护理人员轮转制度对医院发展的作用
护士轮转制度对提升护理人员综合素质的探讨
酒钢医院骨科胡艳华
【关键词】：护士轮转制度综合素质
随着社会文明的进步及健康观念的转变，21世纪人们对健康护理的需求越来越高，医院护士面对日益激烈的社会竞争，如何提高自身素质，不仅关系自身竞聘岗位的实力，也涉及医院整体护理竞争优势的持续发展。但是护理队伍历年来受学历、编制、人员档次结构不合理等因素影响，造成护理队伍的不稳定、人才短缺等原因影响护理质量的提高，影响教学科研水平的发展。护士轮转科室是护理人才培养的重要途径和手段。护理人员科室轮转可促进护理技术的传播、更新、推广和应用，增强护士的创新意识，开阔思路，提高业务综合能力。科室轮转对护理人员就要有更高的要求，不但要有娴熟的技术操作还要掌握先进的仪器设备的使用。在专科知识的基础上通过转科学习掌握更多的知识和技能，以适应完成疑、难、重症病人和急症病人的诊疗任务，提高护理水平。
1 目前护士护理工作的现状
1.1 护理工作的单性和机械性医院环境因素所致的护理工作的单一性和机械性，一般情况下一护士在护校毕业后，就被分配在医院的某一科室或某一病房工作，一些人一直都在最初分配的岗位工作许年。很少有转科、学习的机会。就造成该护士只对本科室或本病房的疾病和护理熟悉，使得护理基础知识面过窄，而且现代护理强调专科领域的过分细致化发展忽略了整体基础护理知识
的掌握。从而造成了护理工作的单一性，每天工作在同一岗位面对的是同一护理、同一种治疗、同一种操作造成了护理工作的机械性。
1.2 护理人员知识面相对狭窄由于护士的工作性质、岗位的不同造成了许多护士临床知识的缺乏。有一些护士工作在门诊、B超室、供应室等从事其他护理工作。对护理的专业知识、技能掌握更加不完善。再加上有些高年资护士年龄偏、安于现状、不求进取，业务水平普遍较低，知识面相对狭窄。护士、护师特别是主管护师应该有更全面的护理的理论知识和操作技能。知识的完整性可以帮助我们正确认识疾病发生、发展和转归。知识越丰富技术发展就越扎实。
2 确定轮转科室及培训人员条件
2.1 为了使护理人员在轮转期间学到更多专业知识和专业技能，护理部结合院内科室护理工作特点，选择基础护理量大、护理技术性强、护理任务重、专科性质强、师资力量强、具有代表性的重症监护病房(ICU)、急诊科、神经内外科、骨科、普外科、心内科、呼吸科等确定为轮转科室。每科室轮转3个月，每个人轮转3-4个科室。
2.2 护理专业专以上文凭，参加工作3年以上，具有较扎实的专业知识，熟练的基础护理操作技术，敏锐的洞察力，较强的沟通协调能力，热爱学习，有悟性。成为全科护理人员中的骨干力量。
3 转科学习的内容
针对护理队伍现状，以学科建设为依据，以提高护理质量为目的，严格制定培训计划，确定培训内容。将临床专业以病为基础，
严格区分出熟练掌握、重点掌握、基本了解的知识和技能操作，把急、危重病人的抢救与护理作为重点，严格进行培训，同时要求参加培训的护士必须掌握各专科具有特殊性及常用的技能操作。
3.1 提高护理人员对重症、疑难病人的护理重症医学科轮转使护理人员能够学习到对危重病人提供有别于普通病房更高质量的
治疗和护理。在重症医学科重点学习各种仪器的一般操作方法及一般故障的排除方法（如呼吸机、微量泵、除颤仪等仪器）、监护仪各项指标的意义、危重病人重要脏器功能的监护能力、人工气道的管理技术、掌握插管的配合技术、对机械通气患者观察与护理、掌握血气分析的标本采集与结果分析、常见危重病种监护要点及重症医学科特护记录单的规范使用。
3.2 帮助的护理人员补充缺乏的急救知识和危重病人的抢救知
识在转科期间，急诊科的老师讲述了：危重病情的判断、常见中毒的急救、急性心梗的诊断与处理、以及休克、昏迷、呼吸衰竭等危重病情抢救护理程序。并示范了：心电监护仪、除颤仪、洗胃机、简易人工呼吸器、气管插管、以及呼吸机的使用和常见故障的处理。通过学习强化了急救知识和急救技能，使其在临床护理中可以为正确、及时的诊断、治疗提供重要线索和依据。能为解除病人的痛苦、缩短病程、预防并发症起到举足轻重的作用。急诊的医疗和护理行为面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病的人群。以及被动面临偶然和意外灾害事故所致的突发伤、批量伤病人的救治。作为一个训练有素的护士应该在一线分诊、评估、协调和抢救病人方面有
熟练的操作技术和能自理急、危、重病人的能力。依据各种重大脏器疾病和急、危、重病人的监测指标、特殊护理程序和并发症的防治方法来充分满足急诊病人的需求。
3.3护理人员专科知识和技能的提升骨科是我院护理质量管理较好、工作严谨、操作规范的科室，轮转的护理人员在好的团队氛围内不仅学习创伤骨科、骨关节病专科护理、学到了很多先进的技术和理念，在创伤常见疾病的治疗和护理方面，有了一个较大的提高。对膝关节、髋关节的人工关节置换也有了充分的认识。神经内外科工作特点为危重病人多，大多是意识不清、昏迷、不能自理病人，由此基础护理工作量大，包含了普通病房基础护理，在繁忙的护理工作量大的环境中，提高轮转护理人员的业务水平。心内科是护理操作规范专科性、实践性强优质护理病房，轮转的护理人员掌握了心脏疾病病人的护理及冠状动脉造影、经皮冠状动脉成形术(PTCA)的术前和术后指导、与病人沟通技巧、分析问题能力，同时学到了心内科的科室优良传统。通过在普通病房轮转，使护理人员临床处置能力、沟通能力、健康教育能力得到提高，其理论知识的广度和深度得到加深，操作技能进一步提高。
4 效果
4.1 护理人员整体素质和综合能力明显提高护理人员经过严格的多层次培训，拓展了专业理论知识的广度和深度，她们的专业技能、应急能力和专业素质都得到很大的提高，使她们不需要带教和长时间的适应科室特点即能投入各病区的特护、抢救及病区间
的支援工作，受到使用科室的好评，起到护理部临时人才储备和培养人才双赢效果。为护理部动态调配护士提供了条件，适应了医院发展的需要。
4.2 抢救技术水平和临床护理服务质量明显提高，体现出自身价值通过培训，护士对病情的观察和判断以及发现问题和处理问题的能力得到提高，对各种抢救仪器的熟练使用为危重病人的抢救赢得了时间，提高了抢救病人的成功率。同时增强了对重症病人实施系统监护的意识，提高了应急处理能力。通过重症监护室轮转，护理人员都认为技术含量很高，有别于普通病人更高质量的必要的治疗和护理，对业务提升帮助很大，自豪感增强，体现出自身价值。
4.3 为护理管理培养了后备力量护理人员的业务水平、工作能力、工作表现及性格特点，通过日常工作接触再现出来，护士长对每名轮转的护理人员的优缺点有所了解并做出正确评价，为分配科室合理用人，选拔优秀的护理人才提供了依据。轮转的护理人员从系统化的学习中，了解了先进管理新知识、新方法、新进展，在科室轮换中总结各科护士长的管理优点，使其具有较高的文化水平和管理水平，为护理管理人才梯队注入新鲜血液。同时也激励了新护士的工作热情，对表现不好者也起到了促进作用，让其增加了紧迫感。
5 小结
通过轮转，使护理人员所学的知识、技能得到全面提高，护理人员轮转是护理人员自身专业发展过程中的必然需求，对自身发展及护理学科发展起到很重要作用。同时轮转护士更受用人科室欢迎及重
用，暂时缓解了护理人力资源短缺的现状，为医院培养了多专业的护理队伍，使护士受到了锻炼，弥补了以往护士只限于单科而不能胜任其他科室工作的缺陷状况。在专科知识的基础上通过转科学习掌握更多的知识和技能，以适应完成疑、难、重症病人和急症病人的诊疗任务，提高护理水平。因此，要充分重视并树立全面能力培养的观念。
护理工作奖惩制度
