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中国农业银行黑龙江省分行

中国农业银行黑龙江省分行
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中国农业银行黑龙江省分行

网点服务品质固化提升责任书为进一步巩固文明标准服务和营销技能提升导入成果,切实提升网点服务品质,省行决定建立服务管理分级责任制,由二级分行行长与支行行长、支行行长与网点负责人,分别签定《中国农业银行黑龙江省分行网点服务品质固化提升责任书》。

一、服务品质固化提升目标

建立“全行重视、全员参与、全面坚持、全程管理”的良性发展机制,加强服务管理,健全监督手段,形成“全员参与、内化于心、外化于行、固化于制”的良好习惯,激发一线员工主动服务的热情,增强客户良好的服务体验,实现本行“神秘人”暗访测评提升到优秀水平的目标。

二、服务品质固化提升内容

严格按照总、省行网点转型的各基工作要求。落实网点岗位人员和必要设备设施的配备,改善服务环境,优化服务渠道,提升服务营销能力。

三、服务品质固化提升责任

行长负领导责任,分管副行长负组织实施责任,个人金融部门负责人负培训、监督和管理责任,网点负责人负执行和落实责任。

四、服务品质固化提升处罚手段

对总、省行“神秘人”暗访得分在75分(不含)以上的支行和网点,二级分行对支行行长、主管行长、个人金融部门负责人问责一次,支行行长对网点负责人问责一次,年内累计问责两次的,区别各自责任,由二级分行党委研究给予扣发绩效工资,取消年度评先资格和调整岗位等处理。

在总、省行组织的“神秘人”暗访中发现负面典型的网点,情节严重的,给予所在支行行长、主管行长、个人金融部门负责人、网点负责人和相关责任人员扣发绩效工资处理;对于屡次出现问题的网点,要给予所在支行行长、主管行长、个人金融部门负责人、网点负责人和相关责任人员从重处理。

本责任书自签订之日起生效,有效期截至年月日。本责任书由省行负责解释和修改。

本责任书一式两份,双方签订人各执一份。

二级分行行长(支行行长):支行行长(网点负责人):年月日年月日

中国农业银行黑龙江省分行网点服务品质固化提升

如何开通个人网上银行(农业银行)

个人网上银行证书客户可享受账户信息查询、电子工资单查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务。 非证书客户可享受金穗借记卡/准贷记卡账户余额查询和交易明细查询、账户密码修改、账户挂失、漫游汇款兑付、电子工资单查询等服务。 个人网上银行服务具有以下特点: 全面账户管理:您可以把金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到您的网银客户号下,只需轻点鼠标,就能够轻松管理各类账户。 资金任我调度:农行全国银行卡账户之间汇款实时达账,通达全国,突破时间、空间的障碍,真正实现资金划拨“零在途”。 全方位安全保障:不仅在技术上采用国际高标准的PKI公钥体系结构、128位SSL安全通信协议、图形码、动态密码键盘和使用无法复制的K宝电子证书,同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系,从根本上保证客户资金安全。 外汇轻松理财:您可以轻松进行金钥匙外汇宝(个人实盘外汇买卖)的各种交易。外汇频道为您提供最新、最全面的外汇资讯及专业的外汇交易分析工具,让您外汇理财更轻松。 便捷新体验:特别制作了全自动智能安装包,让您轻松开始网上银行之旅。 适合客户: 具有互联网上网条件的所有农行个人客户。 办理条件: 公共客户只要持有金穗卡无需申请即可使用公共客户功能。 注册客户需到农行网点办理注册,提交相应客户信息,与农行签署服务协议。 申请方式: 可选择网上申请或网点申请。 网上申请:登录我行首页(https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html,),凭银行卡号和密码进入“个人网上银行”——“客户号申请”,填写并提交信息。随后到农行网点办理注册手续。 网点申请:直接前往网点办理注册。 注册办理流程: 1、前往农行网点办理注册登记手续。填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》,签署《中国农业银行电子银行服务协议》,出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证(金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通)。 2、获得个人网上银行证书参考号和授权码(简称两码)。证书可存放在IE浏览器或USB-KEY中,客户可根据需要选择使用。 3、登录我行首页(https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html,),点击“证书向导”——“个人证书下载”。 4、点击“证书下载”,根据提示输入两码,完成证书安装。 注:具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以中国农业银行当地分行有关规定为准。

中国农业银行柜员现金箱管理规定

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附件1: 中国农业银行柜员现金箱管理规定 第一条为加强柜员现金箱管理,保障银行资金安全,规范操作行为,制定本规定。 第二条柜员现金箱是指柜员在ABIS 中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱,柜员现金箱与系统现金箱一一对应。本规定中柜员现金箱还包括贵金属箱。 第三条柜员现金箱及其他提款箱实行统一编号管理,管辖行根据柜员及业务情况合理规划辖内各营业机构柜员现金箱编号。在金库现金调拨系统(VCTS)中,箱包编码参考13位EAN码(条形码码制)制定,具体为1位起始位+6位网点行号+1位箱包类型+5位序号。 第四条柜员现金箱存放物品范围: (一)本外币现金; (二)重要空白凭证; (三)有价单证; (四)印章; (五)收缴的假币; (六)抵质押的有价单证; (七)未作废、待客户领取的吞卡卡片; 保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝也可入柜员现金箱保管;此外,经支行主管运营的行长审批的其他物品也可入柜员现金箱保管。 第五条办理现金业务的营业机构,营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱或保险柜内保管;营业期间,柜员现金应放在柜员现

