热力公司岗位职责设置及日常管理制度

供热公司供暖运行管理制度

一、岗位职责

（一）运行管理人员岗位职责

1 ．运行管理人员要以企业精神为指导、以员工守则为准则。具

备高度的主人翁责任感，具有相当专业技术水平和优秀的管

理能力。

2 ．管理人员在运行管理过程中要以身作则，严与律己，认真负

责，带领全体运行人员按照行业工作标准，完成好各项工作

指标。

3 ．本着对用户负责、对公司负责的精神，协调好与甲方、供热

用户、公司员工及相关部门之间的关系与协作，树立公司良

好的社会形象。

4 负责内部管理文档和规章制度的建立健全，监督各项规章制度

及各工种岗位责任的执行。严肃处理各种违规、违纪行为，

奖励有功人员，树立员工良好的职业形象。5 从真负责地统

计上报各种运行数据，在保证正常供暖、保证设备完好的前

提下，做好节能管理工作，确保节能计划的正常实施。

6 ．定期进行员工的岗位培训，不断提高各专业人员的技术水平

和服务能力，开展多方位的有偿服务和特约服务，逐步完善

企业的运行管理机制。

7 ．带领全体员工配合甲方单位工作，遵守甲方的管理规定，尊

重甲方的意见和建议，共同完成好供暖工作。

8 ．较好地完成公司交给的各项工作任务，对公司负责。

（二）司炉工岗位责任制

1 ．严格执行锅炉操作规程，遵守锅炉房各项规章制度，不违章

操作，持证上岗，保证锅炉安全经济运行，对因违章操作造

成的事故要承担责任，对任何有害锅炉安全运行的违章指挥

有权拒绝执行，并向有关方面报告。

2 ．严格遵守劳动纪律和岗位纪律，不迟到、不早退，不脱岗，

不睡觉，班前、班中不喝酒，不做与司炉无关的工作，不准

无关人员进入锅炉间及控制室，离岗时要征的班长的同意，

不允许让无证人员顶岗。

3 ．认真填写运行记录，做到记录明确，如实，不得假报，保持

运行记录完好、整洁。

4 ．认真做好环境卫生，做到文明生产，

5 ．定期排污，冲洗压力表，做好安全阀、超温超压报警连锁的

人工试验，保持灵敏可靠。

6 ．严格执行巡检制度，发现问题及时处理，无力处理的事故应

立即报告班长杜绝事故发生。

7 ．接受上级主管部门和本单位的安全技术培训和监督。加强对

各岗的联系，服从班长的指挥，并做到礼貌上岗。

8 ．努力学习有关的锅炉安全知识，不断提高过路的操作技术水

平。

（三）设备维修工岗位责任制

1．严格遵守锅炉压力容器的检修和其他的有关规定，负责采暖供热系统及其所有静止、运转的机械设备，冷热水、风烟系

统以及各类采暖设施的维修任务，保证供暖期内安全运行。

2 ．掌握并熟悉所有设备和管道系统的结构，性能和运行特征，

提高维修技术水平，保证设备安全运行。

3 ．接受检修计划安排，按时保质保量完成检修任务。

4 ．严禁使用不合格的各种材料，备品备件。

5 ．严格执行巡检和交接班制度，认真填写纪录。

6 ．经常向岗位操作人员了解设备运行情况，及时排除故障和制

定检修计划，保证安全运行，备用设备必须处于完好状态。

7 ．发生事故影响供暖时，一方面要及时向主管领导汇报，一方

面千方百计进行抢修，尽快恢复供暖。

8 ．服从指挥．服从工作需要，无条件的接受紧急检修任务。及

时排除用热单位、住户用热发生的故障，做好服务，提高社

会效益。

9 ．检修完工，要填写检修纪录，会同有关人员共同验收．

10 ．注意安全，检修时必须有明显的标志，并通知值班长和在

岗操作人员，传动机械检修必须停电示牌，工艺管道严禁带

压检修。

11 ．检修完毕时，检查各种阀门的开关情况，安全保护装置复

位。

12．严格遵守劳动纪律和岗位纪律，做到文明检修，达到：人走工地净，活完物资清。

13．有责任帮助指导司炉工学习和掌握锅炉及其附属设备的操作技术、提高司炉工技术水平。

（四）水质化验员岗位责任制

1 ．认真执行水质管理制度，定时进行水质分析，保证锅炉的正

常给水，使炉水符合国家标准要求。

2 ．做好水处理设备的运行和水质化验记录，努力降低消耗，保

证设备完好率。

3 ．保证分析用溶液、试剂的准确性．

4 ．做好仪器、设备的维护保养工作。

5 ．遵守劳动纪律，执行操作规程，保证环境卫生。

6 ．努力学习业务知识，不断提高业务水平。

7 ．配合、协调各工种工作，共同搞好供暖服务工作。

二、维护、检修保养制度

1 锅炉及附属设备的检修、维护保养，包括日常运行保养和年度检修、维护保养两方面工作。应制定明确内容和程序。

2 日常运行保养

（1）三大安全附件保养（安全阀、压力表、温度表）：应定时试验、记录、送检；

（2）机械设备保养：应定时检查、实施、记录如润滑、排污、水泵冷却水畅通和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。

3 年度检修、维护保养：计划在每年三月末前制定。明确检修、维护保养的炉号、项目、方法、时间和负责人。并报主管部门审查批准后组织实施。

4 供暖锅炉停炉期间应根据具体情况采用有效的保养方法。

5 ．锅炉及附属设备的检修内容和检查验收结果、有关责任人名单，应及时记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，以便查考。

6 ，供暖期间运行人员对锅炉及附属设备做（管好、用好、修好）、四会（会使用、会调试、会保养、会排除故障），保证设备安全稳定运行。

7 ．设备要经常保持清洁，每班前要擦拭千净，保持环境卫生。

三、交接班制度

1 ．供热锅炉房所有跟班运行的管理人员和各班组的工人必须严格执行交接班制度。

2 ．接班必须在锅炉正常运行或正常停炉规定的时间的前10 分钟进行。锅炉出事故正在处理中，不能进行交接班，经交接班人员同意，接班人员可以协助参与对事故进行分析处理，待事故处理完毕后再进行交接班。

