劳动关系协调师选择题(六)(含答案与解析)

一、选择题

1.社会学的最基本功能是（B）

A.解释功能

B.描述功能

C.预测功能

D.教育功能

解释：P165.描述功能……是社会学的最基本的功能

2.作为一种意识形态，社会学的一个基本功能则表现为（D）

A.预测功能

B.解释功能

C.描述功能

D.教育功能

解释：P166.社会学和其他社会科学一样，具有意识形态的性质和特征。作为一种意识形态，社会学的一个基本功能则表现为它的教育功能或导向功能。

3.社会学诞生于（A）

A.西欧

B.北非

C.中国

D.美国

解释：P167.社会学诞生于西欧，还有其重大的社会历史根源。

4.社会学是在（C）传入中国

A.19世纪初

B.18世纪末

C.19世纪末

D.20世纪

解释：P167.社会学是在19世纪末传入中国的，这在很大程度上归功于维新派人士。

5.以下哪一种研究方法可以比较好地得出变量之间的因果关系（A）

A.实验法

B.调查法

C.观察法

D.文献资料法

解释：P176.实验法是根据一定的研究假设，在严格的控制条件下，系统地操纵一个或多个变量，观察、测量并记录这种操纵对其他变量的影响，以探求变量之间因果关系的方法。

6.人口普查一般（C）年进行一次

A.20

B.15

C.10

D.8

解释：P183人口普查的工作量十分巨大，调查周期特别长，需要投入大量的人力和物力，

一般10 年才能进行一次，而且包含的人口资料也比较有限，因此，其应用范围受到一定限制.

7.设计抽样方案是在调查研究的哪一过程进行（A）

A.调查设计阶段

B.在执行阶段

C.调查工作的总体规划

D.资料搜集和处理

解释：P184.在调查设计阶段，主要的工作包括明确调查目的、内容和调查总体，决定搜集资料的方法，设计抽样方案和调查问卷等。

8.以下哪个量数可以反映数据的集中趋势（B）

A.标准差

B.平均数

C.全距

D.离散系数

解释：P186最常用的集中趋势测量指标有算术平均数(简称平均数，也称为均值) 、众数和中位数，有时也用几何平均数。

9.以下哪个量数可以反映数据的离散程度（D）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

解释：P186常见的离中量数统计量有极差、标准差、异众比率、四分位差等。

10.以下属于数学表达式来寻找变量之间的关系的是（D）

A.假设检验

B.方差分析

C.相关分析

D.回归分析

解释：P187回归分析就是对有相关关系的现象，根据关系的形态选一合适的数学模型，用来近似地表达变量间的平均变化关系。

11.下面不属于描述性统计分析法的是（C）

A.分组分析

B.相对程度分析

C.数量指标指数

D.集中趋势分析

解释：P190最常用的描述性统计分析主要包括对数据的分组分析、相对程度分析、集中趋势分析和离散程度分析等几个方面。

12.劳动力资源是指（C）岁及以上劳动年龄人口的总和。

A.18

B.20

C.16

D.30

解释：P194劳动力资源是指16岁及以上劳动年龄人口的总和。

13.最低工资水平的测定方法很多，通常采用（A）

A.恩格尔系数法

B.推算法

C.估算法

D.回归法

解释：P200最低工资水平的测定方法很多，通常采用“恩格尔系数法”。

14.国家标准局于（B）颁布了《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》

A.1996年8月22日

B.1986年8月22日

C.1986年7月22日

D.1996年8月7日

解释：P202.国家标准局于1986年8月22日颁布了《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》

