故障排除 (1)

对于Windows XP的讨论，电脑应用频道已经进行了多次。Windows XP是全新操作系统，很多朋友在学习过程中还是产生很多使用困难和疑问，这里选出一些很典型的问题集中进行解答，让我们一起来分析一下产生的原因！

一、我最近安装了Windows XP操作系统，感觉还不错。但是有一个问题一直困扰着我，那就是在Windows XP下安装了QQ，但用起来非常慢，请问这是什么原因？如何解决呢？

答：首先最有可能出现的是版本之间的兼容性问题。在早期的Windows XP 版本和QQ的2000b Build 0710前的版本之间，由于某些DLL文件有冲突，所以导致有很慢的现象。但从2000b Build 0710这个版本开始，腾讯对QQ进行了优化，主要是针对在Windows XP上运行缓慢的问题进行了修改，基本上不再有这个问题出现。所以小新在这里建议你下载最新版本的QQ。

二、我使用的Windows XP是专业版的，听别人说在这个版本里面设定了20%的默认保留带宽，由于我只是用普通“猫”来上网，这些保留的带宽是没有用处的，请问怎么除去这些保留呢？

答：如果你想发挥100%的速度的话，可以使用组策略编辑器。在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略编辑器，找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS 数据包调度程序”(图1)，选择右边的“限制可保留带宽”，选择属性当中的“禁用”

即可把保留的带宽还给你！

三、Windows XP里面有许多功能非常好，也很实用。但是在Windows XP 里面的“添加/删除程序”里没找到制作启动盘的程序，请问我如何去制作启动盘？

答：在Windows XP中并没有自带制作启动盘的程序，这倒不是微软当初设计的失误，是因为Windows XP过于庞大，连启动盘也需要六张才可以。所以微软就没有放在系统里面。如果你真的需要启动盘也不要紧，可以在微软下载到相应版本的制作工具。

四、最近有一个问题比较挠头，就是在Windows XP下面复制粘贴的时候会出现乱码！就算在记事本里面也会出现，这个是在Windows 98里面从来没有出现过的，请问这个问题如何解决？

答：实际问题是出在输入法里面，Windows XP默认的输入法为英语，键盘模式为美式键盘，这个选项一直用于Windows 98中，同时提供的还有中文键盘的模式，由于Windows 98中使用美式键盘没有任何问题，所以大家在设置的时候，把中文键盘删除，只保留了英文键盘。就是因为这个原理才出现复制出现乱码的问题。解决的办法是删除英文的美式键盘模式，添加中文键盘模式并且设置

为默认值

问：最近俺也要安装Windows XP，但在安装的过程中发现一个问题，为何我在DOS下安装Windows XP很慢？两个多小时还没有拷贝好文件，难道安装Windows XP真的那么费时吗？

答：你一定没有在安装前运行Smartdrv.exe，如果不在安装Windows XP前运行这个，估计几个小时你也安装不完。Smartdrv.exe这个文件在安装盘的Windows/Command/目录里面就有。

问：你好：我安装了Windows XP后，发现Norton Antivirus 2001不能用了，只要一用就会出现错误的提示，请问这个问题如何解决？

答：这个是Norton公司以前的老版本和Windows XP不兼容，主要是ntldr、https://www.wendangku.net/doc/802216202.html,这几个文件和Windows XP的内核冲突造成的，如果你不用旧版的文件代替，即使删掉Windows XP也没用的。但你可以到Symantic的网站下载补丁就可以解决这个问题。或是干脆使用Norton2002，诺顿公司在最新版本当中解决了这个问题。

问：最近有一个很奇怪的问题就是在使用Windows XP时发现，随着不断地增加、删除应用程序，磁盘可用空间不断减少，这是为什么？如何解决这个问题呢？希望给予解答。

