奥美公关+公关公司
奥美公关
中国最大的公关顾问公司，于北京、上海、广州、成都、深圳设有办公室，专长于以下六大领域：科技、医药保健行销、企业财经、公共事务、体育营销和消费者营销。
奥美北京公关荣获2008年度公关风云代理商
1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关)是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。
奥美公关从事于建设和保护品牌形象的事业，并且协助客户进行改革。奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、行政总裁来访安排、媒体关系、技巧开拓、产品销售、结盟关系拓展、员工和政府关系等等。
奥美公关被业内权威刊物《PRWeek》评选为2001年度最佳公关公司，亦曾获《Asian PR News》颁发年度最佳公关网络(Network of the Year) 和年度最佳公关顾问公司(Consultancy of the Year) 两项大奖。目前，奥美公关是全球20大跨国公关公司中增长最迅速的一家，亚太区总部设在香港。奥美公关透过遍布美国、欧洲和亚洲区46个市场的51间办事处，以及隶属全球最大行销传播集团--WPP集团旗下的其它姊妹公司和附属机构，为世界各地客户提供全方位的专业公关顾问服务。
服务项目：
政府与非政府组织游说危机管理投资者关系高级管理层形象媒体与行业关系媒体培训企业形象传播内部沟通产品或服务项目上市市场进入策略和资讯
品牌咨询数字社群影响策略和沟通活动绿色行销企业社会责任
企业文化
奥美公关中国推出的“金玉良言”手册(So You Want to Work in P.R.?)，汇集了奥美全球众多高级管理者以及资深营销专家对于公关人才的良言警句。在中国，公共关系是一个年轻且具备巨大潜力的行业，公关人才的成长与培养尤为重要。但是如何成为一名专业的公关人才是许多刚刚迈入公关领域以及在门外观望的学生们的共同疑问？考虑到年轻人喜欢从前辈处汲取经验、并得到建议与指导，奥美中国区总裁柯颖德先后对包括美国、中国、巴西和欧洲等地区的资深营销人员进行采访，并搜集这些专家多年来的思考与总结，浓缩为一句句“金玉良言”，且汇编成册。该书分别从“态度”、“关系网”、“勇气”、“创造力”、“机智”、“好奇心”、“信任”七方面，诠释优秀公关人才需要具备的素质与态度。
奥美公关中国区总裁柯颖德表示：“我在中国生活了13年，我的一个愿望就是帮助有意进入公关行业的年轻人找准方向，规划职业道路，并在他们当中建立公关行业人才的专业标准。奥美作为行业内领先的公关公司，在服务客户的同时，也希望将自己的经验与诸多年轻人广泛分享，成为指引其未来发展道路的一盏明灯。”
态度一位伟大的公关专业人士要始终关注客户- 追求结果，同时愿意尝试新的方法。成功的公关人员要有‘激情和智慧’- 仅有一点还不够，必须两者兼备。不管你在讲蛋黄酱还是泌尿系统疾病，你都要迷上它才行！
最好的公关人员并不想着如何使自己出名，而是更多地想着如何让别人或别的事情变得更广为人知。他们具有明辨是非的成熟心智,处事得体。凭借良好的信誉，他们总是机会多多。进取的态度-不断超越的意愿。一名优秀的公关人员会认识到超越既定目标的重要性，为了争取成功，义无反顾。
公关人员需要机智，外交手腕和永不言败的态度以实现目标;但更重要的是，需要思考周详，有文化敏感度，同时拥有积极的处事态度。在当今的公关界，如果你对打造量身定制的解决方案有着浓厚兴趣并引以为豪，那你就会成长起来并乐在其中。
关系网 1.在这个一名优秀的公关人员通常拥有稳固的社会关系网,与各类人员建立关系。他
或她善于策略地运用。2.这些关系，以便有益于自己的工作。在很大程度上，不管是内部还是外部，关键在于管理人员、关系和期望值的能力。
勇气世界上大部分最重要的事情都是在似乎毫无希望的情况下进行的。
不要害怕。如果你害怕的话，您将永远不会掌握公关这一职业的真谛。绝不要害怕把黑的说成是‘黑的’，但始终要尽可能以巧妙的方式来表述。
要特别注重执行细节;在我们这个行当，没有“重来一次”的机会。
创造力最重要的是，我认为公关专业意见的最大的价值在于明确有影响力的主要人物，并制订有创意的策略以影响他们。
机智优秀的公关人员应当能够在任何情况下与不同类型的人进行互动
好奇心表现优异的公关人员应当有很强的商业意识，甚至在危机中也能看到机会。而这需要有丰富的知识和经验。
我想你需要对媒体和现代传播有强烈的好奇心。如果你不能津津有味地看报或陶醉于博客，那么你会被不断变化的商业世界所淘汰，更不要说被竞争对手甩在后面了。
信任CU最佳的公关专业人员是你相信的人，是你信任的人，是你想信任的人，是可信任的人，是有信誉的人。不管是暴风骤雨还是阳光灿烂，他总是你最先想到的人。他也是你会邀请去参加你婚礼的人。
成功案例
中国——未来５０年——９９财富全球论坛国际公关案例
奥美公关 2004年9月10日
【项目背景】
如果说评选财富500强是财富杂志一项创举，那么每年挑选世界经济热点举办财富全球论坛不愧为颇具远见、魄力和创意的公关实例。1999年9月27至9月29日,世人所瞩目的财富全球论坛在中国上海成功召开。在此之前财富论坛已举办了4届，分别在新加坡城、巴塞罗那、曼谷和布达佩斯举行。今年这一盛事恰好选在中华人民共和国成立50周年的前夕，财富不仅挑中上海——当今中国最具经济潜力和活力的城市为论坛地点，还以“中国——未来50年”为主题，吸引了全球商界、政界、学术界各精英人物参与探讨。奥美公共关系公司有幸成为财富论坛的合作伙伴，协助世界上最优秀的商业杂志进行99财富论坛的新闻媒体宣传工作。
【项目调查】
历届财富论坛都通过恰当选择论坛的地点、时间和主题来吸引全球商界和政界翘楚的踊跃参与。所以对于财富来说，论坛并不缺乏对各国媒体的吸引力，其关键在于怎样管理众多媒体的报道要求和设备支持，并确保财富的讯息能很好的被传达。奥美公关通过其在中国、亚太区及欧美各地的成熟媒体网络，联络财经商业线的资深记者，事先了解他们对论坛报道的期望和要求；同时也征询参与论坛的财富500强CEO是否愿意接受采访的意向, 以期综合各方的要求, 并在短短的论坛期间内达成各方的报道宣传目标。
【项目策划】
目标和策略
● 借此激发新思维并促成合作伙伴关系的良机，扩大财富全球论坛在商界的影响力和权威性。
● 让全球各地、亚洲、中国的百姓、大众媒体、商业媒体更好地了解财富的编辑人员、风格内容和方针, 从而增进财富杂志的前瞻性和领导地位。
● 通过中国政府的大力支持和东道主上海市政府各部门的紧密合作，为创造未来中国市场的商机铺平道路。
目标受众
共计有近千位各界人士参加了本次论坛，其中包括：
● 300多位来自世界各地的CEO或公司内仅次于CEO的高层管理人士，如福特的杰克·纳赛尔、通用电气的杰克·威尔奇、时代华纳的李文、可口可乐的艾华士等；200多位中国国企CEO，如海尔集团张瑞敏、联想集团柳传志等。
● 中央和地方各级政府的官员，如：国家计划发展委员会主任曾培炎、国务院新闻办公室主任赵启正、信息产业部部长吴基传等。
● 各国政要如：美国前国务卿基辛格、新加坡咨政李光耀、美国前财政部长鲁宾等。
● 400多位来自世界各地的媒体。
● 论坛主要赞助商包括美国国际集团、安达信公司、中国银行、英国电讯、戴尔电脑、高盛公司、北方电讯、指定航空公司国泰航空以及东道主赞助商上海市政府。
挑战
对这样一个大型的国际活动来说，媒体工作无疑是至关重要的，繁杂的组织工作稍有不慎，引起媒体不满和注意，就可能对论坛产生负面影响。我们面临的挑战有：
● 大数量的媒体（300多位海外记者，200多位国内记者）确认和邀请，必须跟每位记者进行多个来回的沟通，明确制证手续和要求。
● 论坛的媒体工作不可能单独进行，与其他十几项同时进行的工作有千丝万缕的联系，而其它各项工作又都是10多个不同的公司、部门负责，须与各方沟通清楚、理清工作程序、磨合工作方式和习惯。在这方面所用时间可能会比具体执行本身还多。
● 论坛期间的新闻中心规划管理工作，须兼顾场地布置、有线无线电讯设备、照明设备、电视转播设备、电脑网络甚至媒体餐饮等多方考虑。对于CNN和CCTV这样的重要媒体，还需灵活安排，作特别配合。
● 新闻媒体的报道要求管理，须在论坛各区域通行证复杂严格的条件下，既满足众多中外媒体的不同的报道需求，又要顾及到上百位与会者繁忙的个人及会议安排等因素，排出对双方皆宜的采访安排。
【项目实施】