3 ．司炉工交接班时应做到：“五交”和“五不交”

五交：

( 1 ）燃气压力正常，水系统压力、温度等符合要求。

( 2 ）锅炉及附属设备运行正常。

( 3 ）当班记录填写齐全、清楚。

( 4 ）锅炉房卫生整洁石

( 5 ）安全附件、各种仪表指示正确、动作灵活。

五不交：

( 1 ）不交给醉酒或患病不宜操作的司炉工。

( 2 ）接班人未到，不交给其他无证的司炉工人员。

( 3 ）当班内发生问题，尚未向负责人汇报或未予妥善处理时不交。( 4 ）设备发生故障或坏，未查明责任前不交。

( 5 ）燃烧不正常，未弄清原因前不交。

4 ．接班人员必须提前30 分钟到岗。

5 ．接班人员未到岗时，交班人员不得私自离开。

6 ．接班人员必须和交班共同巡视，详细了解上一班的运行情况，仔细察看各种仪表是否正常。

7 ．交接班人员要认真填写交接班记录，并签字。

四、锅炉安全操作制度

4.1一般规定

4.1.1新安装或移装的燃气锅炉，必须向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房的消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用的锅炉，必须按现行《热水锅炉安全技术监察规程》进行定期检验合格，锅炉房的消防和燃气设施完好，方可投入运行。

4.1.2 锅炉的运行调节应严格按调度指令进行。

4.1.3 锅炉作业人员、水质处理人员及电工必须持有效证件上岗；操作证的类别必须与所操作的设备相符；司炉操作证还应分为燃油燃气的类别；操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发的。

4.1.4 锅炉有关安全技术档案和各项运行记录完备。

4.1.5 锅炉房各项管理制度完善，并有必要的图纸表，并己制定事故应急措施和救援预案。

4.1.6 锅炉及附属设备完好率100 ％。

4.2 锅炉及附属设备启动前的准备

4.2.1 对改造或大修及停运1 年以上或连续运行6 年以上的锅炉，在运行前，必须遵照《热水锅炉安全技术监察规程》的规定进行水压试验。

4.2.2 新投入或长期停运锅炉及网络系统运行前应进行冲洗。

4.2.3 锅炉启动前必须对锅炉本体、燃烧机、辅助设备、安全附件及烟风、水、电气和燃烧系统进行全面认真的检查、试验、做好启动准备。

4.2.4 锅炉本体及燃烧器的检查

1.锅炉内部检查

检查锅筒（壳）、炉胆、管板、水管、封头及拉撑等受压部件是否完好，有无腐蚀及变形、裂纹等缺陷；锅内有无水垢杂质；有无工具或其他杂质遗留在炉内；燃烧器喷口等处砌体是否完整无损：炉膛受热面上有无污垢等。在所有检查合格并确认炉内无人时，关闭所有人孔、手孔。装人孔、手孔盖时，应将压盖放正，孔该之间应垫石棉橡胶或

用石棉绳编织的石棉绳垫。并在垫的两个接触面上涂以机油与黑铅粉的混合物（禁止用白铅粉）。

2 ．锅炉外部检查

检查锅炉外部有无损坏；所有绝热保温层是否完整无损：防爆门是否完好、关闭严密、动作灵活可靠。

3 ．燃烧器检查

检查燃烧器安装是否牢固正确：电机转动方向是否正确灵活；燃气管路是否畅通、严密；各种阀门及保护器件是否安全可靠；气压表指示是否正确；点火电极是否完好、正确；点火位置、小火位置是否设好：以及火焰监视器探头是否牢固、清洁。

4.2.5 锅炉辅助设备的检查

1．循环泵和补水泵应完好，试运转电机转动方向正确灵活，无漏水；其噪音及升温等无异常现象；油箱内油位正常，冷却水管通畅。2．水处理设备，除氧器试运转，检查锅炉给水是否达到GB1576 《工业锅炉水质》的要求。

3．鼓、引风机试运转旋转方向正确；其电流、噪音及升温等无异常现象；轴承箱内油位正常；冷却水管畅通。

4.2.6 锅炉安全附件、测量仪表和控制装置的检查

1检查热工仪表及其电气设备是否完好：检查热工仪表的校验期及铅封装置是否有效。

2检查压力表刻度盘指示工作压力的红线标志是否明显清楚。检查压力表指针的位置。在无压力时，有限制钉的压力表指针应在限制钉处：无限制钉的压力表指针距零位的数值不超过压力表规定的允许误差。

3 校验温度表的指示。锅炉冷态运行时，出水温度与回水温度相同；排烟温度与大气温度相同。

4 检查安全阀是否经过校验，且整定到规定的始启压力；铅封是否完整，泄放管应当畅通。

5 检查温度控制器、压力控制器、燃气、熄火等保护装置和点火程序控制及电动执行器应达到电路畅通动作灵活、准确；锅炉超温、超压报警器及循环泵突然停电等自动联锁装置也应电路系统通畅、动作灵敏、可靠。

4.2.7 四个系统检查、准备

1 .烟风系统检查：检查燃烧器鼓风机进风口是否畅通：如几台锅炉共用一个烟囱，把运行的锅炉烟道挡板打开，其他未运行的锅炉的烟道挡板关闭；并检查各烟道挡板开关是否灵活，开关方向是否正确、固定可靠；烟道内有无杂质；锅炉房通风应畅通，燃气报警装置可靠。

2 .水系统检查：将软化水注满软化水箱；水泵使用前要将空气排空，水系统上各阀门的开关位置正确。

检查工作完毕，可向系统充水。充入的先后顺序应是：锅炉—外网—用户。充水前打开锅炉顶部的排气阀，排出锅内空气（外网用户操作相同）；打开网路末端的旁通阀；充水速度以刹排出废气．排气阁冒出水后，将其关闭。冲水后，要检查人孔、手孔、法兰连接处和