答：微软从Windows Me开始，在每个硬盘分区中建立一个“System Volume Information”文件夹，实际就是我们常说的系统还原。你每次对硬盘进行操作，就会在这个文件夹里面添加一些文件，随着时间的增加，这个文件夹的容量会越来越大。根据小新以往的经验来看，这个系统还原的实际功能不是很大，最简单的方法就是关闭“系统还原”功能，这样你的硬盘的空间就不会再减少(图3)。这里要提醒你一点的是如果要删除这个文件夹中保存的文件，必须要以Administrator(管理员)身份登录系统才可以。

问：在Windows XP的使用过程当中有一个问题十分头疼，就是在运行的时候老是出现关闭报告错误，请问如何不让这个错误报告出现呢？

答：既然你老出现这个问题，就说明你的机器有问题，还是先看看你机器本身的问题吧。但你不想看到这个报告错误也可以，在“运行”中输入“msconfig”，在这里面选择“服务”，把“Error Reporting Service”单选框的勾点掉。以后就再也不会出现程序因错误或兼容性不好被强行关闭后弹出的讨厌的报告错误对话框——但这样你也发现不了自己的问题所在。

网络维护及常见故障排除

网络维护及常见故障排除 第一章排除故障过程 1.1识别故障现象 在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： (1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对计算机进行什么操作)。 (2) (2)这个进程以前运行过吗？ (3)(3)以前这个进程的运行是否成功？ (4) (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？ (5)(5)从那时起，哪些发生了改变？ (6)带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。 1.2对故障现象描述 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要你亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来； (5)不要匆忙下结论。

第二章网络故障原因 2.1 网络连通性故障 1、故障表现 连通性故障通常表现为以下几种情况： ①计算机无法登录到服务器； ②计算机无法通过局域网接入Internet； ③计算机在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他计算机，从而无 使用其他计算机上的共享资源和共享打印机 ④计算机无法在网络内实现访问其他计算机上的资源； 2、故障原因 以下原因可能导致连通性故障： ①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突； ②网卡硬件故障； ③网络协议未安装 ④IP地址设置错误； ⑤网线、信息模块故障； 3、排除方法 ①确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他计算机，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他计算机，或可ping到其他计算机，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。 ②用ping命令排除网卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或计算机名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该计算机的网卡和网络协议设置都没有问题。 因此，应当检查网线和交换机的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在计算机的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络

浅谈网络常见问题与故障及解决办法

浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接

网络常见故障诊断排除论文

浅谈网络常见故障的诊断与排除 摘要：网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行了分类，并对各种常见网络故障提出了相应的解决方法。 关键词：网络故障；网络维护；分类；解决办法 中图分类号：tp393.06 文献标识码：a 文章编号：1007-9599 (2011) 22-0000-01 network fault diagnosis and troubleshooting sun jie (china shipbuilding industry corporation 715 institute,lianyungang 222006,china) abstract:network failure is extremely common,but also a variety of types of network failure,network failure in a timely manner to maintain a network failure,the fastest to restore the normal operation of the network,an effective network control maintenance theory,methods and techniques is the https://www.wendangku.net/doc/802216202.html,mon faults on the network have been classified in a variety of common network problems and corresponding solutions proposed. keywords:network failure;network

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法 目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 内容： 一、了解常见计算机网络故障原因 （一）硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。 如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。 （二）软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。

常见故障排查 (1)

LTE常见故障排查 华为4G设备故障集成度更高，人机交互界面更为丰富，为了提高故障处理效率，下面简单介绍通过近端LMT登陆辅助排查故障的办法。华为4G站点故障在接到监控通知后，带上电脑、网线、LTE调试线便可不再需要后台的配合。 1、驻波比告警处理 该告警与2&3G一样是最常见告警之一，均可在近端检测驻波比值。有所不同的是，爱立信设备是通过OMT近端检测载波的驻波比值，而华为3&4G近端检测的是各个发射通道的驻波比值。 根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应RRU相应通道驻波比值，确定故障通道，如下： 接下来，通过跳线以及射频通道口的对调方法确定跳线、天线、RRU哪个为故障单元，最后将其替换，并重新用DSP VSER 指令确认处理效果。 2、光收发异常告警 此类故障见于PNT的EG2光接口到BBU主控板、BBU基带板光接口道RRU光接口的传输收发光强度超过设备正常运行的范围。 根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应光接口的收发光强度，确定故障部件，下面以BBU到PTN光收发异常为例： 3、基站断链故障 此故障为基站与OMC网管断连，此时基站业务可能还在运行。可先近端查看业务通道是否有用户、小区状态是否正常等。