论坛前期（4月—8月）
论坛前期媒体工作自4月份开始, 奥美协助财富会议部总裁倪德瀚及宣传总监麦特威与相关的政府各部门沟通, 并协同计划安排各阶段的媒体活动, 各项活动和准备工作有：
● 综合各地区和国家的主要商业财经记者和编辑名单, 开始发出征询函, 取得该媒体是否愿意参加报道的答复。
● 6月10日在上海举行国内主要媒体和境内海外主要媒体的情况介绍会，介绍论坛的各方面的准备情况。
● 7月，开始向欧美和港台的境外媒体和境内媒体发函邀请，并就论坛进展、媒体申请制证领证要求、媒体采访CEO要求申请、电视媒体技术要求等细节进行多次来回沟通。
● 同时，与各政府部门磋商媒体到达接待细节（如：市内班车停靠地点，建议住宿的酒店、电视媒体器材入关手续等）和论坛期间各新闻活动的安排细节（如：开幕典礼时江泽民主席致辞，李光耀和基辛格的午餐致词以及各种新闻简报会）。
● 8月，与论坛会址——将要建成的上海国际会议中心有关部门负责人多次协调，确认安排5楼新闻中心各区域的媒体工作设备和工作间布置。
● 准备媒体新闻资料夹，发布有关论坛进展、科技圆桌会议、论坛通讯系统、盖洛普对中国消费行为调查等4篇新闻稿。
● 统筹计划各媒体工作区域的人员配置，并对各志愿者进行培训。
论坛期间（9月27日—29日）
财富论坛提供的舞台上，与会政要纷纷发表演讲指点未来经济风云，全球商界精英脑力
激荡探讨经商实务，200多位国内企业家首获良机与全球商界巨擘交流，吸引500多位中外记者参与报道。自9月26日起，奥美公关管理的财富新闻中心开始全面运作，为论坛所管理服务的媒体活动包括：
● 600份新闻资料翻译和装订，300多位海外媒体报到领证；论坛媒体活动区域引领说明。
● 管理媒体参加科技圆桌会议、开幕典礼时江泽民主席致辞、开幕典礼夜的焰火、媒体晚餐、李光耀和基辛格的午餐致词等活动报道。
● 联络组织20多场政府、CEO和主赞助商举办的即时新闻简报会。
● 即时撰写发布论坛有关新闻稿6篇。
● 为媒体的采访报道工作提供行政上的支持，协助媒体安排专访场地和寻找联络有关专访对象的渠道。
● 新闻中心所设立的音视技术工作室为30多家中外电视广播媒体如CNN、CCTV提供转播和其他播出技术支持。
【项目评估】
● 出席本次99财富论坛的各国媒体人数为历届之最，可能是自香港回归以来，在亚太地区内媒体参与人数最多的活动之一。奥美公关通过其全球各洲的公司网络组织邀请17个国家和地区的300多位记者前来报道。
● 论坛的媒体工作运用了多种最新的通讯和网络技术手段，成功满足了电视、报纸、杂志、广播以及新崛起的因特网媒体报道和设备上的要求。
● 并且，在历届论坛和同类大型国际性活动中，首次用内联网络的技术协助安排将媒体采访要求沟通给各位与会者。
● 同时，奥美公关也帮助财富了解在中国的作业方式，协同财富同中国和上海市政府，以及其他10多个工作组设立好工作框架、理顺彼此间的沟通渠道。
项目策划和实施单位：奥美国际公关集团（上海、北京、香港）
中国——未来５０年——９９财富全球论坛国际公关案例
奥美公关 2004年9月10日
【项目背景】
如果说评选财富500强是财富杂志一项创举，那么每年挑选世界经济热点举办财富全球论坛不愧为颇具远见、魄力和创意的公关实例。1999年9月27至9月29日,世人所瞩目的财富全球论坛在中国上海成功召开。在此之前财富论坛已举办了4届，分别在新加坡城、巴塞罗那、曼谷和布达佩斯举行。今年这一盛事恰好选在中华人民共和国成立50周年的前夕，财富不仅挑中上海——当今中国最具经济潜力和活力的城市为论坛地点，还以“中国——未来50年”为主题，吸引了全球商界、政界、学术界各精英人物参与探讨。奥美公共关系公司有幸成为财富论坛的合作伙伴，协助世界上最优秀的商业杂志进行99财富论坛的新闻媒体宣传工作。
【项目调查】
历届财富论坛都通过恰当选择论坛的地点、时间和主题来吸引全球商界和政界翘楚的踊跃参与。所以对于财富来说，论坛并不缺乏对各国媒体的吸引力，其关键在于怎样管理众多媒体的报道要求和设备支持，并确保财富的讯息能很好的被传达。奥美公关通过其在中国、亚太区及欧美各地的成熟媒体网络，联络财经商业线的资深记者，事先了解他们对论坛报道的期望和要求；同时也征询参与论坛的财富500强CEO是否愿意接受采访的意向, 以期综合各方的要求, 并在短短的论坛期间内达成各方的报道宣传目标。
【项目策划】
目标和策略
● 借此激发新思维并促成合作伙伴关系的良机，扩大财富全球论坛在商界的影响力和
权威性。
● 让全球各地、亚洲、中国的百姓、大众媒体、商业媒体更好地了解财富的编辑人员、风格内容和方针, 从而增进财富杂志的前瞻性和领导地位。
● 通过中国政府的大力支持和东道主上海市政府各部门的紧密合作，为创造未来中国市场的商机铺平道路。
目标受众
共计有近千位各界人士参加了本次论坛，其中包括：
● 300多位来自世界各地的CEO或公司内仅次于CEO的高层管理人士，如福特的杰克·纳赛尔、通用电气的杰克·威尔奇、时代华纳的李文、可口可乐的艾华士等；200多位中国国企CEO，如海尔集团张瑞敏、联想集团柳传志等。
● 中央和地方各级政府的官员，如：国家计划发展委员会主任曾培炎、国务院新闻办公室主任赵启正、信息产业部部长吴基传等。
● 各国政要如：美国前国务卿基辛格、新加坡咨政李光耀、美国前财政部长鲁宾等。
● 400多位来自世界各地的媒体。
● 论坛主要赞助商包括美国国际集团、安达信公司、中国银行、英国电讯、戴尔电脑、高盛公司、北方电讯、指定航空公司国泰航空以及东道主赞助商上海市政府。
挑战
对这样一个大型的国际活动来说，媒体工作无疑是至关重要的，繁杂的组织工作稍有不慎，引起媒体不满和注意，就可能对论坛产生负面影响。我们面临的挑战有：
● 大数量的媒体（300多位海外记者，200多位国内记者）确认和邀请，必须跟每位记者进行多个来回的沟通，明确制证手续和要求。
● 论坛的媒体工作不可能单独进行，与其他十几项同时进行的工作有千丝万缕的联系，而其它各项工作又都是10多个不同的公司、部门负责，须与各方沟通清楚、理清工作程序、磨合工作方式和习惯。在这方面所用时间可能会比具体执行本身还多。
● 论坛期间的新闻中心规划管理工作，须兼顾场地布置、有线无线电讯设备、照明设备、电视转播设备、电脑网络甚至媒体餐饮等多方考虑。对于CNN和CCTV这样的重要媒体，还需灵活安排，作特别配合。
● 新闻媒体的报道要求管理，须在论坛各区域通行证复杂严格的条件下，既满足众多中外媒体的不同的报道需求，又要顾及到上百位与会者繁忙的个人及会议安排等因素，排出对双方皆宜的采访安排。
【项目实施】
论坛前期（4月—8月）
论坛前期媒体工作自4月份开始, 奥美协助财富会议部总裁倪德瀚及宣传总监麦特威与相关的政府各部门沟通, 并协同计划安排各阶段的媒体活动, 各项活动和准备工作有：
● 综合各地区和国家的主要商业财经记者和编辑名单, 开始发出征询函, 取得该媒体是否愿意参加报道的答复。
● 6月10日在上海举行国内主要媒体和境内海外主要媒体的情况介绍会，介绍论坛的各方面的准备情况。
● 7月，开始向欧美和港台的境外媒体和境内媒体发函邀请，并就论坛进展、媒体申请制证领证要求、媒体采访CEO要求申请、电视媒体技术要求等细节进行多次来回沟通。
● 同时，与各政府部门磋商媒体到达接待细节（如：市内班车停靠地点，建议住宿的酒店、电视媒体器材入关手续等）和论坛期间各新闻活动的安排细节（如：开幕典礼时江泽民主席致辞，李光耀和基辛格的午餐致词以及各种新闻简报会）。
● 8月，与论坛会址——将要建成的上海国际会议中心有关部门负责人多次协调，确认
安排5楼新闻中心各区域的媒体工作设备和工作间布置。
● 准备媒体新闻资料夹，发布有关论坛进展、科技圆桌会议、论坛通讯系统、盖洛普对中国消费行为调查等4篇新闻稿。
● 统筹计划各媒体工作区域的人员配置，并对各志愿者进行培训。
论坛期间（9月27日—29日）
财富论坛提供的舞台上，与会政要纷纷发表演讲指点未来经济风云，全球商界精英脑力激荡探讨经商实务，200多位国内企业家首获良机与全球商界巨擘交流，吸引500多位中外记者参与报道。自9月26日起，奥美公关管理的财富新闻中心开始全面运作，为论坛所管理服务的媒体活动包括：
● 600份新闻资料翻译和装订，300多位海外媒体报到领证；论坛媒体活动区域引领说明。
● 管理媒体参加科技圆桌会议、开幕典礼时江泽民主席致辞、开幕典礼夜的焰火、媒体晚餐、李光耀和基辛格的午餐致词等活动报道。
● 联络组织20多场政府、CEO和主赞助商举办的即时新闻简报会。
