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机械革命 MR X6S-M2 说明书

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工程机械行业售后服务的几个重要指标

工程机械行业售后服务的几个重要指标 Hessen was revised in January 2021

机械行业售后服务四项指标 工程机械行业售后服务的几个重要指标 1、服务意识 工程机械售后服务越来越受企业及用户的重视,许多有实力的工程机械制造商和代理商已将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。加强售后服务的战略意识是提升企业服务质量的第一步。 2、服务的及时性 设备是客户赚钱的工具,工具坏掉了而得不到及时修护,势必会造成损失。是以,售后服务的及时性是评价服务好坏的重要标准。售后服务的及时性体受多方面因素制约:售后服务资金投入不足导致的服务人员、服务车辆及设备等数量不足;售后服务体系不够健全造成的售后服务系统调整力度不及时、调整力度不够;零配件库存不足致使备件短缺等等问题是影响服务及时性的因素。 3、服务人员的专业技术水平 代理商介入售后服务,不但降低了制造商的投入和风险,而且还可以对设备频繁或大面积出现的质量问题,提供质量信息反馈。加大服务方面的投入,进行及时、有针对性地培训课程,逐步提售后服务人员的档次专业化水平,增强服务意识,是提升服务水平的有效方式。 4、服务保障体系 加大售后服务的投入是建立坚实服务体系的支柱。由于售后服务属于企业消耗部门,不能直接为企业生产香洲,因此有些制造商不太愿意在售后服务上进行合理投入。但从企业长远发展来看,售后服务可以有效的提升企业品牌形象,提高产品市场核心竞争力,从而达到为企业营利的目的。 另外,售后服务的预警及反应机制的建立,则是不断完善提高服务质量,收集产品信息反馈、了解客户需求的有效方式。 工程机械市场已迈入服务竞争时代,“服务”成未来工程机械行业发展的必然趋势,是树立企业品牌形象、增强产品核心竞争力的有效方式。增强服务

机房售后服务模板

第1章工程服务案 1.1服务承诺 本工程竣工验收合格后,我公司重承诺: (1)整个项目质保期为肆年(竣工验收合格之日起算)。我公司在质保期,负 责机房系统所有设备、材料的维护、保养、故障维修、技术升级和质量保证及售后服务工作;并提供终身技术服务。 (2)主动保持长期的服务跟踪,随时保证维修人员及时到位。售后服务部、维 修组提供7*24小时优质服务,接到贵单位报修后10分钟立即响应,我公司3小时赶到现场进行维修,一般故障6小时排除,重设备故障必须更换设备的(重设备故障指影响到业务系统运行),24小时排除,使贵单位能进行正常工作。(售后专员、各系统服务人员查阅:售后服务人员安排及热线技术指导章节) (3)我公司承诺质保期,无条件对工程质量和材料问题造成的损坏和缺陷进行 免费维修。质保期外,按系统设备和配件的成本收费。 (4)在接到贵单位通知后,3小时赶到现场处理问题,易损件12小时寄至, 其他零配件2天寄至。 (5)工程质量标准:《建筑工程施工质量验收统一标准》合格标准,配合总承 包单位达到“省建筑施工安全质量标准化示工地”,确保“杯”(仅联合工房工程)的质量目标。 (6)维护保养: ?质保期,公司派遣专业维护工程师,提供上门巡检、服务,每季度巡检一

次,一年共四次。 1.2售后服务流程 在售后服务上,为了保证服务执行的各个环节的质量能够得到保障,同时对具体的服务、维护容有据可查。我们在整个售后服务中按照我公司ISO 9001质量管理体系中的售后服务管理流程执行,同时参考相关规文件。 1.2.1 当客户中心服务人员接到服务请求后,立即对请求做相应的记录。 通过判断服务类型,如果是技术咨询服务类的交由技术支持工程师进行解决,如果是故障排除服务类的交由相应的售后服务值班工程师处理。

