先封天天,后怼苏宁,京东表示：最近很忙

先封天天，后怼苏宁，京东表示：最近很忙

怎么说呢，在前几天京东忽然宣布全面停用天天快递后，行业内的一波“腥风血雨”就此展开。而且小编忽然发现这么一个状况，就是每次这个快递行业发生点什么，不管是什么事情，最后都会出现同一个现象，站队。虽然现在来看还没有很多企业介入其中，不过之后的事情会怎么发展，谁知道呢。

其实早在一开始的时候，就有网友推测说京东此举很可能是针对的苏宁。而原因，除了京东和苏宁在业务上有重叠面之外，还有一个原因就是苏宁是天天快递的大股东。所以在京东发表声明后，苏宁开始坐不住了。

苏宁集团的副总裁孙为民甚至专门发表了一篇文章来表达自己的看法。虽然文章很长，但是总体来说就是一句话，你不想用就直说，为什么还要用什么“服务质量最差”之类的理由来糊弄大伙，都知道是因为有竞争，你至少做的好看点啊。并且表示，其实就是因为京东和天天之间属于一个间接竞争的关系，而所谓的服务等理由，其实属于“欲加之罪”。而京东的这种行为我们看不下去了，表示强烈的反对和深刻的不满。

不过京东方面也毫不示弱，紧接着也在微博发文，题目一看就很有热点“请收起您的玻璃心”。文中再一次强调了京东暂停天天是因为，消费者的大量投诉，反馈的消息是天天快

递的服务质量确实存在问题。并且文中还表示，在之前有记者采访一名天天原高管的时候，这个原高管表示，“天天主要是电商小件，但在加盟制快递公司中，高值货丢货时有发生，如果苏宁把高值货交给天天加盟网店来派送，安全问题无法保证”。

京东表示，一个连自己大股东都不放心的快递公司，还想让其他平台放心？并且我们并不是故意针对谁，在去年的快递满意度排行榜上，天天是倒数第二，这是事实。但是，只要天天能把自己的服务质量提升上去，那么京东还是非常欢迎天天的。

不过虽然这件事现在还是很激烈，但是具体结果还没有出来，不过对软件产品网来说，除了想搞清楚具体原因之外，还是挺心疼中国邮政的，前面俩人刚消停，这边俩人又闹起来了，不过这样也有点好处，快递行业的相关法律规定应该提上日程了吧。

京东、苏宁swot分析

京东商城SWOT分析 Strengths 1、作为电商企业，京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大； 2、作为直接面对消费者的商家，京东省去了中间供应商这一个环节，形成了生产商——京东——消费者这一条产销链，减少了中间环节利润的榨取，使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品； 3、京东以网站作为自己的销售平台，不需要店面的租赁、装修费用，同时也不需要雇佣大量的销售人员，雇佣的员工减少，省去了一大笔工资的支出； 4、整个团队对电子商务的理解透彻到位，故在操作方面，尤其是用户购物体验运营上以及物流方面，均强过苏宁易购； 5、凭借超低的价格以及它多年下来精心打造的品牌，这些年下来也积累了一大批忠实客户，成为了中国最大的综合网络零售商； 6、京东的数据处理功能更加强大，体现在产品搜索设计更加人性化，产品推荐栏目也更加丰富、精准。 Weakness 1、无法实现消费者体验商品的要求，不能提供线下产品的体验，售后等保障不如苏宁； 2、支付方面存在着一定的缺陷。京东是利用第三方支付平台财付通、快钱等。其所主打的货到付款对于小金额的商品是可行的，但对于价值大的商品往往不是十分方便，货到付款明显延长的其收回款项的周期，对企业流动资金的运作提出了更高的要求； 3、物流配送无法深入到乡镇及以下的地域。随着电脑的普及，乡镇居民网上购物的次数也明显的增多，这是一个极具发展潜力的市场，但京东的物流水平显然目前还是无法满足这一市场的需求的； 4、京东缺少增值服务。一个企业的核心竞争力往往体现在其增值服务上，单纯的商品买卖并不能给企业带来很大的利润，服务才是能给企业带来最大利润的地方。而京东目前正缺乏能带来额外利润的增值服务； 5、无法持续的低价。不难看出，京东从一开始采用的就是典型的通道费盈利模式。先不说是否是真的低价，低价能维持多久，也不说这一切都是建立在不断有钱“烧”的基础上的，单