● 即时撰写发布论坛有关新闻稿6篇。
● 为媒体的采访报道工作提供行政上的支持，协助媒体安排专访场地和寻找联络有关专访对象的渠道。
● 新闻中心所设立的音视技术工作室为30多家中外电视广播媒体如CNN、CCTV提供转播和其他播出技术支持。
【项目评估】
● 出席本次99财富论坛的各国媒体人数为历届之最，可能是自香港回归以来，在亚太地区内媒体参与人数最多的活动之一。奥美公关通过其全球各洲的公司网络组织邀请17个国家和地区的300多位记者前来报道。
● 论坛的媒体工作运用了多种最新的通讯和网络技术手段，成功满足了电视、报纸、杂志、广播以及新崛起的因特网媒体报道和设备上的要求。
● 并且，在历届论坛和同类大型国际性活动中，首次用内联网络的技术协助安排将媒体采访要求沟通给各位与会者。
● 同时，奥美公关也帮助财富了解在中国的作业方式，协同财富同中国和上海市政府，以及其他10多个工作组设立好工作框架、理顺彼此间的沟通渠道。
项目策划和实施单位：奥美国际公关集团（上海、北京、香港）
未来
以CSR和数字传播方面的业务为重点。就现在来说，除了现有技术传播团队、投资者关系团队、企业品牌管理团队、政府事务团队、健康医疗以及消费品方面的营销传播团队，CSR 和数字传播也有专业人员侧重参与，这些理念会渗透至每一个专业服务的团队，使每一位员工均能全面发展。在中国上网的人越来越多，网络的作用不容忽视，发生的事件每一个人都可以参与讨论、发表自己的看法，所以数字营销的作用凸显。但互联网也为品牌与消费者沟通提供了非常好的渠道，如何科学、有效地利用这个渠道，并非每一家公司都能很好地掌握。与其他公关公司一样，奥美公关的所有客户都开始重视网络的作用，并开始侧重这方面的投入，数字传播必将是奥美公关中国未来业务的重中之重。
一、性格方面：1.有幽默感；2.性情随和，平易近人；3.待人接物，从容不迫；4.健谈；5.
不畏挫折；6.有感召力；7.仪表动人；8.往来于大庭广众而不畏怯；9.有创造性；10.思想敏捷；11.做事喜欢拟订计划；
二、品德方面：12．相信大多数人的本质是好的；13．赢得同事间的依赖；14．有判断是非的能力；15．遵守诺言；16．为人公道正派；17．做事有良好道德和责任感；18．处理各种事项有论理观念；19．认识集体利益胜过个人利益；
三、智慧方面：20．具有说服他人的能力；21．善于与人交往；22．欣赏别人谈话，做一个好听众；23．有好奇心；24．对其他人的行为有兴趣；25．写作流畅；26．每天抽空读书看报；
四、教育程度发面（涵养）：27．大学毕业（相当大学毕业水平）；28．懂得经济学基本知识；29．了解经营和管理学的基本知识；30．受过哲学和逻辑学的思维训练；31．了解宣传学；32．能演讲；33．写文章能正确使用方法；34．懂社会学；35．能撰写新闻稿及其他稿件；36．有谈判的经验；37．对心理学有兴趣；38．有社交试验或社会活动的经验；39．有销售、广告或人事管理经验；40．了解舆论调查方法；
五、行政能力方面：41．能主持会议；42．能合理地分授职权；43．善用人之所长，发挥部属的积极性；44．尽快恳切承认自己的错误，并坦然接受教育；45．能创造轻松愉快的工作气氛；46．有耐心；47．善于协调不同性格的人一道工作；48．理解上级意图及接受指示；49．能自我克服偏见；50．了解政府的组织机构和方针政策
1.奥美公关
1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。
正是因为奥美公关国际经验的优势，国外品牌抢滩中国时，很多都选择了奥美公关作为自己的公关代理，比如BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。1999年，《财富》杂志在中国上海举行99财富论坛，奥美协助论坛的新闻媒体宣传工作，并负责管理大会的新闻中心，协调数十名著名企业CEO的采访安排，显示出奥美作为国际性公司在国际资源方面的优势。
2002年，奥美收购西岸公关，这是跨国公关公司向本土公关公司抛出的第一个绣球。奥美在本土化策略上迈出了重要的一步。奥美公关中国区董事总经理柯颖德认为：“在国外品牌到中国抢占市场的时候，我倒觉得中国的企业首先要想的是，如何在中国巩固住自己的市场。而利用好公关这个手段值得企业家们考虑”。
2．博雅公关
1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一，也是最早进入中国的国际公关公司之一。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。目前，博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处，为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。
然而，作为最早进入中国运营的国际公关公司之一的博雅公关还没有自己的中文网页。记者仅在一个公关论坛里发现了一段对博雅公关的介绍，在博雅公关的全球网站中也找不到更多它在中国市场表现的内容。类似的情况同样发生在一些在中国已经很有名气的国际公关公司身上，比如罗德、爱德曼、福莱灵克等。据罗德公关介绍，他们服务的客户绝大部分都是国际企业，所以一个全球网站也就已经足够了。
3．蓝色光标
蓝色光标公关顾问机构，业内俗称“蓝标”，1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。8年的时间，蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一，在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构，员工总数超过150人，上海蓝色光标，是上海地区口碑最好的公关公司之一，广州蓝色光标，以对媒体运作的深刻了解而著称。
“蓝标”从运作IT客户起家，现在，它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等等，在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。
4．爱德曼（中国）
总部设于美国的爱德曼公司成立于1952年，是世界上最大的独立公关公司，在全世界拥有40多家分公司和2000多名专业咨询顾问。1985年，爱德曼进入中国市场，在北京、上海和广州设有办事处，并在全国十八个二级城市设有合作机构。
爱德曼最著名的公关案例是在短短的两年半时间内帮助纽约人寿（New York Life）提升了在中国的知名度，获得了中国政府发放的非常有限的经营许可证，在激烈的竞争中脱颖而出。
爱德曼北京办事处总经理倪昂利在2003年5月曾经说过，中国公关市场可以分为三个层次。居于第一层次的只有少数几家国际背景的公关公司。这些公司收费相对昂贵，但客户会理解这一点，因为他们能够提供高附加值的战略性咨询；在第二层次也有很多国际公关公司，他们能够想出很有创意的点子并能照样付诸实施，在项目执行方面非常出色。在这一层次也有一些很好的本土公司；第三层次则基本上是本土公关公司，业务主要集中在媒体关系上，竞争的主要优势在于执行。价格战也是发生在这个层次。
5．伟达公关
伟达公关是第一家在中国开设分公司的国际公关公司，今年将是它进入中国的20周年。在中国商业演变过程中，伟达有很多开创先例的公关活动，如1984年IBM在天安门广场举办的第一家办事处的开幕典礼，1990年，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开张剪彩等都由伟达公关来执行。
目前，伟达已在北京和上海分别建立了两个分公司，提供从宣传活动设计到政府关系和危机管理的全方位服务。其客户包括中国石油、高盛银行、宝洁公司、摩托罗拉和惠普公司。
虽然进入中国市场的时间很早，但今年2月伟达公关才推出其中文网站。伟达（中国）董事总经理石杰飞说：“公共关系是一个十分人性化的行业，它的内容全都与人有关，包括了解他们对事物的看法，什么能够激发他们，以及怎样才能促使他们行动。我们试图将以上内容放到我们网站中来，相信这对满足客户的需求是十分重要的。”
6．罗德公关
总部设于纽约的罗德公共关系有限公司拥有50多年历史，是世界第二大独立经营的公关公司。罗德公关在中国发展业务已有12年时间，在北京、上海、和香港设有办事处，为许多行业的著名跨国公司开展公关活动，具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。作为一家国际性公关公司，该公司主要业务骨干有很多中国雇员。
