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家装公司邀约话术整理

家装公司邀约话术整理
家装公司邀约话术整理

话术整理

一.楼盘篇

1.针对即将交房楼盘

A.初次接触

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”

B. 二次接触

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”C.再次接触

主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。

关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队

2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”

3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,志远装饰的家装顾问.(客户并不记得你是否之前联系过他,因为接到的同类电话实在是太多了)您现在在xx小区的房子装修了么?那您看我也跟了您这么久了,是不是我们可以约个时间给您量下房,再帮您出几套平面方案。您看接触之后咱都不后悔,如果谈的不理想,您不选择我们,我们也是可以理解的。看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”二.活动篇

1.针对参加活动的客户邀约话术

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想邀请您参加一下x月x日在xxxx(地址)的活动,这个活动是我们对客户进行了优质筛选的。所以我很幸运的可以邀请您来,这次活动的亮点(简述重点),非常值得您抽时间过来。那我们在x月x日在xxxx(地址)的活动现场见咯,好的,谢谢您的支持,稍后的话我会跟条信息到您的手机上,请您注意查收。我们再联系。”

2.针对活动之后的客户回访话术

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。先生/女士我现在想对我们这次的活动做一个回访,活动现场人太多了可能没有照顾到您,不好意思哦.(客户会讲去没去,或者说没去的原因)

A.去了活动现场的,说—那您和我们的哪位设计师沟通的呢,感觉怎么样,有没有达到您预期的这个效果啊.您觉得我们这次活动整体来说怎么样,有没有什么需要改进的地方.好的,先生,谢谢您的支持.

B.没去活动现场的,说—那这次活动您没来就有点遗憾了,不过没关系,我可以和公司申请一下,争取帮您做个活动优惠的名额保留.您看您什么时候再来公司细聊一下方案的事情啊?我们都是很重视您的,相信我的诚意您一定感受的到.好的,那我们xxx(时间)再联系吧.”

三.跟进篇

1.针对已对公司或者个人有印象的客户(初步的接触)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。您看我们这边方案已经细化好了,您什么时候有时间过来看一下啊.我们可以约在这周六/日,您觉得呢?--------”

2.针对对公司报价或者设计师有所了解和接触的客户

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。我们设计师的方案啊报价您都有了解过,对吧。您看您还觉得哪方面您觉得还是不够理想呢。价格---我们反而建议您去比较,看看在我们这里是不是物超所值。----我也是诚心诚意想为您做服务的,志远装饰一直走的平价路线,公司的口碑证明了我们选择道路的正确性。您完全和任何一家装修公司提起志远,您可以了解下,我们刚业内人士对我们志远的评价!好的,那先生我们过段时间再联系吧,您说的这个事情我看看还有没有回旋的余地。我们保持联系吧!祝您合家欢乐,心情美丽!”

3.针对常年在外工作的客户

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。我们之前了解到您一直工作在xx(地区),装修这块儿您是怎么考虑的。先生,其实您可以给我留下一个您的QQ或者是邮箱号,这样的话我在网上和您可以分享很多行业内的动态。而且,我还可以定期的给您发一些您感兴趣的效果图片。您说,我做一下记录。好的,先生,您请注意查收邮箱。我们保持联系,心情美丽,再见!”

1家装公司邀约话术整理

话术整理 一.楼盘篇 1.针对即将交房楼盘 A.初次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” B. 二次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”C.再次接触 主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。 关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队 2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内) “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” 3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)

