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《编程珠玑》总结

《编程珠玑》总结
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《编程珠玑》学习总结

(1)

第二章:(P10)

给定一本英语单词词典,请找出所有的变位词集,例如,因为“pots ” ”stop “ “tops ”相互之间都是由另一个词的各个字母改序列而构成的,因此这些词相互之间都是变位词。 ——我将我的变位词程序组织成三段式的“管道”结构,其中一个程序的输出文件是下一个的输入文件,第一个程序对单词进行签名,第二个程序对已签名的文件进行排序,而第三个程序则将同一个变位词类中的各个单词挤压到同一行中。下面是在具有六个单词的词典中进行处理时的情形。

pans anps pans anps pans pots

opst pots anps snap

opt opt opt opt opt pans snap

snap anps snap opst pots opt stop opst stop opst stop

pots stop tops

tops opst tops opst tops

Sign 程序假定单词的长度不超过100个字母,并且输入文件只包含小写字母和换行符

int charcomp (char * x,char * y) {

return *x - *y; }

签名 sign 排序 sort 挤压 squash

#define WORDMAX 100

int main (void)

{

char word[WORDMAX],sig[WORDMAX];

while (scanf("%s",word) != EOF) {

strcpy (sig,word);

qsort (sig, strlen(sig), sizeof(char), charcomp);

printf ("%s %s\n",sig,word);

}

return 0;

}

qsort函数的参数是待排序的数组,数组长度,每个排序项的字节数以及比较两个项的函数名称,这里是比较单词内的字符。

系统sort程序将具有相同签名的单词全部整理到一起

squash程序将它们输出在单个行中。

int main (void)

{

char word[WORDMAX],sig[WORDMAX],oldsig[WORDMAX];

int linenum = 0;

strcpy (oldsig,"");

while (scanf("%s %s",sig,word) != EOF) {

if (strcmp(oldsig,sig) != 0 && linenum > 0)

printf ("\n");

strcpy (oldsig,sig);

linenum++;

printf ("%s ",word);

}

printf ("\n");

return 0;

}

(2)

第二章:(P14)

手摇法:

(3)

第八章:(P72)

问题的输入是一个具有n个浮点数字的向量x,其输出是在输入的任何相邻子向量中找出的最大和。例如,如果输入向量包含下面10个元素:

31 -41 59 26 -53 58 97 -93 -23 84

↑↑

2 6

那么该程序将返回x[2...6]的总和。所有数字都是正数时问题很简单,最大的子向量就是整个输入向量。为了使问题定义更加完整,我们认为当所有的输入都是负数时,最大总和子向量是空向量,空向量的总和为0.

完成该任务的程序显然迭代了所有满足0≤i≤j

两个二次算法:О(n2)

第一个二次算法注意到x[i...j]中的总和与前面已计算的x[i...j-1]的总和的密切相关,从而快速计算总和,利用那种关系导致了算法2的产生:

另一个备选的二次算法是通过访问在外部循环执行之前就已构建的数据结构的方式在内部循环中计算总和。cumarr的第i个元素包含x[0...j]中的各个值得累加和,所以x[i...j]中的各个值的总和可以通过计算cumarr[j] - cumarr[i-1]得到,这就得到了以下的算法:

分治算法:О(n log n)

要解决规模为n的问题,可递归解决两个规模近似为n/2的子问题,然后将它们的答案进行合并以得到整个问题的答案。

创建两个大小相当的子向量,称之为a和b

a b

递归地找出a和b中元素和最大的子向量,称之为m a和m b

m a m b

最大值要么整个在a中,要么整个在b中,或跨越a和b之间的边界,我们将跨越边界的最大值成为m c

m c

剩下需要描述的就是我们该如何处理小向量以及如何计算m c 前者比较简单,只有一个人

元素的向量的最大值就是该向量中的唯一值(如果是负数就是0),零向量的最大值定义为0.要计算mc,我们观察到,其左边是从边界开始到达a的最大子向量,右边在b中的情况与此类似。由此得到算法3的代码:

算法3最初通过下面的方式调用:

扫描算法:О(n)

从最左端(x[0])开始,一直扫描到最右端,(x[n-1]),记下所碰到过的最大总和子向量。最大值最初是0.假设我们已经解决了针对于x[0...i-1]的问题,我们如何将其扩展为包含x[i]的问题呢?我们使用类似分治算法中的道理:前i个元素中,最大总和子数组要么在i-1个元素中(我们将它存储在maxsofar中),要么截止到位置i(我们将它存储在maxendinghere中)。

maxsofar maxendinghere 使用类似算法3的代码重新开始计算maxendinghere得到另一个二次算法。我们可以使用

导出算法2的技术避开这一点:我们不计算截止于位置i的最大子向量,反而使用截止于位置i-1的最大子向量,这就导出了算法4:

理解这个程序的关键就是变量maxendinghere,在该循环的第一个赋值语句前,maxendinghere包含了截止于位置i-1的最大子向量的值;赋值语句修改它以包含截止于位置i的最大子向量的值。只要这样做能够保持其为正值,该语句将向它增加一个值x[i];当它变为负值时,就将它重新设为0(因为截止于i的最大子向量现在是空向量了)。

(4)

第九章(P85)

顺序查找:

v1.0

v2.0

内部循环有两个测试:第一个测试i是否在数组尾了,第二个测试x[i]是否是预期的元素。我们可以在该数组的末尾加上一个标记值,从而使用第二个测试来替换第一个测试:

上述代码假设该数组已经分配,这样x[n]可能会被临时覆盖掉。保存x[n]以及在查找之后对其进行恢复都要很小心,这在大部分场合是不必要的所以在下一个版本会被删掉。

v3.0

现在最内层循环只包含一个加法,一个数组访问以及一个测试了,我们最终的顺序查找将循环展开8次,删除了加法;进一步展开并不会加速其运行速度。

(5)

第十一章(P109)

插入排序:

假设现在要将数组x[n]按增序排列,那么首先将第一个元素作为已排列子数组x[0...0],然后插入元素x[1] ... x[n-1],如下面的伪码所示:

下面四行体现了该算法在一个具有4个元素的数组上的整个应用过程。“|”代表变量i,它左边的元素已经排过序,而它右边的元素则是按原始顺序排列的,还没有排序。

移动通过一个从左到右的循环实现,该循环使用变量j跟踪被移动的元素。只要某个元素有前趋元素(也就是j > 0)并且没有到达其最终位置(即该元素小于它的前趋元素),循环就交换该元素和它的前趋元素。因此,isort1如下所示:

使用下面的代码替换swap函数,得到isort2,运行效率提高了:

这次改动又为下一步的加速提供了思路,由于在上面的函数体中,不断给变量t赋予相同的值(x[i]中的初始值),因此,可以将给t赋值的语句和将t值赋给其他变量的语句移出循环,并修改比较语句,从而得到isort3:

只要t小于数组值,该段代码就将元素右移一个位置,并最终将t移到它的正确位置。

(6)

第十一章(P110)

快速排序:

V1.0

排序数组时,将数组划分成两个较小的部分,然后递归地排序它们,例如,假设现在要排序一个具有8个元素的数组:

55 41 59 26 53 58 97 93

0 7

在第一个元素55处划分,这样所有小于55的元素都位于该元素的左边,所有大于55的元素都位于它的右边。

41 26 53 55 59 58 97 93

< 55 > 55

3

如果分别递归排序子数组0到2和子数组4到7,那么整个数组就排序好了。

下面使用下标l和u分别表示数组活动部分的上下界,当数组元素小于2时,终止递归,代码如下所示:

将数组根据值t进行划分,重新组合x[a...b],计算下标m(“中间值”的下标),这样所有小于t的元素在m的一端,而所有大于t的元素在m的另一端。下面通过一个简单的for

循环实现该任务,for循环从左到右扫描数组,使用变量i和m指向数组x中的不定式。

< t ≥t ?