15.目前，我国公布的职业病共有（C）

A.7类115种

B.8类105种

C.10类115种

D.15类105种

解释：P203.目前，我国公布的职业病共有10类115种

二、多项选择题

1.社会学的研究特点有（ACE）

A.整体性

B.一般性

C.综合性

D.特殊性

E.实证性

解释：P164. 1、整体性2、综合性3、实证性

2.以下哪几种方法是属于直接观察法（AB）

A.参与与非参与观察法

B.结构与非结构观察法

C.个别访谈集体访谈和德尔菲法

D.问卷法

解释：P181.参与与非参与观察法和结构与非结构观察法都属于直接访问法

3.问卷由以下哪几个部分组成（ABCDE）

A.封面信

C.问题

D.答案

E.编码

解释：P177问卷由封面信、指导语、问题、答案、编码等内容构成。

4.随机抽样法包括（ABC）

A.简单抽样

B.分层抽样

C.等距抽样

D.系统抽样

E.普查

解释：P177随机抽样的方法包括简单随机抽样、等距抽样、随机数抽样和分层随机抽样。

5.按社会学的知识结构可分为（ACE）

A.理论社会学

B.实验社会学

C.应用社会学

D.实证社会学

E.经验社会学

解释：P165社会学的研究领域相当广泛，社会学从不同的角度对社会学的研究范围作了划分。按社会学的知识结构可分为理论社会学、应用社会学和经验社会学等

6.按研究目的分类，社会调查研究方法可以分为（BCD）

A.普查

B.探索

C.描述

D.解释性

E.民意调查

解释：P183 如果按研究目的分类，调查研究可以分为探索、描述和解释性调查研究三种。

7.如果按调查工作的性质来划分，大体上可以将调查过程分为（AB）

A.设计

B.执行

C.总体规划

D.抽样设计

E.资料搜集和处理

解释：P184如果按调查工作的性质来划分，大体上可以将调查过程分为设计和执行两大阶段。

8.问卷调查主要用于（CE）

A.预测性研究

B.探索性研究

C.描述性

E.解释性研究

解释：P183问卷调查主要用于描述性和解释性研究。

9.理论分析的方法包括（ACE）

A.比较分析法

B.求同法

C.因果分析法

D.求异法

E.结构功能分析法

解释：P187 理论分析的方法包括比较分析法、因果分析法和结构功能分析法

10.普通社会调查统计分析研究报由（ABDE）构成

A.标题

B.前言

C.调查过程

D.正文

E.结尾

解释：P188 规范的社会调查统计分析研究报告有比较固定的格式，通常由标题、前言、正文和结尾部分构成。

11.劳动力资源通用的预测方法有（BC）

A.解析法

B.直接推算法

C.因素估算法

D.文献法

E.资料收集法

F.预测法

解释：P196劳动力资源预测是根据历史资料和劳动力资料现状、人口资源现状、社会经济现状及发展趋势，采用科学的方法对未来某个时点劳动力资源的总量、构成和变动进行预测。通用的预测方法有直接推算法和因素估算法等。

12.劳动力资源的变动包括（AE）

A.劳动力的增减变动

B.劳动力成长

C.劳动力衰变

D.劳动力流失

E.劳动力的流动

解释：P195劳动力资源的变动包括劳动力的增减变动和劳动力的流动两部分。

13.影响劳动生产率变动的因素有（ABC）

A.企业人员构成

B.生产工人劳动时间的利用

C.技术装备程度及利用效率

D.管理方面

E.技术方面

解释：P198 1、企业人员构成变动; 2、生产工人劳动时间的利用; 3、技术装备程度及利用效率

14.劳动收入与报酬的具体形式有（AB）

A.有实物形式

B.货币形式

C.人工成本

D.利润分成

E.抽成

解释：P198这种劳动收入与报酬的具体形式，有实物形式和货币形式两种。

15.劳动组织统计主要包括（AD）

A.工会组织情况

B.职工民主管理工作

C.工会经济技术工作

D.经理人员组织情况

E.会员数统计

解释：P203 劳动组织统计。包括工会组织情况和经理人员组织情况。

三、判断题

1.观察法是根据一定的研究假设，在严格的控制条件下，系统地操纵一个或多个变量，观

察、测量并记录这种操纵对其他变量的影响，以探求变量之间因果关系的方法。（B）A．√

B．×

解释：P63 观察法就是岗位分析人员通过观察将有关工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。

2.和实验法相比，调查法由于不能对变量进行控制和操纵，很难得出变量之间的因果关系

的结论，但由于其直接从调查对象处获取资料，并不干涉社会事件的过程，只要能获得被调查者的合作，在大量调查的基础上，反而能得出比较真实的变量之间的关系或现状的判断。（A）

A．√

B．×

解释：P177 和实验法相比，调查法由于不能对变量进行控制和操纵，很难得出变量之间的因果关系的结论，但由于其直接从调查对象处获取资料，并不干涉社会事件的过程，只要能获得被调查者的合作，在大量调查的基础上，反而能得出比较真实的变量之间的关系或现状的判断。

3.指导语的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查内容、调查的目的、意义

等等。（B）

A．√

B．×

解释：P177封面信是一封给被调查者的短信，它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查内容、调查的目的、意义等等。

4.结构式访问法只给访问者一个题目，由访问者与被访问者就题目进行自由交谈，这种方

法有利于发挥双方的主动性和创造性，但对访问结果难以进行定量分析和比较研究。（B）A．√

B．×

解释：P180无结构式访问法只给访问者一个题目，由访问者与被访问者就题目进行自由交谈，这种方法有利于发挥双方的主动性和创造性，但对访问结果难以进行定量分析和比较研究。

5.现存统计资料分析就是特指第二手分析有相似的方面。（B）

A．√

B．×

解释：P182 现存统计资料分析与第二手分析有相似的方面，它们所用的资料都是别人已收集好的，区别在于第二手分析所用的是原始数据原料，而现存统计资料分析利用的是以频数、百分比等统计形式出现的聚集资料

6.结构功能分析法是确定认识对象之间相异点和相同点的逻辑思维方法。（B）

A．√

B．×

解释：P187比较分析法是确定认识对象之间相异点和相同点的逻辑思维方法.

7.相关分析和回归分析是研究现象之间相互依存关系的两个方面；相关分析的目的在于了

解变量怎样随着另一个变量的变化而变化，回归分析的目的在于了解两个变量之间有无关系或关系的密切程度。（B）

A．√

B．×

解释：P187相关分析和回归分析是研究现象之间相互依存关系的两个方面。相关分析的目的在于了解两个变量之间有无关系或关系的密切程度，回归分析的目的在于了解变量怎样随着另一个变量的变化而变化。

