467#——物流与供应链管理

物流与供应链管理模拟试卷1

一、单项选择

1．最早提出物流概念的是在1905年提出的？（ A）

A. 琼西·贝克

B. 唐纳德·伍德

C. 阿奇·萧

D. 唐纳德·鲍尔索克斯

2．在所下的物流定义中，将“人”作为其研究对象？（B ）A．欧洲 B 美国军事派 C 美国企业派 D中国

3．在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力,具有划时代意义的是 C ？

A. 琼西·贝克

B. 唐纳德·伍德

C. 彼德·德鲁克

D. 阿奇·萧4．系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点? （ A）

A.集装

B. 散装

C. 零星

D. 批量

5．SCM一般包括SCP、与SCT三个领域？（B ）

A. SCN

B. SCE

C. SCS

D. SCO

6.一个完善的供应链,涉及生产制造商、供应商和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约机制的建立、供应链延迟策略与？（ A）

A. 大规模定制

B. 统一采购

C. 供应商库存集成

D. 信息共享

7. 是衡量企业供应链价值的标志？（ D）

A市场占有率 B 产品利润率C 投资回报率D客户满意度

8.供应链管理框架下的生产流程管理的中心任务是？（ A）

A．制造出满足客户需要的产品 B．降低生产成本

C. 制造利润最高的产品

D. 提高市场占有率

9.订货总体策略有推式订货，______?（）

A. 按需订货

B. 按量订货

C. 按时订货

D. 拉式订货

10.采购的原材料及零部件成本要占到最终企业销售价值的_____？（ B）

A 20%-40% B.40%-60% C 50%-70% D 10%-30%

11．采购的类型有MRP采购、JIT采购、_____、供应链采购、电子商务采购等?

（ A）

A.订货点采购 B 定量采购 C 定时采购 D 混合采购12．企业生产物流具有以下的基本特征：连续性、流畅性、_____、协调性、节奏均衡性、柔性、准时性。（B ）

A. 并行性

B.同步性

C. 适应性

D.伴随性13．物流企业进行经营决策时应当考虑的成本是_____？（ C）

A 沉没成本

B 联合成本

C 付现成本

D 约束性成本14．将大批量定制生产粗略分成三种模式：面向订单设计、面向定单制造与_____？（ D）

A.面向订单销售

B.面向订单包装

C.面向订单配送

D.面向定单装配

15．面向大规模定制的集成设计系统总体框架，整个系统可以从概念上分为三个层次分别是管理服务层、______与通用服务层? （ A）

A专业服务层 B 操作服务层 C 战略服务层 D 专业服务层16.CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、_____、一对一营销、销售自动化以及其它信息技术紧密结合在一起？（C ）

A. 数据分析

B. 系统设计

C.数据仓库

D. 电子配送

17.根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为接触活动、_____及数据库三个组成部分？（B ）

A服务活动B业务功能 C 网络支持D 客户分析

18.信息系统实施阶段的重要任务是______?（D ）

A.一个详细定义好了的管理信息系统项目。

B.是确定一系列的系统需求及优先级别。

C.是一项技术设计。

D.是产生一个安装完毕的、可操作的、满足业务需求的管理信息系统。

19.物流条码实施的关键是_____的使用? （ D）

A. 通用商品条码

B. 交插二五条码

C. ZIF14附加码

D. 贸易单元128条码

20.在信息系统设计过程中_____ 不属于设计过程中的要素? （A ）

A.系统的功能定位

B.系统设计

C.系统编辑

D.系统调试

二、多项选择

1．属于物流服务基本功能的是（）。

A．运输功能 B．装卸搬运功能

C. 包装功能

D.流通加工功能

2．运输工具实载率的概念包括（）。

A．实际载重*运距／标定载重*行驶里程

B．车辆载重*行驶里程／标定吨位

C．实际载重*运距／最大载重*行驶里程

D．实际货物周转量／载重吨位*行驶里程

3．商品不合理运输主要有以下几种表现形式：（）、重复运输、无效运输、运力选择不当和托运方式选择不当。

A．迂回运输 B．过远运输

C．对流运输 D．倒流运输

4. 储运业的运输主要是（）。

A．提货、送货运输 B．内部运输

C．交通运输 D．货运代理及管理

5．储存合理化的重要标志是（）。

A．质量标志与数量标志 B．时间标志和结构标志

C．分布标志 D．费用标志

6从物流研究与实践的发展历史来看，物流管理的发展历史大致可分为那几个阶段？（ＡＢＣＤ）

A. 物流理论体系的形成阶段

B. 物流管理国际化发展阶段

C. 物流管理的产生阶段

D. 现代物流管理发展阶段

7 下面哪些是在物流理论体系的形成阶段提出的？（ＡＢＤ）

A. 物流总成本分析的概念

B. 物流管理系统理念

C. 供应链管理理伦

D. 物流战略观念

8 现代物流管理的核心内容包括那几方面? （ＡＢＣＤ）

A. 物流信息管理

B. 物流质量管理

C. 物流成本管理

D. 物流标准化

9 以集装系统为物流标准化的基点，其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题，包括如下那几种配合性：？（ＡＢＤ）

A.集装与装卸机具，装卸场所的配合性

B. 集装与运输设备（载重、有效空间尺寸）、设施的配合性

C. 集装与回收物流的配合性

D. 集装与国际物流的配合性

10从早期的物流管理发展到供应链管理经历了那几个阶段？（ＡＢＣＤ）

A. 储存、运输和采购等功能分离，各自单独经营的阶段

B. 部分功能集成阶段

C. 企业内部的物流一体化阶段

D. 供应链管理阶段

11物流企业经营计划按决策期间长短分？( )

A 长期计划

B 短期计划

C 中期计划

D 单项计划

12选择采购方式不同单品有不同确定方式，影响三要素是?( ＡＢＣ )

A.需求不确定

B.供应不确定

C.供应周期不确定

D.销售不确定

13采购谈判的程序有？( )

A询盘 B 发盘 C 实盘 D 虚盘

14供应商管理是物流采购中的重要问题，主要包括供应商选择、供应商评估、

供应商联盟和供应商绩效管理。其中______ 是供应商管理的核心? ( ＡＢ ) A. 供应商选择 B. 供应商评估 C. 供应商联盟 D. 供应商绩效管理

15回顾制造业的发展过程，企业生产模式经历的几个阶段是？( ＡＢＣＤ)

A. 福特流水线式生产

B. 单件小批量型生产

C.精益生产

D.及时生产

三、问答题

1．JIT采购的含义

JIT采购也称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。它对采购的要求，就是要供应商恰好在用户需要的时候.将合适的品种.合适的数量送到用户需求的地点

2. 物流合理化的标志

答：费用、损失是否减少、速度是否加快、是否发挥了各种物流方式的最优效果、干线和末端运输衔接是否有效、中转次数是否减少、是否采用先进的技术手段。

3. 物流中心配送合理化的标志是什么？

答：1、库存标志（库存总量、库存周转）；2、资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；3、成本和效益；4、供应保证标志（缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度）；5、社会运力节约标志（社会车辆总数减少，而承运量增加为合理、社会车辆空驶减少为合理、一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理）；6、用户企业。供应、进货人力物力节约标志；7、物流合理化标志。（1、是否降低了物流费用；2、是否减少了物流损失；3、是否加快了物流速度；4、是否发挥了各种物流方式的最优效果；5、是否有效衔接了干线运输和末端运输；6、是否不增加实际的物流中转次数；7、是否采用了先进的技术手段）

