人才交流中心的主要工作职责

工作内容办事程序申报材料工作

时限

收费标准

企业引进人才1、单位接收意见

2、递交引进材料

3、受理；商调

4、对方人事部门（人

才中心）介绍

5、介绍至接受单位

1、接受单位引进人才的申请

（含个人学历及有关证明）

2、人才交流登记表

3、聘用合同原件及复印件2

份

4 、养老保险个人帐户卡或

社保关系证明原件及复印件

5 个工

作日

初级人才100元

／人

中级人才200元

／人

高级人才300元

／人

人事代理1、受理

2委托方申请

3、递交委托单位或

个人有关情况

4、审核

5、签约

6、接收（索取）人

事档案1、委托方人事代理申请

2、单位填写人事代理协议

书、代理人员名册或个人填

写的人事代理合同书、委托

人事代理人员登记表

3、个人身份证、学历证书、

派遣报到证、职称资格证书、

辞退证明原件及复印件

5 个

工作日

1、接管人事关系

和人事档案、保

留原身份每人20

元／月

2、单纯保管人事

档案每人10元／

月

办理企事业单位聘用任制干部手续1、受理

2、审核

3、批复

4、颁证

1、企业、事业单位聘干岗位

设置报告

2、聘干名册、聘干审批表

3、聘用对象身份证、学历证

书、职称资格证书原件及复

印件

4、聘用合同一式三份

7个

工作日

档案管理费每人

5元／月

高校毕业生推荐就业1、毕业生报到

2、自荐、推荐

3、研究确定

4、办理介绍手续

1、用人单位及其主管部门接

收意见

2、毕业生人事档案

3、就业推荐表

4、编办准入手续（事业单位）

到企业

就业即

办；到事

业就业

研定后

办理

不收费

事业单位聘用干部管理1、受理

2、审定用人单位申

报岗位设置方案和

选聘条件

3、办理聘用合同鉴

证手续

4、接收聘用人员档

案

5、受理合同调解、

仲裁

1、申报单位及其主管部门岗

位设置方案

2、申报单位人员结构、编制

情况

3、申报单位公布的聘任岗位

和选聘条件

4、拟聘人员名册及相关证

件、双方签订的聘用合同（一

式四份）

5、新进入人员需提供人事编

制部门的用人计划和准入手

续

10个

工作日

档案保管每人5

元／月

合同鉴证每次

150元／人

受理合同调解

200元／件

受理合同仲裁

200元／件

公司职能部门及岗位职责

第一章管理架构 第一节组织架构 物业公司组织架构 、 第二节职能部门及岗位职责 总经理 职能范围: 一、负责主持公司的全面经营管理工作; 二、组织实施集团公司及董事会决议; 三、审定公司内部管理与基本管理制度; 四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编; 五、负责公司中层以下人员的任免; 六、组织审定公司的年度财务预、决算方案; 七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设; 八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。

副总经理 职能范围 一、按分工协助总经理主持公司的日常行政与管理活动; 二、协助组织工作,对公司中层管理以下人员有任免建议权; 三、定期或不定期的召开分管部门会议,听取分管部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题与矛盾; 四、检查、督导、催办各部门的工作; 五、负责公司法务及外联工作; 六、全面主抓工程部工作,兼管食堂工作; 七、负责组织制定分管部门的管理考核标准; 八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。 行政人事部 ■部门职能 行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作,协调公司各部门之间关系,维护公司整体利益,及时完成各级领导交办的各项任务,为总经理、副总经理当好参谋与助手 1、负责安排公司的各项会议,撰写会议纪要,并检查督促各部门的执行情况; 2、负责文件的上传下达,并将总经理的指示及时传达至有关部门与相关人员; 3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作; 4、负责公司的合同管理工作; 5、负责公司的人事管理工作,包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作; 6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作; 7、负责公司印章、印信的管理与使用工作;

