旅游复习

复习题（第一至第三章）

绪 论
一、名词解释
1、旅游学
二、判断题
( ) 1、旅游是一世界性的社会现象。
三、填空题
1、从20世纪60年代开始， 旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业，被誉为20世纪。
2、旅游学概论是各旅游专业都有必要开设的专业基础课。同社会科学中所有其他学科一样，它需要以旅游发展的实践为基础，从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的和合理性，从而发现其活动规律。

第一章 旅游的产生与发展
一、名词解释
1、驿站
2、士人漫游
3、现代旅游
二 、是非题
( ) 1、从原始社会早期的人类迁移活动就可以知道，人类就已经存在有意识的自愿外出旅行的需要。
( ) 2、旅游活动的最初产生是出于消遣目的。
( ) 3、历史表明，就整个世界而言，人类有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会初期，并在奴隶制社会时期得到了迅速的发展。
( ) 4、欧洲封建社会相当长时期中之所以落后是因为它是"从粗野的原始状态发展而来的"。
( ) 5、无论是中国还是西方，封建社会时期旅行活动的发展同国家的政治经济状况没有直接的关系。
( ) 6、对产业革命时期旅游活动发展影响最大的是铁路运输。
( ) 7、1841年7月5日，英国托马斯·库克利用包租火车的方式，组织了一次从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这次团体旅游活动实际上就是单纯的消遣性旅游。
( ) 8、内燃机的出现预示了近代旅游开始向现代旅游的过渡，喷气推进技术在民用航空中的应用则标志了现代旅游的过渡的产生。
发展阶段。
三、填空题
1、原始社会早期的人类迁移活动具有 和求生性，都说明它们根本不属于现今意义上的旅行或旅游活动。
2、丝绸之路东起长安，途径陕西、甘肃、新疆，越过帕米尔高原，在经中亚、西亚，最后抵达 。它不仅在古代是中西经济文化交流的桥梁，在今天仍是举世闻名的。
3、明代地理学家徐霞客名著的 公认为是一部极为珍贵的地理学重要文献，被誉为"世间真文字、大文字、奇文字"。
4、在封建社会时期，各种非经济目的的旅行活动虽然有新的发展和扩大，但贸易 仍然占居主导地位。
5、1825年，英国享有 之称的乔治·史蒂文森建造的斯托克顿至达林顿的铁路正式投入运营，对当时的旅游活动发展影响最大。
6、19世纪末内燃机技术的发展也促成了飞机的发明，世界上最早的一架客机于1914年在 开始飞行。1919年8月25日英国伦敦与法国巴黎之间的定期客运航班首次开航，但飞机上

乘客。
7、第二次世界大战结束以来，在欧美发达国家中拥有小汽车的家庭比例不断增大，汽车成为人们中、短途外出旅游的主要交通工具，这种旅行的方式具有 、方便、灵活等特点，缩短了人们旅行过程的 。
四、简答题
1、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？
2、人类最初的旅行活动是如何产生的？
3、近代以前的旅行发展有哪些特点？
4、试论社会生产力的发展与旅游活动的关系。

绪论
一、名词解释
1、旅游学—是将旅游作为一种综合性的社会经济现象，以世界范围作为统一体，研究旅游的产生、发展及其活动的一般规律的科学。
二、是非题
1、( √ )
三、填空题
1、"经济巨人" 2、逻辑性

第一章
一、名词解释
1、驿站--是历代政府沿陆路和水路所设立的馆舍机构，其目的在于传送官方文书和国家物资，以及招待公务往来人员，供给宿舍、车马、船桥、人夫、米粮及饲料等等。
2、士人漫游--是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避和排忧的目的而外出四处游历的旅行活动。
3、现代旅游--是指第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及世界各地的社会化旅游活动。
二 、是非题
1、( × )，2、( × )， 3、( × )， 4、( √ )， 5、( × )，6、( √ )
7、( × )，8、( √ )，9、( √ )， 10、( × )，11、( √ )
三、填空题
1、被迫性
2、地中海东岸
3、《 徐 霞 客 游 记》
4、经商旅行
5、" 铁路之父"
6、美 国 ，只有一名
7、自由，时间距离
四、简答题
1、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？
（1）在原始社会的前期，人类主要使用天然或打制的石块等简陋的生产工具，生产工具的落后和生产力的低下，人类的生存无时不处在饥饿和自然灾难侵袭的威胁之中。
（2）到了新石器时代，随着生产工具的改进，生产效率有了很大的提高。但是也未能有效的改变当时人类社会生产的落后面貌。几乎没有什么多余的剩余物。
（3）人类也曾有从一个地方转移到另一个地方的迁移活动，但这些活动都是由于某些自然因素或特定人为因素的威胁而被迫进行的，并且都是出于求生存的需要。
2、人类最初的旅行活动是如何产生的？
（1）新石器时代，金属工具开始问世。生产工具和生产技术的进步，使生产效率得以提高，劳动剩余物也因此而增多。
（2）到了原始社会末期，出现了人类历史上的第二次社会大分工，随着分工的扩大，产品交换也得到了快速的发展。交换的范围和数量都得以扩大，特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。
（3）随着产品生产和交换

