摩托罗拉手机市场发展历程

曾是全球无线技术先驱的摩托罗拉，近年却错过了从模拟向数字的飞跃转身，拱手把市场老大的位置让给了诺基亚；诺基亚、三星电子这些强悍的竞争对手犹如高墙，将摩托罗拉团团封堵其中，不得脱身。

摩托罗拉面临的困境，不啻于迈克尔兄弟的身陷囹圄。

于是，在2004年的一次内部动员大会上，也就是摩托罗拉总裁兼首席执行官爱德华·詹德上任后不久，他毅然提出“1000天内赶超竞争对手、重回全球第一位置”的目标；

随后的2年，摩托罗拉用自己丰富的经验和独特的智慧计算着如何逃出对手的牢笼；

而在距离目标截止日期还剩下1年不到的时间里，摩托罗拉更在紧锣密鼓地部署着剩下的计划。

商场如战场，最大的敌人不是对手，而是自已；只有不断地重塑自我，才能战胜对手。

当《越狱》的主人公使尽浑身解数，最终凿穿隧洞逃出监狱时，这一刻，是否同样属于摩托罗拉的“越狱”时间？

摩托罗拉在准备越狱

据最新的中国 GSM 手机市场调查显示，在刚刚过去的第2季度中，诺基亚仍然稳坐全球第一手机制造商的宝座，市场份额达到33.6％，季度产品总销量达到7710万台；但同时，诺基亚也感觉到了追赶者MOTO前所未有的压力——

凭借RAZR和SLVR等明星级产品的威力，摩托罗拉今年第2季度在全球市场的占有率比去年同期足足提高了4个百分点，已经攀升到21.9％，季度产品总销量达到5020万台。

很显然，对于2004年初接任技术巨擘摩托罗拉公司董事长和首席执行官（CEO）的爱德华·詹德（Edward Zander）来说，摩托罗拉已经找到了感觉。

但早些时候，他一定感觉得到，即使是在观看魔术表演或者打保龄球时，自己脖子上依然绕着一根无形的、随时可能勒紧的绳索。这位此前担任Sun Microsystems公司总裁兼首席运营官（COO）的强人入主摩托罗拉时，公司的主打业务——手机业务正一而再、再而三地错过主导市场、功能升级以及至关重要的铺货时间；而第2大业务部门——半导体部门，自2000年来仍一直处于持续亏损状态。

2004年3月份，也就是詹德就任首席执行官的3个月后，他向雇员展示了其近乎“苛刻”的一面。他将公司20位高层管理人士召集到距离总部30英里处的芝加哥办公室，就如何改善公司目前较差的执行能力问题而举行了为期2天的讨论会。

詹德在会上表示，雇员要为客户满意度、产品质量，甚至是各部门之间的有机合作而承担责任。他说：“如果哪些雇员没有进行良好的团队合作，那么我将‘杀’了他！”后来詹德还专门为此解释道，那是纽约布鲁克

林地区的说话风格，以后会尽量避免。

同时，詹德坚定地宣布，“我们虽是亚军但已今非昔比。现在，我们的目标是第一名。”

事实上，詹德是一位和蔼可亲的CEO，但他重振摩托罗拉，使之称霸全球通信市场的决心却铁打不动。詹德的目标就是，让摩托罗拉重回全球霸主的位置。

第一章数字时代的尴尬

2006年4月底的一天，北京，乍暖还寒。

一场盛大的庆功宴，在外界无人知晓的情况下进行。

灯火辉煌的中国大饭店宴会厅里，专业的军乐团正卖力地演奏进行曲，还有CBA啦啦队员的劲歌热舞。音乐唤醒了人们尘封的记忆，多年的阴霾一扫而光，悒郁已久的人们从未像今天这么欢庆鼓舞，他们举杯同庆，击掌祝贺。

而这一切，都是为了庆祝MOTO今年第一季度的骄人战绩。

摩托罗拉排名第二

报告显示，MOTO第一季度在全球手机市场的份额首次超出20%，达到21%；比去年同期增长4.8个百分点，比上一季度增长2个百分点，进一步缩小了同主要竞争对手诺基亚之间的差距。

“摩托罗拉2006年第1季度的销售额创下了历史最好成绩，我们对此非常满意。如果不包括几项重要费用，我们本季度的利润也将创下新的纪录。”在摩托罗拉资深副总裁兼移动终端事业部北亚区总经理戴德迈（Michael Tatelman）眉飞色舞的演说结束后，所有人开始欢呼雀跃。同时被切开的，还有一个直径长达一米多的3层大蛋糕。

几个月后的一天，北京，已是炎热的夏天。

摩托罗拉北亚中心总裁办公室。

在得知MOTO第2季度的全球手机市场份额达到22％、比上一季度增长了1.3个百分点、锋芒直逼NOKIA时，戴德迈却只是点上一根雪茄，在他宽大的椅子上躺了一会；觉得精神充沛后，他马上开始投入工作。他戏虐地称，“自己给自己庆功了”。

盛大的庆功宴没有再演，因为这个成绩已不足以令戴德迈和他的员工满意。摩托罗拉的最终目标，是全球市场份额第一。

巨鳄在转身

长相酷似好莱坞影星乔治·克鲁尼的戴德迈，说话时表情非常丰富，有时甚至还会冲你挤眉弄眼，像个顽皮的大孩子。

不过千万别因此而对他掉以轻心。事实上，在他上任一年半后，就协助詹德帮助摩托罗拉的业绩重返美国地区销售榜的首位。而他上任前，MOTO在美国的市场份额已经低于10%。

在此后，V3系列手机5个季度狂卖5000万部，摩托罗拉的全球手机市场占有率从2年前的13.5%上升到22%，利润则在2005年一年中提升了198%，季度产品总销量达到5020万台，再次成为在中国引领潮流、增长最快的手机品牌

。

尤其当今年7月份中国市场最畅销的10款手机中就有6款是摩托罗拉的产品（MOTORAZR V3和SLVR L6分别占有2.6%和2.0%的市场份额，排在第4位和第9位；而尚品PDA“明”则占有1.21%的市场份额，成为手写PDA市场的销量冠军）时，华尔街的分析师们不得不惊呼：“手机赛场上已经只剩下两匹马了！”

戴德迈对这一结果非常满意，因为这表明摩托罗拉的手机越来越受中国消费者的青睐，同时也见证了他们为此付出的努力。

然而在这之前，他的日子并不好过。

2001年进入摩托罗拉的戴德迈，喜欢去人群中了解MOTO手机的销售状况，却总是听见有人说，MOTO手机就像一款老式坦克，肥大笨重。“这种评论用在当时的MOTO手机上也许不算太刻薄，但却让你的心情非常糟糕，好像自己的孩子被人数落一样。”

没多久，RAZR V3大热之后，摩托罗拉俨然换上了一副流行教父的模样：不断邀请时尚潮流人物做形象代言人，最新一季的代言人就是迎合大多数年轻人口味的周杰伦；邀请全球知名的街头潮流艺术家为RAZR V3i彩绘涂鸦；在上海开了第一家旗舰店，声称要像卖时装一样卖手机。

尽管有人质疑说，RAZR的大热本身就是一次歪打正着的神话；摩托罗拉在设计它时，未必想到能如此热卖。但现实就是如此，当手机的硬件技术到达一个临界点，百万像素摄像头

和立体声MP3音质都变得平淡无奇时，RAZR冷艳锋利的时尚感成为直抵消费者心灵的利刃刀锋，也顺带改变了摩托罗拉一蹶不振的命运。

“如果现在还有人这么说MOTO手机，我一定会狠狠地教训他。”戴德迈露出孩子般淘气的笑容。

成长的烦恼

除了被人称作像重型坦克一样笨拙，摩托罗拉手机在数字时代（digital）还不断经历成长的烦恼。

多年来，摩托罗拉就是大赌定乾坤，从而年年登上《财富》500 强排行榜：它曾是汽车收音机的行业老大；在第2次世界大战期间为美军生产过具有开创性的步话机；它的半导体曾经用于汽车、洗衣机等各种机器上；最后在1990 年代中期，它又统治著手机行业。凭著这些本钱，摩托罗拉在排行榜上节节攀升。1994 年，摩托罗拉在全球 500 强中爬到了最高点——第 23 位。

