2017年风险平价与全天候策略专题调研分析报告

2017年风险平价与全天候策略专题调研分析报告

2016年

本研究报告主要分析风险平价与全天候策略两种分析工具的不同和相同以及在国内市场的实证分析。

本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心，行业协会，上市公司年报，欧咨行业数据库，国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录

第一节风险平价思想的萌芽和实践 (5)

一、风险平价思想的起源 (5)

二、全天候策略的由来及其构造方法 (5)

三、桥水全天候策略的历史表现 (9)

四、对全天候策略的一些误解 (12)

第二节风险平价模型：对不同风险编制相同的预算 (13)

一、什么是风险平价？ (13)

二、风险平价模型的构建步骤 (13)

三、风险平价与全天候策略的区别和联系 (15)

四、风险平价与均值方差模型的区别和联系 (17)

第三节全天候策略在国内市场的实证分析 (18)

一、全天候模型在国内的应用 (18)

二、模型在基金配置上的应用 (23)

三、模型在应用上的引申 (26)

图表目录

图表1：从长期来看，中国大类资产基本符合低风险对应低回报，高风险对应高回报的特征（全收益指数，2002 年-2016 年10 月） (7)

图表2：通过加杠杆将债券的预期回报率调整为与股票一致，再计算两者贡献相同风险所需要配置的权重，这样不仅没有损失回报，组合的风险还降低了 .. 7图表3：桥水全天候策略的设置步骤 (8)

图表4：同等波动率下，全天候策略与60/40 组合累计回报率对比 (10)

图表5：同等回报率下，全天候策略与全球股票指数波动率对比 (10)

图表6：同等回报率下，全天候策略与全球股票指数的最大回撤对比 (10)

图表7：不同的利率周期全天候策略的表现以及与全球60/40 组合对比 (11)

图表8：全天候策略在不同利率周期下的表现 (12)

图表9：风险平价模型的设置步骤 (15)

图表10：全天候策略与风险平价的联系和区别 (16)

图表11：均值方差模型与风险平价的联系和区别 (18)

图表12：GDP 实际值与预期值比较. (19)

图表13：CPI 实际值与预期值比较 (19)

图表14：全天候策略下资产的选择 (20)

图表15：五种资产历史走势 (20)

图表16：全天候策略下的资产配置 (21)

图表17：全天候策略组合回测表现 (21)

图表18：全天候策略组合回测表现——与单一资产相比 (22)

图表19：全天候策略组合回测表现——杠杆2 组合指数 (22)

图表20：全天候策略组合回测表现——杠杆2 组合指数与利率走势 (23)

图表21：模型在ETF 基金中的表现关键数据对比 (24)

图表22：模型在主动管理基金中的表现关键数据对比 (24)

图表23：中债总财富指数与基金净值对比 (24)

图表24：中证企业债指数与基金净值对比 (24)

图表25：中证1000 指数与基金净值对比 (25)

图表26：SGE 黄金价格与基金净值走势对比 (25)

图表27：保守组合：指数组合、ETF 基金组合和主动管理基金组合表现 (26)

图表28：杠杆2 组合：指数组合、ETF 基金组合和主动管理基金组合表现 (26)

图表29：风险平价模型在应用上的引申 (27)

第一节风险平价思想的萌芽和实践

一、风险平价思想的起源

全天候策略或者说风险平价模型的影响渐深，对该策略或模型的讨论也一直活跃。在深入讨论该策略或模型的理论和实践之前，我们认为有必要对其起源做一梳理。

从实践来看，桥水基金的达里奥及其团队于1996 年推出了全天候策略，其基本思想是给予四种对应的状态（后文详细介绍）相等的风险权重1，这与此后出现的风险平价模型在思想上是一脉相承的。但当时，桥水并没有将其命名为风险平价（Risk Parity）。

从模型理论来看，“Risk Parity”这一术语最早是在2005 年由PanAgora 的钱恩平提出的，他在2005 年的一篇文章中2中首次使用了Risk Parity 这一术语，并给出了较为明确的数学定义。

二、全天候策略的由来及其构造方法

全天候策略的由来

如何构造一种静态投资组合，能够穿越经济周期，获得可持续的良好表现？受到长期债务管理的启发，达里奥及其团队将投资回报解构为三部分：1）来自现金的回报；2）来自承担市场风险获得的超额回报（beta）；3）以及主动管理带来的回报（alpha）

式中：

? r c代表现金回报或者无风险利率，指一项没有风险的投资可得到的理论投资回报率，通常可以用各国央行的目标利率来指代，例如中国的一年期存款利率，美国联邦基金利率等。