护理工作奖惩制度 为加强护理管理，根据二甲评审专家建议，进一步完善护士激励考评机制，调动护士工作积极性，特完善制定护理工作奖惩制度，请各科室认真组织学习并认真执行。 一、奖励制度： 1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉，按医院相关规定给予奖励。 2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献，按医院相关规定给予奖励。 3、服务态度好，收到锦旗或表扬信一次，按医院相关规定给予奖励。 4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，按医院相关规定给予奖励。 5、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著，按医院相关规定给予奖励。 6、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的，按医院相关规定给予奖励。 7、在县级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者，按医院相关规定给予奖励。 8、年终进行优秀护士及优秀护士长综合性考核评比奖励： 优秀护士长1名，奖励500元； 优秀护士共3名，每名奖励300元； 优秀带教科室1名，奖励600元； 优秀带教老师共3名，每名奖励300元； 实习带教每月20元/人。 9、全院性理论考试奖励：第一名300元，第二名200元，第三名100元 10、获得优质护理病房流动红旗的科室（季度评选），奖励600元/次。 二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职、经济处罚）： 1、有下列情况之一者给予劝导批评、经济处罚（10－100元） （1）上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。 （2）违反护士仪表规范。 （3）在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑、手机玩游戏看电视等。（4）穿工作服到院外、食堂。 （5）对意外事故或重大事件未及时报告。 （6）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。 （7）未认真进行床头交接班一次扣30元。 （8）业务学习时代替签名，签名人扣30元，被代签者扣50。业务学习时代替签名，找不到签名人，扣科室50元。 2、有下列情况之一者给予批评警告、经济处罚（50－200元）： （1）未经许可在工作时间内擅离职守（30分钟）。 （2）散播错误的、恶意的信息或谣言。
医院职员奖惩方法-医院管理制度
医院职员奖惩方法/医院管理制度 一、奖励的内容： （一）在发生自然灾害、传染病流行、重大伤亡事故以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令，忠于职守，临危不惧，救死扶伤，做出贡献的，给予院内通报表扬，评为院内本年度医德医风先进个人，并发给一次性奖励金20**元。 （二）坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受患者扬的，给予院内通报表扬，评为院内本年度医德医风先进个人，并于本年度结束时发给一次性奖励金500元。 （三）开展社会评选活动中，被评为最满意工作人员的，给予院内通报表扬，并发给一次性奖励金300元。 （四）在工作中，遇到服务对象无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的，给予院内通报表扬，并奖励英雄钢笔一支。 （五）遇到重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为单位挽回或避免重大损失的，给予院内通报表扬，视情况发给一次性奖励金 500~1000元不等。 （六）敢于同违纪违法行为作斗争，在维护正常工作秩序中事迹突出的，给予院内通报表扬，并发给一次性奖励金200元。 （七）具有无私奉献精神，积极参与各种社会公益事业，在扶贫助残等各项医疗卫生活动中表现突出的，给予院内通报表扬，并奖励英雄钢笔一支。
（八）在改善服务或管理方面为单位献计献策被采纳，为单位创造效益的，给予院内通报表扬，视情况发给一次性奖励金100~500元不等。 （九）在工作中积极开展新技术、新项目，填补单位空白或为单位创造效益的，给予院内通报表扬，视情况发给一次性奖励金 500~1000元不等。 惩处细则 一、惩罚的内容： （一）无故脱岗，造成不良影响的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除当月奖金。 （二）集体观念不强，以个人利益为重，与同事闹不团结，不能密切配合共同完成工作任务的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除当月奖金。 （三）服务态度差，对服务对象有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、卡、要”等现象的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金，对情节较严重的给予系统通报批评。 （四）不尊重患者就医权力引发医疗纠纷的，给予院内通报批评，取消当年评优资格。 （五）利用工作之便，向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金。 （六）违反医疗规范，私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由，收取“好处费”、“介绍费”的，给予院内通报批评，取消当年评优资格，扣除全年奖金。
护士管理制度
护士管理制度 一、考勤制度 1.、设立考勤员和考勤本登记本，考勤员是护士长，负责登记考勤情况；科主任负责考勤管理。每月对考勤的考核情况在奖金发放时体现。正常工作日早晨未请假迟到一次，扣奖金20元。请假迟到做记录，每月无故请假三次以上者，扣除奖金100元，科内会议、活动等特殊情况，科内已经通知不允许请假，因自身原因（生病、考试等特殊情况除外）坚持请假者，扣当月奖金50元，因请假造成科室经济或名誉损失者，扣当月奖金200元，一年超过5次者，下次不予聘用，月底公布考勤情况。 2、每周六、日或节假日值班，耽误抢救治疗者按照医疗差错、事故处理。 3、值班者吃饭不可外出，值班者不可离开病区，若有急事离开病区，必须向在班人员说明去向，当病人有事能及时赶回病房处理，听班人员必须在接到通知后15分钟到位，否则，后果自负。 4、特殊工作性质，护士不能上午补休，下午上班。 二、紧急情况人员替代制度及管理 1、每位职工在正常工作日不准突然请假，若临时有事，自行换班或找人代替，替班或同意换班的人员必须遵守岗位，担当相应的风险和责任，当事者本人不扣奖金，替班或同意换班的人员不加休。