阀门等有无泄漏，如发现有泄漏，可适当拧紧螺钉，如仍有泄漏，应停止进水，更换填料或修理；对系统的定压装置、阀门、仪表等进行一次全面检查。锅炉外网系统充水完毕1 - 2 小时后，应再开1 次排气阀，以排出残留空气。

3 ．电气系统检查：合上电源，检查供电电源是否符合锅炉设备所需额定电压。去除主回路供电，模拟电程序，检查控制回路是否正常。

4 ．燃料系统检查：检查供气压力是否达到要求；阀门开关位置是否正确；检查调压装置是否合适：球阀是否关严。

4.3.锅炉及附属设备的启动

4.3.1 锅炉、辅助设备及热网系统的所有检查准备工作结束后，应向主管领导报告，确认点火条件具备，下达点火令。

4.3.2 正式接通气源和电源。先启动循环泵，待系统水循环起来后再点火；循环泵启动操作顺序是：开泵的进水阀―泵电机启动―缓开泵的出水阀。

4.3.3 开放热用户时，应先开回水阀，后开供水阀，最后将网路末端旁通阀关闭。

4.3.4 点火和升温

1将控制柜各开关置于自动位置，按燃料启动按钮，则程序控制器自动按控制程序完成点火程序，即：开大风门预吹扫，风压检测，火焰监测装置自检，关小风门，喷嘴点火，着火监测，转小火，转大火，正常运行等一系列程序。若三次点火失败，应查明原因，排除故障后，

才能再次点火。在整个点火过程中操作人员不能离开控制柜，如有意外，即可停炉。

2 锅炉点火升温升压所需的时间是根据锅炉形式和容量（网路大小）而定。一般立式锅炉容量小，所需的时间短些，而卧式锅炉或水容量大的锅炉，所需的时间长些。总的原则是升温升压要缓慢进行（升温速度一般不宜超过20-30 ℃用）故火焰应调至“小火”状态，使炉温逐渐升高，待到锅炉排烟温度高于，100 ℃时，再转为大火状态。如果点火升温太快，会导致锅炉各部件和网路受热膨胀不均，造成渗漏及损坏。新安装锅炉点火升温升压过程中，其包装可能有零星响声，有时还会出现滴水现象，这是由于锅炉在膨胀、运输和存放过程中受雨水淋湿所至，属正常现象。

3锅炉点火升温升压过程中进行的检查和操作

锅炉点火升温升压过程中，不仅要保证锅炉本体和网路均匀地受热膨胀，而且还要对各种安全附件、自动控制设备和各种阀门进行全面的检查、核实，保证其灵敏可靠，为锅炉正常运行创造必要的条件。( 1 ）燃气锅炉每次启动中均要检查燃气有无泄漏。

( 2 ）燃气锅炉点火前均要进行预吹扫。预吹扫时间根据锅炉形式而设定。

( 3 ）为了使锅炉上下各部件受热均匀，对自然循环系统可用从锅炉底部间断放水的方法，这样可以使锅炉本体各部件达到均匀的温度，并注意相应补水。

( 4 )打开几次放气阀，以排出因升温而析出的空气。

( 5 ）注意监视锅炉供回水压力和循环泵入口压力，如波动较大，应及时调整。

( 6 ）检查各连接处有无渗漏。对人孔、手孔的连接螺钉再拧紧一次．操作时应谨慎缓慢，不能用力过猛：禁止用加长手柄拧紧。

( 7 ）冲洗压力表缓冲弯管。冲洗后压力表指针应回到冲洗前的位置，否则应重新冲洗。

( 8 ）试开排污阀，检查其是否灵活和严密，同时也要起到放出锅炉底部冷水的作用。排污时水温应低于Ico ℃，并应防止因排污而造成的压力降低。排污后应关严排污罚阀，并检查有无漏水现象。排污时一定要暖管。

( 9 ）并炉。当启动锅炉需要并炉（并入已运行的热网）时，其出水温度与热网水温应相同。并炉时应缓慢打开出水阀，如无异常再继续开大。并炉时应严格监视锅炉压力与温度，防止超压或超温，并防止出现水击振动。

( 10 ）当锅炉压力升到使用工作压力时；

①对新安装、移装、改装和检修后的锅炉应整定安全阀排放压力。整定结束后，再做一次动作排放试验，最后进行记录和铅封。

②整定压力和温度控制器，即：“超温停炉”“自动停炉—启炉”“大火—小火”的温度，“超温停炉”温度“自动停炉”温度“大火转小火”温度“小火转大火”温度“自动启炉”温度。

对压力控制器的动作压力应进行校验。

4.3.5 因发生汽化停炉而重新启动时，应先开启补水系统补水放汽，再按程序启动。

4.4锅炉及辅助设备进行调节与监视

4.4.1锅炉转入正常运行后，其负荷调节由负荷调节器自动进行。运行中操作人员应按规定进行巡检，加强对运行设备的监视，应使压力、水温和燃烧保持稳定，使锅炉安全和经济地运行。

4.4.2 保持压力的稳定。运行中，应密切监视锅炉进、出口和循环泵入口压力，确保网路压力稳定。发现压力偏低时，应及时补水。

4.4.3 应根据水温与气温关系曲线及时调整锅炉运行。通常供水温度与回水温曲线值相差不大于士2 ℃

4.4.4 正常燃烧时，炉膛中火焰稳定，呈浅蓝色，一般有轻微隆隆声。如果火焰狭窄无力或有异常声响，均表示燃烧不正常，应及时调整燃气和空气量。若经过调整仍无好转，则应熄火，查明原因，在采取措施消除故障后重新点火。

4.4.5 排污

1 ．锅炉排污

排污量的大小和间隔时间，取决于锅水的化验结果。热水锅炉一般每周排污一次，当锅水温度低于，00 ℃时才能进行排污。

排污管上如装有两个阀门，一个是慢开阀，装在靠近炉体，另一个是快开阀，装在慢开阀后面。开启排污阀时应先打开快开阀，然后再打开慢开阀。

排污时，要间断地开关排污阀，动作要缓慢，排污时要注意锅炉压力的变化，防止因锅水降压而发生汽化。排污完毕应先关闭慢开阀，然后再关闭快开阀，并检查排污阀是否已关闭严密，无泄漏。排污阀太紧不能转动时，不得用接长旋柄两人合旋，或用工具敲击来打开排污阀。排污时，同一台锅炉各排污点都应按顺序进行排污；几台锅炉合用一根总排污管时，排污要逐台进行。排污过程中若锅炉发生事故，应立即停止排污。

