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人力资源案例课程描述中英文版

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1、课程名称:大学英语I

Name: College English I

学时:64讲授学时

Hours : 64 hrs lecture

学分:4

Credit:4

课程简介:本课程是学生学习专业知识的基本课程。它主要通过讲解英语的基本语法与用法,训练学生的初级英语听、说、读、写、译的综合运用能力。本课程的目的在于初步训练学生的英语阅读能力与基本的听、说、读、写、译能力,为培养学生具有较强的阅读能力和一定的听、说、读、译能力奠定最初的语音、语法、语感的坚实基础。课程任务精读为只要详解内容,通过对基础语法的介绍、联系,辅以初级英语听、说训练,来帮助学生打好英语学习的基础。

Brief introduction: It is a basic course to teach students the professional knowledge. By explaining the English grammar and usage of English, it trains student’s ability in listening, speaking, composing and translating of elementary English. The purpose of this subject is to nurture students’ ability in listening, speaking, reading, writing and translating, laying a solid foundation in pronounce, grammar and speech feeling for their higher abilities. Taking intensive reading as the main content, introducing basic grammar, practicing students’ listening and speaking, this subject lays a foundation for future English studies.

2、课程名称:管理学

Name: Management

学时:51讲授学时,

Hours : 51 hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:课程基本内容关注三方面知识的教学:管理发展的历史演变;组织管理的基本原理;以巴纳德组织内部平衡、外部平衡、动态平衡为核心依次展开的管理职能和要素。伴随近年来中国企业管理发展实际,逐步增加和充实有关中国

式管理方面的教学内容。教学中有意识地介绍管理学相关基础学科的知识和文献,引导学生拓宽知识面。

Brief introduction: Course content to focus on three areas of basic knowledge of teaching: the historical evolution of management development; the basic principles of organization and management; to Barnard balance within the organization, external balance, dynamic balance in turn carried out as the core management functions and elements. With the management of Chinese enterprises in recent years, the development of practical, gradual increase and enrich the Chinese-style management of the teaching content. Teaching in the conscious presentation of the relevant basic disciplines of management knowledge and literature, guide the students to broaden their knowledge.

3、课程名称:微观经济学原理

Name: Principles of Microeconomics

学时:51讲授学时,

Hours : 51 hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:该课程讲述了微观经济学的基本原理和关注的话题。我们讨论微观经济学中重要的问题,例如:(1)为什么人们会从交易中受益?(2)企业怎么形成利润最大化?(3)在一个给定的市场,交易的结果是好还是坏?(4 )如果交易的结果是坏的,怎么做可以使它变好?通过该课程的学习,我们将涵盖的主题如下的方面如机会成本,效用最大化,需求,利润最大化,供给,均衡,效率,税收/补贴金,完全竞争,垄断,寡头垄断,公共物品,外部性,收入分配等等。Brief introduction: This course is an introduction to the basic structure and specific topic of microeconomics. We answer important question such as:(1)Why may people benefit for exchange? (2)How do firms maximize profit? (3) Given a market, is the result of exchange “good” or not? (4) If the result is not “good”, what can be done to correct it? Along this course, we will cover topics including opportunity cost, utility maximization, demand, profit maximization, supply, equilibrium, efficiency, tax/subsidy, perfect competition, monopoly, oligopoly, public goods, externality,

income distribution, etc.

4、课程名称:大学英语II

Name: College English II

学时:64讲授学时,

Hours : 64 hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:本课程是一门训练学生综合英语技能尤其是阅读理解、语法修辞与写作能力的课程。该课程通过阅读和分析内容广泛的材料,扩大学生的知识面,培养学生对名篇的分析和欣赏能力、逻辑思维能力和独立思考的能力。巩固和提高学生英语语言技能。讲授内容:教材教学及教材规定的各项训练;运用课堂小组讨论等多种形式,实现读中有说;结合各类英语语言运用能力测试,进行各类英语运用能力的专项训练。

Brief introduction: This is a subject to train students’ comprehensive ability, especially reading, grammar and writing. Through reading and analyzing various materials, students could widen their knowledge, and cultivate their appreciation in famous works, logic thought and independent thinking, to solidify and enhance students’ English techniques. Content: teaching and practicing, group discussing professionally practicing various abilities in English.

5、课程名称:宏观经济学原理

Name: Principles of Macroeconomics

学时:51讲授学时,

Hours : 51 hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:本课程主要讲述了宏观经济学的有关原理。并介绍了分析各种宏观经济现象所需要的基本工具,包括通货膨胀,国内生产总值,以及失业问题。此外,这些工具还用来分析政府对于整体经济的行为与决策。最后,这门课程教会我们分析各种不同的金融机构在经济中的作用,如银行、股票和债券市场等。课程目

标是:( 1 )向学生介绍基本经济指标,如国内生产总值,个人收入,失业和居民消费价格指数;和( 2 )学习目前主要的宏观经济学理论,如国家收入和就业,通货膨胀,汇率和贸易平衡,以及各种政策等,并学会分析实际问题。Brief introduction: It is an introductory course which develops the basic tools needed to analyze the behavior of various macroeconomic phenomena including inflation, gross domestic product, and unemployment. In addition, these tools are used to study how and whether the government can impact the behavior of the overall economy. Finally, the course looks at the role various institutions such as banks and the stock and bond markets play in affecting the economic environment. Course objectives are: (1) to introduce students to basic measures of aggregate-level economic performance such as gross domestic product, personal income, unemployment, and the consumer price index; and (2) to present the major (competing) theories of national income and employment, inflation, exchange rates and the balance of trade, as well as the policy.

6、课程名称:会计学原理

Name: Principles of Accounting

学时:51讲授学时,

Hours : 51 hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:是一门专业基础课,是会计本科专业学生的必修课,对会计专业学生具有专业上的入门启蒙作用,主要让学生了解会计核算的基本原理、基本理论和方法。

《会计学原理》又称《会计学基础》、《基础会计》,是会计学专业的专业基础课,也是财务管理、工商管理、物流管理、信息管理等专业的必修课程之一。《会计学原理》主要阐述会计的基本理论、基本方法和基本技能,是学生学习《财务会计》和《财务管理》等专业课程的先导,是学习会计必须掌握的基本知识,在整个会计学科体系和管理学科体系中具有基础性地位。

Brief introduction: "Accounting Principles," also known as "accounting basis", "Basic Accounting" is the accounting profession professional basic courses, but also financial management, business administration, logistics management, information

management, professional compulsory subjects. "Accounting Principles" set out the main accounting basic theory, basic methods and basic skills is that students are learning "Financial Accounting" and "financial management" and other professional courses in the pilot, is to learn to master the basic knowledge of accounting, the accounting discipline in the whole system of and management disciplines with a basic status of the system, Is a professional basic course in accounting undergraduate students of compulsory professional accountancy students enlightenment on the role of entry, mainly to enable students to understand the basic principles of accounting, the basic theory and methods

7、课程名称:思想道德修养与法律基础

Name: Moral Cultivation and introduction of Law

学时:48讲授学时,

Hours : 48 hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:本课程是教育部规定的思想品德教育课,是大学本、专科的公共必修课。主要内容:绪论、大学是人生历程的新阶段、审势度势——认清时代责、刻苦读书、立志成才、保持健康的心理状态、树立远大理想、追求崇高的人生价值、正确处理交往、友谊和爱情的关系、培养崇高的道德情操。中国特色社会主义法的基本理论(法的本质历史发展和作用,我国社会主义法的本质特征作用,制定与实施)邓小平明珠法制理论三个代表重要思想与我国民主法制建设。宪法,行政法,民法,经济法,刑法,诉讼法,国际法。

Brief introduction: This is a public required course that contains moral principles, self-disciplines, merits origination. Students are encourages to work hard and keep healthy and active aspiration toward future. Students are aware of the current social and economic situation by adapting individuals to the society. It also introduces the basic regulations related with legal issues that cover constitutional law, civil law, economic law, penalty law and international law.

