项目管理模拟试题

项目质量管理05062

自考二学历代码代码050622013年4月份自考练习题

一、单选题

1．项目质量控制与项目质量保证的关系是（C）。

A．截然分开的B．有不同的目标C．互相交叉、相互重叠的D．采用相同的方法

2．戴明环的四个过程是（D）。

A．计划—处理—执行—检查B．计划—执行—处理—检查

C．计划—检查—执行—处理D．计划—执行—检查—处理

3．在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（D）。

A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据B．完善后的质量检查表记录了项目质量有关信息

C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

4．下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（B）。

A．趋势分析B．因果分析图C．控制图D．帕累托图

5．项目质量保证包括（A）。

A．项目内部和外部质量保证B．项目内部质量保证C．项目外部质量保证D．项目各项质量保证

6．下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（D）。

A．趋势分析B．质量检查表C．控制图D．帕累托图

7．在成本/收益分析中，项目质量收益是指（B）。

A．项目质量的提高所增加的收益

B．满足了质量要求而减少返工所获得的好处C．项目质量要求的降低所减少的成本D．项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差

8．下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（C）。

A．流程图法B．试验设计C．控制图D．帕累托图

9．项目质量审计发生在项目质量管理的（B）阶段。

A．质量计划B．质量保证C．质量控制D．质量改进

10．当检查质量成本时，培训成本属于（A）。

A．质量保证成本B．质量纠正成本C．内部故障成本D．外部故障成本证

11．戴明环的四个过程是（D）。

A．计划—处理—执行—检查B．计划—执行—处理—检查

C．计划—检查—执行—处理D．计划—执行—检查—处理

12.根据性质划分，影响项目质量的因素可分为（C）。

A．人为因素和自然因素 B.偶然因素和必然因素

C.偶然因素和系统因素D人为因素和偶然因素。

13.项目质量管理是指围绕项目质量所进行（A）。

A.指挥、协调、控制等活动

B.规划、指挥、控制等活动

C.规划、协调、控制等活动

D.规划、指挥、协调等活动

14.项目的一个相关主体存在着两类顾客，即（D）

A.个人和主体

B.用户和供应商

C.岗位和部门

D.外部顾客和内部顾客

15.（B）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。

A.非随机抽样

B.单纯随机抽样

C.系统抽样

D.分层抽样

16.项目质量控制的最终目标是（B）

A.发现、分析偏差

B.保证和提高项目质量

C.正确评价项目质量水平

D.及时发现异常因素的存在，并采取措施加以消除。

17.在项目质量控制中，根据被控系统全过程的不同阶段，控制可分为三类，比如工序质量控制属于（B）

A.事前控制

B.过程控制

C.合格控制

D.事后控制

18.影响项目质量的五大主要因素是（A）

A.人、材料、设备、方法和环境

B.政策、材料、设备、方法和环境

C.人、材料、政策、方法和环境

D.人、材料、设备、政策和环境

19.质量管理科学子产生至今经历了三个阶段，其中全面管理阶段是：（D）

A.从20世纪初期至30年代末期

B.从20世纪30年代末期至50年代末

C.从20世纪初期至今

D.从20世纪50年代末至今

20.PDCA循环可分为四个阶段，其中D阶段是指（B）

A.计划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

21.组织准备和现场准备属于(A)的工作内容。

A.事前质量管理

B.事中质量管理

C.事后质量管理

D.项目决策

22.质量教育基本内容包括（A）

A.质量意识教育、质量管理知识教育与专业技术教育。

B.质量控制教育、质量管理知识教育与专业技术教育。

C.质量意识教育、质量控制知识教育与专业技术教育。

D.质量意识教育、质量管理知识教育与质量控制教育。

23.质量管理科学子产生至今经历了三个阶段，其中全面管理阶段是：（D）

A.从20世纪初期至30年代末期

B.从20世纪30年代末期至50年代末

C.从20世纪初期至今

D.从20世纪50年代末至今

24.PDCA循环可分为四个阶段，其中D阶段是指（B）

A.计划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

25.项目管理者永远追求的目标不包括（D）

A.合理工期

B.最佳质量

C.最低成本

D.最大利润

26.因果分析图的正确步骤是（B）

A.思考→目标确定→构建因果图→确认

B.确认→目标确定→建构因果图→思考

C.思考→确认→目标确定→构建因果图

D.确认→思考→目标确定→构建因果图

27.回归分析的正确步骤为（A）

A.收集数据→绘制散布图→观察分析散布点→进行回归分析，建立回归方程→回归精度判断

B.收集数据→观察分析散布点→绘制散布图→进行回归分析，建立回归方程→回归精度判断

C.进行回归分析，建立回归方程→收集数据→绘制散布图→观察分析散布点→回归精度判断

D.收集数据→回归精度判断→绘制散布图→观察分析散布点→进行回归分析，建立回归方程

28.组织准备和现场准备属于(A)的工作内容。

A.事前质量管理

B.事中质量管理

C.事后质量管理

D.项目决策

29.项目质量数据具有两个重要特点（A）

A.波动性和规律性

B.稳定性和规律性

C.连续性和稳定性

D.连续性和规律性

30.以下(A)属于直接控制层。

A.项目团队

B.质量监督人员

C.业主的质量控制人员

D.承包商的决策层

31.根据所采用的合格控制方法，可将和俄控制分为四种类型：抽查、全检、合格证检查和抽样验收检查。其中（D）科学性、可靠性较强，用于控制的费用较低。

A.抽查

B.全检

C.合格证检查

D.抽样验收检查

32.一般来说，原材料或半成品的质量检验要把住三关，一下不属于这三关的是（D）

A.入库（场）检验关

B.定期检查关

C.使用前检验关

D.使用后检验关

33.项目质量数据具有两个重要特点（A）

A.波动性和规律性

B.稳定性和规律性

C.连续性和稳定性

D.连续性和规律性

34.绘制因果分析图的直接目的是（A）

A.找出主要因素

B.集思广益

C.分析工程质量

D.核算成本

35.一般来说，原材料或半成品的质量检验要把住三关，一下不属于这三关的是（D）

A.入库（场）检验关

B.定期检查关

C.使用前检验关

D.使用后检验关

36.项目的质量管理与一般产品质量管理相比，既有共同点也有不同点。其共同点是管理的原理及方法基本相同。其不同点是由项目的特点所决定的，主要体现在以下几个方面：（B）