2017年京东与苏宁对比分析报告

2017年京东与苏宁对比分析报告 2017年9月

目录 一、苏宁VS京东：老牌线下霸主VS后起电商巨头 (4) （一）苏宁：老牌线下霸主 (4) 1、1990年-1999年：空调专营，销量夺冠 (5) 2、2000年-2009年：电器连锁，美苏争霸 (6) 3、2010年至今：拓展线上，再造苏宁 (7) （二）京东：后起电商巨头 (8) 1、第一阶段1998年-2006年：柜台起家、试水电商 (8) 2、第二阶段2007年-2010年：引进风投、从IT 电商转向全能百货电商、自建物流 (9) 3、第三阶段2011年-2015年：上市、更大发展成为规范运作大公司 (10) 二、零售业务对比：京东全面领先，苏宁更有潜力 (11) （一）收入端对比 (11) 1、GMV对比 (13) 2、毛利率对比 (15) （二）成本端对比 (17) 1、物流费用 (18) 2、员工费用 (18) 3、营销费用 (19) 三、物流业务对比：苏宁收购天天，网点覆盖反超京东 (20) 四、金融业务对比：苏宁牌照更全，京东规模更大 (24) 五、苏宁的潜力和空间 (28) （一）零售业务 (29) 1、线下经营效益改善 (29) 2、线上GMV和毛利率双击 (30) （二）物流业务 (32) （三）金融业务 (32)

京东和苏宁，一个是后起电商巨头，一个是老牌线下霸主，在业务结构上十分的类似，同样是零售、物流、金融三大业务板块，不同的是京东电商起步早，苏宁线上发力晚。 零售业务对比：京东全面领先，苏宁更有潜力。1）GMV 对比：京东2016年GMV增速开始放缓，苏宁2015年开始GMV增长加速，增速高于京东10-20个百分点；京东和苏宁GMV 中开放平台业务占比均呈现逐年提高的趋势，目前苏宁开放平台占比较京东还有不少差距；2）毛利率对比：京东毛利率2016年达到15.2%超过苏宁；苏宁从2011年开始逐渐下降，2016年回落至14.6%，但主要是受6.5%的线上毛利率拖累；3）费用率对比：京东和苏宁费用率大体相当，京东的营销费用率和物流费用率要高于苏宁，而苏宁的员工费用率要高于京东。总体而言电商和实体零售商的总费用率并没有太大的差别，并且也并没有体现出随着规模递增而费用率显著下降的规模效应。 物流业务对比：苏宁收购天天，网点覆盖反超京东。苏宁、京东先后都选择将物流独立分拆，并且将服务能力开放给第三方，让物流从成本中心转变为利润中心。苏宁物流独立运作较早，目前来看已较京东先一步实现盈利。随着苏宁并购天天快递，苏宁物流的覆盖面和快递网点分布相较京东开始拉开差距，并且在渠道下沉上较京东更有优势。 金融业务对比：苏宁牌照更全，京东规模更大。苏宁金融2016年已率先实现盈利，京东金融仍然亏损；苏宁金融的金融牌照相对京东更全，已经拿到消费金融公司牌照和银行牌照，京东暂时不具备申

京东VS苏宁总结案例分析报告—

京东商城VS苏宁易购 一．背景介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。 苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，力争使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 京东和苏宁在各方面都有着自己的优势：京东是典型的网上商城模式，而苏宁是“实体+网销”的模式。 二．事件案例 2012年8月14日上午10：21京东商城CEO刘强东在微博中放出豪言：京东所有家电将在未来三年内保持“零毛利”，大家电比国美苏宁便宜至少10%。紧接着苏宁回应“不赚钱，也要堵截京东。”随着苏宁电器副董事长孙为民“一声令下”，一场“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”由此在苏宁与京东商城之间展开。随后一些国美当当易迅网站也乘着势头加入大战。 三．事件影响 京东苏宁的大战确实引来广大关注，但在这股热潮中，精明的顾客也会发现了其中的猫腻。根据发改委最终调查结果显示两大电商在“价格战”中存在虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者等现象。也就是说消费者并未从这场价格战上获得多少实惠。 而这场彻底的营销战争也并没有给发起者京东商城带来好处，反而侧面帮助苏宁国美达到宣传效果，给自己培养了两个强大的对手，对此京东商城从网上电器商城以前的一枝独秀变成三足鼎立。 四．案例总结 1.对于市场来说，电商大战基本每年都会有都会有，关键怎样管理： 电商大战基本每年都有，例如最近刚过去的京东618店庆大促销，苏宁易购的五天五夜大促销，天猫的“6月年中大促”众多的参战又掀起了电商降价的高潮。但在电商们玩得这么high的时候，我们会发现今年消费者普遍对电商促销审美疲劳，这个可能是由于去年8·15留下来的后遗症。因此我们希望企业在做促销活动的时候还是应该首先