四、计算题

某公司要把A市的一批产品运到B市，该公司根据这两个城市之间可选择的行车路线的地图，如图所示，图中，圆圈代表地点，箭头代表两个地点之间的公路，每一公路都标明运输里程，请给出从A到B的最短路线。

五、案例分析（15分）

1999年，海尔集团成立了物流推进本部，优化整合各个事业部从事物流业务的人员和软硬件资源。目前，已经建成以订单信息流为中心.全球用户资源网络和计算机信息网络为支撑的现代物流体系。海尔现在完成客户化定制订单只用10天的时间，而一般企业至少需要36天。2000年3月31日，投资达5000万元的海尔国际物流中心正式启用。据称，这是国内最先进的物流中心。此外，海尔已经在国内建立42个物流陪送中心，可调配车辆10000辆以上，每天可将50000多台定制产品陪送到1550个海尔专门店和9000多个营销点。在中心城市实现8小时陪送到位，辐射区域24小时陪送到位，全国4天以内到位。

用学过的知识分析以上案例说明了什么问题？

参考答案：

四、计算题

解：最短路的计算方法

1）从终点B开始逐步逆向推算，与B相连的有两个城市即E , G ，先从E开始计算。到B只有一条公路，因此没有选择的余地,E-B就是最短路，记为（E-B）160。同样，G到B也只有一条路，最短路为G-B，记为（G-B）230。

2）再看E，与E相连的有C，F，先从C开始计算，到E只有一条公路，因此没有选择的余地,C-E就是最短路，记为（C-E）270。同样，F到E也只有一条路，最短路为F-E，记为（F-E）90。

用同样的方法，算出（F-C）120，（F-D）100，（F-A）260，……

3）最后看A，与A相连的有三个城市即C，D，F，A到C再到B的最短路（A-C-F-E-B）530，A到D再到B的最短路是（A-D-F-E-B）560,A到F再到B的最短路是（A-F-E-B）520。

所以，三个路线中最短路是（A-F-E-B）520。

五、案例分析

1、物流是对市场链流程的再造和创新的关键因素

2、推进物流，可拓展第三方物流业务

3、海尔的“一流三网”：以订单信息流为中心；全球集成化供应链资源网络.

全球用户资源网络和计算机信息网络

4、推进物流可以：

1)消灭库存

2)同步流程

3)提高经济速度

5、物流与电子商务相结合

物流与供应链管理模拟试卷2

一、单项选择

1.中国的物流术语标准将物流定义为？（c）

A 物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。

B物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。

C物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

D物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就不能移动。

2.物流管理五大职能中最重要的是？（ d）

A．协调 B 控制 C 组织 D计划

3.在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、与运力利用率。（a）

A. 满载率

B. 商品完好率

C. 缺货率

D. 设备完好率

4.进入WTO以来，我国物流企业面临日益激烈的市场竞争，这种竞争主要来自三股不可忽视的力量，即：顾客要求多样化和个性化、与变化的不确定性与持续性。（a ）

A. 竞争的焦点平面化；

B. 市场的复杂化

C. 员工的流动化

D. 设备的现代化

5.供应链管理在生产制造商和它们的直接供应商建立的关系中并产生了物流一体化概念？（b ）

A．合作伙伴 B 战略伙伴 C 合伙公司 D 虚拟组织

6．供应链管理与传统物流管理关系是？（d ）

A．存在着本质的区别，没有任何关系 B 一个同义词，可以相互替代

C. 高度一体化

D.存在不可割裂的联系

7．不确定性造成的“牛鞭效应”？（c ）

A.生产与销售

B.运输与配送

C. 需求与供给

D. 采购与配送

8．供应链增值作业一方面要根据客户的需求不断增加产品的技术含量和附加值；另一方面要注意贯彻的哲理? （ b）

A.批量生产

B. JIT

C. 准时供应

D. 一体化

9．订货是需要确定的四大要素是进货项目，供应商和进价，___ 订货量？（ c）

A. 订货要求

B. 订货周期

C. 订货时间

D. 订货策略

10．订货是需要确定的要素是进货项目、进价、进货时间、订货量和_____ ? （a ）

A.应商

B.订货需求

C.进货方式

D.订货策略

11.供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，_____，交付与服务并重的原则? （c ）

A 客户Customer

B 沟通communication

C 成本 Cost D便利 convention

12.从多个方案中选取一个方案，放弃另外方案，被放弃的另外方案所能带来的潜在利益称为已选方案的_____？（a ）

A 机会成本

B 差量成本 C边际成本 D 沉没成本

13.决策时把各个方案的最小收益值都计算出来，然后取其最大者，这种方法叫_____？（d ）

A 大中取大法 B折中法 C 大中取小法 D 小中取大法

14.及时制生产的几个关键的做法是生产流程化、作业均衡化与_____？（d）

A 及时管理B供应及时化 C 控制标准化 D看板管理

15.更有效的方式是把CRM当作一个收集关于客户、销售、_____、反馈和市场趋势的分散信息的流程？（b ）

A.生产

B. 营销效果

C. 满意度

D.采购

16．客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、_____和合作伙伴）作为最重要的企业资源？（c ）A 消费者 B员工 C 分销商 D 供应商

17．“一对一营销”、高度集成的交流渠道与_____是客户关系管理CRM的三个主要特征？（a ）A.基于Internet的基础架构 B.先进的信息技术

C.有效消费者响应

D.网络运行

18．决策支持系统是_______?（a ）

A.代替决策者进行决策

B.向决策者提供决策数据

C.辅助决策者选择决策方案

D.只向决策者提供决策方案

19．通过能完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能? （a ）

A.GIS

B.GPS

C.EDI

D.RF

20．不属于信息化规划时需要考虑的因素有_____?（a ）

A.提升物流服务水平

B.信息系统的竞争力指标

C.支撑企业的运营目标

D.好的信息化规划

27．共同配送可以实现多点到一点与_____两方面的功能？（ a）

A.最小风险，最大柔性

B.及时配送

C.有效消费者响应

D.降低成本28．配送中心的定义主要有物流设施说、“流通型仓库”说与______?（）

A.运输中心说

B.经营组织说

C.流通中心说

D.货物配备说

29．配送中心的信息提供功能主要提供的信息包括绩效管理、______与配送资源计划？（d ）A.工作计划 B.经营战略 C.流程分析 D.经营规划

30．主要为解决企业在销售产品时，难免会出现生产滞后的现象与保证生产的连续性和应付急需的配送中心是______？（d ）

A 城市配送中心 B流通配送中心 C销售配送中心 D储存配送中心

二、多项选择

1．关于配送的功能,下列哪个是错误的_______ ? （）

A.有益于物流运动实现合理化

B.有利于合理资源配置

C. 可以降低物流成本促进生产快速发展

D.只要做好配和送无须其他新技术

2．共同配送可以实现多点到一点与_____两方面的功能？（）

A.最小风险，最大柔性

B.及时配送

C.有效消费者响应

D.降低成本3．配送中心的定义主要有物流设施说、“流通型仓库”说与______?（）

A.运输中心说

B.经营组织说

C.流通中心说

D.货物配备说4．配送中心的信息提供功能主要提供的信息包括绩效管理、______与配送资源计划？（）

A.工作计划

B.经营战略

C.流程分析

D.经营规划

5．主要为解决企业在销售产品时，难免会出现生产滞后的现象与保证生产的连续性和应付急需的配送中心是______？（）

A 城市配送中心 B流通配送中心 C销售配送中心 D储存配送中心

6．提高储存密度，提高仓容利用率，可以通过（）法实现。

A．增加储存的高度 B．缩小库内通道密度

C．缩小库内通道数量 D．将办公室移出库区 E．减小消防设施

7．我国常用两种储备定额进行储存的数量控制的是（）。

A．保险储备定额 B．波动储备定额

C．浮动储备定额 D．经常储备定额 E．平均储备定额

8．在一般的库存控制系统中，起决定作用或较大作用的主要要素是（）。

A．企业的选地和选产 B．订货与运输

C．计算机程序 D．仓库成本 E．信息与管理

9．按使用对象和权限分类，仓库分为（）。

A．自备仓库 B．专用仓库C．公共仓库 D．营业仓库 E．中转仓库

10．按所属的职能分，仓库分为（）。

A．综合仓库 B．生产仓库 C．流通仓库 D．储备仓库 E．专用仓库

11综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和_abcd_____ ?