?β代表承担市场风险获得的超额回报，即超过现金的回报，获取成本低，绝对值不高，但长期来看能够跑赢现金回报。

?α是投资者通过主动管理或者投资策略从对手方获取的回报，有可能很高，但不稳定，总体是零和博弈，并且获取成本很高。

那么要想建立一个穿越经济周期、获得可持续的良好表现的组合，其重点就在于如何获得长期稳健的beta 回报，而不是去获得alpha 回报。经过数载探索后桥水基金

的达里奥及其团队于1996 年推出了全天候策略，其能够以较小的风险获得beta 回报，成为长期投资的一种理想策略。

全天候策略实践成功的前提

全天候策略在实践中较好的表现主要是因为以下三点：

?第一，资产有状态偏向。达里奥等人认为，资产具有状态偏向，会在某种状态下表现强劲，而在其他状态下表现疲软。其本质可以认为是不同状态对各类资产未来

现金流带来的差异。例如，持有股票头寸，未来现金流的现值由盈利和利率决定，那

么就容易在经济超预期的下滑、或者通货紧缩的状态下遭受损失；而大多数国债、企

业债在通胀超预期下行时会有相对较好的表现；现金类资产则会在流动性紧张时最有

吸引力。

?第二，投资者无法判断状态。如果按照第一点的逻辑，认为未来经济增长会超出预期，最好的策略是加大股票资产的配置权重，但是这种判断总是主观的，而绝大

多数投资者是无法准确判断经济周期的。针对这种情况，全天候策略给予了每种状态

相等的风险权重。

?第三，低风险低回报的资产可以通过杠杆转换为高风险高回报的资产，也就是说全天候策略并不以牺牲回报来管理风险。达里奥等人认为，各个资产风险调整后的

回报率或多或少应该是一致的（可用夏普比率来衡量），即高风险对应高回报，低风险对应低回报。那么，通过加杠杆将债券的预期回报率调整为与股票一致，再计算两者

贡献相同风险所需要配置的权重，这样不仅没有损失回报，组合的风险还降低了。以

下我们举例来说明。从长期来看，中国大类资产基本符合低风险对应低回报，高风险

对应高回报的特征（图表1），其中A 股年化回报率11.5%，对应波动率45.6%，信用

债回报率4.9%，对应波动率6.6%，两者的相关系数为-0.3。

? 那么在传统方法下，要实现11.5%的回报率，需要100%的配置A 股，如图表2 的A 点所示，对应的波动率为45.6%。

? 但是如果我们对信用债加杠杆使其回报率升至11.5%，意味着要加2.8 倍的杠杆，加杠杆后其波动率调整为25.2%。这时要实现11.5%的回报率，我们就可以在股票和加杠杆的债券中分散配置。应用风险平价模型，两者权重为64%和36%，如图表2 的B 点所示。风险平价组合的波动率为19.2%，相比100%配置A 股的波动率明显降低。

? 而在传统方法下，即应用均值方差模型，若要实现股票和信用债组合的波动率

为19.2%，那么对应的组合回报率为7.8%，如图表2 的C 点所示，相比B 点回报率有所降低。

图表1：从长期来看，中国大类资产基本符合低风险对应低回报，高风险对应高回报的特征（全收益指数，2002 年-2016 年10 月）

资料来源：万得资讯，彭博资讯，北京欧立信调研中心

图表2：通过加杠杆将债券的预期回报率调整为与股票一致，再计算两者贡献相同风险所需要配置的权重，这样不仅没有损失回报，组合的风险还降低了

沃尔玛战略分析报告(中文版)

沃尔玛战略分析 沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。 一.沃尔玛公司简介 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 二.公司战略环境分析 (一)外部环境分析 1.The general environment (1)人口环境 虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；同时随着城市化的进程，城镇居住人口呈集中趋势。不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。(2)经济环境 和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。 (3)社会文化环境

2017年微信小程序行业市场调研分析报告

2017年微信小程序行业市场调研分析报告 2017年1月出版

文本目录 1、微信小程序：用完即走的轻应用集合体 (4) 1.1、小程序本质上搭建了获取服务的最短路径 (4) 1.2、小程序的获取方式直指线下、分享线下流量 (5) 1.3、小程序时代的变革：APP分化、O2O流量高度互通 (6) 1.3.1、未来的移动APP市场：小程序+重度应用 (7) 1.3.2、线下导流，连接一切 (9) 2、微信思维:流量扩展、商业模式升级、连接一切 (10) 2.1、订阅号：网络媒体变迁的产物，提升微信广告价值 (10) 2.2、从订阅号到服务号、小程序，从连接内容到服务 (13) 2.3、小程序：微信广告价值再升级，商业模式拓展性强 (14) 2.3.1、微信广告价值的再提升 (15) 2.3.2、微信支付的强劲拉动 (15) 2.3.3、有望拓展腾讯移动搜索市场、移动游戏市场 (15) 3、总结 (16) 3.1、微信广告价值提升受益标的 (16) 3.2、O2O流量互通受益 (16) 4、风险提示 (17)

图表目录 图表1：微信小程序四大特征 (4) 图表2：体验优于网页、轻于APP的微信小程序 (5) 图表3：小程序五大入口 (6) 图表4：2016中国网民手机APP数量分布 (7) 图表5：2016中国网民APP使用频次分布 (7) 图表6：小程序带来的APP市场变革 (8) 图表7：线下场景导流微信小程序 (9) 图表8：微信功能账号推出历程 (10) 图表9：网络媒体的发展历程 (10) 图表10：以微信为首的自媒体传播平台逐步繁荣 (11) 图表11：部分微信明星订阅号融资情况 (12) 图表12：2013-2017年微信公众号数量及预测 (13) 图表13：微信商业模式 (13) 图表14：微信功能账号的分类 (14) 图表15：订阅号、服务号、企业号、小程序对比 (14) 图表16：微信支付市场份额持续扩张 (15)

2019年小程序行业现状与发展趋势分析,人工智能技术为小程序赋能「图」

2019年小程序行业现状与发展趋势分析，人工智能技术为小程序赋能「图」 一、小程序行业现状 小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。 从数量来看，据数据显示，2017-2019年我国小程序数量快速增长，2019年我国小程序数量达到300万个，同比增长30.43。 2017-2019年中国小程序数量变化情况 资料来源：公开资料整理 小程序深入平民生活，覆盖越来越多的公共服务和生活服务场景。三四线城市及以下的用户占比显示科技下沉趋势，同时中国二三线城市及以下的创业者开始涌现并成绩不俗。数据显示，2019年，我国小程序用户主要集中在二线城市和四线及以下城市，分别占比34.9%和30.6%。 2018-2019年小程序用户城市级别分布情况

资料来源：公开资料整理 小程序用户分享行为行业分布比较集中，分享带来用户增长依然存在很大空间。小程序分享最多的领域是工具和游戏，占比均为20.4%，排名第一；其次是食品类，占总比重的18.1%。 2019年微信小程序分享人数行业分布情况

资料来源：公开资料整理 BAT（B指百度、A指阿里巴巴、T指腾讯）作为老牌的互联网巨头，在小程序行业中也具有相当大的比较优势，由于小程序首先在微信端上线，先发优势为腾讯系带来了巨大的流量，加上用户对新兴事物的接受程度较高，对平台认可后较容易产生用户粘性。目前，微信小程序依然是用户规模最大的小程序平台，BAT三家巨头的去重用户规模均超10亿，且三大平台在移动用户中的渗透率均在85%以上，相较三大巨头，抖音以及字节跳动等其他小程序平台，还存在一定差距。 2019年中国主流小程序在移动用户中渗透率对比情况