2、科室人员紧张时，能按照主任、护士长安排值班、替班者给与适当的奖励。 3、在日常工作中突然有事、生病，若自己找人替班或换班按照（1）处理。若由主任或护士长找人加班或替班，从当事人奖金中扣除一定金额补给加班或替班人员（白班150元/天，夜班200元/个，半天100元） 4、已安排好节假日值班、夜班不能按时值班，给科室找人替班造成困难者按（3）处理外，同时按病假、事假处理。 5、不服从科室特殊工作安排加班者，第一次科内批评，半年超过2次，扣除奖金500元，1年超过3次，次年科内不予聘用。 三、休假制度管理 1、年假尽量安排一次休完，休年假期间享受奖金待遇。 2、年假不得安排在国家法定节假日（三天假、七天假）期间，并 且不得与法定假连休。 3、年假年初做计划，并提前一个月作书面申请，经科主任批准方 可休假。否则，不予准假，按旷工处理。 4、年假原则上当年休完，如若科室原因当年未休完，可以延续到 次年，累计存休；如为个人原因未休假，则视为放弃休假，不予留存休。 5、护士长根据科室工作安排补休，补休以是否耽误夜班及护理质 量为考核标准。
护理人员奖惩制度模板
护理人员奖惩制度 护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。为了加强护理人员的管理，提高护理质量，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，特制定以下制度： 一、奖励范围 1.为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的 奖励200元。 2.助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉奖励200元。 3.见义勇为，为保护院财产、病区安全做出贡献奖励200元。 4.每季度服务态度好，经常受到患者、家属、同事及领导好评奖 励200元。 5.及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠 纷的发生奖励200元。 6.尊重他人，“帮”“带”他人，具有团队精神，创造和睦友爱的 工作氛围奖励200元。 7.带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困 难奖励200元。 8.每季度护理“三基”理论及技能考试。第一名奖励200元，第 二名奖励100元，第三名奖励50元。（成绩须80分以上） 9.满一年护龄者，基本工资加100元,每两年可在本院免费体检
一次。 二、惩戒制度（分为警告、严重警告、开除） 1，有下列情况之一者给予警告批评 （1）上班浓妆艳抹，佩戴醒目首饰。 （2）违反护士仪表规范。 （3）在工作中扎堆聊天、大声说话；工作时间干私活、看小说；长时间打私人电话聊天；迟到、早退、无故不按时交接班。（4）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。 2，有下列情况之一者给予严重警告处分 （1）未经许可在工作时间内擅离职守。 （2）散播错误的、恶意的信息或谣言。 （3）未按请假规定无故缺勤, 临时送假条。 （4）违反公共道德或礼仪标准。 （5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。 （6）不服从调配，不虚心接受批评、检查、指导。 （7）不能完成正常工作任务，对上级交代的工作任务不按时完成。 (8 ) 由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷，护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。 ( 9 ) 在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者。 3，有下列情况之一者给予开除处分 （1）伪造医疗护理记录且情节严重；或私自将病历记录内容的信息
护理工作人员奖惩制度
护理工作人员奖惩制度 为加强护理管理，根据二级医院目标管理要求和我院实际情况，进一步完善护理人员考评机制，调动护理人员工作积极性，特此制定奖惩制度，请各科室组织学习并认真执行。 一、奖励制度： 1、团结协作，助人为乐，为医院赢得荣誉，按医院相关规定给予奖励。 2、为保护医院财产、病区安全及患者安全，制止危险事件和行为发生，及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，按医院相关规定给予奖励。按医院相关规定给予奖励。 3、服务态度好，护理工作认真，收到患者及家属好评和表扬信，按医院相关规定给予奖励。 4、积极参加业务培训和岗位练兵竞赛活动，并取得好成绩，按 医院相关规定给予奖励。岗位练兵竞赛前三名分别发放奖品及奖励 证书，全院性理论考试奖励：第一名300元，第二名200元，第三 名100元 5、年终进行综合性考核评比优秀员工奖励：优秀员工每名奖励200元；优秀科室给予奖励根据科室人数和资金由领导班子决定。 二、惩戒制度： 1、有下列情况之一者给予劝告批评、经济处罚 （1）上班时间着装不整齐，不带护士帽和口罩操作、浓妆艳抹、佩戴醒目首饰、违反仪表规范。发现一次扣20元 （2）在科室中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、玩手机、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑、手机玩游戏等，发现其中一项扣20-30元。 （4）穿工作服到院外、食堂者发现一次扣20元。 （5）对意外事故、或不良事件及药物不良反应未及时报告。发现一次扣30-50元。 （6）在医院内闹不团结、挑拨是非、传闲话，干扰医院正常秩序。一次扣30-100元。造成不良后果者按法律程序处罚。 （7）重病患者不认真进行交接班一次扣20元。因交接班不细致，出现后果者，按情节给予处罚。 （8）无正当理由不参加业务学习和培训及护理会议者，一次罚30-50元 2、有下列情况之一者给予批评警告、经济处罚 （1）未经许可在工作时间内擅离职守（30分钟）以内10元。30分钟上按每小时10元扣罚工资
上海护理站管理规定
上海护理站管理规定 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
各区卫生和计划生育委员会: 为进一步促进和规范本市护理站的管理，合理配置护理服务资源，根据《医疗机构管理条例》及其实施细则、《医疗机构基本标准（试行）》和《上海市医疗机构管理办法》的规定，结合本市实际，我委制定了《上海市护理站管理办法》，经2016年8月16日市卫生计生委第11次委务会审议通过。现印发给你们，请遵照执行。 特此通知。 上海市卫生和计划生育委员会 2016年9月7日 上海市护理站管理办法 第一条目的和依据 为进一步促进和规范本市护理站的管理，合理配置护理服务资源，依据《医疗机构管理条例》及其实施细则、《医疗机构基本标准（试行）》和《上海市医疗机构管理办法》的规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条定义 护理站是指由护理人员组成的，在一定社区范围内，为长期卧床患者、老人、婴幼儿、残疾人、临终患者和其他需要护理服务者提供基础护理、专科护理、临终护理、消毒隔离技术指导、营养指导、社区康复指导、健康宣教和其他护理服务的医疗机构。 第三条护理站的设置 护理站的设置纳入各区区域卫生规划，设置标准应符合国家护理站基本标准。护理站在医疗机构执业许可证登记的执业点开展护理工作，也可在所在区范围内开展上门访视、家庭护理和康复指导等社区护理工作。 第四条护理站的执业登记 护理站从事医疗护理执业活动前，应办理执业登记手续。护理站执业登记时，诊疗科目标注为“全科医疗科（社区护理）”，服务方式标注为“其他服务”。支持护理站规模化、品牌化、标准化发展，对涉及重复资质证明材料的可予以简化，方便连锁护理站办理登记注册。对同一设置主体举办的连锁品牌护理站，可加冠同一品牌的名称。 为满足适宜服务半径和护理质量要求，护理站可在所在区范围内设立多个执业点。已执业护理站在所在区内增设多个执业点的，在符合护理站标准并经公示后可办理执业变更登记。 第五条社区卫生服务平台统筹管理