8.集中趋势和离散趋势分析，都仅限于一种变量，或对两种变量进行比较。（A）

A．√

B．×

解释：P187集中趋势和离散趋势分析，都仅限于一种变量，或对两种变量进行比较。

9.执行抽样工作，在进行正式抽样时，抽样员应携带由调查单位出具的各种身份证明文件

或抽样员聘书，到各级抽样单位进行抽样。（A）

A．√

B．×

解释：P185 执行抽样工作。在进行正式抽样时，抽样员应携带由调查单位出具的各种身份证明文件或抽样员聘书，到各级抽样单位进行抽样。抽样员聘书应载明抽样员姓名、调

查项目名称、调查项目的主持单位，以及调查持续的时间。

10.调查的总体规划首先要解决的问题是界定总体的范围，明确调查对象是什么。（B）

A．√

B．×

解释：P185设计抽样方案首先要解决的问题是界定总体的范围，明确调查对象是什么。

11.通过解析性分析，主要完成对所研究总体表层现状的的了解的目的，而完成对事物内部

隐藏的本质的规律性剖析，主要通过解析性统计方法来实现。（B）

A．√

B．×

解释：P193通过描述性统计分析，主要完成对所研究总体表层现状的的了解的目的，而完成对事物内部隐藏的本质的规律性剖析，主要通过解析性统计方法来实现。

12.回归分析是比较若干个总体均值是否相同时常用的统计方法。（B）

A．√

B．×

解释：P193方差分析是比较若干个总体均值是否相同时常用的统计方法。

13.主成分分析就是对多元数据结构进行简化处理的一种有效方法。（A）

A．√

B．×

解释：P193主成分分析就是对多元数据结构进行简化处理的一种有效方法。

14.名义工资是职工通过货币工资，能够实际购买到的生活消费品和服务数量所表现的工资。

（B）

A．√

B．×

解释：P199名义工资又称货币工资，以货币量表的工资水平。实际工资是职工通过货币工资，能够实际购买到的生活消费品和服务数量所表现的工资。

15.职员劳动时间利用程度指标主要有：出勤率、工作负荷率、本职工作率、非本职工作率

及本职工作负荷率。（A）

A．√

B．×

解释：P198职员劳动时间利用程度指标主要有：出勤率、工作负荷率、本职工作率、非本职工作率及本职工作负荷率。

劳动关系协调员师二级考试试题含答案

单选题 1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ）劳 资冲突。 A)消灭 B) 减少 C) 完全避免 D)根本制止 2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（ ）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 B)用人单位提供专项培训费用 C)用人单位提供岗位适应性培训 D)用人单位提供转岗培训 3. 集体协商争议的主体是（ ）和（ ）。 A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表 C)企业代表；政府代表 D)工会或者职工代表；政府代表 4. 开展集体协商工作， 需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（ ）的法律法规。 A)劳动定额 B)集体合同制度 C)公司制度 D) 劳动争议制度 5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（ ）。 A)辞退 B) 辞职 C)提出劳动争议 D) 诉讼 6. 有关集体协调的表述，错误的是（ ）。 A)集体协调也称集体谈判 B) 政府是集体协商的主体之一 C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D) 集体协商是构筑理想劳动关系的基础 7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。 A)一致性问题 B)抵触问题 C)违法问题 D) 矛盾问题 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（ ）。 A)《劳动法》 B)《劳动合同法》 C)《劳动争议调解仲裁法》 D)《禁止使用童工规定》 9. 以下不是显性文化的（ ） A)组织精神 B)规章制度 C)工作环境 D)组织标志 10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（ ）。 A)坚持讨论 B) 暂时休会 C) 制止对方 D) 避开争议议题 11. 集体合同属于（ ） A)要式合同 B)不要式合同 C)单务合同 D)无偿合同 12. 用人单位（ ）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。 A)惩戒性 B)因生产经营需要 C)因经营困难 D)作为解除劳动合同前置程序的 13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（ ） A)审议建议权

2017年11月劳动关系协调师级专业技能试卷及参考答案

劳动关系协调师二级 2017 年 11 月劳动关系协调师（二级）专业能力试卷及参考答案 一、简答题。请简要回答下列问题（40 分，15 分/题） （一）从劳动关系角度，简述评价用人单位劳动标准实施效果主要包括的内容。（15 分）参考答案：中大重点复习资料 P11 第二十七点（第 4 点）/ 教材 P30-31用人单位劳动标准实施效果的评价，从劳动关系角度来看，主要包括劳动合同的规范性，劳动，劳动基准法的遵守情况，劳动关系协调机制的运行状况，以及职工职业技能和文化生活水平。 1.劳动合同的规范性。 劳动合同的规范性包括劳动合同签订率，劳动合同内容是否全面、合法，劳动合同签订、续订、解除和终止各个环节是否管理完善、程序规范，有无违反劳动合同的现象等。 2.劳动基准法的遵守情况。 劳动基准法的遵守情况包括是否按月足额发放职工工资，且不低于劳动合同约定的工资和当地政府规定的最低工资标准；是否按规定支付职工加班加点工资；企业和职工是否依法参加养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险，按时足额缴纳社会保险费；是否严格按照劳动保障法律法规的要求，执行工时和休息休假制度；是否依法建立职工住房公积金制度，按时足额为职工缴纳住房公积金；是否依法维护女职工权益和未成年工合法权益；是否建立健全安全生产和职工卫生台账制度，认真执行安全生产各项规程等。 3.劳动关系协调机制的运行状况。 劳动关系协调机制的运行状况包括是否建立健全平等协商集体合同制度，且集体合同内容合法，程序规范，签订及时；是否依法开展工资集体协商，并签订工资协议，且每年定期进行工资集体协商，职工工资随企业效益增长而同步增长；是否有因职工劳动权益受损而提起劳动争议仲裁、诉讼，以及劳动保障部门立案查处的案件等。 4.职工职业技能和文化生活情况。 职工职业技能和文化生活情况包括是否重视职工培训，并且按规定提取职工教育经费；是否有职工活动场所，经常开展职工文化体育活动，活跃职工业余文化生活；是否重视职工生活保障工作，有无重大食品中毒和群体性传染病疫情发生等。 （二）简述集体合同争议的种类及其处理程序。（15 分） 参考答案：中大重点复习资料 P57 第十二点、十三点/ 教材 P 167-168 1、因签订集体合同发生的争议：

劳动关系协调员技能题

职业资格全省统一鉴定 劳动关系协调员三级专业能力考核试卷 注意事项 1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。 一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。 【问题】20分 1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分） 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。 2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分） 本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。 根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。非全日制用工小时计酬标 准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报 酬结算支付周期最长不得超过十五日。 3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。（3分） 银行的说法是正确的。 理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。 （2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。