如小区、业务端口也都都不正常，说明此时逻辑传输不通，需与传输网管核对传输数据是否配齐、是否正常，然后检查近端配置的IP、VLAN是否与传输网管一致。最后通过PING的方法的方法向上级路由、OMC网管发包确认是否通。 检查设备端定义的IP 检查IP路由 检查下一跳VLAN映射信息 检查维护通道定义信息 如上述传输定义信息无误，进行ping

故障排除手册

故障排除手册 故障排除手册 一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障 1.硬件故障常见现象: 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提 示出错信息但无法进入系统。 2.软件故障常见现象: 如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。 二、对故障的操作方法: 1.先静后动:先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2.先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱; 3.先软后硬:先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 三、对故障的具体操作: 1.计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头; 2.显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧; 3.主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误 AMI的BIOS1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障,4 响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS出错

AWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错 3响:64K基本内存故障显卡故障4响:系统时钟或内存错键盘错 5响:CPU故障6响:键盘故障 7响:硬中断故障8响:显存错误 9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错10响:CMOS错主板RAM、ROM错误 4.应用软件故障: (A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘; (B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确; (C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动; (D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 四、根据屏幕提示错误信息判断: (A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足); (B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误); (C)Harddiskdrivefailure(硬盘故障); (D)harddisknotpresent(硬盘参数错误); (E)MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏); (F)NonSystemDiskOrDiskError(启动系统文件错误); (G)ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误);

计算机网络常见故障及解决方案

一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。 解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案：

计算机硬件常见故障排除及解决方法

计算机硬件常见故障排除及解决方法 1.CPU常见故障排除 常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 1.CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 2.CPU高温引起的死机或重启（风扇及硅胶或本身损坏） 3.CPU超屏引起显示器黑屏 4.夏日里灰尘引发的死机故障 2.主板常见故障排除 电脑主板产生故障的原因，一般有三个方面：一是元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见，主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏，导致主板的某部分功能无常使用，系统无常启动，自检过程中报错等现象。 1.电容爆奖在一些劣质主板上是常有的事情 2.是环境引发的故障。因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。 3.人为故障。有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。 4.开机无显示的故障处理。一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障： 一是通过主板的跳线(一般在CMOS的电池旁边)清除主板上CMOS原有的设置再开机。 二是重新安装CPU后再开机。 三将电脑硬件组成最小系统后再开机。 经过以上三个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上。维修或更换 开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行： ①.主板温控失常引发主板“假死” 故障分析：由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落，导致主板自动进入保护状态，拒绝加电。所以当你的主板无常启动或报警时，先检查下主板的温度监控装置是否

电脑故障排除基本知识全集.

电脑故障排除基本知识全集 （一）.电脑故障的分类 电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障． １．硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．（１）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关． （２）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作． ２．软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： （１）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全． （２）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容． （３）ＣＭＯＳ参数设置不当． （４）系统遭到病毒的破坏． （５）系统中有关内存等设备管理的设置不当． （６）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪． （二）.识别故障的原则 电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的. 1.对于情况要了解清楚 维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 2.先假后真,先外后内,先软件后硬 先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障.

