珠宝公司-运营战略规划

“金典世家珠宝”

运

营

战

略

规

划

2 0 1 4 -- 2 0 1 7

（专心☆专注☆专业）

Attention focused professional

金典世家珠宝有限公司

2014-2017运营战略规划

一个成功的企业，不仅仅是追赶上最新的产品和创意，

更重要的是能创造出足够的现金来弥补成本并持续发展！

1.背景原则：

1.1规划背景：

金典世家珠宝有限公司成立于2013年，拥有西南地区最大的黄金批发展厅，员工60余人，年销售目标7.2吨，以“专心、专注、专业”为宗旨，以帮助客人成功为己任。作为新起之秀，发展战略规划至关重要，因为它是指导企业来实现目标的主要思想,是企业战略计划的详细体现,也是企业发展的灵魂与纲领。

制定规划的意义和目的：能够指引企业未来三年的发展方向，明确企业业务领域，指导企业合理资源配置，有效内部管理，同时有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对企业产生归属感和奉献精神，更加全身心的投入工作。

1.2规划原则：

首先要以市场为导向。根据市场的变化、政策的调整、企业自身的发展以及行业环境等因素不断调整，使之适应发展。企业的任何决策必须以市场为前提，引导消费，创造消费，适应市场、创造市场，以合作共赢为指导原则，积极规范管理，拓展目标区域，提高市场占有率，形成品牌输出、产品销售、合作加盟、创新设计、售后服务（信息反馈）“五位一体”的经营格局。通过不断创新和完善，提升员工能力素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康的发展。

1.3规划时限：

2014年-2017年，为期三年。

3.战略分析

3.1外部环境分析

（1）政治环境分析

珠宝行业是工艺密集，资金密集型的产业，低污染、低能耗，产业链的每个环节附加值均比一般行业高；具有奢侈品属性，政府支持和鼓励生产销售。

（2）经济环境分析

市场潜在消费能力巨大，随着生活水平的提高，奢侈品市场份额持续增长，以及珠宝文化的推广和普及，这些潜在的消费能力正逐步转变为现实的购买力。

（3）社会环境分析

国内消费群体已形成了多层次、多品种的市场需求。黄金珠宝更是为投资者所亲睐，在保值和装饰两方面都出类拔萃，精心的设计与完美雕琢，使它们继续成为富裕阶层竞相追逐的宠物；除了传统的项链、戒指及手链外，一些纯金小摆设如磨砂或空心的生肖型等等饰物，也颇受欢迎，保值、增值、变现都较为容易。

（4）技术环境分析

经过近20年时间不断学习国外先进技术，整体生产工艺基本接近了国际水准，并且已经有了一批经验丰富的从业人员，这保证了我们货源的供给。但是由

于国内从业人员平均能力素质还是较低，受过系统珠宝培训的专业人才仍处于供不应求的状态，缺少理论指导，对数字化，程序化管理难以接受，单靠从师傅那里学习来的技术和经验积累，所以还是使得珠宝制造技术进步缓慢。而在设计和营销上，尽管各企业不断推出各种概念和手段，但也是由于缺少高端的综合人才、品牌文化底蕴、创新设计理念和有效的规划战略，仍停留在学习和模仿的阶段。

（5）行业环境分析

（I）黄金产业链分析

黄金是世界硬通货，它的价值不光是由资源的稀缺性和生产成本决定的，黄金价格的形成和供给也与各国货币政策博弈的结果息息相关。买卖均统一纳入全国交易系统，实行规范化管理和操作，所以说连生产企业都只是价格的接受者，原材料供应方面没有哪家企业有资源优势，各企业的差别只是资金实力不一样，对金价波动风险的承受能力不一样。由于竞争的关系和结果，各企业加工的毛利率都基本保持一致，因此企业利润的差别主要来自运营效率的差别，所以影响市场销售价格和销量的主要因素还是我们的品牌附加价值和创新设计、管理能力。

（II）行业的竞争形势分析

目前珠宝产业竞争的参与者可以分为三大类企业，分别是外资和港资企业；内地国企或上市公司；另外就是像我们这样的民营企业。基本特点和状况如下：A：外资和港资企业

长处：经济实力雄厚，运作规范，拥有资源，具有开拓市场的国际视野。

短处：对国内或部分地区的文化政策不熟悉，运作成本相对较高。

特点：攻势凌厉，迅速实施产业布局或扩张，典型代表- 周大福。

B:国企和上市公司

长处：经济实力雄厚，有一定规模的销售网络，有技术积累和人才优势。短处：体制不灵活，制度繁琐，反应能力慢，运作成本也相对较高。

特点：批发、零售、专柜触角长，垄断经营优势刚刚丧失，处于转型阶段。C：民营企业

长处：适应力强，经营灵活多变，流程简单，运营成本低。

短处：单打独斗，品牌认知度弱，方向感不强，管理混乱，销售渠道单一。特点：感觉机会丛生但又力不从心，处于蓄势待发的状态。

（6）外部环境分析小结：

第一，从宏观形势分析，我们的发展机遇大于风险。

第二，从行业环境分析，我们发展的机遇风险并存。

第三，从产品需求分析，我们的黄金产品占据优势。

第四，从市场竞争分析，把准时机，练好内功，就能成就。

3.2内部环境分析

（1）我们的优势

A.公司有一定的实力和规模。

B.有一部分稳定的客户资源。

C.经营专一，产品专业，有充足货源。

D.团队年轻，有干劲、有闯劲，易沟通、求上进。

（2）我们的劣势

A.新成立的企业，品牌知名度不够。

B.销售渠道单一，技巧方法有待提升。

C.缺乏系统、标准、有力的流程和制度。

D.团队需要磨合，认同感和使命感不强烈。

（3）我们的机会

A.消费者对黄金的巨大需求，市场前景非常看好。

B.本地区同线品牌渠道建设、内部机制也不成熟。

C.成都地理位置优越，西南地区有广阔的市场。

D.有渠道拓展和终端扩张的硬件条件及基础。

（4）我们的威胁

A.会受到大品牌的挤压，他们有较高的知名度和信誉度。

B.会受到小品牌的价格竞争，和产品款式、方式模仿。

C.本区域同类产品批发客源有一定的局限性和冲突性。

4.战略思路

4.1指导思想

以市场为中心，引导消费、创造消费，适应市场、创造市场，提升品牌文化内涵，保持团队竞争优势，保证业绩的稳定增长。

4.2战略路径

外延扩张《——》内涵精炼

A.培育期（2014年-2015年）：

通过优质服务、“产品输出”的方式实现外延式扩张，迅速占领市场份额。逐步提升产品知名度和美誉度，加强内部培训整合，打造一支过硬的团队。

B.整合期（2015年-2016年）：

充分结合和运用外延扩张与内涵精炼两种方式，完成自我实力的修炼和积累。

C.腾飞期（2017年）：

通过“产品输出”，“品牌输出”和“管理输出”三轨运营方式，进行西南地区渠道拓展和终端扩张，实现企业快速成长和利润增长。

5.战略目标

5.1总体目标

正规化：内部管理做到正规化

现代化：流程模式实现现代化

市场化：销售渠道完全市场化

国际化：品牌发展达到国际化

5.2 目标分解

5.2.1财务目标

5.2.2品牌目标

5.2.3管理目标

6.营销策略

6.1 销售渠道的选择

完成年销售 目标7.2吨 净利润保持 10 %增长率 净利润保持 15%增长率 战略培育期 战略整合期 战略腾飞期 成为西南区 实力最强 的黄金批发企业 成为全国 知名度较高 的珠宝品牌 保持批发业务增长 实现终端自营门店 完成特许加盟经营 战略培育期 战略整合期 战略腾飞期 完善管理基础 打造过硬团队

建立企业文化 科学营运体系 流程定型巩固 成功经验复制 战略培育期 战略整合期 战略腾飞期

产品生产出来，经过一定的通道转移到消费者手中，称之为销售渠道。我们作为以批发为主，沟通生产者与消费者之间的纽带，有承上启下的作用。渠道有：（1）直接销售：批发→最终消费者

