司参观实习报告 班级: 学号: 姓名: 实习日期: 2012.10 指导教师: 实习成绩: 能源工程系

工业工程实习报告 一、参观实习目的 参观实习有利于加强对生产管理知识的理解,完善自己的知识理论体系;深入实践,有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的生产流程和文化,有利于加深对现代企业生产管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性认识,并通过实习生产活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。另外,实习是大学生大学学习阶段的重要实践环节,理论与实践结合,将所学的专业知识与具体实践结合起来,增强对本专业知识的认识,本次实习既是实现教学计划也是了解国内外一流企业生产工艺、企业文化和管理理念的好机会,将所学的知识转化为能力,培养实际工作能力、管理和优化能力。掌握现代生产技术手段与运用能力,训练实际操作技能。了解校外科研机构的实际工作情况,尤其是与所学专业相关的学科的前沿状况。通过实习,让自己的理论知识能够更加深刻,实践能力得到提高。 二、实习单位简介 1.蒙牛乳业集团 蒙牛乳业集团成立于1999年1月份,总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区,总资产达76亿元,职工3万人,乳业制品生产能力达400万吨每年。到目前,蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个。蒙牛乳业(沈阳)有限责任公司,是由内蒙古蒙牛乳业(集团)有限责任公司投资建设的大型乳品生产加工企业。公司位于沈阳市新城子区虎石台经济技术开发区前占工业园,地处沈阳市北部,是沈阳市的北出口,公路、铁路在区内通过,交通便利、通讯方便,水、电、汽等基础设施完备。 公司占地面积152,076平方米,建筑面积50,000平方米,项目总投资4.2068亿元。公司主要产品为冰淇淋、液体奶二个系列产品。其中冰淇淋八条花色雪糕线、三条挤压冰淇淋生产线、一条速冻隧道线,日生产能力250吨;液奶15条无菌软袋灌装机、预处理能力:330吨/16小时,其中40%可做发酵型或调配

参观可口可乐公司的心得

中粮可口可乐公司参观有感 随着彩色的可口可乐公司的大巴停在我们的面前,我们依次踏上了去参观可口可乐公司的路程,这次我们参观的是位于长沙河西高科技技术园区里。 可口可乐(英文名称:Coca-Cola,也称Coke),是由美国可口可乐公司出品的一种含有咖啡因的碳酸饮料。可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率。可口可乐公司是全球500强的跨国集团公司。目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位,其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐,被列入吉尼斯世界纪录。 中粮可口可乐公司作为作为中粮集团有限公司和可口可乐公司两家世界500强企业合作的结晶,目前控股管理国内九家可口可乐饮料生产销售企业,拥有十五个省、市、地区的可口可乐系列产品经营权。同时,中粮可口可乐饮料有限公司还通过参股方式参与多家可口可乐装瓶企业的管理工作。作为全球范围内发展最为迅速的、国内最大的可口可乐装瓶业务投资公司,中粮可口可乐有限公司遵循统一的价值观“言而有信、业绩至上、以人为本、共创多赢”,努力实现“奉献时尚饮品,共创永恒价值”的企业使命。 “可口可乐”之父——阿萨·坎德勒凭着商人的敏感和超人的胆识,他把一种普普通通的饮料变成了无数美国人喜欢的饮料,并把它推向了全世界每一个地方;他使可口可乐公司成为美国最大的软饮料公司,可口可乐成为软饮料的象征;最终也使自己的名字写在了历史的画卷之上。阿萨有一句座右铭:“今天损失的可口可乐,明天再也补不回来。”可口可乐这个典型的美国饮料,现在已经成为了美国的着名品牌,世界着名品牌,成为美国文化的象征。可口可乐的总裁多次说过,即使我的工厂被大火毁灭,即使遭遇到世界金融风暴,但只要给我留下可口可乐的配方,我还能东山再起,还能重新开始,因为可口可乐的品牌作用。的确如此,这种貌似普通的饮料已经走入了寻常百姓的家庭,无论东方还是西方,无论亚洲还是欧洲,我们会在不同的地方喝到相同的可口可乐。 可口可乐发展的如此成功,现在商业可从中汲取哪些经验呢?总的来说,这些经验既非常简单又显而易见。