电脑常见网络故障排除大全

电脑常见网络故障排除大全 由于网络本身的复杂性，所以许多网络故障的定位和排除都需要大量的知识和丰富的组网经验，以及一系列软件和硬件工具。在本文中，将向大家介绍使用Windows XP内置的工具消灭网络故障的思路与方法。笔者将带领大家从诊断网络故障出现的原因、快速排除轻微故障和彻底解决网络故障的方法三方面入手，帮助大家了解并掌握消除网络故障的方法。 微恙自疗 在网络应用中，常常会遇到一些令人心烦的小毛病，如网络时通时断、只能上QQ却不能打开网页等。通过前面的“诊断”得出结果后，你是愿意等高手来排除故障，还是愿意自己动手使用一些“速效”办法来应急“自疗”呢？一般情况下，你还是想自行排除故障吧。 1．“修复”功能 “修复”功能采用了一种“批处理”的方式，在每次执行该功能时，系统会自动调用内置的近十条网络修复命令，从多个方面帮助用户解决网络故障。在“本地连接”的右键快捷菜单中可以看到它的存在。 这个功能可以让网络重新进行DHCP动态IP的分配、可以刷新地址解析协议和NetBIOS 名称等缓存。这个并不起眼的“修复”功能免去了我们手工输入“ipconfig/renew”、“a rp –d”、“nbtstat–R”、“nbtstat–RR”、“ipconfig/flushdns”等诸多命令的麻烦，能够帮助我们极快地解决很多网络中的轻微故障。 2．暂停服务 在Windows XP中，很多系统服务都与网络有着密切的联系，如果你在进行了一些设置后发现网络出现不稳定的现象，不妨先将相关的服务暂时关闭，看看是否能够解决问题。 如使用IPSec技术可以提高网络的安全性，这是众所周知的。但在某些情况下，IPSec 策略会要求网络通信采用“安全模式”，这个要求可能会使一些网络连接变得不稳定。所以，在设置了IPSec策略后 绮晃榷ㄊ保 环料仍凇霸诵小崩钢惺淙搿皊ervices.msc”命令打开“服务”窗口，将列表中的“IPSEC”服务暂时关闭，看看故障是否可以得到解决。如果停止IPSec服务后问题消失，说明故障是IPSec的部分策略导致的，在故障的大概范围确定下来后，再进行顺藤摸瓜式的故障排除即可，如逐个检查或停用可疑的IPSec策略，观察它

10个最常见的网络故障

10个最常见的网络故障（上） 网络发生故障是难免的，重要的是如何在发生故障后快速地隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题，通过分析问题的描述和症状的了解，讨论使用何种工具来帮助查找这些故障。本文的案例都具有广泛地应用价值。 问题1：逮捕物理层的滥用者 故障症状：不能登陆或时断时续。只影响一个工作站，而该站原先没有问题 问题分析：电缆终端链路太长。用户每天都移动，弯曲，连接和切断网络终端（尤其时膝上型笔记本电脑）。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前，通常首先考虑不是电缆的问题。这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工作是否良好。最后，检查网络互连设备是否有问题。 只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的连接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪器图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。 解决问题：更换工作站连接电缆，更换损坏的连接器，或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。 问题2：快速以太网比升级前的以太网还慢 故障症状：10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。影响新工作站或升级的工作站连接上网。 问题分析：对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps 传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪 解决问题：更换或停用不能连接的链路，故障清除后再全部测试处置过的链路。 问题3：无效的看门狗 故障症状：不能连接Novell网络的Netware远程服务器。影响本网段内与服务器相连的所有工作站 问题分析：检查网段的健康状况，注意观察其利用率，碰撞，错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引起客户机和服务器之间“Hello”帧出