（2）多级销售：批发→零售→终端消费者

（3）多层次销售：批发商→二级或三级代理商→零售商→最终消费者结合市场和企业的实际情况，什么样的条件，我们打什么样的仗：

A．看市场容量：容量大，如大城市，可采用直销渠道；反之，采用多级渠道。B．看市场分布和顾客集中度高不高：市场分布越少，顾客越分散，那我们所要选择的渠道就越长，前期只能采取多层次销售，如在西藏等地区。

C．看自身规模品牌声誉：企业大，资金雄厚，知名度高，可采用短渠道；企业资金薄弱，知名度小，那就只有借助下面的分销商，采用多层次长渠道销售。

（4）展会展销

展销也是珠宝销售的重要渠道之一，目前各地珠宝展，在省会级城市举办得越来越频繁，适当把握，也是我们销售珠宝、宣传企业文化以及品牌的重要途径。

6.2 客户的开发与管理

作为以批发为主的企业，那么下面客户可能是零售商，也可能是二级三级批发商，他们的作用不容忽视，前期能帮助我们迅速扩大规模和销售量，适时借用他们的销售力量、公共关系和口碑传播，带来的收益或许比我们想象的要大得多。

（1）如何开发客户

首先必须要清楚自我，要明确建立销售网的目的、自己所经营产品的种类、数量质量、了解市场的需求、竞争状况、消费结构、消费水平、变化趋势，然后有针对性的选择客户。同时，也要让客户充分的了解我们，让他看到我们企业的实力规模以及产品的利润空间，使他们感兴趣、有信心，认定自己有利可图。

其次在选择的过程中，要认真对待，决不能马虎，必须对对方有充分的了解，

在摸清对方情况之后，再适时提出合作。

客户选择原则：要本着经济效益最好、风险最小的原则。

需要了解客户的信息包括：

A．对方的信誉、经济实力、从业时间和人事状况

B．市场占有率、客户店内销售人员的素质和销售成本

C．零售店所在位置（是否在市中心？人流量如何？）

（2）如何有效的管理客户

渠道是死的，客户是活的，老客户打感情牌，新客户打特色牌。

只有对客户有效的管理，才能保证销售计划的完成。客户管理包括以下内容：A．分流客户，有针对性的做好服务

B．建立详细档案，及时跟进，按时结算

C．定期对客户进行业绩和信誉评估

D．采用恰当的支持政策和促销手段

E. 重点区域，重点客户确保上货及时

老客户：关系维护，重点扶持，合理压货

新客户：宣传要精，拿捏要准，服务要狠

6.3 目标市场的选择及市场定位

确定目标市场是销售的首要工作。

要确定目标市场，首先要对市场进行细分，根据消费地区或消费群体的需求差异性，将某个市场划分为若干个消费群的过程，每个消费群就是一个细分的市场。

（1）市场细分的作用：

A．有利于把握发掘市场机会

B．精力集中，目标方向明确

C．可减少企业销售运营成本

D．有利于规避同行恶性竞争

（2）市场细分的原则

A．可衡量性

B．有价值性

C．可接近性

D．相对稳定性

在市场细分的基础上，确定我们的服务对象，根据企业自身的实际条件决定要进入的市场，面对的客人，才能做到有的放矢。比如我们公司是在成都，那么我们刚开始主要市场最好就以西南地区为主，集中性瞄准开发和广告轰炸。

确定了目标市场后，以何种方式进入，这时就要考虑市场定位。市场定位就是企业为了适应目标市场消费者的特定需求，根据自身条件和竞争对手的策略，确定产品在目标市场上的竞争位置。

市场定位通常有三种策略：

（1）填补空白式定位：（找准空档和卖点，差异化独家经营）

（2）平起平坐式定位：（市场还有潜力，且我们实力、质量不低于对手）（3）潜伏式定位：（竞争对手强大，无法与之抗衡，等待时机，蓄力爆发）

6.4 产品策略

用什么样的产品，以何种方式进入市场？现代产品：不仅包括产品的有形实体，还包括附加在产品上的各种服务。黄金产品也具有现代产品的三个组成部分：（1）产品核心：产品的使用价值，欣赏价值、装饰价值、保值价值。

（2）形式产品：款式、包装、质量等等。

（3）附加产品：维修、优惠、信誉等服务。

差异化策略运作：

产品差异化策略是指如何让产品在同类产品中脱颖而出，具有明显的个性，较同类商品更具有吸引力。具体包括以下策略：

（1）品牌差异化；

（2）服务差异化；

（3）质量差异化；

（4）分销渠道差异化；

（5）行销理念差异化。

产品具体分类：

（1）赚钱产品，当家产品。当下利润的来源，对这类产品，策略是极力维持。（2）明星产品，是未来的我们准备开发，主推的产品，营销策略是重点发展。（3）风险产品，竞争力不强且雷同，我们的策略是谨慎行事。

（4）占有率低，缺乏市场竞争力，又没有前途，我们应采取策略是淘汰和撤退。

产品的款式利弊：

新款被推向市场，能否很快被用户接受，以及多少人购买此款，直接影响到企业的利润和资金周转。因此，款式对我们产品的销售也起着巨大的作用，尤其是对大客户这种消费群体来说。其作用如下：

（1）新款可以开拓市场，引导消费；

（2）款式多样，利于推销，便于介绍。

（3）款式新颖，比同行产品具有吸引力；

珠宝的款式就象服装的款式，不断推陈出新，这是因为客人都有求新求奇的心理，款式固然重要，但我们不能在销售中一味的去推销新款，这是误区。时尚具有周期性，所谓的“老款”并不是没有市场或不再流行，有的可称之为经典，只要在销售过程中，恰当的去引导和推荐，老款同样可以创造奇迹，带来丰厚利润。

6.5产品陈列

珠宝的销售从某种意义上说，靠的是视觉营销，也就是陈列展示。店面、展厅设计的空间与陈列布置的好坏直接影响到销售的好坏，好的陈列展示可以让客户产生购买的冲动。陈列和展示一定要从客户的度出发，根据他们的共识习惯来创意思维，起到引导和主导作用，对如何进来，如何接待，如何查看，如何停留，如何推荐，如何购买，如何送出，我们都要经过一系列的提前设计和精心安排，区

分不同客户应用不同的销售方式。整个卖场可以播放节奏舒适的背景音乐，进行气氛烘托，给人以随意、轻松的感觉，再加上灯光的效果，体现出产品清晰度、层次感、主题性、系列性和功能性，既要随意，便于选择，又不能脱离整体布局。

陈列的目的：

（1）有效的展示

（2）更加的悦目

（3）衬托出价值

（4）体现出品位

（5）便于取放查看

（6）易于清货盘点

陈列的重点：

（1）热区：高流量，热销主推产品

（2）暖区：中流量，常年销售产品

（3）凉区：低流量，销售较弱产品

（4）醒目位置：焦点所在，体现实力，高利润，有特色

（5）易见位置：稳定销售，常需产品，当下流行产品

6.6产品包装

包装是指产品的盛器或外部的包扎保护，是产品经营管理的一个重要方面。

作为一种高档消费品，经常被馈赠或收藏，因此包装的作用也尤为重要。

包装基本要求是能衬托出产品的高贵、典雅和艺术性，用料考究，做工精细。

包装的作用：

（1）保护商品：包装的最基本功能，有首饰盒、包装袋等。

（2）促进销售：随着理智消费越来越深入人心，“买椟还珠”已不再可能，但精美的包装总会更容易赢得客户的注意和信赖。

（3）增加利润：好的包装可抬高产品的售价，有更大的利润空间。

（4）广告宣传：包装上的LOGO无形中对企业和品牌做了推广宣传。

包装的要求：

（1）与产品价值相称，不能自贬身价，也不能“金玉其外，败絮其中”。（2）包装的造型应美观、高贵、大方。

（3）包装应能显示出产品的特点或风格。

（4）包装设计要考虑到使用、保管、携带的方便。

（5）包装上的说明文字要针对顾客的心理，突出重点。

6.7 价格策略

定价是一门科学，也是一门艺术，要讲究方法策略，常见的定价策略有：（1）生存定价：生存定价是企业为回笼资金，此时价格低于成本或等于成本。（2）获利定价：获利定价是以利润为目的。根据利润率不同，价格也不同。（3）占领定价：占领市场，以扩大市场占有率为目的，此时定价往往较低。（4）档次定价：以维持或提高产品档次为定价目的，通过高价表现品质。（5）竞争定价：以阻止竞争者为目的，使竞争者无利可图，知难而退。