7．宣亚智杰
2004年1月1日起，宣亚智杰公关顾问公司(PFT)开始启用新名称“博诚智杰公关咨询有限公司”，启动了全新品牌，建立了上海、广州、成都等分支机构。博诚智杰还编辑出版了一本公关行业杂志——《传播》月刊。摩托罗拉、爱普生、惠普、中国联通、新浪等国内外知名企业都是其服务客户。今年5月，爱立信（中国）有限公司也与博诚智杰开始了全面公关合作。代表案例包括紧急启动化解危机——多美滋奶粉危机公关，魅·力·科技――一汽轿车MAZDA6市场推广，谁颠覆了你的心？——摩托罗拉V70手机新品发布等。、
8．万博宣伟
万博宣伟公关顾问公司是全球最大的广告及市场营销集团Interpublic Group of Companies (NYSE: IPG)中的一员，在中国大陆设有三个办事处，分别在北京、上海、广州，员工总数逾60名。确保公关传播计划达到预期的效果是万博宣伟最为注重的公关传播理念。
万博宣伟曾经为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。目前万博宣伟服务的长期客户有：万事达卡国际组织、宝洁、辉瑞制药、安捷伦科技、霍尼维尔、日立环球存储等知名企业。
虽然万博宣伟目前的客户90％都是外资跨国集团，但是中国公关市场的快速增长和强
劲潜力使万博宣伟对本土客户投入越来越多的精力，“我们的目标是本地客户占到一半”万博宣伟中国区董事总经理刘希平如是说。目前，万博宣伟（中国）加紧招兵买马开始了大规模的迅速扩张。
9．嘉利公关
嘉利公关顾问公司成立于1996年，现已发展成为中国最具影响力的本土公关公司之一。2003 年9月，嘉利公关成功并购了另一家本土公关公司——博能公关，开创了本土公关公司资本运作之先河。2004 年初，嘉利公关在英国伦敦开设海外分公司，以加强与国际客户的沟通能力，开始本土公关公司国际化的尝试。同年4月，推出中国第一套海外版权公关系列丛书，得到业界人士的广泛赞誉。
嘉利公关总裁庞卓超较早认识到公关公司自身品牌的重要。在他看来，公关公司就象是给人“代工和贴牌”，自身没有保障。于是他开始让一个个孤立的公关活动联系起来并相得益彰，以树立嘉利自己的品牌。笑称要比别人跑快半步的嘉利公关总裁庞卓超，可以说是最早为自己的公关公司做公关的践行者之一。代表案例包括：健康美丽时尚——第53界世界小姐总决赛全案推广案例；纵情广阔天地驾驭自由梦想——郑州日产帕拉丁新车上市活动案例；中国·财富——胡润《中国百富榜》系列推广案例。
10．凯旋先驱
总部设在纽约的美国凯旋公关公司是全球十大公关公司之一。香港先驱公关公司成立于1980年，与凯旋结盟之前是香港最大的独资公关公司之一。凯旋先驱在中国大陆、香港和台湾有5个办事处，开展公关业务已经有20多年的历史。对客户需求的倾力投入，以及在客户预算范围内提供最佳服务，是凯旋先驱的经营理念。“本热情，求精准”是凯旋先驱的价值观。凯旋先驱服务的客户包括宝洁、波音、古驰等，今年3月麦当劳（中国）指定凯旋先驱为其公共关系代理公司。
很多人认为公关工作的过程和结果难以被量化和监控，而凯旋则耗资开发了“凯旋公关策划流程（KPP）”，致力于制定公关工作的客观标准，使公关工作更加“有形化”。凯旋先驱代表性案例包括：轻松上网“任你行”――无线宽频上网联合记者发布会；大熊猫“乐乐”和“丫丫”的美国之旅――“联邦熊猫快递号”公关；帕杰罗剧场――三菱帕杰罗速跑再上市等。
北京办事处设有企业公关部、科技部、财经传讯以及品牌推广部，不仅与中国及国际媒体保持密切关系，还能协助客户同商业和政府机构建立稳固联系，协助客户透过精心策划的公关战略，促进其业务增长。我们了解国际业务运作法则，幷拥有精深的专业知识，可切实针对中国市场的传播及媒体关系需求为客户提供最佳的专业咨询服务。
11．中国环球
中国环球是中国第一家本土专业公关公司，是新华社和博雅公关合作的产物，1986年由经贸部批准成立。中国环球有着新华社的官方背景，使她拥有国内同行所无法比拟的信息、人才及技术优势与业务网络，这使环球公关与政府、传媒、社团、同行保持着良好的关系。1987年，在环球与《经济参考报》共同举办的“振兴优质国货”活动中，环球公关在中国第一个提出了“新闻软文”这个创意。
公司开始的8年，环球一直都只是代理博雅公关服务客户在华的业务。1994年，双方合同到期，博雅公关也就退出了环球公关。也正因为早期和博雅公关的合作关系，环球公关的职员都曾经在世界一流公关公司接受过系统公关业务培训。环球曾经服务过的重要国际客户包括可口可乐中国有限公司、德国汉诺威展览公司、瑞士欧米茄公司等等。
12．安可顾问
安可顾问有限公司成立于1984年，是美国精信全球集团(Grey Worldwide) 下属企业，也是一家全球著名的咨询机构，1997年，安可顾问（中国）有限公司进入中国大陆，在北
京、上海和深圳设有代表处，地区总部位于香港。其核心业务涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等。
针对中国企业近一两年来屡屡遭遇国外贸易壁垒的现状，已经进入中国市场7年的安可顾问有限公司开始将一个在国际上非常流行的企业理念传输给中国企业---专业顾问公司可以帮助企业开拓、适应新兴市场，并为解决贸易纠纷营造软环境。这类专业顾问公司不同于一般的公关咨询公司，业务只局限于推介产品或新闻发布，它们的"核心技术"是有着强大的与媒体和相关利益集团沟通的能力，直接或间接对出口市场或"当事"国家政府的贸易决策产生影响。
13．海天网联
“我们似海如天，我们结网互联，流动线条交互的结点上，闪烁着我们每一个创意涌动的瞬间；最Cool的创意，最眩的灵感，最前卫的思想，最时尚的设计，尽在我们每位创意者的头脑中，我们是走在思维刀锋边缘的一族。”——海天网联宣言。
海天网联公关顾问有限公司成立于1995年1月，总部在北京，在上海、广州等地均设有分公司。目前海天网联服务的主要客户集中在IT、汽车、消费品行业中的国际、国内知名企业。
海天网联在成立之初就明确了自己的目标，就是先把一项工作做精做透。公司成立后，它就将业务重点聚焦在市场活动营销服务上。如今，海天网联已可向客户提供基于市场调研基础上的战略企划，公关、广告策划与实施服务。代表案例包括品牌魅力驾驭时尚――POLO 赞助2002年上海国际女网赛案例等。
14．普乐普
普乐普（中国）公共关系顾问有限公司于1997年底在北京成立。其总公司日本普乐普公关公司也是日本最大规模的国际公关公司，拥有欧美日及中国著名企业及政府机构、团体等二百余家客户。普乐普提供从企业发言人培训、危机管理，到大型活动策划、产品推广等系列服务
在普乐普（中国）公关公司的客户构成比例中，其80%的客户为海外外企。但在这一两年的时间里，中国企业客户以由原来的零逐渐地上扬到了15%。从这一点中可以看出中国公关市场对外资公关公司的吸引。在普乐普服务的公司中，大部分都为普乐普的长年客户，因为普乐普有着它的独特理念——它要成为客户的大脑，成为他们合作轻松的伙伴，而不是成为只听命令的手、脚。
15．时空视点
2000年12月4日，北京时空视点（eVision）公关顾问有限公司成立。三年之内，时空视点已发展成为北京、上海、广州三家公司三足鼎立，业务范围涵盖企业品牌管理、营销沟通管理、媒介传播管理、事件传播管理等，凝聚了近百名专业公关咨询人员组成的公关团队。
迈克尔·哈默曾说过：业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。而客户服务的流程管理，就被时空视点视同为自己企业的生命力。时空视点的业务流程管理遵循以下原则：组织结构以产出为中心，不以任务为中心；统一沟通接口，让需要得到流程产出的人自己执行流程；集中提供平台支持。代表案例包括：运用大众传播科学，精确引导舆论走向――中电通信HELLO CHOW事件案例；自然、自在、自我，创造生活乐趣――上海通用汽车赛欧品牌文化推广案例。
16．福莱灵克
福莱灵克公关咨询有限公司（FHL）成立于1994年7月，是由世界最大的公关公司之一美国福莱国际传播公司与北京灵克公共关系公司共同投资创立的。公司服务业务，分别专注于公共事务和公共政策传播，信息产业和电信市场传播，消费品和市场传播，金融和公司事务传播。