市场部工作职责及工作流程

晋淮汽车销售有限公司市场部工作职责及工作流程 一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责 2、个人的岗位职责 二、市场部工作流程 1、部门内的工作流程 2、与其它部门的合作流程 3、对外工作流程 三、工作评价 1、绩效考核表 2、工作评价 一、市场部工作职责 1、市场部工作范围及主要职责 市场部的主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进场台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的从这个基本点出发，市场部的工作范围和和职责如下： 1）媒体广告的发布及效果监测 2）市场推广活动的开展 3）促销物料及各种制作品管理 4）网站、论坛及其它网上平台的维护管理 5）与厂家。交易市场等上下游关系的维护

6）媒体关系的维护以及危机公关等 7）市场动态信息的搜集整理和分析 2、个人的岗位职责 A市场总监 带领市场部完成品牌推广工作，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作，促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。 1）制定并执行广告发布计划 2）制定并执行市场活动计划 3）本店店头布置 4）店头活动策划与执行 5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作 7）配合厂家广告发布及市场活动执行 8）根据厂家政策争取广告支持费用 9）市场信息收集整理分析 10）设计并提供给客户附加服务内容 11）作为公司对媒体的发言人，增进公司于外界的沟通与公关工作B市场经理 ——企划 1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理

公司各部门工作职能划分

公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理

根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理 协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理

制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理 企业年检工作及证、照的登记、注册，荣誉申报等 对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理 安排企业各类会议 会议的准备工作及会议期间的服务 整理会议纪要，经领导审批后，下发成文 企业会议室及会议室内的设备管理 部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力

公司主要职能部门职责范围

公司主要职能部门职责范围 （一）总经理办公室 1、负责召集总经理办公会议，执行会议决议并向总经理办公室成员报告工作； 2、决定公司的发展战略，规划、经营方针、计划和投资方案； 3、决定公司内部管理机构的设置、调整； 4、批准公司的基本管理制度； 5、听取总经理的工作报告并作出决议； 6、制定公司章程修改方案； 7、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案； 8、决定公司重要资产的抵押，出租，发包和转让； 9、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方 案； 10、聘任或解聘公司总经理，根据总经理的提名，聘任或解聘公司副总经理、 财务部门负责人，并决定其奖惩； 11、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。 （二）法律顾问 1、提供法律资料，进行法律检索； 2、就公司提出的法律问题进行口头解答或书面说明、提示； 3、接受公司的委托，参加与公司有关的会议、谈判、磋商、协商，并就所讨 论的法律问题和有关事项发表独立意见、见解和参考性建议； 4、为公司提供专题法律培训计划，进行员工法制培训； 5、协助公司行政管理部门建立、完善内部管理制度； 6、列席公司部门会议、董事会等； 7、定期或不定期地向公司提供最新国、内外立法动态分析和建议。草拟、审 查、修改公司有关法律文件（包括但不限于相关的合同、协议、意向书承 诺书、声明、公告、决议、决定），受公司委托对外发表相关的声明、公 告； 8、协助、指导公司严格按照法律、法规及招标文件要求的内容和程序参加投 标活动，尽可能减少投标的法律风险，力争使公司实现中标目的；