劳动关系协调员国家职业标准

劳动关系协调员国家职 业标准 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

劳动关系协调员国家职业标准 一、职业概况 1、职业名称 劳动关系协调员 2、职业定义 从事劳动合同管理、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。 3、职业等级 本职业共设三个等级,分别为助理劳动关系协调师(国家职业资格三级),劳动关系协调师(国家职业资格二级),高级劳动关系协调师(国家职业资格一级) 4、职业环境 室内、外,常温。 5、职业能力特征 具有较强的表达能力、沟通能力、分析能力、协调能力、应急处理能力。 6、基本文化程度 大学专科(含同等学历) 7、培训要求 (1)培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：助理劳动关系协调师不少于120标准学时；劳动关系协调师不少于100标准学时；高级劳动关系协调师不少于80标准学时。 (2)培训教师 培训教师应当具备劳动关系的专业知识，相关的专业工作经验和教学经验，具有良好的知识传授能力。培训助理劳动关系协调师的教师应具有本职业劳动关系协调师职业资格或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训劳动关系协调师的教师应具有本职业高级劳动关系协调师资格或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级劳动关系协调师的教师应具有3年以上本职业高级劳动关系协调师职业资格或相关专业高级技术职务任职资格。 (3)场地设备 培训机构应有可容纳20名以上学员的标准教室。情景教学的场所应容纳15-20人。培训场所应有必要的教学设备、设施，室内卫生，光线、通风条件良好。 8、鉴定要求 (1)适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 (2)申报条件 ----助理劳动关系协调师(具有以下条件之一者) 1）连续从事本职业或相关工作5年，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。 2）具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业或相关工作3年以上，经正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证。

2015年国家劳动关系协调师(一级)模拟题及答案

2015年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理 (B)危机干预 (C)劳资冲突管理 (D)民主管理

劳动关系协调师二级课后复习思考题标准答案

劳动关系协调师二级课后复习思考题答案

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第一章劳动标准实施管理 （一）简述用人单位劳动标准的概念和效力 概念：用人单位劳动标准是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准是国家级、行业级、地方级劳动标准的延伸和细化，是劳动力市场主体——用人单位和劳动者双方或用人单位单方以国家、行业、地方级劳动标准为基础，针对本单位实际情况而制定的劳动标准。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。 效力：用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。制定劳动标准的方式分为集体合同、规章制度和劳动合同，三者的效力等级遵循两个原则。1.就高不就低原则。从高到低依次为：集体合同、规章制度、劳动合同。三者具有同等的法律效益，在各自的范围内适用，因此较高等级文件的内容可以称为较低等级文件的补充。2.更有利原则。如果集体合同、规章制度与劳动合同对同一事项作出规定且规定的内同步一致，应以劳动者请求使用且对劳动者最有力的那个等级文件为准，劳动合同和集体合同优先适用。 （二）简述用人单位制定劳动标准的方式和权利限制 制定劳动标准的方式： 用人单位制定劳动标准的方式有集体合同、规章制度和劳动合同样本。 集体合同主要在工会或者职工代表与用人单位进行协商谈判的基础上，确定用人单位内部劳动标准，其约束范围不仅包括本用人单位的有所劳动者，还包括未来加入本用人单位的劳动者。 劳动规章制度是用人单位形成劳动标准的主要形式。由用人单位自主建立，并经过职工代表大会或者全体职工讨论，与工会和职工代表平等协商确认。 劳动合同样本内容包括工资标准、工时标准（包括休息休假标准）、劳动安全卫生标准、社会保险标准等。 权利限制： 用人单位制定劳动标准的限制主要体现在两个方面：内容限制和程序限制。 内容限制主要是指用人单位劳动规章制度的内容规范，包括内容合法、结构完整、规定全面。而且必须符合国家、行业、地区强制性劳动标准的规定，不能低于底线。 程序规范是指用人单位劳动标准依其制定方式的不同而应遵守法律对于程序上的不同要求。制定程序包括一般程序和法定程序，一般程序包括收集资料进行分析、确定目标及工作标准、写出提纲、起草、征求意见、修改、审批和公布；

劳动关系协调师报考条件跟流程

劳动关系协调师 考试有理论和实操，加综合评审，考试内容为劳动标准实施管理；劳动合同管理；集体协商与集体合同管理；劳动规章制度建设；劳资沟通与民主管理；员工申诉与劳动争议处理六大类报考条件 （一）劳动关系协调员（国家职业资格三级） 具备以下条件之一者可申报劳动关系协调员鉴定资格： 1.连续从事本职业工作6年以上。 2.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 3.具有其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数，并取得结业证书。 （二）劳动关系协调师（国家职业资格二级） 具备以下条件之一者可申报劳动关系协调师鉴定资格: 1.连续从事本职业工作13年以上。 2.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 3.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。

4.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 5.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 6.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。 7.取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 （三）高级劳动关系协调师（国家职业资格一级） 具备以下条件之一者可申报高级劳动关系协调师鉴定资格： 1.连续从事本职业工作19年以上。 2.取得本职业二级职业资格证书后，连接从事本职业工作4年以上。 3.取得本职业二级职业资格证书后，连接从事本职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。 4.取得大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 5.具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作10年以上。