的发展，奴隶社会形成时期，出现了人类历史上的第三次社会大分工。开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。需要到其他地区去交换自己的产品或货品。便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。
3、近代以前的旅行发展有哪些特点？
（1）旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。
（2）贸易经商旅行占据主导地位。
（3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位，使得人们在主观上缺乏对外出旅行或度假的要求。
（4）就非经济目的的旅行活动，其消遣性的旅行活动不具备普遍意义。
4、试论社会生产力的发展与旅游活动的关系。
（1）早在第一次社会大分工，产品交换现象便已萌芽。但由于生产力低下，交换并不普及，到了第二次分工，生产技术的进步和生产率的提高，使产品交换数量和范围扩大。
（2）到了奴隶社会形成时期，第三次社会大分工，社会生产力有了很大提高，便出现了专门从事易货贸易的商人。此时的旅游活动都是出于经商，扩大对他地区的了解和接触的需要所产生的经济活动。是生产力和社会经济的发展推动了产品交换，从而推动了人们对外出旅行的需要。
（3）到了封建社会，社会政治比较稳定，生产技术和社会经济有了很大的发展，使各种非经济目的的旅行活动有了新的发展和扩大。但贸易旅游仍占主导地位。
（4）到了近代，社会生产力迅速发展推动了社会旅游活动的发展，铁路客运和飞机的问世，大大推进了旅游活动，人们因消遣性目的而旅行外出的观光或度假活动在规模上开始超过传统的贸易经商旅行。
（5）进入现代社会，生产力得到了发展，科学技术的进步取得重大突破。交通运输工具得到了很大的提高。是许多旅游活动迅速兴起，形成了全球性的大

第二章 旅游的概念与性质
一、名词解释
1、旅游
2、国际旅游
3、国内旅游
4、旅游活动
5、大众旅游
6、社会旅游
7、旅游季节性
二、判断题
（ ）1、国际旅游既包括国际来访的入境旅游，也包括本国居民的出国旅游。
（ ）2、从严格意义上来讲,无论是港澳台地区的居民前来大陆地区旅游，还是大陆地区居民赴港澳台地区访问，都属于国际旅游。
（ ）3、从需求方面来看，旅游活动发展的普遍规律之一便是，人们开展旅游活动的地域范围通常都是由远及近地渐进发展。
（ ）4、从逗留时间方面看，国内旅游者在旅游地区的逗留时间一般较短，而国际旅游者在旅游接待国的逗留时间通常比前者长。
（ ）5、现代旅游活动往往相对不集中于某些地区或国家，甚至相对于不集中于某些区域乃至某些景点。
（

）6、真正对当地出游季节性的形成以及对其季节性的程度具有重大影响的，乃是商务为代表的差旅型的外出旅游。
（ ）7、在其出国旅游者的社会阶级构成中，来自社会上层的旅游者数量如果占绝对统治比例，则该国国民出国旅游的季节性很小或者根本不会有季节性表现。
三、填空题
1、按照在旅游目的国停留的时间的长短，国际旅游活动又划分为过夜的国际旅游和 。
2、现代旅游活动是一种以不同地域间的人员流动为特征,涉及经济和政治等许多方面的 。
3、现代旅游活动的四个主要特点,即现代旅游活动的普及性、规模发展的持续性、空间分布上的地理集中性和 。
4、旅游活动的 不仅反映在全世界国际旅游活动的地区分布格局上，具体到某一个国家，旅游活动在该国各省（州、郡）及各城市间的分布情况，同样也呈现出这一特点。
5、就客源地方面的原因而言，虽然影响人们对出游时间的选择，从而左右该地市场出游季节性的因素可能会有多种，但其中较具普遍性的影响因素主要有两个，一个因素是人们的出游的目的， 另一个因素是 。
6、世界旅游组织（ＷＴＯ）在1980年发表的著名《马尼拉宣言》中明确提出， 也是现代人类社会的基本需求之一。
四、简答题
1、旅游的本质是什么？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？
2、试分析国际旅游与国内旅游之间的差别。
3、试析现代旅游活动的性质和特点。
4、试总结现代旅游的特点并指出认识这些特点的意义。
5、为什么说旅游正在成为现代生活的必要组成部分？
6、试析旅游季节性的成因。
7、对我国旅游学研究的状况谈淡你的看法。

第二章 旅游的概念与性质答案
一、名词解释
1、旅游（"艾斯特"定义）--于1942年由瑞士学者汗泽克尔和克拉普夫提出旅游的定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和．这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。到70年代被"旅游科学专家国际联合会"采用为该组织对旅游的标准定义。
2、国际旅游--是指跨国开展的旅游活动，即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。
3、国内旅游--是指人们在其居住国境内开展的旅游活动，通常是指一个国家的居民离开自己的长住地，到本国境内其他地方去进行的旅游活动。
4、旅游活动--是作为旅游者的人的活动，是人们出于为追求或实现个人在某些方面得到发展的需要而亲自前往异国他乡的访问活动。
5、大众旅游--有着双重的含义

。它首先是指大众化旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众。另一层含义则是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。
6、社会旅游--对于家庭经济收入低的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。
7、旅游季节性--现代旅游活动的开展在时间分布呈现出不均衡的特点。
二、判断题
１、（√），2、（×），3、（×），4、（√），5、（×），6、（×），7、（√）
三、填空题
1、不过夜的国际一日游
2、社会文化活动
3、时间分布上的季节性
4、地理集中性
5、人们带薪假期的放假时间
6、旅游活动
四、简答题
1、旅游的本质是什么？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？
旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的现象和关系的总和。
在旅游含义的不同表述中，基本上可以划分为两类。
第一类定义是将旅游作为旅游者的活动来进行解释，对旅游的定义实际上是对旅游活动的定义。在这类定义中，人们有这样一种共识，即旅游活动所指的是作为旅游者的人的活动，而不是指旅游业的活动
第二类定义由两部分构成：一部分是旅游活动，即旅游者往返于常住地与目的地之间的旅行(或空间转移)活动和在目的地停留期间的访问活动，另一部分则是由此而引起的各种现象和关系。
2、试分析国际旅游与国内旅游之间的差别。
（1）从消费程度方面看，国内旅游的消费层次一般较低，而国际旅游的消费水平通常较高。
（2）从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长。
（3）从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游的各种手续繁琐。
（4）从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间的重新分配，而国际旅游的消费直接造成国家之间财富转移。
3、试析现代旅游活动的性质。
（1）现代旅游活动的性质是它是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。
4、试总结现代旅游的特点并指出认识这些特点的意义。
（1）普及性
（2）持续性
（3）地理集中性
（4）季节性
5、为什么说旅游正在成为现代生活的必要组成部分？
（1）在现代社会中，人们的工作乃至日常生活的节奏都已明显加快。
（2）现代教育的发展和人们文化水平的提高，人们的兴趣势