9、协助、指导公司与工程发包方订立建设工程承包合同，就合同履行提供全 程跟踪服务。 （三）审计部 1、对公司及所属项目（含驻外项目）的款项结算、财务收支按期进行审计； 2、对公司经营活动中的特定经济业务开展专项审计； 3、在实施必要的审计程序后，出具审计报告。审计报告的编制以经过核实的 审计证据为依据，做到客观、完整、清晰、及时、具有建设性，并体现重要性原则； 4、对审计报告中发现的情况，进行后续审计。后续审计，是指内部审计机构 为检查被审计单位对审计发现的问题所采取的纠正措施及其效果而实施的审计。评价被审计单位采取的纠正措施是否及时、合理、有效； 5、检查与审计有关的生产、经营、财务活动的会计凭证、会计帐簿、会计资 料、文件和现场勘查实物。检查有关计算机系统及其电子数据和资料； 6、在管理层认为必要时，出具相关管理建议书； 7、完善财务审计的制度、程序、流程，确保财务审计工作符合内部审计的专 业惯例； 8、法律、法规规定和公司相关管理层或相关权力机构授权办理的其他审计事 项。 （四）行政人事部 1、协助总经理组织筹备企业活动和会务工作，了解和掌握公司内各项工作动 态，监督各部门认真及时地贯彻公司各项决策和指令； 2、负责外来文件的收取、传递、督办和归档； 3、负责公司向上级的请示、报告等文件的起草、核稿，印制送达； 4、负责编写各部门日常工作情况的反映、每月简报，提供领导参阅； 5、负责上级机关及领导交办事项的检查、催办、承办领导交办的其他工作； 6、负责对公司印鉴和介绍信的使用和管理； 7、负责公司的对外接待工作； 8、负责领导用车、公务用车的管理； 9、负责内部电脑、网络、通讯工具的管理；

各职能部门的管理制度及岗位职责

各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；

二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

职能部门工作职责

一、业务运营部工作职责 1.根据公司年度全面预算的要求，负责项目实施过程中的运营部门成本 报销审核。 2.负责各个业务流程的制定和优化工作，做好业务经营指导和职能管理 等各项工作。 3.负责制定公司各项目的技术标准、各类文件（文档）的规范，做好项 目的科档管理工作。 4.负责制定公司各项质量标准、监控制度及流程，负责质量管理队伍建 设，负责质量制度执行的综合督察。 5.负责对公司实施项目进行交付质量管理、服务质量管控，并做好客户 投诉及事故处理等考核工作。 6.配合相关部门对公司技术标准的制定，对员工业务培训、岗位设定、 员工资质认定等提供技术支撑。 二、审计风控部工作职责 1.建立和完善公司的内部控制和风险管理体系，对公司风险进行识别、 评估和管理，牵头风险管理工具设计与实施。 2.监督风险管理制度及流程的执行情况，动态监测并及时报告发现的重 大风险事项，对发现的问题和风险及时向相关部门进行风险预警和提示，协助制定紧急处置方案等。

3.定期出具公司风险评估管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险 状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。 4.负责公司内部审计工作，建立并完善内部审计制度及流程，监督及定 期评估公司运营状况，出具审计报告。 5.参与公司各项目的关键招标流程、商务谈判与合同的最终评审，提出 评估建议。 6.协助财务管理部与外部审计部门的协调工作。 三、客户服务部工作职责 1.梳理、明确公司客户服务标准，提升客服质量。 2.对公司各地客服人员服务标准统一管理，达到服务标准执行一致。 3.指导跟踪区域日常客户服务工作，如社保、公积金代扣代缴等。 4.升级客户服务内容，如定制客户的服务项目和执行标准。 5.响应客户需求，判断客户需求可行性，给予客户合理建议。 四、安全保卫部工作职责 1.贯彻执行安全生产的法律、法规、规章和有关国家标准、行业标准、 地方标准，参与公司安全生产决策。 2.负责公司安全生产工作的宣传、教育、培训、检查及考核管理工作， 组织开展安全竞赛和应急演练活动。