沃尔玛超市研究分析报告

目录 第1章企业概况 (1) 1.1 行业现状 (1) 1.2 企业现状 (1) 1.3 MIS的应用 (2) 1.3.1 MIS系统为沃尔玛集团带来的巨大效益 (2) 1.3.2 MIS系统的应用平台 (3) 第2章公司实施管理信息系统的优势 (4) 2.1 管理信息系统的为企业带来的竞争优势 (4) 2.1.1情报机构 (4) 2.1.2加强企业与客户和供应商的紧密联系 (4) 2.1.3对产品和服务差异化战略的支持 (4) 2.1.4对市场细分战略的支持 (5) 2.2 沃尔玛管理信息系统的运用 (5) 2.2.1高效率的EOS系统 (5) 2.2.2无与伦比的物流配送中心 (5) 2.2.3强大的数据库管理系统 (5) 2.2.4迅速的销售时点系统（POS系统） (6) 第3章系统规划与可行性研究 (7) 3.1 系统调查 (7) 3.1.1系统的初步调查 (7) 3.2 系统的详细调查 (7) 3.2.1沃尔玛的经营管理系统 (8) 3.2.2沃尔玛管理系统功能 (9) 3.2.3沃尔玛组织结构 (9) 3.2.4沃尔玛业务流程 (11) 3.2.5沃尔玛数据流程 (11) 3.3 可行性研究 (12) 3.3.1经济可行性 (12) 3.3.2技术可行性 (13) 3.3.3系统可行性 (13) 3.3.4管理可行性 (13) 3.4 结论 (13) 第4章计算机网络 (14) 4.1 网络概述 (14) 4.1.1 互联网的相关概念 (14) 4.1.2 局域网的相关概念 (14) 4.1.3 常见的传输介质 (18) 4.1.4 常见的网络类型 (20) 4.2 计算机网络实用技术 (24) 4.2.1 常用的网络命令 (25) 4.2.2 用路由器实现多用户网络连接 (27)

沃尔玛目标客户分析调研报告

沃尔玛目标客户分析调研报告 调查地点：万达广场 调查时间：2011/3/13 调查内容：沃尔玛超市目标客户调查 调查分析（客户类型、特征、产品类型等）： 沃尔玛的目标客户分析 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 沃尔玛对目标消费群体的选择非常重视，因为这决定了其创新的商业模式。沃尔玛以“天天平价”的价格策略赢得了广大的客户群，其核心竞争力就是是为中低收入人群提供质优价廉的商品和服务的能力；选择中低收入者作为目标消费者的这种新商业模式并不意味着利润率低。 根据消费者对企业的价值，一般企业把某项商品和服务的消费者分成三个部分： I、价值很大的消费者，这类消费者购买力强，主要消费高端产品，企业的绝大部分利润都来自这类消费者； Ⅱ、主流的消费者，这类消费者主要消费的是中低端产品，企业的市场占有率绝大部分都来自这类消费者； Ⅲ、价值很少的消费者，这类消费者往往收入水平低下，购买力较弱，既不能为企业提供较多利润，对企业的市场份额的增加的贡献也较少。 沃尔玛选择收入较低的为其目标顾客，这决定了沃尔玛独特的商业模式。沃尔玛尽一切努力降低各种成本为其目标顾客提供有质量保证的更便宜的产品：如减少每件产品的利润，直接

从厂商进货(沃尔玛的价格谈判能力常常令厂商感到害怕)、持续完善物流配送体系(沃尔玛拥有高效率的配送中心，迅速的运输系统，还有在全球都享有盛誉的卫星通讯体系)、减少营销费用(沃尔玛几乎很少做广告)等。沃尔玛的经营业绩已经证明了其选择这种目标客户的成功。 沃尔玛选择中低收入人群，再按照年龄进行细分为老年人群、中年人群、年轻人群、少年儿童，根据这个细分目标客户群，真正做到细微化的服务。一下根据各个年龄段的顾客群不同的消费心理和特征，沃尔玛制定一些特殊的销售手段。 一、老年人群 （1）消费特征： 1.购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。 2.购买和消费商品要求方便。 3.消费需求构成发生变化，大部分支出用于购买食品和医疗保健用品。 消费心理： 1. 希望购得经济适用的商品。 2.希望自己的需求能被满足，也希望得到尊重。 3. 富于理智，很少感情冲动。 4.精打细算，会按照自己的实际需求购买商品，量入为出，注意节俭 5.坚持主见，不受外界影响，相信自己的经验和智慧。 6. 品牌忠诚度较高。 （3）对老年顾客群的细微化服务： 1）在销售现场，生产厂商派出中年促销人员，为老年消费者提供热情周到的服务，为他们详细介绍商品的特点和用途，若有需要，就送货上门。 2）在老年顾客的接待上，销售人员在接待过程中不徐不疾，以介绍质量可靠，方便健康、经济实用为主，在介绍品牌、包装时注意顾客的神色、身体语言，适可而止，不硬性推销。 二、中年人群 （1）消费特征：

微信小程序项目计划书

校园共享小程序创业计划书

项目名称：报送学校：指导教师：项目申报人：项目类别：联系电话：电子邮箱：

目录 第一章项目摘要 (1) 1项目产品 (1) 2创业团队 (2) 第二章项目介绍 (2) 1项目的创意背景、技术（创意） (2) 2前景分析 (6) 第三章市场分析 (7) 1市场需求分析 (7) 2项目竞争力分析 (8) 第四章总体进度安排与发展策略 (9) 1项目总体安排 (9) 2项目开发、生产策略 (9) 3项目市场营销策略 (10) 4项目获利方式 (10) 第五章创业团队 (13) 1自我评价 (13) 第六章资金运作与财务预测 (13) 1项目其中资金来源与运营计划 (13)

第一章项目摘要 近年来，我国经济由高速度发展转为高质量发展，总体呈现出稳健发展趋势。经济发展带来的巨大红利，引发了科学技术革命，从而极大地改变了人们的生活方式。微信及微信小程序的产生，便是一个很好的例子。 1项目产品 小程序，一句话说，就是所见即所得。微信的负责人张小龙给出了更全面的定义：“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。” 我们即将开发的一款校园微信小程序，是一款具有公益性质的产品，对所有的用户完全免费。我们开发的这款小程序，能够实现消息通知、线下扫码、对话分享、公众号关联等七大功能。其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。这款小程序开发的目的，旨在为校园大学生们提供一个信

