物业公司拟定-防控甲型H1N1流感应急预案

**花园防控甲型H1N1流感应急预案

为了有效及时地控制和消除甲型H1N1流感病毒的传染和发生，根据《传染病防治法》的要求，建立和完善疫情报告系统，本着对园区业主和公司员工健康和生命安全负责的原则，做到传染病病人的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护**花园的正常工作、生活秩序，结合园区的实际情况，特制定本预案。

一、建立完善的组织机构，落实职责

（一）、**花园**别墅防疫中心组织架构

成立以物业公司驻场总经理***为主委的防甲型H1N1流感领导小组，其成员由**公司、**公司、销售公司、物业公司、对外餐厅等相关单位的窗口负责人组成，并设总联络窗口，由物业公司驻场总经理助理***担任，负责日常的情况收集与上报。相关人员名单如下：

主委：

总联络窗口：

**公司窗口：

**公司窗口：

销售公司窗口：

物业公司窗口：

对外餐厅窗口：

（二）、防甲型H1N1流感领导小组职责

领导小组负责组织协调**花园内相关单位和相关部门做好预防甲型H1N1流感病毒传染知识的日常宣传、有关信息的收集、汇总工作，按照《传染病防治法》的要求及时向上级有关部门报告；负责建立预防和控制甲型H1N1流感病毒传染和发生的物质保障机制，协助当地疾病预防控制机构做好对疑似病人的监测处理及环境消毒等工作。

1、防疫中心主委职责：

1)布署**花园的防疫安排(资源配置、组织人力规划)；

2)审核**花园的防疫工作规划；

3)判定**花园的防疫等级并启动相应防疫错施；

4)督导与管控**花园的防疫工作落实；

5)配合总公司防疫统一安排，定期将**花园最新防疫工作进展报告总公司。

2、防疫中心总联络窗口职责：

1)向主委通报**花园的防疫工作执行进展与疫情状况；

2)协助**花园防疫中心主委防疫工作推展；

3)建立定期追踪制度，追踪各单位各项防疫工作完成的进度；

4)收集开发区对疫情防范的统一要求，拟定**花园的防疫工作规划。

3、防疫中心各单位窗口职责：

1)对本单位人员进行防疫政策与措施倡导；

2)本单位人员病假(或疑似症状)提报与追踪；

3)落实防疫中心主委各项工作布署；

二、疫情等级及应急响应

（一）疫情等级

根据甲型H1N1流感可能造成的危害程度、发展情况和涉及范围等因素，由低到高划分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）和特别重大（Ⅰ级）四个警戒级别。

1、Ⅳ级警戒（一般）：

在国际或国内人体标本中分离出甲型H1N1流感病毒，但未产生特异性抗体应答，或虽产生特异性抗体应答却未出现临床症状。或省外出现人感染甲型H1N1流感病毒病例。

2、Ⅲ级警戒（较大）：

省内或临近县市出现甲型H1N1流感病例，但未发生人传人。

3、Ⅱ级警戒（重大）：

省内或临近县市出现甲型H1N1流感在人与人之间传播，但传播范围相对局限。

4、Ⅰ级警戒（特别重大）：

我省及周边县市出现人传人疫情，且在人群中持续快速地传播。

（二）应急回应

1、Ⅳ级回应

1)对园区业主（各单位）展开形式多样的预防甲型H1N1流感宣传引导，普

及甲型H1N1流感预防知识；

2)采购储备防疫用品，如口罩、耳温枪、体温计等；

3)做好园区公共区域、办公区域、司保楼宿舍、公寓、车辆等的通风、消毒工作；

4)做好门岗进出人员的核查、登记工作。

2、Ⅲ级回应

5)在Ⅳ级响应的基础上，全面实施晨检、因病缺勤病因追查登记制度，一旦发现有疑似症状患者立即上报防控小组，决定是否隔离送医；

6)建议公司员工减少外出，外出时佩戴口罩，做好个人防护；

7)停止举办大型聚会活动；

8)加大园区公共区域、办公区域、司保楼宿舍、卫生间、班车、餐厅、俱乐部等的消毒频度及范围；

9)登记园区业主来园情况，严格控制门岗人员进出。

3、Ⅱ级回应

10)在Ⅲ级响应的基础上，停止举办聚会活动；

11)禁止外来人员（特别是传染性疾病重灾区）来我园区探亲访友。外来车辆和人员必须进入园区时，经防疫领导小组批准后，方可进入园区，但必须进行消毒处理，并由接待人全程陪同；