2.除污器清污

每月至少应对回水干管上的除污器进行一次清污．

4.4.6 保持安全附件灵敏可靠

1 ．安全阀

( 1 ）为防比安全阀的阀瓣和阀座粘住，每周应对安全阀作一次手动排放试验，操作时要轻拉、轻抬、轻放。

( 2 ）检查安全阀的铅封是否完好：杠杆式安全阀上的重锤是否发生移动或被加上其他重物。

2 ．压力表

( 1 ）每周至少冲洗一次压力表缓冲弯管，防止堵塞。冲洗弯管后，不要立即打开弯管上的旋塞，避免高温水直接进入压力表的弹簧管内，导致压力表损坏甚至失灵。

( 2 ）经常检查、观察缓冲弯管上的旋塞，应保证其在全开的位置上。

4.4.7 对自动调节装置要求

1应对主控制室外的自动装置每两小时进行一次巡视，确保自动调节装置的调节机构完整、准确、灵活可靠。

2当自动调节装置运行发生异常导致锅炉运行参数失控时，应将自动装置切到手动进行调控。

3 温度控制器

( 1 ）按设定温度自动启炉和停炉。

( 2 ）按设定温度自动进行大小火转换。

( 3 ）超温报警保护。温度上限值应略低于正常出水压力的饱和温度减20 ℃。

4压力控制器其报警保护装置应略低于正常出水温度加20 ℃的相应饱和压力。

5燃气检漏装置和空气压力继电器工作可靠。

6 熄火保护装置探头牢固、清洁、工作灵敏可靠。

4.4.8 保持锅炉房的整洁和锅炉干燥

1司炉人员要保持锅炉各种附件和锅炉房墙壁、地面的清洁；使用的工具要放在固定位置；不准在锅炉房内堆放易燃易爆物品。

2 保持锅炉本体的干燥

( 1 ）锅炉范围内的阀门和旋塞，人孔、手孔以及管道的法兰，要保持严密不漏。

( 2 ）防止炉脚潮湿。锅炉下面的排水管要引入下水道和水池，不要直接冲刷到炉体上，锅炉的下脚处不积水；排污管应引到排污扩容器

或锅炉房外的安全地带；锅炉下部也要保持干燥，不向上浇水，烟囱法兰要严密，防止漏风。

4.5.锅炉房运行控制指标

4.5.1新装、移装、改装的锅炉应当进行热效率测试（正、反平衡）；运行锅炉每1 一2 年应作一次热效率测试；必要时应进行燃烧效率

测试。

4.5.2 锅炉在设计条件下运行，其热效率不应低于原设计效率的95 % 4.5.3 锅炉正常运行时，其实际负荷不宜低于额定符合的60 ％。

4.5.4 锅炉房的燃气、水和电等应计算量。

4.5.5供热系统的失水率应控制在总循环水量的1 ％以内。

4.6锅炉及辅助设备的停止运行

4.6.1停炉应符合下列规定

1 正常停炉

正常停炉前，司炉人员应对锅炉及附属设备进行一次全面检查，将所发现的问题记录在有关记录薄内；并通知有关部门。

( 1 ）熄火，停止燃气供应，并对锅炉进行后吹扫。

( 2 ）关闭燃气截断阀

( 3）循环泵应在锅炉出口温度低于50 ℃停运。并根据负荷变化逐台停止循环水泵。停泵时，应先逐渐关闭出水阀，然后停泵。

2 紧急停炉

锅炉运行中，有下列情况之一时，应紧急停炉：

( 1 ）因循环不良造成锅水汽化，或锅炉出口热水温度上升到与出口压力下相应饱和温度的差小于20 ℃。

( 2 ）锅水温度急剧上升失去控制。

( 3 ）循环泵或补给水泵全部失效。

( 4 ）压力表或安全阀全部失效。

( 5 ）锅炉元件损坏，危及运行人员安全。

( 6 ）补给水泵不断补水，锅炉压力仍然继续下降。

( 7 ）燃烧设备损坏，炉墙倒塌或锅炉构架被烧红等，严重威胁锅炉安全运行。

( 8 )其他异常运行情况，且超过安全运行允许范围。

操作如下：

( 1 ）按急停按钮。

( 2 ）切断燃料供应。

( 3 ）当排水系统故障时，严禁停运循环水泵。

( 4 ）锅炉进行通风降温，若电源中断又无备用电源时，有条件可向锅炉加自来水，并通过泄放阀排出，以利降温。

4.7锅炉及辅助设备的故障处理

4.7.1当锅炉出事故时，应进行事故分析，并及时启动事故应急措施和救援预案。

4.7.2 超温、汽化时应按46.1.2 紧急停炉处理。

4.7.3 爆管事故

1 紧急停炉

2检测水质

4.7.4 锅炉房电源中断时应采取下列处理方法：

1投入事故照明电源。

2 将用电设备操作机构恢复到停止位置。

3 将自动调节装置操作机构恢复到手动位置。

4 迅速打开全部炉门，降低炉膛温度。

5开启引风机挡板，保持炉膛负压。

6迅速开启紧急排放阀门并补水。

4.7.5 燃气燃烧常见故障的现象、原因及处理办法（见下表）

4.8锅炉及辅助设备停止运行后的保养

4.8.1锅炉在停炉后，为防止受热面表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常用的停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采用其他新技术新方法进行保养时，应征得当地特种设备安全监督管理部门的同意，并经主管部门批准，方可使用。