定价方法：

（1）评估效用定价：根据产品给消费者带来效用的大小定价。方法科学，操作难度大。若消费者认为产品效用大，价格定价则高，否之亦然。

第一，根据市场调查，统计出消费者对产品的期望价格；

第二，在期望价格基础上，估算产品暂定价格；

第三，预测产品销量，根据目标利润估算成本定价

（2）差别定价法（价格歧视）

对同一产品针对不同的购买对象，购买时间以及购买量采用不同的销售价格。第一，不同的购买对象包括：新老顾客、批发或零售、购买量等不同，差别对待；第二，不同的购买地：偏远/发达、国内/国外等等；

第三，不同的购买时间：淡季/旺季、平时/节日等等。

该方法可获得最大利润，但要有效分割这些购买对象，防止定价失败。

（3）竞争导向定价法

竞争导向定价法是指针对竞争对手，制定价格，常采用的有两种方法：

第一，比较定价法：针对竞争方产品价格来确定自己产品价格。常见有三种模式：

a. 低于竞争对手定价（价格战）；

b. 随行就市定价；

c. 高于竞争对手定价，采用高质高价法。

第二，招、投标定价法：此方法适用于大宗购买。企业公开招标或拍卖。

6.8 促销策略

促进销售，把产品及服务向消费者进行宣传报道、推荐说服，影响和促进消费者的购买行为和消费方式，以扩大销售为目的。分为人员推销和非人员推销（广告、营业推广、公关等）。主要任务是传递企业信息，品牌理念，产品信息，提供产品的商业情报，诱导其消费或增加消费，达到稳定或扩大销售的目的。

6.8.1 人员推销

人员推销虽然是传统的方式，但却是现代市场营销所不能代替的。

1．人员推销的特点

（1）灵活性（2）情感性

（3）服务性（4）费用高

2．销售人员的主要职能

（1）尽可能促成交易，说服消费者购买本公司产品；

（2）传递企业商品情报和商品信息；

（3）向消费者提供免费服务，如珠宝知识的介绍和宣传；

（4）收集并反馈市场信息，联接企业与消费者。

由于珠宝首饰是贵重商品，销售人员的责任心至关重要。

3．销售人员的选择与培训

（1）选择：看业务、责任心、语言、风度仪表、反应、礼仪等综合能力。应掌握如下几个原则：

A.需具备教全面的专业知识；

B.有强的责任心和事业心；

C.善于表达自己和企业的思想，说话有艺术性、逻辑性；

D.具有灵敏的应变能力，能准确判断对方的意图。

（2）销售人员的培训

目的：使之通晓销售方面的专业知识和销售技巧。

培训内容：

①专业知识及文化，本企业产品特征、及品牌理念，企业的宗旨；

②了解客户的类型、特征，清楚客户的需求动机和购买习惯；

③了解竞争对手的优劣，以及可以采取的对策、方针，做到“知己知彼”；

④掌握各种推销手段、技巧，并能灵活运用。

4.销售人员的管理

为建立一支精干、优质的销售队伍，应做到以下几点：

①树立良好的企业形象，要推销产品首先要推销自我；

②鼓励销售人员进行市场调查，了解同行对手，比较分析，取长补短。

③关心销售人员，给他们创造一个好的工作环境，提高他们工作积极性。

④适当方法激励，如定期检查公布，好的加以奖励、晋升，避免他们“跳槽”。

企业若想赚钱，员工就要有得钱赚，才能激发他们努力去实现企业的预定目标。

6.8.2 非人员促销

广告一词，在拉丁文中是“吸引人心”的意思。珠宝产品作为一种高档耐用的消费品，更需要广告的支持。广告有两种基本类型：产品广告和企业广告。

1．广告的作用

（1）介绍产品，引发兴趣；

（2）激发欲望，扩大销售；

（3）树立形象，开发竞争；

（4）介绍知识；引导消费。

广告的方式及注意的要点：展销、宣传画册、报刊类、广播电视、户外广告等A．时间——选择合适的时间，如收视率大或显要的时间段。

B．位置——选择正确的地点，众人注目的地方。

C．创意——选择独特的创意，如巧妙，新奇的图案和场景。

D．标题——选择符合的词汇，画龙点睛，能体现品牌内涵，优美的广告词。轰炸式：短期内扑天盖地，猛烈投放。均衡式：较长时间不懈投放。

季节式：选择一定时间段投放。精准式：锁定目标市场投放。

6.8.3 公共关系策略

公共关系：运用各种传播手段，通过双向信息交流，与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系，以取得消费群体的支持和拥护，是促进实现整体目标的一种有意识、有计划的活动。作为促销手段，不仅是在推销产品，更重要的是推销企业。

1．公共关系的特征

（1）公共关系的目标是树立企业良好形象

（2）公共关系的基本方针是未雨绸缪

（3）公共关系的基本原则是互利互惠、真诚合作

（4）建立在与社会共同利益保持一致的基础上，是双向沟通

2．公共关系的类型

（1）宣传型公共关系：通过媒体、广告、新闻等传递企业信息，扩大知名度（2）服务型公共关系：例如免费为产品质检、修理

（3）公益型公共关系：例如参加大型义演、公益活动

（4）交际型公共关系：例如企业举办一些宴会、订货会、座谈会

3．公共关系的主要方法

开展公共活动，可采用以下几个方法：

（1）创造和利用新闻：例如将企业的某些成就做成新闻材料向外宣传；

（2）开展有影响的社会活动，如模特走秀、知识讲座等，吸引公众的注意；

（3）撰写材料：通过发表论文、人物专访等扩大企业影响；

（4）其它方法：包括设计企业标志、统一工作服等，合理利用各种人事关系。

7.品牌工程战略

由于珠宝首饰竞争不断加大，我们除了要及时掌握竞争对手及竞争款式的优势、劣势外，还应配备一定的营销手段，将各种营销手段灵活运用如新产品巡展、各种展会、软文传播、网络营销、广告宣传中，积极开展推广活动。最重要的就是无论是用那种营销手段，有一点是必须遵循的，即要展示出品牌的核心文化。

1.最有效的传播：客户口碑

满意的客户的一句表扬之词远远胜过我们描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告，要想让客户主动进行口碑传播要有两个个条件：一是客户的满意度，要求提供的产品和服务超过客户的预期；二是客户的忠诚度，比如过硬的产品质量、周到的服务。只有给客户留下深刻印象的企业行为，才能把自己的

产品通过客户进行广众的传播。

2.最高效的传播：小众媒体

黄金珠宝市场的目标客户群比较广泛且分散。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度，考察有效的信息到达率。关注黄金珠宝的媒体数量越来越多，我们可以从自身实力和媒体权威程度去考虑，制定适合自身的媒体传播策略。

3.最直接的表达：网络软性文章

黄金珠宝行业的软性文章写作水平不高，这种自我标榜，自我吹嘘的文章是不会引起读者的兴趣的。好的软性文章要求淡化商业痕迹，内容有可信度，能够找到客户的真正需求。因此，要以故事文化为出发点，只讲故事，不讲产品。

4.最直观的展示：订货会，珠宝展会

黄金专业展会作为一种推广手段，每年都会受到各界的广泛关注，这也是我们向外界展示产品的最佳窗口。我们可以以珠宝展为平台，通过召开产品发布会、订货会、媒体座谈会、客户参观交流等活动，提升我们品牌的美誉度和知名度。

8.人力资源战略

1.团队建设：打造强有力的战斗团队，人员的引进可以采取两种方式：

一是从大中专院校招聘有潜力的应届毕业生，其思想犹如空杯，我们灌输什么，他们就接收什么，且思维活跃，较好引导，自己培养，可提高员工的忠诚度；

二是从竞争对手处猎头引进专业的高级管理人才，同时还可以深度了解竞争对手的战略经营情况。必须坚持培养后备力量，用时才能满足企业的发展需要。

三是要做好员工的培训与开发，从企业文化、专业知识、市场行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式进行训练，为他们设立阶段性成长目标，帮助其快速成长为专业的的营销专才，为企业储备一批、沉淀一批中间骨干力量。