12)政府官员来访时在履行正常的消毒程序后放行；其他临时人员（送水、快递等）将门岗作为中转站，物品由门岗代为收转。

13)对所有进出**花园人员进行健康检查与管制，检查不合格者须到公司指定地点进行检查。观察期满无异常，方可回公司上班，否则及时移交有关防疫部门；

14)各单位窗口负责人每天9：30前将本单位岗上工作人员健康状况报告表通过电邮形式发给总联络窗口负责人，汇总可疑情况发送主委；

4、Ⅰ级回应

15)在Ⅱ级响应的基础上，取消或推迟员工赴疫区交流、学习；

16)取消或推迟疫区员工赴非疫区单位的交流、学习；

17)各单位外出人员归来时，须到公司指定地点进行检查。观察期满无异常，方可回公司上班，否则及时移交有关防疫部门；

18)增加班车消毒的次数，发班车前后都要对班车进行严格的消毒工作；若必

须停发班车时，优先安排通勤员工住宿。若遇政府部门相关规定，则按规定施行。

19)根据当地政府的决定或卫生、疾控部门的建议，必要时实施停工，暂停物业客服前台、管理部、销售中心的接待工作，转为电话联络。一旦发生本地疫情，即启动甲型H1N1流感疫情日报告制度。

三、组织实施

物业公司要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防控制甲型H1N1流感的工作重点，主要做好以下几项工作：

（一）通风工作：清扫各区域时，必须打开全部门、窗通风15分钟以上；保证空调系统安全送气，确保向客人集中区域输送新风；如有必要，由物业工程部对整个供气设备和送气管路使用消毒剂溶液擦拭消毒。

（二）消毒工作：保洁部除严格按照规范的卫生清洁程序操作外，对集中活动的区域（行政中心、司保楼、销售中心、**办公室、公寓、员工餐厅、对外餐厅、便利店、公共卫生间等）、员工集中活动的场所（宿舍、更衣室、休息室等）进行重点消毒，每日7：00员工上班前细致消毒一次。

四、控制措施

（一）紧急监测

1、各单位窗口负责人要密切跟踪境内、外疫情发展情况，及时向防疫中心领导小组位通报情况。

2、物业公司实行每日两次巡查制度，对人员相对密集的办公区域、餐厅、宿舍等进行重点监控。

3、日检查餐饮的生鲜食品进货台帐、检疫证明。（由管理部、对外餐厅配合进行）

（二）宣传教育

疫情通报、信息传达、防疫知识普及和宣讲由总窗口统一内容，下发给各单位窗口，各窗口根据总窗口的安排，利用各种方式、各种场合和各种手段普及甲型H1N1流感防治知识，提高广大人员对甲型H1N1流感的了解程度，消除不必要的恐慌，同时，准确把握宣传导向，在疫情的宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧公众恐慌心理，造成不良社会影响。

（三）处理记录

各单位窗口负责对处理疫情的全过程做好完整的详细记录，并上报给总窗口汇总，以备检查。

五、疫情监测、报告和公布

（一）疫情的监测

各单位、各部门联络窗口负责开展甲型H1N1流感的日常监测工作，并将监测结果汇报给总联络窗口，由总窗口每天将疫情监测结果连同随时更新的疫情最新进展等资料向各单位发，及时、准确预警预报疫情。

（二）疫情的报告

1、严格执行首见报告制。

2、严格实行逐级报告制度。

3、任何人发生或发现疑似甲型H1N1流感时，必须立即向单位联络窗口报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向总联络窗口报告。

（三）疫情报告形式：

1、各单位联络窗口通过电话或书面形式向总联络窗口上报；总联络窗口负责向主委报告。

2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

六、保障措施

（一）物资保障

物业公司对甲型H1N1流感的消毒药品和防护用品等应急物资进行合理储备，建立应急防疫物资库。

（二）人员保障

出现紧急情况由主委安排总联络窗口统一调集人员进行支持。

七、本预案至颁发之日起执行。

**物业酒店管理有限公司

二〇〇九年五月二十日