8、课程名称:线性代数

Name: Linear Algebra

学时:64讲授学时,

Hours : 64 hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:线性代数是一门重要的基础理论课程,通过本课程的学习,使学生获得应用科学中常用的矩阵方法、线性方程组、二次型理论及有关的基础知识,并且有熟练的矩阵运算能力和矩阵方法解决一些实际问题的能力,从而为提高学生的数学素质。

Brief introduction: Linear algebra is an important foundation for the theory courses, through this course of study, students can commonly used in applied science-matrix method, linear equations, quadratic form theory and the basic knowledge and skilled operation of matrix capacity and matrix methods to solve some practical problems, such as powers, roots, ratios, and proportions. so as to improve the quality of students in mathematics.

9、课程名称:经济法

Name: Economic Law

学时:34讲授学时,

Hours : 34 hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:国家调整经济活动中所发生的各种经济关系的法律规范的总称。经济法与商法类似,法律理念的目标模式是有利于政治统治的秩序、效率、公平和正义,并相信通过法律可以达到该种目标。经济法理念比民商法等法律更加鲜明地体现了整个法理念的社会化新时代特征。

Brief introduction: Economic law is a study of the world legal system, it contains business and trade principles, and the business ethical issues that the trader encounter. Economic Law inclue Business Law, contracts and sales, third party right, consumer law and internet law. The economic law is a legal system of the world, through this study, students can mainly due with business law problems around the world

10、课程名称:统计学

Name: Statistics

学时:51讲授学时,

Hours : 51 hrs lecture,

学分:3

Credit:3.

课程简介:介绍统计推理。强调概念,而不是深入的传统统计方法的覆盖范围。主题包括取样和试验,描述性统计,概率,二项分布和正态分布,估计,单样本及两个样的手段和比例假设检验。其他主题将选择从回归和相关,或联表分析的描述方法。

Brief introduction: Introduction to statistical reasoning. Emphasis on concepts rather than in-depth coverage of traditional statistical methods. Topics include sampling and experimentation, descriptive statistics, probability, binomial and normal distributions, estimation, single sample and two sample hypothesis tests for means and proportions. Additional topics will be selected from descriptive methods in regression and correlation, or contingency table analysis.

11、课程名称:大学英语Ⅲ

Name: College English Ⅲ

学时:64讲授学时,

Hours : 64hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:本课程教学的目的是,在中学英语学习的基础上,培养学生具有较强的阅读能力和一定的听、说、写、译的能力,使他们能用英语交流信息,帮助学生掌握良好的语言学习方法,打下扎实的语言基础,提高文化素养,适应社会发展和经济建设的需要。

Brief introduction: The purpose of this course is to train students to treat English as a foreign language and to engage students in English-based educational activities. The main goal is to get students talking in English. The main manner to teach them is to

give them the opportunity to talk to other one,to small group, to large group. Students will be required to deliver a thoughtful and informative presentation about key cultural and English cultural.

12、课程名称:人力资源管理

Name: Human Resource Management

学时:51讲授学时,

Hours : 51hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:

Brief introduction:

13、课程名称:组织行为学

Name: Organizing Behavior

学时:34讲授学时,

Hours : 34hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:

Brief introduction:

14、课程名称:微积分I

Name: Calculus I

学时:64讲授学时,

Hours : 64hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:通过本课程的教学,使学生深刻认识极限的思想和方法,正确理解微积分学的基本概念和定理,系统掌握分析学中的论证方法,获得熟练的演算技能和分析理论应用能力,也可以使学生在更高层次上更加深入地理解中学数学的实质。为进一步学习后续课程打下扎实的基础。数学分析(1)包括:函数的概念

及其性质、确界原理、数列极限与函数极限、连续函数与导数、微分中值定理及其应用、实数集完备性的基本定理。

Brief introduction: Through this course, students will deeply understand the ideas and methods of limits, correctly understand the basic concepts and theorems of calculus, master the argumentation of analytics. Students will obtain calculus skills and application ability, they can also get in-depth understanding of mathematics, which lay a solid foundation for further studies.Mathematical analysis (1): the concept and nature of the function, supremum principle, limit and the functional limit, continuous function and derivative, Mean Value Theorem and its applications, the fundamental theorem of real numbers completeness

15、课程名称:形势与政策

Name: Situation and Policy

学时:32讲授学时,

Hours : 32hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:全面运用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想正确分析当今国际国内发生的重大经济、政治、军事和社会问题,等等。Brief introduction: the content of this subject includes comprehensively use the Marxism, Mao ism, Deng Xiaoping Theory, and important thoughts of “Three Represent Theory” to analyze the international and national material economy, political, military, and social problems etc.

16、课程名称:微积分II

Name: CalculusII

学时:64讲授学时,

Hours : 64hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:原函数与不定积分、定积分的定义及其性质、微积分学基本定理、积

分第二中值定理、定积分的计算与应用、反常积分、数项级数收敛与判别法、函数列与函数项级数的收敛与一致收敛、幂级数与三角级数

Brief introduction:The primitive function and indefinite integral, the definition of integral definition and its nature, the fundamental theorem of calculus, the second integral mean value theorem, the calculation and application of definite integral, improper integrals, the convergence and discriminant analysis of lacunaryseries, the convergence and uniform convergence of the Sequence and Series of Function, power series and trigonometric series.

17、课程名称:中国近现代史纲要

Name: Outline of Modern Chinese History

学时:32讲授学时,

Hours : 32hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:该课主要讲授中国近代以来抵御外来侵略、争取民族独立、推翻反动统治、实现人民解放的历史,帮助学生了解国史、国情,使学生认识近现代中国社会发展,深刻领会历史和人民是怎样选择了马克思主义,选择了中国共产党,选择了社会主义道路。

Brief introduction:It teaches the history about how we against foreign aggression, fight for national independence, overthrow the reactionary rule and achieve the people's liberation history in modern China. It helps students to understand the national history and conditions, modern China's social development and revolutionary history. Students will deeply understand how we chose Marxism, the Communist Party of China and the socialist road.