沃尔玛案例分析报告

案例分析报告 案例简介： 沃尔玛公司是一家世界性的连锁企业，由美国传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。[1] 沃尔玛的成功当然离不开其财务经理成功的管理，要知道，股东一般是不参加公司的经营决策的，他们雇佣经理人来代表他们，行使决策权，而财务经理通过解决“资本运算”、“资本结构”、“运营资本管理”这三个问题，来实现股东利益最大化这一目标。 沃尔玛在财务上的成功之处主要涉及了四个方面： 1.财务目标设立独特——将股东利益最大化与利益相关者的利益相权衡，几乎做到了鱼与熊掌兼得。前者是企业存在的原因，而后者是企业发展的基石。正因如此，在日常经营上，沃尔玛会显得一骑绝尘。 2.资本结构相对完善——沃尔玛灵活运用了财务杠杆，能用较小的资本撬起了更多的利润。（只要利润率高于负债的利息率这就一直可行，虽然这也在一定程度上削弱了沃尔玛的偿债能力，加大了它的财务风险） 3.匹配的存货机制——沃尔玛将日本的JIT inventory理念运用在了自己的存货管理上，在某种意义上使“零库存”有了实现的可能性，实现了EOQ模型中的理想存货水平，大大缩减了存货的持有成本，加快了供应链的运转，为那些大型零售企业开创了一条崭新的道路。 4.成熟的短期财务和信用管理——沃尔玛加大了应收账款和应收票据的使用力度，这在财务角度可视为对财务资源的一种投资方式，既显示了沃尔玛日渐雄厚的资金实力，也为其不断刺激了销售，增加了创收。 除了这四方面之外，沃尔玛在财务管理上的成功之处当然还有许多值得借鉴。但在目前的案例中，我们需要考虑的不仅仅是沃尔玛本身，更要从它所处的零售业这整个行业来考虑问题。那么，与同行业的其他企业相比，沃尔玛的突出之处才是我们所需要更加关注的。如西尔斯与沃尔玛相比，为什么会衰退，让出了龙头地位？这下面的分析报告似乎已经给出了答案。 [1]沃尔玛中国简介．沃尔玛．2013 报告分析： 1.财务管理的目标 财务管理的目标是企业努力想要达到的一种经营状态。没有它，企业在进行财务决策时会有很大的随意性与误差。对于公司的股东来说，一个好的财务管理的目标，就是要能够提高股东们的财富，这也是市面上大部分公司的财务经理所引以为标准的。但沃尔玛却对此提出了不同的见解，这并不是说沃尔玛不注重股东权益的提高，只是沃尔玛更关注利益相关者的最大权衡。下面将从顾客、职工、供应商这三种利益相关者进行详细说明。 对顾客——首先，沃尔玛提出了“天天低价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。（当然，低价并不是从削减已有利润的基础上进行的，而是通过大力节约开支，沃尔玛绕过了中间商，直接从工厂进货，这减少了一些不必要的中间成本，为其薄利多销打下了良好的基石）。其次，沃尔玛的经营法则之一是“超越顾客的期望，他们就

小程序研究报告

目录索引 一、小程序：新编程环境，搭建全场景应用生态 (4) 1、3 个视角看小程序 (4) 2、小程序上线1 年有余，现在有何不同？ (6) 3、小程序商业生态思考 (8) 4、对腾讯，小程序意味着什么？ (11) 5、对第三方，小程序意味着什么？ (11) 二、小程序处于发展初期，红利正当时 (13) 1、用户数量跃升，小程序数量快速增长 (13) 2、小游戏：微信场景的新蓝海，释放社交分发势能 (15) 3、电商及其他 (16) 三、相关上市公司 (18) 四、风险提示 (20)

一、小程序：新编程环境，搭建全场景应用生态 1、3 个视角看小程序 小程序官方定义：小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，实现用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。 图1：小程序发展历程 小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有类APP的高使用体验。开放注册范围包括个人、企业、政府、媒体、其他组织。对于用户，小程序整合了更多的服务和场景，解决了低频应用使用问题，让用户在微信内即可以完成大部分需求。小程序包含游戏、网络购物、图片摄影、工具、餐饮、生活服务、社交、旅游、出行服务、汽车、内容资讯、 视频、教育、音乐音频、线下零售的服务，覆盖用户大部分需求。对于企业，相比于APP，小程序开发成本和获客成本均较低。小程序克服了不同平台的不兼容性，企业不必为不同操作系统开发软件；小程序的程序语言更简单，开发过程可节省大量时间和人力。微信用户量大、黏性高，通过微信群、朋友圈推广更便利且针对性较高。 小程序是新的编程环境，是基础设施和平台，是基于场景的应用生态。微信重构社交生态，公众号重构媒体生态，小程序则重构APP生态。我们从3个视角看小程序和小程序生态：1、类比PC时代的浏览器和网页；2、类比应用商店；3、连接线下场景。3个生态各不相同，商业模式也不同。 视角1：类比PC时代的浏览器和网页。将小程序理解为移动时代的增强版浏览器和网页，相比PC浏览器和网页，小程序拥有LBS、二维码（连接线下）、移动支付、交

沃尔玛经营分析报告

沃尔玛经营分析报告 沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业，在过去的20年中，沃尔玛百货公司以每年10%的增长速度膨胀，业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲，进入20世纪90年代以来，沃尔玛以其骄人的销售业绩，在世界500强企业的排名榜上，走出了一条通往巅峰的稳健上升曲线。 一、作为国际著名的大型零售企业，沃尔玛也拥有这个行业明显的特点。 1.零售业态的多样化 西方零售业经过几次流通革命，基本上形成了以百货公司和超市这两种业态为骨干的多层次、多形式、多功能的适合不同消费群体需求的零售经营体系，但这两种主导业态并没有取代其他多种业态。目前主要有以下四种类型：一是以配送中心为基础的大型连锁超市，主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。二是以大型超市为核心，在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。三是以大型百货商店为主，包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场，这是大中城市主要的一种零售业态。四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。据统计，全球零售行业百强企业中大多经营两到三种业态，有的企业甚至在五种业态中同时开展业务。①随着经济发展和收入水平的提高，人们对商业服务形式有了多样化的要求，这必然要求商业业态的多样化与之相适应。 2.经营国际化、连锁化 商业企业经营的国际化主要有以下几方面：企业的经济活动不局限于本国，有很大比重在国外市场进行；企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致；国内流通领域充分实现对外开放。发达国家的商业企业已实现较高程度的国际化，表现为：一方面，各国大商团均将经营范围扩展到国外市场，在国外开办商店，在国外采购商品。例如，法国的主要商团之一——“欧尚”（Auchant）集团已在十几个国家建立了200多家不同规模的超级市场，分别占其大中型超市的20％左右。为了采购物美价廉的商品，分别在美国、中国、泰国等国家设立了采购点。1996年在中国采购商品额为168万美元，1998年计划达4000万美元③。另一方面，各国又在较大程度上向国外开放本国市场，与外商合资合作建立零售企业。80年代末，美国的海外加盟连锁店已有3万余家，全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。 3.组织结构集中化、规模化 随着零售企业的大型化，西方零售业的组织结构呈集中化趋势。商业企业组织的集中化，意味着主导商业企业的巨型化、规模化，可以达到规模效益：大型商企尤其是大型连锁超市，可以集中批量采购，从供方得到价格优惠；可以通过各分店商业设施的统一化、标准化，降低成本；大型企业靠雄厚财力，可以进行小企业无力从事的广告宣传、市场调研、产品开发等活动；大型商企的统一性、集中性，决定了它便于接受社会监督，任何一家分店的经营过失都会影响整体信誉。这就促使企业加强自律，保证商品质量及服务水平，又可以进一步增强企业竞争力。 4.流通功能的主导化