装饰公司工地电话邀约营销话术

装修公司工地会务电话营销话术 a:您好,请问是xx大哥/姐 b:有什么事吗? a:xx大哥,您好,我是英伦装饰的,是专门做样板房装修这一块的。您是xx 小区x号楼的业主吧。 B1:恩,是的(听你说下去)有什么事吗?(听你说下去)/ b2:是的,我现在还没有考虑装修(拒绝的意思) a1、给您打电话是这样的,这周末,我们组织了所有xx小区xx号楼的业主去参观我们在xx号楼的工地样板房。 a2、没关系,就耽误您2分钟的时间,这边给您打电话也是想邀请您去参观我们公司在xx小区工地样板房,这边我们邀请了所有xx小区xx号楼的业主,主要是想让您们切实的了解到装修的每一步,让你对装修有一个更深层次的了解,即使你现在不考虑装修也没关系的,您来,这对你后期装修无论是设计、材料的选择或者是装修造价、工艺都会有很大帮助的。 B1、哦,你们公司在xx小区做的样板房?/我去可以看得到什么?/ A1对的,这个样板房也是给小区业主做的样板房。我们总共有xx套在施工,目前有在做水电/泥工/木工、全部都做好了。等等。 注:1、去现场的好处: 第一、你到了工地现场;你就可以知道我们公司样板房,装修得到底好不好,第2个,我们安排有专业的设计师跟您具体讲解整个装修的设计方案,包括装修风格啊,整体布局啊,装修造价啊等等,当然也可以给您的房子提供专业的设计建议。对于您的房子,我们设计师也可以根据您的想法和要求给您做一个装修预算,让你大致了解您的房子按照您的一个想法装修大概要话多少钱,这样您心里也有一个底。第3个、现场我们公司有专门负责工程质量监督的监理,给您讲解装修的所需要注意的一切施工方面的问题,比如说,水电该怎么去做,泥工改怎么去做,还有木制作,油漆等等,只要您的房子有任何工艺方面的问题,都可以跟我们工程监理提的。 最后一点,也是最重要的一点,我们所有的工地样板房都是做到整个施工过程都是按施工规范蓝皮书施工验收的,我们的材料都是环保的装修好就可以直接入住。这是目前南宁很多装修公司都做不到的。也只有我们样板房工地才有,现在您过来,也可以直接感受得到,包括我们现在也有相关的环保材料的展示。 2、可以适当的提点问题:1、xx大哥。不知道您对装修哪方便比较注重呢?比方说工艺、设计、价格等2、您之前有了解过样板房装修是怎么回事吗?样板房的好处等 3、您是打算把您的房子装修成什么样的风格呢/ 4、xx大哥。您那个房子的户型是多大的啊?我们这边对整个xx号楼都做了相关的设计方案和整体布局了,您过来也可以看得到。 B、你们参观是什么时候啊? A、我们是在这个星期6,和星期天的2个上午都可以,因为考虑到人比较多,所以我们分成2批,您看您这边是哪一天上午比较有空一点,我好提前给您做相关的安排。 B、一定要规定哪一天吗? A、是这样的,我也是负责整个xx号楼的工作人员,考虑到时候业主比较多,