常见网络故障的排除方法

常见网络故障的排除方法 我们在进行网络硬件和软件的安装之后，可能会遇到各种问题，导致无法连通网络。要解决这些网络问题，必须具备丰富的软、硬件知识。局域网的组建并不复杂，但是很多时候局域网的故障会把人弄得焦头烂额。因此对网络故障测试和调试的方法是解决问题的关键。 局域网的故障主要分硬件故障和软件故障两种。其中硬件故障比较难诊 断和解决。 一、硬件故障 硬件故障又分为以下几种： 1、设备故障 设备故障是指网络设备本身岀现问题。如网线制作或使用中岀现问题，造成网线不通。在一般硬件故障中，网线的问题占其中很大一部分。另外，网卡、集线器和交换机的接口甚至主板的插槽都有可能损坏造成网络不通。 2、设备冲突 设备冲突是困扰电脑用户的难题之一。电脑设备都是要占用某些系统资源的，如中断请求、I/O地址等。网卡最容 易与显卡、声卡等关键设备发生冲突，导致系统工作不正常。 一般情况下，如果先安装显卡和网卡，再安装其他设备，发生网卡与其他设备冲突的可能性就小些。 3、设备驱动问题 设备驱动问题严格来说应该算是软件问题，不过由于驱动程序与硬件的关系比较大，所以也将其归纳为硬件问题。主要问题是岀现不兼容的情况，如驱动程序、驱动程序与操作系统、驱动程序与主板BIOS之间不兼容。 二、软件设置故障 除了硬件故障外，软件设置不正确也会导致局域网岀现各种各样的故障。 1、协议配置问题 协议作为电脑之间通信的语言”如果没有所需的协议，协议绑定不正确，协议的具体设置不正确，如TCP/IP协 议中的IP地址设置不正确，都是导致网络出现故障的原因。 2、服务的安装问题 局域网中，除了协议以外，往往需要安装一些重要的服务。举例来说，如果需要在Windows系统中共享文件和打 印机，就需要安装Microsoft文件和打印共享。

常见故障排除

ABB喷涂机器人常见故障排除手册

常见故障排除 为保证正常生产，特别是保护人身安全和设备安全，程序提供了较全面的报警功能，主要分类：停输送链故障（故障出现后，停止输送链，红灯闪烁）、一般故障（故障出现后，不停止输送链，红灯闪烁）和消息（仅仅作为提示出现，不闪红灯）。 比较重要的故障或消息会触发蜂鸣器，以下为各种报警产生原因及故障排除方法。 1. RIGHT WINDOW DOOR OF ENTRANCE OPEN，入口右侧玻璃门开 类别：停输送链故障 说明：为保证人员安全，在机器人自动喷涂区四个角上各有一扇安全门，生产过程中若有人闯入，撞开安全门，则机器人自动停止（Auto Stop，由安全模块Pilz实现），同时输送链停止运行。 解决方法：确保机器人自动喷涂区无人后，关上入口右侧玻璃门，然后按操作台上的复位按钮。可从上位机的主画面上看出该门的状态。 2.LEFT WINDOW DOOR OF ENTRANCE OPEN，入口左侧玻璃门开 同1。 3. RIGHT WINDOW DOOR OF EXIT OPEN，出口右侧玻璃门开 同1。 4. LEFT WINDOW DOOR OF EXIT OPEN，出口左侧玻璃门开 同1。 5. RIGHT MECHANICAL DOOR OF ENTRANCE OPEN，入口右侧机械门开 同1。 6. LEFT MECHANICAL DOOR OF ENTRANCE OPEN，入口左侧机械门开 同1。 7. RIGHT MECHANICAL DOOR OF EXIT OPEN，出口右侧机械门开 同1。 8. LEFT MECHANICAL DOOR OF EXIT OPEN，出口左侧机械门开 同1。 9.Entrance Intrusion，入口非法闯入 类别：停输送链故障

公司网络常见故障处理思路(精)