小程序行业分析报告

--删去?阿拉丁研究院

序 史文禄阿拉丁创始人&CEO 2019.1.1 小程序从2017年1月9日发布到今天，马上就满两年了。回过头来看这两年小程序的发展历程，我们可以看到小程序所展现出的强大能力。今天，微信小程序的平均日活用户已经超过2.3亿人，而微信小程序的数量则突破了230万个。小程序今天已经全面融入到人们生活、工作等各个场景之中，而在政务公开和便民服务方面，10000多个政务类小程序有效提升了电子政务的使用效率。中国的电子商务市场也在通过小程序从“中心化”的平台电商向“去中心化”的社交电商转变。 除了微信小程序带给市场的巨大变化外，我们在2018年也看到越来越多的巨头公司进入到小程序领域，如支付宝小程序、百度智能小程序、今日头条小程序、抖音小程序、十大手机厂商推出的快应用、QQ的轻应用等。这些巨头的入场也将加速小程序新技术标准的确立。随着未来小程序的开源，大量的头部APP都将具备搭载小程序的能力，小程序终将打破APP所形成的信息孤岛，让移动互联网真正地互联互通，变得更加开放和包容。 本份白皮书报告是阿拉丁继去年11.30发布的首份年度小程序生态白皮书后的又一次巨献，也以此致敬小程序开放两周年。在此我也要感谢各个合作伙伴以及小程序行业的各位从业者对我们本次报告的大力支持，再次感谢！ 致敬小程序，致敬两周年，致敬各大平台，让我们一起拥抱新的时代！

本报告相关术语和名词解释 名词解释 小程序本报告中如无特殊说明，所描述的小程序均指微信小程序。 小游戏本报告中如无特殊说明，所描述的小游戏均指微信小程序游戏。 新物种仅在小程序生态中出现、在APP生态里没有出现过的形态。 阿拉丁指数反映小程序在某个时间范围综合竞争力的脱敏数据表现形式，由UV、PV、搜索次数、分享次数加权综合而得。 成长指数反映小程序在某个时间范围的增长潜力的脱敏数据表现形式。 TOP100上榜指数第100位小程序的阿拉丁指数值，用以表征TOP100上榜门槛情况。 TOP100平均指数TOP100小程序的阿拉丁指数的平均值，用以表征TOP100小程序的平均水平。

沃尔玛在中国的营销策略分析

沃尔玛在中国的营销策略分析 指导教师：xxx 班级：xxx 学生姓名：xxx 学号：xxx 2011 年月日

摘要 沃尔玛公司是目前世界上最大的零售商，它在美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中第六次蝉联榜首，截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人，分店分布在美国、中国、日本等16个国家。 首先，运用SWOT分析方法对沃尔玛在中国的优势、劣势、机遇和挑战进行分析。（1）优势：有着完善的信息系统、高效的物流配送体系和丰富的企业文化底蕴，天天低价，品牌知名度较高等。（2）劣势：中国的交通、消费习惯和美国有很大差异，不能完全适应中国市场等。（3）机遇：中国放宽对外资的限制，中国经济高速发展，有着巨大的潜在市场等。（4）挑战：市场竞争激烈，引进本地化人才的挑战，市场敏感度受到挑战等。 然后，运用市场营销、战略管理等方面的理论来确定企业的进入和竞争战略。沃尔玛实行顾客至上、微笑服务，保证顾客满意，加强人力资源的开发与管理等战略，赢得了良好的声誉和顾客的青睐。 然后，运用4Ps理论分析了沃尔玛在中国的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略进行了分析。（1）产品策略：“一次购足”，建立全球性的采购网络，实行本地化策略，讲究产品陈列，实行物超所值、天天平价等。（2）价格策略：销售赠品，特价促销商品，刺激消费者购买欲望，从而提高商品营业额。（3）促销策略：以节假日促销为主，日常促销为辅，实行货架堆头促销和集中品牌促销等。（4）渠道策略：沃尔玛的营销渠道主要有：购物超市、山姆会员店、沃尔玛购物广场、沃尔玛社区店。 最后，针对沃尔玛在中国的问题具体提了一些具体建议，叙述了自己通过这次设计的收获体会。 关键词： 沃尔玛营销策略SWOT分析4Ps分析

关于沃尔玛的市场营销分析

国际市场营销课程设计报告沃尔玛的市场营销分析 指导教师： 班级：091优秀生班 学生姓名： 学号： 2011年11月30日

摘要 本文章主要从沃尔玛的发展历程、在中国的营销现状及存在问题和沃尔玛对于政策环境、市场需求、消费者行为、竞争等问题独特应对的分析等方面论述了沃尔玛在中国的营销策略。 关键词：营销现状环境消费者市场需求竞争