家装行业家装公司客户沟通话术大全

培训20问 1.东易产品和其他公司对比有何优势?为什么要购买你们的? 答:1)东易主材产品源自集团总部精心采购,其中大部分源自欧洲,其品质与款式已达到世界前端; 2)选择东易产品,其售后更加专业,便捷; 3)我们的产品完全能满足设计师的设计需求,让您家的整体效果会更好 您在我公司买产品,我们可以给您做有机整体家装,让您更省时,省力,省心,您家的产品与设计也更加配套,协调,让您享受更完美的一站式服务;另外木作产品是我们自己生产的,我们拥有世界级的木作生产基地,让我们的门,橱柜,衣帽间更具有市场的竞争力,并且关于售后方面会更加有保障。 2.木作产品有什么优势? 答:集团于二零零七年斥资两亿多兴建了世界级的体验式新概念工厂--意德法家木作生产基地,它也是目前国内在精工装生产领域技术力量最雄厚的创造基地,木作生产基地位于北京具有浓郁民族特色的聚富苑民族产业发展基地,交通便利,环境优雅,首期项目占地面积达3万多平方米,整体配置,技术管理,环境除尘,物流控制以及配套服务等体系都以国际化大型生产企业和欧盟标准为模板;现代化工厂的规模,设备,工艺;世界级大型生产企业的效率和产能,为客户提供高质量服务; 3.如何鉴别壁纸品质的优劣? 答:品像 壁纸的表面是否存在色差、皱褶、气泡,图案是否清晰,色彩是否均匀 手感 纸的薄厚是否一致 安全 有异味,很可能是甲醛、氯乙烯等有害挥发物质含量过高。所以选购前一定要看该产品是否经过权威部门的有害物质限量检测,最好请销售商出示相关的检验报告 质量 裁一块壁纸小样,用湿布擦是否脱色。看图纹风格是否独特,制作工艺是否精良。 4.店面工作交接的工作细节? 答:1、数据的准备(总产值,配比率,部门排名,满意度,回头客); 2、侧面的了解(例任经理,其他部门经理); 3、原经理的全面分析与逐一沟通(客源及人员); 4、与客户经理沟通(每位设计师的情况及原部门经理的工作方式,工作特点,优缺点); 5、观察,观察再观察; 6、与设计师沟通(沟通前的工作布置与次序); 7、明确部门主抓的问题而非新制度的定立; 8、人员结构的梳理; 9、自身的低姿态。 5. 企业用人原则? 答:1、认同企业的核心价值观; 2、人品正直、诚信; 3、正面思维的人“我能”; 4、少报怨,多感恩; 5、追求长期性。即:正向、有悟性、勤奋、具有狼性。

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

装饰公司活动邀约话术

一,邀约话术: 设计师:您好!是XX先生/女士吗? 业主:是的,什么事 设计师:您好!我是xxxx设计师,您在xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗,好的,现在我和您预约量房的时间,不知道您现在方便吗? 好的,我跟你确认一下您的基本信息,您的小区是在xxx对吗,那您的房子是在XX栋几单元呢,房号是多少。我记录下。好的,感谢您!您的基本情况我都清楚了。 那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢?那您是周五方便还是周六方便呢? 好的,三点到四点我去到您那里可以吗?还是下班以后您比较方便?好的,那我XX时间会准时去到您那里,去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您,为了到时能给到您更好的装修建议,有一些基本的需求想跟简单沟通下,不知道您现在方便吗?

场景一 业主:不方便 设计师:好的,那您看您是下午3点到4点方便?还是5点以后方便,我到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您!谢谢!场景二 业主:方便 设计师:好的!有一些基本的情况想跟您简单沟通下我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租?那家里后期几个人居住呢?有没有老人和小孩居住?您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格? 场景三 业主:不知道什么装修风格,也不懂想做什么 设计师:好的!没关系的,如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案,如果还没有明确的要求也很正常啊,我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好,再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片,到时可以现场沟通,肯定可以做出您满意的方案。 问题一