囿于成功带来的成就感和惯性思维，许多西方的商业巨头会滑落到失败的境地。摩托罗拉也是如此。作为最为中国化的摩托罗拉公司，曾经因为在中国取得了拓荒性成就而赢得世人的刮目相看。但在二十世纪末，却显露出了疲惫的老态迹象。

由于对可拍照手机能否引起市场兴趣做出了完全错误的判断，2002年摩托罗拉再遭重创。2002年早期，第一

款可拍照手机就已经投放市场，然而，摩托罗拉直到2003年8月才推出自己的首款可拍照手机。也就在这一年，尽管摩托罗拉在手机销量上依然位居全球第2，但是三星凭借高端手机击败摩托罗拉成为手机销售收入的全球第2。

2003年7月22日，诺基亚中国区总裁Colin Giles公开表示要把中国市场销量取得第一作为当年的首要目标，并以全年推出超过35款新手机的速度巩固其在全球的领导地位；根据IDC的统计，2003年诺基亚在全球市场占有着近四成的手机份额，而摩托罗拉的占有率则从上年同期的17.4%下滑到了16.5%；就在不知不觉中，手机排名发生了微妙变化。

就在摩托罗拉还在和数据统计公司计较排名顺序的时候，中国本土手机企业也悄然发动凌厉的攻势，将MOTO逼入墙角；同年，在中国信产部公布的2003年GSM、GPRS手机的报告中，波导以6662.52万部的销量排名第一。其市场占有率高达14%。而摩托罗拉则大幅下滑，在中国市场的占有率仅为9%。

摩托罗拉排名第二

在摩托罗拉被后来者打乱阵脚的同时，其一直倚重的芯片业务和通信网络设备业务更是压得它喘不过气来：它在微处理器上一度与英特尔平起平坐，但如今它的半导体业务已退出该行业的领先地位。在无线基础设施领域，摩托罗拉已经让爱立信这家财务有问题的公司牢牢占据了该市场第一的位置。

更多的挫折让人觉得摩托罗拉这家大公司已经“找不着北”。“他们几乎错过了发展手机的所有机会”，高科技和电信行业分析公司（简称TBRI）主管Bill Lesieur说：“那时，摩托罗拉步履蹒跚且已经数次跌倒。它并没有选择正确的市场进入和退出时间，另外，在执行上做得也并不是很好。”

人们可能不会忘记，当时的市场调查发现，摩托罗拉手机一度成为北京、上海、广州等地手机投诉量的“老大”；从最早L2000的“黑屏”到V998、V8088的屏显故障，以及中文输入法的别扭、通话质量不佳、手机掉漆、后盖无法盖严等各种问题的出现，无一不影响着摩托罗拉的品牌形象和声誉。

在回顾这段历史时，刚才还兴奋异常的戴德迈神色变得凝重，他摘下眼镜，没有说话。

正当会议室的空气开始有些紧张时，突然间，他把脑袋伸到《IT时代周刊》记者面前，指着脑袋顶上左边的白头发，打趣道：“你瞧，这就是在中国工作的结果。”所有人大笑，尴尬气氛顿时烟消云散。

戴德迈要做的，就是改变这一切。

第二章绝地反击

生活中的人们，似乎已经习惯了按部就班，习惯了先说“那不可能”，习惯了没有奇迹。可是正如电影大片《飞越疯人院

》（One Flew over the Cuckcoo"s Nest）中说的那样，“不试试，怎么知道呢？”

摩托罗拉总裁高瑞彬对此深有体会：“由于几十年形成的习惯和积累，让摩托罗拉没能很快地适应；然而在数字时代，摩托罗拉需要做的是根本改变，包括内部的组织结构、考核系统；外部的营销手法、市场渠道。”

虽然在数字时代到来之时丧失了先机，但幡然醒悟后毅然选择了奋起直追。为了在既定时间内完成詹德提出的目标，摩托罗拉开始了一系列大转身动作。

唤醒品牌的个性

如果能够用一个词来定义摩托罗拉手机的品牌形象，戴德迈希望是个性化

（personalization）。

每个人都需要拥有自己的时尚和品位，希望表达自己的情感，让自己与众不同，这正是你所能拥有的最重要的创新品格，这是戴德迈对个性化的理解。

因为这个理念，摩托罗拉的设计师们开始兢兢业业地从巴黎、米兰的时尚中心逛到印度、南非的街头小店，向建筑、家具、服装甚至化妆品设计讨教灵感，为手机寻找最时尚新潮的线条、材质和色彩；或是游走于乡镇、农村、网吧、大学、酒吧、咖啡厅以及各种时尚场所，仔细观察年轻人的穿着和搭配甚至指甲油的颜色，以进入不同的流行趋势，去探知和拥抱未知的时尚精灵。

这些灵感的获取，诞生了摩托罗拉的ROCKE2广告创意。据了解，为了与生活更加贴近，连广告里的模特都是从大街上找的时尚年轻人，而非专业模特。

当然，这群探险家的队伍里也少不了戴德迈的身影。

戴德迈非常赞同的获取灵感的最佳方式是，和任何能接触到的人沟通对于个性化和时尚的看法；通过对消费人群大量的调查与研究，从而使手机成为人们配饰的一部分。

因此，来到北京后，不管在什么场合，不管见到谁，戴德迈都会询问对方对时尚的理解和喜好；甚至在还未熟悉北京街区的时侯，就独自跑到朝阳公园，每天观摩晨练的孩子和情侣们的活动，以收集他想要的信息。

这种事必躬亲的做法为他赢得了grandpa（老爷爷）的外号，也让他遭遇了颇为尴尬的一幕：当他试着跟一位穿着入时的时髦女孩沟通对手机的看法时，选用了“小姐你真漂亮”作为他的开场白，却因此误被当作是异域调情客而遭到奚落。

不过事实证明，这种看似冗长而又繁琐的调研是卓有成效的。

在手机市场匡复失地的同时，摩托罗拉的品牌也在全面复苏中： INTERBRAND推出的“2005年全球最佳品牌榜”上，摩托罗拉的品牌价值为38.77亿美元，比上一年增长11%。

为了将MOTO这一品牌更快、更广、更迅猛地传播开

来，摩托罗拉祭起了用广告树立新形象的利器，以“酷”、“新”的口号席卷了各大媒体和大中城市的公交车站广告灯箱，甚至不惜动用获奥斯卡提名的大牌演员和导演来做宣传；并且拓展了广告传播通路，赞助各类时尚娱乐节目，加大了酒吧、演艺场所等时尚场所的广告投放。

现在，摩托罗拉的品牌形象已经从零乱分散达到空前的一致。从广告到海报，再到旗舰店，都在坚定地展现着摩托罗拉的个性化风格。

细心的你，甚至可以从摩托罗拉手机的销售柜台寻找到这种酷的信号：每个零售柜台都做了翻新，光线更加明亮，摩托罗拉标志也由原来暗沉的黑蓝色改用了热烈奔放、温暖时尚的红色。

如今，在品牌特质的评价上，摩托罗拉品牌已经成为一些新词汇的代表：时尚、年轻、酷等；而与此前截然不同，提及摩托罗拉则是这样的关键词：可靠、技术性。

会变魔术的设计师

如果说，有一种手机改变了摩托罗拉，那就是RAZR系列。RAZR的成功不仅仅在业绩上让摩托罗拉重新找回了自信，更为重要的是，RAZR让变革中的摩托罗拉进行了一场实战演习，开始熟悉运用数字时代的游戏规则。

摩托罗拉总部美国芝加哥。

一名工程师的儿子问父亲：“爸爸，为什么大名鼎鼎的特工穆尔德(《X档案》中的人物)用的是诺基业手机呢？”一旁经过的詹德听见后惊呼，“我们一定得改进设计了！”