一、企业概述 沃尔玛是由创始人山姆-沃尔顿于1945年在小镇本顿威尔开始经营零售业,经过几十年的奋斗,建立起的全球最大的零售业王国。沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%.虽然其历史并没有美国零售业百年老店"西尔斯"那么久远,但在短短的40多年时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业.目前,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头.如今沃尔玛店遍布美国,墨西哥,加拿大,波多黎各,巴西,阿根廷,南非,中国,印尼等处. 在1992年7月，获得了中国国务院的的批准，进驻中国。它首先在香港设立办事处，专门从事中国市场的调查工作，以奠定其在中国发展的基础。从1996年在深圳开设第一家购物广场和山姆会员店至今，沃尔玛已经在华开设了46家商店，并逐步由沿海向内地蔓延，形成了华南以深圳为中心，西南以昆明为中心，华北以北京为中心，东北以大连为中心的区域发展格局。 公司宗旨是帮顾客节省每一分钱，原则是服务胜人一筹，员工与众不同。二、企业目前营销现状以及存在的问题 营销现状 在做了长达6年的关于经济政策，官方支持，城市经济，国民收入，零售市场，消费水平，消费习惯的调查后，沃尔玛在其经营理念中极力注重本土化的观念：培养了一批非常优秀的当地经营管理人才，并且非常重视创新和成本管理；不但积极拓展在华的消费市场，更将中国作为了自己新的主要的采购市场，推动了当地商品的发展；与政府的良好关系，积极热中社会公益事业，为沃尔玛塑造了良好的社会形象。 1)管理团队本土化.沃尔玛公司一直以其良好的团队建设及对员工的有效培训著称.1996年在中国开设第一家商店之前,沃尔玛曾花了整整8个月的时间对其主管级以上的管理层进行系统的培训. 让员工参与管理，任何员工都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，交叉培训，交叉上岗，使工作团队

2017年沃尔玛行业分析报告

2017年沃尔玛行业分析报告 2017年7月出版

文本目录 1、发展历程：从乡村小店到世界巨头 (4) 1.1、初创期（1962-1972年）：从乡村小店走向上市 (4) 1.1.1、折扣店浪潮孕育沃尔玛 (4) 1.1.2、小镇路线夹缝扩张 (5) 1.2、崛起期（1973-1990年）：从区域连锁到全美第一 (7) 1.2.1、危机中迎来转机 (7) 1.2.2、滚动发展问鼎全美零售 (9) 1.3、成熟期（1991年至今）：全球化扩张 (10) 2、沃尔玛核心竞争力 (12) 2.1、与时俱进的多样化运营策略 (12) 2.1.1、农村包围城市，快速稳步占领市场 (12) 2.1.2、低价策略一以贯之，逐渐渗透市场 (13) 2.1.3、发挥主导业态优势，多业态协调发展 (14) 2.2、高效的供应链管理 (16) 2.2.1、坚持拓张步伐和物流配送能力的匹配 (16) 2.2.2、通过与供应商的伙伴关系有效控制库存 (18) 2.3、灵活资本运作减轻资本压力 (20) 2.4、紧跟时代步伐，加快线上线下融合 (23) 2.5、多层次人才吸纳和培养体系 (28) 2.5.1、合伙人政策，有效的激励机制 (29) 2.5.2、多层次人才培养机制，实现公司和员工的共赢 (30) 3、总结 (31)

图表目录 图1：20世纪60年代折扣店迅速发展 (5) 图2：1967年沃尔玛门店数量远远落后行业龙头 (5) 图3：1972年沃尔玛已初具规模 (6) 图4：万元以上消费组年龄结构 (7) 图5：沃尔玛逆势完成快速扩张 (8) 图6：崛起期沃尔玛收入和利润快速增长 (9) 图7：沃尔玛成熟期业绩增速逐步放缓 (10) 图8：沃尔玛全球化扩张步伐 (11) 图9：海外门店数量占比逐步提升 (11) 图10：“星星之火，可以燎原”——沃尔玛“农村包围城市”战略成功原因 (12) 图11：“天天平价，始终如一”的经营理念 (13) 图12：沃尔玛各业态门店情况 (15) 图13：最早的总部和配送中心 (17) 图14：配送能力保证与扩张速度配套 (17) 图15：供应商管理库存（VMI）模式 (18) 图16：库存周转天数逐步降低 (19) 图17：沃尔玛REITs操作模式 (20) 图18：快速扩张时资产负债率保持平稳 (22) 图19：资产周转情况在崛起期明显向好 (22) 图20：美国网络零售总额及增速 (23) 图21：美国网络零售额占零售总额份额 (24) 图22：美国网络零售主要业态份额 (25) 图23：SitetoStore（门店自提）配送服务 (26) 图24：沃尔玛历年人效（万美元/人） (28) 图25：合伙人政策 (29) 图26：崛起期内生和外延同时引发增长 (31) 图27：快速扩张的同时做到良好的成本管控 (32) 表1：沃尔玛发展三大阶段 (4) 表2：20世纪60年代美国折扣店和杂货店业态对比 (4) 表3：沃尔玛主要业态发展情况 (16) 表4：2016年沃尔玛线上占比相较同业偏低 (26) 表5：沃尔玛电商发展之路 (27)

沃尔玛调研报告样本

沃尔玛调研报告 1 2020年4月19日

关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识，清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征，我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。我们全体队员首先确认了具体的调查对象，在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。 我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起，道 5月18日，沃尔玛在中国的第46家店开业，沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。在争夺海外市场上与家乐福互不相让，同使，超市扩张的竞争又化为其动力，加快了其实现快速发展和本土化进程。沃尔玛自成立以来都以降低运营成本，稳健的扩张风格著称。 在全球，沃尔玛虽然是零售界的老大可是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。沃尔玛的销售额远远少于家乐福。不过这可能与她在中国的发展策略有关“一次只做一家店”，步步为营。 因此在中国的城市里沃尔玛还不是很普及，而我们寻找了其中几家超市做了调查。此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛，巩固所学的知识。 我们将队员分为三队，分别负责各个部分的项目调查。我们将经过实地观察，调查询问的方法结合相应知识完成调查。我们了解到 2 2020年4月19日

沃尔玛周边大都是住宅群，一些顾客都是周边的居民，主要是购物的方便促使她们的关顾。这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。我们能够看到沃尔买多种业态共同的发展，而且形成了以大型超市卖场与会员店为纲，小而多的社区店为目的格局。这种格局使其更容易适应市场，而且回报以顾客无限便利。 从顾客人群分析，我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。结合沃尔玛的促销方案，很容易猜到是低廉的价格在吸引着她们（天天半价），沃尔玛的商品低价方法很特别，它分为敏感商品，一般商品，冲动商品。敏感商品如鸡蛋，烧烤等主要是采取超低价位策略，这是如此使其口碑迅速传开来一般，从而提高了市场占有率。针对一般商品，沃尔玛采取不低于市价的方法。冲动商品则价格或许偏高。因此沃尔玛买的不全是低价，只是其对敏感商品超低价的策略将低价深入人心。而且它的“天天低价”作为长期的营销手段区别于其它的超市。天天低价，是她的核心和根本，也是她发展的依托。 在服务理念上沃尔马坚持”满意服务”。它的产品都有品质保证。“我们提供换货服务，保证满意”。顾客在沃尔玛买的物品都能够享受到一个月的换货服务，而且能够拿出全部货 款。 3 2020年4月19日