金箱或工作台抽屉中保管,并放置于监控范围内。 第六条办理现金业务且与金库不在同一地的营业机构,原则上应设立主出纳岗位。设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位;其他营业机构应根据人员劳动组合情况,报管辖行审定是否设立主出纳岗位。 设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳,专职主出纳必须关闭第8位交易掩码;营业机构根据业务量及人员劳动组合情况,可指定1到2名柜员为兼职主出纳。专职主出纳轮休时,应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责,兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。当值主出纳不得处理库房类现金交易,库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作。主出纳负责营业期间柜员间现金调拨、营业机构与金库间现金调缴款、假币集中保管、日终集中其他柜员缴存的现金等。运营主管根据业务需要,可适当增加主出纳的柜员现金箱限额。 第七条柜员现金箱现金实行限额控制。运营主管要根据本机构日均现金及柜员岗位职责,合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。柜员现金超过限额,设有金库的营业机构,必须及时入库;未设金库的营业机构,必须及时缴存主出纳或由运营主管监督其在当日日终缴存上级金库。 第八条主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的,设有金库的营业机构,主出纳应及时办理入库手续;未设金库的营业机构,主出纳应在当日日终缴存金库。 第九条柜员现金箱要坚持每日“碰箱”检查。中午休息前,柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符;日终签退前,柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符。同时,日终签退前柜员还必须将柜员现金箱

2020年黑龙江省鹤岗市兴山区农业银行考试真题及答案

2020年黑龙江省鹤岗市兴山区农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、一支玫瑰花平时的价格为5元钱,情人节期间上涨至15元。在此处,影响价格的主要因素是 ()。 A、文化 B、地域 C、季节 D、生产 【答案】A 【解析】由于生产力的发展,不会存在玫瑰产量受季节影响的情况,且玫瑰的培育技术已经成熟,其价格不会受到生产变化的影响。由价值规律的表现形式可知,价格受供求关系影响,围绕价值上下波动。CD项排除。由题干可知,玫瑰花在平时价格5元,而情人节上涨至15元。由于情人节期间,玫瑰的需求量增加,因此价格上涨,这是情人节送玫瑰的习俗文化所决定的。而题干当中并未提及地域之间的差异性,B项排除。 故选A。 2、资本主义工资的本质是()。 A、工人的劳动报酬 B、工人的劳动价格 C、按劳分配形式 D、劳动力的价值和价格 【答案】D 【解析】资本主义工资:其本质是劳动力价值或价格的转化形式。资本家购买劳动力付给工人的工资,也不是劳动的价值或价格,而是劳动力的价值或价格。 3、规模经济和规模不经济解释了()。 A、固定成本和变动成本不同 B、为什么企业的短期边际成本曲线穿过短期平均变动成本曲线的最低点 C、为什么企业的长期平均成本曲线为U型 D、利润最大化的生产水平 【答案】C 【解析】规模经济,厂商由于扩大生产规模而使经济效益得到提高,而当生产扩张到一定规模以后,厂商继续扩大生产规模,会导致经济效益下降,这叫规模不经济。造成规模不经济的主要原因是管理的低效率。由于厂商规模过大,信息传递费用增加,信号失真,规模过大滋生官僚主义,使得规模扩大所带来的成本增加更大,

601288农业银行度财务报表及审计报告

601288农业银行2014年度财务报表及审计报告 负债 向中央银行借款18 80,121 104 同业及其他金融机构存放款项19 831,141 729,354 拆入资金20 224,923 174,363 以公允价值计量且其变动计入 当期损益的金融负债21 372,493 306,259 衍生金融负债5 7,240 7,635 卖出回购金融资产款22 131,021 26,787 吸收存款23 12,533,397 11,811,411 应付职工薪酬24 40,511 45,573 应交税费25 48,873 51,755 应付利息26 192,876 163,328 预计负债27 13,902 4,723 已发行债务证券28 325,167 266,261 递延所得税负债15 43 8 其他负债29 139,825 130,004 负债合计14,941,533 13,717,565 股东权益 普通股股本30 324,794 324,794 其他权益工具31 39,944 -

资本公积32 98,773 98,773 其他综合收益/(支出) 33 2,265 (23,777) 盈余公积34 78,594 60,632 一般风险准备35 156,707 139,204 未分配利润36 329,989 243,482 归属于母公司股东权益合计1,031,066 843,108 少数股东权益1,553 1,429 股东权益合计1,032,619 844,537 负债和股东权益总计15,974,152 14,562,102 后附财务报表附注为本财务报表的组成部分。 第1页至第207页的财务报表由下列负责人签署:刘士余楼文龙张克秋 董事长执行董事财务总监 法定代表人主管财务工作副行长财会机构负责人二〇一五年三月二十四日 中国农业银行股份有限公司 银行资产负债表 2014年12月31日 (除另有注明外,金额单位均为人民币百万元) 本行 2014年2013年 附注七12月31日12月31日