劳动关系协调师第二讲课件

第三章集体协商与集体合同 考点一、集体协商 一、关键概念： 1.集体协商：是指职工一方的代表（工会）与用人单位（企业方代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。 2.集体协商机制：是指职工一方的法币与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制。包括集体协商制度和集体合同制度。 3.集体协商制度：是指工会代表职工一方与用人单位（企业方代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度。 4.集体合同制度：是指工会代表职工一方与用人单位（企业方代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事章程和行动准则。 5.工资集体协商：是指工会代表职工方与企业方就工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，形成双方共同参与的工资共决机制。【提示1】双方的代表人数应当对等，每方至少3人且各确定1名首席代表； 可以委托单位以外的专业人员担任本方代表，但委托人数不得超过本方代表的 1/3，首席代表不得由非本单位人员代理。 【提示2】职工一方的代表由本单位工会选派或由职工民主推荐且经半数以上 职工同意。在履行协商代表职责期间，单位不得无正当理由调整其岗位，且劳动合同期限应延续至完成协商代表职责之时。 【提示3】用人单位的代表由单位法定代表人指派。 【提示4】协商代表因更换等情形造成空缺的，应在空缺之日起15日内产生新代表。

（五）各国集体谈判的模式 1.美国：1935年《全国劳动关系法》正式承认工会的合法地位，集体谈判的核心内容是提高工资待遇、改善劳动条件。 2.德国：雇主和雇员的关系为“社会伙伴关系”，其特征是利益集团高度组织化，参与谈判程度较高。 3.法国：1950《劳资协议法》确立了“集体谈判原则”； 1982《奥罗法》确立了“强制集体谈判原则”；只要有一家有代表性的工会与资方签字，集体协议即行生效，其余工会都必须遵守；其集体谈判适用于所有企业和所有职工。 4.瑞典：瑞典工会是最强大的。 5.意大利：没有关于集体谈判内容的法律规定，关于集体谈判的法规甚少。 6.日本：集体谈判达成的协议，其效力大于劳动合同。 （六）集体协商的策略（重点）

劳动关系协调师选择题(四)(含答案与解析)

一、选择题 1.劳动资源稀缺性的本质表现是（D） A.相对稀缺性 B.绝对稀缺性 C.普遍稀缺性 D.支付能力与支付手段的稀缺性 解释：P101.在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动力资源的支付能力、支付手段的稀缺性，这也正是劳动力资源闲置的根本原因之一 2.如果某种劳动力需求的工资弹性大于l，说明该劳动力需求弹性是（C） A.无弹性 B.无线弹性 C.富有弹性 D.缺乏弹性 3.在工资率维持较高水平并且收入也在较高水平时，随着工资率提高，劳动供给会减少， 原因是（A） A.收入效应大于替代效应 B.收入效应小于替代效应 C.收入效应大于规模效应 D.替代效应小于规模效应 4.在工资率不变的条件下，当劳动力供给增加时，劳动力供给曲线将（B） A.向左移动 B.向右移动 C.保持不变 D.向下移动 5.企业经营中的“短期”的含义是（C） A.仅资本投入可变 B.劳动投入可变，资本投入不可变 C.其他因素不变仅有劳动投入可变 D.所有生产要素都是可变的 解释：P106.短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。 6.在工资形成过程中，决定劳动力需求价格的是（B） A.劳动力的供给 B.劳动力价值 C.劳动时间的长短 D.劳动的边际生产率 解释：P122.工资的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。

7.劳动力市场达到充分就业的条件是（C） A.劳动力市场上供给大于需求 B.劳动力市场上供给小于需求 C.市场工资率等于均衡工资率 D.市场工资率低于均衡工资率 解释：P137.劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。 8.由于恶劣的劳动条件所导致的工资差别是（B） A.人力资本投资的补偿性工资差别 B.效用均等化的补偿性工资差别 C.竞争性工资差别 D.垄断性工资差别 9.下列选项中，属于延期支付方式的是（D） A.带薪休假 B.免费工作午餐 C.折价优惠商品 D.失业保险 解释：P127.延期支付，包括各类保险支付，如退休金、失业保险等 10.工会在集体谈判中，对其谈判能力约束最大的条件是（B） A.政府政策与法律 B.工会组织规模大小 C.劳动力需求的工资弹性 D.用人单位与劳动者之间的劳动合同关系 11.下列属于劳动关系范畴的是（A） A.用人单位与劳动者之间的关系 B.在市场上出售自己产品的农户与消费者之间的关系 C.作家与出版社因图书出版而产生的关系 D.信息咨询公司的咨询员与各类客户之间的关系 12.劳动力供给与劳动力需求通过竞争达到均衡时，将导致（A） A.充分就业 B.劳动力供给过剩 C.劳动力供给不足 D.劳动力需求不足 解释：P137.劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。 13.下列劳动类型中，属于就业范畴的是（B） A.家务劳动 B.雇佣劳动 C.救济性劳动 D.义务劳动

劳动关系协调员职业资格制度主要内容

劳动关系协调员职业资格制度主要内容 一、劳动关系协调员（师）培训对象 1.用人单位中从事招聘管理、工资（薪酬）管理、绩效考核、人员培训、员工关系、劳动合同和集体合同管理、工时管理、劳动纠纷调处等协调劳动关系的工作人员； 2.从事社会保险、人才服务、职业介绍、法律服务行业涉及劳动关系的相关人员； 3.人力资源社会保障部门特别是乡镇、街道、社区基层公共服务平台从事劳动关系、劳动工资、劳动监察、劳动争议仲裁以及相关服务的工作人员； 4.各级工会组织、行业协会、企业工会从事集体合同、集体协商、民主管理等涉及劳动关系的工作人员； 5.企业调解、行业调解、街道（乡镇）调解以及人民调解机