a m i

b 代码在检查第i个元素时必须考虑两种情况。如果x[i] ≥t,那么不定式仍然为真,另一方面,当x[i] ≤t 时,可以通过增加m来重新获得不定式(这就需要指向元素的新位置),然后交换x[i]和x[m],完整的划分代码如下:

我们根据t = x[l]划分数组x[l..u],这样a = l+1,b = u。因此,划分循环的不定式如下所示:t< t ≥t ?

l m i u 循环终止得到:

t <t ≥t

l m b 然后交换x[l]和x[m]得到:

< t t ≥t

l m b

接着可以使用参数(l,m-1)和(m+1,u)两次递归调用该函数。

最终得到了第一个快排qsort1的代码,假设使用函数qsort1 (0,n-1)排序数组x[n].

V2.0

考虑一种极端情况:n个元素都相等的数组。n-1次划分每次都需要О(n)时间去掉单个元素。通过使用下面的循环不定式,谨慎处理两端的划分可以避免这个问题。

t≤t ?≥t

l i j u 下标i和j的初始值为要划分的数组的两个极值。主循环中有两个内部循环,第一个内部循环从左边开始,将i移过小元素,遇到大元素停止。第二个内循环从右边开始,将j移到大元素之后,直到遇到一个较小的元素。然后,主循环判断这两个下标,看是否交叉,然后交换两个值。(遇到相同元素停止扫描并交换元素)

V3.0

如果输入的数组早就按照递增顺序排列,依然根据数组的第一个元素进行划分,需要时间О(n2)。这样的话随机选择一个划分元素要比这样做好的多,我们通过x[l]与x[l..u]中的一个随即项交换来实现:

randint 返回的值在范围[l,u]之间:

这个快排使用大量的时间来排序一个非常小的子数组,使用插入排序速度要快的多。-->当在小的子数组上调用快排时(也就是l和u非常接近时),不需要执行任何操作。

通过将函数中的第一个if语句改为:

其中cutoff是一个非常小的整数。程序结束时,数组并不是有序的,但是被组合成一小块一小块随机顺序的值,并且满足某一块中元素小于它右边任何块中的元素,再用插入排序。

通过这个代码排序整个数组:

下面是最终的qsort3:

(7)

第12章(P120)

输入包含两个整数m和n,并且m < n 。输出一个由m个随机数字组成的有序列表,这些随机数的范围是0...n-1(方便起见),并且每个整数最多出现一次。

假设有一个函数bigrand ( ),该函数返回一个大的随机整数(比m和n大很多),而函数randint(i , j)返回在范围i...j之间均匀选择的随机整数。

下面通过m = 2 和n = 5这个例子来理解选择条件。选择第一个整数0,概率为2/5,程序通过下面的语句来实现:

不幸的是,我们不能使用相同的概率选择1:这样做有可能不能从5个整数中选择出2个整数。如果0已经被选中了,那么选中1的概率就是1/4,如果0没有选中,那么就有2/4的概率会选上1。总的来说,从r个剩余的元素中选择s个元素,那么下一个元素选中的概率为s/r。下面是对应的伪码:

只要m ≤n 程序就选出m个整数:不能选择更多的整数,因为select变为0时不能选择更多的整数;并且选择的整数也不能少于m,因为当select / remaining变为1时总会选中一个整数。

另一个解决办法就是在一个初始为空的集合中插入随机整数,直到填入足够的整数。伪码如下:

产生随机整数的排序子集的另一个方法是弄乱一个n个元素数组,这个数组包含数值得范围是0...n-1,然后排序前m个元素并输出。

(8)

第15章(P155)

给定一个输入文本文件,查找其中最长的重复字符串,例如,“Ask not what your country can do for you,but what you can do for your country”中最长的重复字符串就是“can do for you”,“your country”是第二个位置。

这个问题让我想到了开始的变位词程序。如果输入字符串存储在c[0..n-1]中,那么就可以使用类似于下面的伪码比较每对子字符串:

当作为comlen函数参数的两个字符串长度相等时,该函数便返回这个长度值,从第一个字

符开始:

我们的程序至多处理MAXN个字符,这些字符被存储在数组c中:

我们将使用一个简单的数据结构“后缀数组”,这个结构是一个指向输入字符串的指针数组a。当我们读取输入时,首先初始化a,这样,每个元素就都指向输入字符串中的相应字符:

数组c中的最后一个元素是一个空字符,它终止了所有字符串。

元素a[0]指向整个字符串,下一个元素指向以第二个字符开始的数组的后缀,在输入字符串“banana”后,该数组将表示这些后缀:

由于数组a中的指针分别指向字符串中的每个后缀,所以将数组a命名为“后缀数组”。如果在数组c中两次出现长字符串,它就有两个不同的后缀。因此,我们将排序数组以找到相同的后缀(就好像开头的变位词),“banana”数组排序成:

然后就可以扫面该数组比较相邻邻接元素,以找出最长重复的字符串,本例中为“ana”我们使用qsort 函数排列后缀数组:

比较函数pstrcmp将一个间接层添加到库函数strcmp中。这个对数组的扫描使用comlen 函数统计两个邻接单词中相同的字符数:

销售工作总结

销售工作总结 销售工作总结模板集锦八篇 一、工作回顾 XX年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国 人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结 个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命,建材销售年终工作总结。 2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛. 3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二、工作计划 “用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭,工作总结《建材销售年终工作总结》。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们 总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。 2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。 3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。 4)自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满

的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断 在思维上求创新,工作才能出亮点。 三、找好航标,定位人生 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人 生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实 现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。 岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好! 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、XX在平时的 工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时 由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出 勤情况,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考 勤抽查中,主要存在以下问题: 1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班; 2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3.个别店长有迟到、早退的现象; 4.店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。(由于我公司专 卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2- 6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从20xx年 至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的 数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日 常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做

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外贸公司年度工作总结范文

外贸公司年度工作总结范文 Annual work summary model of foreign trade company 汇报人:JinTai College

外贸公司年度工作总结范文 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 在2013公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结: 一.业务能力 1、对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场. 2、对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.

3、业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。 二.个人素质能力 1.诚实 诚实可信,赢得客户的信任 2.热情 只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 3.耐心 外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

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营销工作总结及工作思路

营销工作总结及工作思路 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 营销工作总结范文一二00x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户----药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 本学期,在集团“真情服务追求一流”的质量方针指导下,结合12个创新纬度,我部门制定了明确的工作目标,与集团各部门一起,进一步凝练工作理念,联动作战,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。 随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,围绕集团“二次创业”的指导思想,通过整合各公司优势资源,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤。 一、在质量管理工作方面 1、制定集团20××年度内部审核计划及内部审核实施计划、监督评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求准备并完成内审及监督评审工作,并对内审和监督审核的结果进行了宣传报道。在本次内审和监督审核中发现的不合格项和专家建议已全部整改或关闭。 2、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。 3、根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按ISO9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位

进行安全环境检查。与集团张宗彪副总一起根据分工逐项检查各公司各项工作,以班组管理为内容,对部分单位进行检查,要求各质管办以班组为单位,做好检查、分析、总结。针对校庆、新生接待、冬防工作、学校省高校饮食工作会议、国防科工委“研究生教育优秀工程”督导组、学校元宵节晚会、CUBA赛事和大羽赛等大型活动,对友谊、长安校区校园环境、设施设备和相关公司工作状态进行了检查,确保各单位现场管理和服务质量。 4、与各公司质管部门对各公司质量管理的总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握工作特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定冬防、两校区运行等服务保障预案。与各公司质管办一起及时总结运行工作,针对特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。与各公司质管部门对自身总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握校庆和两校区运行的特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定新生接待等服务保障预案。加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。与各公司质管办一起及时总结假期运行工作,针对今年冬季的特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。 5、20××年1-3季度以来,集团共发生不合格服务344例,平均每月38例, 经过集团相关单位对各类不合格项的纠错和严格奖罚,不合格项的出现频次得到了有效的控制。 6、加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。