农行网上银行问题

你好,你是理解错误了, 银行给你的参考号和授权码是只能下载一次的,第二次就没用的,下载后生成的是证书,这个证书的有效期是两年 ,快到两年时只要进入网银系统,在个人信息管理里面更新就可以再使用. 你现在的情况是证书在重装后被删了, 只有拿上身份证重新去银行重新打码 (参考号和授权码) 回来后下载证书就可以,为防止再次重装系统证书会丢失,你可以备份一个证书 备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项 -内容-证书- 人个证书那里点下-再点导出然后一直下一步(一定要导出私钥) 导出后保存证书,下次重装后双击证书安装就可以用. 农行网上银行问题可以找我 (如果以上回答不能解决或未明白) 然后把此问题的连接发过来,如以上回答满意请支持我下,谢谢. 一、注册篇 1、使用银行卡是可以登录农行网银的,但是功能非常有限,只能做一下余额、明细的查询之类的交易,农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住,为了安全起见,登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。 2、你也可以使用昵称登录,那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事,就得证书注册。 3、证书注册时,需带上身份证、注册存折或者银行卡(借记卡、准贷记卡),注册时,需使用一个网银渠道密码,请记住这个密码!因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时,是需要这个密码的。设立这个密码,可以防止柜员内部作案,篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码,需要挂失和重置,那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。 4、证书注册完毕后,银行会提供一个打印有“授权码、参考号”(以下简称“两码”)的密码封。记住,这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限?其实很简单,这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中,要注意的是:只有数字0,没有字母O;只有数字1,没有字母I和L,如果8和B你看不清楚,那就只能怪打印机了,不过你多试一次,就知道了。 如果你超过了14天没有下载证书,或者需要重新补办“两码”下载新的证书,需要带身份证,以前注册过的一张卡或存折(主要是刷磁条用,农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号)。别说我没有提醒过你,也别为多跑一趟而生闷气。 5、如果你不需要USB-KEY(K宝),证书注册是必须使用口令卡的,这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵,只要你保管得好,安全得很。 二、制作及保管证书篇

银行会计答案

银行会计联行往来业务复习题 资料:农业银行羊城支行(行号:37601)2009年1月16日发生下列联行往来业务: 1.开户单位三和水利厂(账号:801001)提交信汇往农业银行济南中区办事处,收款单位为长城农资公司(账号:801036),清理尾欠800元。 借:吸收活期存款-三和水利800 贷:联行往帐-济南办事处800 2.开户单位虹口食品店(账号:801021)来行办理电汇10000元,收款人为在农业银行绍兴支行开户的长春糖果厂 借:吸收活期存款-虹口食品店10000 贷:联行往帐-绍兴支行10000 3.开户单位大华塑料厂(账号:801055)承付邮划托收款186,425元,收款单位为农业银行天津市和平区办事处开户单位龙华农资公司(账号:801008)。 借:吸收活期存款-大华塑料厂186425 贷:联行往帐-天津市和平办事处186425 4.开户单位和平农机厂(账号801033)送来进账单和银行汇票第2联.第3联,金额为6000元,办理进账手续,转账后相关凭证寄往银行汇票签发行。签发银行为农业银行天津和平区办事处。 借:联行来帐-天津和平办事处6000 贷:吸收活期存款-和平农机厂6000 5.收到农业银行重庆上新街分理处寄来贷方报单一笔,汇交华利宾馆301房王斌旅差费4500元,当即办理转账。 借:联行来帐-重庆上新街分理处4500 贷:应解汇款-王斌4500 6.收到广州支行电汇35000元,收款人为开户单位和平农机厂(账号801033)。借:联行来帐-广州支行35000 贷:吸收活期存款-和平农机厂35000 7.收到农业银行济南支行邮划委托收款凭证和银行承兑汇票各一份,金额为8500元,经审核无误,办理转账。 借:应解汇款8500 贷:联行往帐-济南支行8500 8.收到农业银行徐州市支行寄来贷方报单及委托收款凭证第4联,收款单位为开户单位市塑料厂(账号:801083),金额198,220元。 借:联行来帐-徐州市支行198220 贷:吸收活期存款-市塑料厂198220

2020年黑龙江省鸡西市虎林市农业银行考试真题及答案

2020年黑龙江省鸡西市虎林市农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、中央银行购买债券会导致()。 A、商业银行准备金减少 B、货币供给不变 C、货币供给增加 D、货币供给减少 【答案】C 【解析】中央银行买进有价证券,向市场投放了货币,可以增加商业银行的原始存款,用以创造存款货币,扩大货币供应量;反之,中央银行卖出有价证券,则可减少货币供应量。 2、推进人的全面发展同推进经济、文化的发展之间的关系是()。 A、二者相互矛盾不可兼得 B、二者互为前提和基础 C、前者取决于后者 D、后者取决于前者 【答案】B 【解析】江泽民同志在“七一”讲话中指出,推进人的全面发展,同推进经济、文化的发展和改善人民物质文化生活是互为前提和基础的。人越全面发展,社会的物质文化财富就会创造得越多,人民的生活就越能得到改善,而物质文化条件越充分,又越能推进人的全面发展。故选B。 3、根据事由:“××公司发行重点钢铁企业债券”,应使用的文种是()。 A、通报 B、通知 C、通告 D、决定 【答案】C 【解析】通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况;适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文;通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。结合题干分析,“××公司发行重点钢铁企业债券”是一个需要在一定范围内公布应当周知的事项,适用通告。故选C。 4、在认识过程中更为重要意义的飞跃是指()。 A、从外在形象到内在本质的飞跃