2017年微信小程序专题分析报告

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2017年1月

正文目录 1、微信小程序：用完即走的轻应用集合体 (4) 1.1、小程序本质上搭建了获取服务的最短路径 (4) 1.2、小程序的获取方式直指线下、分享线下流量 (5) 1.3、小程序时代的变革：APP分化、O2O流量高度互通 (6) 1.3.1、未来的移动APP市场：小程序+重度应用 (6) 1.3.2、线下导流，连接一切 (9) 2、微信思维:流量扩展、商业模式升级、连接一切 (10) 2.1、订阅号：网络媒体变迁的产物，提升微信广告价值 (10) 2.2、从订阅号到服务号、小程序，从连接内容到服务 (12) 2.3、小程序：微信广告价值再升级，商业模式拓展性强 (13) 3、投资建议 (15) 3.1、微信广告价值提升受益 (15) 3.2、O2O流量互通受益 (16) 4、风险提示 (16)

图表目录 图表1：微信小程序四大特征 (4) 图表2：体验优于网页、轻于APP的微信小程序 (5) 图表3：小程序五大入口 (6) 图表4：2016中国网民手机APP数量分布 (7) 图表5：2016中国网民APP使用频次分布 (7) 图表6：小程序带来的APP市场变革 (8) 图表7：线下场景导流微信小程序 (9) 图表8：微信功能账号推出历程 (10) 图表9：网络媒体的发展历程 (10) 图表 10：以微信为首的自媒体传播平台逐步繁荣 (11) 图表 11：部分微信明星订阅号融资情况 (11) 图表12：2013-2017年微信公众号数量及预测 (12) 图表13：微信商业模式 (12) 图表14：微信功能账号的分类 (13) 图表 15：订阅号、服务号、企业号、小程序对比 (14) 图表16：微信支付市场份额持续扩张 (15)

2018年超市零售行业沃尔玛分析报告

2018年超市零售行业沃尔玛分析报告 2018年8月

目录 一、发展历程回顾：区域龙头-全国扩张-全球化 (5) 1、公司简介：全球最大的连锁零售企业 (5) 2、三个发展阶段：区域龙头-全国扩张-国际化 (8) （1）第一阶段：夹缝中生存：从乡村小店到区域龙头（FY1963-1980） (9) ①小镇开店：折扣店发展浪潮下的抉择 (9) ②股票上市：激烈竞争下的夹缝求生 (9) ③成为区域性龙头：危机下的追赶 (10) （2）第二阶段：卓越十年：向全国扩张，成为全美第一大零售公司（FY1981-1991） (12) ①“逐步填满”的内生展店 (12) ②外延并购实现跨区域经营 (12) ③成功飞跃成为全美第一 (14) （3）第三阶段：国际化之路：进军海外，成为世界零售霸主（FY1992-至今） (14) ①沃尔玛美国：美国超市大卖场业态，门店总数突破5000 (15) ②沃尔玛国际：全球布局 (17) A.首战美洲市场 (17) B.进入欧洲市场 (18) C.登陆亚洲市场 (18) D.试水非洲市场 (19) 二、沃尔玛成功背后的六大战略 (20) 1、扩张策略：农村包围城市+区域填满+外延并购 (20) （1）农村包围城市：创立初期以小镇作为根据地 (20) （2）区域填满：“逐步填满”策略 (21) （3）外延并购：大举并购同行业的公司 (21) 2、价格策略：“天天平价，始终如一” (22) （1）加强直采，大力发展自有品牌 (23)

（2）高效的供应链：极致库存管理，重视物流中心建设 (24) （3）科技化之路：高度重视新兴科技应用 (27) （4）严格费用控制：国际化前夕SG&A逐年优化 (28) 3、业态创新：大卖场到社区店，折扣店到量贩店 (29) （1）折扣店 (29) （2）山姆会员店 (30) （3）购物广场 (31) （4）社区店 (32) 4、融资模式：独特的售后反租模式 (33) 5、员工管理：合伙人制度充分调动员工积极性 (34) （1）利润分享计划 (34) （2）员工购股计划 (34) （3）损耗奖励计划 (35) （4）福利计划 (35) 6、电商策略：自建+并购，积极扩展到家业务 (35)

2017年微信小程序分析研究报告

2017年微信小程序分析研 究报告 2017年3月

目录 前言 (1) 1、微信小程序：用完即走的轻应用集合体 (2) 1.1、小程序本质上搭建了获取服务的最短路径 (2) 1.2、小程序的获取方式直指线下、分享线下流量 (4) 1.3、小程序时代的变革：APP分化、O2O流量高度互通 (5) 1.3.1、未来的移动APP市场：小程序+重度应用 (6) 1.3.2、线下导流，连接一切 (9) 2、微信思维：流量扩展、商业模式升级、连接一切 (11) 2.1、订阅号：网络媒体变迁的产物，提升微信广告价值 (11) 2.2、从订阅号到服务号、小程序，从连接内容到服务 (14) 2.3、小程序：微信广告价值再升级，商业模式拓展性强 (15) 3、相关企业 (19) 3.1、微信广告价值提升受益企业：利欧股份、安妮股份 (19) 3.2、O2O流量互通受益：分众传媒、新文化、华峰超纤 (19)

图表目录 图表1：微信小程序四大特征 (2) 图表2：体验优于网页、轻于APP的微信小程序 (3) 图表3：小程序五大入口 (5) 图表4：2016中国网民手机APP数量分布 (6) 图表5：2016中国网民APP使用频次分布 (7) 图表6：小程序带来的APP市场变革 (7) 图表7：线下场景导流微信小程序 (9) 图表8：微信功能账号推出历程 (11) 图表9：网络媒体的发展历程 (11) 图表10：以微信为首的自媒体传播平台逐步繁荣 (12) 图表11：部分微信明星订阅号融资情况 (12) 图表12：2013-2017年微信公众号数量及预测 (13) 图表13：微信商业模式 (14) 图表14：微信功能账号的分类 (15) 图表15：订阅号、服务号、企业号、小程序对比 (15) 图表16：微信支付市场份额持续扩张 (17)