10年间，福莱已经在亚太区先后成立了11个办事处，拥有超过200名专业公关人员。近几年，面对中国公关服务市场的巨大吸引，福莱灵克也努力淡化洋味十足的运作方式，强调本土化特点。2004年1月，与本土公关行业新锐帕格索斯传播机构建立战略联盟，以扩大双方为各自代理的客户在国内市场提供更全面、更广泛的公关服务。
17．博达
博达公关有限公司创立于1987年，总部位于香港。1995年11月在北京设立中国办事处。多年来博达公关致力于在中国内地、香港及亚洲各国，提供一应俱全的市场传讯及公共关系服务。主要客户来自计算机、网络、电讯、电子/半导体及互联网/万维网等。
博达公关是目前全亚洲(日本以外) 规模最大的信息科技专业市场传讯集团，员工超过四十人，有超过五十家长期合约及定期项目客户。可以说市场上从事信息科技市场传讯服务的公司比比皆是，但能像博达公关这样，其所有的客户服务专员均为高科技爱好者的却十分稀少，所谓“工欲善其事，必先利其器”，他们既是新科技的捧场客，又懂实际应用，工作起来自然能够驾轻就熟，得心应手。这样能与客户“同声同气”的特征，使博达公关成为一支专业的高科技公关队伍。
18．迪思
迪思公关顾问公司于1996年在北京成立。其主要服务宗旨是：为客户提供可实施的长期公关策略、计划和传播咨询服务；维护和改善企业形象；提共产品及品牌传播策略。
数年来迪思公关组织了大大小小各类各项市场公关活动，在这些公关活动中，娱乐公关是迪思最为擅长的一项。前不久举办的“TOM在线2004殴锦赛主题酒吧夜”、“盛世华通邀全智贤亲密接触互动视界CooCoo”，都为客户提升市场占有率做出了自己的贡献。
19．霍夫曼
霍夫曼公关公司（The Hoffman Agency）是一家专注于IT领域的国际性公关公司，1987年由路·霍夫曼（Lou Hoffman）创办于美国硅谷，1999年1月开设北京办事处。霍夫曼公关公司的客户包括惠普、国家半导体、3COM等。Google在中国的第一次公关活动就由其操盘。
一直以来，Google在国内都是靠口碑式营销等比较低调的方式进行品牌推广，从没有在国内进行过大型公关推广。2004年6月24日，很多人都读到了这样一条新闻，《Google 推新的快捷搜索方式方便用户获取信息》，这封信告诉用户，新推出的五种快捷搜索功能，将帮助使用简体中文的用户更快速地访问每天常用的信息。一些媒体也收到了这封电子邮件。这种有针对性的宣传，让传播的速度准确而又迅速，使Google在国内品牌推广的第一步走得非常顺利。代表案例包括决胜中国市场――摩托罗拉HelloMOTO品牌推广案例。主要客户：Cisco、富士通、通用动力、马可尼、惠普、3COM、摩托罗拉、TRW、Portal和西门子等。Google在中国的第一次公关活动就由霍夫曼公关公司操盘。
20．广通伟业
广通伟业公关策划有限公司成立于2002年。目前长期服务的公关客户有中国移动通信集团公司、松下（中国）移动通信公司、诺基亚（中国）投资有限公司、腾讯公司、奥迪汽车等电信、IT、汽车行业的著名企业。
在公关公司中，广通伟业的发展速度是惊人的，这种成功与其不一样的公关理念有着根本原因，广通伟业总经理杨为民曾说过，我们在不懈追求最专业服务的同时，也在极力将公关演绎成一种创意叠出、魅力无限的艺术。能不露痕迹，却影响受众于无形之中，才是公关的最高境界。这种超前的理念与正确地执行为广通带来了诸多的荣誉。
2003年，广通伟业公关公司策划组织的"中国移动-诺基亚彩信手机新闻采访活动"就荣获国际公关协会评选的"2002年度中国十大公关事件奖"；2004年，"'动感地带'成功营造未来生活"又成功入选"2003年度中国十大公关事件"，成为通信行业唯一入选的公关事件。
21．致蓝经纬
致蓝经纬成立于2001年，总部在北京，其主要业务范围为IT/互联网/电信等行业，并深入研究图书/地产/汽车/快速消费品等领域。致蓝经纬在业界还有另一个称呼，叫做“蓝典”，这是因为公司老总和业务骨干全部都是来自另一个本土公关公司蓝色光标。这一群年轻却拥有丰富经验的团队，已拥有了像惠普、佳能、菲利浦等一批国际知名企业。惠普公司PSG 集团公关经理段雯这样评价致蓝经纬：作为一个服务提供商，能够将承诺一丝不苟地兑现本是应该的，但这种对客户负责的服务精神已经越来越少见了，致蓝经纬做到了，这是对自己的负责，也是打动客户的武器。
22．科闻100
已经拥22年科技公关经验的美国科闻100国际公关公司在1999年于香港设立分支机构，开始了在大中华区的业务运营。2003年，科闻100又将大中华区的业务中心转移到了北京，以满足客户在大陆地区不断增长的公关需求。如今，科闻已在北京、上海、广州、香港及台湾等地区为客户提供专业服务。
科闻100的宗旨，也是其拥有稳定客户的重要手段有两点。一，为客户所作的每一件事、所花的每一分钱都是为了支持一项或多项高层商务目标。换句话说，是要尽可能做到专注于目标。二，为客户提供高度透明的、可衡量的公关结果。通过外联网界面，客户可以实时看到科闻100客户团队的工作进度以及预算的支出情况。客户还可以在公关基准表中看到工作所取得的成果，根据所制定的目标查看工作进度。科闻100公司客户包括富士、IBM、飞利浦、爱立信、思科、索尼和施乐等。
23．易为
成立于1994年的易为公关，是中国本土实力较强的策略型公关咨询公司，在北京和上海两地总计有40位公关咨询顾问。与当今大多数公关公司仍然依靠个人关系来运做公关活动相比，易为公关提出的“知识导向型沟通”理论已经受到行业的广泛关注。
易为的口号是“我们懂！”。意思是说所有的沟通一定是要建立在对目标群体和合作伙伴的深入理解之上，就像了解客户的背景、业务及行业一样。易为公关资深客户服务经理及媒体专家王庐霞就此发表见解说：“你可以通过个人关系发大量的新闻稿，这很重要，但是个人关系仅仅是一个渠道。而…知识导向型媒体关系?意味着你要充分理解所要传递的信息，确保信息的高效传播。”在近10年的历程中，易为与大大小小多个跨国企业有过紧密的合作，知名的国际品牌包括伊莱克斯、宜家家居、NVIDIA、绝对伏特加、拜耳、Juniper Networks 等。
24．帕格索斯
帕格索斯传播机构成立于2002年初，总部位于北京，在上海设有办事处，服务主要集中在消费品、汽车、房地产、工业自动化、通讯以及政府机构等。从公司成立至今，帕格索斯的服务范畴已从传统的公共关系服务，逐渐扩展成为从品牌策略一直到终端推广的纵深的整合营销传播服务。
翻看帕格索斯公关案例，能让我们感受到一个公关公司所能带给客户的惊喜。2004年，帕格索斯为西门子运作了“自动化之光”中国行活动，活动结束后，西门子（中国）有限公司执行副总裁施密特先生表示，在“自动化之光”途径世界16个城市中所做的公关活动，中国做的是最棒的，整个活动就像是一个奇迹。
25．世纪双成
世纪双成创办于2000年3月，总部位于北京，服务网络覆盖全国，是一家扎根本土文化，同时具有国际水准的专业传播咨询公司，为客户提供以公关为核心的整合传播服务。世纪双成是业界成长最快的公司之一，为西门子、金蝶、TCL、清华紫光、SW ATCH等IT、电信、大众消费品以及教育等行业的众多客户提供了高质量的专业传播咨询服务。
世纪双成的企业价值观里有这样一条：具有传教士般的热忱、忠诚和执著。选择对公众诚信的客户，像传教士对上帝深信不疑一样，虔诚执著地传播企业带给大众的价值。这种端正的公关态度也使世纪双成成为业内最具客户忠诚度的公司之一。
上海奥美和联合利华的公关案例分析
2011111547 蒋雯营销1101 奥美和联合利华企业的公关活动 一、多芬“女人生来美丽”公关案例描述 2005年，联合利华旗下最具价值的品牌多芬做了一份横跨亚洲10个国家和地区、总计访问2100名女性的调研报告——《多芬美丽白皮书》。结果显示：由于受到狭隘的、模式化的美丽定义的影响，仅有4%的女性认为自己是美丽的，大多数女人会感觉别人的美丽而没有意识到自己的美，对美丽这件事60%的女人表示“有压力”。同亚洲的其它地区一样，中国社会对于美丽的定义也是传统而又独特的。时而因为对自身的外貌缺乏自信，不少中国女性致力于对美丽的无限追求，有时甚至以一些不切实际的标准来要求自己，一旦这个理想标准无法达到，便感到沮丧和担忧。 多芬与奥美从这一文化张力中看到了突破口。为了把多芬的全球核心价值观“女性真正的美丽”带给中国消费者，2013年多芬与上海奥美广告、奥美公关携手，在中国发起了一场关于美的社会讨论，激起人们对于美的重新思考，并深化对美的理解。多芬于2012年3月8日推出“女人生来美丽”活动，将准妈妈的大肚子作为创意的载体。他们邀请了一位女摄影师和三位女艺术家在三位准妈妈的肚子上通过作画的方式描绘了三个问题，唤醒社会对女性美丽标准的反思。这些问题十分尖锐——“我快来到这世界，倘若长大后只有A罩杯，你们会笑话我吗？”“我是还未出生的女孩，如果以后体重140斤，我还会是你们的宝贝么？”“未出生的我长大后可能是塌鼻梁的女孩，你们还欢迎我吗？” 之后，配合“女人生来美丽”的传播活动开始分三个阶段展开： 3月8日当天，时值妇女节，多芬借助官方微博推出“那一瞬，我觉得你很美”的互动活动，倡导消费者能给身边的女性一个赞美。经过微博的大规模传播，消费者的注意力全部被集中到“所有女性都是美丽的”这一点上。 3月18日——25日，多芬开始在官方微博平台上推出此次主题平面广告，并且每隔一天就推出一张作品，同期在平面纸媒上进行投放。在这个阶段，多芬请了一些意见领袖来评论这些作品，并进行传播。这些意见领袖包括美容专家、心理学家、女性作家，以及一些草根的女性博主。意见领袖之一、美国乔治亚理工学院心理学博士张怡筠在个人微博中分享了这样一个故事：“小时候，有人说她