机械加工专业调研报告

机械加工专业调研报告 新泰市职业中专 为了适应经济建设的发展,满足社会对机械加工技术技能型人才的需求,进一步推动职业学校教育教学体制改革,把机械加工技术专业办成精品专业、特色专业,加快机械加工技术专业的建设步伐。我校部分机加专业教师深入本地及全国10余家机械类企业,重点考察了纬创 资通(昆山)有限公司、苏州罗技电子公司、威海富丽有限公司、深圳富士康公司、昆山恒源机械厂和当地泰山天盾机械、泰丰集团、赛特电工、润通机械、泰山恒信开关、泰安良达机械等企业。现将调研情况报告如下: 一、机械加工技术专业人才的社会需求分析 1、本市机械加工技术专业人才的需求 机械加工技术专业人才是机械类企业所必需的,无论是简单的机械加工,还是自动化程度高的机电产品的生产,都离不开机械加工。随着入世后制造业中心向中国转移,自动化程度较高的机械加工产业有望迎来30%的增长。制造企业已开始广泛使用先进的数控技术,而掌握数控技术的设计与加工人才奇缺,“月薪6000难聘数控技工”、“年薪10万招不到模具技工”成为社会普遍关注的热点问题。据统计,目前我国数控机床的操作与编程人员短缺200多万。 数控、模具、机械加工技术专业人才短缺已引起中央领导、教育部、劳动与社会保障部等政府部门的高度重视,温家宝总理亲自关注全国职业学校的学生技能比武就已经说明了这一点。从新泰市劳动部门获悉,目前新泰市的机电产业规模在全省占有相当比例,特别是高新区发展迅速,现每年机械加工专业技术工人的缺口已经超过万人。 为了进一步了解新泰市的机械加工技术专业人才需求的行情,专业调研组走访调研了泰山天盾机械、泰丰集团、赛特电工、润通机械、泰山恒信开关、泰安良达机械等企业,上述企业都是新泰市机械设备生产行业的骨干企业,它们均是集产品设计开发、制造、销售、服务于一体的企业,均具有一定的规模。它们的企业工程技术人员约占企业员工的15%,管理人员约占5%,几家企业产品均生产各种机械和机电自动化产品,产品覆盖全国各地,由于企业善于管理,产品开发适销对路,因此企业产品具有较强的竞争力。这几家企业除了具有一批稳定的机械加工人员外,数控设备都具有一定的规模,各种数控设备约有500多台,占全部加工设备 的20%,与机械加工技术有关的技能型人才约有3000人。 2、经济发达地区对机械加工技术专业人才的需求 为充分满足科技发展及社会诸多企业对机械加工人才的需要,调研小组还走访调研了一些经济开发区的劳动保障和人事部门及机电类企业,如纬创资通(昆山)有限公司、威海富丽有限公司、深圳富士康公司、昆山恒源机械厂等,这些单位大都是以高新技术为增长点,重点发展微数控机床、模具设计与制造、智能仪器仪表、电子专用设备、机器人等主导产业。机、电、信息技术的综合应用是这些产业的主要特点。被调查的单位都涉及到机械加工技术专业,大部分岗位需求综合素质高,具备机械加工技术的技能型人才。在分别与企业领导、人事管理人员、技术人员、毕业生进行深入交流和座谈后,充分意识到随着科学技术的不断进步和社会经济的

工程机械售后服务待遇

中联重科路面机械公司聘用意向书(售后人员)先生: 您好!我们很高兴能进一步与您商谈基于以下条款的聘用意向: 1、拟录用职位:长沙中联重工科技发展股份有限公司路面机械分公司服务工程师职位 2、薪酬待遇事项: (1)薪资约定: ①试用期四个月,其中培训期一个月:1200元/月,包吃住;如售后培训需要延长培训期的夜按此待遇; ②培训期后的试用期:根据培训期间的考试成绩、考核及个人经验、分配城市综合再定试用工资,售后人员为三个档次:A:2500元/月;B:2000元/月;C:1500元/月。 ③试用期后转正:统一按照公司营销薪酬体系定级,拟定每月薪资区间为1250元—3350元。是否聘任服务站长,由试用期考核确定。 ④另外,从入司开始,公司将依据中国相关法令法规,从中代缴您应缴纳的个人收入所得税和五险一金。 ⑤提成绩效奖金部分按照公司营销政策按期结算。 (2)加班薪资:此职位是不定时工作制,其意味着您将不再享受加班工资。 (3)其他福利待遇:按公司相关规定发放,基本包括:公司为员工提供多元化的福利。除为员工缴纳养老保险、医疗保险(含大病医疗)、生育保险、失业保险、工伤保险等各项社会保险及住房公积金,还为驻外员工购买团体人身意外伤害保险和意外医疗保险。员工享受国家规定的各种法定节假日及年休假,司庆典日、元宵节放假半天,驻外员工三个月7天探亲假。 另外,公司还免费发放工作服和免费提供工作服洗涤服务;免费工作中餐或补助;设施齐全的员工公寓;40余台豪华大巴接送员工上下班;在员工结婚、生育、生日、生病住院等特殊日子,公司为员工准备了一份慰问金或精美礼品;每年组织员工健康体检等。 3、合同期限:合同期限三年,其中试用期四个月,入司即签订劳动合同。 4、报到时间:2010年10月9日—10月10日。 报到时需要提供:三张身份证复印件、上家单位的离职证明、计生关系证明(长沙本地)或婚育证明。 5、相关事项说明 (1)背景调查:只有完成您在现雇主及以往雇主的背景调查,本聘任书才会生效。 (2)体检:只有您在公司指定的医院通过体检,本聘任书才会生效。体检费用由公司承 担。 (3)行为准则:您必需严格遵守公司的行为准则。您不能介入任何危害公司及其附属利益的雇佣或业务。 (4)保密:除非双方另有约定,您在任何时候不得向未经授权的个人泄露或为自己的业务目的使用与公司业务相关的信息、数据、书面材料、记录、文件。上述保密义务直至该信息被公开时为止。 (5)培训:到岗后接受公司安排的入职培训,将近一个月,培训期间薪资统一为1200元/月。 本“意向确认书”仅作为双方确认关键事项之所需,非正式合同协议文本,不产生法律约束力。如果您接受以上条款,请在本录用只用书被录用人声明上签名并返还一份给公司,或发到我们指定邮箱zhangll@https://www.wendangku.net/doc/828807254.html,。 最后,欢迎您加入中联重科路面机械分公司,并祝您在此一展鸿图。 长沙中联重工科技发展股份有限公司 路面机械分公司 2010年 9 月 2 日

外星人电脑怎么样

外星人电脑怎么样 戴尔外星人笔记本配备性能卓绝的显卡,堪称功能强大的游戏笔记本电脑。下面跟着小编来一起了解下外星人电脑到底怎么样吧。 外星人电脑介绍:外星人行货和水货区别对比 所谓的水货就是指中国大陆以外的地区销售的正品Alienware外星人电脑。其中美国、日本地区的外星人因为配置起配较低,14寸甚至17寸配的处理器都是i5的,并且还是低分屏,初始也不带CC(全面意外保险)因而价格便宜不少。很多网友在看到眼前差价的时候,却没有想到后期的种种售后问题。水货真的便宜么? 行、水货差别: ▲行、水货区别对比 什么是CC全面意外保险?