A. 仓库管理

B. 配送管理

C. 采购管理

D. 物流分析

12物流现代信息技术有? acd

A EDI

B ERP

C GPS

D GIS

13物流信息系统的功能有__abc____?

A 管理控制功能

B 决策分析功能

C 战略计划功能

D 业务控制功能

14按信息的作用分，物流信息分为__abc____?

A 计划信息

B 控制及作业信息

C 统计信息和支持信息

D 生产信息

15我国物流信息标准化体系按作用层次分为__bcd____?

A 最高层次标准

B 基础标准

C 业务标准

D 相关技术标准

三、问答题

1.JIT采购的含义：JIT采购又称为准时化采购，它是由准时化生产(Just In Time)管理思想演变而来的。它的基本思想是：把合适的数量、合适质量的物品、在合适的时间供应到合适的地点．

2.简述物流推进型控制原理和物流拉动性控制原理？

答：物流推进型控制原理：根据最终产品的需求结构，计算出各个工序的物料需求量，在考虑了各生产工序的生产提前期之后，向各工序发出物流指令（生产计划指令）。物流拉动型控制原理：根据最终产品的需求结构，计算出最后工序的物流需求量，根据最后工序的物流需求量，向前一工序提出物流供应要求，依此类推，各生产工序都接受后工序的物流需求

3.分销资源计划（DRP），英文意思是Distribution Resource Planning。答：DRP即配送需求计划，是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和高度问题，达到保证有效地满足市场需要又使配置费用最省的目的。DRP的原理是输入三个文件，即社会需求文件、库存文件和生产厂资源文件；输出两个指导物流的计划，即送货计划、订货进货计划。

四、计算题

图1所示的运输网络，试求出最优路线。

解：图中顶点V2，V4，V5，V7为奇数顶点，要使它成为欧拉图，需用加重复边的方法使这四个顶点变为偶次顶点。选择在（V2，V5）（V4，V7）上加重复边，得到的初始方案示于图2中，圈（V2,V5,V4,V7,V2）中，重复边总权为9+4=13，非重复边总权为5+7=12，所以此方案不满足最优条件，需继续调整。调整时在不满足条件的圈中，将重复边与非重复边对换，即将重复边由（v2，v5）（v4，v7）换成（v2，v7）（v4，v5），得到图3。经检验所有圈均满足最优条件，即得最优路线。

五、案例分析

UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函.文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。

（1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同。

（2）开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面。

（3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境.风俗习惯.消费观念.收入是否有

关。

（4）UPS是否需要建立许多仓库。

（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景。

1. UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个中转中心，几万个快递中心，实现起自身的时间和空间效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业。与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。

2. 货物用邮包寄递，划有邮包保险条款，其险别有：①邮包险别；②邮包一切险。

3. 推动和影响国际物流发展的最为重要的有五大要素：①经济发展水平；②全球供应链形

成；③制度环境；④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤区域经济的发展，因此与这些因素有关。

4. 在建立完善国际物流系统网络时，建立仓库的数目.地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多。

5. 如增加物流基础设施和布局合理性，减少海关行政管理手续，缩短运输距离，随着经济发展，为物流企业提供了合作发展的机会和可能，提高了货物运输速度，资源配置和客户。

物流与供应链管理模拟试卷3

一、单项选择

1最早提出物流概念的是（ A ）在1905年提出的？

A. 琼西·贝克

B. 唐纳德·伍德

C. 阿奇·萧

D. 唐纳德·鲍尔索克斯2在所下的物流定义中，（B ）将“人”作为其研究对象？

A．欧洲 B 美国军事派 C 美国企业派 D中国

3在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力,具有划时代意义的是（ C ）？

A. 琼西·贝克

B. 唐纳德·伍德

C. 彼德·德鲁克

D. 阿奇·萧

4 （Ａ）系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点?

A.集装

B. 散装

C. 零星

D. 批量

5 SCM一般包括SCP、（Ｂ）与SCT三个领域？

A. SCN

B. SCE

C. SCS

D. SCO

6供应链管理与传统物流管理关系是？（Ｄ）

A．存在着本质的区别，没有任何关系 B 一个同义词，可以相互替代

C. 高度一体化

D.存在不可割裂的联系

7 （）不确定性造成的“牛鞭效应”？

A.生产与销售

B.运输与配送

C. 需求与供给

D. 采购与配送

8 供应链增值作业一方面要根据客户的需求不断增加产品的技术含量和附加值；另一方面要注意贯彻的（Ｂ）哲理?

A.批量生产

B. JIT

C. 准时供应

D. 一体化

9订货是需要确定的四大要素是进货项目，供应商和进价，（Ｃ）订货量？

A. 订货要求

B. 订货周期

C. 订货时间

D. 订货策略

10产品退货的原因包括: （Ａ）,质量问题,商品过剩或送错了货等?

A.依照协议可退货

B.鲜度不佳

C.包装不良

D.包装箱内系数与定单不符

11 订货是需要确定的要素是进货项目、进价、进货时间、订货量和（Ａ） ?

A.应商

B.订货需求

C.进货方式

D.订货策略

12采购的原材料及零部件成本要占到最终企业销售价值的（Ｂ）？

A 20%-40% B.40%-60% C 50%-70% D 10%-30%

13采购的类型有MRP采购、JIT采购、（Ａ）、供应链采购、电子商务采购等?

A.订货点采购 B 定量采购C 定时采购 D 混合采购

14供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，（Ｃ），交付与服务并重的原则?

A 客户Customer

B 沟通communication

C 成本 Cost D便利 convention

15企业生产物流具有以下的基本特征：连续性、流畅性、（Ｂ）、协调性、节奏均衡性、柔性、准时性。

A. 并行性

B.同步性

C. 适应性

D.伴随性

16从多个方案中选取一个方案，放弃另外方案，被放弃的另外方案所能带来的潜在利益称为已选方案的（Ａ）？

A 机会成本

B 差量成本 C边际成本 D 沉没成本

17物流企业进行经营决策时应当考虑的成本是（Ｃ）？

A 沉没成本

B 联合成本

C 付现成本

D 约束性成本

18决策时把各个方案的最小收益值都计算出来，然后取其最大者，这种方法叫

（Ｄ）？

A 大中取大法 B折中法 C 大中取小法 D 小中取大法

19将大批量定制生产粗略分成三种模式：面向订单设计、面向定单制造与（Ｄ）？

A面向订单销售B 面向订单包装C 面向订单配送D 面向定单装配

20及时制生产的几个关键的做法是生产流程化、作业均衡化与（Ｄ）？

A 及时管理B供应及时化 C 控制标准化 D看板管理

二、多项选择

1国际上物流学术界对于物流概念的产生的原因基本上有那两种观点？（）

A. 经济动因

B. 市场动因

C. 军事动因

D. 理论动因

2 下面属于美国物流派别的是？（）ACD

A. 管理派

B. 理论派

C. 军事派

D. 企业派

3美国著名物流公司Exel Logistics Co.1997年在《物流术语词汇集》（Glossary of Logistics Terms）中给物流下了三种定义是？（ＡＢＤ）