之后，他们邀请了9名年龄18到24岁的学生到总部开座谈会，这些孩子七嘴八舌地评点了一番MOTO生产的手机。一名年轻人当着240位高层管理者的面，毫不客气地说：“摩托罗拉的问题是，它正在被时尚的三星赶超。”

被激怒的詹德毫不犹豫地选择了更改产品开发路线，摩托罗拉也因此开始走上一条新的道路：设计先行，技术跟进。

7月中旬，一个闷热的星期五上午，摩托罗拉的设计人员聚集在位于芝加哥市区的公司设计中心26层。他们正在讨论一款新手机的各种原型机。这时，公司首席执行官爱德华·詹德从门缝中探进头来：“我可以进来吗？”他一身休闲的打扮，牛仔裤和一件衬衫，坐下之后很快便切入了正题。桌子上的原型机是为Q手机开发的。

任何一个细节都逃不过詹德的眼睛。他和工作人员将摩托罗拉的一个原型机与竞争对手的放在一起。“我们的稍微长了一些，”詹德大声地表示担忧。设计师肖恩·道迅速反驳说：“是的，但我们的手机只有一半厚。”詹德拿起另外一个原型机，并开始按键盘。他说：“我说不太清楚。但我觉得用Good软件的那个更好一些。”他指的是那款采用

了Good Technology公司软件的手机。Q手机的各个原型机看起来非常相似，但还是有一些细微的差别。最后，詹德终于找到了他认为不错的一款。

詹德的做法一开始就遭到了人们的猜疑，直到RAZR的出现。

尽管RAZR系列当时只是为奥斯卡设计，并无意将它全面推向市场，但其上市后，畅销程度出人意料；同时产生的强大传动力，直接推动了摩托罗拉整体业绩的增长。

詹德如同找到了一个撬动摩托罗拉业绩的支点。他声称：“刀锋的理念不仅仅在于销售我们的产品，更是要让全世界的客户注目于摩托罗拉，并说，看，它们又变得有创造力、酷味十足、性感万分了！”

在摩托罗拉中国区总裁高瑞彬眼里，摩托罗拉坚持风格设计的最终依据永远是消费者的需求。“不断了解客户想要的，在这个基础上，我们只要做到如何来吸引消费者的眼球就够了。”

渠道的艰难角力

比起品牌重塑和设计创新，渠道方面的变革往往容易被人忽略；但正是低调的渠道调整，让摩托罗拉的营销体系开始变得轻便并且更加自如。

小张，原恒信公司（摩托罗拉华北区分销商）的一名骨干促销员，最早在一家规模较小的零售店，因为能力突出而得到店长的提携；由于摩托罗拉的悄然削减渠道，这家店被撤，他也随之来到了一家规模较大的店；可是还没等他适应新环境时，这家店也被裁了；不过领导认可他的能力，将他招入摩托罗拉公司，但是因为环境的不断变动，加上外企快节奏而缺乏人情味的工作环境，他的积极性一落千丈，大不如前。

这是摩托罗拉渠道革命中并不罕见的故事，对于这场革命的领导者摩托罗拉公司副总裁兼移动终端事业部中国区销售总经理任伟光来说，也是改革过程中必须经历的痛苦。

摩托罗拉的渠道一直存在严重问题，渠道商窝里斗，渠道脱离市场；因此，自2002年开始，摩托罗拉就在暗中打造一支强有力的销售团队，并且用城市经理这一环节来逐步取代分销商。目的非常明确，即逐步打造自己的销售团队，加强对销售渠道的控制。

2005年，MOTO做了两件大手笔的事情:一是与当地较大的连锁卖场合作，比如中复电讯、国美、苏宁；另一件就是实行FD(Fullfillment Distributor)模式。FD模式在业内被称为“省级直控分销商”，通过这种半直供的FD模式，MOTO可以直接将产品销售到每一个店铺。

为此，任伟光带领他的团队，将中国市场分成东西南北4个区运作，下面再分成15个分区，再往下细分成63个销售区域，从而构成一个近5000名销售人员的网络。“我们的理想状态是把人员扩充到8000至1000

0人，在这样的基础上实施FD模式，然后配合大量中低端产品冲刺市场份额。”任伟光说。

摩托罗拉在手机市场抽掉区域经销商后，削减了成本，提高了运行效率；而高层人员的替换和人员的裁减实际上是引进竞争机制，责权明确，加快了市场反应速度；从而有利于提高公司的市场竞争力，获得更多的发展空间。

任伟光称之为脱胎换骨的调整，并非换汤不换药。“现在，我们的工作节奏从3个礼拜可以变成3秒钟了。”任伟光开玩笑说。

不过，事实却没有任伟光描述的那么轻松。

据《IT时代周刊》记者调查了解，自2005年11月摩托罗拉实行FD模式后，恒信的多家店已经逐步被砍掉，促销员也被遣散20多人。而未来包括恒信在内全国5家区域性分销商，都会成为FD模式的祭品。

为此，任伟光遭到了来自各方面的压力，除了不少客户因为利益遭到损害而放弃与摩托罗拉的合作，还有来自渠道商和促销员的情绪问题，就如前面描述的小张。

这时候，任伟光往往用微笑来缓解压力，他相信，虽然人们不能接受这种做法，但他们迟早都会发现，现在这么做是最好的时候。

虽然还没有看到FD模式给MOTO带来最直观的利益，但任伟光俨然打算背水一战了。

第三章谁能笑到最后

在第一时间知道摩托罗拉市场份额提升后，戴德迈非常兴奋，但他却一再强调喜悦跟竞争对手无关，因为在他的理解里，在音乐和时尚方面，MOTO已然重拾桂冠。

戴德迈将MOTOROLA一词解释为摩托车+移动唱片（MOTORCAR+VICTROLA老式唱片机的品牌）。“最早就是摩托罗拉将音乐与汽车结合起来，把唱片带到了汽车上。所以，今天我们也可以做到最好。”戴德迈对此充满信心。

然而，在面对摩托罗拉的凌厉攻势及既定目标下，诺基亚似乎并不以为然。他们依旧按照预定计划往前走，对维持原有市场份额充满信心。

距离既定的越狱日期越来越近了，摩托罗拉真的可以得偿所愿吗？

摩托老了吗

2001年，摩托罗拉CEO小高尔文访华，在接受电视采访时，他花了大量时间谈论管理是摩托罗拉的成功之道。可他似乎忘记，当时的摩托罗拉已经开始在走下坡路了，而原因恰恰与管理关联不大。

究竟是什么造成一个老牌战将如此被动？

正如多数技术主导型公司一样，长期的技术传统让摩托罗拉偏执于研究出更强大的技术，却毫不在意倾听市场的呼声，在世界范围内GSM已经占了上风时仍对GSM投入不足，因而导

致其在向数字技术转移的关键时刻贻误了战机。

另一个重要原因，在于摩托罗拉市场

理念的失误。

从社会文化环境分析中可以看到，消费者重视人性化、追求个性化已经成为当代消费文化的一个重要特点。透过摩托罗拉和诺基亚在品牌识别方面的比较可以发现，诺基亚的优势在于“以人为本”的理念，侧重于手机消费化上的能力；而摩托罗拉更多的是“以产品为中心”，品牌识别中缺乏人性化和个性化要素，从而在市场竞争的第一步就落后于诺基亚。

造成这样的原因，是因为摩托罗拉一直宣扬的本土化战略不够彻底。

表面上，当时在国内拥有16家研发中心、以及80%以上本土员工的摩托罗拉，包括研发在内的各个环节都实行了本土化战略，但这些人员机构并不完全服务于中国市场；在中国市场上推出的产品，都是其在国际市场上推广的产品，并没有专门为中国市场和消费者量身打造。

