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管理文件汇编

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第一篇组织构架

钟山新凯骅强化地板厂组织构架

第二篇规章制度

员工行为守则

第一章总则

为规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。全体员工应遵守本守则,共同塑造“新凯骅”良好的公司形象。

第二章职业道德

第一条:爱企爱岗乐于奉献

以公司利益为重,发扬“新凯骅”精神、维护“新凯骅”形象,具有职业意识和奉献精神。勤奋好学,刻苦钻研,提高岗位技能和素质。

第二条:着眼整体顾全大局

公司利益第一,公司形象为重。任何个人利益,必须服从公司整体利益。

第三条:工作第一诚信务本

忠于职守,为公司出力谋利;诚信忠诚、踏实务本、按章操作、德才兼备、言行一致。

第四条:积极进取求实创新

主动思考、主动分析、实事求是,不墨守成规,积极开拓,大胆创新。

第三章职业纪律

第五条:知法守法依法行事

牢固树立法律观念,学法、知法、守法。

第六条:遵章守纪按章办事

要有主人翁的思想,自觉遵守公司一切规章制度,履行劳动合同,服从意识强。要有成本意识,养成开源节流,爱护公物的良好习惯。廉洁奉公,不徇私情,坚持原则。

第七条:尊重上级服从指令

乐于接受工作指令,服从上级指挥,心态端正,认真工作。

第八条:公司机密杜绝外泄

公司发展规划、重大决策、机要文件、财务报表、人事、技术档案、薪酬制度、客户档案均属保密范畴,严禁泄密。

第九条:公正廉明无私奉公

公事公办,公平公正,不利用职权包庇、方便亲友;杜绝公物私用,不谋取私利,贪污受贿。

第四章职业形象

第十条:礼貌热情举止端庄

热情有礼、敬语为先、举止得体、仪态端庄。

第十一条:仪表仪容整洁大方

着装整洁,卫生清洁,发式自然,形象良好。

第五章工作氛围

第十二条:团结互助坦诚信任

工作目标是靠团队完成的,日常工作应密切配合,互帮互助;团队间应坦诚相待,相互尊重、信任。

第十三条:尊重为先操守为重

尊重和维护同事的声誉;遵循道德规范,“静坐当思己过,闲谈莫论他非”,一切以公司为重、以工作为重。

第十四条:尊重知识关爱人才

“边工作、边观察、边学习、边提高”;创造主动学习、关爱人才、积极向上的良好氛围。

第十五条:良性竞争争创优先

学习先进,整改不足,取长补短,共同进步、共同提高。

第六章附则

第十六条:本守则从颁布之日起执行。

第十七条:本守则最终解释权归属行政部。

员工礼仪制度

第一章着装

第一条:员工上岗时,必须穿戴符合工作要求的服装。

第二条:任何指定穿着的服装必须保持清洁、平整,不得带有灰尘、污迹、线头,不得穿着破损、掉扣的服装上岗。

第三条:员工外露内衣,必须经常清洗更换,保持领口、袖口的清洁、平整。

第四条:员工上岗应按照公司的要求穿着相应的服装。

第五条:员工出席公司组织的重大活动时,应着正装。

第六条:在岗时,严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等。

第七条:员工须按公司要求佩带、显露公司标志。

第八条:非工作需要,员工一般不得将公司配备的工作服装在公司以外的场所穿着。

第二章仪容仪表

第九条:全体员工必须保持良好的精神面貌,要显示出高雅、庄重、大方、自然、稳重的气质风度,举止动作、行走坐立、说笑言谈要充分体现公司的精神。

第十条:注意个人卫生,干净、整洁、无异味。

第十一条:员工必须高度保持衣冠整齐,头发整洁。男员工发长不盖耳遮领,不留大鬓角,常洗发,常吹剪,无头皮屑,保持良好的

健康的发型;女员工长发需梳理服贴,不可蓬乱或烫怪异发型。

第十二条:员工须经常修剪指甲,保持手部干净;女员工涂指甲油要用淡色。

第十三条:女员工上岗或出席重大活动时,要求适度化妆,且应在上岗前化妆完毕;男员工要勤剃胡须。

第十四条:员工在工作、办公区域内的坐姿、站姿及行走姿态应端正、稳重。严禁在工作室内、办公区域、公用区域内有奔跑、躺卧、依靠、蹲、趴、等有碍观瞻的不当姿态。

1、站姿:挺胸收腹,双腿自然分开与双肩垂直,两臂自然,不耸肩。双手交叉垂于腹前,不东张西望。

2、坐姿:上身垂直,双腿自然弯曲,不倚不斜,不能把腿随便乱伸及抖动。

3、行姿:不摇不摆,姿态端正,步态轻盈,双臂自然摆动,两个人以上行走时不得搂抱搭肩。

第十五条:员工在岗时间内或在工作区域内严禁吃零食及闲聊。

第三章礼节

第十六条:在办公区域、工作间、公共场所遇见公司高级管理人员时,应主动有礼貌地打招呼。

第十七条:当高级管理人员、公司重要宾客进入办公区域、工作间,未到自己的工作台时,应礼貌相视,若到自己工作台前,找自己有事时,应立即起立,并跨出工作椅一步,按站姿要求站立并问好。

第十八条:当有事必须面见公司高级管理人员时,在进入其办公室前需轻轻敲门,经允许后,方可进入。注意坐姿,汇报问题应简明扼要,未经允许不得在室内滞留。

第十九条:当职位高于自己上级的领导有请时,要立即到位,倾听领导的询问、指示,做好记录。

第二十条:当职位高于自己的上级领导打来电话时,应礼貌地称呼对方的职称并问好,客观答复对方的询问。

第二十一条:会见公司领导或重要宾客时,一般不主动握手;握手时应面带微笑,姿态端正;用力适度,严禁用左手。

第二十二条:与公司领导或公司重要宾客相遇时,要主动让路目视领导或宾客通过;下级或负责接待的人员,应主动为领导或宾客开关房间、通道的门;员工之间相遇应主动相让。

第二十三条:与上级领导谈话时,站姿、坐姿按第二章第十四条的规定执行,用心倾听,不抢话、不插话、不争辩,讲话声音适度,语气要温文尔雅,严禁顶撞上司;如有问题需要说明,应讲清道理,以供领导参考。

第二十四条:员工之间,亦礼貌交谈,不得相互争吵、谩骂或有不礼貌行为、语言。

第二十五条:当上级领导走近办公桌边,欲谈话时,应主动起身询问有什么指示。

第二十六条:负责驾驶专车或接送公司重要宾客的司机必须做到:

1、必须身着整洁的服装,保持最佳的精神状态。

2、注意随时为服务对象开、关车门。

3、等候领导或宾客时,要身不离车,估计乘车人预到时间,要按站立姿态立于车身左侧后门边静候乘车人的到来。

4、车辆到达指定地点后,汽车应停在被服务对象下车最方便的地方。车辆候车、停放须在易见的地方;当发现乘车人欲乘车时,应主动迎上去。

5、接送公司领导,态度应礼貌自然,严禁随意插话、交谈。回答询问时,言语要简练,礼貌应答。谨慎从事,不了解、不清楚的问题要礼貌回避并严守公司机密。

第二十七条:公司员工与公司领导同乘车辆时,态度要自然,礼貌应答,不随意插话、接话。

第二十八条:业务接待人员,必须自然不做作,真诚、客观地满足客户的咨询要求。

第二十九条:被指定人员陪同公司领导共进招待餐时,应适时敬酒布菜。

第四章常用礼貌用语

第三十条:见到公司高级管理人员,要主动打招呼问好:“(称呼职位)您好!”