必也向自己生活本土以外的地方扩展了。
（3）旅游作为一种观察，体验和认识异乡事物的最直接的手段，为满足人们的兴趣和好奇心提供了最好的机会。
6、试析旅游季节性的成因。
（1）旅游目的地自身的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大的影响。
（2）就客源地方面的原因而言，人们的出游目的和带薪假期的放假时间是左右该地市场出游季节性的主要因素。
7、对我国旅游学研究的状况谈淡你的看法。
（1）旅游学同社会科学中所有其他学科一样，需要以旅游发展的实践为基础。
（2）旅游是一世界性的社会现象。我国发展旅游和开展旅游研究的历史和短。需要借鉴国际学术界在旅游研究方面所取得的经验和教训。
（3）旅游业是一高度竞争的产业。
（4）旅游也不仅成为了我国较大的产业，而且其发展潜在能量远远没有充分释放。所牵涉的层面很广。是各旅游专业必要开设的专业基础课。从而推动我国的旅游业，尽快使我国跻身世界旅游强国的行列。

第三章、旅游者
一、名词解释
1、旅游者
2、可支配收入（disposable income）
3、可随意支配收入（discretionary income）
4、闲暇时间
5、旅游动机需要理论
6、旅游动机
7、微社会环境
二、判断题
（ ）1、我国旅游统计中还规定，即海外游客中包括应邀来华访问的政府部长以上官员及其随行人员。
（ ）2、可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的最重要的物质基础。所以说凡可随意支配收入达到一定水平者都会外出旅游。
（ ）3、旅游动机是旅游需要的表现形式，旅游需要决定着旅游动机的形成。
（ ）4、心理类型为近多中心型的旅游者往往是新旅游地的发现者和首访者，是旅游者大军的先头部队。
（ ）5、消遣型旅游者外出旅游的季节性很强。差旅行旅游者的出行没有季节性。
（ ）6、中间型类型的旅游者对目的地的选择通常没有什么苛求，但一般都避免传统的旅游热点、或风险很大的待开发地区。
三、填空题
1、旅游活动的施动者是作为旅游者的人，因而旅游活动乃是 的活动，是人们离开其惯常的居住地，前往异国他乡的旅行以及在目的地停留期间所开展的全部活动。
2、对于一个家庭来说，其收入并非全部都可用于旅游。所以真正决定一个人能否实现其旅游需求的家庭收入水平，实际上指的是其家庭的 ，或者更确切说是其家庭的可随意支配收入的水平。
3、根据我国旅游统计中的解释，国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗

教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问，连续停留时间不超过，并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取 。
4、在我国的国内旅游统计中，对国内游客也分为两类，即国内旅游者和 。
5、马斯洛把人的需要由低到高划分为5个层次，即：生理需要，安全需要，爱的需要，受尊重的需要， 。
6、美国著名的旅游学教授罗伯特·W·麦金托什提出人们的具体需要所导致产生的旅游动机可划分为四种类型：身体方面的动机， ，人际方面的动机，地位和声望的动机。
7、影响旅游动机的个人方面因素中，一个人的个性心理因素起着首要的作用。美国学者斯坦利·C·帕洛格将不同的个性心理特点划分为五种不同的心理类型，即：自我中心型，近自我中心型， ，近多中心型。和多中心型。
8、影响个人旅游需求的客观因素，即， 、闲暇时间、身体条件和家庭负担状况。影响旅游需求的主观因素即 。一个人只有同时具备了这些客观条件和主观条件才能成为旅游者，实现其旅游需求。
9、旅游者划分为三种类型，即：消遣型旅游者、 、家庭及个人事务旅游者。
四、简答题
1、何谓国际旅游者？何谓国内旅游者？请分析旅游者产生的基本条件。
2、一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何意义？
3、何谓旅游动机？旅游动机分哪几种类型？
4、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？如何起作用？
5、各种不同类型旅游者的需求有什么特点？
6、个性心理如何影响一个人旅游动机的形成？
7、简述心理类型的种类以及不同心理类型的思想行为特点。

第三章、旅游者（答案）
一、名词解释
1、旅游者（罗马会议定义）--联合国于1963年在罗马召开的国际旅游会议界定了旅游者的定义。凡纳入旅游统计中的来访人员称为"游客"。它分两类，一类是在到目的地停留过夜的游客，在旅游统计中称"旅游者"。另一类则是不在目的地停留过夜，而是当日返回或当日离去的游客，称为"短程游览者"。
2、可支配收入（disposable income）--指个人或家庭的收入中扣除全部应纳所得税之后的剩余部分。
3、可随意支配收入（discretionary income）--指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、事业保险、健康保险等社会保障费用的预支。这些费用通常在发放工资时扣除）、以及日常必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所余下的收入部分。
4、闲暇时间--就是指在日常工作、学习、生活及其他