行货的Alienware外星人电脑出厂即带2年CC全面意外保险。那么CC保险又涵盖哪些内容呢?对我们售后帮助到底有多大呢? CC的全称为CompleteCover服务,是戴尔为笔记本电脑、台式机、掌上电脑、投影机和液晶电视提供的维修或更换服务。对因意外而受到任何损坏的上述产品进行维修或更换。作为戴尔对1年、2年或3年有限保修的补充,根据所购服务的不同,戴尔将在1年、2年或3年内针对非故意、意外损坏或丢失而提供相应服务。 ▲CC保护 我们日常使用外星人笔记本,即使再注意细心,难免会有磕磕碰碰。而当爱机不小心发生意外损坏的时候,普通的1年保险可能就显得力不从心了。CC全面保险不仅提供更完善的上门维修或更换服务,甚至能为在保险条款中无法修理的电脑更换全新的机器。而我们图便宜买来的水货就只能维修了。虽然戴尔支持全球联保,但是美行水货第一年上CC是699元,以后每年都要3198元;国行则是出厂自带2年CC,以后续保CC每年也仅需1699元,水货反而不划算。

机械设计课程教学改革及实践探讨

机械设计课程教学改革及实践探讨 机械设计课程教学系机械类专业教学关键组成部分,其教学质量的提升对于学生分析能力的培养及工程设计问题解决能力的提升而言具有举足轻重的意义。以机械设计课程教学改革背景为立足点,对机械设计课程教学改革全局思路进行了简单的分析,对当前机械设计课程教学过程中存在的不足进行了详细的介绍,并有针对性的提出了一系列措施,以更好地促进机械设计课程教学改革及实践。 标签:机械设计课程;教学改革;实践;不足;措施 1机械设计课程教学改革背景介绍 当前,在高职教育日趋大众化的情况下,有效提高高职教育质量便变得异常紧迫且必要。为此,各高职教育工作人员理应树立与时俱进的教育质量观,并在这一前提下强化教育教学改革,为国家培育出更多的高素质人才。为了更好地适应时代的发展,各高职院校理应以自身实际为立足点,采取一系列行之有效的教育教学改革,以推动教育事业的可持续发展。 为了更好地提高学生的竞争力,各高职机械设计教师理应以提高毕业生就业竞争力及职业发展水平为目标,并把这一目标作为机械设计课程教学改革的基础及导向,给予学生充分的自主选择权。树立学生为本的教学理念,进一步落实机械设计课程教学改革。各高职机械设计老师理应从学生的立场出发思考问题,确保教学秩序的稳定,随后在此前提下促进各项改革措施的进一步落实。此外,各高职机械设计教师还应进一步更新观念,明确创新型人才的培育机制,打造人才培养特色,为机械设计课程教学改革的进一步贯彻及落实打下坚实的基础。 2机械设计教学改革全局思路研究 各高职院校所开展的机械设计教学改革必须以机械零部件设计为中轴线,以如下三大设计为核心:其一,参数设计;其二,结构设计;其三,机械系统全局方案设计;展现机械设计的共同规律及基础方法。给予已学知识应有的重视,对已学知识进行相应的综合,并给予学生运用所学知识进行实际问题解决能力应有的重视。注重对学生创新设计能力的培养,重视多方案设计及再设计的理念,借助于CAD技术优化教学方式,为学生的顺利实践打下牢固的基础。 各机械设计专业所使用教材的体系及内容必须与当今社会的发展及时代的进步相适应,培养出来的人才必须与社会需求相吻合。跳出一味追求科学机制完整性的限制,不再注重设计理念的全面性,而注重共性规律,防止一味照搬教材内容的举例方式,重视设计理念及创造性思维的培养,注重工程运用教学,以机械零部件设计为重心,适当拓宽教育内容的专业适应范围,恰当导入本课程范围里某些新的技术内容和先进设计方法于机械设计里的运用。 3当前机械设计课程教学存在的不足分析

工程机械维修合同-范本

工程机械维修合同 送修方:(甲方) 承修方:(乙方) 甲方委托乙方承担工程机械维修业务,为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议。 一、维修设备基本资料 设备名称:设备编号: 设备品牌:设备型号: 二、维修项目及费用概算 具体维修项目及费用详见附件《维修清单》,总计 元 三、维修地点及运输费用 维修地点: 运输费用: 四、交付与结算 1.竣工交付时间:年月日 2.设备交付方式: 3.结算付款方式:

4.付款期限:机械修复竣工后,甲方进行验收,验收合格,甲方支付维修费。 五、甲乙双方的权利和义务 乙方承担的义务和责任: 1、乙方应妥善保管托修机械,除维修或检验目的外,不得使用送修机械。 2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间,机械的损坏灭失的风险由乙方承担,并向甲方承担损失赔偿责任。 3、乙方必须使用质量合格的零配件,不得使用回用件。 4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算,但双方注明约定的除外。 5、因乙方维修质量不合格,造成较大故障需要重新返厂修理时,乙方承担往返运输费用。 6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年 甲方承担的义务和责任: 1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容,按合同规定的期限和方式接收竣工机械,支付维修费用; 2、机械维修完好后,甲方开始施工时必须告知乙方,由乙方派人员在现场跟踪服务一周。 3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏,乙方不予赔偿。 六、违约责任

1.任何一方未履行合同,由违约方赔偿造成的损失,或按合同约定负责赔偿。 2.乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的,应照价赔偿油料等直接损失;造成送修机械损坏的,应无偿修理并赔偿损失。 七、争议解决方式 因维修质量发生争议,双方协商解决。 八、本合同一式贰份,双方各执壹份,签章生效。未尽事宜,双方协商解决。 送修方(盖章):承修方(盖章):

挑选笔记本电脑有什么技巧方法.doc

挑选笔记本电脑有什么技巧方法 挑选笔记本方法 首先,购买笔记本的第一步就是决定预算,一般会推荐家人尽量预算5000以上。的确,5000一下确实有很多好笔记本,但厂家为了降低成本,会在内存或者固态上缩水,举一个例子惠普暗影精灵2pro,售价4999,本子的确是好本子,但是内存只有4G,且没有固态硬盘,笔记本内存最好是8G起步,连最新的安卓旗舰级,比如小米6,一加5都采用了6G内存,4G内存在笔记本上就有些捉襟见肘了。另一个是固态,一般至少128G固态作为系统盘,速度比机械硬盘快不少,用了固态,开机不用几十秒啦。因此,暗影精灵2pro,如果可以达到正常使用的话,还要自行购买固态和4G内存,京东上ddr4 2133的4G内存售价约为225,128G的SATA固态大概在350-450左右,NVME协议的M2固态价格都在500以上,这么一弄预算多了不少。此外,一些小白并不知道怎么装内存,怎么装固态,而且装完固态还要装系统,这的确不怎么省事,当然对于动手能力强的JR来说不在话下。所以家人们的预算最好再多一些,如果低于4000,还是买ipad 比较实在,因为这个价位的实在很难买到可以满足游戏的性能的笔记本,用途为逛淘宝,看电影,打打word的家人们可以选择这个价位的,但更推荐买个ipad。 第二步就是选择牌子了,选一线品牌还是二线品牌是个很艰难

的问题。一线品牌的售后好,很多小城市都有售后点,所以适合那些不爱折腾的,对大多电脑问题不知道如何解决的小白。我是亲自体验过外星人售后的一位幸运的朋友,同学的外星人被他爸砸了,打了个电话预约了一下,第二天就上门维修了,我就在旁边看着,对于我们这种生活在三线小城市的家人简直好的不要不要的。二线品牌推荐那些预算稍有不足和那些懂笔记本的大神,并且二线品牌有几个优势,散热和屏幕素质相比较一线品牌会好一些,比如戴尔最新的游侠15,用的是笔记本里1080P分辨率下最烂的45色域的tn屏,而机械革命这个牌子的笔记本大多用的72色域的ips屏,而且散热规格也更好。 然后说说我对各种牌子的看法,可能与一些家人的看法不同,希望及时指正 一线品牌:戴尔,售后很好,但一般价格稍贵,新游侠15散热都不错但是屏幕是硬伤,但听猪王说之后会推出ips版,提到戴尔就不得不提到外星人,曾经的蓝天模具时代的外星人是真好,但被戴尔收购后的外星人就有点。。。信仰充值了,外观第一梯队,但是散热真不如那个价格,家人们可以去看看笔吧评测室的视频,有一期是测评外星人6820k+1080的配置,而且外星人太贵啦,虽然售后无敌,但是同样的价格,外星人只能上1060,而其他品牌1070都够了,举个例子外星人有一款i5+1050ti的2G 显存卖11999,然而这个价格机械革命能上070,惠普暗影精灵