第三十一条:当上级领导与你谈话时,应主动询问:“(称呼职位)请问您有什么指示?”

第三十二条:对上级领导称呼职位,对平级同事须用职位或昵称,不得相互使用粗俗称谓。

第三十三条:员工之间应常用礼貌用语:“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”。

第三十四条:当接听电话时,必须在铃响三声之内接听电话,并有礼貌地答复:“您好!新凯骅公司。”

第三十五条:欢迎用语

1、“欢迎您的光临。”

2、“希望您在新凯骅公司愉快。”

3、“欢迎您到新凯骅公司来。”

第三十六条:征询用语

1、“我能为您做些什么?”

2、“请问,您有什么事情?”

3、“您的事,我马上去办理,请您稍候。”

4、“您还有什么事情需要我办理?”或“您还有什么需要我帮助吗?”

5、“如果您不介意的话,我能……吗?”

第三十七条:应答用语

1、“好的/是的。”

2、“欢迎批评指正。”

3、“这是我应该做的。”

4、“有照顾不周的地方,请您多原谅。”

第三十八条:道歉用语

1、“实在对不起,请原谅。”

2、“打扰您了。”

3、“感谢您的提醒。”

4、“对不起,这是我的过失。”

5、“请您多谅解。”

6、“对不起,让您久等了。”

7、“对此,我表示歉意。”

第三十九条:答谢用语

1、“感谢您的光临。”

2、“为您服务,我感到荣幸。”第四十条:祝贺用语

1、“生日快乐。”

2、“……快乐。”

3、“祝您周末愉快。”

第四十一条:告别用语

1、“再见。”

2、“请您留下宝贵意见。”

3、“欢迎您再来。”

4、“请您慢走。”

第四十二条:指路用语

1、“请这里下楼。”

2、“往前走/一直往前走。”

3、“先生/小姐,请这边走。”

4、“在拐弯处向右,第……个房间门。”

第四十三条:电话接听用语

1、“您好,请问您找哪一位?”

2、“您好, 新凯骅公司。”

3、“请您不要挂电话,我为您找一下。”

4、“对不起,先生/小姐,让您久等了。”

5、“对不起,他/她暂时不在,请您过……分钟再来电话。”

6、“对不起,他/她今天……,我能替您向他/她转告吗?”

第五章附则

第四十四条:本制度从颁布之日起执行。

第四十五条:本制度最终解释权归属行政部。

人事管理制度

第一章总则

第一条:为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。

第二条:适用范围:本制度适用公司全体员工。

第三条:除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。

第二章人事管理权限

第四条:总经理确定公司的部门设置和人员编制、任免、去留及晋级,决定全体员工的待遇。

第五条:部门主管提出部门人员需求计划;部门主管决定部门经理以下职员的考核;部门主管向上级建议本部门职员的待遇、去留及晋降方案。

第三章职员的选聘

第六条:各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:

1、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力;

2、从公司调整适合该岗位需要的人才;

3、到行政部领取《人员增补申请表》,报部门主管、行政部主管

审核、总经理审批。

第七条:各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报总经理审批。

第八条:上述人员的申请获得批准后,由行政部招聘所需人员。

第九条:求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:

1、所有求职人员应先填写《应聘人员登记表》,由行政部门进行初试;

2、初试合格后,应聘人员详细填写《应聘人员履历表》,然后由行政部安排与用人部门主管复试;

3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过;

4、复试合格后,通知应聘人员一周内等结果;

5、用人部门和行政部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由行政部通知应聘人员到岗,并办理体检手续;

6、体检合格后,行政部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由行政部统一存档。

第四章职员试用

第十条:新职员一般有二个月及二个月以下的试用期。

1、新员工试聘期间按公司《员工考勤制度》可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,不发工资;

2、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次,即随时解聘。

第十一条:试用期的考核

1、新职员在试用期满后,行政部将《职员转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”;

2、部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语;

3、行政部根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况;

4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

第十二条:转正:用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后离职一周写试用期工作总结,在此期间,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《职员转正考核表》报请部门主管、行政部主管、总经理审批。

第十三条:提前结束试用期:

1、在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以建议提前结束试用期,并将《职员转正考核表》报请行政部主管、总经理批准;

2、在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向行政部提交《职员转正考核表》,经部门主管或行政部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。

第十四条:考核结果的评定

1、考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

2、考核结果的评定标准:

1)考核结果95分以上提前转正晋升工资;

2)考核结果85—94分按期转正晋升工资;

3)考核结果75—84分按期转正不予晋升工资;

4)考核结果60—74分延长试用期;

5)考核结果低于60分试用不合格,不拟聘用。

第五章职员录用

第十五条:被正式聘用的新职员,由行政部发给并签定《职员聘用合同》,一式两份,一份交由行政部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。

第十六条:《职员聘用合同》按公司经营年度一年签定一次。聘用期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知行政部。

第六章职员培训

第十七条:为提高员工的自身素质和工作技能,公司举办各种培训。

第十八条:员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。

1、职前培训由行政部及用人部门负责,内容为:

1)公司简介、创始人简介、人事管理规章的讲解;

2)企业文化知识的培训;

3)工作要求、工作程序、工作职责的说明;

4)业务技能培训。

2、在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级主管应随时施教,提高员工的能力;

3、视业务的需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事,或邀请专家学者来公司做专题培训。

第十九条:为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创造效益,公司制定培训协议书,凡参加培训机构举办的一些重要项目培训的员工,在接受培训前应与公司签订协议,并遵守下列条款:

1、服务期条款:

具体服务期的规定如下:员工每完成1个项目培训,其服务期为二年,培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。

2、赔偿标准条款:

职员接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的,职员应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为:培训前服务年限为M1,培训所花费用Y。培训后服务年限为M2,培训补偿费为X。应服务期限为M3,年限以月份为单位。