会议邀约话术

会议邀约话术 会议主题:移动营销助力中小企业“危机”中创新突破 一、会前动员:明确自身定位。我们是集团军作战,不是散兵游勇,而邀约人员是尖刀兵,是冲在第一线的精英,我们要与整场会议保持一致、身份一致,传递的信息和讲师内容一致,战斗情绪始终高涨、高涨、再高涨。 二、邀约细节: 1.高度——作为一名优秀的邀约人员,一定要把自己放在一个会议解说的高度,而不是一个简单的会议通知员,我们要能够将会议背景、会议情况、会议价值等清晰传达给参会老板。 2.一致——我们邀约时对客户解说的思路必须和讲师的演讲思路一致。时刻保持会议前后的一致性,才能增强客户对会议的安全感,客户也才有可能会场签单。 3.目标——收到回执和老板到会。通过我们的解说,使参会老板对我们的会议产生兴趣和期望,参加我们的会议。甚至客户主动邀请自己的企业家朋友一起参加。 这说明你对会议的解说得到了客户的高度认可,也是对你工作的高度无形评价! 4.对象——我们邀约的对象是企业老板。重要性:首先我们的会议是高档的,只邀请和接待企业负责人;其次,我们讲的是关于中小企业目前面临的困境和解决方法,不是企业家听不懂我们讲师的精彩分析;最后,只有企业负责人是决策人,才能和你签单,买单。 5.关键——邀约人员是参会老板接触整场会议的第一个人,我们邀约人员是会议的“第一形象”,所以我们要正确清晰的将会议价值传递给客户。 6.客户价值——客户资料数据库。 邀约前:收集、确认客户姓名、公司名称、联系方式、职位等信息,进行分类整理; 邀约时:细分邀约客户质量,如职位(老板、法人、董事长、总经理等)、有车否、手机卡号(全球通),详细了解客户所属行业,做好邀约记录,重点客户一定要努力邀约到现场,并协同签单手跟进把握。 三、会议背景: 四、会议价值: 【本次会议主题】: 五、会议情况:具体参考《邀请函》 六、邀约案例: 【邀约话术】 您好!请问是xx总吗?我是珠三角企业经济发展论坛的会务人员xx,联系您是有件事情与您沟通,我们结合目前的经济困境和金融危机,邀请中国著名营销专家和深圳的企业家朋友,一起研讨中小企业如何在“危机”中创新突破,**总,我们特别邀请您作为**行业代表参加本次会议,请您安排好时间出席。 【客户疑问】: 1.关于什么内容的会议? 主要是结合当前的经济困境和金融危机对我们中小企业的影响,邀请中国著名营销专

活动前期邀约话术及方法(二)

活动的表现形式和目的,可以把分成三类: 1、专家诊。专家到医院以后产生的邀约。医院应该有固定的手术医生,但是有些医院也经常会要求外聘一些外院的专家到来做专家诊,专家来的时间不长,但是是有固定的时间节点的。比如一个月、两个礼拜、或者两个月,专家来出诊一天、两天或者三天。这个是医院比较长期采取一种推广方式和品牌建设的方式。 2、有的医院会定期举办沙龙会,会员邀约未到院顾客,或者因为一些新产品、新项目的推广,来做一些近期的打折促销,做一些沙龙会。我认为这是常见的活动的第二种方式。 3、许多医院在到了年中或者年底,会搞一些大型的客户答谢会,或者医院每年有周年庆典,或者在大型的节假日的时候,做一些大型的活动请帖,邀约很多人,做一场几百人、上千人的大型企业的活动。 以上是医美机构经常做活动的三种形式。这三种形式活动举办的目的不同,它前期的准备和及邀约话术,就应该是不太一样的。 专家诊的目的: 通过知名的专家好的手术治疗和手术效果,来拉动当期的一些业绩,来提升这种可能。但是在做专家诊的时候,专家诊当天的业绩只是一个表现,但实际上医院长期的坚持做这个事情,它本身对医院医疗质量的管控稳定,包括学科建设,品牌内涵的传播,都是有很大的帮助。 专家诊就是去强调专家的专业度,专家的背景、知名度,然后对专家所做的手术项目,去做强化。 比如做鼻子专家,企划部门会有一个包装,国内知名、国际知名、或者亚洲知名的,或者是出生于某个医院的什么样的学历,他的手术的特点是什么,比方说恢复快之类的,去做这样的话术就可以了。给顾客传递的信息就是强调专家的技术实力、手术质量和手术结果就可以了。 话术应该是很简单,只需要去传播这些内容就可以了。因为你做专家诊,实际上就是通过专家的整个实力去和其它同行竞争,强调的是专家的技术水平、手术质量。在这个过程中间,尽量去弱化价格因素,弱化掉其它的一些打折促销。话术其实就是强调什么东西就行,强调的时候,把话术的内容提炼一下,不要超过三十个字,尽量的一句话。 专家诊的邀约方式:

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量) 2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的时候,会有成百上千的同 行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站,让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。 2)网站没有说法力,前面说了流量是精准的,来到咋们网站的访客是目标客户,但是由于咋们网站缺乏说服力,不是营销型网站,不能引起目标客户的兴趣,不能让客户快速理解到和咋们合作的好处,导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上,选择离开网站,到其他能为他提供服务的同行那里,所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统(策划) 1)域名英文(.com/.cn) 2)目标客户定位:赚谁的钱? 3)盈利模式定位:怎么赚钱? 4)核心产品定位:卖什么赚钱? 5)品牌差异化定位:凭什么赚钱? 6)关键词定位

邀约话术详细话术

邀约话术 1、开场白 家长:你们是哪里?——我们是新课标教育中心的老师 为什么会有我们的电话号码?——之前我们在您孩子的学校做过一份教育调研 你们有什么事?——因为学生已经临近(结束)考试,打电话过来是想通知一下 周末我们邀请了一些专业的学科老师帮助 学生做一个免费的学科分析,不知道您这 边有没有时间 完整话术:您好,请问是**同学家吗?我们这边是新课标教育中心的,是这样,之前我们和学生的学校联合做过一份教育调研,学生也临近(结束)考试,所以本周末我们邀请了一些专业老师帮助学生做一个学科分析,不知道您这边有没有时间? 2、收集信息: 注意点:1、主动权一定要在我们咨询师手上。 2、抓住关键点进行剖析。 咨询师:问一下,同学最近的学习成绩如何呀? 家长:还好(一般、就那样) 咨询师:因为马上升初二(初三)了,问一下,学生或者说您有设定过目标学校了吗? 咨询师:那方便问一下,对于学生自己来说,相对薄弱的是哪一门功课呢? 家长:语文(数学、英语、科学) 3、分析信息: (针对学科进行分析一下,从习惯、方法、态度、师资、家庭教育上,找对点分析一下)4、危机感激发: 咨询师:和您也聊了一些,觉的不管怎样,学生还是有一定的潜力的。是这样的,学生妈妈(爸爸),因为也到了学习的关键时候(说一些年级危机),学生的问题也拖不起,本周我们正好有一个学科分析活动,您看您这边有时间能带学生过来,让专业老师做个学科分析吗? 年级危机话术: 初一 1.“小升初”考试已经考完了,“小升初”有三大不适应, 小升初是孩子学习与心理成长的一个重要转折点,也是一个分化点,基础教育的大量实证研究表明,步入初中后比较适应初中学习的孩子仅占40%,不适应主要表现三个特征,首先:学科知识跨度大,以数学为例,要实现“数”到“式”,“算术数”到“有理数”,“简易方程”到“代数方程”,“等式”到“不等式”的跨越; 其次:学习能力转化难度大,(学习方法转变)要完成形象思维到抽象思维,简单的口头表达到综合思维表达,直观观察到理性观察,重复记忆到规律记忆方法记忆等多样学习能力的转化; 最后:生理与心里发展不均衡。生理早熟但心理晚熟,学习习惯还不稳定,仍存在依赖性,缺乏自主学习能力,60%学生的自主学习能力在初二前形成。 2.不管小孩上了那种类型的学校,主要分以下几方面 (1)考上好初中的学生:所有的学生在小学的时候都是优秀的学生,老师讲课进度会比较快,大部分学生都会提前接触初一的知识点,赢在起跑线上 (2)没考上好初中的学生:难道你打算一辈子都落后于别人嘛,首先要在暑假把小学六年