A.复杂性、动态性、不可逆性和制约性

B.复杂性、动态性、不可逆性和系统性

C.复杂性、稳定性、不可逆性和制约性

D.复杂性、稳定性、不可逆性和系统性

37.（B）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。

A.非随机抽样

B.单纯随机抽样

C.系统抽样

D.分层抽样

38.（D）主要用于控制工序好工作状态，使之处于控制之中。

A.技术值控制图

B.计量直控制图

C.分析用控制图

D.管理用控制图

39.项目（A）阶段主要包括项目的可行性研究和项目决策。

A.概念

B.开发C实施D收尾

40.加强项目（C）阶段的质量管理是保证和提高项目质量的关键，是项目质量管理的中心环节。

A.概念

B.开发

C.实施D收尾

41．戴明环的四个过程是（D）。

A．计划—处理—执行—检查B．计划—执行—处理—检查

C．计划—检查—执行—处理D．计划—执行—检查—处理

42.项目质量规划的主要依据包括：（A）

A.环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和项目管理计划

B.环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和质量成本分析

C.环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和成本效益分析

D.环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和过程改进计划

43.（B）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。

A.非随机抽样

B.单纯随机抽样

C.系统抽样

D.分层抽样

44.（D）主要用于控制工序好工作状态，使之处于控制之中。

A.技术值控制图

B.计量直控制图

C.分析用控制图

D.管理用控制图

45.项目（A）阶段主要包括项目的可行性研究和项目决策。

A.概念

B.开发C实施D收尾

46．戴明环的四个过程是（D）。

A．计划—处理—执行—检查B．计划—执行—处理—检查

C．计划—检查—执行—处理D．计划—执行—检查—处理

47.美国质量专家朱兰将质量管理划分为三个过程：（D）

A.质量策划、质量分析和质量改进

B.质量控制、质量分析和质量改进

C.质量策划、质量控制和质量分析

D.质量策划、质量控制和质量改进

48.项目开发阶段的质量管理不包括（D）

A.搞好质量设计

B.控制设计质量

C.进行质量预控

D.项目决策

49.质量管理体系方法是管理的系统方法原则在建立和实施质量管理体系中的具体应用，包括（C）

A.系统规划、系统分析和系统管理

B.系统规划、系统工程和系统管理

C.系统分析、系统工程和系统管理

D.系统规划、系统分析和系统工程

50.在项目质量控制过程中，有多种发现异常的方法，其中对定期采集的质量数据加以统计分析，根据统计分析的结果判断是否有异常的方法叫做（D）

A.直方图分析法

B.统计分析法

C.动态分析法

D.数值分析法

51.变量间是否相关，相关的程度如何，可以根据数据数理统计原理作出统计性的判断，这是一种（D）

A.定性分析法

B.散布图法

C.变量分析法

D.定量分析法

52.项目开发阶段的质量管理不包括（D）

A.搞好质量设计

B.控制设计质量

C.进行质量预控

D.项目决策

53.质量监督包括（C）

A.顾客监督、个人监督和社会监督

B.政府监督、顾客监督和自我监督

C.政府监督、社会监督和自我监督

D.顾客监督、政府监督和社会监督

54.（B）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。

A.非随机抽样

B.单纯随机抽样

C.系统抽样

D.分层抽样

55.根据所采用的合格控制方法，可将和俄控制分为四种类型：抽查、全检、合格证检查和抽样验收检查。其中（D）科学性、可靠性较强，用于控制的费用较低。

A.抽查

B.全检

C.合格证检查

D.抽样验收检查

56、在成本收益分析中，项目质量的收益是指（满足了质量要求减少返工所获得的好处）

57、下列方法中，能确定质量问题是随机事件引起的还是突发事件引起的方法是（控制图）

58、项目质量审计，发生在质量管理的哪个阶段（质量保证阶段）

59、下列方法中，能描述由不同原因相作用产生潜在问题的是（因果分析图）

二、多选题

1．下列表述正确的是（AC）。

A．项目保证成本越大，项目纠正成本就越小B．项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大

C．项目纠正成本越大，项目保证成本就越小D．项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大

2．质量计划编制的方法包括（BCD）。

A．帕累托分析B．因果分析C．流程图法D．成本/收益分析

3．质量控制中常用的工具有（BD）。

A．因果分析图B．控制图C．质量检查表D．帕累托图

4．质量计划编制的依据包括（ABCD）。

A．范围说明书B．成果说明C．标准和规范D．采购时的物料标准

5．下列有关流程图的表述正确的是（ABCD）。

A．流程图描述项目各活动之间的相互关系B．流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节

C．流程图有助于明确项目质量管理的责任D．流程图有助于找出解决质量问题的方法

6．下列表述正确的是（ABCD）。

A．质量检查表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施B．质量检查表通常以工作分解结构为基础C．质量检查表由详细的条目组成D．质量检查表可以包括某项目工作是否已经完成的信息7．下列表述正确的是（AB）。

A．控制图法是通过描述各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法

B．上控制界限和下控制界限范围是根据项目质量规定的标准制定的

C．项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于受控状态

D．项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围内时说明它处于失控状态

9．项目质量策划概念可理解为（ABCD）。

A．项目质量策划是项目管理的一部分B．质量策划致力于设定质量目标

C．应规定必要的作业过程和相关资源D．质量策划形成了质量计划

10．进行项目质量目标策划时应作的是（ABCD）。

A．项目质量目标的来源B．项目质量目标策划的基础

C．项目质量目标策划的输入D．项目质量目标策划的基本程序

11．质量管理计划描述了（ABC）。

A．实施质量政策的方法B．项目质量系统C．项目质量控制、质量保证、质量改进计划D．用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

12．下列表述正确的是（AC）。

A．质量检查表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施B．质量检查表通常以工作分解结构为基础

C．质量检查表由详细的条目组成D．质量检查表可以包括某项目工作是否已经完成的信息

13．质量管理计划描述了（AC）。

A．实施质量政策的方法B．项目质量系统C．项目质量控制、质量保证、质量改进计划D．用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

15、项目的质量控制与项目的保证的关系是（相互交叉、相互重叠）。

16、项目的质量保证包括（内部和外部质量保证）

17、质量控制常用的工具有（控制图、帕累托图）

18、编制质量的根据包括（范围说明书、成果说明、标准和规范、采购时的物料标准）

19、下列关于流程图表述正确的是（流程图描述了项目各活动间的关系；有助于发现造成质量问题的工作环节；有助于明确质量管理的责任；找出解决质量问题的方法。）

20、进行质量目标策划时应做的是（弄清项目质量目标的来源；项目目标的基础；项目质量目标的输入；项目质量策划的基本程序）

21、下列表述正确的是（控制图法是通过描述样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法；上控制界限和下控制界限的范围是根据项目的目标来制定的）

三、名词解释

1．质量方针：是项目组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

2．质量目标：在质量方面追求的目的。

3．项目质量：项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。

4．项目质量管理：是指围绕项目质量所进行的指挥，协调和控制活动，是项目管理的重要内容之一。5．项目质量策划：设定项目质量目标，开发实现这些目标所需要的产品或者过程。

6．项目质量环：就是影响项目质量的各个环节

7．项目质量预控：预测造成质量问题的因素，拟定质量控制计划，设计控制程序，制定检验标准提出对策。

8．质量控制点：指在一定时间内，一定条件下，需要特别控制的重要工序，重点部位，或反映工序质量的重点质量指标。

9．质量功能展开技术：将用户或市场的需求转化为设计要求零部件要求，工艺要求，生产要求的多层次演绎分析方法。

10．项目质量计划：就是要说明“项目质量体系”、实施项目质量管理的组织机构、责任、程序、过程和资源等。

11．项目质量成本：为保证和提高产品质量而支付的一切费用和未得到既定质量而造成的一切损失之和。12．项目质量控制：对项目实施情况进行观测，将测得的数据和标准相比较，找出偏差采取对策。

13.项目质量经济分析：通过对项目质量和投入，产出之间的关系分析，确定最适宜的质量水平。使项目、项目相关方和社会的经济效益达到最佳

14．项目质量保证：向用户或企业领导提供的一种信任，使其相信所要求的质量会得到满足。

15．项目质量设计：项目开发人员根据项目使用要求，制定出满足性能要求的设计方案和质量指标。

16.样本：是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。

17.频数分布表：将各个变量所发生的频数情况，采用划频数符号的方式，在一种表格中表示出来，这种表格称之为频数分布表。

18.工序能力：是工序处于稳定状态下的实际加工能力。

19.质量测量指标:度量项目质量状态的指标称之为质量测量指标.

20.流程图:是由若干因素和箭线相连的因素关系图。主要用于质量管理运行过程策划。包括系统流程图和原因结果图两种主要类型。组成样本的每一个个体称之为样品。

五、简答题

1．项目质量管理的八项基本原则是什么？

（1）坚持以顾客为关注焦点的原则（2）坚持注重领导者作用的原则（3）坚持全员参与质量管理的原则（4）坚持对全过程进行质量管理的原则（5）坚持管理的系统方法的原则（6）坚持项目质量持续改进的原则（7）坚持以事实为决策基础的原则（8）坚持和供应商保持互利关系的原则

2．何为项目质量策划？

设定质量目标和开发为达到目标所需要的产品或过程

（1）项目质量策划是项目质量管理的重要工作内容之一（2）项目质量策划致力于设定质量目标（3）项目质量策划应规定出为了实现质量目标而需要的作业过程和相关资源（4）项目质量策划的最终结果形成了质量计划（一种书面文件）

3．何为项目质量控制？

项目质量控制即对项目实施情况进行监测，并将监测的结果与预先庙宇的标准相比较，找出偏差，并分析产生偏差的主要原因，采取相应对策，这种控制过程称为质量监控。

4．何为工序质量控制点？

所谓工序质量控制点指在一定时期内，一定条件下，将要加强控制的重点工序，重点部位或反映工序质量的重点质量指标列为重点监控对象，并采用各种必要手段，工具和方法对其实施控制。

5．项目质量管理的六个基本原理是什么？

（1）系统原理（2）PDCA循环原理（3）控制原理（4）质量保证原理（5）合格控制原理（6）监督原理

6．什么叫项目质量目标？

项目质量目标是指项目在质量方面追求的目的。其中的战略质量目标表现了项目要达到的总体质量水平，例如某项目的战略质量目标为合格品率为100%，优良品率为80%。战术质量目标即是项目质量的具体目标。具体可分为性能性目标、安全性目标等等，而这些目标是可用数字度量的，如混凝土抗压强度为40MPa。

7．什么叫项目的质量保证？

项目质量保证，本质是提供一种信任。分为外部和内部质量保证。外部质量保证是给用户提供信任，使用户了解其实力、业绩、技术水平、管理水平。而内部质量保证则是使项目领导相信，本项目有一套完整的质量保证体系和质量控制方案，对实施过程和结果分段验证，确保其有效性。