(新)护理人员岗位职责及工作标准
护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）
1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》，依照《护士条例》规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册，护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实（见）习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》，助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的管理，遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度 为表彰优秀，弘扬先进，激励全体护士共同进步，定期对各级护理人员进行考核，评选出各类先进科室及优秀护士，并进行精神及物资激励，激励方法如下： 1、定期对在“病房管理、护理安全、优质护理服务等”方面成绩突出的科室，评选“先进科室”。 2、对护理管理工作中具有奉献精神，经“德、能、勤、绩”方面综合考评。评选“优秀护士长”和“云南省优秀护理管理者”。 3、每两年对严格遵守医院各项规章制度，爱岗敬业、工作认真细致、积极负责，能防范杜绝护理不良事件、工作中得到病人、同事一致好评的护士，评选“优秀护士”。 5、每年组织全院护理人员进行“理论、操作考核或竞赛”，对表现优秀者给予表彰和奖励。 6、鼓励护理人员写护理论文及参加科研课题活动，每年对全院护理论文进行筛选后，并推荐参加“云南省护理学会”护理学术交流活动。 7、对表现较为突出的优秀护理管理干部、优秀护士送省内、外进修、深造学习。 二、有下列情形之一，视情节轻重，分别给予处理： 1、因护理服务引起护理投诉和纠纷的护士及科室，经
核实后，上报医院质量管理委员会，并纳入医院对科室的绩效考核，发生护理有效投诉、纠纷，扣除科室绩效考核分。 2、违反护理工作制度发生护理不良事件，根据事件性质、责任、范围、程度、后果和初步处理情况，经护理质量管理委员会讨论认定后，报告分管院领导，按医院相关规定处理。 3、有其他违章违纪行为，参照医院相关规定给予处理。 三、护理质量由护理质量管理委员会通过多种方式检查考核，并纳入科室绩效考核。 四、给予护士处理时，必须查清事实，有理有据，以理服人，本人应有深刻认识；科室经过讨论，提出处理意见，逐级上报，征求有关部门意见。 五、对护士进行处理，应通知本人，受处罚的护士，在处罚事项未了结之前，不得提出辞职。
医院员工奖惩条例
医院员工奖惩条例 一、目的 为加强医院管理，明确奖惩的标准、依据和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范医院及员工的行为，根据深圳市卫生主管部门以及******有限公司的相关规定，特制定本条例。 二、适用范围 本制度适用于******医院（下称“医院”或“本院”）全体员工。 三、奖惩原则 3.1奖惩工作要贯彻实事求是的原则，有功必奖、有过必惩。 3.2坚持精神鼓励与物质鼓励相结合的原则。 3.3坚持教育与惩罚相结合，以思想教育为主，经济奖惩为辅。 3.4国家卫生主管部门相关规定、医院各项规章制度和员工本人的岗位职责履行情况及临时工作任务的执行情况是进行奖惩的基础和依据。 3.5卫生部颁布的《中华人民共和国医务人员医德规范》、《全国医院工作人员守则》是全体员工的行为准则，各级各类人员务必遵守。 3.6奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录归入员工绩效考核档案。 四、奖励制度细则 4.1奖励方式，主要为：口头表扬、通报表扬、嘉奖(给予奖金或奖品)、提薪等奖励。 4.2在医院建设以及在日常医疗、教学、科研和后勤工作中表现较好的给予口头表扬或通报表扬；表现突出、做出显著成绩的，给予嘉奖并一次性发给奖金100-500元，包括： 4.2.1模范遵纪守法，严格执行医院各项规章制度，以主人翁精神对待本职工作，年度出勤率达96%以上。 4.2.2忠于职守，工作认真负责，在完成年度工作任务中工作成绩
显著。 4.2.3刻苦钻研业务，对技术精益求精，年度业务考核优秀。 4.2.4自觉抵制行业不正之风，医德高尚、廉洁奉公，拒收红包、回扣、宴请者，给予口头表扬或通报表扬；事迹突出的，给予嘉奖并一次性发给奖金。 4.2.5集体荣誉感强，积极参加院、科组织的各项活动，成绩突出。 4.2.6在我院创市“医疗质量评估A级单位”活动中成绩显著的。 4.2.7为医院、科室发展献计献策，提出合理化建议，经采纳实施取得较好效益者。 4.2.8及时有效地防止发生医疗纠纷和医疗事故者或积极参与处理医疗纠纷、投诉并取得明显成效者。 4.2.9收到病人及其家属赠送锦旗、牌匾等表扬、且经查实的，每次奖励100元。 4.2.10拾金不昧者，每次奖励50-300元。 4.2.11举报违规、损害医院利益的行为，经查证属实者，奖励举报人50-300元。 4.2.12积极排除事故隐患，避免人身伤亡和重大损失的，给予奖励200-500元。 4.2.13遇有突发事件或治安案件，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，减少医院损失者，给予报销所有费用，并奖励200—500元。 4.2.14各类管理人员，忠于职守，认真负责，敢抓敢管，成绩显著，在公司检查中得到好评的。 4.2.15院内组织的医疗、护理、营销讲座活动，授课者每次给予50—100元奖励。 4.2.16获得先进工作者的个人和文明科室称号的科室，分别给予奖金（100-500元）或奖品。 4.2.17对病情复杂、难度大的病危患者抢救成功，且无医疗缺陷
护士奖罚制度
护理人员奖惩细则 一、奖励细则： （一）护士在遇到重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予科内通报表扬，视情况发给一次性奖励金50-200元不等。 （二）坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受患者赞扬的，给予科内通报表扬。20元/每次。 （三）及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，每次20-100元不等。 （四）护士在工作中，遇到患者或家属无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的，给予科内通报表扬。给予奖励50-100元不等。 （五）在全年工作中有突出贡献的，全年无投诉的给予一定奖励。 二、惩罚细则： 1、护士按规定时间上、下班，不迟到、不早退，违者每次扣10元。特殊情况除外。 2、执行医嘱不到位，如医嘱停止了你没有停止、该加的医嘱你没有加的，发现一次罚10元。 3、服务态度不好与病人发生冲突的给以记过一次，罚款20元。 4、贴错输液卡、但未给病人输被别人发现及时改正的，罚10元。 5、执行三查八对不严格打错针输错液的但未造成严重后果，要上报护理部、扣除当月奖金30%，并写检查。 6、值班未做到定时巡视病房，病人出现意外造成严重后果的，如病人死亡不