京东与苏宁国美价格战的经济学分析

京东与苏宁国美价格战的经济学分析 2012年8月15日，京东与苏宁国美的价格战开战，作为经济学人，又是我们难得的一次案例分析机会。 那么，请结合京东、苏宁国美、消费者三方，从本次对战起因、双方的宣传、价格策略等方面分析，谈谈您对此次价格战的看法，比方说：“此次商业行为最终的胜利者将会是谁？”“从长远来看，类似的商业竞争会对市场带来什么后果？”“如果您是对战双方中一方，您选择怎样的策略来应对？”“您分析一下接下来双方可能出现怎样的策略？”等等。 咱们是经济学人，那么就要学以致用，理性剖析现象的本质，思考并选择最优策略，为我们今后的实战留下宝贵的经验。 欢迎参与讨论，能够认真分析或与其他坛友进行辩论的朋友将会获得奖励。 相关资料： 京东赤身肉搏苏宁国美挑战电商利润底线2012年08月15日04:52上海证券报 就在苏宁即将启动“史上最强力度促销”前夜，京东商城CEO刘强东(微博)高调宣布出手：选择苏宁、国美利润最丰厚的大家电领域作为突破点，提出大家电商品线上线下比价，且上限是零毛利，下限是零元，并拟向苏宁、国美卖场派出“价格情报员”，名为比价，实为攫取客源。其咄咄逼人之势引得无数眼球的背后，是新一轮的资金消耗战，以及对上游厂商议价权的争夺。 ⊙记者温婷覃秘○编辑孙放 突破战 单刀直入 京东：比苏宁国美便宜至少10% “苏宁家电（进出货）价差在22%左右，大家电比小家电多，小家电比3C多，3C大概有七八个点”，电子商务观察员鲁振旺指出了刘强东选择在大家电开展价格战的原因。而刘本人的微搏也表示，“我为什么要打苏宁大家电？因为苏宁大家电毛利率高达25%，只有大家电才有足够的价格战空间，其他品类即使便宜也就几元钱的事，没意思！要打就几百几百元的降！” 突破点选好了，刘强东的口号也很“响亮”：京东大家电三年内零毛利，且所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。具体实施上，刘强东的计划是：京东在全国招收5000名（国）美苏（宁）价格情报员，每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%。欢迎离退休人员报名，月薪不低于3000元。 遭遇战见招拆招 苏宁：产品高于京东则差价赔付

浅谈京东与苏宁国美价格战

浅谈京东与苏宁的价格战 摘要： 京东和苏宁的价格战甚嚣尘上，成为时下最热点事件。京东CEO刘强东发的微博“把苏宁往死里打”一夜之间成为“全国知名挑衅狠话”，起源是苏宁将首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，以丰厚羽翼，助其加入电商领域的竞争。众所周知，苏宁的电器线下销售实力稳居第一，但线上的苏宁易购步伐显得有些缓慢，而京东的电器销售，2012年一季度在B2C市场份额达到50.1%。苏宁为了在电商领域与京东分一杯羹，故出此策略，京东怎会淡定？而且刘强东宣称京东遭到竞争对手非正大光明的手段打压，于是变被动为主动，拉开了价格战的序幕。 关键字：价格战原因策略 正文： 随着电子商务的飞速发展，各类大型电器商城也开始开拓网上市场。今年愈演愈烈的苏宁，京东价格战正是线上电器商城这一趋于完全竞争市场中各类厂商竞争最好的缩影。本文将就此次价格战的原因，双方的基本策略和发展做如下讨论。 一．价格战原因：

一．这场战争的背后，是永不睡眠的资本。 刘强东在8月13日23点发微博称，“今晚，莫名其妙地兴奋”。当时，苏宁刚刚发布消息，首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。而此前的7月，苏宁刚完成47亿元的定向增发，这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。 于是，刘强东立刻第二天的上午10点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。 21世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析：苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。这是苏宁无法想象的灾难。 刘强东发动战争的意图至此非常清晰：对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。 这就是刘强东说，京东的资本方几乎都支持他打这场价格战的原因。因为真正的战场不在微博，不在电商圈，而在资本市场。不在资本层面阻击苏宁，这个传统零售巨头真的全身心跳入电商池塘，这对京东的业务和资本路径都是一个重大的影响。简单的来说用庞大的资金作为支持让利给消费者，来占取线上电器销售的市场份额。 二．我们可以将线上电子商城看做为一个完全竞争市场。 第一．市场有大量的买者和卖者。电子商务发展到现今阶段，许多人都选择网上选购家电这一更实惠更便利的方式。 第二．市场上每一个厂商提供的商品都是完全同质的。基本在苏宁有的家电品牌国美也不会少。如果其中一方提价，消费者可以很便捷 的选择另一方。 第三．所有的资源具有完全的流动性。价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺，因而行业的进入门槛极低， 至于差异化的核心竞争力，服务水准以等，对中国的电商而言， 实在有点高难度了。产品的无差异使电器商城除了选择价格战还 是价格战，甚至惨烈到没有任何底线的价格战，竞争就会变味成 屠戮和自杀式袭击。缺乏效率的厂商将会被淘汰。为了扩大地盘， 就只能用低价这种不可持续的手段。 第四．信息是完全的，消费者通过互联网这一工具能随之掌握每一个厂商家电价格的波动，并根据自己所掌握的完全信息，做出自己的 最优的经济决策。

