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叫号机设置说明

叫号机设置说明
叫号机设置说明

瑞泽排队系统软件设置详细说明

1.双击发号机屏幕右上角的“日期时间”,出现输入密码对话框时,如下图:输入“123“是关闭发号机,

输入“456”是后台设置,退出主界面,进入瑞泽智能排队管理系统的后台界面,如下图

◆这时需点击“参数设置”,系统弹出设置界面(有:通讯设置,窗口安装状态,业务设置,柜

台屏设置,主显示屏设置,号票设置,语音设置,银行参数,银行卡设置,员工设置,短信设置,其他设置,更新设置)(如下图),

◆业务设置:

用户根据实际的情况,添加所要的所有业务:具体操作如下:

业务设置框里,在业务编码,字母编码,数字编码的下拉列表各选中一个(注意:业务名称的编码都是唯一),填写业务名称,点击保存即可。编辑、删除同上。

双击删除选中

行,单击改行信

息显示在业务设

置框里的一一对

应信息。并在此

修改,保存即可。

◆ 窗口显示屏设置:

主要设置柜台屏的信息(注意:柜台屏的显示信息的设置输入必须是半角输入,在这可以调整中英文对照,方法是:在中文后面直接添加英文

)

◆ 员工设置:

添加柜员的信息,点击保存即可,修改删除同上。

其他设置:

选项:设置是否需要登录才可以叫号,是否要显示出票提示,是否要显示等候人数,是否需要统计,具体操作是:用户在其他下选中想要的操作,点击保存即可.

号票设置:设置起始号,选择字母分段,数字分段或者大排队,具体操作: 关机时间:设置自动关机的时间。

后台的密码设置:修改要进入配置的后台密码。. 如下图

语音设置:

设置语音呼叫的语种,次数,业务名称。

设置网点的代码,点击保存即可选中需要的五个设置,点击保存即可

输入正吗和要置第一个业务号码的起始号,还有字母分段,数字分段,大排队,具体操作:

根据需要在 在起号票计数输入正整数,选中业务分段,点击保存即设置关机时间

银行参数:

设置银行是否要统计,数据上传,刷卡验证

.

1. 瑞泽排队系统方案设置。

1) 进入瑞泽智能排队管理系统后台界面

对数据进行清零,所有的业务号票开从1开始

点击执行方案,进入方案设置界面

◆ 配置:用户根据实际需要对添加的方案进行参数配置,每种方案对应该方案所关联的所有设置内容

(如:业务设置,发号机设置,呼叫逻辑,刷卡设置等),用户点击“配置”,弹出选中的方案配置

2) 方案配置修改: ◆ 业务设置:

此处主要是设置该网点所要办理业务种类及相关设置,主要分成添加业务和业务列表,如下图

具体设置如下:

添加业务:

填写“业务编码”,“字母分段时对应的字母”,可以是英文,数字,建议使用比较容易辨别的编码或则字母且字母或者数字不可以有重复.注意:请不要使用X,Y这两个字母。

填写“业务名称”,填写要在触摸屏主界面显示的按钮文字,“是否显示出票按键”,选中触摸屏主界面显示其按钮的文字,不选中在触摸屏主界面不显示其业务的名称。“周六周日停用”,选中周六周日就不办理在其时间此方案其业务,不选中相反。

业务开始时间:“业务开始时间AM”(按键的开通时间,如08:00:00)、“业务结束时间AM”(如12:00:00),业务开始时间AM和业务结束时间AM 指的上午此按键的开通时间。“业务开始时间pm”(如14:00:00),“业务结束时间pm”(如18:00:00),“业务开始时间PM”和”

业务结束时间PM“是下午此按键开通的时间,如中午不休息,可将业务结束时间AM直接设置成下午结束服务的时间,业务开始时间PM和业务结束时间PM都设置成结束服务后的时间也可以;

填写完以上的信息完后点击保存即可。

业务列表:此处是显示此方案的所有业务。用户双击选中的行,弹出删除对话框,点击“确

定”,就可以删除选中行的业务,如下图

可以在添加业务的相应位置修改相关信息,点击保存即可,如

◆发号机设置:

背景图片和按钮的参数设置:要先选择窗口背景图片,第一个按钮的参数设置:在此可设

置按键的高度、宽度、左边距、上边距、按钮上下间隔距离。如下图

按钮风格(默认是选中使用标准按键):用来设置触摸屏显示的按钮风格。分为两种方法设置:使用标准按键和使用图片按键

选中 “使用标准按键”可以设置 字体,大小,是否粗体,字体颜色,背景颜色。具体操作:点击“选择字体”,弹出字体对话框,对字体,字形,大小进行设置,点击确定,保存 即可。如下图;

在字体颜色里点击浏览,弹出颜色对话框,对颜色进行设置,点击确定即可。在背景颜色点击浏览弹出颜色对话框,点击确定,即可对背景颜色进行设置,然后点击保存即可。

选中“使用图片按键”,在触摸屏显示的是用户定义好的图片。具体操作

在:把要显示的按钮图片(*jpg )放在安装目录下,以业务的编码命名图片。

按钮排列方式,排列触摸屏显示的按钮的位置,分为单列按键,双列按键,两列间距。具体操作:选中需要按钮排列的方式和设置按钮间的距离,点击保存即可。 ◆ 呼叫逻辑:

对业务的优先级的设置

a) 选择窗口号,具体操作:在窗口的下拉类表选择一个窗口,如下图

b) 为窗口选择能办理的业务。如下图

(4-9为主队列的级别,0-3是次队列的级别,优先的顺序是从大到小,主队列即9-4。

此对列即3-0),如上图

e)点击插入,就可以设置此业务的优先级别,选中主队列,次队列,备用队列文本框选

中其中的一个点击删除就可以删除优先级

f)重复第二步到第五步直至该窗口能办理的所有业务的优先级被设置完成

g)回到第以步选择第二个窗口并完成设置,以此类推完成所有窗口的设置

h)设置主次队列的阀值,分为主对列和次队列的阀值,具体操作是第一和第二的右边在

设置主次队列阀值的,点击保存即可。如上图

备注:次对列等待时间阀值与备用对列等待时间阀值在一个档内,与主对列等待时间阀值

的逻辑关系如下:各柜台主队列等待时间阀值为x;各柜台次队列等待时间阀值为y。柜台

◆刷卡设置:

分为本地验证规则、本地规则列表、联机验证规则、联机规则列表

本地验证规则:

a)填写“类别名称”,银行卡的刷卡内容有一定的规律,银行会要求设定一定规则,保证VIP客户的

卡能够出票,一般客户刷卡不能出票,因此要在VIP卡设置界面对刷卡规则进行设置。如下图b)填写“卡号长度”,代表卡内容的总长度,包含所有的字符(?,*等也要计算在内,可以打开记事本,

用一张VIP卡刷一下,进行测试),如下图

c)填写“验证位置”,表示要验证的数据从某位到某位,例如,从第2个字符到第6个字符,如下图

d)填写“验证数据”,为验证位置包含的字符和验证数据进行比较,相同则通过,出票,反之判定无

效,不出票。如下图

e)选择“对应业务”,表示刷卡出哪种业务的票,不只可以出VIP业务的票,一般业务也能通过刷卡

取票。刷卡规则可以设定多种,自由设定。如下图

点击保存即可

f)在本地规则列表单击一行即可在本地验证规则的相应的位置显示,在相应位置修改点击保存即可修

g)在本地规则列表双击选中的行,弹出确认删除对话框,点击确定即可删除选中的行

银行叫号系统Visual C ++程序源代码

主函数: #include "stdafx.h" #include "Queue.h" #include "stdio.h" int main(int argc, char* argv[]) { Queue s; s.q[0] = 0; // 让入队的第一个数取数值1 int a=1, b=0 ,d=1 ,e=0; char c; while(a) // 运用switch实现选择 { printf("顾客要号请输入A \n要提示下一位下一位顾客的号码请输入B \n 要显示等待的人数请输入C\n结束循环请输入D \n "); c= getchar(); while(getchar()!='\n') continue ; switch(c) { case 'A':; case 'a':// 顾客要号之后让元素入队 s.addQ(); b = s.getQ(); printf("顾客要的号码为:%d\n", b); break; case 'B ': ; case'b':// 删除队首元素即显示要来办理业务的顾客 d = s.delQ(); printf("请%d号客户前来柜台办理业务\n", d); case 'C ':; case 'c':// 显示等待的人数 e = s.number(); printf("等待的总人数为:%d\n", e); break;

case 'D' :; case 'd':// 结束循环 c=0;break; default: printf("输入错误!\n"); } } printf("Hello World!\n"); return 0; } 队列的建立:(类)Queue.h #if !defined(AFX_QUEUE_H__BA389AF8_C207_4C3E_8A7F_99499FBBA143__I NCLUDED_) #define AFX_QUEUE_H__BA389AF8_C207_4C3E_8A7F_99499FBBA143__INCLUDED _ #if _MSC_VER > 1000 #pragma once #endif // _MSC_VER > 1000 #define M 1000 class Queue // 定义队列名 { public: Queue(); void initialQ(); int emptyQ (); // 定义队空 int getQ(); // 取队首元素 int addQ(); // 入队 int delQ(); // 出队 int number(); // 统计队列元素数目 int q[M]; // 定义数组q

打印机新申请报告范文

打印机新申请报告范文 打印机新申请报告范文1 学区: 我校原有打印机五台,但已使用多年,因使用频率高且机器已老化,近年来故障频出,反复维修多次,仍无法解决根源问题,维修成本很高。特别是新学期开始,教师打印的材料较多,而打印机少且问题不断,危机地影响学校的工作开展。为提高工作效率,节省时间,恳请学区为我校配置4台打印机,以便当日常工作。 恳请批准为盼! 初级中学20xx年2月27日 打印机新申请报告范文2 局领导: 我处负责编纂《体育年鉴》、《省体育志》工作,在编纂过程中,两册书籍中均有大量的彩页部分需要打印,以往我处均用黑白打印机或到其他部门借用彩色打印机打印,对图片效果的展示和工作开展都带来了很大的不便。为提高工作效率和工作质量,特此提出申请购买彩色打印机一台。 妥否,请领导批示。 打印机新申请报告范文3 尊敬的**总经理: 目前公司只有一台喷墨打印机,由总经理室在使用,其他办公室还没有配置打印机。鉴于两个办公室之间没有设置打印机的联网打印,其他员工打印文件时要两个办公室之间来回跑,影响员工的办公效率并且简易影响总经理室其他员工的日常工作。同时喷墨打印机使用的`墨盒耗材价格较高、容量较小,需要经常更换,如果各部门员工长期共同使用这台喷墨打印机需要较大的成本,造成不必要的浪费。