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

装饰公司活动电话邀约话术

XX装饰--《9周年店庆感恩回馈》邀约话术 一、包装自我介绍 您好,王姐!我是全国十大装饰公司之一XX装饰的设计总监小刘(或是市场部经理等)二、活动内容植入 是这样的姐,我们公司正在举办荣耀9周年店庆征集样板间大型活动。优惠力度特别大,比平常最高能省下2-3万元呢,相当于我们半年工资了!所以就想王姐您能到我们公司来参观了解一下,我们针对你梦小区的所有户型都做了几种不同的方案和效果图,您只要来我相信对您一定有很大的帮助,而且凡到店咨询了解均匀礼品相送! 三、了解客户情况 那姐现在您家的房子近期要考虑装修设计是吗? 四、针对不同情况解除抗拒(分五类回答) 1、已经装修好的:xxx先生女士(哥姐)打扰您了,不好意思,请问一下您的亲朋好友有房子没有装修的吗?我们现在对于装修需求的客户设计是我们设计总监亲自负责的,您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功的话我们也感谢您,方便把您亲朋好友的电话给我一个好吗?谢谢! 2、在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工中。设计当中:xxx先生女士(哥姐),您看这样可不可以,“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西不一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,比售后,您觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是一件小事情,那好吧,您看您是周一到周五,有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择”。 3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做的啊?设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。 我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容发送给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。 4、没考虑好:xxx先生女士(哥姐)我问一下,有些人把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧! 5、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后选择设计、施工有实力的公司。 五、意向约定时间 您看我们约在明天您过来了解一下可以吗? 六、添加微信 那这样吧姐,您电话号是微信号吗?我添加您微信,您通过一下!一是我把我们公司简介、活动内容发您一下做个了解。二来我作为一个专业设计师对装修肯定比您要专业些,有什么问题您也可以随时联系我。

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

经典邀约话术汇总知识讲解

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

给伙伴邀约话术整理

邀约话术整理 各位伙伴: 为更好配合到大家的邀约工作,现将优秀的邀约话术整理一部分,望各位伙伴从中吸取精华,作为借鉴,形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结:套近乎,稀缺性,二择一,假设成交,举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了: 1,我是谁——自我介绍 2,我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3,我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4,拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例,老师经历,服务企业5,客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6,为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好,塑造老师档期,课程稀缺 **总: 你好!我是蓝海咨询的**,有一个非常重要的事情要给您沟通,在日(周)在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班,那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题,您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失?很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题,相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触,这次为了更好的帮助的企业家,我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法,像:企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位学员投资100元,其中包括及我们一系列高品质的会务服务,**总您公司的传真是?我现在就把传真件发

活动邀约要注意的事项和话术

活动邀约要注意的事项和话术 发出邀约前 你们眼中的”有活动“不代表在顾客眼里就是有活动。如果时时刻刻全店都有活动, 那么对于顾客来说,啥时候来你店都可以,为什么非要在你邀约的时间来? 你得让顾客感受到“这个活动对我有用”。 咱们在开始活动邀约前,好好利用会员档案,调取她的购买记录,看看她对什么样的 产品有兴趣?大概用了多少?是不是用完了? 然后再看看她所感兴趣的产品是否参加活动,有针对性的发送短信。有些顾客对于 “xx品牌打折”、“满300减50”这样的短信是没有概念的。 邀约话术 [场景一] 活动邀约 错误话术:亲,店里现在做XX活动,满300减100,惊喜多多,优惠多多! 分析:除了便宜以外,没有任何针对性的活动邀约,久而久之顾客会觉得是垃圾信息。 参考话术:姐,我是XX店的小七。上次你买的那个水用着效果怎么样?这款水的最佳 使用时间是在开封后的三个月,我算着您这款产品快使用完了。这次您用的这款水刚好参 加活动,满300减100,比上次划算很多。您如果有时间可以过来,我帮您再做个皮肤诊断,帮您制定后续的皮肤保养计划。 [场景二]沙龙邀约 错误话术:亲,本周六下午有会员活动喔!现场满500减300,期待您的参与。 分析:这样的话术和活动邀约没有区别,既然是会员权益活动和沙龙活动,就应该弱 化销售,突出沙龙的价值和权益性。而且没有具体的时间、地址、沙龙主题,指向性不明确。 参考话术:姐,我是XX店的小七。本周下午3:00在XX地址,我们有一场XX主题的 沙龙活动,针对的是向您这样的干性皮肤顾客,建议您可以来听一下专业老师的护肤讲解,我们也会在会场为您量身定制专属于您的护肤方案。来听课还可以获得会员礼品一份!需 要我帮您预约一个名额吗? [场景三] 体验服务邀约

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

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