B、从个性认识到共性认识的飞跃 C、从肯定阶段到否定阶段的飞跃 D、从理性认识到实践的飞跃 【答案】D 【解析】从感性认识到理性认识的飞跃是认识过程中的第一次飞跃。从理性认识到实践的飞跃是认识过程中更为重要的飞跃,这是因为:(1)认识世界的根本目的在于指导实践,改造世界。只有理性认识回到实践,才能发挥指导实践、改造世界的巨大作用,使精神力量转化为物质力量。脱离实践的理论是空洞的理论。(2)实践需要理论的指导。只有理性认识回到实践,才能提高实践的自觉性、预见性、坚定性。脱离理论指导的实践是盲目的实践。(3)检验和发展认识。只有理性认识回到实践,才能检验理性认识的真理性,使之得到检验、修正、补充和发展,这是整个认识过程的继续。故本题答案为D。 5、生产关系包含很多内容,起决定作用的是()。 A、劳动者之间的分工协作形成 B、生产资料所有制形式 C、产品的分配方式 D、产品的交换方式 【答案】B 【解析】生产关系是人们在物质资料生产过程中结成的经济关系。生产关系包括生产资料所有制形式、人们在生产中的地位及其相互关系和产品分配方式三项内容。这三项内容互相制约、互相影响,其中生产资料所有制形式起决定作用,它是整个生产关系的基础。故选B。 6、公文按照行为方向和行文关系可以分成上行文、平行文和下行文。下列公文可作为平行文的有()。 A、报告 B、函 C、批复 D、知照性通知 【答案】BD 【解析】平行文,是指向同级机关以及向非同一组织系统或专业系统中不相隶属的任何级别的机关行文。如:函。知照性通知用于一些不需要直接执行或办理的事项。如节假日安排、人事任免、机构设置或调整、印章启用或更换以及召开会议等,主要起交流情况、传递信息的作用,发送对象较广泛,对下级、平级机关均可发送。BD当选。A是上行文,C是下行文。故本题答案为BD。 7、古往今来,人们一直嘲笑“杞人”是“天上本无事,庸人自扰之”,今天“忧天”不再是无稽之谈,是因为()。 A、大量的二氧化碳被排入大气,会破坏大气层中的臭氧层

中国农业银行网上银行分析报告

中国农业银行网上银行与主要竞争 对手的战略分析报告和业务提升计划 中国农业银行VS中国工商银行 一、中国农业银行 1、银行简介 中国农业银行(Agricultural Bank of China,简称ABC,农行) 中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。数年来,中国农行一直位居世界五百强企业之列,在“全球银行1000强”中排名前7位,穆迪信用评级为A1。2009年,中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行,并在2010年完成“A+H”两地上市,总市值位列全球上市银行第五位。 中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来,中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月,中国农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月,分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台,向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2、银行发展历程和主要成就 1951年成立的农业合作银行,是在新中国时期成立的第一家专业银行。 1955年,按照为农业合作化提供信贷支持的要求,正式以“中国农业银行”名称建立。1984年6月1日,农业银行引进首笔世界银行贷款。 1993年12月,国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定,中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 2007年1月,第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则,中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2008年1月23日,农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年10月,国务院常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革总体实施方案》,中国农业银行股份制改革进入实质性推进阶段。 2009年1月15日,中国农业银行股份有限公司成立。 2010年4月,中国农业银行启动IPO。 2010年7月,中国农业银行A+H股于15日、16日分别在上海、香港挂牌上市,实现全球最大规模IPO。

银行审计案例分析

银行审计案例分析 2006-11-29 在此具体介绍三个典型案例的审计过程,这几个案例不一定能代表计算机应用的最新成果,介绍它们主要是为了提示具体操作思路和方法。 案例一——审查贷款利息计息计算的正确性 1.发现审计线索。审计人员在浏览某办事处对公系统的“计收贷款利息表”时,发现“积数调整”一项不断出现负金额,却没有发现正金额的调整数。依据审计经验,调整计息积数就相当于少计或多计利息收支,因此这种大量调减计息积数,就有可能会少计利息收入。 2.估计影响大小。在运用计算机辅助审计发现了线索后,应该有一个估计影响大小的步骤。经分析和计算,按影响大小和严重程度对已发现的线索进行排序,选择影响大或较严重的优先落实。对上述线索,审计人员利用通用审计软件的查找功能以“调整税数不为零并且利率不为零”为条件列出全部记录,结果共有139条记录,调整积数总金额达3亿多元、按现有利率计算,对利息收入的影响只有数万元,不能作为重要事项,但考虑到计算机运算具有连续性和高效性,有可能是一个全辖甚至是全省的问题,因此有必要证实是否确实存在。 3.核实电予数据的真实性。在着手进一步开展审计之前,有必要先核实电子数据是否真实。电子数据经过导出、转入等转换过程,难免出现一些差错,因此从电子数据中分析出的线索,应与纸质账表核对证实其真实性。审计人员查找了一笔2.L亿元金额的调整数,再查阅当日记账凭证,证实电子数据反映的业务记录是真实的。考虑到取得的电子数据可能没有完全包含1999年度全部情况,审计人员调阅全年贷款利息计息表。核实了3亿多元的调整数全部存在,进一步证实了电子数据的真实性和准确性。 4.了解大量调整积数的原因。依经验,贷款积数调整一般应该很少调整,这种大量调整应该有原因的。经询问,1996年中国农业银行河北省分行要求对1996年前后发生的贷款用两个会计科目分开进行核算,以明确划分领导人的责任。1999年11月省分行又要求将两个会计科目合并核算,因此需要结转贷款余额。在结转过程中,对公系统要求同时输入计息积数的调整天数,否则不能进行结转。因此产生了大量的计息积数调整金额。审计人员通过关联查询,证实绝大多数调整金额是因此而发生的。 5.核实利息计算是否准确。经询问银行人员,审计人员掌握了该办事处是按月计收贷款利息、按季计支存款利息的信息,再进一步询问进行这样的调整是否少计了一天利息?为什么只见调减计息积数,不见调增计息积数?银行人员回答这个账号调减的积数在那个账号补足,没有因此而少计利息收入。审计人员随即对11月18日调减2.1亿元积数的账号进行核实,发现10月21日至11月20日的计息期银行只计了30天积数,而实际应计算31天的积数。经复核,银行人员确认了少算一天积数的基本事实。 6.落实涉及面的大小。审计人员向对公系统管理人员询问:整个分行是否都使用这套系统?管理人员证实不仅分行都使用这套成都开发的系统,而且全省都是使用同一套系统。