公司主要部门及其职责介绍

公司主要部门介绍 企划部: 企业规模小时,企业的发展可以跟着感觉走,企业的决策几个人稍加沟通就可以做出。船小好掉头,即使决策失误对企业也造不成致命的伤害。 企业达到一定规模后,任何决策的做出都需要充分的依据。否则一个决策失误就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源,给企业设定远景目标,做出阶段性的规划,塑造与整合企业文化,制定各种规章制度,研发、改良、整合产品,制定战略、战术,并对战略与战术的实施进行跟踪、修正与监督。这个部门就就是企划部。企划部就就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。 主要工作有,: 1、负责公司品牌推广、企划工作,建立与发展公司的企业文化、产品文化、市场文化与管理文化; 2、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划与设计,公司内部大型活动的组织策划; 3,负责连锁加盟经营体系的建立,加盟店视觉效果的品牌化,加盟店运营管理、开发媒体发布渠道,组织、策划媒体活动; 4、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业媒体的交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作、 财务部: 主要职能就是在本机构一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)与经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。符合公司治理结构设置的财务部或类财务部门应当有从资本的融通(筹资管理)到现金的运营(财务管理)再到资本运作(投资管理)的三项职能。而目前国内的大部分公司财务体系(包括独立于财务部门的由首席财务官、总会计师、财务总监管理的除财务部之外的其她部门)往往都没有有效的包括这三项职能。造成这种原因往往就是由于公司治理结构不完善、财务负责人能力较差等原因造成,结果往往造成部门

公司部门工作职能及岗位职责

邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的

相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责

市场部主要职能及工作内容

市场部工作职责与主要内容 综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。 一、市场部基本工作职能： 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划，及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织，并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3）进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1）实施品牌规划和品牌的形象建设； 2）制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3）完善、规范业务系统对外的各类文案；

部门职责岗位职责及任职要求

1.1各部门管理职责 1.1.1市场部 a)负责产品的销售，准确掌握市场信息，了解客户需求，组织合同评审。 b)客户：询盘进行报价及跟进，结款方式确认及出货后的收款跟进，接收订单，包装 图案确认，样品确认，产品性能咨询和生产到出货的解答，并及时处理好客户投诉， 调查客户对本公司的满意程度。另外，对客户财产进行综合管理。 c)对本公司内部生产过程进行确认，以确保产品质量和交期；并组织联系产品交付的 相关事宜。 d)对本公司已销产品进行跟踪，以全面了解客户在使用过程中对产品的需求，并为产 品的质量改进提供依据。 1.1.2管理者代表：详见《质量手册》中“管理者代表任命书”。 1.1.3生产部 a)严格按生产计划和工艺要求组织生产。 b)保持生产车间的清洁，使其符合产品生产所需的工作环境。 c)负责工序产品流转过程的产品标识，并建立区域标识，使产品保持可追溯性。 d)负责做好产品流转过程中的防护工作。 e)对不合格品及时进行返工、返修处理。 f)对过程能力进行统计和分析，采取纠正措施，寻求改进机会。 g)负责设备的请购及设备易损件、模具、工器具的管理；对生产设备定期组织检查， 有影响产品质量的问题及时分析，制定改进方案，落实措施，以保持设备的完好性。 h)建立设备台帐和建立各设备的技术资料、图纸、文件及做好归档工作。 i)编制设备操作规程，负责设备的维修保养工作。

1.1.4采购部 a)负责合格供方的评定与选择。 b)负责品外发加工。 c)严格按照采购需求，在合格供方处采购原料，以保证产品质量。 d)负责对记录进行整理、分析，对已发生的或潜在的质量问题要组织各有关部门和人 员拟订纠正措施和预防措施，防止发生和再发生，并对实施效果进行确认。 e)对用于证实产品符合规定要求的量仪设备和器具，进行定期校正、检定和管理。 f)负责产品一致性的控制，以确保认证产品持续符合规定的要求。 1.1.5仓库部 a)入库的物料必须数量正确，方可填写《原材料出入库明细》，然后登记帐册；对所 有涉及生产用的物资都应做好明显的标识及认真做好物资防护工作。 b)物料的堆放必须合理、整齐，尽量做到同一种物料放在一个区域内。 c)车间所领物料必须有生产主管签字，对发往车间的物料必须做到准确无误。 d)对仓库物料进行盘点，将盘点报表分别交给相关人员。 e)保持仓库的整洁，严禁火种入库，闲杂人等不得随意入内。 f)未经验收合格的产品不得入库，不得发出。 g)出库领用、入库验收做到逐笔记清，以保持帐、卡、物三相符。 1.1.6品质部 a)实施和不断完善质量管理体系，指导各部门进行相关的质量策划及编制、实施相应 的质量计划，监督质量手册、质量方针和目标的实施情况，确保质量管理体系的过 程得到保持和执行。 b)负责制订验收规范。对进货质量、生产过程质量和成品质量的检验与试验状态实施