X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3

第七章附则

第二十条:本制度从颁布之日起执行。

第二十一条:本制度最终解释权归属行政部。

考勤管理制度

第一章总则

第一条:考勤是企业管理的基础工作,是企业发放员工薪酬和奖励的重要依据。为加强公司考勤管理,严肃劳动纪律,特制定本制度。

第二条:此制度适用于公司总经理、副总经理以下级别员工。

第二章考勤管理

第三条:公司考勤管理由行政部负责统计核算。

第四条:考勤员职责

1、按规定认真、及时、准确地记载员工考勤,做到公平、公正、合理。

2、如实反映考勤中出现的问题,积极主动配合领导协调解决。

3、妥善保管各种考勤凭证,以备存查。

4、按时、认真汇总考勤结果上报。

5、做到日清日结,每日考核清楚,由行政部检查。

第五条:员工考勤时间

1、公司全体员工以八小时为一个考勤日,全月按实际工作日计酬。

2、考勤记载从每月一日至当月最后一天为一月。节日公休以公司临时通知执行;

3、考勤员应在次月三日前将考勤检查记录及考勤汇总表经行政

部主管签字后交财务部,核算当月薪酬。

第六条:考勤表填写要求:

1、考勤计算以半天为基准,按照规定符号填写;

2、请假须付请假条;

3、考勤表作为行政部考勤抽查的比照依据。

第三章请假审批权限、程序及其他

第七条:事假

请假审批权限:

1、请假一天,由部长(或主任)批准,但不得影响工作;

2、一天以上三天以内,由副总经理批准,行政部备案。

3、三天以上的请假,由总经理审批,行政部备案。

4、当班审核的请假人数不得影响本岗位的工作,否则由审核和批准的各级权力行使人员承担责任。

第八条:病假

1、因病或非因公受伤,凭医院病历证明和请假条,并经部长签批后方可休病假,超过3天以上者,须由总经理审批并交行政部批准备案,假造病历或超假不归公司销假,按旷工计。

2、因病连续休假,超过规定医疗期限或者医疗期限过后不能从事原工作,解除劳动合同。

第九条:婚假

员工本人结婚,持结婚证书证明,可享受三天婚假,婚假不能分

段使用。

第十条:丧假

1、员工配偶、父母、子女或养父母死亡,给三天丧假;

2、祖父母、外祖父母、岳父母死亡,给丧假二天。

第十一条:工伤

经公司行政部认可的员工因工负伤、因工致残,持医院诊断证明,按工伤病假考勤;住院期间和出院仍需休息的情况,按公司以下规定发放薪酬:

员工工伤治疗期间,因工伤5天以内发放全额工资,15天以内发放基本工资,超过15天以上按照贺州市最低工资标准发放。

第十二条:出差

1、员工因公出差,必须填写出差申请表,由部长签字同意,报总经理批准;

2、部门主管的出差申请表由总经理签发,行政部统一备案;

3、出差返回公司后,必须到行政部报到,由此确认出差天数。

第十三条:福利年休假

1、在本公司工作一年以上,被公司评为公司月度明星员工者可在次月任何时间享受一天带薪假期;

2、在本公司工作一年以上,被公司评为公司级年度功勋员工或镇、区、市级先进人物的员工,可在全年任何时间享受六天带薪假期。

第十四条:员工各类请假、休假期满,必须按时到岗报到,逾期不到岗者,一律视同旷工论处。

公司管理制度汇编文件

CIS系统手册 何为CIS? CI是英文Corporate Identity的缩写,直译为:“企业自我同一化”,我们称之为企业识不。 所谓“企业识不”确实是指围绕着企业的多层关系者,透过商标等视觉要素对大伙儿所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、职员、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同,各关系者也可能因为不了解企业,而产生特不离谱印象,如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象,便是公司信息传递的目的。 CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法,是一种藉着改变企业形象,注入新奇感,使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样,在社会上与人交往过程中,必定给人们留下一个印象,或英俊,或潇洒,或幽默,或剽悍,或秀气,或粗鲁,那个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动,既然为一般人所认识,因此也会对它产生某种印象,即使企业方而弃置不顾,其形象依旧存在。假如企业方面采取主动,使一般人对企

业产生良好的印象,这确实是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象,采到意图性、打算性,战略性的有关行动,塑造一个既迎合顾客和社会大众,又切合企业实体的形象,就会发挥极大的经营效力。 企业的一切活动必定直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息,传送企业理念,然后就能够回收其成果,维持公司的业务,然而,企业在从事这种活动时,需耗大量资金,假如传达出来的信息未能统一,企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同;或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远;或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时,容易使大众觉得困惑,甚至发生互相抵触的情况,不仅白费了宣传经费,更可能引起大众的反感,造成无法弥补的损失。反之,假如经由组织化、统一性的方法,传达企业经营的讯息,便能够塑造独特的形象,并增强情报、信息的可信度。 良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力,是提高社会知名度的一大助力,使全体职员产生信心和荣誉感。CI是企业对内、对外塑造形象的工具,随着企业规模的逐渐扩大,企业内外所接触的人愈来愈多,假如得不到这些人

安全管理制度体系文件汇编版

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安全生产文件汇编

安全生产文件汇编 濮阳市诚信钻采助剂有限公司 二〇一二年七月

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安全检查制度 遵照国家安全生产“预防为主,安全第一,综合治理”的指导方针,结 合濮阳市有关安全生产文件精神和本单位实际情况,为实现“全员、全过程、全方位”的安全管理目标,特制定本制度。 一、自检自查制度 自检自查是每位员工上、下班或交接班时必须进行的工作。自检自查的范围既包括工作场所的卫生,又包含车间内设备设施的工作安全情况。车间内的所有设备设施都要设立专人进行保养维护,工作人员下班前必须对自己所负责保养维护和操作过的设备进行检查,确保阀门开关、仪器仪表、水电气等设备设施都正常运行,如有不正常现象,应立即关闭设备设施并通知维修人员进行检修,直至检修完毕方可开机运行。 二、不定期检查制度 公司在车间设立工作安全督导小组。工作期间,督导小组可对生产场所内的任何地方进行不定期的巡回检查。 安全工作督导小组名单: 详见公司行文。 巡回检查的内容可依据下表进行。

酒店各部管理文件汇编

酒店各部管理文件汇编

《酒店管理文件汇编》 目录 一、总经理室管理文件 (1) 二、财务部管理文件 (25) 三、人力资源部管理文件 (36) 四、市场营销部管理文件 (56) 五、餐饮部管理文件 (64) 六、前厅部管理文件 (82) 七、客房部管理文件 (94) 八、管家部管理文件 (103) 九、康娱部管理文件 (111) 十、工程部管理文件 (115) 十一、保安部管理文件 (119) 附一:温泉大酒店薪酬管理制度 (132) 附二:温泉大酒店劳动合同 (154) 附三:温泉大酒店员工手册 (158) 附四:温泉大酒店组织结构图 (174) 一、总经理室 1、酒店控制管理制度 1)生产无形的服务产品要依靠各部门各岗位的员工来完成,而接受这种无形的服务产品则