必须占用的时间之外，可由个人自由支配、用于消遣娱乐或自己所乐于从事的任何其他事情的时间。
5、旅游动机需要理论--是由美国人本主义心理学家马斯洛提出的，认为人的需要是有层次之分的这些需要层次是由低向高递进发展的。对于任何个体而言,只有当其较低层次的需要得到满足之后，才会向上一层次的需要发展。
6、旅游动机--就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。
7、微社会环境--是指一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群。
二、判断题
1、（×），2、（×），3、（√），4、（×），5、（√），6、（√）
三、填空题
1、旅游者
2、可支配收入水平
3、6个月，报酬的人
4、国内一日游游客
5、自我实现需要
6、文化方面的动机
7、中间型
8、可随意支配收入水平，旅游动机
9、差旅型旅游者
四、简答题
1、何谓国际旅游者？何谓国内旅游者？请分析旅游者产生的基本条件。
（1）国际旅游者定义：
国际联盟统计专家委员会定义：外国旅游者"就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少24小时的人"。
罗马会议定义：国际旅游者指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。
（2）国内旅游者的定义：
任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等目的而 在其居住国内进行24小时以上、一年之内的旅行的人。
（3）旅游者产生的基本条件
从客观上讲：
（a）需要足够的支付能力。
（b）拥有足够的闲暇时间。
从主观上讲：
要有外出旅游的动机。
2、一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何意义？
（1）客观因素，即，可随意支配收入水平，闲暇时间，身体条件和家庭负担状况。
（2）主观因素，即，旅游动机。
（3）意义：客观因素是实现旅游需求的保证条件，主观因素才是参加旅游活动的根本动因。
3、何谓旅游动机？旅游动机分哪几种类型？
旅游动机--就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。
它分成四种类型：
（1）身体方面的动机。
（2）文化方面的动机。
（3）人际方面的动机。
（4）地位和声望方面的动机。
4、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？如何起作用？
（1）个性心理因素。不同的心理类型对旅游动机以及对旅游目的选择的有影响。
（2）文化水平和受教育程度。文化知识的提高有

助于对外界事物的了解，从而影响人们的需要和动机。
（3）年龄。年龄不同决定了人们所处的家庭生命周期阶段不同，制约人们的需要和动机。且年龄不同也影响到人们体力上的差异。
（4）性别。性别的差异意味着男女生理特点不同：性别差异导致男女在家庭中扮演角色不同。
（5）微社会环境。一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群也会影响个人的需要和动机。
5、各种不同类型旅游者的需求有什么特点？
（一）消费旅游者的特点
（1）在外出旅游人数中所占的比例最大。
（2）季节性很强。
（3）对旅游目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的现在方面，拥有较大程度的现在自由。
（二）差旅型旅游者的特点
（1）人数相对较少，但出行次数上较为频繁。
（2）不受季节的影响
（3）选择目的地的自由度较小。
（4）消费水平高。
（5）价格方面不大敏感。
（三）家庭及个人事物型旅游者的特点
（1）需要方面不同于前两类旅游者，但又兼有前两类旅游者的某些特点。
（2）出行季节性差。
（3）对价格比较敏感。
（4）没有选择旅行者的自由。
6、个性心理如何影响一个人旅游动机的形成？
（1）个性心理因素影响个人需要。
（2）心理类型模式的五个心理类型有着不同的个性心理特点 ，它们直接影响人们对旅游目的地选择。
7、简述心理类型的种类以及不同心理类型的思想行为特点。
（1）自我中心型。
（2）近自我中心型。
（3）中间型。
（4）近多中心型。
（5）多中心型。
第四章旅游资源
一、名词解释
1、旅游资源
2、可再生性旅游资源
3、现实的旅游资源
4、潜在旅游资源
5、旅游景点生命周期
6、开发旅游资源
7、可进入性
8、旅游基础设施
9、旅游上层设施

二、判断题
（）1、旅游资源表现吸引力的核心因素是某种事物，但该事物吸引力的真正发挥，同以它为核心所形成的环境无关。
（）2、四川的九寨沟和黄龙寺被列为世界文化与自然（双重）遗产自然旅游资源类。
（）3、目的地居民对外来访问者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。
（）4、任何一项旅游资源都有吸引力定向的特点，只能吸引某些市场部分，而不可能对全部旅游市场都具有同样大的吸引力。
（）5、经初始开发后的旅游景点由于适应当时游客的兴趣和需要而逐渐增大，因而来访的旅游者人数也逐渐增多并形成盛况。但是，随着时间的进展，供需两方面都可能出现新的变化。会导致该地旅游资源吸引力的衰减。
（）6、对于很多现实的旅游资源，特别是已为旅游业长期利用的

现实旅游资源，已不需要根据情况进行再生性开发。
（）7、旅游资源独特性程度越大，可替代的程度也就越高。
（）8、旅游资源的人为性破坏并不完全是由外来旅游者造成的。还有一类人为性破坏往往是由旅游资源所在地的当地人，甚至是由当地的旅游企业造成的。
三、填空题
1、旅游者之所以会选择去某地或某国访问，是因为那里的环境对他们具有吸引力。无论是消遣型旅游者还是差旅事务型旅游者选择去某地访问，主要是由于他们认为该地能够提供他们活动所需要的理想条件。因此旅游资源的理论核心是 。
2、根据常见的旅游资源表现内容的基本属性将旅游资源划分为三大类，一类是自然旅游资源，一类是 ，一类是以社会旅游资源为代表的其他旅游资源。
3、人文旅游资源的表现类别可划分为 ，民族文化及有关场所，有影响的国际性体育和文化盛事，以主题公园为代表，富有特色并具备一定规模的现代人造游乐场所或其他消遣娱乐型的现代人造旅游景点。
4、在旅游研究中按照有关旅游资源可否人工再生的情况，将其划分为可再生性旅游资源与 。
5、旅游资源多样性特点的存在，是客观世界的复杂性决定的，更是与人们 。
6、旅游景点的生命周期可划分为 ，成长期， ，衰退期。
7、旅游资源的特点主要包括 ，吸引力的定向性，垄断性，易损性和可创新性。
8、旅游资源开发工作的直接目的就是为了发挥、改善和提高旅游资源的吸引力，使其成为能够为来访旅游者提供满意经历的旅游对象物，其最终目的则是将其潜在的资源优势转化成为 。
9、对旅游资源的保护可分为 的保护，积极或主动的保护两种。
10、旅游资源的开发和建设工作应遵循以下原则 ，力求经济的原则，注意保护环境的原则和统筹规划，分期开发的原则。
四、简答题
1、举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。
2、就各类旅游资源而言，它们具有那些共同的特点？你如何认识这些特点？
3、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？
4、简析旅游资源开发的必要性。
5、何谓旅游资源开发？旅游资源的开发工作应遵循哪些原则？为什么？
6、旅游地的开发一般包括哪些内容？
7、如何评价旅游资源的开发价值应？
8、试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？
五、思考题
十年前的深圳是一个旅游资源贫乏的小镇