外贸业务员个人年终工作总结

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外贸业务员个人年终工作总结范文 外贸业务员个人年度工作总结 外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 必须留意以下几个方面: 1. 公司经营产品及价格定位: a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。 买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 b. 报价表 公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价 第2 页共4 页

格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。 外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。 2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。 解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧) 客户最想了解的是什么: 1)你是不是做这个产品多时了。 2)你对产品了解多少。 3)你这个人的人品如何。 第3 页共4 页

2020年手机销售工作总结优秀范文

2020年手机销售工作总结优秀范文 本文是关于2020年手机销售工作总结优秀范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 2011年手机销售工作总结范文 11年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比11年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点: 一外因: 1、2011年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上; 二内因: 1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现: ①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺; ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流; ③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下; ④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。 ⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

外贸公司年度工作总结

外贸公司年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 外贸公司年度工作总结 在XX公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司 的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结: 一. 业务能力 1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作, 逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题, 如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场. 2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大. 3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。 二.个人素质能力 1.诚实 诚实可信,赢得客户的信任 2.热情 第2 页共9 页

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。 3.耐心 外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4.自信心 在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。 就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。 一,现阶段我公司外贸开展的状况 1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强. 2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握. 3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而且在不 断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品.

终端工作总结报告 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 终端工作总结报告 第一部分、20xx年工作总结 20xx年截止9月份在网4G终端用户到达46.99万,完成挑战值112.2%,排名全省第四,仅落后于漳州0.1pp;4G终端渗透率27.57%;4G换机占比77.3%, 排名全省第三。 (一)找准换机客户,定位目标客户需求 1.加强客户宣传,完成客户4G终端教育 一是针对存量潜在换机精装客户开展前臵服务提醒: 结合省公司针对换机 刚需客户(机龄1年以上且有流量需求的目标客户23.4万)开展的通过短信夹带、渠道弹窗、流量秘书、掌上公交等触点营销,本地进行补强营销,确保客户提前换机,换对手机; 二是优化实体渠道价签及台卡设计, 强化自有营业网点和社会渠道宣传布臵, 在终端销售区/售卡区通过台卡及宣传单页突出活动卖点,引导客户快速选择适合手机,确保买对4G手机。 2.增强渠道掌控,提升4G终端上柜占比 一是加强竞争对手核心渠道渗透:从关注签约率到关注签约质量的提升,密切跟踪竞争对手渠道销售移动4G终端转化情况、套餐办理情况,及时交互清单信息,加强渠道渗透和营销跟进。 二是加强新入网带动4G终端客户提升: 重点推进新入网客户“4G套餐+4G 手机”组合营销,强化“买对4G手机”的客户感知,带动提升新入网4G终端 占比。 三是4G终端上柜率目标、考核落实到渠道经理和渠道网点,加强渠道经理走访督导制,督促渠道销售4G终端,加快2/3G手机下架,提升4G换机占比。 3.联合促销到位 结合省公司三季度联合促销政策,以中低端市场、乡镇市场为主打市场, 采用“资源共投”方式开展,由我公司、厂商共同投入资源(我公司以酬金前

外贸业务员年度工作总结

外贸业务员2011年度工作总结 外贸部 2011年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一.初入岗位 我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。 直到9 月份24日我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识,缺乏实际经验,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多,初来乍到,怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目

录,各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后,我开始接触阿里巴巴后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。MSN、Skype、Trade manager,Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排名、关键词搜索和应用,速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下,我渐渐掌握了发布产品信息,争取排名的技巧,慢慢开始了产品推广工作。 二、熟悉业务流程 在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过阿里巴巴平台免费版,收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位瑞典客户接收我们的付款方式,转账成功。第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。 在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEX,其间还是出现一点小插曲,联系货运后,货物到香港了,快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单,DHL运费算得过于精确,导致货物退回来,重新找了一个货运公司,改走FEDEX。这样耽误了几天的货期。不过经过