构相关工作人员； 6.社会上从事人力资源社会保障法律法规咨询服务人员； 7.社会各界有志于从事或即将从事协调劳动关系工作的人员。 二、劳动关系协调员（师）申报条件 （一）劳动关系协调员(国家职业资格三级)申报条件 具有以下条件之一者均可申报： 1.连续从事本职业工作6年以上； 2.具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书； 3.具有其他专业大学本科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达到规定标准时数，并取得结业证书。 （二）劳动关系协调师(国家职业资格二级)申报条件 具有以下条件之一者均可申报： 1.连续从事本职业工作13年以上；

2.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； 3.取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书； 4.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上； 5.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上： 6.具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书； 7.取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

劳动关系协调员师考试试题含答案

单选题7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（1. ）（）劳资冲突。消灭 A) A)一致性问题 B)减少 B)完全避免抵触问题C) C)违法问题 D)根本制止 D)矛盾问题下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（2. ）。 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（）。 A)用人单位提供劳动安全卫生培训 A)《劳动法》用人单位提供专项培训费用 B)B)《劳动合同法》C)用人单位提供岗位适应性培训 C) 用人单位提供转岗培训《劳动争议调解仲裁法》 D) D)3. 集体协商争议的主体是（《禁止使用童工规定》）。）和（9. 以下不是显性文化的（） 工会或者职工代表；企业代表 A) A)B)工会；职工代表组织精神 B)规章制度企业代表；政府代表C) C)工作环境 D)工会或者职工代表；政府代表D)组织标志4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 10. 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（）。法规。 A)坚持讨论 A)劳动定额 B)暂时休会 B)集体合同制度C) 制止对方公司制度C) D) 劳动争议制度避开争议议题 D)11. 5. 集体合同属于（）用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 ）。 （ A) 要式合同 B)A) 辞退不要式合同 C)B)单务合同辞职D)无偿合同 C)提出劳动争议12. 用人单位（）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无

效。诉讼D) 有关集体协调的表述，错误的是（6. ）。 A) 惩戒性 B)因生产经营需要集体协调也称集体谈判A) C) 政府是集体协商的主体之一B)因经营困难 D)C)作为解除劳动合同前置程序的集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 C)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据，）职权，以下那一项不属于（ 包括劳动定额的制定方法和制定程序 D) 审议建议权A)劳动定额制定标准是指企业劳动定额的制定依据， 即包括国家标准、行业标准、审计权B)地方标准和企业标准，也包括 劳动定额的制定方法和制定程序 C)审议决定权19. （）是整个劳资协商工作的核心D)评议监督权 ）程序。 14. 因履行集体合同发生的争议，适用（ A)协商目标的确定 B)民事调解A) 协商方案的制订 C)协商议程的设计劳动争议处理 B) D)协商程序的确定C) 劳动争议仲裁 20. 在劳动争议仲裁中，对于仲裁员的回避决定，由（）D)特别程序 做出。 15. 医疗期满，用人单位依法解除劳动合同时，通知劳动）。者应采用的方式为（ A) 仲裁委员会主任 B)仲裁委员会书面通知A) C)仲裁庭 B)可以书面通知，可以电话通知 D) 首席仲裁员 C)可以书面通知，可以当面口头通知21. 职工代表要占职工总数的（）D)可以书面通知，可以当面口头通知，不得电话通知 A)5%-10%下列有关人民法院审理劳动争议案件合议制度的表16. B)3%-5% ）。述，错误的是（C)10%-15% D)10%以上人民法院审理蔻争议案件，独任制是原则，合议制 A)

劳动关系协调员案例题库(1)

一、区分劳务关系与劳动关系（中） 在一起劳动争议案件的调解过程中，申请人王某主张：2006年3月其到被申请人天津某高尔夫练习场有限公司从事司机工作，每天为该公司接送会员，双方未签订书面劳动合同，该公司于2008年10月7日口头与其解除关系，故王某申请调解，请求该公司支付未签订劳动合同的二倍工资；补发自2008年10月1日至7日共7天的工资；支付解除劳动关系的经济补偿。 某高尔夫练习场有限公司主张：王某与该公司不存在劳动关系，王某系自带车辆在公司门口“拉活”，公司每月向王某支付部分“租车费”。 经询问和证据材料的初步审查，调解员了解到，王某每天固定时间用自己的车辆为该公司接送会员，其它时间自行安排。王某每月定期在该公司领取会员交纳的乘车费及该公司支付的租车费用。双方未签订书面劳动合同或相关协议。王某在个人窗口缴纳了社会保险。 问题： 王某与该公司是否存在劳动关系？请结合相关规定的具体内容简述理由。 答案：双方不存在劳动关系。判断当事人间是否存在劳动关系，主要依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发［2005］12号）判断，需具备以下条件：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。本案中，王某独立承担经营风险，付出的劳务是其提供的车辆服务，而非该公司业务的组成部分，王某与该公司各自独立、地位平等，双方不存在严格的隶属关系和人身依附关系，公司每月向王某支付的费

用系王某以车辆所有者的身份领取的租车费，而不是以劳动者的身份领取的固定劳动报酬。王某除每天在该公司接送会员外，其他时间自行安排，不接受该公司的管理约束，故双方形成的不是劳动关系，而仅是租用车辆劳务关系。 （需将文件规定的主要内容与案情相结合进行论述，未阐述规定主要内容，仅单独论述案情的给一半分） 二、违法约定的试用期无效（易） 王某2013年9月1日入职A公司天津办事处，A公司与其口头约定每月工资2800元，先试用3个月，3个月期满经考察合格后与王某签订劳动合同。2013年11月10日，A公司以天津办事处撤销为由，通知王某与其解除劳动关系，除工资外未支付任何经济补偿或赔偿金。王某申请仲裁，要求A公司支付未签订劳动合同的二倍工资差额、用人单位单方解除劳动关系的经济补偿及因未提前三十日通知解除需额外支付一个月工资作为代通知金。 问题： 1.A公司与王某口头约定的试用期是否有效？为什么？ 答案：无效。依据相关法律规定，试用期包含在劳动合同期限内，应以书面形式约定。 2.A公司应否支付王某未签订劳动合同的二倍工资差额？ 答案：应支付。依据相关法律规定（八十二条），用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。本案中公司在王某入职后的一个月内，未及时签订劳动合同，因此应支付王某2013年10月1日至11月10日未签订劳动合同的二倍工资差额。 3.如A公司天津办事处撤销情况属实，A公司应否支付王某解除劳动合同的经济补偿？理由是什么？