A.物流是与计划和执行供应链中商品及物料的搬运、储存及运输相关的所有活动，包括废弃物品及旧品的回收复用；

B.物流是围绕物料管理和实物流通所发挥的功能；

C. 物流是供应链过程的一部分，它是对商品、服务及相关信息在起源地到消费地之间有效率和有效益的正向和反向移动与储存进行的计划、执行与控制，其目的是满足客户要求;

D.物流是对动态和静态库存的管理。

4 物流功能主要包括以下那几个方面？（ＡＢ）

A. 设备的获取或建设、维护、运行和部署

B.物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、分配、维护和部署

C. 连接以上各方面的信息的收集、处理、分析、发送和解释

D. 乘客系统的设计、改进、管理和维护

5 物流是管理组织的一种方法，以下属于在这一物流方法中进行管理有四个主要的方面的事？（ＢＣＤ）

A. 效果

B. 结果

C. 适时

D. 地点

6从物流研究与实践的发展历史来看，物流管理的发展历史大致可分为那几个阶段？（ＡＢＣＤ）

A. 物流理论体系的形成阶段

B. 物流管理国际化发展阶段

C. 物流管理的产生阶段

D. 现代物流管理发展阶段

7 下面哪些是在物流理论体系的形成阶段提出的？（ＡＢＤ）

A. 物流总成本分析的概念

B. 物流管理系统理念

C. 供应链管理理伦

D. 物流战略观念

8 现代物流管理的核心内容包括那几方面? （ＡＢＣＤ）

A. 物流信息管理

B. 物流质量管理

C. 物流成本管理

D. 物流标准化

9 以集装系统为物流标准化的基点，其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题，包括如下那几种配合性：？（ＡＢＤ）

A.集装与装卸机具，装卸场所的配合性

B. 集装与运输设备（载重、有效空间尺寸）、设施的配合性

C. 集装与回收物流的配合性

D. 集装与国际物流的配合性

10从早期的物流管理发展到供应链管理经历了那几个阶段？（ＡＢＣＤ）

A. 储存、运输和采购等功能分离，各自单独经营的阶段

B. 部分功能集成阶段

C. 企业内部的物流一体化阶段

D. 供应链管理阶段

11从不同着眼点来看，供应链主要可归结为那三大类？（ＡＣＤ）

A. 作为采购、分拨及物料管理同义词的所谓“供应链”

B. 物流一体化的供应链

C. 从单个企业（核心企业）角度考虑的供应链

D. 与特定产品或某一类产品相关的供应链

12供应链管理的原则主要包括？（ＡＢＣＤ）

A. 供应链管理必须站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成；

B. 与供应商建立双赢的合作策略，强调供应链中贸易伙伴之间的密切合作，共享利益，共担风险；

C. 遵从共同的标准和规范，将它们应用于原材料、产品、服务、运输单元和位置的标识至关重要

D. “延迟”策略

13 供应链管理具备如下那几个特征？（ＡＢＣＤ）

A. 管理拓宽

B. 多元化

C. 管理要素增加

D. 管理系统深化

14供应链管理与传统物流模式的区别主要体现在？（ＡＢＣＤ）

A. 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域

B. 供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单连接

C. 供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额

D. 供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务

15供应链管理的发展模式经历了模式与模式，形成了新的企业观念并逐步集成为供应链管理模式。? （ＢＣ）

A. 仓储与库存

B. 采购与供应

C. 运输与物流

D. 运输与配送

三、问答题

1. 企业物流项目和一般项目特点的不同在哪几个方面 ？

答： 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业物流的特点：1、是生产工艺的一个组成部分；2、有很强的“成本中心”的作用；3、是专业化很强的“定制”物流；4、是小规模的精益物流答： 企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业物流的特点：1、是生产工艺的一个组成部分；2、有很强的“成本中心”的作用；3、是专业化很强的“定制”物流；4、是小规模的精益物流 2. 物流中心配送合理化的标志是什么？

答：1、库存标志（库存总量、库存周转）；2、资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；3、成本和效益；4、供应保证标志（缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度）；5、社会运力节约标志（社会车辆总数减少，而承运量增加为合理、社会车辆空驶减少为合理、一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理）；6、用户企业。供应、进货人力物力节约标志；7、物流合理化标志。（1、是否降低了物流费用；2、是否减少了物流损失；3、是否加快了物流速度；4、是否发挥了各种物流方式的最优效果；5、是否有效衔接了干线运输和末端运输；6、是否不增加实际的物流中转次数；7、是否采用了先进的技术手段）

四、计算题

下图所示的运输网络，试求出最优路线。

五、案例分析

某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？

（1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。

（2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。

（3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。

（4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。

（5）没有合适运输工具，辞掉该项业务

参考答案：

四、计算题

解：图中顶点V2，V4，V5，V7为奇数顶点，要使它成为欧拉图，需用加重复边的方法使这四个顶点变为偶次顶点。选择在（V2，V5）（V4，V7）上加重复边，得到的初始方案示于图2中，圈（V2,V5,V4,V7,V2）中，重复边总权为9+4=13，非重复边总权为5+7=12，

所以此方案不满足最优条件，需继续调整。调整时在不满足条件的圈中，将重复边与非重复边对换，即将重复边由（v2，v5）（v4，v7）换成（v2，v7）（v4，v5），得到图3。经检验所有圈均满足最优条件，即得最优路线。

五、案例分析题

答：

1.以请联运公司来承担此项任务为好，比较稳妥，联运公司是第三方物流

服务企业。

2.第三方物流服务供应商，根据是否拥有资产可分为资产基础供应商和非

资产基础供应商，衡量的标准绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经验，有资产价格可低些，但灵活性差；而非资产基础供应商，则可根据不同需要“量体裁衣”非常灵活。

3.邀请第三方物流服务供应商，应该做好如下工作：

①对该联运公司做必要调查，看看信誉度如何。

②进行必要的合同磋商，解决好合同的执行标准.衡量标准.违约责任以及价格等。

③努力避免双方合作失败，既交货又派专人关心此事。

④讲明如果服务质量好，可考虑长期合作的可能性。

其他方案欠稳妥，无把握，风险很大

物流与供应链管理在线作业答案

1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（）实现从计算机到计算机的数据传输。 A MRP/ERP B CAD/CEA C EDI D POS 正确答案:C 2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用（）。 A 制造商/供应商的帮助 B 批发中间商的帮助 C 零售商的帮助 D 顾客的帮助 正确答案:D 3.（）不属于配送中心所要追求的主要目标。 A 功能的集约化 B 成本最小 C 完善的服务 D 完美的订货 正确答案:D 4.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（）。 A 寻求强有力的合作伙伴 B 自营物流 C 第三方物流 D 主导物流合作 正确答案:B 5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行（）有效管理。 A 采购与供应的协调 B 信息和产品流程优化整合 C 企业之间的信息共享 D 企业之间的物流活动的系统优化 正确答案:B 6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是（）。X：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z：物流成本的控制；H：订货周期的控制。 A X+1 B 1+Z C H+X D 1+H 正确答案:D 7.不影响订货决策的不确定性的因素（）。 A 需求不确定 B 供应不确定 C 订货周期不确定 D 订货批量不定 正确答案:D 8.第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。 A 管理利益 B 经济利益 C 作业效益 D 资源共享 正确答案:C 9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于（）。 A 制造商与供应商的帮助 B 采购商与批发中间商的帮助 C 批发商与零售商的帮助 D 零售商与顾客的帮助 正确答案:A 10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（）。 A 物流信息共享 B 物流服务成本的降低