2020年黑龙江省鸡西市鸡东县农业银行考试真题及答案

2020年黑龙江省鸡西市鸡东县农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、在日常生活中,我们经常到农贸市场购买粮食、蔬菜和水果,这些物品的共同点是()。 A、都是商品 B、都具有使用价值 C、都属于劳动产品 D、都是一般等价物 【答案】ABC 【解析】我们到农贸市场购买的粮食、蔬菜和水果等是人们劳动所得的,是劳动产品;购买意味着这些东西是通过交换所得,所以它们都是用于交换的劳动产品,是商品,是使用价值和价值的统一体。一般等价物是能够表现和衡量其他商品价值大小,并能和其他商品相交换的商品。因此,本题答案为ABC。 2、人们用于改变劳动对象的一切物质资料是()。 A、生活资料 B、劳动力 C、生产力 D、劳动资料 【答案】D 【解析】劳动资料又叫劳动手段,它是在生产过程中人们用来影响或改变劳动对象的一切物质资料和物质条件。劳动资料和生产资料是两个不同的范畴。生产资料是人们从事生产所必需的一切物质条件,它既包括劳动资料,也包括劳动对象;而劳动资料则仅包括人们用来影响或改变劳动对象的物件和物质条件,并不包括劳动对象。故选D。 3、在日常生活中,我们经常到农贸市场购买粮食、蔬菜和水果,这些物品的共同点是()。 A、都是商品 B、都具有使用价值 C、都属于劳动产品 D、都是一般等价物 【答案】ABC 【解析】我们到农贸市场购买的粮食、蔬菜和水果等是人们劳动所得的,是劳动产品;购买意味着这些东西是通过交换所得,所以它们都是用于交换的劳动产品,是商品,是使用价值和价值的统一体。一般等价物是能够表现和衡量其他商品价值大小,并能和其他商品相交换的商品。因此,本题答案为ABC。 4、生产资料是指()。

农业银行手机银行操作宝典

手机银行操作宝典 手机银行您真正的贴身理财专家! 快捷周到操作简便安全可靠 手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。客户使用时无需安装任何程序,只需要输入https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html,即可使用。同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。 目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策,您只需支付普通手机上网流量费即可使用。 ●申办条件: 1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。 2. 持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手机,手机支持WAP上网。 ●申办流程: 公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。输入我行银行卡(借记卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。 方式一 网上申请:农行个人网银客户可通过“个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机银行(WAP)-申请手机银行”菜单自助申请(如图)。 如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令卡。

方式二 柜台申请:需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点申请成为手机银行(WAP)个人客户。柜台申请时可直接绑定动态口令卡。 登陆 第一步:登陆手机银行 https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html, 第二步:选择通讯运营商(移动、联通、电信) 第三步:个人客户/公共客户登陆

审计农业银行发现的主要问题

审计农业银行发现的主要问题 (一)财务收支方面。 1.2012年至2014年,总行及6家分行在工资总额外通过“职工福利费”、“劳动保护费”等科目列支伙食补贴、制装费等5.55亿元,其中2014年2亿元;总行还超过财政部规定标准,为职工多缴存住房公积金1.58亿元,其中2014年6043.47万元。 2.2014年,四川分行在未向担保方进行追偿情况下转让不良资产 3.65亿元;浙江和广东分行以低于抵质押物评估值的价格转让不良资产32.04亿元。 3.2013年至2014年,浙江、山东、江苏、上海4家分行存在少计收入、多计支出等损益不实问题,涉及金额2357.67万元,其中2014年225 4.88万元;山东、浙江、江苏3家分行存在会计核算不准确问题,涉及金额1.69亿元,其中2014年1.14亿元。 4.农业银行总行有109套住房从2010年至2014年底长期闲置;江苏分行至2015年5月底有131宗房产长期处于闲置或部分闲置状态;广东分行广州北秀支行2012年7月起租赁一处营业用房,因无法装修,至2014年8月一直处于闲置状态;农银财务有限公司于2013年计划撤销,其6799.5万港元存款等资产闲置近2年时间。 (二)重大决策制定和执行方面。 2014年,农业银行未经董事会审批,向农银租赁增资80亿元、向农银人寿保险股份有限公司(以下简称农银人寿)增资35.7亿元。农银人寿增资事项在未经该公司股东大会同意的情况下,先行支付增