浅谈技工学校机械加工专业实习教学改革的几点体会_0

浅谈技工学校机械加工专业实习教学改革的几点体会 摘要技工学校机械加工专业为社会输送了大量中高级机床操作技工,为社会发展做出了重要的贡献。但目前我国技工学校机械加工专业的教学工作存在一系列问题,对教学成效产生了一定影响。本文主要从技工学校机械加工专业教学的特点、机械加工领域对人才技能的要求、目前技工学校机械加工专业实习教学存在的问题以及加强技工学校机械加工专业实习教学改革的措施等方面对技工学校机械加工专业实习教学及改革的相关问题进行了探讨。 关键词技工学校;机械加工专业;实习;教学改革 在我国的教育体系中,技工学校扮演着不可或缺的教育角色。它的使命是培养具有高级技能的人才,从而为社会发展提供动力,因此技工学校教育就显得尤为重要。而实习教学则是技工学校教育的重要组成部分,它是将理论与实践有效连接与结合的教学环节,能够提高学生的实际操作能力、学习兴趣以及思维能力,尤其是对机械加工专业这类对实践操作能力要求较高的专业来说,有效地实习教学更是必不可少[1]。因此要加大对技工学校机械加工专业实习教学的关注力度,并根据实际情况不断对其进行改革。 1 技工学校机械加工专业教学的特点 1.1 机械加工专业所包含的工种较多 机械加工专业所包含的较为常见的工种有10多个,例如车工、钳工、焊工、铣工、刨工等,其所包含的知识也是丰富多样的。例如车工中的车外圆柱面、车内外圆锥面、切槽、成形面的加工和表面修饰以及螺纹加工、刀具等等;钳工中的画线、锯割、锉削、錾削、钻孔、攻丝;焊工中的引弧、运条、横焊、立焊、仰焊及气焊等等。 1.2 各工种的教学内容相差较小[2] 虽然机械加工专业所包含的工种较多,且各工种所涉及的知识是丰富多样的。但总体上来说,各工种的教学内容相差并不是很大。原因是机械加工各工种都隶属于同一类,基本的加工原理、方法等都比较类似,因此目前很多技工学校都只开设车工专业。而开设机械加工专业的学校,其教学内容也与车工专业相似度较高。在进行学生培养时也是先按照车工专业的要求进行,然后在学生毕业时根据招聘岗位的实际要求调换工种。因此在理论课的教学方面,机械加工专业各工种的课程设置及内容差别不大,实践教学则因为机床设备的不同而存在差异,但差异不是很大。 1.3 各工种对专业技能的要求均较高 机械加工专业各个工种的实际操作流程都较为复杂,而且实际技能训练所占

工程机械五金机电产品售后服务承诺书

工程机械五金机电产品售后服务承诺书 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

售后服务承诺书 为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理。 d.产品的正常的磨损。 e.超出保质期。 本服务承诺最终解释权归山东****业有限公司所有。

学科教育论文 机械设计类课程教学改革与创新人才培养

学科教育论文 机械设计类课程教学改革与创新人才培 养 中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)05(b)-0175-02 实现以教为主(老师满堂灌)向以学为主转变,以课堂教学为主(过分重课堂)向课内外结合转变,以结果评价为主(过分重分数)向结果和过程结合转变,是中国高等教育发展到今天早已达成共识的三个改革目标。如何实现这三个目标,至今没有成熟的方法。本文以机械设计类课程为例探讨创新人才培养模式。 以知识传授为基础,以能力培养和素质提升为目的是本课程教学改革的总体目标。本文将项目式教学引入机械设计类课程教学中,将三维CAD造型软件、机械原理、机械设计和机械设计课程设计等课程教学有机融合在一起,充分调动学生学习积极性、主动性。 1 项目式教学法的实施原则

机械设计类课程主要包括:机械原理、机械设计和机械设计课程设计,是机械类专业重要的专业技术课程,课程具有很强的理论性和应用性,特别是机械设计其课程内容庞杂,各章自成体系,初学看似毫无联系,采用传统的“讲授新课-布置作业-复习旧课”的课堂组织模式,很难调动学生学习积极性,教学效果较差。 以工程项目为背景的教学方法是以学生、项目和能力培养为中心,而不是传统的课堂、教材和书面作业、卷面考试。在具体的实施过程中一般要遵循以下原则。 (1)实施过程要具有可操作性,特别是要注重提高学生学习兴趣,既能全面提高学习效果,又不会过度增加学生学习负担。 (2)在教学过程中,以学生为中心,充分发挥学生的主动性和创新精神,让学生根据自身需求推动学习过程的进行;教师起辅助作用,负责整个教学过程的设计和组织。 (3)选取的工程项目要适合,既要满足教学内容要求,又能充分调动学生的积极性。 (4)要具有供丰富的学习资源和良好的团队协作学习环境。

浅谈机械类专业生产实习教学改革与实践

浅谈机械类专业生产实习教学改革与实践 本文为陕西科技大学2013年校级教改项目“机械类专业生产实习教学模式的改革与实践”研究成果 本文首先分析了机械类专业本科教学中生产实习环节的现状,其次重点探讨了生产实习教学改革措施,主张注重“校外参观实习+校内动手制作”相结合,提高指导教师的师资水平,加强实习基地建设,改进教学方法,全面提高生产实习教学效果。 标签:机械类专业;本科教学;生产实习;改革实践 作为高等院校各工科类专业人才培养的重要实践性教学环节。机械类专业生产实习的目的是使学生通过生产实习全面了解机械制造企业的生产组织管理及生产过程;印证和巩固已经学过的专业理论知识,并为后续专业理论课程的教学打下必要的感性认识基础;初步掌握理论结合实际的学习方法;初步了解我国机械制造业的现状、技术进步、科技水平和现代管理方法等;通过生产实习,使学生熟悉常见典型零件金属的主要加工工艺,了解所用的设备、工卡量具的工作原理;熟悉典型零件毛坯材料、制造方法;了解各类生产方式特点,生产管理形式、特点;培养学生的劳动观点和独立工作的能力[1-2]。 由于社会经济体制和教育体制的变化以及其他各种因素的影响,高等院校的生产实习工作成为高校创新能力培养中的瓶颈,大大制约了特色人才培养。如何提高生产实习实践性教学环节的教学质量和效果是专业教师及教学管理人员亟待解决的问题。 一、机械类专业生产实习现状 制约机械类专业生产实习实践教学环节的教学质量和效果的因素是多方面的,涉及学生、教师、学校和实习单位等四方面的外部客观条件和主观方法措施等多重因素[3]。主要因素包括:学生动手机会少,感性经验少,专业知识体系结构尚未健全;实习基地未充分重视社会服务功能,导致实习基地少,实习管理薄弱;指导教师实践经验有限,技术指导力量偏弱;实践性教学环节的教学模式方法尚需探讨。 1、学生方面 机械类专业生产实习工厂拥有各种类型的机电一体化加工设备、装配工艺设备、物流设备、检测设备及其他配套设备等。主要设备的操作需得到国家下发的专门技术岗位认证,一般不允许学生操作设备[4]。因此各高校的生产实习采取专业技术讲座、现场讲解和现场参观实习的方式进行,即首先由厂方技术人员将该厂核心产品的工作原理、典型零件的加工工艺等进行专业技术讲座;其次,学生进入分厂或车间之前,由分厂或车间技术人员就该车间的加工概况、主要加工