2.做好人才梯队建设

招聘要按照战略计划去进行，提前做好人力资源规划，根据岗位设立AB储备，当某个人员业务变动、提升、或辞退等原因出现岗位空缺时，保证有二到三名的合适人选可以接替此岗位。通过人才梯队的建设，既可扩大员工的知识面，有利于让员工明确自己的发展方向，也能解决企业的燃眉之急，实现人才在职开发。

3.培养一批专业的人才，打造复合型互补的团队

所谓专业就是要有一定的理论支撑为前提，看问题能够站在企业或行业的角度来分析，思维具有一定的高度，才能更好的去开展工作，迅速适应市场需求。

4.让老员工在企业内部合理的岗位流动起来

每个企业都有初创期、成长期、成熟期和衰退期，员工也一样。一个员工在原有的工作岗位上长期得不到提升，势必造成工作热情降低，这时候，合理调换工作岗位，让其在新的岗位上迎接新的挑战，也会对员工起到很大激励作用。

5.不断的提升员工的满意度和忠诚度

要想提高客户的满意度，首先要提高员工的满意度，员工的满意度提高了，所反映出来的工作行为才会导致客户满意度的提高，才能实现业绩的持续增长。

9.经营管理战略

1.以市场为导向

让所有人员更加接近顾客、贴近市场，为客户提供优于竞争对手的服务，打造企业的核心竞争力要聚焦客户的需求、关注顾客需求，提出有创新的解决办法来满足客户的需求。由于不同的客户需求不同，因此我们要对目标市场进行细分，客户进行分流管理，按最喜欢的方式去对待他，有针对性的提供服务。

2.不断提升服务的质量，形成标准化流程

把服务和细节根植骨髓，实实在在，切切实实的从售前、售中到售后贯彻下去，为客户提供优质的服务，尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。每个人订出自己的服务承诺，担负起应尽的职责，达到确切的效果，形成标准化流程。

XX企业发展战略规划书(1)

XXXX集团有限责任公司企业发展战略规划书 XXXX年XX月

目录 1 背景原则 1-1 规则编制背景 1-2 规则编制原则 1-3 规划时限 2 公司现状 2-1 发展历程 2-2 企业特色 3 行业发展机遇 3-1 行业分析 3-2 主要业务 3-3 行业问题 3-4 行业前景 4 企业发展目标 4-1 企业发展阶段 4-2 企业发展目标 4-3 企业中长期经营目标 4-4 企业中长期管理目标 4-5 目标制定的基本思想 5 发展战略

5-1 人力资源战略 5-2 特色营销战略 5-3 技术制胜战略 5-4 品牌工程战略 5-5 超常规发展战略 6 企业发展模式 6-1 发展模式的选择 6-2 中长期发展模式的说明6-3 中长期发展模式展望 6-4 中长期发展模式模块组合 7 企业管理 7-1 管理定位 7-2 管理机构 7-3 管理方法 7-4 管理制度 7-5 生产管理 7-6 技术管理 7-7 营销管理 7-8 财务管理 7-9 信息管理 8 职工队伍 8-1 职工队伍管理目标

8-2 职工远景规划 8-3 职工管理制度的系统性8-4 精才集聚原则 9 企业文化 9-1 意义 9-2 企业家形象 9-3 团队形象 9-4 公共关系 10 组织措施 10-1 建立执行组织 10-2 规划执行力 10-3 为核心目标工作 10-4 建立学习组织

一、历史回顾 ***公司于一九九X年成立。当时，国家正在实行计划经济向市场经济的转变，对私营企业的政策开始放宽，各种机会随之涌现。***创始人凭借自己的胆识与眼光，适时切入速食面市场，经过六七年的打拼，积累了一定的原始资本。 随着一线品牌产能的扩大、销量的增加和众多二线品牌后来者的进入，速食面市场逐渐饱和，***企业掌门人及时调整经营方向，从一九九六年起即转做XX 的生产与销售，经历了XX市场从XX到即XX再到XX、功能XX等转变的几次兴起与高潮；在此期间，为缓解XX销售淡旺季对企业内部的压力，有效利用企业各项资源，从一九九八年起，公司又开始了调味品的生产与销售：经过这八年多的奋斗，公司的生产规模不断扩大，技术开发能力不断增强，经营管理水平不断提高，市场反应速度也在不断加快——企业整体竞争力和品牌影响力均获取了长足的发展。当然，随着市场竞争激烈程度的加剧，近两年企业的总体产值与销量进展速度均在减缓，而利润却在下降。 特别需要指出的是，从XXXX年起，***公司实行全质化管理，倡导“全员参与，全力以赴，全面推行”的运作方针，不断加强企业软硬件建设，顺利通过了ISO9001：2000国际质量体系认证、QS食品质量安全市场准入认证、HACCP危害分析与关键控制点国际认证以及出口食品生产企业卫生注册认证，为***公司参与国内乃至国际市场竞争增添了一支支有力的武器！ 从二零零X年起，顺应“决胜终端”、“深度分销”和“渠道扁平化”等XX市场发展趋势的要求，***公司即开始进行营销渠道的转换与升级。首先，全线开通了世界第一大零售商——沃尔玛在整个中国的各大分店，开通了世界第二大零售商——家乐福在华南与西南区共计十多家分店，并随之形成了一浪猛似一浪的热销气势；随后，万佳、百佳、新一佳、好又多、吉之岛等各大卖场也陆续开通，广东省终端网络已基本健全，并逐步把由此总结出的完整终端运作模式推向全国——为打响品牌之战开了好头，起了好步！ 十年多了，风雨兼程，***公司还能够生存——据统计，中国企业，能够生存五年的，100家中不到10家——并积淀了巨大的发展潜力，实属不易！ 十年多了，历经沧桑，***公司依然在市场的激流中飘摇起伏——而五年往往即造就一个品牌——并潜伏着许多的经营风险，实堪惋惜！ 二、SWOT 分析 ***公司的发展受外因和内因的作用，充满了机遇，也面临着威胁；具备优

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公司三年战略规划 （200 ——200 ） 目录 前言：我们的使命、核心价值观与愿景................. 使命（我们存在的理由）............................................... 核心价值观（我们做事的基本原则）...................................... 愿景（未来的蓝图和方向） ............................................. 第一部分、公司内外环境分析........................... 一.公司外部环境.................................................... 二.公司内部资源与管理现状.......................................... 1、财务维度........................................... 2、品牌与客户维度..................................... 3、内部管理维度....................................... 4、学习与发展维度..................................... 三.公司环境SWOT分析............................................... 1、优势与劣势......................................... 2、机会与危机......................................... 3、SWOT战略分析....................................... 第二部分、三年发展战略与策略 ........................ 第三部分、关键目标与实现策略 ........................ 1. ................ 关键目标一：实现经营规模与业绩全面增长 2. .. 关键目标二：加强客户关系管理，加速提升客户和品牌价值附件一：关键目标与衡量指标汇总表.................... 附件二：公司级经营管理指标库（定义、计算方法、统计要求、用途）.......................................................