知情况的，要上报护理部及院部处理。 7、每位护士要坚守工作岗位，工作时间不干私活，不脱岗，违者每次扣20元。 8、工作时间不许吵架，不许打骂，违者每次扣20元。 9、有患者投诉者，每次扣100元。 11、上班打私人电话超过10分钟以上扣10元。超三十分扣50元。 12、本班标本未及时送检，未引起不良后果的扣10元。 13、科室有事联系不上者扣20元，要求电话24小时畅通。 四、有下列情况之一者给予警告处分： 1、散播错误的、恶意的信息或谣言。 2、未请假，无故缺勤。 3、违反公共道德或礼仪标准。 4、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。 5、不服从调配，顶撞护士长不服管理者。 6、护士长下达任务不执行或执行迟缓，不能完成正常工作任务。 7、不虚心接受批评、检查、指导。 8、对上级交待的工作任务不按时完成。
护理绩效考核奖惩细则(2016)
护理绩效考核奖惩细则 奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励，在职称聘任、年度评优中作为优先考虑的条件之一。惩处种类：口头警告、通报批评、经济处罚、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。 一、护理质量、业务能力奖惩 （一）奖励 1、12项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理满意度每二月调查一次，以上每项达100%奖励所在科室每位护士5元。 2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的4%奖励临床护士。 3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失，每例奖励50至500元。 4、全院优质护理满意度调查及省市函调点名表扬者通报表扬或奖励10-100元。 5、护理部组织三基本“应知应会”和“个案护理”理论考试前20%名，每人奖励30元，前三名奖励50元。 6、“实用中医”理论考试满100分，每人奖励30元。 7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。年度评优优先考虑，年度考核加分。 8、国家核心期刊发表论文，每篇奖励100元。 （二）惩处 1、对护理质量考核采取零缺陷管理，12项护理质量均以100分为达标。①低于达标分，每降1分，扣科内考核奖人均2元，②低于合格分，每降1分，扣奖比例则提高一倍。 2、全院优质护理满意度调查低于合格率95%的扣科室奖金100元，＜90%的扣奖300元，＜80%扣奖500元。全年满意度调查低于合格率95%的扣科室目标考核奖。点名批评者扣100元。 3、护理质量考核和满意度调查不合格者，每次扣护士长系数50元。 4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金100-500元。 5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖50元。 6、供应室不能及时供应消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖50元。 7、因工作责任心不强，未执行规章制度，违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严重程度，扣除奖金100-1000元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。 8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖100元，造成后果的另行处理。 9、发生差错事故和不良事件，通过护士长会议讨论根据具体情况扣当事人和关联人100~500元奖金；隐瞒不报，护士长和当事者各扣奖金200元，对造成后果的差错由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。
医院奖惩管理制度-已改过
医院奖惩管理制度 一、总则 第一条 依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》，结合我院实际 情况，制定本制度。 第二条 本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以 本制度为准。 二、奖则 奖励对象：各科室及个人。 奖励方式：以精神奖励为主 （如通报表扬、授予先进工作者、文明科室 称号 等），适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院积极向有关部门或上 级单位推荐，争取更高奖励； 对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布； 并 将有关材料装入本人档案，作为晋职、晋升考核聘用依据。 奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。 奖励范 围： 第三条 第四条 大损失者。 第五条 第六条 绩者。 第七条 第八条 台， 影响 或后果的，扣罚 500 元，且 2 年内不得评优。 第十条 按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或 故意隐瞒的，扣罚责任人 500 元，造成后果自行负责。 第十一条 工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣罚当事人 200 元，并予以通报批评。 第十二条 患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有给予很好解决而 使病人向 领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣罚科室 第十三条 科室住院患者社会满意度在 90%以下的， 85%以下的扣罚 500 元。 第十四条 工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装； 或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣罚当事人 第十五条 收受患者及其家属的“红包”、 物品，除责令如数退还外，按收 受红包金额或物品价值的 3倍处罚，并进行全院通报批评， 同时给予党纪、 政纪 处分。如对馈赠钱物当时难以谢绝的， 须立即上交科室， 由积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。 工作认真负责，阻止事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重 敢于管理，善于管理，在提高医院或科室服务质量方面成绩突出者。 在后勤服务上认真热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成 凡在正式杂志发表论文的，省级奖励 500 元，国家级奖励 800元。 在医 疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉 献， 信、 深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢 锦旗、牌匾等每次奖励 200 元。 三、 医德医风罚则 第九条 工作中不能与同事密切配合；或诋毁他人、抬高自己，同事间不搭 甚至拆台，影响团结和工作者，扣罚当事人 300 元。给医院或他人造成不良 200 元。 门诊患者社会满意度在 窗口工作人员未挂牌 100 元。