相对于喷墨打印机,黑白激光打印机购买价格可能会较喷墨打印机稍贵,并且只能打印黑白颜色的文件,不能像喷墨打印机那样能打印彩色的文件。但是,黑白激光打印机已经能满足公司内部的大凡日常需要,并且碳粉硒鼓耗材比较省钱、容量较大。 为了打印文件时不影响总经理室员工的日常工作,提高其他办公室员工的工作效率,以及使用激光打印机长久计算能减少公司的打印成本,现申请购买一台黑白激光打印机或者打印复印一体机。 特此报告,请批复。 办公室*** 20xx年*月*日 打印机新申请报告范文4 我办公室MFC-7420多功能激光打印机20xx年使用至今已有7年,因使用频率高且机器已损坏,近年来故障频出,反复维修多次,仍无法解决根源问题,并且维修成本高、维修多次所产生的费用可以购置一台新的打印机,加上平时复印扫描事务较多,特别新春开始,新进员工的复印资料特别多,都是办公室财务部两边跑,现公司各部门的复印全需到财务部,为提高工作效率,节省时间,同时尽量避免影响其他部门人员工作,恳请领导考虑是否可以购置一台新的多功能激光打印机,包含打印、复印、扫描、传真功能的一体机,以便当日常工作。谢谢! 申请部门:办公室 20xx年2月22日

银行叫号系统设计..

摘要 排队叫号管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,是利用电脑的科学管理客户排队的系统,很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。该题研究的目的是研制一款无人排队的排队叫号机,它主要由主控制器、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。系统利用单片机进行控制,通过串行通信方式传输处理数据;通过按键取号,在LCD1602上显示排队的号码以及当前正在等待的人数;通过按键叫号,在LCD1602上显示叫到的号码,由扬声器发出声音提示客户。同时免除了令客户不舒服的站立式排队,这种现代化的高科技产品彻底解决了银行普遍存在的站立等候,服务无序的问题,深化并完善了服务的质量。本系统采用单片机进行控制,利用LCD1602显示,蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面,模拟排队管理系统,科学地处理各种排队情况。操作简便,控制灵活,显示清晰,制作成本低,性价比较高。 关键词STC89C52 LCD1602 蜂鸣器

目录 1 系统方案论证 (1) 1.1 设计要求 (1) 1.2 单片机芯片的选择方案和论证 (1) 1.3 显示模块选择方案和论证 (1) 1.4 系统方案设计 (2) 2 系统硬件设计 (3) 2.1 系统总电路 (3) 2.2 单片机处理部分设计 (3) 2.3 显示电路部分 (4) 2.4 时钟振荡电路 (5) 2.5 复位电路 (6) 2.6 叫号电路 (6) 2.7 按键电路 (7) 3 系统软件设计 (8) 4系统测试 (9) 5 小结 (10) 参考文献 (11) 附录 (12) 源程序: (12)

银行排队叫号系统的设计毕业论文

银行排队叫号系统的设计 毕业论文 目录 摘要.............................................................. I ABSTRACT .......................................................... II 1 绪论.. (1) 1.1 课题来源 (1) 1.2 国外发展状况 (1) 1.3 有线系统与无线系统 (3) 1.4 发展前景 (4) 1.5 系统的设计目的 (4) 2 系统的需求分析 (5) 2.1 系统功能需求 (5) 2.2 非功能性需求 (5) 3 系统总体设计 (7) 3.1 方案论证 (7) 3.1.1 方案要求 (7) 3.1.2 方案确立 (7) 3.2 方案原理 (8)

3.3 异步通信 (9) 3.4 系统的体系结构 (10) 3.5 系统的软件结构 (10) 3.6 系统的基本功能和工作原理 (11) 3.6.1 排队系统的基本功能 (11) 3.6.2 工作原理 (11) 3.7 排队系统工作流程 (12) 3.7.1 数据处理流程 (12) 3.7.2 客户工作流程 (13) 3.7.3 工作人员工作流程 (13) 3.7.4 系统工作流程 (13) 3.8 主要应用器件及技术原理 (14) 3.8.1 微处理器介绍 (14) 3.8.2 液晶LCD1602的介绍 (16) 3.8.3 硬件概要设计 (22) 3.8.4 软件概要设计 (23) 4 系统硬件设计 (25) 4.1 主要电路设计 (25) 4.1.1 主机部分电路 (25) 4.1.2 从机部分电路 (26) 4.2 功能部分电路设计 (26) 4.2.1 单片机最小系统电路 (26)

毕业论文-银行排队叫号系统的设计

毕业论文-银行排队叫号系统的设计

本科毕业设计(论文) 题目银行排队叫号系统的设计 学生姓名陈福秀 专业班级 09 电子科学与技术1班 学号 200931002 院(系)电气工程学院 指导教师(职称) 王继红(讲师) 完成时间 2013 年05月18日 郑州科技学院电气工程学院