据戴德迈回顾，当时摩托罗拉的研发机构缺乏创新能力，很多工程设计人员只会关注系统的一小部分，而对系统全局缺乏了解认识，更谈不上提出创新的意见和建议。

面对市场与消费者的变化，摩托罗拉没能在1998年之前及时调整自己的品牌形象，“科学巨人”这一品牌形象的固化给消费者留下了美人迟暮的遗憾；同时，由于摩托罗拉缺乏对品牌的整合，消费者获得的关于摩托罗拉品牌形象的感觉是零散的；尽管摩托罗拉对中国的投资在不断扩大，但那种居高临下的品牌气势和呆板笨重的产品设计，反而令摩托罗拉在当地市场上变得越来越平庸。

戴德迈承认，本土化不彻底，忽略研发，是摩托罗拉在中国手机市场下滑的根本原因；而管理团队的不断磨合和高层变换导致的策略不连贯，则是其下滑的关键。

随着越来越多的无线服务运营商推出支持高速数据传输的3G网络，它们对新型3G手机的需求也持续增长。手机的存储容量越大，用户就会从运营商网络下载更多数据，这也意味着运营商可以获得更多利润。因此，分析师认为：“摩托罗拉必须尽快发布同类产品，以证明该公司已充分理解了3G概念。”

弄清未来的机会在哪里，是对摩托罗拉真正的挑战。

“罗拉”需要快跑

谁是摩托罗拉最大的敌人？不是别人，是自己。

变革，让摩托罗拉变得个性而有人情味。然而，为了达到“1000天赶超竞争对手，重

回全球第一”的目标，摩托罗拉却付出了昂贵代价。

摩托罗拉去年就宣布，针对中国市场推出数款低于40美元的超低价手机，以夺回中国市场老大位置；随后就在全球发起了新一轮低端手机攻势。

此前，摩托罗拉被诺基亚超越，很大程度上就是由于其中低端

机的缺乏。然而，竞争对手对此却不屑一顾，诺基亚高级副总裁赵科林告诉本刊记者，诺基亚并不屑进行价格战，因为这样做不能保证利润率。

事实上，分析师认为，不计成本地大批推出低价手机，虽然能很快提升市场份额，却不能带来相应利润的增加，反而会给摩托罗拉带来沉重的压力和市场风险。而对于摩托罗拉来说，力推超低价手机让它们的品牌形象显得很尴尬。

另外，摩托罗拉今年在高端市场的成绩也不甚理想，“明”系列虽然推出4个月后就已经超过V3市场占有率的一半，然而，同期高昂的市场推广费用却令摩托罗拉有些喘不过气来；同时，由于产品推出速度太快，工艺处理跟不上，产品出现质量问题，“明”系列就因为“掉漆”问题而备受争议。

而竞争对手显然也不是吃素的。

一年前，由于未能把握市场动态，及时推出翻盖式手机，诺基亚的市场份额一度出现下滑；那之后，诺基亚重新调整了战略，推出了多款极具竞争力的产品，其中包括与摩托罗拉RAZR手机竞争的翻盖、超薄手机。诺基亚还希望进一步扩大领先优势，该公司的目标是在全球手机市场占据40%的份额。

Cowan公司分析师马太·霍夫曼（Matthew Hoffman）表示：“摩托罗拉也许可以缩小同诺基亚的差距，但要赶上诺基亚非常困难。”

分析师质疑摩托罗拉追赶诺基亚的可能性有多方面的原因，其中最主要的一点就是诺基亚已经在3G手机领域取得领先地位。随着越来越多的无线服务运营商推出支持高速数据传输的3G网络，它们对新型3G手机的需求也持续增长。诺基亚不久前推出的N91 3G手机获得了市场的欢迎。但摩托罗拉并没有推出类似的产品。

霍夫曼表示：“我不知道摩托罗拉的同类产品是否已经延期，或者仅仅是没有展示。”

而一位诺基亚的内部员工甚至对本刊记者表示,MOTO要赶上诺基亚是根本不可能的。他们正掐着手指要看摩托罗拉的好戏呢。

当RAZR的超薄风格开始让人感到审美疲劳，不断地变色游戏也变不出更多花样时，摩托罗拉急需新的杀手锏，推出像RAZR那样的万人迷，开始新一轮的攻城略地。

现在，戴德迈每天都会看《华尔街日报》、《商业周刊》或在其他网站，了解竞争对手的动向，他会到诺基亚的网站上了解诺基亚有什么新举动，有时他还会研究诺基亚的损益表或资产负债表。他甚至提出，要比对手自己更了解对手。

采访结束时，戴迈德重新戴上了眼镜，“我们的目标是2006年底在中国达到25%的市场目标。”“那什么时候达到市场第一呢？”

“我暂时不告诉你。”他狡

黠地笑了。

不过，已经有一位摩托罗拉的高层对本刊记者表示，摩托罗拉的目标就是，不重夺全球第一，誓不罢休。

我国二手手机回收行业发展现状及发展趋势浅析

我国二手手机回收行业发展现状及发展趋势浅析 “以旧换新”其实在企业售后服务中不是新鲜的词汇，不过这个曾在家电行业盛行一时的词汇到2015年才在手机圈里流行起来，早期所谓的手机回收根本没有“换新”。早在2005年，诺基亚就曾在全球推行手机回收的活动，当时诺基亚在中国的回收项目被称为“绿箱子环保计划”。有数据显示，2005年至2010年间诺基亚在中国回收超过了160吨废旧手机。 前瞻产业研究院《2016-2021年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示：用户更换手机周期已经从18个月缩短到了15个月，有20%的用户一年之内就会换手机。截至2015年2月,中国的手机用户已达15.3亿,每年产生的废弃手机大约2亿部，但手机回收率较低，尚不足1%。 大量的闲置手机和极低的回收比例让手机厂商纷纷瞩目。目前手机市场竞争激烈，手机厂商通过“以旧换新”的形式可以进一步提升用户黏性。以旧换新’就是一个营销手段，此外它还是手机售后服务的一个拓展。所以，现在手机除了保修之外，也逐渐开始需要这项服务。 一部智能手机，从幕后走到台前，再被新的设备所取代，最终大多被淘汰的设备并未投入新的产业链环节，而是闲置在用户手中。如今，一群创业公司希望撬动这一市场。 据不完全统计，目前已有超过100个在二手回收领域上的创业项目，所涵盖的领域分门别类。智能手机由于客单价高、潜在市场空间巨大，成为创业公司追逐的对象。其背后不乏巨头影子，多家手机厂商和电商平台在回收、二手转变平台领域均有布局。 目前二手回收、二手交易平台均处在跑马圈地的早期阶段。过去两三年智能手机市场销量狂飙，如今如何重新处置这些设备，释放这些“过时”的电子产品价值，创业者们嗅到其中商机。 爱回收在2015年主动找到了小米，但对于手机厂商而言，几乎也都有了各自的回收合作伙伴：华为联合回收宝推出了回收服务，魅族同样联合第三方推出自己的回收服务mCycle. 用户在线上对手机进行检测和评估，通过竞价的方式售卖给出价最高的回收处理商，快递上门收取，平台确认后交易即可完成。但二手的手机最终流向哪里? 以爱回收平台为例，其中20%~30%被环保降解，60%通过竞拍的方式流向各大线下智能机回收厂商，而15%~20%的手机则被用于再销售。尽管从C2B的模式起家，但目前爱回

中国国产手机市场分析之十年历程

手机市场分析:国产手机十年打造生态链 中国移动通信发展已有20年，手机终端产业的发展却仅有十年。这十年中,中国手机产业既经历了市场份额从零到半壁江山的辉煌，也体验了库存积压资金链断裂的痛苦,但就在起伏挣扎中，一个从芯片到操作系统,从平台到应用软件，从方案设计到整机制造的完全自主的手机产业链已经形成。 政府扶持带来 国产手机初春 中国手机产业能走到今天,在终端市场形成与洋品牌抗衡的局面,在上下游形成相对完整的产业链，完全得益于我国政府１９9８年酝酿、1９9９年开始实施的扶持政策。 1999年以前,我国手机市场完全被国际品牌垄断,摩托罗拉、诺基亚、爱立信是市场上的主要品牌,所有的手机都需要进口。 1998年成立的信息产业部肩负着改变这一局面的历史使命。１999年，我国开始确定大力扶持国产手机市场的政策,主要包括从国债中拿出４亿元扶持有一定技术经济实力的手机生产企业，信息产业部从手机入网费中拨出14亿元支持国产手机业务的发展，而国家连续５年从固定电话初装费中提取5%，作为支持国产手机研究和产业化的专项经费。