，但十年来深圳的旅游业发展却形势喜人。试用"旅游资源是一个国家或地区旅游业能够得以发展的前提"来解释深圳的旅游业发展？
答题要求：分成3人一组的研究小组，在收集数据及实证的基础上进行充分论述，并写出1500字的研究报告，下次课每小组派一人用多媒体课件展示本小组的研究成果。

Answer:
第四章答案
一、名词解释
1、旅游资源--凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
2、可再生性旅游资源--是指那些在使用过程中，如果出现耗损过大或或遭受毁坏的情况，可通过适当途径进行人工再造的旅游资源。
3、现实的旅游资源--指其本身具有吸引游客的功能，并且事实上已经在吸引旅游者源源前来的旅游资源。
4、潜在旅游资源--是指那些其本身可能具有某种能够令人感兴趣的特色，但由于不具备交通和其他接待条件，加之可能尚不大为外人所知，目前还无法吸引大量游客前来观赏的吸引因素。
5、旅游景点生命周期--以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程。这一从无到有、逐渐兴盛，然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。
6、开发旅游资源--就是指通过适当的方式把旅游资源及其所在地改造成具有吸引力的旅游资源，从而使旅游资源的吸引力得以发挥、改善和提高的技术经济过程。
7、可进入性--是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）的交通联系及其内部交通条件的通畅和便利程度。
8、旅游基础设施--是指在与旅游有关的各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。
9、旅游上层设施--是指那些虽然也可供当地居民使用，但主要是供外来旅游者使用的服务设施。

二、判断题
1、（×），2、（×），3、（√），4、（√），5、（√），6、（×），7、（×），
8、（√）
三、填空题
1、吸引力因素
2、人文旅游资源
3、历史文物古迹
4、不可再生性旅游资源
5、旅游动机的多样性分不开的
6、初创期，成熟期
7、多样性
8、现实的经济功能
9、消极或被动
10、突出独特性的原则
四、简答题
1、举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。
根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：
（一）自然旅游资源
（1）气候条件。
（2）风光地貌或自然景观。
（3）动植物资源。
（4）天然疗养条件。
（二）人文旅游资源
（1）历史文物古

迹。
（2）名族文化及有关场所。
（3）有影响的国际性体育和文化盛事。
（4）以主题公园为代表的现代人造旅游景点。
（三）其他旅游资源
（1）经济建设成就。
（2）社会发展成就。
（3）目的地居民对外来者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。
2、就各类旅游资源而言，它们具有那些共同的特点？你如何认识这些特点？
（1）多样性。
（2）吸引力的定向性。
（3）垄断性。
（4）易损性。
（5）可创新性。
3、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？
（1）旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特性程度大，其价值也越大。
（2）旅游资源所处的地理区位。它之所以是关键因素，是因为它意味着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项旅游资源所在地的可进入性的程度。
4、简析旅游资源开发的必要性。
（1）使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源，对它进行必要的初始开发和建设，是其旅游吸引力得到有效的发挥。
（2）对现实的旅游资源进行再生性开发，提高其旅游资源的吸引力。任何旅游吸引物和景点都有其生命周期。
5、何谓旅游资源开发？旅游资源的开发工作应遵循哪些原则？为什么？
（1）突出独特性的原则。
（2）力求经济的原则
（3）注意保护环境的原则。
（4）统筹规划，分期开发的原则。
6、旅游地的开发一般包括哪些内容？
（1）解决和提高旅游资源所在地的可进入性。
（2）建设和完善旅游基地设施。
（3）建设旅游上层设施。
（4）旅游景区、景点的开发建设与管理。
（5）培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。 7、如何评价旅游资源的开发价值效应？
（1）要使旅游资源的吸引力能够得以发挥、改善和提高，都要经过适当进行开发。
（2）开发可使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源。
（3）开发可以巩固、改善和提高现实的旅游资源的吸引力，使旅游点的生命周期得到延长。
8、试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？
（一）意义：（1）发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的；过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源，使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。（2）自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害，便要采取措施对它们加以保护，才能是这些资源能够造福于人民，服务于国家和地区旅游业的发展。
（二）措施可分为消极保护和积极保护：（1）对于因自然作用原因带来

的危害，主要采取必要的技术措施加以预防。（2）由于旅游者带来的危害，应加强本地的旅游规划工作。（3）除旅游者以外的人为原因的破坏，要加强对旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律或法规加以约束。
五、思考题
十年前的深圳是一个旅游资源贫乏的小镇，但十年来深圳的旅游业发展却形势喜人。试用"旅游资源是一个国家或地区旅游业能够得以发展的前提"来解释深圳的旅游业发展？
答题要点：
（1）深圳的经济建设成就及其所带来的种种变化吸引了很多商务旅游者前来考察。
（2）深圳是工商业发达的现代化城市，不仅可吸引消遣型旅游者前来观光游览，同时也吸引商务旅游者前来考察。
（3）知名度高的大城市成为旅游发达的中心地，吸引着大量的游客观光。
第五章旅游业
一、名词解释
1、旅游业
2、直接旅游企业
3、旅行社
4、旅游批发经营商
5、旅游零售商
6、包价旅游
7、旅游景点
8、总体旅游产品
二、判断题
（）1、旅游业作为一项产业，其界定标准是同样的业务或产品，而不是其同样的服务对象。
（）2、判断劳动密集企业与否分标准是根据其雇佣职工人数的多寡和其投资数额与职工人数的比例大小来决定的。
（）3、旅行社、交通企业和旅馆企业都是有赖于旅游者的存在而生存的企业，属于直接旅游企业。
（）4、参加等级评定的饭店必需要有两年以上的营业历史。
（）5、饭店企业的集中化程度越高，则意味着竞争者数目越大。
（）6、我国广州白天鹅宾馆所加盟的"世界第一流饭店"组织便是属于这种以同类市场为基础而组建的饭店连锁集团。
（）7、经济因素（运输价格或收入水平）是影响人们选择旅行方式的决定因素。
（）8、旅游产品对于旅游者来说是一种经历。对于旅游目的地和旅游企业来说，则是其借助一定的设施或条件所提供的旅游服务，因此旅游产品属于非物质的有形产品。
（）9、设施设备质量的好坏在很大程度上也影响到旅游服务产品质量的高低，但这并不是说提供服务所凭借的设施设备等物质条件需要如何高级豪华，而主要是说提供服务所凭借的设施设备等物质条件必须保持完好的使用状态。
三、填空题
1、旅游业是旅游活动发展的产物，同时也是旅游活动发展的推动者。它在推动旅游发展方面的作用是：第一，它是旅游供给的重要提供者。第二，是它的组织作用。第三， 。
2、旅游业同制造业相比，具有以下基本特点：综合性产业， ，涉外政策较强的产业，脆弱性的产业。
3、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。它同旅游事