最新护理工作奖惩制度资料
精品文档 护理工作奖惩制度文件名称： 月年制定日期：2200修订日期200文件页数制定者 科护理工作奖惩制度XX根据护理部制定的护理工作奖惩制度，为加强护理制度化、规范化，充分调动科内护士工作的积极性，提高我科室护理质量，根据我科室工作的实际情况，特制定以下惩奖制度：护理质量方面一、、违反护理核心制度，发生严重护理差错未及时上报者视危害程度1元，被发现后科室及时上报护理部，根据护理部500扣当事者100—相关制度再行处罚。）但未5CM2、因巡视不及时造成静脉外溢引起严重肿胀（直径大于元，特殊药物外溢造成后果者，按护理部50造成严重后果扣当事人有关规定处理。、在实施优质护理过程中，健康宣教有关内容逐项落实，未落实一3 10元。项者扣10元。所负责病人基础护理措施落实不到位一项扣元。护理20、入院24小时后，病人五洁工作不到位一次扣当事人4 部督查出现相关问题按相关规定扣罚。未使用输液巡视20元。5、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣元。或规范使用输液巡视单一次扣20元。因责任心问题清洗206、凡违反消毒隔离制度，一项不符合者扣 精品文档． 精品文档 仪器设备不干净，增加医疗隐患扣当事人50—100元。
未按规定更换床单、被套、枕套一人次扣当事人10元。 7、急救物品、药品未及时补充、维护，发现一次扣20元，影响抢救的扣200元，造成严重后果的按医院有关规定处罚。 8、未及时发送检验标本当事人每个标本扣5元。 9、班内职责未完成一项扣30元。 10、在接受全院护理质量检查中，影响科室质量考核单项不达标者每次扣50元。 11、凡在住院期间因各种护理措施落实不到位致患者发生压疮扣责任护士或当事人100元。 12、分管范围未认真维护环境卫生、仪器设备维护情况等，检查不合格者每次扣50元。 13、质控小组成员未认真按时督促护理质量每次扣50元 在护理工作中因护士长督导监管不到位的护理质量问题，护士长连带扣款。 14、发现他人护理差错事故积极上报，避免造成严重后果者给予50—100元奖励。 15、受到科内患者表扬一次10元奖励，院内满意度调查提名表扬者奖励100元。收到表扬信的个人给予奖励50元。 二、护理服务态度方面 精品文档． 精品文档
护士站上墙制度
病房管理制度 1、病房由护士长负责管理。 2、保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 3、统一病房陈设,室内物品与床位要摆放整齐,固定位置,精密贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。 4、定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会,征求意见,改进病房工作。 5、保持病房清洁整齐,布局有序,注意通风。 6、医务人员必须按要求着装,佩戴有姓名胸牌上岗。
治疗室工作制度 1、保持室内清洁,每完成一项工作,既要随时清理,每天消毒两次。每周彻底扫除一次。除工作人员外,其她人员不得在室内逗留。 2、器械物品放在固定位置,及时请领,上报损耗,严格交接手续。 3、各种内、外药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 4、毒、麻、限剧及贵重药应加锁保管,严格交接班。 5、高浓度电解质液、氯化钾、肌松剂等高危险药物单独存放,超正常剂量使用有严格的流程规范管理。 6、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、带工作帽及口罩。 7、干缸无菌持物钳,每4小时更换。 8、已用过的一次性注射器、输液器等,应放入黄色医疗废物专用包装袋内,按感染性废物处理,不得反悔治疗室。 9、无菌物品应注明灭菌日期、须在有效期内使用。 10、定期进行空气与无菌物品采样培养,每日使用紫外线消毒,并有登记签名。 11、打开的无菌液体,需继续使用者,需注明打开时间,仅限于当班内使用(有效期不超过8小时)。
无菌技术操作原则 1、环境要清洁。进行无菌技术操作前半小时,须停止清扫地面等工作,避免不必要的人群流动,防止尘埃飞扬。治疗室每日用紫外线照射消毒一次。 2、进行无菌操作时,衣帽穿戴要整洁。帽子要把全部头发遮盖,口罩须遮住口鼻,并修剪指甲,洗手。 3、无菌物品与非无菌物品应分别放置,无菌物品不可暴露在空气中,必须存放于无菌包或无菌容器内,无菌物品一经使用后,必须再经无菌处理后方可使用,从无菌容器中取出的物品,虽未使用,也不可放回无菌容器内。 4、无菌包应注明无菌名称,消毒灭菌日期,并按日期先后顺序排放,以便取用,放在固定的地方。无菌包在未被污染的情况下,保存期以一周为宜,过期应重新灭菌。 5、取无菌物品时,必须用无菌钳(镊)。未经消毒的物品不可触及无菌物或跨越无菌区。 6、进行无菌操作时如器械、用物疑有污染或已被污染,即不可使用,应更换或重新灭菌。 7、一套无菌物品,只能供一个病员使用,以免发生交叉感染。
护理工作奖惩制度
护理工作奖惩制度 为了提高护理质量，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度： 一、奖励条件： 1、凡在上级主管部门（省、市、国家级）各项检查验收中省、市、护 理 竞赛中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。 2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，获得前三名的护理单 元。 3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。 4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长 者。 5、杜绝一例严重差错事故者。 二、奖励的形式及内容： 1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。 2、录入护理部护士长技术档案。 3、物质奖励。 三、惩处条件： 1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。 2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。 3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休者。