与此相配套的，在当时颁发的一个重要文件？?“五号文件”中,专门提到“严格控制移动通信产品生产项目的立项、审批”，指出“将移动电话的生产纳入国家指导性计划”。 “五号文件”形成了很长一段时间以来主导国内手机生产的“牌照”制度。在2００5年3月之前，国内手机市场有49张牌照：其中GSM手机牌照30张，发给了１3家合资企业和17家国内企业；CＤMＡ手机牌照１9张,18张发给了国内企业和合资企业，只有一张发给了外资摩托罗拉；有14家企业同时取得了G ＳM及CDMＡ牌照。除了严格控制外国移动通信产品的进口外,信息产业部还规定目前外资企业的手机出口至少要占总产能6０%。 国家的扶持政策带来了国产手机的春天，在2003年国内手机市场７000多万部的总销量中，国产手机所占份额超过５5%，达到国产手机发展史上所占市场份额的最高峰。 市场的迅速扩大引得更多企业意欲进入手机领域,很多企业在牌照申请未果的情况下采取贴牌等方式,这一方面使得部分有牌照企业“不劳而获”,另一方面也不利于市场的监管。2004年底，由于“五号文件”的生效期限已到，国家决定将实施多年的“牌照制”改为手机生产“核准制”。2005年２月19日，春节长假三天后，国家发改委印发了《移动通信系统及终端投资项目核准的若干规定》。我国手机产业走上了另一个轨道。 三次嬗变造就两代企业

手机市场分析报告

2010年9月中国手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年9月，第三季度最后一个月，对于手机厂商来说，是至关重要的一个月。这个月中国手机市场上看点颇多，摩托罗拉率先于月初发布了延续“明”经典的产品，不但采用最新的Android操作系统，还增加了诸多新的工业设计。 另外，三星于9月发布了自己的Sphone产品，夏普也推出“点心”智能手机。最吸引用户关注的恐怕非苹果iPhone4莫属了，中国联通版iPhone4与苹果旗舰店iPhone4裸机同步上市，再次掀起苹果潮。互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场各项数据的统计，推出2010年9月中国手机市场分析报告，主要观点如下： ● 与8月相比，9月中国手机市场品牌关注排名变化明显，摩托罗拉取代索尼爱立信，夺回第四名； ● 产品关注格局：与8月相比，产品关注排名变化亦比较明显，苹果iPhone4冲进前三甲；摩托罗拉MileStone排名提升四位； ● 细分市场：智能、3G手机用户关注度再较8月再度增长； ● 案例分析：借助Android，摩托罗拉用户关注比例步步攀升，9月突破6%。 二、品牌关注格局分析 8月、9月品牌关注格局对比

● 诺基亚以四成用户关注度高居榜首 9月，诺基亚品牌获得44.7%的用户关注比例，较排在亚军的三星高出34%。HTC、摩托罗拉分居第三、第四位。索尼爱立信以5.5%的用户关注度跻身前五。其他品牌关注比例均在5%以下。 ● 与8月相比，9月手机品牌关注排名变化显著 摩托罗拉凭借多款Android新品用户关注度步步攀升，9月较8月增长1.1%，跻身第四位。苹果在iPhone4的助力下，用户关注度上涨1%，超越LG，位居第六。OPPO与夏普亦出现位置互换。 (图) 2010年9月中国手机市场品牌关注比例分布 (表) 2010年8-9月中国手机市场品牌关注比例对比

手机市场调研报告精彩范文

手机市场调研报告精彩范文 现代人已经离不开手机，那么手机市场的调查报告要怎么写呢?一起来看看手机市场调研报告精彩范文吧! 一、调查目的：了解手机在大学生中的状况 近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。 二、调查对象：大学生 三、设计调查项目和调查表 四、调查时间：20xx年10月01日——20xx年10月25日 五、调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的： 1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用https://www.wendangku.net/doc/8e4710906.html,平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 六、调查方法： 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、调查数据统计分析： 本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 1. 大学生手机拥有和需求状况：

中国移动通信市场现状分析

中国移动通信市场现状分析 移动通信差不多成为通信领域中最活跃得力量,它得增长速度已远远超过固定通信.截止到1999年底,全球移动电话用户已超过45亿.我国作为世界最大得潜在移动通信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居全球第三.新世纪,我国移动通信将持续高速进展,到2000年6月,我国移动用户已达6000万,今年有望成为全球第二大移动通信国家.我国移动通信乃至整个通信事业得进展,得益于通信产业适度超前于国民经济得宏观决策,也得益于我国经济持续、稳定、高速地进展,还得益于信息产业政策得扶持和引导.移动通信运营业和制造业得协同进展,使我国移动通信产业呈现出勃勃生机得局面. 一、我国移动通信运营市场现状分析 1进展状况 近十年来,我国移动通信网络规模和用户规模得到高速进展.截止到2000年6月,gsm网规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万,移动电话普及率超过46％,移动通信网将在本年内进展成为全球第二大网. 2市场竞争格局 我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着中国移动通信集团公司得挂牌成立,该运营市场形成了以中国移动通信集团公司和中国联通为主体得竞争新格局. （1）中国移动和中国联通得竞争 自1994年成立以来,中国联通得到了政府和信息产业部得大力扶持和政策倾歪,其竞争实力逐步提高,作为我国目前唯—一家综合业务提供商,中国联通得业务进展重点仍是移动通信,并获得了cdma经营许可证. 中国移动已退出与长城电信网得合作,长城电信网独立运作.据预测,长城cdma网也将并入中国联通,如此中国联通得综合实力将得到进一步增强.中国联通已构成对中国移动得强劲竞争.两者得实力差距将进一步缩小,截止到2000年6月. （2）移动电话和固定电话之间得相互渗透和相互竞争

我国手机产业产业分析

中国智能手机产业分析报告 随着全球经济的发展,各国的通信产业都发展到了一个新高度,尤其是手机行业由最初的单一化发展到今天的智能化。伴随着这一浪潮的蔓延,分析我国智能手机产业发展的现状,面临的问题以及机遇和挑战,提出如何推动智能手机产业的发展对策,为我国智能手机产业提供 参考。 智能手机，是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，独立的运行空间，可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入手机类型的总称。智能手机的使用范围已经布满全世界，但不是人人都知晓与使用因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件（仅安卓系统）、完全大屏的全触屏操作感这三大特性，所以完全终结了前几年的键盘式手机。 智能手机的诞生，是掌上电脑（PocketPC ）演变而来的。最早的掌上电脑并不具备通话功能，但是随着用户对于掌上电脑的个人信息处理方面功能的依赖的提升，又不习惯于随时都携带手机和PPC 两个设备，所以厂商将掌上电脑的系统移植到了手机中，于是才出现了智能手机这个概念。 智能手机同传统手机外观和操作方式类似，不仅包含触摸屏也包含非触摸屏数字键盘手机和全尺寸键盘操作的手机。但是传统手机都使用的是生产厂商自行开发的封闭式操作系统，所能实现的功能非常有限，不具备智能手机的扩展性。智能手机这个说法主要是针对功 能手 机 sttby 经济学13-3班 1306102076 田静雨