1.压力保养

压力保养一般适用于停炉期限不超过，周的锅炉。用锅炉中的余压（0.05-0.1MPa ）保持锅水温度稍高于100 ℃，使水即不含氧气，

又可阻止空气进入锅筒，为了保持锅水的温度，可以定期在炉膛内升微火，也可定期利用相邻的锅炉蒸汽加热。

2 湿法保养（即满水法保养）

湿法保养使用于停炉，1O-30 天的锅炉。停炉后待锅水冷却到70 ℃以下时将水放尽，清除水垢烟灰将所有的人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板与运行中的锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位。再将己配置好的碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每吨锅水加8-1Okg ：如果选用碳酸钠，按吨锅水加20kg，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg 。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定期微火烘炉．保持受热面外部干燥，同时定期开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5 天还要取样化验，如碱度小于5-12mmol 几时，应补加溶液，冬季还要采取防冻措施。

3.干法保养

干法保养使用于长期停炉（一般超过一个月以上）。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除干净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状的生石灰的容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器盛装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8 公斤计算。每月应打开人孔检查锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新的块状的生石灰，并将所有门孔重新关闭严密。

热力站材料管理制度(2021年)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 热力站材料管理制度(2021年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

热力站材料管理制度(2021年) 1、各热力站冬季焚火夏季检修所需材料，经总站审批统一报请材料站购料。 2、各热力站材料管理要做到台帐齐全，项目明细，数据真实可靠。 3、各热力站定期上报材料消耗成本核算，物资帐要做到日清月结，帐物两相符。 4、各热力站从材料站领料时要严格检查凭证上的名称、数量、产地、型号，做到规格不对、数量不够、质量不好要及时向材料站反馈，保证不影响生产。 5、各热力站存放材料库房管理要达到防火、防盗、防锈、防腐烂。 6、各热力站自行购买的材料，并由站领导签认方可购买，购买时一律开具发票，并做好台帐,总站将定期对各热力站材料管理使用

进行检查。 7、各热力站要积极做好修旧利废工作，夏季检修更换的废旧材料或使用损坏的工具统一送材料站处理或经总站报公司同意后方可自行处理，在未经任何批准情况下各热力站无权对其进行处理。 8、各热力站的材料消耗严格按照总站下达的计划，超额自行承担。 9、本制度如与公司的相关材料制度抵触按照公司制度执行。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

热力公司廉政风险防控

兰州市热力总公司2013年开展廉政风险防 控工作情况汇报 为切实加强对廉政风险的防范管理，有效提高预防腐败工作的能力和水平，按照市纪委和市建设局的工作部署与要求，市热力公司在全公司扎实开展了廉政风险防控管理工作，取得阶段性成效。现将我公司开展廉政风险防控工作情况汇报如下。 一、廉政风险防控工作进展情况 （一）加强组织领导，积极安排部署。为确保我公司推行廉政风险防控管理工作扎实有效、积极稳妥地推进，公司领导高度重视廉政风险防控工作，将之摆上重要议事日程，召开公司党政联席会议专题研究开展廉政风险防控工作，组织班子成员认真传达学习市委、市政府召开推进廉政风险防控工作暨开展效能风暴行动动员大会精神，进一步统一思想认识，安排部署全公司廉政风险防控工作，班子成员之间进行了工作分工，靠实了工作责任，确保廉政风险防控工作有序展开。一是成立了以公司主要领导为组长，其他领导为成员的热力公司深入推进廉政风险防控工作领导小组，公司各单位也成立了专门的领导机构和工作机构，建立了主要领导亲自抓、分管领导直接抓的领导机制。领导小组下设办公室，

由公司分管领导担任办公室主任，办公室设在公司党群工作部，负责综合组织协调和各项工作的开展，并对公司各单位、各部门深入推进廉政风险防控工作开展情况进行督促、检查和指导。二是制定工作实施方案。按照市纪委关于开展廉政风险防控实施方案要求，我公司在广泛征求意见，认真研究讨论的基础上，制定了《兰州市热力总公司深入推进廉政风险防控工作实施方案》，明确了工作开展的指导思想、基本原则、工作目标、工作内容、方法步骤和工作要求等，按照“全面开展、突出重点、扎实推进、务求实效的总体要求”运用现代管理理念和科学手段，使岗位廉政风险点排查工作的任务、进度与工作责任得到层层落实，确保了廉政风险防控工作顺利推进。三是广泛进行动员。在市建设局召开推进廉政风险防控工作暨开展效能风暴行动动员大会之后，我公司马上组织召开了全公司基层负责人以上干部大会，广泛宣传开展廉政风险防范管理工作的重要意义，让广大党员干部真正认识到廉政风险的客观存在与现实危害性，切实增强参与廉政风险防范管理的自觉性和主动性。安排部署效能风暴行动和廉政风险防控工作，传达市委市政府动员会精神，专门强调推进廉政风险防控工作和开展效能风暴行动的重要性，提出具体要求，明确责任。公司各单位、各部门也分别召开了全体干部职工大会，认真组织学习，深入进行思想发动，层层落实会议精神和工作任务，动员全公司干部职工按

(岗位职责)热力公司岗位职责汇编

（岗位职责）热力公司岗位 职责汇编

昌黎县热力供应公司 岗 位 责 任 制 汇 编 二O壹四年四月二十八日

目录 1.总经理岗位责任制 2.行政经理岗位责任制 3.后勤经理岗位责任制 4.维修经理岗位责任制 5.机电经理岗位责任制 6.收费经理岗位责任制 7.工会主席岗位责任制 8.团委书记岗位责任制 9.分公司岗位责任制 10.分公司经理岗位责任制 11.收费大厅岗位责任制 12.收费大厅主任岗位责任制 13.客户服务中心岗位责任制 14.客服中心主任岗位责任制 15.热线员岗位责任制 16.来访接待人员岗位责任制 17.工会岗位责任制 18.办公室岗位责任制 19.办公室主任岗位责任制 20.会计科岗位责任制 21.会计负责人岗位责任制