物流与供应链管理复习题答案新)

《物流与供应链管理》复习试卷 学号： __________ 姓名： _____________ 成绩：____________ 、选择题（每题2分，共20 分） 1、物流概念最早出现在（B ） A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 2、物流概念最早出现在（A ）P5 A、军事 B、后勤 C、企业管理 D、生产环节 3、（A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。P3 A、产品物流阶段 B、综合物流阶段 C、供应链管理阶段 D、现代物流阶段 4、（A ）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。P10 A、形态效用 B、地点效用 C、时间效用 D、占用效用 5、下列（D ）不是包装在物流系统中所起的作用P213 A、保护商品 B、单元化 C、方便流通及消费 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（A）P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装7、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（A） A、玻璃瓶 B、铝合金罐 C、复合纸盒 D、塑料瓶 8按包装的通用性划分，包装可以分为（B）P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装 9、（C ）不是物流信息的质量要求。P247 A、信息的可用性 B、信息的准确性 C、信息的及时性 D、交流方法的有效性 10、产品物流系统的计划中（D ）是“防御性”计划。P303 A、战略计划 B、战术计划 C、运作计划 D、应急计划 11、物流组织的构造有三个战略阶段，（C ）强调把物流活动作为增值链来管 理。P327 A、以过程为基础 B、以市场为基础

物流与供应链管理论文题目

物流与供应链管理论文题目 物流供应链管理将成为我国企业信息化战略的突破口，全面预算是带动新时期信息化经济增长的引擎，利用全面预算管理系统很好地进行物流供应链环节的适时掌控，将对行业信息化的发展起到一定的促进作用。以下是物流与供应链管理论文题目，希望能够帮助大家。 物流与供应链管理论文题目一： 1、O2O供应链管理的物流配送模式优化路径 2、供应链物流管理在煤炭销售中的应用分析 3、中小企业供应链管理策略研究 4、基于大数据技术的钢材物流交易管理云服务平台 5、供应链系统下的企业物流管理对策分析 6、低碳供应链下的物流集成运作策略研究 7、我国煤炭物流绿色化发展存在的问题及路径探析 8、基于物联网的农产品智慧物流信息系统设计 9、医院资源计划系统在医疗设备供应链管理中的应用 10、医用材料一体化物流系统在我院的构建及应用 11、对中国零售企业有效地进行供应链管理的建议--以沃尔玛为例 12、横向公平偏好对物流服务供应链协同运作的影响 13、试析引入供应链管理思想实现军事物流跨越式发展 14、基于供应链流程的物流成本核算与管理探究 15、物联网技术在连锁企业供应链管理中的应用研究 16、基于SWOT分析的章丘市冷链物流现状分析及对策研究 17、价值链下供应链物流信息管理分析 18、豫鑫公司供应链系统下的企业物流管理探析 19、不确定性环境下汽车供应链物流计划协同优化研究 20、基于物联网的物流供应链体系建设研究 21、基于我国物流发展的国际物流及供应链贸易市场研究 22、关于实现联网技术优化冷链物流管理的探讨 23、供应链视角下的港口物流绩效评价研究--基于超效率三阶段DEA模型 24、设备成套项目的供应链管理问题研究 25、基于供应链管理的绿色物流研究 26、供应链系统下的企业物流管理研究 27、新常态下我国畜产品物流发展路径探索 28、基于新动能成长的我国绿色物流发展探析 29、基于ISM的荔枝冷链物流发展影响因素分析 30、我国食品供应链风险评估研究 31、浅论供应链金融产品设计及优化 32、“新常态”下我国物流与供应链发展趋势与政策展望研究 33、基于供应链管理的物流信息集成系统 物流与供应链管理论文题目二： 34、退货逆向物流管理策略研究

《供应链管理》期末试卷A及答案

《供应链管理》课程期末试卷A 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。2．供应链体系设计的内容包括、和。3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点可以概括为、 、即“三个转变”。 6依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 C.整体收益最大 2. 供应链管理的目标是（）。B.整体成本最小化D.整体资金规模大 A. 提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D. 动态性原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益C. 缩短供应链各个环节的时间B. 降低供应链各个环节的成本D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理C. 供应商的成本管理 B. 供应商的目标管理D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域