（Feature phone）而来的，本身并不意味着这个手机有多智能（Smart）；从另一个角度来讲，所谓的“智能手机”就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机（就像电脑那样）。功能手机是不能随意安装卸载软件的，JAVA的出现使后来的功能手机具备了安装JAVA应用程序的功能，但是JAVA程序的操作友好性，运行效率及对系统资源的操作都比智能手机差很多。 世界上第一款智能手机是IBM公司1993年推出的Simon，它也是世界上第一款使用触摸屏的智能手机，使用Zaurus操作系统，只有一款名为《DispatchIt》第三方应用软件。它为以后的智能手机处理器奠定了基础，有着里程碑的意义。 据《2013-2017年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》估算，2012前三季度，全球智能手机用户总数已经突破了10亿大关。而2011前三季度的用户量只有约7亿户。可以看出，智能手机市场的潜力不可估量。 其中Google(谷歌)、苹果、三星、诺基亚、HTC（宏达电）这五大品牌在全世界最广为皆知，而小米（Mi）、华为（HUAWEI）、魅族(MEIZU)、联想（Lenovo）、中兴（ZTE）、酷派（Coolpad）、一加手机（oneplus）、金立（GIONEE）、天宇（天语，K-Touch）VIVO、OPPO等品牌在中国备受关注。 产业现状 新一代的智能手机从2007年起步，2011年开始普及，到了2013年，在中国市场基本已经替代完了功能手机。中国智能手机的普及率已经超英赶美，高速增长期已经过去。这就意味着，2014年以后主要的市场是换机，而不是新购智能机，用户经历了首次使用之后，已经熟悉智能机的操作方式，新更换智能机的时候，对体验、品牌的要求会提升。市场总体的增长速度会放慢，而品牌会进一步集中化。智能手机制造商对发展中地区市场份额的争夺将更趋激烈。中国厂商目前在全球智能手机市场中占有大约30％的份额，而在中国市场占有64％的份额。未来几年，随着新兴市场在全球移动设备市场的比重上升，中国制造商将进一步扩大自己的市场份额。 2014年，智能手机市场风云变幻，三星市场份额持续下滑、国产手机进一步崛起。2014年，小米手机销量达到6112万台，较2013年的1870万台增长227%；华为手机2014年总出货量也超过了7500万台。索尼连续7年下滑，摩托被联想收购，目前市场份额已不足

手机游戏市场分析报告

中国手机游戏市场分析报告（含预测数据） 2011-2014年

本报告 ?针对市场：国内外手机游戏市场； ?针对类型：单机游戏、网络游戏、社交游戏； ?数据来源：艾瑞咨询、游戏邦、清科研究、海纳； 一、概述 1.1、手机游戏行业现状 随着智能手机的迅速普及，与3G网络的快速发展，移动互联网的相关业务，已逐渐成为国内各厂商关注的焦点，中国手机游戏市场目前仍然以单机版游戏为主，网游版产品所占比重较低。从整体行业来看，中国手机游戏行业处于快速发展期，近两年来，在电信运营

商和手机游戏开发商的联合推动下，中国的手机游戏行业，取得了较快的发展。 目前的手机游戏数量众多，但是质量和内容无法满足现有玩家需求，国内手机游戏开发商自主开发能力与国外开发商比较，力量相对薄弱。目前的手机游戏大多来自于国外，日、韩、欧美等地开发的游戏几乎占据了中国手机游戏市场80%的游戏内容。据相关统计数据显示，手机游戏开发商在我国已经有上千家，但真正上规模的也不过数十家。目前常见的手机平台有Android，塞班，java，IOS。孰优孰劣没有绝对的界限。 1.2、手机游戏未来发展趋势 1.2.1、手机游戏与其他创意型产业相互融合，呈现“多元娱乐”发展趋势 手机游戏在与其他创意产业融合，优势体现在两个方面：一方面，将汲取融合优秀的动漫、影视、网络游戏、文学作品等相关创意产业特色内容资源，弥补本行业内容单一、创意不足的缺势；另一方面，融合发展将使手机游戏产品多样化，在进一步融合网络游戏、网页游戏、SNS等娱乐应用特色的同时，成长为“多元娱乐”产品，进一步提升用户体验。

1.2.2、手机游戏市场参与主体的多元化，竞争日趋激烈 手机游戏行业的参与者逐渐多元化，除原有的手机游戏厂商以外，中国移动、中国电信相继通过手机游戏基地化模式全面切入，传统影视行业厂商通过并购或联合运营方式、互联网游戏厂商通过产品外延方式等，均已加速在手机游戏领域进行布局。 1.2.3、手机游戏的盈利模式多样化发展，主体仍借鉴PC网游盈利模式 手机游戏盈利模式多样化，借鉴性的引入网络游戏的盈利模式，如按时收费、包月收费、道具收费、广告内置收费等模式，尽管这些模式尚处于初探期，但却为手机游戏的盈利方式指明方向。 1.2.4、成功的手机游戏，将最大化利用手机游戏用户的“碎片时间” 一般手机游戏用户平均玩游戏的时间大约为15分钟，使得用户的黏性大大增加。其设计的过关难度和游戏时间的关系处理十分专业。从用户体验上看，一款优秀的手机游戏，必然考虑到了如何充分利用手机游戏用户的“碎片时间”。

2011-2012中国手机市场研究年度报告(简版)

2011-2012中国手机市场研究年度报告(简版) 第1页：2011年手机市场概述 2011年中国手机市场在国际市场平稳快速发展的依托下，整体保持良好发展态势。从产品类型来看，各类型手机百花齐放，智能、3G、GPS手机成为中国手机市场热度最高的三种机型。其中智能手机用户关注度再创新高，超八成，成为消费者换机/购机时的首选，也成为中国手机市场销量增长的新动力(310328,基金吧)。 从品牌竞争格局来看，尽管中国手机市场话语权仍然掌握在国外/台系品牌手中，但国产品牌阵营正在重新崛起的事实不容忽视。不少国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的东风采取了全新的产品及市场竞争策略，并取得了群体性突破，ZDC预计2012年中国手机市场最受用户关注的前十大品牌中国产品牌席位有望进一步增加。 本报告要点 ·2011年中国手机市场的品牌格局有了明显的转变，品牌关注集中度下降。尽管诺基亚仍为冠军品牌，但关注比例较2010年明显下降。 ·2011年前三季度中国手机市场的品牌格局走势比较稳定，第四季度三星取代诺基亚成为最受关注的品牌。 ·2011年中国手机市场最受消费者关注的产品价位段为1000-2000元，但关注比例明显下降，中高端产品开始更受青睐。 ·2011年中国手机市场中智能手机进一步普及，全年的整体关注比例达到了81.8%，较2010年提高了14.7%。 ·2011年中国手机市场中，2.9英寸以上的大屏幕手机的关注比例较2010年提高了近三成。

·2011年中国手机市场中拥有500万及以上像素摄像头的手机的累计关注比例较2010年提高了26.3%之多。 ·2011年中国手机市场的整体均价为1683元，全年走势较为稳定。 一、市场概述 中国手机市场销量持续增长，但环比增长率低于预期 统计数据显示，2011年第一、第二季度中国国内手机销量分别为6674万部、6894万部，第二季度中国手机市场销量较第一季度增长220万部，保持持续增长态势，但从增长率来看，第二季度环比增长率为3.3%，较第一季度环比4.7%的增长率低1.4%，且远远低于分析师预期。这也是自2010年第三季度以来中国手机市场销量环比增长率连续三个季度呈下降走势。整体来看，中国手机市场处于销量增长、但增速放缓的阶段。 另外，由于智能、3G手机行业门槛相对较高，2011年中国手机市场上，山寨机潮出现消退迹象，销量开始出现下滑趋势，市场释放出盘整信号。 智能、3G手机热度不减，成为手机市场增长新引擎 ZDC统计数据显示，2011年中国手机市场上，智能、3G手机为用户关注的绝对主流，其中智能手机用户关注度超八成，成为用户关注度最集中的机型。并且ZDC认为，随着2011年底千元智能机型的大规模推出，智能手机销量将快速增长。同时，台湾有研究机构指出，2010年中国大陆智能手机销售量达8,000万支，预计2011年中国智能手机销售量将高达1.1亿支，年成长率为37.5%，远远高于中国整体手机市场的年增长率。 随着三大运营商对3G市场及业务的全面推进，3G手机销量也表现出迅猛的增长势头。IDC数据显示，2011年第二季度，3G手机在中国手机市场整体出货量中的占比已经超过65%，近几个季度3G手机出货量均呈快速提升态势。在智能与3G手机的助力下，预计2012-2015年中国手机市场将进入新一轮的快速增长期。