是客人,服务与被服务存在着一种一施一应的过程,要保证这个全过程处于规范的优质的状态,就必须在全酒店范围内建立一整套有效控制管理的规章制度。 2)实施控制管理的步骤: 第一步:确定明确的工作目标,订立统一的标准。标准是控制管理必不可少的条件,是评价工作量度和质度的基础,包括时间标准、成本标准、数量标准和质量标准等四大类。第二步:测量与检查实际的工作状况,起始、过程以及结束。酒店管理者为方便能够做到经常地检查工作的进展情况,通常根据资料与要求制定图表来表示,使工作进度任务 情况能够一目了然,以便尽早发现问题,分析处理,纠正错误,引导正确。 第三步:要将进度与标准对比,作差异分析。应该客观态度,分析原因,追究责任,直到有圆满答案为止。在分析中要根据现时客观情况。如:对物的控制管理,对财的控制管理,对人的控制管理。 第四步:要及时纠正错误或失误的动向与行动,保证酒店所有运作人员和运作行为均在有效的控制管理之内。 3)控制的方式与内容 基本方式有三:超前控制、现场控制和反馈控制。 (1)超前控制。旨在注重于酒店的资源投入的控制,它包括:对人力、物力、财务的投入实施有效的控制。 (2)现场控制。是事中控制,主要是监督正在进行的工作过程,以确保预期的目标。现场控制有二点:一是指导下属按照正确的方法与程序进行工作,二是监督下属的工作过程,以保证达到预期的效果。 (3)反馈控制。在内容上包括质量、品种、价格、数量等,也包括服务态度、服务时间、服务方式、服务内容等,主要是以工作标准去衡量过去的工作结果,发现偏差,纠正未来,确

(完整版)公司质量管理制度文件(汇编材料)

公司质量管理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究管理办法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督管理办法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告管理办法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验管理办法 (32)

质量事故仲裁及责任追究管理办法 1. 总则为适应公司的快速发展和外部环境变化对品质管理的要求,建立完善内部质量监督、抽查、评价体系,提高质量监管能力,增强子公司质量责任意识,规范其质量管理行为,特制定本制度。 2. 事故分类 2.1 重大质量事故 2.1.1 出厂水泥品质指标不符合国家标准要求; 2.1.2 出口水泥(熟料)不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO > 2.0% ;抗压强度3天低于 25.0MPa;28 天低于53.0MPa; 2. 2 质量事故 2.2.1 出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求; 222商品熟料f-CaO> 1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa;28天低于55.0MPa; 2.2.3 满足国家标准前提下,内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3. 事故确定程序 3.1 内部客户投诉确定 内部客户投诉主要针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料,因熟料质量不符合海螺标准要求,影响粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1 粉磨站对进厂熟料质量有异议,要同时向发运厂家和公司品质部投

诉,并确保投诉的及时性,具体投诉时间从卸船(车)开始计算,规定如下: 3.1.1.1 凡f-CaO 超标投诉,4 小时内电话反馈(如夜间可延长至次 日11 时之前)。 3.1.1.2抗压强度投诉:3 天抗压强度应在5 日之内;28 天抗压强度应在30 日之内。 3.1.2 粉磨企业如超过规定时间投诉的或未按规定留样的,品质部原则上不再负责协调处理,熟料基地也可不再对该批不合格熟料负责;而由此批熟料产生的一切后果均由粉磨企业负责(包括对最终产品各项品质指标负全责)。 3.1.3 投诉的确认 3.1.4 公司品质部在收到粉磨站投诉后,首先电话向发运基地了解情况,如发运基地认同粉磨站投诉,直接转入产量核减程序;如发运基地不认同,品质部督促其在24 小时内或根据粉磨企业需要派人到现场处理。3.1. 4.1 现场处理客户投诉时,双方首先对熟料到港(厂)时间、入库情况进行确认,并查看买方进厂检测原始记录,如发现原始记录有涂改现象则判定本次投诉无效,并追究子公司相关责任。 3.1. 4.2现场取样:因仲裁需要现场取样,买方应保证卖方到现场时能取到代表该批产品的样品,必要时可采取缓卸或将该批产品单独存放,以保证取样的代表性。 3.1. 4.3如船(车)未卸完,直接从20 个不同部位取等量样品,总量不少于20kg ;如熟料已卸完进库,且该库内只有该批熟料,可共同在出库 皮带上取样,每小时一次,连续取24 小时或36 小时,合并 后混匀

管理制度汇编格式范文精选

各部门文件材料归档制度 企业档案工作是企业基础管理工作的重要组成部分,是维护公司经济利益、权益和反映历史真实情况的一项重要工作。根据集中统一管理档案的原则,为保证归档文件材料的齐全、完整、准确、系统,更好地为企业各项工作服务,特修订本制度。 一、各部门归档范围 (一)、行政部: 1、上级机关召开的重要会议文件材料; 2、各部门有关年度工作计划、总结及公司规划; 3、公司印发的文件材料; 4、各种请示、报告及批复; 5、公司印模启用文件; 6、上级领导在本公司视察、检查工作时形成的题词、讲话等重要文件材料; 7、公司各项管理获奖材料(奖状、锦旗、奖杯、照片),反映本公司发展情况及重大活动的影片、录音带、照片、底片、文字材料; 8、经济史、组织沿革、经济年鉴、厂史、大事记、汇编等; 9、公司各种会议记录、纪要及有关材料; 10、档案管理工作中形成的文件材料及档案管理升级验收、复验材料; 11、职工体检材料; 12、反映后勤管理、生活福利方面的重要文件材料; 13、董事会的有关决议、纪要; 14、公司机构设置、名称更改、人员编制、有关文件材料; 15、公司制定的各种条例、制度、措施、厂规厂纪、规定、办法; 16、职工录用、辞退、职务聘任、死亡、劳动保险等工作中形成的文件材料; 17、干部、专业技术人员职务(职称)评聘的文件材料; 18、职工教育工作中形成的文件材料;

19、企业技改项目可行性研究、环境评价等工作中形成的全部文件材料; 20、企业生产许可注册工作中形成的全部文件材料; 21、公司颁发的各项经济责任制、岗位职责、管理制度等文件材料。 (二)生产技术部: 1、生产计划; 2、生产统计工作中形成的文字材料; 3、上级对本公司能源、环保、安全消防工作的指示要求和有关文件材料; 4、公司编制的能源、安全、环保、消防规划、年度工作总结、统计报表、管理制度、规定、重要会议记录及文件材料; 5、上级及公司有关劳保的规定、决定、劳保登记表及本公司有关劳保方面的文件材料; 6、安全检查、整改措施执行情况,开展安全生产竞赛活动、材料、安全教育方面的材料及安全生产工作经验材料; 7、重大伤亡事故的请示、报告、调查报告、现场照片、管理处理意见和批复; 8、消防工作中形成的有保存价值的文件材料。 (三)机修车间: 1、公司编制的设备规划、计划、总结; 2、设备管理制度、规定、重要会议记录及有关材料; 3、设备订购合同; 4、反映公司设备拥有量、完好率、固定资产管理材料、年度备件订货计划; 5、设备开箱记录、随机材料; 6、设备调试验收记录及设备维修计划、记录; 7、设备技术操作规程及改进、改装总结; 8、设备报废、申请、报告、鉴定、证书、批复; 9、测量设备周检计划表。 (四)营销部: 1、仓库管理统计报表; 2、经济合同;