1.电脑本地连接问题通常我们在电脑上设置IP地址的时候，一般都是设置IP/子网掩码/默认网关。但有的时候，我们可能在电脑上设置的是自动获取IP地址，这样的话获取到的可能169.254.0.0/18这个网段的地址，导致内网上不去。解决方法：查看本地连接本地IP地址是否在内网网段。在控制面板\网络和 Internet\网络连接双击本地连接，然后在弹出的界面里点击详细信息，即可查看本地IP地址。 2.本地连接设置没有问题，但是网关ping不通。这类问题故障点可能存在有好几处。（1）网线问题有的网线做的不规范，水晶头压得不是很紧，由于网线经常弯来弯去，导致水晶头里面的金属片与纤芯接触不良，从而导致内网上不去。解决办法：用测线仪测一下；或者将此网线拿到可以上内网的电脑上试试能否正常使用。（2）墙壁线卡问题有的墙壁线卡，由于经常插拔网线，致使墙壁里面线卡松动，导致接触不良，从而导致网络不通解决办法：替换线卡。（3）接入交换机接口问题网线插在交换机上的端口指示灯是亮的，网线以及交换机配置什么的也没有问题，但是网络就是不通。解决办法：将网线重新插拔，如果网络还是不通，就换个端口，查看网络是否恢复。因为有时端口可能吊死（类似于电脑突然死机）导致数据无法转发。 3.路由器交换机数据配置问题通常情况下，数据配置一般不会出现问题，数据配置都是在项目实施过程中由工程师进行配置，并且当场测试网络畅通情况。（1）当PC去ping网关是通的，ping路由器上的连接地市端口IP也是通的，但是ping地市端IP不通，这种情况就有可能是联通通道问题了，需要联通工作人员配合检查线路，从而解决问题。（2）当PC去ping网关是通的，但是ping路由器接口IP地址不通，而网线、接口都没有问题，这就有可能是路由器和交换机里面数据出现问题了，通常有可能是交换机与路由器互指的路由缺失造成的，或者是机房温度高，设备温度太高致使宕机。

常见网络故障排除

常见网络故障排除指南 2010-11-5 17:35:56 一、本地连接故障 （一）本地连接图标红色交叉 若本地连接图标显示红色交叉，则网络不通，检查网卡是否损坏，网卡与网线、网线与宿舍网络端口的连接是否正常。此种情况可通过更换网卡检查是否网卡损坏，与舍友互换网线检查是否网线问题，互换网络端口检查是否宿舍的网络端口问题，确定问题所在再进行处理。另一种可能是雷雨天气用户所在楼栋的网络设备间断电导致，请耐心等待网管员处理。 （二）本地连接图标感叹号 若本地连接图标上有一感叹号，表示网络连通，但无法获取正确的IP地址，请将电脑网卡传输速率设置为“自动检测”。若还无法恢复正常，请电话咨询网络中心或登录报障网页报障。 （三）本地连接图标问号 若本地连接图标上有一问号，表示用户操作系统本地连接属性的验证选项卡里启用了系统自带的IEEE 802.1X验证，需把该选项取消。步骤如下图： 二、客户端软件故障 （一）WIN7系统无法运行HappyDialer软件（兼容性故障）。 若本地连接正常，但是无法运行客户端软件，则需要检查是否软件兼容性的问题（此种情况较多出现在WIN7系统），可尝试使用软件兼容性运行。如下图：右键单击客户端程序，在下拉菜单选择“属性”，在“属性”对话框内勾选“用兼容模式运行这个程序”，选择“Windows XP”或“Windows 98”。并把“允许非管理员运行该程序”也勾选上。如果某些WIN7操作系统使用兼容模式也无法正常运行客户端，请用户考虑更换电脑操作系统。 （二）显示“找不到指定的网络适配器”。 该情况为个人电脑网卡被禁用，请按以下步骤启用网卡：右键单击“网上邻居”的属性，右键单击“本地连接”选择启用。另一种可能是360安全卫士或其他防火墙软件对客户端进行了限制，可先卸载防火墙软件，安装好认证客户端及认证通过正常上网后，再重新安装防火墙软件。 （三）认证过程无法通过。 该需要检查是否账号问题，有校内网账号认证出错和宽带账号认证出错两种情况： A）校园网认证错误代码 返回代码“2”表示“用户账号被锁定”； 解决办法：多数为未充值导致，刷卡即可解锁，不需要联系网络中心处理。 返回代码“3”表示“用户不允许在此机器上登陆”； 解决办法：携带一卡通到网络中心解除网卡物理地址与帐号的绑定。须帐号本人亲自办理，不得代办； 返回代码“4”表示“无此用户或密码错误”； 解决办法：若用户没开户请在触摸屏电脑刷卡交网络费用即可开通；否则请在网络中心主