销售新员工的工作总结

销售新员工的工作总结 要做一名成功的销售精英,工作态度与能力非常重要。今天给大家为您整理了销售新员工的工作总结,希望对大家有所帮助。 销售新员工的工作总结范文一 黑暗难熬的6月已经过去,不管战绩如何,它都已经成为历史,不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务,一个好的业务员是要时刻总结当天,当月的工作,时刻警醒自己鞭策自己,现做如下总结: 一,调整心态:a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!b,实事求是心态,虽然在6月份取得10000元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。 c,多多吸取领导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。 二,产品市场分析:通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通

用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。 这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。 三,通用网址分析:直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。 外链;在众多的门户型网站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。 四,本月总结:6月份里,我一直都觉得很压抑,开始的两周一直沉浸再失意的阴影中,业绩自然不佳,下半月里状态稍微有所好转,一开始的抵触心理得到缓解,慢慢地进入了状态,终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务,也是值得欣慰的。 五,7月目标:5000元的任务额,计划在15号之前完成XX的

销售管理工作总结

销售管理工作总结 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司

的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

2020年外贸销售个人的年终工作总结

外贸销售个人的年终工作总结 xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的经验教训的时候了。 1、对新销售区域的拓展。 以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2、注重品牌意识。 一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。 3、对老客户的优质服务。 重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx 年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25汽油锯问题现也得到了解决。

1、产品质量有待进一步的提高。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。 2、跟单工作的艰难。 按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。 海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在 摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。 生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得 更猛烈些吧。

乡镇环境卫生工作总结(通用3篇)

乡镇环境卫生工作总结(通用3篇) 乡镇环境卫生工作总结(通用3篇) 时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编精心整理的乡镇环境卫生工作总结(通用3篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 乡镇环境卫生工作总结1 20xx年,我村积极响应上级号召,严格按照县乡两级要求,采用书记包村、干部包片、村民自觉参与的办法,积极组织卫生保洁员,对我村的环境进行了全面的整治。现将我村的卫生整治工作小结如下: 一、成立领导组织,周密安排部署 在环境卫生整治工作中,做到了任务层层落实,责任明确到位。成立了以村党总支书记吴永胜为组长,副书记曹贤俊、佘德顺为副组长,两委干部为成员的领导班子,把全村划分为六个责任区,分片包干,责任到人。 二、制定规划目标,逐项分布落实 我村根据村内的实际情况,有步骤、有计划地进行村庄整治工作。我村共聘请了6名保洁员,并聘请专人负责垃圾清运。目前为止我村共建立了13个垃圾池,并且正在紧锣密鼓的继续在有需要的地方新建,宣传发动共书写标语3条,悬挂横幅2条。20xx年4月份,组织卫生保洁员和村民对石山村民组进行了全面清理。对村主干道沿线配备了24个垃圾箱,并派专人管理。同时正在逐步对各自然村合理配备垃圾箱。 三、利用自身特色,搞活环境整治 五峰村的.特色是“镇村衔接”,卫生整治区域交叉围绕。我们向全村的卫生保洁员严格要求,要求他们像中心街区卫生保洁员学习,严格参照中心街区卫生标准,并由各个自然村内的老党员、老干部做群众督察员,督促他们做好环境整治工作。