安全生产管理制度汇编(2018年修订)(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 第一章基本制度 1-1识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求制度1、目的 为了及时识别、获取、更新与安全生产相关的法律、法规和其他要求,确保公司的生产活动符合国家法律法规和其他要求,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司对安全生产法律、法规、标准及其它要求的获取、更新、适用性识别和管理。 3、职责 (1)安全环保部负责通过各种渠道获取与公司安全生产活动相关的法律、法规和其它要求,并负责对相关的法律、法规和其它要求确认其适用性,建立“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”,并发放到相关部门。 (2)各部门负责将“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”传达给本部门员工并监督其遵照执行。 (3)安全环保部应每年至少一次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价,消除违规现象和行为。 4、控制程序 4.1与公司活动相关的国家及地方法律、法规和其它要求包括:国家、行业、地方的安全生产法律、法规、规章、标准及其它必须实行的要求。 4.2获取方法 安全环保部应经常与政府主管部门、行业协会、社会组织等部门保持联系,主动获取相关的法律、法规及其它要求,也可通过出版机构、

图书馆、书店、报刊、杂志、互联网进行补充,以确保公司在体系运行中能获取最新的有效版本。 4.3确认、分发和更新 1)安全环保部根据以下条件确认获得的法律、法规及其它要求的适用性: (1)是否与公司安全生产有关; (2)是否为最新的版本。 2)由安全环保部制定公司相关“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”,并发放到相关部门。 3)各部门负责保存与本部门有关的法律、法规及其它要求。 4)当上述法律、法规及其它要求更新时,应及时修正清单,将新的内容补发到相关部门,并对旧的文件做相应的处理。 4.4执行 各部门负责将相关法律、法规和其它要求传达给员工并遵照执行。 5、相关的文件 《适用的安全生产法律法规及其他要求清单》 《安全生产法律法规及其他要求定期更新记录》 《文件发放登记表》 《法律法规及其它要求符合性评价记录》 《隐患整改记录》 《法律法规及其它要求符合性评价报告》 《安全培训记录表》

工程管理文件汇编

1、建设工程所有安全使用功能项目符合实际要求,所有分项分部工程和单位工程符合工程质量验收统一标准,合格率达到100%。 其中专项质量达到: ①所有隐蔽工程质量经项目专业工程须检查验收合格; ②卫生间、屋面、地面不渗漏,所有门窗和外墙不渗雨水; ③所有设备安装调试符合设计要求和施工规范规定; ④装饰装修材料符合环保要求; ⑤结构几何尺寸符合设计要求和施工验收规范标准; ⑥粗装修墙面和砼墙、板基层处理不裂缝,装修工程质量符合施工规范验收标准。 2、创精品和品牌工程 三、检查制度与检查组织 为了检查公司各项目工程质量控制情况,促进各项目之间相互学习,不断改进和提高工程质量,实现公司质量管理目标,公司每月末组织各项目工程质量、工程进度、安全生产及文明施工进行综合联查,下月初召开联查总结大会,对各项目联查结果进行通报。会议参加人员:总经理、副总经理、总经理助理、总工程师、公司各部门负责人、项目经理、项目总工程师、质检员、安全员

1、检查组织 总经理、副总经理、总经理助理、总工程师、公司各部门负责人、项目经理 2、检查要求 ①项目综合联查后,由公司主管部门领导及主管专业进行整理汇总,并报办公室备案。 ②由项目经理部组织项目各专业主管和班组长每周对工程质量、工程进度、安全生产及文明施工进行综合检查,对检查出的问题,原因分析、采取措施、整改完成时间及复查结果做好检查记录,以备公司检查。 ③奖励与处罚:每月公司对综合联查第一名的项目部主要管理人员给予100—500元奖励,对综合联查最后一名的项目部主要管理人员给予50—100处罚。项目部每周联查报表未及时上报公司的,给予项目经理100元/次处罚。 四、工程质量控制程序、方法及原则 1、工程质量控制程序 施工班组自检合格——项目部工长检查合格——项目部专职质检员验收合格——项目总工程师抽验合格——报监理工程师验收 2、工程质量控制方法 采用事前控制,结合事中和事后控制,把管结果变为管因素、管

公司管理制度汇编大全

公司管理制度汇编大全 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 第一条总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机

会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二条办公室管理制度 1、文件收发规定 (1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。 (2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。 (3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 (4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

(5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 (6)经签发的文件原稿送办公室存档。 (7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在【】日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。【】日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 2、文印管理规定 (1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 (2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

项目安全生产管理制度汇编

中国建筑第八工程局有限公司响螺湾月亮岛项目部 安全管理制度 编制: 二0一一年三月

目录 项目安全生产责任制 (7) 安全生产责任状 (7) 项目经理岗位安全生产责任制 (8) 项目总工程师岗位安全生产责任制 .. 10项目安全主管岗位安全生产责任制 .. 11项目安全员岗位安全生产责任制 (12) 项目责任工程师岗位安全生产责任制13项目质检员岗位安全生产责任制 (14) 项目班组长安全生产责任制 (15) 项目分包队伍负责人安全生产责任制16项目施工人员安全生产责任制 (17) 项目分包方安全生产责任制 (18) 工程项目交叉作业安全责任制 (19) 项目技术管理制度 (20) 项目安全技术交底制度 (21) 安全教育培训制度 (22) 班前安全活动制度 (23) 特种作业人员安全管理制度 (24) 文明施工管理制度 (25) 分包队伍管理规定 (27)

安全生产和文明施工保证金制度 (28) 项目安全生产、文明施工违章处罚制度 (29) 安全生产检查制度 (32) 安全防护设施、设备验收制度 (33) 施工现场临时用电管理制度 (34) 施工现场临时用电安全管理制度(CI) .41 机械设备管理制度 (42) 机械安全管理制度(CI) (46) 重要劳动防护用品管理制度 (47) 因工伤亡事故报告统计制度 (49) 工程项目安全生产资金保障制度 (53) 施工现场安全色标管理制度 (56) 项目消防、保卫管理制度 (57) 施工现场安全防火管理制度 (60) 消防安全责任制 (61) 项目经理防火责任制 (61) 消防干部(消防责任工程师)防火责任制 (62) 生产班组长防火安全岗位责任 (63) 班组防火负责人职责 (64) 职工防火职责 (65)

管理文件汇编

抚顺电力建设有限公司企业标准Q/FDJS·QEO-ZYHB-2016 质量、环境、职业健康安全管理体系 作业文件汇编 版本号:A/ 0 版(2016) 控制状态: 分发编号: 2016-04-01发布2016-04-01实施 抚顺电力建设有限公司发布