劳动关系协调员三级试题附解析

劳动关系协调员(三级)模拟题 一、判断题 1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。（√） 2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。（√） 3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。（×） 4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。（×） 5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。（√） 6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。（√） 7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。（√） 8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（×） 9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。（√） 10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。（√） 11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。（√） 12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。（√） 13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。√ 14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。（√） 15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。（√） 16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。（×） 17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。（×） 18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。（×） 19、对于违反企业规章制度的员工，可以视其之前对企业的贡献，在处罚时实行“功过相抵”的原则，相应减轻他应该受到的处罚，以实现公平。（×） 20、用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。（×） 21、企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。（×） 22、党的十七大报告明确，企事业单位民主管理制度的基本形式是职工代表大会。（√） 23、只有国有企业必须建立职工代表大会制度，其他的事业单位、国有控制企业、如国有股占多数的上市公司，以及集体企业和集体控股的企业不一定要建立这套制度。（√） 24、中国工会的基本职责是维护职工的合法权益。（√） 25、职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动。（√） 26、用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同和专项集体合同的规定。（√） 27、劳动合同期满，双方不再续签而终止劳动合同的，用人单位应当向劳动者说明理由。（×） 28、用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。（√） 29、劳动合同中的内容，只要用人单位与劳动者协商一致都是有效的。（×） 30、狭义的人力资源是指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。（√）

2018年国家劳动关系协调师(一级)模拟题与答案

2018年劳动关系协调员（一级）模拟题 一、单项选择题 1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。 A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,24 2．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。 A．建议书B．国际劳工公约C．国际贸易协定D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。 A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平 B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展 C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件 D.消灭贫困，促进社会平等与公平 4．核心劳工标准一共有( C )个公约。 A．6 B．7 C．8 D．9 5．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。 A．对比法B．打分排队法C．加权平均法D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。 A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略 B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性 C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的 D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的 7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。 (A)标准性(B)重复性(C)自然性(D)常见性 8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。 (A)15日(B)1个月(C)2个月(D)3个月 9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。 (A)劳动争议监察机构(B)劳动行政部门 (C)企业劳动争议调解委员会(D)劳动争议仲裁机构 10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。 (A)危机管理(B)危机干预(C)劳资冲突管理(D)民主管理

2018年劳动关系协调师一级练习题

2018年劳动关系协调师一级练习题 一、多项选择题。（1~10题，每题一分，共10分） 1、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）。（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的解释:参考答案：ABD 2、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。（A）辅助性（B）临时性（C）短期性（D）替代性解释:参考答案：ABD 3、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）。（A）因素比较法（B）排列法（C）岗位参照法（D）评分法解释:参考答案：ACD 4、商业秘密具备以下哪些特征（）。（A）秘密性（B）合法性（C）经济性（D）措施性解释:参考答案：ABCD 5、以下哪些属于裁员的实体性条件（）。（A）企业需要裁减人员二十人以上（B）企业生产经营发生严重困难（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上（D）企业依照企业破产法规定进行重整解释:参考答案：BD 6、人员素质评估的特点包括（）。（A）间接测量（B）心

理测量（C）具体测量（D）相对测量解释:参考答案：ABD 7、劳动合同终止与解除的区别包括（）。（A）预见性不同（B）阶段不同（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同解释:参考答案：ABD 8、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）。（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人解释:参考答案：BD 9、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。( A )行业工会与行业内企业代表组织进行( B )行业联合会与行业内企业代表组织进行( C )行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行( D )区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行解释:参考答案：ABCD 10、行业性工资集体协商的优势有（）。( A )可以更加全面准确地收集和掌握资料( B )可以有效解决企业工会所处的依附地位( C )覆盖的人群更广( D )可以提高区域经济竞争能力解释:参考答案：CD

劳动关系协调员(师)考试试题

单选题
1. 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ） 劳资冲突。
A)消灭 B)减少 C)完全避免 D)根本制止 2. 下列属于用人单位可能约定服务期的情形的是（ ）。
A)用人单位提供劳动安全卫生培训 B)用人单位提供专项培训费用 C)用人单位提供岗位适应性培训 D)用人单位提供转岗培训 3. 集体协商争议的主体是（ ）和（ ）。
A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表 C)企业代表；政府代表 D)工会或者职工代表；政府代表 4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法 规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（ ）的法律 法规。
A)劳动定额 B)集体合同制度 C)公司制度 D)劳动争议制度 5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以 （ ）。
A)辞退 B)辞职 C)提出劳动争议 D)诉讼 6. 有关集体协调的表述，错误的是（ ）。
A)集体协调也称集体谈判 B)政府是集体协商的主体之一 C)集体协商可以克服个别蔻关系的失衡状态 D)集体协商是构筑理想劳动关系的基础 7. 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有。 （）
A)一致性问题 B)抵触问题 C)违法问题 D)矛盾问题 8. 我国目前颁布劳动行政法规有（ ）。
A)《劳动法》 B)《劳动合同法》 C)《劳动争议调解仲裁法》 D)《禁止使用童工规定》 9. 以下不是显性文化的（ ）
A)组织精神 B)规章制度 C)工作环境 D)组织标志 10. 在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取 的对策是（ ）。
A)坚持讨论 B)暂时休会 C)制止对方 D)避开争议议题 11. 集体合同属于（ ）
A)要式合同 B)不要式合同 C)单务合同 D)无偿合同 12. 用人单位（ ）单方面变更劳动合同，劳动者拒绝无效。
A)惩戒性 B)因生产经营需要 C)因经营困难 D)作为解除劳动合同前置程序的 13. 根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本 职权，以下那一项不属于（ ）
A)审议建议权 B)审计权