天猫VS京东VS苏宁易购

天猫VS京东VS苏宁易购 一、商城概述 天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。目前共有2万品牌，1.5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿。 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式 B2C网站中排名第一。 苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会，宣布其未来发展战略。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 二、业务模式 1.天猫： 系统模式：天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。 融资模式：天猫商城在融资方面具有非常大的优势。一是内部融资，天猫商城背靠阿里巴巴集团，资金非常充裕。二是风险融资，天猫商城行业中处于领先地位，市场发展前景看好，是风险投资追逐的焦点。

京东商城与苏宁易购案例分析

目录 一企业概况 (3) 二商业模式 (3) 1战略目标 (3) 2目标用户 (4) 3产品与服务 (4) 4赢利模式 (5) 5核心能力 (6) 三技术模式 (6) 四经营模式 (7) 五管理模式 (8) 六资本模式 (9)

一企业概况 京东商城 2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。 苏宁易购 苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 分析过程 二商业模式 1战略目标 苏宁 首先，苏宁电器拟继续扩张经营范围和门店数量。苏宁电器是苏宁易购发展的基础与后盾，两者共享物流服务体系，因此苏宁电器的范围扩张同样对苏宁易购有着积极的意义。苏宁电器计划明年再一线和二线城市中每年至少增开200家门店，同时结合国家家电下乡的政策，尝试进入三线和四线城市，计划在今年开设300个乡镇店，并以此为契机加快苏宁在城乡地区的布点。 其次，加快苏宁易购本身的产业链建设，努力形成自主采购、独立销售、共享物流，将其建成为符合因特网经济的独立运营体系，同时，苏宁易购计划通过采取差异化产品促销等方式来避免直接与线下企业展开进行竞争。此外，苏宁易购计划在三年内组建1000人的B2C专业运营团队，争取在三年后占据超过20%的中国家电网购市场，成为中国最大的家电网上零售平台。

京东苏宁价格战分析

案例介绍 在众多互联网的CEO中，刘强东属于很擅长利用微博营销和造势的大佬。2012年8月13日晚11点多，刘强东发了条微博称“今晚，莫名其妙的兴奋”，但就是故弄玄虚不说兴奋的原因，引发了众多微博网友的猜测和评论。 “今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”14日上午，刘强东终于公布了他前晚“莫名其妙的兴奋”的谜底。 除了三年内零毛利外，刘强东随后还放出京东大家电发力的“第二弹”：8月底前，京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务，即上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。 事实上，这不是刘强东第一次以微博发难的形式启动价格战。去年3月17日，他为了和当当打图书价格战，发布微博称“第一次向我的团队发出威胁！我告诉图书音像部门：如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利，或者五年内赚了一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除！要打就要来狠的！” 针对刘强东昨天在微薄上的发难，苏宁易购执行副总裁李斌也在微薄上回应称，“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总(刘强东)提前、超额完成减员增效目标。” 李斌还表示：“价格竞争是市场竞争永恒的主题，持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势，苏宁易购保持合理利润，仍然可以确保绝对价格优势，这才是商业规律的真正体现。只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。 针对“8·15”电商价格大战，国家发改委价格监督检查与反垄断局有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其旗下网上商城涉嫌价格欺诈。 调查发现，上述参与价格战的三家厂商主要在三方面涉嫌价格欺诈：促销价高于原价、未完全履行价格承诺、用独家销售的产品进行比价等。而一淘网也存在部分数据失实的问题。 问：1、电商价格大战最终获益的是电商还是消费者？ 2、京东为什么要发起价格大战？这反映了近些年来在这种国际经济环境下，零售业出现了什么问题？