职能部门岗位职责

财务部工作职责 财务是公司的命脉，包括审核财务单据，整理档案，管理发票，协助做一些预算分析，起草处理财务相关资料和文件等工作。建立健全财务管理体系，为公司重大投资等经营活动提供财务分析。良好的财务状况，正确的财务决策对一个公司而言起着至关重要的作用！ 1、审核财务单据，整理档案，管理发票。 2、协助审核记账凭证、核对调整账目、预算分析。 3、控制日常费用、管理固定资产。 4、起草处理财务相关资料和文件。 5、统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告。 6、主持财务报表及财务预决算的制定工作。 7、建立、健全财务管理体系，总体控制财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等事务。 8、监督、检查、调整财务制度和预算执行情况。 9、精确监控、预测现金流量，确定、监督公司资本的合理结构，统筹管理、运作公司资金并对其进行有效的风险控制。 10、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供财务分析，建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制。 11、财政、税务、银行、证券等相关政府部门和机构及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

行政和人力资源部岗位职责 行政和人力资源部负责全面主持各部门的协调工作，行使对公司人事、行政后勤、总务等工作的智慧、指导、协调、监督的权力，并承担执行各项规程指令的管理责任，保证企业正常运行。 一、行政和人力资源部经理工作职责 1、组织制定行政管理制度并督促检查制度的贯彻执行。 2、办公行政管理、包括办公室水电、办公用品、零星修缮、固定资产等。 3、组织协调公司各种回忆和员工活动。 4、组织传递各部门的信息，保证各部门信息沟通顺畅。 5、组织编写公司中长期人力资源发展战略与人力资源计划 6、制定、修订及执行公司人事管理制度，健全人力资源管理的各项基础资料。 7、根据人力资源计划组织招聘工作及审核员工内部调配方案。 8、审核管理人员的调入、招聘、辞退、辞职等。 9、制定员工考核办法和薪资管理方案，批准后组织实施，指导各部门考核工作。 10、负责组织本公司人力资源开发、职业规划与培训工作。 11、负责员工的配置管理，并定期向高层提供员工满意度分析及报告建议。

职能部门职责及岗位职责

打钻抽采组职责 1、在矿总工程师和通风队直接领导下，负责全矿的打钻、瓦斯抽采技术管理和实际操作工作，确保矿井安全生产。 2、贯彻国家和上级主管部门对瓦斯抽采规范、标准的有关政策、规定，制定连队管理制度、措施、监督落实执行情况。 3、编制矿年度、季度打钻和抽采计划以及规划，按计划组织实施。 4、参与审查矿井采区抽采设计、抽采工程设计及作业规程、措施，组织编制抽采计划。 5、建立健全打钻抽采管理的各种图表、记录、台账、牌板，负责全矿打钻抽采报表的审查、汇总、上报工作。 6、负责全矿打钻抽采主要仪器、仪表、设备的选型、校验、维修和性能检测，确保其安全技术性能符合有关要求。 7、负责组织开展矿井抽采安全质量标准化达标工作，组织矿井抽采质量检查评比。 8、深入现场重点检查钻场、抽放管路、抽采钻孔等方面的重大隐患，并及时制定措施，整改落实。 9、积极推广应用新技术、新工艺、新设备。 10、完成上级和领导交办的其他任务。 打钻抽采组组长瓦斯防治职责 1、认真组织本组职工学习《煤矿安全规程》、《防治煤与瓦斯突规定》、抽采规范和抽采标准，提高瓦斯防治意识。 2、矿井主管抽放业务科室的通风科、矿调度室主任对本矿的瓦