8．什么叫项目质量成本？

项目质量成本是指为保证满意的质量而花出的费用和没达到质量要求所造成的成本损失之和。即质量保证成本和质量纠正成本之和。（其中质量保证成本）=（预防成本）+（鉴定成本）+（外部质保成本）而（质量纠正成本）=（内部损失成本）+（外部损失成本）

9．何谓项目质量控制图？

项目质量控制图上有三条控制界限，上面的一条称控制上限用VCL表示。下面的一条称为控制下限用LCL 表示。中间的一条称为中线，用CL表示。将控制的某个质量特性值在控制图上打点，若点子全部落在上下控制界限内，且点子的排列无缺陷（如无链，无倾向，无接近，无周期等），则项目实施正常。否则就认为项目实施过程中存在异常因素，应查明原因，予以消除。

10．什么是项目质量管理体系？

项目质量管理体系包括硬件和软件两大部分，进行项目质量管理时，根据质量目标的需要，配备人员试验和检测设备等硬件资源，设置组织机构确定需要开展的各项质量活动，确定从事各项质量活动的程序和方法，使各项活动协调地进行，上述一个有机整体称为质量管理体系。

11．在进行项目质量目标策划时，需要事先掌握哪些已知条件？

（1）须知本组织的质量方针、战略性的质量目标不能和质量方针相违背（2）须知上一设质量目标是什么（3）项目本身功能性要求（4）项目外部条件（5）市场因素（6）质量经济性（7）存在的问题点（8）现在成未来的需求（9）项目相关方的满意度

12．项目质量目标策划的基本程序是什么？

（1）分析现状，预测趋势（2）明确目标策划时的输入要求（3）确定质量目标（4）质量目标的展开

13.何为项目质量目标策划？

项目的质量目标是项目在质量方面所追求的目的。无论何种项目，其质量目标都可以分为战略质量目标和战术质量目标。战略质量目标即为项目质量总目标，战略质量目标表达了项目拟达到的总体质量水平，如某建筑项目的质量总目标就是合格品率达到100%，有良品率达到80%。战术质量目标为项目质量的具体目标，项目质量的具体目标包括项目的性能性目标、可靠性目标、安全性目标、经济性目标、时间性目标和环境适应性目标等。项目的战术质量目标一般应以定量的方式加以描述，如某基础工程项目，其混凝土的抗压强度等级为40MPa，这就是一个性能性质质量目标，是一个战术性质量目标。

14.项目质量管理过程策划有哪些主要内容？

主要内容包括:

(1)项目的质量目标与要求;

(2)针对项目所需建立的过程和文件，以及所需提供的资源和设施;

(3)针对项目所需要的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及项目的验收准则;对过程及其项目的符合性提供信任所必需的记录.

15.如何根据控制图判断项目质量状态？

答:作控制图的目的，是为了利用控制图控制项目、工序或工作质量，使项目实施过程或工作过程处于“控制状态”。所谓控制状态，是指项目实施过程仅受到偶然因素的影响，其产品质量特性统计量的分布基本上不随时间而变化。反之，则称非控制状态或异常状态。对控制图的观察分析，其依据是：统计经验所得到的简单规律。

判定项目实施过程处于控制状态的标准，可归纳为以下两条：

（1）控制图上的点不超过控制界限。（2）控制图上点的排列分布没有缺陷。

同时满足以上两条标准，则可判断控制图所代表的项目实施过程处于控制状态。此时，控制图的控制界限可以作为以后控制项目实施过程所遵循的可靠依据。

16.什么是计数型抽样检验方案？什么是计量型抽样检验方案？两者各有何特点？

答：计数型抽检方案是指，从待检产品批中抽取若干“单位产品”组成样本，按检验结果将单位产品分为合格品或不合格品，或者计算单位产品的缺陷数，用计数值作为产品批的合格判断标准。计数方案的要点是确定样本容量n和合格判别界限c。通常用（n,c）表示一个计数抽检方案。

计量型抽样检验方案是指，用计量值作为产品批质量判别标准的抽检方案。该类方案的要点是确定样本容量n、验收函数Ｙ和验收界限k。

计数方案与计量方案相比各有利弊。计数方案方法简单，但所需样本容量大，检验结果的可靠性比计量方案差；计量方案所需样本容量小，可靠性好，得到的质量信息多，但方法较烦琐，计算工作量较大。

17.何谓6σ管理？

6σ管理是以数据为基础的管理方法，任何凭主观臆断的管理决策都不为6σ管理所利用。6σ管理的基础是具备完整的数据，包括对数据的收集、分析和利用。

6σ管理是获得和保持项目成功的综合管理体系和发展战略。是寻求同时增加顾客满意和经济增长的经营战略途径。是使项目组织获得快速增长和竞争力的经营方式。它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。

18.什么是项目质量环？

项目质量受到项目形成的各个环节的影响，通常将这些环节称之为质量环。简单地说，项目质量环就是影响项目质量的各个环节。是从识别需要到评定能否满足这些需要的各个阶段中，影响质量的相互作用的活动的概念模式。

19．简述合格控制的类型。

根据所采用的合格控制方法，可将合格控制分为四种类型：抽查、全检、合格证检查、抽样验收检查。

(1)抽查:该方法通常要求从每批项目产品中抽取一定比例的样品作为样本，作通过或通不过的检验，符合

规定要求的予以验收。

(2)全检:对产品逐一加以检查，合格者接收，不合格者拒收。

(3)合格证检查:这一方法是从供应商方面得到一份表明已对产品进行合格试验和检查的合格证。

(4)抽样验收检查

20．什么是质量预控？

项目质量预控，就是针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟定质量控制计划，设计控制程序，制定检验评定标准，提出解决有关问题的对策，编制质量控制手册等。这是一种科学的管理方法。通过采用这种方法，可以达到提高操作者的技术水平，有目的有预见地采取有效措施，将项目实施过程中常见的质量问题和质量事故消灭在萌芽状态之中,达到“预防为主”的目的.

21.项目质量成本包含哪些内容？

项目质量成本一般可分为预防成本、鉴别成本、内部损失成本、外部损失成本和外部质量保证成本等。

22.描述某一过程的流程图的绘制程序

确定该过程的开始和结束；

观察从开始到结束的整个过程；

确定该过程的步骤；

绘制表示该过程的流程图草案；

评审该流程图草案；

对比实际过程验证该流程图。

23.简述质量规划的概念。

质量规划指识别哪些质量标准适用于本项目，并确定如何满足这些标准的要求。项目质量规划是通过质量策划，形成质量计划和质量技术文件的一项重要活动。

24.项目开发阶段质量管理有哪些主要内容？

项目开发阶段的质量管理，主要包括三大内容：一是搞好质量设计；二是控制设计质量；三是进行质量预控。

25.简述质量文化的涵义和特征。

质量文化是指项目相关方在项目实施过程中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量

形象等“软件”以及所提供的项目或服务质量等“硬件”的总和。

质量文化所指的质量是广义的质量，包括项目或服务质量、过程质量、工作质量、环境质量等。

质量文化具有动态性和稳定性、群体性和差异性、融合性和排异性的特点。

26.项目质量持续改进有哪些重要的观念转变？

(1)从事后检验到事前预防

(2)从项目到过程、再到全过程

(3)从部分人员到全体人员

(4)从项目到顾客、再到社会和环境的需要

(5)从控制到改进、再到进步

（4)质量目标的展开

27.项目质量管理具有哪些特点？

项目的质量管理与一般产品质量管理相比，具有共同点也存在不同点。其共同点是管理的原理及方法基本相同。其不同点是由项目的特点所决定的，主要体现在以下几个方面：

（1）复杂性（2）动态性（3）不可逆性（4）系统性

28．如何根据工序能力指数判断工序能力？

根据工序能力指数，可对一项工序满足质量要求的程度加以分析判断，并确定对策。

由工序能力指数定义可知，当公差范围一定时，标准差愈小，工序能力指数就愈大。但工序能力并非愈大愈好。因为，工序能力指数愈大，尽管对项目质量的保证程度愈高，但在经济上并非合理。因此，这就需要有一个标准。较为理想的工序能力指数是：。

29．试述决策树方法的基本原理。

决策树，是以树的生长过程不断分枝表示事件发生的各种可能性，用分枝和剪修来选优的决策方法。

决策树的组成部分包括：决策点、方案分枝、自然状态点、概率分枝等，如图所示。

决策点：拟达到的目的，就是树的出发点。

方案分枝：为达到某项目的，拟采取的各种方案。从决策点引出若干条直线，每条直线代表一个方案。自然状态点：在各方案分枝末端画一圆圈，并标注代号。

概率分枝：从自然状态点引出若干条直线，每条直线代表一种可能性。

30．质量信息管理应抓好哪几方面工作？

为了发挥质量信息的作用，应当重点抓好下面几个方面的管理工作：

(1)建立质量信息反馈网络和信息系统

(2)实行分级管理

(3)加强对第一手质量信息的管理

(4)建立信息管理制度

31．简述项目质量目标策划的原则是什么？

项目的质量目标对项目的质量管理具有导向作用，关系到项目质量管理的有效性，因此，在目标策划过程中，应考虑相应的原则，以使项目的质量目标具有先进性、科学性、可靠性和可行性。