业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的；而旅游业是一项产业，其根本目的在于通过对旅游需求的推动促进和提供便利服务来从中获取收入。因此旅游业从根本上说是 。
4、在饭店竞争中，饭店连锁集团比独立经营的单体饭店有着较大的优势，主要表现在资本优势，技术经济优势， ，物资采购优势，管理方面的优势，风险扩散优势。
5、作为一个旅游景点，应当符合或具备三个方面的条件或特点： ，长久性，可控性。
6、旅游景点的经营者必须要随时关注人们需求层次的变化方向和变化速度，及时更新景点的服务条件和 。
7、在同一时间内，旅游者消费旅游产品的过程，也就是旅游企业 旅游产品的过程。
8、旅游服务产品的质量有其外部标准和内部标准，合乎质量的服务产品必须同时满足 。
9、一个旅游景点若要长期经营成功，其经营者除了要作好内部的管理工作之外，也不应忽视三项长远性外部环境因素的影响：一是竞争，二是 ，三是新技术的发展与应用。
10、旅游产品的无形性使得消费者不易检查旅游产品的质量。旅游产品生产和消费的 更使得消费者无法在决定购买和消费旅游产品之前，检查和验证旅游产品的质量。所以确保旅游产品质量特别重要。
四、简答题
1、旅游业由哪几大部分构成？
2、试析旅游业的性质和特点。
3、旅游业究竟在何种意义上可以成为一项产业，谈谈你的认识。
4、同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？
5、我国对旅行社的分类与欧美国家有何异同。
6、简述二战后团体包价旅游迅速普及的原因。
7、简述2003年的星级评定标准与1998年的星级评定标准的主要区别是什么？
8、试述连锁饭店集团成员的类型。
9、为什么说饭店集团是饭店业发展的方向？其竞争优势有哪些？
10、为什么说交通是旅游业的命脉？
11、影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些？
12、旅游产品有哪些特点？怎样理解服务是旅游产品的核心内容？
13、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？
五、应用题
运用已学的知识设计一个包价旅游产品。
第五章答案
一、名词解释
1、旅游业--以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供起所需商品和服务的综合服务。
2、直接旅游企业--是指有赖于旅游者的存在而生存的企业。
3、旅行社--是指营利目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。
4、

旅游批发经营商--旅行社根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游或度假目的地的基础上，成批量地分别订购有关交通运输公司饭店旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单项的产品和服务组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售途径向旅游消费者出售。
5、旅游零售商--经营零售业务的旅行社代表旅游消费者向旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品。
6、包价旅游--旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目，向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。
7、旅游景点--是指由那些某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。
8、总体旅游产品--是指旅游者在离家外出期间，以在旅游目的地的访问活动为核心，构成一次完整的旅游经历的各种有形因素和无形因素集成或总合。
二、判断题
1、（×），2、（×），3、（√），4、（×），5、（×），6、（×），7、（√）
8、（×），9、（√）
三、填空题
1、是它对旅游活动的便利作用
2、劳动密集型的服务性产业
3、一项经济性产业
4、市场营销优势
5、专用性
6、服务质量水准
7、生产和交付
8、外部标准和内部标准
9、市场需求层次变化
10、同步性
四、简答题
1、旅游业由哪几大部分构成？
（1）有关旅游"准备"的行业，如办理旅游问讯和预订业务的旅行社等；
（2）有关旅游"移动"的行业，如交通运输部门；
（3）与旅游"逗留"有关的行业，如旅馆业、餐饮业、景区景点等。
2、试析旅游业的性质和特点。
性质：旅游业从根本上说是一项经济性产业。
特点：
（1）综合性的产业
（2）劳动密集型的服务性产业
（3）涉外政策较强的产业
（4）脆弱性产业
3、旅游业究竟在何种意义上可以成为一项产业，谈谈你的认识。
它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为惟一目的；而旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过对旅游需求的推动、促进和提供便利服务来获取收入。
4、同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？
（1）产品的无形性
（2）生产和消费的同步性
（3）不可储存性
（4）对员工素质的依赖性
5、我国对旅行社的分类与欧美国家有何异同。
（一）外国的旅行社分类
（1）旅游批发经营商
（2）旅游零售商：
（二）我国将旅行社分为国际、国内旅行社两类
6、简述二战后团体包价旅游迅速普及的原因。
二战以后大众旅游的兴起，团体包价旅游得到