目录

质量、环境、安全目标考核管理办法 Q/FDJS·ZY01-2016(A/0) 1目的 为保证本公司质量和环境、职业健康安全方针及质量和环境、职业健康安全目标的实现及其持续改进,应在本公司各部门建立与其适用的质量和环境、职业健康安全目标并对其考核。 2适用范围 本管理办法适用于本公司质量和环境、职业健康安全目标的分解和考核管理。 3职责 3.1 总经理负责领导质量和环境、职业健康安全目标的制定和考核工作。 3.2 生产部是质量和环境、职业健康安全目标考核的归口管理部门,负责对各部门质量和环境、职业健康安全目标的考核。 3.3 各部门依据本公司的质量和环境、职业健康安全目标建立本部门的质量和环境、职业健康安全目标,并组织实施。 4 管理内容及要求 4.1 质量和环境、职业健康安全目标的内容 4.1.1 本公司的质量目标: a.工程交付合格率100%; b.顾客反馈意见处理率100%; c.顾客综合满意度不低于90%,三年内每年递增0.5%。 4.1.2 本公司的环境目标、指标: 4.1.3 本公司的职业健康安全目标

a.不发生触电事故; b.不发生高空坠落事故; c.不发生一类设备故障; d.不发生重大起重事故; e.不发生本单位责任的有社会影响的大面积停电事故; f.不发生人员责任的重大火灾事故; g.不发生负主要责任的重大交通事故; 4.1.3 各部门的质量目标 a. 办公室质量目标: (1)文件控制率100%; (2)记录按要求归档率100%。 b. 教培部质量目标 (1)培训计划完成率100%; c. 各专业公司质量目标 (1)工程一次交付合格率≥98%; (2)工程交付及时率100%; (3)施工机具完好率≥98%。 d. 审计部质量目标: 顾客要求评审率100%; e. 物质部质量目标: (1)采购物资及时率100%; (2)采购物资合格率≥98%。 f. 设计院质量目标: 设计完成及时率100%。 g) 项目部质量目标: (1)工程一次交付合格率≥98%; (2)工程交付及时率100%。 4.1.4 各区域的环境目标 a. 办公区域的环境目标

公司质量管理规章制度文件材料汇编

公司质量治理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究治理方法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督治理方法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告治理方法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验治理方法 (32) 质量事故仲裁及责任追究治理方法 1.总则 为适应公司的快速进展和外部环境变化对品质治理的要求,建

立完善内部质量监督、抽查、评价体系,提高质量监管能力,增强子公司质量责任意识,规范其质量治理行为,特制定本制度。 2.事故分类 2.1重大质量事故 2.1.1出厂水泥品质指标不符合国家标准要求; 2.1.2出口水泥(熟料)不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO>2.0%;抗压强度3天低于25.0MPa;28天低于5 3.0MPa; 2. 2 质量事故 2.2.1出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求; 2.2.2商品熟料f-CaO>1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa;28天低于55.0MPa; 2.2.3满足国家标准前提下,内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3.事故确定程序 3.1内部客户投诉确定 内部客户投诉要紧针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料,因熟料质量不符合海螺标准要求,阻碍粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1粉磨站对进厂熟料质量有异议,要同时向发运厂家和公司品质部投诉,并确保投诉的及时性,具体投诉时刻从卸船(车)开始计算,规定如下: 3.1.1.1凡f-CaO超标投诉,4小时内电话反馈(如夜间可延长至次日11时之前)。

安全生产管理制度汇编(全)汇编

上海有限公司安全生产规章制度汇编 现行版本:A/0 首版生效日期:2016年2月10日 本版生效日期:2016年2月10日 (受控文件未经批准不得复制)

上海有限公司(通知) 〔2016〕05号 签发人:*** 关于安全生产规章制度汇编下发的通知 各部门: 为了进一步更规范企业的安全生产行为,公司对安全生产各项规章制度、操作规程暨危险源,重新进行了评审、修改,并形成了汇编,现印发给你们,希望认真组织员工学习、遵守。 二〇一六年二月十日 附件:《安全生产规章制度汇编》、《安全操作规程暨危险源》

主题词:安全生产规章制度通知 上海有限公司二O一六年二月十日发 共印8份 目录

安全生产目标管理制度 一、目的 明确公司安全生产目标与指标的制定、分解、实施、与考核。 二、范围 本制度适用于公司范围内。 三、管理职责 1、公司行政人事部负责本制度的编制、修订、督促检查。 2、总经理批准公司安全生产目标。

四、安全生产目标的分解和实施 1、制订 公司行政人事部根据安全生产方针、管理评审的结果、风险评价结果、生产和过程绩效、标准化系统评价结果、改进安全生产管理存在的不足之处,起草安全生产目标和指标,征求基层单位意见后由总经理批准后实施。 2、实施 总经理负责为实现安全生产目标和指标提供人力资源、财力资源、物力资源以及技术资源。 3、目标分解及实施 公司行政人事部将安全生产目标和指标以安全目标责任书形式分解到各部门并确保目标和指标实施。 4、实施结果考核 公司行政人事部负责每年的考核,每年12月进行全年考核并将考核结果公布于员工,做为安全奖罚依据。 5、安全生产目标与指标评审及修订 公司行政人事部通过考核结果分析安全生产目标和指标的适宜性,及针对内外部条件变化,对目标进行修订。

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清风不如明月好 集团公司制度汇编 行政管理篇 第一章、总则 一、为科学、规范的开展公司行政工作,使公司能高效有序的运转,根据公司章程和相关制度、规定,制定本制度。 二、本制度是规范公司各机构日常工作的基础性制度,管理人员岗位、常设机构、议事机构的设立、日常工作的开展以及公司重大活动,都应将本制度作为基本行为准则加以遵守。 三、本制度的有关规定除股东大会、董事会另有规定外由办公室负责监督实施。 一、管理人员岗位设置、聘任、职责 四、公司管理人员包括董事、监事、董事长、总经理、董事长助理、部门经理。 五、董事、监事由股东提名,股东大会选举产生,向全体股东负责;董事长由董事会选举产生;监事会主席由监事会选举产生。董事、监事的职责除股东大会另有规定外由公司章程进行规范。 六、总经理由董事长提名,董事会聘任;董事长助理、部门经理由总经理提名,经营办公会议聘任。 七、总经理是公司的最高行政长官,负责公司的全面工作,领导全体干部员工实现董事会制定的战略目标,向董事会负责,董事会闭会期间向董事长负责。 八、董事长助理主要是根据不同方面工作的重要程度而设立,协助董事长实现战略目标并分管相关工作,向董事长负责。 九、部门经理作为本部门的第一责任人,全面负责部门各方面工作,领导部门全体人员落实部门目标责任,向董事长、总经理负责。 二、常设机构及职能 十一、公司设立综合管理部、财务部、计划部、采购部、技术部、