二○一三年五月

郑州科技学院毕业设计(论文)任务书 题目银行排队叫号系统的设计 专业 09电科学号 200931002 姓名陈福秀 一、主要内容 收集,整理与课题有关技术与产品资料,确定系统方案,设计电路原理图,绘制电路板,编写应用程序,进行焊接调试并撰写毕业论文。 二、基本要求 1. 检索与课题有关的资料,提出自己的设计方案,方案应具有可行性、经 济性;写出开题报告。 2. 编写论文初稿。 3. 在的初稿基础上撰写毕业论文。 4. 毕业论文的撰写,要求认真工整、条理清晰、正确标准。 三、主要参考资料 1. 张毅坤编.单片微型计算机原理及其应用[M] 西安:西安电子科技大学出版社1998 2. 金篆芷.王明时现代传感器技术[M].北京:电子工业出版社1995 3. 吕俊芳. 传感器接口与检测仪器电路[M].北京:北京航空航天出版社1994 完成期限: 指导教师签名: 专业负责人签名: 2013年5月18日

中文摘要 摘要 本文设计了一套排队叫号系统。该系统是以排队抽号顺序为核心,客户利用客户端抽号,工作人员利用叫号端叫号;通过显示器及时显示当前所叫号数,客户及时了解排队信息,通过合理的程序结构来执行排队抽号。以提高排队等待效率,解决排队秩序混乱,前拥后挤等现象,实现排队自动化,规范化。通过该系统的使用,客户不必为排队浪费大量精力,便于管理排队秩序,同时适应信息时代管理数字化的要求,提高服务水平与质量。 排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,是利用电脑的科学管理客户排队的系统,能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。本课题研究的是一款无人排队的排队叫号系统,它主要由系统主从机、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。系统利用AT89C51 单片机进行控制,通过串行通信方式传输处理数据;通过按键取号,在LCD1602 上显示排队的号码以及当前正在等待的人数;通过按键叫号,在LCD1602 上显示叫到的号码,由蜂鸣器发出声音提示客户。这种现代化的高科技产品彻底解决了银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的服务大厅普遍存在的站立等候、服务无序的问题,同时免除了令客户不舒服的站立式排队,深化完善了服务的质量。本系统采用AT89C51 单片机进行控制,利用LCD1602 显示,蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面,模拟排队管理系统,科学的处理各种排队情况,具有操作简便、控制灵活、显示清晰、制作成本低、性价比较高等特点。 关键词:AT89C51单片机LCD1602排队叫号系统开发

行政大厅、银行排队叫号系统

行政大厅、银行排队叫号系统 行政大厅、银行排队叫号系统是指在工商、税务、办事大厅,交通违章处理中心、银行等场所所使用的智能化排队呼叫系统,系统能兼容网上预约,预约人员根据预约时间到办事大厅的取号机上取号,系统还具有现场取号功能。系统能够将预约人员和现场取号人员添加到排队呼叫队列并进行有序的呼叫,呼叫时有语音播报,并且液晶电视屏(LED屏)主屏上显示详细的呼叫提示信息,各工作人员窗口处还有窗口屏显示呼叫信息。 一、系统概述: 系统基于C/S架构,采用SQL SERVER数据库(适用于sql server2000, sql server 2005版本)。系统包含业务流程所需的所有功能:包括取号、呼叫、重呼、选择性呼叫、语音播报、液晶显示屏信息提示、统计报表等。当网上预约号人员到达现场并取号后系统能够将预约号加入排队呼叫队列,预约号人员在预约时间内有优先呼叫的权利。本系统设备安装简便,兼容性好,配置灵活,升级及维护方便。软件采用一键式安装,界面操作便捷。 二、系统排队流程: (1)取号(有两种取号方式): 1.1 申请办理业务人员进入办事大厅门户网站填写信息进行预约,预约成功后在预约时间内到现场的预约取号机上取号 1.2 申请办理业务人员到办事大厅现场的取号窗口或取号机上取号 (2)申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫

(3)工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员 (4)办理业务人员听到语音播报或看到液晶屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务 (系统排队流程示意图) 三、系统接线示意图:

四、系统组成部件设备: 1.取号主机 2.触摸无线叫号器 3.语音控制盒 4.液晶电视+多媒体控制盒 5.窗口显示屏 6.吸顶式喇叭 五、部件设备详细介绍:

银行智能取号叫号系统

银行智能取号系统技术报告 论文题目银行智能取号与叫号系统作者姓名 所学专业名称 指导教师 2015年5月14日

目录 摘要 (2) 1绪论 (4) 1.1设计思路及其背景 (4) 1.2课题研究的目的及意义 (4) 2整体方案设计 (4) 2.1单片机选择 (5) 2.2语音芯片的选择 (6) 2.2.1 语音报时芯片 (6) 2.2.2 语音录音模块 (6) 2.3 打印机的选择 (6) 3银行智能取号系统硬件模块设计 (7) 3.1 单片机系统 (8) 3.2 电源供电系统 (9) 3.3 语音播报系统 (9) 3.4 打印机控制系统 (9) 3.5 无线数据传输系统 (9) 3.6 键盘控制系统 (9) 4银行智能取号系统软件模块设计 (11) 5系统测试 (11) 参考文献 (13) 附录 (14) 致谢 (16)