迅速普及，主要出于以下两个原因：
（1）它所提供的全程活动安排使旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切忧虑；
（2）由于组织这种旅游的旅行社是成批量地购买旅馆床位、交通客票及其他旅游供应产品，因而在价格上享有优惠折扣。
7、试述连锁饭店集团成员的类型。
（1）成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权，并且自己经营的饭店。
（2）成员饭店是饭店连锁公司从房地产开发商或者从其他饭店业主手中租来经营的饭店。
（3）成员饭店是由饭店连锁公司代管经营的饭店。
（4）成员饭店是饭店连锁公司特许经营的饭店。
8、为什么说饭店集团是饭店业发展的方向？其竞争优势有哪些？
饭店集团是指以经营饭店为主的联合经营的经济实体，它在本国或世界各地以直接或间接形式控制多个饭店，它是以相同的店名和店标、统一的经营程序、同样的服务标准和管理风格与水准进行联合经营的企业集团。
（1）品牌优势
（2）规模经济优势
（3）人力资源优势
（4）市场营销优势
9、为什么说交通是旅游业的命脉？
（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件。
（2）从供给方面来看，旅游交通是发展旅游业的命脉。旅游业是依赖旅游者来访而生存和发展的产业。
（3）交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一，本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。
10、影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些？
（1）旅游目的
（2）运输价格
（3）旅行距离
（4）旅行偏好和经验
11、旅游景点的经营应注意哪些主要问题？
（1）竞争
（2）市场需求层次变化
（3）新技术的发展与应用
12、旅游产品有哪些特点？怎样理解服务是旅游产品的核心内容？
（1）无形性。
（2）不可转移性。
（3）不可储存性。
（4）生产与消费的同步性。
（5）综合性。
13、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？
（1）员工的工作态度
（2）客人的满意度
第六章旅游组织
一、名词解释
1、旅游需求直接影响
2、旅游需求间接影响
3、国家旅游组织
4、国际旅游组织
二、判断题
（）1、出于保护环境和实现可持续旅游发展的考虑，政府必须要对旅游业的发展进行干预。
（）2、政府为推动发展旅游业会采取投资鼓励政策，减免纳税(5年～10年)，提供员工培训补贴，提供特别折旧免税，等等属于减小投资额有关的优惠政策。
（）3、支持和参与旅游业人力资源的开发，即，支持和组织旅游教育和培训，以满足旅游业对不同层次专业人才的需要不属于国家旅游组织的基本职能。
（）4、我国旅游

行业组织就其组织性质而言，它们都属营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。
（）5、除了少数国际旅游组织为政府间组织之外，大量的国际旅游组织都是非政府间组织。虽然非政府间国际旅游组织不像政府间组织那样通常拥有特权，但它们对旅游发展的推动作用往往比政府间组织所起的作用更大、更具体而有效。
三、填空题
1、概括地讲，国家政府支持发展旅游和旅游业的动机主要涉及：政治动机，社会发展动机，和 。
2、政府干预旅游发展的形式很多，一般地讲，政府干预旅游发展的主要具体手段可划分为两大类：一类是 ，一类是供给管理手段。
3、世界各国的国家旅游组织在设立、形式、地位权限等方面多有不同，但有一点是共同的，即：它们都是代表国家政府工作， 地协助执行国家制定的旅游政策，并负责使本国的旅游业朝最优化方面发展。
4、我国的旅游组织基本上可以划分为三大类，即旅游行政组织， 和旅游教育与学术组织。
5、我国的旅游行政组织，主要包括国家旅游局， ，省级以下的地方旅游行政机构。
6、在全国层次上， 是我国的最高旅游行政主管机构。它对外代表我国的国家旅游组织，对内负责统管我国的旅游业。
7、世界旅游组织的宗旨是：通过推动和发展 ，促进各国经济发展和繁荣，增进国际间的相互了解，维护世界和平。设有全体大会，这是该组织的。全体大会每两年举行一次。
8、太平洋亚洲旅游协会（PATA）成立于 年，该协会是一地区性的非政府间国际组织。总部设在美国的 。我国于 年加入该协会。
四、简答题
1、政府干预旅游发展的必要性何在？
2、政府干预旅游发展的主要手段有哪些？
3、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？
4、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？
5、简述我国旅游行政组织的设置状况。
6、简述我国目前旅游行业组织的状况。
7、试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
第六章答案
一、名词解释
1、旅游需求直接影响--政府通过控制国有旅游景点的收费标准，以及通过控制国有运输公司、饭店、纪念品商店等国有旅游企业的产品价格去直接影响旅游需求。
2、旅游需求间接影响--政府通过汇率和外汇管制、实行差别税率等去间接地刺激或控制来访旅游需求。
3、国家旅游组织--是指一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织。
4、国际旅游组织--有狭义和广义之分。狭义是指其成员

来自多个国家并为多国利益工作服务的全面性旅游组织。广义还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门设计旅游事务某些方面的国际性旅游同业组织。
二、判断题
1、（√），2、（×），3、（×），4、（×），5、（√）
三、填空题
1、经济动机
2、需求管理手段
3、直接或间接
4、旅游行业组织
5、省自治区和直辖市旅游局
6、国家旅游局
7、旅游，最高权利机构
8、1951，旧金山，1993
四、简答题
1、政府干预旅游发展的必要性何在？
（1）旅游也所涉及的范围之广以及旅游业构成的综合性特点，使得其中各有关方面之间不存在自动的协调。
（2）作为一个旅游目的地，一个国家在国际市场上以何种形象出现以及这种形象的建设和确立如何，需要政府的参与和决策。
（3）保护消费者利益以及防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游业加以管理和制约。
（4）基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分，而这些产品都是由政府提供。
（5）为了社会安定，政府有必要规范社会行为。
（6）出于保护环境和实现可持续旅游发展的考虑。
2、政府干预旅游发展的主要手段有哪些？
（一）需求管理手段
（1）目的地的宣传与促销。
（2）为到访游客提供信息服务。
（3）通过控制价格去影响需求。
（4）控制游客进入量。
（二）供给管理手段
（1）控制土地的用途。
（2）对建筑物行使管制。
（3）市场管制。
（4）实行特别征税。
（5）投资鼓励政策。
3、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？
（1）同减小投资有关的优惠政策。
（2）同减小经营成本有关的优惠政策。
（3）同保证投资安全有关的政策。
4、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？
（1）负责制定国家旅游发展总体规划。
（2）海外促销。
（3）确定需要国家重点支持的旅游开发地区，并负责国家财政资助的旅游开发项目的审判、监督与控制。
（4）就推进本国旅游业发展的有关配合问题，同政府其他有关部门进行协调。
（5）规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格。
（6）调查与研究旅游发展问题。
（7）支持和参与旅游业人力资源的开发。
5、简述我国旅游行政组织的设置状况。
（1）国家旅游局。
（2）省、自治区和直辖市旅游局。
（3）省级以下的地方旅游行政机构。
6、简述我国目前旅游行业组织的状况。
（1）是由有关社团组织和其事业单位在平等自愿的基础上组织成立的各种行业协会。
（2）都属于非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。
7、试