22.供应科岗位责任制 23.供应科科长岗位责任制 24.化验室岗位责任制 25.稽查科岗位责任制 26.稽查科科长岗位责任制 27.安全科岗位责任制 28.安全科科长岗位责任制 29.劳资科岗位责任制 30.劳资科科长岗位责任制 31.技术科岗位责任制 32.技术科科长岗位责任制 33.工程科岗位责任制 34.工程科科长岗位责任制 35.电工组岗位责任制 36.电工组组长岗位责任制 总经理岗位责任制 1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，且承担执行公司各项规章制度的义务； 2、主持公司生产运营管理工作，公司的生产、安全、收入费、维修改选，日常工作等； 3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、运营方针、年度计划及日常运营工和中的重大事项；

4、负责上述决定的执行； 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务情况； 6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件； 7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。 行政经理岗位责任制 1、负责贯彻落实行经理的分针和政策，且且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例; 2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公和接待成本; 3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产； 4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动； 5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，且组织实施; 6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围； 7、协助总经理协调处理壹般性社会关系； 8、完成总经理交办的其它工作任务。 后勤保障经理岗位责任制

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

热力公司年度工作总结

热力公司年度工作总结

热力公司年度工作总结 【篇一：热力公司年终总结】 热力公司年终总结 为确保我公司的生产稳定和高效运行,2005年上半年,公司根据企业实际运营情况,重点在安全管理、设备管理、经营管理、人力资源管理、企业文化建设五个方面开展工作,现将公司2005年上半年工作总结汇报如下: 一、2005年上半年工作情况回顾 上半年,公司上下认真贯彻落实董事会精神,以经济效益为中心,抓管理、抓队伍、扎实工作,克服锅炉改造,设备老化等不利局面,上半年共完成发电量*万kwh,供电量 *万kwh,实现供汽*万吨,实现厂用电率*%,实现总收入*万元,实现利 润*万元。同时,创造了电厂投产以来月发电量历史最高纪录,圆满完成了公司上半年制定的生产任务。 (一)安全工作保持了较好的形式 1、今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,开展了行之有效的安全管理工作。我们在借鉴学习“安全管理模式”的基础上,进一步完善我公司的安全管理 制度,将安全生产责任制落实到位,逐级签订了《安全目标责任书》,落实了《安全生产奖惩考核制度》,并健立了厂、车间、班组三级安全网。同时,加大安全教育宣传力度。通过事故案例分析研讨会,反习惯性违章教育等形式,大力开展安全教育活动,提高防范意识,增强职工的安全和自我保护意识。 2、上半年安全考核统计情况

(1)整改通知共发出11份,整改项目都按要求完成; (2)考核通报共计18份,其中:纸记录7份;锅炉车间8份;安全方面2份;电气车间1份。 (3)故考核通报共计17份,其中:电气车间一般生产事故一起,二类障碍一起;锅炉车间一类障碍一起,二类障碍九起,异常二起;汽化车间二类障碍三起。 (二)设备管理得到进一步加强 1、我们在继续作好运行管理的同时,重点加强了设备治理和技术改造。建立油质化验室, 加强汽轮机及辅助设备润滑系统的日常监督。完善制度,制定下发了《润滑管理标准》、《汽轮机油油务管理标准》、《设备缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。 同时,在管理中我们有针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三查,安监部一天一查设备状况,各专业技术负责人严把检修工艺关,明确验收质量标准,上半年公司主设备消缺率达到100%,辅助设备消缺率98%以上。 2、锅炉改造工程总体进展顺利。我们克服技术资料不全,专业技术人员不足,缺乏工作经验等困难,发动广大技术人员、管理人员和员工,依靠集体的智慧和力量共同协作,使锅炉改造项目从调研论证、项目批复、项目设计、合同签订均自行独立完成,目前工程正进入紧张的施工阶段。 在施工中,为避免雨季的到来影响施工质量,部分采用商品混凝土浇注,节约了宝贵时间,避开了雨季,经质检站工作人员的多次检验,合格 率达100%。积极采用先进工艺,应用粉煤灰回填技术取代沙土回填,回填后,其承载力等技术指标均达到设计要求,并通过质检站等部门检验合格。此技术的应用,即综合利用了粉煤灰又节约沙土约*立方米,直接产生经济效益约*万元。目前,我们以成功完成了钢架、汽包的吊装,

热力公司岗位职责汇编

昌黎县热力供应公司 岗 位 责 任 制 汇 编 二O一四年四月二十八日 目录

1.总经理岗位责任制 2.行政经理岗位责任制 3.后勤经理岗位责任制 4.维修经理岗位责任制 5.机电经理岗位责任制 6.收费经理岗位责任制 7.工会主席岗位责任制 8.团委书记岗位责任制 9.分公司岗位责任制 10.分公司经理岗位责任制 11.收费大厅岗位责任制 12.收费大厅主任岗位责任制 13.客户服务中心岗位责任制 14.客服中心主任岗位责任制 15.热线员岗位责任制 16.来访接待人员岗位责任制 17.工会岗位责任制 18.办公室岗位责任制 19.办公室主任岗位责任制 20.会计科岗位责任制 21.会计负责人岗位责任制 22.供应科岗位责任制

23.供应科科长岗位责任制 24.化验室岗位责任制 25.稽查科岗位责任制 26.稽查科科长岗位责任制 27.安全科岗位责任制 28.安全科科长岗位责任制 29.劳资科岗位责任制 30.劳资科科长岗位责任制 31.技术科岗位责任制 32.技术科科长岗位责任制 33.工程科岗位责任制 34.工程科科长岗位责任制 35.电工组岗位责任制 36.电工组组长岗位责任制 总经理岗位责任制 1、对公司的重要业务活动要召开班子会议进行讨论决定，并承担执行公司各项规章制度的义务； 2、主持公司生产经营管理工作，公司的生产、安全、收入费、维修改选，日常工作等； 3、召集和主持公司会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工和中的重大事项；