战略管理的演进与发展趋势

战略管理的演进与发展趋势 【内容提要】战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务，在企业的经营过程起着指针的作用，因此，战略理论的研究有着重要的意义。本文在回顾战略理论研究演进过程的基础上，探讨了战略理论研究的现状及存在的问题，指出战略研究与经济理论及其它相关学科的渗透与交融，以及研究方法上多种理论的有效整合是它的未来研究趋势。 管理科学有三个层次：管理基础、职能管理、战略管理〔1〕。显然，战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务，在企业的经营过程起着指针的作用。尤其是在当今市场环境变幻莫测，竞争日益激烈的情况下，如何制定正确的战略并有效地实施和控制，以便获得持续的竞争优势，是摆在每一个企业面前的一个严峻问题。有关战略研究的论著是十分丰富的，但给人莫衷一是的感觉，尤其是当前战略管理研究的现状及今后的发展方向，更是人们所关注的问题。人们需要的是对战略理论的演进过程与现状有一个比较系统而全面的了解，对其发展方向有一个比较清晰的认识。本文正是基于这个目的，系统地回顾了战略管理理论研究的演进过程，讨论了它的现状、存在的若干问题以及今后的发展趋势。 1 战略管理理论研究演进过程的简要回顾 现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中（1938年），巴纳德运用战略的思想对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了《战略与结构：工业企业史的考证》。尽管他没有对企业战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道

路、奠定了基础。据此，我们可以认为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研究的萌芽期。从60年代中期到70年代初期，是战略理论研究的奠基期。在这一阶段中，战略研究主要集中在战略的概念与构成要素等理论问题上。1965年，安索夫发表《企业战略论》，对企业成长的基本原理、理论和程序进行了研究，初步形成了企业战略管理研究的理论框架。从70年代初期至80年代初期，是战略理论研究的探索期，这一时期研究的核心问题是战略管理。安索夫的《从战略计划走向战略管理》（1976年）和《战略管理论》（1979年）突出地反映了战略管理理论研究的发展；霍弗的《战略制定》（1978年）和W.R.金与克里兰的《战略规划与政策》（1978年）则代表着战略管理由理论研究向实际应用研究的新发展。从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理性因素，重视研究方法的方向性和有效性，进而导致非主流学派的迅速崛起。从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的发展过程如表1所示。 表1 战略研究理论的演进过程 发展阶段代表人物及著作主要特征或贡献 萌芽期(30 巴纳德:《经理的职能》(1938) 首次在企业管理中引 年代末到60 钱德勒:《战略与结构:工业企入战略思想,开创战略研 年代中期) 业史的考证》(1962) 究之先河

企业战略规划书范本

L S企业战略规划书 第一部分战略分析 第一节行业环境分析 LS作为国内外重要的轴承生产供应商，必需对国外和国内轴承行业的现状和走势有一个比较清晰的判断，才能做好战略策划。 一、全球轴承行业环境及其变动趋势对LS的影响 1．LS产品在国际市场中还有较大发展空间 2000年全球轴承供应量约为100亿套，其中我国占1/5。（表1） （根据行业资料） 然而，我国轴承以产量计占全球的20%，但以销售额计仅占7.12%。我国轴承在国际上平均价格为1.25美元/套，为国际轴承平均价格3.47美元/套的36%。这说明，一方面，我国轴承产品是以低成本优势参与国际市场竞争的；另一方面，我国轴承产品还停留在低附加值的层次上。 2000年全球关节轴销售额约为3亿美元，LS销售额约占全球的5.1%。LS关节轴承产品在国际市场上的价格约为世界着名厂商产品价格的30-45%，

说明在国际上LS轴承属于附加值不够高的产品，同时表明LS产品升级还存在较大的潜在空间。 2．LS在全球关节轴承市场中占有一定地位 瑞典和日本的企业仍保持全球轴承主要供应商地位，各企业在全球市场中区域重点不同。年销售额在全球头十名轴承公司中日本5家、美国2家、德国2家、瑞典1家，其中最大的仍是瑞士SKF，其年销售额达50亿美元，占全球市场总份额的14.3%；最小的是美国TORRINGTON，其年销售额达10亿美元，占全球市场总份额的2.9%（表2）。我国虽然轴承总销售额以占全球的1/5，但我国的最大轴承企业的规模仅为美国TORRINGTON的8.5%，为瑞士SKF的1.7%。可见我国轴承企业是以中小企业群体参与国际市场竞争的。 （根据行业资料） 在西欧、拉美、非洲和中东，SKF集团是最大的轴承供应者，占据三分之一市场份额；在美国市场，TIMKEN公司领先，占22%市场份额，其次是SKF 集团和TORRINGTON公司，各占2%市场份额；在亚洲（不包括日本），SKF集

公司战略规划全过程(可借鉴)

公司战略规划全过程（可借鉴） 第1页共186页战略规划第2页共186页★战略管理概述：战略理论发展概述.战略及其体系.战略管理的概念和基本程序。★外部战略环境分析：外部战略环境的内容和分析技术.一般战略环境分析.产业战略环境分析?企业战略环境分析?外部战略环境评价技术。★内部战略环境分析：企业内部战略环境的内容和分析方法.资源和能力分析.管理分析.利益相关者分析.内部战略环境评价。★公司战略：公司愿景和目标.产业范围组合.产业发展方向组合.产业时间组合。★业务单元战略：业务单元整体战略.业务单元基本竞争战略.不同产业阶段的竞争战略.不同地位的竞争战略.核心竞争力营造。★职能战略：职能战略概述.企业文化战略.营销战略.品牌战略.产品战略.技术发展战略.物流战略.人力资源战略.财务战略.成本战略。★战略投资项目：战略投资项目的概念和发展周期.战略投资机会研究?战略投资项目建议书.战略投资项目可行性研究.战略投资项目决策。★战略实施方案：战略实施的基本思路.战略导向管理整合.战略导向人力资源整合.战略导向投资项目.战略预算。战略导向整合管理是以战略为旗帜的，战略是灵魂，是统帅。本篇对战略规划作一个较系统的阐述。具体内容安排如下：第3页共186页第三章战略管理概述7第一节战略理论发展概述7 结构学派8

二.能力学派9 三.资源学派11第二节战略的概念与体系12 一.战略12 二.战略体系14第三节战略管理的概念和基本程序17 一.战略管理的概念18 二.战略管理的特点18 三.战略管理的原则19 四.战略管理基本程序21第四章外部战略环境分析24第一 节外部战略环境的内容和分析技术24 一.外部战略环境的内容24 二.外部战略环境的分析技术26第二节一般战略环境分析28 一.一般战略环境的内容28 二.宏观经济环境分析28第三节产业战略环境分析30 一.产业经济特性分析30举例：麻黄制剂产业经济特性分析 33 二.产业关键成功因素分析36举例：麻黄制剂产业关键成功因素39 三.产业生命周期分析40 四.产业变革驱动因素分析41举例：麻黄制剂产业变革驱动 因素44第四节企业战略环境分析45 一.特定市场竞争结构45 二.产业内特定战略集团分析50

某公司三年发展战略规划书(DOC 28页)

某公司三年发展战略规划书(DOC 28页)

广东XXXXXXXXXXXXXX有限公司 三年发展战略规划书（规划时限：2013年-2015年） 编订时间： 2012年11月 编订部门：人力行政部

目录一、规划总则 （一）规则编制背景 （二）指导思想及原则 （三）规划时限 二、公司概况 三、企业战略环境分析 （一）国际、国内环境分析 （二）国内产业发展优劣势分析 （三）国外、国内主要厂商分析 （四）国内主要竞争对手情况 （五）企业现状分析 四、企业总体战略规划 （一）企业三年发展总目标 （二）阶段发展目标 五、战略实施 （一）人力资源战略 （二）经营管理战略 （三）品牌营销战略 （四）财务管理战略 六、战略控制 （一）前期控制

（二）过程控制 （三）事后控制 广东XX阻燃新材有限公司 2013－2015年发展战略规划 【摘要】：企业发展战略规划是一个企业未来的发展蓝图。制定企业发展战略规划，有助于指引企业的发展方向，明确企业的业务领域、关键市场，指导企业的资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工共同的愿景，推动企业和员工结成利益共同体，从而实现企业与员工的共赢式发展。 现结合行业及公司当前发展趋势，在PEST分析和SWOT分析的基础上，制定广东宇星2013—2015年三年发展战略规划。 【关键词】：广东XX 三年发展战略规划 一、规划总则 （一）规则编制背景 广东XX有限公司（以下简称“广东XX”）创立于1998年，至今已经有10多年的发展历史，目前已经以覆盖行业产业链的优势发展成为国内唯一一家具备从锑矿采、选、冶、技术研发到合成高分子阻燃材料的一体化新型阻燃材料公司,业务范围涉及原生矿石开采、产品设计研发、生产、销售、客户服务及技术支持等方面。在行业内拥有一定的行业地位和品牌号召力。 在2011年以前，公司的战略和发展重心以资源整合和原始积累为

五年发展战略规划书范文文本

f分享中 XX有限公司 五年发展战略规划书（规划时限：2010年-2014年） 编订时间：2010年月

实施时间：2010年月 目录 一、规划总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、公司概况 三、企业战略环境分析 （一）企业经营环境分析 （二）现有竞争对手的分析 （三）客户力量的分析 （四）供应商力量的分析 （五）企业现状分析 四、企业总体战略规划 （一）企业五年发展总目标 （二）阶段发展目标 五、战略实施 （一）人力资源战略 2