奥美公关OW_Management_Bios
https://www.wendangku.net/doc/8317148993.html, Oliver Wyman Executive Management David Bliss Delta Organization & Leadership David Bliss leads Oliver Wyman’s Delta Organization & Leadership business and is based in New York. He has been with the firm for 19 years, working with boards, CEOs, and senior leadership teams on issues of significant strategic organizational change. He works in the areas of CEO succession, board effectiveness, large-scale change management, collaborative strategy development and implementation, organizational architecture, executive leadership, and governance. His clients have been in the telecommunications, high technology, financial services, media, and pharmaceutical industries. Before joining Delta, David spent 22 years at Xerox Corporation, where he held senior line and staff positions in sales, marketing, product planning and development, business unit management, and corporate strategy. David holds a B.S. in Marketing and Finance from Babson College and is a graduate of the Executive Program of the School of Organization and Management at Yale University. Partha Bose Chief Marketing Officer Partha Bose is the Chief Marketing Officer of Oliver Wyman Group, providing global leadership for the marketing functions within Oliver Wyman. He drives the firm’s collective efforts to build equity in the brand, and provides leadership to strategic and operational marketing activities across the business units and geographies. He is a member of the Oliver Wyman Group management committee. He also chairs the firm’s pro bono committee. Prior to coming to Oliver Wyman, he spent 18 years in leadership positions with leading professional services firms as a partner at McKinsey & Company in London and New York, where he was also the Editor-in-Chief of the McKinsey Quarterly, a senior partner at The Monitor Group in Cambridge, MA, and as global Marketing Director for Allen & Overy, one of the world’s largest law firms, based in their London headquarters. For three years he ran his own strategy consulting practice advising five of the world’s leading US and European law firms. Born in India, he holds a Bachelor of Engineering (Mechanical) degree from the M.S. University of Baroda, India, a Master of Science from Columbia University’s Graduate School of Journalism, and an MBA from the Massachusetts Institute of Technology’s Sloan School of Management. Jacques César Consumer & Industrial Value Transformation Jacques César leads Oliver Wyman’s Consumer & Industrial Value Transformation (CIVT) business unit, which comprises the B2B and B2C practices. Jacques has 21 years experience of consulting in the U.K., Continental Europe, and North America. He has led the development of Mercer's Value and Offer Engineering approaches and focuses on helping clients execute large-scale profit and sales improvement programs. Jacques graduated from the Ecole Centrale des Arts et Manufactures in Paris with a Master’s in science. He also holds a B.A. in economics from La Sorbonne and a joint M.B.A. from Institut Supérieur des Affaires, Paris, and Stanford University.