银行智能取号与叫号系统设计 摘要: 目前,在以银行为代表的窗口行业,大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队(叫号)系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦,把来访者排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光,使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。本系统利用AT89C52作为控制芯片的一个银行智能取号与叫号的系统,它是一款利用扫描按键检测是否有人在对本系统进行操作,采用无线数据传输使两个装置获得通讯。并采用语音播报以及打印机响应于人为操作。打印出所取号码以及排队人数,语音播报出叫号的好码通知相应号码办理业务。 关键词:AT89C52 ;无线数据传输;语音播报;排队取号; Abstract:At present, in the window industry represented by the bank, a large number of customers has become a crowded of the enterprises and institutions to improve service quality, the main obstacle to improve the image of the business.The use of queuing (station) system will become a powerful means to change this situation.Queue system is to simulate the line up the whole process of the people and by the ticket into the team, waiting in line, station to station services, and other functions, instead of the people from pain, visitors queuing problems into a rare leisure time, enable customers to have a free space and a good mood.This system USES AT89C52 as the control chip of a bank intelligence get number and the howl of a system, it is a use of scan button to detect whether someone in this system, using wireless data transmission give two device https://www.wendangku.net/doc/8c6088831.html,ing speech and printer response in human operation.Take number and print out the line number, voice broadcast a snarling notify the corresponding number to handle the business of good code. Key words: AT89C52;Wireless data transmission;Speech;The number line,

银行自动叫号系统

课程设计任务书 学生姓名:专业班级: 指导教师:李政颖工作单位:信息工程学院 题目: 银行自动叫号系统的设计与实现 初始条件: 本设计既可以使用集成译码器、计数器、脉冲发生器和必要的门电路等,也可以使用单片机系统构建。用数码管、LED灯显示结果。 要求完成的主要任务: (包括课程设计工作量及技术要求,以及说明书撰写等具体要求) 1、课程设计工作量:1周。 2、技术要求: 1)叫号系统的工作流程为:拿号、排号、叫号。 2)顾客按下拿号键以后,系统根据排队人数自动为该顾客排号,拿号端两位数码管显示该顾客的编号。系统最大接受30个排号,即1号到30号。当排号超过30时,拿号端两位数码管全灭,报警LED灯亮。 3)有5个窗口为顾客办理业务。当银行客服人员按下自己窗口的叫号键时,叫号端两位数码管显示当前排在第一位的号码。其他窗口按下叫号键时,所叫号码将依次后移。 4)当30个号码全部叫完,拿号端自动恢复拿号,报警LED灯熄灭。 5)确定设计方案,按功能模块的划分选择元、器件和中小规模集成电路,设计分电路,画出总体电路原理图,阐述基本原理。 3、查阅至少5篇参考文献。按《武汉理工大学课程设计工作规范》要求撰写设 计报告书。全文用A4纸打印,图纸应符合绘图规范。 时间安排: 1、 2013年5 月17日,布置课设具体实施计划与课程设计报告格式的要求说 明。 2、 2013 年 6 月23日至 2013 年 6 月 28日,方案选择和电路设计。 3、 2013 年 6 月 28日至 2013 年7 月 2 日,电路调试和设计说明书撰写。 4、 2013年 7月 3日,上交课程设计成果及报告,同时进行答辩。 指导教师签名:年月日

银行排队叫号系统需求设计文档

银行排队叫号系统的分析与UML建模 一、需求分析 近年来,由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。例如像银行办业务,在顾客办业务过程中排队现象在所难免,为了在排队时减少顾客的等待时间,为顾客办业务创造一个良好的环境,银行排队叫号系统应运而生。银行排队系统的功能性需求包括以下内容: 1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。 2、票务打印系统 (1)显示 发号机上的显示屏使用液晶显示,显示对待办业务的选择; (2)输入 输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程; (3)输出打印 号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等; 3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示,叫号按钮 (1)显示屏 使用点阵式LED显示,显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口; (2)语音提示 语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。选择使用语音芯片,实现的功能应该是当操作员按下按钮后,语音播放下一个办理者的票号。 (3)叫号按钮 设置叫号按钮,以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。 满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块: (1)派号功能模块。派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后,根据自己的业务需要,通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。 (2)叫号功能模块。工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫 号;也可通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音

模拟银行叫号系统

/*先创建一个队列类头文件Linkqueue.h,当然,也可以不创建,直接用库里的头文件*/ #include usingnamespace std; template class LinkNode{ public: T data; LinkNode* link; LinkNode(){} LinkNode(T&da,LinkNode* ptr){ data=da; link=ptr; } LinkNode(LinkNode* ptr){ link=ptr; } }; template class Queue{ public: void clear(); bool enqueue(const T item); bool dequeue(); T getfront(); bool isempty(); bool isfull(); }; template class Linkqueue:public Queue{ private: int size; LinkNode* front; LinkNode* rear; public: Linkqueue(){ size=0; front=rear=NULL; //cout<<"constructure"<

while(front!=NULL){ rear=front; front=front->link; delete rear; } rear=NULL; size=0; } bool enqueue(T item){ if(rear==NULL){ front=rear=new LinkNode(item,NULL); } else{ rear->link=new LinkNode(item,NULL); rear=rear->link; } size++; returntrue; } bool dequeue(){ LinkNode* tmp; if(size==0){ cout<<"队列为空"<data; tmp=front; front=front->link; delete tmp; if(front==NULL) rear=NULL; size--; returntrue; } T getfront(){ T item; if(size==0){ cout<<"队列为空"<data; return item; } bool isempty(){