机械革命售后服务

机械革命售后服务 一、机械革命售后服务范围 1.机械革命(MECHREVO)电脑产品自销售之日起(以购机发票及三包凭证日期为准)七日内,整机出现电性能故障,您可以选择维修、换货或退货; 2. 机械革命(MECHREVO)电脑产品自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现电性能故障,您可以选择维修或换货; 3. 自您购机之日起二年内(以购机发票及三包凭证日期为准),机械革命(MECHREVO)笔记本电脑产品如出现主要部件故障,请送至机械革命(MECHREVO)授服务机构; 4. 自您购机之日起的一年内(以购机发票及三包凭证日期为准),机械革命(MECHREVO)电脑产品如出现鼠标;光驱、摄像头、各类板卡、线材、喇叭、电池硬件故障,原机预装系统软件,需送修至机械革命(MECHREVO)指定服务机构; 5. 机械革命(MECHREVO)电脑服务机构只负责咨询和维修业务,退换货请您与销售商联系。退换货时请保证原机的所有附件(随机资料、盘片和其他附品)完好无缺; 二、机械革命售后响应时间 为确保您的服务需求得到有效满足,当您的机械革命(MECHREVO)电脑出现故障时,请您首先拨打官方服务热线进行咨询和报修; 1. 2小时电话响应:当接到您的报修电话时,我们的授权服务机构将在2小时内与您取得电话联系,确定维修事宜; 2. 7天*9小时服务:机械革命(MECHREVO)认证的服务机构将为您提供7天*9小时服务,节假日正常上班。 三、机械革命售后服务细则 1.保修凭证:您的电脑在保修范围之内的硬件故障时,均可凭该电脑的《电脑保修证书》(含三包凭证)和购机发票享受我们的保修服务; 2. 保修起始日期:通常情况下,将以您的购机发票和《电脑保修证书》标注的日期计算,若您不能提供有效的保修凭证,或购买日期超过生产日期45天,我们将以产品的生产日期加45天计算保修日期; 3. 在保修范围内维修或更换后的产品或部件,在剩余保修期内继续享有保修,剩余保修期不足3个月的按3个月计算,但对初始保修期在1年以下的产品或部件,在上述情况下,剩余保修期不足30天的按30天计算。 四、机械革命售后客户自装硬件兼容性服务

高职机械加工教学改革探析参考文本

高职机械加工教学改革探 析参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

高职机械加工教学改革探析参考文本使用指引:此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 高职教育的目的就是多培养些具有职业性以及应用性 的专业技术人才,为社会发展做出贡献。作为机械教育最 重要的一门课程—机械加工,高职院校在教学时应该重视 这一门学科。其次机械加工专业具有很强的实践性和应用 性,根据这一特点在教学过程中应该遵循课程教学改革的 要求摒弃传统的“填鸭式”教学方法,注重学生的实践 性。文章把课程标准、教学内容以及教学模式和考核评价 等方面进行了简单的阐述,以及对机械加工教学改革的目 的和措施进行了分析探讨。 机械加工在高职教育中占有重要的位置,是机械类数 控技术、机电一体体化、机械加工和焊接技术四个专业必 学的课程,实际上传统的机械加工教程课堂内容比较多,

社会实践却很少。从目前情况来看传统的机械加工的教学手段已经不能适应现代化社会的发展。文章通过对目前高职教育中的教学情况的描述,就高职教育中机械加工专业的教学改革提供了一些参考意见以及改革措施。 机械制造研究的重要性 机械加工在我国许多方面都得到了广泛的应用,例如经常使用的机械设备、仪器、工具等机械设备的制造。机械行业与其他行业息息相关,其发展水平对其他行业来说非常重要,起着决定性的作用。所以,机械制造技术不仅在我国普通学历教育中是一个非常重要的教学领域,而且在我国的职业教育中也有着非常重要的地位。机械制造工程专业受我国经济快速发展的影响,机械制造工程人员的需求量也大幅度上升,信息技术的不断发展,使机械制造工程领域也应用到了信息技术,从这方面来看机械制造工程在现实生活中的应用领域将会更加的广泛。其中,机械