介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
（1）世界旅游组织（WTO）是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构。它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟，当时总部设在荷兰的海牙。1947年，该组织在巴黎召开全体大会，更名为国际官方旅游组织联盟（IUOTO）。1975年1月2日，世界旅游组织正式宣告成立。其总部迁往马德里。设有全体大会，是最高权利机构。大会每两年举行一次。下设6个地区性委员会。它的成员有三种类型。1983年我国正式加入，成为该组织的第106个正式成员。
（2）太平洋亚洲旅游协会（PATA）成立于1951年，原名为太平洋地区旅游协会，1986年该用此名。是一地区性的非政府间国际组织。它的宗旨是：发展、促进和便利世界其地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地区内开展国际旅游。每年召开一次年会。有4个常务委员会，全协会性的大型活动主要有两项：一是协会年会；二是商业性较浓的太平洋旅游博览会。总部设在美国旧金山。我国于1993年加入该协会。
第七章旅游市场
一、名词解释
1、旅游市场
2、旅游市场细分化
3、出国旅游
4、边境旅游
5、港澳游
二、判断题
（）1、旅游市场进行划分的标准很多。同一个旅游企业所采用的市场划分标准随着时间和市场条件的变化，也不需要有所变化。
（）2、欧洲是当今世界上接待国际旅游的中心地区，也是世界上国际旅游业最发达的地区。
（）3、在选择和确定重点国际客源市场方面，有关地区和国家目前来访的旅客数量虽然是重要的考虑因素，也是选择重点客源市场的唯一依据。
（）4、有关目的国的旅游供给形象的因素，尤其是可影响旅游者在所需开支大致相同的各旅游目的国之间进行选择的因素是属于选择重点客源市场特别是在选择重点客源国时要综合考虑的一个方面。
（）5、中东国家的海外客源市场属于我国大陆旅游业的远程市场。
（）6、我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大的国际旅游客源产生地较远及我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。是影响我国旅游业在国际客源市场竞争中的处境和不利因素的两个方面。
（）7、增长速度快，出游目的地以亚洲国家和地区为主是我国的出境旅游市场的主要特点。
三、填空题
1、对旅游市场进行细分的必要性在于，任何一个旅游目的和旅游企业都难以有足够的实力吸引和满足各类旅游消费者的需要。因而有必要在众多的旅游消费者中，选择某些适合自己经营能力的市场部分作为自己的目标市场。它的直接目的是为了 。
2、一般地讲

，站在旅游目的地的宏观角度去考虑旅游市场划分问题时，一般多使用 。对于微观层次上的旅游企业经营而言，则更宜采用以旅游者的某些人口特征和行为特点为标准的方法去进行市场细分。
3、作为全世界主要的国际旅游接待地区， 形成三足鼎立的格局。
4、根据我国目前对海外来华旅游者所作的技术性定义，我国旅游业的入境旅游客源市场由三部分人构成，一是包括外籍华人在内的外国人，二是 ，三是港澳台同胞。
5、选择确定重点客源市场，特别是选择和确定重点客源国的依据是多方面的。影响对某一旅游目的国的旅游需要量大小的变量中，既包括 的因素，同时也涉及目的国方面的因素。
6、对于一个旅游接待国来说，客源市场的多元化有助于分散风险，目标市场的重点化则有利于集中有限的人力和物力，更有效地开展 ，二者不可偏废，追求二者的适当统一是完整的旅游市场战略。
7、旅游营销工作的一个重要问题就是使有限的预算经费 地发挥其效用。反之，如果不知其效用如何，就不可能发现促销技术上存在的问题。
8、国内旅游市场已成为我国旅游业的一个重要市场部分，随着不断地发展，主要表现有以下一些特点：市场规模大，发展潜力大。 。旅游活动的开展形式以散客为主。旅游消费增长速度快，但消费水显较低。
9、根据我国的国情，我国目前将我国的出境旅游一般界定为我国公民的自费出境旅游，并且将其划分为出国旅游、 和港澳游三个组成部分。
四、简答题
1、旅游市场的构成要素是什么？
2、旅游市场有那些主要特点？
3、为什么要细分旅游市场？有那些标准？
4、简述全球国际旅游客流和客源地的分布格局。
5、目前全世界国际旅游客流有哪些规律？
6、试析我国海外旅游市场的基本状况。
7、为了克服季节性给旅游带来的经营困难，可采取哪些措施？
8、选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？
9、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？为什么？
10、目前我国国内旅游有哪些主要特点？
11、简述我国出境旅游市场的特点。
12、简述并解释我国对出境旅游类别的划分。
一、名词解释
1、旅游市场--指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
2、旅游市场细分化--将一个整体市场按照消费者的某种特点，分解或划分为不同的消费者群的过程。
3、出国旅游--是指我国公民自己支付费用，在有出境旅游经营权的旅行社的组织下，以旅行团的