资资金9.99亿元;2012年至2014年期间农银人寿董事会人数为9至10人,未达到公司章程规定的11人。 (三)业务经营方面。 1.2012年至2014年,农业银行涉农贷款增速放缓,3年平均增幅1 2.43%,低于同业平均增幅4.92个百分点;未严格执行涉农贷款统计制度,将367.14亿元非涉农贷款按涉农贷款进行统计;农银租赁涉农租赁合同金额仅占该公司全部租赁业务的8.46%,未能体现服务“三农”特色。此外,抽查发现个别分支机构存在涉农贷款利率上浮情况。 2.“金穗惠农通”工程部分电子机具闲置,其中浙江分行2014年及以前年度安装的15746台电子机具中,有4215台自2015年以来无交易记录;北京等6家分行2012年至2014年发放的惠农卡共计开卡491.42万张,至2014年底,有345.5万张开卡后无交易或已销卡。 3.2012年至2014年,为规避信贷规模管理,总行和部分分行通过购买境外子公司农银国际控股有限公司信托计划收益权等多种方式,向境内企业融资1420.3亿元(2014年540.6亿元),部分投向限制性行业和领域;2014年在工业和信息化部公布当年淘汰落后和过剩产能企业名单后,农业银行仍向其中33户发放贷款35.35亿元;江苏分行在2012年至2014年期间,通过定向理财方式向火电、造纸等限制性行业和领域的企业提供融资87.55亿元。 4.2012年至2014年,农业银行单户授信500万元以下企业贷款分别下降2.76%、10.27%和3.20%;浙江等6家分行未严格执行国家

最全中国农业银行笔试资料(笔试介绍农行基本情况题库

农行笔试简介 农业银行的校园招聘,算是工农中建四大行里面比较简单的(仅仅是相对简单),之所以说它简单,一是因为它的英语题考得比较少,不想工行和中行都会考到100题之多;二是因为它是从题库抽题,因此抽到往年的原题都有可能。不过由于考试X围比较广,准备起来也不轻松,行测、货币、金融、会计、计算机、法律、时政、英语统统要复习。 如果剩余时间大于2周,可以进行系统的复习,特别是行测、货币、金融三大部分,最后1-2天做往年的笔试真题,熟悉题型题量和难度; 若剩余时间大于1周,可以进行较为系统的复习,重点复习行测、货币、金融三大部分,最后1-2天做往年的笔试真题,熟悉题型题量和难度; 若剩余时间大于3天,1)如果考过公务员,只看货币银行学,做金融题目,看时事政治;2)如果是金融专业,重点看时事政治和行测部分的解题思路,最后1天做往年笔试真题; 若剩余时间大于1天,不看任何资料,直接做往年笔试真题; 农行概况 农业银行企业文化 一、使命 面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工 二、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业 三、核心价值观 诚信立业稳健行远 四、核心价值观指导下的相关理念 经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标 管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业 服务理念:客户至上始终如一 风险理念:违规就是风险安全就是效益 人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先 农业银行历史发展前期:

1951年7月10日,中国农业银行的前身——农业合作银行建立,隶属中国人民银行领导,承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。 1952年7月,与中国人民银行合并,职能并入人民银行。 1955年3月,按照为农业合作化提供信贷支持的要求,正式以“中国农业银行”名称建立。 农业银行最新历史发展: 2009年1月15日,中国农业银行股份XX成立。 2010年4月,中国农业银行启动IPO。 2010年7月,中国农业银行A+H股于15日、16日分别在XX、XX挂牌上市,实现全球最大规模IPO。农行荣誉(近一年): 2012-09-18中国农业银行荣获PMI(中国)项目管理大奖 2012-08-31农业银行银团贷款业务荣获三项大奖 2012-08-23XX分行荣获XX银监局“提升金融服务月”活动优秀组织奖 2012-06-25农业银行荣获“年度最具社会责任金融机构”等多项大奖 2012-06-01农业银行荣获“最佳银行投行”等多项大奖 2012-05-11农业银行碳信用交易融资业务荣获国际奖项 2012-03-15农业银行品牌价值升至全球银行业第18位 2012-03-12农业银行荣膺“2011年最具潜力中国企业” 2012-03-05农行XX分行荣获XX社会服务联会“商界展关怀”奖 2012-02-08农业银行荣获2011年“中国最佳本土银行新星奖” 2012-01-10农业银行荣获“2011年度优秀理财品牌奖”等奖项 2012-01-04农行小企业简式贷荣获“2011先驱中国年度产品奖” 2011-12-31农行力夺“金貔貅奖”五项大奖 2011-12-23农行获评全国扶贫开发先进集体 2011-12-22农业银行荣获多个社会责任奖项

中国农业银行稽核处罚处理规定

中国农业银行稽核处罚处理规定(试行) 第一章总则 第一条为了保证国家金融、法律、法规、政策和中国农业银行各项规章、制度的正确贯彻执行,加强内部控制,提高经营效益,根据《中华人民共和国商业银行法》、国务院《关于违反财政法规处罚的暂行规定》、国家审计署《关于内部审计工作的规定》、中国人民银行《加强金融机构内部控制的指导原则》及中国农业银行各项规章、制度,制定本规定。 第二条本规定适用于对中国农业银行所辖的单位和个人在业务经营活动中违反国家金融、法律、法规、政策和中国农业银行各项规章、制度行为的处罚、处理。 第三条对违反国家金融、法律、法规、政策及中国农业银行各项规章、制度的单位和个人,依据事实情节,分别给予下列稽核处罚和处理: 1.责令限期纠正或建议停止部分业务; 2.收缴违规所得; 3.罚款; 4.赔偿经济损失; 5.通报批评; 6.建议撤销荣誉称号; 7.建议解聘专业技术职务; 8.建议调换和调离工作岗位;