市场经营部、工程部。 十二、综合管理部的主要职责是: 1、根据公司的战略方针和发展目标,建立充满活力的公司文化,协助总经理实施各项发展计划; 2、为公司努力建立良好的外部公共关系,确保公司的发展顺利进行; 3、落实办公会议的各项决议,组织监督并实施公司各项制度和政策; 4、组织协调好公司各部门的关系,建立一个优秀的公司管理团队,推动公司高速、稳健的发展; 5、及时做好劳动工资、奖金及福利审核实施工作; 6、定期安排检查公司各部门的劳动纪律,督导员工的仪容仪表,适应公司整体发展需要; 7、安排好公司的各种工作会议,及时准确的做好会议记录,撰写会议纪要和决议文件,及时收集公司对内、外的各种活动的资料并妥善保管工作; 8、编写公司文件、行政年报、月报、周报的工作计划和工作总结,及时做好上传下达的工作并督促落实,统一公司各项文字材料的格式,做好档案收集整理工作; 9、做好公司各类合同的审核、收档以及印章保管工作; 10、做好公司各类资料、资质的保管工作,资质外借要严格审查,建立合理的制度使公司机密不泄露; 11、做好办公用品的购置、发放,控制和节约办公费用的开支,做好报刊信件的收发以及有效的车辆管理工作; 12、热情接待公司客户,做到大方得体,耐心细致; 13、不断提高个人工作素质,周到细致的做好人员招聘工作,对前来应聘的人员,合理有序的安排面试,做到言语专业、态度谦和,同时对公司的企业文化、工作制度、薪资待遇等方面进行适度讲解; 14、注意维持公司良好的办公秩序,保持办公场所的井然有序;

文件管理制度汇编

文件管理制度 1.目的 为提高公司文件处理工作的效率和质量,使之规范化、科学化、制度化,结合公司实际工作情况,特制定本制度。 2?范围 本制度适用浙江依目了然服饰有限公司。 3?相关职责 3.1人事行政部 3.1.1负责建立、健全公司文件管理制度,负责本制度的制定与修改。 3.1.2负责公司文件的下发及管理。 3.1.3负责本制度的宣导与实施。 3.2其它各部门 3.2.1负责制订与本部门工作职责相关的文件制度及流程 3.2.2负责按本制度规定执行 4. 定义 公司文件是指:在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书,是公司各项工作开展和进行相关工作活动的重要依据或工具。 5. 参考资料 无

6. 程序 6.1公司文件的种类及范围 6.1.1公司的文件种类主要有:公告、通知、通报、制度。 621各类公司文件使用范围: 621.1公告:主要运用于公司的各类人事变动,女口:任命、岗位变动等。 621.2通知:适用于发布临时事件和措施;传达公司高层有关指示;要求下级部门办理或者需要知晓的事项等,例如:放假通知等。 6.2.1.3通报:适用于公司采取重大或强制性措施、或人事嘉奖与惩罚,例如:部门内部不适当 的决定或规定;对做出突出贡献优秀员工的奖励或对于严重违反公司规章制度员工的处罚等。 6.2.1.4制度:主要运用于公司各项政策的实施细则及各项工作流程的解释、补充和完善。6.2公司文件的处理 6.2.1公司文件处理的管理口径 公司文件管理归口于人事行政部,人事行政部负责所有公司文件的下发管理,负责建立健全公司文件管理制度,加强公司文件的统一协调与管理,按期进行汇总统计,保证公司文件处理工作高效运转。公司人事行政部指定专人负责公司文件管理工作。公司文件管理人员应忠于职守、廉洁正派、保密观念强。 6.2.2公司文件处理的定义及原则 6.2.2.1公司文件处理指公司文件的编号、下发、宣贯、整理(立卷)、归档等一系列相互关 联、衔接有序的工作。 6.2.2.2公司文件处理应坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、安全、规范。公司文件由人事行政部统一收发、传递、立卷、归档和销毁。 6.2.2.3公司各类发文在有效期内均实行受控管理。所谓受控文件就是指有效文件。有效文件是

安全生产管理制度汇编

安全生产管理制度汇编 安全生产管理制度【1】 1 目的 为切实贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,执行“谁主管谁负责”的原则,强化各部门、各级人员的安全生产职责,保障劳动者在生产过程中的安全和健康。 2 范围 适用于企业主要负责人、各级领导、各类人员的安全生产责任制,

重点是企业、车间、工段、班组一把手的安全生产责任制。 3 引用法规、文件 《安全生产法》 4 管理职能 在公司总经理的领导下,由生产安全部负责安全生产责任制的监督执行与考核工作。 5 管理原则

5.1坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持安全生产一票否决的原则。 5.2执行“管生产必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则,建立健全各职能部门、各级人员的安全生产责任制,并严格实行安全生产目标管理,确保公司安全目标的实现。 5.3 贯彻“分级管理、分线负责”的原则,总经理是公司安全生产第一责任人,各二级部门的行政一把手是所在单位安全生产第一责任人,各级安全生产第一责任人对本单位安全生产工作全面负责,督促检查各副职、各部门按职责范围做好安全工作;各级副职应在各自主管的业务工作范围内负责相应的安全生产工作,做到各负其责、各尽其职。

5.4安全生产人人有责,有岗必有责。公司的每个员工都必须在自己岗位上认真履行各自的安全职责,实现全员安全生产责任制。 5.5安全生产责任制在整个安全生产规章制度中处于核心地位,是其它各项安全生产制度实施的基本保证。安全生产责任制分各级人员安全生产责任制和各部门安全生产责任制。 5.6公司实行班组级、部门级、公司级三级安全管理。 5.6.1公司级:公司设生产安全部,在公司总经理和生产副总经理的领导下,负责全公司的安全生产管理工作。

档案管理文件汇编

公路建设项目文件材料立卷归档管理办法 (交办发〔2010〕382号) 第一章总则 第一条为规范公路建设项目文件材料立卷归档工作,保证项目档案质量,更好地为公路建设事业服务,根据《科学技术档案工作条例》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》(11822-2008)、《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》(28-2002)、《公路建设监督管理办法》、《交通档案管理办法》等有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于新建、改建和扩建公路建设项目文件材料立卷归档管理工作。 第三条本办法所称公路建设项目文件材料,是指自项目立项审批(核准)至竣工验收全过程产生的,反映项目质量、进度、费用和安全管理基本情况,对建成后工程管理、维护、改建和扩建具有保存、查考利用价值的各种不同载体形式的历史记录。 本办法所称公路建设项目档案,是指按照项目档案组卷要求,经系统整理并归档的公路建设项目文件材料。 第二章公路建设项目文件材料立卷归档工作组织与职责第四条各级交通运输主管部门根据统一领导、分级负责的原则,依法对所辖区域内公路建设项目文件材料立卷归档工作进行管理,同时接受公路建设项目所在地上级及同级档案行政管理部门的监督和指导。 第五条公路建设项目档案工作实行项目法人负责制。项目法人单位负责做好本单位形成的公路建设项目文件材料的收集、整理和归档工作,