4、负责上述决定的执行； 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，控制全公司系统的财务状况； 6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件； 7、把公司重要决议、决定或其他应上报事项及时上报主要机关或领导。 行政经理岗位责任制 1、负责贯彻落实行经理的分针与政策，并且协助经理制定行政计划;以及负责起草企业的管理制度、规章、条例; 2、拟定企业的办公用品的采购计划，以及审核、控制办公与接待成本; 3、做好公司行政综合管理及服务工作，保持良好的办公条件和完善的办公设施，保全公司财产； 4、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动； 5、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施; 6、严肃工作纪律和秩序，倡导良好风气，宣扬优秀的企业文化，缔造和谐的工作氛围； 7、协助总经理协调处理一般性社会关系；

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清

热力机械检维修安全管理制度(2021新版)

热力机械检维修安全管理制度 (2021新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0626

热力机械检维修安全管理制度(2021新版) 1．编制目的为保证在热力、机械和系统上安装、检修、维护和试验过程中的人身和设备安全，特制定本制度。本制度规定了从事生产的热力和机械作业的人员在生产现场或工作中的基本安全工作要求。不适用于大修、项修和关键/主要设备的检维修作业。 2.编制依据GB26164《电业安全工作规程》第1部分:热力和机械。 3.适用范围 3.1本制度适用于日常小修，公司所属设备的大修、项修、关键装置/重点部位的检维修按照《检维修管理制度》标准执行。 3.2在热力、机械、系统上进行安装、检修、维护、试验工作，需要对设备、系统采取安全措施或需要运行人员在运行方式、操作

调整上采取保障人身、设备安全措施的工作时；在生产设备、系统上工作，需要将设备、系统停止运行或退出备用，由运行值班人员采取断开电源、隔断与运行设备联系的热力系统时，对检修设备进行消压、吹扫等任何一项安全措施的检修工作，应使用热力机械工作票。热力机械工作票基本内容见附录A。 3.2在热控电源、通讯、测量、监视、调节、保护等涉及DCS、联锁系统及设备上的工作；需要将生产设备、系统停止运行或退出备用的，应使用热控工作票。热控工作票基本内容见附录B。 3.3事故应急抢修工作（指生产主、辅设备等发生故障被迫紧急停止运行，需立即恢复的抢修和排除故障的工作），事故应急抢修单基本内容见附录C。 3.4现场进行动火、受限空间、登高、抽堵盲板、吊装和临时用电作业的，应根据公司安全管理制度的相关规定，同时使用相应的安全作业证。 3.5工艺车间与电气联系进行停送电，应使用停、送电联系单（格式见附录D、E）。

公司岗位职责及管理制度.doc

公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生

产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责：2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包

热力总站成本管理考核制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 热力总站成本管理考核制 度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-1740-14 热力总站成本管理考核制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一章总则 第一条为了加强供热站成本管理，高质量、高效益的完成供暖任务，强化供暖成本管理意识，提高供热总站供暖质量和经济济效益，结合供热总站的具体情况制定本办法。 第二条供暖成本管理工作，必须认真执行中心下发的各项供暖成本分批计划，明确经济责任，在确保优质供暖的前提下，讲求经济效益，奖罚分明。 第三条供热总站夏季设备检修、冬季焚火供暖工作的全过程应实行全面成本管理，使各项成本管理处于有效的控制与监督之下，成本管理的主要任务：（一）根据中心下发的供暖成本计划和供热总站的具体工作情况，编制成月度、季度、年度消耗计划，按不同的成本管理责任将指标层层分批，使成本指标

的完成随时处于有效的控制与监督之下。 （二）建立和健全成本管理的各项基础工作，完整、准确、及时、核算成本，真实反映供暖成本消耗的实际情况。 （三）依靠广大职工，贯彻以提高经济效益为中心，充分挖掘内部潜力，经常检查分析成本计划执行情况，促进供暖成本不断降低。并通过考核评比，实行奖惩，调动职工的积极性。 第四条本规程仅适用于乌鲁木齐房建生活服务中心供热总站内部执行。 第二章成本控制范围 第五条成本控制的范围：供暖所消耗的煤、水、电、维修材料。 第六条成本控制指标： （一）参考指标：分局节能办制定下发的按供暖面积核算的煤、水、电指标： 煤：54.5公斤／平方米

客户服务部岗位职责及管理制度

客户服务部岗位职责及管理制度

金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单

一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业

主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。

供热公司规章制度

篇一：热力公司企业规章制度汇编(初稿) 第一部分岗位责任制度与工作流程 、综合部岗位责任制度与工作流程 综合部经理岗位责任制度 1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。 2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。 3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。 5、负责公司会议的会务管理工作。 6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。 7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。 8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。 10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。 11、负责政府安排的任务的落实。 12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。 13、负责公司办公用品的计划与发放。 15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。 16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。 综合部干事岗位职责 1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。 2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。 4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。 5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。 6、负责办公用品的计划和发放工作。 7、负责公司会议的安排。 8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。 综合部文秘档案员岗位责任制度 1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、归档、发放等工作。 2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。 3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。

供热公司岗位责任制

供热公司岗位责任制 一、供热公司职责范围 1、负责一次热网安全稳定运行。 2、负责一次热网运行管理。 3、负责一次热网运行巡视。 4、负责一次热网检修维护。 5、负责一次热网涉及土地问题协调。 6、负责各换热站运行管理。 7、负责各换热站检修维护。 8、负责一、二次网供热参数采集。 9、根据供热参数需要，定期提出供热曲线改动意见。 10、协调供热用户工作关系，征求供热意见，提出新的工作措施。 11、对供热用户用热情况实施监督，协调、调整供热参数，确保供热平衡。 12、搞好事故抢修与供热用户沟通协调，确保系统安全、稳定运行。 二、经理职责 1 职责范围 1．1 负责供热分公司的双文明建设。 1．2 负责供热公司干部、职工队伍建设和管理。 1．3 负责供热分公司生产建设工作。