9.建议给予行政处分; 10.移交纪检、监察部门处理; 11.其他处理。 以上稽核处罚处理可以并处。 第四条中国农业银行各级稽核部门是实施稽核处罚处理的执行机构。 第五条稽核部门在实施稽核处罚处理时必须客观公正、结论准确、处理适当。 第二章对存款业务违规的处罚处理 第六条未执行制度规定造成存款被骗支或被透支的,责令责任人限期追回被骗支和被透支款及占用利息,造成损失的,由责任人全部赔偿,并按被骗支、被透支金额的10%处以每笔不低于100元的罚款;蓄意让储户透支的,移交纪检、监察部门处理。 第七条开具空头存单(折)的,责令责任人限期追回存单(折),处以每笔1000~5000元罚款,并移交纪检、监察部门处理。 第八条吸收存款不入账,搞账外经营的,责令立即纠正,收缴其全部违规所得,并移交纪检、监察部门处理。 第九条搞虚假存款,人为调整存款结构的,责令立即纠正,对单位处以10000~50000元罚款,对责任人处以500~1000元罚款;骗取荣誉和奖金的,没收所得奖金及收入,通报批评并建议取消荣誉称号。 第十条明知是单位公款,仍以个人名义开立储蓄账户办理存款

农行企业网银基本操作

农行企业网银操作指南 企业K宝 001(管理员)、003(录入员)、004(复核员) 先用K宝001管理员权限设置(首次使用网银前需设置,开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置) 由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。 第一步:操作员功能权限维护。点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。 分别设置所有操作员所需的功能权 限,在功能权限前打钩就是设定所 需的功能菜单;此处设置好以后操 作员登录才可以看到功能菜单。 开通代付功能 开通发放工资功能 开通外汇功能

第二步:操作员账户管理。 在账号前打“√”设置操作员对该账户的操作权限, 在所需权限下面打“√”,设置单笔转账限额、输入 复核级别(如企业网银操作员设2位的,则复核级别 设“1”即可) 第三步:业务属性信息维护。点击“业务属性维护”,选择相应的业务类型和币种进行设置。

注:以上设置表示100万元以内的转账需要一位级别“1”的复核员复核。 转账汇款 操作员的级别即为在“操作员账户管理”中设置的级别。 空格中输入数字,表示该截止金额内,该复核 级别所需人数。 设定转账额度,设置后不同额度的转账金额就会由不同人数和不同级别的操作员复 核后交易才能成功。 本企业网银注册账户间转账 转账汇款 支票户向个人账户单笔和批量转账 代发工资 自助结汇 定活互转 通知存款

第一步:收款方信息维护(首次转账时需登记)。点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”,输入账号、户名等信息,“*”号为必填项。 第二步:录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”,选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加,再点击提交(可添加多笔,一次性提交)。(录入后先添加,后确认,即属录入完毕)

2020年黑龙江省哈尔滨市方正县农业银行考试真题及答案

2020年黑龙江省哈尔滨市方正县农业银行考试真题及答案 一、选择题(在下列每题四个选项中选择符合题意的,将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。) 1、当社会总需求小于社会总供给时,一般不宜采取()。 A、均衡的货币政策 B、紧缩的货币政策 C、扩张的货币政策 D、松散的货币政策 【答案】B 【解析】紧缩的货币政策是通过削减货币供应的增长率来降低总需求水平,在这种政策下,取得信贷较为困难,利息率也随之提高。在社会总需求小于社会总供给的情况下,如果采用紧缩的货币政策,会进一步降低社会总需求水平,加重供大于求的不平衡概,不利于经济的健康发展。故本题答案选B。 2、又好又快发展就是要保障发展的(),坚持以人为本,使发展成果由广大人民共享,防止收入分 配差距过大,出现两极分化。 A、普惠性 B、协调性 C、效益性 D、均衡性 【答案】A 【解析】又好又快发展,就是要保障发展的普惠性,坚持以人为本,使发展成果由广大人民共享,防止收入分配差距过大,出现两极分化。故选A。 3、对南极臭氧层空洞的研究要涉及()。 A、信息技术 B、能源技术 C、海洋技术 D、生物技术 【答案】B 【解析】南极臭氧层空洞的研究要涉及能源技术。故选B。 4、从公文行文关系的划分来看,下列行政公文中不能作为平行文的是()。 A、通知 B、公告 C、通报