沃尔玛超市实地考察报告

沃尔玛超市实地考察报告 沃尔玛超市实地考察报告 时间：2017年11月9日 地点：沃尔玛超市南宁朝阳分店 参与者：黄鸿桦毛源阮承熙黎益年 这次我们实地考察的目的是考察整个沃尔玛超市环境，以及超市中的商品货架陈列的特点，然后予以评价并提出改进的建议。在确定了我们的目的之后，我们就利用了11月9日下午对沃尔玛超市进行详细的实地考察。 一、沃尔玛超市背景分析 在实地考察之前应该了解清楚沃尔玛背景。沃尔玛朝阳分店位于南宁市市中心朝阳商业圈的万达广场，在地理位置上来说是得天独厚，再加上万达购物广场一条龙的购物天堂，人流量可想而知。 二、沃尔玛超市环境以及商品货架陈列 到达二楼超市入口，引入眼帘的是储物柜和购物车。超市使用的是投币式机械储物柜，很方便。不过这样的缺点就是，有时候消费者没有硬币的时候就要去兑换，不方便。而且人多的时候储物柜往往是满的，会打击消费者购物的积极性。购物车放在门口方便顾客进入购物，不利在于入口就显得小了。 沃尔玛的货架很大，排放很整齐，商品分类很明确。沃尔玛很会利用有限的空间，又省了一笔储存货物的费用。超市所有货品的标价基本上是标在牌上的，清晰可见，顾客很容易看到标价，易于与其他商品进行价格比较。不过我还是发现了其中一些问题，由于货架太高，一些商品顾客是无法看清楚的，而且一些地方的销售员很少，可以用“可怜”两个字来形容，这固然是沃尔玛节省成本的措

施，不过“物极必反”，服务员太少了，受害的还是顾客：服务员没有在顾客需要的时候主动地上去服务，有时还要顾客亲自去找 了半天才找到服务员。 超市在个别地方的装修和商品很相配，在卖面包的地方就是把墙的颜色装修成面包的颜色，让顾客感觉很舒服。而且有些熟食都是 现场现做的，消费者看到之后买东西都会放心。 到处可见的超市布置图、导向标牌，更科学的商品布置，这显得超市的人性化。但是在超市里面很少有休息的地方如果想休息一下，只能去卖书的地方看下了。 沃尔玛结账的出口很多，这也就避免了人多的时候拥挤的情况。不过我也见到了一个情况就是收银员很多时候都是没有零钱找补的，还要按铃才有工作人员拿零钱过来，这就会无形中增加了顾客等待 的时间。而且那些收银员大部分都是板着一张脸的，很少笑或者是 和顾客说话。 三、改进建议 在我们给出建议之前，一定要了解超市的营销环境，然后再给出建议。由于超市位于朝阳商业圈，人流量很多，所以超市的改进要 更加的人性化，一切以顾客的要求为前提。 1、由于节假日逛超市的人很多，应该适当的增加电梯或者是把 电梯的宽度增加。这样人们在上去的时候就不显得窄了，更有利于 调动消费者的积极性。 2、超市的入口一定要保持宽阔的地方，以便利于消费者进入超市。所以在摆放购物车的时候一定要整齐，以减少所占空间。当然 在超市里面也应该增加购物篮的数量。因为要兑换硬币，应该把兑 换的地方摆放在更加显眼的地方，还要增加储物柜。 3、因为超市面积很大，而且摆放整齐，所以超市里面有些地方 时空旷的。而且在很多地方是没有导购员的，由于货架很高，消费 者如果想了解商品很不容易，就要增加导购员的人数。作为大型超

2017年小程序研究分析报告

2017年小程序研究分 析报告 2017年1月

目录 一、微信小程序的使用体验 (4) 1、进入小程序的5种途径 (4) 2、小程序的使用界面 (7) 二、微信小程序的特点 (8) 三、背靠微信流量：小程序的推广优势 (13) 四、小程序的“大”野心 (15) 1、线下场景线上化，再次抢占支付制高点 (15) 2、长尾效应，化零为整 (19) 3、新协作方式——强化微信群的功能 (21) 五、反观：小程序可能面临哪些问题 (23) 1、安全问题 (23) 2、二维码使用人群的年龄层级 (23) 3、“小”是一把双刃剑 (23)

微信小程序具备“用完即走”特性，拥有线下场景线上化、长尾效应、强化微信群协作功能三大看点，有望帮助腾讯增强线下交互，并再次抢占支付制高点，很可能是腾讯下阶段成长的主要拉动力，对现有移动互联网产业有巨大革新作用。 “用完即走”的微信小程序：微信小程序是一种无需下载、安装、更新、卸载的应用。它以搜索栏、二维码作为主要入口，同时也能在微信上通过群聊和朋友之间分享。文件大小的严格限制、不能超过 10M的本地存储和不能超过5层的页面跳转等规定注定了它只能是一种轻量级应用，但小程序的突破之处在于采用了C/S架构而非B/S架构，使它兼具了原生APP的使用体验和网页版应用的便捷性。 以小博大，小程序的三大看点：1）线下场景线上化，增强线下交互，再次抢占支付制高点：小程序有望获取大量线下流量，增强和丰富微信的线下交互，与原有的线上社交交互形成良好呼应。有望借道线下场景，再次抢占支付市场份额。2）长尾效应，化零为整：人们的需求符合正态分布，大多数需求会集中在头部，而分布在尾部的需求是差异化的、少量的，但这部分需求之和会形成一个比头部还大的市场。对于低频非刚性需求，微信小程序将更有用武之地，有望充分发挥长尾效应；3）强化微信群的协作功能：由于小程序可以通过微信群实现成员间的动态共享，能够大大丰富群的协作方式和功能。 小程序可能面临的问题：1）安全问题：虽然二维码本身不会携带病毒，但病毒软件可以利用二维码下载。2）目标人群：在相对年长的人群中，依然有许多人对二维码扫描不那么了解；3）“小”的属