新劳动关系协调师课后简答题

新版劳动关系协调师课后简答题

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第一章劳动标准实施管理 （一）简述用人单位劳动标准的概念和效力 概念： 用人单位劳动标准是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准是国家级、行业级、地方级劳动标准的延伸和细化，是劳动力市场主体——用人单位和劳动者双方或用人单位单方以国家、行业、地方级劳动标准为基础，针对本单位实际情况而制定的劳动标准。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。 效力： 用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。制定劳动标准的方式分为集体合同、规章制度和劳动合同，三者的效力等级遵循两个原则。1.就高不就低原则。从高到低依次为：集体合同、规章制度、劳动合同。三者具有同等的法律效益，在各自的范围内适用，因此较高等级文件的内容可以称为较低等级文件的补充。2.更有利原则。如果集体合同、规章制度与劳动合同对同一事项作出规定且规定的内同步一致，应以劳动者请求使用且对劳动者最有力的那个等级文件为准，劳动合同和集体合同优先适用。 （书3和7页） （二）简述用人单位制定劳动标准的方式和权利限制 制定劳动标准的方式： 用人单位制定劳动标准的方式有集体合同、规章制度和劳动合同样本。 集体合同主要在工会或者职工代表与用人单位进行协商谈判的基础上，确定用人单位内部劳动标准，其约束范围不仅包括本用人单位的有所劳动者，还包括未来加入本用人单位的劳动者。 劳动规章制度是用人单位形成劳动标准的主要形式。由用人单位自主建立，并经过职工代表大会或者全体职工讨论，与工会和职工代表平等协商确认。 劳动合同样本内容包括工资标准、工时标准（包括休息休假标准）、劳动安全卫生标准、社会保险标准等。 权利限制： 用人单位制定劳动标准的限制主要体现在两个方面：内容限制和程序限制。 内容限制主要是指用人单位劳动规章制度的内容规范，包括内容合法、结构完整、规定

劳动关系协调师练习题

二级简答 1. 违法终止劳动合同的情形和防范对策。 答:违法终止是指不具备法定终止条件或者违反法定终止条件终止劳动合同。主要出现在以下两种情况： 1．应当延期终止而用人单位违反法律规定不延期，即时终止劳动合同。 2．劳动合同期满，劳动者符合续订无固定期限劳动合同的法定情形，而用人单位拒绝续订，违法终止劳动合同。 要防范上述情形的发生最重要的对策就是： 1．正确理解法定终止条件，当法定终止条件出现时，依法终止劳动合同； 2．固定期限劳动合同期满时，注意审查是否存在法定的延期终止情形或应当续订无固定期限劳动合同的情形，如果发现存在上述情形依法延期终止或续订无固定期限劳动合同。 教材76-77 2.简述拟订集体协商议题的基本方法。 答:（1）最常规的方法是，通过召开座谈会、问卷调查等各种方式，搜集企业方面和职工群众方面关心的议题，然后对收集的意见进行分析、整理、筛选，作为确定集体协商议题的基础； （2）已经签订过集体合同的企业，可以将到期的集体合同的履行情况与企业目前的现状进行对比分析，查找存在的问题，将需要协商的问题纳入新一轮集体协商议题之中； （3）当劳动法律政策发生比较大的调整和变化，可以对照新出台的法律政策，检讨本企业有无需要重新讨论协商的问题。 教材95页 3.简述劳动规章制度中关于劳动纪律的规定的具体内容。 答：(1)劳动纪律 劳动纪律是劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，它是保证劳动者按照规定的时间、质量、程序和方法，完成自己承担的工作任务的行为准则。规章制度可以规定对劳动者要求的时间纪律、组织纪律、岗位纪律、协作纪律、安全卫生纪律、品行纪律等等。 (2)岗位规范 岗位规范是企业根据劳动者劳动岗位的特点，对上岗人员的行为提出客观要求，制定相应标准的综合规定。规章制度规定岗位规范的主要内容有岗位规范的基本要求、岗位职责的规定、劳动者上岗标准的规定、生产技术规程的规定等。 (3)奖励与惩罚 奖励是企业对劳动者的奖励和表彰，包括精神奖励和物质奖励；惩罚是企业对违纪人员的制裁和处罚。规章制度中对奖励的规定主要是奖励的条件和奖励的种类，以明确获得奖励的具体要件和内容。惩罚的规定包括实施惩罚的条件、处分的种类、罚款及赔偿经济损失等内容。 教材136页 4.简述实行厂务公开的总体要求？ 答: (1)国有企业、集体企业及其控股的企业、非公企业都要实行厂务公开。还没有实行的单位应尽快实行； (2)已经实行的，要进一步深化，逐步使其内容、程序、形式规范化、制度化； (3)提高领导人对厂务公开工作重要性的认识。 (4)防止和克服形式主义，保证公开的真实性，务求工作实效。 教材188页