京东商城与苏宁易购营运模式比较

is responsible for Organization traini ng, and impleme ntation, a nd check; 12, master workshops annual economic indicators of impleme ntation, reporti ng to financial health on a regular basis; 13, i s responsible for t he daily oversight in the allocation and use of funds; 14, responsible for all Department statistics, collecting, sorting, reporting of accounti ng reports; 15, the company responsible for the supervision of the Treasury, including the hird grade library, a library of materials, products for regular inventory handling, sampli ng, storage monitori ng, the picki ng work, a nd provide the inve ntory report, and make the appropriate a ccounting treatment; 16, responsible for waste and recycling, transportation a nd settlement; 17, is responsible for all product sales accounting functions; 18, responsi ble for the company's raw materials, auxiliary materials, a ccount ma nagement; 19, is responsible for the flow of control of all assets of the company, according to the cha nges in a ccounting treatment of fixed assets and assets to the department s responsible for clearing, settlement a nd asset monthly report submitted to the asset management secti on of the Finance Department of the company organized on a compa ny-wi de special inspection of asset manageme nt; 20, according to the compa ny's business activities, monthly projects involved i n the busi ness a ctivities of the company (includi ng expenses, busine ss management, cost control, cash flow, revenue, etc) financial analy sis, provide a basis for de cisions for the company, the busi ness of the company responsible for monitoring, forecasting and risk analy sis; 21, responsible for the settleme nt of transacti ons with the Ba nk; 22, is 京东商城与苏宁易购营运模式比较 模式研究 纵观西方国家的电子商务发展历史来看，B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额，而C2C 只占20%，同时在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站，它们凭借其品牌和资源优势迅速占据行业制高点，取得不俗业绩。可以预见，我国网络购物市场的发展最终主导将是B2C，且实体连锁企业进入B2C市场将具有不可比拟的优势。 而当前，我国家电B2C网购虽取得了一定的发展，但仍处于行业发展的初级阶段，在采购管理、平台技术、物流体系、售后服务、盈利模式等方面仍需要不断探索完善。为此，我们中国电子商务研究中心针对当前业界普遍关注的3C家电网购领域两类模式代表，即“实体+网销”模式的苏宁易购与“网上商城”模式的京东商城，进行深度分析比较。 （一）采购管理方面 以京东商城代表的网上商城模式的出现，由于其“亏本赚吆喝”实行低价策略，导致传统渠道商利益受损，更甚至损害了厂商的利益，一度受到了3C家电企业对产品网销渠道的屏蔽。但家电网购的诱人发展前景与网上商城规模的日益庞大，就京东商城拥有的620万固定用户群足以吸引各品牌厂商避求部分利益损失而与其建立长期稳定的直接合作伙伴关系。 但就整体而言，网上商城也存在通过不正规渠道、非正常手段获取商品等问题，且由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在水货、假货、以次充好、不提供

京东商城与苏宁易购营运模式比较说课讲解

京东商城与苏宁易购营运模式比较 模式研究 纵观西方国家的电子商务发展历史来看，B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额，而C2C只占20%，同时在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站，它们凭借其品牌和资源优势迅速占据行业制高点，取得不俗业绩。可以预见，我国网络购物市场的发展最终主导将是B2C，且实体连锁企业进入B2C市场将具有不可比拟的优势。 而当前，我国家电B2C网购虽取得了一定的发展，但仍处于行业发展的初级阶段，在采购管理、平台技术、物流体系、售后服务、盈利模式等方面仍需要不断探索完善。为此，我们中国电子商务研究中心针对当前业界普遍关注的3C家电网购领域两类模式代表，即“实体+网销”模式的苏宁易购与“网上商城”模式的京东商城，进行深度分析比较。 （一）采购管理方面 以京东商城代表的网上商城模式的出现，由于其“亏本赚吆喝”实行低价策略，导致传统渠道商利益受损，更甚至损害了厂商的利益，一度受到了3C家电企业对产品网销渠道的屏蔽。但家电网购的诱人发展前景与网上商城规模的日益庞大，就京东商城拥有的620万固定用户群足以吸引各品牌厂商避求部分利益损失而与其建立长期稳定的直接合作伙伴关系。 但就整体而言，网上商城也存在通过不正规渠道、非正常手段获取商品等问题，且由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在水货、假货、以次充好、不提供正规发票等问题，影响了B2C网购市场整体信用环境，用户投诉率持续上升。 而“实体+网销”模式的苏宁易购其依托于传统零售巨头苏宁电器上千亿的采购平台与强大的供应链支撑，再有与国内外厂商直接合作关系及长期建立的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势，将在品牌、产品品类方面比B2C网上商城更丰富，价格方面也将会有具有一定的差异化。 （二）平台技术方面 对于京东商城，其从3C家电类逐步向百货类转型，以28.7%的市场份额领先网购市场，目前平台前端技术经过几年的积累已经从各方面较完善，但后端整个供应链系统仍需要大量的资金投入开发。 而对于仍深耕细作的垂直类网站而言，从产品展示、订单管理、支付等方面仍具有一定的漏洞与不足，另后端的订单产生到实施均无标准化体系，如与供应商的系统在与B2C平台互接问题上，也没有一套完善的体系给予支持。