斯抽放工作负具体领导责任。具体责任组织抽放计划的实施、抽放工程质量验收；负责对抽放基础技术资料的收集和管理；负责制定抽放相关工种的岗位责任制度，并对各项抽放管理制度的落实情况进行检查和监督；负责对瓦斯抽放报表审核；负责对月、季、年的瓦斯抽放工作总结分析。 3、抽放组长、安监员对瓦斯抽放工作管理负直接责任。具体负责抽放日常工作的安排，布置现场抽放工作。负责组织本队职工的抽放技术知识教育和培训，安排抽放装备的使用和管理。负责落实抽放管理制度，落实抽放安全技术措施，落实抽放钻孔工程质量验收制度，具体组织实施并完成抽放计划。 4、瓦斯抽放队伍、负责抽放钻孔施工、抽放管路和设备安装以及瓦斯抽放的日常管理工作。瓦斯抽放采、掘工作面的采、掘队队长，对本队工作区域的瓦斯抽放管理系统和抽放打钻工作负有协助管理责任。安排职工协助做好抽放管路的防护工作，防止抽放管路损坏和漏气，以保证采面的瓦斯抽放效果。 5、钻场、抽放管路、瓦斯泵房，是矿井重要的设施设备和重点管理地点，要建立严格的出入登记记录和管理制度。 6、抽放瓦斯浓度，经常稳定在25%以上，当抽放瓦斯浓度低于25%时，立即停泵。 7、每班循环检查室内瓦斯浓度，超过0.5%时立即停机切数据电源，进行处理。 瓦斯抽采工岗位责任制

各职能部门岗位职责

各职能部门岗位职责 首页 岗位职责 文件编号文件版本 1.00 生效日期文件页次 1/25 文件分发明细 副本: ?总经理 ?财务部 ?销售部 ?资材部 ?技术部 ?品管部 ?生产部 正本: 行政部 修订记录 文件版本修订日期修订页码修订条款及摘要 页版本目录 页码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 该页版本 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 页码 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 该页版本1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 页码 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 该页版本 批准审核编制 1 岗位职责目录 批准日期审核日期编制日期 2 文件编号文件版本 1.00 生效日期文件页次 2/25 目录

编号名称项目对应条款对应页码文件版本 001 总经理 004 1.00 002 财务主管 005 1.00 003 会计 006 1.00 004 出纳 007 1.00 005 统计 008 1.00 006 技术主管 009 1.00 007 技术员 010 1.00 008 品管主管 011 1.00 009 品管员 012 1.00 010 生产主管 013 1.00 011 生产计划员 014 1.00 012 生产操作员015 1.00 013 行政主管 016 1.00 014 行政助理 017 1.00 015 销售主管 018 1.00 016 销售助理 019 1.00 017 销售员 020 1.00 018 资材主管 021 1.00 019 采购员 022 1.00 020 资材文员 023 1.00 021 仓管员 024 1.00 022 安全管理员025 1.00 岗位职责批准页 文件编号文件版本 1.00 生效日期文件页次 3/25 3 为完善企业管理～规范公司全体员工的职业行为～使每一位员工都明确自己的岗位职责要求和责任～公司组织编修了这本岗位职责～现予以批准发布。 望公司全体员工认真按照职责要求做好本职工作～努力完成各项工作和任务～与公司共求发展和进步。 岗位职责总经理文件编号文件版本 1.00 生效日期文件页次 4/25 4 1 职位概述 全面负责公司的经营管理工作，确定公司的经营宗旨、管理方针和管理模式，依法组织实 施生产、经营、管理活动，对公司经营成败负全责。 2 职责要求 2.1 负责组织制定公司中长期发展战略规划及经营目标，根据发展战略制订公司各阶段经

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称：市场部 2、直接上级：总经理 3、组织结构图： 二、部门职能 (一)职能目标： 以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。 (二)职责范围． 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展； 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报； 3、负责石家庄及外埠家装市场调研．并形成市场调研报告； 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判)； 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽； 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理：