18、课程名称:财务管理学

Name: Financial Management

学时:51讲授学时,

Hours : 51hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:财务管理学是会计学和注册会计师专业的学科基础课,开设本课程的主要任务是加强学生对财务管理理论与实务的全面、深入了解,培养学生课堂讨论和课外阅读与写作的习惯,引导学生对有关现代企业财务管理问题进行思考,从而培养出适应市场经济需要的中级理财者。本课程以资金时间价值和风险价值为基础,以资金的筹集、投放和利润分配管理为主线,以提高企业价值为目标,进而拓展介绍为实现这一目标所需掌握的相关理论与方法

Brief introduction: Financial Management is a fundamental course for the accounting and CPA major, whose major mission is as below: make the students have the comprehensive understanding of the financial management theory and practice; cultivate good habits of in-class discussion and out-class reading & writing; direct the students to think over the problems related to the modern enterprise financial management, so that the students can acquire the knowledge and skills required to be a qualified middle level financial executive. Based on the time value of money and the risk value, the course take the acquisition, investment and distribution of funds as a mainstream,exploring the related theory and practice required to achieve the goal of increasing enterprise value.

19、课程名称:大学计算机基础

Name: Basic of College Computer

学时:48讲授学时,

Hours : 48hrs lecture,

学分:3

Credit:3

课程简介:大学计算机基础课程是面向我校非计算机专业的本科生,它是一门非计算机专业本科生的重要基础课,也是学习其它计算机课程的先导课。属于非计算机专业本科生计算机教育的计算机公共基础课程。通过系统学习计算机的基本理论和基本概念以及相关的计算机文化的内涵。使学生掌握计算机的基本概念、基本知识和基本操作。提高学生使用计算机的基本技能,为结合本专业继续学习

计算机知识奠定良好的基础。

Brief introduction: This course is oriented for non- computer major undergraduates. This course is an important foundation and the prerequisite for other computer courses. It belongs to the public basic computer education for non- computer major undergraduates. Studying systematically basic theory, notion and connotation of computer culture, students will master the notions, knowledge and operations of computer basics. This course aim in order to pave a way for further study of computer.

20、课程名称:概率论

Name: Probability Theory

学时:64讲授学时,

Hours : 64hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:概率论是研究自然界、人类社会及技术过程中大量随机现象中的规律性的一门数学学科,是统计理论和方法的基础,与数学的其他分支有着密切联系,并在自然科学、人文科学、工程技术及经营管理等方面有着广泛的应用。本课程主要阐述概率论的基本思想,介绍研究随机现象的基本方法以及基本结果。其主要内容有:随机事件与其概率的概念性质及有关的运算,随机变量及其分布,随机变量的数字特征,极限定理等。

Brief introduction: Probability Theory is a branch of mathematics that studies the likelihood of occurrence of random events in nature, human society and industries. It provides with fundamental theories and methods for statistics, and is closely related with other branches of mathematics Probability Theory is widely used in natural science, humanities, engineering technology, management and many other fields. This course is intended to introduce the basic concepts of probability theory, the basic methods and the common results of studying random events. The course includes the following sections: random event, concept and attributes of probability, computation of probability, random variables and their distribution, numeral characteristics of random variable, limit theorem and so on.

21、课程名称:毛泽东思想概论

Name: An introduction to Mao Zedong Thought

学时:64讲授学时,

Hours : 64hrs lecture,

学分:4

Credit:4

课程简介:本课程为全校各专业本科生的公共课。该课概括地论述了毛泽东思想的主要内容及其基本立场、基本观点、基本方法。是对学生进行中国共产党领导的人民革命与建设社会主义新中国的实践和理论的教育,帮助学生理解毛泽东思想是马列主义同中国实际相结合的第一次历史性飞跃的伟大成果,掌握毛泽东思想的主要内容和活的灵魂,认识近现代中国社会历史发展和革命运动规律。本课对开拓学生智力,发展学生的创造性思维,提高政治思想水平和在实际工作中的能力,具有相当大的作用。

Brief introduction: This course outlines the main content of the Mao Testing Thought and its basic stand point and method. It argues that it’s the CPC who led the people of China into new democratic revolution. Also it led the people into the socialism and won tremendous successes. Thus Mao Zedong Thought is the first great accomplishment of China national conditions combined with Marxism-Leninism. The students can master the main content and real spirit of Mao Zedong Thought and understand the history of modern China by learning this course and ti will play an important role in cultivating the students’ capab ility of solving practical problems. 22、课程名称:领导科学

Name: Leadership science

学时:34讲授学时,

Hours : 34hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:本书从领导的概念与特点入手,全面阐述了领导理论、领导生态、领导者职位、权利与责任,以及领导体制与领导结构等原理,进而分析了组织领导

者得角色定位、扮演好相应角色应具备的基本素质,以及角色与素质的展现-领导力问题,最后探讨了领导方式与方法、领导者用人决策等实践问题。

Brief introduction: This book from the leadership of the concept and characteristics start, a comprehensive exposition of leadership theory, leadership ecology, leader position, rights and responsibilities, as well as the leadership system and leadership structure, principle, and then analyzes the organizational leaders have roles, play a good role accordinglyIt should have the basic qualities, as well as the role and quality of the show - leadership issues, and finally discuss the ways and means of leadership, decision-making leaders employment practice.

23、课程名称:培训与开发

Name: Training and Development

学时:34讲授学时,

Hours : 34hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:本书介绍了培训与开发的基本概念和原理,培训与开发的需要评估、方法、职业生涯设计、培训与开发中的学习原理、培训有效性评估,并结合当前形势探讨了在当前技术应用广泛、变革日益加剧情况下的培训与开发的一些新趋势。本书理论知识与案例分析相结合。

Brief introduction: This book introduces the basic concepts and principles of training and development, training and development needs assessment, methodology, career planning, training and development of learning principles, training effectiveness assessment and discussed with the current situation in the extensive use of current technology Some new trends, changes in the case of increasing training and development. This book theory and case analysis of the combination.

24、课程名称:招聘与录用

Name: Recruitment and Hiring

学时:34讲授学时,

Hours : 34hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:本书较全面系统地介绍了招聘和录用的相关理论、方法、过程和技巧,其中招聘的法律分析、招聘的黄金法则——匹配原理、招聘的面试技巧和提高职业成功概率的四大理论等。

Brief introduction: This book comprehensively and systematically introduces the theory, methods, procedures and techniques of recruitment and hiring, including the recruitment of legal analysis, recruitment golden rule - matching principle, recruitment interviewing skills and improve four major professional success probability theory

25、课程名称:薪酬管理

Name: Compensation & Benefits Management

学时:34讲授学时,

Hours : 34hrs lecture,

学分:2

Credit:2

课程简介:本书内容主要包括:薪酬管理总论、薪酬制度微观构成、薪酬体系构建,运行及调整、薪酬支付及特殊主体薪酬管理四部分。

Brief introduction: This book should include: compensation management Subjects, microscopic constitute remuneration system, salary system construction, operation and adjustment, compensation payments and special body payroll four parts.