申请设备的请示格式

申请设备的请示格式 申请设备的时候,相关的申请请示应该要怎么写呢?下面是小雅推荐给大家的申请设备的请示格式,希望大家有所收获。 申请设备的请示格式一 XX卫生局: 过去的一年,在业务主管部门及党委政府的正确领导下,江底乡各项卫生工作都上了一个台阶,医院软、硬件建设有了很大的改善。 目前我院为谷仓医疗系统在的试点医院,因该软件所有操作必须在计算机上及时进行,现我院该系统培训工作已基本结束,进入正式使用阶段。但我院目前仅有办公用计算机六台,而我院又分为总院及二门诊,该系统每个医院正常运行则医生需要二台电脑,一台激光打印机;护理需要一台电脑,一台彩色打印机;药房需要一台电脑;收费处需要一台电脑及一台激光打印机;现为能让该系统在我院正常运行,优化诊疗程序,能更好的为广大群众服务,经院办会议研究决定,此特向卫生局提出申请购买计算机六台,激光打印机二台,彩色打印机一台,预计价值为二万四千八百元整,后附表。 当否,请批示。 申请设备的请示格式二 尊敬的学院领导:

近期计算中心加大力度建设实验室,急需购置以下辅助设备。 1. 局部网建设还需要的辅助设备: (1) UPS:山特3KVA/小时;1台;报价¥4000.00 (2) 变频空调机:1台 2. 为提高数据安全性,需将原有服务器升级,需购买: 双阵列控制卡:2块;报价¥2350.00/块 3. 将打印机从单机版升级为网络版,需购买: 网络控制卡:1块;报价¥1280.00 4. 计算机等级考试要求配置设备: (1) 专用服务器:将原有的服务器阵列改造后作考试专用服务器。 (2) 工作机: Dell P4 3.2;1台 (3) 打印机: HP Laserjet1020;1台;报价¥1350.00 5. 新进职工配置: 计算机:Dell 赛扬D 320;2台 请领导审核此申请报告并予以批准,谢谢! 计算机实验中心 20XX-XX-XX

银行排队叫号系统软件需求设计

软件需求分析与系统设计实验指导书 天津市大学软件学院 软件工程系 2017年8月

学号1750311003 软件需求分析与系统设计说明书 实验报告 银行排队叫号系统 需求分析与设计说明书 起止日期:2017 年11 月16 日至2017 年12 月31 日 学生姓名董维博 班级07 成绩 指导教师(签字) 软件工程系 2017 年12 月3 日

银行排队叫号系统 软件需求分析说明书 (CRS, Customer Requirement Specification) 天津市大学软件学院 软件工程系 2017 年12 月3 日

银行排队叫号系统 软件需求分析说明书V1.0

目录 1文档概要 (4) 1.1目标和范围 (4) 1.2文档读者 (4) 1.3定义术语、首字母和缩写 (4) 1.4参考资料 (5) 2需求获取 (5) 2.1项目背景 (5) 2.2客户访谈 (5) 3完善需求 (6) 3.1提出问题 (6) 3.2确定问题 (6) 4软件需求分析 (6) 4.1框定问题 (6) 4.2断言描述问题 (6) 4.3需求文档 (7) 4.4需求 (7) 4.5问题域描述 (9) 4.6期望 (11) 4.7优先原则 (11) 4.8不变量 (11) 4.9平台:硬件和操作系统 (11) 4.10全局特征 (12) 4.11设计约束 (12) 4.12可能的变更 (12) 4.13术语表12 4.14概述13 4.15文档信息 (13) 5规格说明书 (14) 5.1事件响应 (14) 5.2数据模型 (14) 5.3屏幕设计 (15) 5.4共享状态 (15) 5.5文件格式 (16) 5.6协议 (16) 5.7管理员用户 (16) 5.8操作规程 (16) 5.9按照规程 (16)

打印机新申请报告

打印机新申请报告 如何给申请一份报告?以下为相关的打印机新申请报告范文,仅供参考。 篇一:打印机新申请报告范文学区: 我校原有打印机五台,但已使用多年,因使用频率高且机器已老化,近年来故障频出,反复维修多次,仍无法解决根本问题,维修成本很高。特别是新学期开始,教师打印的材料较多,而打印机少且问题不断,严重地影响学校的工作开展。为提高工作效率,节省时间,恳请学区为我校配置4台打印机,以方便日常工作。 恳请批准为盼! 初级中学 20xx年2月27日 篇二:打印机新申请报告范文我办公室 MFC-7420多功能激光打印机20xx年使用至今已有7年,因使用频率高且机器已损坏,近年来故障频出,反复维修多次,仍无法解决根本问题,并且维修成本高、维修多次所产生的费用可以购置一台新的打印机,加上平时复印扫描事务较多,特别新春开始,新进员工的复印资料特别多,都是办公室财务部两边跑,现公司各部门的复印全需到财务部,为提高工作效率,节省时间,同时尽量避免影响其他部门人员工作,恳请领导考虑是否可以购置一台新的多功能激光打印机,包含打印、复印、扫描、传真功能的一体机,以方便日常工作。谢