物流与供应链管理习题3

物流与供应链管理习题、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有___．复杂性动态性交叉性 ___、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________客户优先定位明确防范风险 、________、________等方面的问题。 3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________核心流程支持流程、________两部分。4．所谓__．询价采购______，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、__网状结构 ______、核心企业网状结构三种 、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。 2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点： （1）使运输战略与竞争战略保持一致 管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。 （2）考虑内部运输和外部运输 企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。 （3）设计能适应电子商务需要的运输网络 适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。 （4）运用信息技术来改善运输经营 管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。 （5）运输网络设计必须具有弹性 进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。 2．供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面： （1）需求预测修正 需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据 作为市场需求信号时，即产生需求放大。 （2）订货批量决策 订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。 （3）价格波动 价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。 （4）短缺博弈 短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。 问答供应链：是原材料供应商、制造商、分销商、零售 商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。 供应链有三种模式：1、企业的内部供应链 （包 括单一企业内部供应链、集团企业供应链） 2、产业供应链 3、全球网络供应链 U8和NC分别工作于第一种模式。 二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理 和协同 基础知识点一 1、物流概念最早出现在（B ） B、美国 2、物流概念最早出现在（ A ） A、军事 3、（A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。 A、产品物流阶段 4、（ A ）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。 A、形态效用 5、下列（D ）不是包装在物流系统中所起的作用 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（A ） A、商业包装与运输包装 7、（C ）不是物流信息的质量要求。 C、信息的及时性 8、产品物流系统的计划中（D ）是“防御性”计划。 D、应急计划 9、物流组织的构造有三个战略阶段，（C ）强调把物流活动作为增值链来管理。 C、以渠道为基础 10、（D ）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。 D、沉没成本 11、（ A ）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。 A、竞争性标杆 12、供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含( C )加盟的节点企业。 C、所有 13、供应链的概念是在（ C ）提出的。 C、20世纪80年代 14、供应链是围绕（ C ）建立起来的。 C、核心企业 15、（ A ）技术可以形成结构化的事物处理或报文数据格式。 A、EDI 16、业务流程重组的英文缩写为（ D ）。 D、BPR 17、在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的( A )而减少。 A、增加 18、( A )与提前期往往是通用的 A、订货完成周期 19、供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信 息( A )。 A、共享 20、( B )觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。 B、道德型客户 21、在急剧变化的市场环境下，( D )已经成为这个时代企业管理的核心。 D、流程 基础知识点二 1、供应链管理的主要研究方向？ 答：供应链建模技术；供应链管理技术；供应链管理的支持技术。 2、供应链管理一度发展停滞的原因？ 答：供应链管理后作用的影响；创新与权力的相互作用；追求差异化的 竞争优势产生的产销对立。 3、供应链管理的发展模式？ 答：工业采购者的采购与供应观；商业采购者的运输与物流观；供应链 管理的集成观。 4、供应链的特征？ 答：复杂性；动态性；交叉性；面向用户需求。 5、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为？ 答：稳定的供应链；动态的供应链。 6、根据供应链容量与用户需求的关系划分，可以将供应链分为？ 答：平衡的供应链；倾斜的供应链。 7、根据供应链的功能模式，可以将供应链分为？ 答：有效性供应链；反应性供应链。 8、供应链形态结构包括？ 答：以生产商为主体的供应；以批发商为主体的供应；以零售商为主 体的供应链。 9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解？ 答：信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理 10供应链管理的目标包括？ 答：总成本最低化；客户服务最优化；总库存成本最小化；总周期时间 最短化；物流质量最优化 11、业务外包的原因？ 答：分担风险；获得加速重构优势；降低和控制成本；剥离企业难以管 理或失控的辅助业务；使用企业不拥有的资源 12、供应链战略匹配的要点？ 答：理解顾客；理解供应链；获取战略匹配 13、供应链设计的内容？ 答：网络结构设计；供应链运行基本规则；供应链成员及合作伙伴选择 14、供应链设计的评价指标？ 答：柔性；稳定；协调；简洁；集成 15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自？ 答：核心竞争力；外包战略；不断变化的顾客期望 16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括？ 答：传统关系；物流关系；合作伙伴关系；网络资源关系。 17、供应链合作关系的制约因素包括？ 答：高层态度；信任；企业战略和文化；合作伙伴的能力和兼容性。 18、以下关于BPR的叙述，正确的有？ 答：根本性的流程改变；彻底性；就是流程重组 19、系统改造现有流程的原则，可以概括为？ 答：清除；简化；整合；自动化 20、传统采购的主要模式有？ 答：询价采购；比价采购；招标采购。 21、采购在传统模式与供应链管理下的差异？ 答：从为库存采购向为订单采购转变；从采购管理向外部资源管理转变； 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。 22、订单驱动的采购方式的特点？ 答：交易成本降低；实现了供应链的同步化运作；实现了供应链精细化 运作；信息传递方式发生了变化；实现了面向过程的作业管理模式变化 23、生产计划的构成包括？ 答：综合生产计划；主生产计划；物料需求计划。 24、供应链生产管理决策环境的特点？ 答：决策信息多源化；群体决策；信息反馈机制多样性；计划运行的动 态环境。 25、面向供应链的生产组织计划模式的实施主要步骤包括？ 答：计划制定；计划执行；计划控制；计划考核。 26、实现延迟策略的条件？ 答：零部件标准化；模组化设计；流程再造 27、供应链环境下物流管理的特点有？ 答：信息共享；过程同步；合作互利；交货准时；响应敏捷。 28、运输决策的内容包括？ 答：运输方式；路径和网络选择；资源整合；内部化还是依靠外部资源； 反应能力与盈利水平的全面权衡。 29、供应链中的信息构成，从供应链环节的角度可划分为？ 答：供应源信息；生产信息；配送和销售信息；需求信息。 30、供应链中的信息构成，从层次结构角度可分为？ 答：供应链信息；企业信息；工作组信息；个人信息。 三、判断题 （∨）1、在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企 业的市场地位。 （∨) 2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至 关重要的。 （×）3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。 （∨）4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方 有合作的基础并且相互尊重，它们就能解决分歧。 （∨）5、传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共赢”。 ( ∨) 6、在供应链管理环境下，并不强调提前期的固定与否，重要的是 交货期，准时交货。 （∨）7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。 (∨) 8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担 的库存管理模式。 ( ×) 9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现 有库存保持到最佳库存水平。 （×）10、RFID技术的优点是不局限于视线，但识别距离比光学系统 近。 （∨）11、全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。 （∨）12、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。 （∨）13、供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的 确定提供基本依据。 （∨）14、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之 间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。 （×）15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、 客观地评价整个供应链的运营情况。 （∨）16、商业应用层是信息系统的目的，所有数据收集、储存、提取后， 如果没有商业应用都是无效的。 （∨）17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只 有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信 任的关系。 （×）18、应链管理使得各节点企业形成了一个利益共同体，可避免 产生委托代理问题。 （×）19、如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么公司只有重新构 建供应链以支持其竞争战略。 （×）20、公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命阶段时， 保证其供应链的稳定性。 四、名词解释 1、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购 原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消 费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个 整体的功能网络结构模式。 2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信 息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 3、供应链合作关系即供应商与制造商（或卖主与买主）之间，在一定时期 内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 4、生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意 向之前，只生产中间产品或可模块化的部件，最终制造和处理过程被推迟 到收到顾客订单以后进行。 5、物流延迟是以改变定制化步骤发生地点为基础，重新设计供应链流程所 包含的任务和模块，使定制化步骤可以在靠近顾客的下游进行。 6、物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装 卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。 7、物流管理：用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程 进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益 和效率。 8、供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统，实现对供应链的数据 处理、信息处理、知识处理的过程，使数据向信息转化，信息向知识转化， 最后形成企业价值。 9、CPFR是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制 定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事 务的计划工作也由供应链各企业共同参与。 10、ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调 和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理 系统。 五、简答题 1、供应链管理的基本内涵包括哪些？ 答： （1）强调核心竞争力 （2）资源外用 （3）合作性竞争 （4）以顾客满意度为目标的服务化管理 （5）物流、信息流、资金流等的集成 （6）借助信息技术实现管理目标 （7）更加关注物流企业的参与 2、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些？ 答： （1）供应链管理的互动特性 （2）供应链管理成为物流的高级形态 （3）供应链管理的协商机制 （4）供应链管理决策的发展 （5）供应链管理强调组织外部一体化 （6）供应链管理对共同价值的依赖性 （7）供应链管理是“外源”整合组织 （8）供应链管理是一个动态的响应系统 3、供应链设计的原则有哪些？ 答： （1）自顶向下和自底向上相结合的设计原则 （2）简洁性原则 （3）集优原则(互补性原则) （4）协调性原则 （5）动态性(不确定性)原则 （6）创新性原则 （7）战略性原则 4、企业供应链发展分为哪五个阶段？ 答： （1）企业内部功能部门整合 （2）企业内部全面协作 （3）企业同外部伙伴协作 （4）企业同合作伙伴之间的价值链协作 （5）完全供应链网络 5、供应链合作伙伴选择方法有哪些？

苹果公司物流与供应链管理研究报告

目录 一研究背景 二苹果公司简介 三苹果公司产品定位 四苹果公司物流与供应链体系 五苹果公司物流与供应链体系剖析六针对问题的可行性建议 七我国电子科技类企业的选择性借鉴

研究背景 在我国，企业推广和实施供应链管理才是刚刚起步，依然有很长的路要走。我们对我国供应链管理现状的情况归纳如下： 1、供应链上各节点企业间的合作时间比较长，贸易伙伴之间已经建立了长期的贸易伙伴关系，说明供应链的结构比较稳定，这是供应链上企业间实施供应链管理的基础。 2、我国企业虽然在管理过程中为提高管理效率也曾采取过许多措施，但多是在企业内部或企业的部门内进行，没有从整个供应链的角度去考虑。多数企业不理解供应链管理，更不了解国外管理的现状，企业内部传统的物流部门的职能已经不能适应当前的商业环境，急需从管理理念上进行改革。 3、条码技术在企业的应用已经相当普遍；应用pos的商店在我国也相当普及。但条码技术和pos扫描仅用于提高零售企业的结算速度上，条码技术在提高物流整体运作效率上的作用并没有充分发挥。 4、企业已经开始运用计算机系统进行生产规划和库存管理。但由于数据采集自动化问题并没有解决，从而影响到库存管理的自动化。网络技术在企业的应用已相当普遍，但这种应用相当肤浅，多数企业仅限于用电子邮件的形式传送业务相关信息，企业并没有实现真正意义的电子数据交换。 5、由于供应链管理的支撑技术在企业间远没有普及， VMI