1．4 负责供热分公司经营管理工作。 1．5 负责供热分公司安全文明生产。 2 工作标准 2．1 按照“两手抓两手都硬”的原则，抓好供热公司双文明建设，做到职工队伍稳定，有旺盛的工作积极性，努力创造良好的双文明建设氛围，圆满完成热电厂交给的各项工作任务。 2．2 认真制定供热分公司年度、季度、月度工作计划，采取切实可行的工作措施抓好计划实施。 2．3 抓好供热公司干部职工队伍的思想、组织、作风建设，不断提高队伍素质，调动方方面面积极因素，人尽其才，努力形成文明向上、开拓进取的工作氛围。 2．4 抓好生产管理工作，按照职责分工，充分发挥管理、技术干部的作用，做到生产运行规范管理，不断提高管理水平；设施、设备维护检修有运行计划、有实施方案、有措施保障，规范运作，有效控制工期、质量、成本。 2．5 抓好经营管理工作，以基本单元核算为基本措施，把承包成本费用按照规定分项管理，落实责任，做到工作量不减，保证质量，费用不超，努力提高投入回报率。 2．6 认真抓好职工培训工作，做到培训计划、措施落实，不断提高职工的业务技术素质，满足双文明建设需要。

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度

各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业，维护职工的合法权益，加强内部管理，促进企业健康发展，规范企业内部秩序，根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求，明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定，经董事会、职工代表大会讨论通过，制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议，并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职，并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式，并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，了解公司的财务状况。 、签署对外上报，印发的各种重要报表，文件资料。 、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会，董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时，紧急的重大会议，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理，各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作，带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略，明确经营方向和具体策略方针，确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统，使之合理化，精简化、效率化，并负责重大事务的最终协调和决策。

、组织制定公司管理章程及一系列规章制度，使公司的各项经营活动规范，有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力，不断推进技术进步，扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营，避免各种经营风险，在公司资本保值的基础上稳步的增值，使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进，培养，使用工作，保障员工的合法权益，充分发挥员工的工作积极性，做到任人唯贤，人尽其才，才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理，严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规，依法办事，保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜，争取政府以及工商，税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工，人员管理、工作协调，明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度，月度计划和预算，在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议，审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评，对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理，对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理，对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络，完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。

岗位职责及管理制度

岗位职责及管理制 度

员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

热力公司管理制度两篇

热力公司管理制度两篇 篇一：热力公司管理制度 为了加强公司的水电管理，减少浪费，树立节水、节电意识。特制定本制度 一、本管理制度适应各中心、换热站，主要涉及公司生产设备、配电设备、办公设备、灯具照明、空调使用，以及生产用水、用电等事项。 二、各中心、换热站的水电表须予以编号，并按主次层级记录在册。 三、水电管理员要严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应及时报告、处理。对临时的水电搭用情况，要及时准确的抄录表上的起止数。 四、公司内部单位或外单位需要在管、线上搭接水电时，需向公司工程管理部提出申请，任何单位或个人未经允许不得私自改接、搭用水电。对经同意的水电搭用申请，应在实施之始由水电工实施搭接，并首先安装临时水电表，同时相应记录水电使用时的起始数，至结束时，应由水电工实施对搭接的解除，同时记录水电使用结束时的终止数。对经手的所有临时用水、用电事项做记录备案。 五、公司支付水电费前，必须反复核查水电总表读数，将实用数据核对准确，一旦 发现与对方抄表数字相差较大时，须查明原因后，再予以支付，一面误缴 水电费热力公司岗位工作制度

一、操作工必须熟悉本换热站供暖面积，楼道位置，管道走向、 二、认真学习技术业务知识，必须清楚设备的运行程序，掌握设备的操作程序，出现故障能采取简单措施进行处理，并通知有关人员抢修。 三、操作工应提前20 分钟进岗听取交班人员介绍上班运行情况，查阅各种记录和上级有关指令。接班人员认为情况符合要求，才可接班，否则不予以接班。 四、交接班时间内，若发生事故不得进行交接班，应以当班为主，接班人配合，等事故处理完毕后才能交接班。 五、严格遵守劳动纪律，准时上下班，不得脱岗串岗，私自替班，工作时间不准睡觉，不做与工作有关的事，严禁酒后上岗、 六、保证通讯设备的完好、畅通，不得戏闹，不谈与工作无关的事、 七、接班时认真查阅工作日记，交班时写好日记，交接班必须查看设备运行情况，如出现故障和处理结果电话上报，并记在工作日记上。 八、认真贯彻公司关于优质服务的规定，不断改善服务态度，提高服务质量，做到辛苦我一个，温暖千万家。 九、严格遵守操作堆积，爱护各种运行设备，勤检查，了解设备正常运行情况，保证正常供暖、十、保持室内卫生的整洁，各种设备无尘土，油污。进岗必须换工作 服，要创建安全舒适的工作环境。 篇二：热力公司管理制度 电工岗位责任制 一、严格遵守本单位劳动纪律及各项规章制度，服从班长的工作安排。 二、负责分担区内的环境卫生，保持工作现场清洁。 三、认真学习本岗位操作技术，提高操作技能。严格按照本岗位安全操作规程进行

热力公司员工个人工作总结_工作总结

热力公司员工个人工作总结_工作总结 热力公司员工个人工作总结120xx年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区（头屯河区）二期延伸区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。 一、抢时间、抓重点，克难题，全面完成各项工作任务 （一）认真履行职责，较好地完成了建投公司和董事会下达的工作任务，确保今年供暖保障工作稳定运行。 xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强安全生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推进，确保了试生产期间安全、稳定运行，发展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。 xx年9月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的积极配合下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以安全、质量、进度为关键控制点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。 xx年10月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子积极与相关部门沟通协调，10月27日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳定运行，及时为开发区（头屯河区）二期延伸区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户提供供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。 （二）强化安全生产管理，保持安全生产良好局面 安全生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，尊重规则，注重细节，超前预防”的安全管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度审视安全，从人本思想入手管理安全，从基础工作抓起保证安全”这一工作主题，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建安全生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，具体负责公司安全生产管理各项工作，强化了安全生产管理和安全监督；二是抓体系建设。完善了公司安全工作网络和各项规章制度，并制定了公司安全生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。 按照作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩罚办法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的处罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓安全检查。积极开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电安全、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；采取定期和不定期安全检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线到底，三级共担”的安全管理模式，从根本上确保了安全

各职能部门的管理制度及岗位职责

各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。