承担各参建单位项目文件材料收集归档工作的组织、协调和监督、指导等管理职责;将项目文件材料立卷归档工作纳入工程建设管理程序、纳入招投标制,与工程建设同步收集、同步整理、同步归档,保证项目文件材料收集、立卷、归档的及时、准确、完整、系统和安全。 第六条项目竣工文件材料立卷归档工作应纳入工程合同管理,纳入监理工作内容,按照“谁形成谁负责”的原则,由文件材料的形成单位或部门负责,不得委托他人。 项目监理单位应负责对施工单位竣工文件材料形成、收集和整理归档工作进行监督、检查,在交工验收前向项目法人单位提交项目档案质量审核意见。 第七条各参建单位应配备具有相关工程专业知识、能够适应项目文件材料立卷归档工作需要的专职档案管理人员,并保持其稳定性;明确本单位有关岗位和人员项目文件材料收集归档的职责和要求;按规定做好项目文件材料的立卷归档和移交工作。 第三章公路建设项目文件材料的收集 第八条公路建设项目文件材料具体收集范围按照交通运输部《关于印发公路工程竣交工验收办法实施细则的通知》(交公路发〔2010〕65号)中附件2《公路工程项目文件归档范围》的规定执行。 已经实行计算机辅助项目管理的,电子文件须与纸质文件同步归档;在与设计单位签订合同时,应对电子版设计文件归档提出明确要求;如无条件形成电子文件的,对利用率高的竣工文件,可采取图像扫描或缩微方式,进行档案复制。

公司管理制度手册汇编文件

公司治理规章制度目录 第一章人事治理 (1) 第一节总则 (1) 第二节职员聘用 (1) 第三节职员培训 (3) 第四节工资分配 (4) 第五节职员假期待遇 (4) 第六节辞职、辞退、开除、离岗 (5) 第二章劳动治理 (8) 第一节考勤 (8) 第二节奖惩 (10) 第三章文秘 (16) 第一节文件收发 (16) 第二节文件存档 (16) 第三节保密 (17) 第四节文件打印 (21) 第四章会议安排 (21) 第五章差旅费 (23) 第六章门卫治理 (24) 第七章电话治理 (26) 第八章车辆 (27) 第九章医疗防疫与环卫 (29) 第十章公司客饭治理 (30)

第十一章公司养老保险交纳 (31) 第十二章在岗职员学习深造 (32) 第十三章宾馆、小餐厅浴室 (33) 第十四章印章治理 (35) 第十五章合同 (37) 第一节合同的签定 (37) 第二节公司合同的审查批准 (38) 第三节公司合同的履行 (39) 第四节公司合同的变更、解除 (39) 第五节合同纠纷的处理 (40) 第六节合同的治理 (42) 第十六章宿舍楼、单元楼、办公楼会议室治理 (42) 第十七章职员守则 (44)

公司治理规章制度 (讨论稿) 第一章人事治理 第一节总则 第一条公司人事治理,认真贯彻国家有关劳动人事法规、政策及公司章程的规定,调动职员积极性,保障职员利益。 第二条公司在劳动人事部门规定的范围内,有权自行招收职员,全面实行劳动工资和人事治理制度。 第三条公司本着精简、高效、合理的原则,对公司职员招聘进行严格操纵。 第四条公司对职员实行全员合同治理,并建立职员有权选择岗位,企业有权选聘职员、解聘职员的双向选择机制;建立职员能上能下,能进能出的合理流淌机制。 第五条为了提高职员的整体素养,公司对全体职员进行有打算的岗前培训和岗位培训及脱岗教育。 第六条公司办公室人事劳动部门负责人事打算、劳动工资等各项工作的实施,并办理职员考核录用、聘用、辞职、辞退、

高速公路项目部内部管理制度文件汇编

大浏高速24标项目经理部 内部管理 制度汇编

第一章办公室管理实施办法 第一节文书管理 一、发文办法 1、凡项目部行文、发函,由项目部授权有关部门人员拟稿,部门负责人审稿;内容涉及两个以上部门的由一个部门主办,相关部门会签,拟文经办公室核稿后由项目部领导签发。行政发文、发函由经理或委托人审核签发,党委发文,发函由书记或委托人签发。最后由办公室定稿、编号、打印、分发。 2、发公文须用钢笔签署意见、姓名、日期,办公室协助领导做好公文核对工作,对领导签发的文件,统一编号登 记,统一安排打印。公文上印章要盖得端正清晰,不得错盖、漏盖。公文办完后,要及时将公文定稿、正本和有关资料整理立卷,及时归档,保证公文齐全、完整,便于保管、查找和利用。 3、文件、报告、函件、简报、资料等均由承办部门负责核对,核对要做到准确无误,核对人要在文稿纸上签名,以示负责。 4、所有发文、发函必须签发,如项目部经理或书记因 事外出,又无委托人,可先电话请示同意后发文,事后补办。各部室不得私自对外行文,编号和使用不符合有关规定格式的文件,办公室有权做退文处理,不予印发。 5、办公室要切实按业主、总监办及局指有关上报公文的要求,严格把握文件格式,做到对外行文的规范化管理。 二、收文处理 1、收到的文件、资料、信函,由办公室清点登记,填写处理单,办公室负责人根据情况分别提出处理建议,分送 有关领导阅批、有关部门办理 2、承办部门要准确理解来文内容和领导批示意见,及 时办理,并将办理结果反馈来文单位(个人)、批办领导或

办公室。未经办公室登记的公文,承办部门不予办理。 3、对公文的办理情况,办公室人员要督促检查,各部门负责本部门的催办工作,对久拖不办贻误工作,造成损失的,要追究承办部门和承办人的责任。 4、办理完毕,承办部门要及时将公文及办理过程中形成的有关材料汇总送办公室分类整理、立卷归档。 三、印章管理 1、项目部的公章由办公室指定专人负责管理。印章专管人员必须按照有关规定严肃用印,印章原则上不得带出办公室,印章专管人员调离时,应在项目部有关领导主持下办理印章交接手续。 2、凡以项目部名义行文、发函、出具证明等各种资料 需盖印章的,必须填写《印鉴使用申请表》,办公室按项目 部领导审批意见用印,底稿存档。 3、办公室对所有用印,必须填写《印鉴使用登记表》随时接受项目部领导审查。 4、项目财务专用章由财务部保管,并按有关财务会计制度负责管理和使用。 5、印鉴管理实行责任制,谁管理谁负责。因印鉴管理不善而造成损失的,追究当事人的责任。 四、公文归档和借阅管理 1、项目部发出的各种公文的定稿正文及有关资料,收文及办理过程中形成的各种材料,处理完毕后由各部室汇总交办公室整理、立卷、归档。 2、办公室应根据各类公文资料的特征,相互联系和保存价值进行分类整理、立卷、存档,并保证齐全、完整。 第二节会议制度 一、经理办公会

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