4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态 度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。 5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。 6、有其他错误行为，应予以惩处者。 四、惩处形式： 1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关 部门处理。 2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。 五、奖罚金管理： 财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。奖金山护理奖罚金账户内支出。罚金山科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。护理部将检查结果报院长审批后，交财务部、人事部执行。 护理工作奖罚细则 奖励细则： 1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖 励。 2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，名列前三名的护理 单元分别给予奖励。 3、在全院护理文件书写评比中，荣获前三名的护理单元分别给予奖 励。 4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理
护理工作奖惩制度78522
护理工作奖惩制度 为了提高护理质量，更好服务患者，减少医疗护理纠纷，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度： 一. 奖励条件： 1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理竞赛 中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。 2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，荣获第一名的护理单元。 3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。 4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。 5、发现并杜绝一例严重差错事故者。 二. 奖励的形式及内容： 1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。 2、录入护理部护士长技术档案。 3、物质奖励。 三.惩处条件： 1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。 2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。 3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休息者。 4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态度差， 讲护理忌语，与病人发生争吵者。 5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。 6、有其他错误行为，应予以惩处者。
四..惩处形式： 1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关 部门处理。 2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。 3.情节特别严重者.待岗1至3个月，甚至辞退。 五. 奖罚金管理： 财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。奖金由护理奖罚金账户内支出。 罚金由科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。护理部将检查结果 报院长审批后，交财务部、人事部执行。 护理工作奖罚细则 一. 奖励细则： 1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖励。 2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，荣获第一名的护理单元 分别给予奖励。 3、在全院护理文件书写评比中，荣获第一名的护理单元分别给予奖励。 4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元”者， 医院给予奖励。 5、发现并杜绝护理差错及事故者，根据情况酌情予以奖励。 二. 处罚细则： 1、在省、市护理质量检查中，凡违反护理工作制度，影响医院和护理声 誉者，扣当事人200元，护士长连带扣100元，并全院通报。 2、在护理部下科室的检查中，发现护理工作一项不符合要求，扣当事人
医院护理部工作制度24224
目录 一、医院护理部工作制度 (1) 二、工休座谈会制度 (2) 三、护理人员会议制度 (2) 四、护理考核制度 (3) 五、治疗室工作制度 (4) 六、换药室工作制度 (5) 七、护士站管理制度 (6) 八、护理人员着装管理制度 (6) 九、护理文件书写管理制度 (7) 十、护理人员“三基三严”培训制度 (7) 十一、新护士岗前培训制度 (8) 十二、护理风险防范措施 (9) 十三、病房护士长职责 (10) 十四、副主任护士职责 (11) 十五、主管护师职责 (12) 十六、护师工作职责 (13) 十七、病房护士职责 (14)
一、医院护理部工作制度 1、根据院长工作计划，结合临床医疗护理工作实际，定期拟定医院护理工作计划，经院长批准后，具体组织实施。 2、经常督促检查护理工作制度和护理技术操作常规及护理工作职责的贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的质量。 3、合理计划和调配使用护理人员，做到护理任务和力量基本平衡。加强对护士长工作具体指导，充分发挥护士长的作用，组织护士长查房和各科之间定期交叉检查。 4、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业余教育和短期学习班。加强护理工作的技术管理，定期进行护理业务技术考核和技术训练，统一常规技术操作流程。开展护理工作科研和技术革新活动，不断提高护理技术水平。 5、做好病房管理，达到整洁、肃静、安全、舒适的要求。对病人进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规格化。 6、定期对各科（病房）常备药品、器械的清领、保管和使用情况进行检查。 7、经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，预防护理事故，减少护理差错的发生，分析护理工作质量，发现问题及时解决。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。
护理人员奖罚条例