手机市场调查报告

手机市场调查报告 手机市场调查报告模板 篇一：手机市场调查报告 一、调查背景 1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。 几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac 等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。 苹果公司在2019年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。 2019年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c 两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。 在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。 二、调查目的 根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况 2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略 三、调查内容 四、调查方式和方法 1、网络问卷调查 数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，通过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。 2、人员发放问卷调查 数据收集方法：针对学校人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。 五、调查区域、对象 研究区域：北京地区 被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。 六、抽样方案 1、北京高校校内随机抽取 2、北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用 QQ邮件方式按比例发放网络问卷。 从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在考虑时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

我国手机行业专利状况分析

1987年中国广东省蜂窝式移动通信业务正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过十余年的发展，我国现已占有全球手机生产量的三分之一和销售量的五分之一，成为全球最大的手机市场，手机行业也成为拉动全行业经济增长的重要力量。 以往，国产手机的市场成功在很大程度上是依赖于营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，要想真正与国外手机企业争锋，不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度大力提升自身的品牌竞争力，这就要求我国手机企业必须加大研发力度，从技术上缩短与国外手机企业的差距，尽快改变因缺乏核心技术而受制于人的状况。在这个过程中，知识产权保护将发挥不可替代的重要作用。 为了解目前我国手机行业的知识产权保护情况，我们首先从与技术革新最为密切相关的专利入手，对我国手机行业的专利状况进行初步分析，目的是从专利角度考察我国手机行业运用知识产权保护制度的能力和初步了解该行业的技术研发现状，为更好地利用专利制度促进我国手机行业的发展提供依据。 此次分析的数据来源于国家知识产权局专利局的“中国专利文献数据库”，检索于2004年1月8－9日进行，因此本报告的分析是基于该数据库中2004年1月7日前收录的已公开专利文献。 本报告从国内重要厂家有关手机的发明、实用新型、外观设计三种类型专利和专利申请的数量、专利申请年度分布、企业专利申请分布情况、专利申请技术

分类及其时间分布情况、企业专利申请的技术分类情况等方面出发，对我国当前手机行业的专利状况进行了初步分析。另外，尽管有些手机生产厂家的生产规模较大，但在检索时却未发现其在中国有相应的专利申请与专利，所以本报告的分析对象仅限于那些已经向国家知识产权局提交过专利申请并已经公开或者获得专利授权的手机生产厂家。 通过专利分析，可以对我国目前手机行业的专利保护意识以及技术竞争实力等得出以下结论。 1、我国手机行业从1997年开始重视利用专利制度保护其发明创造，这种意识随着竞争的加剧日益增强，这可以从1997年开始有国内专利申请出现并且国内专利申请量逐年增加得到证实，同时也从一个侧面反映出专利制度对于营造良好的市场竞争环境十分重要。 2、在手机行业的发展历程中，不仅体现了核心技术方面的竞争，也体现了在设计方面的竞争，这是手机行业发展的一个特点。手机行业外观设计专利数量高这一现象本身，说明了手机行业的竞争除了围绕核心技术展开之外，国内企业也很重视围绕手机外观的升级换代进行新产品的开发。 3、尽管国内企业在外观设计方面的专利数量占据了其专利申请和专利的大多数，但是从专利申请随年度变化的趋势上可以看出，越来越多的国内企业开始重视核心技术的研发，特别是以中兴通讯等为主的国内手机制造商的研发活动非常活跃，尤其是将目光投放在了高端技术的研发上。

中国手机市场竞争力分析

谁在丧失竞争优势？

目录 一、让市场占有率来说话 3 二、国产手机的竞争力 3 1、国产品牌的渠道优势 4 2、消费电子产品：本土化开发显现优势 5 3、国际厂商丧失规模优势？ 6 三、历史的机遇7 1、CDMA的机遇7 2、手机从“通讯技术产品”转型到“消费电子”7 四、中国手机制造商在进步8

表： 表1：选取案例的基本情况比较 3 表2：国产手机的进步9 表3：国产手机制造商的努力方向9 图： 图1：国内市场占有率比较 3 图2：流动资产周转率比较 4 图3：毛利率比较 5 图4：市场份额的变化 6

图5：每部手机分摊费用比较 6 图6：中国消费电子产品制造商崛起示意图8 出自于.... 中国最大的资料库

一、让市场占有率来说话 据信息产业部统计数字，到2003年上半年，国产品牌手机的国内市场占有率已达到55.28%，比去年提高16.21个百分点，国内市场手机销量品牌占有率前五名依次为波导(15.01%)、摩托罗拉(14.21%)、TCL(11.64%)、诺基亚(9.72%)、康佳(6.65%)，这是一个振奋人心的消息。在“国产手机当自强”的口号之下，国产手机从1999年起奋发图强，一路高歌猛进，收复失地，终于在国内市场占据了半壁江山出自于.... 中国最大的资料库。 图1：国内市场占有率比较

资料来源：信息产业部，信中利研究 然而，对国产手机竞争能力的担心却有增出自于.... 中国最大的资料库无减，关心国产手机的人们纷纷询问：缺乏核心技术、库存暴涨、价格下跌、出口乏力是否正在侵蚀国产手机的竞争优势？国产手机的“危机”是否正在逼近？我们认为：顾客的选择就是最货真价实的竞争

2021年手机市场调查报告共8篇

手机市场调查报告共8篇 1、总体市场与发展预测 1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到22年6月底，中国的移动电话用户总数到达1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，并且移动用户的数量坚持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例到达 24.1%。 2)xx年中国移动电话用户的增长可坚持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到xx年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，所以预计到xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，xx年仅有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。

3)赛迪顾问调查证明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，到达29.5%，构成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM 生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，xx年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。xx 年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额到达18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。 ___电子信息产品管

华为市场的现状与格局(1)

华为市场的现状与格局 一．手机市场的现状与格局 2014年，对中国手机厂商而言，是充满变革的一年。随着4G 商用和硬件成本降低，中国智能手机产业迎来发展的“黄金时代”，市场份额进一步扩大，以华为、小米为代表的国产手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，品牌认知度显著提升。同时，由于运营商渠道调整，电商及公开渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。而且随着通信技术的不断发展和用户需求的多样化，移动数据流量和移动互联网应用的快速发展，必然将推动移动智能终端普及率越来越高。下图演示了自2007年以来全球手机销量的快速增长，其销量和增幅如下图所示： 2007-2014年全球手机销量和增速

以中国为例，2010年以来，中国移动智能终端出货量以年均150%的速度加速增长，并在2012年达到170%的最高值，2012年第四季度，全球智能手机出货量为2.07亿部，中国智能出货量为5300万部，比上一年同期增长了62%；2012年全年，中国智能手机出货量为1.75亿部，比2011年增长了96%,在全球智能手机出货量中占比26%，而在2011年，这一数值仅为19%。2013年前8月，我国移动智能终端出货量为2.9亿部，同比增长100%，移动智能终端占移动终端的比例为72.2%，与2012年底相比提高了16.9个百分点。2014年全年，中国智能手机市场销量更是超过了 4.07亿部。据市场研究公司Flurry,Analytics发布的最新研究报告称，中国将有望超越美国成为全球最大的移动智能设备市场。 二.竞争态势分析 2014年全球手机终端销售量总计近19亿支，较2013年同期成长3.9%;所有区域在2014年均见成长，除了日本和西欧分别衰退了2.8%和9.1%。

中国国产手机市场分析报告

2011年1月中国国产手机市场分析报告 品牌关注格局分析 一、市场概述及主要观点 2010年众多国产手机厂商将目光瞄准市场规模快速增长的智能手机市场，中兴、华为、联想、魅族成为众多品牌的先行者，并取得一定成绩。2011年国产品牌持续发力智能手机领域，ZDC预计2011年中国国产手机市场品牌关注格局有望发生明显改变。 报告要点： ● 品牌关注格局：联想、魅族、多普达三大品牌为国产手机市场用户关注前三甲，联想领先优势明显。 ● 产品关注格局：魅族M9遥遥领先，最受关注十大国产手机中智能机占主流。 ● 不同参数关注分析：国产手机市场2000元以下产品为用户关注主流，累计占据超七成比例。 ● 案例分析：OPPO依旧坚持音乐手机路线，被转向智能手机领域的厂商超越。 二、品牌关注格局分析 2011年1月，国产手机市场上，联想以21.3%的用户关注比例继续稳居冠军，2011年1月第二代智能手机新品正式上市的魅族本月以14.4%的用户关注