人力资源案例分析题答案

案例1-2福临汽车配件有限责任公司的人事制度改革 1、福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的?为什么看来这套办法还算有效? 福临公司在创业初期,把人事权下放给车间主任,是因为其高层领导任并没有从战略的高度来设计、规划企业的未来发展(从创业阶段到集权阶段),忽略了人力资源管理这一重要环节,也没有明确的管理体系,而导致责权不明﹐于是出殃了长达7年之久的人事权下放﹔福临公司在创业初期,公司规模不大,人事管理简单,把人事权下放给车间主任,一来可以优化人员配置,可以人尽其才﹐才尽其用。二来可以让基层干部心里上有一种成就感和责任心和积极性,团结员工,使公司上下一心,不断使公司发展与壮大。 所谓人事权就是不受第三方制约独立行使人事聘用、调动、任免权。私营企业当然拥有独立人事权。人事权指的是企业员工、干部及人事档案管理权,而非一般公司内部的行政人事权。一般处级以上的政府机关部门,国有企事业单位,都具有相应的人事权,在政府人事部门设立了人事专户,这类用人单位办理人事方面的业务可以直接或经上级管理部门向政府人事部门办理手续,非国有企业不能直接面对政府人事部门,只有通过各级人才交流中心才能办理各类人事事宜。 2、你认为该公司这样处理人事职能恰当吗?若恰当,为什么?不恰当,又为什么? 不恰当。 (1)企业发展到一定规模,人事管理职能化、专业化、规模化是必然的,对于人力资源的重视几乎所有由小到大的民营企业都有一个认知并逐渐接受的过程,销售和生产是企业立足的根基所在,但是当两者具备足够的积累亦即企业能够持续赢利之后,企业的现代化建设势在必然,所以福林汽车配件增设人事部门的初衷和出发点是正确的,只是在具体实践过程中由于对人力资源缺乏足够的认识和正确理解,以至于刀走偏锋。 但是面对刚刚开始人事的工作,对于不了解不熟悉的职位,他的表现不太好,没有表现出谦虚好学的态度,过于张狂,没有尊重老领导,没有搞好同事之间的关系,他遇到事情时,应该多像老同志,老领导询问相关的解决办法,而不是自己一个人争先,这样反而让领导同志反感,最终也导致自己的失败. 经过这件事,小郭应该明白,工作是靠大家的,不是一个人就能把所有的事情处理好的,只有充分发挥团队的精神,谦虚谨慎的态度,才能把工作确实的做好. 3、郭翰文改行去干人事,是否正确?为什么? 答:我认为不对,他的做法不对。 因为小郭已经熟悉了财务管理的相关信息,并且已经是大学工商管理专业毕业,起初工作分工不细,他聪明能干,科长让他管成本控制,他干的还是不错的,他人缘好,善于和人打交道,也是他的优点,对于有机会换岗位,他表现的还是不错的,积极的与相关领导打招呼,表明自己的想法,大胆肯定干还是值得表扬的. 但是面对刚刚开始人事的工作,对于不了解不熟悉的职位,他的表现不太好,没有表现出谦虚好学的态度,过于张狂,没有尊重老领导,没有搞好同事之间的关系,他遇到事情时,应该多像老同志,老领导询问相关的解决办法,而不是自己一个人争先,这样反而让领导同志反感,最终也导致自己的失败. 经过这件事,小郭应该明白,工作是靠大家的,不是一个人就能把所有的事情处理好的,只有充分发挥团队的精神,谦虚谨慎的态度,才能把工作确实的做好. 4、你若是乔总,回来听到副总的汇报,会怎样决定?为什么? 首先对三位董事长开个会,告诉他们人事部的重要性 对于人的管理是任何一位管理者都必然要做的,因为管理者要管事,而任何事都是通过人来做的,所以管理必定管人。 大型企业需要管理层次明确,以避免企业的混乱。而车间主任最重要的是关注生产状况,而另一方面还要注意人员的管理,难免会出现用人的失误。 最好的方法是通过人事部与车间主任的配合,做好奖惩措施和人员的管理控制,然后慢慢把权利向人事部转移,成为规范化的大型企业,渐渐的各厂长需要把用人与管理的事项汇报给人事部。 5、福临公司实行的是传统人事管理还是现代人力资源管理?你从这案例的研讨中得到些什么教益? 福临公司采用的是传统人事管理。

公共部门人力资源管理试卷答案

公共部门人力资源管理试卷(2015.5. )“公共部门人力资源管理”试卷 一、名词解释(30 %) 1. 人力资源 人力资源是指能够推动整个社会经济和社会发展的具有劳动能力的人口的总和。在宏观意义上讲,它以国家或地区为单位进行划分和计量。在微观意义上则以部门为单位进行划分和计量。 2. 自觉管理 自觉管理是指由工作人员自身保证生产条件,保证社会生活的秩序,主动对方方面面做出妥善安排,自觉管理成为管理客体能动性的重要表现,其实现取决于社会的成熟程度,取决于社会的规律性和趋势为人的能动性的体现能提供多大的可能性。 3. 人群关系理论 霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点:1、工人是“社会人”而不是“经济人”2、企业中存在着非正式组织3、新的领导能力在于提高工人的满意度。

4. 赫兹伯格 弗雷德里克·赫茨伯格是美国心理学家,他提出了“激励因素——保健因素理论”。 认为影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。双因素理论说明了要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。 5. 期望理论 美国心理学家V.H.弗鲁姆在马斯洛需求层次论和赫兹伯格双因素理论的基础上提出了期望理论。期望理论(Expectancy Theory)又称作“效价-手段-期望理论”,是管理心理学与行为科学的一种理论。期望理论公式:M=F(E·V)[M表示激励水平,E表示期望概率,V表示效价] 在这个公式中,激动力量指调动个人积极性,激发人内部潜力的强度;期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度;效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明,人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说,一个人对目标的把握越大,估计达到目标的概率越高,激发起的动力越强烈,积极性也就越大,在领导与管理工作中,运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。 6. 公共部门 公共部门是指公共权力为基础,以服务于公共利益、管理公共事务为目的,隶属于国家的部门。就我国的情况而言,包括政府部门以及隶属于国家的事业单位和企业单位。这些部门的人力资源管理,对于我国推动我国政府制度改革与社会经济发展。具有十分重要的意义。 7. 非正式组织 非正式组织组织是指组织中人们基于情感和交往所形成的非正式的结构形态。非正式组织是指同

人力资源管理经典案例与解析.doc

2012-05-24人力资源管理经典案例与解析1 2012-05-23人力资源管理案例与解析 案例1:优秀技术人员到了管理岗位不胜任,怎么办? 小刘是公司的技术总监,核心技术骨干员工,公司的主打产品就是小刘牵头负责,他的技术能力得到公司一致认可。总经理陈先生为了留住小刘,2013年2月任命小刘为技术副总。小刘升任技术副总后,他的主要工作为公司技术部门的管理。3个月后,小刘一直很苦恼,管理工作要处理人事调整,组织架构调整,团队建设等。他明显感觉很吃力,并为此感到苦恼。现在的工作经常要沟通、应酬,经常要给同事做思想工作。这都不是自己爱干的。如果继续这样,他只有考虑离职。总经理陈先生看在眼里,急在心里,到底怎么办呢?请结合本案例,试分析原因。 知识点:职业通道建设,职业发展通道是企业结合自身发展战略和员工个人成长目标,为内部员工设计职业发展方向和提供职业晋升机会的路径,包括管理通道和职业技能通道。通过多通道的职业发展通道的建设,可以保证员工更好的发挥自己的优势,并获得相应的工资待遇。避免因为单一通道造成的,员工发展受限,甚至变成不合格管理人员的情况。 案例解析:本案例中,由于公司考虑到刘先生是核心骨干员工,所以就认为他适合做管理,并安排他做技术副总,从事主体为管理的工作。事实上,由于刘先生从事技术团队管理工作后,已经不能够胜任他的工作,并且已经有了离职的打算。说明,刘先生是适合做技术工作的,所以应该让刘先生在技术类的通道发展,而不是让他在管理类通道发展,做一个蹩脚的管理人员。同时,公司在设立双通道的发展途径时,保证技术人员同样可以拿到管理相当岗位的工资即可。