数控加工技术专业一体化课程教学改革方案

数控加工技术 一体化课程教学改革建设方案 如东县技工学校 2013 年12 月

、项目组人员构成 二、需求论证 (一)改革背景 1、相关政策背景 近年来我国职业教育取得了辉煌的成就,但同时,在快速发展的过程中也逐渐暴露

出一些亟待解决的问题:理论知识与实践结合不够紧密;课程设置不够合理;课程容与企业需求不够紧密;考试考核方法与现在职业教育教学要求侧重点有所偏离,制定标准与学生基础有所偏差,缺乏一定的灵活性。为进一步深化技工院校教学改革,加快技能人才培养,推动技工教育可持续发展,人力资源和社会保障部2010 年颁发的《关于大力推进技工院校改革发展的意见》(人社部发【2010】57 号)中明确指出要深入实施校企合作,积极推进一体化教学改革。2009 年制定并颁布了《技工院校一体化课程教学改革试点工作方案》,并在全国30 所技工院校共同开展了一体化课程教学改革试点工作。2012 年人社部发布了《关于印发一体化课程开发技术规程(试行)的通知》(人社厅发【2012】30 号)、《关于扩大技工院校一体化课程教学改革试点工作的通知》(人社厅函【2012】397 号),新增加了94 所技工院校参与了一体化教学改革试点工作。学院在2012 年下发了《“一体化、三合一”人才培养模式改革方案》,2013 年下发了《如东县技工学校实施一体化课程教学改革工作方案》,数控加工技术专业全面开展一体化课程教学改革,势在必行。 2、人才需求背景省建设国际制造业基地战略对制造业人力资源的需求结构产生了影响,实证表明,制造业的人力资源需求总体上升,但需求重点正在转向制造业基地建设转移,非重点产业则有所萎缩,这反映了正在进入高加工度的技术密集型工业化阶段。培养适合于先进制造业发展需要的一线高素质技能人才,为区域产业结构调整提供人力资源保障。制造业表现出二个基本特征:一是在国际制造业产业分工中的地位是靠产业的垂直分工体系来维持,处于世界制造业产业链的底端。制造业的增长主要靠劳动密集型和资本密集型产品来推动;二是区域制造业的整体产业结构偏低,产业升级主要依靠外资来启动,国有企业和占全部工业总产值比重50%以上的非国有资企业只有被动地适应产业结构的升级。制约制造业发展最根本的原因是还没有一支能支撑“先进制造业基地”良性运转的高素质产业大军。 如东地处中地区,经济基础相对薄弱,除极个别大企业如中天科技,机械类企业多为中小规模,产品品种多而全,年产批量相对较小。受产能扩大、人才流失的影响,企业需要补充一线员工,中天科技每年招工都在500 人以上,对学历技能要求较低,而大多数中小规模企业较多的需要高技能的熟练工,中小企业人才流动大,知识、年龄结构老化,需要高职高技能毕业生比例为企业员工总数的四分之一到三分之一左右。总体上毕业生需求数量随行业形势变化而变化。

工程机械维修合同范本

工程机械维修合同范本文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

工程机械维修合同 送修方:(甲方) 承修方:(乙方) 甲方委托乙方承担工程机械维修业务,为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议。 一、维修设备基本资料 设备名称:设备编号: 设备品牌:设备型号: 二、维修项目及费用概算 具体维修项目及费用详见附件《维修清单》,总计元 三、维修地点及运输费用 维修地点: 运输费用:

四、? 交付与结算 1.竣工交付时间:年月日 2.设备交付方式: 3.结算付款方式: 4.付款期限:机械修复竣工后,甲方进行验收,验收合格,甲方支付维修费。 五、甲乙双方的权利和义务 乙方承担的义务和责任: 1、乙方应妥善保管托修机械,除维修或检验目的外,不得使用送修机械。 2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间,机械的损坏灭失的风险由乙方承担,并向甲方承担损失赔偿责任。 3、乙方必须使用质量合格的零配件,不得使用回用件。

4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算,但双方注明约定的除外。 5、因乙方维修质量不合格,造成较大故障需要重新返厂修理时,乙方承担往返运输费用。 6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年 甲方承担的义务和责任: 1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容,按合同规定的期限和方式接收竣工机械,支付维修费用; 2、机械维修完好后,甲方开始施工时必须告知乙方,由乙方派人员在现场跟踪服务一周。 3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏,乙方不予赔偿。 六、? 违约责任 1.任何一方未履行合同,由违约方赔偿造成的损失,或按合同约定负责赔偿。

《机械加工技术》专业建设方案

《机械加工技术》专业建设方案 本专业建设总体构想:根据浙江省和杭州市经济和社会发展要求,特别是萧山区制造企业的用人需求,以《机械加工技术》专业领域人才需求调查结果为基本依据,以培养、提高学生的职业能力和综合素质为宗旨,倡导“一切为了学生,为了学生的一切”的教育教学理念,加强“一体化”高素质教师队伍建设,建立多样性、灵活性相统一的专业教学体制,改革教学内容和教学方法,加大实训实习基地建设力度,通过卓有成效的校企合作、工学结合,帮助学生积累实际工作经验,突出技工院校教育特色,全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。把《机械加工技术》专业建设成全省乃至全国品牌专业。 一、建设一支优秀教学团队 1、目标: 建设一支结构更加合理、专兼职结合、师德高尚、业务精湛、充满活力的师资队伍,今后三年:培养1~2名省级优秀教师,2~3名市区级教学名师,3~4名校级名师,4~5名校级青年教学能手,争创省级优秀教学团队。 2、思路与举措 (1)加强师德师风建设。通过对萧山技工学校“厚德、健行、精技、强能”核心价值观的深入学习实践,不断增强教学团队的责任心、使命感,让每位教师都能够成为爱岗敬业、教书育人、终身学习的模范,成为受学