1）必须满足质量方针和上一级质量目标的要求

2）质量目标并非一成不变

3）质量目标应针对问题点

4）质量目标应切实可行

32.项目质量具有哪些特点？

答：项目质量的特点是由项目的特点所决定的。不同的项目，项目质量的特点可能有所不同，但总的来说，无论何种项目都具有下述特点：

(1)影响因素多

(2)项目目标的制约性

(3)质量的变异性

(4)评价方法的特殊性

33．项目实施准备阶段质量管理的重点是什么？

准备是项目实施的前奏。准备工作的好坏，不仅对项目的高速、优质完成产生直接影响，而且对项目质量起到一定的预防、预控作用。因此，应重视准备阶段的质量管理工作，其重点是：开展技术培训、严把原材料质量关，进行必要的模拟试验。

34.质量经济分析需要考虑哪些主要原则？

(1)用户、顾客利益和社会效益第一。

（2）常用的质量优化目标函数为利益最大或成本最低。

(3)必须明确采用相同的对象来进行比较。比较对象不同，结论自然不相同。

(4)必须明确比较的条件。企业的内部条件与质量经济分析密切相关，是经济分析中的目标函数的约束条件，对经济分析影响较大。

(5)必须明确比较范围。

35.项目质量策划的主要依据是什么？

（1）项目特点

（2）项目质量方针

项目的质量方针反映了项目总的质量宗旨和质量方向，质量方针提供了质量目标制定的框架，是项目质量策划的基础之一。

（3）项目范围陈述

项目范围陈述说明了项目所有者的需求及项目的主要要求，项目质量策划应适应这些需求和要求。

（4）项目交付物描述

项目的交付物是项目的成果。

（5）标准和规则

36.影响项目质量的因素有哪些？

影响项目质量的因素是多方面的，且不同的项目影响的因素会有所不同，但无论任何项目，也无论在任何阶段，影响项目质量的因素可以归纳为“人、机、料、法、环”五类因素，即人（Man）、机械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）和环境（Environment），简称为4M1E因素。

六、论述题：

1、论述影响项目质量的因素有哪些？

（1）人对项目质量的影响。项目的决策者是人、管理者是人、操作者也是人，人的素质和质量意识，对项目质量有直接影响。（2）机械设备对项目质量的影响。项目形成中使用的机械设备，如软件开发中的计算机，是项目实施的手段，直接影响项目质量，在工程项目中，机械设备对项目的影响最大，是影响工程项目质量的重要因素。（3）材料对项目质量的影响。材料是形成项目的物质基础，材料的选用是否合理，是否经过检验，保管是否得当，将直接影响项目质量。（4）方法对项目质量的影响。方法是项目实施中采用的工艺方案、技术方案、作业方案、组织方案。采用成熟的新技术、新工艺、新方法，能确保项目质量稳

定提高。（5）环境条件项目质量的影响。环境条件包括工程技术环境、工程地质环境、工程作业环境等，在项目进行中，应对环境条件认真分析，采取措施，进行环境管理，改善环境条件。

2、论述项目质量管理中的PDCA循环原理？

第一阶段（P阶段）。在这个阶段中具体工作程序如下。（1）分析质量现状，找出存的质量问题（2）分析产生质量问题的所有原因（3）从所有原因中找出影响质量问题的主要原因或因素（4）针对影响质量的主要原因或因素制定对策第二阶段是实施阶段（D阶段）针对P阶段制定的计划，采取相应措施予以实施。第三阶段是检查阶段（即C阶段）该阶段主要任务是将实施结果和预期目标相比较，检查执行情况，判断是否达到预期效果，同时进一步查找问题。第四阶段是处理阶段（A阶段），该阶段是对检查结果进行总结和处理。找出效果尚不显著的问题所在，转入下一个管理循环。

3、试述质量功能展开技术QFD所经历的基本环节？

QFD技术是将用户或市场的要求转化为设计要求，零部件特性，工艺要求，生产要求的多层次演绎的分析方法。其基本环节如下：（1）将顾客的需求和期望语言转换成语言情报（即要求项目）（2）将要求项目变换成需求质量（3）将需求质量分类（4）需求质量重要度的确定（5）从需求质量中抽取质量要素（6）写出质量表（7）确定出质量要素的重要度

4、试述项目生命期的第二阶段质量管理的工作要点？

1）．搞好质量设计。设计人员应根据项目使用要求制定出满足产品性能要求的设计方案和质量目标。设计应做到安全可靠，经济可行。2）．控制设计质量。所谓设计质量主要包含以下二点：（1）设计应满足用户要求的功能和使用价值（2）设计必须遵守有关标准、规范、规程等相关法规为控制设计质量应做到以下四点：（1）定期进行设计评审（2）对设计进行经济分析（3）严格遵守设计过程的工作程序（4）进行设计跟踪3）．要进行质量预控，其具体作法如下六点：（1）预测项目质量的可能影响因素（2）制定出质量控制计划（3）设计出项目质量的控制程序（4）制定出项目质量的检验评定标准（5）确定影响质量问题的对策（6）编制出质量控制手册

5、论述项目实施阶段质量管理工作的重点？

1）．加强对影响质量因素的管理。（1）对人的管理。人是项目的组织者、指挥者、操作者。人即是管理的对象，又是控制的动力要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。（2）材料的管理。要严格检查验收、合理使用。（3）对机械设备的管理。对设备要合理选择，正确使用、管理保养。（4）方法的管理，对实施方案、工艺、组织设计、技术措施等要合理选择，实行动态管理。（5）对环境的管理，环境包括技术环境、管理环境、施工环境，应采取措施对影响质量的环境因素进行管理。2）．工艺质量管理（1）预先向操作者进行工艺过程技术交底（2）严格按工艺要求作业（3）加强监督检查，即时发现问题（4）不断进行技术革新（5）工艺质量控制标准化、规范化、制度化3）．工序质量管理（1）严格遵守工序操作规程（2）主动管理工序活动条件的质量（3）及时检查工序活动效果（4）设置工序质量控制点

6、坚持项目质量持续改进应遵循的4条原则？

（1）过程的改进。形成项目和服务的过程；支持项目和服务的过程；管理的过程。

（2）持续性的改进。顾客的需求和期望在变化，项目的环境在变化，技术在发展，社会在进步，这些都决

PMP考试模拟试题(40题)

考前模拟试题 Disclaimer: These questions are intended for study purposes only. Success on these questions is not indicative of success on the Project Management Professional Certification Examination. This download of the Sample Exam Questions is for your personal use and NOT FOR commercial use. Any unauthorized use or duplication of this document is prohibited! 1. A narrative description of products or services to be supplied under contract is called: a. The project plan. B. A statement of work. C. An exception report. D. A Pareto analysis. 2. An example of scope verification is: a. Reviewing the performance of an installed software module. B. Managing changes to the project schedule. C. Decomposing the WBS to a work package level. D. Performing a benefit/cost analysis to determine if we should proceed with the pro 3. Which of the following is not an example of a source of scope change? A. A variation in government regulations. B. Failure to include a required feature in the design of a telecommunication system. C. A need to engage in bottom-up cost estimating. D. Introducing technology that was not available when scope was originally defined. 4. The subdivision of major project deliverables, as identified in the scope statement, into smaller, more manageable components is called: a. Parametric estimation. B. Scope definition. C. Feasibility analysis. D. Benefit-cost analysis. 5. The process of establishing clear and achievable objectives, measuring their achievement, and adjusting performance in accordance with the results of the measurement is called: a. Strategic planning. B. Alternative objectives inventory. C. Management by objectives. D. Contingency planning. 6. Configuration management is: a. Used to ensure that the description of the project product is correct and complete. B. The creation of the work breakdown structure. C. The set of procedures developed to assure that project design criteria are met. D. A mechanism to track budget and schedule variances. 7. A fundamental tenet of modern quality management holds that quality is most likely to be