等供应链管理的运作方式并未被企业采用，仍需要在企业间推广普及供应链管理的支撑技术。 鉴于此，再加上我们对电子类产品比较感兴趣,因此对国外企业—苹果公司的物流与供应链做了分析，探讨其中的优缺点，经过小组讨论,提出了一些中肯的建议,与大家分享。当然，苹果公司的供应链只是众多优秀供应链的一个简单缩影，有普遍性也有其特殊性，我们可以有选择的学习。由于时间仓促，人力、财力有限，其中难免有不足和偏颇之处，敬请老师和同学们体谅和指正。

物流与供应链管理期末考试重点

第一章 1. 物流的定义和含义、活动要素和分类 定义：即物品的流动，指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流的四个含义： 1.物品物质实体的流动，实物形态的转移； 2.有方向的流动，供应地-接收地； 3.包括运输、搬运、存储、保管、包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能活动； 4.包括空间位置移动和形态变化。 2. 供应链的概念和构成 概念：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 构成主体：由供应商、制造商、销售商和用户组成其中有个处于核心地位的企业，称为核心企业。 3. 供应链管理的思想、概念和特点 基本思想-理念： ●横向一体化思想-强调核心竞争力 ●战略联盟思想：非核心业务外包，资源外用；不求所有但求所用；借鸡生蛋 ●竞合思想：合作性竞争，既竞争又合作 ●顾客满意度思想：最大化顾客满意度为目标 ●集成思想：物流、信息流、资金流、工作流和组织流 ●借助信息技术实现管理目标 ●更加关注物流企业的参与 概念：从供应链整体出发，管理上游供应商和下游销售商与客户，以更低的成本传递给客户更多的价值。特点：4R：快速响应、弹性、可靠性、关系 4. 物流与供应链管理的价值优势 价值优势：向消费者提供产品或服务的附加值或差异性 ●产品附加值：快速供应、质量可靠、个性化满足 ●服务附加值-利用服务进行竞争 1.与客户建立良好关系-客户关系管理（CRM） 2.更好地开展销售服务 5. 客户服务成为产品增值新源泉的理解 ●科技进度及应用，使得产品在技术上具有趋同性，越来越多的市场成为“质量的功能上的无差异商品 市场”； ●改善服务水平，吸引更多顾客，成为竞争的重要法宝； ●优良的“客服”表现为5R：在正确的时间、正确的地点、以正确的条件，将正确的商品送到正确的顾 客手中 ●本书将“客服”简单地定义为时间和地点的一致性，即产品只有在正确的时间和被要求的地点到达客 户的手中，该产品才有价值。 ●优良“客服”的另一表现是：服务管理的一致性和高标准。 第二章 1. 客户价值及其影响因素 定义：发生在购买活动或相关行为之后的总收益与所发生的总成本之间的差别

物流与供应链管理期末复习

物流与供应链管理期末复习资料 第一章物流与供应链管理概述 1.理解物流的概念，几个主要观点的含义； 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效有机结合。（1）商务分离：是物流科学赖以存在的先决条件。所谓商务分离，是指流通中的两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。（2）黑大陆学说：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域。 （3）第三利润源：物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是继物资资源利润、人力资源利润后的“第三利润源”，非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。 （4）效益背反说：指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。 2.了解物流的分类； （1）宏观物流：部门物流、区域物流和国际物流 （2）微观物流：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。 3.理解现代物流、第三方物流的含义； 现代物流：指具有现代特征的物流，现代物流是与现代化社会大生产联系紧密在一起的，体现了现代企业经营和社会经济发展的需要。 第三方物流：指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的，以合同方式委托给专业企业，同时通过与保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与。 4.掌握物流管理的业务内容； （1）运输管理（2）储存管理（3）包装管理 （4）装卸搬运管理（5）流通加工管理（6）配送管理 （7）物流成本管理（8）物流服务管理 5.理解供应链的概念和分类； 定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 分类：（1）稳定的供应链和动态的供应链 （2）平衡的供应链和倾斜的供应链 （3）有效性供应链和反应性供应链 6.理解物流管理和供应链管理的关系。 （1）从管理对象上观察，物流管理的对象是物流活动和与物流活动直接相关的其他活动。物流管理就成了供应链管理的一部分。 （2）从管理手段上观察，供应链管理是基于Internet/Intranet的供应链交互

10507《物流与供应链管理》自考知识点整理大全汇编

物流与供应链管理（10507）知识点 一、单项选择题知识点 1．现代物流管理的目的是（整体最优）。物流系统功能的核心和本质是整合和优化，实现整体最优化。P3 2．物流并非是多个功能简单叠加，而是各功能和环节相互联系与整体运作的综合体，这体现了物流的（系统价值）。3．第二次世界大战时期，美军为了有效提高物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯地搬运、运输、储存、直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持。P3 4．根据美国学者巴罗的划分，企业物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包括哪些内容？P9 关键性活动：客户服务标准；运输；库存管理；信息流动和订单处理 支持性活动：仓储；物料搬运；采购；保护性包装；与生产或运作部门合作；信息维护 5．大型零售知识店、24小时店为了消减流通成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统（信息）。P9 6．拉式经营体制强调的是（尽最大可能缩短从了解客户需求到生产这段前置时间）。P16 7．属于供应链运营整合障碍的是（分散的信息结构）。P25 8．供应链运营整合应遵循的原则是（全局性视野、现代信息技术…）。P26 10. 销售与运作流程（S&OP）是以（月）为单位滚动进行的。P28 11. 设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是（销售与运作规划S&OP）P28 12. S&OP的核心是供应和需求的整合。P29 13.供应链管理的本质是对（企业内外供应和需求的整合管理）。P46 14.制定生产与库存水准决策，以满足终端客户需求的企业活动是（需求规划）。P50 15.需求战略的制定主要有哪三个方面？（渠道设计、需求规划、供应链结构）。P50 16.是否能使企业拥有更多的市场份额或者对于竞争对手拥有更高的价格支配力选（收益管理）。P50 17.决策最优的参与者数目、位置以及供应链参与者的角色要解决的基本问题是（供应链结构）。P51 18.供应链整合的四种形式分别是什么？各自内容是什么？P52 四种形式：信息、决策、财务、运作。 信息整合：是指供应链参与企业之间就有价值的信息进行共享。 决策整合：支持供应链内参与企业之间的规划与控制职能。 财务整合：改变了供应链支付的条款和条件。 运作整合：涵盖了供应链参与者之间物资与人力资产共享。 19.介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定价格向使用者提供个性化物流服务的中介组织是（第三方物流）P53 20.第三方物流为委托客户企业提供的服务有基本业务、附加值业务以及（高级物流业务）。P54 21.第四方物流全程负责管理的典型特征是？任何因为供应链运作失误而产生的责任，一定是由第四方承担。P56 22.企业供应链管理的构筑首先是企业内业务流程的再造，其次是企业间业务流程的（调整和能力整合）。P59 23.规律性需求可以分解为哪些因素？P76 1）真实的历史需求；2）使用合适的预测模型；3）现实的趋势和季节性等因素的影响 24. F=（Bt*St*T*Ct*Pt）+I，其中（I是t时期的不规则需求）。P77 25.当几乎不涉及过去的历史数据，而只需要从管理层面上进行判断和决策时，定性方法非常适用（定性分析法）。P78 26.某库存产品的使用量是92，84，100，108，116。求前4个时间段内的移动平均数（92+84+100+108）/4=（96）。P78 27．在4月份，对某库存产品的实际需求量是M单位，而原来预测需求是N单位，假定加权值为0.3，那么5月份的