苏宁京东冲突渠道管理案例分析

2012年8月14日上午10：21京东商城CEO刘强东在微博中放出豪言：京东所有家电将在未来三年内保持“零毛利”，大家电比国美苏宁便宜至少10%。紧接着苏宁回应“不赚钱，也要堵截京东。”随着苏宁电器副董事长孙为民“一声令下”，一场“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”由此在苏宁与京东商城之间展开。 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。 苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，力争使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。 京东和苏宁在各方面都有着自己的优势：京东是典型的网上商城模式，而苏宁是“实体+网销”的模式。 这个涉及到实体渠道和网络渠道的利与弊。实体渠道就是集中大卖场，它能够满足有限区域的客户大部分的需求，同时他将产品直观地面向消费者。消费者可以触摸到产品，买卖双方的信息交流比较充分。他的缺点也一样明显，它面向的消费者是有限制的，地理区域的限制。很多消费者距离太远，当然如果你能像便利店一样就最好。但是，那样的成本太高。网络销售渠道主要通过在网络上公布商品信息，以物流支持将货物送达给消费者。优点就是几乎面向所有消费者，缺点是网络的信息交流时有障碍的，消费者只能通过有限的图片和文字等信息区了解商品。万一消费者不满意就产生了退货。同时，他需要高度的物流支持。 这场战争中，苏宁和京东就是在争夺网络消费者，虽然他们说打折，但是很多打折产品都是小部分。网络销售是以后的发展方向，所以苏宁不遗余力地开拓这个市场。但是，鉴于目前的市场局限；网络销售还不能成为大宗商品的主流。但是铺好路也是必要的。我比较倾向苏宁依托实体大卖场去发展网络销售的做法。这样渠道就能覆盖更广。但是，他还欠缺网络销售的经验，物流也有待完善。纯粹的电子商务模式在零售业中还是难以发展。他必须建立分布各地的库存来响应消费需求。苏宁的卖场就是仓库。这样就可以互补形成较为广的辐射面。但是，要完善这种模式不是一朝一夕的事情。

京东与苏宁营销模式对比分析

线上销售模式与线上线下销售模式对比分析 ——京东VS苏宁 市场营销2班第五小组 2014/4/1

目录 第一章、行业现状 .................................................. 错误!未定义书签。第二章、企业背景分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1京东 .............................................................. 错误!未定义书签。 2.2苏宁 .............................................................. 错误!未定义书签。第三章、SWTO分析................................................ 错误!未定义书签。 3.1 京东SWOT分析.......................................... 错误!未定义书签。 3.2 苏宁云商SWOT分析 .................................. 错误!未定义书签。第四章、物流模式对比........................................... 错误!未定义书签。 4.1京东的物流模式........................................... 错误!未定义书签。 4.2苏宁云商的物流模式................................... 错误!未定义书签。第五章、商业模式对比........................................... 错误!未定义书签。 5.1京东的商业模式........................................... 错误!未定义书签。 5.2苏宁云商的商业模式................................... 错误!未定义书签。思考与讨论 .............................................................. 错误!未定义书签。

京东商城和苏宁易购哪个更好的呢

京东商城和苏宁易购哪个更好的呢？ 京东商城VS苏宁易购，到底哪个更好？在12年的互联网最热的话题恐怕就是8.15日开始的家电价格大战了。决战双方就是是京东商城VS苏宁易购。这个让京东和苏宁大红了一把。 京东商城VS苏宁易购 京东商城和苏宁易购谁的更大更火？目前来说，这无疑是京东商城。京东已经在网上经营多年，这个至少比苏宁易购要早很几年。但是从2个商城的规模效应上来看，京东和苏宁易购也不是一个等量级的。在规模上，在盘子上，目前还是，京东强过苏宁易购。不过苏

宁有实体店，这就是苏宁易购的的优势。 京东商城首页 但你要问京东商城和苏宁易购谁更赚钱，我反倒认为是苏宁易购。苏宁易购虽然没有京东占有率高，但苏宁易购的赚钱能力无论从哪个方面来看，均强于京东商城。 苏宁易购首页 那么京东商城和苏宁易购哪个更好的呢？我也认为苏宁易购，同构以下几方面分析，无论从哪个方面来看，均强于京东商城。 苏宁易购比京东商城更好的原因： 一、苏宁易购相比京东商城有大规模的线下实体店为基础 苏宁易购的前身是线下有几百家甚至几千家实体店面的苏宁电器的基础上建立的网上

商城的电商。苏宁易购光是线下门店，都可以为苏宁电商提供强大的电商议价能力，这个是很惊人的。 相比苏宁易购的这点，京东商城却没有实体店，是没法比的。对于电商来说，有强大的采购议价能力，也就意味着，在商品上架之前，苏宁易购已走在了京东商城的前面。即便是价格战杀来，双方都会很受伤，但京东伤的更严重。 苏宁易购实体店 二、苏宁易购比京东商城的物流有先天优势 京东商城每年基本上都是可以拉到投资的，多少钱就不说了，无论多少钱也都是虚的，在当今的商城中，感觉电商大佬们的吹牛能力比统计局要猛的多。 我们就说这投资最后干嘛了，据京东老大刘东强和后来的媒体报道来看，京东拿着这笔钱，基本上都是在自建物流。自建物流，这是个超级麻烦事情，这个投入可是很巨大的，人家京东不仅要拼价格，人家还要拼物流。结果，大部分钱都放在物流上了。 但苏宁易购却不用担心线下的物流，之前在传统渠道商，苏宁已经在线下经营很多年了，在全国各地都有好几百家门店，门店就是物流。线上下单，门店可以直接送货，我想，光是这一点，其服务不比京东商城差！而且一些物品安装上，苏宁易购可以直接安排上门服务安装的。