案例2:超过退休年龄,劳资双方劳动合同有效吗? 史某于2009年2月到某服务公司上班,从事电工维修。由于公司对受雇人有年龄要求,史某61岁,谎称自己出生于1957年10月2日。双方约定原食宿由公司提供,公司每月支付原告工资700元。2009年7月5日,双方签订了劳动合同书。史某工作半年后,公司将史某的工资提高为每月750元,一年后提高至每月770元。2010年8月30日公司将史某辞退,辞退后被告多支付史某一个月工资。 同时,单位规定普通员工每月休息2天,带班人员每月休息3天,经理级以上人员每月休息4天。史某受雇时就已经知道单位有此规定,并且在工作期间一直按照此规定每月休息2天。史某离职后,向仲裁委员会提出,要求公司补偿每个月加班费,他的要求是否会得到支持?请分析原因。 知识点:退休是指达到国家法定退休年龄、特殊工种、因病或者非因工负伤,离开岗位,享受社会保险待遇,按月领取退休费的人员,包括正常退休,病退,特殊工种退休。男职工年满60周岁,女干部年满55周岁,女工人年满50周岁,连续工龄或工作年限满10年。因此劳动者退休后被用人单位雇佣,双方形成的关系,不是劳动关系,不受《劳动合同法》约束。双方的权利、义务由双方协商一致约定。 案例解析:本案例中,史某的要求不会得到仲裁委员会的支持。根据《劳动合同法》第四十四条二项的规定,劳动者开始享受养老保险待遇(即办理退休),劳动合同终止。我国法定的企业男职工退休年龄是60周岁,史某到单位工作时已超过60周岁,不符合劳动者就业的法定年龄,也不符合建立劳动关系的主体条件,双方之间不存在法律意义上的劳动关系,双方签订的“劳动合同书”亦不属于劳动合同,双方应为劳务关系,原告的劳动报酬、福利待遇等应按双方的约定处理。史某在被告公司工作期间,已按规定每月休息2天,双方

人力资源管理案例及参考答案

人力资源管理案例及参考答案一、案例分析:苏澳玻璃公司的人力资源规划 人力资源管理部门针对公司存在的问题、发展方向、面临的挑战和机遇,从企业总体的发展战略出发,以远景规划所规定的目标为方向制定和实施战略性人力资源管理,具体做到: 1、制定和实施提高公司在人才市场上吸引力的政策 (1)建立和完善与公司战略相匹配的薪酬战略; (2)经常进行招聘,而不是在空缺出现或将出现的时候才来填补; (3)详细说明其业务需要的人员的类型和资格要求; (4)将有才能的人安排在挑战性的工作岗位上; (5)将在职培训作为有效的培训和职业发展的基本手段: (6)让业绩不佳者及时离开职位; 2、重视新员工培训,提供现实的工作展望 工作初期的感受对激发员工对企业的忠诚度和认同感极为重要,所以应特别注意“迎新培训”。对工作初期的研究表明:绝大多数人都是怀着极大的期望走上新的工作岗位。而在工作初期的期望如果没有得到满足,结果造成员工高度不满和员工大量流失。为了减少这一问题的发生,应给予新员工现实的工作展望,向他们阐明工作和公司的吸引人和不那么吸引人的方面。 3、核查现有人力资源 这一工作是实施有效的人力资源规划的基础,它的质量将对今后的人力资源规划,招聘工作产生最直接的影响。核查现有人力资源的关键在于掌握公司目前人力资源的数量、质量、结构、分布状况及今后的走势。 4、实施有效的人力资源规划使招聘工作变被动为主动 人力资源管理部门从公司的发展战略及经营战略的制定、实施过程中。在制定或实施一个关于自己未来发展方向的规划时,充分认识到公司目前的人力资源现状与未来所要求达到的人力资源状况之间是一种怎么样关系。通过实施有效的人力资源规划,主动地进行人力储备,而使招聘工作变被动为主动。 5、加强人力资源规划的实施与评价 在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家对人力资源管理部门的工作进行检查评价。通过检查,对下季度应采取的措施达成一致意见。 二、案例分析:华为的人力资源体系基础 华为在人力资源管理上最具特色的是股权激励和任职资格体系。华为员工的薪酬包括工资、奖金、股权或期权,以及福利共四个部分。一般国内企业主要关注工资和奖金这种短期激励方式,事实上,对知识型企业的核心人才而言,股权或期权的长效激励才是最不可或缺的。采取长效激励的依据之一是所谓的“利益共同体”。由于管理层及核心员工与股东的利益不完全一致,由此会产生高额的代理成本,如果股东拿出一部分股权使双方形成利益捆绑,看起来是减少了股东利益,但最后换来的是一起把“饼”做大之后股东收益的更大化。采取长效激励的依据之二是“知识资本化”。过去只认财务资本创造价值,现在人力资本(知识资本)与财务资本共同创造价值的观念已经得到普遍认同。华为以虚拟股权的方式,让骨干员工都成为企业的虚拟股东,在基本维持原始股东地位的同时,实现了知识的资本化,从而极大地调动起了员工的积极性和创造性。单依靠物质激励还不行,正如任正非所说的:“我

人力资源管理的经典案例讲解

人力资源管理案例第一部分人力资源规划 案例1:某建筑公司的人力需求预测 案例2:亚实公司聪明对待离职员工 案例3:网星公司的员工保持策略 案例4:通联集团2003年度人力资源管理计划第二部分工作分析 案例5:一个工作分析面谈问题样本 案例6:新吉公司的工作分析计划书 案例7:一份“招聘专员”工作说明书 第三部分员工招聘 案例8:隐藏在招聘启事中的玄机 案例9:某公司的招聘广告 案例10:艾科公司人才的内部提拔 案例11:面试听“损招” 案例12:招聘面谈时的提问技巧 案例13:上海通用汽车(SGM)的“九大门坎”

案例14:一份结构式面试清单 第四部分员工培训 案例15:别具一格的杜邦培训 案例16:海尔的个人生涯培训 案例17:新员工计算机培训计划 案例18:一步一个脚印——美胜集团的大学生培训思维案例19:“五斗米”的培训模式 案例20:西门子的多级培训制度 第五部分绩效考核 案例21 通用电气(中国)公司的考核秘笈 案例22:简单清单法在秘书绩效考核中的运用 案例23:朗讯评估每一天 案例24:青啤集运输船西安公司的360°绩效考核 案例25:聊天——另类思维的考核方式 案例26:松下电器管理人员的考核 案例27:一个成功的绩效改善的例子 案例28:新昌电器商场售货员的销售业绩考核