四、宣传号召并举,加大整治力度工作总结 五峰村全民总动员,大力宣传,广泛号召,逐家逐户发放环境整治一封信。各户自家实行“门前三包”,由村内专职人员集体清运,集中处理(目前的处理方式是送至垃圾焚烧池统一焚烧)。在集中整治阶段,村委下大力气,安排专人负责,开展环境整治大清洁,在我村桃山自然村开展试点,清理卫生死角,共清除石瓦煤堆、粪堆、柴草杂物堆70余个,动用大型机具10余台/次,投入人工110余个。 五、建立各项制度,落实长效机制 我村制定了各项规章制度,如保洁员的管理制度、保洁制度等。村两委包片责任到人,组建了检查小组,保证每月两次检查,对检查中成绩明显的保洁员当即给予适当奖励,对检查中未尽到保洁职责的保洁员依照天门镇保洁员管理制度进行惩罚,并对不合格地点进行整改,特别差的要在村内广播点名批评。 经过不断的努力,村内垃圾遍地、杂物随意堆放、牲畜粪便随处可见、污水溢流等农村恶习已经根除,你可以看见的是一个“四化四美”的新农村。但我们自知差距很大,仍需进一步努力。 乡镇环境卫生工作总结2 按上一级部门环境卫生综合整治工作要求,我镇党委政府高度重视,强化城乡环境卫生综合整治力度。通过整治,我镇的环境卫生得到了较大的改观,人民群众的生活环境有了进一步的变化。现就具体情况做如下总结: 一、镇政府制定了环境综合整治实施方案,明确了整治工作的实施步骤、具体内容、工作目标和保障措施等。成立了镇环境卫生综合治理领导小组。(名单附后) 二、加强宣传,致力于提高广大人民群众的思想认识,规范其行为。我镇通过广播录音磁带,固定性宣传标语、公告等有效形式,加强宣传,努力营造城乡环境卫生综合整治良好氛围。 三、强化组织领导,努力形成齐抓共管的良好局面。开展镇环境卫生综合整治工作以来,我镇先后召开了环境卫生综合整治工作动员大会,村干部参会,会议明确了工作职责、工作内容、工作目标及工作要求等;召开了环境优美示范村创建活动启动仪式。全体机关

食品区域终端销售工作总结

食品区域终端销售工作总结 食品区域终端销售工作总结 四个月的日子里,在宋总和苏主管的指导下,开展了济南分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来,终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的总结。 1.狠抓终端店,加大本公司产品市场占有率,有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域),销售运康产品店180家左右,通过深入实际的调查与沟通,按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理,其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家,批发商2家,渠道客户掌控力为89%。 2.多品牌发展,一致服务终端,利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家,此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售,每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌,如此厂家便配业务员于分销商,经沟通,xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品,故而我在行销的过程中也推销他品,实现了合作共赢! 3.控制经销商,明确区域划分,杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界,前期的工作中因交接问题出现分区不清晰,市场不稳定,再

加段店市场同产品冲击,出现了一时的销量下降,然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生,同时合理做客情,利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展,价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来,适当时机下停止货补,稳定价格,良性发展。 4 .主抓服务,产品代表着公司的实力,服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败,好的服务代表着公司形象,代表着公司的风度,行销人员必须是做到自信、认真、大方,穿着整齐,正式,礼貌,一眼就能看出是行销人员,诚信,做到快速反应,立即执行,说到做到。 5.时刻学习,互帮互助,共同进步 学习是一件快乐的事情,学习随处皆是,在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的,学习他们的沟通技巧,学习他们如何整理货架,学习他们在客情的维护中如何进行。 一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的,只要认真的去做一件事,努力了终会有结果,仅此献给我的成长! 附送: 食品厂规章制度简洁版 食品厂规章制度简洁版 一、制定本单位食品卫生管理制度和岗位卫生责任制管理措施。 二、制定本单位食品经营场所卫生设施改善的规划。

终端管理工作总结

终端管理工作总结 篇一:终端管理工作的一点心得 终端管理工作的一点心得 终端做为商品同消费者见面的场所,也是消费者购买的场所,如何做好终端管理工作,是好多企业一直在做,一直在思考的一个问题,本文就如何做好终端营业员工作谈一下自己的看法。 什么是产品?产品就是企业的利益根源,就是员工工作的支点。我们的产品要真正变成利益,那就要看我们的工作做的如何了。有了产品也就有了终端,决定终端销售的根本因素是什么呢?人,人是社会的组成因素,也是商业合作的基本要素,很多商业上的合作是因为人才开始的,所以处理好人的因素,尤为重要,是人就要分成好多种人,那影响终端的人好哪些呢?营业员,店经理,促销员都是人,本文就探讨一下如何做好营业员的工作。营业员的喜怒衰乐直接关系到顾客对终端的看法与评价,评价高购买的机率就大,对方一直很热情,让你不买就会有一种不好意思的感觉,那就多少买一点吧,作为企业,我们应该如何处理好同营业员的关系呢? 在保健品的操作中,我们经常可以看到以下的一些方法:一,利益驱动 这是很多厂家在采用的一种方法,有的称之为“挂金”,