工程项目管理模拟试题

一、单项选择 １、招标投标活动的分开原则首先要求－-—-—--—分开。A A、动的信息 B、评标委员会成员名单 C、工程设计文件 D、评标的标准 2、依法必须进行招标的项目的－—--—---必须通过国家制定的报刊等媒介发布。A A、招标公告 B、评标标准 C、资格预公告 D、投标邀请 书 3、应当招标的工程项目,根据招标人是否具有—－——-———可以将组织招标分为自行招标和委托招标。Ｄ A、招标资质 B、招标评标 Ｃ、评标专家 D、招标的条件与能力 4、下列不属于招标文件的内容是--－——－—-。C A、合同主要条款 B、设计图纸 Ｃ、财务报表D、投标邀请书 5、合同法规定,依法成立的合同，一般从－—－—----时生效。C A、承诺 B、双方签字盖章Ｃ、成立 D、双约定 6、合同的成立意味着－—－—--—-。B A、合同具有法律效力 B、当事人对合同的内容达成一致 C、合同符合法律规定 D、合同受到法律保护 7、合同变更是指当事人依法经过协商，对合同的－－—－--—-进行修改.Ｂ A、主体Ｂ、内容 C、客体 D、对 象 8、合同权利义务的终止即合同的终止，又称-—--—－－—。Ｃ A、合同的报销Ｂ、合同的消灭C、合同的解除 D、合同的终 止 9、和解是指施工合同发声纠纷后-－－-————在自愿友好的基础上，相互谅 解、依照法律规定进行协商解决的方式。A A、合同当事人 B、发包人与监理单位 C、承包人与监理工程师 D、仲裁委员会与合同当事人 10、调节是指建设工程当事人对法律规定和权利义务发声争议，—-———--—通过表明事实,依据法律效应,促使双方在互谅的基础上，自愿达成协议，从而解决争议的方式。Ｄ A、业主 B、承包商 C、双方当事人 D、在第三方的参加与主持 1１、仲裁是指合同当事人双方达成仲裁协议，自愿将争议交给第三方,对合同双方—-—－-－--作出裁决的一种解决争议的方式。B A、权利 B、合同争议 Ｃ、一般责任

工程项目管理经典案例分析教学文案

背景： 某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。 问题： ①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？ ②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？ ③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。 ④试说明施工项目管理规划的控制原则。 答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。 ②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。 ③施工项目管理规划的规划目标及内涵有： ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目标、安全目标、文明施工及环境保护目标、条件分析及其他内容等； ｂ.内涵包括施工部署、技术组织措施、施工进度计划、施工准备工作计划和资源供应计划和其他文件等。 ④项目管理规划的控制原则为：实现最优化控制；动态控制；主动控制；全过程控制；全要素控制；建立大控制系统的观念；要对规划的实施明确项目经理部各岗位职责、对执行进行检查分析和改进，进一步进行总结。 2、背景： 华北某厂１２６０ｍ３级高炉扩容改造工程。根据招标文件要求，为了实现快速、高效、优质、低耗地完成扩容改建任务，该扩容改造，应采用高炉整体平移新技术。高炉分两段安装：第一段为移送；第二段为悬吊，高炉本体工程拟定在拼装平台上基本完成，尽量缩短停炉后施工工期，保证业主要求的工期。高炉本体平移作业采用滚动摩擦方式液压缸推送。要求“新、旧高炉中心线重合，标高与原设计标高相符，误差控制在５～８ｍ”。高炉本体移送重量约４５００ｔ。推移高度约为３６ｍ，推移距离约４２ｍ。高炉本体在液压缸推动下，分步向炉基平移。 问题： ①结合本案例谈谈项目目标的制定。 ②结合本案例谈谈项目管理的总体安排。 答：①项目的目标包括质量、安全、进度、成本等目标，施工组织设计、项目质量计划由项目经理部编制，并按 规定程序报批和实施。如质量目标：工程质量一次验收合格率１００％，单位工程优良率８５％以上，质量达到冶金建设工程优良标准。无重大质量事故，质量管理体系持续有效运行。竭尽全力做好工程服务和投产顺产保驾工作，确保用户满意。 安全目标：工亡事故为零；重伤事故为零；重大机械设备事故为零；重大交通事故为零。 现场目标：在争创优质工程的同时，强化现场文明施工的管理，树立公司良好的形象，建设文明、规范的施工现场。 ②项目管理实施项目经理责任制，项目经理对项目实施全方位的管理，负责项目施工全过程的质量、工期、安全、文明施工、确保履行合同，负责组织编制施工组织设计、项目质量计划、相应的项目管理文件。项目经理是工程项目质量、安全的第一责任人。 结合本案例项目管理的总体安排：强化项目管理，全面响应业主技术要求，严格科学管理、精心组织施工，优质、安全、高速建设高炉扩容改造工程。针对本工程的特点，结合类似工程的经验，我们对本工程的总体思路是：项目管理，科学组织；突出重点，齐头并进；有序安排，提高效率；阶段实施，步步为营；统一调度，道路畅通；质量

建设项目管理答案.doc

《建设项目管理》作业集 第一章工程项目管理概论 一、单选题 1、项目就是指在一定约束条件下（主要是限定资源、限定时间、限定质量），具有特定目标的 3 任务。 ①临时性②复杂性③一次性④重复性 2、项目管理职能主要是由 3 执行的。 ①企业经理②项目技术负责人③项目经理④企业技术负责人 3、项目管理采用动态调整和优化控制的方法进行控制，具体体现在预先控制、现场控制、反馈原理、协调职能等几个方面，其中预先控制的纠正对象是 4 。 ①活动②资源③组织④计划 4、项目管理采用动态调整和优化控制的方法进行控制，具体体现在预先控制、现场控制、反馈原理、协调职能等几个方面，其中现场控制的纠正对象是 1 。 ①现场项目实施的活动②现场项目实施的资源③现场项目组织④现场项目计划 5、以下不属于项目实施阶段主要工作的是 2 。 ①项目设计②可行性研究③施工安装④竣工验收 6、以下不属于项目决策阶段主要工作的是 3 。 ①编制项目建议书②进行可行性研究③建设准备④编制可行性研究报告 7、建设单位必须在开工前向建设项目所在地县以上人民政府 2 办理建设项目施工许可证手续。 ①城市规划部门②建设行政主管部门③环境保护部门④工商行政管理部门 8、建设工程保修期限是指从 2 起，对出现的质量缺陷承担保修和赔偿责任的年限。 ①工程完工之日②工程移交之日③工程竣工备案之日④竣工验收合格之日9建设单位应当自领取施工许可证之日起 3 内组织开工。 ①一个月②二个月③三个月④半年 二、多选题 1、项目管理的职能与其他管理的职能是完全一致的，即是对组织的资源进行2345 。 ①管理②组织③计划④控制⑤协调 2、工程项目按投资的再生产性质可分为基本建设项目和更新改造项目，以下属于基本建设项目的是 134 。 ①新建项目②技术引进项目③扩建项目④迁建项目⑤设备更新项目 3、以下属于工程项目管理特点的是 1345 。 ①一次性②周期性③综合性④约束性⑤可变性 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”） 1、我国大中型项目的建设过程大体上分为项目决策和项目实施两大阶段，其划分通常以可行性研究报告的批准立项作为分界，即立项后，建设项目进入实施阶段。（√） 四、简答题。 1.简述工程项目管理的主要内容？

PMP模拟试题(二)

PMP考前模拟试题（二） 1、哪种技术近定义产品需求： A．焦点小组会议 B．访谈 C．引导式研讨会 D．群体创新技术 2、项目经理已经完成了项目干系人识别，这时市场部经理为提高产 品对顾客的吸引力而提出新需求，并要求项目经理与他做访谈沟通，访谈有助于定义可交付成果的： A．可度良性 B．可验证性 C．可实现性 D．特征和功能 3、作为项目经理，你意识到估计进度表活动成本包括完成评估每一 进度活动所需的资源成本的近似值。在近似成本中，评估者认为成本估计可能多变的原因包括风险。成本估算包括识别和考虑多方面的选择性成本，例如：在多数应用领域内，附加工作在设计阶段被广泛运用以潜在的减少执行和生产成本。成本估算过程认为，不管额外的设计工作是否能抵消成本估算，都被普遍运用在流通单位以促进通过项目比较。成本估计也有益于项目过程的精细，反映在尽可能的附加细节中。对你的项目而言，在启动阶 段，你的团队建议进行一个量级估算，该估算的大概准确范围大概为： A．-50至+50% B．-10至+10% C．-5至+5% D．上述都不正确 4、最近你从另一项目经理那里接手了一个大型项目，他因为个人的 突发事件离开了。你想知道项目关系人分别获得何种信息，通过什么方法来获得这些信息，你会在哪里找这些信息：A．项目管理计划 B．执行报告 C．项目文件