案例29:“100分俱乐部”带来了百万美元利润案例30:五角集团绩效考核管理制度 第六部分薪酬管理 案例31:泰斗网络公司三种岗位薪酬体系案例32:奇妙的经验曲线 案例33:松下的薪酬制度变革 案例34:解部朗读的薪酬管理 案例35:核心员工个性化的福利方案 案例36:龙山重型机械厂的组织工资制 案例37:IBM公司的薪酬制度 案例38:奔驰的员工持股 案例39:A企业的薪酬曲线 案例40:薪酬调查方法 案例41:失败的高薪 第七部分劳动关系 案例42:CH公司的情感激励 案例43:福特汽车公司人情化的员工管理

公共部门人力资源管理管理作业参考题答案

公共部门人力资源管理作业参考答案 一、不定项选择题 1. 公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答的基本问题是 ()。 A. 我们所处的环境怎么样 B. 我们的使命和目标是什么 C. 我们怎样才能实现目标 D. 我们做得如何 2. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 3. 在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以()为基础。 A. 市场机制 B. 竞争机制 C. 契约机制 D. 保障机制 4. 根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为()。 A. 公共组织内部人力资源流动 B. 公共组织之间的人力资源流动 C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 D. 非公共组织之间的人力资源流动 5. 人力资源的可再生性体现在( ) A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用 B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C. 在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 6. 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为()。 A. 战略性人力资源规划 B. 战术性人力资源规划 C. 指令性规划 D. 指导性规划 7. 我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩 B. 鼓励竞争原则 C. 坚持公开、平等 D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则 8. 关于公共部门公职人员挂职锻炼,下列说法正确的是()。 A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关 B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变 C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员 D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内,多数在一到两年 9. 公共部门人力资源的损耗主要表现在() A. 制度性损耗 B. 人事管理损耗 C. 后续投资损耗 D. 无形的损耗 10. 20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有 A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式 B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D. 贝克尔的微观进步模式 11. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在()现金出纳公司设立的 劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。 A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 比利时 12. 面试和笔试相比,具有()的特点。 A. 测评的素质更全面 B. 测评内容的不固定性 C. 主观性强 D. 考官与考生交流的互动性 13. 人力资本的性质主要体现在()。 A. 人力资本的生产性 B. 人力资本的稀缺性 C. 人力资本的可变性

人力资源管理经典案例分析

人力资源管理经典案例 分析 Revised by Chen Zhen in 2021

人力资源管理经典案例分析 人力资源管理,经典 求职招聘在线投稿 经管百科三人行网 我也想创建词条赚积分 案例分析题1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案,正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。 这套方案的特点: 强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。 第四,方案制定的方法是: (1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额; (2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数; (3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免中小企业的人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义:(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚,在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质,即:认识人性、尊重人性、以人为本。 (2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时,应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即:首先,根据企业的生产经营特点,进行职务分析,明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次,根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后,使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资(PAYMENT)福利,乃至奖金发放方案和工具。实际上,岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体,它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统

人力资源管理案例分析题答案电子教案

案例一仙袂时装公司 1.仙袂公司原来的招聘方案是否能选拔适合该公司的人才?为什么? 1)仙袂公司原来招聘营业员的方案能选拔适合该公司的人才,因为应届职业高中毕业生虽无实践经验,但较单纯,反应快,学习认真,因而可塑性强,既能较快的掌握工作所需的操作技能,也能很快适应公司的企业的文化及其核心价值观“顾客至上”。 2)仙袂公司原来招聘管理人员的方案则不一定能选拔出适合公司的人才。因为具备商业知识与经验虽然重要,但作为管理人员更重要的是认同公司的文化和价值观,具备较强的管理能力。 2.陈教授的方案运用了哪些测评方法? 主要运用了专业知识笔试、心理测评和情景模拟法。专业知识笔试用于测量基本商业知识;心理测评主要用于价值观测试,使用的具体方法是价值观问卷;情景模拟法主要用于测量工作技能和道德,使用的方法具体有:无领导小组讨论、公文处理模拟测试、编制某项活动的筹备方案、问题型案例等。 3.如果让你来设计一种模拟情景来测试应聘者的道德素质,你将如何设计? 可以设计一个时装商场常见的工作情景来测试应聘者的道德素质。例如,营业员向您报告某竞争对手在商场内以顾客的身份试穿多种服装但却不购买,甚至与某些营业员聊天获得内部管理信息,或将价格牌剪走,目的显然是为了探寻公司的商业机密,作为主管的您到现场一看,发现对方竞是过去要好的同事。对方见了您后,约您晚上到酒楼会面。您如何应付,并进一步加强内部管理? 案例二飞马信息科技有限公司 1、飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷?为什么? 飞马公司薪酬制度的因素的缺陷主要有: 1)没有考虑个人绩效因素。业务提成虽然能部分反映员工的绩效,但未将薪酬与员工的综合绩效相联系。 2)没有考虑市场因素。从创新公司提出的待遇来看,飞马公司的薪酬离人才市场的市场价格还有一定距离,不利于对外吸引人才,不利于对内留住人才。 3)对企业效益因素的考虑不够,很难真正让员工和企业一起成长。 2、公司是否应该留住李经理?若是,该采取什么措施?若不应该,为什么? 应该留住李经理,因为他是公司不可多得的营销人才,应动之以情,回顾共同创业的历程,并告之创新公司的承诺极可能是虚假的,而且本公司很快会进行薪酬制度的相关改革:如普调基薪、提高业务提成比例、绩效好薪酬随之增加、员工持股计划等等,具体方式还可以征求李经理的建议。如有条件可考虑增加福利,如资助子女在本地上学或帮助配偶找工作等。或不应该留住李经理。他的离开会导致大部分客户的离开说明他在工作中注重培养客户对个人的依赖,而不是对公司的信赖。对公司的忠诚还不够,即使留下来,将来也有吃里扒外的风险。 3、公司应如何改进薪酬制度? 1)公司应对本行业的市场薪酬状况进行调查,或向相关机构购买市场薪资数据,根据市场薪酬情况和公司战略制订具有竞争力的薪酬策略。 2)薪酬结构尝试多元化,既包括保障基本生活的部分,如基本工资,通讯补贴、交通补贴、误餐费等;也包括与绩效和企业效益相关联的部分,如岗位绩效工资、奖金、利润分享计划和员工持股计划等等。 案例三红筷子快餐公司 1、你认为这项培训计划编得如何?你有何理论或内容增删的建议? 这项培训计划基本上能够解决服务中出现的问题。但“公共关系实践”与服务员的本职工作的联系不大,可改为“人际沟通”、“餐厅礼仪”。

人力资源管理经典案例分析报告

人力资源管理经典案例分析 人力资源管理, 经典 求职招聘在线投稿 经管百科三人行网 我也想创建词条赚积分 案例分析题1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案,正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。 这套方案的特点: 强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。第四,方案制定的方法是: (1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额; (2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数; (3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免中小企业的人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义: (1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚,在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质,即:认识人性、尊重人性、以人为本。 (2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时,应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即:首先,根据企业的生产经营特点,进行职务分析,明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次,根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后,使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资(PAYMENT)福利,乃至奖金发放方案和工具。实际上,岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体,它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实