奥美公关360度品牌文案
奥美公关360度品牌文案 总监：邱慧敏 PPT汇报：张小钰 PPT制作：王小云 文案撰写：刘瑞秋 资料搜集：徐春雨
目录一·简介 (一）时间地点 (二）愿景，重点，企业文化 (三）企业主管 (四）主要客户 二·360传播方案 （一）什么是奥美360度品牌 （二）奥美360度传播目标 （三）如何实现目标 （四）360度传播方案 （五）奥美360度品牌管家 （六）360度品牌传播途径三·360度经典案例——动感地带（一）动感地带2011年年度策 （二）动感地带品牌回顾 （三）动感地带市场分析 （四）我们的优势
（五）动感地带发展目标 （六）动感地带品牌发展思路 （七）动感地带品牌建设工作部署 （八）工作实行 四·总结 一．简介： (一)时间地点：1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关) 是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一 企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最 大的公关企业。 （二)愿景：被重视传播之道者所重视，成为客户的关键合作伙伴之一。 重点：我们的客户.在奥美公关，我们的成功用客户的成功和满意度来衡量 企业文化：“态度”、“关系网”、“勇气”、“创造力”、“机智”、“好奇 心”、“信任” （三）企业主管: 1. 奥美公关前任CEO 现任董事长玛莎——斯夫曼 * 她是奥美公关国际集团27年来不容置疑的当家人； * 她被权威机构评为“全球公关界50位最有影响力的女性”； * 她始终坚信真相决定企业成败；
* 她率先将数字化营销概念带给企业客户； * 她认为：“服务一流客户的前提是，首先将自己培育成一家持续进步的一流公司” 2. 奥美新任全球首席执行官--柯锐斯 * 一次“艾美奖”提名 * 亚洲《公关周刊》“2007年度公关风云人物” * 从亚洲公关大奖、“纽约电影电视节”和“亚洲电视大奖”等多个奖项中载誉而归（四）主要客户：大多为国际知名企业，包括：诺基亚；国际商业机器(IBM) ；联合利华；美林证券；陶氏化工；Asia Info ；福特汽车；苏格 兰投资发展局；辉瑞制药；百时美施贵宝；《商业周刊》会议部 等。 二．360传播方案 （一）什么（WHAT）是奥美360度品牌 【什么是360度】——1、表达了它的全面和完整，含概了品牌的六种资产：“产 品，形象，商誉，顾客，通路，视觉” 2．揭示了它是一个循环的过程：“检视品牌资产——确认 或定义品牌精髓——品牌精髓反映于所有传播工具——定 期追踪品牌状况”周而复始。 【什么是品牌】——大家都不陌生，简言之，工厂生产的是产品，消费者购买的是 品牌。直观的来说：可口可乐中99.7%都是糖和水，喝的是它 的品牌。 （二）奥美360度传播目标 【品牌写真】(BrandPrint):描述品牌个性 【品牌世界】(Brand World):通过各种接触点尽可发现品牌与客户/消费者之间的相互关系 【挑战】（Challenge）：从360度的角度发掘品牌面临的最大挑战 （三）如何实现目标 【品牌扫描】(Brand Scan):用360度的方法获取，整理，解析有关品牌的信息 【品牌检验】（Brand Audit）：懂得品牌与消费者之间独特的关系 【接触点】（Points of contact）：找到品牌可在消费者生活中得以强化的范围（四）360度传播方案： 【传播策略】：运用品牌扫描与检验，发掘企业品牌面临的最大挑战，定义品牌 --消费者联系，从而发展品牌IDEA，作为品牌策略贯穿整个活动。
奥美公关+公关公司
奥美公关 中国最大的公关顾问公司，于北京、上海、广州、成都、深圳设有办公室，专长于以下六大领域：科技、医药保健行销、企业财经、公共事务、体育营销和消费者营销。 奥美北京公关荣获2008年度公关风云代理商 1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关)是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。 奥美公关从事于建设和保护品牌形象的事业，并且协助客户进行改革。奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、行政总裁来访安排、媒体关系、技巧开拓、产品销售、结盟关系拓展、员工和政府关系等等。 奥美公关被业内权威刊物《PRWeek》评选为2001年度最佳公关公司，亦曾获《Asian PR News》颁发年度最佳公关网络(Network of the Year) 和年度最佳公关顾问公司(Consultancy of the Year) 两项大奖。目前，奥美公关是全球20大跨国公关公司中增长最迅速的一家，亚太区总部设在香港。奥美公关透过遍布美国、欧洲和亚洲区46个市场的51间办事处，以及隶属全球最大行销传播集团--WPP集团旗下的其它姊妹公司和附属机构，为世界各地客户提供全方位的专业公关顾问服务。 服务项目： 政府与非政府组织游说危机管理投资者关系高级管理层形象媒体与行业关系媒体培训企业形象传播内部沟通产品或服务项目上市市场进入策略和资讯 品牌咨询数字社群影响策略和沟通活动绿色行销企业社会责任 企业文化 奥美公关中国推出的“金玉良言”手册(So You Want to Work in P.R.?)，汇集了奥美全球众多高级管理者以及资深营销专家对于公关人才的良言警句。在中国，公共关系是一个年轻且具备巨大潜力的行业，公关人才的成长与培养尤为重要。但是如何成为一名专业的公关人才是许多刚刚迈入公关领域以及在门外观望的学生们的共同疑问？考虑到年轻人喜欢从前辈处汲取经验、并得到建议与指导，奥美中国区总裁柯颖德先后对包括美国、中国、巴西和欧洲等地区的资深营销人员进行采访，并搜集这些专家多年来的思考与总结，浓缩为一句句“金玉良言”，且汇编成册。该书分别从“态度”、“关系网”、“勇气”、“创造力”、“机智”、“好奇心”、“信任”七方面，诠释优秀公关人才需要具备的素质与态度。 奥美公关中国区总裁柯颖德表示：“我在中国生活了13年，我的一个愿望就是帮助有意进入公关行业的年轻人找准方向，规划职业道路，并在他们当中建立公关行业人才的专业标准。奥美作为行业内领先的公关公司，在服务客户的同时，也希望将自己的经验与诸多年轻人广泛分享，成为指引其未来发展道路的一盏明灯。” 态度一位伟大的公关专业人士要始终关注客户- 追求结果，同时愿意尝试新的方法。成功的公关人员要有‘激情和智慧’- 仅有一点还不够，必须两者兼备。不管你在讲蛋黄酱还是泌尿系统疾病，你都要迷上它才行！ 最好的公关人员并不想着如何使自己出名，而是更多地想着如何让别人或别的事情变得更广为人知。他们具有明辨是非的成熟心智,处事得体。凭借良好的信誉，他们总是机会多多。进取的态度-不断超越的意愿。一名优秀的公关人员会认识到超越既定目标的重要性，为了争取成功，义无反顾。 公关人员需要机智，外交手腕和永不言败的态度以实现目标;但更重要的是，需要思考周详，有文化敏感度，同时拥有积极的处事态度。在当今的公关界，如果你对打造量身定制的解决方案有着浓厚兴趣并引以为豪，那你就会成长起来并乐在其中。 关系网 1.在这个一名优秀的公关人员通常拥有稳固的社会关系网,与各类人员建立关系。他
全球排行十大公关公司