护理人员奖罚条例 一、奖励细则： （一）护士在遇到重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予院内通报表扬，视情节一次性奖励100-500元。 （二）坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受患者赞扬，家属、周围同志及领导好评，在患者满意度调查中获得优秀者，给予院内通报表扬。一次奖励50元。 （三）及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。一次奖励100 —500元。 （四）护士在工作中，遇到患者或家属无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理者，给予院内通报表扬。并一次奖励100-500元。 （五）敢于同违纪违法行为作斗争，在维护正常工作秩序中事迹突出者，给予院内通报表扬，授予年度考核优秀等次，并一次性奖励100-500元。 （六）在护理各项竞赛中获奖者一次性奖励100—500元。 （七）为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。一次奖励300-500元
（八）每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书、成绩显著者。一次奖励100-500元。 二、惩罚细则： （一）规章制度: 1、上班迟到、早退5分钟内批评教育，5-15分钟一次罚款50元，迟到10-30分钟一次罚款80元. 迟到30分钟以上一次罚款100元。 2、上班期间私自外出、会客一次罚款50元。 3、上班期间阅读闲杂书籍报刊一次罚款50元。 4、上班期间打私人电话聊天或用手机聊天一次罚款20元。 5、开会、学习未请假缺席一次罚款100元，迟到一次罚款50元。未到会请他人签字、重签字一次罚款50元。 6、未经护士长请假私自调班、无故不按时交接班一次罚款100元。年内无正当原因发生两次违反劳动纪律停职两个月，考核合格后上岗，屡教不改者（三次以上）解聘。 7、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程、或不到位一次罚款50元。再次发生加倍扣罚，屡次（三次以上）停职培训三个月考核合格之后上岗。
床边护理工作制度
床边护理工作制度 一、消毒隔离制度 【制度】 医院工作人员着装整齐，不得穿工作服进入食堂、图书馆、会议室、行政办公室及其他公共场所。 严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。诊疗护理处置前后要洗手，执行注射一人一针一管一使用，换药一人一份一用一消毒，晨间护理湿式扫床一刷，床旁桌做到一桌一巾，体温表使用前后分开浸泡消毒处理。 常规器械消毒灭菌合格率％，无菌持物镊浸泡符合要求，消毒液每周更换次，无菌持物镊每周更换一次，注明更换日期、消毒液名称和浓度。 无菌物品均要写明灭菌日期，有灭菌指示带，灭菌有效期为天。 消毒用碘酊及酒精注明浓度并每日更换，消毒瓶应加盖并每周消毒次，无菌溶液注明开瓶时间及用法。 消毒柜清洁干燥，柜内消毒液每周更换一次，要标明更换时间、消毒液名称及浓度。冰箱每周消毒保养次，物品放置有序，无过期物品。 治疗室、换药室区分有菌区和无菌区，无菌物品与污染物品分开放置，污物与垃圾分开。 病室每天通风换气，地面每日用湿拖拖地二次，每周大扫除一次，每周空气消毒一次。治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次，每月空气细菌培养和监测次。紫外线消毒要有时间登记与强度监测，监测不合格的要及时采取相应措施，超过小时更换。 便器每次用后消毒，消毒池加盖，消毒液应保持有效浓度并有标牌。 厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离，使用的器械、被服、房间进行严格终末处理，敷料进行焚烧。 凡一次性医疗卫生用品使用后，必须先浸泡、消毒后进行毁形和无害处理。医务人员及病人换下的脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒；凡出院、转院、死亡病人床单应进行终末处理。 放射科要求一律使用一次性漱口杯。 门诊化验单一律要经消毒后才能发出。 门诊应设传染病隔离诊室，一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离，按传染病报告程序上报。 【监督检查】 设消毒隔离质控小组，由院护士长担任组长，相关护士担任组员，在医院感染管理领导小组指导下开展工作，协助医院感染管理人员对医务人员进行有关控制感染的消毒、灭菌、隔离技术培训，要有活动内容记录。 护士长兼任医院感染监控护士，在医院感染管理专职人员领导下完成规定的各项消毒灭菌检测工作，并按要求作好记录。 各科消毒隔离制度上墙，制定统一“消毒隔离质量检查评分表”按百分制计分，由护士长组织每月全面检查一次；有护士长每周检查的重点内容及时间记录；对
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度 2020年度护理工作在所领导的正确领导下，在护理部和科主任的支持和帮助下，全体护理人员坚持以“病人为中心”，以“夯实基础护理，提高病人满意度”为宗旨，大力开 展优质护理，不断提高护理质量，圆满完成了各项工作任务。现将2020年度护理工作总 结如下： 一奖励制度： 1助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。 招聘工作贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，严肃纪律，秉公办事，严禁弄虚 作假，徇私舞弊。对违反公开招聘纪律的工作人员，视情节轻重调离招聘工作岗位或给予 纪律处分;对违反公开招聘纪律的其他相关人员，按照有关规定追究责任;对违反招聘纪律 的受聘人员一经查实解除聘用合同，予以清退。招聘工作接受主管部门和社会各界的监督。为方便群众监督，特设立监督和咨询电话。 (二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准， 确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意 见制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。 2见义勇为，为保护医院财产，病区安全及患者安全做出贡献。 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查 结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 3服务态度好，经常受到患者，家属，周围同志和领导的好评。 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接 影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映 了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2020年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文 护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服 务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2020年护理工作计划： 4及时发现问题，有效的杜绝差错，事故，护理并发症及护理纠纷的发生。 5带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。