1、负责制定公司市场扩展工作计划； 2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责； 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩； 4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考； 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告； 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作； 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务． 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调； 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部： 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告； 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告； 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告； 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部：

物业公司组织结构和职能部门及岗位职责

组 织 架 构 及 岗 位 职 责 嘉佳物业服务有限公司

物业公司组织架构及岗位职责 物业公司的主要职责职能：物业管理服务是房地产综合开发的延续和完善物业管理的内容主要包括对房屋及公共设施的维护和保养、公共场所的清洁、绿化、治安保卫以及向业主提供各种有偿服务。目的在于充分合理的使用房屋，使房产保值、增值、延长使用寿命。通过对公共设施的管理及提供各种便民服务，为住户营造一个整洁舒适、安全方便的居住空间。 第一节 物业公司组织架构 .

第二节职能部门及岗位职责 总经理 职能范围： 一、负责主持公司的全面经营管理工作； 二、组织实施集团公司及董事会决议； 三、审定公司内部管理和基本管理制度； 四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编； 五、负责公司中层以下人员的任免； 六、组织审定公司的年度财务预、决算方案； 七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设； 八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。 副总经理 （岗位待定，具体工作先由总经理代为执行） 职能范围 一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动； 二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权； 三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾； 四、检查、督导、催办各部门的工作； 五、负责公司法务及外联工作； 六、全面主抓工程部工作， 七、负责组织制定分管部门的管理考核标准； 八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。

行政人事部 ■部门职能 行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手 1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况； 2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员； 3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作； 4、负责公司的合同管理工作； 5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作； 6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作； 7、负责公司印章、印信的管理和使用工作； 8、负责各部门之间有关问题的协调； 9、负责公司车辆的管理工作； 10、负责公司的接待工作。 ■岗位职责 一、行政人事部主管 1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度； 2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符； 3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告； 4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员； 5、组织检查制度的贯彻执行情况； 6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；

市场部工作职责

一、市场部工作职责
1 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分 析； 3 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据 4 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 5 制订公司业务短、中、长期目标； 6 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7 新产品上市规划； 8 参与制定产品价格； 9 为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 10 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 二、市场部各岗位职责 市场部应设立的岗位有：市场部主管一名，销售主管一名，客户关系主管一名、信息主管 一名 （一）市场部主管职责：全面负责市场部门的业务及人员管理 其具体职责是： 1 全面计划、安排、管理市场部工作； 2 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算； 3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4 指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 5 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划； 6 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备； 7 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品 上市计划和预算； 8 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9 完成公司领导交办的其他工作。 (二) 销售部主管职责： 1 掌握行业信息，洞察行业发展趋向 2 用合法手段探求产品商业信息；（主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等） 3 掌握本企业产品在通路上的流通状况信息 4 了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析 5 重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。 6 受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立 7 根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务

公司主要职能部门职责范围

公司主要职能部门职责范围

公司主要职能部门职责范围 （一）总经理办公室 1、负责召集总经理办公会议，执行会议决议并向总经理办公室成员报告工 作； 2、决定公司的发展战略，规划、经营方针、计划和投资方案； 3、决定公司内部管理机构的设置、调整； 4、批准公司的基本管理制度； 5、听取总经理的工作报告并作出决议； 6、制定公司章程修改方案； 7、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案； 8、决定公司重要资产的抵押，出租，发包和转让； 9、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提 出方案； 10、聘任或解聘公司总经理，根据总经理的提名，聘任或解聘公司副总经理、 财务部门负责人，并决定其奖惩； 11、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。 （二）法律顾问 1、提供法律资料，进行法律检索； 2、就公司提出的法律问题进行口头解答或书面说明、提示； 3、接受公司的委托，参加与公司有关的会议、谈判、磋商、协商，并就 所讨论的法律问题和有关事项发表独立意见、见解和参考性建议； 4、为公司提供专题法律培训计划，进行员工法制培训； 5、协助公司行政管理部门建立、完善内部管理制度； 6、列席公司部门会议、董事会等； 7、定期或不定期地向公司提供最新国、内外立法动态分析和建议。草拟、 审查、修改公司有关法律文件（包括但不限于相关的合同、协议、意 向书承诺书、声明、公告、决议、决定），受公司委托对外发表相关 的声明、公告； 8、协助、指导公司严格按照法律、法规及招标文件要求的内容和程序参