全球十大公關公司 安可顾问（APCO worldwide）安可顾问有限公司成立于1984年，是美国精信全球集团(Grey Worldwide) 下属 企业，也是一家全球著名的咨询机构，是一家全球领先的独立咨询机构，在美洲、欧洲、亚洲、中东及非洲的主要城市设有办事处。被欧洲权威公关业期刊《Public Affairs News》评选为2005年度欧洲最佳顾问公司。1997年，安可顾问(中国)有限公司进入中国大陆，在北京、上海和深圳设有代表处，地区总部位于香港。其核心业务涵盖企业传播、投资者关系和员工传播、危机管理、专项议题管理诉讼公关等。 博雅公关（Burson-Marsteller）美国博雅公共关系有限公司成立于1953年，是全球领先的公共关系和公共事 务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由44个全资事务所及49个子事务所构成，在全球遍布6大洲57个国家开展业务,在全球拥有1600名专业员工。博雅公关公司1979年加入Young & Rubicam Brands扬雅集团，扬雅是全球领先的通讯服务网络公司的WPP集团（纳斯达克股票代码：WPPGY）的子公司。可以横向联结集团内姐妹公司的资源，满足客户的多元传播需求。1986年博 雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。 爱德曼国际公关（Edelman）总部设于美国芝加哥和纽约的爱德曼（Edelman）公司成立于1952年，是世界上 最大的一家提供公关咨询服务的独立公关公司，是全球第六大公关公司，现在世界各地超过45家办事处拥有2，000名雇员。公司在2006年被PRWeek 授予年度最大公关公司称号。Advertising Age也在2005年“最佳公司”专刊中评爱德曼评为最佳公关公司同时PR周报在2006初将“Editor’s Choice”(编辑首选)奖予爱德曼。爱德曼国际公关有限公司是中国最早的中外合资公共关系公司。1985年，爱德曼国际公共有限公司的雏形——注册在法国巴黎的nterasia PR办事处在北京成立。是当时中国的第一家中外合资的公关公司。爱德曼在中国被称为一家“漂亮女性公司”，因为除了少数管理层之外， 中国爱德曼全是清一色的女性。 福莱公关（Fleishman-Hillard）福莱国际传播咨询总部位于美国的圣路易斯，有超过60年的历史，是全球最大 的传播服务集团宏盟集团(Omnicom)（纽约证券交易所代码：OMC）的子公司，也是全球营业额最大的专业公关咨询公司。在北美、欧洲、亚太、中东、南非和拉丁美洲设有80个独资办事处。,福莱国际在全球范围内在公共政策和公共事务以及政府关系等方面都具有丰富的经验和卓越的能力。在亚太，福莱在北京、广州、香港、吉隆坡、马尼拉、墨尔本、首尔、上海、新加坡、悉尼和东京经营着11家办事机构。北京福莱希乐国际传播咨询有限公司（简称福莱国际传播）的前身是福莱灵克公关咨询有限公司，于2005年8月从中外合资企业变更为福莱国际传播咨询公司的全资子公司，并因此而更名。福莱灵克公关咨询有限公司(FHL)成立于1994年7月，是由世界最大的公关公司之一美国福莱国际传播公司与北
奥美公关实习生中文简历
王佳乐 福建省厦门大学增厝安学生公寓6－634（361005） 电话：（86-0592）2222-222 手机：（86）1390-000-6666 E-mail：caroljiale.wang@https://www.wendangku.net/doc/8317148993.html, 2005.9至今厦门大学公共事务学院行政管理管理学硕士 GPA：3.8/4.0 平均分：88.8 主修：公共管理学前沿（90）、人力资源管理（94）、定量分析方法（100） 2003.9-2005.6 中山大学政治与公共事务管理学院公共政策管理学学士 GPA：3.8/4.0 平均分：88.7 保送厦门大学（全院2人） 主修：公共演讲（95）、政策设计与评估（93）、公共预算（94） 2001.9-2003.6中山大学政治与公共事务管理学院公共关系 GPA：3.6/4.0 平均分：85.9 主修：广告学（85）、市场营销学（87）、公共关系学（86） 2005.4 美国国际教育协会2005年会担任会议记录，并以此为素材撰写毕业论文《论环境治理中的公民参与》，被评为当年度本科生优秀毕业论文 2005.10-12参加美国华盛顿大学举办的全球社会企业商业计划竞赛，负责“鼓浪屿老别墅开发”项目的市场营销部分（全英文） 2005.11-12 广州市大学城建设指挥部综合文秘组组员广州 ●内部刊物采编，报道大学城建设进程，接待重要来访领导和嘉宾 ●锻炼了工程类新闻写作能力和举止得体的社交能力 2005.7-8深圳市CAS Machining & Manufacturing Corp. 商务助理深圳 ●与外商和内地生产商（成都采购链）保持客户联系，进行文件控制； ●培养了细致周到，一丝不苟的工作作风 2005.4/2004.10商务部中国国际电子商务中心第96、97届“广交会”推广大使广州 ●综合表现本团队排名第一，得到公司的奖励和推荐信，提高了英语口语交际能力 ●“在线广交会”网站推广，主要向外商介绍网站以及解答疑问，平均每天对50名外 商进行问卷调查 2005.9至今厦门大学公共管理系研究生党、团支部书记 ●成功策划了与五齐技校、成功小学的志愿者支教、联谊活动，排演与海外教育学院 的联谊晚会等 2003-2004中山大学政务学院学生会秘书长 ●策划中大学生志愿者活动展览等，负责文案撰写、图片收集、展板设计、现场布置2002-2003中山大学政务学院学生会宣传部长 ●2次“优秀学生活动干部”，2次“学生活动积极分子”（全校10％） ●2004年中山大学校园DV大赛《男厕女策》女主角，获最具人气奖 ●熟练掌握Office系列软件的使用，尤其擅长PowerPoint制作。 ●擅长公共演讲、主持、表演。
奥美城市形象公关案例
案例一：创意英国-改变成见、塑造新形象 症状： 长期以来英国是保守传统的代名词，难以与创新、突破和高科技联系起来。英国担忧将与崛起的中国逐渐脱节。 目标： 让中国人民、特别是年轻一代了解英国是充满创造力的国度，改变保守老旧形象，拉近中英距离，。 定位与策略： 锁定中国大城市18-35岁年轻人—未来的主人翁，以互动为轴，让年轻人感受英国创新魅力 执行： 传统渠道(平面广告、全面报道等)、互动渠道(因特网、手机短信等)、活动渠道(会展、巡演、竞赛等) 成果：原来英国还挺酷! 2003年4月至12月间，60余个项目鲜明传播，中国北京、上海、广州和重庆四大城市的超过四百万年轻人参加，他们感受到英国依然年轻、充满活力，并非垂垂老矣, 认识到英国的科技创新能力(在音乐、时装、科学、设计、艺术、金融、太空和电影诸方面)，增加了对英国的好感，对前往英学习与旅游产生更多兴趣，认为中英关系对中国未来仍然十分重要。 案例二：不可思议的印度-印度旅游打翻身仗的经验 症状： 外界对印度的印象是贫穷落后、基础设施缺乏、拥挤污染、但充满神秘的第三世界国家； 目标： 为印度设计各种正面形象，使其成为最受关注的旅游目的地，增加在全球旅游业中所占的份额； 定位与策略： 以高端吸引高端，以印度之神奇、活力与多样性来锁定高端旅游者。 执行： ·设计与推行全球统一形象 ·促销（现有活动或新活动） ·与旅游和旅行公司合作 ·CRM 成果： ·成为世界10大旅游目的地——Conde Nast读者调查，2003年
·成为世界5大旅游目的地——Lonely Planet读者调查，2004年1月 ·PATA 金奖，2004年——最佳营销旅游目的地和最佳印刷品公关活动及荣誉提名（E 新闻通讯） 案例三：桂城-小城造大势 症状： 定位不清，在竞争激烈的珠江三角洲诸城市中知名度低，地价和人力资源成本，贵过其他的偏远地区，并没有生产成本的优势； 目标： 为桂城打造有个性的城市形象，在珠三角城市群中脱颖而出。 定位与策略：找准优势，选择错位竞争。建议将桂城定位为广佛都市圈中的休闲商务区（Recreation Business District） 执行： ·城市产业调整 ·品牌识别系统建立 ·广告牌、桂城画册、桂城投资指南 成果： 2005年桂城上半年招商引资达到24.25亿元，同比增长121.2％，实际利用外资同比增长接近200％。 ·桂城已拥有超过23所会计公司、11所法律顾问公司和40所其它咨询类公司注册。 ·全球最大的高端硬盘制造商PCA投资超过6千万美金，在桂城建立研发和制造基地。·皇冠假日集团、沃尔玛和国美等进驻桂城。