京东、阿里巴巴与苏宁彼此的边界

京东京东、、阿里巴巴与苏宁彼此的边界阿里巴巴与苏宁彼此的边界 2014年07月01日 京东存在的价值是京东存在的价值是““连接连接””产品与消费者产品与消费者，，为消费者提供一站式的购物体验为消费者提供一站式的购物体验。。至于阿里，则是一家强调商品聚合则是一家强调商品聚合（（大而全大而全））与商品信息分发与商品信息分发（（搜索搜索、、直通车直通车、、DSP 等）的公司的公司，，这也是它的价值所在这也是它的价值所在。。苏宁主要分为两个时期苏宁主要分为两个时期，，一个是向互联网转型前一个是向互联网转型前，，一个则是向互联网“转型后转型后””（当前还只是转型中当前还只是转型中）。）。 ）。 日前，创业家社长牛文文就京东在纳斯达克上市，对京东创始人刘强东进行了一场深度访谈，访谈的内容为“京东的边界在哪里”。这是一个看似简单，实际上却很复杂的问题，京东在上市前，它肯定有过类似的疑惑，而如今京东战略已经逐步明朗。又或者是京东战略本身就很明朗，只是外界没有看透它。 其实边界这个问题，并不仅仅是京东一家的“疑惑”，也是阿里与苏宁都有的疑惑。作为国内B2C 市场的前三甲（抛除腾讯电商），他们彼此的商业模式，有着很多共通之处，也有很多差异之处。但是还原“事物”本身，你会发现这三者根本就不是同一逻辑下的竞争者。无论是其市场定位，还是战略落地执行，都是不一样的逻辑。 京东京东：：零售行业价值链整合者 零售行业价值链整合者 京东存在的价值是“连接”产品与消费者，为消费者提供一站式的购物体验。通过对信息流、物流到资金流的全程掌控，提升零售的用户体验与整体效率。用户体验方面则不必多说，零售效率高了，成本自然也就低了，我们也可以将其称之为大供应链管理，这是京东的核心竞争力所在。 在刘强东看来，消费品领域价值链一分为二，一半为品牌商所有，一般归零售商所有。品牌商设计品牌，生产、定价、市场推广等，是有价值的，应该赚一半的钱，零售商投资建立各种服务体系，也应该分一半的钱。毕竟像小米、戴尔那样的直销企业非常有限，且做直销很难实施，所以未来品牌商还是愿意选择京东，至少中间可以省去很多流通环节，这是对中国过去30年的零售行业做了一次价值链、供应链的整合。 而京东已经布局，或当前正在布局的C2C、POP、金融、O2O 等等，则完全是基于京东战略部署下的补缺之举。其目的还是在于品类的补缺，我们都知道品类越全、越细，交易转化率就越低高，淘宝高于电商行业的交易转化率（5%-6%左右，综合电商2-3%，垂直电商0.5%-1%）就是最好的例证。另这些业务本身还可以产生盈利，从而变相降低成本，这是一种准良性的商业闭环。 也可以这样理解，布局C2C、POP、O2O 等其主要在于完善信息流，满足用户多元化的商品需求。布局金融则是为了完善电商的资金流，让消费者从信息获取到商品支付的购物环节变得更少、更短，让消费者走的更加通畅，至少免去了消费者繁琐的网银充值环节。其与腾讯的合作，某种程度上也是对信息流的一种完善。 另一方面，我们从牛文文的采访中，我们可以发现京东未来的侧重点。刘强东就京东自营与POP 说道“京东将来赚钱大部分还是靠自营。自营做了价值链条的一半，第三方平台只做了20%，截了客流而已，仓库没做，品质控制没做，要赚更多的钱没有道理”。刘强东还反复强调，未来不会压榨供应商，电商卖的比线下便宜的原因是流通成本低，更何况POP 更多的是品类的补缺，是品类的放权。