京剧是在销售出产品后给予营业员一定量的回扣或是提成,认为有了利益驱动,自然是“重赏之下有勇夫”,事实也是这样,我们目前所操作的终端中,营业员的工资待遇普遍不高,有此外快,何乐而不为呢?但是,由于产品的利益点不同,就会出现恶性竞争的局面,你给3%。我就给5%,你付4元,那我就给10元,结果下来是营业员之间互相猜测,有的甚至因此没了饭碗,于是效果就打是折,厂家说营业员不如以前努力,营业员说你们给的钱太少了,本来一个双赢的合作,以利益开始,以分配不公而告终,结果把一个本来好好的终端给失去了。二,感情互动 登记下营业员的生日,纪念日,在特别的日子里送一束鲜花,一张贺卡,期望以此拉进同营业员的亲情关系,此办法花费综合起来并不太大的,一般的厂家都出的起,我们曾在上海市场运作时采用过此种方法,同花店谈好每月结帐,以8元每束的价格买下18到28朵不等的花,早上开车送到药店,起初营业员十分感动,极力配合,产品销量也大幅度上扬,可是,合作并不是谈恋爱,就是谈恋爱也不可以一直送花,总有感觉腻的时候,营业员之间又出了问题,为什么你过生日有花,我就没有,有的直接过来就找业务员要,明明是上个月刚过完生日,偏要说后天就是我的生日,你们送不送?送吧,肯定是假的,不送吧,又得罪人,结果是让一个营业员一年过了好几个生日。

外贸跟单员年终工作总结

外贸跟单员年终工作总结 外贸跟单员做好工作总结有利于总结工作经验。今天为你整理了外贸跟单员年终总结,希望对你有用。 经济飞速发展的21世纪,技术和人才的需求也随之扩大,在世界这个无形而又权威无比的大市场上,由于经济和商业发展的需要,跟单员眼下已成为一个很热门的行业,这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。 从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后,再考虑到我所学专业和将来的就业方向,我即决定要朝这个方向拼一拼,我经再三考虑之后决定报考跟单员证书,在集中和紧张的培训和考试之后,我顺利拿到了证书,并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合,虽然只短短一个月,但使我收益匪浅,感慨颇深。 在这次跟单员实践工作中,我经验不足,没有被分配很重的工作,但我主动跟随跟单员去联络客户,洽谈业务,签定合同等,从中学习经验,以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生,就业问题就在我们眼前,要想真正找到好工作,就要更多的了解社会需求、市场需求,随着我国对外开放不断扩大,加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁,可以肯定,跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业,而且国内公司企业也大多需要跟单员职务,跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用,它是企业与市场、业务

员与客户的联系人,在订单型生产企业中,在进出口外贸企业中,跟单工作是企业的中心和生命线。 跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关,可以说除了公司总经理之外,最熟悉公司情况的人就是跟单员了,因为订单等项目是企业的生命,客户是企业发展的源泉,跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务,没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理,公司的发展肯定会受阻,甚至被有先见之明的公司吞并。 跟单员工作者与企业其他工作人员相比,也存在潜力和突出的优势,相对企业其他人员,与总经理联系最密切的人是跟单员,总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节,因此定会器重跟单员,在某种程度上,跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是,跟单员做到一定的火候,则可以另立门户,自成一体,开设自己的公司。当跟单员在公司业务中,有足够多的客户,掌握足够多的客户资料,在所在公司积累足够丰富的经验,完全可以组织领导自己的公司,更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家,虽说商场似战场,风险无处不在,但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。 相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业,我国现在跟单员的需求量最大,其潜力和发展前景也最大,作为新世纪的大学生,我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中,我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一,财富最终属于有思想、有远见的人,多一个证书,多一条路,多一门技

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