D．沟通管理计划 5、你正在考虑是买还是开发一个软件产品。如果买的话，要花 80000美元，将其集成到你公司内的成本为1000美元。如果自己开发的话，需要7个软件工程师工作3个月，每位的薪水是4000美元/每月，这个项目的管理成本为2000美元。你将会如何选择：A．买 B．开发 C．既不开发也不不买 D．在做决定前需要更多的补充信息 6、范围说明书的目的不包括下列哪个选项？ A．为未来的项目执行提供基础 B．在项目团队和顾客间建立共识 C．建立标准来决定一个项目和阶段是否已经成功完成 D．建立项目约束和假设（章程） 7、在项目计划阶段让客户参与 A．通常不予推荐因为客户不了解足够的项目管理知识 B．由于他们更熟悉项目内情，这样能够带来更好的计划 C．仅提供一些互相的谅解，但是通常介入项目的客户仅有有限权威D．通常使局势混乱 8、你在研究可选方案，确定些行动来提高达成项目目标的机会并降 低威胁的过程之中。下一步你需要做什么？ A．确定哪些会影响项目的风险并记录它们的特点 B．对新出现的风险进行识别，分析和规划 C．确定如何为项目管理风险 D．根据风险发生概率对已识别的风险评估优先级 9、在你的新公司，你了解到一些财务综述没有遵循US GAAP财务 标准，因此是错误的。在这种情况下，你首先需要做什么？A．将你公司所进行的不正确的财务活动通知US政府代理机构B．告诉你的财务经理为什么你认为他们或许违反了财务标准C．因为你是这个公司的新人，你假设在公司内财务标准是不同的，所以你不需要做任何事 D．和你以往公司的财务经理交谈获得他对此事的专家判断

工程项目管理考试模拟试题01

一单项选择题 1.项目实施过程中必须随着情况的变化进行项目目标的（ A ），这是项目管理最基本的方法论。 A动态控制 B主动控制 C反馈控制 D系统控制 2.在项目目标动态控制中，属于项目目标控制准备工作的是（B）。 A收集项目目标的实际值 B确定目标控制的计划值 C将实际值与计划值比较 D进行项目实施偏差分析 .在项目实施过程中，项目目标动态控制的工作流程正确的是（A）。A收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，采取纠偏措施 B收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，找出偏差，进行目标调整 C收集项目目标的实际值，将实际值与计划值比较，采取控制措施，进行目标调整 D将实际值与计划值比较，找出偏差，采取控制措施，收集项目目标的实际值 .项目目标动态控制的准备工作是将项目目标进行分解，以确定用于

目标控制的（C）。 A偏差值 B调整值 C计划值 D实际值 .确定项目里程碑事件进度目标的是（ B ）。 A总进度计划 B总进度规划 C详细进度规划 D作业进度计划 6.属于进度纠偏的组织措施的是（ B ）。 A改变施工管理 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 7.属于进度纠偏的管理措施的是（ A ）。 A调整进度管理方法 B调整项目组织结构 C改变施工方法 D及时解决工程款支付 8.投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程预算而言，（ B ）是投资的计划值。

A合同价 B工程概算 C工程决算 D施工预算 9.属于进度纠偏的技术措施的是（ C ）。 A调整进度管理方法 B调整工作流程组织 C改变施工方法 D强化合同管理 下列纠偏措施中，属于投资控制纠偏的管理措施是（ D ）。 A优化施工方法 B调整或修改设计 C．调整项目组织结构 D调整投资控制手段 11.团队建设的任务之一是（ A ）。 A形成合适的团队机制 B明确每个团队成员的职责和权限 C通过招标、签订服务合同等方式获取项目团队的特定人员 D选择合适的获取人员的政策和方法 12.建设工程项目总承包方编制项目设计建议书的依据是（ D ）。 A项目设计文件 B项目可行性研究报告

工程项目管理课程设计实例之

工程项目管理课程设计实 例之 Last updated on the afternoon of January 3, 2021

《工程项目管理》课程设计任务书 **工程单位工程施工组织设计 盐城工学院土木工程学院 工程管理系 2007年3月 I、工程概况及施工条件 一、工程名称及规模 盐城市某工厂新建生产车间，分两期建成，本期为生产厂房部分，建筑面积为2174 m2，造价185万元。 二、工期要求：2007年6月～11月 三、车间设计概况 本工程为两跨三层装配式钢筋砼框架结构轻型工业厂房，外包尺寸为13.14m×55.14m，柱网6.0m×6.0m。自然地面－0.2m，各层标高分别为4.50m、9.00m、13.50m。钢筋砼基础，埋置深度为－3.80m。基础梁为预制（框架的构件划分与接头形式根据施工条件确定）。楼面及屋面板均采用预应力槽型板并在楼面上加做现浇层。楼梯、过梁为现浇。围护结构为370砖墙，三楼附加内隔墙以180加气砼块体砌筑。屋面为珍珠岩保温，卷材防水；底层地面采用水泥砂浆抹面，其它各层为水磨石；外墙抹灰采用水泥砂浆外刷无机涂料，底层窗台下做水刷石勒脚；内墙、天棚均为混合砂浆打底刮白罩面。木门窗。主要工种工程量见附表。 四、自然情况及施工条件 1、气象资料（略），无冬期施工。

2、水文资料：天然地坪至－1.50m为亚粘土，－1.50m～－3.70m为中砂并有粉细砂夹层，－3.70m以下为中砂（稍密）；地下水位为-1.80m，K=25。 3、场地条件（见平面布置图）本工程西侧通市政公路的厂区公路及水、电管网可供接引使用。 4、3吨以下的预制构件及木门窗可由构件厂供应。 5、钢筋、铁件、水暖管件均由加工厂统一加工至现场组装。 6、模板可采用定型组合钢模，零星木模板在现场预制。 7、工程材料、施工机具按需要由公路运至现场。可供本工程使用的起重机械有：一台扣管式井架，其最大起重量为1吨，吊盘为×2.40m２；一台TQ－60/80型塔吊、QT1-6型塔吊和W1-100型履带吊。 8、挖出的土方可在距本工程1km远处集中堆放，或就地存放。 9、本工程距施工单位的基地不远，在现场不需考虑工人临时住宿和食堂。 II.课程设计要求： 一、编写工程概况： 根据任务书，附图及土方吊装提供的内容编写，要简明扼要，文字通顺。 二、选择施工方案 1、基坑降水工程。 2、土方工程：土方开挖及回填的施工程序和施工方法的确定，要求附有计算依据及方案图。 3、基础工程：砼的搅拌、运输、浇筑、养护的施工顺序及施工方法。

《项目管理》作业与答案

《项目管理》作业与答案 一、名词解释(每题3分，共15分) 1．项目：项目是指那些作为管理的对象，按限定时间、费用和质量标准完成的一次性任务。 2．敏感性分析：敏感性分析是指从定量分析的角度研究有关因素发生某中变化对某一个或一组关键指标影响程度的一种不确定分析技术。其实质是通过逐一改变相关变量数值的方法来解释关键指标受这些因素变动影响大小的规律。 3．项目论证：项目论证是指对拟实施项目在技术上是否可能、经济上是否有利、建设上是否可行所进行的综合分析和全面科学论证的技术经济研究活动。其目的是为了避免或减少项目决策的失误，提高投资的效益和综合效果。 4．动态投资回收期：动态投资回收期是指在考虑货币时间价值的条件下，以投资项目净现金流量的现值抵偿原始投资现值所需要的全部时间。即：动态投资回收期是项目从投资开始起，到累计折现现金流量等于0时所需的时间。 5．影子价格：又称为最优计划价格，是指当社会经济处于某种最优状态时，能够反映社会劳动的消耗、资源的稀缺程度和市场供求状况的价格。 二、是非题(每题1分，共15分) 1．自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“项目”，如企业日常生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“作业”，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。（×） 2. 现代项目管理与传统项目管理的最大差异是现代项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。（√） 3．一般的作业管理只须对效率和质量进行考核，并注重将当前的执行情况与前期进行比较。在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。（×） 4. 项目的特性与作业的特性没有共同之点。（×） 5. 项目管理一词有两种不同的含义，其一是指一种管理活动，其二是指一种管理科学，它探求项目活动科学组织管理的理论与方法。(√) 6. 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。(√)

PMP考试试题及答案解析

2016年PMP考试试题及答案解析（一） 下面是由PMP学院整理的PMP考试试题及答案解析(一)，希望能帮助学友们。 试题 1、以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？ A、项目管理计划 B、项目范围说明书 C、项目范围管理计划 D、工作分解结构词典 正确答案：B 试题解答：项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在干系人可能假定某特定产品、服务或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目不包括的内容。项目边界被描述为详细的项目范围说明书的一部分内容。【规划】____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》，2008年。 2、During the execution phase of the project,you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements.As the project manager,what should you do FIRST? A.check the work completed against the correct scope statements B.review the scope of work with the stakeholders C.document the inconsistencies to management,calculating the cost of non-conformance D.stops all activities until the scope of the work is complete 2、在项目执行阶段，你发现分包商在按照不完整并且不同的范围说明进行工作。作