国际物流与供应链管理

国际物流与供应链管理分析 [正文]： 一、供应链管理简述 供应链，即生产及流通过程中，涉及将产品或者服务提供给最终用户所形成的网链结构。供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链。而且还是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，带来相关的效益。供应链管理是指对供应链涉及的所有活动进行计划、组织、协调和控制。 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程。产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本和用户服务水平之间的关系，并且寻求两个目标之间的平衡。供应链体现在企业在市场竞争中的成熟与发展之中，通过供应链管理的合作机制（Cooperation Mechanism）、决策机制（Decision Mechanism）、激励机制（Encourage Mechanism）和自律机制（Benchmarking）等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标：社会目标（满足社会就业需求）、经济目标（创造最佳利益）和环境目标（保持生态与环境平衡）的合一。 随着信息时代的到来，全球市场正在趋于一体化，全球经济和信息也在趋于一体化，企业面临更为复杂多变的竞争环境挑战。随着微电子技术、计算机软硬件技术、光纤和卫星通信技术、多媒体技术、虚拟实现技术、信息压缩技术和系统集成技术等的迅速发展，对大量信息进行迅速、准确、高效的传递和处理已成为现实。在这样的时代背景之下，合理的供应链管理一体化才得以更好的实现。 供应链管理的基本特征可归纳为以下几个方面： 第一，“横向一体化”的管理思想。强调每个企业的核心竞争力，这也是当今人们谈论的共同话题。为此，要清楚的辨别本企业的核心业务，然后就要狠抓核心资源，以提高核心竞争力。 第二，非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系第三，供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面解释。一是过去的竞争对手互相结盟，共同开发新技术，成果共享；二是将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。 第四，以顾客满意度座位目标的服务化管理。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 第五，供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业的日常经营中都是会发生，但过去是间歇性或者间断性的，因而影响企业间的协调，最终导致整体竞争力的下降。供应链管理则是强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调与做的目标。 第六，借助信息技术实现目标管理 第七，更加关注物流企业的参与。过去一谈到物流，好像就是搬运东西。在供应链管理环境下，物流的作用非常重要，因为缩短了物流周期比缩短制造周期更加关键，而实际上缩短物流周期所取得的效益往往更大。 所以供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性，没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就不能得以实现，然而反过来，没有供应链的生产环节就没有物流，生

供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

物流与供应链管理复习资料

第四章 1、什么是物流系统控制？ 答：物流系统控制，就是通过对物流的运行系统进行控制管理，以期达到希望获得的运行绩效。 2、如何分析物流系统？从那些角度来进行讨论？ 答：在分析一个企业的物流系统成本时，要有总成本的概念。在具体的成本控制工作中，要根据企业业务特点的不同，采取不同的成本最小化策略。在企业物流业务的外包决策中，应该基于战略思路，来选择总成本最小的决策。人们往往注意比较明显的对外支付的物流费用，而对企业内部消耗的物流费用往往容易忽视。但是实际上，我们在讨论物流系统成本管理的时候，必须站在全局的角度来分析总的物流费用成本。 3、物流系统成本管理中需要注意哪些问题？ 答：成本管理是物流系统控制中的重要管理环节，成本的大小直接影响到物流系统运行的绩效和整个企业的运行成本，并最终与企业的竞争能力直接相关。根据物流系统在不同企业中的重要程度不同，其成本管理的重要性，也有所不同。但多应当注意以下三个问题： 1）总成本分析 2）成本最小化策略 3）外购的决策 4、运输管理的基本原理是什么，在物流系统管理中，主要通过什么手段来降低运输成本？答：运输节约来自于集中运输，其手段就是通过建立仓库来调节运输流量。这些仓库包括单一的仓库，也包括仓库网络。当通过仓库集中转运的运输总成本低于直接运输的时候，就需要建立仓库点。随着运输网络中仓库集运点的增加，总运输费用会减少，但是在超过一定数量的仓库设置后，总运输成本会上升。这种成本上升的原因在于能够被转运的数量减少。因此从仓库集运的角度看，应该存在一个运输成本最小化的仓库布置的合理数量。 5.仓库的部署玉物流成本的关系如何？ 6.物流质量包括哪些方面？ 7.确定型储存模型的特点是什么？ 第五章 1、物流业务主要有那几种模式？他们各自有何特点？ 答：企业物流一般可以分为生产阶段的内部物流和采购销售阶段的外部物流，内部物流包括生产过程中的库存控制、机器调度和运作质量控制等等，外部物流包括客户服务、运输、库存管理、信息流动和订单处理等等。一般的物流概念主要指外部物流，按照企业外部物流的实现形式，一般可以将它分为企业自营物流、第三方物流、物流联盟和第四方物流等几种模式。自营模式主要指企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。第三方物流指企业利用一家外部的物流公司完成其全部或部分物料管理和产品配送职能。物流联盟指企业选择少数稳定且有较长时间业务往来的相关企业与之形成长期互利的、全方位的合作关系，通过彼此之间的优势互补，实现各自的物流目标和战略。第四方物流指一个物流集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的物流解决方案，它是建立于第三方物流和物流联盟基础之上并发展而来的一个新的物流模式。 2、企业应该怎样选择适合自身的物流业务模式？ 答：从企业竞争战术的角度来考虑，决定企业采用自营还是外包物流最重要的决策变量有两个：一是物流外包和自营比较，是否能够提高企业物流运营效率；二是物流外包和自营比较，是否能够降低企业物流运营成本。

物流管理和供应链管理的联系和区别

物流管理和供应链管理的联系和区别（一） 国家标准物流术语诠释物流管理为“为了降低物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制”。物流管理的目的是“降低物流成本达到客户所满意的服务水平”，物流管理的对象是与物流功能相关的活动，即包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工、配送和物流信息处理，与物流功能不相关的费用显然不能构成物流成本。 再看看供应链管理的概念，“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。供应链管理的主要领域有：供应，生产计划，物流，需求，战略性供应商和用户合作伙伴关系管理，供应链产品需求预测和计划，供应链的设计，企业内部之间物料供应与需求管理，基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制，基于供应链的用户服务和物流管理，企业间资金流管理，基于Internet 的供应链交互信息管理等。 供应链管理与物流管理的联系和区别： 第一，从管理对象上观察，物流管理的对象是物流活动和与物流活动直接相关的其他活动。而供应链管理涉及的内容要庞大得多，是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。从上述供应链管理的辐射面上也可以看到供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理，也包括物流管理。以此思路分析，物流管理就成了供应链管理的一部分。 第二，从管理手段上观察，供应链管理是基于Internet的供应链交互的信息管理，是以电子商务为基础的运作方式，信息流、商流、资金流在电子工具和网络通讯技术支持下，可通过轻轻点击鼠标瞬息完成。而物流，即物质资料的空间位移，具体的运输、储存、装卸、配送等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式来完成的。 从上述物流管理与供应链管理的关系上看，物流管理可以看作供应链管理的组成部分，但与其他的组成部分显然存在很大不同，即它的独立性很强。 第三，从管理层次上观察，供应链管理是协调企业间的跨职能的决策，属于战略性的管理；而企业物流管理大多数属于对具体运作业务活动的管理，属于战术性管理。当然，在供应链管理、物流管理下还会设置下一层的管理部门，以便将管理的目标和内容进一步的划分。当我们分清了供应链管理和物流管理的一致性和差异性的时候，相应的管理组织的职能也清晰明确了。