参观可口可乐公司的心得

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中粮可口可乐公司参观有感 随着彩色的可口可乐公司的大巴停在我们的面前,我们依次踏上了去参观可口可乐公司的路程,这次我们参观的是位于长沙河西高科技技术园区里。 可口可乐(英文名称:Coca-Cola,也称Coke),是由美国出品的一种含有的。公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率。可口可乐公司是全球500强的跨国集团公司。目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位,其销量远远超越其主要竞争对手,被列入。 中粮可口可乐公司作为作为中粮集团有限公司和可口可乐公司两家世界500强企业合作的结晶,目前控股管理国内九家可口可乐饮料生产销售企业,拥有十五个省、市、地区的可口可乐系列产品经营权。同时,中粮可口可乐饮料有限公司还通过参股方式参与多家可口可乐装瓶企业的管理工作。作为全球范围内发展最为迅速的、国内最大的可口可乐装瓶业务投资公司,中粮可口可乐有限公司遵循统一的价值观“言而有信、业绩至上、以人为本、共创多赢”,努力实现“奉献时尚饮品,共创永恒价值”的企业使命。 “可口可乐”之父——阿萨·坎德勒凭着商人的敏感和超人的胆识,他把一种普普通通的饮料变成了无数美国人喜欢的饮料,并把它推向了全世界每一个地方;他使可口可乐公司成为美国最大的软饮料公司,可口可乐成为软饮料的象征;最终也使自己的名字写在了历史的画卷之上。有一句座右铭:“今天损失的可口可乐,明天再也补不回来。”可口可乐这个典型的美国饮料,现在已经成为了美国的着名品牌,世界着名品牌,成为美国文化的象征。可口可乐的总裁多次说过,即使我的工厂被大火毁灭,即使遭遇到世界金融风暴,但只要给我留下可口可乐的配方,我还能东山再起,还能重新开始,因为可口可乐的品牌作用。的确如此,这种貌似普通的饮料已经走入了寻常百姓的家庭,无论东方还是西方,无论亚洲还是欧洲,我们会在不同的地方喝到相同的可口可乐。 可口可乐发展的如此成功,现在商业可从中汲取哪些经验呢总的来说,这些经验既非常简单又显而易见。

参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐)

参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐) 摘要:社会实践有利于大学生正确认识自己,对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动,能让学生看到自己和市场需求之间的差距,看到自身知识和能力上存在的不足,比较客观地去重新认识、评价自我,逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。下面是公文易整理的参观公司的寒假社会实践报告(可口可乐)全文,欢迎阅读1 作为在校大学生,我们应该走出校门,走进知名企业,与企业零距离,在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行,全面发展,让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是,我们几个人组成一个团队,进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选,我们最后决定,走访本市知名企业太古可口可乐公司,并深入参观学习。 为了让事情进展得更顺利,我们都作了充足的准备上网收集资料,由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐,并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐,下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车,也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘,非常地醒目!在陈小姐的带领

下,我们来到了可口可乐公司的博物馆,我们一边喝着可乐,一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程,我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜,接着,陈小姐就领我们来到了生产车间,参观了生产车间,让我们惊叹不已,全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间,工人不过三个,如此高效率,科学管理就是企业的实力所在!接下来,我们被领带一间会议室,观看录像和交流。接近一个小时的纪录片,非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程,和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展,再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地,也是华南市场策略性布局的重要里程碑,至此,可口可乐在广东已拥有广州,湛江等生产基地。该厂总投资亿人民币,占地面积达77610平方米,目前配有四条具备国际先进水平的生产线,每分钟可生产可口可乐1500多瓶,且生产种类多样,包括其系列产品,雪碧,芬达,健译可口可乐,香草可口可乐,零度可口可乐等。还负责销售广受欢迎的的酷儿,美支源,果粒橙,美丽果果汁饮料,雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。 接下来,负责带领我们参观的陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现,可口可乐公司及其装瓶系统,每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时,由于面临百事可乐,汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降,产品的利润不断滩薄,有些

可口可乐公司的案例分析报告

可口可乐公司的案例分析报告 1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。 在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播,其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响,必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎,即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击,其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展,都是致命的伤害。 1999年6月17日,可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔,在这里举行记者招待会。当日,会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时,依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调,可口可乐公司尽管出现了眼下的事件,但仍然是世界上一流的公司,它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是,绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。 后来的可口可乐公司的宣传攻势说明,记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。 记者招待会的第二天,也就是6月18日,依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中,仔细解释了事故的原因,信中还作出种种保证,并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐,以表示可口可乐公司的歉意。 与此同时,可口可乐公司宣布,将比利时国内同期上市的可乐全部收回,尽快宣布调查化验结果,说明事故的影响范围,并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管,如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关,市场销售正常,从而稳定了事故地区外的人心,控制了危机的蔓延。 此外,可口可乐公司还设立了专线电话,并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页,回答消费者提出的各种问题。比如,事故影响的范围有多大,如

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