(精选)公共人力资源管理答案

期末作业考核 《公共人力资源管理》 一、名词解释 1. 公共部门:就是按照特定社会生产关系的要求,通过行使管理社会公共事务的权力,以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和,其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。 2. 公共人力资源管理制度:是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。 3. 公共人力资源规划:就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 4. 公共人力资源的工资:是国家依据按劳付酬的原则,以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。 5、国家公务员的申诉:是指国家机关工作人员依照有关法规,就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 二、论述题 1、简述系统理论对公共人力资源管理的指导价值 答:1.在管理与开发的各项活动中对组织机构的认识应该更加深刻明确。 2. 进行管理学理论研究的方法要更加完整统一。 3. 实施管理的方式和方法一定要更富有灵活性。 2、公共人力资源工资福利管理的原则 答:1.劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配原则;2.比较平衡原则;3.定期增资原则;4.物价补偿原则;5.法律保障原则;6.工资福利比例适当原则 3、简述公共人力资源管理制度的内涵 答:所谓公共人力资源管理制度就是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。正确认识和理解公共人力资源管理制度的内涵,应把握如下几个方面: 1.公共人力资源管理制度的性质取决于国家的性质。 2.公共人力资源管理制度的核心是人事管理权的配置关系。 3.公共人力资源管理制度的基本内容是公共人力资源管理的原则与价值的具体化。 4.公共人力资源管理制度的精髓是法治与德治的有机结合。 4、简述公共人力资源规划的内涵 答:所谓公共人力资源规划,就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 从这个定义我们可以看出:1.公共人力资源规划可以预见未来的人力资源需求。组织的外部环境在未来处于不断的变化之中,这将使组织的战略目标也处于不断的变化和调整之中。公共人力资源规划就是在未来环境和组织目标可能发生变化的前提下进行预测分析,对组织的需要进行识别和回答,把握环境和战略目标对组织的要求,以确保组织长期、中期和短期的人力资源需求,使组织尽快地对环境做出反应,从而增加竞争优势。2.公共人力资源规划是以公共部门的战略目标为基础的,当公共部门的战略目标发生变化时,人力资源规划也应做出相应的调整。3.一个组织需要通过人力资源规划来指导人力资源

第 6 章 项目人力资源管理案例

第 6 章项目人力资源管理案例 人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域,合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源,是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者,如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围,本章将重点关注项目团队的人力资源管理。 项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划,组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。 6.1案例一:团队建设 阅读以下关于信息系统项目管理过程中人力资源管理方面问题的叙述,回答问题1 至问题3。 6.1.1 案例场景 如何调动员工的积极性,一直是鼎盛软件公司项目经理赵明努力钻研的问题。 赵明认为提升某人的时候就是增加其责任的时候。下属如果心情好,经理人员要肯定他的成绩,同时又要鼓励他百尺竿头、更进一步。下属高兴的时候,就让他多做点事;下属心灰意懒的时候,则不要让他太难堪。如果一个下属因自己的失败而闷闷不乐,这时候经理人员再落井下石,就有严重伤害他的危险,他就不想再上进了。赵明还认为,一个经理人员如果能够调动另一个人的积极性,他的绩效就有很大的提升。要使一个团队能够正常顺利运转,一切都要靠调动积极性。经理人员可以完成两个人的工作,但经理人员不是两个人。经理人员应激励他的副手,使副手再激励他的部下,层层激励,就能焕发出极大的工作热情。赵明认为,经理人员要善于听取意见才能调动员工的积极性,一个普通的公司和一个出色的公司的区别就在这里。作为一个经理人员,最得意的事情就是看到被称为中等或平庸的人受到赏识,使他们感到自己的意见被采纳,并发挥作用。动员员工的最佳办法是让员工了解经理人员的行动,使他们个个成为其中的一部分。 【问题1】请用300 字以内文字说明你对赵明的做法有什么看法? 【问题2】请用200 字以内文字从项目团队建设和人力资源管理的角度,结合你本人的实际项目经验,说出从中你有何感悟。 【问题3】请用300 字以内文字描述你通过这个案例,对人力资源管理有哪些更深的理解?

人力资源案例分析题

人力资源开发与管理 人力资源规划……案例 11技能要求综合分析题 ,如企业得产品技术层次在不断地提升,经营开始走向多元化,现有得人员已经无法满足新增业务对技能方面得要求,特别就是有经验得技术人员与管理干部缺乏,严重地影响了业务得发展。然而,正就是在这个时候,却又有几个非常重要得核心员工被竞争对手挖法,使企业发展蒙受了巨大得损失。企业员工对于自己得工资福利较为满意;企业得高层次人才多采用校园招聘得形式,但招聘人才得条件与专业却就是由人力资源部根据情况确定得,员工得工作安排随意性较大,专业不对口得现象较为普遍。此外,企业内部得调动非常频繁,升迁多由高层管理者仓促任命;而企业得培训多根据现有得环境与条件安排,不得影响生产,因此,员工对自己得职业发展得满意度不高,不少人有了离职得想法。 问题: 从人力资源管理职能角度来瞧,北山医药集团在管理方面得症结就是什么?具体表现在哪些方面?您认为应该从哪几个方面来着手解决这些问题? 答案要点: 1、该企业得人力资源管理方面得问题较多,主要得症结在于缺乏有效得人力资源规划。具体来说,主要表现为: (1)从企业外部来讲,企业缺乏合理得外部人力资源得补充计划。 (2)从企业内部来瞧,由于缺乏晋升计划、员工得培训开发与职业发展计划,使员工得内部补充渠道不畅,培训开发与职业发展严重不足或流于形式。 (3)缺乏企业人力资源得合理配置。 (4)企业缺乏对于人力资源,特别就是核心人才得必要保留计划。 2、解决问题建议: (1)在对企业内外环境分析以及人力资源供给与需求得预测基础上,制定切实可行得外部人员补充计划,查明需要补充得空缺职位所要求得人员数量与类型、招聘得可能来源,以及吸引优秀人才得方法。 (2)根据企业得人员分布状况与层级结构,制定人员得提升政策与规划。将有能力得人提升到适合其能力发挥得岗位上,激发员工得工作动机,以使组织获得更大得效益。 (3)根据“人一职”匹配得原则,制定切实可行得人力资源得配置制度与政策,