关于京东与苏宁的调查报告

前言 因为刘强东在微博上高调宣布做出“京东大家电三年内零毛利”的决定而引发的“史上最惨烈价格战”，在八月十五号九时如期而至。京东商城，苏宁易购，国美商城，库巴和当当网等主流的电商纷纷“赴约开打”，京东商城刘强东更是召集媒体就打苏宁进行解释，一场价格大战正式开始。这不仅是一场各个商家争夺市场的价格战，也是传统营销与现代营销的一次冲突与比拼。 正文 就在苏宁即将启动“史上最强力度促销”前夜，京东商城CEO刘强东高调宣布出手：选择苏宁、国美利润最丰厚的大家电领域作为突破点，提出大家电商品线上线下比价，且上限是零毛利，下限是零元。京东商城CEO刘强东于八月十四号上午在微博称，京东所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并将派员进驻苏宁，国美店面。苏宁易购随后跟进表示，其所有产品价格将低于京东。国美电器也不甘示弱，称国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。这场涉及3C品类线上线下三大巨头的电商价格战即将在今日早晨真正开打。 对于刘强东选择在大家电开展价格战的原因，刘强东本人说，因为苏宁大家电毛利率高达25%，只有大家电才有足够的价格战空间，其他品类即使便宜也就几元钱的事，没意思！要打就几百几百元的。刘强东的口号也很“响亮”：京东大家电三年内零毛利，且所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。具体实施上，刘强东的计划是：京东在全国招收5000名（国）美苏（宁）价格情报员，每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%。欢迎离退休人员报名，月薪不低于3000元。面对京东的咄咄逼人之势，苏宁也不甘示弱，见招拆招，苏宁线上平台易购执行副总裁李斌在微搏表示，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格低于京东，否则将即时调价，并给予差价赔付。苏宁此次表现出的快速反应力也让业界不得不承认价格战对双方的影响力之大。刘强东的回应则是：京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜，并且无底线，如果苏宁卖1元，京东的价格就是0元。凤凰科技意外获悉，京东除了进行大家电的促销外，还计划通过其他品类的降价促销来增加用户购买粘性，比如，某产地为法国的婴幼儿护理产品正在与京东护理频道洽谈合作事宜，计划在下周进行为期三天的“满200减40、满300减70”的促销活动该频道负责人透露，京东接下来会进行网站全品类的促销活动，目的是增强用户购买习惯与粘性，该负责人在交谈中强调，品类合作希望可以做到独家促销规模。分析人士认为，京东或在尝试采用全品类促销获取用户以保障其大家电策略能够彻底击败苏宁。价格战吸引了外围电商参与，包括小米手机、易迅网等也借机营销，同时也吸引了不少观战者，这些为电商比拼价格激动不已的观战者一不小心就会变成消费者。 本次价格战，交战各方都说得热闹，都承诺比对方价格更低，如果按照这个逻辑推断，可能出现0价格产品，但昨天商品价格表明，各家都有长短，还出现个别商品价格上调的现象。有围观者惊呼这是一场对各个电商都有利的网络营销。这场吸引众多目光的价格战将继续改变消费者购物习惯，更多消费者会被吸引到网络平台上。这个进程最近几年一直高速发展，这次价格大战的背景，是越来越多的消费者选择网络购物。例如，今年上半年京东实现220亿元销售额，同比增长120%，而苏宁电器同期销售额为472亿元，同比只增长6.69%。与此

苏宁易购京东商城比较(网站设计,风格,功能,推广,优势)

关于京东商城、苏宁易购的比较分析 苏宁易购和京东商城可以说是在电器销售上是平分秋色，苏宁作为一个有实体店的商城在网络上具有很多忠实的客户以黑马的姿势杀入电商行业，而京东凭借超低的价格以及它多年下来精心打造的品牌，这些年下来也积累了一大批忠实客户成为中国最大的综合网络零售商。苏宁和京东，一个是从实体转向电子商务，一个是纯粹的电子商务起家，他们在网上销售上有很多异同点，所以我将对两个电子商务企业从网站的角度进行比较。 1.网站设计及风格 1.1 相同之处 在界面设计方面，两家电商有相同之处，内容主要包括主导航、搜索框、商品图片、广告、分类商品模块展示等。其中搜索框置顶；主导航介绍自身经营产品的分类，位于版面左侧；中间一块很大幅度地展示近期优惠活动以及广告图片；购物车都位于右上角，下拉页面显示的都是部分分类产品展示，这样设计便于消费者快速查找所需物品，及时了解优惠活动的动态，简单浏览到相关产品信息，包括型号、价格等。在分类商品介绍模块，两个网站都使用了类似超市不同楼层销售不同产品的模式，（以F1，F2,F3…展示），最下方也都是使用了类似的晒单区。 1.2 不同之处 差异性主要体现在网站版面设计、版面主色调和部分模块上等。打开京东商城的网站，整个网站以红色为主调简约大方，版块清晰，整个版面由红白构成；苏宁易购则是以蓝色为主色调，且图片较多，也有冗

余感，整个版面看起来有点花哨。 模块上的差异：京东比苏宁多了一个“猜你喜欢”模块，十分贴心。总结：作为一个消费者，我更喜欢京东商城的版面设计，首先红色符合中国人喜庆的偏好，其次红白搭配的版面看起来简约而不单调，最后苏宁易购的网站图片过多网页全部显示出来的时间比较慢用户体验感没有京东的好。通过后台偷偷记录用户的网购浏览记录，在猜你喜欢栏目十分准确的列出我最近在网上常常查找的商品，让人既爱又恨，总之还是很实用的，有些商品确实是自己比较关注的。 打分：京东:★★★★ 苏宁：★★★ 2.网站功能 2.1搜索功能