电脑故障排除基本知识全集

电脑故障排除基本知识全集 （一）.电脑故障的分类 电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障． １．硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．　 　（１）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关． （２）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作．　 　２．软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： （１）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全． （２）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容． （３）ＣＭＯＳ参数设置不当． （４）系统遭到病毒的破坏． （５）系统中有关内存等设备管理的设置不当． （６）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪．　 　（二）.识别故障的原则 电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的.　 　1.对于情况要了解清楚 维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 2.先假后真,先外后内,先软件后硬 先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障. 先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱.能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件. 先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障. 3.注意安全 做好安全措施.电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安 全. （三）.电脑故障处理步骤　 　1.明确问题所在本质 在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存?是显卡?还是整机的兼容性?这就需要

故障排除步骤

一: 汽车故障诊断的四项基本原则: （一）先简后繁、先易后难的原则 （二）、先思后行、先熟后生的原则 （三）、先上后下、先外后里的原则 （四）、先备后用、代码优先的原则 二:汽车故障诊断的基本方法: 1、询问用户：故障产生的时间、现象、当时的情况，发生故障时的原因以及是否经过检修、拆卸等。 2、初步确定出故障范围及部位。 3、调出故障码，并查出故障的内容。 4、按故障码显示的故障范围，进行检修，尤其注意接头是否松动、脱落，导线联接是否正确。 5、检修完毕，应验证故障是否确已排除。 6、如调不出故障码，或者调出后查不出故障内容，则根据故障现象，大致判断出故障范围，采用逐个检查元件工作性能的方法加以排除。 二、常见故障的诊断 1、发动机不能启动或启动困难 （1）起动机不转动或转动缓慢 a）检查蓄电池电压。 b）检查蓄电池极柱、导线联接等是否松动。 c）检查启动系，包括点火开关、启动开关、空档启动开关及起动机情况，各部线路是否连接松动。

（2）起动机转动正常，但发动机不能启动 a）调出故障码。 b）检查燃油泵工作情况。 c）检查怠速系统是否工作正常（若怠速系统工作不正常，踏下加速踏板时发动机能启动）。 d）检查点火系统，包括高压火花、点火正时情况、火花塞等。 e）检查进气系统有无漏气。 f）检查空气流量计或空气压力传感器是否工作不良。 g）检查喷油器、低温启动喷油器是否工作正常。 h）检查EFI系统电路，包括ECU连接器有关端子。 i）检查机械部分有无故障。 2、发动机怠速不良 1）调出故障码，分析故障原因。 2）检查进气系统有无漏气情况。 3）检查曲轴箱通风管的PCV阀的工作情况（怠速时，PCV阀应该关闭）。 4）检查节气门上的怠速调整螺钉是否调整正确，若调整螺钉调整不正确，会导致怠速时混合气过稀，导致发动机怠速不稳。 5）检查点火正时情况。 6）检查喷油器喷射情况。 7）检查EFI系统电路及元件工作情况。 8）检查机械系统的状况。 3、怠速过高

排除常见家庭网络故障最实用的方法

在我们的日常生活中，难免会碰到无法访问网络的情况。这里向大家介绍一些简单的网络排除方法，帮助我们快速定位网络故障的位置。 检查的步骤：系统-网卡-网线-路由器-上网猫-宽带服务提供商 工具/原料 ?PC电脑 ?路由器，上网猫 ?Windows 操作系统 第一步、检测系统TCP/IP协议是否正常 1.不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。 Internet 互 联网上的计算机使用的是 TCP/IP 协议。这就好比我们人与人之间交流沟通，都要说大家能懂的语言，计算机要上网也是如此。 2.首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD” 3.接下来在弹出的命令提示符窗口中输入“ping 127.0.0.1”，如下图所示