谢! 申请部门:办公室 20xx年2月22日 篇三:打印机新申请报告范文科技部: 我单位兄弟牌打印、复印一体机由于长期使用,已经不能正常使用,特申请更换一台新的一体机,望予以批准。 20xx年7月24日 篇四:打印机新申请报告范文局领导: 我处负责编纂《体育年鉴》、《省体育志》工作,在编纂过程中,两册书籍中均有大量的彩页部分需要打印,以往我处均用黑白打印机或到其他部门借用彩色打印机打印,对图片效果的展示和工作开展都带来了很大的不便。为提高工作效率和工作质量,特此提出申请购买彩色打印机一台。 妥否,请领导批示。 篇五:打印机新申请报告范文尊敬的**总经理: 目前公司只有一台喷墨打印机,由总经理室在使用,其他办公室还没有配置打印机。鉴于两个办公室之间没有设置打印机的联网打印,其他员工打印文件时要两个办公室之间来回跑,影响员工的办公效率并且容易影响总经理室其他员工的日常工作。同时喷墨打印机使用的墨盒耗材价格较高、容量较小,需要经常更换,如果各部门员工长期共同使用这台喷墨打印机需要较大的成本,造成不必要的浪费。

基于单片机银行排队叫号系统设计

单片机原理与应用技术课程设计设计题目:基于单片机银行排队叫号系统设计

目录 1 设计目的 (3) 2 设计的任务与要求 (3) 3 设计方案与论证 (3) 3.2设计论证 (4) 4 硬件电路设计 (5) 4.1 单片机及外围电路 (5) 4.2 显示电路 (6) 4.3 按键电路 (8) 4.4 蜂鸣器电路 (8) 5 系统软件设计 (9) 5.1 主程序设计 (9) 5.2显示处理程序 (10) 6 系统调试 (10) 7 总结 (11) 附录1:总体电路原理图 (14) 附录2:元器件清单 (15) 附录4:源程序 (17) 附录4:源程序 ...................................................... 错误!未定义书签。

1设计目的 近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。服务质量作为体现企业的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越受到服务和被服务双方所关注,而营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商等企业服务质量的重要场所。 随着服务行业业务量的增长及业务种类的增加,排队等候已成为人们面临的实际问题。长期以来,人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤、杂乱无章地排队等候,有时一站就是一个多小时,这已是司空见惯的现象,极大地影响了服务质量。员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的问题。设计一套排队抽号的服务系统,可以很好的解决因排队引起的种种问题,排队系统应运而生此系统完全模拟人群排队过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,诠释了人性化的服务理念,舒缓顾客等待的急噪情绪,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,是科技以人为本的真正体现。 本文基于单片机的排队叫号系统,由客户端和主机终端组成,有LCD大屏幕显示信息,让客户知道自己的队号,并有叫号提示音提醒客户,方便快捷,可以满足日常的服务行业排队叫号,所以非常有意义。 2 设计的任务与要求 本系统由按键输入系统、单片机系统、屏幕显示系统及叫号提示音系统组成,系统分为两个部分:抽号部分和叫号部分,其控制核心为AT89C51单片机,选用此单片机编程简单,开发工具便于使用,能很好地满足排队叫号的控制数据处理。 抽号部分和叫号部分采用一块LCD液晶显示器,这样显示数据直观,便于顾客理解,抽号部分输入只需使用一个抽号键即可,便于客户操作,叫号部分包括两个叫号键,系统采用自动清零,无需人工操作。 3 设计方案与论证 3.1设计方案 系统的组成如图3-1设备上电后,显示器屏亮,无信息显示。当客户按键后,

银行叫号系统-数据结构(大连理工)

#include #include #include #include #include usingnamespace std; ////////////////////////////银行叫号系统////////////////////////////////////// class ord_window { public: int number; int leave_time; ord_window(){leave_time=0;} }; class vip_window { public: int number; int leave_time; vip_window(){leave_time=0;} }; class off_window { public: int number; int leave_time; off_window(){leave_time=0;} }; class banksystem { ord_window *ord; vip_window *vip; off_window *off; int ord_w_n; int vip_w_n; int off_w_n; public: banksystem(int ord,int vip,int off); bool add_user(); bool function(chainqueueord_user,chainqueueord__usertime,chainqueuevip_user,chai nqueuevip__usertime,chainqueueoff_user,chainqueue off__usertime); }; banksystem::banksystem(int ord,int vip,int off) { this->ord=new ord_window[ord]; this->vip=new vip_window[vip]; this->off=new off_window[off];

1银行排队叫号系统

河北联合大学 2011-2012第2学期《软件设计基础-C#》 课程设计报告 设计名称:银行排队叫号系统 姓名:赵杰 学号:201114210114 专业班级: 11工业工程一班 学院:机械工程学院 设计时间:2012年5月28日 设计地点:河北联合大学主校区