9、负责内部电脑、网络、通讯工具的管理； 10、负责公司和各职能部门、项目部的组织机构设置、人员编制和人员配置； 11、负责公司员工岗位规范的制订和招聘、录用，调配工作。负责员工的考 勤、考核、考绩、奖惩的管理工作； 12、负责员工的录用和辞退工作； 13、负责员工工资的计算，统计和发放； 14、负责员工的培训管理； 15、负责员工的劳动纪律检查和考核； 16、负责公司人事、劳动、工资的综合统计与管理工作； 17、负责企业文化建设工作； 18、结合公司关于项目部绩效考核实施办法，对项目部行政人事管理部分 进行考核。 （五）技术质量部 a) 质量方面 1、组织贯彻落实国家有关建设工程技术质量方面的法律法规、方针政策、技 术标准和规范规程。贯彻执行公司质量管理制度，保证工程产品质量目标的实现； 2、组织编制项目质量方针、目标和年度质量管理计划，落实质量责任制； 3、参与工程投标，主持施工组织设计中有关质量保证措施的制订； 4、协助工程项目部整理工程技术档案，参与工程质量验收、交付工作； 5、负责对项目部采购入库、进场的工程材料等进行不定期质量验证抽查和考 核； 6、组织对项目部工程质量事故的调查、分析和处理； 7、编写反映各项目质量情况，月工程质量简报，供领导参考； 8、每月组织召开质量分析会，汇报、总结上月产品质量情况，讨论分析质量 问题，研究决定质量改进措施； 9、结合公司关于项目部绩效考核办法，对工程质量部分进行考核。 b) 技术方面

各部门职能和岗位职责

董事会职能和董事长岗位职责 一、董事会职能 1、批准年度财务收支预算与年度利润分配方案。 2、决定通过公司重要规章制度。 3、决定设立分支机构和投资开发新项目。 4、决定通过本公司章程的修改。 5、决定聘用副总经理等以上高级职员。 6、其它应由董事会决定的重大事宜。 二、董事长岗位职责 1、主持召开股东大会、董事会议，并负责会议决议的贯彻落实。 2、召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、 经营方针、年度经营计划以及日常工作中的重大事项。 3、提名公司副总经理以上高层管理人员的聘用和解雇，并报董事 会批准和备案。 4、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会批准和备案。 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制公司的财务状况。 6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 7、处理其他由董事会授权的重大事项。

总裁室职能及岗位职 一、总裁室职能 1、公司管理的执行机构。 2、负责推动公司的各项管理工作。 3、负责落实公司的各项目标任务。 4、负责公司各部门目标任务的考核。 5、批准实施公司各顶重要管理制度、办法和规程。 二、总裁岗位职责 1、执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现， 及时完成董事会下达的各项指标，对董事长负责。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及 利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以 法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5、决定公司高级职员的任免、报酬、奖惩。建立和健全公司统一、 高效的组织体系和工作体系。 6、审查批准年度计划内的经管、投资、改造、基建项目和流动资 金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 三、副总裁岗位职责 1、对总裁负责、协助总裁抓好各项工作。 2、熟悉和掌握公司情况并及时向总裁反映。提出建议或意见，当 好总裁的参谋和助手。 3、负责规范管理工作的组织、实施、检查和考核工作。 4、协调主管部门与其他部门之间的关系，协助总裁建立和健全公 司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、在董事长的授权下负责财经审批工作