人力资源管理案例分析完整版

人力资源管理案例分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

人力资源管理案例分析 案例一:周经理的烦恼 Q公司是一家应用软件开发公司,最近与A公司签订了一个财务管理系统开发项目的合同,需要挑选一位项目经理,并组建一个项目团队。由于Q公司正同步进行多个项目,没有足够数量的项目经理,而该项目又必须马上开始,于是公司领导决定任命有多次参与类似项目开发经验的程序员周工承担此项目的管理工作。 周经理接到任命后,立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘,面试等工作。人员确定以后,团队进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长编程的周经理发现,管理工作远不如他原来的编程工作来得简单。从项目一开始,整个团队就不断出现问题,成员之间矛盾接连不断,项目的任务也不能按时完成……项目工作一度中止,周经理急得像热锅上的蚂蚁。公司的领导层也意识到问题的严重性,立即从其他项目组调来了一位项目经理帮辅周经理的工作。经过一系列的调整,该项目的开发工作才逐渐步入正轨…… 【案例剖析】 项目的开发工作不是某一个人就能完成的,需要的是整个项目团队的共同协作,即项目经理与团队成员之间的配合、团队成员之间的协作。在本案例中,主要出现了以下问题: (1)Q公司对项目经理的选择出现了一些问题。项目经理不仅要具备扎实的专业知识、技能与项目工作经验,更要有良好的沟通、组织、协调、控制、领导等能力。周经理具备良好专业基础技能,但是在管理技能上有一定欠缺,他从一开始就没有给自己准确的定位,以为项目经理的工作与之前他从事的开发工作差不多,因此,出现问题时便显得手忙脚乱。公司应该在周经理开始工作之前,对其进行管理技能的培训,让他具备从容面对新工作挑战的能力,或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。 (2)项目团队组建完成之后,项目经理应该明确项目的目标与任务,并给每位成员分配合理的任务与职责,使成员都能明确自身所要承担的工作与责任。目标促进团队工作的重要力量,他指引着团队工作的方向,周经理组建了项目团队之后,没有明确团队的工作目标,使得成员的工作一片茫然,大家有劲也没使到一处来。 (3)在团队出现问题时,周经理没有能够及时解决这些问题,使项目工作几乎瘫痪。IT项目团队由不同性格、不同背景的人员组成,发生摩擦在所难免,关键是如何避免或解决这些冲突。在项目组建后,周经理可以采用委任、公开交流、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解,建立成员之间的信任,使得团队在组建之初能有一个比较宽松和谐的气氛,从而为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时,应该及时解决,不要让问题堆积,引发一系列的不良后果。

《公共人力资源管理》专科练习题一参考答案

《公共人力资源管理》(专科)练习题一参考答案 一、名词解释 1. 公共部门:就是按照特定社会生产关系的要求,通过行使管理社会公共事务的权力,以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和,其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。 2. 公共人力资源管理制度:是由国家性质所决定的关于公共人力资源管理的规则与规范体系,其核心是关于公共人力资源管理权力的配置关系及其运行模式。 3. 公共人力资源规划:就是指公共部门根据组织未来的任务和环境对组织提出的要求,运用科学的方法和技术,对其人力资源进行预测、合理配置与计划,进而满足组织所需人力资源的过程。 4. 公共人力资源的工资:是国家依据按劳付酬的原则,以货币形式对公职人员劳动付出的报酬。 5、公共人力资源:是一个民族国家人力资源整体中的一部分,是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 6、公共人力资源的福利:就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 7、公共人力资源的奖励:通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序,对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 8、国家公务员的申诉:是指国家机关工作人员依照有关法规,就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 9、公共人力资源管理:公共人力资源管理:公共人力资源管理是指公共部门根据国家宪法和法律对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程。 10、公开竞争性考试:是指凡涉及录用考试的所有环节完全向社会公开,以吸引尽可能多的考生参与竞争的考试。 二、多项选择 1、我国的公共部门主要包括(ABCD) A. 国家机关 B. 国有企业 C. 事业单位 D. 承担某些管理社会公共事务职能的中介性组织 2、当代中国公共人力资源管理的基本价值取向包括(ABCD) A. 服务取向 B. 效率与效益相统一的取向 C. 权利与责任相统一取向 D. 公平与正义取向 3、我国公务员考试录用的基本原则主要包括(ABCD) A. 公开 B. 平等 C. 竞争 D. 择优 4、我国现行的国家机关职级工资由几部分构成(ABCD)

项目人力资源管理案例

案例分析:走出项目团队管理的误区李先生最近刚刚荣升为项目团队的项目经理,他信心百倍,带着分配给自己的十几个人一头扎进了项目的研发中,刚开始,整个团队踌躇满志,大家都把精力投入到研发工作中,可随着研发难度的增加和时间的推移,团队里出现了一些不和谐的情况。 每当李先生分配好工作,他就钻进自己的实验室进行工作,当他发现有的团队成员并未完全理解他的意图、未能及时跟上整个研发进程时,索性将下属的工作拿过来自己做。特别是最近,他开始发现大家好像不愿意和他一起探讨问题,有时探讨工作要么是应付,要么就是等自己拿主意,眼看团队组建有一段时间了,而研发工作进展却非常缓慢。 项目团队,是一个临时性的组织,工作绩效来源于整个团队。项目经理作为项目管理的第一责任人,不能单靠管理者的一己之力,而必须依靠整个项目团队。如果项目经理不能很好的管理项目的团队,项目员工也很难全身心投入到项目中去。那么,李先生在项目团队管理上到底走进了哪些误区呢? 缺乏学习精神和培养意识 项目经理带领一个团队,在管理团队成员的同时,还需要具有培养人才的意识。作为项目团队的管理者,你不能放任员工自生自灭,要帮助他们学习,帮助他们成长。当员工犯了错误的时候,不能指责项目成员,而是应该协助他分析为何会犯这样的错误。作为项目团队的管理者,不仅需要帮助项目成员解决当前的问题,而是要教会他们如何掌握解决类似问题的方法,使每个项目成员形成良好的工作习惯,这样整个项目的管理就会形成自觉工作的氛围。 项目经理要让员工在工作过程中得到培养、得到进步。争取做到做一个项目,带出一批人才,让有潜质的员工得到及时的指导,将来为企业承担更多、更重要的工作; 让落后的员工得到改进,不断提高个人的工作技能

《人力资源管理》案例分析题答案

《人力资源管理》案例分析题答案 《人力资源管理》案例一:贾厂长的管理模式 答案要点: ⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的? 该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵贾厂长应该怎样来对待员工?若你是这个厂的厂长,你想采用什么样的激励手段和管理方式? 鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况是,制定公平合理的、行之有效的规章制度来激励员工。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障碍。 《人力资源管理》案例二:工作职责分歧 答案要点: (1)对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议? 对服务工应该表扬,对操作工来讲,我们要分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围,到底有什么用意,必须调查清楚。从案例中不可能看出,在这种情况下我们没办法判断到底是怎么回事。但是不管怎么讲,洒了还不搞干净,我们对操作工来说应该给予批评。 (2)如何防止类似意见分歧的重复发生? 对车间主任也应适当的批评,为防止类似的问题在次发生,说明我们工作时有些事是控制不了的,不是一个人说了算的,这时我们应对说明书进行修改,对操作工要增加一个功能,洒了还要负责清扫,在工作的时候要保持周围环境的清洁。要求操作工对清洁环境承担一定的保洁的责任。事情发生之后,我们应该及时汇报上级,对服务工和勤杂工也应当加上一条,要完成车间安排的相关或紧急的任务。 (3)你认为该公司在管理上有何需改进之处? 要根据实际情况来分析问题,改进要根据实际情况来定,要有分工有协作,要重新定位,要把操作工、保洁工、服务工他们的职责明确清楚,而且为了防止互相推诿,该增加的项目要增加,目的是为了保证工作的顺利进行。 《人力资源管理》案例三:招聘中层管理者的困难 答案要点: (1)这家公司确实存在有提拔和招募问题吗? 通过案例我们可以看出,他们一开始注重内部选拔,但内部选拔觉得适应性比较差,不能适应新的知识和技能,不能满足岗位需要。接着请外界的中介招募机构,招到一批工商管理专业的学生,还是比较满意的,但最后还没有到岗位上就走了,所以说确实存在问题。内部找不到满意

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