度获得亚军，多普达继续位居第三。近两年在3G市场持续发力的酷派以8.2%的用户关注度位居第四，投身智能手机领域的华为紧随其后。 与2010年12月相比，发布CDMA2000版本乐phone的联想用户关注比例增长2.4%，上升明显。魅族热度稍将，较上月下降0.9%。 (图) 2011年1月中国国产手机市场品牌关注比例分布 表 2010年12月、2011年1月中国国产手机市场品牌关注对比 排名2010年12月最受关注 十大品牌 关注比例 2011年1月最受关注十 大品牌 关注比例 1联想18.9%联想21.3% 2魅族15.3%魅族14.4% 3多普达9.3%多普达9.5% 4华为8.4%酷派8.2% 5酷派7.2%华为7.8%

华北地区手机市场调研报告

华北地区手机市场调研报告

公共管理学院区域/行业发展/企业调研报告 题目：华北地区手机行业发展调研报告 学生姓名：刘锴琪 学号：1502122220 专业班级: 人力资源管理15级本二班

务的广泛开展，使北京成为全国最大的存差地区，资金相对充裕。此外，北京市是一个1400多万人口的特大城市，消费规模较大，消费水平、档次较高，有着巨大的消费市场优势。 2.山西省 现实的产业结构是建立在资源优势和传统产业基础上的以能源原材料工业为支柱的 超重型结构，存在着支柱产业单一，产品结构初级，支撑体系薄弱，产业素质低下等影响发展后劲和经济效益的问题。同时，也面临着环境恶化，生态失衡的矛盾。以资源为主导的产业结构造成了山西植被破坏、水土流失、地下水系的破坏和污染等问题。 3.内蒙古自治区 内蒙古自治区经济增长速度相对比较稳定，“八五”以来基本保持在10%左右的速度。从产业结构演变看，虽然长期以来一产占有较高比重，但自“八五”以来，初级工业化产业结构特征显著。“八五”和“九五”期间二产、三产的增长速度明显高于一产，在国内生产总值中第一产业比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%，而第二、三产业比重则由39.3%和28.9%分别上升到42%和36.4%，这表明内蒙古自治区经济发展正在向第二、三产业转移，二元经济结构得到一定程度的缓解。 内蒙古自治区和中国东北、华北、西北三大经济区相连，具有很好的地缘优势。东北与黑龙江、吉林、辽宁三省接壤，西南与甘肃、宁夏、陕西、山西、河北五省区为邻，北部与蒙古和俄罗斯为界，位置的邻近性和经济上的互补性有利于发展同俄罗斯、蒙古及国内东北、华北、西北三大经济区的合作与交流。但脆弱的自然生态环境长期制约内蒙的经济发展和对外经济合作。 一．行业调研 （一）手机行业基本情况 根据工信部运行局预计，在4G网络上线后，我国4G智能手机的出货量在2014年达到1.2亿部才能满足用户对网络接入的庞大需求。从用户发展和营收来看，4G发展速度将远高于3G网络部署之初的记录，未来3年国内4G市场将呈现爆炸式增长，而非3G初期渐进式增长。 工信部指出，由于国内手机生产企业技术积累不足，与众多的外资手机企业先比，总体技术水平仍远落后于外资企业，核心技术几乎全部掌握在外资手机厂商中。

手机市场调研报告范文精选3篇

手机市场调研报告范文精选3篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验 入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 手机市场调研报告 华为公司情况简介 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东 省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定 接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者 提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立， 注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为手机作为全球第三大 手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为 智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。 调查分析 (1)国际手机市场分析 当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。苹果三星两家相争，各大手机品牌比拼激烈。中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快，对外出货量越来越大，但是在产品创新 和用户使用上显得能力不足，进一步扩大市场份额，加大产品创新，才能有可能在激 烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。 (2)手机消费者购买习惯分析 人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足, 所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。现在手机已经 遍布全球，哪怕是在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎人手一部手机。然而 不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。在尼尔森公司发布的ZUI新研究报告《全 球手机用户调查》中，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，中国，韩国，土耳其， 巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

中国智能手机市场分析报告

中国智能手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年，是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，智能手机销量同比则增长48.7%，至5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。 市场在增长，品牌间的竞争也在加剧。2010年9月，摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市，产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析，推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。 主要结论如下： ● 品牌关注格局：诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲； ● 产品关注格局：诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势，十五款产品中，诺基亚占据十二款；苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列； ● 细分市场关注格局：Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例，Android 系统产品成长快速，用户关注比例接近两成；2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成； ● 案例分析：三星失意中国智能手机市场，1-9月用户关注比例尽管稳中有升，但竞争对手的增长较三星更为快速，9月，摩托罗拉超上来将其挤出三甲。 二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月，诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看，摩托罗拉与HTC差距正在缩小，9月，摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊，短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比，三星、索尼爱立信成为失意者 三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例，但在智能手机市场上，关注比例分别仅为8.0%、2.7%，且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前，两大品牌仍需调整自己的目标市场。

手机行业发展分析报告

手机行业发展分析报告 经贸112班 刘强、邵安琪、尹晓晗 手机，移动电话，较广范围内可以使用的便携式电话终端。中国的手机行业从上个世纪九十年代发展的现状呈现出“外资品牌占主导，民族品牌略微弱势”的特点。 一、我国手机行业发展概况 1983年，10月13日，世界上第一台手机在美国诞生。1987年，第一台手机进入中国。1999年，第一台全中文手机诞生。 手机最早来自美国的IT老大-摩托罗拉 1.1市场定义 手机是普遍使用的便携式电话终端，现在全球范围内使用最广的第二代手机，数字制式的。 在现在市场中，多分为智能手机和非智能手机。一般智能手机的性能比非智能手机好，智能手机的主频较高，运行速度快，但是非智能手机比智能手机稳定。 1.2市场概述 近二十年来,手机行业技术发展迅速,市场急剧扩张。随着手机市场需求的平稳增长，全球手机行业年出货量也是递增的，并且这种快速增长趋势有望保持到2012年。

由图得，09-11年，全球手机市场出货量呈增长趋势，增长率较高，预测，12-14年，增长率有所下降，但出货量仍然很庞大，仍然呈现增长趋势。 1.3我国手机行业发展历程 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。不仅独资、合资企业继续保持较好的市场业绩，国产品牌手机也取得了群体性突破，打破了长期以来外资企业垄断国内市场的局面，成为国民经济新的增长点。同时，国内品牌手机原有竞争优势正在逐渐丧失，增长乏力。渠道、价格和熟悉本土市场情况等原有竞争优势日渐弱化后，资本、技术等方面的缺陷就成为制约我国国内品牌手机企业进一步发展的主要因素，主要表现在产业扩张太快、新款手机上市速度较慢、产品质量问题较多、企业利润下降甚至亏损等。 1.4我国手机行业销售状况

手机的市场调查报告范文

手机的市场调查报告范文 市场数据以及由市场数据进行深层次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素，因此进行市场调查很有必要，今天我们就一起来看看手机的市场调查报告范文吧! 一、前言 进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。 随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。 二、市场调查活动总结

(一)调查目的 1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。 2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。 3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况 为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真 实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下： 1、调查方式： (1)文案调研(获取重要的一手资料) (2)网络搜索(搜索必要的二手资料) (3)观察调研(获取相关的信息) (4)问卷调查(定点访问，拦xx问) (5)焦点小组访谈(收集经验，看法) 2、调查对象： (1)在校大学生：问卷调查(60份) (2)手机经销商：访谈提纲(3份) 3、调查日期：20**年**月 4、调查区域：