（二）经营管理战略 （三）品牌营销战略 （四）财务管理战略 六、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制 XX有限公司 2010－2014年发展战略规划 【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。 现结合行业及公司当前发展趋势，制定某某公司2010—2015年五年发展战略规划。 【关键词】：XX公司五年发展战略规划 一、规划总则 （一）规则编制背景 XX有限公司（下简称“XX公司”）创立于XX年XX月，成立到现在短短几年时间的市场竞争洗礼，已迅速发展成为攀枝花地区较具规模的钒钛

铁精矿、钛精矿生产企业之一，业务范围涉及原矿开采、深加工、货物运输等各个方面。 经过X年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期，为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业五年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。 （二）规则指导思想及原则 以《XX企业发展宪章》为指导思想，以《某某文化精粹》为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。 （三）规划时限 2010—2015年五年发展规划 二、公司概况 某某公司成立于200X年X月，注册资金X万元，主要经营XXXX。公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式，配备具有高素质、经验丰富的专业技术人才，在攀枝花地区和消费者心中树立了良好的品牌形象。 公司以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“客户至上”的营销理念作为公司的服务宗旨，逐渐建立经销服务品牌，综合实力稳居同行业前列。 4

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f分享中 XX 五年发展战略规划书（规划时限：2010年-2014年） 编订时间：2010年月

实施时间：2010年月 目录 一、规划总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、公司概况 三、企业战略环境分析 （一）企业经营环境分析 （二）现有竞争对手的分析 （三）客户力量的分析 （四）供应商力量的分析 （五）企业现状分析 四、企业总体战略规划 （一）企业五年发展总目标 （二）阶段发展目标 五、战略实施 22

（一）人力资源战略 （二）经营管理战略 （三）品牌营销战略 （四）财务管理战略 六、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制 XX 2010－2014年发展战略规划 【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。 现结合行业及公司当前发展趋势，制定某某公司2010—2015年五年发展战略规划。 【关键词】：XX公司五年发展战略规划 一、规划总则 （一）规则编制背景

XX（下简称“XX公司”）创立于XX年XX月，成立到现在短短几年时间的市场竞争洗礼，已迅速发展成为地区较具规模的钒钛铁精矿、钛精矿生产企业之一，业务围涉及原矿开采、深加工、货物运输等各个方面。 经过X年的经营，公司管理已相对稳定，并逐步进入发展期，为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业五年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。 （二）规则指导思想及原则 以《XX企业发展宪章》为指导思想，以《某某文化精粹》为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。 （三）规划时限 2010—2015年五年发展规划 二、公司概况 某某公司成立于200X年X月，注册资金X万元，主要经营XXXX。公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式，配备具有高素质、经验丰富的专业技术人才，在地区和消费者心中树立了良好的品牌形象。 公司以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“客 44

经营发展战略规划

经营发展战略和规划 报告 西藏农财融资担保有限公司

目录 第一章基本情况 第二章经营目标及机制 第三章目标市场 第四章业务规模 第五章盈利能力与利润分配预案第六章内控机制及控制目标 第七章经营团队

第一章基本情况 西藏农财融资担保有限公司（以下简称“公司”），注册资本5000万元人民币。目前全部股东由2个自然人股东和1个法人股东组成。地址位于拉萨市当热路52号。公司主营业务为：在西藏地区范围内为中小企业和个人提供融资性担保服务固定资产贷款担保，流动资金贷款担保，个人消费贷款担保，履约担保，工程担保及其他担保业务（法律法规禁止和限制的项目除外）；与担保有关的融资咨询、财务顾问等中介服务。 第二章经营目标及机制 一、经营目标 公司以融资担保为主业，积极开展融资性金融服务业务，在政府部门支持和各金融部门的配合下全面提升、深入创新、有所作为，其主要经营目标： （一）融资性担保总额为人民币3亿元；银行授信担保额度运用率确保95%以上；各类担保业务收入1000万元；（二）其他金融类服务性收入200万元； （三）企业融资顾问、企业重组、企业兼并及企业上市辅导顾问类收入500万元； （四）担保业务合作银行不低于四家，小贷公司合作确保

两家； （五）企业信用等级达A级以上； （六）无重大违规和责任事故发生； 二、经营机制 （一）信用考评机制 制定一套完整、科学的客户信用考评指标，包括个人客户信用考评指标和企业客户信用考评指标两个部分。个人信用考评指标主要应包括月收入、家庭财产、负担系数、学历、职业、职务、职称、户籍、年龄、过往信用记录等。企业信用考评指标主要应包括净资产、净利润、资产负债率、销售收入增长率、利润增长率、销售利润率、贷款按期偿还率、流动比率、速动比率、现金流量债务总额比以及企业法人代表和高层管理人员的综合素质等。客户按信用考评结果分四个等级：得分在85分以上的为一级客户，是担保公司需要重点联系的业务对象；得分在75分以上85分以下的为二级客户，是担保公司需要积极争取的业务对象；得分在60分以上75分以下的为三级客户，是担保公司可以接受的业务对象；得分在60分以下的为四级客户，担保公司对这类客户一般不予提供担保。 （二）风险防范机制 主要包括风险评估、风险预防、风险监测和风险控制四个方面。 风险评估是根据对客户资信状况和反担保财产状况的调查，对担保项目的风险系数进行评估。风险系数越小，担保的安全性就越高；风险系数越大，担保的安全性就越低。因

集团公司战略规划报告

目录 引言 (1) 一、战略分析 (3) 1 地勘产业SWOT分析 (3) 1.1 SWOT要素 (3) 1.2 SWOT匹配 (4) 1.3 战略整合 (17) 1.4 初步战略生成 (24) 2 工程建设产业 (27) 2.1 SWOT要素 (27) 2.2 SWOT匹配 (27) 2.3 SWOT整合 (36) 2.4 初步战略生成 (40) 3 医疗服务产业SWOT分析 (44) 3.1 SWOT要素 (44) 3.2 SWOT匹配 (44) 3.3 战略整合 (51) 3.4 初步战略生成 (55) 4 生物科技产业 (58) 4.1 SWOT要素 (58) 4.2 SWOT匹配 (58) 4.3 SWOT整合 (67) 4.4 初步战略生成 (70) 二、标杆企业分析 (73) 1 标杆分析目的 (73) 2 标杆企业选取 (73) 3 标杆企业分析 (74) 3.1 省地质矿产勘查开发局 (74) 3.2 西北有色地质勘查局 (75) 3.3 金堆城钼业集团 (77) 3.4 迈科金属集团 (79)

4 新业务论证 (81) 4.1 矿产贸易业务论证 (81) 4.2 核技术应用项目论证 (83) 5 研究小结 (86) 三、发展战略规划 (89) 1 使命与愿景 (89) 1.1 使命 (89) 1.2 愿景 (89) 2 战略定位与总体思路 (89) 2.1 战略定位 (89) 2.2 战略思路 (90) 3 战略发展阶段 (91) 4 业务发展战略 (91) 4.1地质勘查与矿业开发产业 (91) 4.2 工程建设产业 (105) 4.3 医疗服务产业 (109) 4.4 生物科技产业 (112) 5 职能发展战略 (116) 5.1 集团管控与体制建设战略 (116) 5.2 人力资源战略 (119) 5.3 投融资战略 (121) 5.4 技术研发与创新战略 (123) 5.5 企业文化战略 (125) 5.6 信息化战略 (126)

企业战略规划书

LS企业战略规划书 第一部分战略分析 第一节行业环境分析 LS作为国内外重要的轴承生产供应商，必需对国外和国内轴承行业的现状和走势有一个比较清晰的判断，才能做好战略策划。 一、全球轴承行业环境及其变动趋势对LS的影响 1.LS产品在国际市场中还有较大发展空间 2000年全球轴承供应量约为100亿套，其中我国占1/5。（表1） 表1各国轴承生产规模（按销售额排序） （根据行业资料） 然而，我国轴承以产量计占全球的20%但以销售额计仅占7.12%。我国轴承在国际上平均价格为1.25美元/套，为国际轴承平均价格3.47美元/套的36%这说明，一方面，我国轴承产品是以低成本优势参与国际市场竞争的；另一方面，我国轴承产品还停留在低附加值的层次上。 2000年全球关节轴销售额约为3亿美元，LS销售额约占全球的5.1 % LS 关节轴承产品在国际市场上的价格约为世界着名厂商产品价格的30-45%,说明在国际上LS轴承属于附加值不够高的产品，同时表明LS产品升级还存在较大的潜在空间。 2.LS在全球关节轴承市场中占有一定地位 瑞典和日本的企业仍保持全球轴承主要供应商地位，各企业在全球市场