生喜欢、让社会满意的教师。 (2)加强教育教学研讨。积极鼓励教师参与技工院校教育教学研讨活动,组织骨干教师参加省、市级各类职业教育、技工教学的教研活动,不断提高团队的理论水平和教学能力。引导教师积极开展教育教学课题研究,鼓励教师发表论文、编撰教材、著书立说。 (3)加强教师学习进修。坚持在职进修与脱产进修相结合、校本培训与专业机构培训相结合的原则,鼓励教师参加继续教育,引导教师专业发展;加强与校外实习基地、科研院所、制造企业等的合作,安排教师进修、短训,参与科研与工程项目开发,提高教师的知识水平、实践能力,不断掌握本专业的新知识、新技能、新动态。鼓励教师参与企业技术改造和技术攻关,提高教师的科研服务能力。(与(5)重复) (4)加强聘任教师队伍建设。继续聘任企业高级专业技术人员到校兼职授课,继续聘任实习企业的技师、高级技师担任学生实习指导教师。同时进行此类人员的教学技能和教学方法的培训。 (5)加强教师实践能力的提升。鼓励教师参与企业技术服务、技术攻关和行业标准,鼓励教师进行技术研究和专利发明,鼓励教师成为行业能手。(6)加强教师队伍建设的经费投入。学校设立教师发展基金,分别用两个10万建设两支教师队伍,一是每年投入10万元,用于专业负责人与骨干教师的培训,二是每年投入10万元,用于企业高水平兼职教师的聘任。(7)加强高素质人才的引进。积极优化教师队伍结构,每年争取引进3—4名具有丰富教学实践经验或技能水平的高级职称教师,全面提升专业课教师的档次和水平。(下面第3点也应该是举措)

工程机械售后服务承诺书

工程机械售后服务承诺书 售后服务承诺的具体事项如下: 1.我司完成的工程,享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期(除人为损坏设备及系统)。 2.由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取修理设备的成本及合理的人工费。 3.我司完成的系统工程,一律以工程验收日起计算保修期一年。 4.在保修期内提供免费的系统维护,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签定维护合同。 5.由我司完成的系统工程中的进口设备,根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。 6.由本公司完成的工程,保修期内如遇重要活动时,应甲方需要,我公司会派专业技术人员到达现场协助工作,以保证活动的顺利进行。 8. 我司负责对业主指定的使用人员(二名)进行义务培训,培训内容为设备正常操作和系统简单维护;并接受电话、传真等的操作咨询。 9. 维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。 10. 如有系统故障时,我司以“先保证甲方的系统的正

常运行,后查原因”为宗旨,即设备出现故障,我司可提供备用设备,保证系统的基本功能,然后将设备带回公司查明故障原因,进行维修,修理完毕后再更换回来(部分进口设备配件供货周期较长)。 我公司拥有专业的技术人员,全心全意地为业主提供完善的售后服务。 机械设备售后服务承诺书 xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:ldzx-50kbs,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺: 一、服务方式 1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 二、服务承诺 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范;

清华同方,国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业

清华同方,国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业当信息网络将地球各国紧密相连,电子产品多的让你挑花了眼,你要问商用笔记本选那个,一时半会儿还真没有人敢声称他给你的答案就是最真最终的答案。但是信息化时代,不怕不识货就怕货比货。当前生产笔记本电脑的有清华同方、联想、华硕、戴尔、苹果、惠普、神舟、华为、宏碁、MSI微星、微软、雷神、三星、机械革命、雷蛇、机械师、东芝和炫龙等,要从他们当中找到“商用笔记本选那个”的答案也不容易。 从配置来讲,苹果、戴尔、惠普、三星等国际品牌以昂贵的价格作为代价维持高品质,一般没有特别专业要求或者充足资金的人轻易不会选择这些品牌的产品的。而在国产笔记本电脑中,清华同方或许是你这个“商用笔记本选那个”的最佳答案。因为清华同方既有着中国最高学府之一的清华大学的科研人员作为技术保障,比联想、华硕、宏碁、神舟等品牌更有底气,又属于国产品牌,贴近中国市场,接地气,价格更亲民。因而对于清华同方来说,商用笔记本选那个,不是很难回答的问题。 从现实数据来看,清华同方占据了政府、文化、教育、军队等各大市场,其中占政府采购市场的份额高达20%,远远把其他国产电脑或者国际品牌电脑甩在后面。所以清华同方笔,绝对是“商用笔记本选那个”的最佳答案。 从用户体验的角度来说,从反馈回来的服务情况来看,清华同方不仅在质量上给客户满意的体验,而且在售后服务上也给客户深刻印象,甚至在信息安全领域也为客户提供了一个心理安全底线。清华同方获得过由工业和信息化部颁发的“国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业”证书。 不难看出,虽然有那么多让你挑花眼的选择,有那么多姿多彩的电脑品牌争抢您的芳心,但是清华同方不急不躁,不蔓不枝,因为我们对自己的品牌、质量、技术实力足够自信。您聪慧、雪亮的眼睛一定老早就看出了:清华同方,就是“商用笔记本选那个”的最佳答案。

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