工程项目管理模拟试题一

2011年一级建造师《建设工程项目管理》模拟试卷一 本模拟题以新书内容为依据。 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、建设工程项目管理的棱心任务是项目的( )。 A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 2、项目管理目标能否实现的决定性因素是( )，由此可见其在项目管理中的重要性。 A．项目管理的组织 B．项目经理的能力 C．项目目标的分解 D．项目合同关系 3、组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的( )关系。 A.上下级 B．指令 C．互补 D．对立 4、建设工程项目结构图描述的是( )。 A．工作对象之间的关系 B . 组织系统中各部门的职责分工 C．项目各参与方之间的关系 D．组织系统中各子系统之间的关系 5、每个部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行，这种组织结构是( )组织结构。 A．线性 B．职能 C．矩阵 D．事业部 6、施工项目管理机构编制项目管理任务分工表之前要完成的工作是（）。 A．明确各项管理工作的工作流程 B．落实各工作部门的具体人员 C．对项目管理任务进行详细分解 D．对各项管理工作的执行情况进行检查 7、为了加快施工进度，施工协调部门根据项目经理的要求，落实有关夜间施工条件、组织 夜间施工的工作，属于管理职能中的( )环节。 A．执行 B．检查 C．决策 D．筹划 8、建设工程项目决策阶段策划的主要任务是( )。 A．定义如何组织项目建设 B．定义项目开发或建设的任务和意义 C．定义如何组织项目开发 D．定义项目开发的程序和内容 9、在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标多采用( )的方式。 A．项目功能描述 B．项目构造描述 C．项目性质描述 D．项目管理描述 10、下列关于施工总承包和施工总承包管理模式的说法正确的是( )。 A．施工总承包管理模式，业主方招标和合同管理的工作量较小 B．施工总承包模式如果采用费率招标，对投资控制有利 C．施工总承包管理模式一般要等到施工图全部设计完成才能进行招标 D．施工总承包管理模式有利于压缩工期 11、建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的( )文件。 A．操作性 B．实施性 C．纲领性 D．作业性 12、施工组织总设计的工作内容包括计算：①主要工种工程的工程量；②拟定施工方案； ③编制施工总进度计划；④编制资源需求量计划。它们的正确次序是( )。 A.①②③④ B.②①③④ C.②①④③ D.①③②④ 13、下列项目目标控制工作中，属于主动控制的是（）。

《工程项目管理》(本)模拟试题

《工程项目管理》课程模拟试题 模拟试题 一、填空题（每空1分，共30分） 1．工程项目内容的系统由单项工程、单位工程、_分部工程_和_分项工程等了系统构成。 2．工程项目管理的任务总的说来，就是在科学决策的基础上对工程项目实施_全方位、全过程_的管理活动，使其在一定约束条件下，达到___进度_、__质量_和__成本__的最佳实现。 3．在可行性研究中就遵循科学性_原则、__客观性原则和公正性__原则。 4．一般规定是从开始到确定中标单位间隔时间不超过____30天_ _天。 5．项目合同的签订需要一定的程序，它通常包括__邀请_、要约__、___还约_和__承诺__四个阶段。 6．对工程项目质量影响的主要因素就是___人、机、材、法和环等五个方面。 7．政府工程质量监督具有_强制性 _和_ _执法性 _，而工程建设监理是一种____委托性_ 的服务活动。 8．一般而言，有三种控制风险的方法：__风险控制 _、风险自留_ 和__风险转移 _。 9．政府和项目法人的关系是___领导与 _被领导的关系。 二、名词解释（每小题5分，共20分） 1．工程项目周期 是指一个工程项目由筹划立项开始，直到项目竣工投产收回投资达到预期投资目标的整个过程。 2．工程设计的三大目标 是指业主对项目所要求的安全可靠性、适用性和经济性。 3．项目经理 是企业法人代表在项目上派出的全权代表。 4．投标 是指承包商向招标单位提出承包该工程项目价格和条件供招标单位选择以获得承包权的活动。 三、问答题（每题15分，共30分） 1．何谓工程项目保险？书中介绍了哪几个险种？ 1．工程项目保险是指通过保险公司以收取保险费的方式建立保险基金，一旦发生自然灾害或意外事故，造成参加保险者的财产损失可人身伤亡时，即用保险金给以外补偿的一种制度。 书中介绍的险种有： （1）建筑工程一切险（包括第三者责任险） （2）安装工程一切险 （3）雇员责任险 （4）人身意外伤害险 （5）货物运输险 2．什么是数据？什么叫信息？两者间的关系怎样？ 2．数据是原材料，是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的信号。 信息是经过加工后的数据它对接收者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。 对数据按着某种需求进一系列的加工和处理所得到的对决策或行动价值的结果才是信息。 四、计算题（20分） 已知网络计划的有关资料如下表，计算网络计划的工作时间参数及确定关键线路并绘全表示。 模拟试题二 一、填空题（每空1分，共30分） 1．所谓工程项目管理，就是为使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划_、组织与指挥_、_控制与协调____、___教育与激励___等一系列工作的总称。 2．项目建议书经批准，称为____立项______。立项仅说明一个项目有投资的____必要性______，但不明确尚需进一步开展研究工作。 3．产品生产工艺设计是工业项目设计的___核心_______和_______关键___。 4．工程项目招标的基本特征是__平等性________、____竞争性______和_____开放性_____。

工程管理专业 工程项目管理课程设计 案例

运城市万荣县城关镇新城村 小学教学楼工程 一、项目团队 本课程设计由杨婧、张雅雯、殷永强和王志强组成项目团队。在课程设计过程当中大家互相协作、互相交流、共同分享自己的体会，为后面同学的设计提供了比较具体的经验。其中项目团队与项目概况部分由全体成员共同完成。项目范围由殷永强完成，施工项目管理组织与人力资源分析与设计由张雅雯完成，项目的时间管理由杨婧、王志强完成，项目的质量管理由杨婧和王志强完成、项目的风险管理由全体成员共同商议完成。 二、项目概况 运城市万荣县城关镇新城村小学教学楼工程是一个由运城市万荣县发展改革委员会批准建设，并已在运城市万荣县建筑工程招标办公室招标备案的工程。该项目位于万荣县城关镇新城村西侧、太贾村北侧，计划投资约560万元在90天内新建一栋四层砖混结构教学楼，建筑面积为2809.13平方米。其资金来源全部由政府承担，其中的70%来源于区财政拨款，30%来源于小学所在地的乡镇政府拨款。该项目的质量标准为国家现行《建筑工程施工质量验收统一标准》。 三、项目范围 （一）、工程项目里程碑计划 运城市万荣县城关镇新城村小学教学楼工程的里程碑计划包括初步设计、施工图设计、招标、施工和竣工验收。 ID 任务名称开始时间完成持续时间 2009年 03月 3-1 3-8 110d 2009-3-92009-2-28初步设计210d 2009-3-192009-3-10施工图设计35d 2009-3-242009-3-20招标450d 2009-5-132009-3-25施工515d 2009-5-28 2009-5-14 竣工验收 2009年 04月 2009年 05月3-15 3-22 3-29 4-5 4-12 4-19 4-26 5-3 5-10 5-17 5-24 （二）、工程项目的工作结构分解 10000 教学楼

建设工程项目管理作业答案

《建设工程项目管理》作业1 说明：本次作业对应教材第一、二的内容，请于四周之前完成。 、单项选择题(每小题 2 分，共20 分) 1. 以下说法正确的是()。C A ?项目管理的对象就是建设工程 B. 建设工程一定要有明确的目标 C. 没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象 D. 无论目标是否明确，建设工程都是项目管理的对象 2. 投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A .政府B.承包商C.业主D. 工程师 3. 供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A .设计 B .设计前准备C.施工D .动用前准备 4. 项目管理的三大目标是( )。B A?范围、费用、进度B?费用、进度、质量 C. 投资、进度、质量 D.范围、投资、质量 5. 开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目 管理。C A .政府 B .承包商C.业主 D .工程师 6. 施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A ?设计前的准备阶段至保修期B.设计阶段至动用前准备阶段 C. 设计前的准备阶段至动用前准备阶段 D ?设计阶段至保修期 7. ( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A ?职能 B ?线性C.矩阵 D ?事业部 8. 每一个工作部门可能 有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A A ?职能 B ?线性C.矩阵 D ?事业部 9. 建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A .项目经理 B .设计方 C .施工方D.总承包方 10. 施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前( ) 小时，