中区域重点不同。年销售额在全球头十名轴承公司中日本5家、美国2家、 德国2家、瑞典1家，其中最大的仍是瑞士SKF,其年销售额达50亿美元，占全球市场总份额的14.3%;最小的是美国TORRINGTQf其年销售额达10亿美元，占全球市场总份额的2.9%（表2）。我国虽然轴承总销售额以占全球的1/5，但我国的最大轴承企业的规模仅为美国TORRINGTON 8.5%,为瑞士SKF 的1.7%。可见我国轴承企业是以中小企业群体参与国际市场竞争的。 表2 世界十大着名轴承公司基本情况（按销售额排序） TORRINGTON （根据行业资料） 在西欧、拉美、非洲和中东，SKF集团是最大的轴承供应者，占据三分之一市场份额；在美国市场，TIMKEN公司领先，占22师场份额，其次是SKF 集团和TORRINGTO 公司，各占2%市场份额；在亚洲（不包括日本），SKF集团占据17%勺市场份额；在日本，NSK公司是最大的轴承供应商，SKF集团占据日本市场的2%在中欧、东欧和中国，当地轴承厂占据主要市场份额。 LS在全球关节轴承市场中占有一席之地。SKF仍雄居首位，LS处第七位 （表3）。SKF的市场占用率为LS的5.2倍 表3向心关节轴承的世界主要公司市场占有率

商业计划书战略

商业计划书战略 篇一：商业战略策划书 《商告》杂志策划（试行）办法 执行方案 目录 CONTENTS 第一章行业分析与市场战略定位 一、摘要《中国商业杂志的发展趋势》 二、市场发展前景三、营销战略定位四、渠道战略定位五、价值需求链定位第二章市场营销方案 一、建立终端营销模式（示意图）二、建立网络渠道营销模式（示意图）三、建立广告信息发布平台（示意图）四、整体营销模式组织架构（示意图）第三章业务规划方案（执行方案） 一、基本业务规划方案二、整体业务规划方案第四章项目组织架构 一、项目整体组织架构第五章项目人力资源组织结构

一、职责与权力二、薪金与福利第六章财务预算一、项目整体预算 三、公关预算 第一章行业分析与市场战略定位一、摘要《中国商业杂志的发展趋势》 根据中国商业杂志目前的发展形势分析，XX年中国杂志业的发展存在着以下七个必然性趋势：趋势一：传媒产业结构调整愈加合理，行业效益稳步增长。 XX年，我国广告业总产量将有大幅增长，价格窄幅波动，市场正进一步走向品牌系列化。预计未来几年内，杂志需求总量将以年均3％－5％的速度增长，其中，行业杂志需求将以每年超过5％的速度下降，而商业类杂志则将保持1％－2％的低速增长；商品类杂志将逐渐成为行业主流；传媒业仍呈现稳步增长态势，市场容量有所扩大。由于XX年国家对传媒业进行了相关的调整，竞争将更显为激烈。 趋势二：市场秩序有望得到初步规范。 《国家新闻出版总署管理办法》的实施、《关于传媒事业发展的指导意见》的制订，各种杂志全面实行市场准入制度??等一系列相关政策、标准开始实施。 国家新闻出版总署对杂志发行、流通秩序的重视程度

广化公司战略规划与运营管理提升诊断咨询项目

现状调研问卷 您的基本信息： 1.您是 A.部门（含二级部门）负责人及以上 B.业务骨干（含课题组长、业务主管、副研以上研究人员） C.普通员工 2.您属于 A.原事业编制人员 B.非事业编制人员 3.您所在的部门是 A.生产经营（包括：生产、销售、物流、采购） B.管理支撑（包括：办公室、人力资源、财务、发展部、信息、物业） C.科研开发（包括：研究室、课题组、测试部门） 4.您在广化公司任职的时间为 年以下（含3年）年（含8年）年（含20年） 年（含30年）年以上 5.您在现部门任职的时间为 年以下（含1年）年（含3年）年（含8年）年以上 6.您的年龄是 A．30岁以下（含30岁）～40岁（含40岁）～50岁（含50岁）岁以上 7.您的学历是 A.初中及以下 B.高中或中专 C.大学或大专 D.研究生 8.您所学的专业是 A.化学相关专业 B.管理类相关专业 C.其他（请注明） D.

无专业 问卷部分 9.您对广化公司的发展 A.充满信心 B.比较有信心 C.没有感觉 D.信心不足 E.对未来 发展悲观 .如果选项A和B,您对广化公司的信心来自于（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.产品和行业发展前景喜人 B.科研院所转制带来的活 力 C.员工素质能力及专业技能水平较同行高 D.公司基础管理相对较好， 具备超越其它同行的条件 E.公司员工的凝聚力较高 F. 公司拥有品牌、市场、资金等各种资源 G.具有可以产业化转化的技术成果 H.具有合理的技术人才梯 队 I.其它 排序：1 2 3 10.您认为以下哪几方面是影响公司未来发展的主要问题（最多选择3项，请根据重 要程度进行排序） A.公司缺乏明确且鼓舞人心的发展战略 B.组织结构不合理 C.流程不清晰或者不合理 D.内部激励约束机制不 足，影响员工工作积极性 E.缺乏市场开拓能力 F.技术研发投入及关键 技术储备不够 G.现有产品缺乏市场竞争力 H.财务管理缺乏决策支 持 I.传统研究所文化的束缚管理效率低 J.缺乏市场营销与经营 管理 K.规范的课题项目管理能力 L.适合业务发展的信息系统 M.转制科研单位的历史遗留问题和政策性制约因素 N.其它 排序：1 2 3 11.总体来说，您对广化公司的满意度（特别说明：对公司的整体评价而非仅薪酬 收入的满意度）： A.非常满意 B.比较满意 C.说不清楚 D.不太满意 E. 很不满意 12.您对广化公司感到满意的是（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司发展势头良好 B.收入较高 C.个人有发展空间，将来我可以谋得职位或者能力提高 D.人际关系和谐 E.分工合理、明确 F.工作稳定 G.上级对我不错 H.工作环境较为 宽松 I.其它 排序：1 2 3 13.您对公司感到不满意的是（最多选择3项，请根据重要程度进行排序）

集团有限公司战略规划管理制度

A有限公司 战略规划管理制度二〇一三年八月

目录 第一章总则 (3) 第二章集团战略规划组织机构 (3) 第三章集团战略规划内容要求 (5) 第四章集团战略规划编制和调整 (7) 第五章集团战略实施监控与反思 (10) 第六章集团战略规划文档归档、保管和查阅 (12) 第七章附则 (13)

第一章总则 第一条为强化A省交通运输集团有限公司（以下简称“集团公司”）的战略管理，科学指导集团公司及各二级成员单位的战略规划、战略实施与监控以及战略反思活动等，确保集团公司整体战略目标的达成，特制定本战略规划管理制度。 第二条本管理制度中的战略规划，是指集团公司根据国家发展规划和产业政策，在分析外部环境和内部条件现状及其变化趋势的基础上，为集团的长期生存与发展所构建出的未来一定时期内的方向性、整体性、全局性的定位和发展目标以及相应的实施方案。重点为集团五年发展战略规划，及根据企业外部环境和内部情况的变化和发展适时的滚动调整。 第三条本管理制度对集团公司战略规划的构建思路、规划内容、规划流程、规划周期、滚动调整、落实推动等做出了规定，是开展集团整体战略规划工作的依据。集团公司和各二级成员单位必须遵照执行，各参股公司可参照执行。 第二章集团战略规划组织机构 第四条集团公司战略规划的组织机构包括集团公司董事会、战略与投资委员会、总经理办公会、战略投资部、各二级成员单位总经理及战略管理相关部门等。 第五条集团公司董事会是集团战略规划管理的最高决策机构，其核心职责包括： （一）审批集团战略规划，并上报国资委批准；