目录 1.课程设计目的 ··········································································································· 2.课程设计任务与要求 ······························································································· 3.课程设计说明书 ······································································································· 4.课程设计成果 ··········································································································· 5.程序调试过程 ··········································································································· 6.设计问题的不足和改进方案 ··················································································· 7.课程设计心得 ··········································································································· 8.附录···························································································································· 9.参考文献

关于申请购买办公设备的请示范文

关于申请购买办公设备的请示范文 下面是公文站小编为大家整理收集的关于申请购买办公设备的请示范文,教大家如何写关于申请购买办公设备的请示,希望对大家有帮助。 关于申请购买办公设备的请示范文1 尊敬的局领导: 由于电子信息化技术的不断发展,现我科一批电脑设备过于陈旧及欠缺相关的办公设备,不利于日常工作顺利开展,为了更好的开展各项工作,提高工作效率,现申请购置如下物品: 一、台式电脑三台:我科现有工作人员XX人,台式电脑共5台,其中XX人长期使用手提电脑。台式电脑中有XX台电脑为xxx年初购置,其余3台电脑为xxx及xxx年购置,该3台电脑配置非常低,不能满足工作需要且经常出现死机象。现申请购买XX台台式电脑,主机型号:XXX,显示器型号:XXX,每台预算XXX元,三台共约XXX元。 二、相机一部:由于我科经常到各医疗机构督导、检查,需保留相关影像资料,现申请购买一部相机,型号:XXX ,预算价格为XXX元。 三、打印机一台:我科四间办公室只有两台打印机用于日常文档打印,不能满足工作需要,现申请购买一台打印机,型号:XXX ,预算价格为XXX元。 四、传真机一台:我科现有的传真机质量较差,需经常修理,且我科经常需传真各种文件,严重影响工作效率,现申请购买质量较好的传真机一台,型号:XXX,预算价格为XXX元。购置以上各项办公用品共需XXX元整。 以上请示妥否,请批示。 XXX XXX年XX月XX九日 关于申请购买办公设备的请示范文2 XXXXXXXX: xxxx办公室为xxxxxxxx新成立的内设部门,暂未配置齐全相关的办公设备。为满足日常的工作需要,提高工作效率,又好又快地完成区下达的各项任务,我办现申请购置一批办公设备(详细清单见附表)。由于我办新成立,没有年度经费预算,

C___银行叫号系统课程设计

课程设计任务书 一、设计内容与要求 1、设计内容 1)、设计窗口,服务窗口; 2)、编写代码,实现各种算法,完成排队叫号问题; 二、设计说明 2.1问题描述与功能设计 1、问题描述 目前,在以银行营业大厅为代表的窗口业务,大量客户的拥挤排队已成为了 这些企事业单位改善服务品质、提升企业形象的主要障碍。排队叫号系统的使用将成为改变这种情况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队的全过程,通过取票进队。排队等待、叫号服务等功能,很好的解决了客户在服务机构办理业务是所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,代替了人们站队的辛苦,把顾客等待的烦恼变成了一段难得的休闲时光,使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。 排队叫号软件的具体操作流程为: 2、功能设计 1)使用数组以及C#接口和范型技术实现通用的队列功能; 2)编写算法,利用队列模拟银行排队系统; 3)利用多窗口分别模拟顾客取服务号、银行窗口服务顾客。 1、顾客取号 需要办理业务的顾客到取票机前取号,并获得打印出的排队号票 2、顾客休息等待 取到排队号的顾客在休息区休息等待,注意大厅的提示信息 4、顾客到窗口办理 休息区的顾客听到呼叫就到响应窗口进行一对一服务。 3、营业员按钮呼叫 窗口操作员按“下一位”,当前窗口就显示顾客排队号并语音呼叫“请XX 到X 号窗口”

2.2算法与数据结构 在银行排队叫号软件中,首先要找到一种数据结构来存放顾客所得到的服务号,这些服务号表示客户的请求服务的先后顺序,也表示客户被服务的先后顺序。先来的客户被服务: 在这个程序中,主要运用了队列这种结构: 1、队列是一种特殊的线性表,是一种只允许在表的一端插入操作而在另一端进 行删除操作的线性表。进行插入操作的表尾称为队尾(Rear),进行删除操作的头部称为对头(Front)。当队列中没有数据元素时称为空队列(Empty Queue)。队列通常记为Q=(a1,a2,…,an),a1为对头元素,an为队尾元素。 这n个元素是按照a1,a2,…an的次序依次入队的,出队的顺序与入队顺序相同,a1第一个出队,an最后一个出队。队列的结构示意图如下: 出队 a1 a2 … an 入队 2、队列的特征: 队列的操作是按照“先进先出”或“后进后出”的原则进行的。 3、队列的基本操作: (1)入队列操作:EnQueue(T elem); (2)出队列操作:DeQueue(); (3)取队头元素:GetFront(); (4)求队列的长度;GetLength(); (5)判断队列是否为空:IsEmpty(); (6)清空操作:Clear(); (7)判断是否为满:IsFull(); 在这个程序中用循环顺序队列; 当队尾指示器rear到达数组 上限时,如果还有数据元素入 队并且数组的第0个空间空闲 时,队尾指示器rear指向数 组的0端。队尾指示器rear 的值 不一 定大 于队 头Front的值,并且队满和队空的条件是相同的,为rear==front; 2.3类定义(函数定义) 在这个程序中,定义了一下及几种类:

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