应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。 A . 24 B . 36 C. 48 D . 12

第5套 PMP模拟题

PMP模拟题第五套（200道题，四小时） 1.项目经理收到一些相关方对项目利弊的矛盾意见。这会影响其他相关方对该项目如何使组织受益的支持和理解水平。 项目经理应该如何调整相关方的意见并获得他们的积极参与？ A．向相关方解释工作说明书( sow)中概述的业务需求、产品范围描述和战略计划。 B．审查工作说明书和商业论证以识别关键相关关方，然后立即召开会议以澄清商业价值。 C．立即与相关方开会，并敦促他们作出决定。 D．将其登记在风险登记册中以记录从而减轻潜在风险。 2.在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一个项目的成本偏差为负数，该项目10%的工作已经完成，在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？ A．预测完工估算( EAC)。 B．启动变更控制程序。 C．搁置项目直到确定应对策略。 D．使用应急储备。 3. 项目经理识别到一个基于项目例外事项报告的项目基准主要偏差，项目经理下一步应该怎么做？ A．赶工。 B．与主要相关方联系。 C．重新制定项目计划。 D．与发起人谈判。 4.一家公司正在进行重组，虽然并不是所有新职位都是已知的，但是组织变更情况已经传达，项目经理应该怎么做？A．在风险管理计划中更新潜在的未来干系A变更。 B．在相关方登记册中更新己知的信息。 C．与关键干系人的期望保持一致。 D．通知所有干系人当前项目状态。 5.一个项目预算为6000万美元，预计需要24个月才能完成。12个月后，该项目完成了60%，并使用了3500美元。那么预算和进度的状态如何？ A．符合预算，并超前于进度 B．超出预算，但超前于进度 C．符合预算和进度 D．落后于速度，并超出预算 6.在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户。然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。 怎样可以防止这种误解？ A．正确的项目移交程序 B．与客户就保修条款和条件进行谈判 C．项目关闭后解除所有团队成员的访问权 D．确保客户这不是原始需求的一部分

工程项目管理模拟题2014

《工程项目管理》模拟题 一. （共75题,共150分） 1. 工程项目管理的三大基本目标的关系是（）？（2分） A.相互依赖 B.相互对立 C.相互排斥 D.对立统一 ★检查答案标准答案：D 2. 在建设监理规划系列文件中，属于指导本专业（部门）的监理工作的文件是（）（2分） A.监理大纲 B.监理规划 C.监理细则 D.监理方案 ★检查答案标准答案：C 3. 对于大中型项目，一般应采用（）组织结构。（2分） A.直线式 B.部门控制式 C.矩阵式 D.事业部式 ★检查答案标准答案：C 4. 不是项目的特征为（）？（2分） A.一次性 B.系统性 C.有生命周期 D.独特性 ★检查答案标准答案：B 5. 项目成本控制中，作为项目经理部的经济效益是（）。（2分） A.计划成本与预算成本的差额； B.计划成本与实际成本的差额； C.预算成本与实际成本的差额； D.预算成本与结算价的差额。 ★检查答案标准答案：B 6. 就建造师而言，以下正确的是（）。（2分）

A.建造师就是建设项目上的技术负责人 B.建造师就是项目经理 C.建造师是一类专业人员的统称 D.2008年以后，项目经理就是建造师 ★检查答案标准答案：C 7. 作为企业建立质量体系的目的是为了（）。（2分） A.认证 B.更好地满足顾客的要求 C.提高信誉 D.提高产品质量 ★检查答案标准答案：B 8. 在合同条件下，用户对工程质量的要求，是属于( )。（2分） A.明确的需要 B.隐含的需要 C.明确和隐含的需要 D.必须履行的需要 ★检查答案标准答案：A 9. 项目分标方式的确定是项目实施的战略问题，对整个工程项目有重大影响，下面的分标方式中（），我国目前还不能采用。（2分） A.CM模式 B.分阶段分专业平行分包方式 C.总包模式 D.BOT模式 ★检查答案标准答案：A 10. 采用ABC分类法对材料进行分类时，在累计频率在80～90％范围内的材料是（）。（2分） A.一般材料 B.主要材料 C.次要材料 D.都不是 ★检查答案标准答案：C 11. 线性组织结构的特点是（）（2分） A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C.谁的级别高，就听谁的指令

《工程项目管理》课程标准

《工程项目管理》课程标准 课程编码：课程类别：必修课 适用专业：工程造价专业授课单位：管理工程系学分： 3.5学分学时：60学时 编写执笔人及编写日期：项继军2011年4月 审定负责人及审定日期： 一、制定课程标准的依据 教高[2006]16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出，高职教育必须加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力，要建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。以教高[2006]16号文件精神为指导，按照《秦皇岛职业技术学院关于制（修）定课程标准的通知》要求，遵循现代职业教育的指导思想，根据专业人才培养计划，制定《工程项目管理》课程标准。 二、课程的性质与作用 《工程项目管理》课程是工程造价专业的一门专业拓展课。这门课程的主要特点这是一门紧密联系工程建设管理实践的重要课程，它以工程项目为对象提出工程项目管理的概念和系统，从施工项目管理者或承包商的角度讲授项目组织与管理的理论和方法，强调管理的应用。设立本门课程的目的是使学生了解并掌握在工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，为学生建立管理项目的知识体系和培养应用管理知识解决实际问题的技能，为学生在毕业后从事有关的工程建设管理工作奠定坚实的基础 三、课程设计理念及思路 该课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作项目与任务为中心组织课程内容，在邀请工程专家对工程造价专业所涵盖的业务岗位群进行任务与职业能力分析的基础上，以就业为导向，以工程项目管理岗位为核心，以工程项目管理相关业务操作为主体，按照高职学生认知特点，以项目案例的讨论分析展开教学内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识和技能的要求。 本课程教学中充分遵循职业能力培养规律，力求科学、合理设计每个教学环节，充分利用校内教学资源和校外实训基地，通过各种教学方法和手段的灵活运用，以及课堂教学和课外教学的紧密结合，将教、学、做融为一体，充分体现职业性、实

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案

《建设项目管理》作业1、2、3、4参考答案 作业一 本次作业对应于文字教材1至3章，应按相应教学进度完成。 一、填空题（每题2分，共20分） 1 ?项目是指在一定的约束条件下，具有特定的明确目标的一次性事业（或活动）。项目一般具有以下三方面特 性：项目的一次性和单件性、项 _________________________ 和项目的整体性。 2?项目管理的基本职能一般包括计划职能、组织职能、协调职能、控制职能。 3?按照水利工程建设项目不同的效益和市场需求情况，将建设项目划分为生产经营性、有偿服务性和社 会公益性。 4. 按建设项目的建设性质不同，建设项目可分为新建项目、扩建项目、 迁建项目和恢复项目。 5 ?建设项目管理的目标一般归结为投资目标、进度目标、质量目标三大目标。 6 ?水利工程建设程序包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工准备（包括招标设计）、建设 实施、生产准备、竣工验收、后评价等阶段。 7 ?建设项目在实施阶段应按照“法人负责、监理控制、施工保证、政府监督”的要求，建立健全质量管 理体系。 8?水利工程建设管理三项制度改革是指项目法人责任制、招标投标制、建设监理制。 9 ?组织理论分为两个相互联系的分支学科，即组织结构学、组织行为学。 10.从组织结构学学的角度讲，组织是为了使系统达到某种特定的目标，经各部门 分工以及设置不同层次的权力和责任制而构成的一种人的结合体。 二、单项选择题（在所列备选项中，选一项正确的或最好的作为答案，将选项号填入各题的括号中。每题1分，共10分） 1. 项目开工时间是指建设项目设计文件中规定的任何一项（ 4 ）中第一次正式破土动工的时间。 （1）分部工程；（2）单位工程；（3）临时工程；（4）永久工程。 2 ?职能型组织机构具有（2 ）特点。 （1）命令系统自上而下呈直线关系；（2）体现专业化分工特点；（3）决策效率高；（4）适用于大型引水工程建设。 3?矩阵型组织机构的特点是（1 ） （1）比直线一职能型管理效果好；（2）比直线一职能型所需人员数量少；（3）命令源单一；（4）适合线形工程。 4 ?对新建水利工程项目，项目法人一般应在（ 2 ）正式组建。 （1）项目建议书报批前；（2）项目建议书批准后；（3）可行性研究报告批准后；（4）初步设计批准后。 5?工程项目总承包，通常也称为（ 2 ） （1）设计/施工总承包；（2）承包管理；（3）交钥匙承包；（4）BoT承包。 6 .项目建设BOT中的“O'表示（4 ）。 （1）业主；（2）承包商；（3）管理；（4）运营。