（二）审批集团战略规划调整提案； （三）审批集团各二级成员单位战略规划及调整提案； （四）对相关战略规划管理的各项重大事项进行裁决； 第六条集团公司战略与投资委员会是集团战略规划的审议机构，协助董事会进行战略规划管理相关工作，其核心职责包括： （一）研究集团公司发展战略和中长期规划，并向董事会提出审议建议； （二）经董事会同意，可以聘请中介机构为其决策提供专业意见； （三）审议集团公司战略反思报告，并提出建议。 第七条集团公司总经理办公会是集团战略规划的审核机构，其核心职责包括： （一）审核集团公司战略规划，形成意见； （二）审核集团公司战略规划调整提案，形成意见； （三）审议各二级成员单位战略规划，形成意见； （四）审议各二级成员单位战略规划调整提案，形成意见； （五）对相关集团公司和各二级成员单位战略规划的各项重大事项进行讨论，形成意见。 第八条集团公司公司总经理办公会在审议集团战略规划议题时，各二级成员单位相关负责人应列席并参加讨论。

(企业管理战略)某-某公司发展战略规划书

青岛隆赛航机械有限公司 企业发展战略规划书（规划时限：2010年-2014年） 编订时间：2009年12月 实施时间：2010年01 月

目录前言 战略纲要 战略目标 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、战略分析 （一）企业经营环境分析 （二）客户分析 （三）供应商分析 （四）企业分析 第二章、战略实施与控制 一、战略实施 （一）品牌战略 （二）营销战略 （三）企业文化战略 （四）人力资源战略 （五）财务战略 二、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制

前言 【战略纲要】： 青岛隆赛航以优质的模具产品和完善的服务为先导，提供系统的模具设计解决方案，搭建健康良好模具设计制造平台，通过精诚合作，铸就卓越的品牌。 【战略目标】 （1）销售目标 公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。 20102011201220132014 （2）利润目标：到2012 年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右；辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。 （3）拓展目标：力争五年时间实现上市，到2024年，企业产值达100亿。

（4）模式目标: 核心业务领域和核心经营战略模式 未来3-5年内核心业务领域将从专业的模具生产加工转向包括产品设计、模具设计、产品加工、模具加工为一体的设计与服务；并最终形成“整套产品设计到模具加工”的核心业务。 根据公司战略发展需要，公司将持续打造核心竞争力，打造适合青岛隆赛航发展的＂SKL＂核心经营战略模式,即基于专业化设计、专业化穿创新、专业化生产。该模式有效整合企业战略、发展大纲、企业文化、品牌、产品、营销、管理体制、投资发展等核心领域。 以合作订单加工基础，通过合作企业再次开发新的服务企业，迅速的在山东范围内创下好的声誉，把专卖店做为销售核心，并最终将***打造成为“整体家居用品装修解决方案提供者”。 现依据我司2010—2014年五年发展战略规划，结合行业及公司当前发展趋 势，特做如下分析并明确实施办法。 【关键词】：五年发展战略规划企业战略 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作；有利于履行社会责任，扩大就业，保护资源和环境，充分利用实现可持续发展。 （一）规划编制背景 ***家居用品有限公司创立于2008年，注册资金500万元。其旗下北京***门业创建于2004年，依托全资投资的佛山***公司主辅材的集中采购和产品研发，经过短短几年的市场洗礼，已迅速发展成为华北地区较具规模的铝门企业之一。 公司于2009年11月下旬确立了企业发展纲领，并对组织架构作了相应的调

公司发展战略规划书(详细)

东莞亚洲企业管理咨询服务有限公司 企业发展战略规划书 （规划时限：2011年-2015年） 编订时间：2011年10月 实施时间：2012年01 月 目录 前言 战略纲要 战略目标 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、战略分析 （一）企业经营环境分析 （二）客户分析 （三）企业分析 第二章、战略实施与控制 一、战略实施 （一）品牌战略 （二）营销战略 （三）企业文化战略 （四）人力资源战略 （五）财务战略 二、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制 前言 【战略纲要】： 亚商企业管理服务有限公司以优质的教学体系和完善的服务为先导，提供系统的学习和交流环境，搭建健康良好的共赢平台，通过精诚合作，铸就卓越的培训品牌。 【战略目标】 （1）销售目标 公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。 （2）利润目标：到2015 年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%左右；辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。 （3）拓展目标：力争五年时间实现教育集团化，到2015年，企业产值达1.5千万；2016后从而向上市企业迈进。 2011年

实现教学点4家分校2家合作1家综合项目1家。 2012年 实现教学点7家分校4家合作2家综合项目3家。 2013年 实现教学点12家分校7家合作4家综合项目5家。 2014年 实现教学点17家分校11家合作6家综合项目5家 2015年 整理内部 2016年 引入资本辅导上市。2016年准备实现上市，当年营业额达到2千万2016---2019年 各省均有教学点，共设办分校30个，实现营业额3.5千万 按区域具体情况设置综合项目10-15家实现营业额1千万。 2019实现产业转移或转产 2020 开始资本运作，整合资源、扩大企业、强化内部、完善产业结构。

公司发展战略规划范文

公司发展战略规划范文 不知道你对公司发展战略规划范文是否有所了解呢?那你知道它的内容有哪些书写要求吗?下面橙子为你整理了一些公司发展战略规划范文，我们一起来学习一下吧。 公司发展战略规划范文一 一、历史回顾 ***公司于一九九X年成立。当时，国家正在实行计划经济向市场经济的转变，对私营企业的政策开始放宽，各种机会随之涌现。***创始人凭借自己的胆识与眼光，适时切入速食面市场，经过六七年的打拼，积累了一定的原始资本。 随着一线品牌产能的扩大、销量的增加和众多二线品牌后来者的进入，速食面市场逐渐饱和，***企业掌门人及时调整经营方向，从一九九六年起即转做饮料的生产与销售，经历了饮料市场从果汁到即饮茶再到乳饮料、功能饮料等转变的几次兴起与高潮;在此期间，为缓解饮料销售淡旺季对企业内部的压力，有效利用企业各项资源，从一九九八年起，公司又开始了调味品的生产与销售：经过这八年多的奋斗，公司的生产规模不断扩大，技术开发能力不断增强，经营管理水平不断提高，市场反应速度也在不断加快——企业整体竞争力和品牌影响力均获取了长足的发展。当然，随着市场竞争激烈程度的加剧，近两年企业的总体产值与销量进展速度均在减缓，而利润却在下降。 特别需要指出的是，从二零零X年起，***公司实行全质化管理，

倡导“全员参与，全力以赴，全面推行”的运作方针，不断加强企业软硬件建设，顺利通过了ISO9001：20xx国际质量体系认证、QS食品质量安全市场准入认证、HACCP危害分析与关键控制点国际认证以及出口食品生产企业卫生注册认证，为***公司参与国内乃至国际市场竞争增添了一支支有力的武器! 从二零零X年起，顺应“决胜终端”、“深度分销”和“渠道扁平化”等饮料市场发展趋势的要求，***公司即开始进行营销渠道的转换与升级。首先，全线开通了世界第一大零售商——沃尔玛在整个中国的各大分店，开通了世界第二大零售商——家乐福在华南与西南区共计十多家分店，并随之形成了一浪猛似一浪的热销气势;随后，万佳、百佳、新一佳、好又多、吉之岛等各大卖场也陆续开通，广东省终端网络已基本健全，并逐步把由此总结出的完整终端运作模式推向全国——为打响品牌之战开了好头，起了好步! 十年多了，风雨兼程，***公司还能够生存——据统计，中国企业，能够生存五年的，100家中不到10家——并积淀了巨大的发展潜力，实属不易! 十年多了，历经沧桑，***公司依然在市场的激流中飘摇起伏——而五年往往即造就一个品牌——并潜伏着许多的经营风险，实堪惋惜! 二、SWOT 分析 ***公司的发展受外因和内因的作用，充满了机遇，也面临着威胁;具备优势，又不乏劣势——具体分析如下：