4.如果在“ping 127.0.0.1”时，收到错误回馈，那说明我们电脑系统本身 的TCP/IP网络协议可能存在问题。当TCP/IP出现故障时，就需要我们重 新安装TCP/IP协议。 第二步、检查本机网卡是否有故障 1. 当我们“ping 127.0.0.1”测试成功以后，接下来我们就对电脑的网卡进 行测试。我们可以 Ping 本机IP测试网卡是否正常。 首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”，在新弹出的命令提示符下输入“ipconfig”,找到IP地址信息，如下图所 示

2.然后在命令行里输入“ping 自己的IP地址”，如下图所示

3.如果 Ping 自己的 IP 地址不成功，大概有以下几种情况： 第一、网卡驱动故障或丢失。我们可以检查电脑的硬件设备管理器中的网卡驱动是否正常，如叹号，问号。如有未安装的驱动或者驱动显示不正常，建议更新安装驱动。 第二、网卡被禁用。检查硬件设备管理器中网卡有没有被禁用，如有把网卡重新启用。 第三、网卡硬件故障。如果网卡驱动正常，也处理启用状态，建议寻求硬件服务商。 第三步、检查网线是否连接好，或者网线故 1.如果电脑系统本身的网络协议正常，测试本机的 IP 地址也正常，那我们 接下来要做的是检查从电脑端网卡到路由器或交换机的网线是否正常。

宽带常见故障分析与处理要点

宽带常见故障分析与处理 ——ADSL 和以太网 一 IP 城域网结构 1 核心层 核心层网络负责完成高速数据转发的功能，并和国家骨干网互联.提供城市IP 业务的高速接口,其网络结构重点考虑可靠性和可扩展性。核心层节点数量，大城市一般控制在3-6个之间，其他城市一般控制在2-4个之间。 核心节点原则上采用网状连接。考虑到IP 网络的安全，一般每个IP 宽带城域网络应选择两个核心节点与CHINANET 骨干网络路由器实现连接。 2 汇聚层 汇聚层处于网络的中间层，汇聚层节点实现以下功能：扩张核心层设备的端口密度和端口种类；扩大核心层节点的业务覆盖范围；实现接入用户的可管理性，当接入层节点设备不能保证用户流量控制时，需要由汇聚层设备提供用户流量控制及其他策略管理功能。 汇聚层节点的数量和位置应根据光纤和业务开展状况选定。 在光纤可以保证的情况下，应每个汇聚层节点与两个骨干节点相连。 3 接入层 接入层执行业务接入，延伸，覆盖，完成各种方式的介入和用户服务质量，流量控制，实现对用户的管理和保证网络安全。由于直接面对各类最终用户，应提供多种多样的接入方式。 接入层 汇聚层 核心层

二宽带接入业务 宽带接入业务是指利用一定的接入技术，通过某种介质将客户端接入通信网络的产品，其包含有线宽带接入、无线宽带接入两大类产品。其中，有线宽带接入类产品是指利用有线接入技术接入通信网络的产品，其中包含ADSL、LAN接入、专线接入等三项产品。无线宽带接入类产品是指利用无线接入技术接入通信网络的产品，其中包含CDMA、WIFI、WIMAX等接入产品。 1 ADSL接入 ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Line），一种数字编码的接入线路技术，可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率不对称。 现有ADSL系统的组网形式一般可以分为宽带接入服务器（BRAS）、ATM网和ADSL传送系统三部分。其中ADSL传送子系统由局端设备（DSLAM）和用户端设备（CPE）组成，负责铜线段的ADSL线路编解码和传送，两者之间通过普通电话线连接。ATM网负责将来自DSLAM设备的用户数据以ATM PVC方式汇集到宽带接入服务器，宽带接入服务器对ATM信元和用户的PPP呼叫进行处理，完成与IP 网之间的转换，将用户接入到Internet。 1.1 ADSL的接入模型 1.2 语音/数据分离器（POS） 分离器分为低阻语音/数据分离器和高阻滤波分离器。 （1）低阻语音/数据分离器 低阻语音/数据滤波分离器有三个端口，其中Line口接电话进线， Phone