D、纪要 【答案】B 【解析】本题考查公文。平行文:指平行机关或不相隶属的机关之间的发文,主要是函,也包括一些通知,纪要、函。下行文:指上级机关对所属下级机关的发文,如命令、指令、意见,决定、决议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。本题中公告属于下行文,不能用作平行文,故本题选择B选项。 5、根据被管理者的成就需要、权利需要、合群需要对其进行管理,其出发点是将被管理者视为()。 A、经济人 B、文化人 C、社会人 D、政治人 【答案】C 【解析】社会人是在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人,与“自然人”相对。通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认可,取得社会成员的资格。“社会人”的假定是通过人性特征来进行的,反映了人在感情方面的特点和需求。因而作为管理者,不仅仅要用规章制度来管理,适当的时候,还要使管理人性化,将被管理者视为“社会人”,使得组织更加具有活力。故选C。 6、温室气体是指大气中那些能够吸收地球表面放射的长波红外辐射、对地球有保温作用的气体。下列各项中,不属于温室气体的是()。 A、水汽 B、二氧化碳 C、乙烷 D、臭氧 【答案】C 【解析】温室气体中最重要的是水汽,它在大气中的含量不受人类活动的直接影响,直接受人类活动影响的主要温室气体是二氧化碳(CO2)、甲烷(CH4)、氧化亚氮(N2O)、氯氟烃(CFCs)和臭氧(O3)等。 乙烷不是温室气体。故选C。 7、历史进步的曲折性和反复性的根本原因是()。 A、社会的发展具有与自然界发展的不同特点 B、旧的社会势力和反动阶级顽强而持久的反抗 C、人类认识能力和实践能力的局限 D、自然灾害的危害和人的自私观念作祟 【答案】B

中国农业银行内部审计工作开展情况及其借鉴2

中国农业银行 --内部审计工作开展情况及其借鉴 第九小组成员: 吕骏菲银行三大风险 1027981459@https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html, 顾秋琳内部控制的背景 472372245@https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html, 何津凤公司治理 894683074@https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html, 倪文娟巴林银行 826768197@https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html, 曹亚婷农业银行在内部控制方面取得的成绩 378876213@https://www.wendangku.net/doc/7d18531735.html,

中国农业银行内部审计工作开展情况及其借鉴 【摘要】经济发展的新环境,对中国农业银行的发展提出了严峻的挑战。如何做好中国农业银行的审计工作,成为了农行面对的问题之一。农业银行系统上有总行,下有一级分行、二级分行、县级支行和营业网点,点多面广,人员数十万、资产数万亿,对这样一个大银行和经营风险的金融企业,内部控制显然是重要的。作为现代企业管理的理论和方法,健全的内控机制是公司治理的重要组成部分,对于完善内部管理、防控各种风险、保证稳健经营,其重要作用是毋庸置疑的。特别是在国内外诸多舞弊事件频繁发生,全球重视企业内部控制成为趋势的情况下,如何建立有效的内部控制机制,越来越受到农业银行各级行的高度重视。从对农业银行各级行的内外部检查所发现的问题来看,更充分地证明了内部控制是十分重要和非常必要的。对此,农业银行不仅有足够的认识,而且采取了积极的行动寻求有效内部控制的方法和途径。 【关键字】内部审计;风险;治理 西方商业银行、国内股份制银行积极关注内部审计体制建设,已经取得了一定的成功。越来越多的金融企业认为内部审计体制是保证审计价值实现的重要途径。随着我国金融体制改革的深化和金融对外开放的扩大,运用内部审计体制理论来指导农业银行内部审计工作,对提高银行的经营效率和效果具有积极的现实意义。内部审计是内部控制重要与否的“代言人”,作为保证受托责任履行的一种控制机制,首先需要保证和评价的就是内部控制的有效性。而内部审计又是控制的确认者,因此通过履行内部控制再控制职能,评价内部控制的有效性,可以找出内部控制缺陷,提出改善内部控制的建议,督促整改内部控制存在的问题,促进被评价行提高管理水平和免疫力,防控各种风险,确保稳健经营。 一、农业银行内控背景

中国农业银行电子银行客户服务协议

ABC(2006)5087 中国农业银行电子银行服务协议 ( )农银电服字()第号 甲方:_______________________________________ 乙方:中国农业银行 _________________________ 根据国家法律法规,甲乙双方经协商一致,订立本协议。 第一条如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为: 1、电子银行业务:是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务, 具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 2、客户证书:指存放在IC卡、USB KEY等物理介质或客户端系统数据文件区上甲方身份证 明的电子文件。 3、电子指令:指客户通过电子银行向中国农业银行发出的各类业务请求命令的统称。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方须在中国农业银行开立结算账户。 2、甲方可自行选择将已在乙方开立的银行结算账户作为电子银行注册账户。注册账户原有性 质不变,甲方仍可在乙方营业柜台办理各项业务。 3、甲方如对乙方提供的电子银行服务有疑问、意见或建议,可以拨打电话95599、登陆乙方 网站或向乙方营业网点咨询或投诉。 4、甲方办理电子银行业务申请、业务变更、暂停业务、恢复服务、注销业务等,均应按乙方 规定的程序办理相关手续,否则由此发生的风险和损失由甲方承担。 5、网上银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户证书及相应密码;电话 银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户号和相应密码。甲方应妥善保管客 户号、客户证书、相应的密码以及电子银行注册账户账号、银行卡号及其密码,如因保管不当、 密码泄露等造成风险损失或纠纷,由甲方自行负责。凡通过电子银行客户号、客户证书及相应密 码实现的交易,均视作甲方本人所为,由此导致的一切后果由甲方自行承担。 6、甲方应按照《中国农业银行电子银行服务价格标准》向乙方支付电子银行相关服务费用, 并同意乙方从其约定账户主动扣收。 7、甲方办理电子银行业务时,如其申请的具体业务涉及到有关法律法规或乙方其他业务规定,

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